Mục lục Lời nói đầu Phần một: Cơ sở lý ln vỊ KÕ ho¹ch Kinh doanh .1 I KÕ ho¹ch kinh doanh hoạt động doanh nghiệp 1- Kh¸i qu¸t vỊ Kinh doanh 2- KÕ ho¹ch ho¸ Doanh nghiƯp 2.1 Kh¸i niƯm KHH Doanh nghiƯp 2.2 Phân loại KHKD 2.3 Chức KHKD 3- Các nguyên tắc cña KHH .7 3.1 Nguyên tắc thị trờng 3.2 Nguyên tắc thống nhÊt 3.3 Nguyên tắc tham gia 3.4 Nguyên tắc linh ho¹t 4- HƯ thèng KHH Doanh nghiƯp vµ mèi quan hệ kế hoạch Doanh nghiệp 10 II Quy trình xậy dựng tổ chức thực KHKD 11 1- Những yêu cầu đặt việc xây dựng KHKD 11 2- Những nhân tố tác động đến việc xây dựng thực KHSXKD12 3- Quy trình xây dựng KHSXKD 16 3.1 Những xây dựng KH .16 3.2 Néi dung quy trình xây dựng KH doanh nghiệp .17 3.3 Các phơng pháp lập KH 24 4- Tæ chøc đánh giá thực .25 Phần hai: Thực trạng xây dựng tổ chức thực KHSXKD Công ty Vận tải Thuê tàu .27 I Giới thiệu c«ng ty 27 1- Giíi thiƯu chung vỊ c«ng ty 27 1.1 Quá trình hình thành 27 1.2 Chức nhiệm vụ 27 1.3 C¬ cÊu tỉ chøc 35 Tình hình hoạt động SXKD công ty 37 II Tình hình xây dựng nội dung KHSXKD công ty giai đoạn 2001-2005 38 2- Các nhân tố tác động đến trình xây dựng KHSXKD 38 3- Phơng pháp xây dùng 44 4- Nội dung kế hoạch tình hình thực kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2001 - 2005 công ty 48 5- Đánh giá chung công tác kế hoạch hoá công ty 59 Phần ba: Giải pháp nhằm hoàn thiện trình xây dựng tổ chức thực KHSXKD 61 I Định hớng phát triển Doanh nghiệp đến năm 2010 61 1- Chiến lợc phát triển Doanh nghiệp đến năm 2010 61 1.1 Phân tích tình hình phát triển ngành VTB đến năm 2010 61 1.2 Phân tÝch néi t¹i doanh nghiƯp 69 1.3 Mục tiêu, phơng hớng Công ty 70 1.4 X©y dựng chiến lợc đến năm 2010 71 2- Phơng hớng hoàn thiện công tác xây dựng tổ chức thực KHSXKD thời gian tíi 72 II Một số giải pháp trình xây dựng tổ chức thực KHSXKD 76 1- Huy động cá nhân công ty tham gia 76 2- Công tác xây dựng thực phải gắn với thị trờng 77 3- Tăng cờng công tác theo dõi, kiểm tra, điều chỉnh .77 4- Tăng cờng công tác dự báo 78 KÕt luËn 79 Tài liệu tham khảo 80 Lời nói đầu Nền kinh tế Việt Nam có nhiều chuyển biến phức tạp, trình hội nhập đổi làm xuất nhiều vấn đề đan xen vấn đề cũ Do đó, hoạt động Doanh nghiệp có thay đổi sâu sắc, đặc biệt chế quản lý công cụ quản lý Các công cụ quản lý chế cũ, chế Bao cấp đà không phù hợp chế mới, chúng bị đào thải cải tiến cho phù hợp với điều kiện Tuy nhiên giai đoạn nay, đặc biệt doanh nghiệp nhà nớc chế cách thức quản lý có thay đổi chậm chạp, dẫn tới tình trạng làm ăn thua lỗ kéo dài Những doanh nghiệp biết thay đổi, biết tận dụng lợi ngày phát triển làm ăn có lÃi Trong trình thực tập Công ty Vận tải thuê tµu, mét doanh nghiƯp nhµ níc trùc thc Bé Giao Thông Vận Tải kinh doanh lĩnh vực dịch vụ Vận tải biển Công ty doanh nghiệp ỏi nhà nớc nhiều năm lin làm ăn