Khách hàng mục tiêuKết luận: Sau khi phân tích chân dung khách hàng mục tiêu chúng ta đãhiểu về họ và từ đó cần tối ưu các kênh như Website, Fanpage Facebook,… từtốc độ tải trang, UI và
Trang 2CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 4
4.5 Tối ưu thẻ Internal link, External link 30
5.2 Google My Business - SEO Map & SEO Youtube 36
5.4 Chia sẻ sản phẩm/ bài viết Social Bookmarking 39
Trang 3CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH XU HƯỚNG, LẮNG NGHE MẠNG XÃ HỘI 68
1.4 Phân tích xu hướng, lắng nghe mạng xã hội 90
Trang 4CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp
Tên thương hiệu: Dicyshop
Hình 1 Logo doanh nghiệpSlogan: Lịch lãm thời trang, vững vàng bản lĩnh
Website thương hiệu:https://dicyshop.com/
Fanpage:https://www.facebook.com/dicyshop/
Được điều hành và quản lí bởi 7 thành viên gồm có: Vũ Thị Thanh Nhàn,
Lê Hồng Liên, Trần Văn Mạnh, Nguyễn Thị Ngọc Ánh, Hoàng Thị Như Quỳnh,Trần Minh Thái, Nguyễn Hồng Ngọc
Dicyshop là cửa hàng chuyên cung cấp thời trang nam, được thành lập từtháng 1/2022 Với những sản phẩm cao cấp, nhiều mẫu mã Đến với cửa hàngthời trang Dicy bạn sẽ được thử nghiệm những mẫu mã mới nhất, HOT nhất.Khi bạn đang phân vân nên mua hàng ở đâu cho uy tín, ưng ý Thì cửa hàngchúng tôi là lựa chọn đúng đắn cho quý khách
1.1 Thông tin doanh nghiệp
Địa chỉ: 30 Phố Trần Hữu Dực, Cầu Diễn, Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Hotline: 0392575224
Email: dicydeshop@gmail.com
Fanpage Facebook:https://www.facebook.com/dicyshop/
Too long to read on your phone? Save
to read later on your computer
Save to a Studylist
Trang 51.2 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm
Lĩnh vực hoạt động: Kinh doanh thời trang nam
Tại cửa hàng kinh doanh nhiều mặt hàng dành cho phái mạnh như: áo sơ
mi, áo thun, quần kaki, quần short kaki, quần âu, quần jean, áo khoác,…
Sự khác biệt của sản phẩm so với thị trường: Khách hàng được trảinghiệm mua sắm những mẫu thời trang đa dạng, độc đáo, trẻ trung nhất
Bảng 1 Danh mục sản phẩm
Trang 61.3 Mô hình SWOT
Trang 72 Phân tích khách hàng
Bảng 02 Khách hàng mục tiêu
Kết luận: Sau khi phân tích chân dung khách hàng mục tiêu chúng ta đã
hiểu về họ và từ đó cần tối ưu các kênh như Website, Fanpage Facebook,… từtốc độ tải trang, UI và UX và các yếu tố khác để có thể mang lại cho kháchhàng trải nghiệm tốt nhất Ngoài các yếu tố trên thì cũng cần tối ưu Contentsản phẩm và bài viết cho đúng với đối tượng khách hàng mục tiêu Kết hợpviệc sử dụng quảng cáo để tăng hiển thị và quảng bá thương hiệu đến nhiềungười hơn
Trang 82.1 Mô hình 5W1H
Trang 10Giao diện
Website
Giao diện mobile
trên Website đã tối
bị to hơn so vớimàn hình điệnthoại
Nội dung quánhiều khiến trảinghiệm ngườidùng bị rối mắtCác nút trên trang
dễ thao tác
Giao diện mobiletrên Website đã tốiưu
Các nút trên trang
dễ thao tác
Mobile
Marketing
Website không thân
thiện với thiết bị di
động
Website thânthiện với thiết bị
Trang 11Đăng bài khá ít chủyếu là bài viết kinhdoanh sản phẩm
Trang 1241k FanEngagement: 0,17
và content
Hiện đang chạy 2quảng cáo
Chất lượng khá tốtvới hình ảnh,content và video
Bảng 3 Phân tích đối thủ cạnh tranh
Kết luận: Phân tích đối thủ giúp nhóm tối ưu trang web phù hợp với
doanh nghiệp để làm hài lòng khách hàng mục tiêu Biết nơi để đi backlink uytín, chỉnh sửa nội dung, hình ảnh sao cho đặc sắc thu hút để tăng lượt truy cậpvào website Tăng thứ hạng từ khóa lên top Biết được giao diện web của đốithủ như thế nào để học hỏi và rút kinh nghiệm Lường trước được các mối đedọa từ doanh nghiệp để đưa ra chiến lược tìm các khoảng trống trên thị trường
Trang 13CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH WEBSITE
1 Phân tích tên miền
Tên miền của trang website là dicyshop.com
Tên miền của nhóm ngắn gọn và dễ nhớ với 3 từ và khi nhắc đến tên miềnngười truy cập cũng dễ dàng đánh vần được
DICY là một cái tên ngẫu hứng do các thành viên trong nhóm đặt ra Được sửdụng vì nó có vần và âm điệu khá dễ nhớ
Kiểm tra tuổi đời của tên miền
Đánh giá sức mạnh tên miền
Sử dụng Extension Mozbar
Sử dụng Semrush
Trang 15Website được thiết kế giao diện đơn giản, các bố cục chia rõ ràng từng mục giúpkhách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm và thao tác trên Website.
Với mỗi sản phẩm được bán đều có thông tin chi tiết minh bạch về giá cả
Sử dụng các khoảng cách giữa các phần tử
Trang 16Tối ưu UX
Tốc độ tải trang
Sử dụng các nút CTA
Các nút CTA có màu sắc phù hợp với tổng thể của website
Ngôn ngữ trên nút CTA có sự tác động mạnh đến người dùng như: Mua sắmngay
Trang 17Tạo sự thống nhất giữa các trang
Sự thống nhất giữa các trang được thể hệ bằng màu sắc chủ đạo là trắngđen
Biluxury Mando Fashion Sukiya fashion
trên Website đãtối ưuCác nút trên trang
dễ thao tácMỗi sản phẩmtrên trang giỏhàng đều đượcminh bạch thôngtin, giá cả
Giao diện Mobiletrên Website chưatối ưu banner còn
bị to hơn so vớimàn hình điệnthoại
Nội dung quánhiều khiến trải
Giao diện mobile trênWebsite đã tối ưu.Các nút trên trang dễthao tác
Trang 18nghiệm ngườidùng bị rối mắtCác nút trên trang
dễ thao tác
UI *Tốc độ tải trang *Tốc độ tải trang *Tốc độ tải trang
Tốc độ tải trang cả trên thiết bị di động và website của 3 đốithủ đều rất thấp, ta có thể tập trung tối ưu website và trên
Trang 19thiết bị di động để có thể vượt trội và thu hút nhiều kháchhàng hơn.
Các nút CTA cómàu sắc phù hợpvới tổng thể củawebsite Tuynhiên nút CTAcòn bé, ngườidùng khó nhậndiện
Không sử dụng các nút CTA
Trang 20Website tương thích với thiết bị
di động
Website tương thích với thiết bị
di động
Website không tương thích với thiết bị di động
3 Audit website
3.1 Screaming Frog
Tìm và khắc phục các lỗi 3xx, 404, 5xx
200 ( OK) : Mã phản hồi URL hoạt động bình thường
301 (Permanent Redirect): URL của bạn đã được chuyển hướng vĩnh viễn
302 (Temporary Redirect) : URL của bạn đã được chuyển hướng tạm thời
→ Khắc phục 301,302 : Kiểm tra các trang đích mà trang web chuyển hướngđến là một trang đích phù hợp
404 ( Not Found) : URL liên kết tới trang không tồn tại
→ Khắc phục : Chuyển hướng đến một trang chủ đề hoặc trang có nội dungliên quan
500 ( Server Error) : Đang gặp lỗi
503 ( Unavailable) : Trạng thái máy chủ trang web bạn tạm thời ngừng hoạtđộng
→ Khắc phục 500,503 hoặc 5xx : Kiểm tra lại máy chủ của website
Trang 22Meta Description
- All : 177 Below 70 characters : 4
- Missing : 68 Over 1006 pixels : 58
- Duplicate : 0 Below 400 pixels : 4
- Over 155 characters : 52 Multiple :0
Thẻ H1
Trang 24- Multiple : 89
Images
- All : 724
- Over 100 KB : 64
- Missing Alt text : 23
- Alt text over 100 characters : 0
Trang 253.2 Lighthouse
- Performance : 95
Performance (hay hiệu suất của website) phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố Đểđược Lighthouse đánh giá cao, bạn cần tăng tốc độ web, Optimize images,minify CSS/Js,… Song, tăng trải nghiệm người dùng là yếu tố quan trọng nhất
- Accessibility : 83
Là tính năng sẽ giúp bạn biết web của mình đã được tối ưu truy cập ra sao.Ngoài ra, chúng sẽ cho bạn biết web đang có vấn đề cần cải thiện như: độ tươngphản kém, cỡ chữ nhỏ…
Trang 263.3 Mobile Friendly
Trang web thân thiện với thiết bị di động
Trang 274 SEO OnPage
Trang 284.1 LSI và Semantic Keyword
Tìm từ khóa LSI thông qua GG Suggest
Tìm từ khóa thông qua tính năng Search Related to
Tối ưu thẻ Title, Meta Description các page
Trang 294.2 Tối ưu các thẻ Heading
Đã có đầy đủ các thẻ, từ H1 đến H5
4.3 Tối ưu thẻ ảnh
Ảnh đã có ALT, chú thích và mô tả Ảnh dưới 100 KB
Trang 304.4 Tối ưu thẻ Bold
Các từ khóa chính, từ khóa phụ được bôi đen
4.5 Tối ưu thẻ Internal link, External link
Trang 314.6 Tối ưu nội dung
Các nội dung yêu cầu chuẩn Seo của một bài viết
- Tên miền có chứa từ khóa, chưa 2 sub folder
- Tiêu đề đủ 50 ký tự
- Thẻ mô tả chứa đủ 160 ký tự
- Mật độ từ khóa 0,8 – 2%
- Từ khóa chính, từ khóa phụ dùng Bold
- Có chứa internal link và external link
- Ảnh < 100kb, đầy đủ ALT, chú thích, mô tả
- Đầy đủ các thẻ H1 H2 H3 H4…
- Độ dài văn bản trên 600 từ
- Có ảnh đại diện
- Check trùng lặp văn bản
Trang 32- Đã index
TOC
Đã có table of content cho mỗi bài viết
Geotag ảnh
Trang 33Title ảnh đặt không dấu và cách nhau
bởi dấu gạch ngang
Subject : Tiêu đề phụ của ảnh
Trang 35Khai báo Article
Khai báo Schema Markup: schema.org
Trang 364.10 SEO Tag, SEO Page Author
Đã có thông tin tác giả ở dưới mỗi bài viết
5 SEO Off Page
5.1 Mô hình liên kết
Nhóm lựa chọn mô hình liên kết dạng ngôi sao: các bài viết trên Social Media,Bookmarking của doanh nghiệp đều gắn Backlink về Website
5.2 Google My Business - SEO Map & SEO Youtube
Đăng bài trên Google My Business
Trang 385.3 Tối ưu Google Site
Link: https://sites.google.com/view/dicyshop/
Trang 395.4 Chia sẻ sản phẩm/ bài viết Social Bookmarking
Trên Fanpage
Trang 40Trên Youtube
Trang 41Trên Pinterest
Đi chia sẻ link lên các kênh Social Bookmarking.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh cùng ngành hàng TOP 1 - 10, phân tích Ahref,xem phần backlink, kiểm tra các domain có chỉ số UR, DR cao, đăng kí và điBacklink
Danh sách đi backlinks: https://bit.ly/3Ijj3yU
Trang 435.5 Đăng ký trang thương mại điện tử
Link kênh:https://shopee.vn/shop/660572270
Trang 45=> Kết luận: Chiến dịch quảng cáo trên mạng hiển thị đạt kết quả chưa cao vàchi phí khá là cao so với trung bình Chỉ số chuyển đổi cũng như lượt nhấp cònthấp do quá trình tối ưu quảng cáo còn yếu và lựa chọn từ khóa còn chưa đúngcần cố gắng hoàn thiện hơn ở các chiến dịch khác để mang lại hiệu quả cao hơn.
Facebook Ads
Quảng cáo bài viết tiếp cận
Chi phí : 100.000 đồng
Kết quả:
+ Tiếp cận 16.176 người tiếp cận
+ Chi phí cho mỗi kết quả là 6.182 đồng
Trang 46Kinh phí: 50k / 1 ngày
Người tiếp cận : 11.188 người
Chi phí/ 1000 người: 4.051 đồng
Kinh phí: 50k / 1 ngàyNgười tiếp cận : 11.188 ngườiChi phí/ 1000 người: 4.441 đồng
Kết luận: Content 1 thắng vì chi phí tiếp cận 1.000 người rẻ hơn content 2.Content 2 tối ưu hơn Content 1 Vì vậy nên lựa chọn Content 1 để chạy tiếpcho chiến dịch
6 SEO Entity
Nội dung
Trang 47Số điện thoại:0392575224Email:dicydeshop@gmail.comSản phẩm cung cấp: Quần áo namWebsite:https://dicyshop.com/Logo:
Liêm, Hà Nội
cấp thời trang nam Với những sảnphẩm cao cấp, nhiều mẫu mã Đếnvới cửa hàng thời trang Dicy bạn sẽđược thử nghiệm những mẫu mã mớinhất, HOT nhất
Trang 48Fanpage
Đăng ký trên Google My Business
Trang 49Google site
Những Seo entity đã khai báo tổng 140 link:SEO Entity - Google Sheets
Trang 507 Phân tích hiệu quả
7.1 Google search console
Tổng quan
Sẽ hiện ra tất cả các thông số trang web của chúng ta đang sở hữu như là: Hiệusuất, lượt click vào trang web, phạm vi lập chỉ mục, trải nghiệm của người dùng
và tính năng nâng cao
Hiệu suất: Sẽ hiện tổng số lượt click , tổng số lượt hiển thị, CTR trung
bình( Tổng click/ Tổng hiển thị x 100%)và vị trí trang web được hiển thị
+ Tổng số lần nhấp là số lần một người dùng nhấp vào trang web của bạn.
Cách tính con số này có thể phụ thuộc vào loại kết quả tìm kiếm có41lượt / hình ảnh:13 Cần cải thiện tiêu đề, hình ảnh và meta description chohấp dẫn giúp tăng tỷ lệ lượt nhấp lên
+ Tổng số lần hiển thị là số lần một người dùng thấy liên kết đến trang
web của bạn trong kết quả tìm kiếm2.47K / hình ảnh: 7.62K
=> Cách để gia tăng số lần hiển thị là:
Tập trung vào việc đẩy thứ hạng từ khóa đang có
SEO nhiều từ khóa hơn: Chọn thời gian là 3 tháng
+ CTR trung bình1.7%/ hình ảnh: 0.2%là phần trăm số lần hiển thị dẫnđến nhấp chuột
+ Vị trí trung bình37.6 / hình ảnh: 74.1là vị trí trung bình của trang webcủa bạn trong kết quả tìm kiếm, dựa trên vị trí cao nhất cho trang web bất
kỳ khi nào trang xuất hiện trong kết quả tìm kiếm
Cụm từ tìm kiếm,Trang : sẽ báo cáo ra các từ và trang tìm kiếm có lượt nhấp vàhiển thị là bao nhiêu và từ khóa nào có lượt nhập nhiều nhất
Đây là một chỉ số được đánh giá là thấp Bởi lượt hiện thị của website khôngquá tệ nhưng lượt nhấp thì quá thấp, vị trí hiện thị của các từ khóa cũng quá lớnnên rất khó tiếp cận được khách hàng
Trang 51Cần nghiên cứu thêm các từ khóa để bổ sung số lượng từ khóa cho website Tạocác tiêu đề và mô tả thực sự nổi bật và thu hút khách hàng Tăng cườngbacklink để cải thiện vị trí các từ khóa.
Các cụm tìm kiếm
Hình 8: Lượt tìm kiếmCụm tìm kiếm nhiều nhất làmẫu quần tây nam đẹp 2022với 8 lượt hiện thị và
94 lượt nhấp Tiếp theo làcác kiểu áo sơ mi nam hàn quốcvới 130 lượt hiệnthị và 4 lượt nhấp
Doanh nghiệp cần sử dụng các cụm từ này chèn vào các bài viết tiếp theo đểlàm từ khóa hoặc sử dụng làm anchors text
Các trang có traffic cao
Trang 52Hình : Các trang có traffic caoĐây là các trang có lượt traffic cao Doanh nghiệp cần sử dụng các trang này đểliên kết internal link với các trang có traffic thấp hoặc các trang và bài viết mới
để tạo độ uy tín trên google Đồng thời tạo thành mạch chạy bền vững chowebsite
Quốc gia và thiết bị
Hình : Quốc gia và thiết bị
Trang 53· Quốc gia chủ yếu mà website tiếp cận đó là Việt Nam
· Thiết bị khách hàng sử dụng chủ yếu đó là máy tính
Thông qua hai yếu tố này doanh nghiệp có thể xác định đúng được vị trí củakhách hàng và thiết bị mà khách hàng sử dụng để tối ưu website phù hợp vớinền tảng đó Đồng thời sẽ tạo ra các nội dung và tiếp cận đúng đến khách hàngmục tiêu
Quốc gia và thiết bị sẽ thống kê ra người dùng sử dụng ở các nước nào và trênthiết bị nào nhiều nhất
Tìm kiếm Url
Chúng ta sẽ nhập đường link vào thanh tìm kiếm để kiểm trả xem đường linkcủa chúng ta đã được index hay chưa
Trang 54Nếu mà kiểm tra và hiện tích xanh thì url đã được index, còn nếu chưa hiện thìchúng ta sẽ bấm vào dòng chữ “Yêu cầu lập chỉ mục”
Phạm vi lập chỉ mục của website
Trang 55Sẽ có phần quan trọng đó là phần các trang bị lỗi, hợp lệ nhưng còn một số lỗi,hợp lệ và bị loại trừ
Để xem lý do tại sao các trang bị lỗi hay bị loại trừ chúng ta sẽ click vào rồi kéoxuống dưới để xem chi tiết các lỗi
Sau khi click vào phần các link chưa được lập chỉ mục, ta sẽ kiểm tra lại link vàlập chỉ mục bằng thủ công từng link một để được google index
Lỗi là trang không thể lập chỉ mục có lý do Cần xem và check lại lỗi và sửa đổi
Trang 56Kết luận: Đây là một con số rất lớn và nhóm cần khắc phục ngay bằng cáchindex lại các link chưa được google index Xóa bỏ các link bị lỗi, các linkgoogle không index do trùng lặp cần chuyển hướng qua link 302.
Sơ đồ trang Web là các sơ đồ đã gắn lên Website và trang đã có và gắn lên
Trang 57Xóa url là xóa tạm thời hoặc chặn các trang phụ thuộc các trang sở hữu của kết
quả tìm kiếm xóa nội dung lỗi thời
Trải nghiệm sẽ báo cáo ra tổng quan trải nghiệm người dùng và các chỉ số thiết
yếu về trang ( báo cáo trải nghiệm trang cung cấp nội dung tóm tắt trải nghiệmngười dùng google đánh giá các chỉ số đến đánh giá url để cung cấp để điềuchỉnh)
+ Tính khả dụng trên thiết bị di động xem lỗi tính khả dụng xem có thânthiện với mobile friendly
Trang 58Liên kết bên ngoài
Doanh nghiệp cần kiểm soát các nguồn liên kết bên ngoài để có được nguồnliên kết ổn định, phong phú nhưng thật uy tín Thông qua những thống kê ở đâydoanh nghiệp dễ dàng biết được các thông tin về external link mà website đangtriển khai dể điều chỉnh một cách hợp lý Tăng cường link đến các nguồn uy tín
và loại bỏ những nguồn không uy tín
Liên kết bên trong
Hình 90: Liên kết bên trong
Trang 59Với thống kế các trang có lưu lượng internal link như trên thì doanh nghiệp cầncân đối lại số lượng link giữa các trang Trang nào còn quá ít link thì cần bổsung thêm để tạo mạch liên kết trong trang thật ổn định và đem lại uy tín trêncông cụ tìm kiếm.
Đánh giá: Chỉ số trên trang còn chưa được cao do website còn mới Cần bổ
sung thêm nhiều bài viết hơn nữa với mật độ từ khóa hợp lý để tạo độ phủ củawebsite trong ngành hàng trang sức này Đồng thời tăng cường bổ sung backlink
và thu hút backlink tự nhiên để đem lại uy tín tốt nhất cho website
7.2 Google Analytics
Reports snapshot: Báo cáo nhanh
User( người sử dụng): 279 người
New user( người dùng mới): 279 người
Nên quan tâm đến người sử dụng ( User) bởi lẽ mình cần tìm hiểu và kiểm traxem các hành vi của họ để tối ưu lại
Average engagement time( thời gian trung bình người dùng sử dụng):2p17sCách tối ưu để chỉ số User tốt hơn: