MỞ ĐẦU Nền kinh tế nước ta trình hội nhập, với mở rộng hợp tác với nước nhiều lĩnh vực lĩnh vực giao thơng vận tải đóng vai trị quan trọng kinh tế quốc dân Theo đánh giá chung nhà kinh tế, thị trường vận tải biển Việt Nam tương lai tăng lên nhanh chóng Để tồn thị trường đầy cạnh tranh gay gắt khốc liệt, lĩnh vực giao thơng vận tải nói chung vận tải biển nói riêng địi hỏi nhà quản lý công ty, doanh nghiệp phải động, phải có biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm cước phí vận tải Cơng ty cổ phần vận tải Biển Bắc công ty cổ phần nhà nước chuyên ngành vận tải thuỷ, trực thuộc tổng công ty Hàng hải Việt Nam Trong năm qua với nỗ lực cố gắng không ngừng ban lãnh đạo tập thể cán công nhân viên, công ty khẳng định thương hiệu có uy tín khách hàng nước quốc tế Trong q trình thực tập cơng ty cổ phần vận tải Biển Bắc em nghiên cứu thấy hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty cịn tồn số hạn chế cần phải khắc phục Sau trình nghiên cứu với giúp đỡ thầy giáo hướng dẫn cô công ty em đưa số giải pháp nhằm khắc phục hạn chế luận văn tốt nghiệp: “Một số giải pháp phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần vận tải Biển Bắc” Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn em gồm chương chính: Chương I: Khái qt cơng ty cổ phần vận tải Biển Bắc Chương II: Phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần vận tải Biển Bắc Chương III: Một số giải pháp phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh công ty vận tải cổ phần Biển Bắc Qua luận văn tốt nghiệp này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô Công ty cổ phần vận tải Biển Bắc nhiệt tình giúp đỡ em trình nghiên cứu thực tập công ty Em xin cảm ơn thầy cô giáo khoa Thương Mại, đặc biệt thầy giáo TS Trần Văn Bão tận tình hướng dẫn, giúp đỡ để em hoàn thành luận văn Tuy nhiên, thời gian nghiên cứu kiến thức thực tế cịn hạn chế nên luận văn em khơng thể tránh khỏi sai sót Em mong nhận xét, góp ý thầy, giáo bạn để luận văn em hoàn thiện cách tốt Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN BẮC 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần vận tải Biển Bắc 1.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty vận tải Biển Bắc doanh nghiệp Nhà nước thành lập sở chuyển đổi Tổng công ty Vận tải sơng I Cơng ty thức thành lập theo định số 1108/QĐTCCB - LĐ ngày 03/06/1993 mang tên Công ty Vận tải Thủy Bắc Khi thành lập Công ty Vận tải Thủy Bắc trực thuộc Cục đường sông Việt Nam, sau thời gian hoạt động Công ty gia nhập Tổng Công ty Hàng Hải Việt Nam theo định số 598/TTg ngày 30/07/1997 Thủ tướng Chính phủ Ngày 01/04/2004 định số 249/QĐ - HĐQT đổi tên Công ty Vận tải Thủy Bắc thành Công ty Vận tải Biển Bắc Hội đồng quản trị Tổng công ty Hàng Hải Việt Nam Theo định số 2581/QĐ - BGTVT ngày 28/11/2006 Bộ Giao thơng Vận tải chuyển đổi hình thức sở hữu Công ty Vận tải Biển Bắc từ doanh nghiệp Nhà nước sang công ty cổ phần Tên đăng ký hợp pháp công ty tiếng việt : CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN BẮC Tên đăng ký hợp pháp công ty tiếng anh là: NORTHERN SHIPPING JOINT STOCK COMPANY Trụ sở giao dịch : 278 Tôn Đức Thắng- Đống Đa- Hà Nội Điện thoại liên lạc : 04.8514755 - 04.851805 Fax : 04.8514377 Email: NOSCO@fpt.vn Tài khoản tiền Việt Nam: 710A - 00155 Ngân hàng Công thương Đống Đa - Hà Nội Tài khoản ngoại tệ: 362.111.370.506 Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam Từ thành lập cơng ty khơng ngừng vươn lên khẳng định chế thị trường, nỗ lực phấn đấu vượt khó khăn hồn thành tốt nhiệm vụ giao, cơng ty ngày phát triển mở rộng sản xuất, đa phương thức, đa ngành nghề kinh doanh Hiện công ty có đơn vị trực thuộc hạch tốn phụ thuộc sau: - Trung tâm XNK CKD - Trung tâm XNK Đông Phong - Tung tâm dịch vụ xuất lao động - Trung tâm du lịch hàng hải - Chi nhánh Hải Phòng - Chi nhánh Quảng Ninh - Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh Trong thời gian hoạt động đội ngũ cán đào tạo quy, Nhiệt tình tận tụy với cơng việc, nhanh chóng trưởng thành tích luỹ kinh nghiệm, tiếp thu nắm bắt kiến thức, công nghệ phương pháp quản lý mới, đáp ứng đòi hỏi ngày cao thị trường Công ty đạt nhiều thành tựu, xây dựng uy tín độ tin cậy khách hàng nước, dù với khách hàng khó tính nhất, góp phần mở rộng thương hiệu công ty thị trường Hiện nay, hệ thống quản lý chất lượng phương tiện Công ty đáp ứng đầy đủ yêu cầu luật an toàn quốc tế ngành Hàng hải, Cục Đăng kiểm Việt Nam cấp giấy chứng nhận phù hợp (D.O.C) giấy chứng nhận quản lý an toàn (S.M.C) cho tất tàu hoạt động tuyến quốc tế mà Công ty khai thác 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ nguyên tắc hoạt động công ty 1.1.2.1 Chức công ty Là doanh nghiệp chuyên ngành vận tải thuỷ công ty không đơn thực chức vận tải bên cạnh cịn có số chức khác Hiện nay, công ty thực ngành nghề kinh doanh : - Vận tải hàng hố đường sơng, đường biển nước - Vận tải hành khách tuyến ven biển nội địa - Xuất nhập vật tư thiết bị, phụ tùng thiết bị chuyên dùng ngành vận tải sông biển - Thực dịch vụ : đại lý vận tải, chuyển giao công nghệ dịch vụ môi giới hàng hải phục vụ ngành giao thơng vận tải - Sửa chữa khí, sản xuất vật liệu xây dựng, lắp đặt loại phương tiện thiết bị cơng trình giao thơng đường thuỷ - Trực tiếp ký hợp đồng với tổ chức kinh doanh khác - Dịch vụ xuất lao động - Dịch vụ du lịch lữ hành - Khai thác đội xe vận tải container đường - Tổ chức dịch vụ giao nhận vận tải container từ kho đến kho vận tải đa phương thức qua phương thức đường sắt, đường - Đại lý cho hãng tàu container nước - Kinh doanh kho bãi dịch vụ quanh kho bãi 1.2.1.2 Nhiệm vụ công ty - Thực báo cáo hàng kỳ kết kinh doanh với quan cấp với Tổng công ty - Tuân thủ quy định pháp luật sách nhà nước công tác hoạt động kinh doanh - Thực nghĩa vụ nộp thuế khoản đóng góp khác có liên quan : thuế VAT, thuế TNDN, thuế XNK, phí cảng…, BHYT, BHXH, kinh phí cơng đồn… - Khơng ngừng nâng cao trình độ cán cơng nhân viên qua nâng cao khả cạnh tranh công ty - Tổ chức quản lý công tác nghiên cứu, ứng dụng tiến khoa học công nghệ, thực công tác bồi dưỡng cán nhân viên công ty - Xây dựng chiến lược kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung hạn, dài hạn - Tổ chức tốt công tác nhân sự, củng cố lại máy quản lý bao gồm: Cơ cấu tổ chức, phân cấp máy mối quan hệ quản lý điều hành Phải có kế hoạch tuyển dụng, bố trí sử dụng lao động, đánh giá đề bạt, đào tạo, tiền lương, tiền thưởng hình thức khác - Tổ chức tốt hoạt động Marketing, sách tình hình quản lý yếu tố vật chất kinh doanh lĩnh vực quản lý khác, quản lý chất lượng, dịch vụ yếu tố ảnh hưởng đến khả cạnh tranh thị trường - Nhận sử dụng có hiệu quả, bảo tồn phát triển vốn nhà nước giao bao gồm : vốn KD vốn đầu tư, nhận sử dụng lao động, tài nguyên, đất đai nguồn lực khác nhà nước giao để thực nhiệm vụ kinh doanh 1.2.1.3 Ngun tắc hoạt động cơng ty Công ty cổ phần vận tải Biển Bắc hoạt động theo nguyên tắc hạch toán kinh tế độc lập, tự chịu trách nhiệm kết hoạt động sản xuất kinh doanh đảm bảo có lãi để tái sản xuất mở rộng nhằm bảo toàn phát triển nguồn vốn kinh doanh Mặt khác, giải tốt lợi ích cá nhân người lao động, đơn vị Nhà nước khuôn khổ pháp luật quy định Thực nguyên tắc tập trung dân chủ, công ty tiến hành chia cổ tức cho cổ đông theo quy định pháp luật, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh theo định hướng phát triển KT – XH Đảng Nhà nước 1.1.3 Phạm vi kinh doanh hoạt động công ty Công ty quyền tiến hành tất hoạt động kinh doanh quy định Giấy chứng nhận kinh doanh điều lệ phù hợp với quy định pháp luật cơng ty thực biện pháp thích hợp nhằm đạt mục tiêu đặt Cơng ty có quyền tiến hành hoạt động kinh doanh khác mà pháp luật cho phép Hội đồng quản trị xem xét thông qua 1.2 Đặc điểm cấu máy quản lý công ty 1.2.1 Tổ chức máy quản lý Sơ đồ : Tổ chức máy quản lý ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG BAN KIỂM SỐT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN TỔNG GIÁM ĐỐC Văn phịng TGĐ Trung tâm XNK Đơng Phong Phòng TCCB LĐ Trung tâm dịchvụ tổng hợp Phòng KTVT Xí nghiệp khí Phịng TCKT Phịng vận tải biển Trung tâm CKD Ban KHĐT Chi nhánh Hải Phòng Ban vận tải sông Chi nhánh Quảng Ninh Ban tàu khách Chi nhánh TP HCM Công ty cổ phần vận tải Biển Bắc doanh nghiệp hoạt động theo luật Doanh nghiệp, có tư cách pháp nhân, hạch tốn kinh tế độc lập, có tài khoản có dấu riêng với vốn Nhà nước 51% Cơ cấu tổ chức quản lý công ty bao gồm: Đại hội đồng cổ đơng, Hội đồng Quản trị, Ban kiểm sốt, Ban Tổng Giám đốc * Đại hội đồng cổ đông: bao gồm tất cổ đơng có quyền biểu quyết, quan định cao công ty * Ban kiểm soát: Ban kiểm soát Đại hội đồng cổ đơng bầu trực tiếp hình thức bỏ phiểu gồm thành viên, có phải có thành viên có chun mơn kế toán Ban kiểm soát hội đồng quản trị tham khảo ý kiến việc định bãi nhiệm đơn vị kiểm tốn, mức phí kiểm tốn vấn đề có liên quan đến kế tốn kiểm tốn cơng ty Kiểm tra báo cáo tài hàng năm, sáu tháng hàng quý, kiểm tra tính hợp pháp hợp lý quản lý điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty * Hội đồng quản trị: gồm có thành viên, bao gồm Chủ tịch, phó chủ tịch thành viên Hội đồng quản trị bầu chủ tịch phó chủ tịch Hội đồng quản trị số thành viên Hội đồng quản trị thành viên Hội đồng quản trị có nhiệm kỳ ba năm bầu lại Hội đồng cổ đơng Hội đồng quản trị có trách nhiệm xây dựng máy điều hành công ty, ban hành quy chế tổ chức, hoạt động quy chế khác nhằm quản lý giám sát hoạt động máy điều hành công ty Hội đồng quản trị bổ nhiệm Tổng giám đốc số phó Tổng giám đốc theo u cầu cơng việc kế tốn trưởng để điều hành cơng ty * Tổng Giám đốc công ty: Tổng Giám đốc người điều hành hoạt động hàng ngày công ty chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị việc thực quyền nhiệm vụ giao Tổng Giám đốc người đại diện cho quyền lợi nghĩa vụ công ty trước pháp luật quan quản lý Nhà nước 1.2.2 Chức năng, nhịêm vụ phòng ban 1.2.2.1 Văn phòng Tổng Giám đốc - Thực công tác văn thư lưu, quản lý dấu theo quy định Nhà nước công tác thông tin - Đảm bảo tốt công tác bảo vệ an ninh trật tự công ty địa bàn khu vực - Quản lý ôtô, bảo dưỡng sửa chữa xe đáp ứng yêu cầu cơng tác tồn cơng ty - Thực cơng tác vệ sinh, lễ tân - Theo dõi, quản lý tài sản thiết bị công ty, mua sắm, bảo dưỡng trang thiết bị văn phòng 1.2.2.2 Phòng TCCB lao động - Thực công tác tổ chức cán - Xây dựng quy chế làm việc, thỏa ước lao động tập thể, nội quy lao động, quy chế lương, quy chế thưởng… - Thực công tác tuyển dụng, đào tạo đào tạo lại, thải hồi, ký hợp động lao động dài hạn - Theo dõi giải chế độ sách BHXH, BHYT, bảo hộ lao động, phép năm - Tham mưu dự thảo định thành lập, giải thể phòng ban, đaị diện, định bổ nhiệm, bãi nhiệm cán bộ, định khen thưởng, kỷ luật, định nâng lương, chuyển lương