Báo cáo thực tập tốt nghiệp khảo sát thị trường tiềm năng của bts merch goods tại châu Á thông qua dự Án pop up thuộc công ty tnhh cl partners

Đề phân phối và đem lại hiệu quả thương mại cao đối với các sản phâm thuộc BTS GOODS MERCH, báo cáo: “ Khảo sát thị trường tiềm năng của sản phẩm BTS GOODS MERCH tai chau A thong qua du

Lịch sử vấn đề 22L 22221122 121221211211211211111111111 11.1 e 2 4 Đối tượng và phạm vi - - 25s SE 19215 151117111211211 1111111111221 1.11 re 5 5 _ Ý nghĩa khoa học và thực tiễn 2< 21C SE 211211 11121121 111122 e2 5 6 Phương pháp nghiên cứu - - (Sàn HT TH KH kg tt 6 in

Giới thiệu về thị trường hoạt động của ngành công nghiệp Kpop

121 Nguồn gốc ngành công nghiệp Kpop

Ngành công nghiệp Kpop là một trong những ngành thu lại nguồn lợi cao nhất cho nền kinh tế Hàn Quốc trong nhiều năm trở lại đây Khái niệm về Kpop được hiểu là Korean Popular Music còn khái niệm về Hanlyu ( Hàn lưu ) dùng đề gọi sự ảnh hưởng và sức nóng của các loại hình văn hóa đại chúng Hàn Quốc Về nguồn gốc của Kpop và

Hàn lưu thì không ai biết chính xác nó có từ khi nào, có lẽ nó được bắt đầu từ năm 1885, khi một nhà truyền giáo người Mỹ - Henry Appenzeller dạy cho học sinh của mình những bài hát của Mỹ bằng tiếng Hàn Vào thời điểm đó do sự khác biệt về văn hóa Đông — Tây còn nhiều nên người dân trên bán đảo Triều Tiên ít có cơ hội tiếp xúc với âm nhạc và nghệ thuật phương Tây, cho đến sau những năm 1980, Hàn Quốc ngày cảng đón nhận nhiều văn hóa phương Tây hơn thì đồng thời lúc đó, âm nhạc phương Tây du nhập và ngày càng trở nên phô biến tại quốc gia này Cũng từ đó mà các bài hát Hàn Quốc pha trộn thêm những câu từ tiếng Anh dan tro thành một đặc trưng trong nền âm nhạc của quốc gia này

Có thê nói, giai đoạn những năm 1990 đến đầu những năm 2000 là thời kì mở đường cho sự phát triên của ngành công nghiệp Kpop hiện tại Tiêu biêu gồm có: 1 Sự ra mắt của nhóm nhạc nam Seo Taiji and Boys ( ngày II tháng 02 năm 1992 ) — nhóm nhạc Kpop đầu tiên với đĩa đơn “I know” theo phong cach My két hợp cùng văn hóa Hàn Quốc dẫn đầu bảng xếp hạng đĩa đơn Hàn Quốc vào thời điểm đó, do phong cách âm nhạc mà

Seo Taiji and Boys theo đuổi nói về những chủ đề như ấp lực xã hội, hệ thống giáo dục, mà ít có ai đã từng làm trước đây nên nhóm đã tạo chat riêng rất độc đáo và gop phan thay đổi bối cảnh của Kpop sau này; 2 Sự thành lập 3 công ty giải trí SM Town, JYP

Entertainment và YG Entertainment đã cho ra mắt nhiều nhóm nhạc được tham gia biểu diễn tại nước ngoài và tuyên chọn những nghệ sĩ có trình độ ngoại ngữ cao, theo đó nhanh chóng đưa nên công nghiệp này lan rộng ra khu vực và quôc tê

Không chỉ phát triển âm nhạc mả lĩnh vực điện ảnh của Hàn Quốc cũng rất phát triên

Bộ phim Shiri ra mắt năm 1999 là bộ phim bom tấn đầu tiên của Hàn Quốc phá vỡ kỷ lục doanh thu phòng vé tại quốc gia nảy và đã được hỗ trợ đề bán bản quyền phim cho những nhà phân phối nước ngoài Sau đó là hàng loạt bộ phim như: Trái tìm mùa thu ( 2000 ), Bản tình ca mùa đông ( 2002 ), Giày thủy tỉnh ( 2002 ), Nắc thang lên thiên đường

( 2004 ), cũng đã nhanh chóng lan rộng đến các quốc gia khác trong khu vực Sự thành

12 công của những bộ phim này là bước ngoặt lớn trong việc nổi dậy mạnh mẽ của Hàn lưu và bước đầu góp phần dẫn đến thành công của ngành công nghiệp Kpop

Từ năm 2010 đến nay, những bộ phim và âm nhạc Hàn Quốc ngày cảng được biết đến rộng rãi và gây sức nóng cũng như gặt hái được nhiều thành công ở thị trường châu Á Đặc biệt sự thành công của bài hát Gangnam Style của PSY đã tạo ra một hiện tượng Kpop trên toàn cầu Tiếp nối theo đó là các thảnh tích ấn tượng của các nhóm nhạc như BTS, EXO, Twice, Sau hơn 20 năm phát triên, Kpop không chỉ dừng lại ở âm nhạc hay tầm ảnh hưởng của làn sóng Hanlyu mà còn đóng góp lớn vào nguồn lợi cho thương mại Theo đó ngành công nghiệp Kpop cũng dân được hình thành Sở dĩ gọi là ngành công nghiệp Kpop vì nó cung cấp hàng hóa cũng như các dịch vụ theo nhu cầu của người tiêu dùng yêu thích Kpop

Ngành công nghiệp Kpop đang tạo ra một nên kinh tế gia tăng giá trị cho Hàn Quốc, do đó trong nhiều năm trở lại đây, không chỉ công ty giải trí mà các công ty thuộc lĩnh vực khác như thực phâm, mỹ phẩm, công nghệ cũng đang tận dụng ngành công nghiệp này vào kế hoạch quảng bá sản phẩm đề tăng mức độ nhận diện và doanh thu cao.

