Một số vấn đề lý luận về phương tiện truyền thông mới
Một số khái niệm liên quan
Truyền thông là hoạt động cơ bản của mọi tổ chức xã hội, đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng cộng đồng và thiết lập mối quan hệ giữa con người Nó được định nghĩa là quá trình liên tục trao đổi thông tin, cảm xúc và kỹ năng giữa các cá nhân, nhằm tạo ra sự liên kết và hiểu biết lẫn nhau Khi truyền thông hiệu quả, thông tin được truyền đạt nhanh chóng và chính xác, giúp rút ngắn khoảng cách giữa mọi người Các tác giả như Tạ Ngọc Tấn (2001) và Nguyễn Văn Dũng, Đỗ Thị Thu Hằng (2018) đã nhấn mạnh tầm quan trọng của truyền thông trong việc thay đổi nhận thức, thái độ và hành vi của con người.
Như vậy, có thể thấy rằng:
- Thứ nhất, truyền thông là một quá trình, mang tính liên tục, nhằm trao đổi hoặc chia sẻ
- Thứ hai, truyền thông phải dẫn tới sự hiểu biết lẫn nhau, yếu tố này cực kỳ quan trọng đối với mục đích và hiệu quả của truyền thông
- Thứ ba, truyền thông phải đem lại sự thay đổi trong nhận thức và hành vi, nếu không, quá trình này sẽ trở nên vô nghĩa
Phương tiện truyền thông, hay còn gọi là phương tiện thông tin, là việc sử dụng khả năng của cơ thể cùng với các công cụ tự nhiên và nhân tạo để truyền đạt thông tin và thông điệp từ cá nhân đến người khác hoặc từ địa điểm này sang địa điểm khác.
Phương tiện truyền thông là các kênh và công cụ dùng để lưu trữ và truyền tải thông tin, dữ liệu, tin tức, giải trí, giáo dục và quảng cáo Chúng bao gồm phát thanh, truyền hình, báo, tạp chí, bảng quảng cáo, gửi thư trực tiếp, điện thoại, fax và internet.
Tài liệu lưu trữ dữ liệu được chia thành ba loại lớn theo phương pháp ghi: Magnetic, như đĩa mềm, đĩa, băng,
Quang học, chẳng hạn như vi phim
Magneto-Optical, như đĩa CD và DVD
Các phương tiện truyền thông truyền thống, thường được gọi là phương tiện truyền thông cũ, đã đóng vai trò quan trọng trong lĩnh vực tiếp thị và quảng cáo trong nhiều năm Trong bối cảnh quảng cáo, các phương tiện này bao gồm quảng cáo trên truyền hình, báo chí, đài phát thanh và tạp chí.
Các hình thức truyền thông truyền thống đã giúp doanh nghiệp kết nối hiệu quả với người tiêu dùng và các công ty khác trong nhiều thập kỷ Đây là nền tảng của quảng cáo, được sử dụng phổ biến hàng ngày Tuy nhiên, trong những năm gần đây, ngày càng nhiều doanh nghiệp chuyển sang sử dụng phương tiện truyền thông mới để tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình.
Phương tiện truyền thông mới đang trở thành tương lai của quảng cáo, khi ngày càng nhiều người tiêu dùng và doanh nghiệp tin tưởng vào chúng để tìm kiếm thông tin Những phương tiện này bao gồm nội dung dễ tiếp cận qua nhiều hình thức truyền thông kỹ thuật số khác nhau, phản ánh sự chuyển mình trong cách thức tiếp cận và tương tác với khách hàng.
Khi nói đến quảng cáo, các phương tiện truyền thông mới như quảng cáo trực tuyến (nhắm mục tiêu lại, quảng cáo biểu ngữ), quảng cáo truyền hình và phát thanh, cùng với quảng cáo trên mạng xã hội, đều mang lại cơ hội cho doanh nghiệp tiếp cận dễ dàng hơn với người tiêu dùng và các doanh nghiệp khác.
Mối quan hệ giữa các loại hình truyền thông truyền thống/ truyền thông mới đối với đối tƣợng tiêu dùng:
Người tiêu dùng hiện nay thường gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin cần thiết Với sự gia tăng sử dụng Internet và các nền tảng truyền thông như YouTube, Facebook, Twitter, việc quảng cáo trở nên phù hợp với nhiều loại hình kinh doanh Tuy nhiên, người tiêu dùng vẫn dành một phần thời gian trong ngày cho các phương tiện truyền thông truyền thống như radio và tivi để cập nhật tin tức, cũng như đọc tạp chí và báo giấy tại những nơi công cộng vào mỗi buổi sáng.
Truyền thông mới và các phương tiện truyền thông mới:
Truyền thông mới, được phát triển trên nền tảng công nghệ số, là một khái niệm rộng và luôn biến đổi theo sự tiến bộ của khoa học công nghệ Khó có thể đưa ra một định nghĩa hoàn toàn chính xác và đầy đủ về nó Để dễ hình dung, chúng ta có thể liên hệ đến các hình thức thông dụng như website, các trang mạng xã hội như Facebook, Twitter, blog, cũng như các loại hình tương tác khác như đọc báo qua điện thoại di động, chơi game trên máy tính, và sách điện tử.
