TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING  BÁO CÁO THỰC TẬP Rạp Tháng Tám, Công ty TNHH MTV Điện ảnh Hà Nội Họ tên sinh viên: Ngô Thạch Thảo Mã sinh viên: 11133593 Lớp: Truyền thông Marketing 55 Giáo viên hướng dẫn: NCS Cao Tiến Cường Hà Nội 2016 MỤC LỤC I Tổng quan doanh nghiệp 1.1 Công ty TNHH MTV Điện ảnh Hà Nội 1.2 Rạp Tháng Tám .1 1.2.1 ịch sử hình thành phát triển Rạp Tháng Tám 1.2.2 Cơ cấu tổ chức máy Rạp Tháng Tám 1.2.3 Kết hoạt động kinh doanh năm gần .2 II Phân tích mơi trường kinh doanh doanh nghiệp 2.1 Môi trường vĩ mô .3 2.1.1 Môi trường kinh tế 2.1.2 Mơi trường trị, pháp luật 2.1.3 Môi trường khoa học – công nghệ 2.1.4 Mơi trường văn hóa xã hội 2.2 Môi trường ngành 2.2.1 Đối thủ cạnh tranh 2.2.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm 2.2.3 Nhà cung cấp 2.2.4 Khách hàng .8 2.2.5 Sản phẩm thay 2.3 Môi trường bên doanh nghiệp 2.4 Phân tích SWOT 10 III Hoạt động marketing doanh nghiệp .11 3.1 Chính sách sản phẩm 11 3.2 Chính sách giá 11 3.3 Chính sách phân phối .12 3.4 Chính sách truyền thông 13 3.4.1 Hoạt động quảng cáo: 13 3.4.2 Quan hệ công chúng 16 3.5 Đánh giá 17 3.5.1 Ưu điểm: 17 3.5.2 Nhược điểm thực trạng .19 3.5.3 Nguyên nhân thực trạng 20 IV Đề xuất hướng nghiên cứu 22 I 1.1 Tổng quan doanh nghiệp Công ty TNHH MTV Điện ảnh Hà Nội Công ty TNHH MTV Điện ảnh Hà Nội thành lập vào năm 1990, có trụ sở đặt số 45 Hàng Bài, Hoàn Kiếm, Hà Nội Khi thành lập, công ty hoạt động ba lĩnh vực chính: sản xuất phát hành phim với thương hiệu Rạp Tháng hệ thống rạp toàn quốc, hai quản lý hệ thống rạp chiếu phim bãi chiếu bóng phạm vi Hà Nội ba tổ chức kiện chuyên nghiệp Sau 16 năm hoạt động, công ty tập trung vào lĩnh vực chiếu phim tổ chức kiện thông qua Rạp Tháng Tám 1.2 Rạp Tháng Tám 1.2.1 Lịch sử hình thành phát triển Rạp Tháng Tám Rạp Tháng Tám rạp chiếu phim lâu đời thủ đô Hà Nội, thành lập vào năm 1959 Từ năm 1990, rạp thuộc quản lý công ty TNHH MTV điện ảnh Hà Nội Rạp nằm số 45 Hàng Bài, Hoàn Kiếm, Hà Nội – vị trí đắc địa bậc thủ đô Tháng 4/2006, đời MegaStar, cụm rạp đại Hà Nội Việt Nam đẩy rạp chiếu phim vào cạnh tranh khốc liệt.Tổng kết năm 2006, lượng khán giả đến rạp Tháng giảm 30% so với năm 2005 Sang năm 2007, số tiếp tục giảm thêm chục phần trăm tổng kết 2008 lượng khán giả gần chạm đáy Kế hoạch nâng cấp rạp Tháng đưa cách vài năm vướng mắc mặt chế nên dù nhận thức tình hình, nhìn thấy rạp xuống cấp rõ ràng, thấy khán giả quay lưng với phải đợi tới tháng 4/2009 rạp Tháng dừng hoạt động để nâng cấp với số tiền lên đến tỉ đồng Sau cải tạo, nâng cấp xây thêm nhiều phòng chiếu với hệ thống trang thiết bị kỹ thuật, nội thất đại, Rạp Tháng Tám mang diện mạo hoàn toàn Sau gần 60 năm hình thành phát triển, Rạp Tháng Tám xây dựng cho hệ thống thơng tin liên lạc gồm có: số điện thoại thơng qua số liên hệ 04.38253911 04.38255611, số Fax: 04.39363032, Website thức: rapthang8.com trang mạng (www.facebook.com/RapThang8) xã hội Facebook: Rạp Tháng Khơng dừng lại đó, Rạp Tháng Tám nỗ lực phấn đấu vươn tới để phục vụ tốt cho khán giả yêu thích điện ảnh thơng qua tiêu chí là: HIỆN ĐẠI SANG TRỌNG - LỊCH SỰ - THÂN THIỆN 1.2.2 Cơ cấu tổ chức máy Rạp Tháng Tám Sơ đồ 1.2.2: Sơ đồ cấu tổ chức Rạp Tháng Tám Giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phịng tổ chức hành Phịng Tài - Kế tốn Phịng quản lí cơng trình Phịng quản lí kỹ thuật Phịng Nghiệp vụ (Nguồn: Phịng Tổ chức – Hành chính, Rạp Tháng Tám) 1.2.3 Kết hoạt động kinh doanh năm gần Bảng 1.2.4.1: Kết hoạt động kinh doanh năm 2014 năm 2015 Năm Năm 2014 Năm 2015 Số phim khai thác 128 phim 125 phim (25 phim Việt Nam, 103 phim (31 phim Việt Nam, 94 nước ngoài) phim nước ngoài) Tổng số buổi 9.215 buổi chiếu rạp 9.610 buổi Lượt người xem 168.971 lượt xem 201.234 lượt xem Tổng thu từ bán 10.588.738.095 đồng vé sau thuế 10.007.230.000 đồng Tổng thu từ dịch 2.433.220.000 đồng vụ sau thuế 2.059.828.000 đồng Tổng doanh thu 12.067.058.000 đồng 13.021.958.095 đồng (Nguồn: Báo cáo tổng công tác năm 2014 năm 2015) Bảng 1.2.4.2: Kết hoạt động kinh doanh tháng đầu năm 2016 Thời gian tháng đầu năm 2016 Số phim khai thác 62 phim (15 phim Việt Nam, 47 phim nước ngoài) Tổng số buổi 4.138 buổi chiếu rạp Lượt người xem 91.308 lượt xem Tổng thu từ bán 5.023.992.000 đồng vé sau thuế Tổng thu từ dịch 1.262.148.000 đồng vụ sau thuế Tổng doanh thu 6.266.140.000 đồng (Nguồn: Báo cáo công tác tháng đầu năm 2016) II Phân tích mơi trường kinh doanh doanh nghiệp 2.1 Môi trường vĩ mô 2.1.1 Môi trường kinh tế Theo Báo cáo Trung tâm Thông tin Dự báo kinh tế - xã hội quốc gia (Bộ Kế hoạch Đầu tư), năm 2016 kinh tế Việt Nam dự báo tiếp tục hưởng lợi từ dự báo khả quan kinh tế giới Cùng với việc tham gia TPP, Hiệp định Thương mại tự Việt Nam - EU (VEFTA) Hiệp định Thương mại tự Việt Nam - Hàn Quốc (VKFTA), Cộng đồng kinh tế ASEAN (AEC) thực hiện, bước đệm giúp kinh tế Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ, mở nhiều hội thương mại đầu tư cho doanh nghiệp Việt Nam nói chung doanh nghiệp nói riêng Tuy nhiên, bên cạnh đó, Rạp Tháng Tám phải đối mặt khơng thách thức từ việc hội nhập ngày sâu rộng kinh tế Việt Nam 2.1.2 Mơi trường trị, pháp luật Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XII kết thúc thành công tốt đẹp chọn gương mặt lãnh đạo vào vị trí chủ chốt Đảng máy nhà nước kỳ bầu cử Quốc hội, Hội đồng nhân dân cấp tới, tạo bước đột phá tiến trình cải cách phát triển kinh tế đất nước, có DNVVN Bằng chứng, Chính phủ có nhiều sách việc hỗ trợ phát triển doanh ngiệp, đặc biệt việc giao Bộ Kế hoạch - Đầu tư gấp rút chuẩn bị lấy ý kiến dự án Luật Hỗ trợ DNVVN từ cộng đồng doanh nghiệp (DN) Bên cạnh đó, Luật Doanh nghiệp, Luật Đầu tư, đạo luật kinh doanh khác vừa ban hành có hiệu lực có bước cải tiến mạnh mẽ thủ tục hành chính, mơi trường kinh doanh, động lực thúc đẩy trình khởi nghiệp, DNVVN phù hợp với bối cảnh Việt Nam Ngoài ra, giai đoạn 2016-2020 tiếp tục tái cấu, trọng tâm cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nước (DNNN) Nhà nước giữ cổ phần chi phối (trên 50%) lĩnh vực then chốt, đặc biệt quan trọng Đồng thời, tăng mạnh số thu từ cổ phần hóa sử dụng số tiền để tăng vốn điều lệ cho DNNN đầu tư số dự án quan trọng, cấp thiết cho phát triển kinh tế - xã hội; nâng cao lực quản trị hiệu sản xuất kinh doanh DNNN; tăng cường hiệu quản lý nhà nước quản lý chủ sở hữu Theo Rạp Tháng Tám phải đối mặt với khó khăn việc chuyển sang mơ hình cơng ty cổ phần 2.1.3 Môi trường khoa học – công nghệ Sự phát triển bùng nổ khoa học cơng nghệ nói chúng năm gần kéo theo phát triển nhanh chóng cơng nghệ trình chiếu, làm phim Khách hàng ngày có nhiều lựa chọn hình thức xem phim rạp, không dừng lại công nghệ xem phim 2D trước mà cịn có cơng nghệ 3D, 4D cơng nghệ trình chiếu tiến tiến khác Thêm vào đó, chất lượng phim ngày nâng cao nhờ tiến công nghệ quay phim, hậu kì Bên cạnh đó, phát triển Internet cung cấp thêm rạp công cụ truyền thông hiệu quả, tiếp cận gần với khách hàng Các yếu tố cơng nghệ góp phần không nhỏ vào việc thu hút khách hàng đến rạp chiếu phim Tuy nhiên, phát triển nhanh chóng công nghệ tạo thách thức cho rạp việc cập nhật công nghệ để áp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng Ngoài ra, phát triển Internet kéo theo đời hình thức xem phim trực tuyến tạo sức ép cạnh tranh ngày lớn rạp 2.1.4 Mơi trường văn hóa xã hội Các yếu tố văn hóa, xã hội thường tồn lâu dài, khó biến đổi linh hoạt Các yếu tố thường trực tiếp gián tiếp tác động lên hoạt động doanh nghiệp mà cụ thể tác động tới Rạp Tháng Tám sau: Cơ cấu dân số vàng: Theo tổng cục Thống kê Quỹ Dân số Liên hợp quốc công bố ngày 17/12/2014, Hà Nội dân số Việt Nam vượt ngưỡng 90.5 triệu người đặc biệt thời kỳ cấu “dân số vàng” hiểu người độ tuổi lao động (từ 15 - 64 tuổi) phải “gánh” người độ tuổi phụ thuộc (trẻ em - 15 tuổi người cao tuổi - 64 tuổi) Điều tạo tác động tích cực tới Rạp Tháng Tám nhóm người độ tuổi lao động phần lớn thuộc tập khách hàng mục tiêu mà Rạp hướng tới phục vụ Sự tiếp biến văn hóa: Sự du nhập văn hóa nước ngồi tiếp nhận tích cực Việt Nam giúp Rạp tận dụng lợi ăn theo xu hướng phim bom nước để thu hút khách hàng Tuy nhiên đứng trước làm song văn hóa nước ngoài, Rạp Tháng Tám chịu sức ép tới từ việc kinh phí mua quyền chiếu phim hình thức độc quyền phân phối phim 2.2 Mơi trường ngành 2.2.1 Đối thủ cạnh tranh Sau vài năm mở cửa thị trường dịch vụ phim ảnh nước cho nhà đầu tư nước ngồi đây, thị trường rạp phim nước ngày lọt vào tay tay chơi nước ngồi, hai tập đoàn đến từ Hàn Quốc CGV Lotte Sự thống trị hai tập đồn Hàn Quốc thấy thông qua số thống kê Tính đến 2014 tính số lượng hình chiếu phim nước, CGV người dẫn đầu với chiếm tới 45% tổng số lựợng, Lotte đứng thứ hai với 18%, hai doanh nghiệp nước Galaxy BDH chiếm 6% 3% Biểu đồ 2.2.1: Số lượng hình chiếu phim nước năm 2014 Nguồn: Megatvc Nhìn chung, việc mở cửa thị trường điện ảnh cho doanh nghiệp nước mang đến sức ép cạnh tranh cho doanh nghiệp nước, đặc biệt rạp chiếu nhỏ mà phân khúc rạp chiếu cao cấp xuất với tần suất chóng