ĐỀ TÀI LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CÔNG TY THIẾT KỆ NỘI THẤT THÁO LẮP R.A.P

Ngoài ra bạn còn có thể thử nghiệm vật dụng đó có vừa vặn với căn nhà, căn phòng củamình không bằng cách thử những thiết kế của bạn trực tiếp thông qua app của chúng tôi.1.2 Mô tả sản ph

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Mục lục

1 Thông tin cơ bản 1

1.1 Khái quát chung về công ty 1

1.2 Mô tả sản phẩm / dịch vụ 1

1.3 Lĩnh vực kinh doanh 2

1.4 Đặc điểm công ty 2

1.5 Tại sao công ty thành công 3

1.6 Những khách hàng chính 3

2 Phân tích hoat động kinh doanh 4

A) Phân tích thị trường 4

2.A.1 Sơ lược thị trường 4

2.A.2 Chu kỳ sống của sản phẩm 5

2.A.3 Khe hở thị trường 6

2.A.4 Phân tích lợi ích sản phẩm 6

B) Phân tích đối thủ cạnh tranh 6

2.B.1 Những đối thủ 6

2.B.2 Định vị theo phân khúc 6

C) Phân tích SWOT 7

D) Phân tích rủi ro 7

3 Các mục tiêu đặt ra: 8

3.1 Mục tiêu công ty: 8

4 Các giải pháp thực hiện: 8

A Xây dựng Marketing: 8

4.A.1 Khái quát (mục tiêu, ngân sách) 8

4.A.2 Chiến lược Marketing 9

4.A.3 Chương trình lực lượng bán hàng 12

4.A.4 Định giá 13

4.A.5 Phân phối 13

4.A.6 Sản phẩm 14

B) Xây dựng kế hoạch sản xuất/vận hành 14

4.B.1 Mục tiêu sản xuất 14

4.B.2 Hướng dẫn 15

4.B.3 Kiểm tra 15

4.B.4 Nghiên cứu và phát triển 15

C) Kế hoạch tổ chức và quản lý 16

4.C.1 Mục tiêu nguồn nhân lực 16

4.C.2 Tổ chức và quản lý 16

4.C.3 Chính sách và thủ tục 16

4.C.4 Cấu trúc tổ chức và hoạch định tiền lương 17

4.C.5 Đào tạo 18

4.C.6 Lựa chọn chiến lược nhân sự phù hợp 18

4.C.7 Tinh thần doanh nghiệp 18

D/ Kế hoạch tài chính 20

4.D.1 Đầu tư ban đầu và cơ cấu vốn 20

4.D.2 Dòng tiền: 21

4.D.3 Các chỉ số tài chính: 21

5/ Kế hoạch hành động 25

6/Kế hoạch dự phòng 25

1 Thông tin cơ bản

1.1 Khái quát chung về công ty

Trong thời kì xã hội hiện nay, thì nội thất đang là một trong những xu hướng nổi trội, có rấtnhiều lựa chọn khác nhau về mẫu mã lẫn giá thành

Ngoài cách thức lựa chọn những mẫu đã có sẵn trên thị trường mà những công ty lớn như Công ty THNN Minh Dương, Dewberry, Woodnet,…sản xuất hàng loạt trong những nămqua thì rất nhiều sự lựa chọn Nhưng nếu muốn tìm kiếm đến sự khác biệt về thiết kế củachính bản thân mình thì hãy đến với R.A.P

Dù chỉ mới được thành lập vào năm 2022, nhưng R.A.P đã ngày càng được mở rộng, ngàycàng được khách hàng ưa chuộng hơn Hiện nay, trong thời gian sắp tới, công ty đang đề mụctiêu sẽ trở thành một trong số những công ty đi đầu về thiết kế nội thất tự lắp ráp

Nếu lựa chọn R.A.P thì bạn sẽ nhận được những trải nghiệm xuất sắc về việc tự thiết kế chobản thân, gia đình những độ nội thất ưng ý nhất, đúng theo phong cách và tự do sáng tạo củabạn Ngoài ra bạn còn có thể thử nghiệm vật dụng đó có vừa vặn với căn nhà, căn phòng củamình không bằng cách thử những thiết kế của bạn trực tiếp thông qua app của chúng tôi.1.2 Mô tả sản phẩm / dịch vụ

