Viettel post tổng công ty cổ phần bưu chính viễn thông

BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI TRƯNG ĐI HC GIAO THÔNG VẬN TẢI TP.HCM KHOA KINH TẾ VẬN TẢI NHÓM 1 – QL2301A VIETTEL POST TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG NGÀNH: KHAI THÁC VẬN TẢI CHU

BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI TRƯNG ĐI HC GIAO THÔNG VẬN TẢI TP.HCM

KHOA KINH TẾ VẬN TẢI

NHÓM 1 – QL2301A

VIETTEL POST TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH

VIỄN THÔNG

NGÀNH: KHAI THÁC VẬN TẢI

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ LOGISTICS VÀ VẬN TẢI ĐA PHƯƠNG THỨC

Giảng viên hướng dẫn: THS Nguyễn Thị Hoàng Lan Nhóm thực hiện: Nhóm 1

Lớp: QL2301A Khóa: 2023 - 2024

TP.HCM – 04/ 2024

BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI TRƯNG ĐI HC GIAO THÔNG VẬN TẢI TP.HCM

KHOA KINH TẾ VẬN TẢI

CHUYÊN ĐỀ

VIETTEL POST TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH

VIỄN THÔNG

NGÀNH: KHAI THÁC VẬN TẢI

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ LOGISTICS VÀ VẬN TẢI ĐA PHƯƠNG THỨC

Giảng viên hướng dẫn: THS Nguyễn Thị Hoàng Lan Nhóm thực hiện: Nhóm 1

Lớp: QL2301A Khóa: 2023 – 2024

Khoa: KINH TẾ VẬN TẢI

Bộ môn: QUẢN LÍ VÀ KHAI THÁC CẢNG

BẢN NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

1 Họ và tên sinh viên/ nhóm sinh viên được giao đề tài (sĩ số trong nhóm 7):

(1) Lê Văn Trường An…… ……… MSSV: 042205000075…… Lớp: QL2301A (2) Nguyễn Hồng Ân …… ….…… MSSV: 075305001986…… Lớp: QL2301A (3) Nguyễn Thị Lan Anh ……… MSSV: 030305010570…… Lớp: QL2301A (4) Trần Thị Phương Anh …… ……… MSSV: 038305027492…… Lớp: QL2301A (5) Trần Văn Anh…….… … … … MSSV: 040205021336…… Lớp: QL2301A (6) Phạm Phương Bắc…….….… …… MSSV: 034205017838…… Lớp: QL2301A (7) Nguyễn Hồng Bích……… MSSV: 077305004307…… Lớp: QL2303C

Ngành : Khai thác vận tải

Chuyên ngành : Quản trị Logistics và vận tải đa phương thức

2 Tên đề tài: Viettel Post Tổng công ty cổ phần bưu chính viettel .

3 Tổng quát về LVTN: Số trang: 20 Số chương: 03

Số bảng số liệu: 1 Số hình vẽ:

Số tài liệu tham khảo: 8 Phần mềm tính toán:

Số bản vẽ kèm theo: Hình thức bản vẽ:

Hiện vật (sản phẩm) kèm theo:

4 Nhận xét: a) Về tinh thần, thái độ làm việc của sinh viên: - ………

b) Những kết quả đạt được của bài: - ………

c) Những hạn chế của bài:

TP HCM, ngày tháng năm 20

Giảng viên hướng dẫn

(Ký và ghi rõ họ tên)

MỤC LỤC

MỤC LỤC 4

DANH MỤC HÌNH 7

DANH MỤC BẢNG 7

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VIETTEL POST 8

1.1 Lịch sử hình thành 8

1.2 Cơ cấu tổ chức 11

1.3 Thành tựu 11

1.3.1 Thành tựu trong nước 11

1.3.2 Thành tựu quốc tế 12

1.4 Hệ thống mạng lưới 13

1.5 Các loại dịch vụ 14

1.6 Các mục tiêu của công ty 14

1.7 Chiến lược phát triển trung – dài hạn 15

CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA VIETTEL POST 15

CHƯƠNG 3: DỰ ĐOÁN DOANH THU, LỢI NHUẬN SAU THUẾ NĂM 2024 20

3.1 Doanh thu 20

3.2 Lợi nhuận sau thuế TNDN 21

TtI LIỆU THAM KHẢO 22

4

DANH MỤC HÌNH

DANH MỤC BẢNG

1 Bảng 2 1 Kết quả hoạt động kinh doanh 10 năm của Viettel Post 13

5

1 Hình1.1 Đồng bộ hóa nhận diện mới 8

2 Hình 1.2 Đổi mới công nghệ 8

3 Hình 1.3 Tự chủ công nghệ 8

4 Hình 1.4 Giải thưởng huân chương lao động

5 Hình 1.5 Giải thưởng quốc tế 10

6 Hình 1.6 Mạng lưới hệ thống 11

7 Hình 1.7 Phòng điều hành 11

8 Hình 1.8 Trung tâm phân phối 12

9 Hình 2.1 Đại dịch COVID-19 14

10 Hình 2.2 Thiên tai năm 2020 15

11 Hình 2.3 Xăng dầu biến động 15

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VIETTEL POST

1.1 Lịch sử hình thành

Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel (Viettel Post) chính thức được thành lập với tên gọi ban đầu là Bộ phận phát hành báo chí vào ngày 1/7/1997 trực thuộc Công ty Điện tử Viễn Thông Quân đội (nay là Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội)

Nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ của Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội nói chung và thị trường kinh doanh phát hành báo chí nói riêng, ngày 19/08/1998, Bộ phận phát hành báo chí được phát triển thành Trung tâm Bưu chính bắt đầu kinh doanh thử nghiệm dịch vụ chuyển phát, đặt những viên gạch đầu tiên cho sự phát triển mạnh mẽ sau này

Thành công từ dự án dịch vụ chuyển phát, chỉ sau 1 năm phát triển, mạng lưới Bưu chính đã

mở rộng đến 45 tỉnh/thành phố trong cả nước, đưa Trung tâm Bưu chính trở thành đơn vị có mạng lưới đứng thứ 2 tại Việt Nam, vượt qua cả Sài Gòn Post (đơn vị đi trước Bưu chính Viettel 4 năm)

Đầu năm 2001, Trung tâm Bưu chính dưới sự chỉ đạo trực tiếp của Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội, tập trung nhiệm vụ: "Mở rộng mạng lưới chuyển phát, phát hành báo chí, kiên quyết khắc phục tình trạng chậm thời gian, hư hỏng, mất bưu gửi"

Bên cạnh đó, Trung tâm tiếp tục thử nghiệm dịch vụ mới - bán hàng văn phòng phẩm trên mạng bưu chính (tiền thân của lĩnh vực thương mại trên mạng bưu chính ngày nay) Giai đoạn 2001 - 2007, Trung tâm Bưu chính mở rộng mạng lưới giao hàng đến:

63/63 tỉnh thành phố với 100% trung tâm tỉnh và 11% huyện xã; thiết lập 124 bưu cục/54 tỉnh, mở rộng chiều thu đến 22.000 khách hàng doanh nghiệp trên toàn quốc

Ngày 17/05/2005, Trung tâm Bưu chính phát triển thành Công ty Bưu chính Viettel

6

Năm 2006, Bưu chính Viettel chuyển đổi mô hình hạch toán từ hạch toán phụ thuộc sang hạch toán độc lập thành Công ty TNHH NN MTV Bưu chính Viettel

Năm 2009, Bưu chính Viettel chính thức hoạt động với tư cách Công ty Cổ phần sau khi thực hiện thành công kế hoạch cổ phần hóa thông qua phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng

Giai đoạn 2008 - 2012, VTPost có sự thay đổi toàn diện về bộ máy nhân sự, mô hình tổ chức, hình thành một chiến lược kinh doanh mới, khác biệt đó là "phát triển mạng lưới trước, kinh doanh sau" Kết quả là, cuối năm 2012, toàn quốc đã mở rộng mạng lưới đến 92% số quận huyện, 46% phường xã trên toàn quốc

Ngày 13/04/2012, sau khi được cấp giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh, VTPost chính thức chuyển đổi mô hình hoạt động từ công ty lên thành Tổng Công ty đầu tiên trong mô hình Tập đoàn Viễn thông Quân đội với 4 công ty thành viên, 61 Chi nhánh tỉnh, 160 bưu cục trên toàn quốc, đánh dấu sự trưởng thành lớn mạnh về quy mô tổ chức, số lượng và chất lượng dịch vụ

Kết thúc năm 2015, hệ thống mạng lưới của Viettel Post đã mở rộng đến 100% thôn xã (bao gồm cả xã đảo) trên toàn quốc, 642 bưu cục được thiết lập với số lượng gấp 4 lần giai đoạn trước, hệ thông phương tiện với hơn 300 ô tô các loại

