Môn thương mại điện tử chuyên ngành Marketing phân tích website: Yoast SEO, Google Analytics, Youtube Analytics, Vid IQ, Rapidtags, Mailchimp Fanpage facebook, Instagram , Typeform, Vchat , Ảnh bìa, logo bằng Canva
YOAST SEO
Hướng dẫn cài đặt plugin Yoast Seo
To install the Yoast SEO plugin, navigate to the Plugins section and select Add New Enter "Yoast SEO" in the search bar and click Install After approximately 30 seconds, allow WordPress to download and install the plugin, then click Activate to enable it.
Sau khi cài đặt plugin Yoast SEO, bạn có thể truy cập vào trình quản lý của plugin này(Dashboard) bằng cách click vào tab SEO ở menu trái.
Click vào Open the configuration wizard để bắt đầu.
Chọn tiếp CONFIGURE YOAST SEO.
Sau khi thực hiện các bước ta được
Phần này sẽ tùy chỉnh cách tiêu đề bài viết trên website được hiển thị trên SERP.
Mặc định Yoast sẽ chỉnh như sau:
Tên bài viết *Ký tự chia cắt* Tên website
Việc của bạn là điền tên website và chọn ký tự chia cắt.
Phần cuối cùng là Yoast SEO Newsletter và mua Yoast SEO premium Bạn chỉ cần click Next để bỏ qua. Đến bước 12, click Close để hoàn thành.
Sử dụng Yoast SEO Meta Box
Yoast SEO Meta Box là nơi bạn sẽ làm việc với plugin này nhiều nhất.
Meta Box sẽ giúp bạn: Phân tích nội dung cho bài viết (SEO + Khả năng đọc hiểu cho người đọc).
Bạn có thể tìm thấy Meta Box ở bên dưới phần soạn thảo văn bản khi tạo bài viết mới.
Tab phân tích SEO Ở trong phần này, bạn cần nhập từ khóa chính (Focus Keyword) để tối ưu trong bài viết.
Bên dưới khu vực Analysis là danh sách các tiêu chí bạn cần phải tối ưu để có được nội dung tốt nhất.
Tab Readability trong Yoast SEO
Trong phần tối ưu nội dung, bạn cần đảm bảo rằng bài viết không chỉ thân thiện với công cụ tìm kiếm mà còn mang lại giá trị cho người đọc Việc cân bằng giữa SEO và trải nghiệm người dùng là rất quan trọng để thu hút và giữ chân độc giả.
Một số bài viết chuẩn SEO của nhóm
Chỉnh sửa bài viết đạt chuấn SEO
GOOGLE ANALYTCS
Cài Google Analytics vào Website bằng Plugin
Bước 1: Vào Gói mở rộng > Cài mới Tìm và cài Google Analytics Dashboard for WP(GADWP)
Bước 2: Sau khi cài xong, bấm vào Google Analytics > Authorize Plugin
Bước 3: Bấm vào Get Access Code
Bước 4: Bấm chọn Account Google > Chấp nhận > Copy mã Code
Bước 5: Check kết quả sau khi cài Google Analytics
Kết quả hiển thị ở Dashboard
Chỉ Số Google Analytics Cơ Bản Đọc Báo Cáo
Chỉ số Google Analytics – Người dùng
Chỉ số Người dùng (User hoặc Visitor) phản ánh số lượng người truy cập vào website Google Analytics xác định người dùng thông qua "mã theo dõi" Trong môi trường kỹ thuật số, mỗi website hoặc nền tảng cần có phương thức riêng để xác định người dùng, và Google Analytics sử dụng "cookie – mã theo dõi" để thực hiện điều này.
Trong Google Analytics chia ra làm hai loại người dùng: người dùng mới và người dùng cũ Tổng số lượng người dùng bằng hai loại này cộng lại
Vị trí tuy cập của người dùng
Việc xác định vị trí địa lý của người dùng trên website là rất quan trọng, vì nó giúp bạn biết họ chủ yếu sống ở khu vực nào Hãy chọn "Thành Phố" để thu thập dữ liệu cụ thể Điều này không chỉ giúp bạn đánh giá xem website đã tiếp cận đúng đối tượng khách hàng hay chưa, mà còn hỗ trợ trong việc cài đặt quảng cáo đến đúng vị trí của khách hàng mục tiêu.
Bạn sẽ xem được người truy cập đến từ quốc gia nào Nếu muốn xem cụ thể ở một quốc gia nhất định, bạn bấm vào tên nước
Trong danh sách tại Việt Nam bạn sẽ xem được tỉnh nào có số người truy cập nhiều nhất:
Tương ứng với mỗi tỉnh sẽ có các số liệu:
- Bounce rate: tỉ lệ thoát
- Pages/session: một lượt truy cập sẽ xem bao nhiêu trang
Thời gian phiên truy cập, hay thời gian trung bình mà người dùng dành cho mỗi lượt truy cập, là một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả của website Tùy thuộc vào đối tượng khách hàng mà bạn nhắm đến, thông qua thống kê này, bạn có thể xác định liệu website của mình có thu hút được đúng đối tượng khách hàng hay không.
Thống kê thiết bị sử dụng
Cho biết người truy cập website hay sử dụng thiết bị nào xem website: máy tính bàn, di động, máy tính bảng.
Bạn chọn Đối tượng > Thiết bị di động > Tổng quan
Chỉ số Google Analytics – Phiên
Trong Google Analytics, một phiên được định nghĩa từ khi người dùng truy cập vào website cho đến khi họ rời khỏi trang Trong suốt phiên này, người dùng có thể thực hiện nhiều hành động khác nhau như xem video, xem ảnh, nhấp vào các liên kết nội bộ và bày tỏ sự thích thú thông qua việc ấn like, tất cả những hành động này được gọi là tương tác.
Chỉ số Phiên trong Google Analytics là một yếu tố quan trọng để đánh giá hiệu quả của chiến dịch Marketing, đồng thời cũng ảnh hưởng đến thứ hạng của website trên Google Số lượng phiên cao cho thấy có nhiều người truy cập vào website, phản ánh sự quan tâm và tương tác của người dùng.
Chỉ số Google Analytics – Thời lượng của phiên
Chỉ số phiên cung cấp thông tin về tổng thời gian người dùng lưu lại trên website Để tính toán thời lượng trung bình của phiên, bạn lấy tổng thời gian của tất cả các phiên chia cho tổng số phiên Thông tin này có thể được tìm thấy trong mục Chuyển đổi > Tất cả lưu lượng truy cập > Kênh.
Chỉ số này càng cao nghĩa là khách hàng ở lại website của bạn càng lâu,
Chỉ số Google Analytics – Thời gian trên trang
Chỉ số này đo thời lượng người dùng ở trên một trang bất kì
Thời gian trung bình trên trang được tính bằng cách chia tổng lượng thời gian người dùng ở lại trang cho số lần xem trang Để xem thông tin này, bạn có thể truy cập vào báo cáo Hành vi > Nội dung trang web > Tất cả các trang.
“Thời gian trung bình trên trang”
Chỉ số Google Analytics – Tỷ lệ bỏ trang
Tỷ lệ bỏ trang là tỷ lệ phần trăm của các phiên truy cập mà người dùng chỉ xem một trang duy nhất mà không có bất kỳ tương tác nào Hiện tại, tỷ lệ bỏ trang của toàn bộ website là 62,22%, cho thấy đây là một con số rất cao cần được cải thiện.
Bạn vào Hành vi > Nội dung trang web > Báo cáo chi tiết về nội dung
Chỉ số Google Analytics – Tỷ lệ thoát trang
Thoát trang là hành động rời khỏi website, kết thúc phiên truy cập Mặc dù tỷ lệ thoát trang có thể không đáng lo ngại vì người dùng sẽ phải thoát sau khi truy cập, nhưng một số trang “đặc biệt” với tỷ lệ thoát cao cần được chú ý.
Bạn vào Hành vi > Nội dung trang web > Trang thoát
Chỉ số Google Analytics – Tỷ lệ chuyển đổi
Chỉ số cho biết có bao nhiêu chuyển đổi trên tổng số phiên trong một khoảng thời gian nhất định
Để xem báo cáo tỷ lệ chuyển đổi trong Google Analytics, bạn cần truy cập vào Số chuyển đổi > Mục tiêu > Tổng quan Để dữ liệu được cập nhật, việc cài đặt mục tiêu cho website là cần thiết Mục tiêu không chỉ giới hạn ở việc mua hàng, mà còn bao gồm các hành động như đăng ký nhận tin, thêm sản phẩm vào giỏ hàng hoặc xem video, tất cả đều được xem là chuyển đổi.
YOUTUBE ANALYTICS
Cài Youtube Analytics
Bước 1: Đăng ký tài khoản YouTube bằng cách đăng ký một Gmail từ Google:
Vì Youtube là một sản phẩm của Google cho nên tài khoản Youtube cũng chính là tài khoản Google.
Bước 2: Vào youtube.com click vào đăng nhập ở góc trình duyệt
Bước 3: Đăng nhập tài khoản google vừa lập ở bước 1
Nhấn vào nút “Đăng nhập” màu xanh ở góc phải trên cùng, saud đó bạn vui lòng nhập tài khoản Gmail Google của bạn vào rồi nhấn “Đăng nhập”:
Bước 4: Click vào avatar ở góc trình duyệt chọn Creator Studio
Bước 5: Nhấn vào nút tạo kênh để tạo kênh
Bước 6: Hiện lên thông báo Sử dụng Youtube bằng… (tên mail của bạn) như vậy là bạn đã có 1 kênh youtube
Chỉ Số Youtube Analytics Cơ Bản Đọc Báo Cáo
Chỉ số Youtube Analytics – Người dùng:
Chỉ số Người dùng (User hoặc Visitor) phản ánh số lượng người truy cập vào website, giúp chúng ta hiểu rõ hơn về khả năng tập trung của khán giả và những loại nội dung mà họ ưa chuộng.
Để tối ưu hóa nội dung video của bạn, cần chú trọng đến việc tiếp cận người xem, bao gồm số lần tiếp cận, tỷ lệ nhấp chuột, số lần hiển thị và lượt xem từ khách hàng Đồng thời, việc phân tích nguồn lưu lượng truy cập cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả tiếp cận và tương tác với khán giả.
Thu hút người xem:Thời gian xem,thời gian xem trung bình, đây là thời lượng của cả quãng thời gian người dùng ở trên website.
Xây dựng đội ngũ khán giả
VID IQ
Cài đặt Vid IQ vào Youtube
Vào vidIQ Vision for YouTube > Thêm vào Chrome> Đăng nhập vào Vid IQ.
Người bạn đồng hành vidIQ trên YouTube cung cấp thông tin chi tiết về bất kỳ video nào và các tiêu chí tìm kiếm liên quan Nếu bạn chưa nâng cấp lên phiên bản vidIQ chuyên nghiệp, bạn có thể dễ dàng thực hiện điều này bằng cách nhấp vào các tính năng cao cấp Bản Chuyên Nghiệp bao gồm những tính năng như thống kê lịch sử xem của các video phổ biến, nghiên cứu từ khoá trên YouTube, theo dõi những video đang xu hướng và các dòng tweet liên quan.
Các số liệu, thông tin về kênh của bạn được tổng hợp trong các bảng dưới đây
Biểu đồ tổng quan về kênh You Tube về số lượt xem, tìm kiếm, gợi ý xem, số phút, bình luận,lượt thích và đăng kí của kênh.
Đà Nẵng nổi bật với các địa điểm du lịch hấp dẫn, dẫn đầu với 22 lượt xem và thời gian xem trung bình là 12 giây Trong khi đó, Bản sắc xứ “Chùa Vàng” ghi nhận số lượt xem thấp nhất, chỉ với 6 lượt và thời gian xem là 2 giây.
Kênh YouTube của bạn đã đạt 7 lượt xem, với số lượt xem và thời gian xem tăng dần mỗi ngày Ứng dụng Web là nơi bạn có thể theo dõi hoạt động của kênh, giám sát đối thủ và điều chỉnh video Với vidIQ Chuyên Nghiệp, bạn có thể sử dụng nhiều công cụ hỗ trợ giúp việc quảng bá và đăng tải video dễ dàng hơn Các tính năng nổi bật bao gồm thời điểm tốt nhất để đăng video, chiến dịch mô tả bằng chữ và thiết lập ứng dụng Facebook Dưới đây là danh sách đầy đủ các thống kê hiển thị trên Tiện ích Mở rộng Chrome của vidIQ.
