Các lĩnh vực trong truyền thôngCó hai phương thức truyền thông chính mà người làm truyền thông hay các công ty truyền thông đều được nắm rõ và hiểu rõ, đó là truyền thông đại chúng và tr
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG
KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG & TRUYỀN THÔNG
BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KỲ
ĐỀ TÀI : UNIBEN
MÔN : VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Giảng viên hướng dẫn : Lê Thị Thảo Trang Sinh viên thực hiện : Nhóm 3
Trang 2MỤC LỤC
MỞ ĐẦU 4
I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNG TY UNIBEN 4
1 Khái niệm về truyền thông 4
2 Các lĩnh vực trong truyền thông 4
3 Các lĩnh vực truyền thông của Uniben 4
II Vai trò và tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp 6
1 Vai trò: 6
2 Tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp UNIBEN: 6
3 Lý do chọn doanh nghiệp để nghiên cứu : 7
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 10
I KHÁI NIỆM VĂN HÓA DOANH NGHIỆP: 10
II CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP: 11
1.Tầm nhìn: 11
2 Giá trị: 12
3 Thực tiễn: 12
4 Con người: 12
5 Sức mạnh của câu chuyện: 12
6 Môi trường làm việc “mở”: 13
III CÁC CẤP ĐỘ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP: 13
IV MÔ HÌNH VĂN HÓA CỦA DOANH NGHIỆP UNIBEN 15
V THƯỚC ĐO GIÁ TRỊ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP UNIBENUNIBEN 17
1 Khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định của chúng tôi 17
2 Hợp tác là cách chúng tôi cùng nhau làm việc 17
3 Hoàn hảo là tiêu chuẩn mà chúng tôi phấn đấu đạt được cho mọi công việc 17
4 Kỷ luật tạo nên sức mạnh của chúng tôi 18
5 Chính trực giúp chúng tôi ngày càng gắn kết 18
CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG QHCC, TRUYỀN THÔNG CỦA DOANH NGHIỆP UNIBEN 19
2.1 Giới thiệu doanh nghiệp Uniben 19
2.2 Vai trò lãnh đạo của doanh nghiệp Uniben 21
2.3 Triết lý kinh doanh 22
2.4 CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP 26
Trang 3Các Hoạt Động Truyền Thông Của Doanh Nghiệp Uniben 29
Đánh giá văn hóa doanh nghiệp 31
KẾT LUẬN 37
Tài liệu tham khảo 38
Trang 4MỞ ĐẦU
I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNG TY UNIBEN
1 Khái niệm về truyền thông
Truyền thông được giải thích rằng đó là quá trình của việc trao đổi và tương tác các thôngtin giữa hai hoặc nhiều người với nhau để có thêm được kiến thức, hiểu biết Ngoài traođổi thông tin thì còn có trao đổi những cảm xúc, thái độ hay ngôn ngữ thông qua ngônngữ, chữ viết, hình ảnh
Hiểu theo cách khác đơn giản hơn thì có thể hiểu rằng là truyền – tức là truyền tải, truyềnđạt, một thông tin mà người truyền tải muốn người nhận được tiếp thu, thấu hiểu, thông – tức là thông điệp hay thông tin nào đó
2 Các lĩnh vực trong truyền thông
Có hai phương thức truyền thông chính mà người làm truyền thông hay các công tytruyền thông đều được nắm rõ và hiểu rõ, đó là truyền thông đại chúng và truyền thôngnội bộ
Truyền thông đại chúng – với tên gọi tiếng anh là Mass Communications được hiểu rằng
đó chính là một hoạt động truyền thông được thực hiện qua các phương tiện đại chúng đểcông chúng có thể tiếp nhận một cách đông đảo nhất thông qua báo chí, phát thanh,truyền hình,
Truyền thông nội bộ - với tên gọi tiếng anh là Internal Communications là công việctruyền đạt thông tin giữa các thành viên , nhân viên trong các phòng ban hoặc một tổchức, doanh nghiệp với nhau Việc truyền thông theo cách này nhằm mục đích xây dựng,duy trì, phát triển cho công ty, doanh nghiệp
Ngoài phương tiện chính như trên thì hiện nay cũng có một lĩnh vực truyền thông đượcđông đảo giới trẻ và công chúng ưu chuộng đó là truyền thông mạng xã hội – là một hìnhthức truyền thông mới và đem lại hiệu quả cao nhất hiện nay
3 Các lĩnh vực truyền thông của Uniben
Trang 5Đầu tiên và gần gũi nhất là quảng cáo Đây là một công cụ phổ biến với người tiêu dùngbao gồm nhiều chức năng quan trọng như là: chức năng thông tin ( thông tin về doanhnghiệp, đặc điểm sản phẩm, giá cả, chất lượng, địa điểm phân phối, ) , chức năng thuyếtphục ( tác động đến tâm lí của người tiếp nhận thông tin của họ đối với sản phẩm), chứcnăng nhắc nhở ( duy trì niềm tin của họ đối với nhãn hiệu của sản phẩm)
Quảng cáo thì sẽ được thực hiện qua nhiều phương tiện như: radio, truyền hình, báochí, Nhưng ở thời đại mới, Uniben chú trọng vào việc quảng cáo bằng các TVC rồi kếtiếp là quảng cáo trên Internet mà cụ thể hơn là các trang mạng xã hội, thì thông tin củasản phẩm sẽ được biết đến một cách nhanh chóng và rộng rãi hơn Đặc biệt là khi đăngquảng cáo lên fanpage của những người nổi tiếng thì hiệu quả sẽ càng cao hơn rất nhiềutuy nhiên thì chi phí cho cách quảng cáo này cũng không hề nhỏ Nhưng dù vậy thì quảngcáo vẫn là một phối thức hàng đầu không chỉ riêng Uniben mà các doanh nghiệp kháccũng vậy
Thứ hai, đó là khuyến mãi – là công cụ nhằm tạo sự khích lệ ngắn hạn, khích lệ sự muốn
có được sản phẩm đó của khách hàng hay trung gian, sẽ khiến cho họ muốn mua thườngxuyên hơn và nhiều hơn Khuyến mại người tiêu dùng thì có rất nhiều cách thức như là:tặng mẫu thử, phiếu giảm giá, tặng một sản phẩm đính kèm khi mua sản phẩm,
Thứ ba, đó là marketing trực tiếp – đây là phương thức truyền thông để doanh nghiệp tiếpcận khách hàng mục tiêu dưới nhiều hình thức như sau:
- Quảng cáo đáp ứng trực tiếp: là một dạng quảng cáo nhưng có đối tượng xác định
Trang 6- Thư chào hàng: là một hình thức rao bán hàng qua các phương tiện giao tiếp truyềnthông như fax, email, tin nhắn trên điện thoại di động
- Direct email: ấn phẩm gửi trực tiếp cho khách hàng qua các bưu điện
II Vai trò và tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp
1 Vai trò:
Là một trong những doanh nghiệp có nền tảng hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vựcchế biến thực phẩm và lợi thế am hiểu thị trường thì vai trò của văn hóa doanh nghiệp rấtquan trọng Vì một tổ chức khi thiếu đi văn hóa sẽ rất khó có thể đứng vững và tồn tại lâudài trong giai đoạn hội nhập hiện nay
Văn hóa doanh nghiệp có vai trò góp phần đoàn kết, kết nối các thành viên trong công tylại với nhau Từ đó mà cá nhân viên có thể hiểu, chia sẻ với nhau tạo sự đoàn kết trongtập thể Vì mỗi cá nhân đều có sự khác biệt nhất định về tính cách, cách làm việc, niềmtin, khi các thành viên cùng nhau xây dựng văn hóa doanh nghệp thì môi trường làmviệc sẽ ngày càng tốt hơn Ngoài ra thì văn hóa doanh nghiệp cũng sẽ giúp doanh nghiệpthu hút và giữ chân được những nhân lực có tiềm năng Từ đó xây dưng nên một tập thểvững mạnh, một môi trường làm việc thoải mái, lành mạnh
2 Tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp UNIBEN:
- Văn hóa doanh nghiệp của Uniben là nền văn hóa có từ lâu được công ty ấn định và làmtheo về chất lượng sản phẩm , khách hàng ,cộng đồng đặc biệt là nhân viên
+ Doanh nghiệp UNIBEN luôn đặt ưu tiên người lao động của mình lên hàng đầu về sựminh bạch , môi trường làm việc tốt , thiết bị hạ tầng , đề cao sự hợp tác cũng như tôntrọng nhân viên , làm việc tốt sẽ được ưu đãi đặc biệt
+ Nếu bạn là một trong những thành viên của uniben bạn sẽ được công ty định hướngphát triển rõ ràng , khích lệ mọi người cùng nhau đóng góp ý kiến và tôn trọng phát biểucủa họ
+ Luôn tạo ra những cơ hội phát triển tài năng , thông qua những dự án thực tế có gópmặt của những chuyên gia đến từ quốc tế Doanh nghiệp giúp cho nhân viên có cơ hộiđược phát triển toàn diện , có cơ hội trải nghiệm thực tế, đặt con người lên yếu tố hàngđầu
Trang 7+ Ông Nguyễn Ngọc Kinh Luân giám đốc marketing của Uniben chia sẻ : “ Chúng tôikhuyến khích mọi người cởi mở , chân thành , nói lên quan điểm thoải mái nhất Khôngnên chỉ nói những gì sếp thích , sếp không thích là không nói nữa ” làm cho nhân viêncảm giác theo chuẩn quốc tế.
3 Lý do chọn doanh nghiệp để nghiên cứu :
Uniben là một doanh nghiệp có kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển sản phẩm cho nên
họ rất biết cách để giữ chân khách hàng , chúng em lựa chọn doanh nghiệp để nghiên cứuvới những lý do :
Trong suốt hành trình 30 năm, Uniben luôn trân trọng những nét đặc trưng trong văn hóa
ẩm thực Việt, lấy đó làm nguồn cảm hứng và tinh tế gói gọn tinh hoa ấy vào từng sảnphẩm Chính nhờ triết lý đó, đến nay Uniben tạo dựng vị thế dẫn đầu trong ngành thựcphẩm với hai thương hiệu nổi bật là 3 Miền (cho thị trường nội địa) và Reeva (thuộc phân
Trang 8khúc cao cấp để phục vụ thị trường trong nước và quốc tế).
Ngoài mở rộng thị phần cho ngành mì, Uniben còn tạo dấu ấn trên thị trường với nhiềudòng sản phẩm mang tinh túy của ẩm thực Việt như phở, nước mắm, hạt nêm… Trong
đó, nước chấm cá cơm 3 Miền của Uniben được thị trường đón nhận tích cực
Cuối năm 2021, Uniben khởi công xây dựng nhà máy nước giải khát hiện đại vớivốn đầu
tư khoảng 1.000 tỷ đồng, tổng diện tích dưới mái gần 80.000 m2 Đây là dự án tâm huyếtkhông chỉ thể hiện tham vọng chiếm lĩnh thị trường nước giải khát của Uniben, mà còn lànền tảng vững chắc để doanh nghiệp thực hiện chiến lược mở rộng và củng cố vị thế hàng
Trang 9Sự kiên định trong đầu tư vào cơ sở hạ tầng đã giúp Uniben cho ra đời những sản phẩmsáng tạo với chất lượng tốt nhất Trong đó, mì 3 Miền là nhãn hiệu được người tiêu dùngchọn mua nhiều nhất khu vực nông thôn trong 6 năm liên tục từ 2017 đến nay (theoKantar Brand Footprint).
Trang 10Trong những tháng cuối năm, UNIBEN tiếp tục gieo những hạt mầm tử tế, thể hiện trách
nhiệm xã hội khi đồng hành cùng WeDo - WeChoice 2020 với hành trình “Tiệm tạp hóa
Ngược - Xuôi”, mang tinh túy ẩm thực Việt đến mọi miền đất nước với triết lý “khắp 3 miền không ai bị bỏ lại”.
TÀI LIỆU THAM KHẢO:
https://yamada.edu.vn/dinh-nghia-truyen-thong-la-gi/
https://vn.got-it.ai/blog/tim-hieu-nhung-vai-tro-cua-van-hoa-doanh-nghiep
Trang 11CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN
I KHÁI NIỆM VĂN HÓA DOANH NGHIỆP:
- Văn hoá doanh nghiệp là toàn bộ giá trị văn hóa được tích lũy trong suốt quá trình tồntại và phát triển của một doanh nghiệp, từ đó đã trở thành những quy tắc, tập quán quenthuộc ăn sâu vào hoạt động của doanh nghiệp, đồng thời cũng chi phối tình cảm, phươngpháp tư duy và hành vi của mọi thành viên trong doanh nghiệp trong việc theo đuổi vàthực hiện các mục đích.Cũng giống như đời sống tinh thần và tính cách của một conngười, nó là yếu tố quyết định sự thành bại về lâu dài của một doanh nghiệp
- Là tư duy và thái độ của nhân viên về công việc họ đang làm, đối tượng khách hàng mà
họ phục vụ và ban lãnh đạo, chủ doanh nghiệp đó
- Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò như một “hệ điều hành", tác động đến mọi hoạtđộng của doanh nghiệp từ hoạt động hàng ngày, sự phối hợp giữa các cá nhân, các bộphận, đến việc hoạch định cơ cấu tổ chức hay lựa chọn chiến lược hoạt động, sách lượckinh doanh….của mỗi doanh nghiệp
II CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP:
Gồm có 6 yếu tố tạo nên văn hóa doanh nghiệp và việc tích hợp các yếu tố đó có thể làbước đầu tiên để xây dựng một nền văn hóa khác biệt và một tổ chức lâu dài phát triểntrường tồn
1.Tầm nhìn:
Tầm nhìn là yếu tố đầu tiên trong các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp Có thể nói,tầm nhìn chính là nền tảng của toàn bộ nền văn hóa Một nền văn hóa vĩ đại luôn bắt đầuvới một tầm nhìn đa diện Từ tầm nhìn đó có thể bao quát ra được những mục tiêu xa hơn
và rồi từ mục tiêu ấy lại giúp định hướng các bước đi rõ ràng hơn Khi một doanh nghiệpkhi xác định được hướng đi, họ sẽ thực hiện từng bước một trong nội bộ doanh nghiệp
Peter Senge từng nói rằng:“Tầm nhìn là bức tranh trong tương lai mà bạn muốn tạo ra”.
Tuyên bố về tầm nhìn là một yếu tố đơn giản, nhưng nó là nền tảng của cả một nền vănhóa Tầm nhìn hoạt động như một kim chỉ nam cho tất cả các quyết định và hành động
Trang 12=> Yếu tố giá trị có vai trò định hướng hành vi, tư duy để thực hiện hóa chiến lược.
3 Thực tiễn:
Tất cả những tầm nhìn và giá trị trên lý thuyết cần được hiện thực hóa thông qua các yếu
tố thực tiễn Lãnh đạo của công ty nên lồng ghép các yếu tố thực tiễn vào những nguyêntắc hoạt động hàng ngày của công ty để làm cho văn hóa doanh nghiệp ngày càng vữngmạnh Và bất kể giá trị nào của tổ chức, đều phải được xem xét và cân nhắc kĩ lưỡng dựatrên các tiêu chuẩn đánh giá và các chính sách hoạt động của doanh nghiệp, từ đó mới cóthể chuyển hóa “giá trị tinh thần” ấy thành hiện thực
4 Con người:
Con người được đánh giá là yếu tố quan trọng nhất giúp hình thành văn hóa doanhnghiệp Con người không chỉ giúp định hình mà còn là nhân tố quan trọng góp phần đạtđược những mục tiêu, xây dựng nền văn hóa gắn kế và tạo ra giá trị cốt lõi của doanhnghiệp Do đó, rất nhiều công ty và doanh nghiệp có chính sách tuyển dụng vô cùng khắtkhe để có thể lựa chọn ra những nhân viên tài năng và phù hợp với văn hóa doanhnghiệp
5 Sức mạnh của câu chuyện:
Một câu chuyện lịch sử độc đáo là yếu tố cơ bản cần thiết mà mỗi công ty, tổ chức nàocũng cần có khi xây dựng văn hóa doanh nghiệp Bất kỳ tổ chức nào cũng đều có mộtlịch sử riêng biệt và một câu chuyện độc đáo giúp hình thành nên bản sắc riêng của mỗidoanh nghiệp Và có thể truyền phép lịch sự đó đến hiện tại và tái hiện nó, biến nó thànhmột câu chuyện lịch sử hấp dẫn, lôi cuốn sẽ giúp nâng cao văn hóa doanh nghiệp và cũngchính là yếu tố cốt lõi của sự sáng tạo văn hóa
6 Môi trường làm việc “mở”:
Xây dựng môi trường làm việc hiệu quả chính là sự thành công trong việc xây dựng mộtnền văn hóa doanh nghiệp Trong một môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệpnhư ngày nay, ngoài việc sáng tạo để tìm ra những cách riêng giúp làm việc nhanh hơn vàđạt hiệu quả cao hơn thì còn một cách khá tuyệt vời để xây dựng giá trị bản thân đó làhình thành những thói quen, lề lối làm việc, phương cách ứng xử cùng hành vi văn minh,lịch sự
Trang 13Một không gian kiến trúc mở sẽ mang lại nhiều thuận lợi hơn khi làm việc trong vănphòng, điển hình như sự hợp tác Một số thành phố và quốc gia có nền văn hóa khác nhau
có thể sẽ không tán thành với yếu tố này Vì văn hóa doanh nghiệp ở mỗi quốc gia khácnhau luôn đa dạng và phong phú Nếu như ở Hoa Kỳ các doanh nghiệp có đặc trưng củatính tự do, phóng khoáng thì ở Nhật Bản, các doanh nghiệp có tính kỷ luật, sự cống hiến,tận tụy Nếu ở Hàn Quốc các doanh nghiệp có nét đặc trưng là long trung thành, tráchnhiệm, tính cam kết cộng đồng rất cao, thì ở Đức, các doanh nghiệp họ thể hiện sự chínhxác và thận trọng kỷ luật và thực tế
III CÁC CẤP ĐỘ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP:
Gồm có 3 cấp độ chính trong văn hóa doanh nghiệp Mỗi cấp độ lại có những đặc trưngriêng biệt nhưng cả 3 cấp độ chính trong văn hóa doanh nghiệp không tách rời nhau màtương thích, hòa quyện với nhau cùng tạo nên các nét đặc trưng văn hóa của từng doanhnghiệp Khi xây dựng chiến lược văn hóa doanh nghiệp, các nhà quản trị cần tìm hiểu vànắm rõ từ đó thực hiện theo từng giai đoạn cho từng cấp độ để nâng cao hiệu quả chocông ty của mình
Cấp độ 1: Cấu trúc hữu hình doanh nghiệp:
Cấu trúc hữu hình doanh nghiệp là một cấp độ mà mọi người có thể nhìn nhận một cáchtrực tiếp khi tiếp xúc với bất kỳ một doanh nghiệp nào ngay trong lần đầu tiên Điều nàyđược thể hiện bởi các yếu tố như sau:
nhân viên hay với khách hàng, các cấp quản lý,…
gói
Đặc điểm chung ở cấp độ đầu tiên: Cấp độ văn hóa doanh nghiệp này chịu ảnh hưởng
của nhiều ngành nghề và lĩnh vực mà doanh nghiệp kinh doanh Ngoài ra quan điểm, tầm
Trang 14nhìn của nhà lãnh đạo và tính chất kinh doanh của tổ chức cũng có tác động rất lớn Cấp
độ này rất dễ thay đổi và không thể hiện rõ những giá trị cốt lõi của doanh nghiệp
Cấp độ 2: Giá trị được tuyên bố và công nhận:
Cấp độ văn hóa doanh nghiệp có cấu trúc hữu hình mà mọi người có thể nhận thấy rõràng khi nghe, nhìn hoặc tương tác trực tiếp với tổ chức Ở cấp độ thứ hai của văn hóadoanh nghiệp - Giá trị được công nhận là những giá trị mà mọi người tuyên bố và thểhiện thông qua các biểu hiện bên ngoài của tổ chức.Trong đó:
Giá trị tuyên bố là tất cả các giá trị cốt lõi của một doanh nghiệp, những chiến lược, quyđịnh hoặc các quy tắc để định hướng cho sự phát triển lâu dài của một tổ chức Các nộidung này thường được doanh nghiệp công bố rộng rãi ra bên ngoài
Những giá trị biểu hiện ra bên ngoài: Ở cấp độ này, để nắm rõ hơn về văn hóa doanhnghiệp, mọi người sẽ được cảm nhận về công ty thông qua các hệ thống văn bản, cáchdiễn đạt hay là thái độ của nhân viên trong doanh nghiệp Tuy nhiên, ở giai đoạn này, cácgiá trị như triết lý kinh doanh, mục tiêu, giá trị đều hữu hình Được thể hiện dưới nhiềuhình thức khác nhau như khẩu hiệu, lời tuyên bố, lời cam kết, nội quy hay các quy địnhcủa doanh nghiệp,…
Đặc điểm chung ở cấp độ 2: So với cấp độ đầu tiên, cấp độ giá trị của văn hóa doanh
nghiệp được công nhận là có tính linh hoạt, dễ dàng thay đổi và có thể thể hiện hiệu quảmột số giá trị bên trong của doanh nghiệp
Cấp độ 3: Quan điểm chung
Trong bất kỳ nền văn hóa doanh nghiệp nào, những quan niệm chung như văn hóa, tôngiáo, phong tục tập quán,… luôn gắn kết với nhau và ăn sâu vào tâm trí của mọi thànhviên thuộc nền văn hóa đó Lâu dần, những quan niệm ấy vô hình sẽ trở thành những thóiquen và chi phối suy nghĩ, hành động, góc nhìn và quan điểm của con người
Điều đó có nghĩa là khi các thành viên trong cùng một đội ngũ có cùng quan điểm về tôngiáo và chính trị chia sẻ cũng như hành động theo một nền văn hóa chung thì những ýtưởng đi ngược lại với điều này sẽ không được họ chấp nhận, thậm chí là đào thải Trong
3 cấp độ văn hóa doanh nghiệp, cấp độ này được coi là thể hiện giá trị cao nhất của mộtdoanh nghiệp và văn hóa được coi là tài sản của một tổ chức
Đặc điểm chung cấp độ 3: Ngoài ra thì cấp độ này cũng rất khó để nhận ra nhất vì phải
mất nhiều thời gian tiếp xúc và đánh giá mới thấu hiểu được giá trị Đặc biệt mỗi một nền văn hóa dân tộc khác nhau lại khiến cho tư tưởng về quan điểm chung sẽ khác nhau.Rất khó có thể thay đổi những giá trị văn hóa doanh nghiệp ở mức độ này Văn hóadoanh nghiệp ở mức độ này được coi là “tài sản” của doanh nghiệp
Trang 15IV MÔ HÌNH VĂN HÓA CỦA DOANH NGHIỆP UNIBEN
Uniben là một doanh nghiệp nó có tầm nhìn xa về mô hình ưu đãi cho nhân viên và kháchhàng cũng như sản phẩm chất lượng đạt nhiều thành tựu có nhiều hoạt động chia sẻ cộngđồng thì nhóm chúng em đã lựa chọn Uniben để nghiên cứu : thì Uniben có nhiều sựđóng góp và có trách nhiệm với xã hội và là Doanh nghiệp này mang lại nhiều giá trịtương ứng với tầm khu vực, hoạt động của doanh nghiệp dựa trên 4 cơ sở chính màchúng em đã phân tích và doanh nghiệp thuộc vào nhóm CLAN CULTURE
hướng đến những giá trị mang đến hạnh phúc cho người lao động của mình
những tiêu chuẩn xã hội ngày càng cao lên
hưởng đến môi trường là đảm bảo sự phát triển của môi trường xung quanh côngty
của công ty đối với cộng đồng và đặc biệt là đối với thế hệ trẻ Số lượng nhân viêncủa công ty 3000 người và trải dài các tỉnh thành ở VN, ban giám đốc ban hành ranhững hoạt động có lợi cho người lao động, ví dụ như là bảo hiểm bảo vệ sứckhoẻ 24/7, rất có lợi cho salesman như là những công việc mà đi ngoài đường, dichuyển bằng xe máy rất nguy hiểm Và một điều nữa là Công nhân nữ thuộc tạicông ty ngoài những luật cơ bản như là đáp ứng luật lao động cho nữ giới như cácvấn đề về thai sản hay về đào tạo thì công ty còn có các hoạt động khác về côngtác công đoàn và công tác về văn hoá văn nghệ Công nhân nữ sẽ được tham giacác khóa học về nấu ăn hay văn nghệ và sẽ được biểu diễn ở các chương trình nội
bộ, ví dụ như chương trình nhân ngày trung thu hay chương trình nhân ngày quốc
tế phụ nữ hoặc là các chương trình cuối năm đây là hoạt động thuộc về tinh thần,lịch trình làm việc của nữ sẽ đc nghỉ nhiều và linh hoạt hơn nam giới, ví dụ như sẽ
đc chuyển ca vào 4h30 để kịp thời đón con về trong giờ chiều Hoạt động rất thiếtthực và đóng góp vào sự gắn kết của nhân viên đối với công ty
Trang 16- Sản phẩm mà doanh nghiệp Uniben cung cấp ra ngoài xã hội: sau quá trình nghiên cứuthì doanh nghiệp này sử dụng MUỐI IỐT cho vào sản phẩm.Và kết quả là được “Trungtâm dinh dưỡng HCM” công nhận là chất dinh dưỡng mang lại sức khỏe tốt cho người
tiêu dùng dùng nó góp phần giúp pphát triển trí thông minh trẻ nhỏ,
- Và theo chúng em tìm hiểu thì doanh nghiệp này xây dựng tiêu chuẩn của Châu Âu,đảm bảo vệ sinh môi trường, nước thải của nhà máy sẽ đi qua khí lọc chuỗi máy móc sẽgiảm thải tuyệt đối khí thải cho môi trường, doanh nghiệp liên tục mời chuyên gia đếnkiểm tra và cập nhật lại các máy móc ở trong công ty
- Và doanh nghiệp đã được sự ghi nhận của toàn xã hội về sự chia sẻ giá trị chung củadân với cộng đồng: về Tính chính trực, như là không bao giờ giấu đi những ý kiến củamình đối với đồng nghiệp và cấp trên của mình và thậm chí là thực hiện điều đó đúng vớisuy nghĩ của mình trong hoạt động truyền thông
- Liên tục mời các sinh viên các trường ĐH tại Việt Nam đến tham quan nhà máy, đểnhìn thấy hoạt động của công ty và giúp các bạn có được định hướng đc công việc củamình trong tương lai
Trang 17=> Chúng em đánh giá đây là doanh nghiệp có những đóng góp rất là nhiều trong hoạt động phát triển của cộng đồng và mang những giá trị cho công nhân viên.
V THƯỚC ĐO GIÁ TRỊ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP UNIBENUNIBEN
1 Khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định của chúng tôi
Chúng tôi luôn chú ý lắng nghe để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và đáp ứng bằngnhững giải pháp tối ưu nhất có thể, với tinh thần trách nhiệm cao nhất, cung cấp chokhách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng nhất, đảm bảo sự cân bằng tốt nhấtgiữa chất lượng và giá cả theo yêu cầu của khách hàng
2 Hợp tác là cách chúng tôi cùng nhau làm việc
Chúng tôi luôn khích lệ, lắng nghe, đánh giá cao ý kiến và sự đóng góp của mọi người,tôn trọng sự khác biệt, làm việc cùng nhau để đưa ra những quyết định kịp thời, phù hợp
và hiệu quả nhất cho mục đích chung, trong khi vẫn đảm bảo hài hòa lợi ích của tất cả cácbên
3 Hoàn hảo là tiêu chuẩn mà chúng tôi phấn đấu đạt được cho mọi công việc
Hành xử như những chủ nhân thực sự, chúng tôi tự đặt yêu cầu rất cao cho mỗi côngviệc, ưu tiên xác định và thực hiện công việc một cách đúng đắn nhất, đơn giản nhất, khaithác tối đa tiềm năng của mọi người, nhằm đem lại kết quả tốt nhất, với chi phí thấp nhất
4 Kỷ luật tạo nên sức mạnh của chúng tôi
Chúng tôi tôn trọng, tự giác tuân thủ và nhắc nhở nhau tuân thủ những quyết định và quyđịnh của tổ chức, thực hiện tốt những nhiệm vụ được giao, đảm bảo cả thời gian và chấtlượng, nhằm đạt được các mục tiêu chung Chúng tôi đo lường kết quả công việc mộtcách khách quan, học tập từ những sai sót, góp ý cho nhau một cách xây dựng, cùng nhausửa chữa để làm việc ngày càng tốt hơn, hiệu quả hơn
5 Chính trực giúp chúng tôi ngày càng gắn kết
Chúng tôi luôn thực hiện và khuyến khích mọi thành viên cởi mở và chân thành nói lên
rõ ràng quan điểm của mình, theo cách phù hợp nhất, mang lại hiệu quả cao nhất chocông việc và mục đích chung Mỗi chúng tôi chỉ làm những gì chúng tôi tin là đúng đắn,hành động ngay mỗi khi có vấn đề phát sinh Mỗi chúng tôi đều là một thành viên đángtin cậy của tổ chức và những giá trị mà chúng tôi cùng nhau tin tưởng đã giúp chúng tôicùng nhau gắn kết
TÀI LIỆU THAM KHẢO:
PPhần I:
Trang 18Phần II:
https://vn.got-it.ai/blog/tong-hop-cac-yeu-to-cau-thanh-van-hoa-doanh-nghiephttps://www.pace.edu.vn/tin-kho-tri-thuc/6-yeu-to-tao-nen-van-hoa-doanh-nghiepPhần III:
https://crmviet.vn/3-cap-do-chinh-trong-van-hoa-doanh-nghiep/
https://bizfly.vn/techblog/3-cap-do-van-hoa-doanh-nghiep.html
Phần V:
https://bluec.vn/3-bi-thuat-de-do-luong-van-hoa-doanh-nghiep-phu-hop.htmlhttps://bluec.vn/3-bi-thuat-de-do-luong-van-hoa-doanh-nghiep-phu-hop.htmlhttps://haymora.com/hang-tieu-dung/uniben