- R.A.P là một công ty mang giải pháp tự lắp ráp sáng tạo nội thất trong nhà như bàn, ghế, tủ,

… đến khách hàng Bằng cách R.A.P sẽ tạo ra một cái App trên điện thoại R.A.P sẽ đưa ranhững mẫu có sẵn, khách hàng có thể tự do lựa chọn những module ( như chân, mặt ghế, mặttủ, ) với nhiều màu sắc, vật liệu khách nhau để thử từng thứ đến khi ưng ý nhất Sau đó,khách hàng có thể thử trực tiếp những sản phẩm đó trên App bằng cách dùng camera từ Applia vào khu vực muốn đặt vị trí bàn hay ghế đó Từ đó khách hàng có thể nhận thấy xem đồvật đó có phù hợp với vị trí đó trong căn nhà của mình không

- Sau khi chốt nhận được đơn, R.A.P sẽ gửi những Module đó đến với khách hàng Kháchhàng sẽ có thể tự động lắp ráp thành sản phẩm một cách thật nhanh và dễ dàng

Mô tả sản phẩm trên điện thoại

1.3 Lĩnh vực kinh doanh

Với sự phát triển của bất động sản, nhu cầu nhà ở ngày càng tăng cao, kéo theo các dịch vụ,sản phẩm đi kèm cũng có mức cầu lớn, đặc biệt là các sản phẩm trang trí nội thất Ngoài ra,thu nhập của người dùng đang tăng lên đáng kể, đồng nghĩa với việc ngày càng nhiều ngườimong muốn có những ngôi nhà tiện nghi và sang trọng hơn Mặt hàng nội thất đang là mặthàng được rất nhiều người quan tâm bởi bất cứ ngôi nhà nào cũng cần phải sử dụng Chính vìthế mà khi kinh doanh mặt hàng mày bạn có thể thu được lợi nhuận rất cao Mặc dù, đây làngành nghề có không ít cơ hội và tiềm năng tuy nhiên đi kèm với đó là không ít rủi ro Nhưngkhi có nguồn vốn, có chiến lược kinh doanh cụ thể, có kiến thức về sản phẩm, sản phẩm độcđáo, chất lượng thì việc thành công chỉ là vấn đề thời gian

1.4 Đặc điểm công ty

Công ty cung cấp đồ nội thất tự thiết kế tự lắp đặt dành cho khách hàng,

App còn có chế độ chụp hình khung cảnh nơi đặt vị trí của nội thất đó, kết hệt các vật liệulàm nên một sản phẩm nội thất, có thể là nhựa, gỗ, kim loại,… và tạo ra một hình thể 3D vềsản phẩm nội thất mà mình tự thiết kế và đặt vào vị trí đó xem có phù hợp hay không

Trên thị trường Việt Nam hiện nay, rất hiếm công ty đưa ra ý tưởng này và ý tưởng này đápứng nhu cầu sang tạo và sử dụng sản phẩm của chính bản thân mình tự thiết kế 

Là một công ty cung cấp linh kiện chi tiết sản phẩm nội thất mà sử dụng sự sang tạo củakhách hàng để đem lại trải nghiệm mới mẻ dành cho giới trẻ hiện nay, đáp ứng cho kháchhàng nhu cầu của sự sang tạo

1.5 Tại sao công ty thành công

a/ Mục tiêu rõ ràng:

- Về mục tiêu ngắn hạn: Doanh thu 3 tháng đầu tiên, R.A.P sẽ cố gắng đạt doanh thu từ 210đến 220 triệu đồng

- Về mục tiêu dài hạn:

+ Triển khai giao hàng nhanh trong 4 giờ trong nội thành các thành phố lớn

+ Mở rộng hợp tác với các đối tác về cho thuê căn hộ, chung cư, xây dựng căn hộ mini,chung cư và nhà ở,…

b/ Chế độ quản lý & vận hành

- Trog công ty, nhân viên thay vì chỉ làm theo các chỉ đạo, hướng dẫn từ cấp quản lý thì sẽđược tham gia đóng góp ý kiến và cùng xây dựng kế hoạch Vì được trực tiếp cùng hoạchđịnh kế hoạch nên nhân viên sẽ cảm thấy nhiệt huyết hơn với công việc, từ đó hiệu suất vàkết quả được nâng cao

