Tính cấp thiết của đề tài
Cùng với sự phát triển của thế giới, nền kinh tế Việt Nam đang trên đà tăng trưởng, nhất là sau khi gia nhập WTO và TPP Điều này mang đến nhiều cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp trong nước Để khẳng định vị thế trên thị trường, các doanh nghiệp cần nỗ lực tìm kiếm hướng đi phù hợp Công tác hoạch định là yếu tố quyết định, đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng các hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm đạt được mục tiêu đề ra.
Công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng, với tư cách là một doanh nghiệp nhỏ, đang gặp phải nhiều vấn đề trong công tác hoạch định, dẫn đến việc thiếu kế hoạch và chiến lược cụ thể Trong thời gian thực tập, tôi nhận thấy rằng công ty đã bỏ lỡ nhiều cơ hội quan trọng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Do đó, việc xây dựng các kế hoạch chi tiết và mục tiêu rõ ràng là rất cần thiết để đưa ra các quyết định đúng đắn, góp phần vào sự thành công và phát triển của doanh nghiệp Nhận thức được tầm quan trọng của công tác hoạch định trong kinh doanh, tôi đã quyết định chọn đề tài “Hoàn thiện công tác hoạch định tại công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng” cho khóa luận của mình.
Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện công tác hoạch định tại công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng trong tương lai Để đạt được mục tiêu này, khóa luận đã thực hiện các nhiệm vụ nghiên cứu cụ thể.
- Hệ thống hóa những lý luận cơ bản liên quan tới công tác hoạch định tại công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng
- Nghiên cứu thực trạng công tác hoạch định ở công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng trong 3 năm gần đây 2013 - 2015
Bài viết này phân tích thực trạng công tác hoạch định tại công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng, từ đó rút ra những kết quả, tồn tại và nguyên nhân Dựa trên những phân tích đó, bài viết cũng kiến nghị một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác hoạch định, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Có nhiều phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp, nhưng thường thì người ta kết hợp nhiều phương pháp để đạt hiệu quả tốt nhất cho nghiên cứu Trong khóa luận này, tôi đã áp dụng phương pháp quan sát và phương pháp điều tra phỏng vấn để thu thập dữ liệu cần thiết.
Phương pháp quan sát là một kỹ thuật quan trọng được áp dụng trong quá trình thực tập tại công ty, giúp ghi lại một cách có hệ thống các hoạt động, sản phẩm và hành vi ứng xử của nhân viên trong môi trường làm việc Việc này không chỉ cung cấp cái nhìn sâu sắc về quy trình làm việc mà còn giúp đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Phương pháp phỏng vấn trực tiếp được thực hiện bằng cách đối thoại với cán bộ công nhân viên, các nhà quản lý và khách hàng của doanh nghiệp Mục tiêu là thu thập thông tin về công tác hoạch định, từ đó đánh giá thành công và hạn chế, góp phần tăng tính khách quan cho khóa luận.
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Dựa vào báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, tình hình cơ cấu lao động của công ty trong năm: 2013, 2014, 2015, các dữ liệu tại công ty.
Tài liệu từ các đề tài nghiên cứu cấp trường, luận văn tốt nghiệp của các sinh viên khóa trước.
Thu thập thông tin từ các website.
Kết cấu đề tài
Ngoài phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, các danh mục, phần mở đầu, kết luận thì khóa luận gồm 3 chương:
Chương 1: Một số lý luận cơ bản về công tác hoạch định trong các doanh nghiệp
Chương 2: Thực trạng công tác hoạch định tại công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng
Chương 3: Đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác hoạch định tại công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH TRONG CÁC
Khái niệm và vai trò của hoạch định
Hoạch định là chức năng quan trọng trong quản trị, bao gồm việc xác định mục tiêu và quyết định cách thức thực hiện để đạt được mục tiêu đó Đây là chức năng khởi đầu và cơ bản nhất, đóng vai trò nền tảng cho các chức năng quản trị khác ở mọi cấp quản lý.
Hoạch định là quá trình xác định mục tiêu và quyết định các bước cần thực hiện để đạt được những mục tiêu đó, theo quan điểm của Harold Koontz và Cyril Odonnel.
Hoạch định là quyết định xem trước phải làm gì? Làm như thế nào? Khi nào làm và ai làm gì đó?
Hoạch định là quá trình tư duy và quyết định của con người, liên quan đến việc xác định hướng phát triển tương lai cho tổ chức, phản ánh những mong muốn và dự định của nhà quản trị.
Hoạch định là quá trình xác định rõ ràng các công việc cần thực hiện, bao gồm tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra, nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra Đồng thời, việc này cũng bao gồm việc huy động các nguồn lực cần thiết để thực hiện hiệu quả các công việc đó.
Hoạch định là quá trình xây dựng một kế hoạch chi tiết nhằm đối phó với sự bất định và đạt được các mục tiêu đã đề ra Theo R Kreitner, hoạch định không chỉ mang tính dự báo mà còn thể hiện ý chí và mục tiêu thông qua các chương trình hoạt động cụ thể cùng với những biện pháp thực hiện rõ ràng.
Hoạch định là một quá trình quan trọng, bắt nguồn từ việc xác định mục tiêu và xây dựng chiến lược, chính sách cùng các quy trình chi tiết nhằm đạt được những mục tiêu đó Nó không chỉ định rõ các bước cần thực hiện mà còn xác định các giai đoạn mà tổ chức phải trải qua để hoàn thành mục tiêu Quá trình hoạch định này được thực hiện theo chu kỳ lặp lại, giúp tổ chức cải thiện và điều chỉnh chiến lược theo thời gian.
Hoạch định là một quá trình tư duy quan trọng, tập trung vào việc xác định tương lai của tổ chức và những mục tiêu mà nhà quản trị mong muốn đạt được Quá trình này bao gồm việc lên kế hoạch cụ thể để thực hiện các dự định và đạt được những kỳ vọng đã đề ra.
Hoạch định là một quá trình liên tục, bao gồm nhiều hoạt động và việc thiết lập mối quan hệ hài hòa giữa các quyết định nhằm đạt được kết quả mong muốn.
Quy trình này liên tục được gọi là tiến trình hoạch định.
1.1.2 Vai trò của hoạch định
Hoạch định là công cụ quan trọng giúp phối hợp nỗ lực giữa các thành viên trong doanh nghiệp Nó xác định hướng đi cho doanh nghiệp, giảm thiểu sự bất ổn và loại bỏ chồng chéo cũng như các hoạt động lãng phí.
Hoạch định giúp tăng hiệu quả và khả năng thành công của nhà quản trị bằng cách phân tích và dự báo các thời cơ, thách thức, khó khăn và thuận lợi trong quá trình thực hiện mục tiêu Điều này cho phép chủ động nắm bắt thời cơ và hạn chế rủi ro Đồng thời, nó định hướng hoạt động của tổ chức, thống nhất suy nghĩ và hành động, tập trung vào những mục tiêu và nhiệm vụ quan trọng, đồng thời phát triển tinh thần làm việc tập thể Khi mỗi thành viên trong tập thể cùng hành động với mục tiêu chung, kết quả đạt được sẽ cao hơn.
