LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM
K HÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA TIÊU THỤ SẢN PHẨM
1.1.1 Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm
Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng trong quá trình sản xuất kinh doanh, quyết định hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Mỗi cơ chế quản lý sẽ dẫn đến cách thức tiêu thụ khác nhau; trong cơ chế quản lý tập trung, việc sản xuất và tiêu thụ do nhà nước quy định, với sản phẩm thường được giao nộp theo giá đã định sẵn Tuy nhiên, trong nền kinh tế thị trường hiện nay, tiêu thụ không chỉ đơn thuần là giao nộp mà cần được hiểu theo cả nghĩa rộng và hẹp, phản ánh sự linh hoạt và thích ứng với quy luật thị trường.
Tiêu thụ sản phẩm hàng hóa được hiểu là quá trình chuyển nhượng quyền sở hữu sản phẩm cho khách hàng, đổi lại là tiền hoặc quyền lợi khác.
Tiêu thụ là một quá trình toàn diện, bao gồm nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu khách hàng, lập kế hoạch tiêu thụ và xúc tiến bán hàng, nhằm tối đa hóa lợi ích.
Tiêu thụ hàng hóa là quá trình tổng hợp nhiều hoạt động quan trọng, bao gồm nghiên cứu thị trường và người tiêu dùng, đặt hàng, tổ chức sản xuất, lựa chọn kênh phân phối, thiết lập chính sách bán hàng, thực hiện các hoạt động xúc tiến thương mại và cuối cùng là bán hàng tại điểm bán Mục tiêu của quá trình này là đạt hiệu quả cao nhất và cung cấp dịch vụ sau bán hàng tốt nhất.
1.1.2 Bản chất của tiêu thụ sản phẩm
Sản xuất hàng hóa là quá trình tạo ra các sản phẩm và dịch vụ không phải để tiêu dùng trực tiếp bởi con người, mà nhằm mục đích trao đổi và bán.
Vì vậy có thể nói sản xuất hàng hóa là sản xuất ra sản phẩm để bán và để trao đổi.
Mỗi hàng hóa đều mang trong mình hai thuộc tính quan trọng: giá trị sử dụng và giá trị trao đổi Giá trị sử dụng của hàng hóa được xác định qua khả năng thỏa mãn nhu cầu của con người, trong khi giá trị trao đổi thể hiện giá trị của hàng hóa trên thị trường.
Trong quá trình sản xuất xã hội, tiêu thụ hàng hóa đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối người sản xuất với người tiêu dùng Việc tiêu thụ sản phẩm không chỉ giúp hiện thực hóa giá trị hàng hóa mà còn đảm bảo quá trình tái sản xuất xã hội diễn ra liên tục và phát triển Điều này là cơ sở để doanh nghiệp đạt được các mục tiêu về lợi nhuận, vị thế và an toàn, từ đó đảm bảo sự tồn tại và phát triển bền vững của cả doanh nghiệp và xã hội Thực chất của tiêu thụ sản phẩm là thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp, và quá trình này chỉ kết thúc khi việc thanh toán giữa người mua và người bán hoàn tất, dẫn đến sự thay đổi quyền sở hữu hàng hóa.
1.1.3 Vai trò của tiêu thụ sản phẩm
1.1.3.1 Vai trò của tiêu thụ sản phẩm
Mục đích cuối cùng của tiêu thụ sản phẩm là thu lợi nhuận, điều này quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường Nếu sản phẩm không được thị trường chấp nhận, doanh nghiệp sẽ rơi vào tình trạng ứ đọng vốn, dẫn đến đình trệ sản xuất và người lao động mất việc làm Sự phá sản của doanh nghiệp trở thành điều tất yếu Do đó, hoạt động tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh doanh của doanh nghiệp.
Tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò then chốt trong việc tối đa hóa lợi nhuận của doanh nghiệp, là chỉ tiêu quan trọng nhất phản ánh hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh Lợi nhuận không chỉ giúp doanh nghiệp tái sản xuất mở rộng mà còn tạo điều kiện để đầu tư vào máy móc và dây chuyền sản xuất hiện đại hơn.
Lợi nhuận được xác định là sự chênh lệch giữa doanh thu tiêu thụ và tổng chi phí mà doanh nghiệp đã đầu tư trong quá trình sản xuất và kinh doanh.
(Lợi nhuận= Tổng doanh thu- Tổng chi phí)
Để đảm bảo cho quá trình sản xuất kinh doanh diễn ra liên tục, doanh nghiệp cần phải tiêu thụ sản phẩm để bù đắp chi phí và đạt được lợi nhuận.
Sản phẩm tiêu thụ tốt sẽ mang lại lợi nhuận cao hơn, do đó, tăng cường quá trình tiêu thụ không chỉ giúp gia tăng vòng quay vốn kinh doanh mà còn tiết kiệm vốn và tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Vị thế của doanh nghiệp trên thị trường được xác định qua tỷ lệ phần trăm doanh số hoặc số lượng hàng bán so với tổng thị trường Tỷ trọng này càng cao thì vị thế của doanh nghiệp càng mạnh, ngược lại, nếu doanh nghiệp chỉ chiếm một phần nhỏ, thì không thể coi đó là một công ty lớn Do đó, việc tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quyết định đến sức mạnh của doanh nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt hiện nay.
Ba là, tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong quá trình tái sản xuất, kết nối giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng Trong nền kinh tế thị trường, doanh nghiệp phải lựa chọn thời cơ kinh doanh một cách cẩn trọng, vì không phải mọi cơ hội đều mang lại lợi ích Việc xác định thời cơ phù hợp để đưa vào chiến lược kinh doanh là cần thiết nhằm đảm bảo an toàn cho hoạt động kinh doanh, tránh rủi ro thua lỗ và nguy cơ phá sản.
Tổ chức hoạt động tiêu thụ hiệu quả giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh, mở rộng và chiếm lĩnh thị trường Bằng cách áp dụng các phương pháp tiêu thụ hợp lý và xây dựng chiến lược giá bán hợp lý, cùng với việc tổ chức quảng cáo và xúc tiến bán hàng hiệu quả, doanh nghiệp có thể nâng cao ưu thế trong tiêu thụ, từ đó giành chiến thắng trong cạnh tranh và phát triển trên cả thị trường mới lẫn thị trường truyền thống.
N ỘI DUNG CỦA CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM
Mọi doanh nghiệp, dù hoạt động vì lợi nhuận hay phi lợi nhuận, đều cần tiêu thụ hàng hóa hoặc dịch vụ để tồn tại và phát triển Tiêu thụ hàng hóa là quá trình chuyển giao sản phẩm đến tay người tiêu dùng, bao gồm nhiều hoạt động liên quan Để đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra hiệu quả và liên tục, doanh nghiệp cần đầu tư đúng mức vào công tác tiêu thụ.
1.2.1 Nghiên cứu thị trường Để hoạt động tiêu thụ đạt hiệu quả cao thì trước hết cần phải nghiên cứu thị trường và đây cũng là vấn đề quan trọng nhất của hoạt động kinh doanh đồng thời đó cũng là việc phải tiến hành thường xuyên liên tục của doanh nghiệp.
Mọi hoạt động của doanh nghiệp bắt đầu từ việc nghiên cứu thông tin thị trường, với các câu hỏi như: Thị trường là gì? Số lượng cần thiết là bao nhiêu? Chất lượng có thể chấp nhận được không? Thời gian và giá cả có phù hợp không? Những thông tin về khả năng cung ứng và thế lực của các bên liên quan là rất cần thiết để đưa ra quyết định thương mại đúng đắn Để đạt được những mục tiêu này, công tác nghiên cứu thị trường cần thực hiện một số công việc cụ thể.
- Dự đoán khi nào khách hàng sẽ mua.
- Ước lượng số lượng khách hàng sẽ mua hàng của doanh nghiệp trong thời gian tới và họ sẽ mua bao nhiêu.
- Xác định mẫu mã, chủng loại, màu sắc hàng hóa để tiến hành nhập hàng sao cho phù hợp với xu thế phát triển của thị trường.
- Xây dựng cơ cấu hàng hóa.
- Định giá cho từng loại mặt hàng sao cho phù hợp với khả năng thanh toán của người tiêu dùng.
- Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh.
Thông qua nghiên cứu này, doanh nghiệp có khả năng xây dựng các chính sách chiến lược phù hợp nhằm nắm bắt và đáp ứng nhu cầu của thị trường, từ đó nâng cao hiệu quả tiêu thụ hàng hóa.
Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm của mình, từ đó xây dựng các chính sách phù hợp nhằm tối ưu hóa cơ hội kinh doanh.
1.2.2 Lựa chọn mặt hàng kinh doanh
Một trong những câu hỏi thiết yếu mà mọi doanh nghiệp cần giải đáp là: Kinh doanh sản phẩm gì? Doanh nghiệp nên lựa chọn đưa ra thị trường những mặt hàng nào, có nên tập trung vào một loại sản phẩm hay đa dạng hóa danh mục hàng hóa.
Hàng hóa là yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thương mại Việc lựa chọn mặt hàng phù hợp không chỉ ảnh hưởng đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp mà còn quyết định một nửa thành công trong kinh doanh, bên cạnh việc chọn đúng địa điểm.
Mặt hàng kinh doanh là giải pháp cho doanh nghiệp, phản ánh nhu cầu đã được xác định thông qua nghiên cứu thị trường và thói quen tiêu dùng.
Để đạt được mục tiêu kinh doanh, doanh nghiệp cần lựa chọn hàng hóa phù hợp với nhu cầu thị trường và người tiêu dùng Hàng hóa không chỉ phải thỏa mãn nhu cầu sử dụng mà còn phải có giá cả hợp lý, tạo ra tác động tích cực đến tâm lý người mua khi họ tiếp xúc với sản phẩm.
Mặt hàng kinh doanh được định hình bởi các đặc trưng vật chất, chức năng và tâm lý trong tiêu dùng, ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của khách hàng Mỗi sản phẩm đều mang một nhãn hiệu, không chỉ giúp phân biệt với các sản phẩm khác mà còn bảo vệ uy tín và giá trị của nó trên thị trường Việc xác định nhãn hiệu tốt không chỉ tạo ra những thuộc tính tâm lý hấp dẫn mà còn hướng dẫn người tiêu dùng, tác động tích cực đến hành vi mua sắm của họ.
Người tiêu dùng thường chọn sản phẩm dựa trên nhiều yếu tố như giá cả, độ tin cậy và lợi ích sử dụng Ngoài ra, các yếu tố cảm xúc như sự hài lòng, tự hào, tính cộng đồng, ganh đua hay sợ hãi cũng ảnh hưởng đến quyết định mua sắm Mỗi cá nhân có xu hướng ưu tiên những lý do khác nhau trong từng tình huống Hiểu rõ những xu hướng này giúp doanh nghiệp lựa chọn sản phẩm phù hợp với từng nhóm khách hàng, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng.
Những mặt hàng trong kinh doanh thường chia thành một số loại:
Những mặt hàng tiêu dùng hàng ngày thường được mua sắm một cách thường xuyên và không cần suy nghĩ nhiều Người tiêu dùng thường có xu hướng chọn lựa các sản phẩm theo thói quen và ưu tiên những thương hiệu quen thuộc.
Những sản phẩm đắt tiền thường yêu cầu người tiêu dùng phải cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định mua, vì chúng thường có giá trị cao và được sử dụng lâu dài cho cá nhân hoặc gia đình.
Người mua thường phải tham khảo ý kiến rộng rãi người thân trong gia đình hay bạn bè thường thu nhập thông tin để so sánh phân tích.
Những mặt hàng đặc biệt là sản phẩm mà người tiêu dùng đã lựa chọn kỹ lưỡng, không có sự thay thế nào khác Đây là những mặt hàng mà người mua sẵn sàng bỏ công sức tìm kiếm hoặc chi trả giá cao để sở hữu Những sản phẩm này thường thu hút khách hàng nhờ vào những đặc tính độc đáo và riêng biệt của chúng.
1.2.3 Lựa chọn hình thức bán hàng
Quá trình bán hàng bắt đầu bằng việc xác định nhu cầu hàng hóa cụ thể cho từng đối tượng khách hàng theo thời gian và địa điểm, nhằm cân đối giữa nhu cầu và khả năng đáp ứng của doanh nghiệp Mục tiêu là tối ưu hóa hiệu quả tiêu thụ, từ đó xây dựng kế hoạch bán hàng hợp lý Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp thương mại và sản xuất phụ thuộc vào các phương pháp và kỹ thuật bán hàng, việc thiết lập và sử dụng các kênh tiêu thụ hợp lý, cũng như thực hiện tốt kế hoạch tiêu thụ Các doanh nghiệp thường lựa chọn hai hình thức bán hàng chính là bán lẻ và bán buôn.
N HỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SẢN LƯỢNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM 15 1 Nhân tố bên trong
1.3.1 Nhân tố bên trong 1.3.1.1 Giá cả hàng hóa
Giá cả hoàng hóa đóng vai trò quan trọng trong việc tác động đến tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp, có thể hạn chế hoặc kích thích cung cầu Việc xác định giá chính xác không chỉ giúp đảm bảo khả năng tiêu thụ và thu lợi, mà còn tránh được tình trạng ứ đọng và thua lỗ Tuy nhiên, trong cạnh tranh hiện nay, chất lượng sản phẩm vẫn là yếu tố quyết định, vì việc lạm dụng giá cả có thể dẫn đến tình trạng giảm lợi nhuận khi đối thủ cũng hạ giá Do đó, doanh nghiệp cần thận trọng khi cạnh tranh qua giá, nhận thức rằng giá cả cũng phản ánh chất lượng sản phẩm Người tiêu dùng thường đánh giá chất lượng hàng hóa dựa trên giá cả, vì vậy, đặt giá thấp không phải lúc nào cũng đảm bảo tăng trưởng tiêu thụ.
1.3.1.2 Chất lượng hàng hóa và bao gói.
Người tiêu dùng luôn đặt chất lượng hàng hóa lên hàng đầu khi mua sắm, vì đây là yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp cạnh tranh hiệu quả và tạo dựng uy tín Để thu hút khách hàng, bao bì và mẫu mã sản phẩm cũng đóng vai trò quan trọng, bởi vẻ đẹp và sự hấp dẫn của chúng có thể tạo ấn tượng tích cực, thúc đẩy quyết định mua hàng nhanh chóng.
Hàng hóa, dù có chất lượng và thiết kế tốt đến đâu, cũng cần phải được đổi mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng Doanh nghiệp cần liên tục cải tiến về chất lượng, kiểu dáng và mẫu mã, tạo ra những điểm khác biệt độc đáo để thu hút khách hàng Điều này không chỉ giúp nâng cao giá trị sản phẩm mà còn bảo vệ uy tín thương hiệu trong bối cảnh thị trường ngày càng nhiều sản phẩm tương tự.
Để nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp cần đa dạng hóa phương thức thanh toán và tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng Việc này không chỉ thu hút khách hàng mà còn giúp tăng cường sự trung thành của họ Ngược lại, nếu phương thức thanh toán phức tạp và không thuận tiện, doanh nghiệp sẽ dễ dàng mất khách hàng vào tay đối thủ cạnh tranh.
Doanh nghiệp ngày càng nhận thức rõ tầm quan trọng của việc nghiên cứu sản phẩm và dịch vụ, cùng với những lợi ích mà chúng mang lại Thời gian tồn tại của hàng hóa hiện tại đang ngày càng rút ngắn, đòi hỏi sự thay thế và cải tiến kịp thời để đáp ứng nhu cầu thị trường.
Chiến lược này tập trung vào việc xác định sản phẩm nào nên được đưa ra thị trường để đạt lợi nhuận cao, cũng như thời điểm thích hợp để ra mắt sản phẩm mới hoặc thay đổi kiểu dáng Những quyết định đúng đắn trong từng giai đoạn kinh doanh sẽ tối ưu hóa hiệu quả tiêu thụ sản phẩm và nâng cao kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
1.3.1.5 Dịch vụ trong và sau bán. là những dịch vụ liên quan thực hiện hàng hóa và đối với người mua đó là những dịch vụ miễn thuế phí Những dịch vụ này giúp tạo tâm lý tích cực cho người mua khi mua và tiêu dùng hàng hóa sau nữa là thể hiện trách nhiệm xã hội và đao đức kinh doanh của doanh nghiệp, điều này sẽ làm cho quá trình quyết định mua của khách hàng nhanh hơn, tích cực hơn.
Dịch vụ trước, trong và sau bán hàng như vận chuyển tận nhà, lắp đặt, chạy thử, bảo hành và bảo dưỡng là những yếu tố cạnh tranh quan trọng trong ngành Các sản phẩm công nghệ cao thường đi kèm với những dịch vụ này, giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng hiệu quả Thực tế tại Việt Nam cho thấy nhiều doanh nghiệp đã tận dụng lợi thế này để đạt được kết quả tích cực Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ vẫn còn hạn chế, do đó các doanh nghiệp cần không ngừng nâng cao để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
1.3.2 Nhân tố bên ngoài 1.3.2.1 Nhân tố về xã hội- môi trường
Nhân tố chính trị xã hội, bao gồm chính sách tiêu dùng, quan hệ ngoại giao, tình hình đất nước, sự phát triển dân số, trình độ văn hóa, tôn giáo, tập quán sinh hoạt và lối sống, ảnh hưởng sâu sắc đến nhu cầu của người tiêu dùng Những yếu tố này là những rào cản không thể thay đổi đối với doanh nghiệp Tuy nhiên, các yếu tố khác có thể được doanh nghiệp nghiên cứu và phân tích kỹ lưỡng để xây dựng chính sách phân phối hợp lý và tạo ra các kênh lưu thông thích hợp, từ đó nâng cao khả năng tiêu thụ sản phẩm.
Yếu tố địa lý, thời tiết và khí hậu ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu tiêu dùng của các tầng lớp dân cư, từ đó tác động đến chủng loại và cơ cấu hàng hóa trên thị trường.
Môi trường công nghệ ảnh hưởng lớn đến chất lượng, mẫu mã, hình thức và chủng loại sản phẩm, cùng với giá cả Tính chất của môi trường này còn liên quan đến vật liệu chế tạo và mức đầu tư kỹ thuật, từ đó xác định giá cả sản phẩm Để tiêu thụ hiệu quả, mỗi loại sản phẩm cần phải phù hợp với đặc điểm của môi trường công nghệ nơi nó được cung cấp.
Công tác tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò sống còn đối với doanh nghiệp trong bối cảnh hiện nay Việc tiêu thụ sản phẩm hiệu quả không chỉ mang lại lợi ích lớn mà còn giúp doanh nghiệp phát triển bền vững Ngược lại, nếu không quản lý tốt hoạt động tiêu thụ, doanh nghiệp có thể đối mặt với nguy cơ phá sản.
Để tổ chức công tác tiêu thụ sản phẩm một cách khoa học và hiệu quả, cần phải coi trọng và nhận thức đúng đắn về vấn đề tiêu thụ sản phẩm.
Khách hàng đóng vai trò quyết định trong hoạt động tiêu thụ hàng hóa và sự tồn tại của doanh nghiệp Họ không chỉ là người mua hàng hiện tại mà còn là tiềm năng trong tương lai Sự biến đổi tâm lý và thay đổi sở thích của khách hàng ảnh hưởng trực tiếp đến thị trường, dẫn đến sự gia tăng hoặc giảm sút đáng kể trong lượng sản phẩm tiêu thụ Do đó, việc hiểu và nắm bắt tâm lý khách hàng là yếu tố then chốt để doanh nghiệp phát triển bền vững.
Định hướng hoạt động kinh doanh theo nhu cầu khách hàng giúp doanh nghiệp đạt được kết quả tích cực Việc tổ chức dịch vụ phục vụ khách hàng một cách hợp lý và nắm bắt tâm lý tiêu dùng là phương pháp hiệu quả để nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm.
C ÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DN
Sau mỗi chu kỳ kinh doanh, doanh nghiệp cần đánh giá hiệu quả tiêu thụ sản phẩm để nhận diện ưu điểm và nhược điểm, cũng như nguyên nhân của thất bại Qua đó, doanh nghiệp có thể đề ra các biện pháp khắc phục nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh trong tương lai Để thực hiện đánh giá này, có thể sử dụng các thước đo hiện vật như tấn, cái, mét hoặc thước đo giá trị.
- Về thước đo hiện vật: nhằm so sánh biến động khối lượng tiêu thụ từng sản phẩm hàng hóa giữa các kỳ phân tích.
Khối lượng tiêu thụ là chỉ tiêu quan trọng giúp xác định nguyên nhân không hoàn thành kế hoạch, có thể do khối lượng sản xuất không đạt yêu cầu, hàng mua về để bán không đủ, hoặc do hàng tồn kho bị ứ đọng.
KL tiêu thụ = KL tồn kho đầu kỳ + KL xuất trong kỳ - KL tồn kho cuối kỳ + Tốc độ tiêu thụ sản phẩm
M=( sản lượng tiêu thụ thực tế: sản lượng tiêu thụ kế hoạch) * 100%
Nếu M < 1, điều này cho thấy sản phẩm của doanh nghiệp không phù hợp với thị trường, và các biện pháp tiêu thụ cũng như tổ chức hoạt động của doanh nghiệp chưa được thực hiện hiệu quả.
Nếu M>1 chứng tỏ sản phẩm của doanh nghiệp phù hợp với nhu cầu thị trường, công tác tiêu thụ sản phẩm có hiệu quả.
- Về thước đo giá trị: nhằm đánh giá chung kết qur tiêu thụ của tất cả sản phẩm hàng hóa giữa các kỳ phân tích.
+ Doanh thu tiêu thụ: đây là chỉ tiêu đánh giá kết quả của hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở doanh nghiệp, được xác định.
Doanh thu = Sản lượng tiêu thụ * Giá bán
Doanh thu tăng lên có thể do sản lượng tiêu thụ hoặc giá bán tăng, nhưng trong bối cảnh hiện tại, việc tăng giá sản phẩm có thể gây bất lợi cho doanh nghiệp Do đó, các doanh nghiệp thường tập trung vào việc tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ để gia tăng doanh thu Đây là yếu tố quan trọng giúp tạo ra lợi nhuận và nâng cao khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp.
S Ự CẦN THIẾT THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM
Trong bối cảnh kinh tế thị trường hiện nay, sự cạnh tranh giữa các ngành và doanh nghiệp ngày càng trở nên gay gắt, dẫn đến tình trạng cung vượt cầu Để tồn tại và phát triển trong môi trường này, các doanh nghiệp cần chú trọng vào công tác tiêu thụ sản phẩm, điều này không chỉ đảm bảo sự sống còn mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Tiêu thụ hàng hóa là giai đoạn cuối cùng quyết định đến chu kỳ sản xuất kinh doanh, liên kết chặt chẽ giữa cung và cầu để thực hiện giá trị sản phẩm Quá trình sản xuất kinh doanh bao gồm nhiều khâu, mỗi khâu có chức năng riêng, và sự phối hợp hiệu quả giữa chúng là yếu tố then chốt cho sự thành công Để đạt được hiệu quả cao trong kinh doanh, các khâu không được gián đoạn, đặc biệt là khâu tiêu thụ hàng hóa, vì đây là bước kết thúc quan trọng của toàn bộ quá trình.
Sự gia tăng tiêu thụ hàng hóa và dịch vụ của doanh nghiệp cho thấy uy tín sản phẩm ngày càng được nâng cao trong mắt người tiêu dùng, từ đó góp phần tăng cường uy tín của doanh nghiệp Khi khách hàng ngày càng tìm đến để ký hợp đồng mua bán, thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp cũng mở rộng Công tác tiếp thị sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối người mua và người bán, giúp xác định số lượng, giá cả và phương thức thanh toán một cách linh hoạt, tạo nền tảng cho mối quan hệ bền chặt và lâu dài giữa khách hàng và doanh nghiệp.
Tiêu thụ hàng hóa đóng vai trò quan trọng trong việc phản ánh lợi nhuận của hoạt động sản xuất kinh doanh Qua việc tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp có thể xác định số lượng hàng hóa bán ra và tồn kho, từ đó có được thông số chính xác về tổng doanh thu Điều này giúp đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh và hoạch định chiến lược tiêu thụ hiệu quả Nếu công tác tiêu thụ được tổ chức tốt, chi phí tiêu thụ sẽ giảm, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Việc hoàn thiện công tác tiêu thụ sản phẩm là một biện pháp tổng hợp quan trọng để thúc đẩy đổi mới hoạt động sản xuất kinh doanh và mở rộng thị trường tiêu thụ của doanh nghiệp Đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa không chỉ kích thích nhu cầu phát triển sản xuất trong nước mà còn giúp các doanh nghiệp khẳng định vị thế cạnh tranh trước các đối thủ nước ngoài, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho sự hội nhập khu vực và toàn cầu.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT SÁU THẮM
G IỚI THIỆU ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA DOANH NGHIỆP
2.1.1 Lịch sử hình thành 2.1.1.1 Tên, quy mô và địa chỉ công ty
Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH thương mại và sản xuất Sáu Thắm
- Tên giao dịch của công ty : SAU THAM CO.,LTD
- Ngày thành lập : Ngày 15 tháng 11 năm 2007
- Tổng số vốn: Tổng vốn điều lệ của công ty là 4.500.000.000 VNĐ
- Loại hình doanh nghiệp: Công ty Trách nhiệm hữu hạn
- Giấy phép kinh doanh số: 0900278128 ngày 15 tháng 11 năm 2007 do phòng đăng ký kinh doanh - sở kế hoạch và đầu tư tỉnh Hưng Yên cấp
- Địa chỉ của doanh nghiệp: Thôn Thị Trung, xã Đình Dù, huyện Văn Lâm, tỉnh Hưng Yên
- Giám đốc Công ty: Ông Cao Văn Sáu
2.1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Ban đầu, vào năm 1997, doanh nghiệp chỉ là một xưởng sản xuất nhỏ chuyên cắt ghép nhôm kính Qua thời gian, nhờ sự phát triển của nền kinh tế, xưởng sản xuất đã có những bước tiến vượt bậc, trở nên phát đạt và được nhiều người biết đến.
Vào ngày 15 tháng 11 năm 2007, Công ty TNHH thương mại và sản xuất Sáu Thắm được thành lập với mục tiêu mở rộng quy mô Ban đầu, công ty đăng ký 5 ngành nghề kinh doanh, bao gồm sản xuất sản phẩm từ plastic, chuẩn bị mặt bằng, hoàn thiện công trình xây dựng, sản xuất đồ gia dụng bằng nhôm kính và kinh doanh nhôm kính Đến năm 2011, công ty thực hiện đăng ký lại lần 1 để mở rộng hoạt động kinh doanh.
12 ngành nghề như hiện tại
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp
2.1.2.1 Chức năng của doanh nghiệp:
Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Sáu Thắm chuyên cung cấp vật liệu xây dựng, dịch vụ vận tải và các dịch vụ liên quan đến xây dựng Chúng tôi xây dựng và hoàn thiện các công trình, đồng thời tổ chức lưu thông hàng hóa phục vụ nhu cầu của người dân tại tỉnh Hưng Yên và các tỉnh lân cận Để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng, chúng tôi tiến hành nghiên cứu và thu mua hàng hóa một cách linh hoạt, góp phần tích cực kết nối sản xuất và tiêu dùng.
Công ty có tư cách pháp nhân theo pháp luật Việt Nam Công ty có điều lệ tổ chức và hoạt động bộ máy quản lý và điều hành.
Công ty có con dấu riêng chịu trách nhiệm đối với khoản nợ trong phạm vi số vốn của công ty
Thực hiện phân phối nguồn lực lao động theo kế hoạch, đồng thời chú trọng cải thiện điều kiện làm việc và nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho cán bộ nhân viên Bên cạnh đó, cần đầu tư vào việc bồi dưỡng, nâng cao trình độ văn hóa, khoa học kỹ thuật và chuyên môn nghiệp vụ để phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao.
2.1.2.2 Nhiệm vụ của doanh nghiệp
Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Sáu Thắm là một doanh nghiệp chuyên về thương mại và sản xuất, hoạt động dưới sự quản lý của Nhà nước và thực hiện các nhiệm vụ được giao.
-Thực hiện đầy đủ nhiệm vụ và nghĩa vụ chính sách kinh tế của Nhà nước
- Tổ chức công tác mua hàng từ các nguồn hàng khác nhau, đảm bảo đủ nguồn hàng cho các nghiệp vụ khác
Trong ngành xây dựng, công ty chuyên cung cấp dịch vụ và thi công các công trình cho hộ gia đình, đại lý, tổ chức và công trình công cộng Bên cạnh đó, công ty còn hoạt động trong lĩnh vực thương mại bằng cách mua nguyên vật liệu tái chế, sản xuất thành phẩm và phân phối ra thị trường.
-Bảo vệ doanh nghiệp, bảo vệ sản xuất, bảo vệ môi trường, giữ gìn an ninh trật tự an toàn xã hội.
2.1.3 Mặt hàng kinh doanh 2.1.3.1 Lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp
+Sản xuất sản phẩm từ Plastic +Phá dỡ
Chuẩn bị mặt bằng là bước đầu tiên quan trọng, tiếp theo là lắp đặt hệ thống điện và các hệ thống xây dựng khác Sau đó, cắt tạo dáng và hoàn thiện đá sẽ giúp nâng cao tính thẩm mỹ cho công trình Cuối cùng, hoàn thiện công trình xây dựng và bốc xếp hàng hóa là những công đoạn không thể thiếu để đảm bảo tiến độ và chất lượng dự án.
+Xây dựng công trình đường sắt và đường bộ +Lắp đặt hệ thống cấp, thoát nước, lò sưởi và điều hòa không khí +Xây dựng nhà các loại
Nhôm kính, sắt thép, Inox
Dịch vụ vận tải hàng hóa và hành khách bằng ô tô
Thu mua, tái chế các loại phế liệu ( trừ tái chế chì hoặc ắc quy)
Điện tử, điện lạnh Điện dân dụng.
2.1.3.2 Hệ thống sản phẩm của công ty
Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Sáu Thắm là một đơn vị hạch toán độc lập với tư cách pháp nhân Công ty chuyên hoạt động trong lĩnh vực thương mại và cung cấp dịch vụ xây dựng, góp phần vào sự phát triển của ngành này.
Công ty chuyên sản xuất và lắp đặt đồ dùng từ nhôm kính, đồng thời kinh doanh các sản phẩm như nhôm, kính, trần nhựa và thạch cao Các sản phẩm của chúng tôi đảm bảo chất lượng và tính thẩm mỹ cao, phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng.
- Đồ gia dụng: tủ bếp nhôm kính
- Cửa nhôm, khung- vách nhôm kính
Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Sáu Thắm áp dụng quy trình sản xuất công nghệ tiên tiến từ Đài Loan, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng cao và đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng Để duy trì vị thế cạnh tranh, công ty không ngừng nghiên cứu các kỹ thuật sản xuất hiện đại và mẫu thiết kế mới, nhằm cải tiến cả quy trình và sản phẩm cuối cùng.
2.1.4 Cơ cấu tổ chức của công ty
Quản lý đóng vai trò then chốt trong sự thành công của doanh nghiệp, yêu cầu một hệ thống quản lý hiệu quả cùng với đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn cao Hiện tại, công ty sở hữu cơ cấu quản lý chặt chẽ, rõ ràng và gọn nhẹ, điều này giúp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Hội đồng thành viên là cơ quan bao gồm các thành viên góp vốn trong công ty, có trách nhiệm tổ chức các cuộc họp để thảo luận, kiến nghị và biểu quyết những vấn đề thuộc thẩm quyền của mình.
Hội đồng thành viên của công ty bao gồm 2 thành viên:
+ Ông Cao Văn Sáu + Bà Phạm Thị Thắm
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Thương mại và sản xuất Sáu Thắm.
2.1.4.1.Trách nhiệm và quyền hạn của Giám đốc
Ông Cao Văn Sáu là Giám đốc của Công ty TNHH TM và SX Sáu Thắm, giữ vai trò lãnh đạo cao nhất và đại diện pháp nhân cho doanh nghiệp Ông chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động của công ty, đồng thời trực tiếp điều hành và quản lý công việc Ông cũng có trách nhiệm toàn bộ trước các thành viên trong công ty về nội dung và nhiệm vụ hoạt động của doanh nghiệp.
Đại diện cho công ty, ký kết các hợp đồng kinh tế và văn bản giao dịch theo kế hoạch đã đề ra, đồng thời chịu trách nhiệm thực hiện những văn bản này.
Giám đốc là người đại diện cho Công ty và chịu trách nhiệm chính về hiệu quả kinh doanh Ông/bà cũng phải đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định của luật Công ty.
+ Tổ chức điều hành thu thập, xử lý thông tin giúp Công ty trong việc xât dựng kế hoạch hằng năm.
+ Bảo đảm an ninh trật tự và an toàn lao động trong toàn Công ty như việc đưa cán bộ công nhân viên đi phục vụ ở bên ngoài.
Đ ẶC ĐIỂM THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH
2.2.1 Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm hiện nay trên thị trường Việt Nam
Từ đầu năm 2008, sản phẩm nhôm kính và hệ vách nhôm kính đã trở nên phổ biến trên thị trường vật liệu xây dựng Việt Nam Với ưu điểm được sản xuất từ nhôm cao cấp, sản phẩm này có kết cấu vững chắc, kín khít và tính thẩm mỹ cao Mặc dù ban đầu chủ yếu được ứng dụng trong các công trình kiến trúc hiện đại và yêu cầu mức đầu tư lớn, đến nay, nhôm kính đã trở thành vật liệu xây dựng thông dụng, kể cả trong các công trình nhà ở của người dân.
Hằng năm, khu vực thành phố Hà Nội xây dựng khoảng 200 triệu m² nhôm kính mặt dựng, chủ yếu trên mái nhà và hệ thống tường của các tòa nhà thương mại Những đặc tính nổi bật của nhôm đã đóng góp đáng kể vào việc sử dụng vật liệu này trong các ứng dụng xây dựng.
Với khí hậu nóng ẩm đặc trưng của Việt Nam, ngày càng nhiều người dân lựa chọn thay thế đồ dùng bằng gỗ bằng các sản phẩm nhôm kính Sự chuyển đổi này không chỉ giúp tăng cường độ bền cho vật dụng mà còn mang lại tính thẩm mỹ và dễ bảo trì hơn.
Đồ gỗ trong trang trí hiện nay gặp một số nhược điểm như giá thành cao do sản xuất thủ công, không đáp ứng đủ nhu cầu tiêu dùng, và dễ bị cong vênh, co ngót sau thời gian sử dụng Do đó, thị trường nhôm kính đang ngày càng mở rộng tại Việt Nam, không chỉ được sử dụng trong các công trình xây dựng như trung tâm thương mại và tòa nhà chung cư, mà còn trong trang trí, đáp ứng đa dạng nhu cầu của người tiêu dùng và phù hợp với thu nhập của mọi người.
2.2.2 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH Thương mại và sản xuất Sáu Thắm
2.2.2.1 Sản phẩm, đối thủ cạnh tranh, khách hàng a Sản phẩm
Nhôm kính là vật liệu chống ăn mòn, không bị rỉ sét và hoen ố, mang lại độ bền cao trong suốt thời gian sử dụng Với khả năng chịu lực và va đập tốt, nhôm kính có trọng lượng nhẹ, rất phù hợp cho các công trình thi công lớn Bên cạnh việc được sử dụng trong xây dựng, nhôm kính còn có ứng dụng rộng rãi trong đời sống nhờ vào tính bền bỉ và thẩm mỹ cao, ngày càng được ưa chuộng trên thị trường hiện nay.
Vật liệu nhôm kính nổi bật với độ bền cơ học cao, mang lại tuổi thọ lâu dài nhờ khả năng chống ôxy hóa, rỉ sét, hoen ố và vàng màu khi tiếp xúc lâu ngày với ánh sáng mặt trời.
Profile nhôm có độ an toàn cao, được tính toán để chịu tải trọng lớn và kháng lại các tác động từ gió, bão, động đất Nhờ vào khả năng chịu lực vượt trội, vật liệu này cung cấp giải pháp an toàn tối ưu cho các công trình xây dựng.
Cửa nhôm và hệ vách nhôm kính lớn của Eurowindow nổi bật với khả năng chịu nhiệt cao, nhờ vào việc sử dụng profile nhôm kết hợp với hộp kính cao cấp, hệ gioăng EPDM và phụ kiện kim khí đồng bộ Điều này không chỉ mang lại tính cách âm mà còn cải thiện khả năng cách nhiệt, với profile nhôm có ưu điểm vượt trội trong việc cách âm.
Thanh nhôm rỗng được thiết kế theo công nghệ cao, với độ dày tăng cường và các rãnh, vách được tính toán cẩn thận, giúp tăng cường khả năng chịu lực và cải thiện khả năng thoát nước Cấu trúc này không chỉ mang lại tính cách âm và cách nhiệt tốt mà còn tăng cường khả năng chịu va đập Hệ thống sản phẩm với cầu nối cách nhiệt và các gân tăng cứng cùng khoảng rỗng nhiều, tạo nên một sản phẩm có tính chịu lực vượt trội.
-Khả năng uốn cong tốt, tạo ra nhiều mẫu mã đa dạng phù hợp với nhiều loại kiến trúc
-Tính thẩm mỹ cao và giá cả phải chăng
Nhôm là vật liệu nhẹ và bền, với thiết kế khoang rỗng và sống gia cường hợp lý, giúp giảm tải trọng cho toàn bộ công trình so với các loại vật liệu khác Đặc điểm này khiến nhôm trở thành lựa chọn lý tưởng cho mọi loại thi công.
Hiệu quả sử dụng của sản phẩm này rất cao, đảm bảo an toàn cho các công trình xây dựng và trang trí nội thất, đặc biệt là tại những khu vực yêu cầu độ an toàn và khả năng chịu lực cơ học tốt.
Kinh doanh trong môi trường thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải chú trọng đến sự cạnh tranh Đặc biệt, với vai trò là một công ty thương mại, doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều đối thủ, chẳng hạn như công ty TNHH Việt.
Công ty TNHH TM và dịch vụ Sao Mai cạnh tranh không chỉ về chất lượng và giá cả mà còn về điều kiện bảo hành sản phẩm và phong cách phục vụ khách hàng Mặc dù cùng cung cấp sản phẩm từ các nhà máy như nhôm Tung Kuang và nhựa Tiến Huy, các mức giá có thể khác nhau tùy thuộc vào cấp đại lý Hơn nữa, sự xuất hiện của các sản phẩm Trung Quốc cũng ảnh hưởng đến nhu cầu của khách hàng, khiến công ty phải mở rộng và đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng thị hiếu tiêu dùng ngày càng cao trên thị trường.
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt hiện nay, Công ty đang đối mặt với nhiều đối thủ trên thị trường, cả hiện tại lẫn tiềm năng Sản phẩm bình dân và phổ biến của Công ty hiện chưa được người tiêu dùng biết đến rộng rãi, dẫn đến việc tiêu thụ sản phẩm diễn ra chậm và chủ yếu tập trung vào các thị trường truyền thống Để cải thiện tình hình này, Công ty cần xây dựng các chính sách cụ thể nhằm đẩy nhanh quá trình tiêu thụ và mở rộng thị trường mới.
Công ty TNHH TM và SX Sáu Thắm chuyên cung cấp sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực nội thất xây dựng và đồ dùng gia đình Với đa dạng sản phẩm, mỗi sản phẩm đều có ưu thế riêng trên thị trường, công ty chủ yếu phục vụ khách hàng tại các tỉnh Hưng Yên, Hà Nội, Hải Dương và Bắc Ninh.
- Các đại lý, các cửa hàng, chi nhánh ở các tỉnh như Hưng Yên, Hải Dương, Bắc Ninh, Hà Nội
- Các công trình lắp cửa kính cho trường Đại học Luật Hà Nội
- Công trình trần nhôm:lắp đặt cho khách sạn Metropol, nhà làm việc Ngân hàng ACB thị trấn Bần-Hưng Yên
Đ ÁNH GIÁ TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH
2.3.1 Những thành tựu đạt được
- Về mặt sản xuất kinh doanh:
Qua việc phân tích tình hình tiêu thụ của Công ty qua các năm, có thể thấy tốc độ tăng trưởng năm sau luôn cao hơn năm trước, cho thấy sản phẩm của Công ty đã được thị trường chấp nhận và chất lượng ngày càng được nâng cao Mức tiêu thụ sản phẩm, đặc biệt là nhôm kính cho xây dựng, luôn vượt kế hoạch đề ra Nguyên nhân chính cho thành công này là do Công ty đã thực hiện cơ chế đổi mới và đầu tư đúng hướng, giúp quy mô ngày càng phát triển và sản phẩm ngày càng đa dạng, phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng.
Công ty cam kết nâng cao chất lượng sản phẩm truyền thống và phát triển đa dạng các mặt hàng để thu hút nhiều khách hàng và thúc đẩy tiêu thụ Với nhiều chủng loại sản phẩm khác nhau, Công ty nhằm đạt hiệu quả kinh doanh và lợi nhuận tối ưu.
Trong bối cảnh hiện nay, Công ty xác định giá cả dựa trên chi phí sản xuất, lợi nhuận mục tiêu và biến động thị trường Mỗi sản phẩm sẽ có mức giá cụ thể phù hợp với tính năng và hiệu quả sử dụng, đảm bảo tương xứng với thu nhập của khách hàng Nhờ đó, giá cả không chỉ thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm mà còn tăng doanh thu, lợi nhuận và nâng cao vị thế của Công ty.
- Về các hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm:
Hoạt động này đã thúc đẩy nhanh chóng quá trình tiêu thụ sản phẩm thông qua việc hỗ trợ vận chuyển và giảm giá cho khách hàng ở xa Chính sách giá chiết khấu đã khuyến khích người mua, đặc biệt là các khách hàng lớn, mua với số lượng lớn.
Công ty sở hữu một bộ máy tổ chức gọn nhẹ và đội ngũ cán bộ trẻ, năng động, có trình độ chuyên môn cao và nhiệt huyết với công việc Điều này giúp công ty luôn nắm bắt kịp thời những biến động của thị trường và nhanh chóng thích ứng với những thay đổi đó.
2.3.2 Những hạn chế còn tồn tại
Tuy đạt được những thành công đáng kể trên,song Công ty cũng còn có những nhược điểm mà trong thời gian tới cần khắc phục Cụ thể là
Công ty đã phát triển một chiến lược sản phẩm, tuy nhiên, sự đa dạng về chủng loại hàng hóa và mẫu mã sản phẩm vẫn còn hạn chế Điều này dẫn đến việc sản phẩm của Công ty chưa được người tiêu dùng biết đến rộng rãi.
Công ty chủ yếu tiêu thụ sản phẩm nhôm kính tại các thị trường như Hưng Yên, Bắc Ninh, Hải Dương và Hà Nội Tuy nhiên, công ty đang đối mặt với nhiều rủi ro do sự biến động của thị trường, dẫn đến sự phụ thuộc quá lớn vào hoạt động tiêu thụ Hơn nữa, uy tín của công ty về chất lượng sản phẩm vẫn chưa cao, điều này hạn chế khả năng tiêu thụ và làm giảm tính chủ động trong hoạt động kinh doanh.
Nghiên cứu dự báo nhu cầu thị trường hiện tại gặp khó khăn do đội ngũ cán bộ chưa đánh giá thông tin một cách hiệu quả Nhân viên thị trường cần cải thiện khả năng nhạy bén trong việc tiếp nhận và phân tích phản hồi từ người tiêu dùng về sản phẩm.
Các chính sách truyền thông của Công ty hiện còn hạn chế, mặc dù uy tín đã được thị trường và khách hàng nhận biết qua các sản phẩm truyền thống Để nâng cao sự nhận diện thương hiệu, Công ty cần tập trung vào quảng cáo, giới thiệu sản phẩm và xây dựng một thương hiệu đáng tin cậy Chỉ khi đó, việc tiêu thụ sẽ được đẩy mạnh và thị trường sẽ được mở rộng hơn nữa.
Trong những năm qua, Công ty đã phải đối mặt với nhiều khó khăn nghiêm trọng, đặc biệt là những biến động phức tạp và liên tục của thị trường, điều này đã ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh Giá nguyên vật liệu và chi phí sản xuất thường xuyên tăng cao, trong khi giá bán sản phẩm không thể điều chỉnh tương ứng, dẫn đến mức tiêu thụ đôi khi giảm sút.
Sức cạnh tranh trong ngành vật liệu trang trí nội thất ngày càng gia tăng, do nhu cầu về chất lượng và tính thẩm mỹ của khách hàng ngày một cao hơn Bên cạnh đó, sự biến động về giá cả trên thị trường cũng tác động mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty.
Công ty đang đối mặt với một số thách thức trong sản xuất kinh doanh, bao gồm mục tiêu và phương hướng nhiệm vụ chưa rõ ràng, năng suất lao động thấp, và chất lượng phục vụ không đồng đều ở một số bộ phận Hơn nữa, ý thức trách nhiệm và kỷ luật trong tổ chức của một số cán bộ công nhân còn hạn chế, cần được cải thiện để nâng cao hiệu quả hoạt động.
2.3.3 Những nguyên nhân của các vấn đề còn tồn tại
Đội ngũ cán bộ làm công tác thị trường của công ty còn hạn chế về số lượng và trình độ chuyên môn, dẫn đến chất lượng sản phẩm chưa đáp ứng nhu cầu thị trường Công ty chưa xây dựng chiến lược cụ thể để quảng bá sản phẩm, khiến cho nhiều khách hàng tiềm năng và khách hàng của đối thủ cạnh tranh chưa được khai thác hiệu quả.
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt hiện nay, việc xác định thời điểm mua vào và bán ra để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh là rất khó khăn Công ty cũng phải đảm bảo giá cả hợp lý cho người tiêu dùng, điều này đôi khi dẫn đến việc phải dự trữ hàng hóa nhằm tránh sự biến động giá cả trên thị trường, từ đó duy trì sự cân bằng trong kinh doanh và bảo vệ lợi ích của khách hàng.
Công ty, với hoạt động kinh doanh thương mại và sản xuất, đang đối mặt với chi phí lớn cho hệ thống kênh bán hàng trong bối cảnh nguồn vốn có hạn Dù doanh thu hàng năm vẫn tăng trưởng ổn định, lợi nhuận thu được lại không cao, cho thấy sự cần thiết phải tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động.
GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG
D Ự BÁO TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG THỜI GIAN TỚI
Trong những năm qua, tiêu thụ sản phẩm nhôm kính và trần nhựa có xu hướng tăng nhưng không đáng kể Hiện tại, nguồn cung nhôm trên thị trường dồi dào, ảnh hưởng lớn đến giá cả của sản phẩm Ngành công nghiệp nhôm đang phải đối mặt với áp lực từ công suất dư thừa, yêu cầu cắt giảm sản lượng và thu hẹp sản xuất để đạt được sự cân bằng trên thị trường Mặc dù vậy, giá nhôm lại có xu hướng tăng, nhờ vào việc đây là một trong số ít mặt hàng không bị ảnh hưởng bởi sự bùng nổ sản lượng trong bối cảnh lãi suất thấp.
Nhôm đang trở thành sản phẩm thay thế gỗ phổ biến trong xây dựng và trang trí, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng Dự báo trong ba năm tới, tiêu thụ nhôm sẽ tăng khoảng 5%, với mức tăng trung bình từ 5-7% trong những năm tiếp theo Do đó, các doanh nghiệp cần tận dụng cơ hội này để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả, nhằm tối ưu hóa lợi nhuận.
Trần nhựa và thạch cao chiếm khoảng 30-35% tổng doanh thu của công ty, mặc dù không phải là mặt hàng chủ lực Sản phẩm này đang được người tiêu dùng ưa chuộng nhờ vào những ưu điểm nổi bật, dẫn đến nhu cầu lớn trong các công trình xây dựng Tuy nhiên, công ty phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh, gây khó khăn trong việc mở rộng thị trường Để đạt được mục tiêu ổn định và tăng trưởng 3% trong 3-5 năm tới, doanh nghiệp cần triển khai các chiến lược cụ thể, tập trung vào các khu vực như Hải Dương và Bắc Ninh nhằm nâng cao thị phần và tạo sức cạnh tranh mạnh mẽ.
Đ ỊNH HƯỚNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TỪ NĂM 2014- 2019…
Trong môi trường kinh doanh phức tạp của nền kinh tế thị trường, mỗi doanh nghiệp cần tìm hướng đi phù hợp để phát triển Để đứng vững, doanh nghiệp phải dựa vào thực tế của chính mình cũng như các điều kiện của môi trường vĩ mô và quốc tế Với chiến lược đúng đắn, doanh nghiệp cần xây dựng mục tiêu, kế hoạch và biện pháp cụ thể, khả thi nhằm đạt hiệu quả kinh doanh cao và thành công trong cạnh tranh.
Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Sáu Thắm tập trung vào việc tối ưu hóa lợi nhuận thông qua việc sử dụng hiệu quả các nguồn lực sẵn có Để đạt được mục tiêu cao nhất trong mọi lĩnh vực, công ty cần xác định rõ phương hướng hoạt động.
Công ty đã đạt được nhiều thành tựu, tạo dựng nền tảng vững chắc và nhận diện những thách thức cần vượt qua trong tương lai Tập thể cán bộ công nhân viên đang nỗ lực không ngừng để vượt qua các khó khăn, hướng tới một giai đoạn kinh doanh mới với nhiều cơ hội phát triển.
Để phát huy những thành quả đã đạt được và cụ thể hóa các hoạt động của Công ty, cần tổ chức bộ máy và quy trình lao động một cách hiệu quả, đặc biệt là trong việc tiêu thụ sản phẩm Công ty sẽ tiếp tục nâng cao năng suất lao động, tăng cường đầu tư khai thác hiệu quả các nguồn lực nội tại, đồng thời phát huy tác động tích cực từ ngoại lực nhằm gia tăng doanh lợi Mục tiêu là nâng cao đời sống tinh thần và vật chất cho tập thể và cá nhân người lao động, tăng cường tích lũy nội bộ và đóng góp cho Nhà nước.
Trên cơ sở phân tích đánh giá những thay đổi về thị trường nhôm kính trong nước Công ty đã xây dựng định hướng đến năm 2019 như sau:
- Tiếp tục đầu tư chiều sâu, mở rộng thị trường miền trung, tăng năng lực sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm
Chúng tôi sẽ tiếp tục duy trì mối quan hệ với các đối tác cũ trong thị trường nội địa, đồng thời mở rộng và tìm kiếm thêm thị trường mới Để đạt được mục tiêu này, chúng tôi sẽ mở rộng hệ thống phân phối và tăng thị phần nội địa lên 5%.
- Nâng cao năng lực sản xuất, tăng tỷ trọng sử dụng nguyên liệu sản xuất trong nước để hạ giá thành sản phẩm
- Đầu tư thiết bị công nghệ mới và tăng cường đầu tư, liên kết, liên doanh các doanh nghiệp trong nước.
Để tăng cường sản lượng tiêu thụ, công ty cần tập trung vào chính sách sản phẩm trong chiến lược Marketing-Mix Việc đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng và tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh là rất quan trọng Đồng thời, công ty nên cải tiến và phát triển nhiều mẫu mã mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, từ đó nâng cao tính cạnh tranh Bên cạnh đó, củng cố chính sách xúc tiến hỗn hợp và tăng cường quảng cáo sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng, đồng thời quảng bá thương hiệu của công ty một cách rộng rãi.
Mặc dù Công ty có ưu thế về chất lượng và mẫu mã sản phẩm, nhưng vẫn gặp khó khăn trong tiêu thụ, đặc biệt ở giá cả và dịch vụ sau bán hàng Để nâng cao tính cạnh tranh và thúc đẩy tiêu thụ, Công ty cần chú trọng đến chính sách giá bán, áp dụng các biện pháp như giảm giá, xác định mức giá riêng cho từng nhóm khách hàng, và nghiên cứu các phương thức bán hàng mới Bên cạnh đó, Công ty cần đào tạo lại nhân viên bán hàng, mở rộng kênh phân phối, và cải thiện quy trình giải quyết khiếu nại của khách hàng Việc cập nhật thông tin nhanh chóng và chính xác cũng là yếu tố quan trọng giúp Công ty nâng cao tính cạnh tranh và mở rộng thị trường.
Công ty đặt ra mục tiêu phát triển mạnh mẽ cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm, với mức tăng trưởng trên 10% và thu nhập bình quân đầu người tăng thêm 100.000-120.000 đồng/tháng Để đạt được điều này, công ty sẽ đổi mới công nghệ sản xuất nhôm kính và trần nhựa, nâng cao công suất Đặc biệt, việc mở rộng thị phần và xâm nhập sâu hơn vào thị trường miền Bắc là mục tiêu quan trọng, giúp công ty thích nghi với điều kiện và biến động của thị trường.
M ỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH SẢN LƯỢNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH T HƯƠNG MẠI VÀ S ẢN XUẤT S ÁU T HẮM
3.3.1 Đẩy mạnh công tác mở rộng thị trường
Qua phân tích công tác thị trường, có thể thấy công ty đã nỗ lực đáng kể để duy trì và phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh Trong những năm gần đây, công ty đã đạt được thành tích ấn tượng, tạo dựng được uy tín lớn, đặc biệt là tại miền Bắc, với nhiều sản phẩm chiếm lĩnh thị phần cao Tuy nhiên, công ty vẫn phải đối mặt với một số hạn chế cần khắc phục để củng cố vị thế và phục vụ cho mục tiêu phát triển bền vững Do đó, công ty cần tập trung vào những vấn đề quan trọng sau đây.
Công ty nên thành lập một phòng Marketing độc lập nhằm nâng cao khả năng nắm bắt nhu cầu và phản hồi của khách hàng Điều này sẽ giúp Công ty có phương án xử lý và kế hoạch phân phối sản phẩm cũng như phong cách phục vụ khách hàng một cách kịp thời và hiệu quả hơn.
Để xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hiệu quả, cần đánh giá đối thủ cạnh tranh và tìm hiểu những yếu tố hấp dẫn trong sản phẩm của họ Việc xác định lý do khách hàng ưa chuộng sản phẩm của đối thủ sẽ giúp đưa ra chiến lược tiêu thụ chính xác hơn.
Thị trường miền Bắc đã chứng kiến sự ưu thế của sản phẩm công ty đối với khách hàng truyền thống, đặc biệt là những khách hàng lớn Việc ký kết hợp đồng trực tiếp với các công ty này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi mà còn yêu cầu công ty củng cố mối quan hệ với họ Để duy trì vị trí vững chắc, công ty cần xây dựng mối quan hệ làm ăn uy tín và tin cậy, thể hiện qua chất lượng sản phẩm, số lượng, thời gian giao hàng và phong cách phục vụ Những yếu tố này là quyết định trong việc tạo dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng.
Công ty nên mở rộng hợp tác với các doanh nghiệp trong cùng ngành để học hỏi kinh nghiệm và giảm bớt cạnh tranh Việc này không chỉ giúp nâng cao uy tín và thương hiệu của Công ty mà còn tạo cơ hội liên doanh, liên kết nhằm tăng cường vốn công nghệ và cải thiện năng lực cạnh tranh.
3.3.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, chất lượng sản phẩm là yếu tố sống còn của doanh nghiệp Mặc dù một sản phẩm có thể được thị trường chấp nhận khi ra mắt, nhưng để duy trì thành công, doanh nghiệp cần liên tục cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm Để bảo vệ và nâng cao uy tín, doanh nghiệp phải cung cấp sản phẩm chất lượng cao, từ đó thu hút khách hàng và giữ vững vị thế cạnh tranh.
Nâng cao chất lượng sản phẩm không chỉ thúc đẩy tiêu thụ và tăng tốc độ chu chuyển vốn, mà còn nâng cao uy tín của doanh nghiệp trên thị trường Sản phẩm chất lượng cao là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tồn tại bền vững và cạnh tranh hiệu quả Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Sáu Thắm tự hào về chất lượng sản phẩm của mình, với các sản phẩm nhôm kính có khả năng chịu lực tốt, không bị cong vênh, cùng với khả năng cách âm và cách nhiệt xuất sắc, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Sản phẩm trần nhựa, thạch cao không gây hại cho sức khỏe con người và có khả năng cách âm, cách nhiệt tốt Để nâng cao chất lượng sản phẩm và tăng cường khả năng cạnh tranh, công ty cần thực hiện đồng bộ các biện pháp cần thiết.
- Xây dựng kế hoạch về sản phẩm.
Trong thời gian qua, Công ty đã triển khai chiến lược đa dạng hóa sản phẩm nhằm nâng cao chất lượng, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và thay đổi của người tiêu dùng Kế hoạch về chất lượng sản phẩm cần linh hoạt, được hình thành từ giai đoạn chuẩn bị sản xuất đến khi sản phẩm hoàn thiện và nhập kho Do đó, trong quá trình sản xuất, Công ty cần thực hiện các biện pháp kiểm tra chất lượng sản phẩm một cách đầy đủ và nghiêm ngặt.
Chất lượng sản phẩm không chỉ phụ thuộc vào nguyên vật liệu mà còn bị ảnh hưởng lớn bởi trình độ máy móc và thiết bị kỹ thuật Hiện tại, nhiều bộ phận thủ công trong dây chuyền sản xuất của Công ty đã quá thời gian khấu hao nhưng vẫn đang được sử dụng, dẫn đến sự không đồng bộ trong quá trình sản xuất Điều này gây lãng phí nguyên vật liệu và nhiên liệu, đồng thời ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm Để khắc phục tình trạng này, Công ty cần đầu tư chiều sâu vào hệ thống máy móc và thiết bị trong thời gian tới.
Đầu tư vào dây chuyền công nghệ tự động hóa, đặc biệt là trong sản xuất trần nhựa chất lượng cao, là rất cần thiết để nâng cao chất lượng và số lượng sản phẩm Hiện tại, sản phẩm từ dây chuyền tự động hóa chiếm 60%, trong khi sản phẩm thủ công chiếm 40% Để cải thiện hiệu quả và chất lượng sản phẩm, doanh nghiệp nên đặt mục tiêu tăng tỷ lệ sản phẩm tự động hóa lên 80% trong những năm tới, đồng thời giảm tỷ lệ sản phẩm thủ công xuống còn 20%.
Doanh nghiệp nên xem xét việc áp dụng chiến lược nhập khẩu máy móc từ nước ngoài hoặc nguyên vật liệu chất lượng cao để nâng cao chất lượng sản phẩm.
Tăng cường nghiên cứu và cải tiến kỹ thuật là cần thiết để nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, phù hợp với điều kiện từng khu vực thị trường Đồng thời, cần chú ý đến đối tượng khách hàng, mức thu nhập và thị hiếu của họ tại từng thị trường mục tiêu.
Để đảm bảo chất lượng sản phẩm, công ty cần hình thành một nhóm bao gồm các kỹ sư và người sản xuất trực tiếp Việc quản lý chất lượng sản phẩm là rất quan trọng, bao gồm các khía cạnh như hoạch định chất lượng, tổ chức thực hiện, kiểm tra và kiểm soát chất lượng, cũng như các hoạt động điều chỉnh và cải tiến liên tục.
3.3.3 Đẩy mạnh công tác đào tạo cán bộ công nhân viên
Để nâng cao hiệu quả làm việc và tối ưu hóa nguồn nhân lực, công ty cần cải thiện việc bố trí lao động theo năng lực và trình độ chuyên môn, đồng thời khắc phục tình trạng làm việc chểnh mảng của một số cán bộ công nhân viên Việc tinh giảm bộ phận quản lý cũng là cần thiết nhằm giảm bớt sự cồng kềnh Điều này sẽ giúp công ty đối phó hiệu quả với sự cạnh tranh ngày càng gia tăng và phát triển bền vững trong tương lai.
