Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của các công trình nghiên cứu năm trước
Trong những năm gần đây, các trường đại học, đặc biệt là Đại học Thương Mại, đã có nhiều công trình khóa luận tốt nghiệp tập trung vào nghiên cứu phát triển kênh phân phối Dưới đây là ba công trình tiêu biểu trong lĩnh vực này.
Phát triển kênh phân phối trà Docy (Sơn Tra) của chi nhánh công ty Cổ phần y dược phẩm Vimediex tại Hà Nội là một chiến lược quan trọng nhằm mở rộng thị trường miền Bắc Bài viết của Đỗ Thị Thu Hiền, sinh viên Khoa Marketing năm 2015 dưới sự hướng dẫn của TS Cao Tuấn Khanh tại Đại học Thương Mại, phân tích các yếu tố cần thiết để nâng cao hiệu quả phân phối sản phẩm Việc tối ưu hóa kênh phân phối không chỉ giúp tăng trưởng doanh thu mà còn nâng cao nhận diện thương hiệu trà Docy trong khu vực.
Bài nghiên cứu này tập trung vào sản phẩm của một công ty dược phẩm, phân tích một cách logic về thực trạng và những khó khăn trong hệ thống phân phối của công ty Đặc biệt, nghiên cứu đưa ra những ý kiến đề xuất cụ thể và thực tế nhằm phát triển kênh phân phối hiệu quả hơn.
Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Tân Đại Việt đang tập trung vào việc phát triển kênh phân phối sản phẩm Bikacafe tại thị trường miền Bắc Bài viết của Lưu Tuấn Nghĩa, sinh viên Khoa Marketing năm 2013, dưới sự hướng dẫn của Ths Nguyễn Thị Thanh Nhàn tại Đại học Thương Mại, phân tích các chiến lược và phương thức hiệu quả để mở rộng thị trường và gia tăng sự hiện diện của sản phẩm.
Bài viết nhận xét về việc phát triển kênh phân phối sản phẩm Bica Cafe tại thị trường Miền Bắc, với cấu trúc khóa luận rõ ràng và logic Nghiên cứu cần hệ thống lý thuyết vững chắc và phân tích thực trạng hệ thống phân phối cùng tình hình kinh doanh của công ty Mặc dù đã đề ra các phương án phát triển, nhưng những giải pháp này chưa mang tính đột phá cho vấn đề nghiên cứu.
Công ty Cổ phần Ba An đang tập trung vào việc phát triển kênh phân phối sản phẩm ống nhựa xoắn HPPE tại thị trường miền Bắc Bài viết của Hoàng Thị Xuyến thuộc Khoa Marketing năm 2013, dưới sự hướng dẫn của THs Nguyễn Thị Thanh Nhàn tại Đại học Thương Mại, phân tích chiến lược và cơ hội mở rộng thị trường cho sản phẩm này.
Bài viết cung cấp thông tin tổng quan và chi tiết về lý thuyết cũng như thực trạng kênh phân phối của công ty Nó cũng đưa ra các giải pháp cụ thể và hợp lý Tuy nhiên, do được thực hiện vào năm 2013, nội dung chưa được cập nhật hoàn toàn, cần bổ sung thêm thông tin mới cho phù hợp với tình hình hiện tại.
Các đề tài đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về phát triển kênh phân phối, nêu rõ lý thuyết và thực trạng của kênh phân phối tại từng công ty, từ đó đề xuất các giải pháp phát triển Tuy nhiên, do các nghiên cứu này được thực hiện từ nhiều năm trước, nên tính mới chưa được cập nhật Đặc biệt, chưa có nghiên cứu nào tập trung vào sản phẩm Tần Hoàn Não, nhất là Tuần Hoàn Não của công ty Sao Thái Dương.
Xác lập các vấn đề nghiên cứu trong đề tài
Trong quá trình thực tập tại công ty, tôi nhận thấy một số vấn đề cần khắc phục liên quan đến sản phẩm Tuần Hoàn Não Thái Dương, đặc biệt là vấn đề kênh phân phối Đây là một yếu tố quan trọng cần được chú trọng để nâng cao hiệu quả kinh doanh và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn Các vấn đề cụ thể cần giải quyết sẽ được đề cập trong luận văn.
Kênh và cấu trúc kênh phân phối?.
Sự ảnh hưởng của yếu tố môi trường đến vận hành kênh phân phối sản phẩm Tuần Hoàn não Thái Dương?.
Thực trạng vận hành và phát triển kênh phân phối sản phẩm Tuần Hoàn Não Thái Dương của công ty Cổ phần Sao Thái Dương?.
Một số giải pháp chủ yếu nhằm phát triển kênh phân phối sản phẩm Tuần HoànNão Thái Dương của công ty Cổ phần Sao Thái Dương?.
Các mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu của nghiên cứu này là phân tích thực trạng hiện tại và đưa ra các giải pháp nhằm phát triển các kênh phân phối cho sản phẩm Tuần Hoàn Não của Công ty Cổ phần Sao Thái Dương.
Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận về kênh và phát triển kênh phân phối.
Phân tích và đánh giá thực trạng vận hành kênh phân phối sản phẩm Tuần Hoàn Não Thái Dương của công ty Cổ phần Sao Thái Dương.
Để phát triển các kênh phân phối sản phẩm Tuần Hoàn Não Thái Dương của công ty Sao Thái Dương tại thị trường miền Bắc, cần thiết lập một số giải pháp hiệu quả Những giải pháp này sẽ giúp tăng cường sự hiện diện của sản phẩm, mở rộng mạng lưới phân phối và nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng Việc tối ưu hóa kênh phân phối sẽ góp phần nâng cao doanh số và tạo dựng thương hiệu mạnh mẽ hơn trong khu vực.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp duy vật biện chứng:
Kinh doanh là một lĩnh vực phức tạp, nơi rủi ro là điều không thể tránh khỏi do sự tác động của nhiều yếu tố hệ thống Mối quan hệ giữa các hiện tượng trong kinh doanh thường mang tính chất tương đối, với nhiều trường hợp kết quả của quá trình trước trở thành nguyên nhân cho quá trình sau Vì vậy, trong bài khóa luận này, tôi sẽ thực hiện phân tích từ góc độ biện chứng và hệ thống.
Phương pháp thống kê mô tả:
Phương pháp điều tra sử dụng phần mềm SPSS để phân tích và tổng hợp dữ liệu, giúp cung cấp cái nhìn tổng quan về thông tin và số liệu hoạt động kinh doanh của công ty.
6.2.1 Phương pháp thu thập dữ liệu:
Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các nguồn bên ngoài và bên trong công ty, bao gồm thông tin từ phòng kinh doanh, phòng kế toán và phòng nhân sự Các tài liệu này được lấy từ giai đoạn từ năm 2013 đến 2015, cung cấp cái nhìn tổng quan về hoạt động và hiệu quả của công ty trong thời gian đó.
Bên ngoài công ty: Các website trên internet, các ấn phẩm, tạp chí xuất bản định kỳ, các sách tham khảo…
Phương pháp phỏng vấn trực tiếp:
- Mục tiêu: Thu thập thông tin về kênh và các chính sách phân phối.
- Đối tượng: Trưởng phòng kinh doanh, trưởng phòng kế toán, trưởng phòng nhân sự và một số nhân viên bên bộ phân kho, hậu cần…
- Số lượng phỏng vấn : 5 người.
- Công cụ phỏng vấn: Sử dụng bảng câu hỏi kết hợp các câu hỏi phụ khi phỏng vấn tại chỗ.
Phương pháp điều tra bằng bảng câu hỏi:
Mục tiêu chính của bài viết là thu thập thông tin và đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng về sự thuận tiện trong việc mua sản phẩm Đồng thời, bài viết cũng xem xét mức độ hài lòng của các trung gian phân phối đối với các chính sách của công ty.
- Đối tượng tiếp cận: là các quầy thuốc, bệnh viện, đại lý cấp 1, cấp 2, trình dược viên.
- Công cụ: Phiếu điều tra khảo sát.
- Phương pháp: Gửi bảng câu hỏi đến tay khách hàng.
- Số lượng dự kiến: 30 phiếu
6.2.2 Phương pháp phân tích dữ liệu:
Dữ liệu thứ cấp: Sử dụng phương pháp phân tích thống kê mô tả để phân tích nguồn dữ liệu thứ cấp.
Dữ liệu sơ cấp được phân tích bằng các phương pháp thống kê mô tả và phân tích tổng hợp, sử dụng phần mềm Excel và SPSS để xử lý thông tin một cách hiệu quả.
Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về phát triển kênh phân phối sản phẩm của công ty kinh doanh.
Chương 2 của bài viết tập trung vào việc phân tích và đánh giá thực trạng phát triển các kênh phân phối sản phẩm Tuần Hoàn Não Thái Dương của công ty Cổ phần Sao Thái Dương Nội dung sẽ đề cập đến hiệu quả của các kênh phân phối hiện tại, những thách thức mà công ty đang đối mặt, cũng như các cơ hội tiềm năng để mở rộng và tối ưu hóa mạng lưới phân phối Thông qua việc đánh giá các yếu tố như thị trường mục tiêu, chiến lược tiếp thị và phản hồi từ khách hàng, chương này sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về tình hình phân phối sản phẩm và đề xuất các giải pháp cải thiện.
Chương 3: Một số đề xuất nhằm phát triển các kênh phân phối sản phẩm TuầnHoàn Não Thái Dương của công ty Cổ phần Sao Thái Dương.
