Do đó, việc đưa các làng nghề truyền thống vào kinh doanh trực tuyến không chỉ mang lại cơ hội phát triển mới mà vẫn bảo tồn cũng như thúc đẩy sự phát triển của những giá trị văn hóa man
TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN
Sơ lược về dự án
Tên công ty Cổ Điển Mới
Loại hình kinh doanh Công ty TNHH
Quy mô vốn Dự kiến 900 triệu
Dự kiến thành lập 1/2024 Địa điểm thành lập Quận 4 , thành phố Hồ Chí Minh
Lĩnh vực kinh doanh Đồ thủ công và mỹ nghệ
Tầm nhìn Trở thành lựa chọn hàng đầu của khách hàng trong và ngoài nước khi nhắc đến các sản phẩm thủ công mỹ nghệ
Sứ mệnh của chúng tôi là bảo tồn và phát triển các làng nghề thủ công truyền thống, đồng thời tạo ra cơ hội kinh doanh cho người dân địa phương Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng cao và giới thiệu văn hóa Việt Nam đến với bạn bè quốc tế.
Giá trị cốt lõi Sản phẩm thân thiện an toàn, đáng tin cậy và sự hài lòng của khách hàng.
Lý do chọn dự án
Bảo tồn và phát triển các làng nghề truyền thống trong thời hiện đại mang lại nhiều cơ hội và ý nghĩa quan trọng Những làng nghề này không chỉ có giá trị vật chất mà còn là biểu trưng cho văn hóa của từng quốc gia hay khu vực Chúng chứa đựng kỹ thuật và kiến thức độc đáo, được truyền lại qua nhiều thế hệ, và việc bảo tồn chúng là cần thiết để ngăn chặn sự mất mát của những kho báu quý giá này.
Giới thiệu kinh doanh số
Báo-cáo-Kinh- doanh-số
Cocoon - Giới thiệu Ngành TCNH
Các làng nghề truyền thống đóng vai trò quan trọng trong việc đa dạng hóa kinh tế và thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương, tạo cơ hội việc làm và thu nhập cho cộng đồng Việc áp dụng các phương pháp sản xuất truyền thống giúp giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường nhờ vào việc sử dụng tài nguyên một cách cẩn thận Ngoài ra, sự tồn tại của các làng nghề còn tạo cơ hội cho ngành du lịch và giáo dục, thu hút du khách và học sinh đến tham quan, học hỏi, từ đó mang lại thu nhập cho ngành du lịch và lan tỏa kiến thức văn hóa.
Việc áp dụng thương mại điện tử vào làng nghề truyền thống là một bước tiến quan trọng trong việc hiện đại hóa và bảo tồn sản phẩm, đồng thời mở ra nhiều cơ hội kinh doanh quốc tế, đáp ứng nhu cầu thị trường hiện đại Sự chuyển mình này không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn đảm bảo an toàn cho cộng đồng và người tiêu dùng Chính vì lý do đó, nhóm chúng tôi đã nghiên cứu và phát triển dự án “Cổ Điển Mới”.
Mục tiêu của công ty
Chuyển đổi các sản phẩm truyền thống sang nền tảng trực tuyến giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường và tăng cường cơ hội tiếp thị.
Chất lượng sản phẩm: Theo đuổi mục tiêu cải thiện hiệu suất sản phẩm, tăng cường chất lượng sản phẩm và đáp ứng yêu cầu của thị trường
Xây dựng thương hiệu uy tín là yếu tố quan trọng để tạo ra một thương hiệu mạnh mẽ trong lĩnh vực làng nghề truyền thống, từ đó giúp gia tăng niềm tin từ khách hàng và đối tác kinh doanh.
Để nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến, doanh nghiệp cần thiết kế giao diện dễ sử dụng và hấp dẫn, giúp thu hút khách hàng và tạo sự tiện lợi trong quá trình mua sắm.
Phát triển mạng lưới đối tác là một chiến lược quan trọng, giúp tăng cường khả năng tiếp cận thị trường và tài nguyên thông qua việc hợp tác với các đối tác trong lĩnh vực trực tuyến và truyền thông Sự hợp tác này không chỉ mở rộng phạm vi hoạt động mà còn tạo ra cơ hội mới cho sự phát triển bền vững.
Tăng trưởng doanh số bán hàng là yếu tố then chốt để đảm bảo sự bền vững và phát triển của công ty, với mục tiêu chính là gia tăng doanh thu và lợi nhuận.
Các làng nghề truyền thống đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển kinh tế và du lịch của khu vực, tạo ra cơ hội cho du khách mua sắm sản phẩm địa phương Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm du lịch mà còn mang lại lợi ích kinh tế cho cộng đồng địa phương.
Các loại sản phẩm
Mô tả sản phẩm, dịch vụ:
- Cung cấp các sản phẩm thủ công mỹ nghệ, gốm sứ, đồ trang trí thủ công,…
- Dịch vụ tư vấn lựa chọn quà tặng ý nghĩa và gói quà
- Dịch vụ thiết kế sản phẩm theo ý muốn, nhu cầu của khách hàng
Sản phẩm đa dạng về kiểu dáng, kích thước và màu sắc, mỗi sản phẩm đều được kèm theo thông tin mô tả, xuất xứ và hướng dẫn bảo quản Lưu ý rằng mẫu mã sản phẩm có thể thay đổi theo từng đợt nhập hàng.
