CƠ SỞ LÝ LUẬN
Khái niệm chung
Tuyển dụng là quá trình bao gồm việc tìm kiếm, thu hút, lựa chọn và sử dụng nhân lực Quá trình này bắt đầu từ giai đoạn thu hút ứng viên cho đến khi kết thúc hợp đồng lao động.
Tuyển dụng là quá trình thu hút và đánh giá ứng viên có trình độ từ lực lượng lao động bên ngoài và bên trong tổ chức Mục tiêu của tuyển dụng là tìm kiếm những người phù hợp với yêu cầu công việc thông qua việc xem xét nhiều khía cạnh khác nhau của các ứng viên.
Đào tạo nguồn nhân lực là một quá trình hệ thống nhằm phát triển kỹ năng, quy tắc, khái niệm và thái độ của người lao động, giúp họ phù hợp hơn với yêu cầu công việc Quá trình này không chỉ giúp người lao động tích lũy kiến thức mà còn nâng cao năng lực để thực hiện các nhiệm vụ một cách hiệu quả, đáp ứng các tiêu chuẩn nhất định trong công việc.
Ý nghĩa và vai trò
* Ý nghĩa của hoạt động tuyển dụng
Hoạt động tuyển dụng hiệu quả giúp tổ chức xây dựng đội ngũ nhân viên có trình độ và kinh nghiệm, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững Ngược lại, nếu tuyển dụng kém, tổ chức sẽ suy yếu nguồn nhân lực, dẫn đến hoạt động kinh doanh không hiệu quả, lãng phí tài nguyên và có nguy cơ phá sản.
Hoạt động tuyển dụng hiệu quả không chỉ tối ưu hóa việc sử dụng nguồn nhân lực mà còn góp phần giải quyết vấn đề việc làm trong xã hội.
* Vai trò của hoạt động tuyển dụng
Tuyển dụng là quá trình quan trọng giúp tổ chức đảm bảo đủ nguồn nhân lực về cả số lượng và chất lượng để thực hiện kế hoạch Việc tuyển dụng hiệu quả không chỉ tạo ra một đội ngũ nhân lực chất lượng mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh của tổ chức so với các đối thủ trong cùng lĩnh vực.
SVTH: Nguyễn Thị Lệ Quyên 14
Tuyển dụng hiệu quả là yếu tố quan trọng giúp giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh Nhân lực chất lượng cao không chỉ nâng cao hiệu suất làm việc mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững của tổ chức Trong bối cảnh hiện nay, nguồn nhân lực chất lượng cao ngày càng khan hiếm, vì vậy việc thực hiện quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp và hấp dẫn là cần thiết để thu hút nhân tài cho tổ chức.
Tuyển dụng hiệu quả không chỉ nâng cao hoạt động quản lý nhân sự mà còn giúp tổ chức tiết kiệm thời gian và chi phí Khi lựa chọn được những ứng viên có năng lực phù hợp với yêu cầu công việc, tổ chức sẽ giảm thiểu được chi phí đào tạo lại hoặc tuyển dụng nhân viên mới, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc và giảm bớt gánh nặng cho bộ phận nhân sự.
* Vai trò và ý nghĩa của đào tạo nguồn nhân lực
- Đào tạo là công cụ lao động để giải quyết các vấn đề của doanh nghiệp và phát triển nhân viên
- Tạo điều kiện dễ dàng hơn để đạt được các mục tiêu của tổ chức
Nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn giúp nhân viên thực hiện công việc hiệu quả hơn Cải thiện trình độ và tiếp cận công nghệ mới sẽ giúp họ kịp thời thích nghi với các xu hướng xã hội hiện đại.
- Phát huy tính chủ động, tạo ra tinh thần trách nhiệm, trung thành với tổ chức
- Xây dựng và củng cố văn hóa doanh nghiệp
- Thỏa mãn nhu cầu phát triển của nhân viên và chuẩn bị cho quá trình xây dựng đội ngũ quản lý mới
- Giúp nhân viên thích nghi với nhu cầu phát triển hiện hành của tổ chức
- Nâng cao khả năng cạnh tranh của tổ chức.
Nội dung hoạt động tuyển dụng và đào tạo
Tuyển mộ là quá trình quan trọng nhằm tìm kiếm và thu hút những ứng viên chất lượng, đáp ứng nhu cầu hiện tại và tương lai của tổ chức về nguồn nhân lực.
SVTH: Nguyễn Thị Lệ Quyên 15
1.3.1.1.2 Vai trò của tuyển mộ Hình 1.1: Mối quan hệ qua lại giữa tuyển mộ và các chức năng khác của quản trị nguồn nhân lực
Nguồn: Ths Nguyễn Vân Điền & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, tr.96
Nhiều người tham gia tuyển mộ cho phép người sử dụng lao động có khả năng lựa chọn nhiều hơn
Tỷ lệ người được chấp nhận ảnh hưởng đến số người cần thiết phải tuyển mộ
Người lao động có tay nghề cao đòi hỏi ít phải đào tạo hơn những người không có tay nghề
Mức lương cao hơn tạo điều kiện cho việc thu hút người có trình độ cao hơn
Hình ảnh của công ty ảnh hưởng đến quyết định nộp đơn tuyển vào vị trí tuyển dụng của công ty đó
Những người lao động được bố trí vào những vị trí thích hợp có tỷ lệ công việc thay đổi thấp hơn và có sự thoải mái hơn
Cung về lao động sẽ ảnh hưởng đến mức lương và người lao động có trình độ cao sẽ mong đợi mức thù lao cao hơn
Các vấn đề tồn tại về thực hiện công việc có thể cho thấy sự cần thiết thu hút những người lao động có trình độ cao
Những người xin việc trình độ lành nghề cao thì thực hiện công việc tốt
Tuyển mộ được đơn giản hóa nếu nhân viên mới có thể được đào tạo phù hợp với ít thời gian và kinh phí hơn
Tuyển chọn Đào tạo và phát triển
Các mối quan hệ lao động
Thù lao Đánh giá tình hình thực hiện công việc
SVTH: Nguyễn Thị Lệ Quyên 16
Quá trình tuyển mộ ảnh hưởng lớn đến việc tuyển chọn nhân sự, vì nhiều ứng viên phù hợp có thể không biết đến thông tin tuyển dụng và do đó không có cơ hội nộp đơn Hơn nữa, nếu số lượng đơn xin việc trong quá trình tuyển mộ bằng hoặc ít hơn nhu cầu tuyển dụng, chất lượng tuyển dụng sẽ bị giảm sút.
Tuyển mộ không chỉ ảnh hưởng đến quy trình lựa chọn nhân sự mà còn tác động mạnh mẽ đến các chức năng khác trong quản trị nguồn nhân lực, bao gồm đánh giá hiệu suất công việc, chính sách thù lao, đào tạo và phát triển nhân lực, cũng như các mối quan hệ lao động.
1.3.1.1.3 Nguồn và phương pháp tuyển mộ
Khi cần tuyển dụng, các tổ chức có thể lựa chọn nguồn lực từ nội bộ hoặc từ thị trường lao động bên ngoài Mỗi nguồn tuyển dụng đều mang lại những lợi ích và hạn chế riêng, vì vậy quyết định lựa chọn nguồn nào phụ thuộc vào từng tình huống cụ thể của tổ chức.
* Nguồn nội bộ - nguồn ứng viên từ trong nội bộ tổ chức
Nguồn ứng viên nội bộ bao gồm những nhân viên hiện tại trong tổ chức Khác với việc đề bạt hay bổ nhiệm, quy trình này được thực hiện công khai và có tiêu chuẩn rõ ràng dành cho tất cả ứng viên trong nội bộ doanh nghiệp.
- Hình thức này thường được những ưu điểm sau đây:
+ Nhân viên của doanh nghiệp đã được thử thách về lòng trung thành, tinh thần trách nhiệm, thái độ nghiêm túc, ít bỏ việc
Nhân viên sẽ dễ dàng thích nghi với công việc mới nhờ vào việc đã quen thuộc với đặc điểm, mục tiêu, định hướng và văn hóa của doanh nghiệp.
- Tuy nhiên việc tuyển mộ từ nội bộ tổ chức cũng có những khó khăn nhất định:
Nhân viên cũ thường có xu hướng bám vào cách làm việc trước đây, điều này dẫn đến sự thiếu sáng tạo và không khơi dậy được bầu không khí thi đua mới Tình trạng này rất nguy hiểm cho doanh nghiệp, đặc biệt khi đang đối mặt với sự trì trệ và hiệu suất làm việc kém.
SVTH: Nguyễn Thị Lệ Quyên 17
Những người không được lựa chọn thường cảm thấy không thoải mái và có thể phản đối, không hợp tác với lãnh đạo mới Điều này dẫn đến tình trạng mất đoàn kết trong nội bộ, ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
- Đối với nguồn tuyển mộ từ bên trong ta có thể sử dụng các phương pháp sau đây:
+ Phương pháp thu hút thông qua thông báo tuyển mộ
Khi có nhu cầu tuyển dụng, cán bộ sẽ lập thông báo chi tiết về các vị trí cần tuyển, bao gồm tên công việc, thủ tục cần thiết và yêu cầu đối với ứng viên như tuổi tác, trình độ, sức khỏe Thông báo này sẽ được dán công khai tại nơi làm việc và thông báo đến toàn bộ nhân viên trong tổ chức.
Phương pháp này mang lại lợi ích lớn khi thông tin được truyền đạt nhanh chóng và rõ ràng đến tất cả nhân viên trong tổ chức Điều này giúp loại bỏ những hồ sơ không đạt tiêu chuẩn, từ đó rút ngắn thời gian trong quy trình tuyển chọn.
▪ Nhược điểm của phương pháp này là mất nhiều thời gian và không phù hợp với những tổ chức có quy mô nhỏ
+ Phương pháp thu hút thông qua sự giới thiệu của các bộ, công nhân viên trong tổ chức
▪ Cán bộ tuyển dụng thường tham khảo ý kiến của nhân viên nội bộ trong tổ chức, từ đó lựa chọn được những ứng viên để tiến hành lựa chọn
Phương pháp này mang lại lợi ích lớn về tiết kiệm thời gian và nếu người giới thiệu có trách nhiệm, việc tuyển dụng những ứng viên có năng lực thực sự sẽ trở nên dễ dàng hơn.
Một nhược điểm của phương pháp tuyển dụng này là khả năng thiên vị từ người giới thiệu, dẫn đến việc chọn lựa ứng viên không đủ trình độ và năng lực cho công việc Điều này có thể tạo ra tình trạng hối lộ trong quá trình tuyển dụng.
* Tuyển dụng từ bên ngoài doanh nghiệp
Nguồn bên ngoài bao gồm lao động tự do trên thị trường, nhân viên từ các tổ chức và doanh nghiệp khác, sinh viên mới tốt nghiệp, cũng như những cán bộ đã đến tuổi nghỉ hưu nhưng vẫn mong muốn và có khả năng tiếp tục làm việc.
SVTH: Nguyễn Thị Lệ Quyên 18
- So với nguồn tuyển mộ bên trong tổ chức thì tuyển mộ từ bên ngoài có những ưu điểm sau:
+ Tổ chức có được nhiều sự lựa chọn hơn vì nguồn từ bên ngoài rất đa dạng và phong phú
Việc tuyển dụng những nhân sự từ bên ngoài không chỉ tạo ra một bầu không khí làm việc mới mẻ cho tổ chức, mà còn thúc đẩy sự thay đổi cần thiết trong quy trình làm việc, từ đó nâng cao hiệu quả công việc.
Tuyển mộ bên ngoài có những hạn chế đáng lưu ý, bao gồm chi phí cao cho quá trình tuyển dụng và thời gian cần thiết để những nhân viên mới thích nghi với môi trường làm việc.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HUỲNH PHAN
Giới thiệu chung về công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Huỳnh Phan
Tên giao dịch: HUYNHPHAN, LTD;
Mã số thuế: 0312051426 Địa chỉ: 220/39 Lê Văn Sỹ, Phường 14, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh Đại diện pháp luật: Huỳnh Hữu Trí
Ngày hoạt động: 10/01/2002 (Đã hoạt động 14 năm) Điện thoại: 39608307
Email: npp.huynhphan03@gmail.com
Công ty chúng tôi đã có 14 năm hoạt động kể từ ngày 10/01/2002, và trong suốt thời gian qua, chúng tôi đã xây dựng được uy tín vững chắc trên thị trường mua bán đường tại thành phố Hồ Chí Minh cũng như trên toàn quốc.
Công ty chúng tôi chuyên cung cấp và phân phối các sản phẩm đường ăn, với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và trình độ cao Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng hàng đầu, giá cả cạnh tranh và dịch vụ tận tâm nhất.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức nhân sự
Công ty TNHH đầu tư thương mại dịch vụ Huỳnh Phan có cơ cấu nhân sự được tổ chức khoa học, đảm bảo phù hợp với hoạt động sản xuất kinh doanh và tuân thủ các quy định của pháp luật Nhà nước.
Sơ đồ cơ cấu tổ ch ức
SVTH: Nguyễn Thị Lệ Quyên 28
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức nhân sự của Công ty TNHH ĐT TM DV Huỳnh Phan
Nguồn: Phòng hành chính - nhân sự
Công ty được tổ chức theo cơ cấu trực tuyến – chức năng, với ban giám đốc trực tiếp quản lý và ra quyết định cho các phòng ban và chi nhánh Cơ cấu này giúp đạt tính thống nhất cao trong mệnh lệnh, nâng cao chất lượng quyết định quản lý và giảm bớt gánh nặng cho người quản lý Tuy nhiên, ban giám đốc cần chỉ rõ nhiệm vụ của từng phòng ban để tránh chồng chéo công việc Thực tế, tổ chức công ty không bị chồng chéo, mỗi bộ phận có chức năng và nhiệm vụ riêng, đảm bảo thực hiện đầy đủ mục tiêu mà công ty đề ra mà không có sự chỉ huy hay thực hiện nhiệm vụ của bộ phận khác.
- Ngay từ khi thành lập, công ty đã không ngừng vươn lên hoàn thiện về mặt tổ chức, chất lượng dịch vụ và sản phẩm hàng hóa
SVTH: Nguyễn Thị Lệ Quyên 29
Với đội ngũ cán bộ công nhân viên tay nghề cao và chuyên môn vững, công ty cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng tốt nhất với giá cả cạnh tranh.
Theo như sơ đồ trên ta thấy cơ cấu tổ chức công ty như sau:
Người điều hành trực tiếp công ty giữ vai trò quan trọng nhất trong việc quản lý và có trách nhiệm cao nhất đối với mọi hoạt động kinh doanh Họ là người chịu trách nhiệm trước pháp luật về các phương hướng, mục tiêu của công ty và cam kết nâng cao đời sống cho người lao động.
- Chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh của công ty
Theo dõi và phân tích hoạt động kinh doanh của công ty là rất quan trọng để tìm kiếm thị trường khách hàng và phân phối sản phẩm qua các kênh hiện có Cần nắm rõ giá cả, lợi thế và hạn chế của từng sản phẩm để từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Để phát triển bền vững, công ty cần xây dựng các chỉ tiêu ngắn hạn, trung hạn và dài hạn, đồng thời triển khai thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch một cách hiệu quả Việc thống kê và phân tích tình hình thực hiện các chỉ tiêu này tại đơn vị sẽ giúp định hướng chiến lược phát triển kinh doanh Ngoài ra, công ty cũng cần xây dựng kế hoạch kinh doanh chi tiết và tìm ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Chức năng cơ bản của phòng tài chính là quản lý các dịch vụ tài chính, bao gồm viết và thu thập hóa đơn, ghi chép số liệu vào sổ sách, và cung cấp thông tin kịp thời cho Giám đốc để hỗ trợ ra quyết định Phòng cũng đảm bảo thực hiện đúng chế độ thu chi tài chính theo quy định của nhà nước, bao gồm thuế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và các nghĩa vụ khác Ngoài ra, phòng còn có nhiệm vụ đề xuất các biện pháp tiết kiệm chi phí, tăng doanh lợi, và bảo toàn cũng như tăng vốn kinh doanh của công ty.
Chịu trách nhiệm tổ chức và đào tạo nhân sự, đảm bảo bố trí nhân lực phù hợp cho các phòng ban trong công ty Thực hiện các thủ tục hành chính và quản lý nhân sự trong kho cũng như bên giao nhận, nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả hoạt động.
SVTH: Nguyễn Thị Lệ Quyên 30
Bảng 2.1: Cơ cấu lao động theo giới tính Đơn vị tính: Người
Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%)
Nguồn: Phòng hành chính – nhân sự
Biểu đồ 2.1: Cơ cấu lao động theo giới tính qua các năm 2013 – 2015 Đơn vị tính: %
SVTH: Nguyễn Thị Lệ Quyên 31
Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi Đơn vị tính: Người Độ tuổi
Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%)
Nguồn: Phòng hành chính – nhân sự
Biểu đồ 2.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi qua các năm 2013 – 2015 Đơn vị tính: %
SVTH: Nguyễn Thị Lệ Quyên 32
Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn Đơn vị tính: Người
Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Đại học –
Nguồn: Phòng hành chính – nhân sự
Biểu đồ 2.3: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn qua các năm
SVTH: Nguyễn Thị Lệ Quyên 33
2.1.3 Nhiệm vụ và chức năng
Chúng tôi cam kết thực hiện đơn hàng cho khách hàng một cách nhanh chóng và đảm bảo chất lượng Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn tuân thủ đúng quy định và hợp đồng đã ký kết Ngoài ra, chúng tôi phân phối các sản phẩm đường với mục tiêu đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Sử dụng nguồn vốn hiệu quả là chìa khóa để phát triển kinh doanh và đạt được mục tiêu đã đề ra Chúng tôi cam kết rút ngắn khoảng cách về không gian và thời gian, đồng thời nâng cao tiềm lực và năng lực của doanh nghiệp Việc xây dựng các chiến lược kinh doanh dài hạn là rất quan trọng Chúng tôi cũng nghiêm túc tuân thủ các quy định về an toàn lao động, bảo hiểm xã hội và bảo vệ môi trường, đồng thời luôn chú trọng đến lợi ích của người lao động.
- Phân phối các dòng sản phẩm đường (đường ăn, đường cát trắng, đường vàng), mật rỉ của công ty
Chúng tôi thực hiện bán hàng qua nhiều kênh phân phối khác nhau, bao gồm bán cho đại lý, bán hàng theo dự án, kênh hiện đại và bán lẻ.
- Đáp ứng những đơn hàng theo yêu cầu của khách hàng
2.1.4 Sản phẩm, công nghệ, thị trường và đối thủ cạnh tranh
Chúng tôi chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm từ mía đường, bao gồm đường và các sản phẩm chế biến có sử dụng đường, cùng với các sản phẩm được làm từ phụ phẩm và phế phẩm của ngành mía đường.
- Sữa chữa, bảo dưỡng, lắp đặt các thiết bị ngành mía đường
- Dịch vụ cho thuê kho bãi, vận tải
Công ty có một danh sách khách hàng đa dạng, chủ yếu là từ nước ngoài, trong khi tỷ lệ khách hàng tại thị trường Việt Nam vẫn còn hạn chế Để tận dụng tiềm năng lớn từ thị trường nội địa, công ty đang triển khai chiến lược mở rộng nhằm thu hút nhiều khách hàng hơn tại Việt Nam.
- Khách hàng của công ty đa phần là các đại lý bán sỉ - lẻ
SVTH: Nguyễn Thị Lệ Quyên 34
Thực trạng hoạt động tuyển dụng và đào tạo nhân viên tại công ty TNHH đầu tư thương mại dịch vụ Huỳnh Phan
2.2.1 Thực trạng hoạt động tuyển dụng
Hiện tại Công ty Huynh Phan tuyển nhân viên từ các nguồn sau:
Nhân viên trong công ty thường giới thiệu thân nhân và người quen của họ vào những vị trí cần tuyển Những lao động này có ưu điểm là dễ thích ứng nhanh với công việc nhờ sự hướng dẫn tận tình từ người quen, đồng thời cũng đáng tin cậy Tuy nhiên, họ thường thiếu trình độ chuyên môn cần thiết và cần được đào tạo lại để đáp ứng yêu cầu công việc.
Các trung tâm ứng dụng dịch vụ lao động đóng vai trò cầu nối giữa công ty và người lao động bằng cách tiếp nhận nhu cầu tuyển dụng từ công ty và tìm kiếm ứng viên phù hợp Công ty sẽ trả phí cho trung tâm dựa trên số lượng và chất lượng lao động được tuyển dụng Tuy nhiên, do thiếu hiểu biết về lĩnh vực hoạt động của công ty, các trung tâm này thường gặp khó khăn trong việc tìm kiếm ứng viên đủ tiêu chuẩn, dẫn đến việc giới thiệu những lao động không đáp ứng yêu cầu.
Lao động tự nộp đơn xin việc khi thấy thông báo tuyển dụng từ công ty, giúp thu hút những ứng viên ít thiên vị và tạo sự công bằng trong quy trình tuyển dụng Tuy nhiên, phương pháp này thường không đáp ứng đủ số lượng lao động cần thiết cho công ty.
Điều động và thuyên chuyển nội bộ là quá trình chuyển nhân viên giữa các bộ phận trong công ty, thường nhằm đáp ứng nhu cầu hoặc thăng chức Ưu điểm của phương pháp này là nhân viên đã quen thuộc với công ty, có kinh nghiệm làm việc và dễ dàng thích nghi với môi trường cũng như văn hóa doanh nghiệp, giúp họ bắt đầu công việc mới nhanh chóng Tuy nhiên, việc này cũng có thể dẫn đến một số nhược điểm cần được cân nhắc.
SVTH: Nguyễn Thị Lệ Quyên 39 đã mất căn bản nhu cầu lao động về số lượng, dẫn đến việc Công ty cần tuyển thêm nhân viên để lấp đầy các vị trí còn thiếu.
Mặc dù công ty đang gặp khó khăn với nguồn tuyển dụng hạn hẹp và thiếu linh hoạt, nhưng vẫn nỗ lực tìm kiếm lao động để đáp ứng nhu cầu ngắn hạn Tuy nhiên, để phát triển bền vững trong tương lai, công ty cần xem xét mở rộng nguồn tuyển dụng của mình.
Hằng năm, các bộ phận sẽ đánh giá nhu cầu nhân sự của mình trong năm trước và lập danh sách tuyển dụng gửi đến phòng nhân sự Phòng nhân sự sẽ căn cứ vào danh sách này để xây dựng kế hoạch tuyển dụng theo mẫu đã quy định, sau đó trình lên Ban Giám Đốc xem xét.
Nhu cầu tuyển dụng được xem xét dựa trên nhu cầu của từng phòng ban và được xác định trên cơ sở sau:
1 Kế hoạch kinh doanh của công ty, phòng, ban, đơn vị
2 Các yêu cầu, đòi hỏi về chuyên môn
3 Thực trạng nguồn nhân lực của công ty
4 Tìm kiếm nhân viên có năng lực vào các vị trí quan trọng
5 Tạo cơ hội việc làm cho các ứng viên có nhu cầu tìm việc
6 Mở rộng quy mô kinh doanh của công ty
7 Đẩy nhanh tiến trình hoạt động kinh doanh
Công ty thường xuyên thực hiện dự báo nhu cầu nhân lực dựa trên kế hoạch sản xuất kinh doanh và tình hình biến động nhân lực hiện tại.
- Những nhu cầu đột xuất trong công ty thường phát sinh do sự biến động nhân sự thường vì những lí do sau:
+ Vì hoàn cảnh gia đình nhân viên phải xin nghỉ việc: Bị tai nạn, bệnh tật, chuyển nơi ở,…
+ Bị kỹ luật đuổi việc
Chuyển công tác sang bộ phận mới trong công ty là một bước quan trọng nhằm đáp ứng nhu cầu lâu dài, dựa trên kế hoạch phát triển bền vững và chiến lược kinh doanh của công ty.
SVTH: Nguyễn Thị Lệ Quyên 40
Hiện Công ty có nhu cầu tuyển dụng chủ yếu ở bộ phận sản suất khoảng 5 lao động và một nhân viên cấp quản lý
Công ty đã nỗ lực trong việc dự báo nhu cầu nhân lực, tuy nhiên vẫn chưa phát triển được phương pháp xác định rõ ràng và cụ thể nhu cầu tuyển dụng.
* Tiêu chuẩn tuyển dụng: Sau đây là những tiêu chuẩn mà công ty đang áp dụng
- Đối với khối quản lí:
▪ Có trình độ Cao đẳng trở lên
▪ Đã qua lớp trung cấp chuyên nghiệp
▪ Đã qua trường lớp quản lý kinh tế
▪ Ưu tiên những người biết hai ngoại ngữ trở lên
Có khả năng tổ chức và lãnh đạo hiệu quả các hợp đồng sản xuất kinh doanh, đồng thời xây dựng và quản lý một cách năng động, sáng tạo Chúng tôi luôn dám nghĩ, dám làm và sẵn sàng chịu trách nhiệm về những quyết định của mình.
▪ Biết tổng hợp và phân tích các hoạt động của công ty và tìm ra phương hướng hiệu quả nhất
▪ Biết đúc kết kinh nghiệm quản lí, áp dụng những phương pháp mới, sáng tạo, có hiệu quả
▪ Đã qua công tác quản lí và lãnh đạo
▪ Kinh nghiệm làm việc hai năm trở lên
▪ Có chuyên môn trong lĩnh vực, bộ phận quản lí
+ Ngoài ra còn những tiêu chuẩn về sức khỏe, tình trạng gia đình, giới tính, về đạo đức, nhân cách cá nhân…
- Đối với khối sản suất:
▪ Có trình độ phổ thông trở lên
▪ Có tâm huyết, chăm chỉ làm việc, học hỏi
▪ Làm việc cẩn thận, ngăn nắp, sạch sẽ
▪ Có đạo đức, trung thực
SVTH: Nguyễn Thị Lệ Quyên 41
* Hồ sơ xin việc gồm có:
▪ 01 giấy sơ yếu lý lịch
▪ 01 bản photo giấy chứng minh tư có công chứng
▪ 01 bản photo hộ khẩu có công chứng
▪ Bản photo bằng cấp chứng chỉ nếu có
Nhìn chung ở khối quản lí đòi hỏi phải có trình độ quản lí, năng động, kinh nghiệm quản lí được chú trọng
Còn khối sản xuất có tiêu chuẩn đơn giản hơn, thường chú trọng việc chăm chỉ và trung thực
Hệ thống tiêu chuẩn hiện tại đã khá hoàn chỉnh, nhưng cần bổ sung thêm một số tiêu chuẩn cho khối quản lý nhằm phù hợp với nền kinh tế thị trường và đáp ứng yêu cầu của thời đại.
SVTH: Nguyễn Thị Lệ Quyên 42
Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng của công ty
SVTH: Nguyễn Thị Lệ Quyên 43
Bước đầu tiên nhằm thu hút ứng viên từ nhiều nguồn khác nhau, giúp quá trình lựa chọn trở nên thuận lợi và đạt kết quả mong muốn Thông báo cần cung cấp đầy đủ, rõ ràng và chi tiết thông tin về công ty và công việc, giúp người xin việc hiểu rõ hơn về uy tín và sức hấp dẫn của vị trí này.
Tất cả hồ sơ xin việc cần được ghi vào sổ xin việc và phân loại để dễ dàng sử dụng sau này Việc kiểm tra hồ sơ giúp xác định sự phù hợp của ứng viên với các tiêu chuẩn tuyển dụng, đồng thời loại bỏ những ứng viên không đủ điều kiện, từ đó giảm thiểu chi phí cho cả công ty và ứng viên.
Người xin việc cần nộp các giấy tờ sau: đơn xin việc, bản khai lý lịch có xác nhận của ủy ban nhân dân xã hoặc phường, giấy khám sức khỏe, cùng với các chứng chỉ hoặc bằng cấp liên quan.