BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHẠM THÀNH HUY HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SẢN PHẨM BAO BÌ h CỦA CƠNG TY CP IN & BAO BÌ BÌNH ĐỊNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHẠM THÀNH HUY HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SẢN PHẨM BAO BÌ CỦA CƠNG TY CP IN & BAO BÌ BÌNH ĐỊNH h Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS TS NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM Đà Nẵng - Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn PHẠM THÀNH HUY h MỤC LỤC MỞ ĐẦU .1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng vi phạm nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Các cấp chiến lược doanh nghiệp 1.1.3 Mối quan hệ cấp chiến lược 1.2 CHIẾN LƯỢC KINH DOANH h 1.2.1 Khái niệm vai trò chiến lược kinh doanh 1.2.2 Các loại chiến lược kinh doanh 10 1.3 TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 12 1.3.1 Xác định tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu doanh nghiệp 13 1.3.2 Phân tích, đánh giá yếu tố mơi trường kinh doanh 14 1.3.3 Phân tích bên Cơng ty 18 1.3.4 Phân đoạn thị trường, lựa chọn định vị thị trường mục tiêu 26 1.3.5 Phân tích lựa chọn chiến lược kinh doanh 28 1.3.6 Xây dựng sách thực chiến lược kinh doanh 31 KẾT LUẬN CHƯƠNG 32 CHƯƠNG THỰC TRẠNG KINH DOANH VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH BAO BÌ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN IN VÀ BAO BÌ BÌNH ĐỊNH 33 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 33 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty 33 2.1.2 Cơ cấu tổ chức cơng ty cổ phần In bao bì Bình Định 34 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh 38 2.1.4 Hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 38 2.2 PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG CỦA CƠNG TY 40 2.2.1 Các nhóm khách hàng phân đoạn thị trường 40 2.2.2 Nhu cầu khách hàng 41 2.3 PHÂN TÍCH CÁC NGUỒN LỰC CỦA CÔNG TY 42 2.3.1 Nguồn lực hữu hình 42 2.3.2 Nguồn lực vơ hình 50 2.4 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯƠC KINH DOANH HIỆN TẠI CỦA CÔNG TY 52 2.4.1 Chiến lược kinh doanh 52 h 2.4.2 Các hoạt động chức thực kế hoạch kinh doanh 55 2.5 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH KINH DOANH TẠI CÔNG TY 59 KẾT LUẬN CHƯƠNG 60 CHƯƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SẢN PHẨM BAO BÌ CỦA CƠNG TY IN VÀ BAO BÌ BÌNH ĐỊNH 61 3.1 ĐÁNH GIÁ MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI CƠNG TY 61 3.1.1 Dự báo triển vọng ngành bao bì Việt Nam tỉnh Bình Định 61 3.1.2 Môi trường vĩ mô 63 3.1.3 Đánh giá môi trường cạnh tranh 66 3.1.4 Nhận diện hội thách thức hoạt động kinh doanh sản phẩm bao bì cơng ty cổ phần In bao bì Bình Định thời gian tới 75 3.2 PHÂN TÍCH BÊN TRONG CƠNG TY CỔ PHẦN IN VÀ BAO BÌ BÌNH ĐỊNH 76 3.2.1 Điểm mạnh – Điểm yếu công ty 76 3.2.2 Nhận diện lực cốt lõi công ty 77 3.3 MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN IN VÀ BAO BÌ BÌNH ĐỊNH 2013 – 2018 79 3.4 PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 79 3.4.1 Phân đoạn thị trường 79 3.4.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu cho sản phẩm 80 3.5 HÌNH THÀNH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY IN VÀ BAO BÌ BÌNH ĐỊNH 80 3.5.1 Ma trận phát triển khai thác lực cốt lõi 80 3.5.2 Hình thành phương án kinh doanh 81 3.5.3 Lựa chọn chiến lược kinh doanh tối ưu 83 3.6 XÂY DỰNG CÁC CHÍNH SÁCH CHỦ YẾU ĐỂ THỰC HIỆN h CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TỐI ƯU 86 3.6.1 Chính sách nhân 86 3.6.2 Chính sách tài 89 3.6.3 Chính sách makerting 90 3.6.4 Chính sách nghiên cứu phát triển 92 KẾT LUẬN CHƯƠNG 93 KẾT LUẬN 94 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT : Cán - Công nhân viên CP : Cổ phần DT : Doanh thu ĐHĐCĐ : Đại hội đồng cổ đông GDP : Tổng sản phẩm Quốc nội (Gross Domestic Product) HĐQT : Hội đồng quản trị KCN : Khu công nghiệp R&D : Nghiên cứu phát triển (Research and development) SXKD : Sản xuất kinh doanh TNDN : Thu nhập doanh nghiệp TNHH : Trách nhiêm hữu hạn VNĐ : Việt Nam đồng UBND : Ủy Ban Nhân Dân h CB-CNV DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang 1.1 Các loại chiến lược kinh doanh 10 1.2 Các nguồn lực hữu hình 19 1.3 Các nguồn lực vơ hình 20 1.4 Các tiêu chuẩn xác định lực cốt lõi 22 1.5 Tóm lược lựa chọn thích hợp cho chiến lược 30 2.1 Kết hoạt động kinh doanh 2010 - 2012 39 2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực 42 2.3 Trích số liệu bảng cân đối kế tốn năm gần 45 Trích số liệu bảng cân đối kế tốn 2007-2010 (tt) 2.5 Các thơng số tài Cơng ty 48 2.6 Các tiêu kế hoạch năm 2013 53 3.1 Dự báo tăng trưởng GDP Việt Nam 2012 - 2015 63 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 h 2.4 Tình hình nguồn nhân lực Cơng ty CP bao bì Biên Hịa Tình hình nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Bao bì dầu thực vật Tình hình nguồn nhân lực cơng ty Cơng ty Bao bì In Nơng nghiệp Nhận diện lực cốt lõi công ty cổ phần In bao bì Bình Định Đánh giá lựa chọn chiến lược 47 67 68 69 78 85 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu hình Tên hình Trang 1.1 Các khối lợi cạnh tranh 25 1.2 Ma trận phát triển khai thác lực cốt lõi 29 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 34 2.2 Qui trình sản xuất bao bì 43 h MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nền kinh tế Việt Nam hội nhập với kinh tế khu vực giới, môi trường kinh doanh công ty mở rộng, song cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt Điều mở hội kinh doanh sâu rộng đồng thời chứa đựng nguy tiềm tàng đe dọa đến phát triển Cơng ty Cơng ty Cổ phần In bao bì Bình Định doanh nghiệp tiêu biểu tỉnh Bình Định Sau 10 năm họat động kể từ ngày thành lập vào năm 1999, Công ty khẳng định vị thương trường, tăng trưởng thị phần không ngừng gia tăng Để có thành cơng Cơng ty ngày hơm kết từ nỗ lực vươn lên khơng ngừng tồn lãnh đạo nhân viên Công ty Đứng trước h kiện biến động liên tục môi trường kinh doanh nước quốc tế, Công ty có thay đổi sách kinh doanh phù hợp với thực tế để tăng trưởng phát triển bền vững Tuy nhiên, bên phát triển đó, cơng ty ln phải đối diện với thách thức tiềm ẩn môi trường kinh doanh biến đổi không ngừng Đặc biệt bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, Việt nam thức gia nhập WTO, mở hội thách thức cho doanh nghiệp nước Để tiếp tục tồn phát triển, doanh nghiệp nước cần đổi tư duy, phát huy lợi thế, phát triển nguồn lực đủ mạnh để cạnh tranh bình đẳng thị trường Tuy nhiên, Cơng ty In bao bì Bình Định chưa xây dựng chiến lược kinh doanh cho sản phẩm rõ ràng khoa học để phát huy hết khả năng, nguồn lực nhằm đem lại lợi kinh doanh lớn Việc xây dựng kế hoạch kinh doanh năm dựa vào kết kinh doanh năm trước, ước lượng doanh số đề hoạt 89 bầu khơng khí “văn hóa Cơng ty” lành mạnh phù hợp với ngành, làm người lao động từ xuống thấm nhuần tư tưởng, mục đích hoạt động Cơng ty, ngành Nó góp phần tạo chất keo gắn bó người lao động với người lao động với cơng ty Từ đó, thúc đẩy động làm việc, lực người lao động, phát huy lực sáng tạo người lao động, giúp người lao động tiếp thu chuẩn mực đạo đức có thái độ hăng hái làm việc, nhằm đạt mục đích cơng ty, tạo động lực mạnh mẽ cho thành đạt cơng ty 3.6.2 Chính sách tài Cơng ty cổ phần In Bao bì Bình Định cần đầu tư thêm máy móc thiết bị, đào tạo nguồn nhân lực, nâng cao suất lao động, giảm giá thành, nâng cao lực cạnh tranh phát triển Do đó, nhu cầu vốn Cơng ty lớn h - Công ty cần xây dựng dự án, kế hoạch phát triển tương lai mang tính khả thi, qua kế hoạch mang lại hiệu cao, từ đo huy động vốn từ cổ đông, vay vốn từ ngân hàng tổ chức tín dụng… - Xây dựng kế hoạch sử dụng vốn định kỳ hàng quý, hàng tháng, hàng tuần nhằm quản lý sử dụng hiệu dòng vốn Tăng cường hiệu suất sử dụng tài sản cố định, đảm bảo khả toán nhanh, tăng hiệu sử dụng vòng quay hàng tồn kho - Thực sách kiểm sốt quản lý chi phí hiệu quả, nâng cao khả cạnh tranh Linh hoạt việc huy động nguồn vốn để phục vụ sản xuất có nhu cầu đột xuất - Đối với nguồn vốn vay ngân hàng cần tạo mối quan hệ bền chặt dài lâu: công ty có quan hệ uy tín tốt với ngân hàng Ngân hàng Đầu tư Phát triển chi nhánh Bình Định, điều cần tiếp tục phát huy Công ty cần tận dụng nguồn vốn cho vay ngắn hạn dài hạn 90 tổ chức tín dụng khác để đầu tư nâng cấp máy móc thiết bị, đào tạo nhân lực, phát triển đẩy mạnh sản xuất - Sử dụng hiệu vốn vay, Công ty sử dụng vốn vay vào lĩnh vực thật cần thiết như: Đầu tư nâng cấp máy móc thiết bị cho sản xuất, sở hạ tầng, đào tạo nguồn nhân lực,…Thực sách tiết kiệm giảm chi chí sản xuất quản lý để nhanh chóng thu hồi vốn vay Phấn đấu nâng cao vòng quay vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh Chỉ tồn kho theo hạn mức tối thiểu cho phép - Sử dụng hiệu nguồn vốn ứng trước khách hàng Rút ngắn thời gian thu hồi cơng nợ: việc chiếm dụng vốn tốn tiền hàng khách hàng thời gian dài ảnh hưởng đến nguồn vốn lưu động công ty Mặt khác, công ty cần tranh thủ tín dụng trả sau với thời hạn dài nhà cung cấp để tranh thủ nguồn vốn cho hoạt động h 3.6.3 Chính sách makerting a Chính sách giá Cơng ty cổ phần In Bao bì Bình Định thực sách giá linh động tùy thuộc giai đoạn, thời kỳ thị trường Trên sở giá bán theo phương pháp cộng chi phí phải phù hợp với thị trường cạnh tranh Khi gia nhập thị trường Công ty phải bán hàng với giá thấp đối thủ để thu hút khách hàng Sau đó, tùy thuộc vào phản ứng đối thủ cạnh tranh mà điều chỉnh giá phù hợp Công ty thực đơn hàng với mức giá đảm bảo có lãi, tối thiểu phải mức trung bình ngành, với phương châm cần đơn hàng, cần khách hàng với giá Để làm điều này, sản phẩm Công ty phải đáp ứng chất lượng mẫu mã, tính tiện lợi an tồn sử dụng người tiêu dùng đảm bảo sức cạnh tranh giá sản phẩm Thực giảm giá cho đơn hàng khối lượng lớn, toán nhanh khách hàng truyền thống 91 Đối với thị trường nội địa, với mục đích thực chiến lược phát triển thị trường, sách giá phải cạnh tranh với Công ty nước b Chính sách khách hàng Việc lệ thuộc vào số khách hàng lớn mang đến nhiều rủi ro khách hàng bị phá sản thay đổi nhà cung cấp áp dụng sách lợi nhờ quy mô ép giá nhà sản xuất…, Công ty nên ban hành sách bán hàng, có quy định không tập trung bán nhiều cho số khách hàng lớn mà thiếu quan tâm đến khách hàng khác Cần đưa mức bán trần tỷ lệ sản lượng bán cho khách hàng, giá có tốt Cơng ty ln nỗ lực phục vụ khách hàng truyền thống có đơn hàng tốt ý thức việc “giữ khách hàng cũ tốt tìm kiếm khách hàng mới” c Chính sách sản phẩm Chọn lựa phát triển sản phẩm ưu công ty, cải h tiến kiểu dáng, mẫu mã sản phẩm tạo đa dạng phong phú với giá hợp lý Tăng cường hoạt động sau bán hàng như: Vận chuyển miễn phí, bảo hành chu đáo, ln giải kịp thời khiếu nại khách hàng,… Công ty quản lý, kiểm tra, kiểm sốt chặt chẽ cơng đoạn để đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu giao trách nhiệm rõ ràng phận, có tiêu đánh giá cụ thể để đưa biện pháp thưởng phạt phù hợp Công ty có kế hoạch sản xuất hợp tác với doanh nghiệp ngành đủ lực để chia sẻ đơn hàng có số lượng lớn, vượt quy mơ sản xuất Công ty Lắng nghe ý kiến đóng góp khách hàng để sản xuất sản phẩm đem đến thỏa mãn tối đa cho khách hàng d Truyền thông cổ động Bộ phận Makerting Công ty cần đẩy mạnh thực hoạt động 92 nghiên cứu thị trường, nghiên cứu văn hóa kinh doanh, hành vi mua hàng, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu xu hướng sản phẩm,…tăng cường xúc tiến mở rộng kênh phân phối Đẩy mạnh hoạt động xây dựng thương hiệu công ty như: Giới thiệu công ty, sản phẩm Công ty số phương tiện thơng tin hồn thiện Website Công ty để cung cấp nhiều thông tin Cơng ty Tham gia chương trình hội chợ, quảng bá thương hiệu Công ty, tập trung nhấn mạnh vào yếu tố lực sản xuất, chất lượng sản phẩm khả giao hàng cam kết nhằm thu hút khách mua hàng 3.6.4 Chính sách nghiên cứu phát triển Để thực hiệu chiến lược lựa chọn, khả thấu hiểu khách hàng mục tiêu để đưa sản phẩm thỏa mãn nhu cầu yếu tố định Chia sẻ thông tin với nhà nhập để nắm bắt kịp thời yêu cầu thị h trường, cập nhập xu hướng tiêu dùng để có cải tiến mẫu mã, kiểu dáng nhằm ln ln chủ động ứng phó kịp thời có hiệu trước đòi hỏi thị trường ngày đa dạng phức tạp Tham dự triển lãm cơng nghệ, máy móc sản xuất sản phẩm bao bì để tiếp cận với kỹ thuật công nghệ ngành, bước cải tiến quy trình cơng nghệ sản xuất có, ứng dụng công nghệ tiên tiến nước phát triển để sản xuất sản phẩm có chất lượng ngày cao Cơng ty thiết lập sách thu hút quy tụ nhà thiết kế có đủ lực việc thường xuyên sáng tạo mẫu mã phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Khách hàng công ty công ty sản xuất, chế biến tiêu chí để cải tiến, nghiên cứu phát triển tạo ta sản phẩm đảm bảo chất lượng, tính thẩm mỹ, tiện ích đặc biệt giá thành sản phẩm chấp nhận 93 KẾT LUẬN CHƯƠNG Chương luận văn tập trung phân tích mơi trường, từ xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần In Bao bì Bình Định đến năm 2018 Nội dung chương giải vấn đề như: - Phân tích, đánh giá yếu tố mơi trường bên ngồi bên ảnh hưởng trực tiếp đến việc hình thành chiến lược kinh doanh Công ty thời gian tới - Đề xuất phương án kinh doanh lựa chọn phương án tối ưu cho Công ty - Nêu số sách chủ yếu để thực chiến lược kinh doanh tối ưu lựa chọn h 94 KẾT LUẬN Năm 2008 Michael Porter, người xem “cha đẻ” chiến lược cạnh tranh trường kinh doanh Harvard đến Việt Nam để chủ trì hội thảo chủ đề “Cạnh tranh tồn cầu lợi Việt Nam” Ông lưu ý với doanh nghiệp Việt Nam “cạnh tranh gay gắt cơng ty cần phải có chiến lược cạnh tranh rõ ràng" Và buổi thuyết trình có nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam tham gia Điều nói lên rằng, vấn đề Chiến lược doanh nghiệp Việt Nam quan tâm thực Tuy nhiên, doanh nghiệp giai đoạn độ hình thức kinh doanh cũ Do đó, phần lớn doanh nghiệp mơ hồ ý nghĩa thực tiễn phương thức tiếp cận chiến lược số nhầm lẫn chiến lược kế hoạch ngắn hạn đặt nặng nặng tính hiệu ngắn hạn Nhiều cơng ty Việt h Nam thiếu tầm nhìn chiến lược, khơng có chiến lược kinh doanh dài hạn mà đề kế hoạch kinh doanh ngắn hạn nên lực cạnh tranh công ty khơng cao Khi hồn thành luận văn này, tác giả mong muốn lãnh đạo Công ty cổ phần In Bao bì Bình Định nói riêng doanh nghiệp nước nói chung có nhìn mẻ tích cực vấn đề chiến lược Một chiến lược phải xây dựng dựa hệ thống lý thuyết khoa học chặt chẽ; Phân tích sâu sắc mơi trường thực trạng Cơng ty từ định hướng chiến lược kinh doanh phù hợp lực có Trong phạm vi luận văn này, tác giả mạnh dạn đề xuất số chiến lược giải pháp thực khơng ngồi mong muốn giúp Cơng ty cổ phần In Bao bì Bình Định đạt mục tiêu quan trọng trình sản xuất kinh doanh Với góc nhìn chủ quan, chắn tác giả chưa 95 thể bao quát giải tất vấn đề thực tế phát sinh hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Với thiếu sót khơng thể tránh khỏi đó, tác giả mong nhận đượcc góp ý phê bình từ quý Thầy Cô, Ban Giám Đốc Công ty cổ phần In Bao bì Bình Định để đề tài ứng dụng vào thực tế hoàn thiện h DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Bài giảng quản trị chiến lược, 2006 [2] PGS.TS Lê Thế Giới – TS Nguyễn Thanh Liêm – ThS Trần Hữu Hãi (2009), Quản trị Chiến lược, NXB Thống kê [3] PGS.TS Lê Thế Giới – TS Nguyễn Xuân Lãn (1998), Quản trị Marketing, NXB Giáo dục [4] TS Dương Ngọc Hùng (2005), Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael E.Porter, NXB Tổng hợp, thành phố Hồ Chí Minh [5] PGS.TS Nguyễn Thị Như Liêm (2000), Quản trị kinh doanh, Giáo trình dùng cho chương trình cao học Quản trị kinh doanh, Đại học Đà Nẵng [6] Michael E.Porter (2008), Nguyễn Phúc Hoàng dịch, Lợi cạnh tranh, h NXB trẻ [7] Các báo, tạp chí chuyên ngành kinh tế (nguồn: Internet) [8] http://www.www.biprica.com.vn [9] http://www.vmpack.com.vn/ [10] http://www.appprintco.com/ [11] http://www.sovi.com.vn/ PHỤ LỤC PHIẾU XIN Ý KIẾN CHUN GIA Kính thưa q Ơng/Bà, tơi tên: Phạm Thành Huy; Là học viên cao học khóa 23, chuyên ngành Quản trị kinh doanh trường Đại học kinh tế Đà Nẵng Hiện thực Luận văn Thạc sĩ kinh tế đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh sản phẩm bao bì cơng ty cổ phân In Bao bì Bình Định” Với mục đích nghiên cứu khoa học, khơng nhằm mục đích kinh doanh Các ý kiến trả lời Ông/Bà cần thiết yếu tố để tơi hồn thành luận văn Các thơng tin Ơng/Bà giữ bí mật Kính mong q ơng/Bà vui lịng dành chút thời gian q báu để trả lời giúp số câu hỏi bên Sau phát biểu liên quan đến vấn đề: Sự ảnh hưởng đến kết sản xuất kinh doanh lực cạnh tranh doanh nghiệp ngành h Bao bì Việt Nam Xin Ơng/Bà trả lời cách đánh dấu khoanh tròn số dịng, thể lựa chọn q vị theo tiêu chuẩn Hồn tồn khơng quan trọng Không quantrọng Tương đối quan trọng Quan trọng Rất quan trọng Chọn Chọn Chọn Chọn Chọn A1: Sự ổn định trị - xã hội, luật pháp có ảnh hưởng đến SXKD DN sản xuất ngành Bao bì khơng? A2: Tốc độ tăng trưởng GDP cao có ảnh hưởng tốt đến kết SXKD DN sản xuất Bao bì Việt Nam khơng? A3: Tỷ lệ lạm phát cao có ảnh hưởng xấu đến kết SXKD DN sản xuất Bao bì Việt Nam khơng? A4: Suy thối kinh tế phạm vi tồn cầu có ảnh hưởng xấu đến kết SXKD DN sản xuất Bao bì Việt Nam khơng? A5: Điều kiện tự nhiên, vị trí địa lý doanh nghiệp Có ảnh hưởng tốt đến kết kết SXKD DN sản xuất Bao bì Việt Nam khơng? A6: Sự phát triển khoa học cơng nghệ có ảnh hưởng tốt đến kết SXKD DN sản xuất Bao bì Việt Nam khơng? B1: Thị trường tiêu thụ có ảnh hưởng tốt đến kết SXKD DN sản xuất Bao bì Việt Nam khơng? B2: Hoạt động cung ứng nguyên vật liệu Bao bì nước ngồi nước h có ảnh hưởng đến kết SXKD DN sản xuất ngành giấy Việt Nam không? B3: Các đối thủ cạnh tranh gia tăng áp lực cạnh tranh lên Bao bì Việt Nam có ảnh hưởng xấu đến kết SXKD DN sản xuất ngành giấy Việt Nam không? B4: Các sản phẩm thay có ảnh hưởng đến kết SXKD DN Bao bì Việt Nam hay khơng? B5: Mức độ thâm dụng vốn ngành giấy Việt Nam tăng lên có ảnh hưởng đến kết SXKD DN Bao bì Việt Nam hay không? B6: Biến động tỷ giá có ảnh hưởng đến kết SXKD DN Bao bì Việt Nam hay khơng? C1: Năng lực hệ thống quản trị DN có ảnh hưởng chiều đến kết SXKD DN ngành giấy Việt Nam không? C2: Qui mô thị trường tiêu thụ lớn có ảnh hưởng tốt đến kết SXKD DN Bao bì ViệtNam khơng? C3: Thị phần DN Bao bì lớn có ảnh hưởng tốt đến kết SXKD DN, ngược lại? C4: Năng lực marketing bán hàng cao có ảnh hưởng tốt đến kết h SXKD DN Bao bì? C5: 2 Lợi vị trí, địa điểm kinh doanh có ảnh hưởng tốt đến kết SXKD DN Bao bì? C6: Chất lượng sản phẩm phù hợp có ảnh hưởng tốt đến kết SXKD DN Bao bì? C7: Năng suất lao động cao có ảnh hưởng tốt đến kết SXKD DN Bao bì, ngược lại? C8: Mẫu mã sản phẩm đa dạng phong phú có ảnh hưởng tốt đến kết SXKD doanh nghiệp Bao bì? C9: Giá bán sản phẩm hợp lý có ảnh hưởng tốt đến kếtquả SXKD DN Bao bì? C10: Người lao động đào tạo, hướng dẫn cơng việc chu đáo có ảnh hưởng tốt đến kết SXKD DN Bao bì? C11: Mức độ tồn kho hợp lý có ảnh hưởng đến kết quảSXKD DN Bao bì? C12: Khả (năng lực) tài DN có ảnh hưởng chiều đến kết SXKD DN Bao bì? C13: Khả (năng lực) nghiên cứu phát triển DN có ảnh hưởng h chiều đến kết SXKD DN Bao bì? C14: Xây dựng môi trường văn hóa doanh nghiệp đồn kết, tương trợ, có tính cạnh tranh có ảnh hưởng tốt đến kết SXKD DN Bao bì? Xin vui lịng cho biết Ơng/Bà là: 1- Nhà quản lý DN 2- Giảng viên ĐH, cao đẳng 3- Nghiên cứu sinh kinh tế 4- Khác Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ Ông/Bà! PHỤ LỤC Ma trận yếu tố bên STT Các yếu tố bên Mức quan Phân Số điểm trọng loại quan trọng 0,07 0,21 Cơ hội 0,07 0,21 Cơ hội 0,08 0,16 Thách thức 0,09 0,27 Cơ hội 0,07 0,21 Cơ hội 0,10 0,30 Cơ hội 0,10 0,20 Thách thức 0,10 0,30 Cơ hội Kết Tình hình trị ổn 01 định, hệ thống pháp luật ngày hoàn chỉnh 02 Tăng trưởng kinh tế ổn định Tỷ lệ lạm phát ảnh 03 hưởng đến sản xuất kinh doanh 04 06 07 08 nghiệp cao, ổn định Vị trí địa lý thuận lợi Sự phát triển khoa học kỹ thuật Thị trường tiêu thụ Nguồn nguyên liệu đầu vào h 05 Tăng trưởng công 09 Đối thủ cạnh tranh yếu 0,10 0,30 Cơ hội 10 Sản phẩm thay 0,08 0,16 Thách thức 11 Lãi suất tín dụng cao 0,09 0,18 Thách thức (Nguồn: Ý kiến chuyên gia tổng hợp) Ghi chú: Tổng điểm quan trọng > 2,5 công ty mạnh; Tổng điểm quan trọng = 2,5 cơng ty mức độ trung bình; Tổng điểm quan trọng < 2,5 công ty yếu PHỤ LỤC Ma trận yếu tố bên Mức STT Các yếu tố bên quan trọng Phân loại Điểm quan Đánh giá trọng 01 Năng lực quản lý 0.07 0.14 Yếu 02 Khả nghiên cứu phát triển 0.07 0.21 Mạnh 03 Thị phần doanh nghiệp 0.08 0.24 Mạnh 04 Năng lực Marketing bán hàng 0.07 0.21 Mạnh 0.08 0.32 Mạnh 05 Lợi vị trí địa điểm kinh doanh Chất lượng sản phẩm 0.08 0.32 Mạnh 07 Năng suất lao động 0.07 0.14 Yếu 08 Mẫu mã sản phẩm đa dạng 0.07 0.21 Mạnh 09 Giá bán sản phẩm 0.07 0.21 Mạnh 10 Hệ thống thông tin nội 0.07 0.14 Yếu 11 Tài doanh nghiệp 0.08 0.16 Yếu 12 Qui mô, lực sản xuất 0.06 0.18 Yếu 13 Văn hóa doanh nghiệp 0.06 0.24 Mạnh 14 Hệ thống phân phối 0.07 0.14 Yếu h 06 Tổng cộng 2.86 (Nguồn: Ý kiến chuyên gia tổng hợp) Ghi chú: Tổng điểm quan trọng > 2,5 công ty mạnh; Tổng điểm quan trọng = 2,5 cơng ty mức độ trung bình; Tổng điểm quan trọng < 2,5 công ty yếu PHỤ LỤC Đánh giá lựa chọn chiến lược Mức Các yếu tố so sánh quan Phương án Phương án Phương án Điểm Điểm Điểm Điểm Điểm Điểm hấp quan hấp quan hấp quan dẫn trọng dẫn trọng dẫn trọng 0.15 0.45 0.6 0.3 0.14 0.28 0.56 0.42 0.13 0.39 0.39 0.52 0.12 0.36 0.36 0.48 0.13 0.26 0.39 0.39 0.12 0.24 0.36 0.24 0.11 0.22 0.22 0.22 0.10 0.3 0.3 0.3 trọng Khả đạt mục tiêu kinh doanh Khả khai thác tốt lực cốt lõi Khả nắm bắt hội kinh doanh Khả hạn chế thách h thức Khả nâng cao vị cạnh tranh Khả tận dụng điểm mạnh Khả khắc phục điểm yếu Hiệu đạt Tổng cộng 2.5 3.18 (Nguồn: Ý kiến chuyên gia tổng hợp tác giả) 2.87