có lÃi Nguyên nhân Công ty đà biết tận dụng lợi đổi cách thức hoạt động quản lý Hoạt động kế hoạch hoạt động truyền thống hoạt động quản lý Công ty Trong điều kiện môi trờng hoạt động nh Công ty đà có đổi khắc phục nhợc điểm công cụ áp dụng cách có hiệu Tuy nhiên trình đổi hoàn thiện trình đòi hỏi nghiên cứu hoàn thiện liên tục lâu dài Với chuyên ngành học Kế Hoạch, nội dung Kế hoạch kinh doanh đựoc áp dụng cho Doanh nghiệp Kết hợp với trình nghiên cứu hoạt động kế hoạch công ty thực tập em xin đợc trình bày đề tài: Một số vấn đề xây dụng tổ chức thực kế hoạch sản xuất kinh doanh ccông ty Vận tải Thuê tàu Kết cấu viết Lời nói đầu, Kêt luận, Mục lục danh sách tài liệu tham khảo gồm có phần: Phần một: Cơ sở lý luận Kế hoạch Kinh doanh Phần hai:Thực trạng xây dựng tổ chức thực KHSXKD Công ty Vận tải Thuê tàu Phần ba: Giải pháp nhằm hoàn thiện trình xây dựng tổ chức thực KHSXKD Mặc dù đà có nhiều cố gắng song kiến thức hạn chế nên viết chắn tránh khỏi thiếu sót định Vì em mong nhận đợc đánh giá, đóng góp ý kiến từ phía Công ty Vận tải Thuê tàu nh thầy giáo TS Nguyến Ngọc Sơn để viết em đợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn phòng Tổng Hợp tập thể cán bộ, công nhân viên Công ty Vận tải Thuê tàu đà nhiệt tình giúp đỡ em trình thực tập Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo: TS Nguyễn Ngọc Sơn đà tận tình giúp đỡ em hoàn thiện viết Phần Cơ sở lý luận Kế ho¹ch Kinh doanh III KÕ ho¹ch kinh doanh ho¹t ®éng cđa doanh nghiƯp 1- Kh¸i qu¸t vỊ Kinh doanh  Kh¸i niƯm vỊ kinh doanh: Kinh doanh theo lt định việc thực một, số tất công doạn trình đầu t, sản xuất, tiêu thụ sản phẩm thực dịch vụ thị trờng nhằm mục đích sinh lợi Phân loại hoạt động kinh doanh: Có nhiều cách phân loại hoạt động kinh doanh khác nhau, hoạt động kinh doanh theo tính chất hoạt động theo chất kinh tế: Phân loại theo tính chất hoạt ®éng: Ho¹t ®éng Kinh doanh bao gåm cã Ho¹t ®éng sản xuất(sản phẩm dịch vụ) Hoạt động thơng mại Phân loại theo chất kinh tế: Hoạt ®éng Kinh doanh bao gåm ho¹t ®éng kinh doanh lĩnh vực công nghiệp, hoạt động kinh doanh lĩnh vực thơng nghiệp, hoạt động kinh doanh lĩnh vực nông nghiệp, tài ngân hàng Bản chất Nhiệm vụ hoạt động kinh doanh: Bản chất hoạt động kinh doanh tạo giá trị cho loại sản phẩm dịch vụ nhằm thoả mÃn nhu cầu khách hàng (Nhu cầu hữu hình nhu cầu vô hình) thông qua việc thỏa mÃn nhu cầu để sinh lời Nhiệm vụ hoạt động kinh doanh tạo giá trị gia tăng cho sản phẩm dịch vụ nhằm trang trải chi phí hoạt động kinh doanh, nộp thuế, thu lợi nhuận Vậy ta thấy tạo giá trị nhiệm vụ sống doanh nghiệp Vì doanh nghiệp phải có giải pháp, định hớng tổ chức hoạt động SXKD cho phù hợp đạt hiệu quả, cạnh tranh với doanh nghiệp khác 2- Kế hoạch ho¸ Doanh nghiƯp 2.4 Kh¸i niƯm KHH Doanh nghiệp Khái