Trong năm 2021, VTPost lần lượt khai trương Trung tâm Logistics miền Nam và kho Fulfillment, đánh dấu bước phát triển mới của VTPost trong lộ trình chuyển dịch từ TCT Bưu chính chuyển phát trở thành TCT Logistics, tiến tới trở thành doanh nghiệp Logistics số

1 Việt Nam dựa trên nền tảng công nghệ cao

Ngày 7/1/2023, VTPost thực hiện đồng bộ hóa nhận diện mới từ Bưu cục, phương tiện, đồng phục đến các kênh online

7

Hình 1 1 Đồng bộ hoá nhận diện mới

Ngày 17/01/2024, VTPost khai trương Tổ hợp công nghệ chia chọn thông minh đầu tiên của Việt Nam, khẳng định chiến lược, cam kết của Viettel trong việc trở thành doanh nghiệp dẫn dắt về công nghệ logistic tại Việt Nam

Hình 1 2 Đổi mới công nghệ

Với nỗ lực là doanh nghiệp logistics tự chủ công nghệ và chủ lực của quốc gia, VTPost hoàn thành vượt các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh chính, riêng doanh thu lĩnh vực bưu chính ghi nhận mức doanh thu cao nhất trong 10 năm qua (2014 – 2023)

Hình 1 3 Tự chủ công nghệ

8

1.2 Cơ cấu tổ chức

- Tên giao dịch: TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VIETTEL

- Là đơn vị thành viên của Tập đoàn Công nghiệp Viễn Thông Quân Đội Viettel

- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0104093672

- Vốn điều lệ: 1.132.172.370.000 đồng

- Vốn đầu tư của chủ sở hữu: 1.132.172.370.000 đồng

- Cơ cấu tổ chức của Viettel Post có 10 phòng ban, 04 Trung tâm, 05 công ty thành viên và 63 chi nhánh trên toàn quốc với gần 40.000 cán bộ công nhân viên

o Công ty TNHH MTV Thương mại điện tử Bưu chính Viettel

o Công ty TNHH MTV Logistics Viettel

o Công ty TNHH MTV Công nghệ Bưu chính Viettel

o Công ty TNHH MTV MyGo Cambodia

o Công ty TNHH MTV MyGo Myanmar

1.3 Thành tựu

Sau hơn 27 năm xây dựng và phát triển, vị thế của Viettel Post ngày càng được khẳng định trên thị trường với nhiều danh hiệu, giải thưởng uy tín trong nước và quốc tế

Cùng tốc độ tăng trưởng cao nhất trong ngành chuyển phát

1.3.1 Thành tựu trong nước

Huân chương lao động hạng Nhì năm 2017 và 2022

Huân chương lao động hạng Ba năm 2012

Giải thưởng Thương hiệu Quốc Gia 5 kỳ liên tiếp (2014-2016-2018-2020-2022)

Giải thưởng Sao Vàng đất Việt 3 kỳ liên tiếp (2013-2018-2021)

9

Hình 1 4 Giải thưởng huân chương lao động hạng ba

1.3.2 Thành tựu quốc tế

- Giải thưởng kinh doanh quốc tế IBA Stevie Award (2019-2020-2021-2022-2023)

- Giải thưởng IT world award

- Giải thưởng APICTA

Hình 1 5 Giải thưởng quốc tế

10

1.4 Hệ thống mạng lưới

Đến nay, Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel là một trong những doanh nghiệp chuyển phát hàng đầu tại Việt Nam, sở hữu mạng lưới:

- >2.000 bưu cục cửa hàng và đại lý thu gom

- ~40.000 CBNV chuyên nghiệp

- 3.000 xe tải các loại hoạt động 24/24; với tỉ lệ giao thành công luôn đạt mức 95%

Hình 1 6 Mạng lưới hệ thống

Với khát vọng làm chủ công nghệ, Bưu chính Viettel đã tập trung đầu tư vào nguồn nhân lực trình độ cao và nền tảng công nghệ tiên tiến với hơn 300 chuyên gia/kỹ sư CNTT, hơn 500 máy chủ vật lý, hàng nghìn máy chủ ảo hóa, xây dựng 02 Trung tâm Logistics với hệ thống Băng chuyền chia chọn hiện đại bậc nhất Việt Nam

Hình 1 7 Phòng điều hành

11

Hệ thống logistics được đầu tư công nghệ hiện đại tại 3 Trung tâm phân phối vùng, 4 trung tâm phân phối FFM, 98 trung tâm phân phối tỉnh trên toàn quốc với tổng diện tích gần 740.000m2

Hình 1 8 trung tâm phân phối 1.5 Các loại dịch vụ

- Dịch vụ trong nước

- Dịch vụ quốc tế

- Dịch vụ Logistics

- Thương mại điện tử

1.6 Các mục tiêu của công ty

Trở thành Công ty chuyển phát số 1 tại Việt Nam dựa trên nền tảng công nghệ cao, định vị hình ảnh là đơn vị chuyển phát “Nhanh nhất – Tin cậy nhất” trên thị trường

Hoàn thiện quy hoạch hạ tầng mạng lưới toàn quốc với 10 Mega hub và 90 Hub tỉnh phục vụ cho hoạt động chuyển phát và cung cấp dịch vụ kho vận (3PL – Third party logistics) Vận hành hiệu quả kênh outsource Viễn thông, hoàn thành tốt các chỉ tiêu

Tập trung phát triển kinh doanh phân khúc khách hàng lớn (sàn bán hàng online, khách hàng B2B, hành chính công) và dịch vụ có tỷ suất lợi nhuận cao

12

Nghiên cứu thử nghiệm dịch vụ Logistics cho hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới

và hợp tác với Vietnam Airlines để phát triển các dịch vụ vận tải hàng không

1.7 Chiến lược phát triển trung – dài hạn

Mục tiêu doanh thu: Đến năm 2025 đạt tổng doanh thu trên 1 tỷ đô la Mỹ, chiếm 31% thị

phần chuyển phát tại Việt Nam

Chiến lược đầu tư – phát triển:

- Đầu tư xây dựng hạ tầng Logistics

- Đầu tư, ứng dụng khoa học kỹ thuật, công nghệ vào hoạt động kinh doanh

- Trình độ quản lý tiên tiến

- Phát triển nguồn nhân lực

- Đầu tư vào phát triển sản phẩm

CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ HOT ĐỘNG KINH DOANH CỦA VIETTEL POST

NĂM

DOANH THU THUẦN

BÁN HÀNG VÀ CUNG

CẤP DỊCH VỤ

(TỶ ĐỒNG)

CHI PHÍ HOT ĐỘNG KINH DOANH (TỶ ĐỒNG)

LỢI NHUẬN THUẦN

TỪ HOT ĐỘNG KINH DOANH (TỶ ĐỒNG)

LỢI NHUẬN SAU THUẾ TNDN (TỶ ĐỒNG)

2014 1.318 77,2 57,98 39,25

2015 1.993 93,59 83,06 62,58

2016 2.928 111,56 142,16 112,25

2017 4.031 153,55 212,04 170,06

2018 4.992 248,45 346,8 279,03

2019 7.881 382,91 486,51 380,14

2020 17.234 323,67 473,79 383,31

2021 21.452 328,85 364,91 295,85

2022 21.628 433,71 317,26 256,64

2023 19.587 534,65 482,05 379,88

Bảng 2 1 Kết quả hoạt động kinh doanh 10 năm của Viettel Post

13

Năm 2020 tăng trưởng 118,68% so với năm 2019, tăng trưởng mạnh nhất trong 10 năm qua Tuy nhiên lợi nhuận sau thuế chỉ tăng 0,8% so với năm 2019

So với kế hoạch năm 2020: Tổng doanh thu đạt 90,17% kế hoạch

Năm 2020 doanh thu bị giảm sút do trong đại dịch covid 19:

o Làm gián đoạn sản xuất kinh doanh của nhiều doanh nghiệp

o Giảm lượng hàng hóa lưu thông

o Cản trở dịch vụ thông quan

o Ảnh hưởng đến dịch vụ kho bãi và cước vận chuyển

Năm 2021, 2022 mặc dù doanh thu tăng đều tuy nhiên lợi nhuận sau thuế lại giảm mạnh

Nguyên nhân:

