TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ - LUẬT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN: PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM MAY MẶC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÔNG HỒNG NGÀNH ĐÀO TẠO: KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Giáo viên hướng dẫn - Họ tên: TS Vũ Tam Hòa Sinh viên thực tập - Họ tên: Nguyễn Thị Mát - Bộ môn: Kinh tế doanh nghiệp - Lớp: K54F5 HÀ NỘI, 2021 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÓM LƯỢC Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp vấn đề quan tâm không thân doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh, phân phối sản phẩm thị trường mà vấn đề khoa học nghiên cứu khơng nhà lý luận, kinh tế học nước giới Những lý luận phát triển thị trường tiêu thụ áp dụng thực tiễn công tác quản trị hoạch định chiến lược marketing, bán hàng nhiều doanh nghiệp điều kiện biến động không ngừng môi trường kinh doanh Đề tài “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc Công ty cổ phần may Sông Hồng” với kết cấu gồm chương hệ thống hóa lý luận phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp, khái quát kinh nghiệm phát triển thị trường tiêu thụ số doanh nghiệp thực trạng công tác phát triển thị trường tiêu thụ công ty cổ phần may Sông Hồng với đánh giá khách quan tình hình thị trường may mặc nước sở nghiên cứu đề xuất giải pháp để phát triển thị trường tiêu thụ cho sản phẩm công ty thời gian tới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực đề tài khóa luận tốt nghiệp, hướng dẫn tận tình giáo viên hướng dẫn, phía Nhà trường Công ty tạo điều kiện thuận lợi, em có q trình nghiên cứu tìm hiểu học tập nghiêm túc để hoàn thành đề tài Kết thu không nỗ lực cá nhân mà cịn có giúp đỡ Q thầy cơ, Cơng ty, gia đình bạn bè Trước tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám hiệu nhà trường, Ban chủ nhiệm Khoa Kinh tế - Luật, Trường Đại học Thương Mại quan tâm, tạo điều kiện giúp em hồn thành khóa luận Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo - T.S Vũ Tam Hòa giành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn, giúp đỡ em mặt phương pháp, lý luận nội dung suốt q trình thực khóa luận tốt nghiệp, giúp em hồn thành khóa luận cách tốt Mặc dù em cố gắng trình độ cịn hạn chế nên q trình thực trình bày khóa luận khơng thể tránh khỏi sai sót, em mong nhận góp ý, nhận xét phê bình Q thầy Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 24 tháng 12 năm 2021 Sinh viên thực Mát Nguyễn Thị Mát LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Tổng quan công trình nghiên cứu có liên quan Đối tượng, mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 6 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm thị trường sản phẩm 1.1.2 Phân loại thị trường 1.1.3 Vai trò thị trường 11 1.1.4 Tầm quan trọng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm 11 1.2 Nội dung, tiêu đánh giá phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc doanh nghiệp 12 1.2.1 Nội dung phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc 12 1.2.2 Các tiêu đánh giá phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc 13 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc 15 1.3.1 Nhân tố khách quan 15 1.3.2 Nhân tố chủ quan 17 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM MAY MẶC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÔNG HỒNG 19 2.1 Tổng quan tình hình nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường tiêu thụ Công ty Cổ phần May Sông Hồng 19 2.1.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần May Sông Hồng 19 2.1.2 Kết kinh doanh sản phẩm may mặc công ty cổ phần may Sông Hồng 21 2.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc Công ty Cổ phần May Sông Hồng 25 2.2 Thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc Công ty Cổ phần May Sông Hồng 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2.1 Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc theo chiều rộng Công ty Cổ phần May Sông Hồng 32 2.2.2 Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc theo chiều sâu Công ty Cổ phần May Sông Hồng 36 2.3 Đánh giá thành công hạn chế phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc Công ty Cổ phần May Sông Hồng 41 2.3.1 Thành công 41 2.3.2 Hạn chế 43 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM MAY MẶC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÔNG HỒNG 46 3.1 Mục tiêu, định hướng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc Công ty Cổ phần May Sông Hồng 46 3.1.1 Mục tiêu phát triển đến năm 2025 46 3.1.2 Phương hướng hoạt động nhằm thúc đẩy phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần may Sông Hồng 47 3.2 Một số giải pháp nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc Công ty Cổ phần May Sông Hồng 48 3.2.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty 48 3.2.2 Nâng cao hiệu công tác điều tra nghiên cứu thị trường 49 3.2.3 Tích cực đa dạng hóa sản phẩm, cải tiến chất lượng sản phẩm may mặc 50 3.2.4 Tăng cường công tác tổ chức quản lý mạng lưới tiêu thụ 50 3.2.5 Tăng cường hoạt động quảng cáo 53 3.2.6 Xây dựng chiến lược chào hàng 53 3.2.7 Quản lý nguồn tài 54 3.3 Một số kiến nghị với nhà nước nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc Công ty Cổ phần May Sông Hồng 54 3.3.1 Kiến nghị Công ty 54 3.3.2 Kiến nghị Nhà nước 55 KẾT LUẬN 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO 60 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần May Sông Hồng 22 Bảng 2.2 Danh sách nhà cung ứng lớn Công ty Cổ phần May Sông Hồng 27 Bảng 2.3 Cơ cấu nguồn vốn kinh doanh sản phẩm may mặc Công ty Cổ phần May Sông Hồng từ năm 2016 – 2020 30 Bảng 2.4 Thống kê lao động theo trình độ Công ty Cổ phần May Sông Hồng năm 2020 31 Bảng 2.5 Kết hoạt động kinh doanh sản phẩm may mặc Công ty Cổ phần May Sông Hồng giai đoạn 2016 – 2020 32 Bảng 2.6: Hệ thống cửa hàng, đại lý Công ty Cổ phần May Sông Hồng 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty cổ phần May Sông Hồng 20 Biểu đồ 2.1 Biểu đồ tình hình kinh doanh CTCP May Sơng Hồng giai đoạn 2016 2020 22 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ cấu nguồn vốn kinh doanh sản phẩm may mặc CTCP May Sông Hồng giai đoạn 2016 -2020 30 Biểu đồ 2.3 Biểu đồ cấu thị trường tiêu thụ sản phẩm CTCP May Sông Hồng giai đoạn 2016 – 2020 36 Biểu đồ 2.4: Cơ cấu thị trường xuất cơng ty May Sơng Hồng năm 2020 38 Biểu đồ 2.5 Biểu đồ cấu sản phẩm chủ lực CTCP May Sông Hồng 39 Biểu đồ 2.6 Biểu đồ cấu doanh thu MSH giai đoạn 2016 – 2020 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ý nghĩa Từ viết tắt SXKD Sản xuất kinh doanh CMT Hàng gia công FOB Hàng xuất theo phương thức giao hàng lên tàu ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông KNXK Kim ngạch xuất MSH Mã cổ phiếu Công ty cổ phần May Sông Hồng CP Cổ phần CTCP Công ty cổ phần TSCĐ Tài sản cố định YoY (Year on Year) Chỉ số dùng để so sánh kết tài cơng ty, doanh nghiệp, đơn vị hay toàn kinh tế khoảng thời gian định 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp, đóng vai trị quan trọng việc phát triển mở rộng thị trường Sự phát triển tồn doanh nghiệp định hoạt động Được người tiêu dùng chấp nhận tức sản phẩm tiêu thụ Uy tín doanh nghiệp thể thông qua sức tiêu thụ sản phẩm, số lượng người mua Nó cịn thể hồn thiện doanh nghiệp chất lượng, hoạt động dịch vụ Nói cách khác, điểm yếu, điểm mạnh doanh nghiệp phản ánh đầy đủ thông qua hoạt động tiêu thụ sản phẩm Sự biến động không ngừng môi trường kinh doanh khiến cho nhiều nhà SXKD phải đối mặt với cạnh tranh ngày gay gắt Vấn đề đặt để nâng cao lực cạnh tranh, mở rộng thị trường tăng thị phần tiêu thụ sản phẩm cho doanh nghiệp? Dù doanh nghiệp sản xuất hay doanh nghiệp thương mại để làm điều cần phải nghiên cứu thị trường, từ định chiến lược kinh doanh, chiến lược mở rộng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Khơng tìm đầu khiến cho doanh nghiệp làm ăn hiệu quả, thua lỗ thực tế mà thấy Việc hạn chế cơng tác tìm kiếm thị trường dẫn tới ảnh hưởng xấu cho doanh nghiệp, làm cho q trình lưu thơng bị gián đoạn, việc sản xuất bị ảnh hưởng, mạnh làm kinh tế đất nước bị kìm hãm Ngành dệt may xác định ngành chiến lược nước ta, kim ngạch xuất đứng thứ sau ngành dầu khí Ngành dệt may đem lại nhiều đóng góp cho phát triển kinh tế đất nước Tuy vậy, ngành có hiệu kinh tế chưa cao, sản phẩm xuất chủ yếu gia cơng, mẫu mã sản phẩm cịn nghèo nàn, giá thành sản phẩm cao nước khu vực, nguyên phụ liệu dệt may phần lớn chưa sản xuất nước Trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế nay, việc xóa bỏ hạn ngạch dệt may toàn giới đem lại cho ngành dệt may Việt Nam nhiều hội khơng thách thức, cạnh tranh ngày gay gắt với cường quốc xuất hàng dệt may như: Trung Quốc, Ấn Độ, Pakistan, Philippin,…; thị trường nội địa gặp nhiều khó khăn việc cạnh tranh với nước khu vực: Trung Quốc, Thái Lan,…đòi hỏi doanh nghiệp cần phải nỗ lực phát triển để tồn phát triển Cơng ty cổ phần may Sông Hồng công ty sản xuất tiêu thụ sản phẩm lớn ngành Doanh số bán liên tục gia tăng nhiểu năm, nhãn hiệu Sông Hồng người tiêu dùng nước lẫn nước ngồi tín nhiệm sử dụng Hiện công ty may Sông Hồng công ty may khác gặp nhiều khó khăn việc sản xuất tiêu thụ sản phẩm thị trường xuất thị trường nội địa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trong q trình thực tập Cơng ty Cổ phần may Sông Hồng em nhận thấy hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Doanh nghiệp chuyên sản xuất hàng may mặc với hoạt động xuất cho thương hiệu may mặc lớn giới Hai phương thức xuất Công ty thực CMT (hàng gia công) FOB (hàng xuất theo phương thức giao hàng lên tàu) Trong phân khúc FOB chiếm tỷ trọng chủ yếu cấu doanh thu, lợi nhuận Công ty Hoạt động sản xuất đạt yêu cầu đảm bảo chất lượng sản phẩm sản xuất ra, sản phẩm khách hàng nước ngồi khó tính nước EU, Mỹ, Nhật Bản, … chấp nhận Thực tế thấy doanh nghiệp thương mại muốn tồn phát triển thị trường yếu tố thị trường doanh nghiệp quan tâm đặt lên hàng đầu Các doanh nghiệp hiểu có thị trường doanh nghiệp đưa biện pháp để trì phát triển thị trường doanh nghiệp hình thành việc phát triển thị trường giúp doanh nghiệp có thêm khách hàng có doanh nghiệp tăng doanh thu lợi nhuận để có bước tính tốn Tóm lại thị trường doanh nghiệp có vai trị quan trọng đến tồn phát triển doanh nghiệp mà em lựa chọn đề tài: “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc Công ty cổ phần may Sông Hồng” Đề tài giúp em nắm rõ thị trường phát triển thị trường cơng ty nói riêng q trình phát triển thị trường doanh nghiệp nói chung để từ em có kiến thức định để đánh giá phân tích tình hình thị trường Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan - Nguyễn Văn Huy (2010), “Xây dựng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty dược Bình Long”, Luận án trường Đại học Dược Hà Nội Luận án đánh giá thực trạng thị trường cung ứng thuốc thảo dược nước, khó khăn điểm mạnh, điểm yếu giải pháp phát triển tiêu thụ dược phẩm - Nguyễn Đức Vĩnh (2013), “Một số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty bánh kẹo Hải Hà”, Luận án Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương Luận án phân tích thực trạng thị trường bánh kẹo cúa doanh nghiệp Việt Nam trình hội nhập kinh tế đề xuất giải pháp cho thị trường bánh kẹo Công ty bánh kẹo Hải Hà - Nguyễn Anh Tuấn (2001), “Thực trạng tiêu thụ Công ty Bia Đơng Nam Á”, luận án phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm Công ty Bia Đông Nam Á thời gian trước khủng hoảng kinh tế nên có điều kiện thị trường khơng cịn giai đoạn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM MAY MẶC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÔNG HỒNG 3.1 Mục tiêu, định hướng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc Công ty Cổ phần May Sông Hồng 3.1.1 Mục tiêu phát triển đến năm 2025 Để tồn tại, đứng vững phát triển kinh tế buộc doanh nghiệp phải tìm cho hướng đắn Định hướng phát triển Công ty hướng tới trở thành doanh nghiệp sản xuất mặt hàng may mặc chuyên nghiệp, có tiếng tăm giới Hiện nay, Công ty Cổ phần May Sông Hồng bước thu hẹp phạm vi sản xuất gia công hàng may mặc để tiến đến mặt hàng FOB Với tham vọng trở thành doanh nghiệp may mặc có tiếng giới, Công ty cổ phần May Sông Hồng bước Việt Nam hội nhập vào thị trường quốc tế Đến nhiều tập đoàn bán lẻ lớn giới hãng thời trang biết đến danh tiếng May Sông Hồng trực tiếp liên lạc, đàm phán ký kết hợp đồng với Cơng ty tập đồn Wal-Mart, hãng thời trang quốc tế Timberland, Old Navy, GAP, Columbia Bên cạnh việc mở rộng thị trường quốc tế với sản phẩm quần áo may sẵn, Công ty cổ phần May Sông Hồng đầu tư, mở rộng thị trường nội địa với sản phẩm chăn, ga, gối đệm cao cấp mang nhãn hiệu Sông Hồng Mục tiêu phát triển: Trở thành nhà cung cấp sản phẩm dệt may thời trang lớn có uy tín chuỗi cung ứng hàng dệt may toàn cầu Định hướng phát triển trung dài hạn: Căn vào tình hình nội Cơng ty, định hướng ngành, sách Nhà nước nhằm nâng cao vị May Sông Hồng, Ban lãnh đạo định hướng phát triển sau: - Xác định nhóm sản phẩm May mặc giữ vai trò chủ đạo, đồng thời tiếp tục đẩy mạnh mảng phụ trợ giặt, in, thêu – chần - Xác định thị trường xuất chính, dần chuyển dịch doanh thu hàng gia cơng sang hàng FOB, tìm cách cân thị trường để tránh phụ thuộc nhiều vào thị trường Mỹ - Tăng lực sản xuất khu vực hàng nội địa nhằm đẩy mạnh phục vụ thị trường nước với 90 triệu dân Mục tiêu phát triển bền vững: - Phát triển trình độ doanh nghiệp đạt tiêu chuẩn quốc tế - Khuyến khích động lực phát triển văn hóa doanh nghiệp 46 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Phát triển mở rộng giá trị sản phẩm nhằm mang lại nhiều lợi ích lựa chọn cho khách hàng - Luôn quan tâm đến môi trường, điều kiện làm việc nâng cao thu nhập nhân viên - Cam kết khơng ngừng góp phần vào phát triển cộng đồng nghiệp bảo vệ môi trường 3.1.2 Phương hướng hoạt động nhằm thúc đẩy phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần may Sông Hồng Công ty Cổ phần May Sông Hồng bước trưởng thành mở rộng quy mô kinh doanh thị trường nước giới Sản phẩm Công ty sản xuất đủ tiêu chuẩn để đáp ứng nhu cầu xuất khẩu, lại đáp ứng nhu cầu nước Tuy nhiên để cạnh tranh với Công ty ngồi nước, Cơng ty cần đề phương hướng hoạt động cho năm tới sở kết hoạt động kinh doanh, kết cạnh tranh kết hoạt động xuất năm trước, kết nghiên cứu thị trường, đồng thời đánh giá điều kiện thuận lợi khó khăn Cơng ty Cùng với việc mở rộng đầu tư xây dựng thêm phân xưởng may Tiếp tục phát huy sức mạnh góp phần với doanh nghiệp tồn ngành thữ chiến lược tăng tốc phát triển ngành Dệt May Việt Nam - Về thị trường tiêu thụ: Trong năm tới Công ty Cổ phần May Sông Hồng tiếp tục nghiên cứu phương án phát triển mở rộng thị trường Công ty tới thị trường có sức tiêu thụ lớn Pháp, Đức, Thụy Điển, Nhật, Mỹ - thị trường nước phát triển Bên cạnh Cơng ty ý đến thị trường Châu Á Hồng Kông, Đài Loan, Hàn Quốc Khách hàng nước phát triển Châu Á có quan hệ almf ăn lâu năm với Công ty, sau họ đặt gia công Công ty Cổ phần May Sông Hồng họ tự tiến hành tái sản xuất sang thị trường nước phát triển để kiếm lời Xu hướng giới sản xuất hàng may mặc có chuyển dịch từ nước phát triển sang nước phát triển chậm phát triển sản xuất nước chi phí nhân cơng rẻ Chính Cơng ty tiếp tục nõ lực tìm kiếm bạn hàng nước phát triển để ký hợp đồng xuất trực tiếp nhằm thu lợi nhuận cao - Về sản phẩm may mặc: Lấy phương châm chất lượng đặt lên hàng đầu, Công ty cần trọng đẩy mạnh nội dung sau: + Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, nhằm mục đích đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng ngày cao người tiêu dùng, nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm + Thực chiến lược đa dạng hoá sản phẩm 47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Đẩy mạnh công tác nghiên cứu, sản xuất sản phẩm với yêu cầu kỹ thuật cao để khai thác tối đa thị trường nâng cao uy tín cho Công ty - Về công tác điều tra, nghiên cứu nhu cầu thị trường: tăng cường công tác điều tra nghiên cứu nhu cầu thị trường, cần xác định được: + Đâu thị trường then chốt, có triển vọng sản phẩm tủ điện Công ty, cần có sách để tăng doanh thu tiêu thụ sản phẩm may mặc? + Ai người tiêu dùng sản phẩm may mặc mình? Họ có mong muốn sản phẩm doanh nghiệp sản lượng, chất lượng, giá cả, phương thức toán Qua việc nghiên cứu nhu cầu thị trường Cơng ty có giải pháp chiến lược sản phẩm, chiến lược giá cả, chiến lược phân phối, … cho phù hợp - Về phát triển khách hàng: nâng cao lòng tin khách hàng với Cơng ty, củng cố trì tốt mối quan hệ lâu dài với khách hàng, mở rộng lượng khách hàng tương lai - Về nguồn lực: đầu tư đào tạo đội ngũ cán cơng nhân viên có trình độ chun mơn cao, chuẩn bị tốt nguồn tài để đầu tư phát triển thị trường đạt hiệu cao Cơng ty có sách khuyến khích tinh thần lao động cán nhân viên tinh thần lẫn vật chất tổ chức thăm quan, vui chơi, giải trí, chế độ khen thưởng theo doanh thu hiệu lao động 3.2 Một số giải pháp nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc Công ty Cổ phần May Sông Hồng 3.2.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Con người xem yếu tố quan trọng định đến thành công doanh nghiệp kinh doanh Đội ngũ nhân viên, đội ngũ nhà quản trị có thật vững mạnh dễ dàng đưa cơng ty ngày lên, để nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên, nhà quản trị thời gian tới cần thực số biện pháp sau: - Đầu tiên, cần tuyển chọn đội ngũ nhân viên phải đảm bảo công bằng, nghiêm túc để tuyển đội ngũ nhân viên đầy lực - Cơng ty kết hợp với cơng ty “săn đầu người” để tuyển chọn nhân viên thật có lực phù hợp với vị trí làm việc - Cơng ty phải thống tiêu chuẩn bên trang phục, đầu tóc, giày dép, cung cách phục vụ Xây dựng quy tắc ứng xử với khách hàng - Xây dựng tiêu chuẩn để đánh giá hoàn thành công việc để tiến hành khen thưởng kỷ luật 48 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Có chế độ đãi ngộ với nhân viên hợp lý, lương thưởng phải thỏa đáng để khuyến khích nhân viên làm việc Tạo hội thăng tiến cho cán công nhân viên Thường xuyên khuyến khích tinh thần lao động để cải tiến phương pháp làm việc, phát huy sáng kiến nâng cao tinh thần tự giác - Bố trí xếp lao động phù hợp với trình độ chun mơn nhân viên yêu cầu công vệc - Tiến hành đào tạo cho nhân viên tư kinh doanh hướng khách hàng - Tổ chức bồi dưỡng đào tạo, nâng cao trình độ cho cán cơng nhân viên, tránh trình độ khơng tương xứng với cấp 3.2.2 Nâng cao hiệu công tác điều tra nghiên cứu thị trường Thiết lập hệ thống mạng lưới xúc tiến thương mại thị trường trọng điểm như: EU, Mỹ, Nhật Bản Để làm việc này, May Sông Hồng Hiệp Hội Dệt May doanh nghiệp khác đưa chế nhằm khai thác nguồn lực thương mại khác có mặt thị trường trọng yếu đó, cần thiết lập nhiều đầu mối thị trường, đặc biệt sử dụng Cơng ty Luật nước ngồi có mặt Việt Nam để làm tư vấn pháp luật cho hoạt động xuất Tập trung khai thác thị trường không hạn ngạch Nhật Bản, Trung Đông, khôi phục thị trường truyền thống Nga, Đông Âu cũ Củng cố, nâng cao hiệu văn phòng đại diện Mỹ, liên doanh HonKong, mở văn phòng đại diện Nhật Bản, đồng thời tham gia vào trung tâm thương mại tập trung Khuyến khích nguồn lực thành phần kinh tế đầu tư vào thương mại hai chiều, đầu tư sản xuất vào thị trường Mỹ có sách khuyến khích nhà sản xuất Dệt May Hoa Kỳ vào Việt Nam đầu tư liên doanh sản xuất dài hạn Xây dựng, thiết kế, đăng ký, quảng cáo thương hiệu mẫu mã doanh nghiệp, bước khẳng định thị trường quốc tế thị trường nước Để đảm bảo có thơng tin, phán đốn xác, cụ thể, đầy đủ, kịp thời sở để định kinh doanh phù hợp với diễn biến thị trường cơng tác nghiên cứu thị trường thực có hiệu Do đó, Cơng ty cần hồn thiện quy trình nghiên cứu thị trường, tiến hành sâu sát theo qui trình nghiên cứu khoa học Cơng ty nên trì, phát triển cơng tác thu thập thông tin qua hội nghị khách hàng, hội chợ xúc tiến thương mại, thông qua hoạt động hệ thống bán hàng trực tiếp, qua phản ánh thông tin người tiêu dùng đến phận chăm sóc khách hàng Việc thu thập, phân tích thơng tin tạo cho công ty tiềm dồi dào, dẫn tới cải 49 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tiến sản phẩm, tính hiệu cao sản xuất chiến lược thị trường tương lai xác Cơng ty cần xây dựng lực lượng nghiên cứu thị trường chun trách có chun mơn kinh nghiệm Tổ chức, phân công rõ trách nhiệm, nhiệm vụ cho phận hay cá nhân cụ thể, nhân viên kiêm nhiệm nên tham gia phạm vi định để đảm bảo công tác nghiên cứu đạt hiệu tốt Do có qui mô lớn nên việc điều tra thu thập thông tin nhiều thời gian kinh phí Cơng ty nên kết hợp hình thức tự tổ chức nghiên cứu trực tiếp đồng thời th, mua nguồn thơng tin từ tổ chức có uy tín chun nghiên cứu thị trường Việt Nam để có nguồn thơng tin nhanh chóng xác làm sở hoạch định chiến lược KD Tăng cường mối liên hệ mật thiết phận công ty để giúp cho hệ thống thông tin nội thơng suốt, dễ tạo đồng thuận, trí cao cơng tác lập kế hoạch, cụ thể hóa mục tiêu, nội dung biện pháp nghiên cứu Sự phối hợp chặt chẽ phận đảm bảo khả khai