TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ASC TRANS VIỆT NAM Giáo viên hướng dẫn THS TRƯƠNG QUANG MINH : HÀ NÔI – 2023 Sinh viên thực NGUYỄN THỊ TRÂM ANH Lớp : K56EK1 Mã sinh viên : 20D260005 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG iv DANH MỤC BIỂU ĐỒ v DANH MỤC SƠ ĐỒ v DANH MỤC HÌNH VẼ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH vii LỜI CAM ĐOAN viii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU .1 1.1 Tính cấp thiết đề tài .1 1.2.Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.3.Mục đích nghiên cứu 1.4.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5.Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ASC TRANS VIỆT NAM 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Khái niệm rủi ro, quản lý rủi ro, tổn thất 2.1.2 Khái niệm quản trị rủi ro 2.2 Một số lý thuyết quản trị rủi ro quy trình giao hàng xuất đường biển……… 2.2.1 Quy trình giao hàng xuất đường biển 2.2.2 Nội dung quản trị rủi ro quy trình giao hàng xuất đường biển……… .10 2.2.3 Phân định nội dung quản trị rủi ro quy trình giao hàng xuất đường biển 17 CHƯƠNG : THỰC TRẠNG VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN……… 18 ASC TRANS VIỆT NAM 18 3.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam 18 i 3.1.1 Khái quát trình hình thành phát triển công ty 18 3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh công ty 20 3.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 20 3.1.4 Nhân lực công ty 22 3.1.5 Tài đơn vị .23 3.2 Khái quát hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam 24 3.2.1 Kết kinh doanh loại hình dịch vụ kinh doanh công ty 24 3.2.2 Tình hình hoạt động giao hàng xuất đường biển cơng ty 28 3.3 Phân tích quy trình giao hàng xuất đường biển Cơng ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam 29 3.4 Phân tích thực trạng quản trị rủi ro quy trình giao hàng xuất đường biển Công ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam .31 3.4.1 Nhận dạng rủi ro quy trình quy trình giao hàng xuất đường biển Công ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam 31 3.4.2 Phân tích đo lường rủi ro quy trình giao hàng xuất đường biển Cơng ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam 37 3.4.3 Hoạt động tài trợ rủi ro công ty rủi ro trình xuất hàng đường biển Công ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam 44 3.5 Đánh giá thực trạng quản trị rủi ro quy trình giao hàng xuất đường biển Công ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam .44 3.5.1 Thành công kết đạt 44 3.5.2 Những khó khăn nguyên nhân 47 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ASC TRANS VIỆT NAM .49 4.1 Định hướng phát triển quản trị rủi ro quy trình xuất đường biển Cơng ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam 49 4.2 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản trị rủi ro quy trình giao hàng xuất đường biển Cơng ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam .49 4.2.1 Hoàn thiện nâng cao lực nghiên cứu nhận dạng dự báo rủi ro 49 4.2.2 Hồn thiện quy trình nghiệp vụ phân tích đo lường rủi ro 51 4.2.3 Hoàn thiện q trình kiểm sốt rủi ro 52 ii 4.2.4 Hoàn thiện công tác tài trợ rủi ro 54 4.3 Một số kiến nghị với quan chức .54 KẾT LUẬN 56 CÁC PHỤ LỤC iii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Ma trận rủi ro 15 Bảng 3.1 Cơ cấu nhân phân chia theo phòng ban 22 Công ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam 22 Bảng 3.2 Cơ cấu nhân phân chia theo trình độ học vấn, tay nghề Công ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam .22 Bảng 3.3 Kết kinh doanh công ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam giai đoạn 2020-6T/2023 24 Bảng 4: Doanh thu dịch vụ Cơng ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam (2020-6T/2023) .25 Bảng 3.5 Thị trường công ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam 28 Bảng 3.6 Những rủi ro thường xảy quy trình giao hàng xuất 32 đường biển Công ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam 32 Bảng 3.7 Những lý gây việc bị hủy booking thường xảy quy trình giao hàng xuất đường biển Công ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam 33 Bảng 3.8 Thống kê số vụ việc rủi ro xảy gây tổn thất hoạt động giao hàng xuất đường biển công ty ASC Trans giai đoạn 2020 – 2023 39 Bảng 3.9 Phân loại rủi ro dựa mức độ tổn thất tần suất xuất 40 iv DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Tỷ trọng doanh thu công ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam theo loại hình dịch vụ giai đoạn 2020-6T/2023 26 Biểu đồ 3.2 Các nguyên nhân dẫn đến rủi ro quy trình giao hàng xuất đường biển Công ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam 37 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam .20 Sơ đồ 3.2 Tích quy trình giao hàng xuất đường biển Công ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam 29 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1: Quy trình giao hàng hóa xuất Hình 3.1: Logo Cơng ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam 18 Hình 3.2: Hoạt động Đào tạo nội Công ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam 45 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT Từ viết tắt TNHH NCC TCVN VNĐ DN XK XNK Nghĩa Tiếng Việt Trách nhiệm hữu hạn Nhà cung cấp Tiêu chuẩn Việt Nam Việt Nam đồng Doanh nghiệp Xuất Xuất nhập vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH Từ viết tắt Nghĩa Tiếng Anh Nghĩa Tiếng Việt ISO International Organization For Standardization Tổ Chức Quốc Tế Về Tiêu Chuẩn Hoá FIATA LC FTA CPTPP EVFTA VKFTA RCEP EU Asean MSDS OPS CIF FOB EXW HBL MBL BL FCL MBL HBL CY CFS Federation Internationale De Associations De Transitaries Et Assimilaimes Letter Of Credit Free Trade Area The Comprehensive And Progressive Agreement For Trans-Pacific Partnership European-Vietnam Free Trade Agreement Viet Nam – Korea Free Trade Agreement Regional Comprehensive Economic Partnership European Union Hiệp Hội Giao Nhận Quốc Tế Thư Tín Dụng Hiệp Định Thương Mại Tự Do Hiệp Định Ðối Tác Tồn Diện Và Tiến Bộ Xun Thái Bình Dương Hiệp Định Thương Mại Tự Do Việt Nam – Liên Minh Châu Âu Hiệp định thương mại tự Việt Nam – Hàn Quốc Hiệp Định Đối Tác Kinh Tế Toàn Diện Khu Vực Liên Minh Châu Âu Hiệp hội quốc gia Đông Association of Southeast Asian Nations Nam Á Bảng liệu chi tiết Material Safety Data Sheet thành phần thuộc tính hàng hóa Operations Nhân viên giao nhận trường Cost - Insurance - Freight Chi phí - Bảo hiểm - Cước tàu Giá cửa bên nước Free on board người bán Ex Work Giao hang xưởng House Bill Vận đơn thứ cấp Master Bill Vận đơn chủ Bill of lading Vận đơn đường biển Full Container Load Xếp hàng nguyên container Master Bill Vận Đơn Chủ House Bill Vận Đơn Thứ Cấp Container Yard Bãi container Điểm tập kết container Container Freight Station riêng lẻ vii LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan số liệu sử dụng Đề tài Khóa luận tốt nghiệp: “Quản trị rủi ro quy trình giao hàng xuất đường biển Công ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam” hoàn toàn trung thực, kết nghiên cứu em tự tìm hiểu, phân tích cách khách quan phù hợp với thực tiễn doanh nghiệp Đây cơng trình nghiên cứu độc lập riêng em, không chép người khác, nội dung trích dẫn ghi đầy đủ thơng tin nguồn, tuân thủ quy định Luật Bản quyền Em xin chịu trách nhiệm trước nhà trường pháp luật có hành vi vi phạm pháp luật phát Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Sinh viên Nguyễn Thị Trâm Anh viii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Trong xu toàn cầu diễn ngày sôi động mạnh mẽ, nước đẩy mạnh giao thương quốc tế, hội nhập bắt tay tạo nên liên minh kinh tế, hoạt động xuất nhập phát triển nhanh chóng quan tâm hết Cùng với phát triển đó, ngành giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế có thêm nhiều hội phát triển đóng vai trị vơ quan trọng việc lưu chuyển hàng hố, cầu nối người mua người bán, người sản xuất người tiêu dùng Với sách mở cửa, ngành giao nhận hàng hóa xuất nhập Việt Nam phát triển mạnh số lượng, chất lượng, quy mô hoạt động phạm vi thị trường Tại Việt Nam nói riêng, với lợi vị trí địa lý đắc địa, cộng thêm việc nước ta khẳng định chất lượng hàng hóa “Made in Việt Nam”, hoạt động giao hàng hóa xuất đường biển ngày phát triển Đây hội lớn cho doanh nghiệp tham gia kinh doanh lĩnh vực giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế Việt Nam Tuy nhiên, cạnh tranh doanh nghiệp thị trường trở nên vơ gay gắt Chính thế, để tăng hiệu kinh doanh giúp doanh nghiệp đứng vững thị trường đầy cạnh tranh cơng tác quản trị rủi ro hoạt động giao nhận doanh nghiệp phải đạt hiệu cao, doanh nghiệp làm dịch vụ giao nhận hàng hóa xem nhà tổ chức – kiến trúc sư vận tải, người tổ chức có khả tổ chức trình chun chở cách tốt Họ phải có chiến lược, biện pháp nhằm kiểm soát hạn chế loại rủi ro xảy Do đó, việc quản trị rủi ro hoạt động giao nhận hàng hóa đảm bảo hàng hố vận chuyển tiến độ, tiết kiệm thời gian, chi phí vận chuyển Qua thời gian thực tập, tìm hiểu nghiên cứu hoạt động giao nhận Công ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam, với giúp đỡ anh chị nhân viên công ty, đặc biệt hướng dẫn tận tình ThS Trương Quang Minh việc nhận thức tầm quan trọng việc quản trị rủi ro quy trình giao nhận hàng hố XNK nên em lựa chọn đề tài: “Quản trị rủi ro quy trình giao hàng xuất đường biển Công ty Cổ phần ASC Trans Việt Nam” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp tiến hành nghiên cứu vai trò người giao nhận