Trắc Nghiệm Phát triển kỹ năng cá nhân 1 - EG35_ĐH Mở Hà Nội (kèm link giáo trình)

Trắc Nghiệm Phát triển kỹ năng cá nhân 1 - EG35 Vì sao những người có độ thông minh cảm xúc thấp thì thường dễ buồn bực và hay gặp trở ngại? Đáp án đúng là: Do họ không nhận thức đúng về năng lực và cảm xúc của bản thân, không nhạy cảm để hiểu được thái độ và hành vi của những người tiếp xúc với mình để có những ứng xử phù hợp. Khi gặp trở ngại hoặc phản ứng không như mong muốn thì họ buồn bực do không biết cách giải quyết vấn đề, không biết cách thích ứng. Vì: Đây là những lý do chủ yếu khiến những người có chỉ số EQ thấp dễ buồn bực và hay gặp trở ngại Chỉ số nào có ảnh hưởng lớn nhất đến sự thành công và hạnh phúc của con người? Đáp án đúng là: Chỉ số thông minh cảm xúc (EQ). Người có nhân cách tốt sẽ được hưởng những lợi ích gì? Đáp án đúng là: Người có nhân cách tốt dễ thu nhận được cảm tình, lòng tin, sự tôn trọng và hợp tác của người khác. Phương án nào sau đây diễn đạt đúng nhất về khái niệm cá nhân? Đáp án đúng là: Cá nhân là khái niệm dùng để chỉ một con người cụ thể sống trong một xã hội nhất định với tư cách là một thành viên của xã hội. Vì: Cá nhân là một con người cụ thể, là 1 thành viên của xã hội cụ thể, chịu sự chi phối của các quy luật sinh học và quy luật xã hội Tập thể có thể luôn luôn đáp ứng được mọi yêu cầu của các cá nhân hay không? Đáp án đúng là: Không, khả năng của tập thể đáp ứng nhu cầu cá nhân thường thấp hơn yêu cầu của cá nhân xét về chất lượng, số lượng và tính đa dạng của nó. Vì sao sự thông minh cảm xúc lại đặc biệt quan trọng đối với người lãnh đạo? Đáp án đúng là: Vì họ có khả năng tự nhận thức, khả năng kiểm soát cảm xúc, khả năng thích ứng, khả năng giao tiếp tốt Vì : Theo các chuyên gia, đây là những biểu hiện cơ bản của thông minh cảm xúc, những điều này ảnh hưởng tích cực đến hoạt động của con người trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Vì sao mỗi cá nhân lại không thể tồn tại và phát triển một cách độc lập hoàn toàn với những cá nhân khác và với tập thể? Đáp án đúng là: Vì mỗi cá nhân không thể có đủ điều kiện để thỏa mãn nhu cầu của mình nếu không có sự tương trợ từ người khác. Luận điểm nào dưới đây nhận định đúng về mổi quan hệ giữa cá nhân và xã hội? Đáp án đúng là: Mỗi cá nhân là một thành viên của xã hội, mang bản chất xã hội và không thể sống ngoài xã hội. Một tập thể sẽ không thể lớn mạnh và phát triển bền vững nếu: Đáp án đúng là: Yêu cầu mỗi cá nhân phải hy sinh vì lợi ích tập thể. Trong mối quan hệ với các cá nhân, việc sắp xếp các vị trí xã hội thực chất là để làm gì? Đáp án đúng là: Là để mỗi cá nhân phát huy được năng lực của mình vào tiến trình phát triển của xã hội. Nhân cách của một người được biểu hiện như thế nào? Đáp án đúng là: Nhân cách của một người biểu hiện qua cách ứng xử của người đó đối với người khác cũng như đối với các sự việc trong cuộc sống. Tìm câu trả lời đúng nhất. Vì sao con người cần nhận thức được điểm mạnh và điểm yếu của bản thân mình? Đáp án đúng là: Vì con người chỉ có thể tự tin khi biết được điểm mạnh của bản thân để phát triển nó và biết điểm yếu của bản thân để khắc phục nó. Yếu tố quan trọng nhất để liên kết hoặc chia rẽ các cá nhân trong một tập thể là: Đáp án đúng là: Lợi ích. Phương án nào sau đây diễn đạt đúng nhất về khái niệm xã hội Đáp án đúng là: Xã hội là khái niệm dùng để chỉ cộng đồng các cá nhân trong mối quan hệ tương hỗ với nhau. Trong đó cộng đồng nhỏ nhất của một xã hội là nhóm, tập thể, gia đình, cơ quan, đơn vị… và lớn hơn là cộng đồng quốc gia, dân tộc và rộng lớn nhất là cộng đồng nhân loại. Vì: Xã hội là tổng hòa các mỗi quan hệ của cá nhân trong sự tương tác lẫn nhau từ pham vi hẹp đến phạm vi rộng lớn Nhân cách của một người có thể được đánh giá bằng cách nào? Đáp án đúng là: Qua một quá trình tiếp xúc, tìm hiểu kỹ lưỡng về họ. Vì sao để thành công, mỗi cá nhân cần chú ý xây dựng nhân hiệu của mình? Đáp án đúng là: Vì đó chính là cách tạo dựng hình ảnh, uy tín của cá nhân đối với xã hội.