Sự thành công của ngành công nghiệp Kpop

Ngành công nghiệp Kpop ngày càng mở rộng phạm vi phát triển, không chỉ nổi day mạnh mẽ tại Hàn Quốc, ngành công nghiệp này còn đã vả đang nhanh chóng lan rộng ra toàn cầu Ban đầu, ngành công nghiệp này theo sức nóng của các bộ phim truyền hình tiêu biểu và tạo nên sức hút tại khu vực châu Á, cụ thê là Trung Quốc, Nhật Bản, Đài Loan Nhờ sức ảnh hưởng to lớn của những bộ phim này mà Hàn Quốc đã thu hút rất nhiều khách du lịch đến tham quan vì những du khách này muốn được chụp ảnh tại các địa điểm từng xuất hiện trong các bộ phim nảy Theo đó, điều này cũng tạo ra một đấu hiệu phát triển tích cực của ngành du lịch tại Hàn Quốc

Thực tế, ban đầu thì ngành công nghiệp Kpop chủ yếu lấy Trung Quốc làm trung tâm phát triên vì Trung Quốc là nền kinh tế lớn thứ hai trên thế giới với GDP quốc nội tăng 8,1%, đạt 114.367 tỷ Nhân dân tệ ( báo điện tử Đài tiếng nói Việt Nam, 2022 ) Các công ty giải trí của Hàn Quốc còn tuyên chọn những thành viên đến từ Trung Quốc nhằm thu hút người hâm mộ đến từ quốc gia nảy, thông qua đó hướng tới mục tiêu nâng cao doanh số album và doanh số bán vé concert Tuy nhiên từ năm 2016, sau khi lệnh hạn chế sự ảnh hưởng văn hóa Hàn Quốc tại Trung Quốc được công khai, cộng thêm việc tỉ lệ tiêu thụ album tại Trung Quốc suy giảm do quy định yêu cầu người hâm mộ tránh lãng phí từ chính phụ Trung Quốc, cụ thẻ là doanh số tiêu thụ album tại Trung Quốc chiếm 36,1% doanh số bán hàng ở nước ngoài vào năm 2017; giảm xuống còn 25,7% vào năm 2018; 18,2% vào

13 năm 2019 và 12,6% vào năm 2020, báo loongAng IIbo - Hàn Quốc ), đã cho thay thi trường Trung Quốc không còn là nơi thích hợp đề các công ty hướng tới Do đó các công ty giải trí đã giảm dần mức độ phụ thuộc vào thị trường tại quốc gia này và nhắm đến những thị trường khác có khả năng phát triển tốt hơn

Bên cạnh Trung Quốc, Nhật Bản cũng là một trong những thị trường lớn đón nhận làn sóng Hàn Quốc Ở Nhật Bản, làn sóng Hàn Quốc đã góp phân tạo ra cái nhìn tích cực của người Nhật Bản đối với đất nước Hàn Quốc và tạo ra cơ hội giao lưu giữa hai nền văn hóa có vị trí địa lý gần nhau Thông qua đó, tạo ra sự kết nói thân thiện hơn về mặt chính trị và kinh tế Ngoài ra còn có Hongkong — một thị trường tiêu biêu đại diện cho ngành công nghiệp Kpop tại khu vực châu Á với lễ trao giải lớn Mnet Asian Music Award được tổ chức hằng năm ( từ năm 1999 ) bởi CJ E&M Tuy nhiên vào năm 2022, CJ E&M đã chuyên hướng tô chức lễ trao giải này sang Nhật Bản do tình hình phức tạp tại Hongkong cộng thêm việc lợi nhuận bị suy giảm nhưng chi phi đầu tư lại tang cao

Trong những năm gần đây, ngành công nghiệp Kpop đang dần có bước đi mới với mục tiêu hướng tới khu vực Đông Nam Á và Mỹ nhằm đa dạng hóa thị trường phát triền

Có thê thay, khu vực Đông Nam Á là một khu vực giao lưu văn hóa đa dạng, cởi mở và đồng thời cũng là khu vực đón nhận văn hóa đại chúng Hàn Quốc rat dong dao Cu thé, một số ví dụ tiêu biêu về thị trường phát triển của ngành công nghiệp Kpop ở Đông Nam Á như:

100 sự kiện với sự tham gia của các nghệ sĩ K-pop được tô chúc tại địa phương từ tháng 7 năm 2010 đến tháng 2 năm 2013, bao gồm các buổi hòa nhạc, showcase, buổi ký tặng, các buồi gặp mặt và chào hỏi, fan meeting và các sự xuất hiện khác trong các lễ hội, các chương trình thời trang, giải thưởng và lễ trao giải, tất cả những sự kiện này trung bình khoảng ba sự kiện mỗi thang Thém vao do la sve kién “ Music Bank in Singapore” được tô chức năm 2017 với sự tham gia của nhiều nhóm nhạc nổi tiếng nhu BTS, Shinee, Red Velvet, Với việc các nghệ sĩ K-pop thường xuyên bay đến Singapore, việc tiếp cận K- pop sẽ dễ dàng được cung cấp cho tầng lớp trung lưu lớn của Singapore, nơi có tổng sản phẩm quốc nội ( GDP ) bình quân đầu người cao hơn so với các quốc gia khác ở Nam Á và Đông Nam Á Ngoài ra, tại các trung tâm thương mại ở Singapore cũng xuất hiện nhiều cửa hàng bán các sản phẩm về Kpop trực tuyến như: CD PLUS ( United Sạuare Shopping Mall ), Infinity Kpop ( City Gate Mall ), House Of Kpop ( Plaza Singapura ),

4 AUGUST 2017 (FRI) 8PM SUNTE D0NVENTI0N 0ENTRE HALL 601-604 À E4

Cửa hàng CD PLUS tại United Square — Singapore ( Nguồn: website

Một trong những thị trường Kpop phát triển nhanh nhất chính là Thái Lan Tại Thái Lan, thé loại văn hóa đại chúng được ưa chuộng nhất là phim truyền hình, chiếm 64,6% ( Byun Eun Mo, IMPACT OF KPOP CELEBRITY ENDORSEMENT ON THAI BRAND IMAGE, 2014, tr.138 ) Nội dung của những bộ phim truyền hình lần đâu tiên thu hút sự chú ý của công chúng Thái Lan không chỉ là cốt truyện mà còn là những yếu tổ văn hóa được lông ghép vào phim Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch và Tổ chức Du lịch Hàn Quốc