mặt, đáp ứng lượng phim rạp ngày lớn khán giả không ngừng tăng dù giá vé khơng rẻ Có thể kể đến Các đối cạnh tranh tại:  Trung tâm Chiếu phim Quốc Gia: đơn vị nghiệp văn hóa có thu, trực thuộc Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch, có chức tổ chức chiếu phim phục vụ nhiệm vụ trị, xã hội, hợp tác quốc tế; điều tra xã hội học nhu cầu khán giả để phục vụ cho công tác định hướng phát triển ngành Điện ảnh; trưng bày điện ảnh tổ chức hoạt động biểu diễn nghệ thuật  Lotte cinema: Cụm rạp Lotte cụm rạp đại phát triển với số lượng nhanh khắp tỉnh thành Lotte Cinema có triển vọng phòng chiếu chất lượng tốt, giá vé hợp lý có sách phát triển lâu dài Là rạp có điểm mạnh chất lượng dịch vụ, người tiêu dùng đánh giá cao Bên cạnh đó, Lotte cịn vào phân khúc rạp chiếu với phịng chiếu VIP có ghế nằm, hình cực lớn nhân viên phục vụ sử dụng kỹ thuật đại  Platinum: Thị trường cịn có tham gia Platinum Cineplex Được thành lập tập đoàn Multivision từ Indonesia - nhà sản xuất, phân phối phim Hollywood, Bollywood có tiếng thị trường Đơng Nam Á châu Á, hoạt động Indonesia, Việt Nam, Malaysia, Singapore, Philippines, Thái Lan, Hồng Kông, Ấn Độ Hiện Platinum có cụm rạp Hà Nội, bao gồm Platinum The Garden - Mễ Trì, Platinum Long Biên Vincom Center Long Biên, Platinum Royal City - Vincom Mega Mall Royal City, Platinum Times City - Vincom Mega Mall Times City, Minh Khai Platinum có đầu tư lớn sở vật chất, với phòng chiếu đạt tiêu chuẩn quốc tế, hướng đến phân khúc thị trường cao cấp  CGV: CGV xem đơn vị lĩnh vực phim ảnh có tốc độ mở rộng nhanh giới Mục tiêu CGV Việt Nam giữ vững vị trí dẫn đầu trở thành tổ hợp xem phim, giải trí số Việt Nam Hiện CGV chiếm 50% thị phần, với 13 cụm rạp chiếu phim nước, có rạp Hà Nội 2.2.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm Theo Hollywood Reporter, doanh thu chiếu phim Việt Nam năm 2008 đạt triệu USD (khoảng 150 tỉ đồng) tới năm 2012, số đội lên gấp lần (43 triệu USD, tương đương khoảng 900 tỉ đồng) Doanh thu phòng vé năm 2013 vượt qua số 50 triệu USD (trên 1000 tỉ đồng) không ngừng tăng trưởng nhờ doanh thu hàng loạt phim 'bom tấn' Kỷ lục doanh số liên tục bị xô đổ Vào 7/2014, 'Transformers 4: Kỷ nguyên hủy diệt' vừa trở thành phim cán mốc triệu USD nhanh thời Việt Nam Tại Hội thảo làm phim 'Hà Nội Mùa Xuân 2015' diễn Trung tâm Văn hóa Pháp L’Espace, Hà Nội ngày 17/3, ơng Ed Neubronner, Phó chủ tịch Cao cấp MPA (Hiệp hội điện ảnh Hoa Kỳ) Khu vực Châu Á Thái Bình Dương cơng bố doanh thu ‘khủng’ thị trường phim Việt Nam thời gian qua Tới hết năm 2014, doanh thu lên tới 78,6 triệu USD (khoảng 1650 tỉ đồng), tăng trưởng tới 691% sau năm Như trung bình tháng rạp chiếu thu 100 tỉ đồng Theo đó, lý khiến phim đạt doanh thu cao hệ thống rạp chiếu đại không ngừng mở rộng Hiện nay, số rạp chiếu Việt Nam lên tới số 202, tăng tới 36,6% so với năm 2013, thị trường chiếu bóng nước giai đoạn bùng nổ Khơng phải ngẫu nhiên Hollywood Reporter xếp Việt Nam vị trí 13 nước có thị trường phát hành phim nóng giới Sự xuất ngày nhiều phim bom phát hành đồng thời với thị trường Bắc Mỹ, sớm hơn, lý kéo khán giả đến rạp ngày nhiều Với tăng trưởng ẩn tượng, thời gian tới doanh nghiệp đến từ nước ngồi nhảy vào thị trường rạp chiếu phim Việt Nam Bên cạnh đó, mở rộng quy mô cụm Rạp trở thành đe dọa canh tranh với Rạp Tháng Tám 2.2.3 Nhà cung cấp Nếu tính thị phần phân phối phim Việt Nam CGV độc tôn với thị phần 68%, doanh nghiệp nước tập đồn Galaxy có đứng vị trí thứ với 15%, Lotte đứng vị trí thứ sở hữu 5% Rõ ràng với việc CGV chiếm 2/3 thị trường phân phối phim với hệ thống rạp chiếu riêng mình, Rạp Tháng Tám gặp khơng bất lợi từ phía nhà cung cấp việc mua quyền chiếu phim 2.2.4 Khách hàng Một sản phẩm, dịch vụ đồng thỏa mãn nhu cầu sở thích tất khách hàng, thực tế, doanh nghiệp khó đáp ứng nhu cầu riêng khách hàng lại thỏa mãn nhu cầu nhóm khách hàng Doanh nghiệp muốn thành cơng việc xác định cho nhóm khách hàng mục tiêu điều khơng thể thiếu Nhận thức điều này, nhiều rạp chiếu khác, Rạp Tháng Tám xác định cho khách hàng mục tiêu, chia làm hai nhóm nhóm khách hàng cá nhân nhóm khách hàng tổ chức Đối với nhóm khách hàng cá nhân, Rạp tập trung vào hai nhóm khách hàng: Một từ 15 – 22 tuổi chủ yếu học sinh, sinh viên, nhóm khách hàng khơng có nhu cầu xem phim lớn mà cịn có quy mơ lớn Hà Nội, họ nhạy cảm giá phần lớn chi tiêu cịn phụ thuộc vào gia đình Hai từ 23 tuổi trở lên có thu nhập trung bình, tập trung vào người làm, cơng nhân viên chức Cả hai nhóm khách hàng có quy mô lớn, sức tăng trưởng cao, thu lợi nhuận lớn bị cạnh tranh gay gắt nhiều rạp Đối với nhóm khách hàng tổ chức, Rạp nhắm vào quan, tổ chức, trường học có nhu cầu chiếu phim cho em, học sinh Đây nhóm khách hàng đầy tiềm năng, có khả mang lại nguồn doanh thu lớn nhanh so với nhóm khách hàng cá nhân, lại bị cạnh tranh chưa có nhiều rạp quan tâm đến nhóm đối tượng này, nhiên Rạp Tháng Tám lại chưa thực trọng khai thác hết tiềm nhóm khách hàng 2.2.5 Sản phẩm thay Các sản phẩm, dịch vụ thay sản phẩm dịch vụ thoả mãn nhu cầu tương đuông sản phẩm dịch vụ ngành Áp lực cạnh tranh sản phẩm thay phụ thuộc vào nhiều yếu tố bao gồm chi phí chuyển đổi sử dụng sản phẩm, xu hướng sử dụng sản phẩm thay khách hàng, tương quang giá chất lượng sản phẩm thay Áp lực cạnh tranh ngày manh mẽ khả bị thay sản phẩm, dịch vụ ngày gia tăng Tính chất khác biệt sản phẩm lớn tạo nên sức mạnh cạnh tranh so với sản phẩm thay cao Tuy nhiên, khoa học kỹ thuật ngày phát triển nhanh chóng sản phẩm với giả chất lượng, tính ngày đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng Các sản phẩm thay ngày có chiều hướng gia tăng, tạo nên sức ép cạnh tranh sản phẩm thay trở nên mạnh mẽ doanh nghiệp ngành Sự phát triển mạnh mẽ Internet kéo theo đời hình thức xem phim trực tuyến thơng qua kênh phim trực tuyến, gói dịch vụ TV Internet … tạo sức ép cạnh tranh ngày lớn rạp 2.3 Môi trường bên doanh nghiệp Về nguồn nhân lực, người coi nhân tố trọng doanh nghiệp, tạo nên văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh Đối với Rạp Tháng Tám, đội ngũ nhân lực có khoảng 30 người Con số phù hợp với quy mơ doanh nghiệp cịn nhỏ Rạp Tháng Tám Tuy nhiên, độ tuổi trung bình cịn cao so với đối thủ cạnh tranh Tuy mạnh kinh nghiệm lại thiếu động, linh hoạt khiến nhịp độ cơng việc bị ì lại Về khả tài chính, với quy mơ cịn nhỏ, doanh thu khơng thực ấn tượng, nguồn tài Rạp bị hạn chế Theo đó, Rạp gặp kho khăn đầu tư cho hoat động kinh doanh Về sở vật chất, tại, Rạp Tháng Tám phục vụ phịng chiếu với quy mơ, kích thước khác từ phòng lớn gồm 540 ghế (phòng chiếu 1) đến phòng nhỏ với 100 ghế (phòng chiếu 5) Các phịng cịn lại có sức chứa từ 120 – 200 ghế: phòng chiếu với 120 ghế, phòng chiếu với 120 ghế phòng chiếu với 200 ghế Bên cạnh phòng chiếu, Rạp cung cấp dịch vụ ăn uống phục vụ xem phim dịch vụ trơng xe 2.4 Phân tích SWOT Điểm mạnh: - Điểm yếu: - Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm Cơ sở vật chất dần cải thiện Cơ hội: - Hạn chế nguồn tài Các dịch vụ chưa đồng Quy mơ doanh nghiệp cịn nhỏ Thách thức: Chuẩn bị cổ phần hóa mở nhiều hội cho cải tổ, thay đổi Nền kinh tế hội nhập sâu rộng, sách khuyến khích từ phủ mở nhiều hội hợp tác, đầu tư Sự phát triển khoa học – công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp công cụ tiếp cận với khách hàng Thị trường rạp chiếu phim Việt Nam đầy tiềm 10 - Cạnh tranh ngày khốc liệt Sức ép từ phía nhà cung cấp Sự thay từ sản phẩm khác III Hoạt động marketing doanh nghiệp 3.1 Chính sách sản phẩm Sản phẩm cốt lõi Rạp tháng Tám trải nghiệm xem phim phục vụ khán giả Sản phẩm thực xuất chiếu phim phục vụ nhiệm vụ trị, xã hội; tổ chức liên hoan phim, tuần lễ phim nước, khu vực quốc tế; tổ chức chiếu phim giải trí Bên cạnh sản phẩm cốt lõi sản phẩm thực, Rạp tháng Tám cung cấp sản phẩm bổ sung làm hoàn thiện sản phẩm thõa mãn tốt nhu cầu người xem đồ ăn nhanh, đồ uống, trông xe, nhà vệ sinh 3.2 Chính sách giá a) Giá vé: Giá vé Rạp Tháng Tám xem hợp lý, phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu Giá vé Rạp Tháng Tám thường phân nhiều mức rẻ từ 10.000đ- 20000đ đến 40.000đ- 50.000đ vé so với phân khúc rạp cao cấp Rạp định giá phân biệt:  Với đối tượng khán giả khác nhau: Trẻ em có chiều cao 1,2m: giảm 10.000đ/1 vé phim 2D (không áp dụng cho phim 3D)  Thời điểm xem khác : Theo khoảng thời gian: với phim 2D trước 18h sau 18h, với phim 3D trước 14h, từ 14h - 16h, từ 16h – 18h, sau 18h Giá vé thời điểm khác thường chênh 10000đ – 20000đ Áp dụng giá vé ngày Lễ, Tết cho ngày: Tết Nguyên Đán, Tết Dương Lịch, ngày Giỗ Tổ Hùng Vương 10/3, ngày 30/4, 1/5, 2/9,…  Theo loại phim: 2D, 3D 11 Bảng 3.2: Bảng giá vé chi tiết (Nguồn: rapthang8.com) b) Hợp đồng: Hiện nay, bên cạnh việc bán vé phim phân phối, Rạp Tháng Tám nhận hợp đồng chiếu phim thiếu nhi trước 12h từ thứ đến thứ cho trường học, quan, tổ chức Điều khơng giúp rạp tận dụng tối đa phịng chiếu khơng hoạt động vào thấp điểm mà cịn gia tăng phần đáng kể doanh thu 3.3 Chính sách phân phối Hiện Rạp Tháng Tám phân phối vé thơng qua hình thức mua rạp đặt vé online Đối với hình thức mua vé rạp, Rạp Tháng Tám sử dụng máy bán vé, nhanh chóng tiết kiệm thời gian chờ đợi phục vụ tốt cho khách hàng Cịn với hình thức phân phối online, Rạp cung cấp hình thức đặt vé đa dạng, tiện ích Bên cạnh việc đặt vé qua website quen thuộc, Rạp Tháng Tám cịn cho phép khách hàng đặt vé thơng qua ứng dụng thiết bị thông minh (điện thoại, máy tính bảng…) Bằng việc phát triển ứng dụng hai hệ điều hành sử dụng nhiều Android IOS, Rạp Tháng Tám không đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng mà bắt kịp xu hướng phát triển 12 3.4 Chính sách truyền thơng Đối với hoạt động truyền thơng, Rạp Tháng Tám sử dụng công cụ quảng cáo, quan hệ công chúng Tuy nhiên hoạt động nghèo nàn, thiếu sáng tạo chưa có phối kết hợp đồng 3.4.1 Hoạt động quảng cáo:  Nhóm phương tiện phát sóng Quảng cáo qua 1080 Cho tới nay, Rạp Tháng Tháng Tám trì hoạt động quảng cáo qua điện thoại viên 1080 Với gói dịch vụ này, khách hàng gọi đến tổng đài 1080 đề nghị cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ, điện thoại viên 1080 cung cấp cho khách hàng thông tin sản phẩm, dịch vụ Doanh nghiệp ký hợp đồng đăng tin quảng cáo tổng đài 1080 Hà Nội theo thứ tự VIP đến E, vị trí VIP đứng ngun, vị trí E thay đổi hàng ngày Phí dịch vụ cho vị trí vị trí VIP với mức sàn thấp 1.999.000đ/tháng nhận Doanh nghiệp, vị trí Economic với mức 399.000đ/tháng nhận tối đa Doanh nghiệp Hiện tại, Rạp Tháng Tám sử dụng vị trí Economic cho dịch vụ Quảng cáo qua TV: Bên cạnh việc quảng cáo qua 1080, Rạp Tháng Tám quảng cáo qua TV thông qua kênh Phát Truyền hình Hà Nội với thời lượng, khung tùy theo giai đoạn đợt phim chiếu  Nhóm phương tiện hỗ trợ Ngoài việc quảng cáo qua phương tiện phát sóng quảng cáo qua phương tiện hỗ trợ phần thiếu hoạt động quảng cáo Rạp Tháng Tám Với nhóm phương tiện này, Rạp quảng cáo thơng qua hình LED khu vực sảnh, quầy vé, bên Rạp Tháng Tám; quảng cáo thơng qua chiếu phịng chiếu; quảng cáo thông qua hộp đèn chờ trưng bày sảnh; quảng cáo thông qua standee 13  Nhóm phương tiện Rạp Tháng Tám marketing Internet chủ yếu thông qua website, trang Facebook thức Rạp, ứng dụng thơng minh (Nguồn: rapthang8.com) 14 (Nguồn: Facebook.com/Rapthang8) (Nguồn: Play.google.com) 15 (Nguồn: itunes.apple.com) 3.4.2 Quan hệ công chúng Với công cụ Rạp Tháng Tám tập trung vào tổ chức kiện, bao gồm hoạt động chính: Triển lãm – trưng bày, Liên hoan phim, Họp báo Một số kiện bật kể đến như: Liên hoan phim Quốc tế Hà Nội lần thứ III 16 Hơn 1.000 học sinh Tiểu học Thăng Long học giáo dục công dân qua phim Lửa Thiện Nhân Rạp Tháng Tám (Nguồn: rapthang8.com) 3.5 Đánh giá 3.5.1 Ưu điểm:  Về quảng cáo: Rạp Tháng Tám triển khai hoạt động quảng cáo nhiều phương tiện khác từ nhóm phương tiện phát sóng, nhóm phương tiện hỗ trợ đến nhóm phương tiện Đối với nhóm phương tiện phát sóng, Rạp quảng cáo thơng qua điện thoại 1080 truyền hình, hai kênh phổ biến nhiều doanh nghiệp lựa chọn Trong đó, quảng cáo 1080 Rạp Táng Tám sử dụng từ ngày đầu có dịch vụ, việc đăng kí danh bạ doanh nghiệp điều doanh nghiệp hoạt động thị trường Rạp Tháng Tám nhận thức nhiều người gọi đến 1080 thuộc khách hàng mục tiêu Rạp, đặc biệt nhóm khách hàng tổ chức, xem nguồn cung cấp thơng tin có uy tín Ngồi ra, gọi đến 1080, khách hàng nghe quảng cáo chờ gặp nhân viên tổng đài, điều khiến khách hàng 17 nghe hết thông điệp quảng cáo Như vậy, hoạt động quảng cáo đạt mục tiêu việc truyền tải thơng điệp quảng cáo Còn hoạt động quảng cáo truyền hình, Rạp chọn quảng cáo theo thời vụ Đài phát truyền hình Hà Nội Bên cạnh ưu điểm phủ sóng rộng rãi phương tiện truyền hình lựa chọn đài truyền hình hợp lí với khả tài doanh nghiệp đối tượng Rạp muốn hướng tới Đối với nhóm phương tiện hỗ trợ, Rạp biết tận dụng điểm tiếp xúc với khách hàng để quảng cáo, đặc biệt lợi địa điểm – nằm phố Hàng Bài, gần Hồ Gươm – trung tâm thành phố Hà Nội, nơi nhiều người qua lại Rạp đặt quảng cáo bên rạp với tên rạp to, bật hệ thống LED gây ý Bên cạnh phải kể đến quảng cáo sảnh, phịng chiếu Đối với nhóm phương tiện mới, Rạp lựa chọn quảng cáo qua cơng cụ có tốc độ phát triển mạnh internet qua thiết bị di động Với công cụ internet, Rạp quảng cáo thông qua hai kênh Website Facebook Với Website rạp chiếu, thông tin Rạp, lịch chiếu phim việc đặt vé online điều người truy cập quan tâm nhiều nhất, Rạp đăng quảng cáo hiển thị bên cạnh thông tin này, giúp thông điệp quảng cáo đến với khách hàng Với trang Facebook – mạng xã hội phát triển nay, đặc biệt phổ biến với nhóm khách hàng cá nhân từ 15-22 tuổi – khách hàng mục tiêu doanh nghiệp, việc đăng quảng cáo qua kênh giúp Rạp tương tác với khách hàng mục tiêu dễ dàng lan tỏa rộng rãi thương hiệu Cịn thiết bị di dộng, Rạp phát triển ứng dụng qua hai kho ứng dụng nhiều người dùng Appstore Google Play, cho phép người dùng không tiếp cận thông tin Rạp, lịch chiếu mà cịn đặt vé online Ứng dụng làm đa dạng cách thức Rạp quảng cáo giúp Rạp Tháng Tám tiếp cận khách hàng mục tiêu với quy rộng Như vậy, Rạp Tháng Tám không sử dụng đa dạng phương tiện quảng cáo mà nhóm phương tiện, Rạp chọn công cụ thiết yếu cho hoạt động quảng cáo Điều phù hợp với quy mơ chi phí dành cho quảng cáo doanh nghiệp Bên cạnh đó, Rạp Tháng Tám bắt kịp xu hướng quảng cáo nói riêng, truyền thơng nói chung cho hoạt động Có thể kể đến từ việc chạy TVC quảng cáo thơng qua hình LED đến phát triển ứng dụng Google 18 ... quan doanh nghiệp Công ty TNHH MTV Điện ảnh Hà Nội Công ty TNHH MTV Điện ảnh Hà Nội thành lập vào năm 1990, có trụ sở đặt số 45 Hàng Bài, Hoàn Kiếm, Hà Nội Khi thành lập, cơng ty hoạt động ba lĩnh... thuộc quản lý công ty TNHH MTV điện ảnh Hà Nội Rạp nằm số 45 Hàng Bài, Hoàn Kiếm, Hà Nội – vị trí đắc địa bậc thủ đô Tháng 4/2006, đời MegaStar, cụm rạp đại Hà Nội Việt Nam đẩy rạp chiếu phim vào... qua Rạp Tháng Tám 1.2 Rạp Tháng Tám 1.2.1 Lịch sử hình thành phát triển Rạp Tháng Tám Rạp Tháng Tám rạp chiếu phim lâu đời thủ đô Hà Nội, thành lập vào năm 1959 Từ năm 1990, rạp thuộc quản lý công