Ngoài ra, chúng ta có thể xem các thẻ tag của video:
Ngoài những thống kê, bạn cũng có thể xem từ khoá của các video.
Công cụ này rất hữu ích cho các nhà phát hành video muốn tạo nội dung tương tự Bằng cách mượn từ khóa từ những video thành công hoặc đang là xu hướng, bạn có thể tăng lượt xem và thu hút thêm nhiều người xem đến nội dung của mình.
MAILCHIMP
Cài đặt Mailchimp vào website
Bước 1: Vào Gói mở rộng > Cài mới Tìm và cài Mailchimp for wordpress
Bước 2: Bấm vào kích hoạt.
Tạo và gửi chiến dịch email tới khách hàng
Khi bạn đã tích lũy được một lượng địa chỉ email đăng ký nhận bản tin, hãy bắt đầu triển khai các chiến dịch email marketing cụ thể để tối ưu hóa hiệu quả tiếp cận và tương tác với khách hàng.
Có 5 hình thức gửi thư mà MailChimp hỗ trợ cho bạn:
Regular campaign: Hình thức gửi email thông thường với chữ định dạng văn bản hoặc html với thông tin, hình ảnh …
Plain-text campaign: Gửi một thư với định dạng văn bản thô sơ.
Chiến dịch A/B testing là phương pháp gửi hai email có nội dung chính giống nhau nhưng được trình bày khác nhau, nhằm mục đích so sánh và đánh giá hiệu quả của từng cách thức trong chiến dịch.
Automated: Gửi email tự động Automated sẽ được giới thiệu ở phần VI.
Chiến dịch RSS cho phép gửi email tự động từ một RSS feed, thường được sử dụng để cập nhật tin bài mới hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng đến tay người đọc.
Xem kết quả chiến dịch Email Marketing của nhóm
Sau khi hoàn thành việc tạo danh sách, thiết lập và gửi email trong mỗi chiến dịch email marketing, việc theo dõi kết quả của các chiến dịch đó là rất quan trọng.
Việc theo dõi và kiểm tra kết quả các chiến dịch trên MailChimp rất dễ dàng nhờ vào hệ thống thống kê chi tiết Người dùng có thể nắm bắt thông tin quan trọng như số lượng email đã gửi, tỷ lệ thành công, số người mở email và số lượng click vào các liên kết trong email.
Trên trang Dashboard, bạn có thể dễ dàng theo dõi các số liệu thống kê cơ bản của các chiến dịch gần đây, bao gồm thông tin về chiến dịch mới nhất, danh sách 5 chiến dịch được mở nhiều nhất và Chimp Chatter với thông tin về những người đã hủy đăng ký Để xem thêm thông tin chi tiết, bạn chỉ cần nhấn vào nút "View More" ở cuối trang.
Với chuyên mục Reports, MailChimp sẽ thống kê toàn bộ các chiến dịch email mà bạn đã gửi cùng một biểu đồ con số trung bình
Recipients: Số lượng người nhận email.
24-hour performance: Thống kê lượt click theo biểu đồ thời gian Theo dõi biểu đồ này sẽ cho biết được khi nào là GIỜ VÀNG để gửi email.
Top links clicked: Liệt kê các bài post được quan tâm nhất.
Subscribers with most opens: Những user thường xuyên mở xem thư.
Social performance: Lượt tương tác thông qua các mạng xã hội khác.
Top locations by opens: Thống kê theo địa lý.
Detailed statistics based on the specific actions of each subscriber are crucial for understanding email engagement This includes tracking which subscribers have opened or not opened emails, monitoring bounce rates, counting the number of unsubscribes, and noting how many individuals have clicked to report complaints about the emails, if applicable.
The statistical report is based on specific data from each link included in the email Additionally, it features various other statistical tabs, including the Social Tab, E-commerce Tab, Conversations Tab, and Analytics360 Tab.
Theo dõi và phân tích số liệu thống kê là rất quan trọng để đánh giá hiệu quả của từng chiến dịch email Qua đó, bạn có thể xác định những phương pháp và nội dung phù hợp nhất cho từng nhóm khách hàng, từ đó nâng cao hiệu quả marketing qua email.