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY KINH DOANH
Khái quát về phát triển kênh phân phối
1.1.1 Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản
1.1.1.1 Khái niêm kênh phân phối.
Phân phối là quá trình tổ chức, điều hành và vận chuyển hàng hóa, dịch vụ từ sản xuất đến tay người tiêu dùng, nhằm tối ưu hóa hiệu quả và giảm thiểu chi phí Quá trình này diễn ra liên tục theo thời gian và không gian, bắt đầu từ khi sản phẩm hoàn thành cho đến khi khách hàng nhận được.
Theo Philip Koller trong cuốn "Quản trị Marketing" (2013), kênh phân phối là tập hợp các tổ chức độc lập tham gia vào quá trình làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Kênh phân phối bao gồm các lộ trình mà sản phẩm hoặc dịch vụ phải trải qua sau khi sản xuất, kết thúc với việc tiêu thụ bởi người tiêu dùng cuối cùng.
Kênh phân phối là tập hợp các tổ chức hoạt động độc lập, có nhiệm vụ đưa hàng hóa từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối cùng Các trung gian phân phối trong kênh này hoạt động độc lập, thực hiện vai trò quan trọng trong quá trình phân phối sản phẩm.
Kênh phân phối được định nghĩa là một cấu trúc có mục tiêu giữa công ty và các bên liên quan, bao gồm nhà sản xuất, các trung gian marketing và người tiêu dùng cuối cùng Mục tiêu chính của kênh phân phối là tổ chức việc phân phối và vận động hàng hóa một cách hợp lý nhất để phục vụ khách hàng tiềm năng và trọng điểm của công ty.
Kênh phân phối là một cấu trúc phức tạp, bao gồm các trung gian phân phối và nhà sản xuất, với sự phụ thuộc lẫn nhau và mục tiêu cụ thể Các trung gian có nhiệm vụ tổ chức phân phối và vận động hàng hóa, nhằm đưa sản phẩm của nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối cùng.
1.1.1.2 Phát triển kênh phân phối
Phát triển kênh phân phối là hoạt động quan trọng của các công ty nhằm mở rộng hệ thống kênh phân phối cả về chiều rộng và chiều sâu Các công ty thực hiện các chiến lược để tăng số lượng thành viên trong kênh phân phối trên thị trường, đồng thời nâng cao chất lượng của các thành viên này.
1.1.1.3 Cấu trúc kênh phân phối
Chiều dài của kênh: Được xác định bới số cấp độ trung gian có mặt trong kênh.
Khi số cấp độ trong kênh tăng lên, kênh được xem như tăng lên về chiều dài.
Chiều rộng của kênh: Biểu hiện ở số lượng trung gian ở mỗi cấp độ của kênh.
Sắp đặt các thành viên kênh.
Người mua hàng hóa từ nhà sản xuất, nhà nhập khẩu và các nhà bán buôn khác có nhiệm vụ bán lại cho các nhà bán lẻ, nhà bán buôn và người sử dụng công nghiệp.
- Nhà bán buôn có vai trò quan trọng trong việc vận chuyển, dự trữ, bảo quả, phân loại hàng hóa.
Nhà bán lẻ: Bán lẻ bao gồm nhiều hoạt động kinh doanh liên quan đến bán sản phẩm cho người tiêu dùng cuối cùng.
Đại lý là người đại diện cho người bán (đại lý tiêu thụ) hoặc người mua (đại lý thu mua) trong việc thực hiện giao dịch với khách hàng, và nhận thù lao từ bên sử dụng theo hợp đồng đã ký kết.
Người môi giới là cá nhân không trực tiếp tham gia vào quá trình mua bán hàng hóa, mà đóng vai trò kết nối giữa người bán và người mua, đồng thời hỗ trợ trong việc thương lượng các điều khoản giao dịch.
Người môi giới hưởng thù lao của một hoặc hai bên.
1.1.1.4 Vai trò và chức năng của kênh phân phối.
Vai trò của kênh phân phối.
Kênh phân phối đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, giúp mở rộng thị trường và nâng cao sức cạnh tranh Nó còn điều hòa sản xuất và tiêu dùng về không gian và thời gian, tiết kiệm chi phí lưu thông, đồng thời nâng cao khả năng lựa chọn hàng hóa cho người tiêu dùng.
Phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc chuyển giao sản phẩm qua các trung gian, giúp quá trình diễn ra nhanh chóng và tiết kiệm chi phí Điều này không chỉ giảm thiểu chi phí sản xuất mà còn tối ưu hóa nguồn lực sử dụng các trung gian phân phối, đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng tại thị trường mục tiêu một cách hiệu quả.
Kênh phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối doanh nghiệp với khách hàng, trung gian và các bên liên quan khác, giúp doanh nghiệp liên kết hoạt động sản xuất kinh doanh của mình với thị trường mục tiêu, đồng thời triển khai các hoạt động tiếp thị, bán hàng và phân phối sản phẩm hiệu quả.
Marketing như: Giới thiệu sản phẩm mới, khuyến mại, dịch vụ hậu mãiChức năng của kênh phân phối
Chức năng của kênh phân phối
Nghiên cứu: Nhằm thu thập thông tin cần thiết để lập chiến lược phân phối.
Xúc tiến khuyếch trương: Soạn thảo và truyền bá những thông tin về hàng hóa.
Đàm phán là quá trình thương lượng nhằm đạt được thỏa thuận về giá cả và các điều kiện liên quan, từ đó tiến tới việc chuyển giao quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng.
Phân phối vật chất: Vận chuyển, bảo quản và dự trữ hàng hóa.
Kho vận: Tổ chức lưu thông hàng hóa, vận chuyển, bảo quản, dự trữ hàng hóa.
Hoàn thiện hàng hóa: Làm cho hàng hóa đáp ứng được những yêu cầu của người mua, nghĩa là thực hiện một phần công việc của người sản xuất.
Tài trợ: Cơ chế tài chính giúp cho các thành viên kênh trong thanh toán.
San sẻ rủi ro: Tham gia gánh vác rủi ro liên quan đến vấn đề phân phối.
1.1.2 Một số lý thuyết cơ sở của phát triển kênh phân phối của công ty kinh doanh
1.1.2.1 Lý thuyết của Philip Kotler trong cuốn " Quản trị Marketing".
Theo Phillip Kotler, phát triển kênh phân phối cần phân tích nhu cầu khách hàng, xác định mục tiêu kênh, xây dựng phương án chính và đánh giá chúng Do đó, công tác phát triển kênh phân phối của công ty thương mại bao gồm các nội dung chính sau: phân tích nhu cầu, xác định mục tiêu, xây dựng phương án và đánh giá hiệu quả kênh.
Phân tích yêu cầu khách hàng và mức độ đảm bảo dịch vụ là rất quan trọng, bao gồm các yếu tố như quy mô lô hàng, thời gian chờ đợi, địa điểm thuận tiện, sự đa dạng và dịch vụ hỗ trợ Những yếu tố này giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và đảm bảo rằng dịch vụ được cung cấp đáp ứng đúng nhu cầu của họ.
Xây dựng mục tiêu phân phối và các ràng buộc kênh
Phân tích động thái và hệ thống kênh
Xác định các phương án chính của kênh
Đánh giá phương án chính của kênh.
Phân định nội dung phát triển kênh phân phối của công ty kinh doanh
1.2.1 Nghiên cứu phân định mục tiêu và ràng buộc kênh
Việc hoạch định một kênh hiệu quả bắt đầu bằng việc xác định rõ ràng thị trường trọng điểm và các mục tiêu cụ thể, bao gồm mức phục vụ khách hàng và phạm vi bao phủ thị trường Các mục tiêu này cũng liên quan đến ưu đãi thương mại trong giao hàng, thanh toán hỗ trợ marketing, cũng như các mục tiêu tài chính và phi tài chính như tỷ lệ chiết khấu, chuyển vốn, lợi nhuận, và uy tín của công ty Mỗi công ty thương mại thường triển khai những mục tiêu này trong các ràng buộc cụ thể để đạt được hiệu quả tối ưu trong kênh phân phối.
Tập tính của người tiêu thụ và khách hàng tiềm năng có ảnh hưởng đáng kể đến việc hoạch định kênh phân phối Hiểu rõ hành vi và nhu cầu của khách hàng sẽ giúp tối ưu hóa chiến lược phân phối, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Mặt hàng có những đặc tính quan trọng như tính năng sản phẩm, các cấp độ nhu cầu mà nó đáp ứng, và tính kịp thời, tất cả đều ảnh hưởng đến quyết định về chiều dài, cũng như mối quan hệ với bạn hàng và khách hàng trong kênh phân phối.
Nguồn hàng và trung gian bạn hàng có những đặc điểm khác nhau trong khả năng thực hiện các hoạt động như quảng cáo, thương thảo, kho vận và tín dụng Những khác biệt này ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh và chiến lược phát triển của các doanh nghiệp.
Cạnh tranh trong thiết kế kênh phân phối chịu ảnh hưởng từ các đường dây của đối thủ Nhà sản xuất có thể muốn cạnh tranh trực tiếp hoặc gần gũi với các điểm bán lẻ của công ty thương mại khác.
Quy mô công ty quyết định kích thước thị trường và khả năng lựa chọn nguồn hàng phù hợp Nguồn tài chính của công ty ảnh hưởng đến chức năng tiếp thị mà nó có thể thực hiện Độ rộng của phổ mặt hàng sẽ tác động đến kiểu kênh phân phối; nếu phổ mặt hàng rộng, công ty có khả năng giao tiếp trực tiếp với khách hàng tốt hơn, trong khi phổ mặt hàng sâu sẽ yêu cầu công ty phải ưu tiên các mạng phân phối lựa chọn.
Môi trường marketing của công ty chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ các yếu tố kinh tế, cấu trúc dân cư và địa lý tự nhiên Những quy định pháp luật cũng đóng vai trò quan trọng, tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến kênh phân phối của công ty.
1.2.2 Phân tích động thái hệ kênh tổng thế
Tăng cường hệ thống marketing dọc.
Hệ thống marketing dọc (VMS) là một mô hình trong đó các công ty sản xuất, bán buôn và bán lẻ phối hợp chặt chẽ, hoạt động như một thể thống nhất nhằm tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị và phân phối sản phẩm.
Một VMS (Hệ thống quản lý kênh) có thể được điều hành bởi một công ty sản xuất, bán lẻ hoặc bán buôn, nhằm kiểm soát hoạt động của kênh và giải quyết xung đột giữa các thành viên VMS giúp đạt được tiết kiệm qua quy mô, khả năng mua bán và loại bỏ sự trùng lặp Có ba kiểu VMS cơ bản: VMS công ty, nơi sự hợp tác được thiết lập bởi một chủ sở hữu; VMS hợp đồng, trong đó các nhiệm vụ và quy trình được xác định qua hợp đồng giữa các thành viên; và VMS được điều phối, nơi quyền lực nằm trong tay một số thành viên nổi bật Các VMS đang ngày càng cạnh tranh với các nhà sản xuất lớn và tự thiết lập cơ sở riêng, dẫn đến sự cạnh tranh không còn giữa các cơ sở độc lập mà giữa các hệ thống mạng lưới hoàn chỉnh nhằm tối ưu hóa tiết kiệm và đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Tăng cường hệ thống marketing hàng ngang.
Một xu hướng tổ chức đường dây mới là sự hợp tác giữa hai hoặc nhiều công ty để tận dụng cơ hội mới Các công ty này có thể thiếu vốn, quy mô và nguồn lực marketing để hoạt động độc lập, hoặc họ có thể ngại rủi ro Hợp tác với công ty khác giúp họ nhận ra sức mạnh mới Sự hợp tác này có thể diễn ra lâu dài hoặc tạm thời, hoặc thông qua việc thành lập công ty riêng, được gọi là marketing cộng sinh.
Phát triển hệ thống marketing đa kênh.
Các công ty thương mại ngày càng áp dụng hệ thống đa kênh để tiếp cận nhiều thị trường khác nhau Các tổ chức bán lẻ đa kênh được gọi là các tập đoàn mua bán, định nghĩa là “vương quốc hàng hóa đa chủng loại của cùng một chủ sở hữu”, thường kết hợp nhiều kiểu bán lẻ với sự hợp nhất các chức năng phân phối và điều hành Nhiều doanh nghiệp sử dụng hệ thống đa kênh để phục vụ các nhóm khách hàng khác nhau Tuy nhiên, kiểu phân phối này có thể gây ra xung đột trong công ty bảo trợ Phân tích các động thái tăng cường là một phương pháp hiện đại trong kinh doanh, giúp doanh nghiệp lựa chọn kiểu kênh phù hợp và công nghệ ứng xử kênh hiệu quả.
1.2.3 Hoạch định, lưu chọn các phương án thế vị chủ yếu
Các kiểu nguồn hàng, bạn hàng trung gian và mạng lưới thương mại của công ty.
Công ty cần xác định các kiểu đơn vị cấu trúc tổ chức hiện có để thiết lập đường dây phù hợp Tùy thuộc vào chiến lược marketing tăng trưởng, công ty có thể cần tìm kiếm các kênh marketing mới cho sản phẩm và thị trường mới, đặc biệt khi các kênh hiện tại trở nên khó khăn và tốn kém Việc lựa chọn loại hình kênh bao gồm ba nhóm chính: các công ty nguồn hàng như nhà sản xuất, nhà phân phối công nghiệp, công ty bán buôn và nhà nhập khẩu; các công ty bạn hàng theo chiều ngang và chiều dọc; và kiểu cơ sở doanh nghiệp thương mại trong mạng lưới bán hàng của công ty cũng như bên ngoài.
Chọn số lượng nguồn, bạn hàng và quy cách, loại hình sức bán của công ty.
Có 3 phương thức xác lập:
Phân phối rộng rãi cho phép công ty hợp tác với số lượng trung gian không giới hạn, giúp đưa sản phẩm đến tay tất cả các nhà phân phối có khả năng Phương pháp này thường áp dụng cho hàng hóa thông dụng có giá trị đơn vị thấp, nơi nhu cầu và kỳ vọng của người mua thường xuyên lặp lại Tuy nhiên, nhược điểm của hình thức này là chi phí cao và thị trường không đồng nhất.
Phân phối đặc quyền cho phép các nhà sản xuất giữ quyền lựa chọn nhà phân phối và giao quyền phân phối cho họ Người chấp nhận phân phối sẽ đảm nhận trách nhiệm phân phối sản phẩm của công ty tại từng khu vực thị trường Qua phương pháp này, công ty mong muốn người bán có sự hiểu biết sâu sắc hơn và tích cực trong việc bán hàng, đồng thời giúp công ty kiểm soát giá cả, tín dụng và các dịch vụ khác.
Phân phối chọn lọc là phương pháp mà nhà sản xuất hoặc nhà bán buôn lựa chọn các kênh phân phối và cơ sở tiêu thụ hiệu quả nhất để phục vụ cho sản phẩm của mình Phương pháp này thường được áp dụng bởi các công ty nổi tiếng hoặc mới thành lập nhằm nâng cao hình ảnh và uy tín thương hiệu.
Các điều kiện và trách nhiệm của các thành viên kênh, mạng phân phối.
Các công ty thương mại phải định rõ điều kiện và trách nhiệm của các thành viên tham gia kênh phân phối bao gồm:
- Chính sách giá: Thiết lập bảng kê về giá và các chính sách liên quan đến giá.
Các yếu tố ảnh hưởng tới phát triển kênh phân phối của công ty kinh doanh
Thị trường phụ thuộc nhiều và số dân, động cơ mua và sức mua của công chúng.
Sức mua trong nền kinh tế hiện nay phụ thuộc vào khả năng chi trả cho đầu tư và tiêu dùng, với các yếu tố kinh tế như lãi suất ngân hàng, chu kỳ kinh tế và chính sách tài chính tiền tệ đóng vai trò quan trọng Những biến số này ảnh hưởng trực tiếp đến tất cả các thành viên trong kênh phân phối, đặc biệt trong thị trường Dược đang phát triển mạnh mẽ, nơi mà sự xuất hiện của các doanh nghiệp lớn và nhỏ, cả trong nước và quốc tế, ngày càng gia tăng.
Kỹ thuật và công nghệ đang phát triển mạnh mẽ, tạo ra nhu cầu mới, đặc biệt ở các nước đang công nghiệp hóa Sự biến đổi này ảnh hưởng đến các thành viên trong kênh phân phối, yêu cầu nhà quản trị phải theo dõi và phân tích các yếu tố tác động để điều chỉnh chiến lược phân phối phù hợp Việc ứng dụng công nghệ trong các lĩnh vực như vận chuyển, kho bãi và bảo quản giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh và giảm thiểu sức lao động.
Môi trường pháp luật ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi kinh doanh của doanh nghiệp, từ đó định hình các cấu trúc kênh phân phối.
Môi trường văn hóa xã hội ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi và thói quen tiêu dùng của khách hàng Xu hướng sử dụng thuốc đông y ngày càng gia tăng, cho thấy người tiêu dùng ngày càng nhận thức rõ về tính an toàn của dược phẩm chiết xuất từ đông y Bên cạnh đó, họ cũng có nhu cầu xem hàng trực tiếp, nhận tư vấn chi tiết từ người bán, hoặc mua sắm nhanh chóng qua internet Điều này đóng vai trò quan trọng trong quyết định phân phối của công ty Để phát triển kênh phân phối hiệu quả, doanh nghiệp cần nắm bắt lối sống, thói quen mua sắm và nhận thức về sản phẩm của khách hàng, từ đó đưa ra các phương án khả thi nhằm tăng doanh số và lợi nhuận.
Hiểu rõ thế mạnh của đối thủ cạnh tranh là yếu tố quan trọng để phát triển kênh phân phối hiệu quả Công ty cần nắm bắt cấu trúc phân phối hiện tại của đối thủ, mức độ bao phủ mạng lưới và các chính sách hỗ trợ trung gian mà họ áp dụng Những thông tin này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến thành công hay thất bại trong việc phát triển kênh phân phối của công ty.
Yếu tố này tác động đến áp lực cạnh tranh và quyền lực đàm phán, đồng thời tạo mối quan hệ chặt chẽ với nhà cung cấp, giúp quy trình sản xuất diễn ra thuận lợi và đáp ứng nhu cầu hàng hóa của khách hàng Sự ổn định và kịp thời trong cung cấp hàng hóa không chỉ gia tăng sự yên tâm cho các trung gian trong việc bán và phân phối, mà còn xây dựng uy tín và tin cậy đối với đối tác và người tiêu dùng.
Các cơ sở hỗ trợ phân phối như bán buôn, đại lý và các công ty marketing, cùng với trung gian tài chính, đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển kênh phân phối của công ty Những yếu tố này quyết định sự thành công và hiệu quả của hoạt động phân phối sản phẩm.
Các trung gian phân phối hoạt động hiệu quả khi có sự hợp tác và tuân thủ các quy định của công ty Công ty sẽ cung cấp hỗ trợ, thưởng và khuyến khích để giúp họ đạt được kết quả tốt hơn Ngược lại, nếu nhà phân phối không tuân thủ quy định, công ty có thể áp dụng các hình phạt hoặc thậm chí chấm dứt hợp đồng.
1.3.3 Các yếu tố nội bộ của công ty
Sức mạnh tài chính, nguồn nhân lực, hỗn hợp sản phẩm, kinh nghiệm về kênh và chính sách marketing hiện tại là nền tảng quan trọng giúp doanh nghiệp xây dựng các phương án phát triển kênh phân phối trong tương lai, đảm bảo phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty.
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TUẦN HOÀN NÃO THÁI DƯƠNG CỦA
CÔNG TY SAO THÁI DƯƠNG.
Đánh giá tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh và các yếu tố nội bộ của công ty Cổ phần Sao Thái Dương
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Công ty cổ phần Sao Thái Dương được thành lập năm 2002 theo giấy chứng nhận đăng ký số 0103001087 do Sở Kế Hoạch Đấu Tư- TP Hà Nội cấp
Tên đầy đủ công ty: Công ty Cổ phần Sao Thái Dương., trụ sở chính đặt tại 92- Vĩnh Hưng- Hoàng Mai- Hà Nội.
Mã số thuế: 0101252356 Tel/Fax: 046444219- 046431653.
Công ty có chi nhánh đặt tại Khu công nghiệp Đồng Văn- Duy Tiên- Hà Nam.
Sao Thái Dương hiện đang là một trong những công ty hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực đông dược và mỹ phẩm, với danh mục sản phẩm phong phú và đa dạng Nhiều sản phẩm của công ty đã trở thành thương hiệu truyền thống, nổi bật như Kem nghệ Thái Dương, Dầu gội Thái Dương, và Dầu gừng Thái Dương Ngoài ra, các sản phẩm như Tuần hoàn não Thái Dương và viên vai gáy Thái Dương cũng nhận được sự đánh giá cao từ giới chuyên gia và người tiêu dùng.
Slogan: “ Sao Thái Dương – Hạnh phúc đến mọi nhà”.
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức quản lý của công ty
- Sản xuất và buôn bán dược phẩm: Bổ tỳ dưỡng cốt, tuần hoàn não…
- Sản xuất và buôn bán Mỹ phẩm: kem dưỡng da, sữa rửa mặt…
- Gieo trồng, chế biến, thu mua, buôn bán dược liệu.
Công ty chúng tôi chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm dược phẩm và mỹ phẩm chất lượng cao, nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng trong và ngoài nước Chúng tôi hướng tới xuất khẩu sang các thị trường lớn, đồng thời cam kết hoạt động sản xuất gắn liền với bảo vệ môi trường Đặc biệt, chúng tôi chú trọng đảm bảo quyền lợi, lương bổng và đời sống của nhân viên, công nhân, tạo nên một môi trường làm việc tốt đẹp và bền vững.
Để tăng cường khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường trong và ngoài nước, việc bồi dưỡng và nâng cao tay nghề cho công nhân là rất quan trọng.
Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty.
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức, quản lý của công ty Sao Thái Dương.
Công ty áp dụng cơ cấu tổ chức theo chức năng, phân chia thành các bộ phận chuyên trách như tài chính kế toán, kinh doanh, và tổ chức hành chính Mỗi phòng ban được giao cho các chuyên gia và nhân viên có năng lực, kinh nghiệm, giúp giám đốc đưa ra quyết định đúng đắn Những cán bộ này đều là những người kỳ cựu, đã đóng góp vào sự thành công của công ty.
Phòng tài chính kế toán
Phòng tổ chức hành chính
Phòng kế hoạch Phòng chất lượng
Nhóm nhân viên Nhóm nhân viên
Sơ đồ 2.2 : Cơ cấu tổ chức phòng kinh doanh.
Phòng kinh doanh hiện có hơn 50 nhân viên, tất cả đều có trình độ từ cao đẳng trở lên Đội ngũ này không chỉ nhiệt huyết mà còn sáng tạo và sở hữu chuyên môn vững vàng.
Ông Ngô Văn Thiểm, Trưởng phòng kinh doanh, có trách nhiệm huấn luyện và quản lý đội ngũ nhân viên nhằm đạt được mục tiêu doanh thu theo chỉ tiêu đã được giao Ông cũng thực hiện việc giao chỉ tiêu cho nhân viên kinh doanh, thiết lập kế hoạch mục tiêu và triển khai các chiến lược để đảm bảo hiệu quả công việc.
Hai phó phòng, bao gồm phó phòng kinh doanh và phó phòng marketing, chịu trách nhiệm chỉ đạo nhân viên thực hiện các hoạt động kinh doanh, bao gồm việc khảo sát và nghiên cứu thị trường.
Nhóm nhân viên kinh doanh gồm khoảng 20 người có trình độ cao đẳng và đại học, chịu trách nhiệm lập bảng báo giá, đạt doanh số bán hàng và doanh thu mục tiêu Họ cũng thực hiện việc chăm sóc và tư vấn khách hàng, lập phiếu xuất kho, cũng như báo cáo công việc phát sinh hàng ngày.
Nhóm nhân viên marketing: Gồm 24 người, có nhiệm vụ nghiên cứu phát triển thị trường để xây dựng, quảng bá hình ảnh cho công ty
Ngành nghề và lĩnh vực hoạt động chủ yếu công ty.
Công ty cổ phần Sao Thái Dương hoạt động chủ yếu trên lĩnh vực như mỹ phẩm, thuốc và thực phẩm chức năng có nguồn gốc từ dược liệu.
2.1.3 Một số chỉ tiêu phản ánh kết quả kinh doanh của công ty. Đơn vị:triệu đồng. stt Chỉ tiêu.
2013 2014 2015 Chênh lệch tuyệt đối Chênh lệch tương đối(%)
Bảng 2.1 : Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh công ty đạt được trong 3 năm.
(Nguồn: Phòng tài chính kế toán)
Dựa vào bảng trên ta thấy:
Doanh thu bán hàng của công ty đã liên tục tăng trưởng qua các năm, với doanh thu năm 2014 đạt 30.774.879.000 VNĐ, tương ứng tăng 13,7% so với năm 2013 Năm 2015, doanh thu tiếp tục tăng lên 295.234.600.000 VNĐ, tăng 39.781.400.000 VNĐ, tương ứng 15,6% so với năm trước Lợi nhuận sau thuế năm 2014 đạt 81.345.000.000 VNĐ, tăng 20% so với năm 2013, và đến năm 2015, lợi nhuận sau thuế từ hoạt động kinh doanh đã tăng lên 103.876.098.000 VNĐ, tương ứng tăng 28,2% so với năm 2014 Những kết quả khả quan này cho thấy tình hình hoạt động kinh doanh của công ty đang phát triển mạnh mẽ, nhờ vào nỗ lực không ngừng của toàn thể nhân viên và sự lãnh đạo sáng suốt của ban lãnh đạo.
Mặc dù công ty đã duy trì mức tăng doanh thu và lợi nhuận ổn định, nhưng vẫn chưa đạt được sự tăng trưởng vượt trội Để cải thiện tình hình này, công ty cần tiến hành nghiên cứu sâu hơn về các nguyên nhân, đặc biệt là yếu tố phân phối, nhằm phát triển những phương án mới giúp tăng cường các chỉ tiêu kinh doanh.
2.1.4 Đánh giá khái quát tình hình các yếu tố nội bộ của công ty
Sao Thái Dương, một trong những công ty hàng đầu trong ngành Dược phẩm Việt Nam, duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các trung gian tài chính như ngân hàng VPBank, Incombank và các công ty bảo hiểm Sự hỗ trợ từ các đối tác tài chính này giúp công ty ổn định nguồn vốn và tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội so với các đối thủ trên thị trường.
Công ty cung cấp hơn 100 sản phẩm đa dạng, được phân phối và chào bán trên thị trường Với thương hiệu đã được xây dựng lâu năm, công ty đã tạo dựng được lòng tin vững chắc từ phía khách hàng Tất cả các sản phẩm đều được khách hàng đón nhận và yên tâm sử dụng.
Mạng lưới phân phối của Sao Thái Dương có độ bao phủ rộng rãi, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận sản phẩm Tuy nhiên, chỉ có số lượng không đủ, công ty cần cải thiện chất lượng và hiệu quả của hệ thống phân phối Việc xây dựng mối quan hệ trung thành với các thành viên trong kênh phân phối sẽ là yếu tố then chốt để doanh nghiệp phát triển bền vững trong tương lai.
Chính sách marketing hiện tại:
Sao Thái Dương đầu tư mạnh mẽ vào quảng cáo cho các sản phẩm chủ đạo như Tuần Hoàn Não, Dầu gội đầu và Rocket, với sự xuất hiện trên báo, đài và tivi vào các khung giờ đắt giá Sản phẩm của công ty được quảng bá với tần suất cao qua các banner và áp phích ở những địa điểm thu hút tầm nhìn Bên cạnh đó, hoạt động khuyến mãi và xúc tiến cũng diễn ra thường xuyên, tăng cường nhận diện thương hiệu.
2.1.5 Đặc điểm thị trường sản phẩm Tuần Hoàn Não của công ty Sao Thái Dương trên thị trường miền Bắc
Nền kinh tế phát triển cùng với mức lao động gia tăng đã dẫn đến áp lực công việc và lo toan về cuộc sống, gây ra tình trạng căng thẳng, suy nhược và rối loạn tâm lý Mối nguy này không chỉ ảnh hưởng đến người lớn tuổi mà còn đang ngày càng gia tăng ở giới trẻ, khiến nhu cầu sử dụng các sản phẩm hỗ trợ tâm lý trở nên cao và tiếp tục tăng.
Phân tích tác động của yếu tố môi trường đến phát triển kênh phân phối sản phẩm Tuần Hoàn Não Thái Dương của công ty Sao Thái Dương
Nền kinh tế Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, dẫn đến đời sống người dân được cải thiện, từ đó gia tăng nhu cầu về dược phẩm, đặc biệt là thực phẩm chức năng Năm 2015 đánh dấu sự bùng nổ của thị trường thực phẩm chức năng với mức tiêu thụ cao, khi cả nước có tới 8.851 sản phẩm, tăng 34,24% so với năm trước.
Năm 2014, sản phẩm Tuần Hoàn Não ghi nhận mức tăng trưởng mạnh mẽ, phản ánh sự phát triển hiện tại và tương lai trong bối cảnh đời sống người dân ngày càng nâng cao Công suất làm việc lớn, đặc biệt ở những công việc đòi hỏi trí óc, đã làm gia tăng nhu cầu sử dụng sản phẩm này Sự gia tăng nhu cầu và sức ép cạnh tranh đã thúc đẩy hệ thống phân phối đầu tư và phát triển mạnh mẽ, nhằm đưa sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng.
Ngành dược phẩm Việt Nam đang có tiềm năng phát triển mạnh mẽ nhờ vào dân số đông đảo và sự cải thiện mức sống của người dân Với hơn 90 triệu người, sự gia tăng dân số kết hợp với tăng trưởng thu nhập sẽ thúc đẩy nhu cầu chi tiêu cho các sản phẩm thực phẩm chức năng, bao gồm cả Tuần Hoàn Não.
Thị trường miền Bắc, với mật độ dân cư cao tại các thành phố lớn như Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh và Quảng Ninh, đang chứng kiến sự cải thiện đáng kể trong đời sống người dân Do đó, sức khỏe trở thành ưu tiên hàng đầu, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của kênh phân phối và hoạt động kinh doanh của các công ty.
Môi trường chính trị phát luật
Ngành dược chịu tác động mạnh mẽ từ môi trường chính trị pháp luật:
Để tuân thủ các tiêu chuẩn dược phẩm của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), cần đáp ứng năm tiêu chí quan trọng: thực hành sản xuất tốt, thực hành nghiệm thuốc, bảo quản thuốc, phân phối thuốc và thực hành tốt tại nhà thuốc.
Theo quy định của nhà nước, các cơ sở sản xuất, nhập khẩu, và bán buôn bán lẻ có quyền tự định giá và cạnh tranh về giá, tuy nhiên phải chịu sự kiểm soát của cơ quan nhà nước Việc nâng giá phải được sự cho phép của Bộ Y tế, không được tự ý thực hiện.
Đăng ký sản phẩm lưu hành:
Các sản phẩm được sản phẩm sản xuất và phân phối đều phải được đăng ký với bộ y tế.
Môi trường văn hóa xã hội.
Người Việt thường ưa chuộng sản phẩm ngoại hơn hàng nội địa, điều này tạo ra thách thức cho các công ty trong nước Để thay đổi thái độ của khách hàng và xây dựng lòng tin, các công ty cần khẳng định giá trị của mình thông qua chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.
Người miền Bắc sống nhẹ nhàng và hướng nội hơn so với người miền Nam, nơi mà các nét văn hóa phương Đông vẫn còn hiện hữu trong tâm trí người dân Điều này khiến hàng Việt, đặc biệt là dược phẩm từ Đông y, dễ dàng được tiếp nhận hơn Do đó, phát triển kênh phân phối để đưa sản phẩm gần hơn đến tay người tiêu dùng là một chiến lược hợp lý.
Với sự phát triển vượt bậc của khoa học kỹ thuật, ngành dược và mỹ phẩm đang chứng kiến những cải tiến công nghệ đáng kể Các doanh nghiệp không ngừng nghiên cứu và cải tiến sản phẩm để cung cấp hàng hóa chất lượng cao, cạnh tranh trong thị trường khốc liệt Bên cạnh công nghệ sản xuất, hoạt động logistics, hệ thống kho bãi, vận chuyển và bảo quản hàng hóa cũng được chú trọng, ảnh hưởng lớn đến toàn bộ quy trình hoạt động của công ty Điều này đặc biệt quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả quản lý kênh phân phối và đảm bảo hàng hóa được vận chuyển đến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả.
Các yếu tố nội bộ công ty.
Đội ngũ nhân sự tại Sao Thái Dương là yếu tố quyết định cho thành công trong hoạt động kinh doanh Công ty sở hữu nguồn lực dồi dào và chuyên môn nghiệp vụ vững vàng Việc nghiên cứu và phát triển marketing, bao gồm cả phát triển phân phối, được thực hiện một cách chuyên nghiệp.
Công ty sở hữu nguồn lực tài chính minh bạch và ổn định, đồng thời xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các ngân hàng như Incombank và Vietcombank, điều này sẽ hỗ trợ cho hoạt động phát triển kênh phân phối trong tương lai của doanh nghiệp.
Công ty chúng tôi là một trong những doanh nghiệp lớn và có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dược - Mỹ phẩm tại Việt Nam Kinh nghiệm phong phú về marketing, đặc biệt là trong việc phát triển kênh phân phối, chính là thế mạnh giúp công ty mở rộng và nâng cao hiệu quả hoạt động trong tương lai.
Hoạt động kinh doanh phải đáp ứng nhu cầu của thị trường và người tiêu dùng, đồng thời phù hợp với cấu trúc kênh phân phối mà công ty lựa chọn Do đó, việc phát triển kênh phân phối cần chú ý đến yếu tố này để đảm bảo hiệu quả trong kinh doanh.
Thị trường dược phẩm Việt Nam là môi trường cạnh tranh của hơn 400 doanh nghiệp dược phẩm nước ngoài , gần 200 doanh nghiệp nội địa sản xuất tân dược và
Traphaco là một trong những cơ sở sản xuất đông dược hàng đầu với sản phẩm Tuần Hoàn Não, nổi bật nhờ vào công dụng Hoạt huyết dưỡng não, đã tạo ra cơn sốt trên thị trường từ đầu năm.
Từ năm 2000, nhiều thương hiệu nổi bật như Thái Dương, Nhất Nhất và Minh Não Khang đã xuất hiện Hiện nay, Sao Thái Dương đang phải cạnh tranh với các đối thủ mạnh trong cả lĩnh vực dược phẩm và mỹ phẩm Để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp cần nghiên cứu và triển khai các chiến lược mới, kịp thời và hiệu quả, nhằm tận dụng điểm mạnh và khắc phục điểm yếu so với đối thủ.
Nghiên cứu và sáng chế thành công nhiều loại thảo dược nhằm chữa trị, hỗ trợ sức khỏe
Thị phần tương đối lớn.
Chương trình marketing còn yếu, không sắc nét, rời rạc chưa đủ thu hút.
Minh Não Khang Chất lượng tốt hơn, cuộc sống đẹp hơn
Giá cạnh tranh, tạo dựng được hình ảnh thân thiện, gần gũi với đa số người tiêu dùng bình dân
Sản phẩm chỉ có một viên nén.
Hoạt huyết dưỡng não Traphaco
Tạo ra sản phẩm chất lượng, mang lại lợi ích và giá trị khách hàng
: Công ty lớn tiên phong cho sản phẩm tuần hoàn não, giá cạnh tranh, hoạt động marketing mạnh, đã trở nên thân thuộc với mọi người
Thường xuyên khuyến mãi tạo thói quen xấu cho người tiêu dùng( chỉ mua khi có khuyến mãi).
Bảng 2.4: Đối thủ cạnh tranh sản phẩm Tuần Hoàn Não Thái Dương của công ty
Kết quả phân tích thực trạng phát triển kênh phân phối sản phẩm Tuần Hoàn Não Thái Dương của công ty Sao Thái Dương
2.3.1 Thực trạng hệ thống kênh phân phối sản phẩm Tuần Hoàn Não Thái Dương
Tại thị trường miền Bắc, sản phẩm được công ty phân bố trên khắp 25 tỉnh thành, tập trung đông nhất là ở Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc
Sơ đồ 2.3: Kênh phân phối của công ty Cổ phần Sao Thái Dương.
Kênh trực tiếp (kênh 0 cấp) giúp hàng hóa được phân phối đến tay người tiêu dùng thông qua các cửa hàng trực tiếp của công ty, bán hàng lưu động và dịch vụ bưu điện Tại Hà Nội, công ty triển khai nhiều phương thức bán hàng hiệu quả để phục vụ nhu cầu của khách hàng.
Công ty cổ phần Sao Thái Dương. quầy thuốc tư nhân, trung tâm y tế
Người tiêu dùng Đại lý cấp 1 Bán lẻ Đại lý cấp
1 Đại lý Bán lẻ cấp 2 có khoảng 5 cửa hàng với quy mô lớn bán hàng trực tiếp taị chợ thuốc, gần khu sản xuất tại Vĩnh Hưng, Hoàng Mai.
Sản phẩm của Sao Thái Dương không phải là thuốc kê đơn, do đó công ty chủ yếu phân phối qua các trung gian thương mại.
Công ty phân phối hàng hóa qua các đại lý cấp 1 theo từng vùng, từ đó cung cấp cho các nhà bán buôn, bán lẻ và người tiêu dùng Kho hàng chính của công ty tọa lạc tại Hà Nội và Hà Nam, giúp đảm bảo nguồn cung dồi dào và chủ động cho thị trường miền Bắc, so với các thị trường miền Nam và miền Trung.
Mỗi tỉnh thành đều có một đại lý cấp 1, riêng Hà Nội có hai đại lý, tổng số đại lý cấp 1 trên toàn miền Bắc hiện tại là 26 Công ty Sao Thái Dương chú trọng phát triển cả về chất và số lượng các cửa hàng bán lẻ, bao gồm bệnh viện và các nhà thuốc tư nhân Đặc biệt, công ty tập trung vào việc phân phối cho bệnh viện do nhu cầu mua sắm lớn, thường xuyên và ổn định Để đảm bảo sản phẩm được phân phối tại bệnh viện, công ty tham gia đấu thầu.
Hiện tại, công ty duy trì đội ngũ trình dược viên khoảng 40 người tại miền Bắc, trong đó có 25 người ở Hà Nội, với mỗi quận, huyện có từ 1 đến 2 người phụ trách Các trình dược viên này đóng vai trò quan trọng trong việc giới thiệu sản phẩm của công ty tới bác sĩ, dược sĩ, nhà thuốc tư nhân và trung tâm y tế Công việc của họ không chỉ thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm mà còn thu thập phản hồi thị trường để báo cáo về công ty Dựa trên những thông tin này, công ty sẽ đưa ra các chiến lược phù hợp Đội ngũ trình dược viên được quản lý thông qua doanh số hàng tháng, với mức lương tương ứng cho mỗi trình dược viên đạt yêu cầu.
Kết quả phân tích từ câu hỏi số 1 cho thấy công ty sử dụng hai kênh phân phối chính tại thị trường miền Bắc: kênh trực tiếp và kênh gián tiếp, với kênh gián tiếp bao gồm kênh 1 cấp, kênh 2 cấp và kênh 3 cấp Kênh trực tiếp cho phép công ty phân phối hàng hóa trực tiếp đến tay người tiêu dùng, trong khi kênh gián tiếp sử dụng các đại lý cấp 1, cấp 2 và bán lẻ làm trung gian Theo câu hỏi số 2, kênh 1 cấp được xác định là kênh chủ lực và hoạt động hiệu quả nhất của công ty trong việc phân phối hàng hóa.
Bảng 2.5 : Tỷ trọng hàng hóa phân phối ở các kênh trên thị trường miền Bắc qua các năm
2.3.2 Thực trạng phân định mục tiêu và ràng buộc kênh
2.3.2.1 Thực trạng phân định mục tiêu của kênh phân phối với sản phẩm Tuần Hoàn Não Thái Dương.
Công ty đặt ra mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận từ sản phẩm Tuần Hoàn Não Thái Dương và xây dựng một hệ thống phân phối vững chắc để mở rộng việc phân phối các sản phẩm khác Hai mục tiêu chính cho kênh phân phối sản phẩm này được xác định rõ ràng nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững cho công ty.
Công ty đặt mục tiêu kiểm soát chặt chẽ và chất lượng trong việc tổ chức và quản lý kênh phân phối Nhân viên được giao nhiệm vụ quản lý các trung gian, đồng thời xây dựng mối quan hệ mật thiết với họ, từ đó tạo ra sự ràng buộc và gắn kết của các trung gian đối với công ty.
Công ty không chỉ tập trung vào việc kiểm soát hệ thống kênh phân phối hiện tại mà còn đặt mục tiêu mở rộng kênh phân phối ra toàn miền Bắc, đồng thời khai thác tối đa tiềm năng của thị trường hiện tại.
Thông qua phỏng vấn các nhà quản trị em nhận thấy: Công ty ưu tiên hớn cho việc kiểm soát kênh phân phối hiện tại của công ty hơn.
Theo ông Ngô Văn Thiểm trưởng phòng kinh doanh công ty Sao Thái Dương:
Trong bối cảnh nền kinh tế hiện tại, công ty đang tập trung vào việc kiểm soát và củng cố hệ thống kênh phân phối hiện có, nhằm xây dựng một nền tảng vững chắc cho sự phát triển trong tương lai Đồng thời, công ty cũng mở rộng kênh phân phối nhưng ưu tiên hợp tác với những thành viên có nhu cầu hợp tác lâu dài, chuẩn bị cho sự phục hồi của nền kinh tế.
2.3.2.2 Thực trạng thiết lập các ràng buộc của kênh phân phối với sản phẩm Tuần Hoàn Não Thái Dương.
Tuần Hoàn Não là thực phẩm chức năng quan trọng cho sức khỏe, do đó cần được bảo quản đúng cách trong điều kiện thích hợp Khi gặp thời tiết không thuận lợi, sản phẩm có thể bị hỏng, mất tác dụng và thậm chí gây ra biến chất.
Công ty cần thiết lập chính sách hiệu quả cho việc bảo quản và dự trữ sản phẩm Đồng thời, cần thúc đẩy và tư vấn cho các thành viên trong kênh tiêu thụ về việc dự trữ sản phẩm và quy mô lô, nhằm tránh tình trạng tồn đọng hoặc hư hỏng sản phẩm.
Công ty đang đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ nhiều đối thủ như Công ty cổ phần Traphaco và Công ty cổ phần Dược Hậu Giang Các kênh phân phối của đối thủ cũng rất đa dạng, tạo ra thách thức lớn cho công ty trong việc duy trì và mở rộng thị phần.
Đặc điểm nguồn hàng và trung gian bạn hàng:
Theo ban quản trị công ty, để sản phẩm tiếp cận người tiêu dùng, cần sự hợp tác chặt chẽ với các trung gian phân phối, vận chuyển và tài chính Trung gian vận chuyển đóng vai trò quan trọng trong việc đưa hàng hóa tới các trung gian phân phối, trong khi đó, trung gian phân phối sẽ chuyển hàng tới tay người tiêu dùng Cuối cùng, trung gian phân phối sử dụng dịch vụ của trung gian tài chính để thực hiện việc chuyển tiền và thanh toán cho công ty.
Các trung gian đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của công ty; nếu một trung gian gặp phải sự trì trệ, điều này sẽ cản trở đáng kể hoạt động kinh doanh của công ty.
Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu đánh giá về thực trạng phát triển các kênh phân phối sản phẩm Tuần Hoàn Não Thái Dương của công ty Sao Thái Dương
Công ty khai thác tối đa các loại kênh phân phối, các kênh bao phủ phần lớn thị trường.
Các chính sách ưu đãi như chiết khấu cho khách hàng mua số lượng lớn, hỗ trợ chi phí vận chuyển và thanh toán giúp thúc đẩy hoạt động của các thành viên kênh, đồng thời tạo ra sự trung thành mạnh mẽ hơn với công ty.
Mối liên kết giữa công ty và các trung gian ngày càng bền chặt nhờ vào các chính sách khuyến khích thành viên kênh mà công ty áp dụng Sự uy tín của công ty được nâng cao, dẫn đến sản phẩm của công ty ngày càng được người tiêu dùng ưa chuộng và tin dùng hơn trên thị trường Điều này tạo điều kiện thuận lợi để công ty tăng cường quyền áp đặt lên các thành viên kênh, giúp kiểm soát kênh phân phối tốt hơn trong những năm gần đây.
Chất lượng đội ngũ nhân viên công ty, các trình dược viên không ngừng được cải thiện kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn, kinh nghiệm.
Doanh số của công ty tăng trưởng ổn định qua các năm, giúp duy trì vị thế cạnh tranh vững chắc trên thị trường, đặc biệt là ở miền Bắc Điều này không chỉ khẳng định thương hiệu mà còn tạo dựng niềm tin cho khách hàng khi lựa chọn sản phẩm của công ty.
2.4.2 Hạn chế còn tồn tại
Hoạt động liên kết, phối hợp giữa công ty và thành viên kênh còn chưa được chặt chẽ và gắn kết với nhau
Có sự mâu thuẫn giữa kênh phân phối không cấp và kênh một cấp, khi các nhà bán lẻ lo ngại rằng họ mất khách hàng do công ty trực tiếp phân phối sản phẩm Đồng thời, cũng xuất hiện xung đột giữa các trung gian, chủ yếu liên quan đến vấn đề giá cả và lãnh thổ phân phối.
Khâu vận chuyển chưa chuyên nghiệp, thời gian chờ đợi chưa đạt được mức độ hài lòng.
Kênh phân phối 3 cấp của công ty chưa đạt hiệu quả như mong đợi, khi tỉ trọng bán ra không có sự khác biệt đáng kể so với kênh 0 cấp.
2.4.3 Nguyên nhân hạn chế còn tồn tại
Giá nguyên liệu tăng và lãi suất vay cao đã khiến các nhà bán lẻ gặp khó khăn trong kinh doanh, dẫn đến việc họ tự biện minh để tăng giá bán cho người tiêu dùng.
Có sự cạnh tranh gay gắt không chỉ với các công ty trong nước mà còn với các doanh nghiệp nước ngoài đầu tư vào Việt Nam.
Trào lưu sính ngoại đôi khi gây ra khó khăn hơn trong việc tiêu thụ sản phẩm.
Đội ngũ nghiên cứu thị trường cần cải thiện kỹ năng và hiệu suất làm việc, trong khi một số trung gian chưa phát huy tối đa khả năng phân phối sản phẩm của công ty.
Hệ thống thông tin chưa thông suốt giữa các cấp, các phòng ban, các kênh nên đôi khi xảy ra chậm trễ trong hoạt động.
Khâu vận chuyển của công ty chưa phát huy tối đa khả năng, mặc dù đã đầu tư nhiều nhưng đội ngũ nhân viên vẫn chưa làm việc một cách chuyên nghiệp, dẫn đến nhiều phàn nàn từ các trung gian.
Cấu trúc kênh phân phối đa dạng của công ty gây ra nhiều khó khăn trong việc kiểm soát, dẫn đến việc không thể tập trung hiệu quả vào tất cả các kênh Điều này có thể tạo ra mâu thuẫn, vi phạm và làm giảm hiệu quả hoạt động của các trung gian.
MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TUẦN HOÀN NÃO THÁI DƯƠNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
Dự báo sự thay đổi của môi trường và thị trường sản phẩm Tuần Hoàn Não phương hướng hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần Sao Thái Dương
3.1.1 Dự báo sự thay đổi của môi trường và thị trường sản phẩm Tuần Hoàn Não
Dự báo sự thay đổi của môi trường.
Nền kinh tế đang hồi phục và tăng trưởng sau khủng hoảng, dẫn đến đời sống người dân được cải thiện và nhu cầu chăm sóc sức khỏe tăng cao Các chính sách và gói kích cầu đang được triển khai, mở ra triển vọng cho ngành thực phẩm chức năng Tuy nhiên, sự gia tăng đối thủ cạnh tranh khiến thị trường bị chia nhỏ, buộc các công ty phải liên tục điều chỉnh chiến lược kinh doanh để duy trì vị thế và thị trường.
- Môi trường chính trị, pháp luật.
Môi trường chính trị Việt Nam hiện đang ổn định, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong và ngoài nước Việc bầu lại bộ máy nhà nước gần đây được dự báo sẽ mang lại những thay đổi tích cực, thúc đẩy sự phát triển kinh tế toàn quốc cũng như ngành Dược phẩm.
Chính sách pháp luật tại Việt Nam ngày càng trở nên thông thoáng, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong việc kinh doanh và giảm bớt thủ tục hành chính Sự gia nhập của một số nhà bán lẻ quốc tế trong thời gian tới hứa hẹn sẽ mở ra cơ hội phát triển kênh phân phối hiện đại hơn cho các công ty.
Công nghệ tiên tiến đang giúp doanh nghiệp tiết kiệm nguyên vật liệu và tăng tốc độ sản xuất, dẫn đến giảm chi phí Điều này đã tạo ra sự thay đổi đáng kể trong hành vi tiêu dùng và ảnh hưởng đến nền kinh tế toàn cầu.
- Môi trường văn hóa xã hội.
Người tiêu dùng hiện nay không chỉ ưa chuộng hàng ngoại mà còn có xu hướng lựa chọn hàng Việt, đặc biệt là dược phẩm chiết xuất từ Đông y Họ tin tưởng vào tác dụng, sự lành tính và an toàn của các sản phẩm này, tạo ra lợi thế kinh doanh cho công ty.
Thị trường sản phẩm Tuần Hoàn Não.
Hiện nay sản phẩm Tuần Hoàn não đã trở nên khá phổ biến đối với người tiêu dùng.
Công ty Sao Thái Dương và sản phẩm Tuần Hoàn Não Thái Dương đã trở thành tên tuổi quen thuộc tại thị trường miền Bắc, với hai chi nhánh đặt tại Hà Nội và Hà Nam Hiện tại, công ty đang tập trung phát triển mạnh mẽ tại khu vực miền Bắc, đặc biệt là ở Hà Nội, nơi có lượng tiêu thụ cao nhất trong cả nước.
Dự báo nhu cầu sử dụng Tuần Hoàn Não sẽ tăng cao trong tương lai do guồng quay nhanh của cuộc sống và áp lực công việc khiến con người dễ rơi vào trạng thái căng thẳng, stress, và suy giảm trí nhớ Hiện tượng này không chỉ xảy ra ở người lớn tuổi mà còn gia tăng ở giới trẻ, dẫn đến việc họ tìm đến thuốc và thực phẩm chức năng như một giải pháp nhanh chóng Công ty đã phát triển sản phẩm siro có vị ngọt dễ uống dành cho trẻ nhỏ, giúp cải thiện tuần hoàn máu và tăng cường hấp thu oxy cho mô não.
Nhu cầu tăng cao dẫn đến sự gia tăng cung ứng, tạo ra một thị trường Tuần Hoàn Não đầy tiềm năng Sự xuất hiện của các đối thủ cạnh tranh, bao gồm cả những công ty nước ngoài với nguồn vốn lớn, là điều không thể tránh khỏi khi họ xâm nhập vào thị trường Việt Nam Để tồn tại trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, các doanh nghiệp cần xây dựng những chiến lược hợp lý và hiệu quả.
Mức cung tăng, người tiêu dùng có nhiều sự lựa chọn, các doanh nghiệp sẽ chịu áp lực giảm giá
Dự đoán trong tương lai, thị trường Tuần Hoàn Não sẽ chứng kiến nhiều biến động, bao gồm sự gia tăng nhu cầu và yêu cầu cung ứng tương ứng Áp lực giảm giá sẽ dẫn đến việc giá sản phẩm hạ xuống, mang lại lợi ích cho người tiêu dùng.
Tuy nhiên, các doanh nghiệp không thể xem nhẹ chất lượng sản phẩm, vì người tiêu dùng ngày càng thông minh và có khả năng tiếp cận thông tin liên tục Họ sẽ ưu tiên lựa chọn những sản phẩm nhận được phản hồi tích cực từ những người tiêu dùng trước đó, không chỉ về giá cả mà còn về chất lượng.
3.1.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần Sao Thái Dương trong thời gian tới
Trước bối cảnh phát triển kinh tế hiện nay, công ty đã xác định được hướng đi riêng và phương hướng hoạt động kinh doanh cho những năm tới, phù hợp với mục tiêu kinh doanh đã đề ra.
Doanh nghiệp đã nâng cao năng lực sản xuất, đạt năng suất cao gấp đôi so với mức 90% hiện tại Để đạt được mục tiêu này, doanh nghiệp đầu tư vào việc cải thiện thiết bị máy móc và tối ưu hóa hiệu suất sử dụng thiết bị.
Thường xuyên cải tiến, thay đổi mặt hàng, mẫu ma bao bì, nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm và hiệu quả sản xuất,
Nghiên cứu về việc sử dụng nguyên vật liệu trong nước có thể thay thế cho nguyên vật liệu nhập khẩu nhằm giảm giá thành sản phẩm và hạn chế tác động của biến động ngoại tệ là rất cần thiết Việc này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn thúc đẩy nền kinh tế nội địa phát triển bền vững.
Doanh nghiệp không ngừng cải thiện và nâng cao các hoạt động tiếp thị, bán hàng và kênh phân phối Họ đã mở rộng và lập kế hoạch hoàn thiện hệ thống phân phối sản phẩm trong nước cũng như cho thị trường xuất khẩu ra nước ngoài.
Đào tạo đội ngũ trình dược viên một cách chuyên nghiệp, thúc đẩy doanh sô bán hàng công ty trong các năm tới.
Nâng cao chất lượng cuộc sống và gia tăng thu nhập cho cán bộ công nhân viên.
Phát triển sản phẩm ra thị trường nước ngoài cụ thể là sản phẩm Rocket 1h ra thị trường Mỹ, Nga, Ba Lan…
Giải pháp nhằm phát triển hệ thống phân phối sản phẩm Tuần Hoàn Não Thái Dương của công ty Sao Thái Dương
3.2.1 Đề xuất mục tiêu và ràng buộc kênh
Mở rộng kênh phân phối đến các tỉnh xa khu sản xuất của công ty là Hà Nội và
Hà Nam đang mở rộng mức độ bao phủ thị trường lên 90% tại miền Bắc, đồng thời tiếp tục đầu tư vào cơ sở vật chất và kỹ thuật hiện đại Công ty chú trọng phát triển đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực marketing và phân phối thông qua các trình dược viên.
Các giải pháp cụ thể là:
- Năm 2016 phát triển website của công ty, xây dựng hệ thống đặt hàng qua mạng và qua điện thoại tốt hơn.
- Năm 2017 triển khai công tác xây dựng hình ảnh nhà phân phối chuyên nghiệp.
Xây dựng một văn hóa doanh nghiệp vững mạnh không chỉ nâng cao tác phong làm việc chuyên nghiệp mà còn thúc đẩy tinh thần đoàn kết giữa các cán bộ công nhân viên Điều này giúp nâng cao ý thức của nhân viên, hướng họ đến mục tiêu chung của công ty.
Để kiểm soát hiệu quả, công ty cần thiết lập các điều khoản riêng biệt cho đại lý cấp 1, cấp 2 và bán lẻ, không chỉ dừng lại ở hợp đồng Để đạt được các mục tiêu này, công ty cần xây dựng kế hoạch cụ thể nhằm giám sát mọi khía cạnh và lĩnh vực hoạt động kinh doanh, từ đó phát triển và hoàn thiện phù hợp với sự biến đổi của thị trường.
