NHÓM CÂU HỎI 1
Phân tích một số quan điểm tiếp cận về thương hiệu? Những hạn chế trong từng quan điểm?
2 Phân tích các chức năng và vai trò của thương hiệu? Chức năng nào là quan trọng nhất? Lấy ví dụ minh họa?
3 Phân loại thương hiệu theo một số tiêu chí cơ bản? Phân tích một số thương hiệu điển hình? Lấy ví dụ minh họa?
4 Phân tích các tiếp cận, các mục tiêu chủ yếu, các giai đoạn phát triển của quản trị thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
5 Phân tích các bước nghiệp vụ chủ yếu trong xây dựng chiến lược thương hiệu? Phân tích các nội dung chủ yếu trong quy trình quản trị thương hiệu?
6 Trình bày khái niệm, đặc điểm, một số tiêu chí phân loại, vai trò của hệ thống nhận diện thương hiệu?
7 Phân tích các yêu cầu và quy trình thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu trong doanh nghiệp? Lấy ví dụ minh họa?
8 Phân tích các yêu cầu và công việc cụ thể khi triển khai áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
9 Phân tích quy trình thủ tục xác lập quyền bảo hộ đối với nhãn hiệu tại Việt Nam?
10 Phân tích những điều kiện để được công nhận là một nhãn hiệu (theo quy định của Luật sở hữu trí tuệ 2005, Luật sửa đổi năm 2009 của Luật sở hữu trí tuệ)?
11 Phân tích một số hành vi xâm phạm thương hiệu điển hình? Các biện pháp chống xâm phạm thương hiệu từ bên ngoài? Các biện pháp chống sa sút thương hiệu từ bên trong? Lấy ví dụ minh họa? h
12 Khái niệm, đặc điểm và nội dung các bước cơ bản xử lý tranh chấp thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
13 Phân tích vai trò, các yêu cầu và nguyên tắc cơ bản trong truyền thông thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
14 Phân tích vai trò của quan hệ công chúng (PR) trong phát triển thương hiệu? Các công cụ của PR? Lấy ví dụ minh họa?
15 Phân tích những lưu ý khi lựa chọn các phương tiện quảng cáo trong truyền thông thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
16 Phân tích mô hình truyền thông căn bản và những nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến kết quả truyền thông thương hiệu? Ví dụ minh hoạ?
17 Phân tích khái niệm, nhưng lưu ý cơ bản và căn cứ chủ yếu để phát triển thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
18 Phân tích những nội dung cơ bản trong phát triển thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
19 Phân tích những lý do dẫn đến mở rộng thương hiệu? Các phương án mở rộng thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
20 Khái niệm và sự cần thiết phát triển thương hiệu mang chỉ dẫn địa lý? Lấy ví dụ minh họa?
1 Khái niệm, đặc điểm và các dạng thức của thương hiệu tập thể? Lấy ví dụ minh họa?
2 Phân tích vai trò của các thành tố thương hiệu? Phân tích các thành tố thương hiệu? Một doanh nghiệp có cần xây dựng tất cả các thành tố không? Tại sao?
3 Phân tích những nội dung của quản trị phong cách và hình ảnh thương hiệu, nội dung quản trị tài sản thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
4 Phân tích nội dung chủ yếu trong giám át các dự án thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
5 Phân tích nội dung quản trị rủi ro thương hiệu, nội dung quản trị truyền thông và hoạt động khai thác thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa? h
6 Phân tích các lựa chọn định vị thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
7 Phân tích các lý do và một số kỹ thuật chủ yếu điều chỉnh, làm mới hệ thống nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp? Lấy ví dụ minh họa?
8 Phân tích nội dung chủ yếu khi triển khai áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu? Nội dung kiểm soát và xử lý các tình huống trong triển khai? Lấy ví dụ minh họa?
9 Trình bày khái niệm, vai trò của điểm tiếp xúc thương hiệu? Những vấn đề cần lưu ý khi phát triển các điểm tiếp xúc thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
10 Phân tích quy trình triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu? Lý giải về sự cần thiết đồng bộ hóa các điểm tiếp xúc thương hiệu?
11 Phân tích một số hành vi xâm phạm thương hiệu chủ yếu? Các biện pháp chống sa sút thương hiệu của doanh nghiệp? Lấy ví dụ minh họa?
12 Các tình huống xâm phạm thương hiệu? Phương án ứng xử của doanh nghiệp trong từng tình huống? Lấy ví dụ minh họa?
13 Phân tích các dạng thức tranh chấp thương hiệu? Những nguyên tắc khi xử lý và phương án xử lý các tình huống tranh chấp thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
14 Phân tích một số lưu ý cơ bản khi triển khai hoạt động quảng cáo thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
15 Phân tích những ưu điểm và hạn chế của hoạt động quan hệ công chúng (PR), các công cụ thường được sử dụng của PR trong phát triển thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
16 Phân tích các mục tiêu, yêu cầu cơ bản, các căn cứ chủ yếu để xác định thông điệp truyền thông thương hiệu? Lấy ví dụ thực tế minh họa?
17 Trình bày một số chỉ tiêu cơ bản để đánh giá kết quả truyền thông thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
18 Phân tích các phương án mở rộng thương hiệu, ưu nhược điểm của các phương án đó? Lấy ví dụ minh họa?
19 Phân tích một số phương án cơ bản làm mới thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
20 Phân tích vai trò và một số lưu ý trong phát triển thương hiệu điện tử? Lấy ví dụ minh họa? h
1 Một doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực cụ thể, đã có tên và logo thương hiệu Theo bạn, doanh nghiệp này có nhất thiết phải thiết kế bổ sung câu khẩu hiệu (slogan) cho thương hiệu đó không? Lý giải?
2 Hãy giải thích các quan điểm về vai trò của thương hiệu Ví dụ: “Thương hiệu như lời cam kết giữa doanh nghiệp với khách hàng và công chúng”
3 Một doanh nghiệp kinh doanh có ý tưởng định vị dựa trên nhiều giá trị như: Chất lượng cao, giá thành rẻ, linh hoạt trong cung cấp…Theo anh/chị, việc lựa chọn định vị dựa trên nhiều giá trị như thế có nên không? Giải thích?
4 Ngân hàng thương mại cổ phẩn MMA thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu (giữ nguyên tên nhưng thay đổi logo và slogan) Ngân hàng này có ý định sẽ lần lượt triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu mới cho các chi nhánh của mình trong thời gian kéo dài 1,5 năm Theo anh/chị, việc kéo dài như vậy có những ưu điểm và hạn chế gì? Giải thích?
5 Khi phát hiện sự xuất hiện hàng giả trên thị trường, doanh nghiệp cần tiến hành những bước nghiệp vụ gì để xử lý đối với hàng giả? Lý do?
6 Y là một thương hiệu xôi rất nổi tiếng ở Hà Nội nhiều năm nay Tuy nhiên, thời gian gần đây đã xuất hiện khá nhiều ý kiến phàn nàn của khách hàng về không chỉ chất lượng của sản phẩm xôi mà còn phong cách phục vụ của nhân viên. Hãy nêu các biện pháp dự kiến cần triển khai để chống sa sút thương hiệu? Lý giải?
7 M là một thương hiệu nổi tiếng cho dòng sản phẩm Vodka trên thị trường. Gần đây, doanh thu của M giảm đáng kể do sự xuất hiện của hàng giả/nhái Theo anh/chị, doanh nghiệp chủ sở hữu M nên áp dụng các biện pháp kinh tế; kỹ thuật nào để hạn chế hàng giả/nhái? Giải thích?
Phân tích các tiếp cận, các mục tiêu chủ yếu, các giai đoạn phát triển của quản trị thương hiệu? Lấy VD minh họa
NGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI HỌC PHẦN QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU
BỘ MÔN: QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU
1 Phân tích một số quan điểm tiếp cận về thương hiệu? Những hạn chế trong từng quan điểm?
2 Phân tích các chức năng và vai trò của thương hiệu? Chức năng nào là quan trọng nhất? Lấy ví dụ minh họa?
3 Phân loại thương hiệu theo một số tiêu chí cơ bản? Phân tích một số thương hiệu điển hình? Lấy ví dụ minh họa?
4 Phân tích các tiếp cận, các mục tiêu chủ yếu, các giai đoạn phát triển của quản trị thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
Phân tích các bước nghiệp vụ chủ yếu trong xây dựng chiến lược thương hiệu? Phân tích các nội dung chủ yếu trong quy trình quản trị thương hiệu? 19 Phân tích các yêu cầu và công việc cụ thể khi triển khai áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu? Lấy Vd minh họa
6 Trình bày khái niệm, đặc điểm, một số tiêu chí phân loại, vai trò của hệ thống nhận diện thương hiệu?
7 Phân tích các yêu cầu và quy trình thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu trong doanh nghiệp? Lấy ví dụ minh họa?
8 Phân tích các yêu cầu và công việc cụ thể khi triển khai áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
9 Phân tích quy trình thủ tục xác lập quyền bảo hộ đối với nhãn hiệu tại Việt Nam?
10 Phân tích những điều kiện để được công nhận là một nhãn hiệu (theo quy định của Luật sở hữu trí tuệ 2005, Luật sửa đổi năm 2009 của Luật sở hữu trí tuệ)?
11 Phân tích một số hành vi xâm phạm thương hiệu điển hình? Các biện pháp chống xâm phạm thương hiệu từ bên ngoài? Các biện pháp chống sa sút thương hiệu từ bên trong? Lấy ví dụ minh họa? h
12 Khái niệm, đặc điểm và nội dung các bước cơ bản xử lý tranh chấp thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
13 Phân tích vai trò, các yêu cầu và nguyên tắc cơ bản trong truyền thông thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
14 Phân tích vai trò của quan hệ công chúng (PR) trong phát triển thương hiệu? Các công cụ của PR? Lấy ví dụ minh họa?
15 Phân tích những lưu ý khi lựa chọn các phương tiện quảng cáo trong truyền thông thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
16 Phân tích mô hình truyền thông căn bản và những nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến kết quả truyền thông thương hiệu? Ví dụ minh hoạ?
17 Phân tích khái niệm, nhưng lưu ý cơ bản và căn cứ chủ yếu để phát triển thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
18 Phân tích những nội dung cơ bản trong phát triển thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
19 Phân tích những lý do dẫn đến mở rộng thương hiệu? Các phương án mở rộng thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
20 Khái niệm và sự cần thiết phát triển thương hiệu mang chỉ dẫn địa lý? Lấy ví dụ minh họa?
1 Khái niệm, đặc điểm và các dạng thức của thương hiệu tập thể? Lấy ví dụ minh họa?
2 Phân tích vai trò của các thành tố thương hiệu? Phân tích các thành tố thương hiệu? Một doanh nghiệp có cần xây dựng tất cả các thành tố không? Tại sao?
3 Phân tích những nội dung của quản trị phong cách và hình ảnh thương hiệu, nội dung quản trị tài sản thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
4 Phân tích nội dung chủ yếu trong giám át các dự án thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
5 Phân tích nội dung quản trị rủi ro thương hiệu, nội dung quản trị truyền thông và hoạt động khai thác thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa? h
6 Phân tích các lựa chọn định vị thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
7 Phân tích các lý do và một số kỹ thuật chủ yếu điều chỉnh, làm mới hệ thống nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp? Lấy ví dụ minh họa?
8 Phân tích nội dung chủ yếu khi triển khai áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu? Nội dung kiểm soát và xử lý các tình huống trong triển khai? Lấy ví dụ minh họa?
9 Trình bày khái niệm, vai trò của điểm tiếp xúc thương hiệu? Những vấn đề cần lưu ý khi phát triển các điểm tiếp xúc thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
10 Phân tích quy trình triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu? Lý giải về sự cần thiết đồng bộ hóa các điểm tiếp xúc thương hiệu?
11 Phân tích một số hành vi xâm phạm thương hiệu chủ yếu? Các biện pháp chống sa sút thương hiệu của doanh nghiệp? Lấy ví dụ minh họa?
12 Các tình huống xâm phạm thương hiệu? Phương án ứng xử của doanh nghiệp trong từng tình huống? Lấy ví dụ minh họa?
13 Phân tích các dạng thức tranh chấp thương hiệu? Những nguyên tắc khi xử lý và phương án xử lý các tình huống tranh chấp thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
14 Phân tích một số lưu ý cơ bản khi triển khai hoạt động quảng cáo thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
15 Phân tích những ưu điểm và hạn chế của hoạt động quan hệ công chúng (PR), các công cụ thường được sử dụng của PR trong phát triển thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
16 Phân tích các mục tiêu, yêu cầu cơ bản, các căn cứ chủ yếu để xác định thông điệp truyền thông thương hiệu? Lấy ví dụ thực tế minh họa?
17 Trình bày một số chỉ tiêu cơ bản để đánh giá kết quả truyền thông thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
18 Phân tích các phương án mở rộng thương hiệu, ưu nhược điểm của các phương án đó? Lấy ví dụ minh họa?
19 Phân tích một số phương án cơ bản làm mới thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
20 Phân tích vai trò và một số lưu ý trong phát triển thương hiệu điện tử? Lấy ví dụ minh họa? h
1 Một doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực cụ thể, đã có tên và logo thương hiệu Theo bạn, doanh nghiệp này có nhất thiết phải thiết kế bổ sung câu khẩu hiệu (slogan) cho thương hiệu đó không? Lý giải?
2 Hãy giải thích các quan điểm về vai trò của thương hiệu Ví dụ: “Thương hiệu như lời cam kết giữa doanh nghiệp với khách hàng và công chúng”
3 Một doanh nghiệp kinh doanh có ý tưởng định vị dựa trên nhiều giá trị như: Chất lượng cao, giá thành rẻ, linh hoạt trong cung cấp…Theo anh/chị, việc lựa chọn định vị dựa trên nhiều giá trị như thế có nên không? Giải thích?
4 Ngân hàng thương mại cổ phẩn MMA thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu (giữ nguyên tên nhưng thay đổi logo và slogan) Ngân hàng này có ý định sẽ lần lượt triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu mới cho các chi nhánh của mình trong thời gian kéo dài 1,5 năm Theo anh/chị, việc kéo dài như vậy có những ưu điểm và hạn chế gì? Giải thích?
5 Khi phát hiện sự xuất hiện hàng giả trên thị trường, doanh nghiệp cần tiến hành những bước nghiệp vụ gì để xử lý đối với hàng giả? Lý do?
6 Y là một thương hiệu xôi rất nổi tiếng ở Hà Nội nhiều năm nay Tuy nhiên, thời gian gần đây đã xuất hiện khá nhiều ý kiến phàn nàn của khách hàng về không chỉ chất lượng của sản phẩm xôi mà còn phong cách phục vụ của nhân viên. Hãy nêu các biện pháp dự kiến cần triển khai để chống sa sút thương hiệu? Lý giải?
7 M là một thương hiệu nổi tiếng cho dòng sản phẩm Vodka trên thị trường. Gần đây, doanh thu của M giảm đáng kể do sự xuất hiện của hàng giả/nhái Theo anh/chị, doanh nghiệp chủ sở hữu M nên áp dụng các biện pháp kinh tế; kỹ thuật nào để hạn chế hàng giả/nhái? Giải thích?
Phân tích quy trình thủ tục xác lập quyền bảo hộ đối với nhãn hiệu tại VN?
Hoạt động PR Văn phòng, website Sp bao bì Điểm bán Quảng cáo ấn phấm cty
Tra cứu nhãn hiệu Bước 1: Cbi đăng ký
Nộp hồ sơ Bước 2; tiến hành đky
Theo dõi tiến trình xử lý
Bước 3: nhãn hiệu đc cấp dky
Ktra gsat vi phạm nhãn hiệu hàng hóa đã đc đky
Hủy bỏ or gia hạn nhãn hiệu hàng hóa đã đc đky h
Trước khi đăng ký nhãn hiệu hàng hóa, doanh nghiệp cần xác định đối tượng đăng ký, có thể là tên công ty, tên sản phẩm, phần chữ, phần hình hoặc cả hai Các cơ quan cấp chứng nhận thường cung cấp dịch vụ tra cứu nhãn hiệu trùng lặp với mức phí khác nhau tùy theo thời gian yêu cầu Doanh nghiệp có thể thuê văn phòng luật sư chuyên nghiệp hoặc tra cứu trực tuyến Sau khi nhận văn bằng bảo hộ, cần xây dựng kế hoạch giám sát việc làm giả, đồng thời đánh giá thời hạn hiệu lực và gia hạn đăng ký nếu cần thiết Nếu nhãn hiệu không còn cần thiết, doanh nghiệp có thể ngưng gia hạn.
Phân tích những điều kiện để được công nhận là một nhãn hiệu (theo quy định của Luật sở hữu trí tuệ năm 2005, Luật sửa đổi năm 2009 của Luật sở hữu trí tuệ)
Một số kn quy định trong luật SHTT VN
Nhãn hiệu là dấu hiệu dùng để phân biệt hàng hoá, dịch vụ của các tổ chức, cá nhân khác nhau.
Nhãn hiệu tập thể là công cụ nhận diện hàng hoá và dịch vụ của các thành viên trong một tổ chức, giúp phân biệt chúng với sản phẩm và dịch vụ của những tổ chức hoặc cá nhân không phải là thành viên.
Nhãn hiệu chứng nhận là loại nhãn hiệu mà chủ sở hữu cho phép các tổ chức hoặc cá nhân khác sử dụng để xác nhận các đặc tính như xuất xứ, nguyên liệu, quy trình sản xuất, chất lượng, độ chính xác và độ an toàn của hàng hóa hoặc dịch vụ Nhãn hiệu này giúp người tiêu dùng nhận biết và tin tưởng vào các sản phẩm và dịch vụ mang nhãn hiệu đó.
Nhãn hiệu liên kết là những nhãn hiệu được đăng ký bởi cùng một chủ thể, có thể giống nhau hoặc tương tự, và được sử dụng cho các sản phẩm, dịch vụ cùng loại, tương tự hoặc có mối liên quan đến nhau.
Nhãn hiệu nổi tiếng là nhãn hiệu được người tiêu dùng biết đến rộng rãi trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
Tên thương mại là danh xưng mà tổ chức hoặc cá nhân sử dụng trong hoạt động kinh doanh, nhằm phân biệt mình với các chủ thể kinh doanh khác trong cùng lĩnh vực và khu vực.
Khu vực kinh doanh quy định tại khoản này là khu vực địa lý nơi chủ thể kinh doanh có bạn hàng, khách hàng hoặc có danh tiếng.
Chỉ dẫn địa lý là dấu hiệu dùng để chỉ sản phẩm có nguồn gốc từ khu vực, địa phương, vùng lãnh thổ hay quốc gia cụ thể.
Bí mật kinh doanh là thông tin chưa được công khai, thu được từ hoạt động đầu tư tài chính và trí tuệ, có khả năng áp dụng trong lĩnh vực kinh doanh Theo Điều 72, nhãn hiệu được bảo hộ cần đáp ứng các điều kiện chung nhất định.
Nhãn hiệu được bảo hộ nếu đáp ứng các điều kiện sau đây:
1 Là dấu hiệu nhìn thấy được dưới dạng chữ cái, từ ngữ, hình vẽ, hình ảnh, kể cả hình ba chiều hoặc sự kết hợp các yếu tố đó, được thể hiện bằng một hoặc nhiều m
Phân tích một số hành vi xâm phạm thương hiệu điển hình? Các biện pháp chống xâm phạm thương hiệu từ bên ngoài? Các biện pháp chống sa sút thương hiệu từ bên trong? Lấy VD minh họa
- Xâm phạm thương hiệu là bất kỳ hành vi nào từ bên ngoài làm tổn hại đến uy tín và hình ảnh thương hiệu
- Sự xuất hiện hàng giả/nhái:
Hàng giả về nhãn hiệu là sản phẩm được tạo ra với thiết kế giống hệt hoặc tương tự đến mức gây nhầm lẫn với hàng chính hãng Ví dụ, ChocoPai là hàng nhái của ChocoPie, trong khi Adidos với logo 4 vạch lại là hàng nhái của Adidas, thương hiệu nổi tiếng chỉ có 3 vạch.
+ Hàng giả về kiểu dáng công nghiệp VD: Cùng là chai nhựa dài nhưng k phải là Lavie mà là avilia
+ Hàng giả về chất lượng
+ Hàng giả về nguồn gốc xuất xứ
Các điểm bán tương tự hoặc giống hệt như OFC, KFG, và MFC là những thương hiệu nhái của KFC Công ty Cổ phần Kem Tràng Tiền sở hữu thương hiệu Kem Tràng Tiền tại số 35 phố Tràng Tiền, Hà Nội, nhưng vẫn có nhiều cửa hàng treo biển Kem Tràng Tiền giả mạo.
- Các hành vi xuyên tạc, nói xấu về hàng hóa, dịch vụ và DN
- Các hvi cạnh tranh k lành mạnh
Các biện pháp chống xâm phạm thương hiệu từ bên ngoài
- Rà soát và tổ chức tốt hệ thống phân phối
- Rà soát và phát hiện hàng giả, hàng nhái h
- Gia tăng các điểm tiếp xúc thương hiệu
- Thường xuyên đổi mới bao bì và sự thể hiện thương hiệu trên bao bì của hàng hóa
- Thực hiện các biện pháp kỹ thuật để đánh dấu bao bì và sp
Phân tích những lưu ý khi lựa chọn các phương tiện quảng cáo trong truyền thông thương hiệu? Lấy VD minh họa
16 Phân tích mô hình truyền thông căn bản và những nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến kết quả truyền thông thương hiệu? Ví dụ minh hoạ?
17 Phân tích khái niệm, nhưng lưu ý cơ bản và căn cứ chủ yếu để phát triển thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
18 Phân tích những nội dung cơ bản trong phát triển thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
19 Phân tích những lý do dẫn đến mở rộng thương hiệu? Các phương án mở rộng thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
20 Khái niệm và sự cần thiết phát triển thương hiệu mang chỉ dẫn địa lý? Lấy ví dụ minh họa?
1 Khái niệm, đặc điểm và các dạng thức của thương hiệu tập thể? Lấy ví dụ minh họa?
2 Phân tích vai trò của các thành tố thương hiệu? Phân tích các thành tố thương hiệu? Một doanh nghiệp có cần xây dựng tất cả các thành tố không? Tại sao?
3 Phân tích những nội dung của quản trị phong cách và hình ảnh thương hiệu, nội dung quản trị tài sản thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
4 Phân tích nội dung chủ yếu trong giám át các dự án thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
5 Phân tích nội dung quản trị rủi ro thương hiệu, nội dung quản trị truyền thông và hoạt động khai thác thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa? h
6 Phân tích các lựa chọn định vị thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
7 Phân tích các lý do và một số kỹ thuật chủ yếu điều chỉnh, làm mới hệ thống nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp? Lấy ví dụ minh họa?
8 Phân tích nội dung chủ yếu khi triển khai áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu? Nội dung kiểm soát và xử lý các tình huống trong triển khai? Lấy ví dụ minh họa?
9 Trình bày khái niệm, vai trò của điểm tiếp xúc thương hiệu? Những vấn đề cần lưu ý khi phát triển các điểm tiếp xúc thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
10 Phân tích quy trình triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu? Lý giải về sự cần thiết đồng bộ hóa các điểm tiếp xúc thương hiệu?
11 Phân tích một số hành vi xâm phạm thương hiệu chủ yếu? Các biện pháp chống sa sút thương hiệu của doanh nghiệp? Lấy ví dụ minh họa?
12 Các tình huống xâm phạm thương hiệu? Phương án ứng xử của doanh nghiệp trong từng tình huống? Lấy ví dụ minh họa?
13 Phân tích các dạng thức tranh chấp thương hiệu? Những nguyên tắc khi xử lý và phương án xử lý các tình huống tranh chấp thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
14 Phân tích một số lưu ý cơ bản khi triển khai hoạt động quảng cáo thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
15 Phân tích những ưu điểm và hạn chế của hoạt động quan hệ công chúng (PR), các công cụ thường được sử dụng của PR trong phát triển thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
16 Phân tích các mục tiêu, yêu cầu cơ bản, các căn cứ chủ yếu để xác định thông điệp truyền thông thương hiệu? Lấy ví dụ thực tế minh họa?
17 Trình bày một số chỉ tiêu cơ bản để đánh giá kết quả truyền thông thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
18 Phân tích các phương án mở rộng thương hiệu, ưu nhược điểm của các phương án đó? Lấy ví dụ minh họa?
19 Phân tích một số phương án cơ bản làm mới thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
20 Phân tích vai trò và một số lưu ý trong phát triển thương hiệu điện tử? Lấy ví dụ minh họa? h
1 Một doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực cụ thể, đã có tên và logo thương hiệu Theo bạn, doanh nghiệp này có nhất thiết phải thiết kế bổ sung câu khẩu hiệu (slogan) cho thương hiệu đó không? Lý giải?
2 Hãy giải thích các quan điểm về vai trò của thương hiệu Ví dụ: “Thương hiệu như lời cam kết giữa doanh nghiệp với khách hàng và công chúng”
3 Một doanh nghiệp kinh doanh có ý tưởng định vị dựa trên nhiều giá trị như: Chất lượng cao, giá thành rẻ, linh hoạt trong cung cấp…Theo anh/chị, việc lựa chọn định vị dựa trên nhiều giá trị như thế có nên không? Giải thích?
4 Ngân hàng thương mại cổ phẩn MMA thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu (giữ nguyên tên nhưng thay đổi logo và slogan) Ngân hàng này có ý định sẽ lần lượt triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu mới cho các chi nhánh của mình trong thời gian kéo dài 1,5 năm Theo anh/chị, việc kéo dài như vậy có những ưu điểm và hạn chế gì? Giải thích?
5 Khi phát hiện sự xuất hiện hàng giả trên thị trường, doanh nghiệp cần tiến hành những bước nghiệp vụ gì để xử lý đối với hàng giả? Lý do?
6 Y là một thương hiệu xôi rất nổi tiếng ở Hà Nội nhiều năm nay Tuy nhiên, thời gian gần đây đã xuất hiện khá nhiều ý kiến phàn nàn của khách hàng về không chỉ chất lượng của sản phẩm xôi mà còn phong cách phục vụ của nhân viên. Hãy nêu các biện pháp dự kiến cần triển khai để chống sa sút thương hiệu? Lý giải?
7 M là một thương hiệu nổi tiếng cho dòng sản phẩm Vodka trên thị trường. Gần đây, doanh thu của M giảm đáng kể do sự xuất hiện của hàng giả/nhái Theo anh/chị, doanh nghiệp chủ sở hữu M nên áp dụng các biện pháp kinh tế; kỹ thuật nào để hạn chế hàng giả/nhái? Giải thích?
8 CV là một thương hiệu cho sản phẩm trang trí nội thất Ý định của công ty là chủ yếu bán hàng qua mạng và đáp ứng các đơn hàng riêng lẻ của khách hàng. Anh/chị hãy nêu 1 số ý tưởng của mình để giúp công ty phát triển thương hiệu CV? h
1 Phân tích một số quan điểm tiếp cận về thương hiệu? Những hạn chế trong từng quan điểm? 9
2 Phân tích chức năng và các vai trò của thương hiệu? Chức năng nào là quan trọng nhất? Lấy VD? 9
3 Phân loại thương hiệu theo một số tiêu chí cơ bản? Phân tích một số thương hiệu điển hình? Lấy VD minh họa 15
4 Phân tích các tiếp cận, các mục tiêu chủ yếu, các giai đoạn phát triển của quản trị thương hiệu? Lấy VD minh họa 18
5 Phân tích các bước nghiệp vụ chủ yếu trong xây dựng chiến lược thương hiệu? Phân tích các nội dung chủ yếu trong quy trình quản trị thương hiệu? 19 5 Phân tích các yêu cầu và công việc cụ thể khi triển khai áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu? Lấy Vd minh họa 23
6 Phân tích quy trình thủ tục xác lập quyền bảo hộ đối với nhãn hiệu tại VN? 24
Phân tích những nội dung cơ bản trong phát triển thương hiệu? Lấy VD
19 Phân tích những lý do dẫn đến mở rộng thương hiệu? Các phương án mở rộng thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
20 Khái niệm và sự cần thiết phát triển thương hiệu mang chỉ dẫn địa lý? Lấy ví dụ minh họa?
1 Khái niệm, đặc điểm và các dạng thức của thương hiệu tập thể? Lấy ví dụ minh họa?
2 Phân tích vai trò của các thành tố thương hiệu? Phân tích các thành tố thương hiệu? Một doanh nghiệp có cần xây dựng tất cả các thành tố không? Tại sao?
3 Phân tích những nội dung của quản trị phong cách và hình ảnh thương hiệu, nội dung quản trị tài sản thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
4 Phân tích nội dung chủ yếu trong giám át các dự án thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
5 Phân tích nội dung quản trị rủi ro thương hiệu, nội dung quản trị truyền thông và hoạt động khai thác thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa? h
6 Phân tích các lựa chọn định vị thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
7 Phân tích các lý do và một số kỹ thuật chủ yếu điều chỉnh, làm mới hệ thống nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp? Lấy ví dụ minh họa?
8 Phân tích nội dung chủ yếu khi triển khai áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu? Nội dung kiểm soát và xử lý các tình huống trong triển khai? Lấy ví dụ minh họa?
9 Trình bày khái niệm, vai trò của điểm tiếp xúc thương hiệu? Những vấn đề cần lưu ý khi phát triển các điểm tiếp xúc thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
10 Phân tích quy trình triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu? Lý giải về sự cần thiết đồng bộ hóa các điểm tiếp xúc thương hiệu?
11 Phân tích một số hành vi xâm phạm thương hiệu chủ yếu? Các biện pháp chống sa sút thương hiệu của doanh nghiệp? Lấy ví dụ minh họa?
12 Các tình huống xâm phạm thương hiệu? Phương án ứng xử của doanh nghiệp trong từng tình huống? Lấy ví dụ minh họa?
13 Phân tích các dạng thức tranh chấp thương hiệu? Những nguyên tắc khi xử lý và phương án xử lý các tình huống tranh chấp thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
14 Phân tích một số lưu ý cơ bản khi triển khai hoạt động quảng cáo thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
15 Phân tích những ưu điểm và hạn chế của hoạt động quan hệ công chúng (PR), các công cụ thường được sử dụng của PR trong phát triển thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
16 Phân tích các mục tiêu, yêu cầu cơ bản, các căn cứ chủ yếu để xác định thông điệp truyền thông thương hiệu? Lấy ví dụ thực tế minh họa?
17 Trình bày một số chỉ tiêu cơ bản để đánh giá kết quả truyền thông thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
18 Phân tích các phương án mở rộng thương hiệu, ưu nhược điểm của các phương án đó? Lấy ví dụ minh họa?
19 Phân tích một số phương án cơ bản làm mới thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
20 Phân tích vai trò và một số lưu ý trong phát triển thương hiệu điện tử? Lấy ví dụ minh họa? h
1 Một doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực cụ thể, đã có tên và logo thương hiệu Theo bạn, doanh nghiệp này có nhất thiết phải thiết kế bổ sung câu khẩu hiệu (slogan) cho thương hiệu đó không? Lý giải?
2 Hãy giải thích các quan điểm về vai trò của thương hiệu Ví dụ: “Thương hiệu như lời cam kết giữa doanh nghiệp với khách hàng và công chúng”
3 Một doanh nghiệp kinh doanh có ý tưởng định vị dựa trên nhiều giá trị như: Chất lượng cao, giá thành rẻ, linh hoạt trong cung cấp…Theo anh/chị, việc lựa chọn định vị dựa trên nhiều giá trị như thế có nên không? Giải thích?
4 Ngân hàng thương mại cổ phẩn MMA thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu (giữ nguyên tên nhưng thay đổi logo và slogan) Ngân hàng này có ý định sẽ lần lượt triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu mới cho các chi nhánh của mình trong thời gian kéo dài 1,5 năm Theo anh/chị, việc kéo dài như vậy có những ưu điểm và hạn chế gì? Giải thích?
