BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYẾN PHƯỚC ĐẠI ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KHAI THÁC THỊ TRƯỜNG VẬN TẢI HÀNG HĨA CỦA TỔNG CƠNG TY HÀNG KHÔNG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2008 MUC LUC Lịi mó dau CHUÐNG 1: TONG QUAN VE CÐ Se Lí THUYấT V HOAT éđNG KINH DOANH VắN CHUYEN HNG HĨA CUA M®T HÃNG HÀNG KHƠNG 1.1- Các khái ni¾m ve chien lvoc kinh doanh 1.1.1- Khái ni¾m chien lvoc kinh doanh .3 1.1.2- Vai trò cúa chien lvoc : .3 1.1.3- Quy trình xây dnng chien lvoc kinh doanh .4 1.1.3.1 - Phân tích, dánh giá tình hình 1.1.3.2- Lna chon chien lvoc 1.1.4- Các chien lvoc lna chon 1.1.4.1-Chien lvoc tang trvóng t¾p trung .6 1.1.4.2-Chien lvoc phát trien h®i nh¾p 1.1.4.3-Chien lvoc tang trvóng da dang 1.1.4.4-Chien lvoc suy giám .7 1.1.5- Chon giái pháp de thnc hi¾n chien lvoc 1.2- Kinh doanh v¾n tái hàng hóa cúa ngành hàng khơng 1.2.1- Sn phát trien cúa v¾n tái hàng hóa bang dvịng hàng khơng 1.2.2- оc diem kinh doanh v¾n tái hàng hóa cúa ngành hàng không .9 1.2.3- Sán pham v¾n tái hàng hóa cúa ngành hàng khơng 10 1.3- Các yeu to ánh hvóng den chien lvoc phát trien v¾n tái hàng hóa cúa ngành hàng khơng .11 1.3.1- Các yeu to thu®c mơi trvịng vi mơ 11 1.3.2- Các yeu to mơi trvịng vi mơ .13 Tóm tat chvong 15 CHUÐNG 2: THUC TRANG VE HOAT éđNG KINH DOANH VắN TI HNG HOÁ CUA VIETNAM AIRLINES TRONG THèI GIAN QUA 16 2.1-Quá trình hình phát trien cỳa Vietnam Airlines chung v hoat dđng vắn chuyen hng hóa .16 2.1.1- Q trình hình thành phát trien cúa Vietnam Airlines 16 2.1.2-Q trình hình thành phát trien v¾n tái hàng hóa cúa Vietnam Airlines 17 2.2- éỏnh giỏ thnc trang hoat dđng vắn chuyen hng húa cúa Vietnam Airlines 17 2.2.1- Mơi trvịng n®i b® 17 2.2.1.1- Nguon lnc tn nhiên 17 2.2.1.1.1- Th% trvịng v¾n chuyen hàng hóa bang dvịng hàng khơng .17 2.2.1.1.2- Mang bay 22 2.2.1.2- Nguon lnc cúa v¾t chat 23 2.2.1.2.1-Tài 23 2.2.1.2.2- Юi máy bay 24 2.2.1.2.3-Co só v¾t chat ky thu¾t dám báo khai thác 25 2.2.1.3-Nguon nhân lnc 26 2.2.1.3-To chúc hoat d®ng kinh doanh 26 2.2.1.3.1-L%ch bay cúa Vietnam Airlines .26 2.2.1.3.2-Chat lvong d%ch v¾n chuyen hàng hóa 27 2.2.1.3.3-Chính sách ve giá cá .29 2.2.1.3.4- Hoat d®ng phân phoi 31 2.2.1.3.5- Hoat d®ng yem tro 31 2.2.1.3.6- Co cau to chúc quán lý .31 2.2.2- Mơi trvịng bên ngồi 34 2.2.2.1- Mơi trvịng vi mơ 34 2.2.2.1.1- Các yeu to ve kinh te .34 2.2.2.1.2- Các yeu to ve phú tr% 35 2.2.2.1.3- Yeu to ve khoa hoc, cơng ngh¾ 36 2.2.2.1.4- Yeu to dieu ki¾n tn nhiên .37 2.2.2.2- Mơi trvịng vi mơ 37 2.2.2.2.1- Ve doi thú canh tranh .37 2.2.2.2.2- Sán pham thay the 40 2.2.2.2.3- Khách hàng 40 Tóm tat chvong .42 CHUÐNG 3: бNH HUéNG CHIEN LUeC KHAI THÁC TH± TRUèNG V¾N CHUYEN HÀNG HĨA CUA VIETNAM AIRLINES ÐEN NAM 2015 43 3.1-Mnc tiêu cúa v¾n tái hàng hoá cúa Vietnam Airlines tù nam 2005 den nam 2015 43 3.1.1-Dn báo th% trvịng v¾n tái hàng hoá tù nam 2009 den nam 2015 .43 3.1.2-Mnc tiêu cúa Vietnam Airlines den nam 2015 .44 3.2-Ðe xuat chien lvoc .44 3.3-Lna chon chien lvoc 46 3.3.1-Lna chon nhóm chien lvoc SO 46 3.3.2-Lna chon nhóm chien lvoc ST 48 3.3.3-Lna chon nhóm chien lvoc WO .50 3.3.4-Lna chon nhóm chien lvoc WT .52 3.4-Các giái pháp thnc hi¾n chien lvoc 54 3.4.1-Chien lvoc SO2: Chien lvoc phát trien th% trvòng .54 3.4.2-Chien lvoc ST2: Chien lvoc lna chon th% trvòng mnc tiêu 56 3.4.3-Chien lvoc WO1: Chien lvoc dau tv 57 3.4.4-Chien lvoc WT1: Chien lvoc liên doanh 58 3.4.5-Các chien lvoc bo tro 60 3.4.5.1-Chien lvoc WO2: Ða dang hoá sán pham 60 3.4.5.1-Chien lvoc ST1: Chien lvoc chi phí thap 60 3.4.6-Kien ngh% vói nhà nvóc 61 Tóm tat chvong 63 KET LU¾N 64 PHU LUC TÀI LI½U THAM KHÁO DANH MUC BÃNG Báng 2.1: Sán lvong th% trvịng sán lvong v¾n tái hàng hố nvóc cúa Vietnam Airlines tù nam 2002 den nam 2007 18 Báng 2.2: Sán lvong th% trvòng v¾n tái hàng hố quoc te tai th% trvịng Vi¾t Nam tù nam 2002 den nam 2007 19 Báng 2.3: Sán lvong v¾n chuyen hàng hoá quoc te cúa Vietnam Airlines tù nam 2002 den nam 2007 20 Báng 2.4: Th% phan v¾n chuyen hàng hố quoc te cúa Vietnam Airlines tù nam 2002 den nam 2007 21 Báng 2.5: So sánh ket kinh doanh v¾n tái hành khách v¾n tái hàng hóa nam 2007 21 Báng 2.6: Các chí so ve co cau tài cúa Vietnam Airlines 23 Báng 2.7: Юi máy bay cúa Vietnam Airlines 24 Báng 2.8: Ma tr¾n yeu to bên ( IFE) .33 Báng 2.9: Ma tr¾n hình ánh canh tranh v¾n chuyen hàng hóa quoc te bang dvịng hàng khơng tai th% trvịng Vi¾t Nam .39 Báng 2.10: Ma tr¾n yeu to bên (EEF) 41 Báng 3.1: Dn báo sán lvong v¾n chuyen hàng hóa .43 Báng 3.2: Ma tr¾n SWOT 45 Báng 3.3: Ma tr¾n QSPM cho nhóm (SO) 47 Báng 3.4: Ma tr¾n QSPM cho nhóm (ST) 49 Báng 3.5: Ma tr¾n QSPM cho nhóm (WO) 51 Báng 3.6: Ma tr¾n QSPM cho nhóm (WT) 53 DANH MUC BIEU ÐO Bieu 2.1: Tang trvóng hàng hố v¾n chuyen hàng nvóc .18 Bieu 2.2: Tang trvóng hàng hóa v¾n chuyen quoc te 19 Bieu 2.3: Tang trvóng hàng hóa v¾n chuyen xuat khau bang dvịng hàng khơng .20 Bieu 2.4: Tang trvóng hàng hóa v¾n chuyen nh¾p khau bang dvịng hàng khơng 21 Bieu 2.5: So sỏnh hoat dđng vắn tỏi hàng hố quoc te quoc n®i cúa VNA 22 Bieu 2.6: So sánh sán lvong hàng hố v¾n chuyen quoc te nang cung úng tái cúa VNA .29 Bieu 2.7: Th% phan v¾n chuyen hàng hóa quoc te cúa VNA, BR, CI, KE 38 DANH MUC SÐ ÐO So 2.1: So to chúc Kinh doanh v¾n tái hàng hố Tong cơng ty HKVN 32 DANH MUC TÙ VIET TAT AAPA: Hiắp hđi cỏc hóng hng khụng Chõu - Thỏi Bình Dvong (Association of Airlines Pacific Asia) Ban KHTTHH: Ban Ke Hoach Tiep Th% Hàng Hố HKDD: Hàng khơng dân dnng IATA: Hiắp hđi vắn tỏi hng khụng quoc te (International Air Transportation Association) ICAO: To chúc hàng không dân dnng quoc te (International Civil Aviation Organization) TCTHKVN: Tong Công ty Hàng Khơng Vi¾t Nam VNA: Vietnam Airlines Nhung chu viet tat hãng hàng không: BL: Pacific Airlines (Jetstar Pacific) BR: Eva Airways CI: China Airlines KE: Korean Airlines Lèl Me ÐAU Ngành hàng khơng dân dnng m®t bđ phắn cau thnh nhay cỏm cỳa nen kinh te quoc gia Nhat doi vói hãng hàng khơng quoc gia, hãng phán ánh sn phát trien cúa nen tr%, ngoai giao kinh te cúa cúa quoc gia dó Vì hãng hàng khơng quoc gia thvịng h®i dú tat cá linh vnc: kinh te, khoa hoc ky thu¾t, an sinh, tr% van hóa cúa m®t dân t®c Vói vai trị hãng hàng không quoc gia, Vietnam Airlines dã dang tắn dnng nhung co hđi, sn ho tro cỳa éỏng Nhà nvóc q trình xây dnng phát trien Trong nhung nam gan dây dã có nhung bvóc phát trien nháy vot cá ve lvong chat, dã thnc sn dóng góp tích cnc, to lón vào sn phát trien kinh te - xã h®i cúa dat nvóc Tuy nhiên, Vietnam Airlines cung dang dúng trvóc nhung thách thỳc to lún quỏ trỡnh hđi nhắp quoc te Nhat tù gia nh¾p WTO, ngày nhieu hãng hàng khơng quoc te tham gia vào th% trvịng Vi¾t Nam, cuoi nam 2007 31 hãng ( trvóc dó nam 2002 chí có 19 hãng) Ðe ton tai phát trien ben vung, Vietnam Airlines can phái có m®t chien lvoc phát trien lâu dài, de dám báo canh tranh hi¾u q mơi trvịng day thách thúc Qua thịi gian cơng tác tai Vietnam Airlines, tác giá xin manh dan chon de tài: “Ð%nh hvóng chien lvoc khai thác th% trvịng v¾n chuyen hàng hố cúa Tong Cơng ty Hàng Khơng Vi¾t Nam den nam 2015” nham tói mnc dích: ✓ Phân tích thnc trang khai thác th% trvịng v¾n chuyen hàng hố cúa Tong Cơng ty Hàng Khơng Vi¾t Nam nhung nam gan dây de rút nhung m¾t vu Phan che ✓ Phân tích yeu to mơi trvịng bên bên ngồi nham tìm nhung co h®i, diem manh nguy co, diem yeu cúa Tong Công ty Hàng Khơng Vi¾t Nam linh vnc khai thác th% trvịng hàng hố ✓ Trên co só phân tích nghiên cúu trên, tác giá dva nhung d%nh hvóng chien lvoc, cung nhv goi ý giái pháp nham phát trien linh vnc khai thác th% trvịng hàng hóa cúa Tong Cơng ty Hàng Khơng Vi¾t Nam Pham vi nghiên cúu: Linh vnc kinh te cúa hoat d®ng khai thác v¾n chuyen hàng hóa so li¾u tù nam 2002 den nam 2007 Ðe thnc hi¾n nđi dung trờn, luắn van sỳ dnng cỏc phvong phỏp nghiên cúu: ✓ Phvong pháp phân tích thong kê ket hop vói phvong pháp phân tích tong hop, so sánh doi chieu so li¾u ✓ Phvong pháp th% de minh hoa phân tích ✓ Phvong pháp suy lu¾n ket hop ý kien chuyên gia ngành hàng khơng Vi¾t Nam ✓ Ma tr¾n bên (IFE): Phân tích nhung yeu to bên cúa n®i b® doanh nghi¾p co só phân tích diem manh, diem yeu cúa doanh nghi¾p ✓ Ma tr¾n bên ngồi (EFE): Phân tích nhung yeu to cúa mơi trvịng bên ngồi tác dđng lờn doanh nghiắp trờn co sú phõn tớch co hđi v de doa doi vúi doanh nghiắp Ma tr¾n ket hop (SWOT): Phân tích de chon nhung giái pháp phát huy diem manh co h®i, nhung giái pháp han che nhung diem yeu de doa doi vói doanh nghi¾p ✓ Ma tr¾n d%nh lvong (QSPM): Phân tích de d%nh lvong chon chien lvoc nhung giái pháp yeu, giái pháp bo tro de áp dnng cho tình hình kinh doanh thnc te cúa doanh nghi¾p theo tùng phân ky Ðe tài gom có 64 trang, 16 báng bieu, 07 bieu 01 so có ket cau nhv sau: Lịi mó dau Chvong 1: Tong quan ve co só lý thuyêt v hoat dđng kinh doanh vắn chuyen hng hoỏ cỳa m®t hãng hàng khơng Chvong 2: Thnc trang khai thác th% trvịng v¾n chuyen hàng hố cúa Tong Cơng ty Hàng Khơng Vi¾t Nam Chvong 3: Ð%nh hvóng chien lvoc goi ý giái pháp thnc hi¾n Ket lu¾n de tài revenue), liên minh ve khí tài, liên minh ve báo dvõng nham tiet ki¾m chi phí nõng cao trỡnh dđ cụng nghắ 3.4.5- Cỏc chien lvoc bo tro : 3.4.5.1- Chien lvoc WO2: Ða dang hóa sãn pham Mnc tiêu cúa chien lvoc thóa mãn nhu cau ngày cao cúa khách hàng, tao loi the canh tranh vói sán pham thay the doi thú tiem an Giãi pháp thnc hi¾n: Phát huy vu diem cúa v¾n chuyen hàng khơng toc dđ vắn chuyen cao, khoỏng cỏch xa, VNA can xõy dnng sán pham dáp úng vói nhu cau v¾n chuyen nhanh, hàng hóa mau hv hóng Khi xây dnng sỏn pham ny phỏi chỳ trđng den dắc diem cỳa hoat dđng thvong mai l khụng dvoc chắm tre, neu ch¾m tre se gây nhung ton that ve tính chat lý hoá cúa hàng hoá cung nhv ton that ve m¾t tài cho cá doanh nghi¾p xuat nh¾n hàng Xây dnng sán pham cúa tói cúa (Door – to – Door) bang cách liên ket vói cơng ty giao nh¾n, dai lý hàng hóa Tham gia vào dây truyen v¾n chuyen da phvong thúc cúa cơng ty này, nham mnc dích da dang hóa sán pham Vói nang, tiem lnc tài nhân sn cúa mình, VNA khơng the dáp úng dvoc Phvong án toi vu de thnc hi¾n vi¾c liên ket vói dai lý v¾n tái hàng hố lón, có uy tín de ho xây dnng sán pham v¾n chuyen (Door – to – Door) trvóc hãng hàng khơng nvóc ngồi làm vi¾c tai th% trvịng Vi¾t Nam Ket hop vói cơng ty báo hiem lón có mang lvói r®ng de xây dnng sán pham v¾n chuyen hàng có giá tr% cao 3.4.5.2- Chien lvoc ST1: Chien lvoc chi phí thap Mnc tiêu cua chien lvoc: Phát huy loi the ve chi phí thap t¾n dnng tái thùa de v¾n chuyen hàng hóa, tao loi the canh tranh tuyen bay thang Khac phnc nhvoc diem nhv dã nói ó chvong là, sách giá chva hvóng den tùng nhóm doi tvong khách hàng, sách giá don di¾u, thieu tính linh hoat vói bien d®ng cúa th% trvịng VNA can phái sách giá khac phnc dvoc nhung nhvoc diem 3.4.2.1-Giãi pháp ve quãn lý giá Ðe sách giá thêm linh hoat, can phân cap quán lý giá chien lvoc quán lý giá chien thu¾t: ✓ Giá chien lvoc: Do Ban Hàng Hóa can cú thơng tin cúa tồn th% trvịng de xây dnng Giá chien lvoc nhung loai giá có ánh hvóng lón den vi¾c bán cúa tồn mang Giá thvịng áp dnng thòi gian dài tù tháng den núa nam ✓ Giá chien thu¾t: tùy vào tình hình thnc te, áp dnng cho nhung dvịng bay có h¾ so sú dnng tái thap Giá van phòng chi nhánh xây dnng, nham thu hút nguon hng, tắn dnng tỏi thựa cỳa mỏy bay Giao dđng khung giá Ban Hàng Hóa phê duy¾t 3.4.2.2 Các giãi pháp ve sn phân bi¾t giá Giá phân bi¾t cho doi tvong khách hàng : ✓ Giá công bo: múc giá áp dnng cho nhung khách lé vói múc cơng bo cao ✓ Giá dai lý: múc giá thap hon múc giá công bo tù den 10% dvoc áp dnng cho dai lý hàng hố ✓ Giá d¾c bi¾t: dó nhung múc giá áp dnng cho nhung trvịng hop d¾c bi¾t nhv khuyen mai, mùa thap diem… giá cho nhung khách hàng tâm cúa Vietnam Airlines Nhung múc giá cung khơng thap hon 12% so vói múc giá cơng bo ✓ Giá theo mnc tiêu: ví dn m®t nam neu sán lvong cúa m®t dai lý dat dvoc 100 tan, dvoc tính múc giá thap hon múc giá cơng bo 15%; neu gom dvoc 200 tan nam dvoc áp dnng múc giá thap hon 20% múc giá công bo Giá nham khuyen khích khách hàng se t¾p trung gúi hàng cho Vietnam Airlines ✓ Giá bán kèm: mang dvịng bay tvong doi r®ng, khai thác, có nhung dvịng bay manh ve hành khách, nhvng khơng khai thác het tái VNA can phái có sách de dai lý phái cân doi lvong hàng hóa di tuyen dvịng khác de có giá tot nhat VNA có co h®i khai thác chuyen bay hi¾u q 3.4.5- Kien ngh% vói nhà nvóc : Ðe thu hút luong hàng hóa quoc te trung chuyen qua Vi¾t Nam, tao co só de phát trien ngành v¾n chuyen hàng khơng cung nhv ngành v¾n chuyen, giao nh¾n ngoai thvong liên quan khác Chính phú can phái có m®t chien lvoc quoc gia phát trien Vi¾t Nam thành noi trung chuyen cúa khu vnc, có the canh tranh vói trung tâm trung chuyen cúa Singapore, Ðài Loan, Thái lan Muon v¾y, phú phái: Ðau tv phát trien co só tang m®t nhung cơng tác co bán nhat, de ket noi h¾ thong giao thơng v¾n chuyen vói mđt cỏc hiắu quỏ, giỏm thũi gian chuyen tỏi giua phvong ti¾n v¾n chuyen Co só tang cúa v¾n tái hàng khơng cúa nvóc ta, có trang b% thêm phvong ti¾n hi¾n dai nhvng so vói trình d® nvóc khu vnc van cịn thap Các doanh nghi¾p giao nh¾n ngoai thvong, mat rat nhieu thịi gian vi¾c soi chieu kiem tra an ninh, hái quan lơ hàng xuat nh¾p khau Hồn thi¾n h¾ thong pháp lu¾t, thú tnc hành xuat nh¾p khau, tao thu¾n loi cho doanh nghi¾p giao nh¾n hàng Có bi¾n pháp han che tiêu cnc, nhung nhieu tai cúa khau, áp dnng cơng ngh¾ qn lý xuat nh¾p khau de rút ngan thịi gian làm thú tnc Có nhv the, mói thu hút dvoc luong hàng hố lvu chuyen qua cáng hàng khơng Tao dieu ki¾n thu¾n loi cho Vietnam Airlines sú dnng nguon tín dnng tù to chúc tài nvóc quoc te de thuê ho¾c mua máy bay cung nhv dau tv phát trien co só v¾t chat ky thu¾t khai thác m¾t dat, rút ngan thịi gian hàng hố phái chị ó sân bay TÓM TAT CHUÐNG Trong Chvong 3, can cú d%nh hvóng cúa Tong cơng ty dn báo cúa Ban KHTTHH, lu¾n van dã phoi hop nhung yeu to bên bên yeu tác d®ng den hoat d®ng cúa Vietnam Airlines linh vnc v¾n chuyen hàng hóa (dã phân tích tai chvong 2), de thành l¾p ma tr¾n SWOT chon m®t so giái pháp có nang thay the Bang ky thu¾t phân tích ma tr¾n QSPM, tác giá dva co só lna chon nhung giái pháp yeu giái pháp bo tro phù hop vói tình hình thnc te cho nhung nam tiep theo (2009-2015) Các giái pháp t¾n dnng nhung diem manh co h®i cúa Vietnam Airlines de phát trien, dong thịi khac phnc nhung mắt yeu v han che tỏc dđng cỳa nhung nguy co thịi gian trvóc mat 70 KET LU¾N Cùng vói ngành kinh doanh khác tai Vi¾t Nam, Vietnam Airlines dang tùng bvóc thi¾n de hđi nhắp vúi ngnh hng khụng the giúi, co h®i thách thúc rat nhieu thịi gian tói Ðó cung co h®i cúa Vietnam Airlines de phát trien, mó r®ng hoat d®ng kinh doanh, nhvng cung thách thúc rúi ro Vi¾c xây dnng chien lvoc hi¾u q, phù hop vói tiem nang van de song cịn cúa doanh nghi¾p Trên co só phân tích, dánh giá yeu to yeu bên bên ngồi, bang cơng cn lna chon chien lvoc ma tr¾n SWOT QSPM, lu¾n van dã trình bày nhung goi ý ve d%nh hvóng chien lvoc cung nhv nhung giái pháp thnc hi¾n chien lvoc nhv: Phát huy the manh th% trvịng nvóc de mó r®ng mang bay, nâng cao nang lnc cúa d®i bay, lna chon th% trvòng mnc tiêu liên doanh liên ket de phát trien Ðây nhung giái pháp de Vietnam Airlines phát trien on d%nh có v% the th% trvịng v¾n chuyen hàng hóa Ngồi nhung giái pháp chính, de nâng cao nang lnc canh tranh cúa Vietnam Airlines, tác giá cung de ngh% giái pháp bo tro nhv giái pháp ve da dang hóa sán pham, giái pháp ve giá Vói nhung nghiên cúu goi ý này, hy vong lu¾n van se góp phan thiet thnc vào sn phát trien cúa Tong công ty hàng khơng Vi¾t Nam Tuy nhiên, nang thịi gian nghiên cúu cịn nhieu han che, lu¾n van khó tránh m®t so sai sót, rat mong dvoc quý thay, cô ban hoc xem xét góp ý de tác giá bo sung hồn thi¾n thêm kien thúc cúa TA`I LIEˆU THAM KHA´O Ban Ke Hoach & Tiep Th… Hàng Hoá – Tong cơng ty HKVN, Báo cáo phân tích hoat b¼ng kinh doanh v¼n tái hàng hố nam 2007 Cnc hàng khơng dân dnng Vi¼t Nam, Hàng khơng Dân dnng Viẳt Nam- Nhung chẳng buÔng lch sỳ, Nh xuat bỏn Chính tr… quoc gia (nam 1995) Fred R.David, Khái luẳn ve quỏn tr chien luÔc, Nh xuat bỏn Thong kê (nam 2006) TS Nguyen Huu lam, TS Ðính Thỏi Hong, TS Pham Xuõn Lan, Quỏn tr chien luÔc phát trien v… the canh tranh, Nhà xuat bán Thong kê (nam 2007) PGS.TS Nguyen Th… Liên Di¼p, Th.S Pham Van Nam, Chien luÔc v Chớnh sỏch Kinh doanh - - Nhà xuat bán Thong Kê (nam 2007) Tong cơng ty Hàng Khơng Vi¼t Nam, Báo cáo ket tài nam 2002, 2003, 2004, 2005, 2006, 2007 Tong Cơng Ty Hàng khơng Vi¼t Nam, Ngh… quyet Ðai h¼i Ðáng b¼ Tong cơng ty Hàng Khơng Vi¼t Nam - 2005 Website: www.aapa.org; www.giaothongvantai.com.vn; www.iata.org; www.icao.org; www.vai.org.vn; www.vietnamair.com.vn PHU LUC DANH SÁCH CÁC HÃNG HÀNG KHÔNG éANG HOAT éẳNG TAl VlẵT NAM TNH éEN 31l|/12l|/2007 STT Mã Hàng Không 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Cl VN KE BR SQ TG OZ CX JL TH LH AF QR MH QF NH UA FM FX CZ PR CO MP BA GA 3K Bl AA HX EK BL Tên Hãng Hàng Không China Airlines Vietnam Airlines Korean Air Eva Airways Singapore Airlines Thai Airways lnternational Asiana Airlines Cathay Pacific Airways Japan Airlines Transmile Air Lufthansa Air France Qatar Airways Malaysia Airlines Qantas Airways All Nippon Airways United Airlines Shanghai Airlines Fedex China Southern Airlines Phillipine Airlines Continental Martinair British Airways Garuda lndonesia DHL Royal Brunei Airlines American Airlines Hongkong Air Emirates Pacific Airlines( Jetstar Pacific) Phn lnc 02: MANG BAY CÚA VNA 74 PHU LUC Máy bay chó hành khách AIRLINE AIR NEW ZEALAND ALL NIPPON AIRWAYS ASIANA AIRLINES CATHAY PACIFIC AIRWAYS CHINA AIRLINES DRAGONAIR EVA AIRWAYS GARUDA INDONESIA JAPAN AIRLINES KOREAN AIR MALAYSIA AIRLINES PHILIPPINE AIRLINES QANTAS AIRWAYS ROYAL BRUNEI AIRLINES SINGAPORE AIRLINES THAI AIRWAYS INTERNATIONAL VIETNAM AIRLINES TOTAL BY AIRCRAFT TYPE A3 00 A3 19 A3 20 12 32 10 A3 21 A3 43 A345 /6 B7 37 B737 NG Mỏy bay chÔ hng B7 47 14 12 22 A3 30 29 15 15 11 19 14 10 10 21 10 15 11 55 12 81 29 147 DC MD 90 F7 Turbop rop 41 18 39 23 13 30 36 37 18 4 32 33 10 41 B7 44 A3 00 B7 47 25 17 20 13 18 82 14 22 39 17 17 8 25 16 B7 44 B7 67 MD 11 12 20 10 21 14 67 18 10 25 TOT AL 47 155 63 29 10 B7 77 23 15 20 B7 67 50 B7 44 107 67 38 46 47 215 123 87 33 124 11 92 25 16 10 11 84 44 13 21 77 10 1383 PHU LUC Danh sách chuyên gia dvoc lay ý kien: Là cán b® phịng, dđi, to v chuyờn viờn bỏn am hieu nghe nghiắp, yêu nghe quan tâm den linh vnc khai thác v¾n chuyen hàng hố bang dvịng hàng khơng STT 10 Ho tên Dvong Cao Thái Nguyên Nguyen Hong Hvng Nguyen Duy Hvng Dvong Thanh Hvng Trà Nguyen Manh Tuân Tran Báo Yen Pham Thành Dung Trvong Hong Thúy Phan Th% Bích Hong Nguyen Khac Hieu Chúc danh Vi¾n Phó Hoc Viắn Hng Khụng éđi trvúng dđi bỏn éđi trvúng dđi tong hop To phó d®i tong hop Chun viên Ban KH&TTHH Chuyên viên bán Chuyên viên bán Chuyên viên bán Chuyên viên bán Chuyên viên bán 76 BÃNG CÂU HÕI Kính chào Anh/Ch% dong nghi¾p! Nham thnc hi¾n de tài nghiên cúu ve d%nh hvóng chien lvoc khai thác th% trvịng v¾n tái hàng hố cúa Vietnam Airlines Rat mong Anh/Ch% dành m®t chút thịi gian trá lịi báng câu hói sau Thơng tin Anh/Ch% cung cap se dvoc giu bí m¾t chí phnc cho mnc dích nghiên cúu Chân thành cám on sn hop tác cúa Anh/Ch% Anh/ch% vui lòng dánh giá tam quan cúa yeu to mơi trvịng bên doi vói hoat dđng khai thỏc vắn tỏi hng hoỏ theo thang diem sau: Khơng quan Rat quan Rat quan Các yeu to mơi trvịng bên Ít quan Quan Юi ngu máy bay ít, tái khai thác hàng hóa thap, phn thu®c mang bay hành khách Múc d® quan Nguon lnc tài cịn han che so vói hãng khu vnc Sán pham v¾n chuyen chva on d%nh, thieu tính da dang Chva có dau tv thóa dáng cho Marketing 4 4 4 Chính sách giá chva linh hoat Co cau to chúc cong kenh, chva linh d®ng, ch%u sn chi phoi cúa co quan cap Loi the khai thác hàng hố nvóc nhị vào qui mơ Chi phí sán xuat thap chuyen bay thang 1 4 4 Юi máy bay tré hi¾n dai Là hãng hàng khơng quoc gia có moi quan h¾ tot vói don v% nvóc Mang lvói phân phoi ngồi nvóc r®ng 1 Có l%ch bay hop lý, tan suat cao tai Vi¾t Nam di quoc te Thang diem dánh giá múc d® quan cúa yeu to mơi trvịng bên ngồi doi vúi hoat dđng khai thỏc vắn tỏi hng hoỏ cỳa ngành hàng khơng Khơng quan Rat quan Ít quan Quan Rat quan Các yeu to mơi trvịng bên ngồi Xuat nh¾p khau thu hút FDI cúa nen kinh te cao sau vào WTO Múc d® quan Co só hang tang, pháp lu¾t thú tnc hành ngày hồn thi¾n ngày 3cao Sn 4h¾u thuan cúa nhà nvó Sn on d%nh tr% – xã h®i sách ngoai giao da phvong V% the 0Vi¾t Nam Xu hvóng hop tác phn thu®c lan giua hãng Sn phát trien cơng ngh¾ úng dnng hàng không Canh tranh gay gat tù Hãng hàng khụng quoc te dang hoat dđng tai Viắt Nam1 Nguy co xâm nh¾p cúa hãng hàng khơng khác xu hvóng mó cúa bau trịi Giá xang dau tang cao ln bien d®ng 4 4 4 Nguy co cúa sán pham v¾n1 tái thay the Áp lnc tù khách hàng ngày cao ve chat lvong v¾n chuyen Thang diem dánh giá múc d® quan cúa yeu to canh tranh tai th% trvũng Viắt Nam doi vúi hoat dđng khai thác v¾n tái hàng hố cúa ngành hàng khơng Khơng quan Rat quan Ít quan Quan Rat quan Các yeu to xét ma tr¾n canh tranh Th% phan Múc d® quan Giá Tiem lnc tài 4 4 4 Thông tin ve tong quan th% trvòng Sn linh hoat cúa to chúc Úng dnng cơng ngh¾ tiên tien Hieu biet ve khách hàng truyen thong Chúng loai d®i máy bay Mang dvịng bay Chat lvong d%ch v¾n tái hàng hố Mang lvói dai lý phân phoi Cãm on sn hop tác cua anh / ch%! 80 ... v¾n tái hàng hố cúa Vietnam Airlines tù nam 2005 den nam 2015 43 3.1.1-Dn báo th% trvịng v¾n tái hàng hố tù nam 2009 den nam 2015 .43 3.1.2-Mnc tiêu cúa Vietnam Airlines den nam 2015 ... LUeC KHAI THÁC TH± TRNG V¾N TÃI HÀNG HĨA CUA VIETNAM AIRLINES ÐEN NAM 2015 3.1-Mnc tiêu cua v¾n tãi hàng hoá cua Vietnam Airlines tù den nam 2015 3.1.1Dn báo th% trvịng v¾n tãi hàng hố tù nam. .. chat xep hàng hóa, quy trình chat xep hàng hóa Hi¾n nay, VNA dã hồn thi¾n quy trình chat xep báo quán hàng hóa theo tiêu chuan cúa IATA (IATA cap chúng chí IOSA khai thác hàng hóa) Ðong thịi, viắc