Tiểu luận môn: Quản trị học SVTH: Võ Thụy Trúc Xinh PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ “LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP TRONG THỜI KỲ SUY THOÁI” 1.1 Những lý thuyết lãnh đạo - Lãnh đạo khái niệm quan trọng khoa học tổ chức - nhân Đó q trình ảnh hưởng mang tính xã hội lãnh đạo tìm kiếm tham gia tự nguyện cấp nhằm đạt mục tiêu tổ chức Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng dẫn dắt hành vi cá nhân hay nhóm người nhằm hướng tới mục họ c tiêu tổ chức - Lý thuyết khái quát lý luận lĩnh vực đó, thơng qua nghiên ơn cứu khảo nghiệm thực tế, từ vận dụng vào hoạt động thực tiễn lĩnh M vực ận - Các lý thuyết lãnh đạo, quản trị sở, tảng dẫn đường cho hoạt động lu sản xuất kinh doanh cách khoa học, có hệ thống u 1.1.1 Lý thuyết tâm lý lãnh đạo iể 1.1.1.1 Uy tín Bà it Các nguyên tắc tạo lập uy tín: - Nhanh chóng tạo lập thắng lợi ban đầu cho hệ thống tạo thắng lợi liên tục - Tạo trí cao độ doanh ngiệp - Đi theo đường sáng suốt tránh thủ đoạn đen tối, xấu xa - Không đựoc dối trá hứa phải thực - Biết sử dụng tốt cán giúp việc - Mẫu mực đạo đức ,được quần chúng tin tưởng bảo vệ 1.1.1.2 Nguyên tắc đạo đức Nếu đọc Đắc nhân tâm tiếng tác giả Dale Canergie khơng thể qn ngun tắc vàng đối nhân xử thế: "Muốn nhận từ người ta cho người ta đó” Bạn muốn nhận từ nhân viên bạn gì: Sự kính trọng? Đề tài: Lãnh đạo doanh nghiệp thời kỳ suy thối -1- Tiểu luận mơn: Quản trị học SVTH: Võ Thụy Trúc Xinh Sự tử tế? Tinh thần trách nhiệm? Sự hăng hái? Vậy bạn tỏ thái độ kính trọng nhân viên mình, tử tế với họ, làm việc với hăng hái tinh thần trách nhiệm cao thể khơng làm bạn 1.1.1.3 Trao gửi niềm tin Bạn có biết khác phụ nữ cô gái không? Câu trả lời thú vị: khác không nằm hành vi họ mà nằm cách cư xử người xung quanh họ Điều có ý nghĩa đây? Bạn thử đặt vào vị trí nhân viên mà tự hỏi: Khi sếp giao cho bạn cơng việc kèm theo tin tưởng tuyệt đối bạn làm tốt bạn cảm thấy nào? Tin bạn tin bạn hồn thành khơng tốt mà cực tốt cơng việc Vì vậy? Đó sức mạnh tin họ c tưởng ôn 1.1.2 Lý thuyết phong cách lãnh đạo Người lãnh đạo dù thức (quản trị viên) hay khơng thức (tự nhiên) M người đưa định, vạch mục tiêu, hoạch định chương trình ận thực hiện, v.v… để tổ chức thực Họ người huy, nhà tổ chức lu chiến lược gia tổ chức u 1.1.2.1 Đặc điểm lãnh đạo it iể a Người lãnh đạo phải biết “lãnh đạo” Bà Khái niệm tưởng chừng hài hước người lãnh đạo phải có khả “lãnh đạo” theo nghĩa không khả quản lý điều hành Điều có nghĩa người lãnh đạo cần giữ vai trò hướng dẫn, lựa chọn mục tiêu, xác định tầm nhìn, dẫn dắt tạo động lực cho doanh nghiệp phát triển b Tự tin, có chí hướng, có trách nhiệm biết cách đối xử với nhân viên Người lãnh đạo thành công người thẳng,ngẩng cao đầu, bước bước chững chạc tự tin Tự tin phẩm chất dẫn đến thành cơng Ngồi ra, người “cầm cân nẩy mực” ln phải giữ bình tĩnh tự chủ tình để đối mặt với sóng gió thách thức thương trường c Nắm vững khoa học tổ chức quản lý Người lãnh đạo doanh nghiệp khơng nên “hunh hoang” trình độ, lực Đề tài: Lãnh đạo doanh nghiệp thời kỳ suy thối -2- Tiểu luận mơn: Quản trị học SVTH: Võ Thụy Trúc Xinh kinh doanh mình, khơng nên lạm dụng uy tín, vị để chèn ép, kìm hãm sáng kiến nhân viên quyền Biết động viên khai thác lực, tính sáng tạo nhân viên nghệ thuật sử dụng người mà nhà lãnh đạo làm d Biết quý trọng thời gian nhân viên Người lãnh đạo không phép tạo khơng khí vơ cơng nghề doanh nghiệp điều làm giảm khí làm việc nhân viên Việc lãnh đạo bố trí nhân viên tổ chức cơng việc kinh doanh phá vỡ trình độ văn minh quản lý lao động văn hố doanh nghiệp e Phê bình biết tiếp thu ý kiến nhân viên họ c Người lãnh đạo sợ phê bình khơng thể người chèo chống tàu Thay tạo nên ấn tượng khơng tốt đẹp mắt nhân viên ôn cho việc không phê bình nhân viên, nhà lãnh đạo lại ln tự phàn nàn, điều M Phê bình cần mang tính xây dựng nhằm giúp nhân viên sửa chữa khuyết điểm ận Người lãnh đạo giỏi người cho nhân viên thấy vi phạm mà lu hướng dẫn, giúp họ nhận thức sâu sắc sai lầm sửa chữa u 1.1.2.2 Thái độ người lãnh đạo it iể Những đặc điểm bề người lãnh đạo có giá trị tương đối Ngược lại, thái Bà độ người lại đóng vai trị quan trọng phong cách lãnh đạo họ Thực vậy, trước tiên cần thiết nhất, thái độ người kết ý thức nhân người Một người có ý thức nhân cao có thái độ tốt Thái độ tốt có lối hành xử tốt, không với công tác mà người tương quan đội ngũ 1.2 Những cách thức lãnh đạo doanh nghiệp thời kỳ suy thoái 1.2.1 Năm quy tắc vượt khủng hoảng Lịch sử chứng minh, khủng hoảng tạo hội Các nhà quản lý doanh nghiệp buộc phải cắt giảm chi phí để trụ qua khủng hoảng, người thơng minh ln có tầm nhìn xa tìm kiếm hội kinh doanh Đề tài: Lãnh đạo doanh nghiệp thời kỳ suy thoái -3- Tiểu luận môn: Quản trị học SVTH: Võ Thụy Trúc Xinh 1.2.1.1 Thay đổi cách nghĩ Tín dụng bị siết chặt Thị trường biến động Tinh thần khó vực dậy khơng khí lo lắng bao trùm thị trường Đó thay đổi mà nhà quản lý cần hiểu rõ để từ thích ứng với tình hình 1.2.1.2 Tổ chức lại tài cơng ty Một vấn đề quan trọng nhiều công ty tiếp cận nguồn vốn để phát triển doanh nghiệp Trước đây, doanh nghiệp dễ tiếp cận nguồn vốn vay, công ty có bảng cân đối tài “khỏe mạnh có cửa” họ tháo tài sản việc phát hành chứng khoán thị trường xuống giá c Để cải thiện lực tài doanh nghiệp phải biết hy sinh, từ việc phải bán 1.2.1.3 Phát triển thị phần ôn Chiếc bánh thị phần ngày nhỏ đối thủ ngày suy M yếu dần Nhưng đừng chờ đến đối thủ cạnh tranh bạn ngã quỵ mà thu hút ận nhân viên giỏi họ từ bây giờ, đồng thời không để họ cướp người lu giỏi bạn Hoặc mua lại tài sản đối thủ gặp khó khăn tài với giá rẻ u Ví dụ, năm ngối, Wal-Mart hủy bỏ sách đa dạng hóa chủng loại hàng hóa, iể tập trung đơn giản hóa danh mục hàng hóa giảm giá sản phẩm ưa chuộng tivi hình phẳng 1.2.1.4 Dám cải tiến Bà it hãng Kết Wal-Mart mở rộng thị phần loại hàng hóa bán chạy Cải tiến từ giúp doanh nghiệp vị thuận lợi để sẵn sàng lội ngược dòng có hội Năm ngối, hãng dược phẩm Pfizer tách phận nghiên cứu kinh doanh để khuyến khích phát triển ý tưởng Corey Goodman, người đứng đầu Trung tâm cải tiến sinh học liệu pháp sinh học (Biotherapeutics & Bioinnovation Center) Pfizer San Francisco, cho biết, động thái “giúp cho Pfizer trở nên hiệu vị thuận lợi hơn" Đề tài: Lãnh đạo doanh nghiệp thời kỳ suy thối -4- Tiểu luận mơn: Quản trị học SVTH: Võ Thụy Trúc Xinh 1.2.2 Lãnh đạo doanh nghiệp thời kỳ suy thoái 1.2.2.1 Về quy mơ hoạt động Trong giai đoạn này, mục đích doanh nghiệp phát triển mà tồn Trong tình hình nhu cầu giảm sút nghiêm trọng rủi ro khoản cao, phần lớn công ty giới phải chọn giải pháp thu hẹp quy mô Việc thu hẹp quy mô bao gồm đơn giản hóa quy trình giảm tầng lớp quản lý để cắt giảm chi phí Tuy nhiên, tái cấu trúc phải bảo đảm giữ gìn cốt lõi doanh nghiệp Việc cấu lại tổ chức phải đảm bảo tổ chức uyển chuyển nhanh chóng nắm bắt hội kinh tế phục hồi họ Hơn lúc hết, thời điểm doanh nghiệp thấm thía ý nghĩa “tiền mặt c 1.2.2.2 Về tài doanh nghiệp vua” Lãnh đạo doanh nghiệp chí cần phải đặt kịch để đối phó với tình ôn xấu nhất: cạn tiền mặt Việc quản trị tài lúc khơng nên đặt nặng báo cáo doanh M thu mà phải quan tâm đến bảng cân đối tài sản, phải đưa biện pháp cân đối ận dòng tiền để tránh thiếu hụt lu Việc cân nhắc dòng tiền phải diễn hàng tuần, hàng ngày trọng đến ba u nguồn tiền mặt từ nội lực: tiền mặt từ hoạt động sản xuất kinh doanh, vốn lưu động (từ iể hàng tồn kho khoản phải thu), từ nguồn lý tài sản Khi tính tốn giá Bà it bán, doanh nghiệp cần trọng đến khả thu tiền khoản tiền đầu tư cần thiết để tạo lợi nhuận tính tốn đến phần trăm lãi trước Doanh nghiệp phải tính lại điểm hịa vốn mức thực tế hơn, chí tình xấu Các doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực đầu tư cần tính tốn lại dự kiến lợi nhuận từ báo cáo thẩm định dự án lập trước xảy suy thoái kinh tế để cân nhắc lại thời điểm đầu tư, liệu có nên đầu tư tiếp hay khơng Nhưng nói khơng có nghĩa doanh nghiệp khơng cần đầu tư để phát triển Để phục vụ cho chiến lược thay đổi thị trường, doanh nghiệp cần đầu tư vào việc đổi mới, nghiên cứu chiến lược mới, sản phẩm mới, thị trường kênh phân phối để kịp thời “vào nhịp” kinh tế phục hồi Đề tài: Lãnh đạo doanh nghiệp thời kỳ suy thối -5- Tiểu luận mơn: Quản trị học SVTH: Võ Thụy Trúc Xinh 1.2.2.3 Về quản lý điều hành Các doanh nghiệp giai đoạn đấu tranh để tồn Lãnh đạo doanh nghiệp phải thay đổi phương thức điều hành, kế hoạch kinh doanh phải theo dõi cập nhật hàng ngày Lãnh đạo phải đánh giá lại thường xuyên trao đổi thông tin với quản lý chủ chốt doanh nghiệp để điều chỉnh kịp thời mục tiêu ngắn hạn trung hạn Trong giai đoạn tạm thời bận rộn, doanh nghiệp nên tận dụng quỹ thời gian để đào tạo nhân viên, tiết kiệm chi phí cách đào tạo nội thông qua sách vở, phương tiện truyền thông… Doanh nghiệp phải xây dựng cho máy đồng tâm trí, chấp nhận thiệt thòi tạm thời để vượt qua giai đoạn thử thách Cả đội ngũ phải cấu lại họ c để đảm bảo khả ứng phó kịp thời trước tình 1.2.3 Phương cách chèo lái doanh nghiệp vượt khủng hoảng ơn 1.2.3.1 “Nặn óc” nghĩ cách M Càng khủng hoảng phải “nặn óc” nghĩ cách làm nên tự ận trấn an ln có cách “Khủng hoảng sớm hay muộn qua khơng có lu đường xuống dốc Do vậy, “nghiệm” toán vượt khủng hoảng cầm u cự được!” iể Nhiều thắc mắc doanh nghiệp cho thấy họ có nỗi lo trừu Bà it tượng, thuộc vấn đề vĩ mô, khả giải doanh nghiệp Khi doanh nghiệp rơi vào tình trạng khủng hoảng cần bình tĩnh tỏ sáng suốt “Suy nghĩ điều cụ thể giúp nảy nhiều cách làm, nhờ mà doanh nghiệp cân nhắc, chọn lựa phương cách tốt nhất” 1.2.3.2 Quan tâm đến vấn đề quản trị Trên thực tế, nhiều nhà doanh nghiệp xem tiền bạc yếu tố định số ln nghĩ “giá có tiền để giải khủng hoảng” Một số khác than vãn vào hồn cảnh “lực bất tịng tâm” Và theo chuyên gia nghiên cứu kinh tế nước đúc kết, số nguyên nhân khiến cho doanh nghiệp sập tiệm, có đến 80% yếu nội tại, có 20% yếu tố bên tác động Đề tài: Lãnh đạo doanh nghiệp thời kỳ suy thoái -6- Tiểu luận môn: Quản trị học SVTH: Võ Thụy Trúc Xinh Ba vấn đề người lãnh đạo cần nhấn mạnh: (1) biết lắng nghe khuyến khích nhân viên đóng góp ý tưởng, khủng hoảng cần nhiều ý tưởng; (2) phải thể tin tưởng nhân viên Trong khủng hoảng, điều cần thể rõ hơn, giúp trấn an ổn định nguồn nhân lực; (3) thành viên ban quản trị có lúc tham gia điều hành nhiều công ty hay không Đây điểm yếu tồn nhiều công ty thuộc nước phát triển, làm hạn chế lực ban quản trị “Luôn bám vững số phương cách theo dõi thường xuyên sức khỏe doanh nghiệp để có điều chỉnh cần thiết, kịp thời” 1.2.4 Cơ hội khủng hoảng 1.2.4.1 Cơ hội gia tăng thị phần họ c Khủng hoảng không dành riêng cho doanh nghiệp ôn Khủng hoảng tác động tiêu cực cho mình, gây khó cho đối thủ cạnh tranh Đối thủ lớn, khó khăn M nhiều ận Đây hội để doanh nghiệp yếu thu hẹp khoảng cách tìm cách vượt lên doanh lu nghiệp mạnh u Trong thực tế, có doanh nghiệp nhỏ khôn khéo, biết nhân hội này, gắng “gồng it iể mình” lên chút, triển khai chương trình marketing nhỏ lẻ, đẩy mạnh hoạt động đoạn bình thường khó giành Bà bán hàng, chăm sóc khách hàng, dễ dàng giành lấy thị phần từ đối thủ lớn mà giai 1.2.4.2 Cơ hội thu hút người tài Khủng hoảng làm gia tăng thất nghiệp Nhiều công ty lớn, kể công ty có vốn đầu tư nước ngồi bị buộc phải cắt giảm nhân Việt kiều từ nước kéo nước tìm việc làm Giá lao động, kể quản lý cấp trung, cấp cao giảm Đây hội để công ty Việt Nam “mua” vào, đầu tư cho người; tương tự đầu tư, mua máy móc thiết bị giảm giá với chất lượng không giảm giai đoạn khủng hoảng 1.2.4.3 Cơ hội nâng cao chất lượng sản phẩm Khủng hoảng làm giảm sản lượng sản xuất Đây hội để doanh nghiệp có điều kiện “chăm chút” cho chất lượng sản phẩm Với thời gian nguồn lực cho phép, doanh Đề tài: Lãnh đạo doanh nghiệp thời kỳ suy thối -7- Tiểu luận mơn: Quản trị học SVTH: Võ Thụy Trúc Xinh nghiệp hồn tồn xem xét lại quy trình sản xuất, quy trình tiếp nhận ngun vật liệu đầu vào, quy trình thí nghiệm, nghiệm thu… để kiểm