niệm Kế hoạch doanh nghiệp: Kế hoạch doanh nghiệp hiểu đơn kế hoạch mà doanh nghiệp định thực theo khoảng thời gian kế hoạch Khái niệm Kế Hoạch Hoá doanh nghiệp: Là quy trình định cho phép doanh nghiệp xây dựng hình ảnh mong muốn trạng thái tơng lai phơng thức tổ chức thực mong muốn Hay nói cách khác Kế hoạch hóa hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phơng thức quản lý doanh nghiệp theo mục tiêu Kế Xác định mục tiêu hoạch Thực điều quy trình cần thiết để động hoạt chỉnh cần thiết thực mục tiêu kinh doanh hoạt động chủ quan có ý Đánh giá phân tích Tổ chức thực quy thức có tổ trình thực trình đà dự định chức ngời nhằm xác định mục tiêu, phơng án, bớc đi, trình tự cách thức tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh Vậy Kế hoạch hóa không dừng lại việc lập kế hoạch hoạt động hoàn chỉnh mà có nhiệm vụ đa kế hoạch vào thực tiễn Đấy trình tổ chức, phối hợp hoạt động cá phận, yếu tố nguồn lực doanh nghiệp nhăm triển khai hoạt động khác theo mục tiêu đà đạt Có nhiều phơng pháp xây dựng quy trình KHH doanh nghiệp khác Một phơng pháp đợc áp dụng rộng rÃi doanh nghiệp nớc kinh tế thị trờng phát triển đặc biệt đợc a chuộng Nhật bản, quy trình PDCA (Plan, Do, Check, Act) Nội dung quy trình PDCA đợc thể qua sơ đồ sau: Sơ đồ 1: Quy trình Kế hoạch hóa PDCA Điều chỉnh (act) Lập kế hoạch (plan) Thực hiƯn (do) KkiĨm tra (check) VËy ta thÊy r»ng KÕ hoạch kinh doanh Hoạt động kinh doanh có mối liên hệ mật thiết với Trong kế hoạch kinh doanh đóng vai trò định hớng dẫn dắt hoạt động kinh doanh, hoạt động kinh doanh đối tợng điều chỉnh kế hoạch kinh doanh Từ ta có sơ đồ thể mối quan hệ kế hoạch kinh doanh hoạt động kinh doanh nh sau: Sơ đồ 2: Mối liên hệ kế hoạch kinh doanh hoạt động kinh doanh Hoạt động kinh doanh Kế hoạch sản xuất Kế hoạch Marrket-ing Kế hoạch cung øng KÕ ho¹ch kinh doanh KÕ ho¹ch R&D Ra định 2.5 Phân loại KHKD Với tiêu chí khác có cách phân loại Kế hoạch doanh nghiệp khác Có thể phân loại theo góc độ thời gian theo nội dung, tính chất hay cấp độ kế hoạch Phân loại theo thời gian: việc phân đoạn KH theo thời gian cần thiết để thực tiêu đặt th× ta cã bé phËn KH sau:  KÕ hoạch dài hạn: Thời gian KH thờng 10-25 năm tùy theo tính chất công ty ngành, thị trờng mà công ty tham gia Các KH dài hạn thờng đặt để Tính toán tiêu ràng buộc tài đặc biệt kế hoạch đầu t dài hạn Hoặc Kế hoạch dự tính nhu cầu thị trờng khả cung ứng sản xuất doanh nghiệp để doanh nghiệp có phơng án đầu t sản xuất có lợi cho tơng lai Tuy nhiên KH dài hạn lại chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp Kế hoạch trung hạn: thời gian KH thờng năm Đây kế hoạch thực bớc thay đổi có tính chất giai đoạn để nhằm đạt mục tiêu kế hoạch dài hạn, kế hoạch trung hạn phận cấu thành hệ thống KH mà kế hoạch dài hạn bợc cao Do kế hoạch trung hạn thờng kế hoạch Nghiên cứu phát triển (KH R&D) kế hoạch phát triển nhân sự, thị trờng Kế hoạch ngắn hạn: Thời gian KH thờng dới năm kế hoạch hàng năm, kế hoạc tiến độ, kế hoạch quý, tháng, tháng Vì kế hoạch thờng chi tiết nội dung, tiến độ thực Các kế hoạch ngắn hạn thờng kế hoạch dự trữ, sản xuất Và sở lập kế hoạch dựa vào hoàn thành công viƯc cđa KH tríc vµ nhiƯm vơ tiÕp theo cđa kỳ KH Phân loại theo nội dung, tính chất hay cấp độ KH: Theo cách phân chia hệ thống KH đợc chia làm phận Kế hoạch chiến lợc: Thờng có thời gian dài, nhiên có chiến lợc ngắn hạn Nói đến kế hoạch chiến lợc nói tính chất định hớng kế hoạch thể mục têu tổng thể mang tính chất định lợng định tính, mục tiêu định tính nhiều mục tiêu định lợng mục tiêu tổng quát Khi doanh nghiệp áp dụng kế hoạch chiến lợc tức doanh nghiệp dó muốn thay đổi hình ảnh, vị Tuy nhiên lập kế hoạch chiến lợc doanh nghiệp muốn đợc nh đợc nh thế, mà mục tiêu doanh nghiệp phải dựa sở khả thực tế doanh nghiệp khả nắm bắt yếu tố thị trờng nh nguồn lực bên bên Kế hoạch chiến thuật (Kế hoạch tác nghiệp): Là công cụ thực mục tiêu kế hoạch chiến lợc Vì Kế hoạch chiến thuật chi tiết có công việc, nhiệm vụ cụ thể cho đối tợng cụ thể Trong kế hoạch chiến thuật tiêu định lợng nhiều đòi hỏi tham gia toàn lực lợng doanh nghiệp Vì kế hoạch chiến thuật đòi hỏi hợp tác chặt chẽ, chuẩn xác thời gian, không gian yếu tố nguồn lực 2.6 Chức KHKD Kế hoạch kinh doanh đợc coi nh công cụ quản lý vĩ mô doanh nghiệp có chức nh sau: Chức định: Đây chức quan trọng điểm mạnh công cụ kế hoạch Hệ thống tiêu giải pháp KHH cho phép hoạt động doanh nghiệp hớng đạt hiệu tập trung Do tránh đợc ổn định, phức tạp trình điều hành triển khai hoạt động dẫn đến không đạt hiệu dẫn đến phản tác dụng Tuy nhiên cứng nhắc phụ thuộc việc định vào KH, kế hoạch tính toán chuẩn xác xác giả định, tiêu tơng lai Do kế hoạch có kịch phụ áp dụng trờng hợp thay đổi Chức giao tiếp: Quy trình kế hoạch hóa quy trình xuyên xuốt hoạt động doanh nghiệp tạo mối liên kết toàn phận công ty Vì phận, phòng ban từ cấp quản lý tới cấp thực giao tiếp đợc với Các thành viên ban lÃng đạo công ty lÃnh đạo phận sử lý vấn đề dàI hạn Các cấp thực phối hợp trình hoạt động thông qua Kế hoạch hành động Bộ phận Kế hoạch lại trung gian giao tiếp phận thực phận quản lý Không đơn việc gắn kết phận với nhau, Bộ phận Kế hoạch đóng góp vai trò quan trọng việc tạo môi trờng thông tin xuyên suốt, mạch lạc đạt hiệu trình sử lý thông tin Chức quyền lực: Chức quyền lực đợc thể quy trình KHH mục tiêu kế hoạch giải pháp thực kế hoạch Bởi thân KH đợc coi nh văn có tính pháp quy nội doanh nghiệp ngời lÃnh đạo đặt có ý đồ định hớng tơng lai doanh nghiệp Vì KHH hoàn chỉnh có quy trình kiểm tra, đánh giá tình hình thực kế hoạch Tuy KHH công cụ thể tính áp đặt, quyền lực tuyệt đối mà thể tính tập trung tính dân chủ Tính tập trung việc hoàn thành mực tiêu KH, tính dân chủ thể việc xây dựng kế hoạch điều chỉnh KH 3- Các nguyên tắc KHH Việc bảo đảm thực tốt nguyên tắc kế hoạch hóa giúp phát huy đợc vai trò việc quản lý hoạt động doanh nghiệp, đồng thời tránh xa vời thực tế tiêu, giải pháp kế hoạch Sau số nguyên tắc kế hoạch hóa: 3.5 Nguyên tắc thị trờng Khái niệm: Nguyên tắc thị trờng nguyên tắc coi thị trờng vừa cứ, vừa đối tợng kế hoạch hóa Nội dung: Kế hoạch không tìm cách thay thị trờng mà ngợc lại bổ sung u điểm khắc phục nhợc điểm thị trờng Trong số trờng hợp doanh nghiệp có sức chi phối thị trờng kế hoạch dẫn dắt thị trờng Kế hoạch phải vào thị trờng để đa định mục tiêu hợp lý, cân nhắc giải pháp, cân nhắc lựa chọn tối u 3.6 Nguyên tắc thống Khái niệm: Nguyên tắc thống nguyên tắc yêu cầu bảo đảm phân chia phối hợp chặt chẽ trình xây đựng, triển khai, tổ chức thực cấp, phòng ban chức mét doanh nghiƯp thèng nhÊt  Néi dung cđa nguyªn tắc: Trong doanh nghiệp tồn nhiều trình kế hoạch hóa riêng biệt, ví dụ nh: Kế hoạch Marketing; Kế hoạch Sản xuất; Kế hoạch nhân Các kế hoạch phận có chức năng, đặc thù riêng, với mục tiêu tổ chức thực khác biệt Nhng nhằm thực mục tiêu Kế hoạch tổng quát Các kế hoạch phận có chức năng, đặc thù, cách thức tổ chức khác biệt nhng trình KHH lại có quan hệ chặt chẽ với Nếu có thay đổi phận kế hoạch phải đồng thời có điều chỉnh phận kế hoạch khác 3.7 Nguyên tắc tham gia Khái niệm: Nguyên tắc tham gia có nghĩa thành viên doanh nghiệp tham gia hoạt động cụ thể công tác kế hoạch hóa, mà không phụ thuộc vào nhiệm vụ chức họ Nội dung nguyên tắc: Nội dung nguyên tắc tạo mô hình, hình thức, thể chế nhằm thu hút đông dảo đối tợng tham gia vào quy trình KHH Một số phơng pháp đợc áp dụng nh: Phơng pháp ký kết hợp đồng tập thể Theo phơng pháp này, buổi ký kết hợp đồng tập thể gồm có đại diện ban quản lý công ty bên công đoàn công ty Hai bên trao đổi để định phơng án sản xuất, mô hình sản xuất, mục tiêu hoạt động doanh nghiệp thực kế hoạch doanh nghiệp Hai bên thỏa thuận đa cam kết thực Thực chất phơng pháp kế hoạch hành động, tác nghiệp phận tổ chức doanh nghiƯp nh»m thùc hiƯn kÕ ho¹ch chung  Mô hình nhóm chất lợng Theo mô hình đội ngũ công nhân sễ có nhóm chuyên thục công tác kiểm tra chất lợng sản phẩm họ tham gia vào việc phân tích cải tiến kỹ thuật, cao suất lao động Các giải pháp khác: Ngoài mô hình dạng nh có giải pháp nh: phơng án sản xuất, phân phối thu nhập từ phía công đoàn, chơng trình dự án ý nghĩa nguyên tắc: Khi tham gia vào công tác lập thực kế hoạch nh thành viên công ty có hiểu biết sâu sắc công ty mình, công việc mình, mối liên quan công việc Từ họ chủ động công việc việc trao đổi thông tin diễn dễ dàng 10