TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: ĐẨY MẠNH THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE VIỆT NAM Giáo viên hướng dẫn: TS NGUYỄN DUY ĐẠT Sinh viên thực hiện: ĐINH PHƯƠNG HOA Lớp HC: K56E2 Mã sinh viên: 20D130090 HÀ NỘI – 2023 LỜI CAM ĐOAN T i in c hướng dẫn c t nh nghiên c o n TS Ng n v n nà nD à c ng t nh nghiên c Đ t và chư t ng c c ng nào Các th ng tin tài iệ và t i tự th th p t ng h p và ph n t ch t nh h nh thực t c c t nghiên c t cách t ng thực C ng t C ph n T ng t thư ng inh cá nh n t i dưới sự t ong t ong n v n à ch và ph h p với i LOTTE iệt N 20 Ngư i c o n Đinh Phư ng Ho t c c ng LỜI C M ƠN T ong th i gi n v các th ã c h c t p và c t ong T ng Đ i h c Thư ng Kinh t và Kinh nh thực t à các th c về ngành và nh vực c ền t nh S tới các th c và Nhà t ng v c ng với i t ng h c t p hiện ic ns à TS Ng t ng và ã n D Đ t ã h t in g i tới i và n ng ê c ã ề nghiệ T t ong s hoàn thành h nhiên t ong c ng in dành t ct c iệt á t nh h c t p t i h c và inh nghiệ n á t nh nghiên c thực t c t cách ch n ch và áp ng t nh n và inh n v n h ng th t ánh h i s i s t i n g p t th c n 20 Sinh viên thực hiện Đinh Phư ng Ho v n v n c hoàn thiện nh t in ch n thành c á n t t nghiệp ong nh n c nh ng E s c nh t n ch n thành nh t ng ên c nh hướng dẫn thực t c n nhiề h n ch nên t ic t các s c Kho Kinh t và Kinh nh á t nh hoàn thiện h ã c g ng h t s c Kho ng tới c h i h c t p nh ng i n th c ng nh ng i n th c h c c t các n nh c c nh ng i n th c và inh nghiệ c nh h i và ti p th t tc s c nh t tới các th ện dưới sự dẫn d t c i n i ch ng và các th c t n i iêng Th ng ã t n MỤC LỤC NG I U ANH MỤC ANH MỤC T VIẾT T T CHƯƠNG I TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 10 1.3 Mục đích nghiên cứu 13 1.4 Đối tượng nghiên cứu 13 1.5 Phạm vi nghiên cứu 13 1.6 Phương pháp nghiên cứu 13 .13 14 1.7 Kết cấu khóa luận 14 CHƯƠNG CƠ L LUẬN VỀ THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ CỦA OANH NGHIỆP 15 2.1 Khái quát chung th m nhập th t ng quốc tế anh nghi p 15 15 15 2.2 M t ố l thu ết n th m nhập th t ng quốc tế 16 2.2.1 16 ợ 19 2.3 M t ố tiêu chí đánh giá hi u qu th m nhập th t ng quốc tế anh nghi p 32 CHƯƠNG III PHÂN T CH TH C TRẠNG THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM CỦA C NG T CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE VIỆT NAM 34 3.1 Khái quát chung t nh h nh th nh phát t i n C ng t Cổ ph n T ung t m thương mại LOTTE Vi t Nam 34 3.1.1 Thông tin chung 34 3 Q ì ì à ể 34 h doanh 35 35 37 3.1.6 39 39 3.2 Khái quát chung t nh h nh kinh anh C ng t Cổ ph n T ung t m thương mại LOTTE Vi t Nam 41 ì ì 41 42 3.3 Th c t ạng th t ng th m nhập C ng t Cổ ph n T ung t m thương mại LOTTE Vi t Nam giai đ ạn 2 - 2022 44 33 44 33 333 46 48 33 49 3.4 Ph n tích th c t ạng th m nhập th t ng Vi t Nam LOTTE Ma t 50 ể thâm 3 .50 51 .52 ợ 53 3.5 Đánh giá th c t ạng th c t ạng t nh th m nhập th t ng Vi t Nam giai đ ạn 2 - 2022 56 ợ .56 3 58 59 CHƯƠNG IV GI I PH P ĐẨ MẠNH THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM CỦA C NG T CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE VIỆT NAM 61 4.1 th t ng v đ nh hư ng phát t i n C ng t Cổ ph n T ung t m thương mại LOTTE Vi t Nam 61 61 ể 65 4.2 Đề uất gi i pháp đ mạnh th m nhập th t ng Vi t Nam C ng t Cổ ph n T ung t m thương mại LOTTE Vi t Nam 68 ể ì 68 69 ể ì 70 4.3 M t ố kiến ngh 71 3 33 ợ .71 ợ ẻ 71 ợ .72 TÀI LIỆU THAM KH O 73 ANH MỤC Ơ Đ H NH V STT Tên đồ h nh vẽ Hình 3.1 Logo slogan c a LOTTE Mart H nh 3.2 S c c u t ch c Kh i n ph ng c a LOTTE Mart H nh 3.3 S c c u t ch c Kh i C a hàng c a LOTTE Mart H nh 3.4 Do nh th n H nh 3.5 Thị ph n c 2021 c a m t s thành viên LOTTE Việt Nam top ch i i siê thị t i iệt N ANH MỤC STT (2018-2021) NG I U Tên ng và c i m c các phư ng th c thâm nh p thị t ng ng 2.1 Ư i qu c t B ng 3.1 Th ng kê nhân sự theo phòng ban t i LOTTE M t t nh 12/2022 B ng 3.2 Th ng kê nhân sự th o t nh tháng 12/2022 B ng 3.3 Báo cáo k t qu ho t gi i o n 2020 - 2022 B ng 3.4 Th ng kê doanh thu LOTTE Mart Việt N B ng 3.5 Doanh thu theo nhóm hàng c a siêu thị LOTTE Mart n tháng h c v n t i LOTTE M t t nh n ng kinh doanh c a LOTTE Mart Việt Nam gi i o n 2020-2022 ANH MỤC T STT Từ viết tắt AEC APEC VIẾT T T Nghĩa Tiếng Anh ASEAN Economic Community Asia-Pacific Economic Cooperation ASEAN Association of Southeast Asian Nations AVR Association of Vietnam Retailers B2B Business To Business B2B2C B2C CAGR 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 COD CNTT DVKH EU FDI FMCG FTA IA IoT M&A MNC MRA 21 22 23 R&D ROA ROE 24 25 26 S&E SKU SWOT 27 28 29 T/S TCE TNHH Business To Business To Customer Business To Customer Compound Annual Growth Rate Cash On Delivery European Union Foreign Direct Investment Fast Moving Consumer Goods Free Trade Agreement Internal Administration Internet of Things Merge and Aquisition Multinational Corporation Mutual Recognition Agreement Research And Development Return on assets Return on common equity Safe and Environment Stock Keeping Unit Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats Threat/Strength Transaction Cost Economics Tiếng Vi t C ng ồng Kinh t ASEAN H p tác inh t ch Á-Thái nh Dư ng Hiệp h i các c gi Đ ng Nam Á Hiệp h i các nhà án ẻ iệt Nam Do nh nghiệp với Do nh nghiệp Do nh nghiệp với Do nh nghiệp tới Ngư i tiê d ng Do nh nghiệp tới Ngư i tiê dùng Tỷ ệ t ng t ưởng ép hàng n Thanh toán giao hàng C ng nghệ th ng tin Dịch vụ hách hàng Liên minh Châu Âu Đ tư t ực ti p nước ngoài Ngành hàng tiêu dùng nhanh Hiệp ịnh thư ng i tự Q n n i Int n t v n v t M i và sáp nh p T p oàn c gi Th th n c ng nh n ẫn nh Nghiên c và Phát t i n Tỷ s i nh n t ên tài s n Tỷ s i nh n ng t ên v n ch sở h An tồn Mơi t ng Mã s n phẩ ho Đi nh Đi C h i Thách th c Thách th c Đi nh Kinh t chi ph gi o dịch T ách nhiệ h h n CHƯƠNG I TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Nh ng n th T ng Q Nh t g n c iệt N ng việc n và Hàn Q à c sở s n n i ên t c sở s n t toàn c t FTA với các nước c nền inh t c D ng v n tư nước ngoài (FDI vào t ã t ng ên áng nước ngoài việt và chi ph th ớn Mỹ EU iệt N với v i t t n dụng h n ng ti p c n các thị t ng o ng th p Nh nền inh t iệt N t c t ng t ưởng n ịnh Đ c ng à n h hẹn nghiệp ớn c t t i s o ng và th Mỹ t ong t hi Ph n ph i tài ch nh th gi c o ing Sp c X N t i nh vực Ti p c h i tư t tư nước ngoài coi Hàn Q à t thị t ng c áo à thách th c ớn ngư i tiê d ng v n h iề t ng hiệ g ền th ng nước ngoài việc ting n ng ho t ng cáo p t c dẫn ng và n ng c o iệt N th giới ã th t h nh t i th c i c t chư ới t ớn Hiệ ẻ t ong hi c ho t n nhiề nh nghiệp th t c ã ch n c h ng th h ng i Đ i với các nh nghiệp iệt N à tư M t t ong nh ng c ng t ng t ên thị t ng s c về hành vi t cách ph h p nh t Nhiề ho t ting thực sự à iề Hàn Q LOTTE ngo i i ts và c sở h t ng tư thị t ng ting LOTTE – t p oàn hàng thị t ng chi n c tư t ong và ngoài nước Đ các nh nghiệp hàng c th c ng ting thư ng h ng inh nghiệ ct dựng thư ng hiệ chi ph cho ho t thành c ng c t pháp thiệt h i ớn cho nhà hoàn toàn th ch ng với dà c iệt với nhiề c h i c ng c nhiề nét ting với chi ph ớn c ho c é nh vực như: n t ng à ph i c sự hi h n ng v n dụng i n th c c s ng iệt s ng E ct onics SK H nd i i với các thư ng nh n nhà nh nghiệp thành c ng c nhiề iệt N nh vực dịch vụ Đ c iệt à sự c gồ : S Moto LG và LOTTE t i thị t ng iệt N iệt N n n nhiề nh nghiệp Hàn Q c ng nghệ th ng tin t p oàn hàng à i các nh App ã ới Các nh nghiệp nà th t iệt N nh p thị t ng Đi n h nh à v c c h i h p tác nhiề N t nhiề nhà ng i t t ong nh ng ng g p cho n LOTTE M t ới ề c t LOTTE M t d n h ng ịnh c vị th c nh t ên thị t ng chi n c th iệt N t ong nh ng n nh p thị t ng iệt N (Hàn Q v c c LOTTE Mart giúp út ài h c cho các nh nghiệp ngoài nước hi vào thị t ng iệt N T ên c sở nghiên c t ng án ẻ iệt N nh ng i n th c c in ề iệc nghiên c n về chi n c th t ề tài h nh p thị n: Q ánh giá và so sánh thực t ng thị t ng án ẻ h h n ã ác ịnh c n ph i c h c phục oàn nước ngoài thực hiện chi n c th ề iệt N nh ng h n ch t các gi i pháp giúp các t p nh p thị t ng thành c ng t i iệt N nh p thị t ng iệt 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Các v n ề iên N n n việc th n i iêng ã c ề c p t và iệt N Nh ng nghiên c thách th c hi th t c n t ong nhiề ài nghiên c c nhiề tác gi c nà t p t ng ph n t ch các v n ề về c h i và nh p thị t ng nh nghiệp c t n i ch ng và c t các chi n c th ài h c inh nghiệ hi th nh p thị t ng nh p thị t ng c c t thành công, Ngoài c cái nh n s i n th c về thị t ng án ẻ t ng h p nh các chi n c th c h nh án ẻ t i c ng c p các c sở Nh ng tài iệ nghiên c iệt N s c h n về v n ề nghiên c th iệt N c n và s p và th t phục p th o t nh tự t ph n t ch nh p thị t ng c h i và thách th c hi th các nh nghiệp nước ngoài t i iệt N n các c ng c th th p và t và dẫn ch ng c t ng h nh p thị t ng Nguyen Hoang Tien, Nguyen Minh Ngo (2019), Coping With Challenges and Taking Opportunities in International Business Strategies of Foreign Enterprises in Vietnam, ng t ên T p ch Nghiên c 2019 Nghiên c t t i n và nh hưởng c t i n dịch vụ ch ng các chi n c c t nh nh nghiệp nước ngoài t ên thị t ng ng dụng c ng nghệ nh nghiệp á t nh à các nh nghiệp nước ngoài ph i nh hiện n iệt N i t 10 i t ong s n và ng S n ịnh hướng sự phát s c hách hàng n ng c o vị th thư ng hiệ nh n ực ch t ng c o nh ng tồn t i c n N ng c o về Kỹ th t và Q n phát dựng t i ng h c phục với nh ng thách th c