thác tốt thông tin từ nguồn kênh nội bộ, đồng thời tăng mức độ sử dụng kết nghiên cứu vào hoạt động thực tiễn phận có hiệu cao việc đánh giá hiệu hoạt động nghiên cứu thị trường thuận lợi 3.2.3 Tích cực đa dạng hóa sản phẩm, cải tiến chất lượng sản phẩm may mặc Trong ngành dệt may toàn cầu, chuỗi giá trị toàn cầu gồm khâu: khâu thiết kế mẫu, khâu cung cấp nguyên phụ liệu, khâu thương mại khâu cuối khâu gia cơng Trong khâu thiết kế mẫu khâu đem lại giá trị cao nhất, khâu gia công khâu đem lại giá trị thấp Theo ước tính, khoảng 90% doanh nghiệp may mặc Việt Nam tham gia vào khâu chuỗi hình thức gia cơng Chính thế, sản phẩm may mặc Việt Nam xuất nhiều nơi, Việt Nam có tên Top 10 nước xuất dệt may lớn giới giá trị thu thấp Ngoài ra, mẫu thiết kế doanh nghiệp may mặc nước thay đổi, khơng đa dạng kiểu mẫu, chưa đáp ứng nhu cầu thị hiếu khách hàng, nên doanh nghiệp cần đầu tư vào khâu thiết kế mẫu mã sản phẩm 3.2.4 Tăng cường công tác tổ chức quản lý mạng lưới tiêu thụ 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hiện hệ thống kênh phân phối Công ty xây dựng phù hợp với mơ hình hoạt động tiêu thụ lĩnh vực ngành hàng tiêu dùng, nhiên hệ thống kênh phân phối chưa hoàn thiện Các kênh phân phối đại bán hàng trực tuyến qua mạng Internet, kênh bán hàng Siêu thị, kênh bán hàng khách hàng công nghiệp triển khai chưa triệt để, tỷ lệ sản lượng tiêu thụ chưa tương xứng với tiềm năng, bên cạnh Cơng ty chưa trú trọng đầu tư nhân lực thích đáng cho kênh tiêu thụ Sản phẩm tiêu thụ công ty chủ yếu dựa vào kênh phân phối truyền thống (90% sản phẩm), thông qua NPP đối tác trung gian tổ chức tiêu thụ sản phẩm Công ty địa bàn cụ thể Tuy nhiên hệ thống NPP nhiều NPP hoạt động chưa hiệu quả, chưa đạt hết tiêu chí quy định NPP Cơng ty trì chưa có thay đổi Tại khu vực miền núi phía Bắc sản lượng tiêu thụ hạn chế, lợi nhuận mang lại cho NPP chưa cao nên việc tuyển lựa NPP đủ tiêu chí cịn gặp khó khăn, số địa bàn Công ty phải chấp nhận lựa chọn NPP có tiêu chí thấp địa bàn Mặc dù Cơng ty có quy chế rõ ràng việc xử lý vi phạm NPP việc thực không sách tiêu thụ, bán lấn vùng sang địa bàn khác làm ảnh hưởng đến thị trường, nhiên cịn thiếu cơng cụ quản lý, theo dõi mã sản phẩm cung cấp cho NPP nên việc kiểm sốt hoạt động bán lấn vùng cịn gặp khó khăn chưa xử lý triệt để Đầu tư trang bị, ứng dụng phần mềm quản trị hệ thống phân phối, kết hợp quản lý tài - kế tốn, quản trị bán hàng, quản lý mua hàng, quản trị sản xuất, quản lý nhân Làm công cụ hỗ trợ cho ban lãnh đạo việc cập nhật phân tích thơng tin từ hệ thống phân phối, báo cáo nhanh chóng, phản ánh kịp thời biến động thị trường Hoàn thiện tổ chức hệ thống kênh phân phối cách lựa chọn, xác định cấu trúc kênh tối ưu, lựa chọn thành viên kênh, đổi quản lí kênh phân phối, hồn thiện quản lí dòng chảy hệ thống kênh, đổi quản lí hành vi thành viên kênh, đánh giá hoạt động thành viên kênh hệ thống kênh Cụ thể sau: Lựa chọn, xây dựng cấu trúc kênh tối ưu: - Cấu trúc kênh phân phối Công ty phải phù hợp với đặc điểm sản phẩm, danh mục sản phẩm đa dạng, loại sản phẩm phù hợp cho đối tượng khách hàng mục tiêu định Do đó, hệ thống kênh phân phối phổ biến phải kênh có cấu trúc dài, có nhiều cấp độ nhằm mục tiêu phân phối rộng rãi mang lại lợi ích tối đa cho người tiêu dùng - Xây dựng hệ thống kênh phân phối nhằm khai thác tối ưu thị trường mục tiêu: 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Về địa lí: mở rộng vùng tiêu thụ từ vùng đồng bằng, tới vùng trung du, vùng cao nguyên hay vùng núi cao, biên giới, hải đảo, nước khu vực giới Sản lượng tiêu thụ mở rộng thị trường nôi địa; + Về quy mô thị trường: từ thành phố lớn đến thị xã, thị trấn, từ khu trung tâm đơng dân, đến làng xóm thơn q hẻo lánh + Về đối tượng người tiêu dùng: nghiên cứu sản phẩm đa dạng cho khách hàng từ trẻ nhỏ đến người già, từ phụ nữ đến nam giới với độ tuổi khác + Về loại hình kinh doanh: đa dạng hình thức kinh doanh bán buôn, bán lẻ trực tiếp, bán theo kiểu tự phục vụ hay dịch vụ mang tới tận nhà qua việc đặt hàng qua điện thoại mua bán trực tuyến qua Internet - Tăng mức độ liên kết kênh nhiều cấp độ Cơng ty để chi phối từ NPP, trung gian bán buôn hay điểm bán lẻ Công ty cần tiến hành điều tra, đánh giá mạng lưới bán lẻ toàn quốc, lập danh sách nhà bán lẻ có khả nhiệt tình tiêu thụ sản phẩm - Hồn thiện tập hợp điều kiện, tiêu chuẩn để đánh giá, lựa chọn thành viên tham gia kênh tuỳ theo mục tiêu phân phối điều kiện cụ thể: + Điều kiện tài nhằm đảm bảo quan hệ kinh doanh chắn, an tồn + Uy tín tín nhiệm yếu tố đảm bảo quan hệ kinh doanh vững + Dòng sản phẩm phương thức kinh doanh; nên sử dụng trung gian bán sản phẩm tương hợp sản phẩm có chất lượng tương đương + Khả kinh doanh phạm vi chiếm lĩnh thị trường + Lực lượng bán hàng, khả trình độ họ + Khả quản lý, quy mô kinh doanh, đạo đức kinh doanh Công ty cần phải tập trung vào việc tổ chức quản lý mạng lưới tiêu thụ mình, để có mạng lưới tiêu thụ tốt nhất, rộng phát huy hết tiềm thị trường công ty Đặc biệt, công ty phải ý đến mạng lưới tiêu thụ thị trường nội địa, đặc biệt vùng nông thôn huyện ngoại thành phía Bắc, để phân bố sản phẩm hợp lý mà khơng để lãng phí thị trường Việc có thêm trung gian thương mại góp phần đưa sản phẩm tới tay khách hàng cách nhanh chóng kịp thời Với sản phẩm may mặc công ty thường tổ chức bán hàng theo kênh như: bán hàng thông qua cửa hàng, thông qua đại lý, chi nhánh Để tổ chức quản lý tốt mạng lưới tiêu thụ công ty cần phải: Tổ chức thêm cửa hàng trưng bày bán sản phẩm khu vực đơng dân cư, nơi có nhiều người qua lại 52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tăng cường việc hỗ trợ ưu đãi linh hoạt cho hệ thống Sự linh hoạt phương thức tốn bán chịu, bán trả góp, bán ký gửi, chiết khấu thương mại, thưởng hoa hồng với đơn hàng có giá trị lớn khối lượng sản phẩm nhiều… 3.2.5 Tăng cường hoạt động quảng cáo Hoạt động quảng cáo quan trọng, góp phần vào thành công Công ty hoạt động tiêu thụ Vì Cơng ty phải tăng cường hoạt động quảng cáo vừa để tiếp cận khách hàng, lắng nghe ý kiến họ, từ có thay đổi, điều chỉnh, cải tiến sản phẩm cho phù hợp Để quảng cáo có hiệu Cơng ty cần xây dựng chiến lược quảng xáo, bao gồm: xác định vai trị quảng cáo, xác định chiến dịch kích thích tiêu thụ chiến dịch tuyên truyền, chiến dịch khuyến mãi, xác định nguồn kinh phí quảng cáo Với mục tiêu kích thích tiêu thụ sản phẩm Cơng ty cần thực biện pháp sau: - Tăng cường quảng cáo Tivi qua phóng doanh nghiệp tự giới thiệu, chương trình thời trang Đài truyền hình Việt Nam Đài truyền hình địa phương - Tăng cường quảng cáo hội chợ, theo thống kê người tiêu dùng thường biết đến sản phẩm doanh nghiệp thông qua hội chợ hình thức quảng cáo phụ khác - Cơng ty nên tham gia vào chương trình biểu diễn thời trang tự tổ chức buổi trình diễn riêng hay kiện mang tính chất từ thiện để giới thiệu sản phẩm đến dông đảo quần chúng nhân dân 3.2.6 Xây dựng chiến lược chào hàng Hiện có nhiều doanh nghiệp, câu lạc bộ, trường học có nhu cầu đồng phục cho nhân viên, Cơng ty nên cử nhân viên tiếp thị đến đơn vị để chào hàng Việc làm thực thơng qua đại lý bán lẻ, cửa hàng thời trang Ngồi Cơng ty chào hàng thơng qua hệ thống mạng gửi thư đến đơn vị để thuyết phục khách hàng Bên cạnh cịn có biện pháp bổ sung sau: - Cần có chiến lược mở rộng thị trường theo hướng đa dạng hóa, đa phương hóa thị trường tiềm Mỹ, EU, Trung Quốc… - Cần tìm kiếm thông tin xử lý thông tin chế, sách pháp luật nước nhập nhằm nắm bắt hội vào thời điểm có lợi cho xuất - Cần chủ động tích cực tham gia vào hội chợ nước nhằm tăng cường hoạt động xuất khẩu, tăng thêm hội tìm kiếm bạn hàng mới, tăng thêm uy tín vào thương hiệu doanh nghiệp 53 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Cần có chiến lược xây dựng văn phòng đại diện Cơng ty nước ngồi để tìm hiểu phát triển thị trường, tìm hiểu biến động thị trường Theo dõi tình hình xuất thân doanh nghiệp tình hình xuất đối thủ cạnh tranh nước - Tận dụng công nghệ thông tin để nâng cao nhanh chóng khả cạnh tranh, giảm chi phí quản lý, tăng tốc độ xử lý công việc Đồng thời cần liên tục bổ sung thông tin trang Web May Sông Hồng cho phong phú, đa dạng nhằm cung cấp thông tin kịp thời cho nhà nhập - Tích cực tham gia hoạt động mang tính quốc tế lĩnh vực Dệt May hội thảo, triển lãm thi khu vực giới 3.2.7 Quản lý nguồn tài Nguồn tài yếu tố quan trọng giúp cho Cơng ty đầu tư phát triển thị trường tiêu thụ, để đảm bảo nguồn tài vững mạnh, May Sông Hồng cần: - Chủ động việc xây dựng dự án, phương thức đầu tư phù hợp với lực vốn, công nghệ người - Minh bạch vấn đề tài để sử dụng nguồn lực hiệu hơn, giảm thiểu chi phí, rủi ro cho Công ty - Quản lý chuỗi cung ứng, tốn an tồn cho nhà cung cấp, tận dụng uy tín cơng ty để tiếp cận với nguồn vốn ngân hàng - Đổi hệ thống quản trị nội bộ, tăng cường cơng tác phân tích, lập kế hoạch chiến lược, tăng cường quản lý tài 3.3 Một số kiến nghị với nhà nước nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc Công ty Cổ phần May Sông Hồng 3.3.1 Kiến nghị Công ty Trong kinh tế thi trường cạnh tranh hiên chất lượng tốt, giá rẻ khơng đông nghĩa với viêc chiếm lĩnh đươc thi trường Mà định hệ thống kênh phân phối, quảng bá sản phẩm công ty Để khách hàng tiếp cận tới sản phẩm điều kiện khẳng định chất lượng vào thương hiệu sản phẩm cơng ty Chính phải có phịng Marketing có đội ngũ nhân viên có chun mơn lĩnh vực quảng bá sản phẩm Đây khơng thiếu sót May Sông Hồng mà hầu hết doanh nghiệp lớn nhỏ Việt Nam Sự cần thiết việc đưa thơng tin sản phẩm tới người tiêu dùng địi hỏi cơng ty phải có phận nhân viên có đủ chuyên môn làm điều nhân viên phịng kinh doanh – vốn có chức bán hàng 54 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Với quy mô sản xuất dự định phát triển tương lai May Sông Hồng găp phải khó khăn lớn việc giải vốn kinh doanh Hợp tác đầu tư điều hợp lí lúc Xu hướng hợp tác kêu gọi đầu tư hướng doanh nghiệp vừa nhỏ nước ta 3.3.2 Kiến nghị Nhà nước Để tạo điều kiện cho Công ty Cổ phần May Sông Hồng nói riêng ngành Dệt may nói chung vượt qua khó khăn việc cạnh tranh với sản phẩm nhập ngoại, tận dụng mạnh nguyên vật liệu nước, giải việc làm hướng cho phát triển lâu dài ngành công nghiệp may, Nhà nước cần có sách sau: • Về sách pháp luật – Cải cách thủ tục hành lĩnh vực thuế, hải quan, xuất nhập theo hướng thực chế dấu, cửa, đơn giản hoá thủ tục nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nhanh chóng dễ dàng xuất hàng may mặc sang thị trường ngoại địa – Tăng cường công tác tư vấn pháp luật thương mại quốc tế vấn đề liên quan đến nhập hàng may mặc quốc gia khu vực giới Điều đòi hỏi tham tán thương mại cần nâng cao vai trị mình, tích cực tìm hiểu pháp luật, sách nước bạn Từ chuẩn bị thật kỹ việc chống rào cản kỹ thuật nước nhập cho doanh nghiệp xuất hàng may mặc – Hệ thống hóa điều ước quốc tế ký kết với nước, tổ chức kinh tế thương mại khu vực cam kết mở cửa thị trường thực quy định WTO – Nhà nước cần hỗ trợ thiết bị thiết bị công nghệ đại khâu tiến hành kiểm tra chất lượng nguyên liệu, vừa hỗ trợ hải quan tiến hành kiểm tra nhanh, vừa giảm chi phí lưu kho nguyên liệu chờ kiểm tra giúp doanh nghiệp giao hàng hẹn • Nhà nước cần hỗ trợ vốn, lãi suất tín dụng – Nhà nước cần hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp dệt may việc di dời đại hóa nhà máy dệt, may thị lớn – Chính phủ cần hỗ trợ doanh nghiệp qua công cụ tín dụng, lãi suất : cắt giảm định mức tín dụng doanh nghiệp dệt tạo thuận lợi thủ tục vay vốn ngân hàng – Nhà nước cần hỗ trợ doanh nghiệp dệt may giá thu mua bông, bới mức giá giới mức cao 55 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com • Nhà nước cần hỗ trợ hoạt động xúc tiến thương mại – Nhà nước cần kết hợp ngành với hiệp hội dệt may tiến hành hoạt động xúc tiến thương mại, hội chợ triển lãm, giao lưu với doanh nghiệp nước – Nhà nước cần hỗ trợ doanh nghiệp kinh phí kinh nghiệm hoạt động nghiên cứu, thăm dò thị trường – Tổ chức kênh thông tin thông suốt quan quản lý Nhà nước thương mại Trung Ương địa phương doanh nghiệp dệt may việc cung cấp thông tin kịp thời tới doanh nghiệp việc xử lý đề xuất, vướng mắc doanh nghiệp – Kiến nghị với Tài Cục xúc tiến hỗ trợ vốn đề tiến hành hoạt động quảng bá xúc tiến thương mại thị trường EU • Nhà nước cần phát triển ngành công nghiệp phụ trợ cho ngành dệt may – Xây dựng Trung tâm cung ứng nguyên phụ liệu Thành phố Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh thành phố lớn để cung ứng kịp thời nguyên phụ liệu cho doanh nghiệp ngành Ngoài ra, kêu gọi hỗ trợ nông dân vùng nông thôn tổ chức trồng công nghiệp bông, đay… nhằm xây dựng nguồn cung ứng nguyên phụ liệu ổn định giá rẻ nước cho ngành dệt may nói chung may mặc nói riêng – Xây dựng doanh nghiệp kinh doanh nguyên phụ liệu tập trung nhằm đáp ứng nhu cầu nguyên phụ liệu cho doanh nghiệp may mặc với chất lượng cao giá nhập hợp lý – Cần quy hoạch vùng trồng bông, hỗ trợ vốn đầu vào tìm đầu cho người dân trồng bơng, từ họ tin gắn bó với bơng lâu dài • Một số kiến nghị khác : – Chính phủ cần tiến hành đàm phán để thúc đẩy nhanh việc ký kết hiệp định thương mại tự FTA với khu vực EU Bởi Việt Nam EU nhanh chóng có cam kết mở cửa thị trường, xóa bỏ nhiều dịng thuế nhập khẩu, mở cửa dịch vụ, vấn đề hàng rào kỹ thuật, chống bán phá giá, sau Hiệp định hướng thương mại tự (FTA) Việt Nam – EU ký kết Việc ký kết FTA mang lại nhiều lợi ích cho thương mại cho Việt Nam Ký kết đồng nghĩa với việc ký kết thương mại tự với 27 quốc gia thành viên, ký kết lớn mang tính hợp tác khu vực giúp cho hoạt động kinh tế Việt Nam thuận lợi – Chú trọng xây dựng tăng cường lực ứng phó với vụ kiện chống phá giá, rào cản kỹ thuật thương mại lĩnh vực may mặc – Tiếp tục trọng phát triển nguồn nhân lực cho xuất hàng may mặc , ý đào tạo ứng dụng kỹ nghiên cứu thị trường, ma-két-tinh, kỹ đàm phán 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com quốc tế, nghiệp vụ kỹ thuật ngoại thương, nâng cao trình độ ngoại ngữ, ứng dụng tin học, nâng cao tay nghề, nâng cao hiểu biết luật pháp kinh tế quốc tế nước… Việc đào tạo cần theo hai hướng, trước mắt, người lao động cần thục kỹ chun mơn hóa sâu Mặt khác, phải trọng đặc biệt tới đào tạo, bồi dưỡng nhân tài, có khả ứng dụng tích hợp khoa học công nghệ nhân loại cho phát triển Việt Nam lâu dài… – Tăng cường đầu tư phát triển hệ thống kết cấu hạ tầng xuất nói chung xuất hàng may mặc nói riêng, đồng thời khai thác hiệu hệ thống hạ tầng có phục vụ tốt cho xuất Đẩy mạnh ứng dụng phương thức thương mại đại, thương mại điện tử, công nghệ thông tin hoạt động thương mại – Đẩy mạnh hoạt động thuận lợi hóa hỗ trợ việc gia nhập thị trường khu vực doanh nghiệp quốc doanh, khuyến khích, hỗ trợ xuất hàng may mặc cho doanh nghiệp dệt may vừa nhỏ, khai thác hiệu nguồn lực đất nước cho xuất khẩu, khuyến khích việc liên doanh, liên kết, hợp nhất, sáp nhập doanh nghiệp xuất để hình thành tập đoàn xuất mạnh Việt Nam… - Nhà nước cần có sách giảm miễn thuế nhập khẩu, ngun vật liệu đặc chủng khơng có nước - Nhà nước cần sửa đổi, bổ sung, hoàn thiện đồng hố hệ thống pháp luật sách thương mại Tiếp tục rà soát bãi bỏ quy định hành không phù hợp với Luật doanh nghiệp Rà sốt, đánh giá tình hình thực sách Nhà nước ngành Dệt may nói chung doanh nghiệp kinh doanh hàng may mặc nói riêng để bước điều chỉnh, bổ sung sửa đổi nhằm hoàn chỉnh thể chế quản lý thị trường nội địa ngành - Chú trọng sách mặt hàng, sách chất lượng quản lý chất lượng sản phẩm ngành Dệt may lưu thơng cách tồn diện, xố bỏ rào cản thủ tục hành chính, kinh doanh, tạo điều kiện thơng thống doanh nghiệp may việc tiếp cận nguồn vốn, quỹ xúc tiến thương mại… - Duy trì nâng cao chất lượng, hiệu công tác điều tiết, điều hành vĩ mô thị trường may mặc nước Nhà nước cần có sách kích cầu hợp lý để tăng tiêu thụ sản phẩm may mặc đồng thời hỗ trợ tạo điều kiện cho công ty may, tổ chức điều hành hệ thống tiêu thụ sản phẩm may mặc theo pháp luật, đạt hiệu cao, góp phần điều tiết bình ổn giá thị trường Việt Nam - Đổi hoạt động quan quản lý Nhà nước thương mại Nhà nước cần sớm rà soát quy hoạch ngành, vùng để tạo điều kiện cho cơng ty có hướng đầu tư, lựa chọn thị trường rõ ràng, phù hợp Nâng cao hiệu lực hiệu công tác đấu tranh chống buôn lậu, buôn bán hàng giả, hàng không đủ chất lượng hành vi gian lận 57 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thương mại khác Tổ chức hướng dẫn, kiểm tra doanh nghiệp việc chấp hành quy định luật pháp - Xây dựng lộ trình hội nhập để doanh nghiệp chủ động hội nhập, tiến hành chủ động mở rộng thị trường, xuất - Hỗ trợ đổi công nghệ nâng cao lực cạnh tranh 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải thực tốt tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần May Sông Hồng trú trọng, đầu tư nhằm hồn thiện cơng tác tiêu thụ sản phẩm cho cơng ty đạt thành tựu đáng kể: hệ thống sản phẩm quy hoạch theo nhóm sản phẩm định hướng xây dựng nhãn hàng đặc trưng định vị hướng vào phân khúc thị trường mục tiêu rõ rệt Công tác nghiên cứu thị trường, xúc tiến, truyền thơng, quảng cáo tập trung vào nhóm sản phẩm với nhãn hàng đặc trưng tiết kiệm nhiều chi phí mang lại hiệu cao Sản phẩm với chất lượng ngày tốt, mẫu mã sản phẩm liên tục thay đổi phù hợp với xu hướng tiêu dùng người dân Công ty xây dựng hệ thống mạng lưới phân phối mạnh, tạo dựng uy tín, thương hiệu thị trường, vượt qua khó khăn thử thách đối thủ cạnh tranh để khẳng định vị thị trường Bên cạnh thành tựu đạt Cơng ty cịn nhiều mặt tồn cần phải khắc phục hồn thiện như: cơng tác nghiên cứu thị trường, tăng cường chất lượng nguồn nhân lực có trình độ chun mơn hoạt động nghiên cứu thị trường, khắc phục yếu tố hạn chế công nghệ sản xuất phát triển sản phẩm mới, khắc phục bất cập công tác thiết kế mẫu cải tiến mẫu mã sản phẩm, hoàn thiện hệ thống phân phối, phát triển mạng lưới bán hàng hệ thống khách hàng, hoàn thiện dịch vụ hậu cần bán hàng, đầu tư phần mềm quản trị bán hàng cho hệ thống…” Trong khuôn khổ khóa luận, đề tài sâu giải vấn đề chủ yếu sau: - Hệ thống hóa lý luận tiêu thụ sản phẩm vai trò - nội dung tiêu thụ sản phẩm nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp - Phân tích thực trạng cơng tác tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần May Sông Hồng, đánh giá kết hoạt động tiêu thụ sản phẩm năm 2016 - 2020 từ ưu điểm, tồn tại, hạn chế nguyên nhân hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty - Hệ thống giải pháp kiến nghị có chọn lọc nhằm hồn thiện cơng tác tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần May Sông Hồng giai đoạn 2021 - 2025.” Với nội dung đề cập khóa luận, hy vọng đóng góp giải pháp khả thi nhằm hồn thiện tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Cổ phần May Sông Hồng 59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo thường niên Công ty Cổ phần May Sông Hồng năm 2016 Báo cáo thường niên Công ty Cổ phần May Sông Hồng năm 2017 Báo cáo thường niên Công ty Cổ phần May Sông Hồng năm 2018 Báo cáo thường niên Công ty Cổ phần May Sông Hồng năm 2019 Báo cáo thường niên Công ty Cổ phần May Sông Hồng năm 2020 Vũ Tiến Dũng (2018), “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm đèn Led công ty Cổ phần đèn phích nước Rạng Đơng thị trường thành phố Hà Nội”, luận văn thạc sĩ trường đại học Thương Mại Trần Bích Hạnh (2013), “Chiến lược phát triển thị trường sản phẩm thép xây dựng công ty kinh doanh thép thuộc khu công nghiệp Mả Ơng thị trường tỉnh phía Bắc nước ta”, luận văn Thạc sĩ kinh tế trường Đại học Thương mại Nguyễn Thị Hoa (2017), “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm cột bê tông ống nhựa công ty Cổ phần vật liệu xây dựng Bưu điện”, khóa luận tốt nghiệp trường Đại học Thương mại Ngô Thị Phượng (2017), “Giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ vật liệu, vật tư xây dựng công ty TNHH thương mại xây dựng VGC Việt Nam”, khóa luận tốt nghiệp khoa kinh tế-luật, trường ĐH Thương Mại 10 PGS.TS Hà Văn Sự chủ biên (2016), Kinh tế thương mại đại cương, Trường ĐH Thương Mại 11 PGS.TS Hà Văn Sự, TS Thân Danh Phúc chủ biên (2016), Giáo trình Quản lý Nhà nước thương mại, Trường ĐH Thương Mại 12 Nguyễn Thị Thanh (2017), “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty Cổ phần thương mại xây dựng Hải Đăng”, khóa luận tốt nghiệp trường đại học Thương Mại 13 Tổng cục thống kê: https://www.gso.gov.vn/Default.aspx?tabid=217 60 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM MAY MẶC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÔNG HỒNG 46 3.1 Mục tiêu, định hướng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc Công ty Cổ phần May Sông Hồng 46 3.1.1 Mục tiêu. .. triển thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc theo chiều rộng Công ty Cổ phần May Sông Hồng 32 2.2.2 Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc theo chiều sâu Công ty Cổ phần May Sông Hồng 36... trạng thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc Công ty cổ phần may Sông Hồng Chương 3: Một số biện pháp kiến nghị nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc Công ty cổ phần may Sông Hồng