THỰC TRẠNG THIẾT BỊ VÀ LAO ĐỘNG TRONG KHO HÀNG TẠI CÔNG TY LOGISTICS DƯỢC PHẨM ĐÔNG Á. Trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu hóa và sự phát triển mạnh mẽ của ngành dược phẩm, việc tối ưu hóa quy trình quản lý kho hàng trở thành một yếu tố then chốt quyết định đến hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp. Công ty Logistics Dược phẩm Đông Á, được thành lập từ năm 1996, đã khẳng định vị thế vững chắc của mình trong thị trường dược phẩm Việt Nam với nhiều sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường, công ty không ngừng cải tiến và nâng cấp hệ thống kho bãi, thiết bị cũng như nguồn nhân lực. Kho hàng không chỉ là nơi lưu trữ sản phẩm mà còn là trung tâm quản lý và phân phối hàng hóa, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng cung ứng sản phẩm ra thị trường. Do đó, việc phân tích thực trạng thiết bị và lao động trong kho hàng tại Công ty Logistics Dược phẩm Đông Á là rất cần thiết. Đề tài này sẽ tập trung vào việc đánh giá cấu trúc và quy mô kho bãi, công nghệ và thiết bị sử dụng, tình trạng thiết bị, cũng như thực trạng lao động trong kho hàng. Bên cạnh đó, chúng ta cũng sẽ xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của kho hàng như quy trình bảo trì thiết bị, quản lý chất lượng lao động và các biện pháp an toàn lao động. Những thông tin thu thập được từ nghiên cứu này sẽ giúp xác định những điểm mạnh và điểm yếu trong quản lý kho hàng của công ty, từ đó đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, đảm bảo đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY LOGISTICS DƯỢC PHẨM ĐÔNG Á 1.1. Tổng quan về Công ty Logistics Dược phẩm Đông Á 1.1.1. Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Logistics Dược phẩm Đông Á, tiền thân là Công ty TNHH Thương mại Dược phẩm Đông Á (DAP) thành lập 21/12/1996, chuyên phân phối dược phẩm, thực phẩm chức năng… (chủ yếu là hàng Đông Dược nhập khẩu từ Trung Quốc). Năm 2009, DAP mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực Logistics, cung cấp các dịch vụ: XNK, Hậu cần, phân phối… khi đó DAP được xếp hạng trong top 10 nhà phân phối Dược phẩm hàng đầu Việt Nam. Ngày 26/05/2020, Công ty Cổ phần Logistics Dược phẩm Đông Á (DPL) được thành lập trên cơ sở chuyển toàn bộ hoạt động logistics và khách hàng từ DAP sang, tập trung toàn lực phát triển hoạt động hậu cần chuyên biệt cho ngành Dược phẩm và chăm sóc sức khỏe, với mạng lưới phân phối đạt tiêu chuẩn GDP và hệ thống kho đạt chuẩn GSP trên toàn quốc. Cùng thời điểm tháng 5/2020: DPL hợp tác với U&I, công ty hàng đầu trong ngành logistics tại Việt Nam để cùng nhau phát triển mở rộng mạng lưới kho bãi, mạng lưới phân phối sản phẩm về chăm sóc sức khỏe đến người tiêu dùng Việt Nam. 1.1.2. Tầm nhìn và sứ mệnh - Tầm nhìn: DPL trở thành top 5 công ty địa phương cung cấp dịch vụ logistics và phân phối trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe tại thị trường Việt Nam vào năm 2025. - Sứ mệnh: DPL mang đến sức khỏe cho cộng đồng với dịch vụ trọn gói và chi phí tối ưu được hỗ trợ bởi công nghệ tiên tiến và con người tận tâm. Theo bà Lê Minh Nguyệt - Phó chủ tịch HĐQT kiêm Giám Đốc, “Muốn dẫn đầu thị trường thì phải luôn sáng tạo ra sản phẩm mới mang lại giá trị cho cộng đồng. Sáng tạo là yếu tố sống còn!”. 1.1.3. Chiến lược phát triển DPL - Ổn định và duy trì vững chắc các nền tảng dựa trên các “Giá trị cốt lõi của DPL”. - Khuyến khích cải tiến và đổi mới sáng tạo để mỗi nhân viên phải thay đổi để “Tốt hơn mỗi ngày” từ đó các bộ phận tự tốt lên và Công ty sẽ được cộng hưởng sự tốt hơn lên của toàn hệ thống.
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY LOGISTICS DƯỢC PHẨM ĐÔNG Á 6 1.1 Tổng quan về Công ty Logistics Dược phẩm Đông Á
Giới thiệu chung
Công ty Cổ phần Logistics Dược phẩm Đông Á, thành lập năm 1996 từ tiền thân là Công ty TNHH Thương mại Dược phẩm Đông Á (DAP), chuyên phân phối dược phẩm và thực phẩm chức năng, chủ yếu là hàng Đông y nhập khẩu từ Trung Quốc.
Năm 2009, DAP mở rộng hoạt động sang lĩnh vực Logistics, cung cấp dịch vụ xuất nhập khẩu, hậu cần và phân phối, trở thành một trong mười nhà phân phối dược phẩm hàng đầu Việt Nam.
Công ty Cổ phần Logistics Dược phẩm Đông Á (DPL) chính thức ra đời ngày 26/05/2020, kế thừa toàn bộ hoạt động logistics và khách hàng của DAP DPL tập trung vào hậu cần chuyên biệt ngành Dược phẩm và chăm sóc sức khỏe, sở hữu mạng lưới phân phối đạt chuẩn GDP và hệ thống kho GSP toàn quốc.
Tháng 5/2020, DPL hợp tác với U&I, doanh nghiệp logistics hàng đầu Việt Nam, mở rộng mạng lưới kho bãi và phân phối sản phẩm chăm sóc sức khỏe trên toàn quốc.
Tầm nhìn và sứ mệnh
DPL đặt mục tiêu trở thành một trong năm công ty hàng đầu Việt Nam cung cấp dịch vụ logistics và phân phối trong ngành chăm sóc sức khỏe vào năm 2025.
Dịch vụ y tế trọn gói, tối ưu chi phí của DPL mang đến sức khỏe cho cộng đồng nhờ công nghệ tiên tiến và đội ngũ tận tâm.
Bà Lê Minh Nguyệt, Phó Chủ tịch HĐQT kiêm Giám đốc, nhấn mạnh: sáng tạo sản phẩm mới mang giá trị cộng đồng là yếu tố sống còn để dẫn đầu thị trường.
Chiến lược phát triển DPL
- Ổn định và duy trì vững chắc các nền tảng dựa trên các “Giá trị cốt lõi của DPL”.
Nâng cao hiệu quả công việc bằng tinh thần cải tiến và đổi mới sáng tạo, thúc đẩy mỗi nhân viên không ngừng hoàn thiện bản thân theo phương châm "Tốt hơn mỗi ngày," góp phần nâng cao năng lực từng bộ phận và toàn hệ thống công ty.
- Tập trung xây dựng, hoàn thiện các “trụ cột ưu tiên” để phát triển công ty bền vững.
- Thực hiện mục tiêu “Chiến lược phát triển” giai đoạn đến 2025.
- Hướng đến “Sứ mệnh và Tầm nhìn” của DPL.
Khách hàng của DPL
DPL tự hào có danh mục khách hàng đa dạng, bao gồm cả các tập đoàn đa quốc gia hàng đầu và các công ty nội địa uy tín trong ngành dược phẩm và chăm sóc sức khỏe, khẳng định vị thế và mạng lưới rộng khắp của mình.
- DAP - Công ty TNHH Thương mại Dược phẩm Đông Á
- Mega We Care – Công ty dược phẩm Mega Lifesciences.
- Fresenius Kabi – Công ty cung cấp các sản phẩm chăm sóc sức khỏe toàn cầu.
- Zuellig Pharma – Công ty phân phối dược phẩm hàng đầu tại châu Á.
- Abbott – Tập đoàn đa quốc gia nổi tiếng về dược phẩm và chăm sóc sức khỏe.
- Allergan – Công ty dược phẩm chuyên về thẩm mỹ và chăm sóc sức khỏe.
- Mundipharma – Công ty dược phẩm tập trung vào các sản phẩm giảm đau và chăm sóc sức khỏe.
- DKSH – Nhà cung cấp dịch vụ Market Expansion Services với trọng tâm là khu vực châu Á.
- Danapha – Công ty dược phẩm Danapha tại Việt Nam.
- Sohaco Group – Tập đoàn Sohaco hoạt động trong lĩnh vực phân phối và sản xuất dược phẩm.
- Nam Dược – Công ty dược phẩm Nam Dược chuyên về các sản phẩm từ dược liệu.
- Tasly – Công ty dược phẩm nổi tiếng của Trung Quốc, đặc biệt là về các sản phẩm từ dược liệu.
- F.T Pharma – Công ty dược phẩm tại Việt Nam.
- Glomed Pharmaceutical – Công ty dược phẩm Glomed tại Việt Nam.
- A Pharma Industries – Công ty có thể hoạt động trong ngành dược phẩm.
Tổng quan về quy mô kho của doanh nghiệp DPL
DPL sở hữu hệ thống 5 kho GSP với tổng dung lượng 18,000 pallets, trải dài từ Nam (Bình Dương, Hồ Chí Minh) đến Trung (Đà Nẵng) và Bắc (Hà Nội, Bắc Ninh) Các kho đạt tiêu chuẩn GSP, tối ưu bảo quản dược phẩm Mạng lưới phân phối rộng khắp toàn quốc.
Bảng 1.1 Hệ thống 5 kho GSP của DPL
Kho GSP Hồ Chí Minh
Bắc Ninh Diện tích 5.040 m2 2.200 m2 3.179 m2 2.200 m2 2.268 m2 Chiều cao kệ 14,5m - 15.8m 10,6 m 11m - 13m 10,6m 13,9m
12 cửa vận hành với 4 sàn nâng tự động
4 cửa vận hành với sàn nâng tự động
6 cửa vận hành với 2 sàn nâng tự động
6 cửa vận hành với 2 sàn nâng tự động
Kho hàng DPL hiện đại với hệ thống kệ cao 5-8 tầng, tối đa hóa diện tích lưu trữ và tải trọng sàn 3-4 tấn/m², đáp ứng nhu cầu lưu trữ hàng hóa nặng.
Kho Bình Dương và Hà Nội sở hữu hệ thống cửa vận hành lớn, trang bị dock levelers hiện đại, tối ưu tốc độ bốc xếp Đặc biệt, kho Bình Dương với 12 cửa và công suất đóng gói cao đảm bảo lưu chuyển hàng hóa nhanh chóng, linh hoạt.
DPL cung cấp dịch vụ dán nhãn, đóng gói quy mô lớn (trên 300,000 sản phẩm/ngày), tối ưu chuỗi cung ứng và gia tăng giá trị sản phẩm cho khách hàng, giúp hàng hóa sẵn sàng phân phối thị trường.
Hệ thống kho bãi quy mô lớn và hiện đại của DPL đảm bảo năng lực lưu trữ, vận hành và phân phối hàng hóa toàn quốc, đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp lớn, đặc biệt trong ngành dược phẩm và chăm sóc sức khỏe.
Tổng quan về kho GSP Hà Nội
1.2.1 Giới thiệu kho GSP Hà Nội
Kho Hà Nội của DPL, nằm gần trung tâm Hà Nội, có diện tích 3.179 m² với sức chứa 3.050 pallet, đáp ứng nhu cầu lưu trữ của nhiều khách hàng miền Bắc Hệ thống kệ cao 11-13m tối ưu không gian, tải trọng sàn 3 tấn/m² phù hợp nhiều loại hàng hóa 7 cửa vận hành và 2 dock levelers đảm bảo bốc xếp nhanh chóng Kho còn cung cấp dịch vụ tem nhãn, đóng gói 300,000 sản phẩm/ngày, đặc biệt hữu ích cho ngành dược phẩm.
Kho GSP Hà Nội của DPL là trung tâm logistics quan trọng tại miền Bắc, sở hữu sức chứa lớn, vận hành hiệu quả và dịch vụ gia tăng chuyên nghiệp, tối ưu hóa chuỗi cung ứng và đáp ứng nhu cầu lưu trữ, phân phối hàng hóa cho khu vực.
1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định thiết kế kho GSP Hà Nội tại Công ty Logistics Dược phẩm Đông Á
Kho Dược phẩm Đông Á tại Hà Nội đạt chuẩn GSP, đảm bảo chất lượng sản phẩm nhờ hệ thống quản lý hàng hóa và điều kiện lưu trữ tối ưu từ khâu nhập đến xuất kho Việc sở hữu kho giúp Đông Á kiểm soát toàn diện chất lượng sản phẩm.
Sở hữu và tự quản lý kho giúp công ty tối đa hóa khả năng lưu trữ, đảm bảo môi trường lưu trữ ổn định (nhiệt độ, độ ẩm) tối ưu cho dược phẩm, đồng thời đầu tư hệ thống quản lý kho hiện đại Kệ chứa hàng 5 tầng tối ưu hóa không gian, nâng cao hiệu quả lưu trữ và giảm chi phí vận hành.
Sở hữu kho giúp Đông Á chủ động quản lý chi phí vận hành và bảo trì, tối ưu hóa hiệu quả sử dụng, đảm bảo chi phí ổn định dài hạn và tránh biến động giá thuê ngoài Hệ thống quản lý kho FAST hỗ trợ kiểm soát tồn kho, lên kế hoạch hàng hóa hiệu quả, đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thị trường nhờ theo dõi thời gian thực, giảm sai sót nhập xuất và nâng cao độ chính xác dự báo.
Quản lý kho tự động giúp bảo mật thông tin hàng hóa và quy trình, tránh rò rỉ thông tin từ bên thứ ba, củng cố uy tín công ty với khách hàng và đối tác, duy trì lợi thế cạnh tranh và tuân thủ pháp luật về bảo mật thông tin.
Kho Dược phẩm Đông Á, đặt tại Lô A2 - CN3, Cụm công nghiệp Từ Liêm, Minh Khai, Bắc Từ Liêm, Hà Nội, có vị trí chiến lược thuận lợi về giao thông, tiếp cận khách hàng và hạ tầng, tối ưu hóa logistics và bảo quản dược phẩm.
Hình 1.1 Vị trí kho Dược phẩm Đông Á Hà Nội
Vị trí kho thuận lợi gần Quốc lộ 32 và DT70A tối ưu hóa logistics, giảm thời gian và chi phí vận chuyển, góp phần giao hàng nhanh chóng đến khách hàng – yếu tố then chốt trong ngành dược phẩm.
Kho hàng gần khu dân cư giúp phân phối sản phẩm nhanh chóng, hợp tác hiệu quả với nhà cung cấp, tăng tính linh hoạt đáp ứng thị trường và phát triển đối tác vận chuyển chiến lược.
Vị trí kho thuận lợi gần trường học và bệnh viện, đáp ứng nhu cầu sống và làm việc của nhân viên.
❖ Bố trí không gian nhà kho
Hình 1.2 Sơ đồ bố trí không gian kho
- Phân khu chức năng rõ ràng
Kho của Công ty Cổ phần Logistics Dược phẩm Đông Á được bố trí khoa học, tối ưu không gian và quy trình vận hành.
Khu vực bán hàng (Sellable Area) là khu vực kho lớn nhất, chứa pallet hàng hóa có thể bán, được sắp xếp ngăn nắp để tối ưu diện tích và dễ dàng tiếp cận, kiểm soát Ưu tiên diện tích này thể hiện sự tập trung của doanh nghiệp vào tối ưu không gian lưu trữ, đảm bảo lưu trữ lượng lớn sản phẩm và di chuyển hàng hóa thuận tiện.
Khu vực cách ly nằm riêng biệt ở rìa phải kho hàng, đảm bảo an toàn cho hàng hóa chưa được kiểm định hoặc chưa được phép lưu thông, đặc biệt quan trọng đối với dược phẩm cần kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt trước khi phân phối.
Vị trí đặt khu vực nhãn dán và khu vực nhận hàng gần nhau, cạnh lối vào kho, tối ưu hóa quy trình xử lý sản phẩm, rút ngắn thời gian vận chuyển và tăng hiệu quả hoạt động.
Khu vực chọn lẻ (Loose Picking Areas) phục vụ đơn hàng nhỏ, bố trí cạnh khu bán/nhận hàng để nhân viên kho nhanh chóng lấy hàng từ kho chính, đáp ứng nhu cầu khách hàng.