- Đại dịch COVID-19:

o Làm gián đoạn sản xuất kinh doanh của nhiều doanh nghiệp

o Giảm lượng hàng hóa lưu thông

o Cản trở dịch vụ thông quan

o Ảnh hưởng đến dịch vụ kho bãi và cước vận chuyển

Hình 2 1 Đại dịch COVID

14

Trong suốt một năm chịu ảnh hưởng của dịch Covid-19, Viettel Post vẫn luôn là một trong những doanh nghiệp ngành logistics có tốc độ phát triển ổn định Để làm được điều này, Viettel Post đã không ngừng chuyển đổi số, linh hoạt thích ứng với mọi biến động và ghi dấu ấn mạnh mẽ

- Thiên tai: sạt lỡ, lũ lụt, động đất khiến giao thông đường bộ bị hư hại nghiêm trọng

gây nhiều khó khăn cho hoạt động vận tải

Hình 2 2 Thiên tai năm 2020

- Thị trường xăng dầu biến động:

o Giá xăng tăng 16 lần giảm 16 lần, có thời điểm vượt mốc 30k khiến cho chi phí vận chuyển tăng mạnh

o Tăng chi phí vận hành cho các doanh nghiệp logistics

o Giảm lợi nhuận của Viettel Post

o Tăng chi phí đầu vào và chi phí nhân sự

15

Hình 2 3 Xăng dầu biến động

Năm 2021 doanh thu vẫn ổn định dù trong đại dịch

Nguyên nhân:

Triển khai nhiều hoạt động trách nhiệm xã hội nổi bật: vận chuyển miễn phí nhu yếu

phẩm, thiết bị vật tư y tế đến y bác sĩ bệnh viện dã chiến và người dân các tỉnh bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh Covid-19 như Bắc Giang, Bắc Ninh, Điện Biên,… với tổng chi phí hơn 400 triệu đồng

Không ngừng chuyển đổi số hóa: tập trung chuyển đổi số không ngừng, bất chấp diễn biến

phức tạp của dịch bệnh Covid-19 Bên cạnh hệ thống băng chuyền chia chọn tự động và kho fulfillment hiện đại, Viettel Post đã đưa mô hình bưu cục số triển khai rộng khắp, góp phần bảo vệ mạng lưới chuyển phát trong đại dịch Tại các bưu cục số, nhân sự duy nhất được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc mà hoàn toàn không sử dụng giấy tờ, 100% thao tác giao nhận hàng hóa được điện tử hóa và thực hiện hoàn toàn trên smartphone giúp giảm bớt chi phí nhưng vẫn đảm bảo công tác kinh doanh tại địa bàn

Doanh nghiệp e - logistics tiên phong nâng tầm nông sản Việt: Dịch Covid-19 đẩy mạnh

nhu cầu mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng Việt, điều này mở ra tiềm năng cho e-logistics Trong bối cảnh đó, Viettel Post liên tục tối ưu và nâng cao sản lượng chia chọn bằng dây chuyền tự động, giảm thiểu số lượng nhân công tham gia trực tiếp, đẩy mạnh ứng dụng robot tự động hóa, điều hành chất lượng tự động thay vì điều hành thủ công

16

Năm 2023, Viettel Post hoàn thành kế hoạch, đạt mức tăng trưởng cao so với năm 2022 về lợi nhuận, cụ thể như sau:

- Tổng doanh thu và thu nhập khác đạt 106,84% KH

- Lợi nhuận trước thuế hợp nhất đạt 101,64% tăng trưởng 47.85%

- Lĩnh vực lõi chuyển phát tăng trưởng 31,4%, gấp 3,5 lần tăng trưởng chung của ngành (8,9%)

- Các lĩnh vực mới có tăng trưởng tốt như:

o B2B (34,3%,)

o Thị trường nước ngoài (34,7%)

 Viettel Post đã vượt qua các hãng logistics hàng đầu thế giới và thắng thầu cho các Tập đoàn kinh tế lớn

17

Nguyên nhân:

- Mở rộng thị trường, đẩy mạnh chiến lược “ Go Global” đổi mới công nghệ, tập trung nhiều vào mảng chuyển phát và logistics

- Thị trường đã ổn định, nhiều doanh nghiệp vực dậy sau dịch nên nhiều hàng hóa cần xuất khẩu

CHƯƠNG 3: DỰ ĐOÁN DOANH THU, LỢI NHUẬN SAU THUẾ NĂM 2024

3.1 Doanh thu

Doanh thu bình quân từ năm 2014 đến năm 2023:

Tốc độ phát triển bình quân:

Phương pháp dự đoán thống kê dựa vào tốc độ phát triển bình quân năm 2024 của Viettel Post :

Doanh thu dự báo năm 2024 của Viettel Post :

18