Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp: trường hợp Công ty TNHH Sản xuất

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp: trường hợp Công ty TNHH Sản xuất - thương mại QCL / Phạm Hùng Cường

12 1 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

1 / 12 trang

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề	Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp: trường hợp Công ty TNHH Sản xuất - thương mại QCL
Tác giả	Phạm Hùng Cường
Trường học	Trường đại học Ngoại thương
Chuyên ngành	Kinh tế
Thể loại	Bài viết
Năm xuất bản	2020

Định dạng
Số trang	12
Dung lượng	4,62 MB

Nội dung

Ngày đăng: 08/05/2024, 03:00

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

HÌNH 1: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với các sản - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp: trường hợp Công ty TNHH Sản xuất - thương mại QCL / Phạm Hùng Cường — 1 Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với các sản (Trang 4)

Bảng câu hỏi với quy mô mẫu là 200 doanh - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp: trường hợp Công ty TNHH Sản xuất - thương mại QCL / Phạm Hùng Cường — ng câu hỏi với quy mô mẫu là 200 doanh (Trang 5)

BẢNG 4: Phương sai trích - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp: trường hợp Công ty TNHH Sản xuất - thương mại QCL / Phạm Hùng Cường — 4 Phương sai trích (Trang 7)

BẢNG 5: Ma trận xoay nhân tố - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp: trường hợp Công ty TNHH Sản xuất - thương mại QCL / Phạm Hùng Cường — 5 Ma trận xoay nhân tố (Trang 8)

BẢNG 6: Hệ số Cronbach's Alpha của các nhân tố có sự thay đổi biến cấu thành - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp: trường hợp Công ty TNHH Sản xuất - thương mại QCL / Phạm Hùng Cường — 6 Hệ số Cronbach's Alpha của các nhân tố có sự thay đổi biến cấu thành (Trang 9)

BẢNG 7: Kết quả hồi quy - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp: trường hợp Công ty TNHH Sản xuất - thương mại QCL / Phạm Hùng Cường — 7 Kết quả hồi quy (Trang 10)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN