NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG *************** NGUYỄN XUÂN HÀ CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NƠNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HUYỆN HÀM YÊN, TỈNH TUYÊN QUANG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI – 2021 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014125940341000000 NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG *************** NGUYỄN XUÂN HÀ CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HUYỆN HÀM YÊN, TỈNH TUYÊN QUANG Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 83.402.201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS.NGUYỄN HỒNG YẾN HÀ NỘI – 2021 LỜI CẢM ƠN Trong trình nghiên cứu thực luận văn này, nhận đƣợc giúp đỡ nhiệt tình quan, tổ chức cá nhân Tôi xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới tất tập thể, cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ thời gian thực nghiên cứu luận văn Đầu tiên hết tơi xin trân trọng cảm ơn BGH nhà trƣờng, Phịng quản lý đào tạo sau đại học, Khoa, Phòng nhà trƣờng thầy cô giáo, ngƣời trang bị kiến thức cho suốt trình học tập Với lịng biết ơn chân thành sâu sắc, xin trân trọng cảm ơn Cô TS Nguyễn Hồng Yến, ngƣời trực tiếp bảo, hƣớng dẫn khoa học giúp tơi suốt q trình nghiên cứu, hồn thành luận văn Tơi xin trận trọng gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo đồng nghiệp Agribank Chi nhánh huyện Hàm Yên giúp đỡ thu thập thông tin, số liệu suốt trình nghiên cứu luận văn Xin chân thành cảm ơn tất bạn bè, đồng nghiệp động viên, giúp đỡ nhiệt tình đóng góp nhiếu ý kiến q báu để tơi hồn thành luận văn Do thời gian nghiên cứu có hạn, luận văn tránh khỏi sơ suất, thiếu sót, tơi mong nhận đƣợc đóng góp thầy, giáo tồn thể bạn đọc Xin trân trọng cảm ơn.! Hà Nội, tháng 09 năm 2021 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Xuân Hà LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan tồn số liệu kết nghiên cứu luận văn “Nâng cao chất lượng tín dụng Phát triển nơng thơn Việt Nam – Chi nhánh huyện Hàm Yên, Tuyên Quang” kết nghiên cứu cá nhân Các tài liệu, số liệu, kết cá nhân thu thập khảo sát từ đồng nghiệp khách hàng ngân hàng, kết nghiên cứu có liên quan đến đề tài đƣợc cơng bố trích dẫn đƣợc ghi nguồn đầy đủ Trong luận văn trung thực xuất phát từ tình hình thực tế Ngân hàng nông nghiệp Phát triển nông thôn Chi nhánh huyện Hàm Yên tỉnh Tuyên Quang TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Xuân Hà MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.Nghiệp vụ tín dụng Ngân hàng thƣơng mại 1.1 Hoạt động tín dụng Ngân hàng thƣơng mại 1.1.1.Khái niệm tín dụng 1.1.2.Vai trị tín dụng Ngân hàng thƣơng mại 1.1.3 Phân loại tín dụng Ngân hàng thƣơng mại 1.1.4 Nguyên tắc tín dụng Ngân hàng thƣơng mại 1.1.5 Các điều kiện tín dụng Ngân hàng thƣơng mại 1.1.6 Quy trình cấp tín dụng Ngân hàng thƣơng mại Chất lƣợng tín dụng Ngân hàng thƣơng mại 2.1 Khái niệm chất lƣợng tín dụng 2.2 Sự cần thiết chất lƣợng tín dụng Ngân hàng thƣơng mại 10 2.3.Các tiêu đánh giá chất lƣợng tín dụng Ngân hàng thƣơng mại 11 2.3.1.Các tiêu định tính: 11 2.3.2.Các tiêu định lƣợng: 13 2.4 Những yếu tố ảnh hƣởng tới chất lƣợng tín dụng Ngân hàng thƣơng mại 15 2.4.1 Nhân tố bên 15 2.4.2 Nhân tố phía ngân hàng 18 TÓM TẮT CHƢƠNG 20 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUYỆN HÀM YÊN TỈNH TUYÊN QUANG GIAI ĐOẠN 2018-2020 21 2.1 Giới thiệu tổng quan Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Hàm Yên tỉnh Tuyên Quang 21 2.1.1.Lịch sử hình thành phát triển 21 2.1.2.Cơ cấu tổ chức Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Hàm Yên tỉnh Tuyên Quang 22 2.1.3 Kết số hoạt động kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Hàm Yên tỉnh Tuyên Quang giai đoạn 2018-2020 23 2.2 Đánh giá chất lƣợng tín dụng Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Hàm Yên tỉnh Tuyên Quang 24 2.2.1 Khái quát hoạt động tín dụng Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Hàm Yên tỉnh Tuyên Quang 24 2.2.2 Quy trình tín dụng Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Hàm Yên tỉnh Tuyên Quang 24 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng tín dụng Ngân hàng Nơng nghiệp phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Hàm Yên tỉnh Tuyên Quang 38 2.3.1 Phân tích yếu tố bên ảnh hƣởng đến chất lƣợng tín dụng 39 2.3.1.1 Phân tích ảnh hƣởng số lƣợng chất lƣợng đội ngũ cán đến chất lƣợng tín dụng 39 2.3.1.2 Phân tích ảnh hƣởng việc tuân thủ nguyên tắc - quy trình tín dụng đến chất lƣợng tín dụng 41 2.3.1.3 Phân tích ảnh hƣởng cơng tác Kiểm tra kiểm sốt nội đến chất lƣợng tín dụng 43 2.3.1.4 Phân tích ảnh hƣởng Thơng tin tín dụng đến chất lƣợng tín dụng 44 2.3.1.5 Phân tích ảnh hƣởng cơng tác xếp loại khách hàng đến chất lƣợng tín dụng 45 2.3.1.6 Phân tích ảnh hƣởng Chính sách tín dụng đến chất lƣợng tín dụng 46 2.3.1.7 Phân tích ảnh hƣởng Cơ sở vật chất đến chất lƣợng tín dụng 49 2.3.2 Phân tích yếu tố bên ngồi ảnh hƣởng đến chất lƣợng tín dụng 50 2.3.2.1 Phân tích ảnh hƣởng yếu tố Khách hàng đến chất lƣợng tín dụng …………………………………………………………………………50 2.3.2.2 Phân tích ảnh hƣởng yếu tố Mơi trƣờng pháp lý - kinh tế - xã hội đến chất lƣợng tín dụng 53 2.4 Đánh giá chung Nâng cao chất lƣợng tín dụng phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh huyện Hàm Yên tỉnh Tuyên Quang giai đoạn 2018-2020 54 2.4.1 Ƣu điểm 54 2.4.2 Nhƣợc điểm 55 TÓM TẮT CHƢƠNG 56 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM- CHI NHÁNH HUYỆN HÀM YÊN TỈNH TUYÊN QUANG 57 3.1 Mục tiêu đề xuất giải pháp chất lƣợng tín dụng Ngân hàng Nơng nghiệp phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Hàm Yên tỉnh Tuyên Quang 57 3.1.1 Định hƣớng phát triển Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh huyện Hàm Yên tỉnh Tuyên Quang 57 3.1.2 Mục tiêu chất lƣợng tín dụng 57 3.2 Đề xuất số giải pháp để thực mục tiêu 58 3.2.1 Giải pháp thứ nhất: Tăng cƣờng kiểm soát sau khoản cấp tín dụng 58 3.2.2 Giải pháp thứ hai: Kịp thời xử lý khoản vay có vấn đề 59 3.2.3 Giải pháp thứ ba: Hoàn thiện hệ thống thơng tin tín dụng liên tục cập nhật liệu 61 3.2.4 Giải pháp thứ tƣ: Giải pháp chất lƣợng số lƣợng cán tín dụng 63 3.3 Một số kiến nghị 66 3.3.1 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Tuyên Quang 66 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam-Chi nhánh tỉnh Tuyên Quang 67 3.3.3 Kiến nghị với Uỷ ban nhân dân huyện Hàm Yên tỉnh Tuyên Quang 68 KẾT LUẬN 69 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Kết kinh doanh Agribank - Chi nhánh huyện Hàm Yên 23 Bảng 2.2 Tình hình hoạt động tín dụng Agribank - Chi nhánh huyện 24 Hàm Yên 24 Bảng 2.3 Nợ xấu – nợ XLRR Agribank- Chi nhánh huyện Hàm Yên 28 Bảng 2.4 So sánh nợ xấu Agribank Tuyên Quang với Chi nhánh hệ thống Agribank 29 Bảng 2.5 : Dƣ nợ cho vay khơng có tài sản đảm bảo dƣ nợ cho vay có tài sản đảm bảo Agribank - Chi nhánh huyện Hàm Yên 30 Bảng 2.6 Dƣ nợ trung-dài hạn Agribank- Chi nhánh huyện Hàm Yên 31 Bảng 2.7 Thu nhập từ hoạt động tín dụng Agribank- Chi nhánh huyện 32 Hàm Yên 32 Bảng 2.8 Tình hình dƣ nợ Agribank - Chi nhánh huyện Hàm Yên 33 Bảng 2.9 Dƣ nợ Agribank Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Hàm Yên theo thành phần kinh tế 35 Bảng 2.10 Nợ xấu Agribank - Chi nhánh huyện Hàm Yên theo thành phần kinh tế 36 Bảng 2.11 Dƣ nợ Agribank - Chi nhánh huyện Hàm Yên theo ngành nghề …………………………………………………………………………37 Bảng 2.12 : Nợ xấu Agribank – Chi nhánh huyện Hàm Yên theo ngành nghề kinh doanh 37 Bảng 2.13 Số lƣợng CBTD Agribank - Chi nhánh huyện Hàm Yên 39 Bảng 2.14 Trình độ thâm niên công tác CBTD Agribank- Chi nhánh huyện Hàm Yên 40 Bảng 2.15 Mức phán cấp tín dụng Agribank-Chi nhánh huyện 47 Hàm Yên 47 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ: 1.2 Quy trình cấp tín dụng NHTM Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Agribank - Chi nhánh huyện Hàm n 22 Sơ đồ 2.2.Quy trình tín dụng Agribank Chi nhánh huyện Hàm Yên 25