Hoạch định là nền tảng quan trọng cho việc phân quyền và phân công nhiệm vụ trong tổ chức, giúp các bộ phận và thành viên chủ động sáng tạo trong thực thi công việc Nó cũng là cơ sở để triển khai các hoạt động tác nghiệp, đồng thời hỗ trợ cho việc kiểm tra và điều chỉnh mục tiêu cũng như hoạt động của tổ chức.
Hoạch định là chức năng cơ bản và khởi đầu trong quản trị, đóng vai trò quan trọng cho mọi cấp quản lý và là nền tảng cho các chức năng quản trị khác Việc chú trọng đến công tác hoạch định thể hiện rõ nét trong "cách mạng quản lý" toàn cầu hiện nay.
Các nội dung hoạch định
1.2.1 Hoạch định sứ mạng, tầm nhìn
Sứ mạng kinh doanh là mục đích và lý do tồn tại của doanh nghiệp, đồng thời thể hiện trách nhiệm xã hội của họ Nó đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng chiến lược, tạo động lực cho nhân viên và xây dựng hình ảnh thương hiệu Sứ mạng rõ ràng giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng và cộng đồng, đồng thời nâng cao giá trị bền vững trong hoạt động kinh doanh.
Để đạt được kết quả cao nhất, doanh nghiệp cần đảm bảo sự đồng lòng và nhất trí về mục đích trong nội bộ, giúp mọi thành viên cùng nỗ lực thực hiện chung một hướng đi.
Thứ hai là tạo cơ sở để huy động các nguồn lực của doanh nghiệp Các nguồn lực có thể huy động ở đây như : nhân lực, vốn, tài chính
Thứ ba, sứ mạng kinh doanh cung cấp cơ sở/tiêu chuẩn để phân phối các nguồn lực của doanh nghiệp
Thứ tư, sứ mạng kinh doanh có vai trò hình thành khung cảnh và bầu không khí kinh doanh thuận lợi.
Ngoài ra, sứ mạng kinh doanh còn tạo điều kiện để chuyển hóa mục tiêu thành các chiến lược và biện pháp hành động cụ thể.
Sứ mạng kinh doanh là tuyên bố thể hiện thái độ và tầm nhìn của doanh nghiệp, giúp xác định hướng đi cho tổ chức Đồng thời, sứ mạng này cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết những mâu thuẫn nội bộ, khi mọi thành viên cùng chung tay xây dựng và làm việc theo mục tiêu và trách nhiệm đã đề ra.
Sứ mạng kinh doanh của chúng tôi tập trung vào việc phục vụ khách hàng tiêu dùng qua các loại sản phẩm riêng biệt, đồng thời cam kết thực hiện chính sách xã hội Chúng tôi sản xuất các sản phẩm với trách nhiệm bảo vệ môi trường và đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.
Sứ mạng có thể thay đổi tùy theo sự thay đổi của tổ chức, môi trường và các nhà lãnh đạo cấp cao trong tổ chức.
Tầm nhìn là tiêu chuẩn mà doanh nghiệp hướng tới trong tương lai, giúp xác định lý tưởng và mục đích Hoạch định tầm nhìn không chỉ tạo động lực cho nhân viên mà còn xây dựng niềm tin với đối tác và khách hàng Đây là nhiệm vụ quan trọng của các nhà quản trị cấp cao trong doanh nghiệp.
Mục tiêu là những trạng thái, những cột mốc, những tiêu thức cụ thể mà doanh nghiệp muốn đạt được trong khoảng thời gian nhất định.
Mục tiêu được hiểu khái quát nhất là cái đích mà nhà quản trị mong muốn đạt tới
Mỗi doanh nghiệp cũng như mỗi bộ phận đều có một mục tiêu riêng để thực hiện được mục tiêu chung của tổ chức.
Mục tiêu doanh nghiệp có thể được xác định cho toàn bộ quá trình phát triển hoặc từng giai đoạn cụ thể, và cần phải phù hợp, hỗ trợ lẫn nhau dựa trên thực trạng doanh nghiệp Hoạch định mục tiêu là một thách thức, yêu cầu mục tiêu phải đảm bảo tính cụ thể, rõ ràng, có thể đo lường, khả thi, thực tế, linh hoạt và có thời hạn nhất định.
Mục tiêu định hướng hoạt động của tổ chức là yếu tố then chốt trong quản trị, vì nó chỉ ra phương hướng cho mọi quyết định và thiết lập tiêu chuẩn đo lường cho việc thực hiện Do đó, mục tiêu không chỉ là điểm khởi đầu mà còn là nền tảng cho quá trình lập kế hoạch và hoạch định trong tổ chức.
Mục tiêu có nhiều loại, tùy thuộc vào góc độ khác nhau sẽ được phân loại thành các mục tiêu khác nhau.
Khi phân loại mục tiêu theo phạm vi, có hai cấp độ chính: mục tiêu tổng quát (mục tiêu cấp doanh nghiệp) và mục tiêu bộ phận Mục tiêu cấp doanh nghiệp thường bao gồm các mục tiêu tổng quát và mục tiêu cho từng lĩnh vực hoạt động, áp dụng cho toàn bộ quá trình phát triển hoặc từng giai đoạn cụ thể của doanh nghiệp Trong khi đó, mục tiêu cấp bộ phận chỉ tập trung vào các mục tiêu trong phạm vi của từng đơn vị bộ phận và thường mang tính cụ thể hơn.
Mục tiêu trong tổ chức được phân loại theo thời gian thành ba loại: mục tiêu ngắn hạn, trung hạn và dài hạn Mục tiêu ngắn hạn cần đạt được trong thời gian dưới một năm, trong khi mục tiêu trung hạn yêu cầu thời gian từ một đến năm năm Cuối cùng, mục tiêu dài hạn mang tính chiến lược và thường có thời gian thực hiện dài hơn năm năm.
Mục tiêu có thể được phân loại thành hai loại chính: mục tiêu định tính và mục tiêu định lượng Mục tiêu định tính thường khó hoặc không thể đo lường, trong khi mục tiêu định lượng cung cấp kết quả rõ ràng và có thể đo đếm Tuy nhiên, các nhà quản trị hiện đại cho rằng mục tiêu định tính cũng có thể được lượng hóa, ví dụ như thông qua việc đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ.
Chiến lược là một kế hoạch đồng bộ và toàn diện, được xây dựng để đạt được mục tiêu và sứ mệnh của tổ chức Nó được cụ thể hóa thành các kế hoạch chiến thuật và kế hoạch tác nghiệp nhằm thực hiện hiệu quả các mục tiêu đã đề ra.
Chiến lược không chỉ xác định cách thức đạt được mục tiêu mà còn tạo ra một khung hướng dẫn cho tư duy và hành động Nó thiết lập các mục tiêu và giải pháp cơ bản cho một tương lai dài hạn trong bối cảnh không chắc chắn.
Quy trình hoạch định chiến lược:
Bước 1: Nghiên cứu môi trường bên ngoài và phân tích nội lực bên trong doanh nghiệp
Nghiên cứu các yếu tố môi trường bên ngoài bao gồm việc phân tích nhu cầu và sở thích của khách hàng, cũng như xem xét các yếu tố kinh tế, chính trị, pháp lý, tự nhiên và văn hóa xã hội Bên cạnh đó, việc đánh giá đối thủ cạnh tranh và các nhà cung ứng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hiểu rõ bối cảnh thị trường và định hướng chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Phân tích nội lực bên trong doanh nghiệp (nhân lực, tài chính,sản xuất tác nghiệp, )
Bước 2: Liệt kê điểm mạnh và điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp
Bước 3: Xây dựng và lựa chọn phương án chiến lược phù hợp với doanh nghiệp
Bước 4: Thực hiện phương án chiến lược Một số chiến lược: chiến lược đa dạng hóa, chiến lược xâm nhập thị trường, chiến lược phát triển thị trường,
Chính sách là những quyết định cốt lõi hướng dẫn hoạt động và chỉ đạo hành động, nhằm đảm bảo việc ra quyết định hiệu quả để đạt được mục tiêu của tổ chức.
Sau khi các kế hoạch được thiết lập, lãnh đạo cần xây dựng chính sách để thực hiện chúng Những nhà quản trị cấp cao có trách nhiệm thiết lập chính sách trong thời gian dài, và chính sách này tồn tại ở tất cả các cấp quản trị cũng như trong mọi chức năng của quản trị.
Chính sách phản ánh mục tiêu cơ bản và quy định phương hướng hành động để nhằm đạt được mục tiêu và nhiệm vụ đặt ra của tổ chức
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH TẠI CÔNG TY
Khái quát về công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng
2.1.1 Quá trình thành lập và phát triển của công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng
Tên công ty : Công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng Đăng ký kinh doanh : 2400489325
Ngày thành lập: Ngày 20 tháng 10 năm 2009 Địa chỉ: Khu II Thị trấn Nếnh, huyện Việt Yên, tỉnh Bắc Giang
Công ty chúng tôi, với tiền thân là một xưởng cơ khí nhỏ chuyên sửa chữa máy bơm công nghiệp và thiết bị điện tử, đã phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực gia công chế tạo và cung cấp các sản phẩm cho ngành xây dựng Chúng tôi chuyên gia công và chế tạo thiết bị phục vụ xây dựng, sửa chữa các loại máy móc và thiết bị, mua bán thiết bị phụ trợ ngành xây dựng, cũng như sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng Hãy liên hệ với chúng tôi qua website www.codienxuanhong.com hoặc email codienxuanhong@gmail.com để biết thêm chi tiết.
2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng 2.1.2.1 Chức năng
Gia công chế tạo, sản xuất các loại máy móc công nghiệp phục vụ cho các công trình xây dựng như : máy tách cát, máy bơm, mô tơ
Kinh doanh xuất nhập khẩu máy móc, thiết bị công nghiệp và các loại máy móc, thiết bị thi công xây dựng.
Công ty TNHH Cơ điện Xuân Hồng hoạt động tuân thủ pháp luật Việt Nam và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế cũng như phí với Nhà nước và xã hội.
Sử dụng hiệu quả các nguồn tài nguyên kết hợp với hoạt động bảo vệ môi trường, xây dựng một nhà máy xanh sạch đẹp
Thực hiện các quy định của Nhà nước về chất lượng để đưa sản phẩm tốt nhất đến tay khách hàng.
2.1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng
Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng
Tại công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng, giám đốc Đặng Xuân Hùng đảm nhận vị trí cao nhất và chịu trách nhiệm toàn diện cho mọi hoạt động Mỗi phòng ban có một trưởng ban, người này quản lý nhân viên và tư vấn, đưa ra đề xuất phát triển công ty cho giám đốc trong quá trình hoạt động.
2.1.4 Ngành nghề sản xuất kinh doanh của công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng
Gia công, chế tạo các thiết bị phục vụ xây dựng.
Các loại máy bơm công nghiệp, máy lọc ly tâm, uốn cắt sắt.
Sửa chữa các loại máy và thiết bị phục vụ xây dựng.
Mua bán thiết bị phụ trợ ngành xây dựng.
Sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng.
KẾ TOÁNHÀNH CHÍNHTỔNG HỢP GIÁM ĐỐC
2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng
Bảng 2.1 : Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng. Đơn vị: Đồng.
Stt Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015
1 DT bán hàng và cung cấp dịch vụ 631.819.907 587.546.008 569.336.312
2 Các khoản giảm trừ doanh thu
3 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ
5 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ
6 Doanh thu hoạt động tài chính 3.407.200 2.230.543 2.963.443
8 - Trong đó: Chi phí lãi vay 0 0 0
9 Chi phí quản lý kinh doanh 162.905.370 145.643.746 175.546.905
10 LN thuần từ hoạt động kinh doanh
14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế
15 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp
15 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp
Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong năm 2015 chưa được công bố chính thức; tuy nhiên, dựa trên số liệu dự kiến, chúng ta có thể đưa ra những nhận xét tương đối về tình hình kinh doanh.
Năm 2013, công ty ghi nhận lợi nhuận thấp chỉ 3 triệu đồng, và năm 2014 thậm chí còn lỗ 10 triệu đồng Tuy nhiên, đến năm 2015, công ty đã cải thiện tình hình kinh doanh đáng kể với lợi nhuận vượt bậc so với các năm trước Nguyên nhân của sự sụt giảm doanh thu năm 2014 là do công ty chưa chú trọng vào hoạt động bán hàng, nhưng đã khắc phục được vấn đề này vào năm 2015 Công ty đã tập trung vào cả bán hàng lẫn sản xuất, với đội ngũ bán hàng có năng lực và đội ngũ lắp đặt sản xuất hoàn thành công việc nhanh chóng, giúp tiết kiệm chi phí và tăng lợi nhuận chung.
Mặc dù lợi nhuận của TNHH cơ điện Xuân Hồng trong năm 2015 vẫn còn thấp so với mặt bằng chung, nhưng việc công ty tập trung vào sản xuất và bán hàng hiệu quả đã giúp tăng trưởng lợi nhuận đáng kể so với các năm trước Điều này cho thấy công ty đang đi đúng hướng trong việc phát triển bền vững.
(Do công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng là công ty nhỏ nên chi phí quản lý kinh doanh được gộp chung với chi phí bán hàng )
Phân tích thực trạng công tác hoạch định tại công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng
Công tác điều tra được tiến hành với 17 phiếu phát ra và thu về 10 phiếu hợp lệ.
Kết quả điều tra để lết hợp phân tích chương 2 được thể hiện tổng quát qua bảng dưới đây:
Bảng 2.2: Bảng kết quả phiếu điều tra công tác hoạch định của công ty
Nội dung Phương án trả lời Kết quả
1 Mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp
Khả năng dẫn đầu về công nghệ chất lượng, dịch vụ
Chất lượng dịch vụ khách hàng
2 Thực trạng kinh doanh 3 Tăng trưởng 3/10 30 năm gần đây Ổn định 6/10 60
Có dấu hiệu đi xuống 1/12 10
3 Điểm mạnh của doanh nghiệp
Chất lượng nguồn nhân lực 1/10 10
Có mối quan hệ tốt với các nhà cung ứng
4 Điểm yếu của doanh nghiệp
Lãnh đạo chưa phát huy được năng lực
Nhân sự còn thiếu và yếu 3/10 30 Nguồn tài chính còn hạn chế
Hệ thống thông tin chưa tốt 2/10 20
5 Tình hình thực hiện các nguyên tắc hoạch định
6 Tình hình thực hiện các nội dung công tác hoạch định
7 Đánh giá công tác phân tích môi trường doanh nghiệp đang thực hiện
8 Đánh giá công tác thu thập và xử lý thông tin
9 Nguồn lực cần hoàn thiện cho tương lai
Tuyển dụng thêm nhân sự và đẩy mạnh công tác đào tọa
Không tuyển dụng thêm nhân sự nhưng chú trọng vào đào tạo
Tăng ngân sách cho công tác hoạch định
Nâng cao hệ thống thôn tin của công ty
2.2.1 Thực trạng thực hiện các nội dung hoạch định tại công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng
2.2.1.1 Hoạch định sứ mạng tầm nhìn
Công ty TNHH có điện Xuân Hồng chuyên gia công chế tạo và sản xuất máy móc công nghiệp phục vụ xây dựng như máy tách cát, máy bơm, mô tơ, đồng thời kinh doanh xuất nhập khẩu thiết bị công nghiệp Mặc dù quy mô nhỏ, công ty đã xác định tầm nhìn xây dựng nền tảng giá trị mới trong sản xuất, phát triển nguồn lực con người, văn hóa công ty, tiêu chuẩn chất lượng và hiệu quả sản xuất Công ty cam kết sử dụng hiệu quả tài nguyên, bảo vệ môi trường và xây dựng một nhà máy xanh, sạch đẹp.
Công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng đã xác định tầm nhìn phát triển rõ ràng nhưng vẫn chưa xây dựng sứ mạng kinh doanh cụ thể Hiện tại, công ty đang nỗ lực trở thành đơn vị được xã hội kỳ vọng thông qua việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng, đáp ứng nhu cầu thị trường trong lĩnh vực xây dựng, đồng thời mang lại lợi ích tối ưu cho khách hàng, hệ thống phân phối và người lao động.
Mục tiêu của doanh nghiệp là những đích đến mong muốn, bao gồm các mục tiêu dài hạn, trung hạn và ngắn hạn, với các tiêu chí định lượng và định tính rõ ràng.
Công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng đã xác định mục tiêu dài hạn là trở thành một doanh nghiệp được xã hội mong đợi, mang lại lợi ích cao nhất cho khách hàng, hệ thống phân phối và người lao động trong lĩnh vực gia công máy móc và kinh doanh thiết bị xây dựng Để đạt được mục tiêu này, công ty hiện đang tập trung vào mục tiêu ngắn hạn về doanh thu và lợi nhuận, với 60% phiếu bầu cho phương án này Theo giám đốc Đặng Xuân Hùng, trong bối cảnh hiện tại, đây là mục tiêu chính của công ty do doanh thu và lợi nhuận vẫn còn thấp và chưa ổn định, vì công ty vẫn còn là một doanh nghiệp nhỏ.
Doanh thu của công ty trong 3 năm gần đây như sau:
Bảng 2.3 : Doanh thu và lợi nhuận của công ty qua 3 năm 2013, 2014, 2015 Đơn vị: Đồng
Kế hoạch Thực hiện Kế hoạch Thực hiện Kế hoạch Thực hiện Doan h thu
Bảng số liệu cho thấy doanh thu trong ba năm qua có sự chênh lệch so với kế hoạch dự kiến Cụ thể, doanh thu năm 2013 và 2015 tăng, trong khi năm 2014 lại giảm so với mục tiêu đề ra Điều này chỉ ra rằng mục tiêu và kế hoạch của công ty vẫn còn nhiều hạn chế, chưa đảm bảo sự ổn định cần thiết.
Lợi nhuận của công ty trong các năm 2013 và 2015 đều đạt kế hoạch đề ra, nhưng năm 2014 công ty đã gặp khó khăn với tình trạng lợi nhuận âm Tuy nhiên, năm 2015 đã ghi nhận sự phục hồi tích cực.
năm 2013, 2014, 2015
Hoạch định chiến lược
Trong quá trình hoạch định chiến lược, doanh nghiệp cần nghiên cứu các yếu tố bên ngoài và phân tích nội lực của mình Mặc dù việc xác định chiến lược không mang tính chính thức và có thể phức tạp, nhưng nó vẫn bao gồm các bước cụ thể để đảm bảo tính hiệu quả trong việc xây dựng chiến lược.
Bước 1: Phân tích và đánh giá môi trường kinh doanh bên ngoài doanh nghiệp
- Nghiên cứu về khách hàng:
Nhu cầu mua máy móc thiết bị xây dựng là thiết yếu cho các công ty, giúp giảm sức lao động và tăng năng suất Công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng cam kết phát triển và sản xuất sản phẩm chất lượng cao nhằm giảm giá thành Đồng thời, công ty cũng chú trọng nghiên cứu và đầu tư công nghệ để cung cấp sản phẩm tốt nhất cho khách hàng.
Khả năng thanh toán của người dân đang gia tăng nhờ vào sự phát triển kinh tế và thu nhập cao hơn Nhu cầu sống trong một môi trường xanh, sạch và đẹp ngày càng tăng, dẫn đến việc mọi người sẵn sàng đầu tư nhiều hơn vào xây dựng.
Nghiên cứu môi trường kinh tế:
Nghiên cứu môi trường kinh tế là yếu tố quan trọng giúp công ty xây dựng chiến lược hiệu quả Tuy nhiên, việc chưa xác định các yếu tố chủ chốt như tốc độ tăng trưởng và lạm phát trong quá trình nghiên cứu thị trường đã dẫn đến kết quả hoạch định chưa cao và chưa sát thực tế.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực xây dựng là rất quan trọng do mức độ cạnh tranh cao và sự hiện diện của các công ty lớn có tiềm lực tài chính mạnh mẽ Các doanh nghiệp này thường có kinh nghiệm lâu năm và nguồn lực dồi dào, bao gồm cả những công ty có vốn đầu tư từ nhà nước Điểm mạnh của công ty là khả năng cung cấp sản phẩm được nghiên cứu và sản xuất trực tiếp, đáp ứng nhu cầu thực tế của khách hàng.
Nghiên cứu nhà cung ứng là một yếu tố quan trọng đối với các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh Việc lựa chọn nhà cung ứng cần được xem xét kỹ lưỡng, bởi nguồn hàng của công ty có thể đến từ nhiều nhà cung cấp khác nhau như Tổng công ty xây dựng Hà Nội và Công ty cổ phần Licogi 13 Những nhà cung ứng lớn này tạo điều kiện thuận lợi để thiết lập mối quan hệ hợp tác Tuy nhiên, công ty quyết định đa dạng hóa nguồn cung bằng cách lựa chọn nhiều nhà cung ứng thay vì chỉ một, nhằm giảm thiểu rủi ro và tăng cường tính chủ động trong hoạt động kinh doanh.
Bước 2: Phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp Nguồn nhân lực:
Bảng 2.4: Cơ cấu lao động của công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng
Trình độ Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015
Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ
Sau đại học 1 9.1% 1 6.67% 1 5.56% Đại học/ cao đẳng 3 27.27% 5 33.33% 7 38.89%
Trung cấp/ trung cấp nghề
Theo bảng 2.4, tổng số lượng nhân lực của công ty đã tăng đều qua các năm, với sự gia tăng rõ rệt của lao động có trình độ đại học, cao đẳng, trung cấp và trung cấp nghề, trong khi lao động phổ thông gần như không thay đổi Sự thay đổi này là do việc tuyển dụng lao động có trình độ cao giúp doanh nghiệp dễ dàng đào tạo và nâng cao năng lực, tay nghề của nhân viên Điều này được chứng minh qua việc nhân viên ngày càng đáp ứng tốt hơn các yêu cầu công việc, điển hình là trong năm 2015, công ty đã hoàn thành lắp đặt máy tách cát chỉ trong 30 ngày, rút ngắn đáng kể so với thời gian 45 ngày trước đó Cơ cấu nhân lực có ảnh hưởng lớn đến công tác hoạch định tại công ty, vì con người là yếu tố quan trọng nhất cho sự thành công và phát triển của doanh nghiệp.
Bảng 2.5 : Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của công ty TNHH cơ điện
Xuân Hồng Đơn vị : Đồng
Tổng tài sản 3.069.892.292 2.741.556.505 2.972.104.930 A,Tà i sản ngắn hạn
1 Tiền và các khoản tương đương tiền
2 Các khoản phải thu ngắn hạn
4 Tài sản ngắn hạn khác 2.390.684 3.762.571 3.563.865 B,Tài sản dài hạn
2 Các khoản đầu tư tài chính
3 Tài sản dài hạn khác 5.645.002 3.310.310 2.073.970 (Nguồn : Phòng kế toán hành chính tổng hợp)
Tài sản ngắn hạn của công ty chiếm hơn 90% tổng tài sản và có sự biến động nhẹ qua các năm Trong số đó, khoản phải thu và hàng tồn kho là hai loại tài sản ngắn hạn chủ yếu Bên cạnh đó, tài sản cố định là phần lớn trong tổng tài sản của công ty.
Tài sản cố định giảm dần chủ yếu do khấu hao máy móc, mặc dù được bảo trì và sửa chữa thường xuyên Tuy nhiên, với sự phát triển của công nghệ, máy móc ngày càng trở nên lỗi thời, dẫn đến mức khấu hao tăng cao hơn.
Các khoản phải thu của công ty vẫn ở mức cao, điều này xuất phát từ đặc điểm ngành sản xuất máy móc thiết bị xây dựng có giá thành lớn Để cải thiện khả năng luân chuyển và lưu động vốn, công ty cần xây dựng kế hoạch tăng cường nguồn vốn nhằm mở rộng hoạt động kinh doanh Mặc dù tài sản chủ yếu là vốn chủ sở hữu và tài sản cố định, mang lại mức độ an toàn cao, nhưng khả năng sinh lời hiện tại vẫn còn hạn chế.
Bước 3: Phân tích và lựa chọn chiến lược
Dựa trên các cơ hội, thách thức, điểm mạnh và điểm yếu, doanh nghiệp đã xác định các phương án chiến lược phù hợp Hiện tại, công ty đang theo đuổi chiến lược tập trung, chủ yếu phát triển sản xuất máy tách cát – sản phẩm do công ty tự nghiên cứu và sản xuất, đồng thời là nguồn doanh thu chính của công ty.
Công ty hiện chưa thiết lập một quy trình rõ ràng cho việc xây dựng chiến lược Việc triển khai chiến lược chủ yếu phụ thuộc vào sự chỉ đạo và quyết định thực hiện của giám đốc Đặng Xuân Hùng.
Hoạch định chính sách
Bộ phận tổ chức hành chính của công ty được tối giản nhằm tiết kiệm chi phí, trong khi việc hoạch định chính sách do ban lãnh đạo thực hiện Mặc dù công ty đã có những chính sách cụ thể và phù hợp với yêu cầu kinh doanh, nhưng vẫn còn một số hạn chế cần khắc phục.
Chính sách bán hàng của công ty tập trung vào việc cung cấp giá cả hợp lý và chất lượng sản phẩm tốt, nhằm đảm bảo sự hài hòa lợi ích giữa các bên liên quan.
Công ty cam kết giao hàng đúng thời gian và địa điểm cho khách hàng, đồng thời đảm bảo hàng hóa luôn có sẵn trong kho Điều này không chỉ giúp đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách mà còn duy trì hoạt động bán hàng liên tục.
Việc ổn định đầu vào là rất quan trọng để đảm bảo quá trình bán hàng liên tục và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, từ đó bảo vệ lợi nhuận cho công ty Là một công ty gia công và chế tạo, công ty chủ yếu nhập nguyên liệu để tiến hành sản xuất, vì vậy việc đảm bảo nguyên liệu luôn có sẵn là ưu tiên hàng đầu Hoạt động mua nguyên vật liệu được thực hiện dựa trên quyết định của ban giám đốc, trong đó phòng kinh doanh phối hợp với phòng kế toán để thực hiện việc mua hàng và nhập số liệu.
Mặc dù doanh nghiệp chưa có tài liệu quy định cụ thể, nhưng họ đã thiết lập chính sách thưởng phạt công bằng nhằm khuyến khích sự nỗ lực và gắn bó của nhân viên Điều này không chỉ tạo ra một môi trường làm việc trong sạch, lành mạnh mà còn giúp nâng cao tinh thần làm việc của đội ngũ nhân lực trẻ Với mức lương trung bình 3 triệu đồng/tháng, doanh nghiệp đảm bảo đáp ứng nhu cầu cơ bản của người lao động.
Hoạch định thủ tục
Công ty cam kết tuân thủ các thủ tục pháp lý và nguyên tắc thực hiện một cách nghiêm ngặt, bao gồm thủ tục đăng ký kinh doanh, xuất nhập kho, thanh toán và mua hàng, nhằm đạt được mục tiêu doanh nghiệp một cách hiệu quả và khả thi.
Thủ tục mua hàng của hàng của công ty được tiến hành theo 5 bước đó là:
Để thực hiện quy trình mua hàng hiệu quả, trước tiên cần xác định nhu cầu, sau đó lựa chọn nhà cung ứng phù hợp Tiếp theo, tiến hành thương lượng và đặt hàng, theo dõi quá trình mua hàng và cuối cùng là đánh giá kết quả Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng cần thực hiện đầy đủ tất cả các bước, mà có thể bỏ qua một số bước tùy thuộc vào nguồn hàng và mối quan hệ với nhà cung ứng.
Hoạch định quy tắc
Công ty thiết lập các quy tắc về chuẩn mực đạo đức nhằm tạo ra môi trường làm việc lành mạnh, bao gồm việc cấm hút thuốc trong phòng họp, không ăn vặt trong văn phòng, không tổ chức đánh bài, yêu cầu có giấy chứng nhận bác sĩ khi nghỉ làm và tuân thủ giờ giấc làm việc quy định.
Những quy tắc được công ty hoạch định đảm bảo rõ ràng, dễ hiểu và được nhân viên đồng ý đảm bảo thực hiện.
Hoạch chương trình
Để đạt được mục tiêu, việc lập kế hoạch chương trình trong công ty là rất quan trọng Công ty TNHH Cơ Điện Xuân Hồng đã thực hiện việc cụ thể hóa và hoạch định các chương trình trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.
Giai đoạn đầu thành lập doanh nghiệp thường gặp nhiều khó khăn, nhưng doanh nghiệp đã nỗ lực xây dựng thị trường và tìm kiếm khách hàng Với năng lực và lợi thế của mình, doanh nghiệp sản xuất sản phẩm chất lượng cao và tối ưu hóa nguồn lực Để ổn định và phát triển, doanh nghiệp đã mở thêm chi nhánh tại Hà Nội và triển khai chương trình tư vấn miễn phí cho khách hàng Đồng thời, doanh nghiệp cũng áp dụng các chiến lược mở rộng mối quan hệ hợp tác với các đối tác chiến lược và liên kết với các tổ chức trong ngành để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Cụ thể những chương trình mà công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng hoạch định và triển khai thực hiện.
Chương trình tư vấn miễn phí của công ty nhằm hỗ trợ khách hàng với sản phẩm tự nghiên cứu và lắp đặt, giúp giải đáp thắc mắc do thiếu thông tin trên các phương tiện truyền thông Đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng tư vấn qua điện thoại hoặc trực tiếp tại công ty, mang lại sự hài lòng cho khách hàng, điều mà công ty luôn hướng tới.
Chương trình tăng cường dịch vụ sau bán của công ty cam kết sửa chữa miễn phí hoặc bảo hành sản phẩm trong thời gian quy định, tùy thuộc vào từng loại máy móc Công ty hiểu rằng niềm tin của khách hàng được xây dựng qua chất lượng dịch vụ sau bán, do đó luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ tốt nhất để đảm bảo sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
Chương trình đào tạo và bồi dưỡng nhân viên là rất quan trọng, đặc biệt đối với nhân viên mới, những người luôn được hướng dẫn và có thời gian học việc Đối với những nhân viên có năng lực, công ty sẽ cử họ đi đào tạo để nâng cao kỹ năng Việc thực hiện tốt chương trình này không chỉ nâng cao nghiệp vụ của đội ngũ nhân lực mà còn mang lại hiệu quả cao trong công việc.
Chương trình thể thao và văn nghệ tại công ty diễn ra vào các ngày lễ và ngày nghỉ, bao gồm các hoạt động thể thao, buổi liên hoan văn nghệ và du lịch dã ngoại Những sự kiện này nhằm gắn kết nhân viên, tạo ra môi trường làm việc lành mạnh và vui vẻ, đồng thời khuyến khích nhân viên nâng cao hiệu suất làm việc.
Hoạch định ngân sách
Việc lập ngân sách do các nhà lãnh đạo cấp cao đảm nhiệm, sau đó ngân sách sẽ được phân bổ cho từng phòng ban Các trưởng phòng sẽ có trách nhiệm sắp xếp và điều chỉnh cách sử dụng ngân sách sao cho hợp lý trong khuôn khổ ngân sách đã được quy định.
Cách hoạch định ngân sách hiện tại đã giúp công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng phân bổ ngân sách trong giới hạn và dễ dàng kiểm soát Tuy nhiên, phương pháp này vẫn còn hạn chế khi các phòng ban không được tham gia ý kiến hoặc đề xuất ngân sách phù hợp với nhu cầu của mình, dẫn đến tình trạng thừa thiếu ngân sách ở các phòng ban Đây là một vấn đề cần được khắc phục để nâng cao hiệu quả của công tác hoạch định ngân sách.
Thực trạng thực hiện các bước trong quy trình hoạch định tại công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng
2.2.2.1 Cơ hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu của công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng
Trong quá trình thực tập tại doanh nghiệp, tôi nhận thấy công ty đã tiến hành phân tích môi trường bên trong và bên ngoài để nhận diện cơ hội, thách thức, điểm mạnh và điểm yếu Tuy nhiên, việc thu thập và xử lý thông tin cho các phân tích này còn khá sơ sài, với nguồn thông tin thiếu cập nhật, dẫn đến hiệu quả và chất lượng phân tích chưa cao và thiếu tính thực tiễn Hầu hết thông tin chỉ mang tính định tính và chưa đạt độ chính xác cao.
2.2.2.2 Xây dựng và lựa chọn phương án
Dựa trên phân tích cơ hội và thách thức, cùng với việc đánh giá điểm mạnh và điểm yếu, ban lãnh đạo công ty quyết định tập trung nguồn lực và phát huy sức mạnh tập thể nhằm mở rộng quy mô và đẩy mạnh quảng bá sản phẩm máy tách cát do công ty tự nghiên cứu và sản xuất.
Việc xây dựng và lựa chọn chiến lược hiện tại chủ yếu dựa vào kinh nghiệm của giám đốc, điều này dẫn đến việc thiếu các phương án dự phòng rủi ro Đây là một trong những hạn chế trong quá trình hoạch định mà công ty cần khắc phục để nâng cao hiệu quả quản lý và phát triển bền vững.
Sau khi ban lãnh đạo phê duyệt các phương án chiến lược, chúng sẽ được công bố đến toàn thể nhân viên để mọi người cùng thực hiện Đồng thời, công ty sẽ tiến hành phân bổ nguồn lực và bố trí nhân lực nhằm triển khai hiệu quả các chiến lược đã được thông qua.
2.2.2.4 Hoạch định kế hoạch phụ trợ, hoạch định ngân sách
Ngân sách cho các hoạt động kinh doanh và chiến lược của công ty cần được lập kế hoạch ngay từ đầu để đảm bảo phân bổ hợp lý Do nguồn vốn chủ sở hữu có hạn, ngân sách cho mỗi hoạt động thường phụ thuộc vào nguồn vốn này Việc lập ngân sách cho từng dự án có thể bị hạn chế bởi nguồn lực tài chính của công ty, đặc biệt khi giám đốc chọn lối kinh doanh an toàn, ít rủi ro và mạo hiểm.
Công ty đang triển khai các kế hoạch phụ trợ nhằm phát triển bền vững, bao gồm đào tạo và phát triển nhân lực, cải thiện cơ sở hạ tầng, quản trị nhân lực hiệu quả và nâng cao công nghệ Những nỗ lực này sẽ giúp công ty ngày càng lớn mạnh hơn.
Các kết luận thực trạng công tác hoạch định tại công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng
Giám đốc công ty, ông Đặng Xuân Hùng, nhận thức rõ tầm quan trọng của hoạch định trong việc khẳng định vị thế doanh nghiệp trên thị trường hiện tại và tương lai Ông đã tổ chức các cuộc thảo luận với các trưởng phòng ban để xây dựng mục tiêu, phân tích các yếu tố môi trường ảnh hưởng, từ đó xây dựng kế hoạch và lựa chọn phương án tối ưu phù hợp với thực trạng của doanh nghiệp.
Công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng hiện chưa có bộ phận chuyên trách cho công tác hoạch định, dẫn đến việc thiếu một bản hoạch định cụ thể và hoàn chỉnh Do đó, ngân sách dành cho công tác này không được trích cố định và thường xuyên, mà chỉ được cấp phát khi cần thiết từ ngân sách chung của công ty.
Công tác hoạch định hiện nay còn phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm và thiếu các phương pháp chính xác, tin cậy, dẫn đến những nhận định quan trọng về sức mạnh tiềm ẩn và năng lực cốt lõi của doanh nghiệp bị che lấp Điều này làm cho chiến lược được hoạch định không có tính đột phá cao.
Hệ thống thu thập thông tin của doanh nghiệp còn yếu kém, dẫn đến công tác nghiên cứu thị trường hạn chế Kết quả điều tra nhu cầu thị trường không chính xác, trong khi việc thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh và khách hàng chưa được chú trọng Điều này khiến các chiến lược kinh doanh đưa ra thiếu tính chi tiết và hiệu quả.
Tính dân chủ trong công tác hoạch định chưa được phát huy, khi mà chỉ có trưởng các phòng ban tham gia mà không tham khảo ý kiến của nhân viên cấp dưới, dẫn đến việc giám đốc quyết định phần lớn Để khắc phục tình trạng này, cần cải thiện quy trình hoạch định, đảm bảo thông tin được thông suốt, từ đó đưa ra những quyết định chính xác và phù hợp với sự thay đổi liên tục từ môi trường bên trong và bên ngoài doanh nghiệp.
Công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng hiện đang ở quy mô nhỏ và thiếu nguồn lực mạnh mẽ về tài chính và nhân lực, điều này ảnh hưởng đến khả năng phát triển sản phẩm, mở rộng quy mô và nâng cao hiệu quả doanh nghiệp.
2.3.3 Nguyên nhân của những hạn chế
Môi trường kinh doanh hiện nay đang trải qua những biến động phức tạp và bất ngờ, bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi các yếu tố kinh tế vĩ mô như lạm phát và lãi suất ngân hàng Sự thay đổi này càng trở nên rõ rệt trong thời đại mở cửa hiện tại.
Nhà nước chưa có cơ chế quản lý rõ ràng và thống nhất với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nói chung và đối với việc hoạch định.
Các chính sách kinh tế của Nhà nước còn đang trong quá trình vừa xây dựng vừa hoàn thiện nên cũng còn nhiều thiếu xót cũng như bất cập.
Hệ thống thông tin chiến lược của doanh nghiệp hiện nay còn thiếu hiệu quả, khiến doanh nghiệp phải tự tìm kiếm thông tin Điều này dẫn đến việc dự báo không chính xác, ảnh hưởng nghiêm trọng đến tính khả thi của các kế hoạch và chiến lược.
Nguyên nhân chủ quan từ phía công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng
Trình độ nhận thức lý luận và thực tiễn của nhà quản trị cấp cao trong các công ty hiện nay còn hạn chế do được đào tạo trong cơ chế cũ, dẫn đến việc thiếu cập nhật hệ thống về công tác hoạch định tiên tiến Điều này làm cho tầm nhìn chiến lược của họ bị giới hạn và chưa nhận thức đầy đủ vai trò quan trọng của hoạch định, thường coi đây là nhiệm vụ chỉ dành cho các công ty lớn hay doanh nghiệp nước ngoài.
Khả năng dự toán các vấn đề thị trường còn yếu dẫn đến nhiều hạn chế trong công tác dự báo, khiến kết quả không đáp ứng được yêu cầu hoạch định của doanh nghiệp.
Hệ thống thông tin nội bộ của doanh nghiệp hiện đang thiếu sót và yếu kém, dẫn đến khó khăn trong công tác hoạch định Doanh nghiệp chưa chủ động trong việc xây dựng nguồn thông tin dữ liệu cần thiết, điều này ảnh hưởng đến khả năng quản trị, hoạch định và tổ chức thực hiện các kế hoạch một cách hiệu quả.
Việc hoạch định ngân sách tại công ty chưa được lãnh đạo quan tâm đúng mức, dẫn đến sự thiếu hài hòa giữa các bộ phận và cá nhân liên quan Mặc dù quy trình hoạch định ngân sách hàng năm vẫn được thực hiện, nhưng nó chưa thực sự hỗ trợ hiệu quả cho công tác quản lý Hiện tại, quy trình này còn thiếu hoàn thiện, không khoa học, thiếu chính xác và không phù hợp với thực tế của đơn vị.
ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH TẠI CÔNG TY TNHH CƠ ĐIỆN XUÂN HỒNG
Phương hướng hoạt động của công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng trong thời
Ông Đặng Xuân Hùng, giám đốc công ty, cho biết rằng doanh nghiệp đang hướng tới việc mở rộng quy mô kinh doanh nhằm tăng lợi nhuận và doanh thu Mức tăng trưởng bình quân hàng năm dự kiến đạt từ 5-10%, đồng thời công ty cũng đặt mục tiêu tăng thị phần trong ngành từ 1-2%.
Công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng đang triển khai chiến lược phát triển thị trường và đa dạng hóa sản phẩm bằng cách bổ sung các sản phẩm mới liên quan đến máy tách cát, nhằm tăng cường khả năng tiêu thụ Doanh thu chủ yếu hiện tại đến từ việc lắp đặt và bán máy tách cát do công ty tự nghiên cứu và chế tạo Mục tiêu trong giai đoạn 2016-2019 là đầu tư mở rộng kinh doanh các loại máy móc, thiết bị và vật liệu xây dựng khác như máy bơm và máy cắt sắt.
- Hoạch định chiến lược sản xuất và liên kết với các công ty, đặc biệt là công ty xây dựng, đảm bảo được nguồn hàng ra thị trường.
- Xây dựng chiến lược sử dụng hiệu quả và huy động vốn nhằm phát triển sản xuất kinh doanh, cố gắng tăng tỉ lệ vốn.
- Thực hiện và xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu cho doanh nghiệp.
Để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, doanh nghiệp cần tập trung vào việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng, từ đó thúc đẩy tiêu thụ mạnh mẽ Đồng thời, việc chú trọng vào marketing cũng rất quan trọng để nâng cao nhận thức về chất lượng sản phẩm.
- Nâng cao sức cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trường để từng bước tiến tới hội nhập kinh tế.
- Mức tăng doanh thu bình quân hằng năm là 10%.
Nâng cao chất lượng lao động và bổ sung nhân sự có năng lực phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp là rất cần thiết Mỗi năm, lao động bình quân cần đạt từ 20% trở lên để đảm bảo hiệu quả hoạt động và phát triển bền vững.
3.1.2 Phương hướng hoạt động của công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng
Trong giai đoạn 2016-2019, công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng đã theo đuổi 2 chiến lược kinh doanh cụ thể:
Công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng hiện đang tập trung vào các sản phẩm như máy tách cát, máy bơm và máy cắt sắt Để mở rộng và phát triển trong tương lai, công ty có kế hoạch mở rộng danh mục sản phẩm bằng cách kinh doanh thêm các mặt hàng trong lĩnh vực xây dựng, bao gồm gạch, tôn và các vật liệu chịu lửa.
Chiến lược phát triển thị trường của công ty hiện tập trung chủ yếu vào Bắc Giang và Hà Nội Nhằm mở rộng thị phần, công ty dự định mở rộng kinh doanh ra toàn miền Bắc Để thực hiện điều này, công ty đã tiến hành nghiên cứu tiềm năng phát triển và nhu cầu tiêu dùng tại các tỉnh lân cận.
Nhân viên kinh doanh chịu trách nhiệm tìm kiếm và thu thập thông tin về khách hàng tiềm năng, sau đó tiếp cận và giới thiệu sản phẩm, từ đó kích thích nhu cầu tiêu dùng của họ.
Một số giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định của công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng
3.2.1 Quan điểm hoàn thiện công tác hoạch định tại công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng
Doanh nghiệp cần tìm kiếm thêm nguồn vốn vay từ ngân hàng và đa dạng hóa các kênh huy động vốn nhằm đầu tư vào thiết bị và mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh.
Để củng cố và nâng cao hình ảnh doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng, cần tập trung vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ và uy tín sản phẩm, đồng thời tăng cường quảng bá sản phẩm Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần tuyển dụng những nhân sự có năng lực phù hợp với yêu cầu phát triển, nhằm xây dựng đội ngũ quản lý và nhân viên giỏi Đặc biệt, việc nâng cao trình độ quản lý là yếu tố quan trọng để đáp ứng nhu cầu mở rộng thị trường trong tương lai.
Tiếp tục cải tiến cơ chế tổ chức và đổi mới quản lý kinh doanh là cần thiết để nâng cao hiệu quả hoạt động Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, cùng với việc bồi dưỡng nâng cao trình độ cán bộ quản lý, sẽ trang bị cho người lao động những kiến thức chuyên môn cần thiết, giúp họ thực hiện tốt các công việc được giao.
Cải thiện tổ chức nơi làm việc và tạo điều kiện lao động thuận lợi là yếu tố quan trọng để xây dựng một bầu không khí làm việc tích cực Một môi trường làm việc thoải mái, nơi nhân viên vui vẻ và hợp tác hỗ trợ lẫn nhau sẽ nâng cao hiệu suất công việc và sự hài lòng của người lao động.
3.2.2 Các giải pháp chủ yếu
Ông Đặng Xuân Hùng, giám đốc công ty, là người quyết định và hoạch định các kế hoạch, chiến lược và hoạt động của công ty, nhưng điều này đôi khi dẫn đến việc các kế hoạch mang nhiều ý kiến cá nhân Công ty hiện đang hoạt động theo hướng an toàn, chủ yếu sử dụng vốn chủ sở hữu để giảm thiểu rủi ro, nhưng điều này gây khó khăn cho việc luân chuyển vốn và mở rộng kinh doanh Do đó, giải pháp quan trọng mà doanh nghiệp cần thực hiện là huy động thêm nguồn vốn vay ngân hàng và đa dạng hóa các kênh cung cấp vốn để đầu tư thiết bị và mở rộng quy mô sản xuất.
Mở rộng kinh doanh yêu cầu doanh nghiệp củng cố và nâng cao hình ảnh trong tâm trí khách hàng Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần thực hiện các chiến lược marketing hiệu quả nhằm xây dựng hình ảnh tích cực, giúp khách hàng nhận diện và tin tưởng vào sản phẩm Một trong những chiến lược khả thi là tài trợ cho các công trình xây dựng công cộng như trường học, trạm y tế và đường xá, qua đó không chỉ nâng cao nhận thức về thương hiệu mà còn góp phần vào sự phát triển cộng đồng.
Các đề xuất, kiến nghị để giải quyết hoàn thiện công tác hoạch định tại công
3.3.1.1 Hoàn thiện quy trình hoạch định của doanh nghiệp Đầu tiên, doanh nghiệp phải xác định cho mình mục tiêu hoạt động: ngắn hạn hay dài hạn Tiếp đến, doanh nghiệp nên phân tích kỹ những nhân tố bên ngoài và bên trong doanh nghiệp Từ đó sử dụng mô thức TOWS để liệt kê ra những cơ hội, thách thức, những điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp, từ đó đưa ra các phương án chiến lược cụ thể, và lựa chon các phương án chiến lược phù hợp với doanh nghiệp, phù hợp với mục tiêu hoạt động của doanh nghiệp Doanh nghiệp có thể sử dụng quy trình hoạch định sau:
Bước đầu tiên trong quá trình hoạch định doanh nghiệp là nghiên cứu kỹ lưỡng môi trường bên ngoài và bên trong, nhằm xác định cách chúng ảnh hưởng đến chiến lược của doanh nghiệp Doanh nghiệp cần nhận thức rõ ràng về các cơ hội và thách thức từ môi trường xung quanh, cũng như điểm mạnh và điểm yếu nội tại của mình.
Bước 2: Đưa ra phương án, đánh giá phương án và lựa chọn phương án phù hợp.
Bước 3: Hoạch định kế hoạch phụ trợ và ngân quỹ là rất quan trọng Doanh nghiệp nên áp dụng chiến lược xâm nhập thị trường bằng cách tối ưu hóa năng lực sản xuất hiện tại để tạo ra nhiều sản phẩm mới Đồng thời, cần triển khai chiến lược phát triển thị trường để đưa sản phẩm vào các thị trường mới.
3.3.1.2 Hoàn thiện đội ngũ hoạch định trong doanh nghiệp
Doanh nghiệp cần cải cách quy trình hoạch định bằng cách thành lập một bộ phận chuyên trách và xây dựng ngân sách phù hợp cho công tác này.
Doanh nghiệp cần điều chỉnh cơ cấu tổ chức để nâng cao hiệu quả hoạch định và thực hiện kế hoạch Việc xây dựng một cơ cấu tổ chức mới giúp các bộ phận liên kết chặt chẽ, phối hợp nhịp nhàng trong công việc, từ đó góp phần vào sự thành công và phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Bố trí và sử dụng đội ngũ hoạch định nhạy bén với thông tin bên ngoài và bên trong doanh nghiệp giúp nắm bắt kịp thời cơ hội và tránh nguy cơ Điều này cho phép doanh nghiệp ra quyết định nhanh chóng, kịp thời, từ đó giảm thiểu lãng phí thời gian.
3.3.1.3 Nâng cao chất lượng cán bộ làm công tác hoạch định
Để nâng cao hiệu quả hoạch định trong doanh nghiệp, nhà quản trị cần đổi mới tư duy và nhận thức, vì đây là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quá trình này Sự sai lệch trong nhận thức và tư duy của nhà quản trị có thể dẫn đến những quyết định chiến lược không chính xác.
Nhà quản trị trong doanh nghiệp cần đổi mới tư duy theo hướng coi trọng công tác hoạch định Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt và những biến động bất ngờ hiện nay, việc duy trì vị thế trên thị trường là thách thức không phải doanh nghiệp nào cũng có thể vượt qua.
Doanh nghiệp nên đưa ra khóa học về công tác hoạch định để đào tạo và bồi dưỡng thêm cho các cán bộ làm công tác này.
3.3.1.4 Nâng cao hoạt động thu thập và xử lý thông tin
Thông tin đóng vai trò quan trọng trong quản trị, bao gồm hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, điều hành và kiểm soát Nó là nền tảng để đưa ra quyết định quản trị và thiết yếu cho việc xây dựng cũng như truyền đạt mục tiêu hoạt động của tổ chức, cũng như lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả.
Doanh nghiệp cần thiết lập một hệ thống thu thập và xử lý thông tin chính xác, nhằm phân tích và chọn lọc thông tin phù hợp Điều này giúp doanh nghiệp nắm bắt cơ hội và đưa ra quyết định đúng đắn trong quá trình hoạch định.
Thứ hai, doanh nghiệp cần có một đội ngũ năng động, nhạy bén để thu thập và xử lý thông tin.
Doanh nghiệp cần tăng cường cập nhật thông tin để hỗ trợ hoạch định chiến lược, đặc biệt là thông tin về khách hàng, đối thủ cạnh tranh, và pháp luật Công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng cũng nên chú trọng đến các yếu tố mới như thương hiệu và xúc tiến bán trong quá trình phát triển tư duy chiến lược.