Truyền thông mới là khái niệm bao gồm tất cả các hình thức truyền thông như hình ảnh, âm thanh và chữ viết, được thực hiện trên nền tảng công nghệ số hóa và Internet Điều này cho phép người dùng truy cập nội dung mọi lúc, mọi nơi và trên bất kỳ thiết bị số nào, đồng thời tạo cơ hội cho họ tương tác và tham gia vào quá trình xây dựng nội dung truyền thông.
Định nghĩa về truyền thông mới đang thay đổi liên tục, phản ánh sự phát triển không ngừng của các loại hình truyền thông Mặc dù khó dự đoán chính xác tương lai của truyền thông mới, một điều chắc chắn là chúng sẽ tiếp tục biến đổi mạnh mẽ trong thế kỷ XXI, nhờ vào sự tiến bộ nhanh chóng của khoa học và công nghệ.
Sự xuất hiện của các phương tiện truyền thông mới đã tạo ra những biến đổi sâu sắc trong hoạt động truyền thông và đời sống xã hội toàn cầu Theo tác giả Bùi Hoài Sơn (2008) trong cuốn sách "Phương tiện truyền thông mới và những thay đổi văn hóa - xã hội ở Việt Nam", điều này đặc biệt rõ nét tại Việt Nam, nơi mà các phương tiện này không chỉ thay đổi cách thức giao tiếp mà còn ảnh hưởng đến các giá trị văn hóa và xã hội.
Các phương tiện truyền thông mới được xem là một trong những thành tựu quan trọng nhất của nhân loại trong hai thập kỷ qua, góp phần tạo ra những thay đổi văn hóa - xã hội sâu sắc.
Những thay đổi trong xã hội không chỉ thể hiện qua bề ngoài mà còn ảnh hưởng sâu sắc đến bản chất và đời sống tâm lý của mỗi cá nhân Sự chuyển động nhanh chóng của xã hội đã thu hẹp khoảng cách giữa các tầng lớp, đồng thời dẫn đến sự biến đổi trong các giá trị xã hội.
Sự phát triển mạnh mẽ của các phương tiện truyền thông mới nhờ ứng dụng khoa học - kỹ thuật đã xóa bỏ rào cản về thời gian, không gian và biên giới lãnh thổ, hình thành nên một "thế giới phẳng" như Thomas Friedman đã mô tả.
Nội dung sử dụng các phương tiện truyền thông mới trong hoạt động truyền thông của tổ chức
Khách hàng có thể tận dụng mạng xã hội để đưa ra ý tưởng cho sản phẩm mới hoặc chỉnh sửa sản phẩm hiện tại Trong các dự án công nghệ thông tin, dịch vụ đám đông thường kết hợp giữa công nghệ thông tin và kinh doanh, thu hút sự tham gia từ cả nhà cung cấp nội bộ lẫn bên ngoài, cùng với ý kiến từ khách hàng và cộng đồng.
Các doanh nghiệp và tổ chức thu thập dữ liệu từ blog và mạng xã hội để phân tích và đưa ra quyết định kinh doanh Phân tích truyền thông mạng xã hội chủ yếu được sử dụng để khai thác tâm lý khách hàng, hỗ trợ cho các hoạt động marketing và dịch vụ khách hàng.
Khái quát về Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam
Lịch sử hình thành Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam
Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam, hay Youth Theatre of Vietnam, là nhà hát quốc gia trực thuộc Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, tọa lạc tại số 11 phố Ngô Thì Nhậm, Hà Nội Được thành lập vào ngày 10 tháng 4 năm 1978, nhà hát đã hoạt động hơn 40 năm, không ngừng học hỏi và sáng tạo để phù hợp với sự phát triển của xã hội Tập thể lãnh đạo và diễn viên của Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam đã góp phần thúc đẩy sự phát triển văn hóa nghệ thuật, mang lại nhiều lợi ích cho cộng đồng, thể hiện vai trò quan trọng trong nền văn hóa xã hội chủ nghĩa của Việt Nam.
Trong hơn 40 năm hoạt động, Nhà hát Tuổi trẻ đã nhận được sự đánh giá cao từ khán giả, báo chí và các đơn vị nghệ thuật trên toàn quốc Thương hiệu "Nhà hát Tuổi trẻ" không chỉ được biết đến rộng rãi trong nước mà còn được cộng đồng Việt kiều và nhiều quốc gia khác ghi nhận qua các buổi biểu diễn và lễ hội sân khấu quốc tế Đây chính là phần thưởng quý giá cho những nỗ lực không ngừng của tập thể nghệ sĩ và cán bộ công nhân viên của Nhà hát Tuổi trẻ.
Chức năng và nhiệm vụ của Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam
Nhà hát Tuổi trẻ đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và biểu diễn nghệ thuật, bao gồm kịch nói, kịch hình thể, và các loại hình ca - múa - nhạc Các chương trình nghệ thuật tại đây không chỉ phù hợp với thị hiếu và tâm lý của giới trẻ, mà còn góp phần giáo dục về chân - thiện - mỹ, nâng cao khả năng thưởng thức nghệ thuật cho thế hệ khán giả tương lai, những người sẽ là chủ nhân của xã hội.
- Là thành viên của Hiệp hội sân khấu Thế giới dành cho tuổi trẻ (ASSITEJ), trung tâm ASSITEJ Việt Nam
Chúng tôi cam kết sưu tầm, bảo tồn và phát triển nghệ thuật từ các bộ môn như kịch nói, kịch hình thể, ca múa nhạc, nhằm giới thiệu đa dạng đến tất cả khán giả, bao gồm cả Việt kiều và quốc tế.
Xây dựng và biểu diễn các tiết mục nghệ thuật nhằm phục vụ khán giả trong và ngoài nước, góp phần nâng cao đời sống văn hóa, tinh thần và thẩm mỹ cho người xem, đặc biệt là giới trẻ.
- Quản lý mọi mặt hoạt động của đơn vị theo phân cấp quản lý của bộ văn hoá, thể thao và du lịch.
Cơ cấu của nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam
Ban lãnh đạo nhà hát: Giám đốc và các phó giám đốc
- Giám đốc: NSƯT Phạm Chí Trung
- Phó Giám đốc: Nguyễn Sĩ Tiến
- Phó Giám đốc: Trọng Thủy
- Phó Giám đốc: Lê Khanh
Ba phòng chức năng và 4 đoàn biểu diễn:
- Phòng hành chính tổng hợp;
- Phòng tổ chức biểu diễn;
Tổng số CBCNV và nghệ sĩ: 175
- Biên chế và hợp đồng quỹ lương: 105
- Hợp đồng từ vốn tự có của đơn vị: 70
Cơ sở vật chất của Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam
Nhà hát Tuổi trẻ hiện có trụ sở làm việc tại Rạp Tuổi trẻ, số 11 Ngô Thì Nhậm, với tổng diện tích 1288 mét vuông Tại đây, văn phòng và các phòng ban, bao gồm lãnh đạo và các bộ phận chức năng, được bố trí hợp lý Rạp hát có 618 ghế ngồi, phục vụ cho 4 đoàn nghệ thuật của Nhà hát và tổ chức các chương trình nghệ thuật giao lưu văn hóa trong và ngoài nước.
- Một phòng kho để trang trí đạo cụ sân khấu đặt tại Vân Hồ với diện tích
100 mét vuông (được Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch chính thức giao quản lý từ năm 2009);
Nhà hát Tuổi trẻ đã đề xuất thành phố Hà Nội giao cho họ 6.700 mét vuông đất tại Mỹ Đình để xây dựng trụ sở và sân khấu biểu diễn mới.
Một số thành tựu của Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam
Nhà hát Tuổi Trẻ được thành lập vào tháng 4/1978 và chỉ sau gần một năm, đã cho ra mắt nhiều vở diễn nổi bật như Hoàng tử học nghề, Hòn đá cháy, và Sống mãi tuổi 17, để lại dấu ấn sâu sắc trong lòng khán giả trẻ Nhiều nghệ sĩ thuộc thế hệ diễn viên đầu tiên cũng đã khẳng định tài năng và được công chúng yêu mến qua nhiều năm.
Nhà hát Tuổi trẻ đã thành công trong việc dàn dựng nhiều vở kịch kinh điển thế giới trong những năm gần đây, bên cạnh các tác phẩm nghệ thuật phản ánh đời sống xã hội, nhằm giới thiệu tinh hoa nghệ thuật nhân loại tới công chúng Việt Nam.
Mắc-bét, Rô-mê-ô và Ju-li-ét, Ô-te-lô, Trưởng giả học làm sang, Người tốt thành
Tứ Xuyên, Lôi Vũ, Con cáo và chùm nho, Nhà búp bê, Âm mưu và tình yêu là những tác phẩm nổi bật, góp phần làm nên di sản văn học sân khấu Việt Nam Bên cạnh đó, các vở diễn kinh điển như Rừng trúc và Vũ cũng đã khẳng định vị thế của mình trong lòng khán giả.
Các vở diễn như "Như Tô" và "Hoa cúc xanh trên đầm lầy" đã đạt được nhiều giải thưởng danh giá tại các hội diễn sân khấu chuyên nghiệp toàn quốc cũng như tại các liên hoan sân khấu quốc tế.
Trong suốt 40 năm phát triển, nhà hát đã đào tạo nhiều thế hệ diễn viên gạo cội như NSND Lê Hùng, NSƯT Lê Chức, NSND Tất Bình, và nhiều nghệ sĩ khác Những tác phẩm nổi tiếng như “Sống mãi tuổi 17”, “Giai điệu bốn mùa”, và “Rừng trúc” đã để lại dấu ấn sâu sắc trong lòng công chúng.
Hơn 40 năm – khoảng hơn 500 chương trình nghệ thuật phục vụ hàng triệu lượt khán giả thuộc mọi tầng lớp trên địa bàn cả nước và quốc tế, thương hiệu Nhà hát Tuổi trẻ đã in đậm trong trí nhớ của nhiều thế hệ công chúng trong nước, ngoài nước Nhiều chương trình của nhà hát đã ghi dấu ấn trong tâm tưởng một thời thơ ấu của không ít khán giả trẻ như các vở kịch nói: Sống mãi tuổi 17, Hoàng tử học nghề, Hòn đá cháy, Tấm Cám, Ðô-rê-mon, Dế mèn phiêu lưu ký… Nhà hát Tuổi Trẻ khẳng định vị thế là một trong những đơn vị nghệ thuật sân khấu hàng đầu trong cả nước Ngọn lửa nhiệt thành vẫn luôn cháy và mãi trẻ trung trong trái tim những nghệ sỹ chân chính, vì khán giả, vì nghệ thuật
Nhà hát Tuổi trẻ đã được vinh danh với nhiều bằng khen từ Nhà nước và Chính Phủ nhờ những đóng góp đáng kể cho nền nghệ thuật Việt Nam, bao gồm Huân chương Lao động hạng Nhất và Huân chương Độc lập hạng Nhất.
Nhà hát Tuổi trẻ đã vinh dự nhận Cờ thi đua của Chính phủ 7 lần và luôn tiên phong trong việc kết hợp hai hình thức sáng tác nghệ thuật: Nhà nước và xã hội hóa Tổ chức này không chỉ sản xuất các tác phẩm nghệ thuật mà còn chú trọng nâng cao chuyên môn và cải thiện đời sống vật chất cho nghệ sĩ.
Trong chương 1, tôi đã trình bày các khái niệm cơ bản về truyền thông và truyền thông mới, cùng với các phương tiện truyền thông hiện đại Bên cạnh đó, tôi cũng khám phá đối tượng khán giả trẻ và cách họ sử dụng các phương tiện truyền thông mới trong hoạt động của tổ chức Cuối cùng, tôi đã cung cấp một cái nhìn tổng quan về Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam.
Sự ra đời của các phương tiện truyền thông mới đang dần thay đổi môi trường truyền thông toàn cầu, đặc biệt là tại Việt Nam Những tiện ích này không chỉ giúp truyền tải và cập nhật thông tin hiệu quả mà còn tạo ra một lớp công chúng truyền thông mới cùng với những thói quen mới trong cộng đồng người sử dụng Internet Điều này là cơ sở để tôi tiếp tục nghiên cứu về thực trạng sử dụng các phương tiện truyền thông mới nhằm thu hút khán giả trẻ tại Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam.
Chương 2 THỰC TRẠNG SỬ DỤNG CÁC PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG MỚI
Quan điểm của Đảng, Nhà nước và Nhà hát Tuổi trẻ về sử dụng các phương tiện truyền thông mới
Quan điểm của Đảng, Nhà nước về sử dụng các phương tiện truyền thông mới
Ở Việt Nam, hoạt động thông tin và truyền thông được điều chỉnh bởi nhiều văn bản pháp luật, bao gồm Luật Báo chí, Luật Công nghệ Thông tin, và các luật liên quan khác Đảng và Nhà nước đã có những chính sách mở về quản lý thông tin và truyền thông, đặc biệt là đối với các phương tiện truyền thông mới Chỉ thị số 22-CT/TW ngày 17-10-1997 của Bộ Chính trị đã yêu cầu phối hợp nghiên cứu và ban hành các quy định về việc xét duyệt và cấp phép hoạt động của báo chí, thể hiện sự cam kết trong việc đổi mới và tăng cường quản lý lĩnh vực này.
- xuất bản (cả in ấn, phát hành, xuất nhập khẩu sách, báo), khai thác thông tin trên mạng Internet quốc tế và đưa sách, báo vào mạng này.”
Vào ngày 17-10-2000, Bộ Chính trị (khóa VIII) đã ban hành Chỉ thị số 58-CT/TW nhằm thúc đẩy ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin phục vụ cho công nghiệp hóa và hiện đại hóa Bên cạnh đó, còn có các quyết định và nghị quyết liên quan như Quyết định số 246/2005/QĐ-Ttg, ngày 06-10.
2005 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Chiến lược phát triển công nghệ thông tin và truyền thông Việt Nam đến năm 2010 và định hướng đến năm 2020”
Nghị định số 72/2013/NĐ-CP, ban hành ngày 15-7-2013, quy định về quản lý, cung cấp và sử dụng dịch vụ Internet cùng thông tin trên mạng, đã thay thế Nghị định 98/2008/NĐ-CP Theo Điều 20 của nghị định này, các trang thông tin điện tử được phân loại thành năm loại: báo điện tử, trang thông tin điện tử tổng hợp, trang thông tin điện tử nội bộ, trang thông tin điện tử cá nhân và trang thông tin điện tử ứng dụng chuyên ngành Đặc biệt, trang thông tin điện tử tổng hợp cần có giấy phép trước khi hoạt động.
Bài viết quy định và điều chỉnh các hành vi của tổ chức và cá nhân trong hoạt động truyền thông trên Internet và mạng xã hội.
Năm 2014, Bộ Thông tin và Truyền thông đã ban hành Thông tư số 09/2014/TT-BTTTT, quy định chi tiết về quản lý, cung cấp và sử dụng thông tin trên các trang điện tử và mạng xã hội Thông tư này áp dụng cho các tổ chức, cá nhân trong nước cũng như tổ chức, cá nhân nước ngoài có liên quan đến hoạt động quản lý và cung cấp thông tin trên nền tảng điện tử và mạng xã hội.
Bộ Thông tin và Truyền thông đã ban hành Dự thảo sửa đổi Nghị định 72/2013-CP-NĐ và Nghị định 27/2018/NĐ-CP để lấy ý kiến dư luận Dự thảo này đặc biệt chú trọng vào việc bổ sung các quy định nhằm khắc phục tình trạng các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng xã hội trong nước bị quản lý quá chặt, gây khó khăn cho sự phát triển, trong khi các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ xuyên biên giới lại được quản lý lỏng lẻo hơn Mục tiêu là tạo điều kiện hỗ trợ và khuyến khích các doanh nghiệp trong nước xây dựng và phát triển mạng xã hội Việt Nam, đồng thời giảm dần sự lệ thuộc vào các mạng xã hội nước ngoài.
Quan điểm của Nhà hát Tuổi trẻ về sử dụng các phương tiện truyền thông mới
Nhà hát Tuổi trẻ hiện đang áp dụng và thử nghiệm các phương tiện truyền thông mới, bao gồm nền tảng công nghệ kỹ thuật số và mạng xã hội, nhằm xây dựng bộ công cụ truyền thông riêng biệt phù hợp với đặc thù của đơn vị Để đảm bảo hiệu quả, Nhà hát định kỳ đánh giá thị hiếu và xu hướng, từ đó cập nhật và hoàn thiện hệ thống truyền thông của mình.
Nhà hát hiện đang áp dụng mô hình quảng bá theo từng dự án, kết hợp giữa nội dung và chương trình tập luyện với các hoạt động truyền thông trên cả kênh truyền thống và mới NSND Chí Trung, Giám đốc Nhà hát Tuổi trẻ, nhấn mạnh rằng truyền thông đóng vai trò sống còn trong sự phát triển của Nhà hát Ông cho biết, trong thời đại công nghệ hiện nay, việc không chỉ chú trọng vào nội dung mà còn cần quảng bá hiệu quả là rất quan trọng Quảng bá tốt giúp khán giả hiểu đúng và nâng cao giá trị các vở diễn, từ đó gia tăng lượng khán giả, doanh thu và danh tiếng cho Nhà hát.
Một cô gái bán chè có thể nâng cao giá trị bản thân và sản phẩm nếu biết cách PR hiệu quả và sử dụng mạng xã hội để quảng cáo Khi đó, không chỉ khách hàng trong xóm mà cả du khách từ các tỉnh khác cũng sẽ tìm đến để thưởng thức chè của cô Sự thành công trong kinh doanh phụ thuộc vào khả năng truyền thông, đặc biệt là việc sử dụng các phương tiện truyền thông mới trong thời đại hiện nay.
NSƯT Nguyễn Sĩ Tiến, Phó Giám đốc Nhà hát Tuổi trẻ, đã chia sẻ quan điểm về việc ứng dụng các phương tiện truyền thông mới trong hoạt động truyền thông của Nhà hát, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đổi mới và sáng tạo để thu hút khán giả, đồng thời khẳng định rằng việc sử dụng công nghệ hiện đại sẽ giúp nâng cao hiệu quả truyền thông và quảng bá nghệ thuật.
Mặc dù Nhà hát đã chủ yếu sử dụng các phương tiện truyền thông truyền thống như poster và tờ rơi trong thời gian qua, nhưng trong bối cảnh hiện tại và tương lai, những hình thức này vẫn giữ vai trò quan trọng và có ý nghĩa đối với một số khán giả nhất định.
Trong bối cảnh hiện nay, việc phát triển các phương tiện truyền thông mới như website, fanpage, kênh YouTube và Instagram là điều kiện cần thiết Nhà hát Tuổi trẻ cam kết ứng dụng và thử nghiệm các phương tiện này, đồng thời xây dựng bộ công cụ truyền thông riêng phù hợp với đặc thù của nhà hát Để đảm bảo hiệu quả, nhà hát sẽ định kỳ đánh giá thị hiếu và xu thế, từ đó liên tục cập nhật và hoàn thiện hệ thống truyền thông của mình.
Từ quan điểm của NSND Chí Trung và NSƯT Sĩ Tiến, có thể nhận thấy rằng Nhà hát Tuổi trẻ luôn chú trọng đến hoạt động truyền thông Bên cạnh việc sử dụng các phương tiện truyền thống, đội ngũ trẻ tại Nhà hát đã nỗ lực áp dụng các phương tiện truyền thông mới, mặc dù vẫn gặp nhiều khó khăn Những cải tiến này đã góp phần nâng cao hiệu quả quảng bá cho các vở diễn, sự kiện và chương trình của Nhà hát, giúp hoạt động truyền thông ngày càng hoàn thiện hơn.
Khả năng sử dụng các phương tiện truyền thông mới để thu hút khán giả trẻ tại Nhà hát Tuổi trẻ
Tại Nhà hát Tuổi trẻ, Ban Giám đốc đã xác định và phân chia khách hàng thành các phân khúc khác nhau dựa trên độ tuổi Cụ thể, khách hàng được chia thành các nhóm: Thiếu nhi (3-7; 7-12; 12-15 tuổi), Thanh niên (16-21; 21-22; 22-27; 27-30 tuổi) và Trung niên (từ 30 tuổi trở lên) Việc truyền thông được thực hiện theo từng phân khúc thị trường và nhóm tuổi nhằm nâng cao hiệu quả tiếp cận.
Nhà hát Tuổi trẻ đã xác định chiến lược truyền thông dựa theo nhóm tuổi, nhằm tiếp cận hiệu quả từng đối tượng khán giả Đối với Millennials, cần tận dụng nền tảng xã hội không chỉ là kênh truyền thông mà còn là kênh dịch vụ và tương tác cộng đồng Đối với Gen Z, chiến lược kinh doanh đa nền tảng là cần thiết để tạo sự tương hỗ giữa các mạng xã hội như Facebook, Instagram, YouTube và Snapchat Còn với Gen X, tiếp thị cá nhân hóa với nội dung ngắn gọn và lời kêu gọi mua sắm rõ ràng thông qua email marketing, chương trình khuyến mãi, quà tặng và giảm giá, đặc biệt với các sản phẩm giải trí như video ca nhạc, phim ngắn và hài sẽ mang lại hiệu quả cao.
Để nâng cao uy tín thương hiệu, Nhà hát cần hiện diện trên các kênh trực tuyến và đầu tư vào trải nghiệm khách hàng Đối với nhóm Silent, việc sử dụng thư trực tiếp và các hình thức liên lạc như gặp mặt là giải pháp hiệu quả nhất Nội dung quảng bá sản phẩm cần phải đi thẳng vào vấn đề, sử dụng hình ảnh và câu chuyện có tính biểu cảm cao để tạo cảm xúc, từ đó ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của nhóm khách hàng giàu có này.
Mỗi thế hệ có cách tiếp cận sản phẩm riêng, điều này khiến việc tích hợp trong chiến dịch tiếp thị trở nên khó khăn Tuy nhiên, việc tận dụng mạng xã hội với các nhóm nội dung phù hợp cho từng thế hệ là một phương thức hiệu quả Mạng xã hội hiện đang là công cụ truyền thông ưa thích của hầu hết các thế hệ Để hiểu rõ "gu" của từng thế hệ, Nhà hát cần đầu tư vào phương pháp tiếp thị dựa trên dữ liệu, đây là xu hướng quan trọng cần nắm bắt.
Trong một khảo sát với 200 khán giả về mức độ tìm hiểu thông tin về Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam, chỉ có 0,5% (1 khán giả) cho biết họ luôn luôn tìm hiểu thông tin 15,5% (21 khán giả) thường xuyên tìm hiểu, trong khi 62% (124 khán giả) thỉnh thoảng tìm kiếm thông tin 19,5% (39 khán giả) cho biết họ rất ít tìm hiểu, và 2,5% (5 khán giả) hoàn toàn không bao giờ tìm hiểu về Nhà hát.
Khán giả được khảo sát thể hiện sự quan tâm đến Nhà hát Tuổi trẻ, tuy nhiên, những người chưa biết đến nhà hát này lại không có thông tin gì về nó Điều này cho thấy rằng mỗi khán giả có sở thích và nhu cầu tìm hiểu thông tin khác nhau, dẫn đến mức độ quan tâm không đồng đều.
Khán giả chủ yếu tìm hiểu thông tin về Nhà hát Tuổi trẻ qua các kênh như website chính thức, trang fanpage, tờ rơi/áp phích quảng cáo, kênh phát thanh/truyền hình và kênh YouTube Trong đó, trang fanpage là kênh được sử dụng nhiều nhất để tiếp cận thông tin.
Theo khảo sát, 67,5% khán giả (135 người) tìm hiểu thông tin qua trang fanpage của Nhà hát Tuổi trẻ, trong khi 47,5% (95 người) truy cập website của Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam Kênh YouTube thu hút 43,5% khán giả (87 người), và 32% (64 người) tìm thông tin qua kênh phát thanh, truyền hình Các tờ rơi và áp phích quảng cáo chỉ thu hút 19,5% khán giả (39 người), trong khi báo in có 3% (6 người) và báo - tạp chí điện tử có 0,5% (1 người) Ngoài ra, có 5 khán giả không tìm hiểu hoặc cập nhật thông tin về Nhà hát Tuổi trẻ.
Trong một khảo sát với 200 khán giả về mức độ sẵn sàng tiếp nhận thông tin về Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam qua các phương tiện truyền thông mới, có đến 168 người (chiếm 88%) bày tỏ sự sẵn sàng tham gia Trong số đó, 80 khán giả (40%) rất sẵn sàng tiếp nhận thông tin, trong khi chỉ có 32 người cho biết họ chưa thực sự sẵn sàng.
Khán giả đang rất háo hức và sẵn sàng tìm hiểu về Nhà hát Tuổi trẻ thông qua các phương tiện truyền thông mới Đây là tín hiệu tích cực cho thấy sự đón nhận của khán giả đối với những hình thức quảng bá hiện đại, đặc sắc và đa dạng về Nhà hát.
Trong ba tháng gần đây (từ tháng 1 năm 2022), khảo sát cho thấy mức độ truy cập các kênh truyền thông mới của Nhà hát Tuổi trẻ như sau: 12,5% khán giả truy cập nhiều hơn 10 lần, 20,5% truy cập từ 5-10 lần, 42,5% truy cập ít hơn 5 lần, và 24,5% không truy cập.
Do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19, Nhà hát phải tạm dừng các vở diễn, dẫn đến mức độ truy cập vào các kênh truyền thông mới giảm Tuy nhiên, phần lớn người được hỏi cho rằng họ dễ dàng tiếp nhận thông tin về Nhà hát Tuổi trẻ qua các phương tiện truyền thông mới Những thông tin mà họ quan tâm nhất bao gồm chương trình nổi bật, lịch diễn, vở diễn, tin tức liên quan đến Nhà hát và các nghệ sĩ.
NSƯT Chí Trung cho biết Nhà hát Tuổi trẻ đã xây dựng kế hoạch truyền thông dựa trên từng giai đoạn cụ thể Ông nhấn mạnh rằng mặc dù đã chuẩn bị cho việc truyền thông, nhưng chưa thể triển khai ngay do chất lượng chương trình chưa đảm bảo và chưa có sự đổi mới Ông mong muốn khi chất lượng nội dung và hình thức được cải thiện, mới bắt đầu giới thiệu sản phẩm đến khán giả Chính vì vậy, khoảng một năm gần đây, Nhà hát đã triển khai các hoạt động như bán vé online và tăng cường truyền thông qua Website, Fanpage và Facebook của diễn viên.
Chúng tôi tạo ra các video ngắn khoảng 2 phút để đăng tải lên Facebook và thiết lập các chiến dịch truyền thông định kỳ, với tần suất 5 ngày, 4 ngày, và 3 ngày một lần Mục tiêu là đảm bảo nội dung luôn mới mẻ và được cập nhật thường xuyên Chẳng hạn, nếu có 6 bài báo, chúng tôi cần 6 tiêu đề khác nhau và phát triển 6 hướng tiếp cận độc đáo, mặc dù có thể tất cả đều tập trung vào một chủ đề chung.
NSƯT Chí Trung chia sẻ rằng Nhà hát không sử dụng dịch vụ mua tin nhắn quảng cáo vì lo ngại gây phiền phức cho người nhận Thay vào đó, họ tập trung vào việc quảng bá thông qua website, Facebook, fanpage, và Zalo của Nhà hát cùng với toàn bộ hệ thống diễn viên Mọi nội dung truyền thông trên các kênh này đều phải được duyệt kỹ lưỡng trước khi phát hành.
Xác định các phương tiện truyền thông mới được sử dụng để
Nhà hát Tuổi trẻ hiện đang sử dụng nhiều kênh truyền thông mới như Website, YouTube, Fanpage Facebook và Facebook Cá nhân của các diễn viên để quảng bá hoạt động của mình Các phương pháp truyền thông bao gồm đăng tải bài viết, hình ảnh, video clip và đường link, giúp khán giả dễ dàng tiếp cận thông tin về vở diễn, lịch diễn, giá vé và đội ngũ diễn viên Điều này tạo điều kiện cho công chúng có thể xem, bình luận, chia sẻ và đánh giá về các hoạt động của Nhà hát.
On September 2, 2014, the Youth Theater launched its official Facebook Fanpage at https://www.facebook.com/nhahattuoitre.vietnam, alongside the establishment of its official YouTube channel at https://www.youtube.com/user/nhahattuoitrevietnam/featured.
Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam đã không ngừng thử nghiệm các nền tảng truyền thông mới, bao gồm Instagram, nhằm nâng cao hiệu quả trong công tác truyền thông của mình.
Do chưa có đội ngũ chuyên trách cho công tác truyền thông, Nhà hát Tuổi trẻ đã hợp tác với một số đối tác truyền thông để phát huy nguồn lực nội tại và triển khai các nội dung truyền thông hiệu quả.
Trong một cuộc khảo sát online về việc ứng dụng phương tiện truyền thông mới tại Nhà hát Tuổi trẻ giai đoạn 2017-2020, 200 phiếu điều tra đã được thu thập Đáng chú ý, khán giả trẻ dưới 35 tuổi chiếm tỷ lệ cao nhất với 127 phiếu, tương đương 63,5% Khán giả trung tuổi (36-54 tuổi) chiếm 28% với 56 phiếu, trong khi nhóm khán giả cao tuổi (trên 55 tuổi) chỉ chiếm 8,5% với 17 phiếu.
Phần lớn khán giả của Nhà hát Tuổi trẻ thuộc thế hệ trẻ và thế hệ X, với những hành vi tiêu dùng đặc trưng Nhóm Gen X nổi bật với khả năng chi tiêu cao và thói quen mua sắm độc đáo, không ngại chi tiền cho sản phẩm Họ thường không tin tưởng vào quảng cáo truyền thống mà thích được giới thiệu sản phẩm từ đồng nghiệp hoặc các nhân vật có ảnh hưởng Do bận rộn với công việc và gia đình, nhóm này thường ưu tiên nhận thông tin qua email hoặc kênh Facebook thay vì xem quảng cáo dài Ngoài ra, họ cũng ưa chuộng các chương trình quà tặng và phiếu giảm giá.
Trong một cuộc khảo sát với 200 khán giả về khả năng tiếp nhận thông tin về Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam qua các phương tiện truyền thông mới, kết quả cho thấy 36% khán giả cảm thấy rất thuận lợi, 24% cảm thấy khá thuận lợi và 20,5% cho rằng việc tiếp nhận thông tin là thuận lợi.
Trong một khảo sát, 161 khán giả đã đánh giá cao sự thuận lợi trong việc tiếp nhận thông tin về Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam từ các phương tiện truyền thông mới, chiếm 80,5% Chỉ có 39 khán giả, tương đương 19,5%, gặp khó khăn trong việc tiếp cận thông tin này Điều này có thể do họ chưa biết đến Nhà hát Tuổi trẻ hoặc chưa từng truy cập vào các nền tảng truyền thông mới của nhà hát.
Nhà hát Tuổi trẻ thu hút sự quan tâm lớn từ khán giả với các thông tin như vở diễn, lịch diễn, chương trình nổi bật, tin tức và nghệ sĩ Trong đó, thông tin về vở diễn là được chú ý nhất, với 130 khán giả (65%), tiếp theo là lịch diễn với 125 khán giả (62,5%) Các thông tin còn lại bao gồm chương trình nổi bật (78 khán giả, 39%), tin tức (72 khán giả, 36%) và nghệ sĩ (66 khán giả, 33%).
Nhà hát Tuổi trẻ đã áp dụng các phương tiện truyền thông mới trong hoạt động truyền thông của mình, và những đánh giá cụ thể về hiệu quả của việc sử dụng này sẽ được phân tích chi tiết trong phần dưới đây.
Về website của Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam:
Website của Nhà hát Tuổi trẻ đã trải qua hai lần thay đổi kể từ khi ra mắt, với địa chỉ hiện tại là http://www.nhahattuoitre.vn/ và phiên bản ban đầu từ năm 2002 tại www.nhahattuoitre.com Website được thiết kế với hai phiên bản: tiếng Việt và tiếng Anh Dù thông tin trên cả hai phiên bản đều được cập nhật, phiên bản tiếng Anh vẫn chưa phong phú và đa dạng bằng phiên bản tiếng Việt.
Website của Nhà hát được thiết kế với cấu trúc rõ ràng, bao gồm các mục theo chiều dọc như Trang chủ, Chương trình, Tin tức, Chân dung nghệ sỹ, Thư viện, Liên hệ và Giới thiệu Ngoài ra, theo chiều ngang, website cũng cung cấp các mục Lịch diễn gần đây và Chương trình nổi bật, giúp người dùng dễ dàng truy cập thông tin cần thiết.
Website của Nhà hát Tuổi trẻ bao gồm các mục thông tin cơ bản như Vở diễn, Trailer, Tin tức, Nghệ sĩ, và phần cuối trang với thông tin Về chúng tôi, Liên hệ và Mạng xã hội Tính đến ngày 01/03/2022, website đã đạt tổng số lượt truy cập 16.784.745, một con số ấn tượng cho thấy sự quan tâm của khán giả đối với các vở diễn của Nhà hát Điều này chứng tỏ rằng nhiều người đã biết đến và tìm hiểu về Nhà hát thông qua nền tảng trực tuyến này.
Website của Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam cung cấp thông tin cập nhật và hấp dẫn về các sự kiện nghệ thuật thông qua các mục như Lịch diễn gần đây, Chương trình nổi bật, Vở diễn, Trailer, và Tin tức, kèm theo hình ảnh và video minh họa Số lượng bài viết trên website ngày càng tăng qua các năm, với hình thức trình bày ngày càng sinh động, giúp khán giả dễ dàng tìm kiếm thông tin và các thông điệp chính của từng vở kịch Khán giả có thể liên hệ qua email nhahattuoitrevietnam@gmail.com hoặc số điện thoại 024 2240 9025 - 024 3943 4673 để hỏi thông tin hoặc đặt vé Ngoài website, Nhà hát cũng quảng bá hoạt động của mình trên nhiều trang báo điện tử lớn, góp phần nâng cao sự nhận biết về văn hóa nghệ thuật trong cộng đồng.
Khi được khảo sát về mức độ hài lòng đối với website của Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam, người tham gia đã xếp hạng từ 1 đến 5, với 1 là rất không đồng ý và 5 là hoàn toàn đồng ý.