3.2 2 Đề xuất phát triển kênh phân phối
Cấu trúc kênh phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập mối quan hệ với khách hàng, quyết định cách mà công ty chuyển sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
Hiện nay, công ty tại miền Bắc áp dụng cả kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp, trong đó kênh gián tiếp bao gồm kênh 1 cấp, 2 cấp và 3 cấp Kênh 1 cấp được xem là kênh chủ đạo và mang lại hiệu quả cao nhất Đối với kênh 2 cấp, công ty cần sàng lọc và giữ lại những nhà phân phối trung thành, đồng thời chấm dứt hợp đồng với những nhà phân phối không tuân thủ cam kết, giảm tỉ lệ khách hàng bán buôn và phát triển khách hàng bán lẻ.
Kênh 3 cấp hiện tại không mang lại doanh thu tốt và việc kiểm soát kênh này khá phức tạp, khiến doanh nghiệp khó điều tiết hoạt động kinh doanh Do đó, công ty nên xem xét việc mạnh dạn thay đổi cấu trúc kênh phân phối, cụ thể là cắt bớt hoặc loại bỏ hoàn toàn kênh phân phối này.
Sơ đồ 3.1 Đề xuất cấu trúc kênh phân phối sản phẩm Tuần Hoàn Não Thái
Dương của công ty Sao Thái Dương
Để tăng cường sự gắn bó của các thành viên trong kênh, công ty cần không chỉ thay đổi cấu trúc kênh mà còn đẩy mạnh việc liên kết giữa các thành viên Bên cạnh việc thiết lập các hợp đồng ràng buộc, công ty nên áp dụng thêm các điều khoản nhằm nâng cao trách nhiệm và sự cam kết của các thành viên đối với tổ chức.
- Chế độ chích lợi nhuận cổ phần hàng năm cho thành viên kênh khi khối lượng tiêu thụ và lợi nhuận công ty tăng.
- Ưu đãi đặc biệt cho các đại lý có khối lượng tiêu thụ hàng tháng tăng 20% so với tháng trước.
- Xây dựng chế độ đãi ngộ với nhà bán lẻ lâu năm, có quan hệ hợp tác tin tưởng liên kết lâu dài với công ty.
3.2.3 Đề xuất những phương án thế vị chủ yếu của kênh
Chọn số lượng nguồn, bạn hàng và quy cách, loại hình sức bán của công ty.
Công ty cần tiến hành kiểm tra và thanh lọc nguồn hàng cũng như bạn hàng trước khi đưa ra quyết định lựa chọn Điều này đặc biệt quan trọng đối với lĩnh vực kho vận, nơi mà sự đáp ứng nhu cầu khách hàng hiện nay vẫn chưa đạt yêu cầu.
Công ty hiện đang sử dụng loại hình trung gian với kênh phân phối không cấp, dẫn đến việc tiếp cận khách hàng còn hạn chế, chủ yếu dựa vào lực lượng bán hàng nội bộ Để cải thiện hiệu quả kinh doanh, công ty nên xem xét triển khai thêm các hình thức tiếp cận khách hàng đa dạng hơn.
Cổ phần Sao Thái Dương
Nhà thuốc và bệnh viện đại lý cấp 1 nên áp dụng hình thức bán lẻ trực tuyến qua website và thư điện tử để tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn và rút ngắn thời gian đặt hàng Tuy nhiên, việc có quá nhiều nhà bán lẻ trong cùng một khu vực có thể dẫn đến xung đột giữa các thành viên trong kênh, gây hoang mang cho người tiêu dùng Do đó, công ty cần cân nhắc số lượng trung gian, tập trung vào chất lượng thành viên kênh và đảm bảo khả năng thực hiện cam kết về giá cả và hỗ trợ hoạt động theo chủ trương của công ty.
Điều kiện, trách nhiệm của các thành viên kênh, mạng phân phối.
Công ty cần thiết lập các điều khoản riêng cho từng trung gian, bao gồm chế độ thưởng và phạt để đảm bảo hiệu quả hợp tác Chính sách giá nên được niêm yết tại các cơ sở trung gian, giúp khách hàng tiếp cận trực tiếp và ngăn chặn hiện tượng gian dối về giá Đồng thời, cần đưa ra quy định hỗ trợ lẫn nhau trong việc triển khai các chương trình truyền thông và xúc tiến.
3.2.4 Đề xuất đánh giá và lựa chọn kênh
Tiêu chuẩn về điều kiện tín dụng và tài chính là yếu tố quan trọng nhất trong việc lựa chọn thành viên kênh của công ty Tuy nhiên, mức điều kiện tài chính hiện tại của công ty chưa thực sự hợp lý Công ty nên xem xét điều chỉnh các điều kiện này dựa trên từng thành viên kênh để phù hợp hơn.
Trong hai năm đầu, các đại lý của công ty cần đạt doanh số bán ra tối thiểu là 300 triệu VNĐ Bắt đầu từ năm thứ ba, yêu cầu về doanh số sẽ tăng lên, với mức tối thiểu được điều chỉnh.
Các đại lý cần cam kết hỗ trợ tích cực với công ty bằng cách quảng cáo sản phẩm hiệu quả, đồng thời báo cáo định kỳ về hoạt động của mình Họ cũng phải tổ chức giám sát các thành viên cấp tiếp theo để đảm bảo sự phát triển bền vững Mức đầu tư tối thiểu là 500 triệu VNĐ.
- Đối với nhà bán lẻ: Việc lựa chọn cũng tuân thủ theo các tiêu chuẩn đề ra.
Ngoài ra, việc đánh giá và lựa chọn kênh phân phối phù hợp với doanh nghiệp phải đảm bảo các yếu tố cơ bản như:
Để đảm bảo chất lượng của thực phẩm chức năng, cần tuân thủ các điều kiện bảo quản nghiêm ngặt Việc phân phối dược phẩm yêu cầu có kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm phù hợp để đảm bảo sản phẩm được bảo quản và vận chuyển đúng cách.
Kiến nghị
3.3.1 Kiến nghị với công ty
Công ty nên áp dụng hình thức giao hàng và thanh toán linh hoạt cho từng đơn vị mua hàng, cho phép giao hàng theo nhiều đợt và thanh toán định kỳ tùy theo tình hình khách hàng Việc tìm hiểu kỹ lưỡng đặc điểm của từng khách hàng là cần thiết để đánh giá khả năng thanh toán, ưu tiên cho những khách hàng có khả năng thanh toán sớm.
Quản lý hiệu quả hàng hóa dự trữ giúp thanh lý kịp thời hàng ứ đọng và giảm tồn kho chậm Đồng thời, việc tìm hiểu các đơn đặt hàng trước khi nhập hàng về kho sẽ hỗ trợ chuyển hàng trực tiếp đến kho của khách hàng.
Để đảm bảo thời gian giao hàng và đáp ứng nhu cầu gia tăng trong tương lai, công ty cần đầu tư thêm vào các phương tiện vận chuyển và sắp xếp lại hệ thống giao hàng.
Sản phẩm dược phẩm, đặc biệt là thực phẩm chức năng, đóng vai trò quan trọng trong sức khỏe người tiêu dùng và cần đảm bảo chất lượng tốt, đúng như cam kết Để phục vụ đa dạng nhu cầu của khách hàng, việc đa dạng hóa chất lượng sản phẩm là cần thiết Hơn nữa, việc thường xuyên cập nhật thiết bị tiên tiến giúp nâng cao chất lượng sản phẩm, đồng thời quản lý và sản xuất theo quy trình và phương pháp hiện đại là yếu tố then chốt để đáp ứng yêu cầu thị trường.
Giá cả là yếu tố quan trọng hàng đầu mà khách hàng quan tâm, đặc biệt trong thời kỳ lạm phát hiện nay Khách hàng luôn tìm kiếm giá trị tối ưu cho chi phí họ bỏ ra, vì vậy doanh nghiệp cần nắm rõ điều này để đáp ứng nhu cầu Sự tương tác giữa giá cả và phân phối là rõ ràng; giá cả ảnh hưởng đến cách sản phẩm được phân phối, và nếu có quá nhiều trung gian, giá sản phẩm sẽ tăng cao.
Xúc tiến thương mại có mối liên hệ chặt chẽ với phân phối, khi các hoạt động xúc tiến diễn ra mạnh mẽ, sản phẩm sẽ được tiêu thụ nhanh chóng và với số lượng lớn hơn Sự nhanh nhẹn và thông thoáng của kênh phân phối là yếu tố then chốt để đảm bảo các hoạt động xúc tiến thành công Để nâng cao hiệu quả xúc tiến, công ty cần thuyết phục các thành viên trong kênh phân phối tham gia tích cực hơn Bên cạnh đó, công ty nên chú trọng vào việc hỗ trợ và phát triển đội ngũ bán hàng trong kênh phân phối, thay vì chỉ tập trung vào việc triển khai các hoạt động xúc tiến thương mại.
Nhà nước cần xây dựng một môi trường cạnh tranh công bằng và lành mạnh giữa các doanh nghiệp, đồng thời áp dụng các chính sách ưu đãi cho các công ty nội địa Điều này nhằm giảm thiểu sự chèn ép từ các công ty nước ngoài có tiềm lực tài chính mạnh mẽ.
Nhà nước cần thiết lập các chính sách ổn định nền kinh tế và áp dụng các biện pháp kích thích đầu tư nhằm phát triển kinh tế Điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp mới gia nhập thị trường, có thể hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn.
Cung cấp thông tin thị trường chính xác và kịp thời, bao gồm các chính sách kinh tế và dự báo nhu cầu, là yếu tố quan trọng giúp các công ty xây dựng chiến lược phát triển phù hợp.
