LỜI NÓI ĐẦU Trước ngưỡng cửa tốt nghiệp Đại học, đối với bất kì một sinh viên nào đặc biệt là sinh viên Đại học Thương Mại, kì thực tập cuối khoá chính là bước quan trọng trong quá trình đào tạo chính[.]
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ PHỤ TÙNG
Giới thiệu chung về công ty
Công ty TNHH Thiết bị Phụ tùng An Phát, trước đây là trung tâm Thiết bị Phụ tùng An Phát, chuyên cung cấp máy móc và thiết bị cho ngành xây dựng cùng các công cụ sản xuất Hiện nay, công ty mở rộng hoạt động sang lĩnh vực cung cấp thiết bị và dụng cụ cho các ngành công nghiệp lớn như ô tô, xe máy, cơ khí, gia công kết cấu thép và đóng tàu Dưới đây là thông tin cơ bản về công ty TNHH thiết bị phụ tùng An Phát.
Bảng 1.1: Giới thiệu chung về công ty TNHH thiết bị phụ tùng An Phát
Tên công ty CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THIẾT BỊ
PHỤ TÙNG AN PHÁT Tên giao dịch quốc tế AN PHAT EQUIPMENT AND ACCESSORIES
Tên viết tắt ANPHAT CO., LTD
Loại hình doanh nghiệp Công ty TNHH 2 thành viên trở lên
Trụ sở chính Số 7 & 8 Trung Yên 3, P Trung Hòa, Q Cầu Giấy,
Mã số thuế 0100950365 Điện thoại 0247 306 8589
- https://thietbicongnghiep.net - https://thietbilop.v n Người đại diện Nguyễn Thị Hoàng Yến
(Nguồn: Tổng hợp từ http://anphatco.vn/ và https://dangkykinhdoanh.gov.vn/vn/Pages/Trangchu.aspx )
Kể từ khi thành lập, công ty đã trải qua nhiều thách thức, nhưng nhờ sự lãnh đạo xuất sắc của Ban Giám đốc và nỗ lực của toàn thể nhân viên, công ty đã gặt hái nhiều thành công và trở nên vững mạnh như hiện tại.
Doanh nghiệp đã thành công trong việc mở rộng quy mô và nâng cao chất lượng sản phẩm Ngoài cơ sở chính tại Hà Nội, công ty còn mở chi nhánh thứ hai tại Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 14/11/2007, tọa lạc tại 169 Đường Nguyễn Gia Trí, Phường 25, Quận Bình Thạnh.
Với hơn 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh và phân phối máy móc thiết bị, An Phát tự hào là nhà phân phối hàng đầu của các nhà sản xuất nổi tiếng từ Nhật Bản, Hàn Quốc, và Thụy Điển Trong ngành thiết bị lốp, An Phát chiếm thị phần lớn nhất và cung cấp các sản phẩm chất lượng cao nhất trên thị trường Đối với ngành thiết bị công nghiệp, An Phát đã khẳng định uy tín tại các khu công nghiệp, trở thành đại diện ủy quyền chính thức và nhà phân phối các sản phẩm tiêu chuẩn thế giới tại Việt Nam.
Sứ mệnh của chúng tôi là trở thành đối tác tin cậy cho các thương hiệu hàng đầu Nhật Bản và quốc tế, cung cấp thiết bị, phụ tùng chất lượng cao cùng dịch vụ hỗ trợ tốt nhất cho doanh nghiệp tại Việt Nam.
Tầm nhìn của chúng tôi là củng cố vị thế và nỗ lực để trở thành một trong ba nhà phân phối hàng đầu tại Việt Nam, chuyên cung cấp thiết bị và dụng cụ từ các nhà sản xuất Nhật Bản cùng những thương hiệu lớn.
- Lắng nghe và học hỏi:
Thấu hiểu khách hàng là chìa khóa thành công
Am hiểu về sản phẩm là năng lực cốt lõi
Lắng nghe và cầu thị
- Tận tâm và trách nhiệm
Hài lòng của khách hàng là trên hết
Cam kết phát triển thị trường là mệnh lệnh
Đoàn kết là sức mạnh
- Tốc độ và hiệu quả
"Just in Time - JIT" mọi thứ kịp lúc, đúng và đủ
Khách hàng không chờ đợi
Đảm bảo chất lượng là lợi thế cạnh tranh
Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Công ty TNHH Thiết bị Phụ tùng An Phát, với 25 năm kinh nghiệm, là nhà cung cấp hàng đầu tại Việt Nam về thiết bị, dụng cụ và máy móc nhập khẩu cho ngành sửa chữa ô tô và các ngành công nghiệp, nhà máy sản xuất Quá trình hình thành và phát triển của công ty được ghi dấu qua những mốc quan trọng trong suốt hành trình hoạt động.
Năm 1994: Thành lập Trung tâm thiết bị phụ tùng An Phát
Năm 1999, Trung tâm Thiết bị Phụ tùng An Phát chính thức được thành lập với tên gọi “Công ty TNHH thiết bị phụ tùng An Phát”, đồng thời khai trương hệ thống 03 cửa hàng tại Hà Nội.
- Tham dự triển lãm Quốc tế về Công nghiệp đóng tàu và vận tải – VIETSHIP 2002, diễn ra từ 18 đến 21 tháng 04 năm 2002 tại Hà Nội
- Tham dự triển lãm Quốc tế về phương tiện giao thông và nhiên liệu – AUTOPETRO 2002, diễn ra từ 30/10 đến -3/11/2002 tại Hà Nội.
- Tổ chức Hội nghị khách hàng chuyên ngành lắp ráp, sửa chữa, bảo dưỡng và kiểm định ô tô xe máy, diễn ra ngày 25/06/2004 tại Hà Nội.
- Tham dự triển lãm Quốc tế chuyên ngành thiết bị máy móc và công nghệ - MACHINE TECH, diễn ra từ 23-26/11/2004 tại Hà Nội.
- Tham dự triển lãm quốc tế về phương tiện giao thông và nhiên liệu – AUTOPETRO 2005, diễn ra từ 4-7/8/2005 tại thành phố Hồ Chí Minh.
- Tham dự triển lãm Quốc tế ngành điện, than và gia công kim loại – METAL EXPO 2005, diễn ra từ 07-09/12/2005 tại Hà Nội.
- Tổ chức hội nghị khách hàng sử dụng sản phẩm lưỡi cưa kim loại và dụng cụ cầm tay hiệu BAHCO Thuỵ Điển, diễn ra ngày 29/08/2006 tại Hà Nội.
Vào ngày 21 tháng 10 năm 2006, tại thành phố Hồ Chí Minh, đã diễn ra hội nghị khách hàng chuyên ngành lắp ráp, sửa chữa, bảo dưỡng và kiểm định ô tô, xe máy Sự kiện này thu hút sự tham gia của nhiều chuyên gia và doanh nghiệp trong lĩnh vực, nhằm trao đổi kiến thức và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Tham dự Triển lãm Quốc tế về gia công kim loại và máy công cụ -METALEX VIET NAM 2007, diễn ra từ 11 -13/10/2007 tại Hà Nội.
Lĩnh vực kinh doanh
Hiện nay, Công ty kinh doanh những sảm phẩm chính và những nhóm khách hàng được liệt kê cụ thể dưới bảng sau:
Bảng 1.2 : Sản phẩm và nhóm khách hàng chính của Công ty TNHH Thiết bị
Ngành kinh doanh thiết bị công nghiệp Ngành kinh doanh thiết bị ô tô
Sản phẩm chính Nhóm khách hàng Sản phẩm chính Nhóm khách hàng
-Thiết bị thủy lực nén khí
-Vật tư, dụng cụ tiêu hao phục vụ gia công lắp ráp
-Các thiết bị công nghiệp khác
Lắp ráp ô tô và xe máy là một trong những ngành công nghiệp chủ chốt, cùng với sản xuất phụ tùng cho các loại phương tiện này Ngoài ra, lĩnh vực thực phẩm cũng đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế Các hoạt động lắp ráp điện và điện tử, cũng như sản xuất nội thất từ gỗ, sứ, gạch, và men, góp phần tạo nên sự đa dạng cho ngành công nghiệp Ngành xi măng và xây dựng, bao gồm cả lắp máy, là những yếu tố thiết yếu cho phát triển hạ tầng Cuối cùng, đóng tàu là một lĩnh vực quan trọng, thúc đẩy sự phát triển của ngành công nghiệp vận tải.
-Thiết bị nâng hạ -Thiết bị vặn bulong -Thiết bị tháo lắp lốp
Để đảm bảo việc bảo trì và sửa chữa lốp xe hiệu quả, bạn cần chuẩn bị một số dụng cụ làm sạch quan trọng Bao gồm miếng vá và keo vỏ săm lốp để xử lý các vết rách, thiết bị cân chỉ la răng để điều chỉnh chính xác, cùng với các dụng cụ bơm lốp và máy nén khí giúp bơm hơi nhanh chóng Ngoài ra, các thiết bị và dụng cụ phụ trợ khác cũng rất cần thiết để hỗ trợ quá trình làm việc.
Cửa hàng làm lốp ô tô và các gara sửa chữa ô tô, xe máy đóng vai trò quan trọng trong việc bảo trì và nâng cấp phương tiện giao thông Ngoài ra, các doanh nghiệp kinh doanh vận tải hành khách và hàng hóa cũng cần sự hỗ trợ từ những dịch vụ sửa chữa này để đảm bảo an toàn và hiệu quả trong hoạt động Bên cạnh đó, các doanh nghiệp sản xuất than, đá, quặng và xi măng cũng có nhu cầu sử dụng dịch vụ sửa chữa ô tô cho các phương tiện vận chuyển của mình Cuối cùng, các nhà máy, xí nghiệp với xưởng sửa chữa ô tô góp phần vào việc duy trì và cải thiện hiệu suất làm việc của các phương tiện trong quá trình sản xuất.
- Dưới đây là một số mẫu sản phẩm do công ty TNHH phụ tùng An Phát cung cấp:
Hình 1.1: Một số mẫu sản phẩm của công ty TNHH phụ tùng An Phát
Công ty An Phát cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo hành sản phẩm đa dạng, với chế độ bảo hành linh hoạt tùy thuộc vào từng loại máy móc thiết bị.
Thời gian bảo hành từ 06 đến 24 tháng theo chính sách của nhà sản xuất, với các phụ tùng thay thế chính hãng Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ bảo trì bảo dưỡng nhanh chóng, chính xác và hiệu quả Đối với thiết bị yêu cầu quản lý kỹ thuật cao, Công ty sẽ hướng dẫn chuyển giao công nghệ cho khách hàng và thực hiện kiểm tra định kỳ theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất trong thời gian bảo hành.
Cơ cấu tổ chức
Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty TNHH Thiết bị Phụ tùng An Phát được thể hiện trong hình vẽ dưới đây:
Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức chức Công ty TNHH Thiết bị Phụ tùng An Phát
(Nguồn: Website http://anphatco.vn/ )
Nhờ thiết kế và hoạt động bộ máy theo kiểu trực tuyến – chức năng nên doanh nghiệp đã có được những thuận lợi trong tổ chức quản lý như:
Cho phép việc chuyên môn hoá tiến hành với các cá nhân nhà quản trị trong khi họ thực hiện các nhiệm vụ một cách tốt nhất.
Thực hiện tốt các chức năng được phân bổ tại các phòng ban
Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban được quy định cụ thể trong quy chế phân cấp trách nhiệm trong hoạt động quản lý điều hành của Công ty.
- Chức năng của cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Công ty được cụ thể như sau: BAN GIÁM ĐỐC:
Giám đốc Công ty là đại diện pháp nhân, điều hành tất cả hoạt động theo chính sách và pháp luật của nhà nước, đồng thời chịu trách nhiệm trước pháp luật về kết quả hoạt động của Công ty Ngoài ra, có giám đốc chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh, người này đảm nhận trách nhiệm quản lý tại cơ sở đó.
Trợ giúp cho giám đốc Công ty là trợ lý giám đốc.
Phó giám đốc Công ty
Giám đốc Công ty có quyền bổ nhiệm và miễn nhiệm, trong khi phó giám đốc được ủy quyền điều hành một số lĩnh vực nhất định và chịu trách nhiệm về kết quả công việc trước pháp luật cũng như giám đốc Tại Công ty TNHH Thiết bị Phụ tùng An Phát, có một phó giám đốc Công ty và một phó giám đốc chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh.
Trợ giúp cho phó giám đốc Công ty là trợ lý phó giám đốc.
Kế toán trưởng Công ty
Kế toán trưởng là người lãnh đạo bộ phận tài chính kế toán, hỗ trợ giám đốc công ty trong việc chỉ đạo, tổ chức và thực hiện các công tác tài chính, kế toán và thống kê Vị trí này có quyền hạn và trách nhiệm được quy định theo điều lệ kế toán trưởng.
Phòng kinh doanh thiết bị công nghiệp
Chịu trách nhiệm tham mưu cho Ban Giám đốc và tổ chức thực hiện công tác:
-Tổ chức tiếp thị, phát triển khách hàng và bán sản phẩm tại các khu công nghiệp và địa bàn được giao.
-Tổ chức chăm sóc khách hàng và xây dựng, hoàn thiện cơ sở dữ liệu về khách hàng.
-Tổng hợp và xử lý thông tin phản hồi, khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ và yêu cầu sửa chữa, bảo dưỡng
-Tổ chức nghiên cứu thị trường, đề xuất nhập khẩu các sản phẩm mới phục vụ khách hàng.
-Tham gia nghiên cứu, thiết kế và phát triển các sản phẩm mới mang thương hiệu của Công ty
-Nghiên cứu, đề xuất xây dựng/điều chỉnh các chính sách bán hàng ngành Thiết bị Công nghiệp.
Phòng kinh doanh thiết bị lốp
Chịu trách nhiệm tham mưu cho Giám đốc Công ty và tổ chức thực hiện công tác:
-Tổ chức thực hiện chào hàng, tiếp thị, bán các thiết bị, phụ tùng sửa chữa săm lốp ô tô, gara
-Chăm sóc khách hàng và quản lý, cung cấp thông tin khách hàng cho đơn vị, bộ phận liên quan theo quy định.
-Thực hiện mua hàng hoá trong nước theo phân cấp thẩm quyền đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
-Tổ chức quản lý hàng hoá, trưng bày, giới thiệu và bán tại cửa hàng.
-Tham gia nghiên cứu, thiết kế và phát triển các sản phẩm mới mang thương hiệu của Công ty.
-Nghiên cứu, đề xuất xây dựng/điều chỉnh các chính sách bán hàng ngành Thiết bị Lốp.
Chịu trách nhiệm tham mưu cho Giám đốc Công ty và tổ chức thực hiện:
Chủ trì xây dựng và đề xuất Giám đốc các chính sách, quy định liên quan đến dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng và sửa chữa sản phẩm của Công ty.
- Tổ chức bảo dưỡng, sửa chữa, lắp đặt thiết bị sản phẩm do Công ty cung cấp theo yêu cầu.
- Phối hợp thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng, xây dựng cơ sở dữ liệu về thiết bị trên thị trường.
- Tổ chức quản lý thiết bị, phụ tùng của phòng được giao.
- Biên soạn quy trình nghiệp vụ, tài liệu kỹ thuật và đào tạo cho đội ngũ kỹ thuật, cán bộ nhân viên kinh doanh Công ty.
Chịu trách nhiệm tham mưu cho Ban Giám đốc và tổ chức thực hiện công tác:
- Chủ trì, tổng hợp thông tin và phối hợp với các đơn vị hoạch định cơ cấu hàng hóa chiến lược;
- Tìm kiếm, phát triển và quản lý mạng lưới nhà cung cấp của Công ty;
- Tổng hợp nhu cầu, lập và đề xuất kế hoạch mua hàng định kỳ;
- Tổ chức nhập khẩu hàng hóa, mua hàng trong nước theo phân cấp;
- Điều phối luân chuyển hàng hóa nội bộ giữa các kho
- Tổ chức và kiểm soát công tác quản lý các kho hàng hóa của Công ty
- Tổ chức, giám sát vận chuyển hàng hóa cho đối tác, khách hàng và giữa các kho của Công ty.
- Tham gia xây dựng các quy trình nghiệp vụ, chính sách, quy định, … liên quan đến các hoạt động mua hàng và điều phối hàng hóa
Phòng hành chính nhân sự
Chịu trách nhiệm tham mưu cho Giám đốc điều hành/Phó Giám đốc và tổ chức thực hiện công tác:
- Tham mưu Ban Giám đốc xây dựng bộ máy tổ chức và kiện toàn hệ thống quy chế quản lý Công ty.
- Thực hiện công tác quản trị và phát triển nguồn nhân lực của Công ty.
- Thực hiện các chế độ chính sách tiền lương, đãi ngộ cho người lao động theo quy định
- Thực hiện công tác văn thư, lưu trữ và quản trị hành chính văn phòng.
- Quản trị hệ thống chất lượng áp dụng tại Công ty.
Phòng kế toán tài chính
Chịu trách nhiệm tham mưu cho Ban Giám đốc và tổ chức thực hiện công tác:
Tổ chức công tác hạch toán kế toán cho các hoạt động kinh doanh của Công ty cần tuân thủ chuẩn mực kế toán, các quy định của nhà nước và nội quy của Công ty.
- Quản lý và giám sát sử dụng tài sản, vốn và chi phí trong mọi hoạt động kinh doanh của Công ty theo đúng nguyên tắc và quy định ;
- Quản trị tài chính và tham mưu cho Ban Giám đốc các giải pháp bảo toàn và phát triển nguồn vốn kinh doanh của Công ty.
- Tham gia xây dựng, thẩm định các quy chế, quy định, chính sách, … liên quan đến quản trị tài chính, kế toán.
Phòng marketing đóng vai trò quan trọng như cầu nối giữa nội bộ và bên ngoài, liên kết sản phẩm với khách hàng và đáp ứng nhu cầu của họ Chức năng chính của phòng marketing là tạo sự kết nối hiệu quả giữa thuộc tính sản phẩm và mong muốn của người tiêu dùng.
- Nghiên cứu tiếp thị và thông tin, tìm hiểu sự thật ngầm hiểu của khách hàng
- Lập hồ sơ thị trường và dự báo doanh thu
- Khảo sát hành vi ứng sử của khách hàng tiềm năng
- Phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu
- Phát triển sản phẩm, hoàn thiện sản phẩm với các thuộc tính mà thị trường mong muốn
- Quản trị sản phẩm (chu kỳ sống sản phẩm): Ra đời, phát triển, bão hòa, suy thoái, và đôi khi là hồi sinh.
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến lược marketing như 4P: sản phẩm, giá cả, phân phối, chiêu thị; 4 C: Nhu cầu, mong muốn, tiện lợi và thông tin
CÁC CỬA HÀNG KINH DOANH
Dưới sự quản lý của phòng kinh doanh chịu trách nhiệm tổ chức thực hiện:
- Kinh doanh thương mại các mặt hàng thiết bị phụ tùng sửa chữa xe máy, máy xây dựng, máy khoan, mài…, tiểu ngũ kim và các sản phẩm khác
- Tổ chức bán hàng, vận chuyển và giao hàng cho khách và theo dõi, thu hồi công nợ
- Quản lý tài sản thuộc trách nhiệm của cửa hàng
Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh bao gồm các bộ phận kế toán, kỹ thuật, kế hoạch, và hành chính nhân sự, tất cả đều dưới sự quản lý của giám đốc chi nhánh Ngoài ra, cửa hàng Q15 cùng bộ phận kinh doanh thiết bị lốp cũng được giám đốc và phó giám đốc chi nhánh điều hành.
Nhân lực công ty
Để đạt được thành công bền vững, công ty TNHH thiết bị phụ tùng An Phát luôn coi con người là yếu tố quyết định Hiện tại, công ty có 120 nhân viên giàu trình độ và nhiệt huyết nhờ vào quy trình hoạch định, tuyển dụng và phát triển nhân sự chặt chẽ Điểm nổi bật của An Phát là không giao toàn bộ công việc tuyển dụng cho bộ phận nhân sự; thay vào đó, công ty tổ chức Hội đồng xét tuyển nghiêm ngặt, đảm bảo rằng mọi quyết định đều được sự đồng thuận từ ban lãnh đạo Nhờ đó, chất lượng nhân sự tại An Phát luôn được duy trì ở mức cao.
Bảng 1.3: Chất lượng nguồn nhân lực công ty TNHH thiết bị phụ tùng An Phát năm 2020
Tiêu chí Số lượng (người) Tỉ lệ phần trăm (%)
Trình độ nhân sự Đại học trở lên 67 55,83
Phân loại theo giới tính
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự)
Theo bảng thống kê, tỉ lệ nhân sự có trình độ Đại học trở lên chiếm 55,83%, trong khi tỉ lệ nhân sự trình độ Cao đẳng là 31,67%, cho thấy chất lượng nhân viên cao Công ty luôn tạo điều kiện cho nhân viên bồi dưỡng kỹ năng và kinh nghiệm, đồng thời phổ cập trình độ tin học và ngoại ngữ Tỉ lệ nam - nữ trong công ty được duy trì cân bằng, phản ánh sự quan tâm đến bình đẳng giới Đội ngũ nhân viên có nhiều kinh nghiệm trong việc cung cấp và tham gia các dự án lớn liên quan đến thiết bị, máy móc công nghiệp và tự động hóa cho nhiều cơ quan và doanh nghiệp lớn trên toàn quốc.
- Lilama - Tổng Công ty lắp máy Việt Nam
- Vinashin - Tổng Công ty đóng tàu Việt nam
- Tập đoàn than, khoáng sản Việt Nam
- Các liên doanh lắp ráp ôtô, xe máy và các Công ty sản xuất linh kiện lắp ráp: Honda, Toyota, Yamaha …
- Các Công ty lắp ráp lớn trong nước như: Trường Hải, Xuân Kiên…
Cơ sở vật chất kỹ thuật
Với trang thiết bị hiện đại và không gian thống nhất, khu trưng bày sản phẩm tại Công ty được bố trí hợp lý trong gian phòng rộng nhất, mang đến cho khách hàng cảm giác thoải mái ngay khi bước vào Khu văn phòng tách biệt với gian trưng bày được trang bị máy tính và thiết bị điện tử tiên tiến, hỗ trợ tối đa cho công việc của các thành viên.
Trụ sở chính văn phòng giao dịch của công ty tại Số 7 & 8 Trung Yên 3,
P Trung Hòa, Q Cầu Giấy, TP Hà Nội Tại đây công ty có đầy đủ các trang thiết bị hiện đại như máy tính, máy in, bàn ghế, điều hòa; các phòng ban được bố trí riêng biệt, đảm bảo hoạt động công việc được diễn ra hiệu quả nhất.
Chi nhánh văn phòng đại diện Miền Nam của công ty tọa lạc tại 169 Đường Nguyễn Gia Trí, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh Văn phòng được thiết kế khang trang với đầy đủ trang thiết bị hiện đại.
Qua đó có thể thấy rằng, An Phát luôn cố gắng tạo điều kiện và môi trường làm việc tốt nhất cho các phòng ban của công ty.
Tài chính của công ty
Công ty An Phát là công ty TNHH với nguồn vốn điều lệ ban đầu là 25 000
000 000 VNĐ, trải qua hơn 25 năm không ngừng xây dựng và phát triển, nguồn vốn của công ty ngày càng được mở rộng
Bảng 1.4: Báo cáo tài chính tổng hợp của Công ty TNHH thiết bị phụ tùng An
Chỉ tiêu Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
(Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán)
Theo số liệu từ bảng 3, tổng giá trị tài sản của Công ty đã tăng liên tục qua các năm Cụ thể, năm 2018, tổng tài sản tăng hơn 34 tỷ đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng 38,27% so với năm 2017 Tuy nhiên, năm 2019, giá trị này giảm nhẹ 1,7 tỷ đồng, tương ứng với tỷ lệ giảm 1,39% so với năm 2018.
Giá trị tài sản cố định của công ty đã tăng liên tục qua các năm, cho thấy sự đầu tư mạnh mẽ vào trang thiết bị và nâng cấp cơ sở hạ tầng Đặc biệt, giai đoạn 2018-2019 chứng kiến sự gia tăng đáng kể của tài sản dài hạn, từ gần 9 tỷ lên hơn 17 tỷ đồng, minh chứng cho cam kết của công ty trong việc cải thiện máy móc và thiết bị Bên cạnh đó, giá trị tài sản lưu động cũng gia tăng, phản ánh sự tăng trưởng trong vốn bằng tiền, hàng hóa và vốn lưu thông của công ty qua các năm.
Công ty chủ yếu dựa vào nguồn vốn từ các cổ đông, và nguồn vốn này đã tăng trưởng liên tục qua các năm Khi công ty có nhu cầu mở rộng kinh doanh hoặc tuyển thêm nhân sự, sự đóng góp từ các cổ đông mới cũng góp phần làm tăng nguồn vốn Đặc biệt, từ năm 2018 đến 2019, nguồn vốn của công ty đã tăng lên 190,84%, một con số rất ấn tượng.
Thông qua các hệ số cơ cấu tài sản và hệ số cơ cấu nguồn vốn, chúng ta có thể đánh giá một phần tình hình tài chính của doanh nghiệp.
- Hệ số cơ cấu tài sản = TSCĐ/ ∑ Tài sản
- Hệ số cơ cấu nguồn vốn= ∑ Vốn chủ sở hữu/∑ Nguồn vốn
Kết quả được thể hiện dưới bảng sau:
Bảng 1.5: Hệ số cơ cấu tài sản và hệ số cơ cấu vốn giai đoạn 2018 - 2020
Hệ số cơ cấu tài sản 0.07 0.07 0.14
Hệ số cơ cấu nguồn vốn 0.09 0.07 0.82
(Nguồn: Tổng hợp từ báo cáo tài chính của công ty)
HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY
Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty
2.1.1 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh tổng hợp giai đoạn 2017– 2019 Đơn vị: VNĐ
Năm (nghìn đồng) So sánh (%)
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 169.052.963.802 234.286.078.044 236.937.044.805 38,59 1,13
Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ
Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 359.425.792 650.246.686 431.915.462 80,91 -33,57 Chi phí thuế TNDN 71.885.158 130.049.337 104.265.854 80,91 -19,82
(Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán)
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong 3 năm gần đây tương đối tốt, doanh thu và lợi nhuận trong 3 năm (2017-2019) cụ thể như sau:
Năm 2018, doanh thu thuần đã tăng hơn 65 tỷ đồng, đạt tỷ lệ tăng trưởng 38,59% so với năm 2017, cho thấy sự phát triển mạnh mẽ Trong năm 2019, doanh thu thuần tiếp tục tăng nhẹ 2,6 tỷ đồng, tương ứng với tỷ lệ 1,13% so với năm trước.
Lợi nhuận gộp từ bán hàng và cung cấp dịch vụ năm 2019 đạt mức cao nhất trong giai đoạn, với hơn 47 tỷ đồng Con số này không chỉ tăng hơn 47 tỷ đồng so với năm 2018 mà còn cao hơn 21 tỷ đồng so với năm 2017.
- Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế có sự tăng giảm qua các năm, cụ thể:
+ Năm 2018, tổng lợi nhuận trước thuế tăng gấp đôi từ 359.425.792 VNĐ lên650.246.686 VNĐ, tương ứng với mức tăng 80,91%.
+ Năm 2019 lại giảm xuống hơn 218 triệu đồng so với năm 2018, tương ứng giảm 33,57%
Lợi nhuận sau thuế và đóng góp cho ngân sách nhà nước đã tăng từ năm 2017 đến 2018, nhưng lại giảm từ 2018 đến 2019 Nguyên nhân của sự giảm sút này là do lợi nhuận kế toán trước thuế giảm, dẫn đến số thuế nộp cho ngân sách nhà nước cũng giảm so với năm trước.
Bên cạnh đó, ta có thể đánh giá được kết quả hoạt động kinh doanh thông qua một số chỉ số như sau:
Bảng 2.2 trình bày một số chỉ tiêu về khả năng sinh lời của Công ty trong giai đoạn 2017-2019, bao gồm doanh thu thuần, lợi nhuận sau thuế và hệ số sinh lời doanh thu Những chỉ tiêu này phản ánh hiệu quả hoạt động kinh doanh và khả năng tạo ra lợi nhuận của Công ty trong ba năm qua.
(Nguồn: Tổng hợp từ báo cáo tài chính)
2.1.2 Quy mô và cơ cấu mặt hàng
Bảng 2.2: Kim ngạch nhập khẩu của công ty TNHH thiết bị phụ tùng An Phát giai đoạn 2017-2019 Đơn vị : Tỷ đồng
Mức độ tăng trưởng so với năm trước 8,01% 12,10% 10,02%
Theo bảng số liệu, nhu cầu sử dụng thiết bị công nghiệp và lốp đang gia tăng, dẫn đến kim ngạch nhập khẩu của đơn vị tăng liên tục qua các năm Cụ thể, từ năm 2017 đến 2018, kim ngạch nhập khẩu tăng từ 169,42 tỷ đồng lên 189,92 tỷ đồng, tương đương với mức tăng 12,01% Mặc dù trong năm 2019, mức tăng trưởng giảm xuống còn 10,02%, nhưng kim ngạch vẫn duy trì ở mức cao, đạt 208,95 tỷ đồng.
Giai đoạn 2017-2018, kim ngạch xuất khẩu tăng mạnh nhờ vào nhu cầu cao từ thị trường miền Nam, đặc biệt tại chi nhánh Hồ Chí Minh Sự ổn định và phát triển trong kinh doanh đã giúp An Phát mở rộng tệp khách hàng, từ đó doanh nghiệp phải nhập khẩu nhiều hơn để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng trong nước.
Bảng 2.3: Tỷ trọng các mặt hàng nhập khẩu công ty An Phát giai đoạn 2017-
Thiết bị sửa chữa ô tô 250.000 40 287.500 43 256.400 43,7
Thiết bị sửa chữa ô tô
Thiết bị sửa chữa ô tô Thiết bị công nghiệp
Thiết bị sửa chữa ô tô Thiết bị công nghiệp
Biểu đồ 2.1: Biểu đồ tỷ trọng các mặt hàng nhập khẩu giai đoạn 2017-2019
Trong những năm qua, An Phát đã ghi nhận sự gia tăng tỷ trọng nhập khẩu, phản ánh hoạt động thương mại quốc tế của doanh nghiệp ngày càng sôi động và phát triển mạnh mẽ Xu hướng này dự báo sẽ tiếp tục mở rộng trong những năm tới.
- Đối với từng mặt hàng:
Trong ba năm qua, tỷ trọng nhập khẩu thiết bị công nghiệp của công ty An Phát luôn chiếm ưu thế so với thiết bị sửa chữa ô tô, với sự chênh lệch lần lượt là 20% vào năm 2017, 14% vào năm 2018 và 12,6% vào năm 2019 Điều này cho thấy thiết bị công nghiệp là mặt hàng chủ lực trong danh mục nhập khẩu của công ty An Phát hợp tác với nhiều đối tác uy tín toàn cầu như TOYOX, NITTO KOHKY, VESSEL (Nhật Bản), SHANG-A, DAIKIN (Hàn Quốc) để cung cấp sản phẩm chất lượng Đồng thời, nhu cầu sử dụng thiết bị công nghiệp nhập khẩu từ khách hàng nội địa ngày càng tăng, khiến An Phát chủ động tăng cường nhập khẩu để đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trường.
Sự chênh lệch trong nhu cầu sử dụng thiết bị sửa chữa ô tô đang giảm dần qua các năm do sự gia tăng của các doanh nghiệp và cửa hàng sửa chữa ô tô trong thị trường nội địa Nhu cầu này ngày càng cao, đặc biệt trong lĩnh vực B2B, nơi An Phát tập trung mạnh vào việc cung cấp số lượng lớn sản phẩm.
Nhìn chung tỷ trọng về 2 nhóm mặt hàng nhập khẩu của An Phát đang có sự cân bằng và xu hướng phát triển đi lên.
Hoạt động kinh doanh quốc tế của Công ty
2.2.1 Thị trường và các đối tác
Dưới đây là hình ảnh các thương hiệu đối tác và từng Quốc gia nhập khẩu của
Hình 2.1: Các đối tác của công ty TNHH thiết bị phụ tùng An Phát
Công ty TNHH thiết bị phụ tùng An Phát tự hào là nhà phân phối chính hãng các sản phẩm từ những thương hiệu nổi tiếng toàn cầu.
* Thiết bị phun sơn tĩnh điện Asahi Sunac (Nhật Bản)
* Thiết bị phụn sơn Hasco (Hàn Quốc)
* Lưỡi cưa kim loại và dụng cụ cầm tay Bahco (Thụy Điển)
* Dụng cụ khí nén (Súng vặn ốc, vặn vít, máy đánh bóng … ) Kuken (Nhật Bản)
* Khẩu vặn và dụng cụ cầm tay các loại Kuken (Nhật Bản)
* Thiết bị gia công kim loại, dụng cụ khí nén, van cút thủy lực, khí nén Nitto Kohki (Nhật Bản)
* Palăng cân bằng Endo (Nhật Bản)
* Máy nén khí trục vít, máy nén khí piston và phụ tùng máy nén khí Hanshin (Hàn Quốc)
* Dụng cụ cầm tay khí nén và phụ kiện … Vessel (Nhật Bản)
* Ống dây áp lực Toyox (Nhật Bản)
* Máy ra vào lốp, máy cân bằng lốp Cormach (Italia)
* Miếng vá nhanh săm lốp và dụng cụ vỏ săm lốp Maruni (Nhật Bản)
* … Và nhiều sản phẩm của các hãng lớn khác trên thế giới
Bảng 2.4: Kim ngạch xuất khẩu theo thị trường giai đoạn 2017-2019 của Công ty TNHH thiết bị phụ tùng An Phát
Sau hơn 25 năm hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu, Công ty
An Phát đã thiết lập được mối quan hệ nhập khẩu ổn định và uy tín từ 6 quốc gia, với kim ngạch nhập khẩu có xu hướng tăng qua các năm Nhật Bản là đối tác lớn nhất, chiếm trên 50% tổng kim ngạch nhập khẩu từ 2017 đến 2019, với con số 58,02 tỷ đồng vào năm 2017, tăng lên 97,01 tỷ đồng vào năm 2018 và đạt 110,06 tỷ đồng vào năm 2019 Điều này cho thấy mối quan hệ đáng tin cậy và phát triển giữa An Phát và các đối tác Nhật Bản Các quốc gia xếp sau bao gồm Hàn Quốc, Italia và Trung Quốc, nổi tiếng với sản phẩm công nghệ cao và chất lượng tốt trên thị trường toàn cầu.
Việc thiết lập mối quan hệ bền vững với đối tác và khách hàng giúp An Phát xây dựng được lòng tin, từ đó nhập khẩu hàng hóa chất lượng với chiết khấu cao Điều này không chỉ tăng cường lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp mà còn góp phần nâng cao doanh thu và lợi nhuận.
Công ty không chỉ chú trọng duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũ mà còn nỗ lực mở rộng kinh doanh với nhiều loại hàng hóa khác nhau, nhằm đưa sản phẩm của mình đến thị trường quốc tế Bên cạnh việc phát triển thị trường, công ty cũng hướng đến việc thiết lập quan hệ với các đối tác toàn cầu, mở rộng hợp tác không chỉ với các bạn hàng truyền thống như ASEAN và Hàn Quốc.
2.2.2 Quy trình nhập khẩu của doanh nghiệp
Công ty TNHH thiết bị phụ tùng An Phát, với hơn 25 năm kinh nghiệm, đã hoàn thiện quy trình nhập khẩu hàng hóa một cách tối ưu Mỗi khâu trong quy trình đều được nghiên cứu và đánh giá kỹ lưỡng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.
Mỗi hợp đồng nhập khẩu đều tuân theo quy trình chuẩn mực, tạo thành mẫu chung cho mọi hoạt động nhập khẩu máy móc, thiết bị và phụ tùng của doanh nghiệp Quy trình này được tổng hợp và trình bày chi tiết trong sơ đồ dưới đây.
Sơ đồ 2.1: Quy trình nhập khẩu hàng hóa của công ty TNHH thiết bị phụ tùng
Theo như sơ đồ trên, quy trình nhập khẩu hàng hóa của công ty được trình bày như sau:
1 Khi phát sinh nhu cầu nhập khẩu hàng hóa, phòng Kinh doanh/phòng lốp/phòng Mua hàng sẽ đề xuất đơn đặt hàng lên cho cấp trên phê duyệt Ở đây sẽ chỉ có phó tổng giám đốc trở lên mới được phép phê duyệt.
2 Đơn hàng sau khi được phê duyệt sẽ được chuyển đến phòng Mua hàng để xử lí đơn hàng và trực tiếp thực hiện hoạt động thương mại quốc tế với các đối tác nước ngoài
3 Bộ phận Mua hàng sẽ liên lạc với đối tác qua mail hoặc số điện thoại để đàm phán và ký kết hợp đồng nhập khẩu Do các đối tác đều là những đối tác quen thuộc, độ tin cậy lớn nên thời gian để đi đến ký kết hợp đồng là rất ít Hợp đồng này cũng do phó tổng giám đốc trở lên phê duyệt ký kết.
4 Sau khi có được Contract, phòng Mua hàng sẽ yêu cầu các chứng từ nhập khẩu từ nhà cung cấp Bộ chứng từ ở đây bao gồm:
- CO (Certificate of Origin): Chứng chỉ xuất xứ hàng hóa
- CQ (Certificate of Quanity/Quality): Chứng chỉ số lượng/chất lượng hàng hóa
- Invoice: Hóa đơn thương mại
- Packing List: Bảng kê hàng hóa
- B/L (Bill of Lading) : Vận đơn đường biển
Hoặc AWB (Airway Bill) : Vận đơn hàng không
- Một số giấy tờ liên quan khác…
Tùy thuộc vào từng đơn hàng, yêu cầu chứng từ sẽ khác nhau, và hình thức thanh toán cũng vậy Phần lớn các giao dịch thường sử dụng hình thức thanh toán T/T (chuyển khoản) do sự tin tưởng giữa các bên Tuy nhiên, một số hợp đồng có thể yêu cầu thanh toán bằng L/C.
5 Sau khi theo dõi tiến độ hàng hóa, thời điểm hàng về (đối với cơ sở Hà Nội thường hàng sẽ về qua cảng Hải Phòng hoặc cảng hàng không Nội Bài, tại chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh, hàng thường về ở cảng hàng không Tân Sơn Nhất), lúc này bộ phận Mua hàng sẽ chịu trách nhiệm làm thủ tục hải quan, thông quan và vận chuyển hàng về kho
Quy trình làm thủ tục hải quan tại công ty An Phát được thực hiện bởi một bộ phận riêng trong phòng Mua hàng mà không cần outsourcing Điều này giúp công ty chủ động kiểm soát toàn bộ quá trình nhập khẩu hàng hóa, tối ưu hóa hiệu quả Tuy nhiên, yêu cầu về nghiệp vụ của bộ phận hải quan rất cao, vì thủ tục hải quan phức tạp và bất kỳ sai sót nào cũng có thể gây ra rủi ro lớn cho doanh nghiệp.
Công ty An Phát chú trọng đến quy trình thông quan, thực hiện khai hải quan thông qua phần mềm khai báo hải quan điện tử ECUSS5VNACCS.
6 Hàng hóa sau khi được thông quan sẽ được đưa về kho và bàn giao cho bộ phận kho của doanh nghiệp, kết thúc quy trình nhập khẩu hàng hóa.
MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Đánh gia tình hình hoạt động kinh doanh quốc tế của Công ty TNHH thiết bị phụ tùng An Phát
Công ty TNHH Thiết bị Phụ tùng An Phát đã ghi nhận nhiều thành tựu đáng kể trong hoạt động kinh doanh, đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh quốc tế, giúp nâng cao uy tín và phát triển bền vững trên thị trường.
Kim ngạch nhập khẩu của Công ty An Phát đã có xu hướng tăng ổn định từ 2017 đến 2019 Tuy nhiên, năm 2020, do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, tỷ trọng nhập khẩu giảm đáng kể Dù vậy, Công ty vẫn kiểm soát tốt tình hình, hạn chế tình trạng thừa/thiếu hàng hóa và giảm thiểu tổn thất doanh thu Ngoài ra, An Phát cũng tích cực hỗ trợ cộng đồng trong việc chống lại dịch bệnh và thiên tai.
Công ty An Phát tự hào hợp tác với các doanh nghiệp uy tín trên thế giới, mang đến sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, tạo nên lợi thế cạnh tranh rõ rệt Sự tin cậy từ khách hàng thân thiết đã chứng minh giá trị của sản phẩm/dịch vụ, đảm bảo khách hàng luôn hài lòng và thỏa mãn với những gì công ty cung cấp.
Đội ngũ nhân lực của công ty gồm những nhân viên có kinh nghiệm và chuyên môn cao, chủ yếu từ bậc cao đẳng trở lên Công ty cam kết tạo ra một môi trường làm việc đoàn kết và vững mạnh, đồng thời thực hiện chính sách lương thưởng minh bạch dựa trên năng lực hoạt động của nhân viên Ngoài ra, công ty cũng chú trọng đến bảo hiểm xã hội và các khoản trợ cấp, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Công ty có năng lực tài chính vững mạnh, với việc quản lý chi phí chặt chẽ và sử dụng ngân sách hiệu quả Điều này không chỉ giúp nâng cao năng lực tài chính mà còn đảm bảo sự phát triển liên tục, ổn định và bền vững.
Công ty đã cung cấp các sản phẩm thiết yếu phục vụ nhu cầu của người dân, đồng thời tạo ra việc làm ổn định, nâng cao đời sống vật chất cho cộng đồng Những hoạt động này không chỉ góp phần vào sự phát triển xã hội mà còn thúc đẩy quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước.
Công ty không chỉ tập trung vào hoạt động kinh doanh mà còn tích cực tham gia các hoạt động xã hội, như bảo vệ môi trường, hỗ trợ các phong trào tại địa phương, ủng hộ người nghèo, và chung tay cùng cả nước trong công tác phòng chống dịch bệnh cũng như khắc phục hậu quả thiên tai tại miền Trung.
Công ty đã đạt được thành tựu quan trọng trong việc phát triển bền vững, với doanh thu từ hoạt động sản xuất ngày càng tăng Sự tăng trưởng này không chỉ giúp Công ty nộp thuế cao hơn cho ngân sách nhà nước, mà còn góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động đầu tư phát triển của Nhà nước.
Việc thiết lập mối quan hệ làm ăn lâu dài với các đối tác nước ngoài đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển quan hệ song phương giữa Việt Nam và các quốc gia như Nhật Bản, Hàn Quốc, Italia, Trung Quốc.
3.1.2 Tồn tại và nguyên nhân
Ngành cơ khí và công nghiệp ô tô đang trở thành một thị trường tiềm năng, thu hút nhiều nhà kinh doanh cung cấp thiết bị phụ tùng Để duy trì lợi thế cạnh tranh trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, An Phát cần đổi mới sản phẩm hơn nữa Việc thiếu đổi mới có thể trở thành rào cản, làm giảm khả năng cạnh tranh của công ty so với các đối thủ khác trên thị trường.
- Về đối tác: Có thể thấy đa phần sản phẩm của An Phát là nhập khẩu từ Nhật
Công ty chủ yếu tập trung vào thị trường nội địa và các nước châu Á, nhưng chưa mở rộng được nguồn cung Điều này đã dẫn đến việc công ty không thể đáp ứng tối đa nhu cầu tiêu dùng của khách hàng trong nước.
Quy trình nhập khẩu của Công ty khá ổn, nhưng khâu thông quan rất quan trọng Các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường chọn outsourcing để tiết kiệm chi phí và giảm rủi ro Tuy nhiên, An Phát thực hiện quy trình thủ tục hải quan một cách tự túc, đôi khi không đạt hiệu quả cao Nhiều trường hợp doanh nghiệp phải chịu tổn thất do quy trình nghiệp vụ chưa chuẩn xác và nhân viên thiếu kinh nghiệm.
Quản lý kho là một hoạt động quan trọng, nhưng hiện tại doanh nghiệp vẫn chưa thực sự hiệu quả trong việc quản lý hàng tồn kho Nguyên nhân chủ yếu là do công ty thường đánh giá sai nhu cầu thị trường, dẫn đến tình trạng tồn kho dư thừa, gây tốn kém chi phí Hơn nữa, khi nhu cầu khách hàng tăng đột biến, doanh nghiệp lại không kịp thời đáp ứng, làm mất cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng doanh thu.
Gần đây, sự biến động của nền kinh tế đã gây ra nhiều khó khăn cho hoạt động kinh doanh của Công ty An Phát, dẫn đến sự sụt giảm doanh thu và lợi nhuận của công ty.
Đề xuất các vấn đề nghiên cứu
Sau thời gian thực tập tại Công Ty TNHH thiết bị phụ tùng An Phát, em đề xuất hai vấn đề nghiên cứu quan trọng Đề tài thứ nhất là "Hoàn thiện quy trình thực hiện thủ tục hải quan nhập khẩu thiết bị, dụng cụ gia công cơ khí từ Nhật Bản", nhằm cải thiện quy trình nhập khẩu Đề tài thứ hai là "Phân tích thực trạng nhập khẩu của Công Ty TNHH thiết bị phụ tùng An Phát và đề ra giải pháp nâng cao hiệu quả nhập khẩu", giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động thương mại quốc tế.
