Trang 2 GIAO TIẾP BẰNG ÁNH MẮTKhái niệm, đặc trưngKĩ năng giao tiếp bằng ánh mắtCác lỗi giao tiếp thường gặp Trang 3 1.. Khái niệm, đặc trưng- Lời nói bao gồm 3 yếu tố: ngôn ngữ, phi ng
Trang 1GIAO TIẾP BẰNG ÁNH MẮT
Trang 2GIAO TIẾP BẰNG ÁNH MẮT
Khái niệm, đặc trưng
Kĩ năng giao tiếp bằng ánh mắt Các lỗi giao tiếp thường gặp
Tác dụng của giao tiếp ánh mắt
Trang 31 Khái niệm, đặc trưng
- Lời nói bao gồm 3 yếu tố: ngôn ngữ, phi ngôn
ngữ và giọng điệu Trong đó ngôn ngữ chỉ chiếm
7% tác động đến người nghe, 39% là do giọng điệu
và quan trọng nhất 54% lại dành cho phi ngôn ngữ
- Giao tiếp bằng ánh mắt là kĩ năng giao tiếp cơ bản của ngôn ngữ cơ thể, là 1 trong những hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ mạnh mẽ nhất
Trang 41 Khái niệm, đặc trưng
Trong giao tiếp hàng ngày, ngoài lời nói thì giao tiếp qua ánh mắt chiếm một vị trí rất quan trọng
Đôi mắt được ví là cửa sổ của
tâm hồn, là yếu tố bộc lộ rõ
nhất cảm xúc của con người
Đôi mắt được ví là cửa sổ của
tâm hồn, là yếu tố bộc lộ rõ
nhất cảm xúc của con người
Chúng ta có xu hướng tin vào điều mình thấy hơn là điều
mình nghe
Chúng ta có xu hướng tin vào điều mình thấy hơn là điều
mình nghe
Trang 52 Kỹ năng giao tiếp bằng ánh mắt
- Hãy nhìn thẳng vào người đối diện
- Không đảo mắt liên hồi
- Tránh nháy mắt với người khác giới
- Không hướng mắt nhìn xuống chân
- Đừng nên nhìn vào khuyết điểm trên thân thể của họ
- Khi nhờ vả ai đó, không nên nhìn chằm chằm vào họ
- Khi ăn cơm, không nhìn người khác gắp thức ăn
Trang 62 Kỹ năng giao tiếp bằng ánh mắt
ÁNH MẮT HỖ TRỢ NGÔN NGỮÁNH MẮT HỖ TRỢ NGÔN NGỮ
ÁNH MẮT HỖ TRỢ LỜI NÓI
ÁNH MẮT HỖ TRỢ LỜI NÓI
ÁNH MẮT HỖ TRỢ SUY NGHĨÁNH MẮT HỖ TRỢ SUY NGHĨ
Ánh mắt đi kèm theo lời nói sẽ làm cho lời nói truyền cảm hơn, tự tin hơn, thuyết phục hơn
Có những điều kiện, hoàn cảnh người ta không cần nói nhưng vẫn có thể làm cho người ta hiểu được điều mình muốn nói thông qua ánh mắt
Phải thể hiện đúng ánh mắt mình muốn chuyển
tải điều cần nói, đồng thời không nên sử dụng
những ánh mắt khó chịu, soi mói, chằm chằm
Trang 73 Lỗi cơ bản khi giao tiếp qua ánh mắt
• Tránh ánh mắt :
• Thể hiện sự như nhược của bản thân
• Tránh ánh mắt :
• Thể hiện sự như nhược của bản thân
• Chớp mắt quá nhiều :
• Khiến cho lời nói thiếu tin cậy
• Chớp mắt quá nhiều :
• Khiến cho lời nói thiếu tin cậy
• Mắt nhìn dáo dác bất định :
• thể hiện sự hời hợt, đôi khi mang yếu tố phản trắc
• Mắt nhìn dáo dác bất định :
• thể hiện sự hời hợt, đôi khi mang yếu tố phản trắc
• thể hiện sự khờ khạo, ngốc nghếch
• thể hiện sự khờ khạo, ngốc nghếch
Trang 83 Lỗi cơ bản khi giao tiếp qua ánh mắt
- Trong 1 số nền văn hóa, ánh nhìn chăm chú có thể đem
lại hiệu quả bất ngờ, nhưng ở nơi khác ánh nhìn chằm
chằm vào 1 ai đó có thể khiến người khác cảm thấy thiếu
tôn trọng
- Đối với nhiều người, giao tiếp bằng mắt là 1 cử chỉ thân mật nhưng đối với 1 số khác lại làm họ thấy không thoải mái
-> Vì vậy, ánh mắt với nhiều ngôn ngữ đa dạng, không dễ để bạn khám phá và
sử dụng thuần thục hết nó
Trang 94 Tác dụng của việc giao tiếp qua ánh mắt
Giữ vai trò quan trọng trong việc hình thành mối
quan hệ và tạo dựng lòng tin
Giữ vai trò quan trọng trong việc hình thành mối
quan hệ và tạo dựng lòng tin
Hiểu được các tín hiệu mà bạn, người khác gửi
đi, và cách mà các thông điệp này được nhận
Hiểu được các tín hiệu mà bạn, người khác gửi
đi, và cách mà các thông điệp này được nhận
Làm rõ thông tin truyền đạt, làm phong phú sinh
động cho cuộc giao tiếp
Làm rõ thông tin truyền đạt, làm phong phú sinh
động cho cuộc giao tiếp
Tăng tính hiệu quả của việc giao tiếp, gây ấn
tượng với người xung quanh
Tăng tính hiệu quả của việc giao tiếp, gây ấn
tượng với người xung quanh
Trang 104 Tác dụng của việc giao tiếp qua ánh mắt 4 lí do.mp4