Cài đặt Fanpage facebook vào website
Bước 1: Truy cập và đăng nhập tài khoản Facebook vào trang sau: https://developers.facebook.com/docs/plugins/like-box-for-pages
Tại đây, bạn có thể tùy chỉnh 1 số thông tin trong Like Box như:
Bước 3: Sau khi đã thiết lập xong, bạn chọn Get Code và dùng code này để chèn vào Website.
Tạo một module trong Joomla ở dạng Widget trong WordPress dạng Text Sau đó chèn đoạn code đã tạo vào và lưu lại.
Phân tích số liệu trên Fanpage
Tại phần tổng quan sẽ thấy được phần trăm những tương tác của mọi người và được thể hiện thông qua biểu đồ.
Người theo dõi trang theo từng ngày
Theo dõi theo thiết bị( điện thoại, máy tính)
Lượt xem trang theo phần
Xem trang bằng thiết bị gì
Nơi xảy ra các lượt thích trang
Số người tiếp cận bài viết:
Số lược xem trước trang
Mỗi biểu đồ sẽ xuất hiện số liệu cụ thê khi click chuột vào từng đường kí hiệu.
TYPEFORM
Cách cài đặt typeform vào website của nhóm bằng ứng dụng plugin
Bước 1: Vào Gói mở rộng > Cài mới Tìm và cài Typeform cho Website
Bước 2: Sau khi tìm kiếm gói Typeform thích hợp và cài đặt gói.Bấm vào Typeform
Để cài đặt Typeform từ email cá nhân, trước tiên bạn cần đăng ký một tài khoản miễn phí trên trang web dịch vụ, sau đó bạn sẽ nhận được một đường dẫn URL.
Bước 1: Mở giao diện Typeform
Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản mail cá nhân
Bước 3: Sau khi đăng nhập mail thành công, bạn đã sở hữu một mẫu Typeform
Sau khi truy cập giao diện Typeform, bạn hãy vào ứng dụng BLOCKS để chọn các mẫu biểu và đặt câu hỏi cho cuộc khảo sát Tính năng này rất hữu ích giúp bạn dễ dàng tìm kiếm thông tin mong muốn.
Kết quả khảo sát “Mức độ du lịch của các bạn sinh viên PTITHCM” sau 2 tuần
Tổng số lượt truy cập nhiều, chiếm gần 56.2% hiệu suất hoàn thành
Thu được phản hồi và các thông tin của người làm khảo sát
MỘT SỐ LỢI ÍCH KHI LÀM TYPEFORM CHO WEB
- Xây dựng biểu mẫu hiệu quả và dễ dàng:
Với Typeform, bạn có thể tạo ra các biểu mẫu độc đáo với câu hỏi và câu trả lời dễ hiểu, được hỗ trợ bởi nhiều yếu tố đồ họa hấp dẫn Mẫu form của bạn sẽ mang dấu ấn cá nhân, thể hiện ý tưởng sáng tạo của chính bạn.
- Giúp tên tuổi của bạn nổi bật và dễ nhớ hơn:
- Hỗ trợ nhiều tùy chọn thông minh:
Typeform cung cấp tùy chọn thông báo qua email thông minh với khả năng tùy chỉnh linh hoạt Người dùng có thể chọn ngôn ngữ cho biểu mẫu hoặc tự tạo ngôn ngữ riêng, giúp nâng cao trải nghiệm sử dụng.
- Tương thích với nhiều nền tảng và thiết bị:
Biểu mẫu do Typeform tạo ra tương thích hoàn hảo với mọi thiết bị, từ máy tính đến điện thoại di động, đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà và dễ dàng sử dụng trên tất cả các nền tảng.
- Theo dõi kết quả trả lời biểu mẫu:
Người dùng có thể có được một cái nhìn tổng thể cùng những thống kê chi tiết về kết quả sau khi khảo sát được
VCHAT
Cài đặt và tích hợp Vchat vào website
Bước 1: đăng ký một tài khoản thông qua tài khoản Google hoặc Facebook Đăng ký xong nó sẽ tự chuyển bạn đến trang quản trị vchat.vn
Bạn rê chuột vào menu Tích hợp trên menu và chọn Lấy mã nhúng.