15 đã mô tả các chiến lược tái tiếp thị sản phẩm của Hàn Quốc nhằm truyền cảm hứng cho mọi người ở thị trường châu Á và Trung Đông Họ mở rộng phạm vi quảng bá văn hóa Hàn Quốc từ phim ảnh và phim truyền hình đến các chương trình biểu diễn, ẩm thực, hoa xuân, lá phong và thể thao mùa đông bên trong phim truyền hình Kế từ năm 2010, một loạt các doanh nghiệp liên quan đến Làn sóng Hàn Quốc đã tiến hành tuyên truyễền tích cực về văn hóa Hàn Quốc Vi du, việc sản xuất bộ phim nổi tiếng của Thái Lan - Hello Strange năm 2010, đã được chính phú Hàn Quốc hỗ trợ thu hút sự chú ý của khán giả Thái Lan ( Bộ Văn hóa, Tì hề thao và Du lịch, 2013 ) Thực phẩm, thời trang, con người, địa danh và giới thiệu 4 mùa đã truyền cảm hứng cho khán giá đến tham quan cũng như trải nghiệm Hàn Quốc, nhờ đó mà góp phần tăng số lượng khách du lịch Thái Lan đến Hàn Quốc mỗi năm Trong khi các quốc gia như Malawsia, Trung Quốc và Nhật Bản có tốc độ tăng trưởng âm về lượng du khách Thái Lan, Hàn Quốc lại liên tục tăng tỷ lệ du khách Thái Lan mỗi năm kế từ năm 2010

Bên cạnh đó, Theo Channel V Thái Lan, trong số 20 nghệ sĩ được chọn là nghệ sĩ nhac pop hàng đầu tại châu Á từ tháng 3 năm 2012 thì đã có 15 nghệ sĩ Kpop và độ nỗi tiếng tại Thái Lan cũng rất cao Sự nổi tiếng của Kpop cũng ảnh hưởng đến ngành công nghiệp âm nhạc đại chúng Thái Lan

Ngoài ra, CEO của thương hiệu mỹ phẩm The Face Shop tại Thái Lan cũng từng đề cập đến việc chỉ cần đặt Standee của một ngôi sao Hàn Quốc nhu Kim Hyun Joong trudc cửa hàng thì doanh số bán hàng đã tăng lên một cách đáng kể, đạt nức 100% chỉ trong hai tháng Cùng với sự phô biến của âm nhạc đại chúng Hàn Quốc, các thân tượng Kpop cũng thường xuất hiện trong các quảng cáo của Thái Lan với te cách là những người giới thiệu nhằm thu hút giới trẻ Hiện tại không khó để tìm thấy quảng cáo trên TV hoặc quảng cáo đường phố với sự tham gia của các ngôi sao Hàn Quốc Ngôi sao Hàn Quốc đâu tiên đột phá thị trường quảng cáo Thái Lan là Bì Rain, xuất hiện trong quảng cáo truyền hình của thương hiệu sữa đa quốc gia Dutch Mill Trén thuc té, nguoi đâu tiên nhận được việc quảng bá này không phải là Bì Rain mà là Won Bìn, diễn viên chính trong bộ phủm truyền hình "Trái từm mùa thu” - một trong những bộ phím nổi tiếng nhất của Hàn Quốc đã được phát sóng tại Thái Lan Sau đó, nhiều ngôi sao nổi tiếng khác của Hàn Quốc cũng đã xuất hiện trong các quảng cáo của Thái Lan bao gôm: TVXQ và 2NEI cho Yamaha Motor, Donghae cua Super Junior cho kính áp tròng, Si Won của Super Jumior cho máy tính xách tay, 4Minute cho Scott Puree, Jang Keunsuk cho keo Ole, 2pm va Beast cho Tao Kae Noi và rong biển Kao Kaoki hay Taeyeon ( SNSD ) nước uống collagen B Inner và nhiều thân tượng xuất hiện trong nhiều quảng cáo khác

Việt Nam là một quốc gia gan liền với văn hóa đặc sắc và những hình ảnh du lịch sôi động về phong cảnh đẹp cũng như các hoạt động tìm kiếm những chuyến phiêu lưu mạo hiểm của các dụ khách đến từ phương Tây Tỉ lệ sử dụng internet và điện thoại thông mình tại Việt Nam ngày cang tang, 6 muc 61% va 37% ( Statista, 2019; Statista, 2020 ), diéu này đã làm gia tăng mức tiêu thụ văn hóa đại chúng nước ngoài cua giới trẻ Việt Nam, đông thời cũng tạo ra sự giao lưu và đón nhận những nên văn hóa đại chúng mới Kpop là một ví dụ điển hình của sự chuyển đổi này

Quá trình châu Á hóa của Kpop tại Việt Nam đã tăng tốc vào đầu những năm 2000 và dién ra mạnh mẽ hơn vào những năm 2010 Một cuộc khảo sát địa phương vào tháng 5 năm 2019 đổi với cư dân thành thị Việt Nam trên 18 tuổi cho thấy 51% trong số họ thích Kpop, 68% thích phim truyền hình Hàn Quốc và 70% có cảm xúc tích cực về Hàn Quốc ( Ngọc Đình, 2019) Những số liệu thống kê như vậy tái khẳng định mức độ phô biển và ảnh hưởng to lớn hiện nay của Kpop đối với người hâm mộ Việt Nam Cùng với sự phổ biến ngày càng tăng của các bộ phim truyền hình Hàn Quốc, Kpop đã nhận được sự tham gia rộng rãi và nhiệt tình, đặc biệt là của giới trẻ, thông qua truyền hình quốc gia, các buổi hòa nhạc, mạng xã hội và các trang trực tuyến miễn phi do người dùng tạo ra Hơn nữa, để đưa Kpop đến gan hơn với Việt Nam, nhiều sự kiện âm nhạc đã diễn ra và thu hút rất nhiều người hâm mộ tham gia Tiêu biểu là chương trình Vheartbeat của VTIVcab và Naver hợp tác tô chức vào thứ 6 hàng tuần của mỗi tháng ( từ tháng 8 năm

2019 ) Sự kiện này đã tạo cơ hội để âm nhạc Việt Nam được thể giới biết đến nhiều hơn cũng như tạo ra môi trường giao lưu giữa các thân tượng Hàn Quốc và khán giá Việt Nam Nhờ những chương trình như thể này mà các công ty giải trí Hàn Quốc có thể đánh giá sự hướng ứng của khán giả, từ đó lên kê hoạch tô chức và bán về tour điên của các thân tượng tại Việt Nam

Hình ảnh nhóm nhạc EXID và ca sĩ Sunmi tai Vheartbeat Việt Nam

Có thê thấy việc trở thành một người hâm mộ đã trở thành một bản sắc chủ đạo hơn trong thập ký qua, các phương tiện truyền thông đại chúng đại diện cho người hâm mộ đã có nhiều khả năng hiển thị hơn và ảnh hưởng nhiều hơn đến cách khán giả truyền thông cảm nhận vẻ thế giới họ đang sống Không chỉ khu vực châu Á chịu ảnh hưởng bởi làn sóng Hàn Quốc mà những năm gần đây những nơi khác trên thế giới như Châu Âu, Mỹ cũng là nơi ngành công nghiệp Kpop phát triên mạnh mẽ Các công ty giải trí bắt đầu nhắm đến những khu vực mới này nhằm đa dạng hóa thị trường tiêu thụ ngành công nghiệp Kpop bằng cách triên khai các kế hoạch quảng bá nghệ sĩ của mình cũng như tô chức các buổi fan meeting, concert, Đặc biệt, sau khi BTS gặt hải được nhiều thành công tại Mỹ, năm 2022 vừa qua, các nhóm nhạc khác như Twice, MonstarX, cũng lên kế hoạch tổ chức chuyến lưu diễn tại các thành phố lớn của Mỹ như New York, Los Angeles, Florida,

Trái ngược với những nhóm nhạc đầu tư cho thị trường Mỹ thì một số nhóm khác lại tiến hành lưu diễn tại châu Âu ví dụ như NCT

Hình ảnh Red Velvet biểu diễn tại concert London 2022

Poster concert tour cua Twice nam 2022

Oe (sae hh aoe nT

Poster concert cua NCT Dream tai Houston nam 2023

NỘI DUNG BÁO CÁO si St Hee 26

Giới thiệu về công ty TNHH CL PARTNERS 5 2cscce c5 26

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển công ty

Công ty TNHH CL PARTNERS có trụ sở chính tại 27 đường Thủy Lợi, Khu phố 3, Phường Phước Long A, Thành phố Thủ Đức, Việt Nam được thành lập vào ngày 21 tháng

9 năm 2020 với các lĩnh vực buôn bán tổng hợp và buôn bán lẻ theo yêu cầu đặt hàng thông qua mạng xã hội Hiện công ty chỉ có một trụ sợ chính và có kết hợp thuê kho chứa hàng ngắn hạn tại đường số 9 khu dân cư Him Lam, quận 7 và Nguyễn Văn Quy, quận 7 Bên cạnh đó còn có một kho chứa hàng tổng hợp tại Đồng Nai

Các sản phẩm mà công ty phân phối chủ yếu gồm đồ dùng gia đình, mỹ phẩm và đỗ trang trí, Bên cạnh đó, công ty còn hợp tác phân phối các sản phẩm về Kpop, chủ yếu là các sản phâm về thần tuong nha HYBE Corporation tai cdc POP UP thuộc khu vực châu Á như Hongkong, Singapore, Malaysia và một vài quốc gia khác như Úc, Canada Trong vòng 4 năm hoạt động từ 2020 đến nay, CL PARTNERS đã hợp tác phân phối cho web thương mại điện tử online BTS POP - ÚP Asia về những sản phẩm sử dụng hình ảnh của

BTS duoc san xuất bởi HYBE, Corporation

Thông thường, CL PARTNERS sẽ nhận những sản phâm trên ứng dụng Weverse Shop ( ứng dụng chính thức dảnh cho người hâm mộ và bán các mặt hảng liên quan đến các nghệ sĩ thuộc HYBE Corporation ), sau đó phân phối số lượng sỉ cho các POP UP khác trên thế giới nhưng chủ yếu là các POP UP của BTS Nắm bắt được sự lượng lớn mạnh của fandom BTS và sức nóng của các sản phâm liên quan dén BTS, CL PARTNERS đã tập trung chiến lược kinh doanh vảo lĩnh vực nảy để tạo ra môi trường cho người hâm mộ có thể gặp gỡ, giao lưu và mua trực tiếp các sản phẩm trên Weverse Shop mà không cần tốn nhiều thời gian chờ đợi hay thủ tục đặt hàng online phức tạp Nhờ vậy mà CL PARTNERS là đối tác uy tín của nhiều BTS POP UP trên thế giới và đang không ngừng hoàn thiện cũng như mở rộng chiến lược kinh doanh của mình

Tên công ty: Công ty TNHH CU PARTNERS

Tên quốc té: CL PARTNERS COMPANY LIMITED Tén viét tat: CL PARTNERS CO., LTD

Người đại diện: Lee Kunhee Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn ngoài Nhà nước

26 Địa chỉ trụ sở chính: 27 đường Thủy Lợi, Khu phố 3, Phường Phước Long A, Thành phó Thủ Đức, Việt Nam

Lĩnh vực hoạt động: kinh doanh buôn bán hàng hóa

Email: clpartnersco.ltd @ gmail.com

261 9.666 1 Bài viết Ngườithe Đeng theo merningKoil tang web thưởng mại điện +

@® 2020btspopupasia.morningkall.com/ Đang theo dõi ~ Nhắn tin

|GRAND LAU BTS POP-UP Spoleto k mea

ONE WEEK TD 60 er SPACE DE SIS: vn SPACEOF BTS —- se ws I — ý gree a ©

Hinh anh trang Instagram cua Morning Kall Một số hình ảnh của BTS POP UP cé san pham ma CL PARTNERS phân phối như:

F BIS POP-UP 2 RAE RP DE OS SSS

Hinh anh BTS POP UP tai Toronto — Canada va Singapore, Malaysia

SEVENTEEN THEME ii kere lion ee IMPETALING JAYA NEW ITEMS BTS THEME

SWEATSHIRY (melange) — SWEATSHIRT (olive) “ở ——-^ wT ® | a _—

Hình ảnh một số sản phẩm tại BTS POP UP mà CL PARTNERS cung cấp

2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ các đơn vị

1, Giám đốc - người đại diện công ty:

Chức năng: Điều hành hành công ty và định hướng, quản lý cũng như giám sát các hoạt động kinh doanh hợp tác, dự ấn tại công ty

Nhiệm vụ: Đề xuất những dự án hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước, tìm kiếm thị trường mở rộng hoạt động kinh doanh

Chức năng: Hỗ trợ, sắp xếp công việc để giám đốc xử lý hiệu quả và tiết kiệm được thời gian

Nhiệm vụ: Thông dịch cho giảm đốc, quản lý và lập kế hoạch công việc cho các vị trí khác của công ty Theo dõi tiến độ công việc, tiễn độ các dự án và làm báo cáo cho giám đốc,

Chức năng: Dâm bảo về tài chính của công ty Theo dõi, xử lý và lập báo cáo về tài chính của công ty

Nhiệm vụ: Ghi chép, tính toán, báo cáo về tài chính của công ty Quản lý và kiêm tra thu chi ( vốn dự án, lương nhân viên ), cung cấp số liệu cho các hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty Báo cáo tình hình doanh số thực tế của các dự án

Chức năng: Tuyên dụng và đào tạo, quản lý nhân sự tại công ty

Nhiệm vụ: Chịu trách nhiệm trong việc lên kế hoạch tuyên dụng và đánh giá nhân sự phù hợp cho công ty Quản lý thông tin về nhân sự công ty và chịu trách nhiệm đào tạo cũng như đảm bảo cách làm việc của nhân sự hiệu quả

Chức năng: Xây dựng hình ảnh công ty và tạo uy tín về tên tuổi của công ty cho phía đối tác Xây đựng quan hệ và kết nối với các đối tác của công ty

Nhiệm vụ: Quản lý trang mạng xã hội của công ty, làm việc với bên đối tác, lên ý tưởng sáng tạo cho dự án mới cũng như quy trình tiến hành dự án Chịu trách nhiệm đại diện cho công ty trả lời những vấn đề thắc mắc của đối tác về công ty Khi công ty thực hiện dự án mới, có trách nhiệm quảng bá dự án và theo dõi, thu thập đánh giá của khách hàng về dự án mới

6 Bộ phận quản lý trong và ngoài nước:

Chức năng: Dỗi với bộ phận quản lý trong nước thì sẽ chịu trách nhiệm theo dõi và quản lý các dự án kinh doanh của công ty tại Việt Nam Còn đối với bộ phận quản lý ngoài nước thì chịu trách nhiệm theo dõi và quản lý các dự án kinh doanh của công ty tại nước ngoài Bộ phận quản lý ở nước ngoài sẽ gồm 2 nhóm chính: quản lý tại khu vực châu Á và quản lý các khu vực khác ngoài châu Á

Nhiệm vụ: Đối với bộ phận quản lý trong nước thì lên kế hoạch và giám sát tiến độ của các dự án kinh doanh của công ty tại Việt Nam Chịu trách nhiệm về nhân sự và nguồn hàng kinh doanh, phân phối tại Việt Nam, làm báo cáo hàng hóa và quản lý kho hàng tại Việt Nam Ngược lại, đối với bộ phận quản lý nước ngoài thì lên kế hoạch và giám sát các dự án kinh doanh của công ty tại nước ngoài Bên cạnh đó, chịu trách nhiệm về nhân sự và nguồn hàng kinh doanh, phân phối tại nước ngoài và lập báo cáo hàng hóa cũng như quản lý kho hàng tại nước ngoài

Cả hai bộ phận quản lý này đều sẽ liên hệ trao đôi với nhau vẻ thực tế đự án của công ty ở trong và ngoài nước đề khi tham gia họp sẽ báo cáo lên ban giám đốc công ty

2.1.3 Định hướng phát triển của công ty trong tương lai

Tình hình kimh doanh hiện tại của công ty trong thời gian thực tập:

Hién nay, CL PARTNERS dang tập trung phát triển các dự án phân phối các sản phẩm của BTS được sản xuất bởi HYBE Corporation có mặt trên Weverse Shop, bao gồm: BTS Merch, BTS collab, BTS Tiny Tan, BTS Tour Merch và ET21 Lúc trước, công ty chủ yếu đầu tư và phát triển đự án tại Đông Nam A va Hongkong, trong dé thi trường Hongkong là thị trường mà công ty chú trọng nhất Sau đó đến tháng 11 năm 2022, công ty

CL PARTNERS mới để mắt đến thị trường Việt Nam và tiến hành thực hiện dự án mở

BTS POP UP store tai Viét Nam

Cé thé thay, di bj anh huéng béi dich COVID — 19 nhung doanh thu nganh cong nghiệp Kpop vẫn ổn định nên không ảnh hưởng nhiều đến việc mở rộng kinh doanh của công ty Tuy nhiên, sản phâm liên quan đến BTS được sản xuất rất đa dạng và thị trường Việt Nam là một thị trường mới đối với CL PARTNERS do trước giờ công ty chỉ cung cấp và phân phối hàng hóa đi các POP UP tại nước ngoài và ở Việt Nam chưa từng có BTS POP UP trước đây nên dự án BTS POP UP in Vietnam mà công ty thực hiện sẽ cần nhiều nô lực nếu muốn thu về phản ứng tốt từ khách hàng cũng như doanh thu cao Định hướng phát triển trong tương lai:

Mục tiêu sắp tới của công ty CL PARTNERS là định hướng trở thành nhà phân phối lớn cho các POP UP khác tại Việt Nam và thế giới, không chỉ riêng BTS POP UP Công ty cũng đang lên kế hoạch cụ thê khảo sát các thị trường tiềm năng và xem xét lại nguồn vốn để có thể phát triển mạnh hơn về mảng công nghiệp Kpop trong tương lai Bên cạnh đó, người đại điện công ty là ông Lee Kunhee cũng đã và đang đi đến nhiều BTS POP UP khác trên thế giới như BTS POP UP in Dubai, in Seoul, Philippines để tham khảo tình hình thực tế dé có hướng phát triên phù hợp