5 Khi phát hiện sự xuất hiện hàng giả trên thị trường, doanh nghiệp cần tiến hành những bước nghiệp vụ gì để xử lý đối với hàng giả? Lý do?
6 Y là một thương hiệu xôi rất nổi tiếng ở Hà Nội nhiều năm nay Tuy nhiên, thời gian gần đây đã xuất hiện khá nhiều ý kiến phàn nàn của khách hàng về không chỉ chất lượng của sản phẩm xôi mà còn phong cách phục vụ của nhân viên. Hãy nêu các biện pháp dự kiến cần triển khai để chống sa sút thương hiệu? Lý giải?
7 M là một thương hiệu nổi tiếng cho dòng sản phẩm Vodka trên thị trường. Gần đây, doanh thu của M giảm đáng kể do sự xuất hiện của hàng giả/nhái Theo anh/chị, doanh nghiệp chủ sở hữu M nên áp dụng các biện pháp kinh tế; kỹ thuật nào để hạn chế hàng giả/nhái? Giải thích?
8 CV là một thương hiệu cho sản phẩm trang trí nội thất Ý định của công ty là chủ yếu bán hàng qua mạng và đáp ứng các đơn hàng riêng lẻ của khách hàng. Anh/chị hãy nêu 1 số ý tưởng của mình để giúp công ty phát triển thương hiệu CV? h
1 Phân tích một số quan điểm tiếp cận về thương hiệu? Những hạn chế trong từng quan điểm? 9
2 Phân tích chức năng và các vai trò của thương hiệu? Chức năng nào là quan trọng nhất? Lấy VD? 9
3 Phân loại thương hiệu theo một số tiêu chí cơ bản? Phân tích một số thương hiệu điển hình? Lấy VD minh họa 15
4 Phân tích các tiếp cận, các mục tiêu chủ yếu, các giai đoạn phát triển của quản trị thương hiệu? Lấy VD minh họa 18
5 Phân tích các bước nghiệp vụ chủ yếu trong xây dựng chiến lược thương hiệu? Phân tích các nội dung chủ yếu trong quy trình quản trị thương hiệu? 19 5 Phân tích các yêu cầu và công việc cụ thể khi triển khai áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu? Lấy Vd minh họa 23
6 Phân tích quy trình thủ tục xác lập quyền bảo hộ đối với nhãn hiệu tại VN? 24
Phát triển thương hiệu qua các hoạt động truyền thông
- Vai trò của hoạt động truyền thông trong phát triển thương hiệu
+ Tăng giá trị cảm nhận và mức độ hiểu biết về thương hiệu
+ Tăng sự biết đến của công chúng đối với thương hiệu
+ Tăng khả năng liên kết thương hiệu
- Mục đích truyền thông thương hiệu:
+ Xây dựng hình ảnh thương hiệu trong tâm trí KH góp phần nâng cao hiệu quả định vị thương hiệu
+ Củng cố, nhắc lại, khẳng định giá trị riêng của TH
+ Gắn liền với một ý đồ chiến lược thương hiệu (khẳng định đẳng cấp của 1 thương hiệu)
- Lựa chọn các hoạt động truyền thông trong phát triển thương hiệu:
+ Phụ thuộc vào ý đồ trong chiến lược phát triển thương hiệu (truyền thông như thế nào? Tập trung vào điều gì?)
+ Tập trung truyền thông vào những giá trị cốt lõi của thương hiệu, giá trị đích thực (của sp) đem lại cho NTD h
+ Truyền thông chuyên sâu nhấn mạnh đến những giá trị cá nhân và giá trị gia tăng mag NTD có thể nhận đc từ thương hiệu
Mở rộng thương hiệu
- Mục đích mở rộng thương hiệu:
+ Gắn kết lòng trung thành của KH đvs thương hiệu
+ Gia tăng sự liên kết thương hiệu
+ Mở rộng phổ sp, tạo hiệu ứng cộng hưởng cho giá trị thương hiệu tăng thêm
- Các phương án mở rộng thương hiệu:
Mở rộng thương hiệu phụ là quá trình phát triển từ một thương hiệu ban đầu bằng cách mở rộng theo chiều sâu hoặc chiều rộng, thông qua việc hình thành các thương hiệu bổ sung.
_Mở rộng theo chiều rộng (P/S ngừa sâu răng vượt trội, P/S trà xanh,…)
_Mở rộng theo chiều sâu (P/S trà xanh hoa cúc,…)
+ Mở rộng thương hiệu sang mặt hàng (nhóm hàng) khác: Sử dụng 1 thương hiệu cũ cho 1 mặt hàng khác mặt hàng ban đầu đang sử dụng thương hiệu đó
_Mặt hàng mới phải có cùng 1 nhóm khách hàng mục tiêu như sp ban đầu
_Giảm chi phí truyền thông thay vì phải xây dựng một thương hiệu mới hoàn toàn
Làm mới thương hiệu
- Làm mới thông qua việc thay đổi, điều chỉnh HTNDTH
+ Điều chỉnh tên, logo thương hiệu
+ Điều chỉnh, thay đổi màu sắc thể hiện trên các thành tố thương hiệu
+ Làm mới sự thể hiện của các thành tố thương hiệu trên các sp
- Làm mới thông qua việc chia tách, sáp nhập TH:
+ Phụ thuộc vào chiến lược của DN khi DN có những biến động liên quan đến chia tách hay sáp nhập
+ Được thực hiện khi DN không muốn thương hiệu của mình bị kiểm soát bởi người khác
+ Khi muốn tiếp cận một thị trường mới, DN có thể tiến hành mua lại một thương hiệu sp cùng loại đc ưa chuộng h
Phân tích những lý do dẫn đến mở rộng thương hiệu? Các phương án mở rộng thương hiệu? Lấy VD minh họa
mở rộng thương hiệu? Lấy VD minh họa
- Mục đích mở rộng thương hiệu:
+ Gắn kết lòng trung thành của KH đvs thương hiệu
+ Gia tăng sự liên kết thương hiệu
+ Mở rộng phổ sp, tạo hiệu ứng cộng hưởng cho giá trị thương hiệu tăng thêm
- Các phương án mở rộng thương hiệu:
Mở rộng thương hiệu phụ: Từ 1 thương hiệu ban đầu tiến hành mở rộng
+Mở rộng theo chiều rộng (P/S ngừa sâu răng vượt trội, P/S trà xanh,…)
+Mở rộng theo chiều sâu (P/S trà xanh hoa cúc,…)
-Ưu điểm: Tăng sự lựa chọn cho từng nhóm khách hàng khác nhau
+ Mở rộng thương hiệu phụ có thể dẫn đến việc làm giảm thị phần của thương hiệu “cũ”
+ Tăng rủi ro trong sx và lưu kho các mặt hàng khác nhau
+ Khó khăn trong việc định vị đa thương hiệu và chi phí truyền thông lớn
Vinamilk đang mở rộng dòng sản phẩm của mình với các sản phẩm mới như sữa chua nha đam và sữa chua lợi khuẩn Nếu trong tương lai, thương hiệu này cho ra mắt máy làm sữa chua hay tủ đựng kem, đó sẽ là sự mở rộng chủng loại Thực tế cho thấy, nhiều doanh nghiệp thường ưu tiên mở rộng dòng sản phẩm hơn.
+ Mở rộng thương hiệu sang mặt hàng (nhóm hàng) khác: Sử dụng 1 thương hiệu cũ cho 1 mặt hàng khác mặt hàng ban đầu đang sử dụng thương hiệu đó
_Mặt hàng mới phải có cùng 1 nhóm khách hàng mục tiêu như sp ban đầu
_Giảm chi phí truyền thông thay vì phải xây dựng một thương hiệu mới hoàn toàn
_Thí dụ: LG mở rộng sang các dòng sp điện thoại, máy bơm nước,…
- Ưu điểm: Tận dụng đc tập KH cũ vốn đã trung thành với thương hiệu cũ
+ Có thể k cuốn hút và hấp dẫn đc KH mới h
+ Khó khăn, phức tạp trong quản lý, sx, lưu kho và phân phối
Pampers và Huggies là hai thương hiệu hàng đầu trong ngành tã lót cho em bé, thuộc tập đoàn P&G và Kimberley-Clark Hiện nay, nhu cầu về tã lót đang giảm do sự bùng nổ của sản phẩm cải tiến Để thích ứng, Pampers và Huggies đã mở rộng dòng sản phẩm của mình, không chỉ giới hạn ở tã lót mà còn bao gồm các sản phẩm chăm sóc trẻ em khác như Bibsters (yếm dùng một lần), Wipesters (khăn lau mặt và tay) và Sunnies (nước thơm lau khô).
NHÓM CÂU HỎI 2
Khái niệm, đặc điểm và các dạng thức của thương hiệu tập thể? Lấy VD
19 Phân tích những lý do dẫn đến mở rộng thương hiệu? Các phương án mở rộng thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
20 Khái niệm và sự cần thiết phát triển thương hiệu mang chỉ dẫn địa lý? Lấy ví dụ minh họa?
1 Khái niệm, đặc điểm và các dạng thức của thương hiệu tập thể? Lấy ví dụ minh họa?
Phân tích những nội dung của quản trị phong cách và hình ảnh thương hiệu, nội dung quản trị tài sản thương hiệu? Lấy VD
4 Phân tích nội dung chủ yếu trong giám át các dự án thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
5 Phân tích nội dung quản trị rủi ro thương hiệu, nội dung quản trị truyền thông và hoạt động khai thác thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa? h
6 Phân tích các lựa chọn định vị thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
7 Phân tích các lý do và một số kỹ thuật chủ yếu điều chỉnh, làm mới hệ thống nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp? Lấy ví dụ minh họa?
8 Phân tích nội dung chủ yếu khi triển khai áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu? Nội dung kiểm soát và xử lý các tình huống trong triển khai? Lấy ví dụ minh họa?
9 Trình bày khái niệm, vai trò của điểm tiếp xúc thương hiệu? Những vấn đề cần lưu ý khi phát triển các điểm tiếp xúc thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
10 Phân tích quy trình triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu? Lý giải về sự cần thiết đồng bộ hóa các điểm tiếp xúc thương hiệu?
11 Phân tích một số hành vi xâm phạm thương hiệu chủ yếu? Các biện pháp chống sa sút thương hiệu của doanh nghiệp? Lấy ví dụ minh họa?
12 Các tình huống xâm phạm thương hiệu? Phương án ứng xử của doanh nghiệp trong từng tình huống? Lấy ví dụ minh họa?
13 Phân tích các dạng thức tranh chấp thương hiệu? Những nguyên tắc khi xử lý và phương án xử lý các tình huống tranh chấp thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
14 Phân tích một số lưu ý cơ bản khi triển khai hoạt động quảng cáo thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
15 Phân tích những ưu điểm và hạn chế của hoạt động quan hệ công chúng (PR), các công cụ thường được sử dụng của PR trong phát triển thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
16 Phân tích các mục tiêu, yêu cầu cơ bản, các căn cứ chủ yếu để xác định thông điệp truyền thông thương hiệu? Lấy ví dụ thực tế minh họa?
17 Trình bày một số chỉ tiêu cơ bản để đánh giá kết quả truyền thông thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
18 Phân tích các phương án mở rộng thương hiệu, ưu nhược điểm của các phương án đó? Lấy ví dụ minh họa?
19 Phân tích một số phương án cơ bản làm mới thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
20 Phân tích vai trò và một số lưu ý trong phát triển thương hiệu điện tử? Lấy ví dụ minh họa? h
1 Một doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực cụ thể, đã có tên và logo thương hiệu Theo bạn, doanh nghiệp này có nhất thiết phải thiết kế bổ sung câu khẩu hiệu (slogan) cho thương hiệu đó không? Lý giải?
2 Hãy giải thích các quan điểm về vai trò của thương hiệu Ví dụ: “Thương hiệu như lời cam kết giữa doanh nghiệp với khách hàng và công chúng”
3 Một doanh nghiệp kinh doanh có ý tưởng định vị dựa trên nhiều giá trị như: Chất lượng cao, giá thành rẻ, linh hoạt trong cung cấp…Theo anh/chị, việc lựa chọn định vị dựa trên nhiều giá trị như thế có nên không? Giải thích?
4 Ngân hàng thương mại cổ phẩn MMA thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu (giữ nguyên tên nhưng thay đổi logo và slogan) Ngân hàng này có ý định sẽ lần lượt triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu mới cho các chi nhánh của mình trong thời gian kéo dài 1,5 năm Theo anh/chị, việc kéo dài như vậy có những ưu điểm và hạn chế gì? Giải thích?
5 Khi phát hiện sự xuất hiện hàng giả trên thị trường, doanh nghiệp cần tiến hành những bước nghiệp vụ gì để xử lý đối với hàng giả? Lý do?
6 Y là một thương hiệu xôi rất nổi tiếng ở Hà Nội nhiều năm nay Tuy nhiên, thời gian gần đây đã xuất hiện khá nhiều ý kiến phàn nàn của khách hàng về không chỉ chất lượng của sản phẩm xôi mà còn phong cách phục vụ của nhân viên. Hãy nêu các biện pháp dự kiến cần triển khai để chống sa sút thương hiệu? Lý giải?
7 M là một thương hiệu nổi tiếng cho dòng sản phẩm Vodka trên thị trường. Gần đây, doanh thu của M giảm đáng kể do sự xuất hiện của hàng giả/nhái Theo anh/chị, doanh nghiệp chủ sở hữu M nên áp dụng các biện pháp kinh tế; kỹ thuật nào để hạn chế hàng giả/nhái? Giải thích?
8 CV là một thương hiệu cho sản phẩm trang trí nội thất Ý định của công ty là chủ yếu bán hàng qua mạng và đáp ứng các đơn hàng riêng lẻ của khách hàng. Anh/chị hãy nêu 1 số ý tưởng của mình để giúp công ty phát triển thương hiệu CV? h
1 Phân tích một số quan điểm tiếp cận về thương hiệu? Những hạn chế trong từng quan điểm? 9
2 Phân tích chức năng và các vai trò của thương hiệu? Chức năng nào là quan trọng nhất? Lấy VD? 9
3 Phân loại thương hiệu theo một số tiêu chí cơ bản? Phân tích một số thương hiệu điển hình? Lấy VD minh họa 15
4 Phân tích các tiếp cận, các mục tiêu chủ yếu, các giai đoạn phát triển của quản trị thương hiệu? Lấy VD minh họa 18
5 Phân tích các bước nghiệp vụ chủ yếu trong xây dựng chiến lược thương hiệu? Phân tích các nội dung chủ yếu trong quy trình quản trị thương hiệu? 19 5 Phân tích các yêu cầu và công việc cụ thể khi triển khai áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu? Lấy Vd minh họa 23
6 Phân tích quy trình thủ tục xác lập quyền bảo hộ đối với nhãn hiệu tại VN? 24
7 Phân tích những điều kiện để được công nhận là một nhãn hiệu (theo quy định của Luật sở hữu trí tuệ năm 2005, Luật sửa đổi năm 2009 của Luật sở hữu trí tuệ) 25
8 Một số kn quy định trong luật SHTT VN: 25
Phân tích nội dung quản trị rủi ro thương hiệu, nội dung quản trị truyền thông và hoạt động khai thác thương hiệu? Lấy VD
Phân tích nội dung chủ yếu khi triển khai áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu? Nội dung kiểm soát và xử lý các tình huống triển khai? Lấy VD
9 Trình bày khái niệm, vai trò của điểm tiếp xúc thương hiệu? Những vấn đề cần lưu ý khi phát triển các điểm tiếp xúc thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
Phân tích quy trình triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu? Lý giải về sự cần thiết đồng bộ hóa các điểm tiếp xúc thương hiệu?
sự cần thiết đồng bộ hóa các điểm tiếp xúc thương hiệu?
Phân tích các dạng thức tranh chấp thương hiệu? Những nguyên tắc khi xử lý và phương án xử lý các tình huống tranh chấp thương hiệu? Lấy VD
lý và phương án xử lý các tình huống tranh chấp thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
Phân tích một số lưu ý cơ bản khi triển khai hoạt động quảng cáo thương hiệu? Lấy VD
15 Phân tích những ưu điểm và hạn chế của hoạt động quan hệ công chúng (PR), các công cụ thường được sử dụng của PR trong phát triển thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
16 Phân tích các mục tiêu, yêu cầu cơ bản, các căn cứ chủ yếu để xác định thông điệp truyền thông thương hiệu? Lấy ví dụ thực tế minh họa?
17 Trình bày một số chỉ tiêu cơ bản để đánh giá kết quả truyền thông thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
18 Phân tích các phương án mở rộng thương hiệu, ưu nhược điểm của các phương án đó? Lấy ví dụ minh họa?
19 Phân tích một số phương án cơ bản làm mới thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
20 Phân tích vai trò và một số lưu ý trong phát triển thương hiệu điện tử? Lấy ví dụ minh họa? h
1 Một doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực cụ thể, đã có tên và logo thương hiệu Theo bạn, doanh nghiệp này có nhất thiết phải thiết kế bổ sung câu khẩu hiệu (slogan) cho thương hiệu đó không? Lý giải?
2 Hãy giải thích các quan điểm về vai trò của thương hiệu Ví dụ: “Thương hiệu như lời cam kết giữa doanh nghiệp với khách hàng và công chúng”
3 Một doanh nghiệp kinh doanh có ý tưởng định vị dựa trên nhiều giá trị như: Chất lượng cao, giá thành rẻ, linh hoạt trong cung cấp…Theo anh/chị, việc lựa chọn định vị dựa trên nhiều giá trị như thế có nên không? Giải thích?
4 Ngân hàng thương mại cổ phẩn MMA thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu (giữ nguyên tên nhưng thay đổi logo và slogan) Ngân hàng này có ý định sẽ lần lượt triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu mới cho các chi nhánh của mình trong thời gian kéo dài 1,5 năm Theo anh/chị, việc kéo dài như vậy có những ưu điểm và hạn chế gì? Giải thích?
5 Khi phát hiện sự xuất hiện hàng giả trên thị trường, doanh nghiệp cần tiến hành những bước nghiệp vụ gì để xử lý đối với hàng giả? Lý do?
6 Y là một thương hiệu xôi rất nổi tiếng ở Hà Nội nhiều năm nay Tuy nhiên, thời gian gần đây đã xuất hiện khá nhiều ý kiến phàn nàn của khách hàng về không chỉ chất lượng của sản phẩm xôi mà còn phong cách phục vụ của nhân viên. Hãy nêu các biện pháp dự kiến cần triển khai để chống sa sút thương hiệu? Lý giải?
7 M là một thương hiệu nổi tiếng cho dòng sản phẩm Vodka trên thị trường. Gần đây, doanh thu của M giảm đáng kể do sự xuất hiện của hàng giả/nhái Theo anh/chị, doanh nghiệp chủ sở hữu M nên áp dụng các biện pháp kinh tế; kỹ thuật nào để hạn chế hàng giả/nhái? Giải thích?
8 CV là một thương hiệu cho sản phẩm trang trí nội thất Ý định của công ty là chủ yếu bán hàng qua mạng và đáp ứng các đơn hàng riêng lẻ của khách hàng. Anh/chị hãy nêu 1 số ý tưởng của mình để giúp công ty phát triển thương hiệu CV? h
1 Phân tích một số quan điểm tiếp cận về thương hiệu? Những hạn chế trong từng quan điểm? 9
2 Phân tích chức năng và các vai trò của thương hiệu? Chức năng nào là quan trọng nhất? Lấy VD? 9
3 Phân loại thương hiệu theo một số tiêu chí cơ bản? Phân tích một số thương hiệu điển hình? Lấy VD minh họa 15
4 Phân tích các tiếp cận, các mục tiêu chủ yếu, các giai đoạn phát triển của quản trị thương hiệu? Lấy VD minh họa 18
5 Phân tích các bước nghiệp vụ chủ yếu trong xây dựng chiến lược thương hiệu? Phân tích các nội dung chủ yếu trong quy trình quản trị thương hiệu? 19 5 Phân tích các yêu cầu và công việc cụ thể khi triển khai áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu? Lấy Vd minh họa 23
6 Phân tích quy trình thủ tục xác lập quyền bảo hộ đối với nhãn hiệu tại VN? 24
7 Phân tích những điều kiện để được công nhận là một nhãn hiệu (theo quy định của Luật sở hữu trí tuệ năm 2005, Luật sửa đổi năm 2009 của Luật sở hữu trí tuệ) 25
8 Một số kn quy định trong luật SHTT VN: 25
9 Phân tích một số hành vi xâm phạm thương hiệu điển hình? Các biện pháp chống xâm phạm thương hiệu từ bên ngoài? Các biện pháp chống sa sút thương hiệu từ bên trong? Lấy VD minh họa 26
10 Các biện pháp chống xâm phạm thương hiệu từ bên ngoài: 26
11 Các biện pháp chống sa sút thương hiệu từ bên trong: 27
12 Khái niệm, đặc điểm và nội dung các bước cơ bản xử lý tranh chấp thương hiệu? Lấy VD minh họa 27
13 Phân tích vai trò, các yêu cầu và nguyên tắc cơ bản trong truyền thông thương hiệu? Lấy VD minh họa 28
14 Phân tích vai trò của quan hệ công chúng (PR) trong phát triển thương hiệu? Các công cụ của PR? Lấy VD minh họa 28
15 Phân tích những lưu ý khi lựa chọn các phương tiện quảng cáo trong truyền thông thương hiệu? Lấy VD minh họa 31 h
16 Phân tích mô hình truyền thông căn bản và những nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến kết quả truyền thông thương hiệu? VD minh họa? 31
17 Phân tích khái niệm, những lưu ý cơ bản và căn cứ chủ yếu để phát triển thương hiệu? Lấy VD minh họa 31
18 Phân tích những nội dung cơ bản trong phát triển thương hiệu? Lấy VD minh họa 32
19 Phát triển thương hiệu qua các hoạt động truyền thông: 32
22 Phân tích những lý do dẫn đến mở rộng thương hiệu? Các phương án mở rộng thương hiệu? Lấy VD minh họa 34
23 Mở rộng thương hiệu phụ: Từ 1 thương hiệu ban đầu tiến hành mở rộng theo chiều sâu or chiều rộng của phổ hàng bằng cách hình thành các thương hiệu bổ sung 34
24 Khái niệm và sự cần thiết phát triển thương hiệu mang chỉ dẫn địa lý? Lấy VD minh họa 35
1 Khái niệm, đặc điểm và các dạng thức của thương hiệu tập thể? Lấy VD 36
2 Phân tích vai trò của các thành tố thương hiệu? Phân tích các thành tố thương hiệu? Một doanh nghiệp có cần xây dựng tất cả các thành tố không? Tại sao? 36
3 Phân tích những nội dung của quản trị phong cách và hình ảnh thương hiệu, nội dung quản trị tài sản thương hiệu? Lấy VD 37
4 Phân tích nội dung chủ yếu trong giám sát các dự án thương hiệu? Lấy VD . 38
5 Phân tích nội dung quản trị rủi ro thương hiệu, nội dung quản trị truyền thông và hoạt động khai thác thương hiệu? Lấy VD 38
6 Phân tích các lựa chọn định vị thương hiệu? Lấy VD 39
7 Phân tích các lý do và một số kỹ thuật chủ yếu điều chỉnh, làm mới hệ thống nhận diện thương hiệu của DN? Lấy VD 40
8 Phân tích nội dung chủ yếu khi triển khai áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu? Nội dung kiểm soát và xử lý các tình huống triển khai? Lấy VD 41 h
9 Trình bày khái niệm, vai trò của điểm tiếp xúc thương hiệu? Những vấn đề cần lưu ý khi phát triển các điểm tiếp xúc thương hiệu? Lấy VD 42
10 Phân tích quy trình triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu? Lý giải về sự cần thiết đồng bộ hóa các điểm tiếp xúc thương hiệu? 42
11 Phân tích một số hành vi xâm phạm thương hiệu chủ yếu? Các biện pháp chống sa sút thương hiệu của DN? Lấy VD 43
12 Các tình huống xâm phạm thương hiệu? Phương án ứng xử của doanh nghiệp trong từng tình huống? Lấy VD 43
13 Phân tích các dạng thức tranh chấp thương hiệu? Những nguyên tắc khi xử lý và phương án xử lý các tình huống tranh chấp thương hiệu? Lấy VD 44
14 Phân tích một số lưu ý cơ bản khi triển khai hoạt động quảng cáo thương hiệu? Lấy VD 45
Trình bày một số chỉ tiêu cơ bản để đánh giá kết quả truyền thông thương hiệu? Lấy VD
15 Phân tích những ưu điểm và hạn chế của hoạt động quan hệ công chúng (PR), các công cụ thường được sử dụng của PR trong phát triển thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
16 Phân tích các mục tiêu, yêu cầu cơ bản, các căn cứ chủ yếu để xác định thông điệp truyền thông thương hiệu? Lấy ví dụ thực tế minh họa?
17 Trình bày một số chỉ tiêu cơ bản để đánh giá kết quả truyền thông thương hiệu? Lấy ví dụ minh họa?
NHÓM CÂU HỎI 3
Hãy giải thích các quan điểm về vai trò của thương hiệu Ví dụ “Thương hiệu như lời cam kết giữa DN với khách hàng và công chúng”
3 Một doanh nghiệp kinh doanh có ý tưởng định vị dựa trên nhiều giá trị như: Chất lượng cao, giá thành rẻ, linh hoạt trong cung cấp…Theo anh/chị, việc lựa chọn định vị dựa trên nhiều giá trị như thế có nên không? Giải thích?
4 Ngân hàng thương mại cổ phẩn MMA thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu (giữ nguyên tên nhưng thay đổi logo và slogan) Ngân hàng này có ý định sẽ lần lượt triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu mới cho các chi nhánh của mình trong thời gian kéo dài 1,5 năm Theo anh/chị, việc kéo dài như vậy có những ưu điểm và hạn chế gì? Giải thích?
5 Khi phát hiện sự xuất hiện hàng giả trên thị trường, doanh nghiệp cần tiến hành những bước nghiệp vụ gì để xử lý đối với hàng giả? Lý do?
6 Y là một thương hiệu xôi rất nổi tiếng ở Hà Nội nhiều năm nay Tuy nhiên, thời gian gần đây đã xuất hiện khá nhiều ý kiến phàn nàn của khách hàng về không chỉ chất lượng của sản phẩm xôi mà còn phong cách phục vụ của nhân viên. Hãy nêu các biện pháp dự kiến cần triển khai để chống sa sút thương hiệu? Lý giải?
7 M là một thương hiệu nổi tiếng cho dòng sản phẩm Vodka trên thị trường. Gần đây, doanh thu của M giảm đáng kể do sự xuất hiện của hàng giả/nhái Theo anh/chị, doanh nghiệp chủ sở hữu M nên áp dụng các biện pháp kinh tế; kỹ thuật nào để hạn chế hàng giả/nhái? Giải thích?
8 CV là một thương hiệu cho sản phẩm trang trí nội thất Ý định của công ty là chủ yếu bán hàng qua mạng và đáp ứng các đơn hàng riêng lẻ của khách hàng. Anh/chị hãy nêu 1 số ý tưởng của mình để giúp công ty phát triển thương hiệu CV? h
1 Phân tích một số quan điểm tiếp cận về thương hiệu? Những hạn chế trong từng quan điểm? 9
2 Phân tích chức năng và các vai trò của thương hiệu? Chức năng nào là quan trọng nhất? Lấy VD? 9
3 Phân loại thương hiệu theo một số tiêu chí cơ bản? Phân tích một số thương hiệu điển hình? Lấy VD minh họa 15
4 Phân tích các tiếp cận, các mục tiêu chủ yếu, các giai đoạn phát triển của quản trị thương hiệu? Lấy VD minh họa 18
5 Phân tích các bước nghiệp vụ chủ yếu trong xây dựng chiến lược thương hiệu? Phân tích các nội dung chủ yếu trong quy trình quản trị thương hiệu? 19 5 Phân tích các yêu cầu và công việc cụ thể khi triển khai áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu? Lấy Vd minh họa 23
6 Phân tích quy trình thủ tục xác lập quyền bảo hộ đối với nhãn hiệu tại VN? 24
7 Phân tích những điều kiện để được công nhận là một nhãn hiệu (theo quy định của Luật sở hữu trí tuệ năm 2005, Luật sửa đổi năm 2009 của Luật sở hữu trí tuệ) 25
8 Một số kn quy định trong luật SHTT VN: 25
9 Phân tích một số hành vi xâm phạm thương hiệu điển hình? Các biện pháp chống xâm phạm thương hiệu từ bên ngoài? Các biện pháp chống sa sút thương hiệu từ bên trong? Lấy VD minh họa 26
10 Các biện pháp chống xâm phạm thương hiệu từ bên ngoài: 26
11 Các biện pháp chống sa sút thương hiệu từ bên trong: 27
12 Khái niệm, đặc điểm và nội dung các bước cơ bản xử lý tranh chấp thương hiệu? Lấy VD minh họa 27
13 Phân tích vai trò, các yêu cầu và nguyên tắc cơ bản trong truyền thông thương hiệu? Lấy VD minh họa 28
14 Phân tích vai trò của quan hệ công chúng (PR) trong phát triển thương hiệu? Các công cụ của PR? Lấy VD minh họa 28
15 Phân tích những lưu ý khi lựa chọn các phương tiện quảng cáo trong truyền thông thương hiệu? Lấy VD minh họa 31 h
16 Phân tích mô hình truyền thông căn bản và những nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến kết quả truyền thông thương hiệu? VD minh họa? 31
17 Phân tích khái niệm, những lưu ý cơ bản và căn cứ chủ yếu để phát triển thương hiệu? Lấy VD minh họa 31
18 Phân tích những nội dung cơ bản trong phát triển thương hiệu? Lấy VD minh họa 32
19 Phát triển thương hiệu qua các hoạt động truyền thông: 32
22 Phân tích những lý do dẫn đến mở rộng thương hiệu? Các phương án mở rộng thương hiệu? Lấy VD minh họa 34
23 Mở rộng thương hiệu phụ: Từ 1 thương hiệu ban đầu tiến hành mở rộng theo chiều sâu or chiều rộng của phổ hàng bằng cách hình thành các thương hiệu bổ sung 34
24 Khái niệm và sự cần thiết phát triển thương hiệu mang chỉ dẫn địa lý? Lấy VD minh họa 35
1 Khái niệm, đặc điểm và các dạng thức của thương hiệu tập thể? Lấy VD 36
2 Phân tích vai trò của các thành tố thương hiệu? Phân tích các thành tố thương hiệu? Một doanh nghiệp có cần xây dựng tất cả các thành tố không? Tại sao? 36
3 Phân tích những nội dung của quản trị phong cách và hình ảnh thương hiệu, nội dung quản trị tài sản thương hiệu? Lấy VD 37
4 Phân tích nội dung chủ yếu trong giám sát các dự án thương hiệu? Lấy VD . 38
5 Phân tích nội dung quản trị rủi ro thương hiệu, nội dung quản trị truyền thông và hoạt động khai thác thương hiệu? Lấy VD 38
6 Phân tích các lựa chọn định vị thương hiệu? Lấy VD 39
7 Phân tích các lý do và một số kỹ thuật chủ yếu điều chỉnh, làm mới hệ thống nhận diện thương hiệu của DN? Lấy VD 40
8 Phân tích nội dung chủ yếu khi triển khai áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu? Nội dung kiểm soát và xử lý các tình huống triển khai? Lấy VD 41 h
9 Trình bày khái niệm, vai trò của điểm tiếp xúc thương hiệu? Những vấn đề cần lưu ý khi phát triển các điểm tiếp xúc thương hiệu? Lấy VD 42
10 Phân tích quy trình triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu? Lý giải về sự cần thiết đồng bộ hóa các điểm tiếp xúc thương hiệu? 42
11 Phân tích một số hành vi xâm phạm thương hiệu chủ yếu? Các biện pháp chống sa sút thương hiệu của DN? Lấy VD 43
12 Các tình huống xâm phạm thương hiệu? Phương án ứng xử của doanh nghiệp trong từng tình huống? Lấy VD 43
13 Phân tích các dạng thức tranh chấp thương hiệu? Những nguyên tắc khi xử lý và phương án xử lý các tình huống tranh chấp thương hiệu? Lấy VD 44
14 Phân tích một số lưu ý cơ bản khi triển khai hoạt động quảng cáo thương hiệu? Lấy VD 45
15 Phân tích những ưu điểm và hạn chế của hoạt đọng quan hệ công chúng (PR), các công cụ thường được sử dụng của PR trong phát triển thương hiệu? Lấy VD 45
16 Phân tích các mục tiêu, yêu cầu cơ bản, các căn cứ chủ yếu để xác định thông điệp truyền thông thương hiệu? Lấy VD thực tế minh họa 47
17 Trình bày một số chỉ tiêu cơ bản để đánh giá kết quả truyền thông thương hiệu? Lấy VD 48
18 Phân tích các phương án mở rộng thương hiệu, ưu nhược điểm của các phương án đó? Lấy VD 49
19 Phân tích một số phương án cơ bản làm mới thương hiệu? Lấy VD minh họa 50
20 Phân tích vai trò và một số lưu ý trong phát triển thương hiệu điện tử? Lấy
1 Một DN kinh doanh trong lĩnh vực cụ thể đã có tên và logo thương hiệu.
Việc thiết kế một câu khẩu hiệu (slogan) cho thương hiệu là cần thiết, tuy nhiên, điều này phụ thuộc vào lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp Một câu khẩu hiệu hiệu quả có thể giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và tạo ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng Do đó, doanh nghiệp nên xem xét kỹ lưỡng sự phù hợp và ý nghĩa của khẩu hiệu trong bối cảnh hoạt động của mình.
2 Hãy giải thích các quan điểm về vai trò của thương hiệu Ví dụ “Thương hiệu như lời cam kết giữa DN với khách hàng và công chúng” 54 h
3 Một DN kinh doanh có ý tưởng định vị dựa trên nhiều giá trị như: Chất lượng cao, giá thành rẻ, linh hoạt trong cung cấp… Theo anh/chị việc lựa chọn định vị dựa trên nhiều giá trị như thế có nên không? Vì sao? 54
Y là một thương hiệu xôi rất nổi tiếng ở Hà Nội nhiều năn nay Tuy nhiên thời gian gần đây đã xuất hiện khá nhiều ý kiến phàn nàn của khách hàng về không chỉ chất lượng của sản phẩm xôi mà còn phong cách phục vụ của nhân viên Hãy nêu các biện pháp dự kiến cần triển khai đển chống sa sút thương hiệu? Lý giải?
7 M là một thương hiệu nổi tiếng cho dòng sản phẩm Vodka trên thị trường. Gần đây, doanh thu của M giảm đáng kể do sự xuất hiện của hàng giả/nhái Theo anh/chị, doanh nghiệp chủ sở hữu M nên áp dụng các biện pháp kinh tế; kỹ thuật nào để hạn chế hàng giả/nhái? Giải thích?
8 CV là một thương hiệu cho sản phẩm trang trí nội thất Ý định của công ty là chủ yếu bán hàng qua mạng và đáp ứng các đơn hàng riêng lẻ của khách hàng. Anh/chị hãy nêu 1 số ý tưởng của mình để giúp công ty phát triển thương hiệu CV? h
1 Phân tích một số quan điểm tiếp cận về thương hiệu? Những hạn chế trong từng quan điểm? 9
2 Phân tích chức năng và các vai trò của thương hiệu? Chức năng nào là quan trọng nhất? Lấy VD? 9
3 Phân loại thương hiệu theo một số tiêu chí cơ bản? Phân tích một số thương hiệu điển hình? Lấy VD minh họa 15
4 Phân tích các tiếp cận, các mục tiêu chủ yếu, các giai đoạn phát triển của quản trị thương hiệu? Lấy VD minh họa 18
5 Phân tích các bước nghiệp vụ chủ yếu trong xây dựng chiến lược thương hiệu? Phân tích các nội dung chủ yếu trong quy trình quản trị thương hiệu? 19 5 Phân tích các yêu cầu và công việc cụ thể khi triển khai áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu? Lấy Vd minh họa 23
6 Phân tích quy trình thủ tục xác lập quyền bảo hộ đối với nhãn hiệu tại VN? 24
7 Phân tích những điều kiện để được công nhận là một nhãn hiệu (theo quy định của Luật sở hữu trí tuệ năm 2005, Luật sửa đổi năm 2009 của Luật sở hữu trí tuệ) 25
8 Một số kn quy định trong luật SHTT VN: 25
9 Phân tích một số hành vi xâm phạm thương hiệu điển hình? Các biện pháp chống xâm phạm thương hiệu từ bên ngoài? Các biện pháp chống sa sút thương hiệu từ bên trong? Lấy VD minh họa 26
10 Các biện pháp chống xâm phạm thương hiệu từ bên ngoài: 26
11 Các biện pháp chống sa sút thương hiệu từ bên trong: 27
12 Khái niệm, đặc điểm và nội dung các bước cơ bản xử lý tranh chấp thương hiệu? Lấy VD minh họa 27
13 Phân tích vai trò, các yêu cầu và nguyên tắc cơ bản trong truyền thông thương hiệu? Lấy VD minh họa 28
14 Phân tích vai trò của quan hệ công chúng (PR) trong phát triển thương hiệu? Các công cụ của PR? Lấy VD minh họa 28
15 Phân tích những lưu ý khi lựa chọn các phương tiện quảng cáo trong truyền thông thương hiệu? Lấy VD minh họa 31 h
16 Phân tích mô hình truyền thông căn bản và những nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến kết quả truyền thông thương hiệu? VD minh họa? 31
17 Phân tích khái niệm, những lưu ý cơ bản và căn cứ chủ yếu để phát triển thương hiệu? Lấy VD minh họa 31
18 Phân tích những nội dung cơ bản trong phát triển thương hiệu? Lấy VD minh họa 32
19 Phát triển thương hiệu qua các hoạt động truyền thông: 32
22 Phân tích những lý do dẫn đến mở rộng thương hiệu? Các phương án mở rộng thương hiệu? Lấy VD minh họa 34
23 Mở rộng thương hiệu phụ: Từ 1 thương hiệu ban đầu tiến hành mở rộng theo chiều sâu or chiều rộng của phổ hàng bằng cách hình thành các thương hiệu bổ sung 34
24 Khái niệm và sự cần thiết phát triển thương hiệu mang chỉ dẫn địa lý? Lấy VD minh họa 35
1 Khái niệm, đặc điểm và các dạng thức của thương hiệu tập thể? Lấy VD 36
2 Phân tích vai trò của các thành tố thương hiệu? Phân tích các thành tố thương hiệu? Một doanh nghiệp có cần xây dựng tất cả các thành tố không? Tại sao? 36
3 Phân tích những nội dung của quản trị phong cách và hình ảnh thương hiệu, nội dung quản trị tài sản thương hiệu? Lấy VD 37
4 Phân tích nội dung chủ yếu trong giám sát các dự án thương hiệu? Lấy VD . 38
5 Phân tích nội dung quản trị rủi ro thương hiệu, nội dung quản trị truyền thông và hoạt động khai thác thương hiệu? Lấy VD 38
6 Phân tích các lựa chọn định vị thương hiệu? Lấy VD 39
7 Phân tích các lý do và một số kỹ thuật chủ yếu điều chỉnh, làm mới hệ thống nhận diện thương hiệu của DN? Lấy VD 40
8 Phân tích nội dung chủ yếu khi triển khai áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu? Nội dung kiểm soát và xử lý các tình huống triển khai? Lấy VD 41 h
9 Trình bày khái niệm, vai trò của điểm tiếp xúc thương hiệu? Những vấn đề cần lưu ý khi phát triển các điểm tiếp xúc thương hiệu? Lấy VD 42
10 Phân tích quy trình triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu? Lý giải về sự cần thiết đồng bộ hóa các điểm tiếp xúc thương hiệu? 42
11 Phân tích một số hành vi xâm phạm thương hiệu chủ yếu? Các biện pháp chống sa sút thương hiệu của DN? Lấy VD 43
12 Các tình huống xâm phạm thương hiệu? Phương án ứng xử của doanh nghiệp trong từng tình huống? Lấy VD 43
13 Phân tích các dạng thức tranh chấp thương hiệu? Những nguyên tắc khi xử lý và phương án xử lý các tình huống tranh chấp thương hiệu? Lấy VD 44
14 Phân tích một số lưu ý cơ bản khi triển khai hoạt động quảng cáo thương hiệu? Lấy VD 45
15 Phân tích những ưu điểm và hạn chế của hoạt đọng quan hệ công chúng (PR), các công cụ thường được sử dụng của PR trong phát triển thương hiệu? Lấy VD 45
16 Phân tích các mục tiêu, yêu cầu cơ bản, các căn cứ chủ yếu để xác định thông điệp truyền thông thương hiệu? Lấy VD thực tế minh họa 47
17 Trình bày một số chỉ tiêu cơ bản để đánh giá kết quả truyền thông thương hiệu? Lấy VD 48
18 Phân tích các phương án mở rộng thương hiệu, ưu nhược điểm của các phương án đó? Lấy VD 49
19 Phân tích một số phương án cơ bản làm mới thương hiệu? Lấy VD minh họa 50
20 Phân tích vai trò và một số lưu ý trong phát triển thương hiệu điện tử? Lấy
1 Một DN kinh doanh trong lĩnh vực cụ thể đã có tên và logo thương hiệu.
Theo bạn, doanh nghiệp này có cần thiết phải thiết kế thêm một câu khẩu hiệu (slogan) cho thương hiệu của mình không? Việc này phụ thuộc vào lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp đó, vì một slogan phù hợp có thể giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng.
2 Hãy giải thích các quan điểm về vai trò của thương hiệu Ví dụ “Thương hiệu như lời cam kết giữa DN với khách hàng và công chúng” 54 h
3 Một DN kinh doanh có ý tưởng định vị dựa trên nhiều giá trị như: Chất lượng cao, giá thành rẻ, linh hoạt trong cung cấp… Theo anh/chị việc lựa chọn định vị dựa trên nhiều giá trị như thế có nên không? Vì sao? 54
4 Ngân hàng thương mại cổ phần MMA thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu (giữ nguyên tên nhưng thay đổi logo và slogan) Ngân hàng này có ý định sẽ lần lượt triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu mới cho các chi nhánh của mình trong thời gian kéo dài 1,5 năm Theo anh/chị, việc kéo dài như vậy có những ưu điểm và hạn chế gì? Giải thích? 56
5 Khi phát hiện sự xuất hiện hàng giả trên thị trường, doanh nghiệp cần tiến hành những bước nghiệp vụ gì để xử lý đối với hàng giả? Lý do 58
6 Y là một thương hiệu xôi rất nổi tiếng ở Hà Nội nhiều năn nay Tuy nhiên thời gian gần đây đã xuất hiện khá nhiều ý kiến phàn nàn của khách hàng về không chỉ chất lượng của sản phẩm xôi mà còn phong cách phục vụ của nhân viên Hãy nêu các biện pháp dự kiến cần triển khai đển chống sa sút thương hiệu? Lý giải? 60
7 M là một thương hiệu nối tiếng cho dòng sản phẩm Vodka trên thị trường. Gần đây, doanh thu của M giảm đáng kể do sự xuất hiện của hàng giả/nhái.
Theo anh/chị, DN chú sở hữu M nên áp dụng các biện pháp kinh tế; kỹ thuật nào để hạn chế hàng giả/nhái? Giải thích? 60
CV là một thương hiệu cho sản phẩm trang trí nội thất Ý định của công ty là chủ yếu bán hàng qua mạng và đáp ứng các đơn hàng riêng lẻ của khách hàng.Anh/ chị hãy nêu 1 số ý tưởng của mình để giúp công ty phát triển thương hiệu CV?
Để giúp công ty phát triển thương hiệu CV, chúng ta có thể tập trung vào việc tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn Bên cạnh đó, việc xây dựng nội dung marketing chất lượng, sử dụng mạng xã hội để tương tác với khách hàng và phát triển các sản phẩm độc quyền cũng sẽ góp phần tăng cường nhận diện thương hiệu Thêm vào đó, việc thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng sẽ giúp cải thiện sản phẩm và dịch vụ, từ đó tạo dựng lòng tin và sự trung thành từ phía khách hàng.
1 Phân tích một số quan điểm tiếp cận về thương hiệu? Những hạn chế trong từng quan điểm? 9
2 Phân tích chức năng và các vai trò của thương hiệu? Chức năng nào là quan trọng nhất? Lấy VD? 9
3 Phân loại thương hiệu theo một số tiêu chí cơ bản? Phân tích một số thương hiệu điển hình? Lấy VD minh họa 15
4 Phân tích các tiếp cận, các mục tiêu chủ yếu, các giai đoạn phát triển của quản trị thương hiệu? Lấy VD minh họa 18
5 Phân tích các bước nghiệp vụ chủ yếu trong xây dựng chiến lược thương hiệu? Phân tích các nội dung chủ yếu trong quy trình quản trị thương hiệu? 19 5 Phân tích các yêu cầu và công việc cụ thể khi triển khai áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu? Lấy Vd minh họa 23
6 Phân tích quy trình thủ tục xác lập quyền bảo hộ đối với nhãn hiệu tại VN? 24
7 Phân tích những điều kiện để được công nhận là một nhãn hiệu (theo quy định của Luật sở hữu trí tuệ năm 2005, Luật sửa đổi năm 2009 của Luật sở hữu trí tuệ) 25
8 Một số kn quy định trong luật SHTT VN: 25
9 Phân tích một số hành vi xâm phạm thương hiệu điển hình? Các biện pháp chống xâm phạm thương hiệu từ bên ngoài? Các biện pháp chống sa sút thương hiệu từ bên trong? Lấy VD minh họa 26
10 Các biện pháp chống xâm phạm thương hiệu từ bên ngoài: 26
11 Các biện pháp chống sa sút thương hiệu từ bên trong: 27
12 Khái niệm, đặc điểm và nội dung các bước cơ bản xử lý tranh chấp thương hiệu? Lấy VD minh họa 27
13 Phân tích vai trò, các yêu cầu và nguyên tắc cơ bản trong truyền thông thương hiệu? Lấy VD minh họa 28
14 Phân tích vai trò của quan hệ công chúng (PR) trong phát triển thương hiệu? Các công cụ của PR? Lấy VD minh họa 28
15 Phân tích những lưu ý khi lựa chọn các phương tiện quảng cáo trong truyền thông thương hiệu? Lấy VD minh họa 31 h
16 Phân tích mô hình truyền thông căn bản và những nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến kết quả truyền thông thương hiệu? VD minh họa? 31
17 Phân tích khái niệm, những lưu ý cơ bản và căn cứ chủ yếu để phát triển thương hiệu? Lấy VD minh họa 31
18 Phân tích những nội dung cơ bản trong phát triển thương hiệu? Lấy VD minh họa 32
19 Phát triển thương hiệu qua các hoạt động truyền thông: 32
22 Phân tích những lý do dẫn đến mở rộng thương hiệu? Các phương án mở rộng thương hiệu? Lấy VD minh họa 34
23 Mở rộng thương hiệu phụ: Từ 1 thương hiệu ban đầu tiến hành mở rộng theo chiều sâu or chiều rộng của phổ hàng bằng cách hình thành các thương hiệu bổ sung 34
24 Khái niệm và sự cần thiết phát triển thương hiệu mang chỉ dẫn địa lý? Lấy VD minh họa 35
1 Khái niệm, đặc điểm và các dạng thức của thương hiệu tập thể? Lấy VD 36
2 Phân tích vai trò của các thành tố thương hiệu? Phân tích các thành tố thương hiệu? Một doanh nghiệp có cần xây dựng tất cả các thành tố không? Tại sao? 36
3 Phân tích những nội dung của quản trị phong cách và hình ảnh thương hiệu, nội dung quản trị tài sản thương hiệu? Lấy VD 37
4 Phân tích nội dung chủ yếu trong giám sát các dự án thương hiệu? Lấy VD . 38
5 Phân tích nội dung quản trị rủi ro thương hiệu, nội dung quản trị truyền thông và hoạt động khai thác thương hiệu? Lấy VD 38
6 Phân tích các lựa chọn định vị thương hiệu? Lấy VD 39
7 Phân tích các lý do và một số kỹ thuật chủ yếu điều chỉnh, làm mới hệ thống nhận diện thương hiệu của DN? Lấy VD 40
8 Phân tích nội dung chủ yếu khi triển khai áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu? Nội dung kiểm soát và xử lý các tình huống triển khai? Lấy VD 41 h
9 Trình bày khái niệm, vai trò của điểm tiếp xúc thương hiệu? Những vấn đề cần lưu ý khi phát triển các điểm tiếp xúc thương hiệu? Lấy VD 42
10 Phân tích quy trình triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu? Lý giải về sự cần thiết đồng bộ hóa các điểm tiếp xúc thương hiệu? 42
11 Phân tích một số hành vi xâm phạm thương hiệu chủ yếu? Các biện pháp chống sa sút thương hiệu của DN? Lấy VD 43
12 Các tình huống xâm phạm thương hiệu? Phương án ứng xử của doanh nghiệp trong từng tình huống? Lấy VD 43
13 Phân tích các dạng thức tranh chấp thương hiệu? Những nguyên tắc khi xử lý và phương án xử lý các tình huống tranh chấp thương hiệu? Lấy VD 44
14 Phân tích một số lưu ý cơ bản khi triển khai hoạt động quảng cáo thương hiệu? Lấy VD 45
15 Phân tích những ưu điểm và hạn chế của hoạt đọng quan hệ công chúng (PR), các công cụ thường được sử dụng của PR trong phát triển thương hiệu? Lấy VD 45
16 Phân tích các mục tiêu, yêu cầu cơ bản, các căn cứ chủ yếu để xác định thông điệp truyền thông thương hiệu? Lấy VD thực tế minh họa 47
17 Trình bày một số chỉ tiêu cơ bản để đánh giá kết quả truyền thông thương hiệu? Lấy VD 48
18 Phân tích các phương án mở rộng thương hiệu, ưu nhược điểm của các phương án đó? Lấy VD 49
19 Phân tích một số phương án cơ bản làm mới thương hiệu? Lấy VD minh họa 50
20 Phân tích vai trò và một số lưu ý trong phát triển thương hiệu điện tử? Lấy
1 Một DN kinh doanh trong lĩnh vực cụ thể đã có tên và logo thương hiệu.
Theo bạn, doanh nghiệp này có cần thiết phải thiết kế một câu khẩu hiệu (slogan) cho thương hiệu của mình không? Việc này phụ thuộc vào lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp đó, vì một slogan phù hợp có thể giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và tạo ấn tượng sâu sắc với khách hàng.
2 Hãy giải thích các quan điểm về vai trò của thương hiệu Ví dụ “Thương hiệu như lời cam kết giữa DN với khách hàng và công chúng” 54 h
3 Một DN kinh doanh có ý tưởng định vị dựa trên nhiều giá trị như: Chất lượng cao, giá thành rẻ, linh hoạt trong cung cấp… Theo anh/chị việc lựa chọn định vị dựa trên nhiều giá trị như thế có nên không? Vì sao? 54
4 Ngân hàng thương mại cổ phần MMA thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu (giữ nguyên tên nhưng thay đổi logo và slogan) Ngân hàng này có ý định sẽ lần lượt triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu mới cho các chi nhánh của mình trong thời gian kéo dài 1,5 năm Theo anh/chị, việc kéo dài như vậy có những ưu điểm và hạn chế gì? Giải thích? 56
5 Khi phát hiện sự xuất hiện hàng giả trên thị trường, doanh nghiệp cần tiến hành những bước nghiệp vụ gì để xử lý đối với hàng giả? Lý do 58
6 Y là một thương hiệu xôi rất nổi tiếng ở Hà Nội nhiều năn nay Tuy nhiên thời gian gần đây đã xuất hiện khá nhiều ý kiến phàn nàn của khách hàng về không chỉ chất lượng của sản phẩm xôi mà còn phong cách phục vụ của nhân viên Hãy nêu các biện pháp dự kiến cần triển khai đển chống sa sút thương hiệu? Lý giải? 60
7 M là một thương hiệu nối tiếng cho dòng sản phẩm Vodka trên thị trường. Gần đây, doanh thu của M giảm đáng kể do sự xuất hiện của hàng giả/nhái.
Theo anh/chị, DN chú sở hữu M nên áp dụng các biện pháp kinh tế; kỹ thuật nào để hạn chế hàng giả/nhái? Giải thích? 60
8 CV là một thương hiệu cho sản phẩm trang trí nội thất Ý định của công ty là chủ yếu bán hàng qua mạng và đáp ứng các đơn hàng riêng lẻ của khách hàng.Anh/ chị hãy nêu 1 số ý tưởng của mình để giúp công ty phát triển thương hiệu CV? 62 h
1 Phân tích một số quan điểm tiếp cận về thương hiệu? Những hạn chế trong từng quan điểm?