soát cải tiến chất lượng sản phẩm Doanh nghiệp tranh thủ giai đoạn “nhàn rỗi” để xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 tiêu chuẩn khác HACCP, GMP… mà vốn từ lâu, doanh nghiệp có kế hoạch chưa triển khai bận rộn với Bà it iể u lu ận M ôn họ c việc sản xuất, kinh doanh Đề tài: Lãnh đạo doanh nghiệp thời kỳ suy thối -8- Tiểu luận mơn: Quản trị học SVTH: Võ Thụy Trúc Xinh PHẦN II: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ VÀ LÃNH ĐẠO TẠI TẬP ĐỒN DẦU KHÍ VIỆT NAM 2.1 Sơ lược Tập đồn Dầu khí Việt Nam Sau nhiều năm hoạt động, Tập đồn Dầu khí Việt Nam chứng tỏ lực quản lý hiệu dù gặp nhiều khó khăn sau khủng hoảng kinh tế Trước biến động thị trường dầu khí khó khăn tài chính, tập đồn có nhiều biện pháp thích hợp áp dụng để trì tăng trưởng liên tục hoạt động kinh doanh đầu tư họ c toàn tập đoàn Với kế hoạch triển khai để cải tạo phát triển dầu khí, đầu tư mở rộng thị trường, nâng cao chất lượng hệ thống dịch vụ, tập đồn dầu ơn khí Việt Nam thành viên tự tin, lạc quan tiến phía trước M 2.1.1 Tổng quan Tập đồn Dầu khí Việt Nam ận 2.1.1.1 Lịch sử hình thành lu Ngày 3-7-1980, Chính phủ Việt Nam Chính phủ Liên Xơ (cũ) ký Hiệp định hợp u tác tìm kiếm thăm dị khai thác dầu khí thềm lục địa Nam Việt Nam Ngày 19-6-1981 ký it iể Hiệp định thành lập Xí nghiệp Liên doanh Dầu khí Việt Xơ (Vietsovpetro) Vũng Tàu Bà Ngày 29-8-2006, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 199/2006/QĐ-TTg thành lập Công ty mẹ - Tập đồn Dầu khí Việt Nam, tên giao dịch quốc tế Vietnam Oil and Gas Group gọi tắt Petrovietnam, viết tắt PVN Tại Quyết định số 198/2006/QĐTTg Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án thành lập Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam, tên giao dịch quốc tế Vietnam National Oil and Gas Group 2.1.1.2 Tổng quan Tập đoàn Tập đoàn Dầu khí Việt Nam Cơng ty nhà nước Thủ tướng Chính phủ Việt Nam định Cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Nhà nước làm chủ sở hữu (tên giao dịch Tập đoàn Dầu khí Việt Nam) Quyết định số 924/QĐ-TTg ngày 18-6-2010 Tên giao dịch quốc tế VIETNAM OIL AND GAS GROUP, gọi tắt Petrovietnam, viết tắt PVN Đề tài: Lãnh đạo doanh nghiệp thời kỳ suy thối -9- SVTH: Võ Thụy Trúc Xinh ơn họ c Tiểu luận môn: Quản trị học - Tên gọi đầy đủ: TẬP ĐỒN DẦU KHÍ VIỆT NAM M - Tên giao dịch quốc tế: VIETNAM OIL AND GAS GROUP ận - Tên gọi tắt: PETROVIETNAM, Viết tắt: PVN lu - Địa trụ sở chính: 18 Láng Hạ - Ba Đình - Hà Nội - Email: info@pvn.vn it - Website: www.petrovietnam.com.vn; www.pvn.com.vn; www.pvn.vn Bà      iể - Fax: 84 - 04 - 8265942 u - Điện thoại: 84 - 04 - 8252526 Tại Quyết định số 36/2007/QĐ-TTg ngày 14-3-2007, Thủ tướng Chính phủ Việt Nam phê duyệt Điều lệ tổ chức hoạt động Tập đoàn Dầu khí Việt Nam PVN có chức nhiệm vụ sau:  Đầu tư vào công ty con, công ty liên kết, chi phối công ty theo mức độ nắm giữ vốn điều lệ cơng ty theo quy định pháp luật Điều lệ  Thực quyền nghĩa vụ chủ sở hữu phần vốn nhà nước công ty công ty liên