Cơ sở lý luận về thị trường và Marketing với việc bảo vệ và phát triển thị trường
Tổng quan về thị trường
Thị trường có nhiều quan điểm và cách hiểu khác nhau, nhưng có thể được định nghĩa một cách đơn giản qua khái niệm trao đổi và giao dịch.
Thị trường bao gồm tất cả khách hàng hiện tại và tương lai có nhu cầu và mong muốn cụ thể Những khách hàng này có khả năng tham gia vào các giao dịch để thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của họ.
Theo cách hiểu này, thị trường được đánh giá dựa trên nhu cầu của từng sản phẩm cụ thể Quy mô thị trường phụ thuộc vào số lượng khách hàng cho từng sản phẩm Các nhà kinh doanh khi nghiên cứu thị trường chú trọng đến những người có cùng mong muốn và khả năng tham gia vào việc trao đổi sản phẩm mà họ cung cấp.
Trên thị trường, có hai chủ thể chính là người bán và người mua, trong đó nhà kinh doanh có thể đóng vai trò cả hai Từ góc độ Marketing, nhà kinh doanh sản xuất ra sản phẩm và tạo thành nhà cung ứng hàng hóa, trong khi đó tập hợp người mua chính là thị trường mà doanh nghiệp hướng tới.
1.1.2.Vai trò của thị trường
Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp không chỉ đáp ứng nhu cầu của thị trường mà còn kích thích sự phát triển của nhu cầu mới và nâng cao chất lượng nhu cầu hiện có Trong cơ chế thị trường, thị trường đóng vai trò quan trọng đối với sản xuất kinh doanh, vừa là động lực, điều kiện, vừa là thước đo cho kết quả và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Thị trường đóng vai trò là động lực chủ yếu cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, bởi nó đặt ra các nhu cầu tiêu dùng mà doanh nghiệp phải nắm bắt để tồn tại Khi mức sống của người dân tăng lên, khả năng thanh toán và nhu cầu của họ cũng cao hơn, nhưng đồng thời cũng trở nên khắt khe hơn Sự cạnh tranh giữa các cơ sở sản xuất kinh doanh ngày càng gay gắt, vì chỉ khi thị trường chấp nhận sản phẩm thì doanh nghiệp mới có thể tồn tại, ngược lại sẽ đối mặt với nguy cơ phá sản Do đó, việc định hướng mục tiêu hoạt động của doanh nghiệp cần phải xuất phát từ những nhu cầu của thị trường.
Thị trường bảo đảm cung ứng đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp hiệu quả các yếu tố cần thiết, giúp doanh nghiệp thực hiện tốt nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của mình.
Thị trường đóng vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, vì khi doanh nghiệp cần một yếu tố sản xuất nào đó, tình hình cung ứng trên thị trường sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả kinh doanh Sự biến động của thị trường có thể mang lại tác động tiêu cực hoặc tích cực, do đó, việc nắm bắt thông tin thị trường là điều kiện cần thiết cho sự thành công của doanh nghiệp.
Thị trường là thước đo quan trọng để kiểm nghiệm tính khả thi và hiệu quả của các phương án sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Trong quá trình hoạt động, doanh nghiệp thường phải đối mặt với những khó khăn, yêu cầu tính toán và cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định Mỗi quyết định đều có thể ảnh hưởng lớn đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp Sự chấp nhận của thị trường và sự ưa chuộng của khách hàng đối với sản phẩm là yếu tố then chốt để xác định hiệu quả của phương án kinh doanh Do đó, thị trường đóng vai trò quyết định trong việc đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Thông qua thị trường và hệ thống giá cả, doanh nghiệp có thể nhận diện sự phân phối nguồn lực Giá cả hàng hóa, dịch vụ và các yếu tố đầu vào như máy móc đóng vai trò quan trọng trong việc định hình quyết định kinh doanh.
Sinh viên: Dương Đình Tiến 4 Lớp CQ46/32.01
Tải xuống LUAN VAN CHAT LUONG: liên hệ luanvanchat@agmail.com Các yếu tố như thiết bị, nguyên vật liệu, đất đai, lao động và vốn luôn có sự biến động Để sử dụng hiệu quả các nguồn lực này, cần tạo ra hàng hóa và dịch vụ đáp ứng kịp thời nhu cầu của thị trường và xã hội.
1.1.3.Các nhân tố ảnh hưởng tới thị trường của doanh nghiệp
Nhóm nhân tố vĩ mô bao gồm các yếu tố quan trọng như kinh tế, nhân khẩu học, chính trị và pháp luật, văn hóa - xã hội, tự nhiên và công nghệ Trong đó, nhân tố kinh tế đóng vai trò then chốt, ảnh hưởng đến sự phát triển và ổn định của các lĩnh vực khác trong xã hội.
Các nhân tố kinh tế đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của thị trường và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, bao gồm quan hệ cung - cầu, tốc độ tăng trưởng kinh tế, thu nhập bình quân đầu người, lãi suất ngân hàng, cán cân thanh toán, chính sách tài chính, tỷ lệ lạm phát và tỷ giá hối đoái.
Tốc độ phát triển kinh tế, xu hướng GDP và tỷ lệ lạm phát ảnh hưởng trực tiếp đến sức mua của thị trường, từ đó tác động đến thói quen tiêu dùng của người dân Khi kinh tế phát triển và thu nhập tăng, quy mô thị trường mở rộng Mức thu nhập bình quân của các tầng lớp dân cư cũng quyết định sức mua của người tiêu dùng; thu nhập cao hơn giúp khả năng thanh toán được cải thiện, tạo cơ hội cho thị trường tiêu thụ sản phẩm phát triển mạnh mẽ hơn.
Lãi suất ngân hàng cũng ảnh hưởng đến thị trường tiêu thụ sản phẩm.
Mức lãi suất ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi tiêu dùng của người dân; lãi suất cao khiến người tiêu dùng giảm chi tiêu, dẫn đến thị trường tiêu thụ co lại, trong khi lãi suất thấp khuyến khích tiêu dùng và kích thích nhu cầu sản phẩm Do đó, các doanh nghiệp cần nắm bắt tình hình biến động này để đưa ra các giải pháp tối ưu nhằm tăng cường tiêu thụ sản phẩm.
Giới thiệu chung về Công ty TNHH Việt Tường
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Việt Tường
Tên công ty: CÔNG TY TNHH VIỆT TƯỜNG.
Công ty TNHH Việt Tường đã hoạt động tại Việt Nam từ năm 2009, là đại diện độc quyền trong việc nhập khẩu và phân phối ba thương hiệu nổi tiếng của Nhật Bản: Kracie, Cow-Brand và Hakugen.
Trụ sở chính: Tầng 5, tòa nhà Cavico, Tuổi Trẻ, Hoàng Quốc Việt, Hà Nội.
Công ty TNHH Việt Tường, kế thừa từ công ty xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ, cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng tốt nhất, tinh xảo và an toàn, nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng Với ảnh hưởng từ văn hóa kinh doanh Nhật Bản, Việt Tường luôn coi chất lượng sản phẩm và dịch vụ là tôn chỉ trong mọi hoạt động Uy tín của công ty được đảm bảo bởi hàng trăm năm kinh nghiệm từ các công ty mẹ.
Nhật Bản đã khởi đầu sự phát triển của nhiều thương hiệu nổi tiếng như Kracie (1887), Cow-Brand (1908) và Hakugen (1923) Trong bối cảnh đó, Việt Tường luôn chú trọng đến việc đáp ứng những nhu cầu nhỏ bé và riêng tư nhất của người tiêu dùng Việt Nam.
Công ty chúng tôi đã khẳng định vị thế là nhà phân phối uy tín và chất lượng tại thị trường Việt Nam qua thời gian hoạt động Chúng tôi luôn đặt mục tiêu hàng đầu là sự hài lòng của khách hàng.
Sứ mệnh: Nhập khẩu và phân phối những sản phẩm mỹ phẩm hàng đầu
Nhật Bản, chất lượng tốt, giá cả hợp lý, phục vụ theo phong cách Nhật Bản
Tầm nhìn của Việt Tường là trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam về doanh số, được người tiêu dùng tin tưởng nhờ vào chất lượng sản phẩm vượt trội và phong cách phục vụ tận tâm, thân thiện.
Tiêu chí hoạt động: “Lấy khách hàng làm trọng”
Quan điểm nghề nghiệp: “Lao động nghiêm túc cùng với công nghệ hiện đại sẽ mang lại giá trị đích thực cho sản phẩm”.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Việt Tường
Sinh viên: Dương Đình Tiến 22
KHỐI PHÒNG BAN CHỨC NĂNG
PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com
Nguồn: Phòng Marketing – Công ty TNHH Việt Tường
Trong đó chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận như sau:
Phòng chăm sóc khách hàng
Chức năng: Bán hàng và thu tiền (tạo ra tiền từ khách hàng cũ và khách hàng mới).
Ký nhận hóa đơn bán hàng, hóa đơn VAT và phiếu xuất kho là quy trình quan trọng trong việc nhận và vận chuyển hàng hóa từ kho của Công ty đến kho của khách hàng Khi hàng hóa được giao, nhân viên sẽ bàn giao hóa đơn và phiếu xuất kho đã có chữ ký xác nhận cho người nhận hàng, đảm bảo tính hợp lệ và trách nhiệm trong giao dịch.
- Vệ sinh, sắp xếp hàng hóa trên quầy kệ tại các điểm bán.
- Tạo mối quan hệ tốt với nhân viên bán hàng tại quầy, PG, người đặt hàng và báo cáo người có thẩm quyền.
- Thu thập thông tin liên quan đến đối thủ cạnh tranh và các hãng khác.
- Đề nghị đặt hàng và tiếp nhận đơn hàng, bàn giao đơn hàng cho kế toán bán hàng.
- Theo dõi công nợ khách hàng, lịch thanh toán.
- Thu hồi công nợ theo lịch.
- Nghiên cứu kỹ điều khoản thanh toán trong hợp đồng kinh tế.
- Đề xuất biện pháp thu hồi công nợ, điều chỉnh hợp đồng.
- Nộp tiền thu được cho người có trách nhiệm.
- Tiếp nhận và bàn giao hóa đơn phục vụ cho việc thu hồi công nợ.
Phòng tài chính - kế toán
Chức năng: Quản lý và thực hiện những nghiệp vụ chuyên môn tài chính kế toán bảo đảm đúng quy định pháp luật của Nhà nước.
Sinh viên: Dương Đình Tiến 24
LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com
- Xây dựng kế hoạch ngân sách (vốn của Công ty).
- Tổ chức hoạch toán kinh tế về hoạt động kinh doanh của Công ty (hoạch toán lỗ lãi).
- Cân đối nguồn vốn đảm bảo cho hoạt động hàng tháng, quý, dài hạn…
- Xây dựng kế hoạch luân chuyển vốn, vay, trả nợ… cảnh báo về hoạt động kinh doanh lỗ lãi.
- Lập báo cáo tài chính, báo cáo thuế, báo cáo quỹ, kho…
- Bảo đảm quỹ tiền lương, BHXH, BHYT cho toàn Công ty.
- Thanh quyết toán các chế độ đối với cán bộ, nhân viên Công ty.
- Quản lý tài sản và giám sát các chí phí: Sinh hoạt, thiết bị văn phòng, văn phòng phẩm, phương tiện đị lại, công tác phí.
- Quản lý kho: Phối hợp với kho hàng không đảm bảo chất lượng sản phẩm, xuất nhập kho; quản lý hàng tồn.
- Tham mưu cho giám đốc về quy trình nâng bậc, thi đua khen thưởng.
- Tham gia xây hệ thống quản lý chất lượng, hệ thống văn bản quy định của Công ty.
Phòng hành chính - nhân sự.
Công ty đang tuyển dụng nhân viên, cộng tác viên và PG chất lượng nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động Chúng tôi tìm kiếm những ứng viên có khả năng đề xuất và thực hiện các biện pháp cải thiện hoạt động của công ty.
Để xây dựng một đội ngũ nhân sự vững mạnh, cần đảm bảo sự ổn định, chuyên môn cao và năng lực đáp ứng yêu cầu công việc Nhân viên cần có tình yêu với công ty, tinh thần đoàn kết, và thái độ làm việc hăng say, trách nhiệm, nhằm đạt hiệu quả cao trong công việc.
- Tìm tòi ứng viên tốt.
- Đề xuất quy chế tiền lương, thưởng phù hợp với thị trường lao động và khuyến khích được người lao động làm việc hiệu quả.
- Chấm công, duy các chế độ: giờ làm việc, tác phong, ăn mặc… theo dõi hiệu quả công việc của cán bộ, nhân viên trong Công ty.
- Xây dựng lịch công tác, giao ban, hội họp, sinh hoạt định kỳ, bất thường.
- Làm BHXH, BHYT cho cán bộ, nhân viên Công ty.
- Văn thư hành chính: quản lý công văn đi, đến, duy trì tổ chức sinh hoạt, đảm nhiệm vai trò công đoàn: thăm hỏi ốm đau, hiếu, hỷ…
Quản lý và bảo dưỡng tài sản cố định như máy tính, máy fax, máy in, điện thoại, tài liệu và văn phòng phẩm là rất quan trọng Ngoài ra, việc quản lý điện nước và môi trường làm việc cũng cần được chú trọng Đặc biệt, cần theo dõi biên bản giao tài sản của Công ty cho từng nhân viên để đảm bảo sự minh bạch và trách nhiệm trong việc sử dụng tài sản.
Chức năng: Quản lý, phát triển thị trường tạo ra doanh thu cho Công ty.
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh dài hạn, ngắn hạn.
- Tổ chức mạng lưới phân phối, chăm sóc khách hàng.
- Thúc đẩy hoạt động kinh doanh: Tìm đốc tác, địa bàn…
- Khảo sát, tìm thị trường mở rộng hình thức hoạt động kinh doanh (kể cả nhỏ, lẻ).
- Tham mưu cho Ban giám đốc lựa chọm mẫu, mã hàng và khả năng
Sinh viên: Dương Đình Tiến 26
LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tài chính của đối tác cần ký hợp đồng kinh tế.
- Bồi dưỡng, đào tạo, xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng theo quy định của Công ty.
- Tổ chức thực hiện việc hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
- Theo dõi, đôn đốc Phòng kế toán thu hồi công nợ đối với hệ thống phân phối hàng của công ty và đơn vị khác có liên quan
- Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng, giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Chức năng: Quảng bá và phát triển thương hiệu Việt Tường.
- Nghiên cứu nhu cầu thị trường đề xuất việc nhập khẩu.
- Tổ chức thực hiện việc khảo sát, khai thác thông tin, lập kế hoạch Marketing theo định hướng chiến lược kinh doanh của Công ty.
- Tổ chức triển khai thực hiện chương trình khuyến mại, quảng cáo, truyền thông nhằm bảo đảm kế hoạch kinh doanh, nâng cao hình ảnh, phát triển thương hiệu.
- Tổ chức sự kiện, tham gia hội chợ, triển lãm…
- Quản lý nội dung và đưa tin lên trang website của Công ty.
- Hỗ trợ, theo dõi các hoạt động bán hàng nhằm bảo đảm việc thực hiện đúng chiến lược Marketing.
- Nghiên cứu đề xuất cách tổ chức mạng lưới phân phối các cấp, chính sách giá cả, hoa hồng, củng cố quảng cáo, truyền thông, PR.
- Nghe, gọi điện thoại; Đánh máy các công văn, văn bản, quyết định…
- Dịch tài liệu: Anh - Việt, Việt - Anh.
- Chuẩn bị quà tặng các đối tác, thay mặt ban giám đốc tặng quà.
- Chuẩn bị và tiếp khách.
- Đôn đốc và nhắc lịch làm việc của giám đốc.
- Gặp gỡ tiếp xúc với các cơ quan nhà nước khi được giám đốc giao.
- Thay mặt giám đốc tiếp khách khi được yêu cầu.
- Chuyển tải nội dung chỉ đạo của giám đốc đến các phòng, ban trong Công ty.
- Chuẩn bị tài liệu để giám đốc làm việc với các đối tác.
- Ghi chép lại các thông tin khi làm việc với các đối tác.
- Công việc khác Công ty giao.
2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty
2.1.3.1 Phân tích tình hình tài sản, nguồn vốn của Công ty trong những năm gần đây
Bảng 1: Tình hình tài sản và nguồn vốn của Công ty TNHH Việt Tường Đơn vị tính: VNĐ
Sinh viên: Dương Đình Tiến 28
LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com
Nguồn: Phòng Marketing – Công ty TNHH Việt Tường
Bảng 2: Cơ cấu tài sản và nguồn vốn của Công ty TNHH Việt Tường
CHỈ TIÊU Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011
Theo bảng số liệu từ Phòng Marketing – Công ty TNHH Việt Tường, tình hình tài sản và nguồn vốn của Công ty có sự biến động tăng giảm đáng chú ý.
Tài sản ngắn hạn của Công ty chiếm trên 80% tổng tài sản, trong khi tài sản dài hạn chỉ dưới 20%, cho thấy tình hình tài chính phù hợp với hoạt động sản xuất kinh doanh Với việc chuyên nhập khẩu mỹ phẩm từ Nhật Bản và phân phối, Công ty cần duy trì lượng tiền và hàng tồn kho lớn để đảm bảo thanh toán và quay vòng vốn nhanh So với năm 2009, tổng tài sản năm 2010 đã tăng đáng kể, phản ánh quy mô và sự mở rộng nhanh chóng của Công ty.
Vốn chủ sở hữu của Công ty chiếm hơn 53%, trong khi nợ phải trả chỉ dưới 47%, cho thấy khả năng tự chủ về vốn của Công ty khá cao, giúp hạn chế rủi ro từ việc vay mượn.
Qua phân tích trên ta thấy tình hình tài chính của Công ty TNHH Việt Sinh viên: Dương Đình Tiến 30
LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com
Trong ba năm qua, hoạt động kinh doanh của Công ty đã đạt được kết quả tích cực, cho thấy tiềm năng phát triển mạnh mẽ Cần tiếp tục phát huy những thành tựu này để thúc đẩy sự phát triển bền vững của Công ty trong tương lai.
2.1.3.2.Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây
Bảng 3: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Việt Tường Đơn vị tính: VNĐ
1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 2,838,733,150 4,365,971,585 7,085,971,882
2 Các khoản giảm trừ doanh thu 50,332,848 0 0
3 DTT về bán hàng và cung cấp dịch vụ 2,788,400,302 4,365,971,585 7,085,971,882
5 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ 1,650,052,565 2,617,794,703 4,240,102,539
6 Doanh thu hoạt động tài chính 50,405,185 44,392,667 36,746,935
10 Lợi nhuận thuần từ HĐKD 616,945,698 1,706,332,684 3,280,758,289
14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 616,945,698 1,706,332,684 3,280,758,289
16 Lợi nhuận sau thuế TNDN 462,709,273 1,279,749,513 2,460,568,717
Sinh viên: Dương Đình Tiến 32
LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com
Dựa trên bảng số liệu, các chỉ tiêu lợi nhuận gộp từ bán hàng và cung cấp dịch vụ, lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh, tổng lợi nhuận kế toán trước thuế và lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp đều có sự gia tăng Điều này cho thấy kết quả kinh doanh của Công ty năm nay đã cải thiện so với năm trước, phản ánh nỗ lực của Công ty trong việc tối ưu hóa lợi nhuận và khẳng định sự phát triển bền vững trong hoạt động kinh doanh.
2.1.3.3.Thuận lợi và khó khăn trong hoạt động kinh doanh của Công ty. Đối với mặt hàng hóa mỹ phẩm được nhập khẩu vào nước ta luôn có một vị thế nhất định, nhất là từ các thị trường khó tính thì khi nhập về Việt Nam luôn nhận được quan tâm đặc biệt từ người tiêu dùng, nhưng bên cạnh đó không phải không có những khó khăn và thử thách Dưới đây là một số những khó khăn và thuận lợi được nêu ra đối với các mặt hàng hóa mỹ phẩm nói chung và với các sản phẩm được nhập khẩu của công ty TNHH Việt Tường.
- Là những sản phẩm hàng đầu tại đất nước Nhật Bản, đã vượt qua những tiêu chuẩn khắt khe nhất đối với các sản phẩm thiên nhiên tại đó.
Đặc điểm tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH Việt Tường
Bảng 4: Danh sách các mặt hàng nhập khẩu của Công ty
T Mã hàng Tên sản phẩm Dung tích Đơn vị tính Ghi chú
1 16731 Sữa tắm Nạve Đào 580ml Chai
2 16732 Sữa tắm Nạve Lơ Hội 580ml Chai
3 16735 Sữa tắm Nạve Lựu 580ml Chai
4 16733 Sữa tắm Nạve Tầm Xuân 580ml Chai
5 16739 Sữa tắm Nạve Mơ 580ml Chai
6 167279 Sữa tắm Naive Táo 580ml Chai
7 2226 Sữa tắm Bouncia dưỡng ẩm – xanh 600ml Chai
8 2240 Sữa tắm Bouncia dưỡng ẩm tăng cường - đỏ 600ml Chai
9 1588 Sữa tắm Milky hương cỏ hoa - đỏ 580ml Chai
10 1632 Sữa tắm Milky hương cam quýt – xanh 580ml Chai
11 52002 Gội, tắm 2 trong 1 Cow baby 350ml Chai
12 167415 Sữa tắm Naive Đào 420ml Túi
13 16742 Sữa tắm Naive Lô Hội 420ml Túi
14 167453 Sữa tắm Naive Lựu 420ml Túi
15 167439 Sữa tắm Naive Tầm Xuân 420ml Túi
16 167491 Sữa tắm Naive Mơ và Ôliu 420ml Túi
17 167576 Sữa tắm Naive Táo 420ml Túi
18 2233 Sữa tắm Bouncia dưỡng ẩm – xanh 450 ml Túi
19 2257 Sữa tắm Bouncia dưỡng ẩm tăng cường - đỏ 450ml Túi
20 1595 Sữa tắm Milky hương cỏ hoa - đỏ 430ml Túi
21 1649 Sữa tắm Milky hương cam quýt – xanh 430ml Túi
22 67381 Sữa rửa mặt Nạve – Đào 110g Tuýp
23 67382 Sữa rửa mặt Nạve - Lơ Hội 110g Tuýp
24 67383 Sữa rửa mặt Nạve - Trà Xanh 110g Tuýp
25 67384 Sữa rửa mặt Nạve - Lựu 110g Tuýp
26 82537 Sữa rửa mặt Skinlife 110g Tuýp
27 60133 Sữa rửa mặt Tẩy trang Naive lựu 110g Tuýp
28 71581 Dầu gội Nạve – Đào 550ml Chai
29 71601 Dầu xả Nạve – Đào 550ml Chai
30 71582 Dầu gội Nạve - Lơ Hội 550ml Chai
32 72062 Dầu gội Ichikami 550ml Chai
34 7206 Dầu gội Ichikami - Loại nhỏ 200ml Chai
35 72063 Dầu xả Ichikami - Loại nhỏ 200g Chai
36 61742 Dầu hấp (ủ) tóc Ichikami 180g Hộp
37 72065 Dầu gội Ichikami 380ml Túi
39 61743 Dầu hấp (ủ) tóc Ichikami 170g Túi
4 76047 Dầu gội Resche 550ml Chai
41 76048 Dầu xả Resche 550ml Chai
43 76041 Dầu gội Resche 400ml Túi
44 76042 Dầu xả Resche 400ml Túi
46 78172 Bộ gội, xả thực vật Umino, kem ủ 520ml Bộ
47 59252 Gội xả thực vật 2 in 1 Umino 520ml Chai
48 59269 Gội, xả thực vật 2 in 1 thực vật Umino 400ml Túi
49 59276 Gội, xả thực vật 2 in 1 thực vật Unino bạc hà 520ml Chai
50 59283 Gội, xả thực vật 2 in 1 thực vật Umino bạc hà 400ml Túi
Công ty TNHH Việt Tường là đại diện độc quyền về nhập khẩu và phân phối
3 sản phẩm Kracie, Cow - Brand, Hakugen của Nhật Bản tại Việt Nam từ năm 2009.
Yếu tố then chốt cho thành công của Công ty TNHH Việt Tường là sự chủ động trong việc thiết lập quan hệ hợp tác với các đối tác nước ngoài và nhà phân phối nội địa Những mối quan hệ cởi mở và chân thành đã giúp công ty nắm bắt cơ hội kinh doanh, từ đó đáp ứng hiệu quả mọi nhu cầu của khách hàng.
Sản phẩm của công ty chúng tôi bao gồm các hóa mỹ phẩm nhập khẩu chính hãng từ các thương hiệu uy tín tại Nhật Bản, tất cả đều đã được kiểm định và đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng khắt khe của thị trường nội địa Nhật Bản.
Mặc dù sản phẩm mỹ phẩm Nhật Bản do công ty phân phối có chiết xuất từ thiên nhiên và được sản xuất theo tiêu chuẩn nội địa Nhật Bản, nhưng thiết kế hình dáng và màu sắc vẫn còn hạn chế Hương thơm của sản phẩm cũng đơn giản, chưa đủ sức thu hút người tiêu dùng.
Sinh viên: Dương Đình Tiến 36
Sản phẩm LUAN VAN CHAT LUONG, được cung cấp bởi các hãng uy tín tại thị trường Nhật Bản, đã mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho người tiêu dùng Nhiều khách hàng sau lần sử dụng đầu tiên đều có ấn tượng tích cực và trở thành khách hàng trung thành, thậm chí có người còn tìm đến tận văn phòng Công ty để mua hàng.
Khách hàng là yếu tố quyết định sự thành công của công ty, đóng vai trò cuối cùng trong kênh phân phối sản phẩm Để bảo vệ và phát triển thị trường, các nhà quản trị cần hiểu rõ đặc điểm của khách hàng mà họ phục vụ Nghiên cứu khách hàng có vai trò quan trọng trong việc bảo vệ và phát triển thị trường Những công ty có thị phần lớn và phát triển mạnh đều có kế hoạch nghiên cứu khách hàng bài bản và nắm vững đặc điểm của họ.
Khách hàng của Công ty TNHH Việt Tường chủ yếu là những người có thu nhập trung bình trở lên, tìm kiếm mỹ phẩm chất lượng cao và nhập khẩu chính hãng Để đáp ứng nhu cầu này, công ty cần tăng cường quảng bá sản phẩm và khuyến khích khách hàng trải nghiệm sản phẩm mẫu Bên cạnh đó, việc lựa chọn các nhà phân phối uy tín trên thị trường sẽ giúp xây dựng lòng tin với khách hàng một cách hiệu quả hơn.
Trong bối cảnh kinh tế thị trường hiện nay, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp là rất khốc liệt, quyết định sự tồn vong của mỗi doanh nghiệp Việt Nam, với dân số hơn 88 triệu người, chủ yếu là giới trẻ có nhu cầu cao về mỹ phẩm, tạo ra một thị trường đầy tiềm năng nhưng cũng rất cạnh tranh Các doanh nghiệp như Unilever, P&G và SC Perfume đang chiếm lĩnh thị trường nhờ vào nguồn vốn và công nghệ mạnh mẽ Công ty TNHH Việt Tường cũng phải đối mặt với thách thức từ hàng hóa nhập khẩu và sự đa dạng về mẫu mã, chủng loại và giá cả, mang lại nhiều lựa chọn cho người tiêu dùng.
Cạnh tranh trong doanh nghiệp diễn ra trên nhiều lĩnh vực, đòi hỏi các công ty phải chiếm lĩnh và bảo vệ thị trường để phát triển Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp dẫn đến tranh chấp về thị phần, ảnh hưởng trực tiếp đến việc thiết lập các chính sách bảo vệ và chiếm lĩnh thị trường của từng doanh nghiệp.
Trong bối cảnh hiện tại, công ty cần tập trung vào việc phát huy nội lực về vốn và nguồn lực hiện có, đồng thời khai thác những cơ hội bên ngoài để thúc đẩy phát triển bền vững Việc tối đa hóa thế mạnh và ưu điểm của các sản phẩm đang kinh doanh sẽ giúp duy trì lòng tin và thu hút khách hàng hiệu quả.
Sản phẩm mỹ phẩm nhập khẩu chính hãng từ Nhật Bản, với chất lượng cao và chiết xuất 100% từ thực vật, mang lại lợi thế cạnh tranh cho Công ty TNHH Việt Tường so với các sản phẩm nội địa Đây là cơ hội quan trọng để công ty phát triển và bảo vệ thị trường của mình.
2.2.4 Một số nhân tố ảnh hưởng tới việc bảo vệ và phát triển thị trường của Sinh viên: Dương Đình Tiến 38
LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com công ty
Sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam đã dẫn đến nhu cầu ngày càng cao về sản phẩm chăm sóc cơ thể, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp như Công ty TNHH Việt Tường Tuy nhiên, sự gia tăng nhanh chóng của các nhà cung cấp cùng loại sản phẩm đã tạo ra sự cạnh tranh khốc liệt, buộc công ty phải chú trọng vào việc bảo vệ và phát triển thị trường Để vượt qua đối thủ, Việt Tường cần áp dụng chính sách giá linh hoạt, phù hợp với từng giai đoạn và tình huống cụ thể, nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh Tuy nhiên, việc định giá trong kinh doanh rất phức tạp và chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố, làm cho việc dự đoán tình huống trở nên khó khăn Đặc biệt, do Việt Tường chuyên phân phối, giá cả sản phẩm phụ thuộc nhiều vào mức giá mà nhà sản xuất đưa ra Việc sản phẩm nhập khẩu có giá cao hơn so với sản phẩm nội địa cũng là một yếu tố cản trở quyết định mua sắm của khách hàng, dẫn đến lượng hàng hóa tiêu thụ chưa đạt mức tối ưu.
Khi nền kinh tế phát triển mạnh mẽ và thu nhập bình quân của người dân tăng, thị trường tiêu thụ mỹ phẩm đã có những biến chuyển tích cực Sự gia tăng thu nhập không chỉ nâng cao sức mua của người tiêu dùng mà còn thúc đẩy nhu cầu sử dụng mỹ phẩm ngày càng lớn Tình hình này hứa hẹn mang lại nhiều cơ hội cho ngành công nghiệp mỹ phẩm trong tương lai.
Khoa học công nghệ phát triển nhanh chóng mang đến cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp trong việc áp dụng công nghệ hiệu quả Công ty TNHH Việt Tường, chuyên nhập khẩu và phân phối mỹ phẩm từ Nhật Bản, gặp khó khăn trong việc bảo vệ và phát triển thị trường do phụ thuộc vào nhà sản xuất Tuy nhiên, nhờ vào nền công nghiệp phát triển mạnh mẽ của Nhật Bản, sản phẩm nhập khẩu ngày càng có chất lượng cao, mẫu mã đa dạng và giá cả hợp lý Những cải tiến này không chỉ thu hút khách hàng mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng thị trường.
Áp dụng công nghệ tiên tiến trong kinh doanh giúp công ty tối ưu hóa quy trình nhập khẩu hàng hóa, từ đó rút ngắn thời gian vận chuyển và nâng cao độ an toàn Điều này không chỉ đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng mà còn góp phần quan trọng vào việc ổn định và phát triển thị trường của công ty.
2.2.4.3 Nhân tố chính trị - pháp luật. Ở Việt Nam hiện nay, môi trường chính trị ổn định lâu dài với Đảng Cộng sản là Đảng cầm quyền và duy nhất được phép hoạt động là một điều kiện hết sức quan trọng để các doanh nghiệp yên tâm trong hoạt động kinh doanh của mình Với một môi trường thuận lợi cho các doanh nghiệp nói chung và Công ty TNHH Việt Tường nói riêng đang hoạt động trên địa bàn lãnh thổ Việt Nam có thể mở rộng và phát triển thị trường.
Sinh viên: Dương Đình Tiến 40
LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com
