ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LNG GIO DC đỗ thị hướng xây dựng tiêu chí đánh giá chuẩn đầu ngành giáo dục mầm non (áp dụng thử nghiệm trường cao đẳng sư phạm hà nam) LUN VN THC S H NI - 2014 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 16991218768601000000 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BO CHT LNG GIO DC đỗ thị hướng xây dựng tiêu chí đánh giá chuẩn đầu ngành giáo dục mầm non (áp dụng thử nghiệm trường cao đẳng sư phạm hà nam) Chuyờn ngnh : o lng đánh giá giáo dục Mã số : 60.14.01.20 LUẬN VĂN THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học: GS.TS Lê Ngọc Hùng HÀ NỘI - 2014 LêI C¶M ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến GS.TS Lê Ngọc Hùng- Người đà tận tâm, nhiệt tình bảo, hướng dẫn em suốt trình thực luận văn Đồng thời, em gửi lời cảm ơn đến thầy, cô Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục- Đại học Quốc gia Hà Nội đà tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em suốt trình học tập thực đề tài Cảm ơn gia đình, bạn bè đồng nghiệp đà động viên, khích lệ, giúp đỡ suốt thời gian qua để hoàn thành tốt luận văn Hà Nội, tháng 10 năm 2014 Tác giả Đỗ Thị Hướng LI CAM OAN Tụi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu kết nghiên cứu trình bày Luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác TÁC GIẢ Đỗ Thị Hướng MỤC LỤC trang MỞ ĐẦU………………………………………………………………… Lý chọn đề tài……………………………………………………… Mục đích nghiên cứu đề tài……………………………………… Câu hỏi nghiên cứu, giả thuyết nghiên cứu khung lí thuyết……… Khách thể đối tượng nghiên cứu…………………………………… Phương pháp tiếp cận nghiên cứu…………………………………… Phạm vi nghiên cứu, thời gian khảo sát……………………………… 10 NỘI DUNG……………………………………………………………… 11 Chương TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN …………………… 11 1.1 TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU …………………………… 11 1.1.1 Nghiên cứu nước ngoài……………………………………… 11 1.1.2 Nghiên cứu nước……………………………………… 13 1.2 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN …………………………… 16 1.2.1 Các quan niệm đánh giá giáo dục………………… 16 1.2.2 Khái niệm tiêu chuẩn, tiêu chí, số…………………… 20 1.2.3 Các mơ hình xây dựng tiêu chí quản lí chất lượng… 23 1.2.4 Lý thuyết Bloom …………………………………………… 26 1.2.5 Khái niệm chuẩn đầu ra……………………………………… 30 1.2.6 Chuẩn đầu ngành Giáo dục Mầm non trường cao đẳng Sư phạm Hà Nam……………………………………………………… 30 1.2.7 Đề xuất tiêu chí đánh giá chuẩn đầu ngành giáo dục mầm non…………………………………………………………… 31 1.3 VÀI NÉT VỀ ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU VÀ ĐẶC ĐIỂM SINH VIÊN TRƯỜNG CĐSP HÀ NAM……………………………………… 33 1.3.1 Vài nét địa bàn nghiên cứu……………………………… 33 1.3.2 Đặc điểm sinh viên trường CĐSP Hà Nam………………… 34 Tiểu kết chương 1………………………………………………………… 35 Chương THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU………………………………… 36 2.1 MÔ TẢ MẪU………………………………………………………… 36 2.2 THIẾT KẾ CÔNG CỤ KHẢO SÁT………………………………… 37 2.2.1 Thiết kế phiếu lấy ý kiến…………………………………… 37 2.2.2 Xây dựng tiêu chí, câu hỏi……………………………… 39 2.3 TIẾN TRÌNH NGHIÊN CỨU……………………………………… 45 2.3.1 Thử nghiệm hoàn thiện phiếu hỏi………………………… 45 2.3.2 Giai đoạn điều tra thức……………………………… 48 Tiểu kết chương 2………………………………………………… 50 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THỬ NGHIỆM BỘ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHUẨN ĐẦU RA NGÀNH GIÁO DỤC MẦM NON……………………………………………………………………… 51 3.1 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU………………………………………… 51 3.1.1 Phân tích độ tin cậy mức độ phù hợp công cụ đo…… 51 3.1.2 So sánh giá trị trung bình nhóm điều tra………………… 62 3.1.3 Đánh giá thang đo phân tích nhân tố khám phá……… 71 3.1.4 Những đề xuất, điều chỉnh, cải tiến nhóm điều tra… 77 3.2 THỬ NGHIỆM BỘ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHUẨN ĐẦU RA NGÀNH GIÁO DỤC MẦM NON TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM HÀ NAM………………………………………………………… 79 3.2.1 Bộ tiêu chí đánh giá chuẩn đầu ngành Giáo dục Mầm non 79 3.2.2 Đánh giá thử nghiệm trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nam 79 Tiểu kết chương 3………………………………………………………… 89 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ………………………………………… 91 Kết luận……………………………………………………………… 91 Kiến nghị……………………………………………………………… 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………………… 94 PHỤ LỤC……………………………………………………………… 98 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBQL Cán quản lí CĐR Chuẩn đầu CĐ, ĐH Cao đẳng, đại học CĐSP Cao đẳng Sư phạm GD&ĐT Giáo dục đào tạo GDMN Giáo dục mầm non GV Giảng viên NSDLĐ Người sử dụng lao động SV Sinh viên SVNC Sinh viên năm cuối SVTN Sinh viên tốt nghiệp DANH MỤC CÁC BẢNG Tên bảng Trang Bảng 1.1: Tóm tắt mức độ nhận thức Bloom cải tiến 28 Bảng 1.3: Tóm tắc cấp độ kỹ Bloom 29 Bảng 1.4: Tóm tắc cấp độ thái độ Bloom 29 Bảng 2.1: Phân loại xây dựng tiêu chí câu hỏi phiếu lấy ý kiến 38 Bảng 2.2: Xây dựng câu hỏi cụ thể cho tiêu chí 40 Bảng 2.3: Kết hệ số Cronbach’s Alpha thử nghiệm 46 Bảng 2.4: Mô tả tỷ lệ phân bố mẫu điều tra người sử dụng lao động 49 Bảng 2.5: Thống kê số lượng phiếu lấy ý kiến đánh giá nhóm điều tra 50 Bảng 3.1: Độ tin cậy phiếu khảo sát (lần 1) 51 Bảng 3.2: Hệ số tin cậy item hệ số Cronbach’s Alpha (lần 1) 52 Bảng 3.3: Hệ số tin cậy phiếu khảo sát phần mềm QUEST (lần 2) 57 Bảng 3.4 Đánh giá lại độ tin cậy phiếu khảo sát (lần 2) 58 Bảng 3.5: Hệ số tin cậy Item Cronbach's Alpha (lần 2) 58 Bảng 3.6 Mô tả giá trị trung bình tiêu chí theo nhóm điều tra 63 Bảng 3.7: Hệ số KMO Barlett chung thang đo 71 Bảng 3.8 Kết phân tích nhân tố khám phá thang đo (lần 1) 71 Bảng 3.9 Kết phân tích nhân tố khám phá (lần 2) 75 Bảng 3.10: Đề xuất điều chỉnh câu 29 77 Bảng 3.11: Đề xuất điều chỉnh câu 46, 47 78 Bảng 3.12: Mẫu khảo sát đánh giá chuẩn đầu ngành giáo dục mầm non 80 Bảng 3.13: Mô tả đánh giá mức độ đạt sinh viên kiến thức, kỹ 89 năng, thái độ DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Tên biểu đồ Trang Biểu đồ 3.1: Mức độ phù hợp Item theo mơ hình Rasch (lần 1) 54 Biểu đồ 3.2: Đánh giá lại mức độ phù hợp Item theo mơ hình Rasch (lần 2) Biểu đồ 3.3: Đánh giá mức độ quan trọng Item phiếu khảo sát Biểu đồ 3.4: So sánh giá trị trung bình câu hỏi tiêu chuẩn kiến thức nhóm điều tra Biểu đồ 3.5: So sánh giá trị trung bình câu hỏi tiêu chuẩn kỹ nhóm điều tra Biểu đồ 3.6: So sánh giá trị trung bình nội dung tiêu chuẩn thái độ nhóm điều tra 56 60 86 87 88 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Sinh thời, Chủ tịch Hồ Chí Minh dạy: “Vì lợi ích mười năm trồng cây, lợi ích trăm năm trồng người” Để “trồng người” tốt phải thông qua đường giáo dục Ở Việt Nam, giáo dục coi “quốc sách hàng đầu” Nhà nước không ngừng đầu tư mặt để nâng cao chất lượng giáo dục, đổi cải cách toàn diện giáo dục, đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng yêu cầu xã hội Một nhiệm vụ đổi giáo dục đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, có kiến thức chuyên môn giỏi, phẩm chất đạo đức ý thức tốt, kỹ thực hành thành thạo, trường cao đẳng, đại học phải xây dựng thực chuẩn đầu (CĐR) nghiêm túc Do đó, ý kiến nhiều người ủng hộ Hội nghị toàn quốc Chất lượng giáo dục đại học, ngày 05 tháng 01 năm 2008 khẳng định: “Bộ Giáo dục & Đào tạo trường cần rà soát, sớm công bố tiêu chuẩn thành lập trường đại học, phải có chuẩn đầu q trình đào tạo (những kiến thức, kỹ năng, thái độ, hành vi cần đạt sinh viên)” Hiện nay, ngành giáo dục mầm non (GDMN) ngành xã hội quan tâm Đảng Nhà nước ta có Luật Chăm sóc, giáo dục bảo vệ trẻ em, nhiên, tình trạng trẻ em, đặc biệt trẻ mầm non chưa chăm sóc, bảo vệ cách, vấn đề gây nhiều xúc Để đảm bảo phát triển toàn diện cho trẻ gia đình yên tâm gửi em tới trường Mầm non, yêu cầu đặt cần đảm bảo trình độ chun mơn, kỹ năng, thái độ hành vi giáo viên mầm non đạt chuẩn theo CĐR Vấn đề mà Bộ Giáo dục đào tạo nhiều trường quan tâm, trường sau xây dựng CĐR cho ngành đào tạo thực CĐR đến đâu, để rà soát kiểm tra, đánh giá mức độ thực CĐR, từ tìm hiểu ngun nhân đưa giải pháp khắc phục khó khăn, nâng cao hiệu thực CĐR Thực chủ trương Bộ Giáo dục đào tạo, trường Cao đẳng Sư phạm (CĐSP) Hà Nam xây dựng thực CĐR theo quy định, có 10 Phụ lục 2.2 : Mẫu phiếu đánh giá chất lượng chuẩn đầu ngành giáo dục mầm non PHIẾU LẤY Ý KIẾN GIẢNG VIÊN/CÁN BỘ QUẢN LÍ Về hoạt động đánh giá chuẩn đầu ngành Giáo dục Mầm non Tên chuyên ngành giảng dạy/lĩnh vực quản lí:………………………………… Chức vụ tại:………………… ………………………………… ………… Thưa quý thầy/cô! Chúng thực nghiên cứu để đề xuất xây dựng tiêu chí đánh giá chuẩn đầu ngành Giáo dục mầm non Chúng tơi hy vọng có đóng góp thầy/cơ vào nghiên cứu thơng qua việc trả lời câu hỏi Những đánh giá thầy/cô sinh viên năm cuối sinh viên tốt nghiệp (khóa học 2011- 2012 2012- 2013), hệ cao đẳng quy ngành Giáo dục Mầm non mà thầy/cơ trực tiếp giảng dạy/quản lí giúp nhiều cho nghiên cứu Chỉ dẫn: Dưới tiêu chuẩn, tiêu chí đánh giá chuẩn đầu ngành Giáo dục Mầm non Là giảng viên/cán quản lí, thầy/cơ đánh giá mức độ đạt kiến thức, kỹ năng, thái độ sinh viên năm cuối sinh viên tốt nghiệp (năm học 2011- 2012 2012- 2013) nào? Xin thầy/cơ vui lịng hợp tác trả lời phiếu cách đánh dấu X vào thích hợp Mỗi tiêu chí có mức độ từ đến 5, đó: 1- Kém 2- Yếu 3- Trung bình 4- Khá 5- Tốt Trân trọng hoan nghênh ý kiến đóng góp thầy/cơ! Mức độ Tiêu chí- số Kém Yếu Trung Khá bình 1 Chuẩn kiến thức 1.1 Kiến thức chung Có hiểu biết pháp luật Việt Nam, quản lý hành nhà nước quản lý ngành giáo dục 1.2 Kiến thức chuyên ngành 115 Tốt 1.2.1 Kiến thức xác định mục tiêu, nội dung chương trình giáo dục mầm non Nắm mục tiêu môn học ngành giáo dục mầm non Có kiến thức nội dung chương trình giáo dục mầm non Nắm thay đổi nội dung, chương trình giáo dục mầm non, chuẩn giáo viên mầm non theo quy định Bộ Giáo dục Đào tạo thông qua giảng viên kênh thông tin khác 1.2.2 Kiến thức đặc điểm lứa tuổi mầm non Có kiến thức đánh giá phát triển chiều cao, cân nặng trẻ độ tuổi mầm non 1.2.3 Kiến thức chăm sóc sức khoẻ lứa tuổi mầm non Hiểu biết phịng bệnh, đảm bảo an tồn, phịng tránh xử lí ban đầu tai nạn thường gặp trẻ; Có kiến thức dinh dưỡng, an toàn thực phẩm, vệ sinh cho trẻ cách Phân biệt, nhận dạng dấu hiệu số bệnh thường gặp trẻ em cách phịng tránh, xử lí phù hợp 1.2.4 Kiến thức giáo dục thể chất, vận động, hoạt động vui chơi Có kiến thức giáo dục thể chất 10 Có kiến thức phối hợp phương pháp tổ chức hoạt động học tập hoạt động vui chơi để phát triển toàn diện cho trẻ 1.2.5 Kiến thức giáo dục môi trường, xã hội 11 Có kiến thức mơi trường tự nhiên, xã hội 12 Hiểu biết kiến thức giáo dục trẻ gia đình, xã hội, 116 giao tiếp lễ phép với người gia đình xã hội 13 Hiểu biện pháp, cách thức giáo dục trẻ bảo vệ môi trường hoạt động cụ thể, phù hợp lứa tuổi 1.2.6 Kiến thức giáo dục văn học, ngơn ngữ, tốn học 14 Có kiến thức văn học (thơ, truyện,…) 15 Nắm kiến thức ngôn ngữ , nguyên tắc sử dụng thành phần ngữ pháp 16 Nắm dạng toán quy định chương trình giáo dục mầm non 17 Hiểu phương pháp tổ chức loại hình như: Cho trẻ làm quen với tác phẩm văn học, phát triển ngơn ngữ, phương pháp hình thành biểu tượng sơ đẳng toán cho trẻ 1.2.7 Kiến thức giáo dục hoạt động tạo hình, âm nhạc 18 Nắm kiến thức tạo hình như: vẽ, xé, cắt, dán giấy, nặn hình theo chủ đề phù hợp với độ tuổi mầm non 19 Hiểu phương pháp tổ chức loại hình như: phương pháp cho trẻ làm quen với hoạt động tạo hình, phương pháp cho trẻ vận động theo nhạc Chuẩn kỹ 2.1 Kỹ cứng 2.1.1 Lập kế hoạch chăm sóc, giáo dục trẻ 20 Lập kế hoạch chăm sóc, giáo dục trẻ theo chủ đề, theo hoạt động theo ngày, tuần thể mục tiêu nội dung chăm sóc, giáo dục trẻ lớp phụ trách 117 21 Lập kế hoạch phối hợp với cha mẹ trẻ để thực mục tiêu chăm sóc, giáo dục trẻ 22 Lập kế hoạch xây dựng môi trường học tập tiến bộ, tăng cường mối quan hệ giao tiếp, học tập trẻ giáo viên với trẻ 2.1.2 Kĩ tổ chức thực hoạt động chăm sóc sức khoẻ, vệ sinh phịng bệnh cho trẻ 23 Kỹ tạo lập trì môi trường sinh hoạt, học tập, vui chơi trẻ nhóm, lớp 24 Có khả hướng dẫn để hình thành cho trẻ rèn luyện số kĩ tự phục vụ kỹ vệ sinh phù hợp với lứa tuổi 25 Có kỹ phịng tránh, xử lí số bệnh, tai nạn thường gặp trẻ 2.1.3 Kĩ tổ chức hoạt động giáo dục trẻ 26 Tổ chức hoạt động học tập lớp để hình thành cho trẻ kỹ tư duy, trí tưởng tượng, biểu tượng, tính chủ định tâm lí 27 Tổ chức hoạt động vui chơi để hình thành cho trẻ kỹ độc lập, phối hợp, phản xạ nhanh, ứng phó hồn cảnh 28 Tổ chức mơi trường giáo dục để kích thích nhu cầu giao tiếp, hình thành kỹ giao tiếp cho trẻ 29 Có khả phối hợp cách linh hoạt để đánh giá trẻ theo quy định, từ có phương pháp chăm sóc, giáo dục trẻ phù hợp 2.1.4 Kĩ tổ chức tuyên truyền, tư vấn 30 Có khả tuyên truyền cho cha mẹ trẻ kiến thức khoa học chăm sóc, giáo dục trẻ, vận động 118 xã hội hóa giáo dục Mầm non cộng đồng dân cư 31 Có khả tư vấn cho gia đình, cộng đồng phát triển tâm lí, tình cảm trẻ độ tuổi mầm non 32 Liên hệ hợp tác thường xuyên với gia đình trẻ, cộng đồng hoạt động chăm sóc, giáo dục 2.1.5 Kĩ quản lí lớp học 33 Đảm bảo an toàn cho trẻ lớp phân công giảng dạy hoạt động giáo dục lớp 34 Có kỹ phối hợp với đồng nghiệp để quản lí đảm bảo hiệu chăm sóc trẻ đến lớp ngày 35 Quản lí sử dụng có hiệu nguồn tài liệu, hồ sơ, sổ sách cá nhân, nhóm, lớp 36 Có kỹ quản lí bảo quản đồ dùng, đồ chơi, sản phẩm trẻ phù hợp với mục đích chăm sóc, giáo dục 2.2 Kỹ mềm 2.2.1 Kỹ ứng dụng ngoại ngữ, tin học 37 Sử dụng số phần mềm phục vụ dạy học như: PowerPoint, Violet, 2.2.2 Kĩ giao tiếp với trẻ, đồng nghiệp, phụ huynh cộng đồng 38 Giao tiếp với trẻ ngôn ngữ phi ngôn ngữ, biết cách động viên, khích lệ trẻ 39 Giao tiếp, ứng xử với đồng nghiệp cởi mở, thân thiện, biết tiếp thu ý kiến đóng góp mang tính xây dựng 40 Giao tiếp, ứng xử với cha mẹ trẻ mực, tôn trọng, lắng nghe ý kiến cha mẹ trẻ giao 119 tiếp Chuẩn thái độ 3.1 Chấp hành pháp luật, sách Nhà nước, ngành địa phương 41 Yêu nước, yêu chủ nghĩa xã hội, thực quyền nghĩa vụ công dân 42 Chấp hành quy định pháp luật, chủ trương, sách Đảng nhà nước, quy định địa phương 43 Chấp hành quy chế, quy định ngành giáo dục quy định quan làm việc 3.2 Có đạo đức, tin tưởng vào lực chun mơn thân 44 Có lối sống trung thực, giản dị, gương mẫu, tôn trọng đồng nghiệp, phụ huynh 45 Tin tưởng vào lực chuyên môn thân, phấn đấu cơng việc để hồn thành tốt nhiệm vụ giao 3.3 Có trách nhiệm cơng việc, đồn kết, giúp đỡ quan hệ với đồng nghiệp; có tinh thần tự học, tự vươn lên 46 Có ý thức tổ chức kỉ luật tinh thần trách nhiệm cơng việc 47 Đồn kết với thành viên trường; có tinh thần hợp tác với đồng nghiệp hoạt động chuyên môn nghiệp vụ 48 Có thái độ mực, có ý thức vận động, cha mẹ trẻ tham gia xây dựng nhà trường, giáo dục trẻ, thực xã hội hóa giáo dục 120 Theo Ông/Bà, cần ưu tiên cải tiến điều để nâng cao chất lượng đầu sinh viên? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Ơng/Bà có kinh nghiệm, đề xuất muốn chia sẻ, trao đổi với sinh viên nhà trường? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn hợp tác Ông/Bà! Phụ lục 3: Câu lệnh chạy phần mềm QUEST Header TIEU CHI DANH GIA- HUONG set width =132 ! page set logon >- tcdg.log data_file tieuchidanhgia.dat codes 12345 codes(12345) (01234)!1-60 format TCDG 1-8 items (t9,60a1) scale 1-60!tcdg estimate ! iter=100;scale=tcdg show ! scale=tcdg >- tcdg.map show cases!scale=tcdg; form=export; delimiter=tab >- tcdg.cas show items!scale=tcdg >-tcdga.cas show items!scale=tcdg >-tcdg.itm itanal ! scale=tcdg >- tcdg.ita quit 121 Phụ lục 4.1: phân tích nhân tố khám phá lần Total Variance Explained Compo nent Total Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 12.436 22.610 22.610 12.436 22.610 22.610 4.016 7.302 29.912 4.016 7.302 29.912 2.817 5.122 35.034 2.817 5.122 35.034 2.433 4.423 39.458 2.433 4.423 39.458 1.962 3.567 43.025 1.962 3.567 43.025 1.925 3.500 46.525 1.925 3.500 46.525 1.821 3.311 49.836 1.821 3.311 49.836 1.596 2.902 52.737 1.596 2.902 52.737 1.509 2.744 55.481 1.509 2.744 55.481 10 1.313 2.387 57.868 1.313 2.387 57.868 11 1.221 2.220 60.088 1.221 2.220 60.088 12 1.200 2.182 62.270 1.200 2.182 62.270 13 1.153 2.097 64.367 1.153 2.097 64.367 14 1.067 1.940 66.307 1.067 1.940 66.307 15 1.013 1.842 68.149 1.013 1.842 68.149 16 993 1.806 69.954 17 934 1.698 71.652 18 921 1.674 73.326 19 878 1.596 74.922 20 806 1.465 76.388 21 788 1.432 77.820 22 766 1.393 79.213 23 732 1.331 80.544 24 695 1.264 81.808 25 638 1.161 82.969 26 621 1.129 84.098 27 569 1.035 85.133 28 537 977 86.110 122 29 521 948 87.058 30 487 885 87.943 31 467 850 88.793 32 443 805 89.598 33 416 756 90.354 34 405 736 91.090 35 391 712 91.802 36 374 680 92.482 37 348 633 93.114 38 339 616 93.730 39 326 593 94.323 40 294 535 94.858 41 269 488 95.346 42 267 486 95.832 43 246 447 96.279 44 226 411 96.690 45 217 395 97.085 46 205 372 97.457 47 197 358 97.815 48 189 344 98.159 49 176 320 98.479 50 172 313 98.791 51 161 293 99.084 52 151 274 99.358 53 130 237 99.595 54 122 221 99.816 55 101 184 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 123 a Component Matrix Component -.079 671 008 113 102 -.170 364 Item4 423 289 -.082 339 -.256 405 -.002 -.176 -.120 Item5 356 476 043 234 -.167 327 -.083 -.042 Item6 373 271 043 526 -.211 Item7 494 280 -.063 374 -.155 Item10 319 -.154 475 019 -.029 Item11 367 -.028 698 032 -.001 Item12 395 -.086 716 017 099 Item13 409 -.051 594 -.099 050 -.090 000 Item14 477 354 -.050 -.098 -.160 -.180 076 -.011 -.281 024 Item15 392 401 213 094 -.173 -.273 177 Item16 412 257 107 190 -.174 -.033 Item17 474 271 -.103 058 -.144 -.178 Item18 471 003 -.026 291 010 -.078 -.102 -.412 -.328 Item19 406 288 019 195 072 -.132 Item20 493 020 151 217 -.054 Item21 553 -.040 -.034 133 019 Item22 538 261 -.084 -.225 Item23 489 278 -.053 Item24 514 356 Item25 11 12 13 14 15 179 -.180 -.025 230 006 047 000 022 -.013 121 105 -.257 171 -.166 202 064 226 -.148 159 007 -.160 -.008 279 -.011 193 107 049 -.144 054 042 -.022 153 -.241 199 -.109 -.005 -.025 -.193 051 018 10 Item2 -.006 220 165 -.342 -.064 -.074 366 025 -.129 132 124 079 059 -.056 -.066 -.086 224 8.118E-5 033 009 -.037 -.165 -.210 000 -.008 -.080 084 -.105 276 -.059 -.361 -.109 162 025 094 253 247 079 -.084 -.061 255 260 027 192 397 -.015 -.015 103 -.138 208 083 -.111 193 -.087 -.173 090 070 285 118 244 -.045 242 187 003 194 041 -.191 -.010 205 -.150 -.284 -.251 -.026 -.054 052 107 -.084 -.143 -.018 026 -.072 -.363 030 020 250 043 -.193 -.206 -.189 -.232 -.299 -.099 120 -.108 -.102 -.050 329 139 054 032 011 -.198 -.144 056 -.103 -.026 -.370 -.236 078 297 -.133 -.014 159 538 359 -.095 -.313 -.206 037 115 030 004 025 -.113 Item26 531 316 -.048 -.345 -.153 124 -.075 -.059 -.217 -.011 -.028 -.025 232 046 -.236 Item28 456 231 -.127 -.230 050 123 -.004 468 264 310 Item29 436 -.065 -.280 151 068 -.060 018 320 064 076 190 -.008 Item30 515 -.032 -.087 071 313 -.216 -.222 337 156 -.139 033 -.177 -.184 -.010 Item31 489 -.039 -.166 335 280 042 -.148 331 127 -.109 -.032 Item32 454 107 114 -.155 170 -.150 Item33 573 180 -.060 -.232 034 -.231 -.094 -.173 Item34 517 -.160 139 -.116 055 -.169 -.067 Item35 516 244 010 -.091 129 Item36 601 117 -.027 066 -.011 182 -.079 -.003 009 -.046 107 -.209 028 068 052 160 125 -.070 152 -.048 -.068 081 -.044 -.191 060 -.136 -.140 -.158 -.261 065 034 068 -.457 000 -.288 028 -.098 104 -.120 102 369 010 055 237 -.056 112 -.202 -.242 -.181 087 -.256 217 103 -.195 -.286 -.041 -.034 -.196 028 067 -.005 -.189 194 154 013 071 -.308 065 -.218 099 -.003 -.314 072 -.017 141 -.219 157 -.217 -.325 056 -.077 124 119 -.179 039 -.130 -.065 076 -.316 -.326 -.149 159 170 345 -.004 Item37 547 -.017 -.075 -.005 362 -.081 -.205 -.356 096 -.138 -.039 323 061 Item38 569 290 -.124 -.052 188 039 -.034 -.198 229 -.155 -.077 -.133 -.054 006 -.028 Item39 513 -.148 -.106 050 374 -.183 002 070 100 -.044 220 -.107 012 Item40 525 -.245 -.130 -.061 402 -.136 -.028 -.080 -.161 217 224 036 153 -.100 083 Item41 508 -.257 -.132 049 176 -.018 116 -.035 -.191 117 194 038 146 -.095 -.251 Item42 455 -.053 032 -.087 049 -.134 235 092 135 -.030 002 031 -.009 -.064 Item43 408 -.141 094 270 026 183 535 112 -.155 -.141 000 -.024 060 -.008 Item44 414 -.214 257 167 155 017 566 -.054 103 -.079 -.071 Item45 488 -.161 -.034 -.049 095 079 547 050 -.045 -.111 -.259 -.001 -.138 125 038 Item46 354 305 -.141 -.205 319 283 091 148 -.169 198 -.248 069 -.096 Item47 313 286 -.065 052 318 498 -.096 -.013 -.185 298 -.072 -.111 -.023 -.044 002 Item48 442 153 -.095 -.026 407 357 -.175 103 -.072 -.101 -.106 -.152 -.138 -.197 035 Item49 510 242 -.103 -.254 -.182 281 180 083 -.042 176 Item50 505 -.309 -.298 121 -.033 -.022 037 231 -.058 -.002 170 -.112 115 -.303 027 Item51 467 -.322 -.325 175 020 109 005 190 -.150 -.009 191 -.090 -.001 022 126 Item52 567 -.448 -.129 229 -.225 005 -.034 -.085 -.126 028 -.257 -.026 082 Item53 581 -.456 -.056 209 -.271 119 -.092 -.112 -.143 019 -.219 -.018 022 007 068 Item54 576 -.459 -.169 229 -.260 128 -.095 -.095 -.032 -.013 -.258 -.003 -.010 -.094 -.056 Item55 469 -.414 -.070 -.205 -.232 158 -.247 -.022 -.004 039 106 -.082 -.198 -.063 020 Item56 399 -.303 -.146 -.373 -.042 128 -.191 -.104 344 239 043 096 070 019 -.081 Item57 451 -.253 137 -.434 -.155 197 -.024 -.053 106 180 228 112 -.129 -.070 163 Item58 504 -.312 -.116 -.337 -.186 077 172 -.075 344 -.073 -.035 -.071 165 056 -.070 Item59 460 -.491 033 -.167 -.151 -.010 107 163 -.006 174 -.120 -.061 036 -.146 Item60 502 -.479 045 -.108 -.119 000 235 089 156 -.257 014 -.187 Extraction Method: Principal Component Analysis a 15 components extracted 125 026 149 -.136 039 034 124 -.204 -.031 061 214 -.042 187 141 -.034 -.118 -.112 128 -.040 -.042 015 -.086 016 003 Phụ lục 4.2 Phân tích nhân tố lần Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Com Initial Eigenvalues pone % of Cumulativ Variance e% Loadings Total Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % % of Cumulative % Total 11.205 23.841 23.841 11.205 23.841 23.841 4.360 9.276 9.276 3.544 7.541 31.382 3.544 7.541 31.382 3.713 7.899 17.175 2.695 5.733 37.116 2.695 5.733 37.116 3.208 6.826 24.001 2.137 4.546 41.662 2.137 4.546 41.662 2.916 6.205 30.206 1.786 3.801 45.463 1.786 3.801 45.463 2.731 5.811 36.016 1.716 3.651 49.113 1.716 3.651 49.113 2.511 5.342 41.358 1.479 3.147 52.260 1.479 3.147 52.260 2.466 5.247 46.606 1.402 2.984 55.244 1.402 2.984 55.244 2.427 5.164 51.770 1.347 2.867 58.111 1.347 2.867 58.111 2.287 4.867 56.637 10 1.194 2.541 60.653 1.194 2.541 60.653 1.555 3.309 59.946 11 1.168 2.484 63.137 1.168 2.484 63.137 1.302 2.770 62.716 12 1.034 2.200 68.337 1.034 2.200 68.337 1.232 2.621 65.337 13 992 2.111 67.448 14 952 2.026 69.474 15 931 1.982 71.456 16 886 1.884 73.340 17 820 1.744 75.084 18 786 1.672 76.756 19 763 1.624 78.380 20 711 1.513 79.894 21 681 1.450 81.343 22 652 1.386 82.730 23 577 1.228 83.958 24 564 1.200 85.158 25 546 1.162 86.321 26 507 1.079 87.400 27 467 993 88.393 126 Total Variance nt 28 448 953 89.347 29 438 932 90.279 30 414 881 91.160 31 387 822 91.983 32 368 782 92.765 33 359 763 93.528 34 334 711 94.239 35 317 675 94.914 36 285 607 95.521 37 265 564 96.085 38 249 530 96.615 39 234 499 97.114 40 224 478 97.591 41 211 449 98.040 42 185 394 98.434 43 177 377 98.811 44 164 348 99.159 45 146 311 99.470 46 138 293 99.763 47 111 237 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis a Component Matrix Component 10 11 12 Item2 372 -.105 687 087 -.099 -.023 115 205 054 -.341 -.088 013 Item5 326 478 083 278 -.019 429 176 000 -.017 129 074 353 Item6 350 238 021 553 -.157 303 -.104 -.002 -.208 067 197 162 Item7 481 266 -.095 384 -.028 259 -.067 106 -.214 195 025 009 Item10 342 -.174 453 -.038 136 040 -.066 -.254 044 379 281 043 Item11 376 -.060 707 078 -.044 102 049 -.026 000 099 069 -.063 Item12 405 -.108 733 104 -.131 -.019 100 148 030 -.288 -.116 050 Item13 428 -.062 573 -.048 -.019 -.136 -.181 025 040 059 054 -.020 127 Item14 465 370 -.092 -.116 -.038 -.028 -.115 -.012 172 019 115 -.093 Item17 447 268 -.135 029 151 127 -.211 013 -.080 -.384 311 109 Item18 470 -.008 -.057 281 -.109 -.032 -.111 -.507 333 -.014 069 -.027 Item20 488 014 096 254 -.190 -.141 -.277 168 -.026 -.095 073 -.134 Item21 562 001 -.077 208 -.243 -.197 -.101 -.026 -.001 063 152 -.115 Item22 532 347 -.083 -.182 -.022 -.201 -.394 111 019 -.085 083 -.031 Item23 480 362 -.049 -.151 -.234 -.083 -.349 030 046 033 -.185 307 Item24 501 406 047 -.188 -.202 083 -.073 -.116 318 324 -.146 052 Item25 520 436 -.058 -.308 -.058 144 -.084 178 -.015 046 038 -.128 Item26 517 411 013 -.310 -.110 069 011 -.020 196 -.099 -.025 -.039 Item28 452 317 -.082 -.178 062 043 228 210 124 -.042 -.265 370 Item30 515 024 -.074 222 -.075 -.305 -.005 325 -.186 129 047 -.112 Item31 476 -.046 -.148 399 006 -.075 188 361 -.100 028 -.229 -.023 Item32 461 160 107 -.093 165 -.211 056 -.153 -.168 -.148 -.096 037 Item33 574 283 -.057 -.133 -.034 -.234 -.033 -.232 -.204 -.104 -.163 -.066 Item34 541 -.112 109 -.105 -.102 -.176 -.091 154 082 354 -.292 -.172 Item35 495 282 060 -.004 186 052 255 -.056 -.297 071 122 -.433 Item36 596 160 -.034 121 -.108 -.135 022 -.315 -.180 -.189 -.146 -.170 Item37 546 031 -.076 141 061 -.384 381 -.172 -.130 234 -.078 081 Item38 551 351 -.098 102 161 -.095 250 -.173 -.179 079 -.074 055 Item39 527 -.109 -.141 126 337 -.345 066 -.078 112 -.088 126 199 Item40 539 -.193 -.133 034 130 -.399 173 068 298 -.041 255 133 Item41 524 -.226 -.148 045 162 -.136 -.015 042 244 -.009 243 099 Item42 459 -.024 018 -.082 206 -.068 -.148 081 -.027 -.123 073 -.030 Item43 414 -.190 060 136 466 328 -.175 072 213 147 -.128 -.160 Item44 430 -.242 219 102 584 116 -.252 -.061 -.087 062 -.108 163 Item45 488 -.167 -.056 -.145 495 113 -.124 -.062 054 023 -.309 -.114 Item47 273 248 010 169 101 131 481 027 410 -.173 025 -.137 Item49 489 284 -.079 -.292 105 342 143 084 045 -.128 054 -.223 Item50 523 -.257 -.332 073 -.012 091 -.074 293 073 -.059 135 -.069 Item51 474 -.314 -.357 089 -.028 098 071 299 178 090 -.031 -.083 Item52 590 -.446 -.202 096 -.187 177 -.089 -.224 002 -.136 -.135 -.027 Item53 604 -.449 -.118 065 -.226 239 011 -.206 065 -.133 -.147 014 Item54 596 -.434 -.221 095 -.192 239 -.008 -.207 -.034 -.162 -.115 -.056 128 Item55 489 -.346 -.086 -.268 -.328 104 194 -.054 -.052 125 169 009 Item57 462 -.174 159 -.456 -.085 120 248 -.011 -.022 077 311 -.007 Item58 525 -.201 -.116 -.409 127 132 074 4.510E-5 -.386 -.092 015 201 Item59 489 -.448 -.016 -.266 006 042 -.052 108 -.268 082 157 090 Item60 528 -.429 020 -.168 -.259 -.023 081 096 -.025 086 -.139 170 Extraction Method: Principal Component Analysis a 12 components extracted 129