kết  Xây dựng tổ chức thực kế hoạch phối hợp kinh doanh Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam Đề tài: Lãnh đạo doanh nghiệp thời kỳ suy thối -10- Tiểu luận mơn: Quản trị học SVTH: Võ Thụy Trúc Xinh 2.1.2 Cơ cấu 2.1.2.2 Cơ cấu quản lý điều hành - Các đơn vị trực thuộc Công ty mẹ: Bà  Công ty mẹ - Tập đồn Dầu khí Việt Nam: it iể u lu ận M ôn họ c 2.1.2.1 Cơ cấu tổ chức 01 Ban QLDA Cụm Khí Điện Đạm Cà Mau (CPMB) 02 Ban QLDA Nhà máy Lọc dầu Dung Quất (DQR) 03 Ban QLDA Cơng trình Liên hợp Lọc hoá Dầu Nghi Sơn (NSPM) 04 Ban QLDA Trường Đại học Dầu khí Việt Nam (VPU)  Các cơng ty con: a Các Tổng công ty - Công ty Tập đồn nắm 100% vốn 01 Tổng cơng ty Thăm dị & Khai thác Dầu khí (PVEP) 02 Tổng cơng ty Khí Việt Nam (PV GAS) 03 Tổng cơng ty Dầu Việt Nam (PV Oil) Đề tài: Lãnh đạo doanh nghiệp thời kỳ suy thối -11- Tiểu luận mơn: Quản trị học SVTH: Võ Thụy Trúc Xinh 04 Tổng công ty Điện lực Dầu khí Việt Nam (PV Power)   b Các Tổng công ty - Công ty - Đơn vị Tập đồn nắm quyền chi phối 01 Tổng cơng ty CP Khoan & Dịch vụ khoan DK (PVDrilling) 02 Tổng cơng ty CP Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam (PTSC) 03 Tổng công ty CP Vận tải Dầu khí (PV Trans) 04 Tổng cơng ty Tài CP Dầu khí Việt Nam (PVFC) 05 Tổng cơng ty CP Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam (PVI)  Các cơng ty liên kết: 01 XNLD Dầu khí Vietsopetro (VSP) 02 Công ty TNHH Lien doanh Rusvietpetro họ c 03 Công ty CP Tư vấn xây dựng Đầu tư Dầu khí (PCIC) ơn  Các Đơn vị nghiên cứu khoa học đào tạo 01 Viện Dầu khí Việt Nam (VPI) 2.1.3 Các ngành then chốt tạo thành công cho Tập đoàn ận M 02 Trường Cao đẳng nghề Dầu khí (PVMTC) u khí, khí hố than, làm dịch vụ dầu khí ngồi nước lu - Nghiên cứu, tìm kiếm, thăm dị, khai thác, vận chuyển, chế biến, tàng trữ, dầu Bà phẩm có nguồn gốc từ dầu khí ngồi nước it iể - Kinh doanh dịch vụ khai thác dầu thô, khí, sản phẩm dầu, khí sản - Xuất nhập vật tư, thiết bị dầu khí, sản phẩm dầu khí, hóa dầu - Kinh doanh, phân phối sản phẩm dầu, khí, ngun liệu hóa phẩm dầu khí 2.2 Thực trạng lãnh đạo Tập đồn thời kỳ suy thoái để vượt khủng hoảng 2.2.1 Quy mô hoạt động Đặc biệt, từ cuối năm 2007, tác động tiêu cực khủng hoảng tài suy thối kinh tế tồn cầu, kinh tế Việt Nam nói chung mặt hoạt động Tập đồn Dầu khí quốc gia Việt Nam nói riêng phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức lớn Song nỗ lực, ý chí tâm, tinh thần đoàn kết, Tập đoàn hoàn thành toàn diện vượt mức tiêu, nhiệm vụ, kế hoạch đề Doanh thu bình quân Đề tài: Lãnh đạo doanh nghiệp thời kỳ suy thoái -12- Tiểu luận môn: Quản trị học SVTH: Võ Thụy Trúc Xinh năm đạt 22%/năm, tương đương 18-20% GDP nước, tăng lần so với nhiệm kỳ trước; nộp ngân sách nhà nước tăng bình quân 14%/năm, chiếm trung bình 28-30%/năm tổng thu ngân sách nhà nước tăng 2,5 lần so với nhiệm kỳ trước Trong tháng đầu năm 2010, nhiều cơng trình hồn thành tiến độ bảo đảm chất lượng : Hoàn thành hạ thuỷ dàn khai thác "Chim sáo", Topaz, Chân đế H1 - Tê