Hỗ trợ làm các bài tập trắc nghiệm online cho các a/c không có thời gian học

Chỉ với 40k/1 môn + Cung cấp tài liệu và giáo trình ôn

Nhận hỗ trợ thi offline môn Tiếng Anh các chuyên ngành

Liên Hệ Zalo: 0923.313.130 nếu không tải được tài liệu

Trắc nghiệm môn

Phát triển kỹ năng cá nhân 1 - EG35

Link giáo trình ở cuối trang (**tài liệu đã lược bỏ đi các đáp án sai)

Vì sao những người có độ thông minh cảm xúc thấp thì thường dễ buồn bực và hay gặp trởngại?

Đáp án đúng là: Do họ không nhận thức đúng về năng lực và cảm xúc của bản thân, không

nhạy cảm để hiểu được thái độ và hành vi của những người tiếp xúc với mình để có những ứng

xử phù hợp Khi gặp trở ngại hoặc phản ứng không như mong muốn thì họ buồn bực do khôngbiết cách giải quyết vấn đề, không biết cách thích ứng

Vì: Đây là những lý do chủ yếu khiến những người có chỉ số EQ thấp dễ buồn bực và hay gặp

trở ngại

Chỉ số nào có ảnh hưởng lớn nhất đến sự thành công và hạnh phúc của con người? Đáp án đúng là: Chỉ số thông minh cảm xúc (EQ).

Người có nhân cách tốt sẽ được hưởng những lợi ích gì?

Đáp án đúng là: Người có nhân cách tốt dễ thu nhận được cảm tình, lòng tin, sự tôn trọng và

hợp tác của người khác

Phương án nào sau đây diễn đạt đúng nhất về khái niệm cá nhân?

Đáp án đúng là: Cá nhân là khái niệm dùng để chỉ một con người cụ thể sống trong một xã hội

nhất định với tư cách là một thành viên của xã hội

Vì: Cá nhân là một con người cụ thể, là 1 thành viên của xã hội cụ thể, chịu sự chi phối của các

quy luật sinh học và quy luật xã hội

Tập thể có thể luôn luôn đáp ứng được mọi yêu cầu của các cá nhân hay không?

Đáp án đúng là: Không, khả năng của tập thể đáp ứng nhu cầu cá nhân thường thấp hơn yêu

cầu của cá nhân xét về chất lượng, số lượng và tính đa dạng của nó

Vì sao sự thông minh cảm xúc lại đặc biệt quan trọng đối với người lãnh đạo?

Đáp án đúng là: Vì họ có khả năng tự nhận thức, khả năng kiểm soát cảm xúc, khả năng thích

ứng, khả năng giao tiếp tốt

Vì : Theo các chuyên gia, đây là những biểu hiện cơ bản của thông minh cảm xúc, những điều

này ảnh hưởng tích cực đến hoạt động của con người trong mọi lĩnh vực của cuộc sống

Vì sao mỗi cá nhân lại không thể tồn tại và phát triển một cách độc lập hoàn toàn với những cá nhân khác và với tập thể?

Đáp án đúng là: Vì mỗi cá nhân không thể có đủ điều kiện để thỏa mãn nhu cầu của mình nếu

không có sự tương trợ từ người khác

Luận điểm nào dưới đây nhận định đúng về mổi quan hệ giữa cá nhân và xã hội?

Đáp án đúng là: Mỗi cá nhân là một thành viên của xã hội, mang bản chất xã hội và không thể

sống ngoài xã hội

Một tập thể sẽ không thể lớn mạnh và phát triển bền vững nếu:

Đáp án đúng là: Yêu cầu mỗi cá nhân phải hy sinh vì lợi ích tập thể.

Trong mối quan hệ với các cá nhân, việc sắp xếp các vị trí xã hội thực chất là để làm gì? Đáp án đúng là: Là để mỗi cá nhân phát huy được năng lực của mình vào tiến trình phát triển

của xã hội

Nhân cách của một người được biểu hiện như thế nào?

Đáp án đúng là: Nhân cách của một người biểu hiện qua cách ứng xử của người đó đối với

người khác cũng như đối với các sự việc trong cuộc sống

Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao con người cần nhận thức được điểm mạnh và điểm yếu của bản thân mình?

Đáp án đúng là: Vì con người chỉ có thể tự tin khi biết được điểm mạnh của bản thân để phát triển nó và biết điểm yếu của bản thân để khắc phục nó.

Yếu tố quan trọng nhất để liên kết hoặc chia rẽ các cá nhân trong một tập thể là:

Đáp án đúng là: Lợi ích.

Phương án nào sau đây diễn đạt đúng nhất về khái niệm xã hội

Đáp án đúng là: Xã hội là khái niệm dùng để chỉ cộng đồng các cá nhân trong mối quan hệ

tương hỗ với nhau Trong đó cộng đồng nhỏ nhất của một xã hội là nhóm, tập thể, gia đình, cơquan, đơn vị… và lớn hơn là cộng đồng quốc gia, dân tộc và rộng lớn nhất là cộng đồng nhânloại

Vì: Xã hội là tổng hòa các mỗi quan hệ của cá nhân trong sự tương tác lẫn nhau từ pham vi hẹp

đến phạm vi rộng lớn

Nhân cách của một người có thể được đánh giá bằng cách nào?

Đáp án đúng là: Qua một quá trình tiếp xúc, tìm hiểu kỹ lưỡng về họ.

Vì sao để thành công, mỗi cá nhân cần chú ý xây dựng nhân hiệu của mình?

Đáp án đúng là: Vì đó chính là cách tạo dựng hình ảnh, uy tín của cá nhân đối với xã hội.

Nguyên tắc cơ bản để một tập thể được duy trì và phát triển bền vững là:

Đáp án đúng là: Kết hợp hài hoà lợi ích, nhu cầu của cá nhân với lợi ích, nhu cầu của tập thể Vì: Bản chất mối quan hệ giữa cá nhân và tập thể là mối quan hệ lợi ích.

Để duy trì sự tồn tại và phát triển của một tập thể, mỗi cá nhân cần làm gì?

Đáp án đúng là:Mỗi cá nhân cần hiểu rõ và thực hiện nghĩa vụ đối với tập thể, tôn trọng các

quyết định của tập thể, có ý thức trách nhiệm trước tập thể về hành vi của mình

Một người có nhân hiệu tốt tức là có uy tín và hình ảnh tốt thì sẽ dễ dàng đạt được điều gì?

Đáp án đúng là: Thành công trong công việc và cuộc sống.

Khi so sánh về vai trò của các chỉ số IQ và EQ đối với sự thành công của con người, đa số cácchuyên gia đều khẳng định:

Đáp án đúng là: So với IQ thì EQ chiếm giữ tỷ lệ % cao hơn đối với sự thành công của con

người

Vì: Theo các chuyên gia, chỉ số thông minh cảm xúc EQ có ảnh hưởng từ 75-80% đến sự thành

công của con người

Tham khảo: Bài 1

Vì sao những người có chỉ số EQ cao thường xử lý tốt các vấn đề nan giải?

Đáp án đúng là: Vì người có chỉ số EQ cao sẽ biết đặt mình vào vị trí người trong cuộc mà nghĩ

cho họ, hiểu họ để tháo gỡ vấn đề

Vì: Người có chỉ số EQ cao thường là người nhạy cảm, có khả năng phán đoán và cảm nhận

đúng về hành vi và thái độ của người khác, đồng thời là người biết cách giải quyết vấn đề mộtcách hợp tình hợp lý

Khi một người chú trọng xây dựng nhân hiệu thì sẽ đạt được ích lợi gì?

Đáp án đúng là: Đạt được thành công bền vững nhờ có uy tín và nhân cách tốt đẹp.

Sự phát triển của xã hội thì có ảnh hưởng gì tới mỗi cá nhân?

Đáp án đúng là: Xã hội phát triển thì mỗi cá nhân càng có điều kiện để tiếp nhận ngày càng

nhiều những giá trị vật chất và tinh thần

Nguyên tắc cơ bản của việc xác lập mối quan hệ giữa cá nhân và xã hội là:

Đáp án đúng là: Giải quyết mối quan hệ lợi ích

Vì: Thực chất của việc tổ chức xã hội là giải quyết mối quan hệ lợi ích nhằm tạo khả năng cao

nhất cho mỗi cá nhân tác động vào mọi quá trình kinh tế, xã hội cho sự phát triển và được thựchiện

Xã hội càng phát triển thì cá nhân càng có điều kiện để tiếp nhận ngày càng nhiều những giá trịvật chất và tinh thần

Mặt khác, mỗi cá nhân trong xã hội càng phát triển thì càng có điều kiện để thúc đẩy xã hội tiếnlên

Một tập thể muốn duy trì được sự bền vững thì nó cần:

Đáp án đúng là: Biết kết hợp hài hòa lợi ích của cá nhân với lợi ích tập thể.

Nhu cầu của các cá nhân trong một tập thể được biểu hiện như thế nào?

Đáp án đúng là:Nhu cầu của các cá nhân trong một tập thể thường không hoàn toàn giống

nhau

Nhân cách của một con người được quyết định nhiều nhất bởi yếu tố nào?

Đáp án đúng là: Môi trường xã hội.

Xã hội sẽ phát triển khi từng cá nhân nỗ lực phát triển bản thân mình bởi vì:

Đáp án đúng là: Xã hội muốn phát triển thì cần phải có sự đóng góp sức lực của từng cá nhân

có nhân cách tốt, có trách nhiệm vì mục tiêu chung của xã hội

Vì sao người có độ thông minh cảm xúc cao lại được hoan nghênh và dễ dàng thành công?

Đáp án đúng là: Vì họ có khả năng tự nhận thức, khả năng kiểm soát cảm xúc, khả năng thích

ứng, khả năng giao tiếp tốt

Vì : Theo các chuyên gia, đây là những biểu hiện cơ bản của thông minh cảm xúc, những điều

này ảnh hưởng tích cực đến hoạt động của con người trong mọi lĩnh vực của cuộc sống

Nguyên tắc cơ bản để một tập thể được duy trì và phát triển bền vững là:

Đáp án đúng là: Kết hợp hài hoà lợi ích, nhu cầu của cá nhân với lợi ích, nhu cầu của tập thể Vì: Bản chất mối quan hệ giữa cá nhân và tập thể là mối quan hệ lợi ích.

Các kỹ năng cá nhân được xếp vào loại kỹ năng nào?

Đáp án đúng là: Kỹ năng mềm.

Phương án nào dưới đây diễn đạt đúng nhất về khái niệm tập thể

Đáp án đúng là: Tập thể là hình thức liên hệ các cá nhân thành từng nhóm xuất phát từ lợi ích,

nhu cầu ở các lĩnh vực khác nhau của xã hội

Vì: Những cá nhân có

Vì sao sự thông minh cảm xúc lại đặc biệt quan trọng đối với người lãnh đạo?

Đáp án đúng là: Vì họ có khả năng tự nhận thức, khả năng kiểm soát cảm xúc, khả năng thích

ứng, khả năng giao tiếp tốt

Vì : Theo các chuyên gia, đây là những biểu hiện cơ bản của thông minh cảm xúc, những điều

này ảnh hưởng tích cực đến hoạt động của con người trong mọi lĩnh vực của cuộc sống

Muốn phát triển được bản thân thì con người cần phải làm gì?

Đáp án đúng là:Nhận biết năng lực bản thân, đặt ra mục tiêu phù hợp, lập kế hoạch để thực

Đáp án đúng là: Hãy bộc lộ cảm xúc và suy nghĩ thật của bản thân bất cứ khi nào bởi vì đó là

một cách giải tỏa stress hữu hiệu

Vì: Yêu cầu của đề bài là tìm phương án mà bạn KHÔNG nên khuyên người khác khi họ thường

hay nổi nóng và khó kiềm chế cảm xúc với người xung quanh

Theo mô hình cửa sổ Johari, để phát triển bản thân thì con người cần chú trọng mở rộng phần nào?

Đáp án đúng là: Phần công khai/ Open.

Một người được coi là thực sự có khả năng kiểm soát cảm xúc của bản thân khi người đó:

Đáp án đúng là: Giữ bình tĩnh trước mọi bất ngờ xảy ra.

Tìm phương án đúng nhất Theo mô hình cửa sổ Johari, một người không chỉ lắng nghe thôngtin từ người khác mà còn cần bộc lộ những quan điểm của bản thân vì:

Đáp án đúng là: Chúng ta bộc lộ quan điểm và suy nghĩ của mình để người khác tin tưởng,

hiểu về ta và cũng chia sẻ, cung cấp những thông tin mà họ biết lại với ta

Vì: Sự trao đổi thông tin cần có 2 chiều Chia sẻ và đón nhận phản hồi

Luận điểm nào sau đây diễn đạt đúng về khái niệm quản lý bản thân:

Đáp án đúng là:Quản lý bản thân là việc một cá nhân hiểu biết về chính bản thân mình, kiểm

soát được cảm xúc, hành vi của mình và biết cách phát triển những năng lực mà mình có nhằmđạt được những mục tiêu mà bản thân họ đề ra

Vì sao con người cần phải kiểm soát cảm xúc của bản thân?

Đáp án đúng là: Vì nếu phản ứng một cách không kiểm soát với những điều xảy ra trái ý mình

thì sẽ dễ dẫn đến những hậu quả khó lường

Theo mô hình cửa sổ Johari, mỗi người cần có thái độ như thế nào để tiếp nhận được nhữngthông tin phản hồi dù không thuận tai từ người khác?

Đáp án đúng là: Cho dù những thông tin phản hồi không như ý muốn thì vẫn nên vui vẻ lắng

nghe với thái độ khách quan và cầu thị rồi bình tĩnh, phân tích xử lý thông tin

Vì: Nếu không có thái độ cầu thị, vui vẻ tiếp nhận ý kiến của người khác thì chúng ta sẽ không

thể nhận được thông tin phản hồi Điều này sẽ rất tai hại vì nó sẽ làm cho phần mù trở nên lớnhơn và cuối cùng bản thân chúng ta là người thiệt thòi vì không hoàn thiện được bản thân

Trong quá trình xây dựng nhân hiệu bản thân, mỗi người nên tạo cho mình một bản sắc với sựnổi trội hợp lý dựa vào:

Đáp án đúng là: Điểm mạnh của bản thân

Vì: Tạo dựng nhân hiệu bản thân còn là việc mỗi cá nhân biết cách để tạo bản sắc và dấu ấn

riêng dựa vào điểm mạnh của bản thân mình

Theo mô hình cửa sổ Johari, một người bị rơi vào vùng mù thì sẽ có thể gặp những bất lợi gì?

Đáp án đúng là: Bỏ lỡ những cơ hội hợp tác, không đủ thông tin để ra quyết định hành động,

gây khó hiểu cho những người xung quanh

Vì: Người bị rơi vào vùng mù sẽ bị thiếu thông tin về sự việc (mọi người biết mà bản thân lại

không biết) từ đó dễ có những sai lầm trong hành động

Một người tự ty về bản thân thường có biểu hiện như thế nào?

Đáp án đúng là:Rụt rè, ngại giao tiếp với người khác

Vì sao con người cần phải tự tin vào bản thân mình?

Đáp án đúng là: Vì đó là điều kiện cần thiết để con người làm chủ bản thân, chủ động thực hiện

những mục tiêu mà mình đã đề ra

Mô hình cửa sổ Johari đã chỉ ra lợi ích của việc mở rộng các mối quan hệ giao tiếp, chủ động chia sẻ quan điểm và trao đổi thông tin với người khác Tuy nhiên, vấn đề chia sẻ thông tin cần được thực hiện như thế nào?

Đáp án đúng là:Sự chia sẻ thông tin cần phụ thuộc vào độ thông minh cảm xúc của từng người.

Vì sao con người cần nhận thức được điểm mạnh và điểm yếu của bản thân mình?

Đáp án đúng là: Vì con người chỉ có thể tự tin khi biết được điểm mạnh của bản thân để phát

triển nó và biết điểm yếu của bản thân để khắc phục nó

Người có độ thông minh cảm xúc cao là người:

Đáp án đúng là:Hiểu về năng lực bản thân, biết tự kiểm soát cảm xúc, cân bằng các mối quan hệ, nhạy cảm đoán biết được cảm xúc và suy nghĩ của người khác.

Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao con người cần hiểu biết năng lực của bản thân mình?

a Vì việc nhận biết về bản thân sẽ quy định thái độ trong quan hệ giao tiếp với mọi người xung quanh.

b Vì con người cần biết đâu là điểm mạnh và điểm yếu của mình để thành công trong cuộc

Đáp án đúng là:Tích cực chủ động tìm kiếm cơ hội để phát triển bản thân.

Con người cần làm gì để biến mục tiêu thành hiện thực?

Đáp án đúng là:Xác định mục tiêu, lên kế hoạch hành động, thực hiện nghiêm túc theo kế

hoạch

Tìm phương án đúng nhất Một người được coi là thực sự có khả năng kiểm sốt cảm xúc

của bản thân khi người đó:

a Kiềm chế sự bốc đồng của bản thân

b Dằn vặt bản thân, đau đầu mất ngủ

c Giữ bình tĩnh trước mọi bất ngờ xảy ra (Đ)

d Giữ bề ngồi bình thản, cố gắng sự khó chịu bên trong

Người có độ thông minh cảm xúc cao và quản lý bản thân tốt sẽ có biểu hiện như thế nào trong

số các phương án sau?

Đáp án đúng là: Tự tin, điểm tĩnh, khiêm tốn, cầu thị

Vì: Những người có độ thông minh cảm xúc cao và quản lý bản thân tốt sẽ biết cách nhận diện

năng lực bản thân để tự tin, kiểm soát cảm xúc tốt để bình tĩnh và hiểu rằng không ai là ngườihoàn hảo, ai cũng cần phải luôn luôn hoàn thiện bản thân để khiêm tốn và cầu thị

Để điều khiển và ngăn chặn cảm xúc tiêu cực thì con người cần tránh điều gì?

Đáp án đúng là:Trầm trọng hóa vấn đề.

Một người được coi là biết kiểm soát cảm xúc của bản thân khi người đó:

Đáp án đúng là: Kiềm chế sự bốc đồng, giữ bình tĩnh khi sự việc bất ngờ xảy ra.

Theo mô hình cửa sổ Johari, nếu một người sống quá khép kín, ngại giao tiếp thì người

đó có thể gặp những điểm bất lợi gì?

Đáp án đúng là:Thiếu thông tin, bỏ lỡ cơ hội hợp tác, phát triển.

Phương pháp RBS là phương pháp dùng để:

Đáp án đúng là: Nhận biết năng lực tốt nhất của bản thân

Vì: Khi một người không tự nhận diện năng lực của bản thân thì họ có thể áp dụng phương pháp

RBS (Reflected Best Self - là phương pháp nhận biết năng lực tốt nhất của bản thân) gồm 4bước để nhận ra năng lực thực sự của mình

Một người tự tin về khả năng và giá trị về bản thân thì sẽ có những biểu hiện như thế nào?

Đáp án đúng là: Tư thế ngay ngắn, ung dung, mắt nhìn thẳng.

Một người có nhân hiệu/thương hiệu cá nhân tốt thì sẽ đạt được lợi ích gì trong ngắn hạn và dàihạn?

Đáp án đúng là: Được tín nhiệm, khẳng định vị thế và bản sắc, mở ra nhiều cơ hội hợp tác,

thành công bền vững

Vì: Những người có uy tín nhân hiệu thường được mọi người yêu mến, tin cậy, mong muốn hợp

tác

Theo mô hình cửa sổ Johari, một người dễ bị rơi vào vùng mù khi người đó:

Đáp án đúng là: Sống khép kín, ít giao tiếp và ngại chia sẻ thông tin với những người xung

quanh

Vì: Một người quá khép kín, ít chia sẻ thông tin với người khác thì cũng khó nhận được những

thông tin phản hồi, ít được người khác chia sẻ Tình trạng thiếu thông tin sẽ làm người đó khó có

đủ những căn cứ để có những quyết định chính xác khi hành động

Xác định một luận điểm đúng khi bàn về tính chất của hoạt động đàm phán:

Đáp án đúng là: Đàm phán là hoạt động mang tính phổ biến của con người diễn ra trong mọi

lĩnh vực

Xác định phương án đúng nhất Hoạt động đàm phán diễn ra ở đâu ?

Đáp án đúng là: Diễn ra ở mọi lĩnh vực

Vì: Đàm phán là hoạt động gắn liền với sự tồn tại của con người Nó diễn ra ở khắp mọi nơi, mọi

lĩnh vực khi con người cần phải trao đổi giao tiếp để đạt được những thỏa thuận chung vì vậy nó

là hoạt động mang tính phổ biến

Một cuộc đàm phán diễn ra như một cuộc đấu trí, trong đó các bên cùng đưa ra những chiêu thức áp đảo đối phương để đạt được mục đích của mình Có thể gọi đây là cuộc đàm phán kiểu:

Đáp án đúng là:Đàm phán kiểu cứng.

Xác định một luận điểm sai về thế mạnh của người đàm phán trong số các luận điểm dưới đây:

Đáp án đúng là: Các bên chỉ có thể nhận biết được thế mạnh của mình khi quá trình đàm phán

diễn ra

Vì: Đây là đáp án sai vì vậy đáp ứng được yêu cầu của câu hỏi Trên thực tế, trước khi đàm

phán, các bên đã có thể nhận định được các thế mạnh chủ yếu của bản thân mình và của cácđối tác (nếu như họ làm tốt khâu chuẩn bị đàm phán)

Xác định một luận điểm sai khi bàn về điểm xuất phát của các hình thức đàm phán trong

số các luận điểm dưới đây:

Đáp án đúng là: Điểm xuất phát của kiểu đàm phán lập trường là giải quyết vấn đề hiệu quả và

thân thiện

Một cuộc đàm phán được tiến hành trong bầu không khí cởi mở, người đàm phán hết sức tránh xung đột, dễ dàng chịu nhượng bộ Có thể gọi đây là cuộc đàm phán kiểu:

Đáp án đúng là:Đàm phán kiểu mềm.

Đối tác mà Nga sắp gặp để đàm phán là người có tính cách thoải mái dễ gần, linh hoạt và

dễ thích nghi Cô nên làm gì để đàm phán thành công và xây dựng được mối quan hệ lâu dài với đối tác?

Đáp án đúng là: Dành thời gian tạo dựng mối quan hệ cá nhân trước khi vào việc, đảm bảo cho

các vấn đề rõ ràng và cụ thể trước khi kết thúc đàm phán

Vì: Những người có tính cách thoải mái, dễ gần thì thích những tạo dựng những mối quan hệ cá

nhân và không khó khăn khi đề cập đến các vấn đề cá nhân Tuy nhiên, vì thoải mái, linh hoạt,

dễ thích nghi cho nên họ cũng dễ quên các cam kết khi đàm phán vì vậy cần phải đảm bảo chocác vấn đề đàm phán phải cụ thể và rõ ràng

Xác định phương án đúng nhất về khái niệm đàm phán trong số các phương án sau: Đáp án đúng là:Đàm phán là quá trình giải quyết các vấn đề có liên quan giữa hai hay nhiều bên để cùng đi đến một thỏa thuận với nhau.

Trước khi tiến hành đàm phán các bên cần xác định BATNA của mình, vậy BATNA là gì? Đáp án đúng là: Phương án thay thế tốt nhất cho một thỏa thuận được thương lượng.

Hải được phân công đàm phán với một đối tác có phong cách mạnh mẽ Họ xử lý thông tinnhanh, chỉ chú ý đến hiệu quả công việc chứ không chú ý đến cảm xúc của người khác Hải nênlàm gì để đàm phán thành công với đối tác này?

Đáp án đúng là: Bàn bạc vấn đề trực tiếp, tập trung và ngắn gọn Chuẩn bị kỹ để tăng độ tự tin,

quyết đoán, để thích nghi với họ

Vì: Người có phong cách mạnh mẽ không thích vòng vo, dài dòng Họ là người quyết đoán, thực

tế,

Trong giai đoạn chuẩn bị đàm phán, mục đích việc người đàm phán xác định thực lực của bảnthân và thực lực của đối tác không phải là để:

Đáp án đúng là: Khắc phục những điểm yếu của đối tác

Vì: Trên thực tế, người đàm phán cần tìm hiểu điểm yếu của đối tác để biến nó thành thế mạnh

của mình trong quá trình đàm phán chứ không phải là để khắc phục điểm yếu của họ

Xác định một luận điểm đúng khi bàn về mục tiêu của các hình thức đàm phán trong số các luận điểm dưới đây:

Đáp án đúng là: Mục tiêu của việc đàm phán kiểu mềm là đạt được thỏa thuận và giữ được mối

quan hệ

Khi việc đàm phán đã đạt được những thỏa thuận chủ yếu, các bên không nên kết thúc cuộc đàm phán chỉ bằng việc:

Đáp án đúng là: Hứa sẽ thực hiện theo thỏa thuận.

Trong giai đoạn chuẩn bị đàm phán, người đàm phán cần xác định BATNA để:

Đáp án đúng là:Có thể chủ động, linh hoạt trong khi đàm phán.

Trong cuộc đàm phán, khi đối tác đang trình bày quan điểm của họ, để thể hiện sự tôn trọng đốitác, bạn cần:

Đáp án đúng là: Tập trung lắng nghe hết những quan điểm của đối tác

Vì: Tập trung lắng nghe hết những gì đối tác đang trình bày là bạn đang tỏ ra tôn trọng họ

Khi xác định sẽ đàm phán kiểu nguyên tắc với một đối tác, người đàm phán sẽ chủ trương nhưthế nào?

Đáp án đúng là: Căn cứ vào những tiêu chí đã đề ra để thỏa thuận

Vì: Người đàm phán theo kiểu nguyên tắc sẽ không cố gắng giữ lập trường để bắt ép đối tác mà

sẽ linh hoạt, mềm mại nhưng vẫn căn cứ vào những tiêu chí đã xác định trước để đạt được thỏathuận

Trong đàm phán thương lượng, để xây dựng mối quan hệ lâu dài với đối tác, người đàm pháncần tránh điều gì:

Đáp án đúng là: Nhắc đến những sai lầm của đối tác trong quá khứ

Vì: Theo tâm lý thông thường không ai muốn người khác nhắc đến những sai lầm, khuyết điểm

của mình mà chỉ thích những lời khen ngợi Vì vậy, muốn gây thiện cảm với đối tác thì đừngnhắc đến những sai lầm khuyết điểm của họ trong quá khứ

Khi xác định sẽ đàm phán kiểu mềm với một đối tác, người đàm phán sẽ đưa ra phương án nhưthế nào?

Đáp án đúng là: Đưa ra phương án mà đối tác có thể tiếp thu

Vì: Trong quá trình đàm phán, thông thường người đàm phán kiểu mềm sẽ đưa ra các phương

án thuận lợi để đối tác của mình dễ dàng chấp nhận với mục đích xây dựng mối quan hệ lâu dài

Tìm phương án đúng nhất:

Trước khi tiến hành đàm phán, nên sử dụng phương pháp phân tích SWOT để:

Đáp án đúng là:Tìm hiểu thực lực của các bên tiến hành đàm phán.

Xác định một phương án đúng nhất bàn về hoạt động đàm phán trong số các phương án sau:

Đáp án đúng là:Hoạt động đàm phán luôn gắn liền với sự tồn tại của con người.

Khi các nhóm trong doanh nghiệp đều làm việc có hiệu quả thì sẽ mang lại điều gì cho doanh nghiệp?

Đáp án đúng là: Uy tín và giá trị thương hiệu của doanh nghiệp được nâng cao.

Để làm việc nhóm một cách hiệu quả, từng thành viên nhóm cần phải làm gì?

Đáp án đúng là: Có tinh thần trách nhiệm và luôn nỗ lực vì mục tiêu chung của nhóm

Phương án nào sau đây không phải là câu trả lời đúng của câu hỏi: Vì sao để làm việc nhómhiệu quả, các thành viên cần hiểu biết những kiến thức cơ bản về nhóm?

Đáp án đúng là: Để các thành viên nhóm biết cách khẳng định cái tôi và chú ý đên lợi ích cá

nhân trong khi làm việc nhóm

Vì: Các thành viên cần hiểu biết những kiến thức cơ bản về nhóm để hiểu quy luật phát triển

nhóm, biết cách giải quyết mâu thuẫn nhóm, hoạt động vì mục tiêu chung của nhóm chứ khôngphải để đề cao cái tôi và lợi ích cá nhân Khi tham gia vào hoạt động nhóm thì mỗi thành viêncần xác định lợi ích cá nhân của mình nằm chung với lợi ích của nhóm

Một thành viên nhóm nên ứng xử thế nào khi không hoàn thành công việc được giao? Đáp án đúng là:Thành khẩn nhận lỗi và tìm mọi cách khắc phục sai sót.

Sau khi đã xác định được mục tiêu, bước tiếp theo nhóm cần phải làm là:

Đáp án đúng là: Xác định những công việc mà nhóm cần thực hiện.

Trong môi trường học tập, làm việc theo nhóm là để:

Đáp án đúng là: Giảm áp lực học một mình

Vì: Khi một người làm việc theo nhóm thì họ