T â NG QUAN V À CÔNG TY C â PH Ä N VIETSTAR GROUP
Gi á i thi á u v Á Vietstar Group
Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar chuyên cung cấp giải pháp nhân sự và tài chính cho các doanh nghiệp với đội ngũ trẻ, năng động và nhiệt huyết Dịch vụ tuyển dụng của Vietstar giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức trong việc tìm kiếm ứng viên Khi có nhu cầu tuyển dụng, Vietstar sẽ thay mặt doanh nghiệp tìm kiếm, định vị và thu nhận hồ sơ của các ứng viên tiềm năng, sau đó tiến hành sàng lọc và xét duyệt Công ty cam kết cung cấp những ứng viên chất lượng nhất cho doanh nghiệp, đảm bảo quá trình tuyển dụng diễn ra hiệu quả và thành công.
Hình ảnh 1: LOGO công ty (vietstargroup.vn)
+ Văn phòng Hà Nội: Khu đô thịTây Nam Linh Đàm, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội
+ Văn phòng Hồ Chí Minh: Toà nhà Long Mã, số 602 Cộng Hoà, P.13, Q Tân Bình, TP HCM
- Công ty hoạt động chính với 3 lĩnh vực:
+ Hỗ trợ vay tiêu dung
+ Dịch vụ thu hồi nợ
+ Truyền thông: email marketing, fanpage, tổ chāc event, tham gia hội thảo
Hình 2: Lĩnh vự c ho ạ t độ ng
Quá trình hình thành và phát tri à n
Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar, được thành lập vào ngày 01/08/2018 bởi ông Hà Duy Phương, đã trải qua 4 năm hoạt động với nhiều dự án tập trung vào việc tìm kiếm nhân sự và hỗ trợ vay/thu hồi vốn Với mục tiêu phát triển mạnh mẽ trên thị trường, Vietstar đang từng bước xây dựng vị trí vững chắc trong lòng khách hàng, trở thành cầu nối giữa các doanh nghiệp và khách hàng.
Từ năm 2018 đến 2021, Vietstar, dù là một tân binh, đã nỗ lực khẳng định uy tín và chất lượng dịch vụ của mình Mặc dù dịch bệnh ảnh hưởng đến sự phát triển của công ty, Vietstar Group vẫn vững vàng trên con đường tiến bước Hiện tại, công ty đã trở thành đối tác quan trọng của nhiều doanh nghiệp lớn như Concentrix, Tracosmos, TPBank và FE Credit.
T Å m nhỡn, s ą m ỏ nh và m ā c tiờu giỏ tr ò
Vietstar Group mang một khát vọng, ý chí cực lớn, họ đặt ra mục tiêu cho mình, để không ngừng cố gắng hơn trong tương lai:
Trong 5 năm tới, Vietstar Group sẽ trở thành một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực tài chính và cung ứng nhân sự tại Việt Nam Với mục tiêu phát triển bền vững, Vietstar Group hướng tới việc nằm trong top 5 công ty cung cấp dịch vụ tài chính và nhân sự chất lượng nhất trên thị trường.
Từ những ngày đầu tiên thành lập, công ty đã đề ra sā mệnh trong tương lai:
Vietstar cam kết trở thành đối tác tin cậy và hỗ trợ đắc lực cho khách hàng, cung cấp dịch vụ giúp tiết kiệm chi phí và thời gian Khách hàng chỉ cần tập trung vào lĩnh vực và thế mạnh của mình để phát triển bền vững.
Với vai trò là cầu nối đáng tin cậy giữa người lao động và doanh nghiệp, công ty chúng tôi cam kết giúp người lao động tìm kiếm việc làm ổn định và tạo cơ hội làm việc trong môi trường mong muốn Chúng tôi cũng chú trọng nâng cao trình độ chuyên môn thông qua đào tạo, nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường lao động Trong lĩnh vực tài chính, Vietstar sẽ đáp ứng nhu cầu vay tiêu dùng của người dân trên toàn quốc.
Với mục tiêu trở thành nhà tuyển dụng chất lượng cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước, Vietstar không chỉ đáp ứng nhu cầu nhân lực mà còn giải quyết nhu cầu tài chính hằng ngày của người dân trên toàn quốc.
- Đẩy mạnh thương hiệu Vietstarhunter
- Sản phẩm cốt lõi: thế mạnh tuyển dụng ngành Call Center
Vietstar mang đến giá trị vượt trội cho đối tác thông qua việc tuyển dụng nhân sự chất lượng và phù hợp nhất Chúng tôi cam kết thời gian tuyển dụng nhanh chóng, kịp thời và chi phí hợp lý, đồng thời đảm bảo quy trình làm việc minh bạch, tạo sự tin tưởng và hài lòng cho khách hàng.
C¢ cà u t ã ch ą c
Sơ đồ t ổ ch ứ c Vietstar Group
4.2 Chąc nng căa các phòng ban
Phòng kế toán đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý nguồn thu và chi của công ty, tính lương cho nhân viên, lập ngân sách, và báo cáo tài chính hàng tháng Ngoài ra, phòng kế toán còn đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật, kiểm soát tài chính hiệu quả và lưu trữ hồ sơ một cách hợp lý.
- Chịu trách nhiệm việc hạch toán thu – chi cÿa công ty vào mỗi quý
- Đảm bảo được chế độ tài chính kế toán
- Kiểm kê số liệu và báo cáo lên Ban Giám Đốc vào mỗi tháng
- Báo cáo kết quả tài chính cÿa công ty
- Quản lý hỡnh ảnh cÿa cụng ty trờn thị trưòng
- Đề xuất và đưa ra những kiến nghị quảng bá dịch vụ cÿa công ty Giám sát và quản lý mạng xã hội
- Cập nhật những thông báo, thay đổi cÿa công ty
- Giám sát và đảm bảo tình hình nhân sự công ty
- Xây dựng chính sách thăng tiến
- Duy trì những quy định cÿa công ty
- Giải quyết khiếu ngại cÿa nhân sự
Nhân Sự Marketing Tuyển dụng Collection
Quản lý tình hình nhân sự hiện tại là rất quan trọng, bao gồm việc đảm bảo các quy chế lương thưởng, nội quy và các loại hồ sơ, bảo hiểm cho nhân viên được thực hiện đúng theo quy định.
- Tìm kiếm nhân sự phù hợp với công việc
- Xác định hồ sơ dựa trên sự phân tích kỹ lưỡng về công việc mà công ty tuyển dụng
- Chịu trách nhiệm bảo hành āng viên trong quá trình thử việc
Phòng ban chuyên trách của công ty sẽ đảm nhiệm việc tìm kiếm và tuyển chọn nhân sự cho các đối tác Nhiệm vụ của họ bao gồm việc sàng lọc ứng viên và đảm bảo chất lượng của những ứng viên đó trước khi bàn giao cho đối tác.
Phòng H ỗ tr ợ vay v ố n và Thu h ồ i n ợ :
- Phũng ban này cú vai trũ gọi điện nhắc nhỏ thòi hạn thu hồi phớ cho khỏch hàng, và tư vấn tài chính theo data đã thu thập
- Giải quyết các vấn đề về vay vốn và thu hồi.
Chi ti ¿ t phòng ban th ÿ c t Á p (VietstarHunter)
Tuyển dụng (Headhunter) là một trong ba lĩnh vực hoạt động quan trọng của công ty Đội ngũ nhân sự trong phòng ban luôn làm việc với sự chuyên nghiệp, năng suất cao và cống hiến hết mình cho sự phát triển chung.
5.1 S¢ đá tã chąc phòng TuyÃn dāng
Sơ đồ t ổ ch ứ c phòng Tuy ể n d ụ ng
Chuyên viên tuyển dụng cấp cao
5.2 Nhiám vā và quyÁn h¿n a) Tr°ởng phòng Dÿ án (Project Manager)
- Quản lý chung toàn Team dự án, phân tích Lãi/Lỗ
- Xây dựng chiến lược phát triển VietstarHunter
- Xây dựng bộ máy nhân sự trong Team dự án, gồm tổ chāc bộ máy, tuyển dụng, đào tạo, xây dựng quy chế, vận hành…
- Tìm kiếm khách hàng, chăm sóc khách hàng, là đầu mối làm việc trực tiếp với các khách hàng quan trọng
- Quyết định chiến lược phát triển
- Quyết định về các vấn đề nhân sự, chính sách KPI, khen thưáng, đào tạo b) Giám sát dÿ án (Supervisor)
- Chịu trách nhiệm tuyển dụng nhân sự mới, má rộng team, đào tạo và hỗ trợ Team hoàn thành mục tiêu
- Xây dựng, hoạch định chiến lược Tuyển dụng, Nguồn āng viên hiệu quả
- Trực tiếp làm jobs (tuyển dụng theo đơn hàng) các vị trí quan trọng cÿa Team Quyền hạn:
- Quyết định các vấn đề về nhân sự thuộc Team (theo định biên và chính sách đã được phê duyệt) tuyển dụng, đào tạo, sa thải
- Tổ chāc bộ máy cÿa Team c) Tr°ởng nhóm Dÿ án (Team Leader)
- Chịu trách nhiệm tuyển dụng nhân sự cho nội bộ Nhóm, đào tạo và hỗ trợ cho các thành viên trong Nhóm hoàn thành mục tiêu
- Tìm kiếm khách hàng, chăm sóc khách hàng, là đầu mối làm việc trực tiếp với các khách hàng cÿa Nhóm
- Trực tiếp tham gia tuyển dụng (theo đơn hàng cÿa khách hàng) các dự án mass quan trọng cÿa Team và các vị trí Senior
- Tìm kiếm, xây dựng nguồn āng viên mới
- Quyết định các vấn đề về nhân sự thuộc Team mình quản lý (theo định biên và chính sách đã được phê duyệt)
- Theo dõi KPI, đào tạo và hỗ trợ Team hoàn thành mục tiêu, d) uyên viên tuyÃn dāng cÃp cao (Senior Consultant Level 1, 2)
- Trực tiếp làm jobs (tuyển dụng theo đơn hàng) (100% thòi gian)
- Khuyến khích hỗ trợ Team Leader tìm kiếm nguồn āng viên, hỗ trợ và đào tạo āng viên mới e) Chuyên viên tuyÃn dāng (Senior Consultant Level 3, 4)
- Trực tiếp làm jobs (tuyển dụng theo đơn hàng) – các vị trí đơn giản, cấp độ nhân viên (100%)
Đò i th ă c ¿ nh tranh
Trên thị trường hiện nay, nhu cầu nhân sự của các doanh nghiệp ngày càng gia tăng, dẫn đến sự phát triển mạnh mẽ của các công ty BPO headhunter Điều này đòi hỏi Vietstar và đội ngũ nhân sự của mình phải nỗ lực hơn nữa để vượt qua các đối thủ cạnh tranh.
Một số đối thÿ tiêu biểu cÿa Vietstar: Mass Recruitment; Manpower; Worklink;
Đò i tỏc, khỏch hàng
Để đạt được thành công hôm nay, Vietstar đã không ngừng nỗ lực xây dựng uy tín vững bền trong một môi trường cạnh tranh khốc liệt Bên cạnh việc đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh, Vietstar đã tìm kiếm và hợp tác với những đối tác, khách hàng quý giá, trở thành điểm đến tin cậy của nhiều doanh nghiệp thuộc các lĩnh vực khác nhau Sự tin tưởng từ các doanh nghiệp và nhân sự đã đóng góp quan trọng vào sự phát triển của Vietstar.
Vietstar đã đạt được thành công vượt bậc trong lĩnh vực BPO, hợp tác với nhiều đối tác quan trọng từ các doanh nghiệp trong nước và quốc tế Các lĩnh vực chính mà công ty phục vụ bao gồm Outsourcing, Call Center, Tài chính và Giáo dục, góp phần nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ.
+ Tài chính, Ngân hàng: FE Credit, TP Bank, VietCreadit, Cash Wagon…
Hình ả nh 4 : Đố i tác, khách hàng
Vietstar đặt mục tiêu trở thành đối tác bền vững và uy tín cho các doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam, nhằm mở rộng tên tuổi và đạt được thành công vượt trội trong tương lai.
Khó khn và ThuÁ n l ÿ i
- Là một doanh nghiệp