Sau đó bạn copy cái mã nhúng Javascript và them một widget Text vào sidebar rồi copy mã nhúng vào.
Phân tích các chỉ số
Với Vchat, bạn không cần cài đặt bất kỳ chương trình nào; chỉ cần đăng nhập vào tài khoản và bắt đầu trò chuyện Việc chat trên trình duyệt trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn bao giờ hết, tương tự như những công cụ nổi bật khác mà tôi đã đề cập.
Tùy biến cửa sổ chat:
Bạn có thể dễ dàng tùy chỉnh kích thước, chủ đề, màu sắc, logo và lời chào mừng để thu hút sự chú ý của khách truy cập thông qua các tùy chọn tích hợp sẵn trong trang điều khiển.
Quản lý khách truy cập thông minh
Quản lý và nhận diện khách hàng tiềm năng bằng cách thu thập thông tin hữu ích như vị trí địa lý của khách truy cập (quốc gia, thành phố) và trang web mà họ đang truy cập Điều này giúp bạn xác định phương pháp tiếp cận hiệu quả nhất để khởi đầu cuộc trò chuyện với họ.
Khi bạn không trực tuyến, khách truy cập vẫn có thể gửi tin nhắn qua một form có sẵn, yêu cầu họ cung cấp email, tên và số điện thoại Sau khi đăng nhập vào vchat.vn, bạn có thể dễ dàng đọc các tin nhắn offline mà khách đã để lại.
CANVA
Lập tài khoản trên canva
+Cách 1: Đơn giản hơn là kết nối trực tiếp bằng tài khoản Facebook hoặc Google+Cách 2: lập tài khoản chỉ với 2 bước điền email và mật khẩu
Bắt đầu thiết kế logo
Sau khi bạn đăng nhập thành công, giao diện của bạn sẽ nhìn bên dưới Có hai cách cho bạn bắt đầu thiết kế:
Tạo thiết kế với KÍCH THƯỚC bạn tự chọn
Chọn các kích thước có sẵn của Canva
Nếu bạn chọn (1), ô thông tin sẽ được hiện ra Bạn sẽ điền các thông tiên liên quan, sau đó chọn DESIGN để bắt đầu
Điền chiều rộng và chiều dài vào 2 ô width và height
Khi chọn đơn vị đo cho logo, bạn nên xem xét mục đích sử dụng Có ba loại đơn vị là pixel (px), milimét (mm) và inch (in) Để đảm bảo logo không bị vỡ khi phóng to, bạn nên chọn đơn vị inch.
Nếu bạn chọn tùy chọn (2), Canva sẽ cung cấp cho bạn nhiều mẫu thiết kế sẵn có để lựa chọn, bao gồm hình ảnh cho mạng xã hội, báo cáo, sách, blog, email và sự kiện.
Ví dụ: Trong trường hợp chọn (1), và đây là kết quả của tôi Nếu chọn (2) kết quả cũng sẽ tương tự.
1 Hỗ trợ tìm kiếm hình ảnh
2 Hỗ trợ layout, bạn có thể chọn nhiều layout khác nhau
3 Hộ trợ hình hình vẽ
5 Hỗ trợ background (phông nền)
7 Nơi bạn thiết kế logo
8 Tạo thêm một slide thiết kế mới
Chọn và chỉnh sửa font chữ
Bạn có thể chọn nhiều font chữ khác nhau khi chọn TEXT ở cột bên trái
+ Sau khi đã chọn được font chữ ưng ý, bạn hoàn toàn có thể chuyển sang bước lựa chọn hình ảnh đi kèm.
+ Bằng cách chọn ELEMENT tại cột trái bạn đã có 10 phương án chọn lựa khác nhau. + Ngoài ra:
Bạn có thể tìm thêm hình ảnh
Chọn phương án thiết kế phù hợp
+ Sau khi đã hoàn thành xong thiết kế (1) bạn có thể:
Share (chia sẻ) lên Facebook, Twitter hoặc gửi qua email của bạn
Trực tiếp Download về máy
Đừng quên học cách up ảnhTrong một số trường hợp bạn muốn dùng ảnh của mình để thiết kế logo, banner Bạn có thể chọn UPLOADS ở cột bên trái: