MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích và đánh giá chiến lược Marketing-Mix của Công ty TNHH gốm sứ Minh Long I, nhằm xác định các ưu điểm và khuyết điểm trong hoạt động kinh doanh Từ đó, nghiên cứu đề xuất các giải pháp để khắc phục những điểm yếu và phát huy những điểm mạnh, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của công ty.
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Đề tài này dựa trên việc thu thập thông tin thứ cấp thông qua phương pháp nghiên cứu tại bàn, nhằm tìm hiểu về thị trường, sản phẩm đũa sứ và các hoạt động truyền thông liên quan đến sản phẩm này.
Ngoài ra, còn sử dụng các phương pháp tiến hành phân tích, tổng hợp các thông tin thứ cấp trong quá trình làm bài.
Phương pháp áp dụng bao gồm cả định tính và định lượng với các phương pháp chủ yếu sao:
- Phương pháp thu thập qua các số liệu báo cáo của doanh nghiệp, thông qua sách báo, internet,…
- Phương pháp phân tích thống kê vá phân tích dữ liệu, so sánh trên cơ sở những số liệu và dữ liệu thu thập được.
- Phương pháp so sánh: so sánh số liệu năm sau so với năm trước.
BỐ CỤC NGHIÊN CỨU
Chương 1 cung cấp cái nhìn tổng quan về đề tài nghiên cứu, trong khi Chương 2 trình bày cơ sở lý thuyết liên quan đến lĩnh vực này Chương 3 phân tích thực trạng marketing hiện tại của thị trường và doanh nghiệp, giúp xác định những thách thức và cơ hội Cuối cùng, Chương 4 đưa ra các giải pháp marketing cụ thể nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động và tăng cường sự cạnh tranh trên thị trường.
Chuông 5: Kết luận và kiến nghị
Chương 1 đã cung cấp cái nhìn tổng quan về các vấn đề cơ bản của đề tài nghiên cứu Để hiểu rõ hơn về các khía cạnh phân tích, chúng ta sẽ chuyển sang phần cơ sở lý thuyết trong chương 2.
TỔNG QUAN VỀ MARKETING
Marketing là quá trình mà các doanh nghiệp tạo ra giá trị cho khách hàng, đồng thời thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với họ, từ đó thu được lợi nhuận.
Theo Philip Kotler và Gary Amstrong (2014)
Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ định nghĩa marketing là quá trình lập kế hoạch và quản lý việc định giá, quảng bá và phân phối ý tưởng, hàng hóa, dịch vụ nhằm đáp ứng các mục tiêu của cá nhân, tổ chức và xã hội Mục tiêu của marketing không chỉ là tăng cường tiêu thụ.
2.1.2 Các khái niệm cơ bản về marketing
Nhu cầu là trạng thái tâm lý thể hiện sự thiếu thốn và mong muốn sở hữu hàng hóa hoặc dịch vụ Trong khi đó, ước muốn là một dạng nhu cầu đặc thù, phản ánh trình độ văn hóa và nhân cách của từng cá nhân.
Cầu: Là ước muốn có kèm điều kiện có khả năng thanh toán
Sản phẩm là tất cả những thứ có khả năng đáp ứng nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng, được cung cấp trên thị trường nhằm thu hút sự chú ý và khuyến khích hành vi mua sắm.
Giao dịch: Là một cuộc trao đổi mang tính chất thương mại những vật có giá trị giữa hai bên.
Thị trường dược phẩm được hiểu là một hệ thống mở, nơi có sự tương tác giữa người mua, người bán và các trung gian, nhằm thúc đẩy và thực hiện giao dịch tiền - hàng để đáp ứng nhu cầu của các bên liên quan.
Giá trị của người tiêu dùng: được biểu diễn bằng công thức: V=B/P
V: Giá trị người tiêu dùng
B: Nhận thức khách hàng nhận thức được.
Marketing đóng vai trò cầu nối giữa doanh nghiệp và thị trường, giúp định hướng hoạt động kinh doanh theo nhu cầu của thị trường Nhiệm vụ chính của Marketing là tạo ra khách hàng cho doanh nghiệp Việc áp dụng Marketing trong kế hoạch kinh doanh sẽ đảm bảo rằng các chiến lược được xây dựng dựa trên nhu cầu và xu hướng của thị trường.
2.1.2 Môi trường marketing 2.1.2.1 Khái niệm về môi trường vĩ mô và vi mô
Môi trường vĩ mô (Macro Environment) bao gồm các yếu tố và điều kiện bên ngoài mà doanh nghiệp không thể kiểm soát hoặc dự đoán, như kinh tế, nhân khẩu học, công nghệ, tự nhiên, xã hội và văn hóa, cũng như luật pháp và chính trị Những yếu tố này có thể tác động tích cực hoặc tiêu cực đến quyết định và hoạt động của doanh nghiệp.
Các yếu tố của môi trường vĩ mô bao gồm: yếu tố kinh tế như lãi suất, tỷ giá hối đoái, suy thoái, lạm phát, thuế và cầu/cung; nhân khẩu học với quy mô dân số và các biến số tuổi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh; yếu tố công nghệ như tự động hóa, bảo mật và sạc không dây; môi trường tự nhiên liên quan đến biến đổi khí hậu, ô nhiễm, thời tiết và luật điều chỉnh môi trường; lực lượng chính trị và pháp luật bao gồm luật bản quyền, luật lao động và luật gian lận; và văn hóa xã hội với cấp độ giáo dục, tôn giáo, tín ngưỡng cùng ý thức về các vấn đề sức khỏe.
Môi trường vi mô là tập hợp các yếu tố có mối quan hệ chặt chẽ và tác động lẫn nhau, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng và kết quả hoạt động marketing của doanh nghiệp Các nhân tố trong môi trường này đều có khả năng tác động mạnh mẽ đến chiến lược và hiệu quả marketing.
Các yếu tố của môi trường vi mô bao gồm khách hàng, nhà cung cấp, trung gian marketing, đối thủ cạnh tranh và công chúng Khách hàng trong môi trường vi mô bao gồm người tiêu dùng, nhà sản xuất và khách hàng quốc tế Nhà cung cấp là các tổ chức hoặc cá nhân cung cấp nguồn vật tư cần thiết cho doanh nghiệp Trung gian marketing gồm các tổ chức phân phối, cung cấp dịch vụ lưu thông sản phẩm, dịch vụ marketing và dịch vụ tài chính-tín dụng Đối thủ cạnh tranh có thể là những đối thủ cạnh tranh về ước muốn, loại sản phẩm và hình thái sản phẩm Cuối cùng, công chúng bao gồm giới truyền thông, giới công quyền, các tổ chức xã hội và giới tài chính.
2.1.2.2 Sự tác động của môi trường vĩ mô và vi mô đến hoạt động marketing
Cả môi trường vĩ mô và vi mô đều đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của doanh nghiệp Mỗi quyết định của bạn cần được cân nhắc kỹ lưỡng dựa trên ảnh hưởng của cả hai loại môi trường này.
Các chiến lược marketing của bạn cũng phải dựa trên chúng, để thu được lợi nhuận và giữ được vị trí thương hiệu trên thị trường.
TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING-MIX
Marketing mix là bộ công cụ mà doanh nghiệp áp dụng để đạt được mục tiêu trong thị trường cụ thể Những công cụ này được kết hợp một cách hài hòa để thích ứng với những biến động và sự khác biệt của thị trường.
2.2.2 Các thành phần cơ bản của Marketing-Mix Sản phẩm (Product):
Sản phẩm là thành phần cơ bản nhất trong Marketing mix, bao gồm chất lượng, thiết kế, đặc tính, bao bì và nhãn hiệu Ngoài ra, sản phẩm còn bao gồm các khía cạnh vô hình như dịch vụ giao hàng, sửa chữa và huấn luyện, tất cả đều góp phần tạo nên giá trị cho khách hàng.
Hình 2 1: Môi trường hoạt động của doanh nghiệp -7
Y Hình 3 1: Hình ảnh tổng hợp logo Minh Long I -14
Hình 3 2: Ông Lý Ngọc Minh - nhà sáng lập thương hiệu Minh Long I -15
Hình 3 3: Sơ đồ hệ thống tổ chức chức vụ công ty -17
Hình 3 4: Chương trình ưu đãi của Minh Long I (1) -24
Hình 3 5: Chương trình ưu đãi của Minh Long I (2) -24
Hình 4 1: Bộ sản phẩm Minh Long I trong sự kiện trọng đại APEC VIỆT NAM 2017 -34 ix
Sản phẩm gia dụng là những vật dụng thiết yếu trong mỗi gia đình Khi xã hội phát triển, nhu cầu sử dụng các sản phẩm này ngày càng tăng, đòi hỏi về thẩm mỹ, chất lượng và màu sắc cũng trở nên cao hơn.
Sự phát triển của xã hội đã dẫn đến sự ra đời của nhiều công ty gốm, tạo nên sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trong ngành Qua quá trình học tại trường Đại học Tài Chính - Marketing, tôi xin trình bày chủ đề “Nghiên cứu chiến lược Marketing-Mix của công ty TNHH gốm sứ Minh Long I” Mục tiêu của nghiên cứu này là củng cố kiến thức marketing đã học và tìm hiểu các chiến lược marketing mà công ty áp dụng để đạt được hiệu quả kinh doanh.
Household products are essential for every family, and as society evolves, the demand for these items continues to rise Consumers now seek products that not only meet functional needs but also excel in aesthetics, quality, and color.
As society evolves, the ceramic industry has seen a surge in the number of companies, leading to intensified competition Drawing from my studies at the University of Finance and Marketing, I aim to explore the "Marketing-Mix Strategic Research of Minh Long I Ceramics Co., Ltd." This research not only reinforces my marketing knowledge but also provides insights into the effective marketing strategies employed by the company to enhance its efficiency and success in the market.
HƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Trong suốt một vạn năm qua, đồ gốm đã trở thành một phần quan trọng trong xã hội loài người, với những tác phẩm nghệ thuật tuyệt vời được tạo ra bởi các nghệ nhân Ngoài gốm sứ Bát Tràng nổi tiếng ở miền Bắc, Bình Dương cũng là một vùng đất nổi tiếng với làng gốm ở miền Nam Nghề gốm ở Bình Dương không chỉ góp phần vào sự tăng trưởng kinh tế mà còn phản ánh nét văn hóa và lịch sử truyền thống của khu vực này.
Bình Dương, nổi tiếng với nguồn khoáng sản đất sét và caolin phong phú, đã phát triển nghề gốm sứ hơn 200 năm, giữ gìn nét truyền thống mộc mạc và sự sắc sảo hiện đại Trước nguy cơ mai một, địa phương đã triển khai chính sách bảo tồn và phát huy nghề gốm sứ dựa trên lợi thế nguyên liệu và lịch sử phát triển Việc xây dựng chiến lược phát triển là cần thiết trong bối cảnh hiện nay, và tôi đã chọn đề tài “Phân tích chiến lược Marketing-Mix của Công ty TNHH gốm sứ Minh Long I” để nghiên cứu.
Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích và đánh giá chiến lược Marketing-Mix của Công ty TNHH gốm sứ Minh Long I, nhằm xác định những ưu điểm và khuyết điểm trong hoạt động kinh doanh Từ đó, đề xuất các giải pháp khắc phục những vấn đề còn tồn tại và phát huy những điểm mạnh, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững cho công ty.
Đối tượng nghiên cứu: phân tích chiến lược Marketing-Mix.
Khách thể nghiên cứu: Công ty gốm sứ Minh Long I.
Thời gian nghiên cứu: Từ 2018 đến nay, Minh Long I tung ra sản phẩm đũa sứ , đánh dấu 20 năm nghiên cứu tìm tòi gian khổ.
Công ty gốm sứ Minh Long I là đối tượng nghiên cứu chính, với trọng tâm là phân tích chiến lược marketing-mix của họ, do thời gian nghiên cứu có hạn.
1.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Đề tài được thực hiện dựa trên các thông tin thứ cấp được thu thập từ phương pháp nghiên cứu tại bàn để lấy các thông tin về thị trường, sản phẩm đũa sứ và các hoạt động truyền thông cho sản phẩm
Ngoài ra, còn sử dụng các phương pháp tiến hành phân tích, tổng hợp các thông tin thứ cấp trong quá trình làm bài.
Phương pháp áp dụng bao gồm cả định tính và định lượng với các phương pháp chủ yếu sao:
- Phương pháp thu thập qua các số liệu báo cáo của doanh nghiệp, thông qua sách báo, internet,…
Chương 4: Đề xuất các giài pháp Marketing Chuông 5: Kết luận và kiến nghị
Chương 1 đã cung cấp cái nhìn tổng quát về những vấn đề cơ bản của đề tài nghiên cứu Để hiểu sâu hơn về các khía cạnh phân tích, chúng ta sẽ chuyển sang phần cơ sở lý thuyết trong chương 2.
CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 2.1 TỔNG QUAN VỀ MARKETING
Marketing là quá trình mà doanh nghiệp tạo ra giá trị cho khách hàng, đồng thời xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với họ nhằm đạt được lợi nhuận.
Theo Philip Kotler và Gary Amstrong (2014)
Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ định nghĩa marketing là quá trình lập kế hoạch và quản lý việc định giá, quảng bá và phân phối ý tưởng, hàng hóa và dịch vụ nhằm đáp ứng mục tiêu của cá nhân, tổ chức và xã hội Mục tiêu của marketing không chỉ là tăng cường tiêu thụ.
2.1.2 Các khái niệm cơ bản về marketing
Nhu cầu là trạng thái tâm lý thể hiện sự thiếu thốn và mong muốn sở hữu hàng hóa hoặc dịch vụ Trong khi đó, ước muốn là nhu cầu mang tính đặc thù, phản ánh trình độ văn hóa và nhân cách của mỗi cá nhân.
Cầu: Là ước muốn có kèm điều kiện có khả năng thanh toán
MÔ HÌNH SWOT
Mô hình SWOT, viết tắt từ Strengths (điểm mạnh), Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ hội) và Threats (nguy cơ), là công cụ quan trọng giúp phân tích chiến lược và đánh giá rủi ro cho các công ty hoặc dự án kinh doanh Bằng cách sử dụng SWOT, chúng ta có thể có cái nhìn tổng quan hơn về định hướng phát triển và tiềm năng của doanh nghiệp.
2.3.2 Đặc điểm và cách thức phân tích Strengths – Điểm mạnh Điểm mạnh chính là lợi thế của riêng bạn, doanh nghiệp, dự án, sản phẩm…của bạn Đây phải là những đặc điểm nổi trội, độc đáo mà bạn đang nắm giữ khi so sánh với đối thủ cạnh tranh Hãy trả lời câu hỏi: Bạn làm điều gì tốt và tốt nhất? ,
Điểm yếu chính là những lĩnh vực mà bạn chưa thực hiện tốt Để nhận diện điểm yếu của bản thân, hãy tự đặt ra những câu hỏi như: Công việc nào mình làm kém nhất? Hay lĩnh vực nào mình cần cải thiện để đạt hiệu quả cao hơn?
Các yếu tố môi trường bên ngoài có thể tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh của bạn bao gồm sự phát triển mạnh mẽ của thị trường và sự chậm chạp của đối thủ cạnh tranh Những tác động tích cực này giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng và thu hút khách hàng hơn.
Nguy cơ từ các yếu tố bên ngoài có thể cản trở bạn trên con đường đạt được thành công Khi xác định được những nguy cơ này, chúng ta cần tiến hành phân tích và xử lý chúng để giảm thiểu những tác động tiêu cực đến mức thấp nhất có thể.
Trong chương 2, chúng ta đã tìm hiểu những lý thuyết cơ bản liên quan đến phân tích quá trình Marketing-Mix của doanh nghiệp Bước sang chương 3, chúng ta sẽ áp dụng những lý thuyết này vào thực tiễn của hoạt động Marketing trong doanh nghiệp.
TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG GỐM SỨ CỦA VIỆT NAM
Trong giai đoạn 2020-2021, dịch COVID-19 bùng phát nhiều lần đã gây ra sự trì trệ nghiêm trọng trong lưu thông hàng hóa giữa các quốc gia Thị trường du lịch nội địa rơi vào tình trạng khủng hoảng, ảnh hưởng lớn đến các sản phẩm thủ công do sức mua giảm sút khi các nhà hàng và khách sạn phải đóng cửa trong thời gian dài Hệ quả là nhiều doanh nghiệp phải hoãn tiến độ sản xuất, dẫn đến tình trạng thất nghiệp cho lao động.
Nhờ nỗ lực của nhân dân và chính phủ trong công tác chống dịch, ngành gốm sứ đang dần phục hồi Dự kiến, sau đại dịch Covid-19, ngành xuất khẩu gốm sứ sẽ phục hồi và lấy lại phong độ như trước.
Mặc dù gốm Việt Nam đã có những tiến bộ đáng kể, nhưng vẫn còn kém cạnh so với các nước trong khu vực như Thái Lan và các quốc gia lớn như Nhật Bản, Trung Quốc Sản phẩm gốm của Việt Nam phong phú nhưng thiếu sự độc đáo, mẫu mã còn hạn chế và chất lượng cần cải thiện Tuy nhiên, gốm Việt đang khẳng định vị thế trên thị trường trong nước và quốc tế Minh Long I chiếm 80% thị phần gốm sứ cao cấp nội địa, nhưng con số này chỉ tương ứng với 20% năng lực sản xuất của công ty, phần còn lại phục vụ cho xuất khẩu Doanh thu xuất khẩu hàng năm luôn đạt 70-80% tổng doanh thu, và hiện tại, Minh Long I đang chú trọng hơn vào thị trường nội địa do nhu cầu tiêu dùng ngày càng tăng.
Thị trường gốm sứ Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ nhờ vào dân số trẻ, những người ngày càng ưa chuộng sản phẩm chất lượng và chú trọng đến sức khỏe Nhận thấy tiềm năng này, các công ty gốm sứ đã tăng cường đầu tư và mở rộng hoạt động tại Việt Nam.
Các ngành gốm sứ trong nước đang nỗ lực chiếm lĩnh thị trường nội địa, với những thương hiệu nổi bật như Gốm Cường Phát, Bát Tràng, Thổ Hà và Đông Triều Sản phẩm của họ rất đa dạng, bao gồm bát, dĩa, chậu và lọ hoa, được ưa chuộng nhờ lớp men tráng dày và màu sắc hài hòa Đặc biệt, hàng gốm sứ Việt Nam chất lượng cao luôn được người tiêu dùng ưu tiên lựa chọn.
Sản phẩm gốm Việt Nam đang ngày càng chiếm lĩnh thị trường quốc tế, được ưa chuộng bởi các quốc gia lớn như Nhật Bản, Trung Quốc và các nước EU Đặc biệt, gần đây sản phẩm gốm Việt Nam đã thu hút sự chú ý và yêu thích từ thị trường Hoa Kỳ.
Theo số liệu năm 2019 so với 2018 thì kim ngạch xuất khẩu gốm của Việt Nam đạt 252,6 triệu USD tăng 2,24%
Bảng 3 1: Thị trường xuất khẩu mặt hàng gốm sứ của Việt Nam tháng 6/2019
Đôi đũa mảnh mai nhưng bền bỉ không chỉ thể hiện hình ảnh đồng thuận và tương trợ của người Việt, mà còn được nâng tầm với diện mạo mới từ chất liệu sứ do Minh Long chế tác.
Đũa sứ được sản xuất từ vật liệu porcelain và trải qua quá trình nung một lần ở nhiệt độ 1.380 độ C Bề mặt đũa sứ được phủ men toàn bộ, do đó, kỹ thuật nung được áp dụng là treo đũa thay vì đặt trên khay khi đi qua lò đốt.
Con người đóng góp 30% vào quy trình sản xuất, từ việc gỡ đũa ra khỏi khuôn, nhúng men đến nung, với yêu cầu cao về độ chính xác Mặt đũa bóng láng, không tì vết đòi hỏi khuôn phải khít tuyệt đối, để sau khi lấy phôi ra, đường ráp khuôn mỏng như tờ giấy và không để lại dấu vết Do đó, chất lượng khuôn được kiểm soát nghiêm ngặt, với mã vạch để quản lý chu kỳ sử dụng, thời gian và hiện trạng, xác định thời điểm cần thay thế.
Đũa là dụng cụ trực tiếp đưa thức ăn vào miệng, vì vậy việc đảm bảo an toàn vệ sinh rất quan trọng Ông Minh nhấn mạnh rằng nếu đũa không sạch, chúng có thể trở thành nguồn lây bệnh, ngay cả khi chúng ta thường xuyên sử dụng chúng để thưởng thức món ăn ngon.
Hiện nay, việc sử dụng đũa kim loại mặc dù an toàn nhưng lại nặng và khó sử dụng Đũa gỗ kém chất lượng thường không trơn láng, dễ bám thức ăn và khó vệ sinh, tạo điều kiện cho vi khuẩn và nấm mốc phát triển Đũa sơn có thể chứa kim loại nặng và phụ gia độc hại, trong khi đũa nhựa khi tiếp xúc với nhiệt độ cao có thể biến dạng và sinh ra các chất có hại cho sức khỏe.
Ngày xưa, chén ngọc đũa ngà là biểu tượng của sự giàu sang trong các gia đình quý tộc và còn mang lại lợi ích cho sức khỏe Hiện nay, với kỹ thuật chế tác tiên tiến, chúng tôi đã tạo ra những sản phẩm thẩm mỹ và thiết thực mà không cần sử dụng ngọc hay ngà voi, đồng thời giá cả cũng phù hợp với đại đa số người dân, Lý Huy Sáng chia sẻ.
Theo ông Minh, đũa sứ không bị ăn mòn bởi gia vị mạnh trong điều kiện sử dụng hàng ngày Khi nấu nướng, việc đưa đũa vào chảo dầu hay nước sôi cũng không gây ra chất độc Hơn nữa, đũa sứ không ám mùi như gỗ hay inox, cũng như không có mùi ẩm mốc khi sử dụng.
Mâm cơm sẽ trở nên hấp dẫn hơn khi sử dụng đôi đũa sứ láng bóng, sạch sẽ Với mặt đũa phủ men nano, sản phẩm này không thấm hút gia vị hay món ăn, giữ cho hương vị các món ăn hoàn toàn tách biệt Đối với những tín đồ ẩm thực, đôi đũa này không chỉ mang lại sự sạch sẽ mà còn giúp nâng cao trải nghiệm vị giác.
Khí hậu Việt Nam nóng ẩm nhưng đũa sứ không bị ẩm mốc, giúp ngăn ngừa sự phát triển của vi khuẩn Sản phẩm dễ chùi rửa và khô nhanh, không bị cong vênh hay có sự chênh lệch về chiều dài Nếu được bảo quản cẩn thận, đũa sứ có thể bền đẹp nhiều năm, chỉ cần tránh rơi từ độ cao lớn để không bị gãy.
Các sản phẩm đũa sứ trên thị trường:
Bảng 3 7: Tổng hợp giá và sản phẩm đũa sứ hiện có trên thị trường
Màu sắc Giá cả Kích cỡ Hình ảnh
Màu hồng pastel 440.000 VND 24.4 cm
Màu vàng pastel 440.000 VND 24.4 cm
Màu xám pastel 440.000 VND 24.4 cm
Màu xanh lá pastel 440.000 VND 24.4 cm
Màu đỏ pastel 440.000 VND 24.4 cm
Nguồn: website của công ty
CẠNH TRANH
Ta có bảng số liệu phân tích giữa công ty Minh Long I cùng hai đối thủ mạnh trong thị trường gốm sứ là Cường Phát và Đại Hồng Phát
Bảng 3 8: Bảng đánh giá Minh Long so với đối thủ
Nguồn: Theo khảo sát điều tra từ các chuyên gia
Minh Long I đạt điểm số cao nhất là 3.11 nhờ vào chiến lược Marketing-Mix hiệu quả, đặc biệt chú trọng vào sản phẩm và phân phối Giá cả cao đi kèm với chất lượng tốt đã tạo dựng uy tín cho thương hiệu, giúp Minh Long I có lợi thế vượt trội so với đối thủ trong ngành Tuy nhiên, công ty còn hạn chế trong năng lực truyền thông và xúc tiến sản phẩm, do đó cần tăng cường các hoạt động quảng cáo và truyền thông để cải thiện vị thế cạnh tranh.
Nhất là đối thủ Cường Phát đang trên đà phát triển mạnh trong nước kể cả xuất khẩu.
Công ty đã thành công trong việc nhận diện các điểm mạnh và điểm yếu của thị trường, từ đó biến chúng thành cơ hội phát triển và giảm thiểu những rủi ro không cần thiết.
Minh Long I đã khẳng định vị thế vững chắc trong ngành sản xuất sản phẩm gia dụng, với gốm sứ Minh Long chiếm 80% thị phần gốm nội địa, một thành tựu đáng tự hào Mặc dù sản phẩm đũa sứ chỉ chiếm gần 20% thị trường, nhưng nhu cầu sống ngày càng tăng cao khiến người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến sức khỏe Đặc biệt, giới trẻ hiện nay đang chú trọng vào việc bảo vệ sức khỏe cũng như lựa chọn những sản phẩm đẹp, an toàn và bền vững Do đó, đũa sứ được dự đoán sẽ là một sản phẩm tiềm năng trong tương lai.
Chương 3 đã cho ta thấy rõ được những khía cạnh trong việc Marketing-Mix của công ty đối với cung cầu hiện tại của thị trường Từ đó ta có thể nắm bắt được những cốt lõi chủ yếu trong việc truyền thông của công ty gốm sứ Minh long I.
ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING-MIX CỦA SẢN PHẨM 34 4.2 PHÂN TÍCH MÔ HÌNH MA TRẬN SWOT
Minh Long I hiện đang dẫn đầu thị trường gốm sứ tại Việt Nam, nhờ vào sản phẩm chất lượng hàng đầu và dịch vụ chu đáo Gần đây, với sự ra mắt của bộ sản phẩm nồi sứ dưỡng sinh và đũa sứ, công ty một lần nữa khẳng định vị thế và sức hút của mình, tạo ra sức cạnh tranh mạnh mẽ trong ngành.
Sản phẩm của Minh Long I phong phú về mẫu mã, với mức giá đa dạng từ thấp đến cao, cùng nhiều màu sắc và trang trí phù hợp với từng không gian và sở thích của người tiêu dùng Đây chính là thế mạnh giúp công ty khẳng định vị thế "ông lớn" trong ngành gốm.
Hình 4 1: Bộ sản phẩm Minh Long I trong sự kiện trọng đại APEC VIỆT NAM 2017
Kể từ khi ra mắt, sản phẩm của Minh Long luôn đứng đầu về chất lượng, mặc dù giá cả có phần cao hơn so với thị trường chung Tuy nhiên, doanh thu của Minh Long vẫn tăng trưởng mạnh mẽ nhờ vào dịch vụ và chất lượng sản phẩm xuất sắc mà họ cung cấp Khách hàng nhận thấy giá trị mà họ bỏ ra hoàn toàn xứng đáng với những lợi ích, cả hữu hình lẫn vô hình, mà Minh Long mang lại.
Minh Long I đã xây dựng một bảng giá hợp lý cho người tiêu dùng Việt Nam, chỉ nhỉnh hơn một chút so với đối thủ Tuy nhiên, với chất lượng sản phẩm vượt trội, người tiêu dùng hoàn toàn chấp nhận mức giá này Điều này được thể hiện rõ qua sự gia tăng doanh thu của Minh Long theo thời gian.
Chiến lược về nhãn hiệu :
Minh Long I đã phát triển nhiều dòng sản phẩm đa dạng, nhưng thương hiệu chính vẫn là Minh Long I Nhờ vào việc phân khúc thông minh, thương hiệu này đã thu hút thêm một lượng khách hàng mới, đồng thời giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm Sự chuyên nghiệp và chu đáo trong việc phục vụ khách hàng đã khẳng định sức mạnh của thương hiệu Minh Long I trong ngành gốm Hình ảnh của Minh Long luôn in sâu trong tâm trí người tiêu dùng, đánh dấu thành công lớn nhất của thương hiệu.
Chiến lược chất lượng sản phẩm của Minh Long I được xem là thành công nhất, không dựa vào các chương trình marketing rầm rộ mà tập trung vào việc giao lưu và khẳng định qua chất lượng sản phẩm vượt trội.
Sản phẩm của Minh Long I nổi bật với quy trình nung một lần ở nhiệt độ 1380 độ C, đạt tiêu chuẩn Châu Âu Đây là điều đặc biệt mà chỉ có tại Minh Long I ở Việt Nam, khẳng định đẳng cấp và chất lượng sản phẩm.
Bộ bàn ăn của Minh Long đã được đánh giá cao bởi khách hàng trên các mặt báo uy tín và trong các bữa tiệc trọng đại tiếp đón nguyên thủ quốc gia của Việt Nam, góp phần tạo nên sự trang trọng và quý phái cho không gian tiệc.
Minh Long I đã xây dựng một hệ thống phân phối hiệu quả, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm Sản phẩm của Minh Long I có mặt tại nhiều nhà phân phối trên toàn quốc và các showroom trải dài từ Bắc vào Nam Ngoài ra, khách hàng còn có thể đặt hàng trực tuyến qua trang web chính của công ty, nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn và linh hoạt trong các hình thức thanh toán.
Minh Long I thể hiện sự chăm sóc khách hàng tận tâm qua từng chi tiết nhỏ như vận chuyển và đóng gói, điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm của khách hàng mà còn phản ánh sự thân thiện trong phong cách kinh doanh của họ.
Minh Long I chưa chú trọng vào quảng cáo rầm rộ và truyền thông xã hội, mà chủ yếu dựa vào đánh giá của khách hàng và sự kiện lớn Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử đang tạo ra áp lực cạnh tranh mạnh mẽ, đặc biệt từ gốm Nhật với mẫu mã đa dạng và hấp dẫn Nếu không cập nhật kịp thời, Minh Long có thể mất đi thị phần trong giới trẻ và không tạo được tiềm thức về sản phẩm trong đối tượng này, trong khi phần lớn khách hàng hiện tại chủ yếu là những người trên 30 tuổi.
Sản phẩm mới như đũa sứ của công ty chưa đạt được thành công trong việc quảng bá và bán hàng Mặc dù sản phẩm đã ra mắt từ lâu, nhưng số lượng người biết đến và sử dụng vẫn còn hạn chế.
4.2 PHÂN TÍCH MÔ HÌNH MA TRẬN SWOT Điểm mạnh ( Strengths)
1 Năng lực nghiên cứu và phát triển sản phẩm cao
4 Sản phẩm độc nhất và khác biệt
5 Công nghệ động cơ mang tính cách mạng
6 Người dân yêu thích và có nhận dạng cao với thương hiệu
7 Nhân viên được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp
9 Dịch vụ chăm sóc khách hàng, chế độ hậu mãi tốt Điểm yếu (Weaknesses):
1 Chi phí sản xuất cao hơn so với mặt bằng chung các công ty khác
2 Quảng cáo , truyền thông còn hạn chế
1 Ngành gốm sứ Việt Nam đang quay trở lại và phát triển mạnh
2 Nếu tập trung vào truyền thông quảng bá thì có thể thu được doanh thu cao hơn nữa
1 Kinh tế thế giới đang đi xuống
2 Các vấn đề khách quan như thuế tiêu thụ đặc biệt, luật pháp và các chính sách hạn chế phương tiện cá nhân của
3 Chiến tranh về giá với đối thủ cạnh tranh nội địa với sản phẩm cùng loại ( Cường Phát)
4 Các đối thủ cạnh tranh như gốm Trung Quốc, Nhật Bản ,…
4.3 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO NĂM 2022-2025
Công ty cần chú trọng đến dịch vụ hậu mãi và xem xét thành lập câu lạc bộ yêu thích gốm Minh Long I để tạo điều kiện giao lưu với khách hàng, giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới Đồng thời, tổ chức các sự kiện cho câu lạc bộ sẽ mang lại giá trị gia tăng cho người tiêu dùng, từ đó khuyến khích họ mua sản phẩm Việc này cũng giúp xây dựng mối quan hệ gắn kết và thân thiết giữa khách hàng và công ty Ngoài ra, công ty nên gửi tặng quà cho khách VIP vào dịp sinh nhật và quà Tết hàng năm để thể hiện lòng tri ân đối với khách hàng.
Công ty cần tăng cường hoạt động truyền thông và quảng bá sản phẩm, đặc biệt trên các sàn thương mại điện tử, nhằm nâng cao sự nhận diện cho sản phẩm của mình Việc này sẽ giúp sản phẩm không bị lu mờ trước đối thủ cạnh tranh, đồng thời giới thiệu rộng rãi các sản phẩm mới như nồi sứ dưỡng sinh và đũa sứ đến tay người tiêu dùng.
Để nâng cao khả năng cạnh tranh của Minh Long I trên thị trường tiêu thụ nội địa, công ty cần xem xét lại chiến lược giá cả Mặc dù có thể giảm chi phí sản xuất, điều này sẽ ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm cao cấp mà công ty hướng tới Thay vào đó, Minh Long I nên tập trung vào việc tạo ra giá trị vô hình cho khách hàng, như trải nghiệm, sự tôn trọng và niềm vui trong các bữa cơm gia đình, nhằm kích thích nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng.
KẾT LUẬN
Phân tích tình hình Marketing-mix của doanh nghiệp là một nhiệm vụ thú vị nhưng đầy thách thức, yêu cầu khả năng tổng hợp và phân tích chi tiết từ doanh thu đến độ nhận diện thương hiệu Mỗi ngành sản xuất kinh doanh có những đặc thù riêng, khiến việc so sánh giữa các doanh nghiệp trở nên khó khăn Thay vào đó, việc đánh giá sự phát triển và tăng trưởng của công ty cần dựa trên các số liệu thực tế trong những năm gần đây Do đó, phân tích chiến lược Marketing-mix chỉ có thể được thực hiện trong khuôn khổ số liệu và tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
Dựa trên lý thuyết về chiến lược marketing-mix và đặc điểm của hoạt động sản xuất kinh doanh, tôi đã hoàn thành bài thực hành nghề nghiệp 1 của mình, tập trung vào tình hình tài chính hiện tại và triển vọng của công ty Trong báo cáo này, tôi sẽ trình bày những nội dung cơ bản liên quan đến các vấn đề này.
- Phân tích khái quát chiến lược Marketing- mix của công ty TNHH gốm sứ Minh Long I
- Nhận xét cơ bản về ưu nhược điểm của chiến lược Marketing-Mix của công ty.
CÔNG TY TNHH MINH LONG I cần thực hiện nhiều biện pháp cụ thể để cải tiến hoạt động truyền thông trên sàn thương mại điện tử và công nghệ số nhằm tồn tại và phát triển Mặc dù các định hướng và biện pháp đề xuất chỉ được nêu chi tiết ở một số phần, nhưng đã có cơ sở khẳng định rằng việc đồng thời tiến hành các biện pháp này là cần thiết cho sự phát triển bền vững của công ty.
KIẾN NGHỊ
Các phòng ban cần sửa chữa và thay thế máy móc, thiết bị cũ kỹ, hỏng hóc do thiếu bảo dưỡng định kỳ Việc đầu tư vào máy móc mới sẽ nâng cao hiệu quả công việc và giảm thiểu lãng phí không cần thiết.
Doanh nghiệp cần phân công công việc rõ ràng cho từng phòng ban, giúp nhân viên tập trung vào nhiệm vụ của mình và nâng cao trách nhiệm Việc này sẽ hạn chế sự chồng chéo công việc giữa các phòng, từ đó cải thiện năng suất lao động và hiệu quả công việc.
Hiện nay, chế độ kế toán thường xuyên được điều chỉnh hàng năm, gây khó khăn cho các nhà quản lý trong việc phân tích và so sánh hoạt động tài chính giữa các năm Điều này đòi hỏi nhà nước cần nhanh chóng thiết lập một chuẩn mực kế toán ổn định và cụ thể theo tiêu chuẩn quốc tế, nhằm giúp các doanh nghiệp thực hiện công tác kế toán một cách dễ dàng hơn.
Nhà nước cần xây dựng chính sách hỗ trợ và khuyến khích các doanh nghiệp sản xuất hàng thủ công truyền thống để bảo tồn các ngành nghề dân tộc Cụ thể, cần ưu tiên lãi suất khi doanh nghiệp vay vốn ngân hàng, giảm thuế hiện hành, đơn giản hóa thủ tục xuất khẩu và tăng thuế nhập khẩu hàng thủ công Điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp trong việc phát triển thị trường trong và ngoài nước Trong bối cảnh lạm phát và giá cả tăng cao, việc trợ giá và ưu tiên lãi suất cho các doanh nghiệp, đặc biệt là sản xuất hàng thủ công, là rất cần thiết Hơn nữa, việc gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới mang lại cả cơ hội lẫn thách thức lớn cho các doanh nghiệp Việt Nam, đòi hỏi nhà nước cần có chính sách hợp lý để hỗ trợ họ.
Kết thúc chương 5 là lời lời kiến nghị dành cho công ty để công ty có thể hoàn thiện hơn trong công việc kinh doanh của mình.
Minh Long ceramics made a significant impression at the APEC conference, showcasing the artistry and craftsmanship of Vietnamese pottery The event highlighted the brand's commitment to quality and innovation, reinforcing its status in the global market Attendees were captivated by the unique designs and cultural significance of Minh Long products, which reflect Vietnam's rich heritage This participation not only elevated the brand's visibility but also contributed to promoting Vietnamese culture on an international stage.
I, C t (2017, 12 29) Nhận diện thương hiệu qua tất cả logo của Minh Long Retrieved from minhlong1.net: https://minhlong1.net/nhan-dien-thuong-hieu-qua-tat-ca-logo-cua- minh-long/
I, C t (n.d.) Minh Long I Retrieved from minhlong.com: https://minhlong.com/vi/lien- he.html
Lớp MBA2 Bình Dương (2016, 1 22) Chiến lược Minh Long I Retrieved from Slideshare.net: https://www.slideshare.net/love_cash/chien-luoc-minh-long-1- 57359317
Nhơn, H (2019) đã theo đuổi giấc mơ làm đũa sứ của Minh Long trong suốt 20 năm, thể hiện sự kiên trì và đam mê trong ngành gốm sứ Ngành gốm sứ hiện nay đang chiếm lĩnh thị trường, cho thấy tiềm năng phát triển mạnh mẽ Theo báo cáo của quan, T c (2020), trong 7 tháng đầu năm 2020, có 10 thị trường xuất khẩu gốm sứ dẫn đầu về kim ngạch, chứng tỏ sự mở rộng và thành công của ngành này trên thị trường quốc tế.
PHỤ LỤC 1: GỐM SỨ MINH LONG TẠI HỘI NGHỊ APEC -42PHỤ LỤC 2: BẢNG GIÁ MẪU DÒNG CHÉN MINH LONG I -44
PHỤ LỤC 1: GỐM SỨ MINH LONG TẠI HỘI NGHỊ APEC
Cựu Chủ tịch nước Trần Đaị Quang nâng cốc chúc mừng Tổng thống Nga Vladimir
Cựu Chủ tịch nước Trần Đaị Quang nâng cốc chúc mừng Chủ tịch nước Trung Quốc
Tập Cận Bình ( ảnh TTXVN)
Cựu Chủ tịch nước Trần Đaị Quang nâng cốc chúc mừng Thủ tướng Nhật Bản Shinzo
Bộ sản phẩm Hoàng Liên do Minh Long I chế tác được chọn phục vụ tiệc chiêu đãi cấp nhà nước tại sự kiện APEC Việt Nam 2017
Khay ăn chính tại tiệc chiêu đãi
Bàn tiệc của nguyên thủ
PHỤ LỤC 2: BẢNG GIÁ MẪU DÒNG CHÉN MINH LONG I Đặc điểm Dòng chén Giá cả Phân khúc thị trường Hình ảnh
Chén cơm 11.5 cm - Daisy IFP - Trắng Ngà
Chén cơm 11.5 cm - Jasmine - Chỉ Xanh Lá
Chén cơm 11.5 cm - Mẫu Đơn IFP - Thanh Trúc
Chén cơm 12 cm - Camellia - Kết Duyên
Chén cơm 11.5 cm - Đài Các - Trang trí Bạch Kim
Chén cơm 11.5 cm - Hoàng Cung - Hoàng Liên
Chén cơm 11.5 cm - Hoàng Cung - Quốc Sắc
Chén sốt 9 cm - Jasmine - Trắng
Chén sốt 9 cm - Jasmine - Chỉ Xanh Lá
Chén Sốt 9 cm - Jasmine - Chim Lạc
Chén sốt 9 cm - Jasmine - Vinh Quy Nhạt
Chén sốt 9 cm - Jasmine - Tứ Quý
Chén chấm Chén chấm 7 cm - Jasmine - Trắng
Chén chấm 9 cm - Camellia - Trắng
Chén chấm 9 cm - Daisy - Cỏ Tím
Chén chấm 9 cm - Camellia - Quả Chanh