Dịch vụ tư vấn quà tặng của Cổ Điển Mới giúp khách hàng chọn lựa món quà ý nghĩa phù hợp với từng đối tượng và dịp lễ quan trọng Chúng tôi cung cấp dịch vụ gói quà kèm thiệp hoặc theo yêu cầu riêng của khách hàng, đảm bảo mang lại sự hài lòng tối đa.
Dịch vụ thiết kế sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng tại Cổ Điển Mới cho phép khách hàng chọn hoa văn và họa tiết cho tranh và nón lá theo sở thích cá nhân Khách hàng cũng có thể mô tả ý tưởng của mình, và đội ngũ của Cổ Điển Mới sẽ hiện thực hóa ý tưởng đó Thời gian nhận sản phẩm là trong vòng 1 tháng kể từ khi hoàn tất đặt hàng.
LUẬN CỨ GIÁ TRỊ
Giá trị cốt lõi của công ty
Bảo tồn và phát triển di sản văn hóa là mô hình quan trọng giúp duy trì và phát triển các nghề thủ công truyền thống, đảm bảo rằng các giá trị văn hóa và nghệ thuật không bị lãng quên Mô hình này không chỉ bảo vệ sản phẩm văn hóa nghệ thuật của một khu vực hay cộng đồng cụ thể mà còn góp phần truyền lại những giá trị quý báu cho các thế hệ sau.
Chất lượng sản phẩm là giá trị cốt lõi, bao gồm độ bền, giá trị và tính bền vững cao Sản phẩm không chỉ đảm bảo an toàn khi sử dụng mà còn được chế tạo từ nguyên liệu thân thiện với môi trường.
Tạo đầu vào và công việc cho cộng đồng địa phương không chỉ cải thiện đời sống mà còn thúc đẩy kinh tế Điều này giúp người dân trong làng nghề có được nguồn thu nhập ổn định, từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống của họ.
Giá trị mang lại cho khách hàng
Mua thủ công mỹ nghệ mang lại sự hài lòng cá nhân, vì bạn sở hữu những tác phẩm nghệ thuật độc đáo thể hiện cá tính của mình.
Sản phẩm thủ công mang đến sự độc đáo nhờ vào quy trình làm bằng tay và các kỹ thuật truyền thống, khiến mỗi sản phẩm trở nên đặc biệt và khác biệt Khách hàng có cơ hội sở hữu những tác phẩm nghệ thuật và mỹ nghệ độc nhất, không giống bất kỳ sản phẩm nào khác.
Thủ công mỹ nghệ có giá trị nghệ thuật cao nhờ vào sự đầu tư thời gian và tâm huyết của các nghệ nhân và thợ thủ công Mỗi sản phẩm được tạo ra mang trong mình giá trị nghệ thuật độc đáo, phản ánh sự sáng tạo và kỹ năng tinh xảo của người làm ra.
Sản phẩm thủ công mỹ nghệ không chỉ mang đậm truyền thống văn hóa và lịch sử của từng khu vực mà còn thể hiện sự tôn trọng và yêu mến đối với các giá trị này Khi lựa chọn mua các sản phẩm này, khách hàng không chỉ hỗ trợ các nghệ nhân địa phương và cộng đồng nghèo mà còn có cơ hội đầu tư vào những tác phẩm có giá trị gia tăng theo thời gian, đặc biệt là những sản phẩm do các nghệ nhân nổi tiếng chế tác hoặc thuộc dòng sản phẩm độc đáo.
MÔ HÌNH DOANH THU
Xác định nguồn doanh thu
Mô hình doanh thu là cách thức để doanh nghiệp có doanh thu, tạo ra lợi nhuận
Mô hình doanh thu của doanh nghiệp Cổ Điển Mới chủ yếu dựa vào doanh thu bán hàng từ các sản phẩm làng nghề truyền thống Doanh thu này được tạo ra thông qua việc người mua truy cập vào website trực tuyến của doanh nghiệp để thực hiện các giao dịch mua hàng.
Trên trang web Cổ Điển Mới, khách hàng có thể tìm thấy nhiều sản phẩm độc đáo như nón lá, gốm sứ (bộ ấm trà, chén, đĩa) và đồ thủ công mỹ nghệ từ dừa, với nhiều mẫu mã, màu sắc và kích thước để lựa chọn Doanh thu từ bán hàng được tính từ các giao dịch trên trang web, và chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng hoặc trả trước qua thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, hoặc ví điện tử.