Dự án BTS POP ÚP của công ty CL PARTNERS

2.2.1 Giới thiệu về dự án

Tên dự án: BTS POP UP store —- SPACE OF BTS Thời gian thực hiện: từ tháng 11 năm 2022 đến tháng 3 năm 2023 Thời gian thực hiện cụ thế: từ ngày 1 tháng 11 năm 2022 đến ngày 25 thang 11 năm 2022 tiền hành thi công không gian cửa hàng và tuyên dụng nhân sự; từ ngày 1 tháng

12 năm 2022 đến ngày 23 tháng 2 năm 2023 chính thức khai trương vả bán hảng Địa điểm: Thành phố Hỗ Chí Minh ( 2F, trung tâm thuong mai Crescent Mall

101 Tôn Dật Tiên, phường Tân Phú, quận 7 ) Đây là dự án BTS POP UP store dau tiên tại Việt Nam vả cũng là dự án đầu tiên CL

PARTNERS đứng ra chịu trách nhiệm toàn bộ quá trình bao gồm cả chọn vị trí cửa hàng, thiết kế phong cách cửa hàng, trưng bày sản phâm và bán hàng trực tiếp tại cửa hàng Do đó, từ đầu tháng 10, người đại diện Lee Kunhee đã hoàn thành chuyến công tác ở nước ngoài và trở lại Việt Nam để họp và lên kế hoạch thực hiện dự án Ban đầu CL PARTNERS do dự giữa hai thành phố lớn của Việt Nam là Hà Nội và Hồ Chí Minh đề chọn làm địa điệm mở cửa hàng Tuy nhiên sau đó thì công ty quyết định thực hiện dự án ở

Hồ Chí Minh vì trụ sợ chính của công ty ở đây nên thuận tiện cho việc thuê kho hàng cũng như vận chuyên, đồng thời thành phố Hồ Chí Minh cũng là thành phố công nghiệp đứng đầu Việt Nam

Khi quyết định thực hiện dự án ở thành phố Hồ Chí Minh, CL PARTNERS đã chọn Crescent Mall quan 7 là địa điểm hoạt động của BTS POP UP Dén đầu tháng 11 nam

2022, công ty đã tiến hành gửi ý tưởng thiết kế cho bên thi công đề họ tiến hành thi công không gian cửa hàng Thiết kế chủ đạo của BTS POP UP store in Ho Chỉ Minh cũng giống đa phần các BTS POP UP khác trên thế giới, lấy màu chủ đạo là màu tím — màu tượng trưng cho BTS và ARMY; bên cạnh đó bên trong cửa hàng sẽ có một khu vực được thiết kế riêng cho các sản phẩm của IN THE SOOP với màu chủ đạo là xanh lá CL PARTNERS ban dau lay ngay 24 thang 11 thành ngày khai trương cửa hàng nhưng vì bên thi công xảy ra một số vấn đề nên bàn giao trễ Do đó ngảy khai trương chính thức là 1 thắng 12 năm 2022,

Tuy tháng 11 chỉ trong giai đoạn chuân bị và thông báo đưa ra chỉ là một poster duy nhất nhưng độ thảo luận về BTS POP UP đã rất cao Bằng chứng là chỉ riêng tài khoản

Twitter cua Morning Kall dang tai thì đã thu về 12.000 lượt tweet và khoảng 76.000 lượt thích ( Morning Kall, 2022 ) Qua đó có thê thấy, CL PARTNERS không cần tốn quá

31 nhiều chỉ phí để quảng cáo cho cửa hảng và cũng không mát nhiều thời gian để tìm kiếm khách hàng vì cơ bản du an nay đã được thừa hưởng sức nóng từ BTS

BT§ PIIP-UP SPACE OF BIS nT fI IIEDEMBER 2022 ¿NI HL00R, CRESEDENT MAILL, TISTRIET 7, HI CHI MINH EITY

Poster BTS POP UP store in Ho Chi Minh dwoc Morning Kall dang tai

Sau khi chính thức khai truong, vao ngay dau tiên đã có rat nhiều bạn đến từ rất sớm đề xếp hàng chờ vào trong Trên facebook vả tiktok cũng đã có nhiều bạn phát sóng trực tiếp tình hình tại cửa hàng đề các bạn ở xa cũng có thê xem Đây là một số hình ảnh tại BTS POP UP store tại thành phố Hồ Chí Minh trong 1 tuần đầu khai trương

Lượng khach tham quan BTS POP UP store tai H6 Chi Minh

32 err BTS§ PIP-UP : SPAễt 0 BTS

CASHIER CASHIER CASHIER CASi 1IER CASH

Hình ảnh không gian thục tế tại BTS POP UP STORE

2.2.2 Cơ hội và kho khan cia thi trwéng BTS MERCH GOODS

Như đã giới thiệu qua trước đó, các sản phâm được bán trực tiếp tai BTS POP UP tai thanh phé Hé Chi Minh cua CL PARTNERS phan phdi lA BTS Merch, BTS collab, BTS Tiny Tan, BTS Tour Merch va BT21 Thực tế, những sản phẩm liên quan đến BTS từ trước đến nay được HYBE Corporation sản xuất rất đa dạng cũng như trên thị trường cũng có rất nhiều các trang web, shop online và cửa hàng trực tiếp tại các quốc gia đều nhập vẻ và bán hoặc nhận đặt hàng trung gian, do đó CL PARTNERS không tiếp tục nhập, phân phối và bán những mặt hàng quá phỏ biến của BTS tại BTS POP UP tại thành phố

Hồ Chí Minh Thay vào đó, CL PARTNERS tập trung khai thác những sản phâm có số lượng giới hạn, nhanh chóng cháy hàng hoặc khó có thể đặt hàng nếu qua một khoảng thời gian nhất định, trong đó tiêu biéu 1A BTS MERCH GOODS

BTS MERCH GOODS ( viết tắt của BTS MERCHANDISE GOODS ) là những sản phâm liên quan đến BTS như áo, poster, premium chủ yếu được bán lẻ trên web hoặc trực tiếp tại cửa hàng Thông thường, MERCH GOODS sẽ được sản xuất theo từng

33 dot concert tour cua BTS Ví dụ, tour concert BTS MAP OE THE SOUL của BTS sẽ diễn ra vào tháng 10 thì khoảng tháng 4, HYBE Corporation sẽ đăng tải hình ảnh các sản phẩm MERCH GOODS thuộc tour này lên Weverse Shop và kì hạn nhận đặt hàng, sau đó người hâm mộ sẽ theo đúng kì hạn đó đề đặt hàng, tuy nhiên có giới hạn số lượng đặt hàng ở từng tài khoản Đây là một trong những cách mua hàng phỏ biển nhất, nhưng vì mua lẻ từng món hàng nên thời gian vận chuyên sẽ rất lâu và phí vận chuyên tùy thuộc vào từng quốc gia nhưng nhìn chung khá đắc do

Một cách mua BTS MERCH GOODS để dàng và thuận tiện hơn là đặt hàng qua các shop trung gian Các shop trung gian thường có kinh nghiệm trong việc đặt hàng và vì gom nhiều đơn hàng cùng một lúc nên phí vận chuyền sẽ được chia ra và giá cũng rẻ hơn do các shop đặt số lượng lớn, thời gian hàng về đến Việt Nam là hơn 2 tuần kê từ khi MERCH GOODS mé oder Tuy nhién hau hét néu dit MERCH GOODS tir cdc shop trung gian thi phải chuyên khoản trước vì các sản phâm thuộc MERCH GOODS rat nhanh hét hang, néu muốn sở hữu đúng sản phâm mình mong muốn thì phải chuyên khoản đủ tiền hàng để các shop có thê đủ chỉ phi đặt số lượng lớn Do đó, nếu vô tình gặp shop không uy tín, người hâm mộ sẽ mắt tiền và cũng không có hàng Ngoài ra bạn cũng có thê mua trực tiếp tại địa điểm diễn ra concert vào ngày điễn concert vì trước giờ biêu diễn sẽ là thời gian để mua bán MERCH GOODS

Một rủi ro mà những cách mua MERCH GOODS ma người hâm mộ đều gặp phải là tình trạng hàng hóa khi được vận chuyên đến nhà mình Vì phải gói hàng số lượng lớn nên nếu đặt trên Weverse Shop thì nhân viên đóng gói khá sơ xài, sẽ ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa Bên cạnh đó nếu shop trung gian là người đóng gói và vận chuyên thì vấn đề không gặp ở shop mà lại gặp ở đơn vị vận chuyên Do đó, cho dù shop gói hàng kĩ đến đâu thì trong quá trình vận chuyền, lấy ví dụ ở khu vực Việt Nam, nếu vận chuyên khác thành phó, khác tỉnh, thì các đơn vị vận chuyên sẽ có xu hướng dồn thật nhiều hàng lên xe tải đê tiết kiệm không gian cũng như vận chuyển một chuyến đạt được chỉ tiêu đơn hàng cao nhất Vì nguyên nhân này mà không tránh khỏi tình trạng các đơn hảng khi đến tay người hâm mộ sẽ bị giảm chất lượng

Bên cạnh đó việc mua hàng online trên Weverse Shop nếu không may sẽ bị trúng hàng bị lỗi sản xuất và yêu cầu công ty xử lý rất mất thời gian vì bạn không được lựa sản phẩm theo ý mình Nắm bắt được nhược điêm này, CL PARTNERS chú trọng vào các sản phẩm BTS MERCH GOODS làm sản phẩm bày bán chính tại BTS POP UP tại thành phố

Hồ Chí Minh, cụ thê là MERCH GOODS của IN THE SOOP SHOW và PERMISSSION

TO DANCE CONCERT TOUR in SEOUL and LOS ANGELES để tạo môi trường cho

34 các bạn hâm mộ BTS có thể tham quan, chụp ảnh kỉ niệm và có thể chọn lựa sản phâm trực tiếp weverse shop e i A imi: “mm ch ES Ee

Hình ảnh giao điện trang chủ của Weverse Shop app

Cơ hội và khó khăn cua thi truong BTS MERCH GOODS:

Thực té, BTS MERCH GOODS la những sản phâm có sức hút nhất và được săn đón

GIẢI PHAP TÌM KIỀM THỊ TRƯỜNG TIÊM NĂNG

Nghiên cứu thị trường tiềm năng ¿22 ©225+2cxc2cs2xzSz 2x 37

3.1.1 Thế nào là thị trường tiềm năng?

Thị trường tiềm năng đại khái được hiệu là một nơi mà có những đối tượng khách hàng quan tâm đến một sản phâm hay một dịch vụ ở một mức độ nào đó cũng như có đủ điều kiện kinh tế đề chỉ trả cho sản phẩm hay dịch vụ đó

Thông thường, các công ty xác định thị trường tiềm năng qua các yếu tố như: Khả năng đo lường: Xác định được quy mô và phạm vi hoạt động của thị trường Sau khi nắm bắt được quy mô và phạm vi của thị trường, các công ty sẽ hiểu biết được những đặc điêm nôi bật của thị trường, đồng thời xem xét những lợi ích mà thị trường đem lại cho công ty Bên cạnh đó, thông qua việc này, các công ty cũng có thể nắm bắt và theo doi được số lượng khách hàng cũng như sức mua hàng của họ

Quy mô: Quy mô lớn là một yếu tố rất quan trọng trong việc phát triên thị trường tiềm năng Quy mô thị trường lớn thì mới có thể duy trì hoạt động kinh doanh của công ty dựa trên doanh số bán hàng

Khả năng triển khai marketing: Thực tế, triển khai chiến lược marketing là vô cùng cần thiết đối với công ty vì nó giúp công ty có thể tiếp cận khách hàng nhanh chóng và đạt doanh số hiệu quả thông qua các công cụ truyền thông trên thị trường tiềm năng Qua các giải thích trên, thị trường tiềm năng của các sản phẩm BTS MERCH GOODS sẽ tập trung ở những khu vực đông đảo người hâm mộ của BTS và tiêu thụ số lượng sản phẩm này cao nhất Một ví dụ cụ thể là chỉ riêng 2 ngày concert của * MUSTER SOWOOZOO”, BTS đã thu về 79 tỷ won cho doanh thu vé concert và thu hút hơn 1 triệu người đến từ 195 quốc gia khác nhau, theo đó doanh số bán các sản phẩm MERCH GOODS đợt concert này cũng dat gan 1 ty won (MK News, 2021 )

3.1.2 Đánh giá thị trường tiềm năng

Vai trò của thị trường tiềm năng là giúp công ty có thê đánh giá và chọn ra được một thị trường phù hợp đề phát triên sản phâm và dịch vụ của mình Đồng thời thông qua đó, công ty sẽ xây dựng được kế hoạch bán hàng hiệu quả hơn và thị trường tiềm năng phải đáp ứng được doanh số bán hàng tích cực nhất Đề đánh giá một thị trường tiềm năng, các công ty cần xác định các yếu tố để đo lường giá trị của một thị trường tiềm năng, theo dõi và đánh giá khả năng hoạt động của công ty trên thị trường cũng như đoán trước phương hướng phát triển trong

37 tương lai, xem xét lại ưu thế của công ty ở thời điểm hiện tại, cuối cùng, lựa chọn thị trường tiềm năng

Chỉ khi xác định rõ ràng được công ty đang theo đuôi sản phẩm gì và đối tượng khách hàng của công ty là ai, nhu cầu của họ cũng như mức độ yêu thích và chỉ tiền cho sản phâm của họ là gì công ty mới có thê nhắm đúng đối tượng đề thu hút lượng tiêu thụ các sản phâm Từ đối tượng khách hàng tiềm năng nảy, công ty cũng có thê giới thiệu thêm nhiều sản phẩm và dịch vụ mới của mình Bên cạnh đó, công ty cũng nên tạo dựng quan hệ thân thiết với khách hảng đề thu thập những ý kiến đóng góp cho việc nâng cao và cải thiện sản phâm và dịch vụ

Có thê thay, thị trường tiềm năng sẽ tạo ra một cơ hội tốt đề công ty có thê lựa chọn, theo dõi và phân tích đối tượng khách hàng tiềm năng cho việc tiêu thụ sản phâm một cách hiệu quả

3.2.1 Kháo sát thị trường tiềm năng của BTS MERCH GOODS tại châu A

Thông qua dự án BTS POP UP tại thành phó Hồ Chí Minh vừa qua, CL PARTNERS đã thực hiện khảo sát nhỏ với sự tham gia của 50 bạn ARMY để thu thập ý kiến về sản pham thuéc BTS MERCH GOODS Két qua khao sát như sau:

- Trong s6 50 ban tham gia khảo sát, các bạn ở độ tuổi từ 15 đến 19 chiếm số lượng khá thấp ( 2 — 7,8% ), tiếp theo là các bạn ở độ tuổi từ 23 đến 31 cũng chiếm số lượng thấp tương tự (2 — 5,9% ) và độ tuôi chiếm số lượng cao nhất là 22 tuổi với hơn 21,6% và độ tuôi đứng thứ 2 là 20 tuôi với 15,7%

- Đa số có 31,4% bạn vừa trở thành fan BTS gần đây Bên cạnh đó tỷ lệ các bạn fan

5 năm và trên 5 năm là cao như nhau ( 27,5đœ ) và ( 25,5% ) Ngoài ra tỷ lệ các bạn fan từ khi đebut chiếm 9,8% và một số đáp án khác chiếm một tý lệ nhỏ không đáng kê

- Trong kết quả khảo sát, các bạn biết đến BTS POP UP tại Hồ Chí Minh chủ yếu qua Instagram ( 33,3% ) và facebook ( 33,3% ), tiếp theo là Twitter (23,5% ) cuối cùng là thông qua bạn bè truyền miệng ( 9,8% )

- Về phần các sản phâm thuộc BTS MERCH GOODS, đa số các bạn thích các sản phâm thudc dot tour Permission To Dance tour ( 38% ), tiép theo là các san phâm thuộc In the soop show ( 28% ) và MAP OF THE SOUL tour ( 20% ), cuối cùng là các sản phâm thuộc Love Yourself tour ( 10% ) và Young Forever tour ( số lượng nhỏ không đáng kề ) Khi mua các sản phâm thuộc MERCH GOODS, các bạn fan BTS quan tâm nhất là mục đích mua sản phâm như trang trí, sưu tầm, ( 39,2% ), sau đó là thiết kế của sản phâm (

25,5% ), giá cả ( 11,8% ) và cũng có bạn chỉ cần có hình BTS là được ( 23,5% ) Bên cạnh đó, các sản phâm thuộc MERCH GOODS tại POP ÚP mà các bạn hay tìm kiếm và mua nhiều nhất là hoodie, áo thun, quan, tii deo, non, ( 37,3% ); sau do toi mini photocard ( 31,4% ); tiếp theo các sản pham nhu poster va frame chiém ty lệ bang nhau ( 19,6% ); cuối cùng là premium với tý lệ 17,6%

- Về phần câu hỏi “ Đối với các sản phâm MERCH GOODS không còn trên Weverse Shop, nếu POP UP có trưng bảy và bán giá cao hơn, bạn có sẵn sàng mua không?” thì khảo sát thu về 64,6% câu trả lời sẵn sàng mua và 33,3% câu trả lời nếu tăng ủ thỡ sẽ mua Về phần cõu hỏi “ Bạn cú khả năng mua húa đơn cú tổng giỏ trị bao nhiờu tại POP UP?” thì khảo sát thu về 47,1% câu trả lời từ 500.000 VNĐ - I triệu, 31,4% câu trả lời từ 1 triệu - 3 triệu, 11,8% câu trả lời hơn 3 triệu và thấp nhất là 9,8% với câu trả lời dưới 500.000 VNĐ

- Đối với việc có quay trở lại POP UP lần hai hay không, khảo sát nhận được 51% câu trả lời “ Nếu có thời gian tôi sẽ quay lại”, 37,3% câu trả lời “ đương nhiên sẽ quay lại” và 11,8% câu trả lời “ nếu lần đầu không ưng ý, tôi sẽ không quay lại.”