Chuyên đề XÂY DỰNG VÀ TRIỂN KHAI THỰC HIẾN KẾ HOẠCH MARKETING MẠNG XÃ HỘI CHO NHÃN HÀNG PHỤ KIỆN THỜI TRANG NỮ LAMIA ACCESSORIES

Lý do lựa chọn đề tài

Thế giới trang sức hiện nay rất đa dạng với nhiều chất liệu khác nhau, nhưng không phải ai cũng biết cách phối hợp chúng với trang phục và hoàn cảnh Việc chọn trang sức phù hợp thể hiện gu thẩm mỹ và sự tự tin của bạn Một người phụ nữ lịch thiệp luôn biết cách thu hút sự chú ý và khẳng định vị trí của mình Bộ sưu tập nữ trang đa dạng, phù hợp với nhiều dịp, là lựa chọn tốt nhất để tạo ấn tượng Phối hợp trang sức đúng lúc và đúng kiểu sẽ khiến bạn nổi bật và được mọi người trầm trồ khen ngợi Những món phụ kiện không chỉ thể hiện tính cách mà còn có thể phản ánh độ tuổi của người sử dụng Đó chính là lý do chúng ta đeo trang sức Không nhất thiết phải là những món nữ trang đắt giá mới tôn lên vẻ đẹp; những sản phẩm làm từ chất liệu đơn giản như nhựa, bạc 925 hay vàng mạ cũng có thể đáp ứng nhu cầu làm đẹp của phái nữ Phụ Kiện Thời Trang Lamia Accessories giúp bạn khẳng định chính mình.

Việc sử dụng marketing mạng xã hội hiện nay không chỉ cần thiết mà còn trở thành xu hướng quan trọng, giúp các cá nhân kết nối và tìm kiếm các mối quan hệ hữu ích Sự phát triển của các trang mạng xã hội đã tạo ra nhiều cộng đồng trực tuyến, nơi mọi người có thể giao lưu, chia sẻ và tương tác Đặc biệt, mạng xã hội còn là “mảnh đất vàng” cho kinh doanh online, hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tìm kiếm khách hàng, quảng cáo và xây dựng thương hiệu Nhận thấy tiềm năng này, nhóm sinh viên chúng tôi đã quyết định thành lập nhãn hàng phụ kiện thời trang nữ Lamia Accessories, nhằm xây dựng và triển khai kế hoạch marketing mạng xã hội cho thương hiệu của mình.

Mục tiêu dự án nghiên cứu

- Xây dựng và triển khai kế hoạch marketing mạng xã hội cho nhãn hàng phụ kiện thời trang Lamia Accessories.

- Triển khai thực hiện đo lường và đánh giá kết quả thực hiện chiến dịch marketing mạng xã hội

Phương pháp nghiên cứu

- Sử dụng phương pháp định tính: Phương pháp thảo luận nhóm.

- Phương pháp nghiên cứu tài liệu, sơ cấp và thứ cấp.

Ý nghĩa nghiên cứu

Dự án này của nhóm có ý nghĩa khoa học quan trọng, nhằm ghi nhận và tổng hợp các kết quả nghiên cứu Tài liệu này sẽ trở thành nguồn lưu trữ và tham khảo hữu ích cho các nghiên cứu trong tương lai.

Bài dự án này đóng vai trò là tài liệu tham khảo quan trọng cho doanh nghiệp, giúp họ đưa ra quyết định chiến lược cho hoạt động Marketing trên mạng xã hội trong tương lai.

- Ngoài ra cũng là tài liệu để các nhà quản trị doanh nghiệp cùng ngành tham khảo.

KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN

Người chịu trách nhiệm chính

PHẦN 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN

VỀ DOANH NGHIỆP LAMIA ACCESSORIES

1.1 Lâm Thị Mỹ Hân 1.2.1 Nguyễn Thị Nhi 1.2.2 Dương Ngọc Bảo Yến 1.2.3 Lê Văn Tài

1.2.3.1-2 Hứa Thị Thảo Nguyên 1.2.3.3-4 Nguyễn Thị Ly

TRIỂN KHAI THỰC HIỆN MARKETING MẠNG XÃ HỘI

2.1 Hứa Thị Thảo Nguyên 2.2 Dương Ngọc Bảo Yến 2.3 Nguyễn Thị Ly – Nguyễn Thị Nhi – Lâm Thị Mỹ Hân

PHẦN 3 TRIỂN KHAI THỰC HIỆN MARKETING MẠNG XÃ HỘI

PHẦN 4 ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CHIẾN DỊCH EMAIL MARKETING -

GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP LAMIA ACCESSORIES

Khái quát về doanh nghiệp

- Tên Doanh Nghiệp: Lamia Accessories

- Ngành hàng: Phụ kiện thời trang nữ

- Loại hình kinh doanh: Bán hàng Online

- Thời gian thành lập : Bắt đầu từ tháng

 Facebook: https://www.facebook.com/phukienlamia

 Instagram: https://www.instagram.com/lamiaaccessories_/

 Tiktok: https://www.tiktok.com/@lamia_accessories

Nhãn hàng được sáng lập bởi một sinh viên từ FPoly Đà Nẵng, thể hiện niềm đam mê kinh doanh của cá nhân Tất cả các hoạt động trên trang đều do chính chủ nhãn hàng thực hiện, từ thiết kế sản phẩm đến quy trình đóng gói và giao hàng Nhãn hàng được đặt tên theo tên riêng của người sáng lập, với sự đầu tư kỹ lưỡng vào mẫu mã sản phẩm, mang đến diện mạo mới đẹp mắt và thu hút khách hàng.

1.1.2 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm/ dịch vụ chủ yếu

- Lĩnh vực hoạt động : Kinh doanh phụ kiện thời trang nữ trực tuyến

Loại Phụ Kiện Tên Sản Phẩm Hình Ảnh

Bảng 1 : Bảng sản phẩm chủ yếu của Lamia Acessories

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING MẠNG XÃ HỘI CHO NHÃN HÀNG LAMIA ACCESSORIES GIAI ĐOẠN 1

Mục tiêu thực hiện chiến dịch Marketing Mạng xã hội

- Với mục đích: Khẳng định định vị thương hiệu, khách hàng nhớ đên đặc tính nỗi bật của sản phẩm và cửa hàng.

 Mục tiêu: Trong thời gian 2 tháng

- Tăng 20% độ nhận diện thương hiệu tại thị trường Đà Nẵng.

- Tăng 30% độ tương tác và lượt thích của trang Facebook Lamia Accessories

- Tăng 35% doanh số bán hàng các sản phẩm của Lamia Accessories

Lên ý tưởng thực hiện

- Thời gian thực hiện: 1 Tháng (5/2022 - 7/2022)

- Thực hiện trên công cụ

 Quảng cáo sử dụng Meta Business Suite (Facebook)

 Content bài viết sử dụng Answerthepublic

- Kết hợp Answerthepublic làm nội dung cho quảng cáo của trang bán hàng trên Meta Business Suite (Facebook)

- Những lưu ý khi sử dụng công cụ:

Answerthepublic: cần chọn lọc từ khóa, thông tin phù hợp với chân dung khách hàng muốn hướng đến.

Kế hoạch thực hiện Marketing Mạng xã hội

Chiến dịch: “BST Phụ kiện dành cho Học sinh, Sinh viên năm 2022” a Mục tiêu chiến dịch “BST Phụ kiện dành cho Học sinh, Sinh viên năm 2022”

- Số lượt người tiếp cận: 1600 người

- Lượt tương tác: 100 người b Ngân sách chiến dịch “BST Phụ kiện dành cho Học sinh, Sinh viên năm 2022”

STT Hạng mục Chi phí

1 Quảng cáo Facebook Ads 120.000VND/4 ngày

Bảng 5: Ngân sách chiến dịch c Cách thức triển khai chiến dịch :“BST Phụ kiện dành cho Học sinh, Sinh viên năm 2022”

Để tạo nên phong cách cá nhân độc đáo, học sinh và sinh viên có thể lựa chọn các mẫu phụ kiện phù hợp để phối hợp với trang phục thường ngày đến trường Những món đồ này không chỉ giúp tôn lên vẻ ngoài mà còn thể hiện cá tính riêng của từng người Hãy khám phá những gợi ý về phụ kiện để làm mới bộ trang phục hàng ngày của bạn!

- Loại hình nội dung: Hình ảnh

- Ngữ điệu: Phong cách nhẹ nhàng, màu sắc tươi sáng với tone màu trung tính nâu trắng.

- Định hướng hình ảnh: Hình ảnh gồm hình ảnh chụp sản phẩm và hình ảnh chụp trên người mẫu

- Thời gian thực hiện: 3 ngày

Xây dựng kế hoạch cho Chiến dịch: “BST Phụ kiện dành cho Học sinh, Sinh viên năm 2022”

Ngân sách của chiến lược :

BST Phụ kiện dành cho Học sinh, Sinh viên năm 2022

STT Hạng mục Chi phí Thời gian

PHẦN 3 TRIỂN KHAI THỰC HIỆN MARKETING MẠNG XÃ HỘI 3.1 Chiến dịch content:

Bài 1: Giới thiệu bộ sưu tập mới “BST Phụ kiện dành cho Học sinh, Sinh viên năm 2022”

Theo bạn, xu hướng phụ kiện trang sức năm 2022 dành cho học sinh, sinh viên đang và sẽ thịnh hành là gì?

Bầu trời xanh, làn mây trắng

Ngọt ngào hơn nắng là Phụ Kiện Nhà Lamia Accessories

Lamia đang tổng hợp những mẫu không thể thiếu cho các bạn học sinh , sinh viên trong mùa hè này:

Bộ sưu tập mới của nhà Lamia phong phú với hơn 10 mẫu – những sản phẩm mang đậm dấu ấn tuổi teen.

Bộ sưu tập mới đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của giới trẻ, đặc biệt là học sinh và sinh viên Các kiểu dáng và chất liệu phụ kiện như vòng bạc 925, vòng mạ vàng cùng với những chất liệu an toàn cho da đã trở nên quen thuộc và được ưa chuộng.

… đã đem đến sự cá tính và khi kết hợp với trang phục sẽ tạo lên những phong cách riêng.

Trong những dịp đặc biệt như mùa kỉ yếu, lễ bế giảng hay khai giảng, việc chọn lựa trang phục phù hợp là rất quan trọng Bộ sưu tập váy của Lamia được thiết kế để mang đến cho học sinh, sinh viên một phong cách sang trọng, trang nhã và nhẹ nhàng, giúp bạn tỏa sáng trong những bữa tiệc quan trọng này.

Hãy để trang sức phụ kiện nói với thế giới bạn là ai

Tất cả sản phẩm đều có sẳn chỉ nằm chờ chủ nè. Địa chỉ: 137 Nguyễn Thị Thập, Liên Chiểu, Đà Nẵng

Hình : Bộ Sưu Tập Mới

Bài 2: Sản phẩm dây chuyền

LÀM SAO ĐỂ BẠN TRỞ THÀNH TÂM ĐIỂM CỦA MỌI BỮA TIỆC?? HÃY ĐẾN VỚI LAMIA ACCESSORIES !!!

Bên cạnh những bộ trang phục ấn tượng, trang sức từ Lamia Accessories sẽ thu hút học sinh, sinh viên và quý cô trong các bữa tiệc cuối năm Đây là điểm nhấn giúp các bạn thể hiện phong cách cá tính, đồng thời tôn lên sự quý phái, sang trọng, trang nhã và lịch sự.

Khám phá ngay bộ sưu tập trang sức dây chuyền đa dạng và phong cách từ Lamia Accessories, giúp các quý cô tỏa sáng rực rỡ trong mọi bữa tiệc.

FANPAGE : https://www.facebook.com/phukienlamia

Hotline :0921382567 Địa chỉ : 137 Nguyễn Thị Thập ,P.Hòa Minh, Q.Liên Chiểu, TP Đà Nẵng

Hình : Bộ sưu tập dây chuyền

Bài 3: Sản phẩm khuyên tai

Cùng Lamia Accessories chào đón mùa hè & những chuyến đi

Với thiết kế mang đậm phong cách mùa hè, các mẫu khuyên của Lamia Accessories sẽ là phụ kiện không thể thiếu cho những chuyến đi biển sắp tới của bạn.

Làm bằng chất liệu thép không gỉ, an toàn cho da

Khuyên có thể đeo được nhiều vị trí trên tai

Luôn được tặng kèm 01 chốt dự phòng Nhanh tay rinh ngay các em “bé bé xinh xinh” về diện bạn nhé.

KHUYÊN QUÁ NHIỀU - YÊU QUÁ NHỜ

Thay vì băn khoăn không biết chọn mẫu khuyên nào để tạo nên những bộ trang sức nổi bật cho các lỗ xỏ, bạn hãy tham khảo những gợi ý "lên đồ" từ Lamia Accessories để có những lựa chọn ấn tượng và phong cách.

Những chiếc khuyên basic đơn giản, khi kết hợp với nhau, sẽ tạo ra sự bất ngờ đặc biệt Hãy đến Lamia Accessories ngay hôm nay để sở hữu những món phụ kiện độc đáo này!

Hình : bộ sưu tập khuyên tai

Chơi minigame "Nhìn Hình Đoán Tên" để nhận quà từ nhà Lamia! Hãy cùng tham gia và thử vận may của bạn, chắc chắn những phần quà hấp dẫn sẽ khiến bạn hài lòng Đừng bỏ lỡ cơ hội thú vị này!

Quà tặng : Một bộ sưu tập phụ kiện gồm

B1 : Like page và bài viết

B2 : Đoán đáp án của mini game (kèm ngày sinh của bạn)

B3: Tag 3 người bạn cùng chơi game này

Nhớ đọc kĩ thể lệ trò chơi để đừng bị tuột mất quà to nhà Lamia nhé

Liên hệ : 0916937782 Địa chỉ : 137 Nguyễn Thị Thập , Liên Chiểu, Đà Nẵng

3.1.2 Demo các bước triển khai chiến dịch

Bước 1: Tạo ra bộ sưu tập mới theo mục tiêu đề ra

Bước 2: Tung ra bộ sưu tập mới

Bước 3: Tạo lượt tiếp cận thông qua bộ sưu tập mới ra mắt.

Bước 4: Tổng kết và đánh giá

3.2.1 Demo nội dung Giới thiệu bộ sưu tập mới “BST Phụ kiện dành choHọc sinh, Sinh viên năm 2022”

Bước 1: Xác định khách hàng mục tiêu và đặt tên chiến dịch giúp dễ dàng quản lý và đánh giá được hiệu quả của chúng

Bước 2: Lựa chọn danh mục quảng cáo phù hợp

Bước 3: Chọn đối tượng quảng cáo phù hợp và xác định vị trí quảng cáo

Bước 4: Lên ngân sách và chọn hình thức thanh toán

Bước 1: Chọn mục tiêu chiến dịch: Lượt tương tác

Bước 2: Ngân sách và lịch chạy từ 13/6/2022 – 17/6/2022:

Bước 3: Khoanh vùng đối tượng

Bước 4: Ngân sách chạy quảng cáo

Bước 5: Chọn bài viết để quảng cáo

PHẦN 4.ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CHIẾN DỊCH EMAIL MARKETING

4.1 Báo cáo và đánh giá kết quả đạt được sau khi chaỵ chiến dịch

Hình: Báo Cáo Bài Viết

Hình : Kết quả số người tiếp cận Trang

Hình : Kết quả lượt thích Trang Facebook

Hình: Lượt truy cập trang

Do đây là lần đầu tiên chúng em học cách chạy quảng cáo, nên gặp nhiều khó khăn chưa thể giải quyết ngay Vì vậy, kết quả của chiến dịch quảng cáo vẫn chưa có Chúng em cam kết sẽ hoàn thiện và khắc phục vấn đề sớm nhất có thể.

4.2 Thuận lợi và khó khăn khi thực hiện dự án và bài học kinh nghiệm

+ Theo dõi được kết quả nhanh chóng

Với việc không giới hạn số lượng và thời gian đăng tải nội dung, thông tin quảng cáo sẽ được cập nhật liên tục theo từng giờ, từng phút.

+ Ra mắt thành công bộ sưu tập mới

+ Tạo được thiện cảm từ người dùng

+ Chạy quảng cáo vì nhiều lí do mà bài quảng cáo chậm trễ, tài khoảng bị khóa nhiều lần dẫn đến kết quả quảng cáo chưa được hoàn thiện.

+ Content còn chưa thu hút

+ Bài quảng cáo phải chuẩn bị một cách kỉ lưỡng và chăm chút thì mới không vi phạm lỗi facebook.

+ Linh hoạt trong việc viết content và đăng bài

Chiến dịch 1: “BST Phụ kiện dành cho Học sinh, Sinh viên năm 2022”

PHẦN 3 TRIỂN KHAI THỰC HIỆN MARKETING MẠNG XÃ HỘI 3.1 Chiến dịch content:

Bài 1: Giới thiệu bộ sưu tập mới “BST Phụ kiện dành cho Học sinh, Sinh viên năm 2022”

Theo bạn, xu hướng phụ kiện trang sức năm 2022 dành cho học sinh, sinh viên đang và sẽ thịnh hành là gì?

Bầu trời xanh, làn mây trắng

Ngọt ngào hơn nắng là Phụ Kiện Nhà Lamia Accessories

Lamia đang tổng hợp những mẫu không thể thiếu cho các bạn học sinh , sinh viên trong mùa hè này:

Bộ sưu tập mới của nhà Lamia phong phú với hơn 10 mẫu – những sản phẩm mang đậm dấu ấn tuổi teen.

Bộ sưu tập mới vừa ra mắt đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của giới trẻ, đặc biệt là học sinh, sinh viên Các kiểu dáng và chất liệu phụ kiện, như vòng bạc 925 và vòng mạ vàng, đã trở nên quen thuộc, đồng thời đảm bảo an toàn cho da.

… đã đem đến sự cá tính và khi kết hợp với trang phục sẽ tạo lên những phong cách riêng.

Trong những dịp đặc biệt như mùa kỉ yếu, lễ bế giảng hay khai giảng, việc chọn lựa trang phục phù hợp là rất quan trọng Bộ sưu tập của Lamia ra mắt nhằm giúp học sinh, sinh viên tạo nên phong cách sang trọng, trang nhã và nhẹ nhàng, giúp bạn tỏa sáng trong những bữa tiệc quan trọng này.

Hãy để trang sức phụ kiện nói với thế giới bạn là ai

Tất cả sản phẩm đều có sẳn chỉ nằm chờ chủ nè. Địa chỉ: 137 Nguyễn Thị Thập, Liên Chiểu, Đà Nẵng

Hình : Bộ Sưu Tập Mới

Bài 2: Sản phẩm dây chuyền

LÀM SAO ĐỂ BẠN TRỞ THÀNH TÂM ĐIỂM CỦA MỌI BỮA TIỆC?? HÃY ĐẾN VỚI LAMIA ACCESSORIES !!!

Bên cạnh những bộ trang phục lộng lẫy, trang sức từ Lamia Accessories sẽ thu hút học sinh, sinh viên và quý cô trong các bữa tiệc cuối năm Những món trang sức này không chỉ giúp thể hiện phong cách cá tính mà còn tôn lên vẻ quý phái, sang trọng, trang nhã và lịch sự cho phái đẹp.

Khám phá bộ sưu tập trang sức dây chuyền đa dạng và phong cách từ Lamia Accessories, giúp các quý cô tỏa sáng trong mọi bữa tiệc Sở hữu ngay những mẫu trang sức độc đáo này để nâng tầm phong cách của bạn.

Hình : Bộ sưu tập dây chuyền

Bài 3: Sản phẩm khuyên tai

Cùng Lamia Accessories chào đón mùa hè & những chuyến đi

Những mẫu khuyên mùa hè từ Lamia Accessories sẽ là phụ kiện không thể thiếu cho các chuyến đi biển của bạn Với thiết kế độc đáo và phong cách tươi mới, chúng mang đến sự nổi bật và cá tính cho trang phục của bạn trong mùa hè này.

Làm bằng chất liệu thép không gỉ, an toàn cho da

Khuyên có thể đeo được nhiều vị trí trên tai

Luôn được tặng kèm 01 chốt dự phòng Nhanh tay rinh ngay các em “bé bé xinh xinh” về diện bạn nhé.

KHUYÊN QUÁ NHIỀU - YÊU QUÁ NHỜ

Thay vì mất thời gian lựa chọn mẫu khuyên phù hợp cho các lỗ xỏ, bạn hãy để Lamia Accessories gợi ý cho bạn những cách phối đồ nổi bật và ấn tượng.

Chỉ với những chiếc khuyên basic đơn giản, sự kết hợp khéo léo sẽ mang đến những bất ngờ thú vị Hãy ghé thăm Lamia Accessories ngay hôm nay để sở hữu những món đồ độc đáo này!

Hình : bộ sưu tập khuyên tai

Tham gia minigame "Nhìn Hình Đoán Tên" từ nhà Lamia để nhận những phần quà hấp dẫn Hãy cùng nhau tham gia trò chơi và thử vận may của bạn; chắc chắn rằng những phần quà sẽ mang lại niềm vui cho mọi người.

Quà tặng : Một bộ sưu tập phụ kiện gồm

B1 : Like page và bài viết

B2 : Đoán đáp án của mini game (kèm ngày sinh của bạn)

B3: Tag 3 người bạn cùng chơi game này

Nhớ đọc kĩ thể lệ trò chơi để đừng bị tuột mất quà to nhà Lamia nhé

Liên hệ : 0916937782 Địa chỉ : 137 Nguyễn Thị Thập , Liên Chiểu, Đà Nẵng

Bước 1: Tạo ra bộ sưu tập mới theo mục tiêu đề ra

Bước 2: Tung ra bộ sưu tập mới

Bước 3: Tạo lượt tiếp cận thông qua bộ sưu tập mới ra mắt.

Bước 4: Tổng kết và đánh giá

3.2.1 Demo nội dung Giới thiệu bộ sưu tập mới “BST Phụ kiện dành choHọc sinh, Sinh viên năm 2022”

Bước 1: Xác định khách hàng mục tiêu và đặt tên chiến dịch giúp dễ dàng quản lý và đánh giá được hiệu quả của chúng

Bước 2: Lựa chọn danh mục quảng cáo phù hợp

Bước 3: Chọn đối tượng quảng cáo phù hợp và xác định vị trí quảng cáo

Bước 4: Lên ngân sách và chọn hình thức thanh toán

Bước 1: Chọn mục tiêu chiến dịch: Lượt tương tác

Bước 2: Ngân sách và lịch chạy từ 13/6/2022 – 17/6/2022:

Bước 3: Khoanh vùng đối tượng

Bước 4: Ngân sách chạy quảng cáo

Bước 5: Chọn bài viết để quảng cáo

PHẦN 4.ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CHIẾN DỊCH EMAIL MARKETING

4.1 Báo cáo và đánh giá kết quả đạt được sau khi chaỵ chiến dịch

Do lần đầu tiên học chạy quảng cáo, chúng em gặp nhiều khó khăn và chưa thể xử lý ngay lập tức, vì vậy kết quả của chiến dịch quảng cáo vẫn chưa khả quan Chúng em cam kết sẽ hoàn thiện và cải thiện hiệu quả trong thời gian sớm nhất.

Báo cáo và đánh giá kết quả đạt được sau khi chaỵ chiến dịch

Do đây là lần đầu tiên chúng em học chạy quảng cáo, nên gặp nhiều khó khăn chưa thể giải quyết ngay lập tức Chúng em đang nỗ lực hoàn thiện để đạt được kết quả tốt nhất cho chiến dịch quảng cáo trong thời gian sớm nhất.

Tiêu đề	Xây Dựng Và Triển Khai Thực Hiện Kế Hoạch Marketing Mạng Xã Hội Cho Nhãn Hàng Phụ Kiện Thời Trang Nữ Lamia Accessories
Tác giả	Lâm Thị Mỹ Hân, Nguyễn Thị Nhi, Dương Ngọc Bảo Yến, Hứa Thị Thảo Nguyên, Lê Văn Tài, Nguyễn Thị Ly
Người hướng dẫn	Cô Vũ Thị Quỳnh Thư
Trường học	Cao đẳng FPT Polytechnic
Chuyên ngành	Quản trị kinh doanh
Thể loại	báo cáo dự án
Năm xuất bản	20...
Thành phố	Đà Nẵng

Định dạng
Số trang	44
Dung lượng	2,55 MB