giác trắng, dàn khai thác dầu khí BK14, BK15, v.v… 2.2.2 Thay đổi cách nghĩ Thị trường biến động, tinh thần khó vực dậy khơng khí lo lắng bao trùm thị trường Các nhà quản lý cần phải cố gắng củng cố niềm tin nhân viên họ c 2.2.2.1 Lãnh đạo phải tự củng cố niềm tin ơn “Đây giai đoạn địi hỏi người lãnh đạo phải có tinh thần thép”, Giám đốc điều hành Tập đồn Dầu khí Việt Nam nói: Ơng kể tham dự hội nghị quốc tế M kinh tế đối ngoại Hà Nội Ở Economist Intelligence Unit dự báo kinh tế Việt Nam ận tăng trưởng 0,3% năm 2009 “Chẳng có lý để tin vào dự báo u lu ám họ không thực sống làm việc quốc gia Tôi không tin u vào dự báo lạc quan Chính phủ Nhưng tơi có phần nghiêng dự báo it iể hiệp hội doanh nghiệp châu Âu, Mỹ Việt Nam”, ơng nói Bà Chưa Tập đoàn phải trải qua đợt sát hạch đầy cam go Nhiều nhân viên không giấu lo lắng âu điều dễ hiểu Tuy nhiên nhà lãnh đạo, họ không phép nao núng muốn lèo lái doanh nghiệp vượt qua sóng gió làm giới chao đảo Đây lúc nhà lãnh đạo phải giữ cho tinh thần vững vàng phải tin khó khăn tạm thời 2.2.2.2 Vực dậy tinh thần nhân viên Giữ “tinh thần chiến đấu” điều kiện để vượt qua khủng hoảng Nhà lãnh đạo phải biết cách giữ vững tinh thần tạo niềm tin cho nhân viên Tăng cường giao tiếp với nhân viên việc mà cấp quản lý cần làm vào lúc Nếu nhân viên xuống tinh thần, cần người lãnh đạo để lộ thái mối quan ngại Đề tài: Lãnh đạo doanh nghiệp thời kỳ suy thối -13- Tiểu luận mơn: Quản trị học SVTH: Võ Thụy Trúc Xinh giao tiếp, họ thêm lo lắng Các nhà lãnh đạo phải cho nhân viên thấy doanh nghiệp chuyển động, nhà quản lý doanh nghiệp nỗ lực làm việc cách củng cố tinh thần cho họ  2.2.3 Cơ hội khủng hoảng Những khó khăn kinh tế số doanh nghiệp phần mềm Việt Nam nhìn nhận hội để “lột xác” Ơng Phùng Đình Thực, Tổng Giám đốc Tập đồn Dầu khí cho biết, kinh tế dần hồi phục, có khoảng 30% doanh nghiệp ngành bị ảnh hưởng Tập đồn Dầu khí nhìn thấy hội to lớn từ khó khăn kinh tế “Tập đoàn dầu họ 50% so với năm ngối”, ơng Thực cho biết.Theo ơng, Tập đồn thu hút nhân c khí khơng bị tác động q nhiều khó khăn chúng tơi dự kiến doanh số tăng ơn từ cơng ty dầu khí cắt giảm lao động ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế Khó khăn người lại hội người khác để đẩy nhanh kế hoạch hoạt động Bà it iể u lu ận M Đề tài: Lãnh đạo doanh nghiệp thời kỳ suy thối -14- Tiểu luận mơn: Quản trị học SVTH: Võ Thụy Trúc Xinh PHẦN III: NHỮNG DOANH NGHIỆP ĐÃ VƯỢT QUA THỜI KỲ KHỦNG HOẢNG 1.3 Những doanh nghiệp vượt qua thời kỳ khủng hoảng 1.3.1 Công ty cổ phần Kềm Nghĩa Tổng giám đốc công ty, ơng Đỗ Hịa, cho biết cơng ty ơng trình vượt khủng hoảng cách tái cấu trúc doanh nghiệp, với mục tiêu chuyển từ thuyền lúc phải cầm lái chạy hướng, sang mơ hình chạy tự động 95% họ c điều khiển tay tàu vào cảng, hay gặp giơng bão Ơng Đỗ Hịa chia sẻ kinh nghiệm, làm việc cho Kềm Nghĩa, điều đầu ôn tiên bắt mạch xem chủ doanh nghiệp muốn gì, quan tâm gì, lo Sau thực M “khám tổng qt” cơng ty, đánh giá lại hệ thống hoạt động