Chi phí dự kiến
Chi phí nhập hàng hóa: 500 triệu
Chi phí marketing (quảng cáo, phát triển website, nghiên cứu thị trường,…): 100 triệu
Chi phí mua trang thiết bị: ~80.000.000đ
Chi phí thuê văn phòng: 13.000.000đ
Doanh thu dự kiến
- Số lượng khách mua sản phẩm: 1000 khách/tháng (tại website trực tuyến và các sàn thương mại điện tử khác)
- Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế sản phẩm theo yêu cầu: 50 khách/tháng
- Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ gói quà: 150 khách/tháng
Doanh thu từ bán sản phẩm: 250 triệu
Doanh thu từ khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế sản phẩm theo yêu cầu: 25 triệu
Doanh thu từ khách hàng sử dụng dịch vụ gói quà: 5 triệu
CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG
Phân chia thị trường
Phân chia thị trường của ngành thương mại điện tử bán các sản phẩm Cổ Điển Mới có thể được thực hiện dựa trên các yếu tố sau:
Thị trường có thể được phân chia theo các khu vực địa lý như quốc gia, vùng miền, thành phố hoặc khu vực đặc biệt Việc phân chia này giúp xác định rõ ràng mục tiêu khách hàng và tập trung các hoạt động kinh doanh vào những khu vực cụ thể, từ đó nâng cao hiệu quả tiếp cận và phát triển thị trường.
Các sản phẩm Cổ Điển Mới có thể được phân loại theo nhiều loại hàng hóa như đồ gốm sứ, thủ công mỹ nghệ, nón lá và đồ da Dựa trên từng loại sản phẩm, thị trường có thể được chia thành các phân khúc khác nhau nhằm tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
Thị trường được phân chia theo đối tượng khách hàng như cá nhân, doanh nghiệp, và đại lý Sản phẩm Cổ Điển Mới nhắm đến những khách hàng yêu thích truyền thống và đam mê văn hóa dân gian.
Thị trường có thể được phân chia theo kênh phân phối, bao gồm các kênh trực tuyến như website, ứng dụng di động và mạng xã hội, cũng như các kênh offline như cửa hàng địa phương và triển lãm.
Mức độ phát triển của các Cổ Điển Mới trong thương mại điện tử được phân chia theo khả năng tham gia thị trường Những làng nghề với truyền thống phong phú, hệ thống sản phẩm sẵn có, quy trình sản xuất hoàn thiện và kỹ năng công nghiệp vững vàng có tiềm năng phát triển mạnh mẽ trong môi trường trực tuyến.
Các yếu tố trên là những phương pháp phân chia thị trường hiệu quả cho ngành thương mại điện tử bán sản phẩm Cổ Điển Mới Quá trình này cần dựa trên nghiên cứu thị trường, phân tích hành vi khách hàng và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng.
Đối tượng khách hàng và hướng tiếp cận
2.1 Đối tượng khách hàng Đối tưọng khách hàng của Cổ Điển Mới có thể bao gồm:
Người tiêu dùng là đối tượng chính mà chúng tôi hướng đến, bao gồm những cá nhân có nhu cầu mua sắm các sản phẩm truyền thống Đối tượng này thường là những người yêu thích văn hóa dân gian và mong muốn trải nghiệm cũng như sở hữu những sản phẩm mang giá trị truyền thống.
Chúng tôi cung cấp các sản phẩm đa dạng cho doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh và công ty, phục vụ nhu cầu quà tặng, trang trí không gian làm việc và hỗ trợ trong các hoạt động kinh doanh.
Chúng tôi đang tìm kiếm đại lý và nhà phân phối quan tâm đến việc nhập khẩu các sản phẩm Cổ Điển Mới để cung cấp cho khách hàng của họ.
Sản phẩm Cổ Điển Mới thu hút du khách và những người yêu thích văn hóa, truyền thống địa phương Các sàn thương mại điện tử có thể hấp dẫn nhóm khách hàng này bằng cách cung cấp những sản phẩm chất lượng và độc đáo từ các làng nghề truyền thống.
Cổ Điển Mới áp dụng các hướng tiếp cận sau để thu hút và phục vụ khách hàng:
Xây dựng và quảng bá thương hiệu là yếu tố quan trọng trong việc tạo dựng một thương hiệu độc đáo gắn liền với sản phẩm thủ công mỹ nghệ Cổ Điển Mới cam kết mang đến hình ảnh chuyên nghiệp, đáng tin cậy và uy tín, nhằm thu hút sự quan tâm và niềm tin từ khách hàng.
Tạo trải nghiệm mua sắm trực tuyến đặc biệt bằng cách cung cấp giao diện dễ sử dụng, công cụ tìm kiếm tiện lợi và đánh giá sản phẩm từ người dùng Chính sách đổi/trả hàng linh hoạt cùng với dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm sẽ giúp tăng cường lòng tin và khuyến khích khách hàng thực hiện giao dịch.
Tận dụng sức mạnh của nền tảng số là yếu tố then chốt trong việc quảng bá sản phẩm và nâng cao nhận thức thương hiệu cho sàn thương mại điện tử Sử dụng mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến và email marketing giúp tiếp cận khách hàng hiệu quả Đồng thời, nắm bắt xu hướng mua sắm trực tuyến và áp dụng các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số sẽ đưa thông tin sản phẩm đến đúng khách hàng mục tiêu.
Xây dựng mối quan hệ đối tác là yếu tố quan trọng trong việc phát triển nguồn cung sản phẩm chất lượng và đa dạng Thiết lập và duy trì quan hệ với các nhà sản xuất và người bán hàng uy tín không chỉ đảm bảo sự tin cậy trong nguồn cung mà còn giúp tạo dựng niềm tin từ phía khách hàng.
Tạo nội dung hấp dẫn là yếu tố quan trọng trong việc thu hút khách hàng Nội dung chất lượng như hình ảnh, video, blog và câu chuyện liên quan đến sản phẩm không chỉ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm mà còn thể hiện sự tôn trọng và quan tâm đến truyền thống văn hóa.
Để tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả, việc xây dựng mạng lưới đối tác và kênh phân phối rộng khắp là rất quan trọng Điều này có thể bao gồm hợp tác với các sàn thương mại điện tử, cửa hàng trực tuyến, đại lý bán lẻ hoặc tham gia các triển lãm trực tuyến.
Liên kết tiếp thị thông qua hợp tác với các KOL/KOC có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội giúp sản phẩm của Cổ Điển Mới tiếp cận hiệu quả hơn với khách hàng mục tiêu Việc đăng tải nội dung liên quan đến sản phẩm không chỉ nâng cao nhận diện thương hiệu mà còn tạo cơ hội tương tác trực tiếp với người tiêu dùng.
Các phương pháp này giúp Cổ Điển Mới thu hút và phục vụ khách hàng hiệu quả, nâng cao nhận thức về thương hiệu và tạo ra lợi ích kinh doanh bền vững.
Phát triển cơ hội và nhu cầu thị trường
Để phát triển cơ hội và nhu cầu thị trường của Cổ Điển Mới, có thể áp dụng những chiến lược và hoạt động sau:
Nghiên cứu thị trường là bước quan trọng để hiểu rõ nhu cầu, xu hướng và sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm làng nghề truyền thống Việc này giúp xác định các đặc điểm và yếu tố thuận lợi, từ đó tạo điều kiện phát triển bền vững cho ngành nghề này.
Để xây dựng khách hàng mục tiêu cho sàn thương mại điện tử, cần xác định rõ đối tượng mà bạn muốn hướng đến Đối tượng này có thể bao gồm những người yêu thích văn hóa dân gian, du khách quốc tế và các doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp trang trí không gian làm việc của mình.
Phát triển sản phẩm độc đáo là việc tạo ra các sản phẩm thủ công mỹ nghệ mang giá trị văn hóa cao, kết hợp giữa truyền thống và hiện đại để thu hút sự quan tâm của khách hàng.
Để nâng cao nhận thức về các sản phẩm của Cổ Điển Mới, cần tăng cường quảng bá và marketing thông qua việc sử dụng các công cụ quảng cáo, tiếp thị kỹ thuật số và các hoạt động PR hiệu quả.
- Tạo nội dung hấp dẫn: Tạo ra nội dung chất lượng như blog, bài viết, video hoặc hình ảnh liên quan đến các sản phẩm Cổ Điển Mới
`CHƯƠNG V MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Đối với những cửa hàng mới mở thì việc cạnh tranh với các cửa hàng cũ có cùng sản phẩm là một vấn đề không hề dễ dàng
Công ty cổ phần Không Gian Gốm Việt
Không Gian Gốm Việt cung cấp đa dạng sản phẩm gốm sứ cho gia đình và trang trí, bao gồm gốm sứ decor cho các công trình Chúng tôi hợp tác với các đơn vị thiết kế cảnh quan resort và tiểu cảnh sân vườn, chuyên cung cấp gốm trang trí và vật liệu gốm xây dựng Sản phẩm cao cấp của chúng tôi bao gồm bát đĩa, ấm trà, ly cốc tách sứ và tranh gốm sứ, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Công ty cung cấp sản phẩm qua các trang thương mại điện tử như Website, Facebook, và Shopee, đảm bảo chất lượng sản phẩm khi đến tay khách hàng Với mẫu mã đa dạng và hình ảnh, video được cập nhật thường xuyên, khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm Tuy nhiên, một số sản phẩm như bộ ấm chén sứ và cốc sứ có giá cao hơn mức trung bình, dao động từ 900.000 đến 3.000.000 đồng, trong khi bộ ấm trà từ gỗ dừa có giá từ 500.000 đến 1.000.000 đồng.
Có thể học hỏi từ đối thủ: Chất lượng sản phẩm cao được nhiều người ưa chuộng, thái độ phục vụ khách hàng nhiệt tình.
Khách hàng
Thị trường thủ công mỹ nghệ hiện nay rất đa dạng, và sản phẩm của Cổ Điển Mới chỉ là một trong nhiều lựa chọn của khách hàng Sự nhạy cảm về giá cả của người tiêu dùng tạo áp lực lớn cho thương hiệu này, mặc dù đời sống người dân đã được cải thiện Với thu nhập bình quân của người Việt chỉ ở mức trung bình, các sản phẩm có giá từ thấp đến trung bình luôn thu hút đông đảo khách hàng Tuy nhiên, Cổ Điển Mới cung cấp các sản phẩm cao cấp và đặc trưng, khiến cho áp lực về giá cả và khả năng mặc cả trở thành thách thức Điều này có thể dẫn đến việc khách hàng chuyển sang lựa chọn sản phẩm từ các công ty khác.
Đối thủ tiềm ẩn
Sự phát triển của thương mại điện tử đang tạo ra áp lực cạnh tranh lớn cho các công ty thủ công mỹ nghệ, buộc họ phải đối mặt với các cửa hàng trực tuyến và những thương hiệu lớn có sự hiện diện mạnh mẽ trên internet.
Các công ty sản xuất hàng tiêu dùng tương tự có thể trở thành đối thủ tiềm ẩn trong lĩnh vực sản phẩm mỹ nghệ, nhất là khi họ mở rộng dòng sản phẩm để cạnh tranh trực tiếp với chúng tôi.
Sự biến đổi trong thị trường mỹ nghệ chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố, bao gồm sự thay đổi trong xu hướng tiêu dùng, cách thức mua sắm, và các quy định mới Những yếu tố này có thể tạo ra những đối thủ tiềm ẩn và thách thức mới cho các công ty sản xuất mỹ nghệ.
Nhà cung ứng
Cổ Điển Mới, do mới thành lập, hiện có ít nhà cung ứng, điều này cho phép họ quyết định giá cung cấp, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và lợi nhuận của chúng tôi Do đó, trong quá trình kinh doanh, cần thiết phải triển khai các giải pháp để khắc phục vấn đề này.
Sản phẩm thay thế
Mối đe doạ từ những sản phẩm, dịch vụ thay thế có thể là một áp lực đáng kể trong cạnh tranh Nguy cơ thay thế thể hiện ở:
- Các chi phí chuyển đổi trong sử dụng sản phẩm
- Xu hướng sử dụng hàng thay thế của khách hàng
- Tương quan giữa giá cả và chất lượng của các mặt hàng thay thế
Sản phẩm thay thế cho đồ thủ công mỹ nghệ thường là các sản phẩm công nghiệp hoặc hàng loạt, được sản xuất bằng máy móc và quy trình hiệu quả hơn Một số ví dụ về sản phẩm thay thế này bao gồm
Sản phẩm công nghiệp có khả năng thay thế sản phẩm thủ công trong nhiều lĩnh vực Chẳng hạn, trong ngành thủ công mỹ nghệ gốm sứ, đồ gốm sản xuất hàng loạt có thể được sử dụng thay cho các sản phẩm gốm thủ công.
Sản phẩm gia công là những sản phẩm thủ công được sản xuất thông qua quy trình công nghiệp, bao gồm các bước như cắt, uốn và hàn Chẳng hạn, các sản phẩm kim loại có thể được gia công để thay thế cho các sản phẩm kim loại thủ công.
Công nghệ ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc sáng tạo sản phẩm nghệ thuật và thủ công, kết hợp giữa kỹ thuật truyền thống và hiện đại Một ví dụ điển hình là việc sử dụng máy in 3D để tạo ra các tác phẩm nghệ thuật, mang đến sự đổi mới và thay thế cho các sản phẩm thủ công truyền thống.
LỢI THẾ CẠNH TRANH
Điểm mạnh của doanh nghiệp
Cổ Điển Mới chuyên cung cấp các sản phẩm thủ công mỹ nghệ đa dạng, với gần 100 mặt hàng như đồ từ dừa, gốm sứ, và tranh thêu Sự phong phú trong sản phẩm không chỉ đáp ứng nhu cầu của nhiều nhóm khách hàng mà còn giúp Cổ Điển Mới cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ trên thị trường.
Cổ Điển Mới giới thiệu và bảo tồn các sản phẩm truyền thống và văn hóa thông qua việc tạo ra một website bán hàng Hành động này không chỉ nâng cao nhận thức và quảng bá văn hóa truyền thống đến khách hàng, mà còn góp phần duy trì và phát triển các ngành công nghiệp thủ công mỹ nghệ.
Cổ Điển Mới không chỉ tập trung vào thị trường nội địa mà còn mở rộng ra thị trường quốc tế, tạo ra cơ hội kinh doanh lớn và nâng cao khả năng xuất khẩu sản phẩm Điều này mang lại lợi thế cho Cổ Điển Mới so với các doanh nghiệp truyền thống, giúp gia tăng sự hiện diện toàn cầu và tiềm năng phát triển.
Cổ Điển Mới mang đến sự tiện lợi và linh hoạt trong mua sắm, cho phép khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm, so sánh giá cả, đặt hàng và thanh toán trực tuyến Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian và công sức mà còn nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.
Dịch vụ giao hàng và thanh toán tiện ích của Cổ Điển Mới mang đến sự thuận tiện cho khách hàng với thời gian giao hàng từ 3-5 ngày tại thành phố Hồ Chí Minh và 5-7 ngày cho các tỉnh thành khác Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, bao gồm thanh toán tiền mặt khi nhận hàng, thanh toán qua thẻ quốc tế/nội địa và thanh toán qua các ví điện tử.
Chiến lược phát triển điểm mạnh
Để nâng cao sự hài lòng của khách hàng, doanh nghiệp cần xây dựng một danh mục sản phẩm đa dạng, bao gồm cả sản phẩm mới và sản phẩm truyền thống Việc tăng cường số lượng và chất lượng sản phẩm sẽ giúp đáp ứng nhu cầu đa dạng từ khách hàng toàn cầu, đồng thời thu hút sự chú ý từ nhiều đối tượng khác nhau.
Để tạo trải nghiệm mua sắm tốt cho khách hàng, cần đặt họ làm trung tâm và cải thiện giao diện người dùng cũng như trải nghiệm mua sắm trực tuyến Việc tăng cường tiện ích và tính năng của sàn thương mại điện tử, bao gồm đánh giá sản phẩm, mô tả chi tiết, hình ảnh chất lượng cao và hỗ trợ trực tuyến, sẽ giúp tăng cường lòng tin của khách hàng và khuyến khích họ thực hiện giao dịch mua sắm.
Mở rộng thị trường xuất khẩu là một chiến lược quan trọng để tìm kiếm cơ hội cho sản phẩm Cổ Điển trên thị trường quốc tế Việc nghiên cứu và tham gia các triển lãm, hội chợ, và sự kiện quốc tế sẽ giúp quảng bá sản phẩm và tiếp cận khách hàng mới hiệu quả hơn Đồng thời, xây dựng mối quan hệ với các đối tác xuất khẩu, nhà phân phối và các sàn thương mại điện tử quốc tế sẽ mở rộng khả năng tiếp cận thị trường và gia tăng cơ hội kinh doanh.
Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và tận tâm là yếu tố then chốt trong việc xây dựng lòng tin Đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu, câu hỏi và khiếu nại của khách hàng giúp tạo dựng mối quan hệ lâu dài Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, chính sách đổi/trả và cam kết chất lượng là cách hiệu quả để củng cố niềm tin của khách hàng.
Xác định cơ hội phát triển lợi thế cạnh tranh
Sản phẩm của Cổ Điển Mới nổi bật với sự độc đáo và giá trị văn hóa, sử dụng chất liệu tự nhiên đặc trưng Việc bán các sản phẩm này trên sàn thương mại điện tử sẽ thu hút người tiêu dùng tìm kiếm trải nghiệm và sở hữu những món đồ mang đậm giá trị văn hóa.
Cổ Điển Mới khuyến khích khách hàng để lại đánh giá sản phẩm sau khi mua, giúp xây dựng lòng tin và uy tín Điều này cho phép người tiêu dùng dễ dàng tra cứu và đánh giá chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ trước khi đưa ra quyết định mua hàng.
CHIẾN LƯỢC THỊ TRƯỜNG
Chiến lược tiếp thị và quảng cáo
Quảng cáo đóng vai trò quan trọng và cần thiết cho các cửa hàng mới, giúp thu hút khách hàng mục tiêu yêu thích phong cách truyền thống và xưa cũ.
Chúng tôi xác định khách hàng mục tiêu thông qua việc tạo bảng mô tả chi tiết về độ tuổi, giới tính, sở thích, lối sống và mức thu nhập Điều này giúp cửa hàng cung cấp các sản phẩm phù hợp cho từng nhóm khách hàng.
Mạng xã hội là công cụ quảng cáo hiệu quả giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng Việc tạo fanpage hoặc kênh TikTok để chia sẻ thông tin, hình ảnh và video hấp dẫn sẽ thu hút người xem Đồng thời, hãy khuyến khích khách hàng chia sẻ câu chuyện và đánh giá tích cực về sản phẩm, từ đó nâng cao giá trị thương hiệu.
Cổ Điển Mới sẽ được biết đến nhiều hơn
Chúng tôi cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và giảm giá hấp dẫn cho khách hàng Trong 7 ngày đầu khai trương, khách hàng sẽ được hưởng ưu đãi giảm giá 10% trên tổng hóa đơn Ngoài ra, vào các dịp lễ trong năm, chúng tôi cũng tổ chức các chương trình tri ân khách hàng với nhiều ưu đãi đặc biệt.
Chiến lược phân phối và phát triển thị trường
Kênh phân phối: cửa hàng trực tuyến
Sản phẩm được phân phối trực tiếp đến khách hàng mà không qua trung gian, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí Khách hàng có thể truy cập website chính thức của Cổ Điển Mới để lựa chọn sản phẩm phù hợp với sở thích Nhân viên sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng và nhanh chóng tiến hành đóng gói, vận chuyển Ngoài ra, khách hàng còn có thể đặt hàng thiết kế theo nhu cầu và sở thích cá nhân hoặc doanh nghiệp.
Tạo ra một trải nghiệm mua sắm độc đáo với sản phẩm Cổ Điển Mới, vốn mang giá trị văn hóa và câu chuyện riêng Doanh nghiệp nên thiết kế website theo phong cách truyền thống và cung cấp video chi tiết về quy trình sản xuất cũng như nguồn gốc sản phẩm Bên cạnh đó, tổ chức các sự kiện đặc biệt giúp khách hàng trải nghiệm và tìm hiểu sâu hơn về sản phẩm, từ đó nâng cao giá trị thương hiệu.
Chiến lược giá
Định giá sản phẩm là yếu tố quan trọng quyết định sự lựa chọn của khách hàng, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp.
Cổ Điển Mới định giá sản phẩm dựa trên chi phí, và giá của đối thủ cạnh tranh
Do mới gia nhập thị trường và thiếu kinh nghiệm, chúng tôi quyết định định giá sản phẩm thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh nhằm thu hút thêm nhiều khách hàng mới.
Chiến lược sản phẩm
Bảo tồn và phát triển các sản phẩm truyền thống là yếu tố quan trọng trong kinh doanh, giúp giữ gìn chất lượng và truyền thống văn hóa, kỹ thuật sản xuất Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, cần đa dạng hóa sản phẩm bằng cách khám phá và tạo ra những sản phẩm mới Việc áp dụng sáng tạo và công nghệ mới sẽ giúp tạo ra những sản phẩm độc đáo, thu hút sự chú ý của khách hàng.
Xác định thị trường mục tiêu là bước quan trọng trong việc tiếp cận khách hàng cho sản phẩm Cổ Điển Mới Để thành công, cần phân tích và hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu, từ đó phát triển chiến lược tiếp thị hiệu quả nhằm đưa sản phẩm đến tay họ.
Bằng cách áp dụng chiến lược giá và sản phẩm một cách hợp lý, mô hình kinh doanh này có khả năng nâng cao giá trị cho các sản phẩm Cổ Điển Mới, đồng thời thu hút sự chú ý của khách hàng.
PHÁT TRIỂN TỔ CHỨC
Ban giám đốc
Ban giám đốc đóng vai trò quan trọng trong việc lãnh đạo và quản lý toàn bộ mô hình kinh doanh
Chịu trách nhiệm xây dựng và thực hiện chiến lược tổng thể, giám sát hoạt động kinh doanh hàng ngày, đồng thời điều hành đội ngũ nhân viên để đảm bảo hoàn thành công việc một cách hiệu quả nhất.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với đối tác và khách hàng là yếu tố quan trọng trong phát triển kinh doanh và tăng doanh thu Đồng thời, việc lập kế hoạch tiếp thị cho sản phẩm và dịch vụ sẽ giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Lập kế hoạch phát triển nhân sự bao gồm quy mô và chất lượng đội ngũ, đồng thời tham gia vào quy trình tuyển dụng Định kỳ tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng và chuyên môn cho nhân viên trong phòng kinh doanh để nâng cao hiệu quả làm việc.
Hợp tác với các phòng ban và bộ phận khác để phát triển và thúc đẩy các hoạt động tác động đến doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp, bao gồm quảng bá, tiếp thị hình ảnh và triển khai các chương trình khuyến mãi hiệu quả.
Chủ trì các cuộc họp kinh doanh định kỳ hàng tuần, hàng tháng, hàng quý hoặc hàng năm, đồng thời phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các khiếu nại và phản ánh của khách hàng khi cần thiết.
Phòng Maketing
Thực hiện kế hoạch từ Giám đốc và Trưởng phòng Marketing là cần thiết để duy trì hoạt động Marketing liên tục Marketer đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý ý tưởng và chiến lược nhằm quảng bá sản phẩm, dịch vụ, hình ảnh và thương hiệu của doanh nghiệp.
Chuyên viên Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển sản phẩm và xây dựng thương hiệu cho công ty Vị trí này rất hấp dẫn cho sinh viên mới tốt nghiệp, giúp họ tích lũy kinh nghiệm và kỹ năng làm việc quý giá Công việc của chuyên viên Marketing chiến lược bao gồm nhiều nhiệm vụ đa dạng và thú vị.
Nghiên cứu và khảo sát thị trường là bước quan trọng để hiểu rõ nhu cầu, thói quen và thị hiếu của người tiêu dùng Từ những thông tin thu thập được, doanh nghiệp có thể xây dựng kế hoạch Marketing hiệu quả cho sản phẩm của mình.
- Phối hợp với phòng kinh doanh xây dựng ý tưởng và chính sách bán hàng để đáp ứng yêu cầu của khách hàng
- Nghiên cứu, phân tích sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và so sánh với sản phẩm công ty để xây dựng chiến dịch Marketing hiệu quả
- Lên ý tưởng, triển khai thực hiện các chương trình giảm giá, quảng cáo, sự kiện, hội chợ, tri ân khách hàng, nhằm nâng cao hình ảnh và thương hiệu
- Xử lý khủng hoảng truyền thông, các lỗi phát sinh trong quá trình triển khai chiến dịch Marketing.
Phòng chăm sóc khách hàng
Quản lý hiệu quả trang bán hàng của công ty là rất quan trọng, bao gồm việc cập nhật thông tin sản phẩm, cung cấp các tùy chọn thanh toán linh hoạt và duy trì tất cả dữ liệu liên quan Điều này giúp đảm bảo tính chính xác, trực quan và dễ sử dụng cho người tiêu dùng.
Hỗ trợ trong việc xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mại cho khách hàng là rất quan trọng Đồng thời, việc theo dõi lượng truy cập và thu thập phản hồi từ khách hàng giúp điều chỉnh chiến lược kinh doanh một cách hiệu quả.
Phối hợp với chuyên viên kinh doanh khác trong công ty để triển khai các chiến lược kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử
Trực tiếp tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mại, giải đáp thắc mắc của khách hàng
Chốt đơn hàng, phương thức vận chuyển, thanh toán
Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng
Lập báo cáo doanh thu hàng ngày.
Phòng quản lý chuỗi cung ứng
Phụ trách đóng gói hàng hóa tại khu vực được phân công trong Cửa hàng Kiểm tra chất lượng hàng hóa trước khi đóng gói
Sắp xếp và phân loại hàng hóa trong kho
Tổng hợp thông tin hàng đã gói, đơn hàng đã lên, số lượng tổng đã hoàn thành vào hệ thống
Vận chuyển hàng hóa đến nơi bốc xếp và vận chuyển hàng đi
Hoàn thành chỉ tiêu doanh số chung được giao
Thực hiện các báo cáo theo quy định của công ty.
Phòng công nghệ thông tin
Phụ trách các khâu liên quan tới máy tính, phần mềm trong doanh nghiệp
Chịu trách nhiệm thiết kế và cài đặt ứng dụng, thu thập và truyền tải thông tin, đồng thời hỗ trợ khắc phục lỗi máy tính và mạng Phụ trách thiết kế giao diện, chức năng và các yếu tố liên quan đến trang web của Cổ Điển Mới.
Làm cho trang chủ luôn hoạt động mượt mà và bảo mật thông tin khách hàng.
Phòng kế toán tài chính
Theo dõi và phân tích diễn biến dòng tiền của công ty trong ngắn hạn:
- Lập kế hoạch thu chi hàng tuần
- Tổng hợp dữ liệu thu chi, doanh số, nợ vay lên báo cáo phân tích tổng hợp dòng tiền hàng tuần/tháng/quý/năm
Theo dõi tình hình nhập khẩu hàng hóa trong và ngoài nước, đồng thời kịp thời cảnh báo về việc điều chỉnh lịch mua hàng và thời hạn thanh toán khi dòng tiền không ổn định.
Lập dự toán dòng tiền ngắn, trung và dài hạn
Lập báo cáo tình hình sử dụng vốn vay của công ty
Tính toán và theo dõi chi phí khẩu phần ăn hàng tháng
Kiểm tra, phân loại và tổng hợp dữ liệu chi phí từ sổ sách kế toán
Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh định kỳ hàng tháng, quý và giai đoạn.
Phòng Nhân sự
Tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân sự
Để tối ưu hóa quản lý nhân sự, cần xác định rõ nhu cầu nhân lực và xây dựng chính sách cùng quy trình phù hợp Điều này tạo điều kiện cho nhân viên phát triển, nâng cao hiệu suất làm việc Việc đánh giá hiệu suất, quản lý lương và chế độ phúc lợi cũng rất quan trọng Hơn nữa, đào tạo kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm, cung cấp các khóa học và chương trình đào tạo, cùng với việc theo dõi quá trình làm việc sẽ giúp nâng cao năng lực cho đội ngũ nhân viên.
ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ
Đội ngũ quản trị đóng vai trò quan trọng trong mô hình kinh doanh, chịu trách nhiệm xây dựng quy trình làm việc và đưa ra quyết định về thay đổi hoặc tái cấu trúc khi cần thiết Để trở thành giám đốc thương mại điện tử, không chỉ cần kiến thức sâu rộng về lĩnh vực này mà còn yêu cầu nhiều kỹ năng cần thiết khác.
- Kỹ năng giao tiếp với nhân viên, khách hàng, đối tác
- Kỹ năng phối hợp với các nhóm, các phòng ban khác trong doanh nghiệp
- Kỹ năng phân tích thị trường, xác định lợi thế cạnh tranh
- Kỹ năng lập kế hoạch và tư duy chiến lược
- Kinh nghiệm giám sát, điều hành hoạt động kinh doanh
- Khả năng đàm phán, ký kết hợp đồng để thu hút các nguồn lực tài chính từ bên ngoài về cho công ty
Giới thiệu kinh doanh số
Giới thiệu kinh doanh số None
Báo-cáo-Kinh- doanh-số
Giới thiệu kinh doanh số None
Giới thiệu kinh doanh số None
TIỂU LUẬN GIỚI THIỆU KINH Doanh SỐ NHÓ…
Giới thiệu kinh doanh số None
Nhóm C - Ảnh hưởng của tiếp thị mùi hươ… phương pháp nghiên cứu… None 5
Biên bản luat kinh doanh
Trắc nghiệm ppnckh phương pháp nghiên cứu… None 18
Cocoon - Giới thiệu Ngành TCNH