- Bên cạnh đó, chế độ vận hành của cty theo mô hình Agile – cty liên tục thu thập các phảnhồi, đánh giá đóng góp và ý kiến từ khách hàng để không ngừng cải tiến dịch vụ và sản phẩm

hòng đáp ứng được các nhu cầu thay đổi liên tục từ khách hàng Nhờ đó, sự linh hoạt cũngnhư chất lượng của dịch vụ, sản phẩm liên tục được cải thiện và nhận được phản hồi tích cực

từ phía khách hàng, bên cạnh đó, danh tiếng của cty cũng được nâng cao nhờ các review tíchcực và lời truyền miệng của khách hàng, từ đó thu hút số lượng lớn khách hàng mới

1.6 Những khách hàng chính

Ngày nay, khách hàng mục tiêu ngành nội thất tự thiết kế, tự lắp đặt khá khang hiếm, rất ítngười tìm đến những sản phẩm tự lắp đặt và tự thiết kế cho của riêng mình, và đang ngàycàng hóa lên lối suy nghĩ tư duy về những ý tưởng thiết kế riêng dành cho bản thân

Do đó hiện nay đại đa số mọi người mọi lứa tuổi dành nhiều thời gian trên thiết bị di dộng, vìvậy nhóm người sử dụng thiết bị di động thông minh sẽ tìm hiểu về chiếc app tự thiết kế, tự đặt mua với những mẫu thiết kế dành riêng cho mỗi người

đảm bảo tạo một trang web dành cho thiết bị di động hoặc tối ưu hóa trang web của bạn chothiết bị di động Nghiên cứu cho thấy 27% người tiêu dùng sẽ rời khỏi trang web nếu nókhông được tối ưu hóa cho thiết bị di động

Ngoài ra, hơn 75% thế hệ trẻ có thiết bị di động trong tay và có thể tự tạo cho mình ví dụ như 

là chiếc bàn hay chiếc ghế gì đó

Thị trường khách hàng mục tiêu công ty hướng đế những người trẻ thích những cái mới mẻ

và do mình tự thiết kế với những sang tạo với độ tuổi từ 20 đến 35 tuổi, sinh sống tại phòngtrọ chật hẹp, căn hộ, mà những người sang tạo luôn thích sang tạo thiết kế mới mẻ dành riêngcho mình

Với những người có học vấn và sử dụng thiết bị di động thông minh, hiện tại app tự thiết vàđặt mua nội thất trong thị trường hiện nay chưa nỗi bật

Trên thị trường Việt Nam hiện nay, rất hiếm công ty đưa ra ý tưởng này và ý tưởng này đápứng nhu cầu sang tạo và sử dụng sản phẩm của chính bản thân mình tự thiết kế 

2 Phân tích hoat động kinh doanh

A) Phân tích thị trường

2.A.1 Sơ lược thị trường

Thị trường nội thất gia đình Việt Nam được định giá gần 400 triệu USD vào năm 2020 và thịtrường này sẵn sàng tăng trưởng với tốc độ CAGR là 9% vào năm 2026

Sự gián đoạn trong chuỗi cung ứng và thương mại toàn cầu chậm lại đã ảnh hưởng nghiêmtrọng đến ngành đồ gỗ Việt Nam trong bối cảnh đại dịch COVID 19 Việt Nam đã xuất khẩucác sản phẩm gỗ trị giá gần 1 tỷ USD sang Trung Quốc trong năm 2019, nhưng thương mạiđối mặt với sự sụt giảm nghiêm trọng do dịch coronavirus bùng phát Ngành gỗ Việt Namcũng chịu thiệt thòi không kém khi năm 2019, sản phẩm gỗ có giá trị lớn được xuất khẩu từ Việt Nam sang Trung Quốc với mức thặng dư thương mại chung Việc chuyển đổi Covid-19

đã gây khó khăn cho nhiều doanh nghiệp do phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu nhập khẩutrong phân khúc nội thất gia đình trong nước Tuy nhiên, trong những năm gần đây, sự gia

tăng bất động sản của Việt Nam được quan sát rõ ràng, và trong 5 năm qua khoảng 500

400.000-Việt Nam đã trở thành một địa điểm ưa thích để thành lập các nhà máy sản xuất đồ gỗ và là

cơ sở chính cho xuất khẩu đồ gỗ Đồ nội thất của Việt Nam hiện đã được xuất khẩu sang hơn