kinh doanh, hệ thống quản trị, ận chế điều hành, tìm đâu điểm mạnh, điểm yếu, thị trường có hội phát triển hay lu bị ách tắc Sau kiểm tra nguồn tài chính, lực đội ngũ nhân viên… u 1.3.2 Cơng ty cổ phần Kiếng Đình Quốc it Bà lại mình, nhìn lại thị trường, đối thủ iể Ơng Đồn Đình Quốc, Tổng giám đốc cơng ty, cho thời gian để nhìn Ơng Quốc chia sẻ, thời trước khủng hoảng, công ty đặt tham vọng tăng trưởng nhanh, hiệu nhanh, điều chỉnh lại mục tiêu từ phát triển nhanh chuyển sang phát triển hợp lý Công tác dự báo trọng thay dựa “cảm tính” trước 1.3.3 Tập đồn Worldsoft Nguyễn Ái Hữu, Tổng giám đốc cho khủng hoảng khó khăn người này, lại hội người khác Khủng hoảng khiến khơng doanh nghiệp lĩnh vực gia công phần mềm bị giảm hợp đồng, dẫn đến việc sa thải nhân ngày nhiều Trong Worldsoft cần nhiều nhân để thực chiến lược Việt Nam việc số doanh nghiệp sa thải nhân viên hội để công ty Đề tài: Lãnh đạo doanh nghiệp thời kỳ suy thoái -15- Tiểu luận môn: Quản trị học SVTH: Võ Thụy Trúc Xinh đẩy nhanh tiến độ thực dự án Vì tuyển người chưa biết nghề, Worldsoft phải đào tạo chuyên sâu quy trình sản xuất phần mềm tối thiểu từ 6-8 tháng, trễ hợp đồng Hiện số nhân viên Worldsoft tăng lên 76 người, tiếp tục đăng tuyển nhân Từ đến cuối năm, Worldsoft tăng lên 120 người Đồng Bà it iể u lu ận M ôn họ c thời, tháng Worldsoft Huế để mở chi nhánh tuyển thêm 30 nhân KẾT LUẬN Đề tài: Lãnh đạo doanh nghiệp thời kỳ suy thoái -16- Tiểu luận môn: Quản trị học SVTH: Võ Thụy Trúc Xinh Trong tình hình kinh tế nay, hầu hết doanh nghiệp phải nổ lực vượt qua khủng hoảng kinh tế Cuốn tiểu luận giúp bạn đọc biết cách khôi phục kinh tế doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường nay, tất doanh nghiệp việc lãnh đạo phần khó để đưa doanh nghiệp vượt qua khủng hoảng Để giải vấn đề này, tiểu luận “Lãnh đạo doanh nghiệp thời kỳ suy thoái” đời “Lãnh đạo doanh nghiệp thời kỳ suy thoái” tập tiểu luận với nội dung lý thuyết toàn diện lãnh đạo cách thức để lãnh đạo doanh nghiệp họ cách giải vấn đề khủng hoảng giúp bạn đọc rõ việc vực dậy c thoát khỏi khủng hoảng.Từ việc đánh giá doanh nghiệp tình hình suy thối ơn kinh tế doanh nghiệp Tuy nhiên, tơi nhận đóng góp q báu Huỳnh Bá Thúy Diệu M bạn lớp, vẩn khơng tránh sai sót Vì vậy, tơi mong nhận ận đóng góp ý kiến tất bạn Bà it iể u lu Xin trân trọng cảm ơn! Đề tài: Lãnh đạo doanh nghiệp thời kỳ suy thối -17- Tiểu luận mơn: Quản trị học SVTH: Võ Thụy Trúc Xinh TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Hải Sản, 2003, Quản trị học, NXB Thống kê, TP Hồ Chí Minh [2] Nguyễn Thị Kim Ánh, Giáo trình Quản trị học – Cao đẳng CNTT Hữu Nghị Việt – Hàn [3] Một số giáo trình điện tử [4] Trang Web: http:thesaigontimes.vn [5] Các trang web liên quan đến lĩnh vực quản trị [6] Quyển sách “Leadership in the era of economic uncertainty” (Lãnh đạo họ c thời kỳ kinh tế bấp bênh) Ram Charan, McGraw-Hill xuất đầu năm 2009 Bà it iể u lu ận M ôn  Đề tài: Lãnh đạo doanh nghiệp thời kỳ suy thoái -18-