XÂY DỰNG kế HOẠCH MARKETING CHO THƯƠNG HIỆU THỜI TRANG LIBÉ TRONG GIAI đoạn 2022 2024

GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP

Về Libé

Libéworkshop là thương hiệu thời trang Việt Nam dành cho cô gái hiện đại, được sáng lập bởi Bùi Ngọc Thảo Linh Cảm hứng cho Libé đến từ nhu cầu mặc đẹp của Linh trong thời sinh viên, khi cô nhận thấy sự khó khăn trong việc tìm kiếm trang phục vừa đẹp vừa chất lượng với mức giá hợp lý Linh quyết định xây dựng thương hiệu made-in-Vietnam với thiết kế bắt kịp xu hướng, chất lượng tốt và giá cả phải chăng, từ đó ấp ủ ước mơ và nỗ lực học hỏi để phát triển Libé.

Thương hiệu Libé hiện đang được các bạn nữ yêu thích nhờ vào thiết kế trẻ trung và chất lượng sản phẩm tốt Sản phẩm của Libé ngày càng phong phú về mẫu mã, nhưng vẫn giữ vững tiêu chí thiết kế hiện đại, bắt kịp xu hướng và tính ứng dụng cao Libé tập trung vào sự tối giản với các gam màu trầm, trung tính, phù hợp với tính cách của đại đa số các cô gái trẻ Việt Nam.

Sứ mệnh

With the mission of "Encouraging the freedom to be yourself," Libé promotes freedom and openness, empowering women to embrace their individuality and express themselves authentically.

Tải xuống TIEU LUAN MOI tại địa chỉ 01: skknchat123@gmail.com và thoải mái lựa chọn cho mình những bộ trang phục đẹp, phù hợp với phong cách cá nhân, dù là đi làm tại văn phòng hay đi cà phê dạo phố cùng bạn bè.

Tầm nhìn

Libé hướng đến việc trở thành thương hiệu thời trang thiết kế hàng đầu, mang lại sự tự do, phóng khoáng và thanh thoát cho các cô gái trẻ Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, thương hiệu sẽ liên tục cho ra mắt những thiết kế phá cách, phù hợp với xu hướng thế giới Hiện tại, Libé đã có mặt tại Hà Nội và Đà Nẵng vào các ngày cuối tuần, với mục tiêu sắp tới là mở rộng quảng bá thương hiệu trên toàn quốc.

Mục đích cốt lõi

Libé cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chân thật, tràn đầy cảm hứng tươi vui và được chăm sóc tỉ mỉ, thể hiện đầy đủ giá trị mà thương hiệu theo đuổi.

TIEU LUAN MOI download 01 :skknchat123@gmail.com

TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG VÀ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING-MIX CỦA DOANH NGHIỆP

Tổng quan thị trường

Doanh thu thị trường thời trang năm 2020 đã giảm hơn 10% so với năm 2019 do ảnh hưởng của dịch bệnh, trong đó quần áo vẫn đóng góp hơn 50% tổng doanh thu toàn ngành Sự chuyển mình của người tiêu dùng sang mua sắm trực tuyến đã thúc đẩy sự tăng trưởng mạnh mẽ của các kênh truyền thông và mua sắm online Lazada dẫn đầu với khoảng một nửa tổng doanh thu của các kênh mua sắm thời trang trực tuyến, tiếp theo là Sendo, Facebook và Tiki.

Hình 2 1 Doanh thu thị trường thời trang 2020 theo Euromonitor

Giới trẻ từ 25-34 tuổi là nhóm chi tiêu hàng đầu cho thời trang, thể hiện sự quan tâm lớn đến vẻ ngoài và đầu tư cho hình ảnh cá nhân Họ nhanh chóng cập nhật xu hướng mới và chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ truyền thông và người nổi tiếng Đặc biệt, chi tiêu cho thời trang của nữ giới tại Việt Nam năm 2020 vượt trội hơn nam giới, chiếm hơn 50%.

Hình 2 2 Cơ cấu tiêu thụ các sản phẩm thời trang 2020 theo Euromonitor

Doanh thu trung bình trên mỗi sản phẩm đã giảm nhẹ trong năm 2020 do người tiêu dùng cắt giảm chi tiêu Khảo sát của Asia Plus, Inc cho thấy người tiêu dùng Việt Nam ưu tiên giá cả hơn sự nổi tiếng của thương hiệu Hơn nữa, dịch bệnh cũng đã tác động tiêu cực đến doanh số của các mặt hàng xa xỉ, dẫn đến sự sụt giảm đáng kể.

Hình 2 3 Doanh thu trung bình của các sản phẩm thời trang, theo Euromonitor

2.1.2 Sự đổ bộ của thương hiệu quốc tế lên thị trường thời trang Việt Nam

Covid-19 đã khiến nhiều thương hiệu thời trang lớn trên thế giới đứng trước nguy cơ phá sản, điển hình như J.Crew, Esprit và JCPenney, thương hiệu bán lẻ có lịch sử 118 năm, đã nộp đơn phá sản vào tháng 5/2021.

Từ cuối năm 2020, nhiều thương hiệu đã mạnh mẽ dịch chuyển sang các thị trường mới, trong đó Việt Nam nổi bật như một điểm đến ưu tiên nhờ vào công tác phòng chống dịch hiệu quả và nền kinh tế tăng trưởng dương trong khu vực.

Sự gia tăng của các thương hiệu thời trang quốc tế đã làm cho thị trường thời trang nội địa tại Việt Nam ngày càng bị thu hẹp Đến cuối năm 2020, hơn 200 thương hiệu nước ngoài từ tầm trung đến cao cấp đã mở cửa hàng chính thức tại Việt Nam, trong đó các thương hiệu lớn như H&M, Zara và Uniqlo đang chiếm ưu thế rõ rệt.

Theo số liệu từ Euromonitor, thị trường thời trang Việt Nam không có doanh nghiệp nào chiếm quá 2% thị phần tiêu thụ, với adidas Group dẫn đầu ở mức 1.5% Ba doanh nghiệp đứng đầu trong Top 10 doanh nghiệp thời trang tại Việt Nam đều là các công ty nước ngoài sở hữu nhiều thương hiệu nổi tiếng được người tiêu dùng Việt Nam ưa chuộng.

Hình 2 4 Thị phần các doanh nghiệp quần áo và giày dép Việt Nam theo VIRAC

Sau top 3, các doanh nghiệp Việt Nam nổi bật với những thương hiệu quen thuộc như Biti’s, Canifa, Việt Tiến, và May 10 Nhiều thương hiệu nội địa như Việt Tiến, Nhà Bè, An Phước và May 10 đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường.

Thị trường thời trang công sở tại Việt Nam đang gặp khó khăn, với nhiều thương hiệu nội địa như Foci phải đóng cửa dù từng được xem là "hàng hiệu" Mặc dù các doanh nghiệp Việt Nam gia công cho nhiều nhãn hiệu lớn trên thế giới, chất lượng sản phẩm nội địa không kém cạnh so với thương hiệu nước ngoài Tuy nhiên, thực tế cho thấy người tiêu dùng Việt Nam vẫn ít có cơ hội tiếp cận với các sản phẩm thời trang "Made in Vietnam".

Phân tích nội bộ

Libé hiện có hơn 130 nhân viên tại Hồ Chí Minh và Hà Nội, với đội ngũ bán hàng hoàn toàn là nữ giới trẻ trung, phong cách ấn tượng, đóng vai trò như “đại sứ thương hiệu” giúp tạo ra hiệu ứng truyền miệng mạnh mẽ Đội ngũ thiết kế của Libé cũng rất chuyên nghiệp và sáng tạo, chủ yếu là những nhà thiết kế trẻ, luôn bắt kịp xu hướng thời trang mới mà vẫn giữ được bản sắc thương hiệu Hơn nữa, Libé tổ chức nhiều chương trình đào tạo chuyên nghiệp cho nhân viên bán hàng, tạo nên trải nghiệm khách hàng độc đáo và giá trị, điều mà không phải thương hiệu thời trang nào cũng có thể mang lại.

Libé mang đến nhiều mẫu mã thời trang đa dạng với form dáng phong phú, sản phẩm mới liên tục ra mắt và chất lượng cao Vải không bị xù hay phai màu sau khi giặt, đường may chắc chắn Mỗi tuần, Libé cập nhật sản phẩm mới vào thứ 2 và thứ 5, cho thấy khả năng sản xuất tốt và cam kết giữ vững chất lượng.

Libé luôn đặt chất lượng lên hàng đầu và không ngừng nghiên cứu thị hiếu của người tiêu dùng Do đó, công ty thực hiện quy trình kiểm tra nghiêm ngặt từ khâu nhập khẩu nguyên liệu cho đến sản phẩm hoàn thiện.

Libé cam kết sử dụng nguyên liệu chất lượng cao, được nhập từ các nguồn uy tín và hoàn toàn không chứa chất độc hại, đảm bảo an toàn cho khách hàng Trước khi sản xuất, chúng tôi luôn thực hiện quy trình kiểm tra chất lượng nguyên liệu kỹ lưỡng Hầu hết các sản phẩm của Libé được làm từ các loại vải như cotton, linen, jeans và khaki, mang lại sự thoải mái và bền bỉ cho người sử dụng.

Libé, với 7 năm hình thành và phát triển, đã đầu tư nghiêm túc vào phong cách thiết kế, trở thành thương hiệu được giới trẻ Sài Gòn yêu thích.

TIEU LUAN MOI download 01: skknchat123@gmail.com Thương hiệu nổi bật với thiết kế tối giản, kết hợp hài hòa giữa màu sắc và kiểu dáng mềm mại, tôn lên vóc dáng, mang lại sự cuốn hút đặc biệt cho người mặc.

Khi mua hàng tại cửa hàng trực tiếp Libé, sản phẩm được đóng gói trong túi giấy thân thiện với môi trường, có thiết kế hình ảnh màu sắc cùng tên thương hiệu và thông tin mạng xã hội Đối với khách hàng mua sắm trực tuyến, sản phẩm sẽ được bảo quản trong hộp giấy, trên đó có ghi rõ tên thương hiệu, thông tin sản phẩm và địa chỉ mua hàng.

Phân tích PEST

Trong bối cảnh dịch bệnh vẫn đang tác động đến nền kinh tế, các thương hiệu Việt cần đa dạng hóa sản phẩm và mở rộng thị trường thay vì chỉ tập trung vào một dòng sản phẩm duy nhất Việc hiểu rõ khách hàng mục tiêu và thị trường ngách là rất quan trọng để xây dựng các chiến lược giữ chân khách hàng trung thành Đồng thời, các thương hiệu cũng cần nắm rõ biên lợi nhuận của mình trước khi quyết định giá bán lẻ hoặc triển khai các chương trình khuyến mãi và giảm giá.

Theo các chuyên gia, để cạnh tranh hiệu quả trong ngành dệt may và thời trang hiện nay, các doanh nghiệp Việt Nam cần nhanh chóng phản ứng với thị trường, thường xuyên cập nhật xu hướng và cải thiện dịch vụ hậu cần.

Hiện nay, doanh nghiệp nội địa xuất khẩu sản phẩm phải nộp thuế xuất khẩu, trong khi doanh nghiệp nhập khẩu cũng phải chịu thuế nhập khẩu cho sản phẩm tương ứng Điều này dẫn đến việc một mặt hàng có thể bị đánh thuế bởi cả hai doanh nghiệp Tuy nhiên, hàng hóa nhập khẩu dùng để sản xuất và cuối cùng xuất khẩu ra nước ngoài, không tiêu thụ trong thị trường Việt Nam, theo quy định của Luật thuế xuất nhập khẩu, nên cần được miễn thuế.

Những qui định về môi trường

Sản xuất xanh trong chuỗi cung ứng thời trang đang thu hút sự chú ý lớn từ các thương hiệu, nhà sản xuất và bán lẻ Họ đang tích cực chuẩn bị để thích ứng với phương thức sản xuất mới nhằm bảo vệ trái đất và con người Việc sử dụng sợi vải bền vững và các nguyên liệu thô tái tạo, phân huỷ sinh học là yếu tố quan trọng để đảm bảo sự bền vững trong ngành thời trang và dệt may.

Sử dụng màu tự nhiên để nhuộm, in họa tiết và hoàn thiện vải đang ngày càng được chú trọng và khuyến khích, mang lại nhiều tính năng đa dạng cho sản phẩm.

TIEU LUAN MOI download 01 :skknchat123@gmail.com tự với việc tái chế hàng may mặc ở cuối dòng đời sản phẩm và plastic thành nguyên liệu dệt mới.

Cách phát triển bền vững

Tái sử dụng đóng gói và trưng bày.

Tái chế Phân loại, gia công

(Đối với sản phẩm lại, giặt ủi, đóng có thể dùng lại) gói và trưng bày.

Tái chế Chất sợi vải/ len từ

(Đối với sản phẩm vải và dùng trên mới) các sản phẩm khác.

Trích xuất sợi vải để lấy polyme

Chôn lấp Chôn lấp ở bãi rác

Lĩnh vực áp dụng Bình luận

Tiết giảm/ không Quần áo si rác

Tiêu thụ ít năng lượng

Tiết giảm/ không Quần áo si rác

Tiêu thụ ít năng lượng

Tiết giảm/ không rác nhồi ruột 1 số loại

Tiêu thụ ít năng nệm giá rẻ. lượng

Có thể dùng để sản Tạo nhiều rác xuất hàng dệt may

Tiêu thụ nhiều yêu cầu chất lượng thấp. năng lượng nhất

Chôn lấp rác Tạo nhiều rác nhất

Bảng 2 1 Các phương hướng tái chế được đề xuất ở cuối dòng đời của sản phẩm thời trang

Tăng trưởng kinh tếTốc độ tăng trưởng kinh tế giai đoạn 5 năm 2016-2020 khá cao, đạt

Mặc dù chịu ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch Covid-19, nền kinh tế Việt Nam trong năm 2020 vẫn ghi nhận mức tăng trưởng 2,12% trong 9 tháng đầu năm, cho thấy đây là một trong những quốc gia có tốc độ tăng trưởng cao nhất khu vực và thế giới Điều này phản ánh khả năng tận dụng cơ hội và sự linh hoạt trong việc đa dạng hóa nền kinh tế của Việt Nam.

Theo TS Cấn Văn Lực, tỷ giá USD/VNĐ có khả năng tăng nhẹ do đồng USD phục hồi giá trị nhờ tình hình dịch bệnh được kiểm soát Mặc dù VNĐ có thể giảm khoảng 0,03%, nhưng điều này không gây lo ngại vì sự ổn định của VNĐ vẫn được duy trì nhờ quan hệ cung cầu ổn định Trong bối cảnh dịch Covid-19 vẫn chưa được giải quyết triệt để, tỷ giá USD có thể tăng chậm, dự kiến đến cuối năm sẽ tăng khoảng 0,5-1%, nằm trong phạm vi kiểm soát của Ngân hàng Nhà nước, nhờ vào dự trữ ngoại hối hiện tại đạt trên 90 tỷ USD và có khả năng đạt 100 tỷ USD vào cuối năm.

Năm 2020, nhờ vào các giải pháp chống dịch hiệu quả và ổn định thị trường, lạm phát cơ bản chỉ tăng 2,31% so với năm 2019 Mặc dù lạm phát chung có mức tăng cao hơn lạm phát cơ bản, nhưng điều này cho thấy sẽ có những biến động giá trong tương lai, đặc biệt là đối với giá lương thực, thực phẩm, xăng dầu và dịch vụ giáo dục.

Các doanh nghiệp may mặc tại Việt Nam vẫn phụ thuộc vào việc nhập khẩu nguyên liệu, đồng thời chịu tác động từ biến động giá dầu toàn cầu Sự gia tăng giá nguyên liệu đầu vào dẫn đến chi phí sản xuất tăng cao, ảnh hưởng nghiêm trọng đến lợi nhuận của doanh nghiệp Libé.

Lạm phát tác động mạnh đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trong ngành thời trang, khi giá cả hàng hóa tiêu dùng trong nước gia tăng Để duy trì mức sống cho người lao động, các doanh nghiệp buộc phải tăng lương nhằm giữ chân nhân viên, điều này dẫn đến việc tăng chi phí cho doanh nghiệp và cuối cùng là tăng giá sản phẩm.

Tải xuống TIEU LUAN MOI 01 tại địa chỉ email skknchat123@gmail.com đã chuyển đổi thành sản phẩm Sự thay đổi này tác động mạnh mẽ đến doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp, vì người tiêu dùng thường xuyên so sánh giá cả giữa các sản phẩm tương tự.

Lãi suất cho vay tại Việt Nam đang có xu hướng giảm, hiện lãi suất cho vay ngắn hạn tối đa bằng VNĐ cho một số ngành lĩnh vực chỉ còn 4,5%/năm Đặc biệt, một số ngân hàng thương mại đã triển khai chương trình cho vay tiêu dùng với lãi suất 0% trong tháng đầu tiên Từ đầu năm 2021, các tổ chức tín dụng đã thực hiện nhiều giải pháp hỗ trợ người dân và doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19, trong đó bao gồm việc cơ cấu lại thời hạn trả nợ cho hơn 271 nghìn khách hàng với tổng dư nợ 321 nghìn tỷ đồng Đồng thời, họ cũng đã hạ lãi suất cho 485 nghìn khách hàng với dư nợ 1,18 triệu tỷ đồng, với mức lãi suất ưu đãi thấp hơn từ 0,5% đến 2,5% so với trước khi dịch bệnh bùng phát.

Quý III năm 2021, hầu hết các ngành kinh tế đều ghi nhận mức sụt giảm thu nhập bình quân của người lao động so với quý trước Thu nhập bình quân tháng của lao động quý III năm 2021 là 5,2 triệu đồng, giảm 877 nghìn đồng so với quý trước và giảm 603 nghìn đồng so với cùng kỳ năm trước, thu nhập bình quân của lao động ở khu vực thành thị cao hơn lao động ở khu vực nông thôn 1,35 lần (6,2 triệu đồng so với 4,6 triệu đồng).

Dịch Covid-19 đã gây ra những ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống người lao động, thể hiện rõ qua sự sụt giảm thu nhập bình quân Cụ thể, trong Quý III năm 2021, thu nhập bình quân của người lao động chỉ đạt 5,2 triệu đồng, thấp hơn so với 5,5 triệu đồng của Quý II năm 2020, thời điểm ghi nhận thu nhập thấp nhất trong 10 năm qua.

Trong quý III năm 2021, số lao động từ 15 tuổi trở lên có việc làm đạt 47,2 triệu người, giảm 2,6 triệu người so với quý trước và giảm 2,7 triệu người so với cùng kỳ năm trước Xu hướng giảm này diễn ra ở cả khu vực thành thị và nông thôn.

Chính sách Marketing đã qua (Marketing Audit)

Libé cung cấp một bộ sưu tập thời trang đa dạng cho phái nữ, bao gồm áo, quần, váy, đầm, đồ bơi và phụ kiện Bên cạnh đó, thương hiệu còn giới thiệu Libé goods, chuyên cung cấp các sản phẩm trang trí cho gia đình như gối, ghế, tinh dầu và nến thơm, đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong việc làm đẹp không gian sống.

Libé cam kết đặt chất lượng lên hàng đầu và luôn nghiên cứu thị hiếu của người tiêu dùng Do đó, công ty thực hiện quy trình kiểm tra nghiêm ngặt từ khâu nhập khẩu nguyên liệu cho đến sản phẩm hoàn thiện.

Libé cam kết sử dụng nguyên liệu chất lượng cao, được nhập khẩu từ các nguồn uy tín và hoàn toàn không chứa chất độc hại, đảm bảo an toàn cho khách hàng Trước khi sản xuất, chúng tôi luôn thực hiện kiểm tra chất lượng nguyên liệu kỹ lưỡng Hầu hết sản phẩm của Libé được làm từ các loại vải như cotton, linen, jeans và khaki.

Libé, thương hiệu thiết kế nổi bật tại Sài Gòn, đã chinh phục giới trẻ sau 7 năm hoạt động nhờ vào sự đầu tư nghiêm túc và phong cách thiết kế độc đáo.

Thương hiệu tập trung vào phong cách tối giản, kết hợp hài hòa giữa màu sắc và kiểu dáng mềm mại, tôn dáng, mang đến sự cuốn hút và đặc biệt khi mặc.

Tại cửa hàng trực tiếp Libé, sản phẩm được đóng gói trong túi giấy thân thiện với môi trường, có thiết kế hình ảnh màu sắc cùng tên thương hiệu và thông tin mạng xã hội Đối với khách hàng mua sắm trực tuyến, sản phẩm sẽ được đóng trong hộp giấy có ghi rõ tên thương hiệu, thông tin sản phẩm và địa chỉ mua hàng.

Các sản phẩm của Libé có mức giá dao động từ 200.000 vnđ tới 1.000.000 vnđ.

Mặc dù mức giá của Libé cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp, nhưng với chất lượng và thiết kế vượt trội, mức giá này hoàn toàn hợp lý.

Libé có được lợi thế về sự uy tín thương hiệu đối thủ cạnh tranh và giành chiến thắng bằng dịch vụ chăm sóc khách hàng và hậu mãi.

Cấu trúc kênh phân phối của Libé là kênh phân phối 0 cấp, cho phép phân phối trực tiếp sản phẩm đến khách hàng qua 5 cửa hàng (4 ở TP Hồ Chí Minh và 1 ở Hà Nội) Libé cũng sử dụng nền tảng trực tuyến như website https://Libéworkshop.com/ và trang thương mại điện tử Shopee để hỗ trợ phân phối Mô hình phân phối O2O (online to offline) mà Libé áp dụng giúp tăng cường hoạt động kinh doanh, mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng và giảm chi phí phân phối Trong thời kỳ Covid, mô hình này đã giúp Libé duy trì hoạt động kinh doanh qua website và Shopee khi các cửa hàng trực tiếp phải đóng cửa.

LIBÉ STORE TÚ XƯƠNG LIBÉ STORE LÝ TỰ TRỌNG

65 Tú Xương, quận 3, TP.HCM 26 Lý Tự Trọng, quận 1,TP HCM

LIBÉ STORE NGUYỄN TRÃI LIBÉ STORE THÁI PHIÊN

52 Nguyễn Trãi, quận 1, TP.HCM 29 Thái Phiên, Hai Bà Trưng, Hà

LIBÉ FLAGSHIP STORE NGUYỄN GIA TRÍ

114 Nguyễn Gia Trí, quận Bình Thạnh, TP.HCM

Libé tích cực triển khai các hoạt động truyền thông tiếp thị trên nhiều nền tảng trực tuyến như Instagram và Facebook, đồng thời tổ chức các chương trình trực tiếp tại cửa hàng Để tác động đến khách hàng và đạt được mục tiêu kinh doanh, Libé thường sử dụng bốn công cụ chính, trong đó khuyến mãi là một trong những chiến lược quan trọng.

Libé triển khai chương trình khuyến mãi nhằm tri ân khách hàng trung thành, đồng thời thu hút khách hàng mới và lôi kéo khách hàng từ đối thủ cạnh tranh.

Về chính sách khuyến mãi, các chích sách khuyến mãi khách hàng của mình đã mang lại hiệu quả cao như:

Coupon: công ty thường áp dụng coupon 100.000vnđ và 200.000vnđ với hóa đơn mua hàng trên 500.000vnđ và 1.000.000vnđ cho lần mua tiếp theo.

Quà tặng premium: với hóa đơn mua hàng trên 1.000.000vnđ hay tại cửa hàng khai trương Libé còn tặng những món quà ngẫu nhiên cho khách hàng của mình.

Tiếp thị sự kiện là một chiến lược hiệu quả mà Libé áp dụng thông qua việc triển khai các chương trình khuyến mãi tại cửa hàng online trên nền tảng thương mại điện tử Shopee Các chương trình này được tổ chức vào những ngày mua sắm đặc biệt như 10/10, 11/11, nhằm thu hút sự chú ý và tăng cường doanh số bán hàng.

Ngoài ra Libé còn có chương trình khuyến mãi khác đặc biệt hơn: giảm giá ngày tựu trường, giảm giá ngày 8.3, bốc thăm trúng thưởng,

Coupon Premium b Quan hệ công chúng.

Trong giai đoạn đầu ra mắt, Libé đã tích cực tham gia các hội chợ cuối tuần như Flea Market, nhằm tăng doanh số và quảng bá thương hiệu đến đối tượng học sinh - sinh viên Hiện tại, Libé vẫn duy trì mô hình này, dù không trực tiếp tham gia vào các hội chợ đã bão hòa, nhưng nhãn hàng đã có những sáng tạo mới để thu hút khách hàng.

Để mở rộng độ phủ sóng, các nhãn hàng nhỏ và vừa như Libé có thể kết hợp với các cửa hàng cafe tại những thành phố lớn như Đà Nẵng, Cần Thơ và Vũng Tàu Hoạt động này không chỉ tiết kiệm ngân sách mà còn giúp nhãn hàng tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng, từ đó thăm dò khả năng mở rộng vào những thị trường mới.

Libé thường xuyên tổ chức các hoạt động thú vị tại các hội chợ ở Hà Nội và Sài Gòn, khuyến khích khách hàng đến mua sắm Cửa hàng thường hợp tác với các local brands nhỏ để mở hội chợ và gian hàng đồ cũ vào cuối tuần, đồng thời mời các Youtuber nổi tiếng như An Phương và Chloe Nguyễn tham gia bốc thăm trúng thưởng vào dịp lễ, tết Gần đây, Libé còn hợp tác với Blogger Giang ơi để tổ chức talkshow cho giới trẻ nhân mùa tựu trường và nhiều hoạt động khác.

TIEU LUAN MOI download 01 :skknchat123@gmail.com c Marketing truyền miệng.

Libé Workshop đã thành công trong việc khuyến khích khách hàng và nhân viên trở thành đại sứ thương hiệu, tạo ra hiệu ứng "word of mouth" Theo một nghiên cứu của Salesfloor, 82% Millennials cho biết họ sẽ mua sản phẩm nếu được người quen giới thiệu Để khuyến khích người tiêu dùng, cần tạo ra trải nghiệm hấp dẫn, vì thế hệ trẻ hiện nay thích chia sẻ những trải nghiệm của mình Họ mong muốn được ngưỡng mộ và có tiếng nói trong cộng đồng.

Chiến lược truyền thông

6.4.1 Mục tiêu Mục tiêu kinh doanh:

- Tăng doanh số bán hàng, giá trị doanh số bán hàng lên 40% so với năm ngoái trong vòng 2 năm tới.

- Tăng tiêu thụ lên 6% lần trong vòng 2 năm.

- Tăng mức độ trung thành lên 40%.

Để nâng cao mức độ nhận biết của đối tượng khách hàng mục tiêu, Libé cần trở thành thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực nhãn hiệu thời trang thiết kế.

6.4.2 Khách hàng mục tiêu Địa lý Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hà Nội

- Thu nhập: 4 ~ 10 triệu VNĐ/ Tháng

- Trình độ học vấn: Cấp 3, Đại học, Đã tốt nghiệp

Tâm lý học Lối sống - Thích đi chơi, tụ tập với bạn bè.

- Thường xuyên tham gia vào hội họp hoặc các nhạc hội.

- Bận rộn với lịch học, lịch làm việc.

- Ít phụ thuộc vào kinh tế gia đình.

- Quan tâm đến vẻ ngoài.

- Bắt kịp trào lưu về thời trang.

Tính cách Tự tin, luôn đổi mới, yêu bản thân, cầu kì

- Đi shopping vào những dịp như cuối tuần hay các ngày lễ: Tet, giáng sinh, trước khi tụ trường, etc

- Thích mua các trang phục có khả năng sử dụng trong nhiều hoàn cảnh: đi học, đi làm, đi chơi,…

- Trang phục giúp họ thể hiện cá tính bản thân, thu hút người khác.

- Thích những đồ sáng màu nhưng thiết kế đơn giản.

- Nguồn thông tin từ bạn bè ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.

- Khi hài lòng với thương hiệu thường có xu hướng trung thành.

- Chọn lựa kĩ trước khi đi đến quyết định mua hàng.

- Thường tốn nhiều thời gian cho việc mua sắm.

- Người nổi tiếng, KOLs, Tiktoker, etc ảnh hưởng nhiều đến quyết định mua hàng

- Bảng 6 2 Khách hàng mục tiêu

Chương trình PR của Libé sẽ hướng đến các đối tượng sau:

- Khách hàng/ Cộng đồng hoặc những ngừoi có mối liên hệ với Libé ( phụ nữ ở các lứa tuổi).

- Nhà cung cấp: nhà cung cấp nguyên liệu thô (vải, phụ kiện,len, etc)

- Nhà giáo dục: tín đồ thời trang, nhà tạo mẫu, người có sức ảnh hưởng.

- Chính phủ: Tổ chức trao quyền cho phụ nữ Châu Á (Empower Women Asia Organization).

- Truyền thông: Tiktok, Facebook, Instagram.

- Financial Group: các công ty hỗ trợ tài chính, đầu tư.

6.4.3 Kế hoạch IMC trong trong giai đoạn 2022-2024

Trong kế hoạch truyền thông cho LiBé trong chu kỳ 2 năm, các công cụ bán hàng như giảm giá, sự kiện rút thăm trúng thưởng, cùng với các chương trình PR và chiến dịch ra mắt bộ sưu tập mới sẽ được sử dụng liên tục và hỗ trợ lẫn nhau, nhằm tạo ra hiệu quả rõ rệt.

- Giảm giá thành đối với các sản phẩm đã hết mùa, hoặc bộ sưu tập cũ vào các dịp lễ lớn như 14/2, 8/3, 30/4-1/5, 1/6, noen, cuối năm.

Tổ chức rút thăm trúng thưởng kết hợp với công cụ giảm giá giúp nâng cao giá trị mà khách hàng cảm nhận được từ sản phẩm của doanh nghiệp.

Hợp tác với các tờ báo lớn như Kênh 14, Elle và Vietcetera nhằm viết bài giới thiệu về Libé là một lựa chọn lý tưởng cho những ai muốn xây dựng phong cách thời trang khỏe khoắn, tươi mới và trẻ trung.

- Tương tác với các cộng đồng về thời trang lớn trên các trang mạng xã hội như (Maybe we should talk

‘bout fashion, Vietnamese fashion talk, Vietnamese Fashion society,…) để truyền thông về Libé như một doanh nghiệp thời trang trẻ nổi bật tại Việt Nam

Chiến dịch chính ( Bao gồm PR và quảng cáo cho bộ sưu tập)

Bộ sưu tập sẽ được ra 4 lần trong định kì 2 năm thuộc kế hoạch.

Hợp tác với các tờ báo lớn và các phương tiện truyền thông phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu như Kênh 14, Elle, Vietcetera là một phần quan trọng trong chiến lược PR của Libé, nhằm viết bài giới thiệu về bộ sưu tập mới.

Để tối ưu hóa quảng cáo, hãy áp dụng các công cụ như Slide of life, Testimonial và hợp tác với các Influencers như Giang ơi, Bạch Ngọc Anh Thư, Choco Trúc Phương, Nguyễn Lâm Thảo Tâm,… nhằm tạo ra những video truyền thông hấp dẫn Những video này nên được đăng tải trên các nền tảng mạng xã hội có sức ảnh hưởng lớn như Facebook, Instagram và Tiktok để thu hút sự chú ý của người dùng.

Chạy quảng cáo banner trong quá trình bán hàng hoặc khi ra mắt sản phẩm mới là một cách hiệu quả để tăng cường cơ hội tương tác với đối tượng khách hàng mục tiêu.

Để thu hút khách hàng mục tiêu trong bối cảnh nhu cầu thẩm mỹ ngày càng tăng, việc trang bị nội dung chất lượng và bài đăng hấp dẫn, cùng với hình ảnh thu hút là rất quan trọng Khách hàng hiện nay không chỉ mong muốn một website đẹp mà còn cần dịch vụ tư vấn lịch sự và chuyên nghiệp.

6.4.4 Kế hoạch truyền thông IMC

Để thu hút khách hàng mục tiêu trong bối cảnh nhu cầu thẩm mỹ ngày càng tăng, việc trang bị nội dung chất lượng và bài đăng hấp dẫn cùng với hình ảnh thu hút là vô cùng quan trọng Khách hàng hiện nay không chỉ tìm kiếm một website đẹp mà còn mong muốn nhận được dịch vụ tư vấn lịch sự, chuyên nghiệp.

6.4.4 Kế hoạch truyền thông IMC

Mốc thời gian Năm 2022 Năm 2023

6 tháng đầu năm 6 tháng cuối năm 6 tháng đầu năm 6 tháng cuối năm

Chạy chiến dịch chính cho sản phẩm mới

(PR cho BST mới, chạy quảng cáo)

Bảng 6 3 Kế hoạch truyền thông IMC

53TIEU LUAN MOI download 01 :skknchat123@gmail.com

XÂY DỰNG NGÂN SÁCH VÀ KIỂM SOÁT CHO KẾ HOẠCH MARKETING-MIX GIAI ĐOẠN 2022-2024

Ngân sách cho chiến lược sản phẩm giai đoạn 2022 -2024

NTK: Hien Nhi collab Nguyen

Bảng 7 1 Ngân sách chiến lược sản phẩm

7.2 Ngân sách cho kế hoạch phân phối giai đoạn từ năm 2022 -2024

Giá Đơn vị Chỉ tiêu Tổng

70 triệu vnd 1 cửa hàng 10 700 triệu vnd hàng

1 nhân viên 60 vnd/tháng nhân viên vnd/tháng 2 năm 8.640 tỷ vnd

50 triệu vnd/tất cả các ưu đãi/khuyến 1 tháng 9 tháng 450 triệu vnd chi nhánh mãi phân phối

30 triệu vnd 1 cửa hàng 10 300 triệu vnd bằng

(điện, dụng cụ 30 triệu vnd 1 tháng 24 tháng 720 triệu vnd phát sinh)

Tổng cộng 10 tỷ 810 triệu vnd

Giá Đơn vị Chỉ tiêu Tổng

20 triệu vnd 1 tháng 24 tháng 120 triệu vnd dung bài viết

25 triệu vnd 1 tháng 24 tháng 150 triệu vnd ảnh

10 triệu 1 tháng 9 tháng 30 triệu vnd website

1 nhân viên 10 vnd/tháng nhân viên vnd/tháng 2 năm 1.920 tỷ vnd

Chương trình ưu đãi/khuyến 10 triệu vnd 1 tháng 9 tháng 90 triệu vnd mãi

30 triệu vnd 1 tháng 24 tháng 720 triệu vnd gian

7 triệu vnd 1 tháng 24 tháng 168 triệu vnd

Tổng cộng 4 tỷ 278 triệu vnd

Bảng 7 2 Ngân sách kế hoạch phân phối

Tổng chi phí phân phối: 15 tỷ 088 triệu vnd

7.3 Ngân sách cho chiến lược truyền thông giai đoạn 2022 -2023

Mốc thời gian Năm 2022 Năm 2023

6 tháng đầu năm 6 tháng cuối năm 6 tháng đầu năm 6 tháng cuối năm

Chạy chiến dịch chính cho sản phẩm mới

(PR cho BST mới, chạy quảng cáo)

Tổng cộng 485.000.000 VNĐ 485.000.000 VNĐ 485.000.000 VNĐ 485.000.000 VNĐ

Bảng 7 3 Ngân sách kế hoạch truyền thông tích hợp

58TIEU LUAN MOI download 01 :skknchat123@gmail.com

PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ

Tỷ lệ doanh thu trên chi phí

Kiểm tra kế hoạch Phân tích năm tài chính

Theo dõi mức hài lòng

Thực hiện phân tích về khả năng tiêu thụ sản phẩm (Số lượng người tiêu thụ/ khối lượng hiện vật)

Phân tích thị phần của doanh nghiệp đối với ngành hàng và so với các đối thủ cạnh tranh

Lương nhân viên, chi phí vận chuyển, tiền thuê mặt bằng, tiền điện nước, và chi phí cho hoạt động truyền thông, quảng cáo là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến tổng thu nhập hàng tháng, quý, hoặc năm của doanh nghiệp.

Tổng số doanh thu cuối năm 2021 Tổng số doanh thu năm 2022 Lợi nhuận trong từng năm Phân tích sự thua lỗ (nếu có) trong từng năm

Nguồn lực của công ty được phân tích thông qua ba yếu tố chính: mức độ hài lòng về sản phẩm, mức độ hài lòng về dịch vụ tư vấn khách hàng và mức độ hài lòng về dịch vụ giao hàng Việc đánh giá những yếu tố này giúp cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng cường sự trung thành của họ với thương hiệu.

Mức độ phản ứng của khán giả mục tiêu đối với các quảng cáo Bảng 8 1 Tiêu chí đánh giá hành động

Ban lãnh đạo cấp cao và trung

KẾ HOẠCH DỰ PHÒNG CHO KẾ HOẠCH MARKETING-MIX

Trong quá trình vận chuyển và sản xuất phát hiện sản phẩm hỏng.

Sản phẩm bị lỗi đến tay người tiêu dùng.

Doanh số không đạt được như yêu cầu

Hủy tất cả các đơn hàng bị lỗi và tạo đơn hàng mới để khẳng định chất lượng của sản phẩm trong tâm trí khách hàng.

Có quy định đổi trả sản phẩm theo quy định của công ty nếu khách hàng phản hồi về sản phẩm bị lỗi.

Đẩy mạnh quảng cáo trên các nền tảng thương mại điện tử và triển khai chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho khách hàng Khách hàng đăng tải hình ảnh sản phẩm thuộc bộ sưu tập sẽ nhận được giảm giá cho lần mua tiếp theo, đồng thời có thể mua sản phẩm theo set để tiết kiệm chi phí.

Giảm giá theo set các sản phẩm tồn dưới tên gọi các sản phẩm trưng bày hay bản sample nhằm tránh mất giá trị sản phẩm hiện tại

Nguồn cung nguyên liệu tăng giá, chất lượng nguyên liệu giảm

Truyền Hiệu ứng truyền thông các 60

Để tối ưu hóa chi phí, doanh nghiệp cần thương thảo với các nhà cung cấp nguyên liệu nhằm tìm ra giá tốt nhất và điều chỉnh giá trung bình cho các sản phẩm trong bộ sưu tập Đồng thời, nên dự phòng một đến hai nguồn cung khác nhau để chủ động trong việc thay đổi, tránh tình trạng phụ thuộc vào một nguồn duy nhất.

Book những Kols với cơ thể khuyết

TIEU LUAN MOI download 01 :skknchat123@gmail.com thông

61 chiến dịch Liberate your boundary không được hưởng ứng do khách hàng còn e dè

Các KOLS hợp tác với thương hiệu gặp khủng hoảng truyền thông xấu

Khách hàng mục tiêu không quan tâm đến sản phẩm.

Phân phối gián tiếp qua các cửa hàng trung gian gặp phải hạn chế về không gian trưng bày, đồng thời khó khăn trong việc quản lý bán hàng tập trung cho thương hiệu.

Mua hàng: Doanh nghiệp giao tiền trước nhưng nhà cung cấp không giao hàng hoặc giao không đúng số lượng.

Lập kế hoạch tài chính chính xác là yếu tố quan trọng để đảm bảo dòng tiền ổn định cho doanh nghiệp, tránh những thiệt hại không đáng có Đồng thời, việc chụp hình mẫu sản phẩm và chạy quảng cáo hiệu quả sẽ giúp minh chứng cho chiến dịch marketing, tạo ra hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ đến khách hàng.

Tùy thuộc vào tình huống gây ảnh hưởng tiêu cực đến cộng đồng, chúng tôi sẽ gỡ bỏ hình ảnh của các KOLs khỏi tất cả bộ sưu tập Đồng thời, chúng tôi sẽ triển khai các chiến lược phụ nhằm ủng hộ cộng đồng trong việc bài trừ những hành vi không phù hợp.

Chạy thêm chiến dịch bổ trợ để thu hút khách hàng.

Trang trí không gian trưng bày thương hiệu đặc biệt tạo sự khác biệt ấn tượng thu hút khách hàng Lập kế hoạch bán hàng, khuyến mãi.

Mô tả chi tiết sản phẩm và chính sách tiếp nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện rủi ro

Cần được các điều khoản trong hợp đồng và pháp luật làm rõ để xử lý nếu xảy ra rủi ro khi mua hàng.

Để tránh thất thoát trong tương lai, việc tính toán và lập kế hoạch chính xác dựa trên các báo cáo cụ thể của các dòng sản phẩm trước đó là rất quan trọng.

Tìm nguyên nhân và khắc phục để tránh Không đạt được mục tiêu làm thất thoát tiền của doanh nghiệp. doanh thu của sản phẩm.

Bảng 9 1 Kế hoạch hành động

Tiêu đề	Xây Dựng Kế Hoạch Marketing Cho Thương Hiệu Thời Trang Libé Trong Giai Đoạn 2022 -2024
Tác giả	Nguyễn Lê Ý Nhi, Lý Gia Như, Lê Thị Thu Tuyền, Đỗ Đức Tài
Người hướng dẫn	Ts. Nguyễn Thành Nam
Trường học	Trường Đại Học Tài Chính – Marketing
Chuyên ngành	Marketing
Thể loại	tiểu luận
Năm xuất bản	2022
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	74
Dung lượng	2,25 MB