120 quốc gia, trong đó thị trường chính là Mỹ, Anh, Canada, Úc và Nhật Bản Đồ gỗ của ViệtNam cũng được xuất khẩu sang Trung Quốc Người tiêu dùng Việt Nam sử dụng nhiều loạisản phẩm nội thất, trong đó thông dụng nhất là đồ gỗ Ngành sản xuất đồ gỗ trong nhà vàngoài trời của Việt Nam tiếp tục phát triển mạnh mẽ và dự kiến sẽ giữ nguyên trong nhữngnăm tới So với các nước xuất khẩu đồ gỗ lớn trên thế giới, ngành đồ gỗ Việt Nam đang cólợi thế về sản xuất, xét về tiềm năng mở rộng thị phần toàn cầu

Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi nhu cầu lớn hơn từ Bắc Mỹ, Châu Âu và khu vực Châu

Á – Thái Bình Dương Các khách hàng ở Trung Đông và Ấn Độ đang đặc biệt giúp thúc đẩy

sự phát triển của ngành Hơn nữa, với tốc độ đô thị hóa và xây dựng nhà ở, căn hộ và cao ốcngày càng gia tăng, thị trường nội thất gia đình Việt Nam được kỳ vọng sẽ tăng trưởng tronggiai đoạn dự báo

2.A.2 Chu kỳ sống của sản phẩm

a/ Giai đoạn 1: Ra mắt/ giới thiệu và chính thức đưa sản phẩm lên kệ

Đây chính là giai đoạn R.A.P chuẩn bị khâu hoàn thiện cuối cùng và tiến hành tung sản phẩm

ra thị trường Ở giai đoạn này, hầu hết khách hàng đều chưa biết đến sự tồn tại của sản phẩm

Bởi vậy, trong giai đoạn 1 R.A.P cần làm là quảng cáo thông tin hình ảnh trên các kênh xãhội, các phương tiện truyền thông đại chúng, thông qua các KOL…để gia tăng độ nhận diệnthương hiệu đến với tệp khách hàng trọng tâm

Giai đoạn này càng kết thúc nhanh chóng, sản phẩm sẽ càng sớm được bước sang giai đoạn 2.Tuy nhiên, điều này lại phụ thuộc rất nhiều vào chiến lược quảng bá sản phẩm và hiệu quả

mà các chiến lược này mang lại như thế nào? Từ đó doanh nghiệp mới có thể tiến hành cânnhắc sang giai đoạn tiếp theo

b/ Giai đoạn 2: Phủ sóng và tăng trưởng

Sau khi đã kết thúc giai đoạn 1, chu kỳ sống của sản phẩm bước sang giai đoạn thứ 2 đượcgọi là giai đoạn phủ sóng và tăng trưởng

Ở giai đoạn này, R.A.P có thể bắt đầu nhìn thấy sự tăng trưởng một cách rõ rệt thông qua kếtquả doanh thu Tại giai đoạn 1, càng nhiều khách hàng biết đến sản phẩm càng tạo nên thànhcông trong giai đoạn 2 này

Doanh nghiệp có thể cân nhắc cắt giảm bớt chi phí quảng cáo để tập trung vào chiến lược bánhàng như sản xuất, mở rộng thị trường tiêu thụ, tìm kiếm các đại lý phân phối sản phẩm…

c/ Giai đoạn 3: Đạt đỉnh và bão hoà thị trường

Trong giai đoạn 3 chu kỳ sống của sản phẩm, R.A.P sẽ không nhìn thấy được sự phát triểnvượt bậc như ở giai đoạn 2 Thậm chí, tại một thời điểm nhất định, chúng ta sẽ cảm nhận rõràng sự chững lại và các chỉ số có dấu hiệu đi xuống

Sở dĩ xảy ra điều này là bởi khi khách hàng đã “quen mặt” với sản phẩm của bạn, tệp kháchhàng trọng tâm đã khai thác hết, chưa có bước đột phá để thu hút khách hàng mới

Điều này đồng nghĩa với việc tỷ lệ cạnh tranh giữa các sản phẩm trên thị trường tăng cao,R.A.P muốn duy trì kết quả ổn định bắt buộc phải bỏ ra nhiều khoản chi hơn Hoặc không,sản phẩm của R.A.P sẽ rất nhanh bước sang giai đoạn 4: Suy thoái

d/ Giai đoạn 4: Suy thoái

Không một sản phẩm nào có thể tránh được giai đoạn cuối cùng của chu kỳ sống của sảnphẩm đó là suy thoái Đây cũng là thời điểm các sản phẩm của R.A.P dễ rơi vào trạng thái bịđộng nhất

Ví dụ sản phẩm bị tồn kho quá nhiều, hàng cận date phải cắt lỗ, tệ hơn có thể dẫn đến khủnghoảng và thua lỗ bất cứ lúc nào nếu R.A.P không tìm ra hướng đi mới cho sản phẩm củachính mình

Cũng không quá khó hiểu ở giai đoạn này, bởi lẽ thị trường kinh doanh luôn thay đổi từngngày, mỗi 1 giờ trôi qua thị trường lại có thêm vô vàn sản phẩm cùng loại được “tung ra”.Người tiêu dùng sẽ có thêm rất nhiều lựa chọn, bởi lẽ khi này sản phẩm của bạn không gâyđược hiệu ứng như ban đầu nữa

Giai đoạn này được coi là giai đoạn vô cùng thử thách, buộc R.A.P phải có tầm nhìn thứcthời, đón đầu xu hướng kinh doanh mới để tiếp tục tạo ra những chu kỳ sống của sản phẩmmới cho doanh nghiệp

2.A.3 Khe hở thị trường

Từ việc thấy quá nhiều sản phẩm lặp đi lặp lại từ các công ty khác mà không có sự khác biệt

từ những sản phẩm có sẵn Thêm vào đó, khách hàng bị thụ động việc sáng tạo trong côngcuộc làm mới vật dụng trong nhà Từ những điều đó, R.A.P thấy được khe hở của thị trường

và lập tức hình thành ý tưởng lẫn triển khai dự án trở thành sự thật

2.A.4 Phân tích lợi ích sản phẩm

R.A.P tập trung vào 2 sản phẩm chính mang những lợi ích đến cho khách hàng:

- Lợi ích từ Mobile App: app này R.A.P sẽ mang đến cho khách hàng những sự thân thiệntrong giao diện, giúp khách hàng có thể thỏa sức sáng tạo những tác phẩm của mình về nộithất

- Lợi ích về sản phẩm nội thất: sản phẩm nội thất từ R.A.P sẽ mang đến cho những vị khách

có thể dễ dàng di chuyển đến nhiều nơi khác nhau vì có thể dễ dàng lắp ráp và di chuyển tiệnlợi Không những thế, thời gian giao hàng cực kì nhanh mang đến sự hài lòng, đáp ứng mongđợi có ngay của khách hàng

B) Phân tích đối thủ cạnh tranh

2.B.1 Những đối thủ

Hiện tại, về mảng tự thiết kế và tự lắp ráp nội thất này vẫn chưa đối thủ cạnh tranh trực tiếp.Chỉ có một số công ty thiết kế trong ngành như DNU-Decor, PTC Furniture hay Furnist thìchỉ thiết kế sẵn rồi đăng trên web bán như cách truyền thống từ trước tới bây giờ Gây ra khókhăn trong việc ước lượng kích thước lẫn phù hợp khi đặt trong nhà Không những thế những sản phẩm sẵn không thể dễ dàng tháo lắp mà phải cần những dụng cụ chuyên dụng để

có thể lắp ráp và cố định cứng trong không gian nhà ở, sau này việc di chuyển để sửa chữa,dọn dẹp nhà ở cũng gây ra một khó khăn lớn cho khách hàng

2.B.2 Định vị theo phân khúc

Khách hàng tiềm năng: độ tuổi từ 25-35 tuổi, chọn độ tuổi này có 2 lý do:

- Độ tuổi này là độ tuổi còn trẻ cuối 8x và giữa 9x ( cuối 9x, 2k cũng có thể sáng tạo nhiềunhưng tài chính không tự chủ và ổn định nên không tính thêm vào tệp khách hàng này)

- Những sinh viên mới ra trường muốn có một không gian sống riêng, gia đình vợ chồng trẻvừa mua chung cư, những người có nhu cầu tìm kiếm căn hộ cũ và sơn sửa mới lại để chothuê

Ngoài ra sau 1 năm, R.A.P sẽ liên kết thêm với những chủ thầu xây dựng và những công tythiết kế nội thất để mở rộng thêm thị phần

C) Phân tích SWOT

Phân tích SWOT của công ty R.A.PD) Phân tích rủi ro

- Rủi ro con người

Bản thân nhân viên cũng có thể tạo ra rủi ro cho doanh nghiệp của bạn Khi họ không đủnăng lực làm việc hoặc có những hành vi vi phạm pháp luật ở bên ngoài, sẽ gây ảnh hưởngxấu đến công ty

Để khắc phục việc này, R.A.P cần phải kiểm tra lý lịch kỹ càng, nghiêm ngặt trong quy trìnhtuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên chặt chẽ,

- Rủi ro công nghệ

Công nghệ là một trong những nguyên nhân cực kỳ phổ biến và thường gặp phải Rủi ro nàyxuất phát từ những điều cơ bản như mất điện, cho đến những thứ nghiêm trọng hơn như: lỗiphần cứng, phần mềm, bị tấn công bởi những ứng dụng độc hại

Những rủi ro này có thể làm các thiết bị, hệ thống không hoạt động được Nặng hơn là mất vàhỏng dữ liệu của công ty, chậm chí là bị đánh cắp bản quyền và bí mật kinh doanh, danh sáchkhách hàng

Lúc này, bạn cần: luôn luôn đảm bảo nguồn điện dự phòng, cập nhật ứng dụng công nghệmới nhất, cài đặt phần mềm chống vi-rút để đảm bảo dữ liệu được an toàn,

- Rủi ro vốn

Rủi ro về vốn thường xuất hiện trong trường hợp khi bạn góp một phần vốn vào công ty hoặcđầu tư vào cổ phiếu Nếu công ty đó đang có xu hướng phát triển mạnh, bạn sẽ thu về đượcmột khoản lợi nhuận theo tỷ lệ đóng góp ban đầu

Nhưng ngược lại, công ty có dấu hiệu thua lỗ, ngay lập tức số vốn của bạn chịu tác độngkhông nhỏ Trong trường hợp xấu nhất xảy ra, bạn có thể mất luôn số vốn đầu tư này

- Rủi ro chiến lược

Muốn thành công thì R.A.P phải nghiên cứu và tạo ra một chiến lược hoàn hảo Tuy nhiên,một số tình huống bất ngờ xảy ra khiến kế hoạch không đi đúng định hướng ban đầu

Tình trạng này chính rủi ro chiến lược Có nhiều nguyên nhân gây tác động mạnh đến chiếnlược của công ty như: sự thay đổi của nhu cầu khách hàng, công nghệ, chi phí đầu tư vàotrang thiết bị tăng nhanh chóng,…

3 Các mục tiêu đặt ra:

3.1 Mục tiêu công ty:

Xây dựng Công ty R.A.P mạnh hơn, phát triển càng ngày càng vượt bật trong tương lai Mauchóng trở thành một Công ty Cổ phần và chiếm được 50% thị phần về nội thất trong nước.Xây dựng đội ngũ lãnh đạo có bản lĩnh và chuyên nghiệp, đồng thời xây dựng đội ngũ quản

lý, kinh doanh và chuyên gia giỏi

4 Các giải pháp thực hiện:

A Xây dựng Marketing:

4.A.1 Khái quát (mục tiêu, ngân sách)

Khái niệm: Ngân sách là một danh sách tất cả các khoản chi phí và doanh thu được tổng hợpbằng cách ước lượng, dự đoán, tính toán trước Nói cách khác, ngân sách có thể được hiểuđơn giản là một kế hoạch chi tiêu, nhằm cung cấp góc nhìn tổng thể về hiệu quả hoạt độnghiện tại và tương lai của doanh nghiệp Ngân sách đóng vai trò quan trọng và việc lập kế hoạch là điều không thể thiếu

 Vai trò của việc lập kế hoạch ngân sách

Công việc lập kế hoạch ngân sách có một vai trò cực kỳ quan trọng trong RAP Cụ thể:Giúp RAP đi đúng hướng: Nhờ có một kế hoạch chi tiết, rõ ràng, doanh nghiệp sẽ biết chínhxác những việc cần làm trong hiện tại và tương lai Từ đó, những quyết định của RAP không

bị lệch khỏi mục tiêu đã đề ra

Sử dụng hiệu quả nguồn lực hiện có: Không chỉ là kế hoạch cho tương lai mà ngân sách cònthể hiện chính xác tình trạng của RAP, mang lại cái nhìn tổng quát nhất về hiệu quả hoạtđộng của cả RAP.

Dự đoán tương lai: Kế hoạch đóng vai trò như một tấm bản đồ thời gian, để RAP định hìnhnhững việc phải làm trong tương lai cũng như những mục tiêu phải đạt được

Thước đo hiệu quả: Ngoài việc quản trị các nguồn thu chi thì kế hoạch ngân sách cũngthường xuyên được dùng để làm thước đo cho hiệu quả hoạt động của RAP, giúp RAP đánhgiá kết quả thực tế so với kỳ vọng

1 Tri n khai các chi n d chể ế ị

qu ng cáo (Pay-per-click adverả tising)-5.000.000đ

-2 T i u các công c tìm ki mố ư ụ ế  (SEO)-1.000.000đ

3 S d ng email marketing-ử ụ1.000.000đ

4 S d ng social media marketử ụ ing-9.000.000đ

-5 T n d ng ti p th liên k t (Af  ậ ụ ế ị ế   filiate Marketing)-9.000.000đ

-6 Xây d ng h i nhóm / c ngự ộ ộ

đ ng khách hàng c a doanhồ ủnghi p-5.000.000đệ

7 H p tác v i KOLs-10.000.000đợ ớ 

Bảng phân bổ ngân sách tài chính cho Marketing4.A.2 Chiến lược Marketing

Hiện nay, với sự phát triển của Internet, nhiều doanh nghiệp đang có xu hướng tận dụng tối

đa các kênh Marketing Online để có thể tiếp cận khách hàng của mình và tối ưu chuyển đổi.Vậy đâu là những kênh Marketing Online phù hợp để doanh nghiệp có thể tiếp cận kháchhàng hiệu quả? Doanh nghiệp có thể tận dụng một số những kênh chính dưới đây:

1 Triển khai các chiến dịch quảng cáo (Pay-per-click advertising)

Pay Per Click (PPC) hay còn có một số tên khác như Paid search, Search engine advertising

là một kênh online marketing phổ biến trong các hoạt động marketing để RAP có thể tiếp cậnkhách hàng

Đây là phương pháp tiếp thị trực tiếp trong đó nhà tiếp thị trả tiền để được xuất hiện trêncông cụ tìm kiếm nhằm tiếp cận được đến một số lượng lớn khách hàng tiềm năng để có thểquảng cáo sản phẩm mà RAP cung cấp đến với khách hàng

Pay per click hiểu đầy đủ là “Trả tiền cho mỗi lượt nhấp chuột” Với hình thức marketing nàythì nhà tiếp thị phải trả tiền mỗi khi có ai đó nhấp vào quảng cáo

Với các chiến dịch quảng cáo, việc vẽ chân dung khách hàng mục tiêu là việc cần thiết đểdoanh nghiệp có thể xác định khách hàng của mình là ai, họ có những đặc điểm hay hành vinhư thế nào để từ đó tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả, tránh lãng phí nguồn lực và chiphí đối với những đối tượng khách hàng không có nhu cầu mua sản phẩm / dịch vụ của RAP

3 Sử dụng email marketing

Email marketing là một hình thức online marketing thông qua email (thư điện tử) nhằm tiếpcận khách hàng tiềm năng & khách hàng để quảng bá, giới thiệu về sản phẩm Hay có thểhiểu một cách ngắn gọn rằng email marketing là sử dụng email để quảng bá sản phẩm

Tiếp thị qua email đóng một vai trò quan trọng trong chiến lược online marketing giúp RAP

có thể tiếp cận được một số lượng lớn khách hàng tiềm năng chất lượng

Hoạt động Email Marketing để tiếp cận khách hàng thông thường bao gồm các bước chínhsau:

  Xác định mục tiêu chiến dịch

  Xây dựng danh sách địa chỉ email chất lượng

  Xây dựng nội dung/thông điệp email

  Gửi email

  Phân tích, đánh giá hiệu quả chiến dịch email

  Tối ưu chiến dịch

4 Sử dụng social media marketing

Social Media Marketing (tiếp thị qua mạng xã hội) là một phương pháp Marketing hiệu quảgiúp RAP có thể tiếp cận được đến một số lượng lớn khách hàng tiềm năng, từ đó xây dựngcác chiến lược phù hợp để thu hút họ trên nền tảng mạng xã hội và tối ưu chuyển đổi