- Bố trí lối đi và cửa ra vào hợp lý
Thực trạng lao động trong kho hàng
2.2.1 Số lượng và cơ cấu lao động
Nhóm 03, dựa trên chuyến khảo sát thực tế ngày 11/10/2024 tại kho Công ty Cổ phần Logistics Dược phẩm Đông Á (Lô A2 - CN3, Cụm công nghiệp Từ Liêm, Hà Nội), phối hợp giữa Trường Đại học Thương mại và công ty này, đã tổng hợp số lượng và cơ cấu lao động tại kho.
Kho Công ty Logistics Dược phẩm Đông Á có hơn 30 nhân viên làm việc trực tiếp vào ngày 11/10/2024, chủ yếu là nam giới do yêu cầu công việc đòi hỏi sức mạnh thể chất Mặc dù có sự tham gia của nữ công nhân ở những vị trí cần sự tỉ mỉ, số lượng lao động nam vẫn chiếm ưu thế Nhìn chung, nguồn nhân lực hiện tại đáp ứng hiệu quả nhu cầu vận hành kho.
Qua quan sát thực tế, nhóm 03 tổng hợp được số lượng và cơ cấu lao động tại kho Công ty Logistics Dược phẩm Đông Á như sau:
Bảng 2.1 Số lượng và cơ cấu lao động tại kho Dược Phẩm Đông Á
- Quản lý các hoạt động của kho.
- Quản lý toàn bộ cơ sở vật chất, hàng hoá, người lao động trong kho.
- Tổ chức nghiệp vụ kho theo thủ tục và quy trình.
- Tổ chức công tác thông tin. Đại học Nữ
- Nắm rõ tính chất thiết bị, vật tư hàng hoá, hiểu biết về những quy định về kỹ thuật, VSAT và yêu cầu bảo quản đặc biệt.
- Chịu trách nhiệm trước doanh nghiệp về số lượng, chất lượng hàng hoá.
- Quản lý và thực hiện các nghiệp vụ tác nghiệp, thực hiện báo cáo theo tuần/tháng/quý. Đại học, cao đẳng Nữ
Nhân viên đóng gói hàng hoá 10 - Đóng các đơn hàng theo sự phân công.
- Điều khiển thiết bị trong kho để di chuyển hàng hóa trong kho.
Có kinh nghiệm lái xe nâng
Nhân viên xếp dỡ hàng hoá 05
- Bốc hàng và xếp dỡ các thùng hàng hóa trong kho lên kệ và gỡ ra khỏi kệ.
Có sức khoẻ tốt Nam
Nhân viên lái xe 03 - Lái xe hàng để vận chuyển hàng hóa từ kho đến các nơi khác.
Có bằng lái xe Nam
Nhân viên dán nhãn sản phẩm 10 - Đóng và dán nhãn tem thuốc cho những hàng hoá chưa có team nhãn.
Hình 2.5 Minh họa công việc của nhân viên dán nhãn sản phẩm tại kho Dược Phẩm Đông Á
Hình 2.6 Minh hoạ công nhân xếp dỡ hàng hóa tại kho Dược Phẩm Đông Á
Kho Công ty Logistics Dược phẩm Đông Á phân bổ nguồn lực hợp lý với hơn 30 lao động nam nữ, đảm bảo cân bằng giới tính Mỗi nhân viên có trách nhiệm cụ thể, thuận tiện cho việc đo lường hiệu suất.
Kho Logistics Dược phẩm Đông Á sở hữu đội ngũ nhân viên lành nghề (22-35 tuổi) với kiến thức và kinh nghiệm chuyên sâu về vận hành kho, bảo quản và vận chuyển dược phẩm Nhân viên lâu năm đảm nhiệm các vị trí quản lý quan trọng, đảm bảo hiệu quả và tuân thủ quy trình Công ty chú trọng tuyển dụng và đào tạo nhân viên trẻ, tạo môi trường phát triển nghề nghiệp, nâng cao hiệu quả công việc và sự bền vững của kho.
2.2.2 Quản lý chất lượng và đào tạo phát triển lao động
❖ Thực trạng quản lý chất lượng lao động tại công ty Logistics Dược Phẩm Đông Á
- Sử dụng nguồn nhân lực trẻ, có sức khoẻ tốt được hưởng nhiều phúc lợi
Kho Công ty Logistics Dược phẩm Đông Á chủ yếu sử dụng nhân lực trẻ (22-35 tuổi) để đáp ứng cường độ làm việc cao, đòi hỏi sức khỏe và thể lực tốt trong môi trường kho bãi Nhân viên trẻ đảm bảo hiệu quả công việc nặng nhọc như xếp dỡ, vận chuyển và kiểm tra hàng hóa có giá trị cao, đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối Điều này giúp kho đáp ứng yêu cầu khắt khe về tốc độ và chất lượng.
Công ty ưu tiên chăm sóc sức khỏe nhân viên kho bằng các đợt kiểm tra sức khỏe định kỳ, kết hợp với chế độ lương thưởng hợp lý, bảo hiểm y tế và phúc lợi tốt, đảm bảo nguồn nhân lực ổn định và gắn bó lâu dài.
- Nguồn nhân lực có kinh nghiệm vững vàng giúp nâng cao hiệu suất làm việc
Kho Công ty Logistics Dược phẩm Đông Á sở hữu đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản về nghiệp vụ kho bãi và bảo quản dược phẩm, đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt quy định an toàn Nhân viên thành thạo thiết bị, công nghệ chuyên dụng, phối hợp hiệu quả trong chuỗi cung ứng, nâng cao hiệu quả và độ chính xác công việc Kiến thức chuyên sâu giúp tránh sai sót trong bảo quản, phân loại và vận chuyển hàng hóa, bảo vệ chất lượng sản phẩm và hiệu quả kinh doanh Sự kết hợp kinh nghiệm và sức khỏe tốt của nhân viên đảm bảo hoạt động kho hàng trơn tru, hiệu quả và giảm thiểu sai sót.
- Phân công công việc rõ ràng và hợp lý giúp công ty dễ dàng trong việc kiểm soát hiệu suất của nhân viên
Quản lý lao động hiệu quả tại kho Logistics Dược Phẩm Đông Á tối ưu hóa hiệu suất, chất lượng sản phẩm và sự phát triển bền vững, đặc biệt trong bối cảnh yêu cầu nghiêm ngặt về bảo quản dược phẩm Công ty phân công nhiệm vụ dựa trên kinh nghiệm và năng lực, nhân viên giàu kinh nghiệm đảm nhiệm công việc kỹ thuật cao, nhân viên trẻ, khỏe đảm nhận công việc nặng Hệ thống làm việc theo ca (sáng, chiều, đêm) đảm bảo hoạt động kho liên tục và hiệu quả, tối đa hóa năng lực nhân viên.
- Giám sát và đánh giá hiệu quả công việc
Giám sát và đánh giá hiệu quả công việc thông qua KPI là yếu tố quan trọng trong quản lý kho của Công ty Logistics Dược Phẩm Đông Á, nhằm nâng cao năng suất và phát triển nhân viên KPI được thiết kế riêng cho từng vị trí, bao gồm tốc độ xử lý đơn hàng, độ chính xác kiểm kê, tỷ lệ lỗi đóng gói và thời gian hoàn thành nhiệm vụ Dữ liệu KPI giúp đánh giá thực tế hiệu quả công việc, hỗ trợ xây dựng chương trình đào tạo và điều chỉnh hoạt động kho.
Công ty Logistics Dược Phẩm Đông Á chú trọng đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên kho hàng nhằm nâng cao hiệu quả công việc, đảm bảo chất lượng sản phẩm và phát triển bền vững Đào tạo tập trung vào kỹ năng chuyên môn và tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình an toàn, vệ sinh và phòng ngừa rủi ro trong ngành dược phẩm.
Công ty Logistics Dược Phẩm Đông Á đầu tư mạnh vào đào tạo nhân viên kho hàng, bao gồm đào tạo ban đầu về quy trình, chính sách, sản phẩm dược phẩm và vận hành thiết bị (xe nâng, máy quét mã vạch, WMS); đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn như kiểm tra, phân loại, đóng gói, bảo quản hàng hóa và sử dụng công nghệ hiện đại; và đào tạo phát triển nghề nghiệp cho nhân viên tiềm năng, hướng đến các vị trí quản lý và tối ưu quy trình vận hành kho Mục tiêu là đảm bảo chất lượng sản phẩm, an toàn lao động và nâng cao hiệu quả công việc.
Đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên kho hàng tại Đông Á Logistics giúp nâng cao năng suất, chất lượng công việc, đảm bảo an toàn lao động, tuân thủ pháp luật và góp phần vào thành công bền vững của công ty Các chương trình đào tạo bài bản, liên tục hỗ trợ nhân viên phát triển chuyên môn và nghề nghiệp.
Công ty Logistics Dược phẩm Đông Á ưu tiên an toàn lao động trong kho, bảo vệ sức khỏe và tính mạng nhân viên bằng trang thiết bị bảo hộ, huấn luyện định kỳ, bảo dưỡng thiết bị và tuân thủ quy định vận chuyển, lưu trữ hàng hóa dược phẩm Đào tạo nhân viên không chỉ về kỹ năng cơ bản mà còn về quy trình xử lý sản phẩm dược phẩm đặc thù, các nguy cơ như va đập, đổ ngã, hóa chất, vận chuyển hàng nặng, và cách xử lý, lưu trữ hàng hóa an toàn, đặc biệt là sản phẩm nhạy cảm, nhằm giảm thiểu tai nạn lao động.
DPL ưu tiên an toàn lao động bằng cách cung cấp đầy đủ trang thiết bị bảo hộ cá nhân (PPE) như mũ bảo hiểm, kính, găng tay, giày, khẩu trang và áo phản quang cho nhân viên Việc kiểm tra và thay mới định kỳ PPE đảm bảo hiệu quả bảo vệ sức khỏe, giảm thiểu tai nạn và rủi ro liên quan đến tiếp xúc hóa chất độc hại, bụi bẩn hay vật rơi khi vận chuyển hàng hóa.
Công ty Cổ phần Dược phẩm Đông Á ưu tiên hàng đầu an toàn lao động phòng chống cháy nổ trong kho chứa nhiều hóa chất, vật liệu dễ cháy Hệ thống kho được trang bị đầy đủ thiết bị báo cháy, chữa cháy tự động, lối thoát hiểm và khu vực cách ly an toàn Mỗi khu vực có phương tiện phòng cháy chữa cháy như bình cứu hỏa, vòi xịt, hệ thống thông gió và dụng cụ cứu thương, nhằm giảm thiểu tối đa thiệt hại về người và tài sản.
Đánh giá chung
Logistics Dược Phẩm Đông Á tối ưu hóa quản trị kho bằng quy trình vận hành chuẩn, công nghệ hiện đại, đảm bảo giám sát, kiểm soát hiệu quả, xử lý nhanh chóng sự cố và gia tăng lợi nhuận.
Hệ thống kho GPS của Đông Á Logistics sở hữu 5 kho chiến lược trên toàn quốc, lưu trữ 18.000 pallet dược phẩm Vị trí thuận lợi gần các tuyến giao thông chính giúp tối ưu vận chuyển, đảm bảo phân phối hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho khách hàng.
Kho Logistics Dược Phẩm Đông Á tối ưu không gian lưu trữ, nâng cao hiệu quả phân phối, giảm thời gian giao hàng và chi phí vận hành, nhờ đó gia tăng chất lượng dịch vụ và sự hài lòng khách hàng Đầu tư hạ tầng kho bãi vững chắc là nền tảng phát triển bền vững của công ty.
Công ty Cổ phần Logistics Dược Phẩm Đông Á lấy “đồng đội là ưu tiên” làm một trong bốn giá trị cốt lõi Tinh thần đoàn kết và hỗ trợ lẫn nhau được thể hiện rõ nét qua sự hợp tác chặt chẽ giữa các thành viên, hướng tới hoàn thành mục tiêu chung và đảm bảo an toàn cho bản thân, công ty, đối tác và cộng đồng.
Công ty sở hữu nguồn nhân lực trẻ, khỏe mạnh (22-35 tuổi), đáp ứng tốt các yêu cầu công việc nặng nhọc như vận chuyển, xếp dỡ và kiểm tra chất lượng sản phẩm.
Hoạt động kho bãi dược phẩm hiệu quả nhờ đội ngũ nhân viên khỏe mạnh, làm việc tốt dưới áp lực cao, giàu kinh nghiệm và kỹ năng chuyên môn, đặc biệt am hiểu quy trình và tiêu chuẩn bảo quản, đảm bảo tốc độ, độ chính xác và chất lượng sản phẩm.
Công ty ưu tiên chăm sóc sức khỏe nhân viên bằng khám sức khỏe định kỳ và lương thưởng hợp lý, thúc đẩy sự cống hiến và gắn bó Việc phân công công việc rõ ràng, kết hợp hệ thống làm việc theo ca và KPI, giúp kiểm soát hiệu suất và đào tạo hiệu quả Chương trình du lịch hàng năm tăng cường gắn kết giữa nhân viên và các phòng ban, thúc đẩy hiệu quả công việc.
Hệ thống kho hàng hiện đại của Công ty cổ phần Logistics Dược Phẩm Đông Á tối ưu hiệu quả hoạt động, đảm bảo chất lượng bảo quản hàng hóa, góp phần vào sự phát triển bền vững và uy tín công ty.
Công ty cổ phần Logistics Dược Phẩm Đông Á sở hữu hệ thống quản lý và vận hành kho bãi hiệu quả, tuy nhiên, một số điểm yếu cần khắc phục để tối ưu hoạt động và tăng sức cạnh tranh.
DPL phụ thuộc nhiều vào lao động trẻ, thiếu kinh nghiệm và dẫn đến tình trạng thiếu ổn định nhân sự, thay đổi công việc thường xuyên, ảnh hưởng hiệu quả hoạt động kho Việc đào tạo tốn kém và trình độ thấp của nhân viên địa phương, đặc biệt là thiếu cẩn thận khi vận hành xe nâng, gây hư hỏng hàng hóa.
DPL sở hữu hệ thống kho phân bổ rộng khắp Việt Nam, song việc quản lý thiếu đồng bộ giữa các kho gây khó khăn, ảnh hưởng hiệu suất và chất lượng dịch vụ Giải pháp là xây dựng hệ thống quản lý thống nhất, chia sẻ kinh nghiệm để nâng cao năng lực cạnh tranh.
Để giảm thiểu rủi ro kinh doanh trước biến động thị trường và các yếu tố bất khả kháng như dịch bệnh, thiên tai, DPL cần cải thiện khả năng dự báo, xây dựng các kịch bản dự phòng và ứng phó hiệu quả, kèm theo hệ thống quản lý rủi ro chặt chẽ và cập nhật thường xuyên.
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
Giải pháp về quản lý thiết bị kho hàng
Công ty Logistics Dược phẩm Đông Á đã đạt được nhiều thành tựu trong quản lý kho bãi nhờ hệ thống thiết bị hiện đại và đội ngũ lao động chuyên nghiệp, góp phần nâng cao hiệu suất và chất lượng dịch vụ Việc áp dụng công nghệ tiên tiến tối ưu hóa quy trình lưu trữ, phân phối, giảm thời gian chờ đợi và tăng độ chính xác xử lý đơn hàng.
Công ty Logistics Dược phẩm Đông Á cần khắc phục những hạn chế như bảo trì thiết bị chưa đồng bộ gây gián đoạn hoạt động, đồng thời nâng cao kỹ năng nhân viên để đáp ứng yêu cầu công việc Để phát triển bền vững, công ty nên đầu tư hệ thống quản lý kho tự động (WMS) và đào tạo chuyên sâu về vận hành thiết bị và quản lý chất lượng.
An toàn lao động là ưu tiên hàng đầu Kho cần cập nhật thường xuyên các biện pháp an toàn và tổ chức huấn luyện cho nhân viên để nâng cao nhận thức về an toàn.
Công ty Logistics Dược phẩm Đông Á, bằng những nỗ lực không ngừng, nâng cao hiệu quả hoạt động, chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc sức khỏe cộng đồng, đồng thời duy trì vị thế cạnh tranh và thúc đẩy sự phát triển của ngành dược phẩm Việt Nam.
