Lý thuyết
Khái niệm kế hoạch ĐT&PTNL
Kế hoạch ĐT&PTN là một hệ thống có tổ chức, bao gồm các mục tiêu rõ ràng và phương pháp thực hiện nhằm đào tạo và phát triển nhân lực trong một khoảng thời gian xác định.
Phân loại kế hoạch ĐT&PTNL
Dựa vào thời gian thực hiện:
- Kế hoạch ĐT&PTNL ngắn hạn.
- Kế hoạch ĐT&PTNL trung hạn.
- Kế hoạch ĐT&PTNL dài hạn.
- Kế hoạch ĐT&PTNL định hướng.
- Kế hoạch ĐT&PTNL chuyên sâu.
- Kế hoạch ĐT&PTNL doanh nghiệp.
- Kế hoạch ĐT&PTNL chi nhánh.
- Kế hoạch ĐT&PTNL bộ phận.
- Kế hoạch ĐT&PTNL mới.
- Kế hoạch ĐT&PTNL nhân viên.
- Kế hoạch ĐT&PTNL nhà quản trị.
- Kế hoạch ĐT&PTNL chuyên môn – kĩ thuật.
- Kế hoạch ĐT&PTNL chính trị lý luận.
- Kế hoạch ĐT&PTNL văn hóa doanh nghiệp.
- Kế hoạch ĐT&PTNL phương pháp công tác.
Nội dung xây dựng kế hoạch ĐT&PTNL
2.1 Xác định nhu cầu ĐT&PTNL a,Khái niệm nhu cầu đào tạo và xác định nhu cầu đào tạo:
Nhu cầu đào tạo phản ánh yêu cầu về số lượng và cơ cấu nhân lực cần thiết, cũng như các nội dung đào tạo để đáp ứng hiệu quả chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu của tổ chức, doanh nghiệp trong hiện tại và tương lai.
Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nhân lực là bước đầu tiên và vô cùng quan trọng trong quá trình nâng cao năng lực của tổ chức, doanh nghiệp Giai đoạn này bao gồm việc làm rõ các câu hỏi liên quan đến nhu cầu đào tạo, từ đó giúp xây dựng kế hoạch phát triển nhân lực hiệu quả.
+ Đào tạo và phát triển ai?
+ Đào tạo và phát triển những đối tượng nào?
+ Đào tạo và phát triển cái gì? b,Căn cứ xác định nhu cầu ĐT&PTNL:
Căn cứ vào các nội dung sau:
_ Năng lực người lao động
_ Tiêu chuẩn thực hiện công việc
_ Nguyện vọng người lao động
_ Kết quả đánh giá thực hiện công việc c,Nội dung xác định nhu cầu ĐT&PTNL :
- Phân tích tổ chức/doanh nghiệp:
Phân tích tổ chức/doanh nghiệp nhằm xác định kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực phù hợp, giúp công ty chuẩn bị năng lực cần thiết để thực hiện thành công chiến lược phát triển Quá trình này dựa trên việc nghiên cứu sứ mệnh, nguồn lực và mục đích của tổ chức.
Phân tích thực trạng tổ chức nhân lực là quá trình đánh giá các chỉ tiêu quan trọng như năng suất lao động, chất lượng công việc, chi phí lao động, tỷ lệ vắng mặt của nhân viên vì nhiều lý do khác nhau, tỷ lệ thuyên chuyển, kỷ luật lao động và sự cố tai nạn lao động Việc này giúp xác định những vấn đề hiện tại và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả tổ chức nhân lực.
Doanh nghiệp cần tiến hành phân tích tình hình chuẩn bị đội ngũ kế cận bằng cách xác định các vị trí công việc, chức vụ và chức danh còn trống hoặc sắp trống Việc này bao gồm việc xây dựng kế hoạch và phương pháp để chuẩn bị ứng viên phù hợp cho những vị trí này, nhằm đảm bảo sự liên tục và phát triển bền vững trong tổ chức.
Phân tích môi trường tổ chức là quá trình đánh giá các yếu tố phi vật chất trong doanh nghiệp, bao gồm quan điểm, tình cảm, niềm tin và sự kỳ vọng của nhân viên đối với tổ chức Việc này giúp hiểu rõ hơn về văn hóa và tâm lý làm việc của người lao động, từ đó cải thiện môi trường làm việc và nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
- Phân tích tác nghiệp (phân tích nhiệm vụ/hoạt động)
Phân tích tác nghiệp, hay còn gọi là phân tích nhiệm vụ, là quá trình xác định kiến thức, kỹ năng và hành vi cần thiết để nhân lực thực hiện công việc hiệu quả Quá trình này tập trung vào việc xác định những yêu cầu công việc mà nhân lực cần đáp ứng, thường được áp dụng để xác định nhu cầu đào tạo cho nhân lực mới hoặc trong các tình huống công việc mới lần đầu được thực hiện.
Phân tích nhân lực là quá trình xác định năng lực và đặc điểm cá nhân của nhân viên, nhằm xác định ai cần được đào tạo và những kiến thức, kỹ năng, cũng như quan điểm nào cần được chú trọng trong quá trình phát triển nhân lực của tổ chức hay doanh nghiệp.
Phân tích nhân lực là quá trình đánh giá năng lực làm việc và đặc tính cá nhân của từng nhân viên Qua việc thu thập thông tin liên quan, nhà quản trị cần xác định kiến thức, kỹ năng, phẩm chất nghề nghiệp và thái độ làm việc của nhân viên, so sánh với tiêu chuẩn công việc hiện tại hoặc tương lai Từ đó, nhà quản trị có thể rút ra kết luận về nhu cầu đào tạo và phát triển nhân lực.
Phương pháp trực tiếp là cách xác định nhu cầu đào tạo nhân viên trong tổ chức, bao gồm cả nhân viên kỹ thuật và hành chính văn phòng Nhà quản trị sẽ dựa vào các yếu tố ảnh hưởng để tổng hợp nhu cầu đào tạo của toàn bộ nhân viên trong doanh nghiệp.
- Phương pháp điều tra khảo sát và phỏng vấn
Phiếu khảo sát và phỏng vấn được thiết kế để thu thập ý kiến và cảm nhận của nhân viên về các khóa đào tạo và phát triển nhân lực mà doanh nghiệp đã tổ chức Đồng thời, phiếu này cũng nhằm tìm hiểu nguyện vọng đào tạo và phát triển của nhân viên, từ đó giúp doanh nghiệp điều chỉnh các khóa học trong tương lai cho phù hợp hơn.
2.2 Xây dựng kế hoạch ĐT&PTNL tổng thể: a,Khái niệm và vai trò:
Xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực tổng thể là một quá trình quan trọng, bao gồm việc xác định các mục tiêu cụ thể và các biện pháp thực hiện nhằm nâng cao năng lực và kỹ năng của nhân viên trong một khoảng thời gian nhất định.
Doanh nghiệp cần xây dựng một kế hoạch cụ thể và chi tiết để triển khai công tác đào tạo và phát triển nhân lực, nhằm đảm bảo đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Để tối ưu hóa hiệu quả đào tạo và phát triển nhân lực, doanh nghiệp cần xây dựng chính sách và chương trình đào tạo chi tiết cho từng giai đoạn cụ thể Điều này giúp đảm bảo rằng các hoạt động đào tạo đáp ứng đúng yêu cầu của quản trị nhân lực và hoạt động sản xuất kinh doanh, từ đó tránh lãng phí thời gian, công sức và tài chính của tổ chức cũng như người tham gia đào tạo.
Nâng cao tính chủ động và tích cực trong đào tạo và phát triển nhân lực là yếu tố quan trọng đối với tổ chức và doanh nghiệp Để xây dựng kế hoạch hiệu quả, cần căn cứ vào các mục tiêu cụ thể và nhu cầu phát triển của từng thành viên trong tổ chức.
Liên hệ thực tiễn
Giới thiệu doanh nghiệp FPT Software
- Tên công ty: Công ty TNHH phần mềm FPT
- Trụ sở: Tòa nhà FPT,17 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu,Cầu Giấy, Hà Nội
- Nhân viên: hơn 20.000 nhân sự (2021)
- Chủ tịch: Chu Thị Thanh Hà
- Giám đốc : Phạm Minh Tuấn
- Website: www.fpt-software.com
FPT Software, hay còn gọi là công ty TNHH phần mềm FPT, chuyên gia công phần mềm tại Việt Nam và quốc tế Công ty áp dụng các quy trình sản xuất phần mềm tiêu chuẩn toàn cầu, quản lý chất lượng và bảo mật thông tin như CMMI-5, ISO 9001:2000, và ISO 27001:2005, khẳng định vị thế hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ thông tin tại Việt Nam.
Founded in 1999, FPT Software is a member of FPT, a leading technology group in Vietnam With over 20 years of experience, FPT Software has earned a position among the top 100 global outsourcing service providers, as recognized by the International Association of Outsourcing Professionals.
FPT Software là công ty chuyên xuất khẩu dịch vụ phần mềm, cung cấp các giải pháp phát triển phần mềm, bảo trì và triển khai ERP, QA, chuyển đổi ứng dụng, hệ thống nhúng, điện toán di động và điện toán đám mây Công ty phục vụ nhiều lĩnh vực như tài chính ngân hàng, viễn thông, y tế, chế tạo, công nghiệp xe hơi và dịch vụ công Hiện nay, FPT Software đang tập trung nghiên cứu và phát triển dịch vụ CNTT dựa trên các nền tảng công nghệ mới như IoT và S.M.A.C, phục vụ cho các ngành sản xuất máy bay, ô tô, ngân hàng, truyền hình vệ tinh và viễn thông trên quy mô toàn cầu.
FPT Software hiện cung cấp dịch vụ cho khoảng 450 khách hàng, bao gồm 43 công ty trong danh sách Fortune Global 500 Với ba trụ sở tại Việt Nam và văn phòng tại nhiều quốc gia như Hoa Kỳ, Nhật Bản, Malaysia, Đức, Úc, Singapore, Thái Lan và Philippines, công ty đáp ứng nhu cầu gia công phần mềm cho hơn 150 công ty hàng đầu tại 20 quốc gia lớn nhất thế giới.
Mục tiêu của chúng tôi là gia công phần mềm nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển công nghệ thông tin cho các hãng phần mềm và công ty lớn trong nước Chúng tôi hướng tới việc xuất khẩu phần mềm ra toàn cầu, giới thiệu tập đoàn FPT đến với các công ty nước ngoài.
Mục đích chính là vươn đến tầm cao mới thông qua công nghệ nhằm nâng cao năng suất lao động.
FPT hướng tới việc xây dựng một tổ chức kiểu mới, mạnh mẽ và thịnh vượng thông qua nỗ lực sáng tạo trong khoa học kỹ thuật và công nghệ Mục tiêu của FPT là mang lại sự hài lòng cho khách hàng, đồng thời góp phần vào sự phát triển của quốc gia FPT cam kết tạo điều kiện tốt nhất cho mỗi thành viên phát triển tài năng, đảm bảo cuộc sống đầy đủ về vật chất và phong phú về tinh thần.
- Sứ mệnh của FPT Software: là mũi nhọn tiên phong trong công cuộc toàn cầu hóa của
FPT, FPT Software mong muốn lớn nhanh, mạnh để trong tương lai không xa trên bản đồ trí tuệ thế giới có tên Việt Nam, có tên FPT.
Tinh thần FPT nhấn mạnh sự tôn trọng cá nhân, đổi mới và tinh thần đồng đội, tạo nên sức mạnh vô địch cho FPT Đây là linh hồn của FPT; nếu mất đi, FPT sẽ không còn là chính mình Mỗi thành viên FPT có trách nhiệm bảo vệ tinh thần này, trong khi lãnh đạo các cấp cần làm gương và thể hiện sự cống hiến Chỉ khi thực hiện điều này, FPT mới có thể phát triển bền vững và trường tồn theo thời gian.
Các giá trị cơ bản của FPT Software là tài sản quý giá mà mỗi nhân viên đều trân trọng và gìn giữ Những giá trị này không chỉ định hình văn hóa doanh nghiệp mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.
+ Làm khách hàng hài lòng: Tận tụy với khách hàng và luôn phấn đấu để đáp ứng tốt nhất những nhu cầu, vượt trên sự mong đợi của họ.
Con người là trung tâm của mọi hoạt động, vì vậy việc tôn trọng và tạo điều kiện cho các thành viên phát triển tối đa năng lực là vô cùng quan trọng Điều này không chỉ giúp họ đóng góp hiệu quả cho tổ chức mà còn đảm bảo họ nhận được đãi ngộ xứng đáng về cả vật chất lẫn tinh thần.
+ Chất lượng tốt: Đảm bảo chất lượng tốt nhất trong mỗi sản phẩm, mỗi việc làm.
Mỗi nhân viên đều là đại diện cho công ty, vì vậy việc tuân thủ đạo đức kinh doanh cao nhất là rất quan trọng Điều này bao gồm việc hợp tác, cởi mở và thân thiện với đồng nghiệp, đồng thời đóng góp tích cực cho cộng đồng xã hội.
FPT Software chuyên gia công phần mềm tại Việt Nam và quốc tế, cung cấp đầy đủ các dịch vụ liên quan đến phát triển phần mềm, từ tư vấn, thiết kế đến triển khai và bảo trì.
Phân phối các sản phẩm công nghệ thông tin
Cung cấp các giải pháp, dịch vụ viễn thông và internet
Triển khai và tư vấn dịch vụ ERP
Phát triển hệ thống nhúng
FPT Software chuyên cung cấp giải pháp công nghệ và phát triển phần mềm theo yêu cầu của đối tác Ngoài ra, công ty còn nghiên cứu, sản xuất và phân phối các sản phẩm công nghệ tự phát triển như nền tảng trí tuệ nhân tạo FPT.AI, dịch vụ đám mây Citus, bộ sản phẩm Cobol và công nghệ xe tự lái.
FPT Software cung cấp đa dạng giải pháp phần mềm cho ngành ngân hàng, kế toán và phòng vé máy bay, đồng thời phân phối thiết bị và thực hiện các dự án phần cứng Ngoài ra, công ty còn chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật số và đổi mới kỹ thuật số, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
FPT Software cung cấp đa dạng dịch vụ tích hợp hệ thống và thiết bị, bao gồm hạ tầng CNTT, thiết kế và xây dựng cơ sở dữ liệu cho doanh nghiệp, hệ thống mạng và bảo mật, cùng với hệ thống thanh toán và giám sát cho ngành ngân hàng Ngoài ra, công ty còn cung cấp các sản phẩm chuyên dụng cho viễn thông, giao thông và hải quan, cũng như dịch vụ triển khai giải pháp cho ngân hàng, chứng khoán và viễn thông, lưu trữ máy chủ và quản trị cơ sở dữ liệu.
Chức năng lắp đặt, phát triển ứng dụng và bảo trì là một phần của FPT Software.
Cơ cấu tổ chức
F-Soft là công ty thành phần của FPT được tổ chức theo mô hình Công ty- Chi nhánh– Trung tâm– Phòng sản xuất– Dự án theo nguyên tắc:
- Công ty là cơ quan cao nhất, điều hành chung Chức danh điều hành: Tổng giám đốc
- Các chi nhánh là các công ty con, thường riêng biệt về mặt địa lý Chức danh điều hành: Giám đốc
- Các trung tâm Chức danh điều hành: Giám đốc Trung tâm
- Phòng sản xuất: là các đơn vị trực tiếp sản xuất trong mỗi trung tâm Chức danh điều hành: Trưởng phòng
Dự án là đơn vị sản xuất chính trong tổ chức, với các chức danh điều hành bao gồm Giám đốc dự án và Quản lý dự án Theo cơ cấu tổ chức mới của FPT Software từ tháng 1 năm 2016, những vai trò này đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và điều phối các hoạt động sản xuất.
Ban lãnh đạo công ty bao gồm Chủ tịch HĐQT, Tổng Giám đốc và 6 Giám đốc, gồm Giám đốc sản xuất (CDO), Giám đốc chất lượng (CQO), Giám đốc công nghệ thông tin (CIO), Giám đốc phát triển nguồn lực (CHRO), Giám đốc tài chính (CFO), Giám đốc điều hành FPT Japan (COO) và Giám đốc công nghệ (CTO) Công ty cũng áp dụng mô hình hoạt động mới với 9 khối chức năng: Phát triển kinh doanh, Sản xuất, Quản lý chất lượng, Quản lý và phát triển nguồn nhân lực, Tài chính, Hệ thống thông tin, Công nghệ, Khối hỗ trợ cho Ban Tổng giám đốc và Khối chia sẻ.
Hoạt động kinh doanh của FPT
FPT Software, hay Công ty TNHH Phần Mềm FPT, chuyên gia công phần mềm tại Việt Nam và quốc tế Tính đến năm 2019, vốn điều lệ của công ty đạt 2.400 tỷ đồng với tỷ lệ sở hữu 100% Đến năm 2020, vốn điều lệ tăng lên 2.800 tỷ đồng, vẫn giữ tỷ lệ sở hữu 100%.
Bảng doanh thu và lợi nhuận trước thuế của FPT Software giai đoạn 2019 - 2021 Đơn vị: Tỷ VNĐ
Năm 2019, FPT Software tiếp tục ghi nhận tăng trưởng lợi nhuận ấn tượng với mức tăng 30% so với năm trước Lợi nhuận trước thuế của công ty đạt 1.973 tỷ đồng, tăng 29,9%, đóng góp 42,3% vào tổng lợi nhuận trước thuế của tập đoàn và hoàn thành 102% kế hoạch năm.
Năm 2020, khi dịch bệnh diễn biến xấu, FPT Software đã nhanh chóng chuyển đổi hình thức bán hàng từ trực tiếp sang trực tuyến nhờ vào năng lực quản trị và hệ thống hạ tầng công nghệ hiện đại Công ty tổ chức nhiều hội thảo, tọa đàm và trao đổi với khách hàng toàn cầu, giúp cải thiện hoạt động kinh doanh trong hai quý cuối năm Doanh thu đạt 16.805 tỷ đồng và lợi nhuận trước thuế đạt 2.238 tỷ đồng, tương ứng với mức tăng trưởng 6,5% và 13,4% so với cùng kỳ.
Sang đến năm 2021, Mảng dịch vụ công nghệ thông tin nước ngoài 6 tháng đạt8.779 tỷ đồng doanh thu và 1.418 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế, tăng lần lượt 12,6% và
Trong 6 tháng đầu năm, giá trị hợp đồng ký mới đạt 9.595 tỷ đồng, tăng 22% so với cùng kỳ, với các thị trường kiểm soát dịch bệnh tốt như Nhật Bản và châu Á Thái Bình Dương có mức tăng trưởng doanh thu lần lượt là 9% và 44% Dịch vụ công nghệ thông tin nước ngoài ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ, đặc biệt tại thị trường Mỹ với mức tăng 41% nhờ vào các dự án từ khách hàng lớn Doanh thu chuyển đổi số trong quý 2/2021 tăng 22% so với cùng kỳ và 52% so với quý 1/2021, đạt 2.116 tỷ đồng trong 6 tháng đầu năm, tương ứng với mức tăng 19,3% Sự cải thiện này chủ yếu nhờ vào việc triển khai các giải pháp công nghệ số mới như Low Code, Cloud và Blockchain.
Trong 6 tháng đầu năm 2021, FPT Software liên tục ghi nhận những đơn hàng lớn từ thị trường nước ngoài, đặc biệt có 11 dự án với quy mô trên 5 triệu USD/dự án, tăng trưởng mạnh so với 2 dự án cùng kỳ năm 2020.
Doanh số chuyển đổi số
Xây dựng chính sách đào tạo tổng thể cho nhân viên tại FPT Software Hà Nội 21 D Xác định ngân sách ĐT&PTNL tại FPT Software Hà Nội
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Hà Nội, ngày 05 tháng 10 năm 2021
Doanh thu theo thị trường nước ngoài
Công ty TNHH FPT SOFTWARE CHI NHÁNH HÀ NỘI
Số: 09-2020/FSW-HNG QUY CHẾ VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO – PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CỦA
CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM FPT (FPT SOFTWARE)
Căn cứ pháp lý cho việc quản lý lao động bao gồm Bộ luật Lao Động, các văn bản pháp luật liên quan, quy định của các sở ban ngành, điều lệ công ty, thỏa ước lao động tập thể và hợp đồng lao động.
Dựa trên tình hình thực tế, bao gồm sản xuất và kinh doanh của công ty, chiến lược phát triển, kế hoạch hoạt động kinh doanh, cũng như tình hình thực tiễn trong hoạt động, chúng tôi sẽ đưa ra các phân tích và đánh giá cần thiết để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Kế hoạch sản xuất; Kế hoạch marketing,
Mục đích của việc thiết lập các nguyên tắc tuyển dụng là đảm bảo rằng cán bộ nhân viên công ty có đủ năng lực để thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ được giao Đây cũng là cơ sở để xây dựng các hướng dẫn chi tiết trong các sổ tay quy trình của FPT Software.
Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng: Quy chế này quy định về đào tạo, bồi dưỡng cán bộ nhân viên thuộc FPT Software.
1 Mục tiêu đào tạo, bồi dưỡng:
Để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, cần trang bị cho đội ngũ cán bộ nhân viên Phòng Kinh doanh các kiến thức về quản trị kinh doanh, kỹ năng kinh doanh, sản phẩm và dịch vụ Đồng thời, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, kiến thức ngoại ngữ, tin học và các kiến thức bổ trợ khác là điều thiết yếu để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ.
2 Nội dung cụ thể của chính sách a Quy định về điều kiện, tiêu chuẩn đối với người được đào tạo và phát triển:
Cán bộ nhân viên trong công ty
Sau khi xác định nhu cầu đào tạo, công ty lập danh sách những nhân viên cần đào tạo, nhưng cần xem xét động cơ và thái độ của họ đối với việc học Việc đánh giá khả năng tiếp thu và sự thay đổi hành vi nghề nghiệp sau đào tạo là rất quan trọng Công ty tiến hành điều tra thông qua hồ sơ nhân sự, kết quả công việc trước đó, và phỏng vấn trực tiếp để hiểu rõ mong muốn và động lực của nhân viên trong việc nâng cao trình độ.
Tuổi đời: Không quá 40 tuổi (trừ việc đào tạo lại cho cán bộ quản lý).
Người được cử đi học cần nộp đơn xin học và cam kết phục vụ lâu dài trong đơn vị cũng như trong tổng Công ty Quy định này nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững và hiệu quả của nguồn nhân lực trong tổ chức.
Đào tạo kiến thức, kỹ năng chuyên môn từng phòng ban.
Kiến thức về tư tưởng, chính trị
Kiến thức về ngọai ngữ, tin học
Phương pháp công tác, văn hóa doanh nghiệp. c Quy định về hình thức đào tạo và phát triển:
Thời gian đào tạo: Đào tạo ngắn hạn 1 tháng
Học việc tại công ty (đối với nhân viên mới)
Để nâng cao trình độ chuyên môn, nhân viên có thể tham gia các khóa học tại trường đại học FPT hoặc các cơ sở giáo dục khác phù hợp với lĩnh vực đào tạo cần thiết, đặc biệt là đối với những người đã làm việc lâu dài trong công ty.
Phương pháp đào tạo và phát triển:
Công ty cam kết tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ nhân viên tham gia các khóa học tại các trường chính quy Một số công ty chủ động cử nhân viên đi học, trong khi đó, cũng có những cá nhân tự nguyện đăng ký tham gia các chương trình đào tạo.
Tổ chức các buổi hội thảo: Công ty cử người tham gia hội nghị, thảo luận và nắm bắt các thông tin cần thiết
Đào tạo trong công việc là quá trình bắt đầu bằng việc người dạy giới thiệu và giải thích mục tiêu công việc, sau đó hướng dẫn tỉ mỉ từng bước về cách quan sát, trao đổi, học hỏi và thực hành cho đến khi người học thành thạo Đồng thời, cần quy định rõ quyền lợi của người được đào tạo và phát triển để đảm bảo hiệu quả trong quá trình học tập.
Học phí và tài trợ:
Công ty FPT Software cung cấp hỗ trợ tài chính cho các khóa đào tạo hàng năm, dựa trên ngân sách đã được phê duyệt Các khóa đào tạo này được thiết kế nhằm phục vụ trực tiếp cho công việc của cán bộ nhân viên.
Các khóa đào tạo cần phải hiệu quả và phù hợp với chiến lược phát triển cũng như đầu tư của công ty Đặc biệt, ưu tiên nên được dành cho những nhân viên có thâm niên cống hiến và các cán bộ giữ các vị trí quản lý chủ chốt.
Công ty hỗ trợ chi phí đào tạo cho cán bộ nhân viên như sau: đối với những nhân viên có hợp đồng lao động không xác định thời hạn, công ty sẽ hỗ trợ 70% chi phí, trong khi đó, nhân viên có hợp đồng lao động có thời hạn sẽ nhận được mức hỗ trợ 50%.
Công ty có thể điều chỉnh mức tài trợ ưu đãi cho một số khóa học được khuyến khích đặc biệt, hoặc mở rộng hỗ trợ cho các đối tượng khác.
Nếu học viên phải ngừng tham gia khóa học dài ngày vì lý do bất khả kháng, cần có xác nhận từ cán bộ quản lý trực tiếp Ban/Phòng Nhân sự sẽ xem xét hoàn trả một phần học phí đã nộp, dựa trên số buổi học còn lại.
Sau khi kết thúc khóa học, cán bộ nhân viên cần nộp đầy đủ các chứng từ bao gồm: bản sao chứng chỉ, bản gốc hóa đơn hoặc phiếu thu hợp lệ, bản sao giấy tạm ứng tiền mặt (nếu có), bản sao Đơn xin đi học và Cam kết đào tạo (nếu có) Đồng thời, cần tuân thủ các cam kết liên quan đến quá trình đào tạo và phát triển.
Xây dựng chương trình ĐT&PTNL tại FPT Software Hà Nội
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
Tên chương trình: Đào tạo tân binh BA của FPT Software
1 Mục tiêu của chương trình
Để giúp nhân viên mới nhanh chóng hòa nhập với môi trường làm việc và nắm bắt nhịp độ công việc, công ty tổ chức đào tạo các kỹ năng cơ bản và cung cấp cái nhìn tổng quan về văn hóa công ty, các loại hình sản phẩm cũng như đặc tính của chúng.
Các nhân viên mới được tuyển vào công ty sẽ tham gia khoá đào tạo này.
Số lượng học viên: 60 người
3 Hình thức Đào tạo bên trong doanh nghiệp tại phòng đào tạo tầng 5 toà nhà FPT, số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội.
Thời gian: Đào tạo ngắn hạn thứ 7 trong tuần từ 05/10/2020- 05/11/2020
Để đảm bảo khóa học đạt hiệu quả cao, các giảng viên sẽ áp dụng phương pháp giảng dạy tích cực và hiện đại, kèm theo đầy đủ trang thiết bị như máy chiếu, máy tính và tài liệu slide.
Các chương trình đào tạo bao gồm bài tập và nghiên cứu tình huống, giúp tăng cường quá trình học tập và trao đổi giữa học viên Điều này cho phép học viên áp dụng các kỹ năng và kiến thức đã học vào thực tiễn.
Trong quá trình học, giảng viên và học viên sẽ thảo luận về các tình huống liên quan đến tài chính và kế toán Học viên sẽ thường xuyên thực hiện bài tập và kiểm tra để đánh giá tiến bộ Cuối chương trình, học viên sẽ được ôn tập và tham gia bài kiểm tra tổng kết.
5 Nội dung và chương trình học
Lịch trình Nội dung Nội dung chi tiết Phương pháp Giảng viên
Quá trình hình thành và phát triển doanh nghiệp
1.Sự hình thành phát triển
2 Sứ mệnh của doanh nghiệp
3 Các sự kiện, thành tựu đạt được
4 Cơ cấu tổ chức, ban lãnh đạo tập đoàn
Phó giám đốc doanh nghiệp
Giới thiệu về văn hóa doanh nghiệp tại FPT:
“Tôn- Đổi- Đồng- Chí- Gương- Sáng”
Phó giám đốc doanh nghiệp
Nội quy, quy định của công ty
1.Quy định về nhân sự, chính sách khen thưởng, phúc lợi xã hội
2 Quy định về giờ làm việc, số ngày công làm việc
3 Quy tắc ứng xử trong công ty
Phó phòng nhân sự của doanh nghiệp
Kiến thức về sản phẩm của công ty
1.Giới thiệu các sản phẩm của công ty
2 Quy trình tư vấn bán hàng
+ Sử dụng sản phẩm mô phỏng
Nhân viên kỹ thuật của công ty
Kiến thức, kỹ năng nghề nghiệp cần thiết
1.Kỹ năng giao tiếp, đàm phán
2 Kỹ năng xử lý vấn đề
3 Kỹ năng chẩn đoán khách hàng
+ Nghiên cứu các tình huống thực tế, thực hành đóng vai
Phó giám đốc kinh doanh của công ty
