BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ MINH HUY

PHẦN 1: BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC THÔNG TIN CHUNG: NHIỆM VỤ: TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC: I KIẾN THỨC: II KỸ NĂNG: III YÊU CẦU KHÁC: KẾ HOẠCH THỰC TẬP I SINH VIÊN: II ĐƠN VỊ THỰC TẬP: III MỤC TIÊU THỰC TẬP: IV KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG VÀ ĐÁNH GIÁ: CAM KẾT THỰC TẬP 13 I SINH VIÊN: 13 II ĐƠN VỊ THỰC TẬP: 13 III CÔNG VIỆC THỰC TẬP: 13 IV TÓM TẮT NHIỆM VỤ ĐƯỢC GIAO: 14 V TÓM TẮT KẾ HOẠCH THỰC TẬP: 14 PHẦN NHẬT KÝ THỰC TẬP 20 NHẬT KÝ THỰC TẬP TUẦN 20 NHẬT KÝ THỰC TẬP TUẦN 22 NHẬT KÝ THỰC TẬP TUẦN 24 NHẬT KÝ THỰC TẬP TUẦN 26 NHẬT KÝ THỰC TẬP TUẦN 27 NHẬT KÝ THỰC TẬP TUẦN 28 NHẬT KÝ THỰC TẬP TUẦN 29 NHẬT KÝ THỰC TẬP TUẦN 30 NHẬT KÝ THỰC TẬP TUẦN 31 NHẬT KÝ THỰC TẬP TUẦN 10 32 NHẬT KÝ THỰC TẬP TUẦN 11 33 NHẬT KÝ THỰC TẬP TUẦN 12 34 NHẬT KÝ THỰC TẬP TUẦN 13 35 PHẦN BÁO CÁO THỰC TẬP 36 I TỔNG QUAN CHUNG VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 36 II PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG THỰC TẾ GẮN LIỀN VỚI VỊ TRÍ THỰC TẬP 44 III: TỔNG KẾT BÀI HỌC THỰC TẾ 54 PHIẾU NHẬN XÉT ĐƠN VỊ THỰC TẬP 61 PHỤ LỤC: CÁC MINH CHỨNG THỰC TẬP 65 PHẦN 1: BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC THÔNG TIN CHUNG: - Sinh viên thực tập: Trần Lê Hoàng Anh - Lớp: 43K28 - Đơn vị thực tập: Công ty TNHH TMDV Công Nghệ Minh Huy - Địa chỉ: 15 Hải Phòng, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng - Phịng ban: Marketing - Vị trí: Thực tập sinh Truyền thông Marketing NHIỆM VỤ: - Phối hợp hiệu với phòng Marketing để đưa ý tưởng cho chương trình truyền thơng cơng ty - Tham gia đầy đủ họp hàng tuần để nắm cách thức vận hành công ty, đồng thời báo cáo kết đạt cho ban lãnh đạo - Chịu trách nhiệm việc hỗ trợ lập kế hoạch chương trình truyền thơng, thiết kế ấn phẩm đăng fanpage, website sàn thương mại điện tử công ty - Lắng nghe, quan sát học hỏi người hướng dẫn thực tập nhằm đạt hiệu công việc tốt - Tham gia đầy đủ buổi training sản phẩm mới, tuân thủ quy tắc làm việc văn hóa làm việc cơng ty - Nộp báo cáo kết công việc hạn cho người hướng dẫn thực tập TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC: I KIẾN THỨC: - Sử dụng thành thạo Wework, Workflow, Photoshop, AI, phần mềm tin học Microsoft Office - Có kiến thức lĩnh vực làm đẹp, mỹ phẩm - Nắm kiến thức tổng quan Marketing - Hiểu hành vi, nhu cầu khách hàng để lên chương trình truyền thơng thu hút hiệu II KỸ NĂNG: - Kỹ thiết kế hình ảnh đẹp, thu hút khách hàng - Kỹ xếp sử dụng thời gian cách hợp lý - Kỹ lập kế hoạch triển khai kế hoạch - Kỹ xử lý tình linh hoạt - Kỹ giao tiếp, hòa đồng với người III YÊU CẦU KHÁC: - Tinh thần chịu trách nhiệm mắc lỗi sai công việc,

BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC

KIẾN THỨC

- Sử dụng thành thạo Wework, Workflow, Photoshop, AI, và các phần mềm tin học như Microsoft Office

- Có kiến thức cơ bản về lĩnh vực làm đẹp, mỹ phẩm

- Nắm được những kiến thức tổng quan về Marketing

- Hiểu được hành vi, nhu cầu của khách hàng để lên các chương trình truyền thông thu hút và hiệu quả.

KỸ NĂNG

- Kỹ năng thiết kế hình ảnh đẹp, thu hút khách hàng

- Kỹ năng sắp xếp và sử dụng thời gian một cách hợp lý

- Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai kế hoạch

- Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt

- Kỹ năng giao tiếp, hòa đồng với mọi người.

YÊU CẦU KHÁC

- Tinh thần chịu trách nhiệm khi mắc lỗi sai trong công việc, đồng thời chủ động khắc phục và tiến bộ hơn

- Đi làm đúng giờ, mặc đồng phục gọn gàng

- Tác phong nhanh nhẹn, hoạt bát

- Nhiệt tình trong công việc, không ngừng học hỏi và tiếp thu kiến thức mới

Người hướng dẫn tại đơn vị thực tập đã thống nhất với sinh viên về nhiệm vụ và mục tiêu của đợt thực tập theo Bản mô tả công việc Họ cam kết hướng dẫn sinh viên thích nghi với các hoạt động, quy trình và thủ tục của tổ chức Người hướng dẫn đồng ý giao nhiệm vụ cho sinh viên và luôn sẵn sàng hỗ trợ trong suốt thời gian thực tập Cuối cùng, họ sẽ tham gia đánh giá sinh viên trước khi kết thúc kỳ thực tập Đà Nẵng, ngày 7/3/2021.

SINH VIÊN

- Tôi tên là: Trần Lê Hoàng Anh

ĐƠN VỊ THỰC TẬP

- Tên công ty: Công ty TNHH TMDV Công Nghệ Minh Huy

- Người hướng dẫn: Ngô Thị Bích Phương

- Chức vụ: Nhân viên Marketing

MỤC TIÊU THỰC TẬP

1.1 Mục tiêu ngắn hạn: Hiểu rõ được cách thức vận hành của một doanh nghiệp, nắm được định hướng Marketing tổng quan, tham gia thực tế vào quá trình xây dựng chương trình truyền thông Marketing cho doanh nghiệp

1.2 Mục tiêu dài hạn: Học hỏi và phát triển năng lực của bản thân để đạt được vị trí nhân viên Truyền thông Marketing trong 3 năm tiếp theo

* Kiến thức chung về quản trị doanh nghiệp:

- Nắm được những kiến thức cơ bản về ngành mỹ phẩm, làm đẹp

- Hiểu được mô hình hoạt động, cách thức vận hành và quá trình phát triển của đơn vị thực tập

- Nắm được những yêu cầu chính của phòng Marketing, đặc biệt là vị trí nhân viên Truyền thông Marketing

- Áp dụng kiến thức về truyền thông Marketing để xây dựng các chương trình truyền thông hiệu quả cho công ty

- Áp dụng kiến thức về thiết kế truyền thông đa phương tiện để sáng tạo và thiết kế những ấn phẩm đẹp, thu hút khách hàng

Áp dụng kiến thức quản trị thương hiệu là yếu tố quan trọng trong việc triển khai các kế hoạch truyền thông hiệu quả, giúp xây dựng và nâng cao hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

- Áp dụng kiến thức về quản trị để quản lý công việc hiệu quả, xây dựng các kế hoạch một cách hợp lý

Áp dụng kiến thức giao tiếp trong kinh doanh giúp cải thiện khả năng tương tác với đồng nghiệp, đồng thời nâng cao kỹ năng thuyết trình về kế hoạch truyền thông Marketing Việc này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho sự hợp tác trong công ty mà còn gia tăng khả năng thuyết phục ban lãnh đạo về các ý tưởng và chiến lược của bản thân.

- Kỹ năng thiết kế hình ảnh đẹp, thu hút khách hàng

- Kỹ năng sắp xếp và sử dụng thời gian một cách hợp lý

- Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai kế hoạch

- Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt

- Kỹ năng giao tiếp, hòa đồng với mọi người

KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG VÀ ĐÁNH GIÁ

STT Thời gian Mục tiêu cá nhân Kế hoạch hành động

- Nắm được quy tắc vận hành, quá trình hình thành và phát triển của công ty

- Tạo mối quan hệ với các anh chị trong công ty nói chung và phòng Marketing nói riêng

- Đọc tài liệu để nắm được thông tin của công ty

- Nắm được các sản phẩm và dịch vụ của công ty

- Nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp của công ty trong ngành kinh doanh mỹ phẩm

- Ghi chép lại đầy đủ các kiến thức được học trong quá trình thực tập

- Dựa vào đánh giá của người hướng dẫn thực tập

- Tích cực, chủ động hoàn thành tốt công việc được giao

- Tham gia đầy đủ các cuộc họp báo cáo kết quả đầu tuần

- Quản lý thời gian hiệu quả, hoàn thành công việc được giao đúng hạn

- Thường xuyên học hỏi, ghi chép những kiến thức được chia sẻ ở đơn vị thực tập

- Rèn luyện và phát triển kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng tương tác, giao tiếp với mọi người trong công ty

- Biết cách lắng nghe nhận xét của các anh chị để bản thân ngày càng tiến bộ hơn trong công việc

Tích cực phối hợp và hỗ trợ một cách hiệu quả cho các anh chị trong team

- Thực hiện tốt các công việc được giao

- Học hỏi kỹ năng lập kế hoạch cho các chương trình truyền thông một cách hiệu quả

- Báo cáo những kết quả đạt được trong công việc cho người hướng dẫn thực tập

- Vận dụng các kiến thức được học để giải quyết công việc

- Đọc các bảng kế hoạch truyền thông đã được triển khai thành công của đơn vị thực tập

- Tập trung lắng nghe và ghi chép những phản hồi, nhận xét của người hướng dẫn

- Thực hiện tốt các công việc được

- Cố gắng hoàn thành các công việc - Dựa vào đánh giá

- Đề xuất thêm các phương pháp truyền thông hiệu quả cho chương trình ưu đãi của công ty

- Thiết kế các ấn phẩm thật đẹp và thu hút khách hàng được giao đúng hạn

- Nghiên cứu và tìm ra những ưu điểm, khuyết điểm hiện tại trong công tác truyền thông của công ty, từ đó đưa ra những đề xuất hợp lý

- Rèn luyện và phát triển thêm về kỹ năng thiết kế của người hướng dẫn thực tập

- Triển khai đăng lên fanpage và instagram của công ty những nội dung thật hấp dẫn, giúp tăng sự tương tác đối với khách hàng

- Lên kế hoạch cho các chương trình ưu đãi của công ty

- Học thêm những kiến thức về ngành mỹ phẩm để sáng tạo nội dung phù hợp

- Chủ động tìm hiểu về các sản phẩm của công ty, từ đó sáng tạo nên những chủ đề thật hấp dẫn về các sản phảm đó

- Tham khảo những kế hoạch truyền thông Marketing đã được lập để học hỏi kinh nghiệm

- Dành thời gian tìm hiểu các kiến thức về mỹ phẩm, làm đẹp

- Triển khai một cách hiệu quả các công việc được giao

- Báo cáo kết quả đạt được cho người hướng dẫn

- Tham gia đầy đủ các cuộc họp hàng tuần của công ty nói chung và phòng Marketing nói riêng

- Tích cực nhận công việc và hoàn thành tốt

- Tự tin, chủ động trao đổi về công việc với các anh chị để học hỏi và đúc rút kinh nghiệm

- Luôn ghi chép đầy đủ những điều mà bản thân cần học hỏi và phát triển

- Tham gia đóng góp, đề xuất ý tưởng trong mỗi cuộc họp

Người hướng dẫn tại đơn vị thực tập đã thảo luận và thống nhất với sinh viên về nhiệm vụ và mục tiêu của đợt thực tập, theo Kế hoạch thực tập Họ cam kết hướng dẫn sinh viên thích nghi với các hoạt động, quy trình và thủ tục của tổ chức Người hướng dẫn đồng ý giao nhiệm vụ cho sinh viên và luôn sẵn sàng hỗ trợ, hướng dẫn trong suốt thời gian thực tập Họ cũng cam kết tham gia vào công tác đánh giá sinh viên trước khi kỳ thực tập kết thúc Đà Nẵng, ngày 7/3/2021.

- Tôi tên là: Trần Lê Hoàng Anh

II ĐƠN VỊ THỰC TẬP:

- Tên công ty: Công ty TNHH TMDV Công Nghệ Minh Huy

- Người hướng dẫn: Ngô Thị Bích Phương

- Chức vụ: Nhân viên Marketing

CÔNG VIỆC THỰC TẬP

- Kỳ thực tập bắt đầu từ 11/1/2021 đến 9/5/2021

Thứ Hai Thứ Tư Thứ Sáu

TÓM TẮT NHIỆM VỤ ĐƯỢC GIAO

- Phối hợp hiệu quả với phòng Marketing để đưa ra ý tưởng cho các chương trình truyền thông của công ty

Tham gia đầy đủ các cuộc họp hàng tuần giúp bạn hiểu rõ cách thức vận hành của công ty và đồng thời là cơ hội để báo cáo kết quả đạt được cho ban lãnh đạo.

Chịu trách nhiệm hỗ trợ lập kế hoạch chương trình truyền thông và thiết kế ấn phẩm cho fanpage, website, cùng các sàn thương mại điện tử của công ty.

- Lắng nghe, quan sát và học hỏi người hướng dẫn thực tập nhằm đạt được hiệu quả công việc tốt nhất

- Tham gia đầy đủ các buổi training về sản phẩm mới, tuân thủ quy tắc làm việc và văn hóa làm việc tại công ty

- Nộp báo cáo kết quả công việc đúng hạn cho người hướng dẫn thực tập.

TÓM TẮT KẾ HOẠCH THỰC TẬP

STT Mục tiêu Kế hoạch Đánh giá

Nắm được cách thức vận hành, định hướng tổng quan của công ty về Marketing cũng như quy mô, quá trình hình thành và phát triển của công ty

- Đọc tài liệu, tìm hiểu các thông tin về quá trình hình thành và phát triển của công ty

- Gặp gỡ và có cuộc trao đổi trực tiếp với trưởng phòng

Marketing, lắng nghe người hướng dẫn thực tập giới thiệu tổng quan về

- Hiểu được mô hình hoạt động, cách thức vận hành của công ty

- Nắm được cách làm việc, tương tác giữa các phòng ban nói chung và phòng Marketing nói riêng

- Biết được cách công ty tạo dựng mối quan hệ với

15 hoạt động, định hướng và cách thức triển khai các kế hoạch Marketing

- Tìm hiểu về các đối tác của công ty, các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp trong ngành mỹ phẩm

Học hỏi tích cực và quan sát cách làm việc của phòng Marketing là rất quan trọng Điều này bao gồm việc tương tác với các phòng ban khác, đối tác và các bên liên quan trong công ty Sự hiểu biết về khách hàng, đối tác và các bên liên quan sẽ giúp nâng cao hiệu quả công việc và xây dựng mối quan hệ bền vững.

Nắm được nhiệm vụ cụ thể và bản chất công việc của nhân viên truyền thông Marketing

- Lắng nghe, quan sát và học hỏi người hướng dẫn thực tập nhằm đạt được hiệu quả công việc tốt nhất

- Tham gia đầy đủ các buổi training về sản phẩm mới và

- Tự xây dựng cho mình một bảng quy trình làm việc, từ đó có thể bám sát và triển khai một cách hiệu quả hơn

16 các cuộc họp hàng tuần, đồng thời báo cáo kết quả đạt được cho ban lãnh đạo

- Học cách phối hợp hiệu quả với team Marketing để đưa ra ý tưởng cho các chương trình truyền thông của công ty

Học hỏi và rèn luyện kỹ năng lập kế hoạch truyền thông Marketing

- Nghiên cứu các chương trình truyền thông đã được triển khai của công ty, nắm được ưu điểm và nhược điểm của các chương trình đó

- Tự mình đề xuất một chương trình để đưa lên cấp trên phê duyệt

- Theo dõi và bám sát tiến độ thực hiện của chương trình truyền thông nhằm đạt được hiệu quả tốt nhất

- Có được một kế hoạch truyền thông Marketing thật sự hiệu quả và thu hút khách hàng, mang lại hiệu ứng truyền thông tích cực cho công ty

Có được tác phong làm việc nhanh nhẹn, khả năng xử lý tình huống linh hoạt, sự tự tin và trách nhiệm đối với công việc của bản thân

- Hòa đồng với các đồng nghiệp trong phòng ban cũng như công ty

- Mạnh dạn đề xuất ý tưởng, tập trung lắng nghe nhận xét của cấp trên để hoàn thiện công việc của bản thân tốt hơn

Tích cực thực hiện nhiệm vụ được giao và sẵn sàng chịu trách nhiệm là yếu tố quan trọng trong công việc Việc nhận ra và học hỏi từ những sai lầm sẽ giúp cải thiện hiệu suất làm việc và thúc đẩy sự phát triển cá nhân Thay đổi tích cực sau mỗi trải nghiệm là chìa khóa để đạt được thành công bền vững.

Tham gia vào các cuộc trao đổi và học hỏi kinh nghiệm từ cấp trên giúp chúng ta rút ra những bài học quý giá về cách làm việc hiệu quả, kỹ năng giao tiếp và khả năng xử lý tình huống.

- Có được mối quan hệ tốt với mọi người trong công ty

- Được học hỏi nhiều kinh nghiệm từ những người đi trước, qua đó bản thân được tiến bộ hơn trong công việc và cuộc sống

Rèn luyện và phát triển kỹ năng làm việc nhóm

- Luôn đúng giờ trong các cuộc họp

- Chủ động đề xuất ý tưởng trong quá trình thảo luận công việc, thuyết phục mọi người lắng nghe và góp ý cho mình

- Tôn trọng và giúp đỡ mọi người

- Tích cực lắng nghe, học hỏi và có tinh thần trách nhiệm đối với công việc

- Thông qua sự đánh giá của đồng nghiệp, người hướng dẫn thực tập và ban lãnh đạo công ty

Người hướng dẫn tại đơn vị thực tập đã thảo luận và thống nhất với sinh viên về nhiệm vụ và mục tiêu của đợt thực tập, được ghi trong Cam kết thực tập Họ sẽ hướng dẫn sinh viên thích nghi với các hoạt động, quy trình và thủ tục của tổ chức Người hướng dẫn cam kết giao nhiệm vụ cho sinh viên và luôn sẵn sàng hỗ trợ, hướng dẫn trong suốt thời gian thực tập Cuối cùng, họ cũng đồng ý tham gia vào công tác đánh giá sinh viên trước khi kỳ thực tập kết thúc Đà Nẵng, ngày 7/3/2021.

Sinh viên cam kết hoàn thành tất cả chương trình học và bài tập theo đúng thời gian quy định với khả năng tốt nhất Tôi sẽ làm quen với môi trường làm việc và tuân thủ các quy định, quy trình của công ty, đồng thời thực hiện theo tiêu chuẩn nghề nghiệp một cách phù hợp Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm nếu không thực hiện đúng các cam kết này Đà Nẵng, ngày 7/3/2021.

NHẬT KÝ THỰC TẬP

Sinh viên: Trần Lê Hoàng Anh SĐT: 0777506263 Đơn vị thực tập: Công ty TNHH TMDV Công Nghệ Minh Huy

Lĩnh vực hoạt động: Mỹ Phẩm

Thời gian Nhiệm vụ Kết quả Bài học bản thân

- Lên phòng họp gặp Giám đốc công ty, trưởng phòng nhân sự và người hướng dẫn thực tập

- Nghe Giám đốc và trưởng phòng nhân sự giới thiệu đôi nét về công ty, quy mô và định hướng phát triển của công ty

Người hướng dẫn thực tập, hiện là nhân viên Marketing, đã giới thiệu tổng quan về vị trí thực tập và các nhiệm vụ chính mà thực tập sinh cần thực hiện trong suốt quá trình thực tập.

- Nắm được định hướng tổng quan của công ty về Marketing, cũng như quy mô, quá trình hình thành và phát triển của công ty

- Xác định những nhiệm vụ chính mà bản thân cần học hỏi và làm việc trong quá trình thực tập tại đây

- Cách giao tiếp tự tin, lịch sự khi đứng trước cấp trên

- Làm quen với các nhân viên bộ phận Marketing

Xem xét các kế hoạch và chương trình Marketing cũng như các ấn phẩm truyền thông đã được công ty thực hiện, hãy mạnh dạn đưa ra ý kiến và đánh giá về hiệu quả của những chương trình này.

- Làm quen với những anh chị đi trước, nhờ đó đã được chia sẻ rất nhiều câu chuyện làm nghề hay và bổ ích

- Chủ động đưa ra ý kiến về những ưu điểm và khuyết điểm về hoạt động Marketing hiện tại của công ty

- Vui vẻ, hòa đồng với mọi người

- Rèn luyện kỹ năng phân tích vấn đề, tự tin trao đổi quan điểm, ý kiến của bản thân

- Gặp photographer để cùng nhau trao đổi về định hướng hình ảnh sắp tới cần được thực hiện

- Làm việc với designer để trao đổi về công việc, cũng như phân công để phối hợp với nhau một cách hợp lý

- Thống nhất với photographer về bố cục, màu sắc và ý tưởng chụp ảnh để mang đến sự đổi mới, chuyên nghiệp hơn cho sản phẩm của công ty

- Nắm được những quy tắc riêng của công ty về ấn phẩm thiết kế, phân công nhiệm vụ để làm với designer

- Kỹ năng làm việc chung và trao đổi ý tưởng để đi đến định hướng tốt nhất trong công việc

NHẬT KÝ THỰC TẬP TUẦN 2

- Họp công ty, đưa ra các đề xuất đổi mới cho các chương trình ưu đãi hàng tuần để thu hút khách hàng hơn

- Làm quen và tập sử dụng mô hình làm việc của công ty trên hệ thống Workflow, Kiotviet

- Đề xuất việc dán poster và treo màn hình chiếu ở mỗi cửa hàng để tăng khả năng tiếp cận đối với khách hàng của công ty

- Nắm được cách sử dụng Workflow, Kiotviet khi làm việc

- Tự tin trao đổi và bày tỏ qua điểm của bản thân

- Áp dụng công nghệ một cách hiệu quả trong quá trình làm việc

- Cùng phòng Marketing lên kế hoạch triển khai chương trình Thứ

- Hoàn thành kế hoạch và được Giám đốc phê duyệt triển khai

Đề xuất chương trình ưu đãi giảm giá sản phẩm cần phù hợp với mức cho phép của hãng, đồng thời lựa chọn các sản phẩm bán chạy và nổi tiếng để thu hút khách hàng.

23 để thu hút khách hàng

- Đọc và phân tích kỹ càng bảng giá sản phẩm, số hàng tồn kho và những số liệu quan trọng khác ở Kiotviet

- Cùng phòng Marketing lên chương trình sale theo chủ đề cho thứ Ba: Trị Mụn Đón

- Hoàn tất nội dung triển khai và các ấn phẩm cần thực hiện

- Kỹ năng quản lý thời gian khi phải thực hiện một khối lượng công việc lớn

- Nhận màn hình chiếu, kiểm tra cách thức hoạt động và bố trí nơi lắp đặt phù hợp

- Nắm được cách điều chỉnh màn hình chiếu và vị trí lắp đặt trong cửa hàng, giúp khách hàng dễ dàng nhìn thấy nhất

- Cách tận dụng các thiết bị công nghệ để hỗ trợ truyền thông cho chương trình ưu đãi của công ty

- Lên chương trình sale mừng khai trương cửa hàng mới tại 175 Lý Thường Kiệt, tp Hội

- Làm việc với các hãng để nhận quà tặng cho chương trình Giveway khai trương

- Đưa bản nháp cho cấp trên xem xét và đã được chỉnh sửa để đưa vào triển khai thực tế

- Cách lên kế hoạch cho một chương trình sale

- Cách làm việc với phòng Marketing của các đối tác công ty

Thứ 6 - Làm việc với phòng Marketing - Chốt được phương - Kỹ năng làm việc

(29/1/2021) công ty COCOON để triển khai chương trình Brand Day Sale COCOON cho thứ 5 tuần tới

- Nhận nhiệm vụ design án thực hiện

- Bàn ý tưởng với designer nhóm

- Khả năng sáng tạo linh hoạt

(Vì tình hình dịch bệnh phức tạp nên thực tập sinh được nghỉ tuần này)

- Họp công ty đầu tuần

- Làm việc với team Marketing của hãng Caryophy để lên ý tưởng cho chương trình ưu đãi

- Nắm được nhiệm vụ cần thực hiện trong tuần, định hướng cho chương trình sắp triển khai với hãng Caryophy

- Cách làm việc với đối tác

- Khả năng trao đổi công việc nhanh nhẹn, hoạt bát

- Làm việc với team Marketing để đưa ra các mã giảm giá thu hút khách hàng

- Đưa ra kế hoạch chi tiết để triển khai chương trình

- Hoàn thành công việc được giao

- Cách lên plan cho một chương trình ưu đãi hiệu quả

- Design hình ảnh cho chương trình - Hoàn thành thiết kế và được sếp duyệt

- Khả năng design hình ảnh đẹp, thu hút, nắm bắt được tâm lý khách hàng

- Đề xuất ý tưởng cho chương trình 8.3

- Nắm được nhiệm vụ cần thực hiện trong tuần, định hướng cho chương trình sắp triển khai

- Tự tin, chủ động đề xuất ý kiến của bản thân

- Đề xuất thêm dịch vụ gói quà, viết thiệp để mang đến trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng

- Được cấp trên phê duyệt về ý tưởng mới đề xuất

- Tư duy đổi mới, sáng tạo

- Triển khai truyền thông cho chương trình bằng cách treo poster, đăng lên mạng xã hội facebook, instagram và gắn hình ảnh lên màn hình chiếu

- Hoàn thành thiết kế và được sếp duyệt

- Khả năng xử lý công việc nhanh nhẹn, hoạt bát nhưng vẫn đảm bảo sự cẩn thận

- Thiết kế hình ảnh cho chương trình

- Thiết kế các bài đăng hàng ngày theo timeline được giao

- Sáng tạo trong phong cách thiết kế nhưng vẫn giữ được màu sắc riêng của doanh nghiệp

- Xử lý công việc nhanh nhẹn, linh hoạt

- Họp team Marketing, lên deal cho chương trình ưu đãi tuần sau

- Danh sách các mã sản phẩm hot, thời gian triển khai và phần trăm giảm giá

- Nắm được danh sách sản phẩm bán chạy của công ty

- Thiết kế hình ảnh cho chương trình sale ngày mai

- Nắm được nhiệm vụ cần thực hiện trong tuần

- Hoàn thành nhiệm vụ được giao

- Nhanh nhẹn, linh hoạt trong công việc

- Thiết kế các bài đăng hàng ngày theo timeline được giao

- Sáng tạo trong phong cách thiết kế nhưng vẫn giữ được màu sắc riêng của doanh nghiệp

- Họp team Marketing, lên deal hot cho chương trình THỨ TƯ VUI

- 4 mã sản phẩm hot cùng phần trăm giảm giá để đưa cấp trên duyệt

- Khả năng làm việc dưới áp lực cao

- Đề xuất ý tưởng cho chương trình COCOON MUA 1 TẶNG 1

- Triển khai truyền thông cho chương trình bằng cách treo poster, đăng lên mạng xã hội facebook, instagram và gắn hình ảnh lên màn hình chiếu

- Khả năng xử lý công việc nhanh nhẹn, hoạt bát nhưng vẫn đảm bảo sự cẩn thận

- Làm việc với team Marketing của hãng DHC Vietnam để lên ý tưởng cho chương trình ưu đãi

- Nắm được nhiệm vụ cần thực hiện trong tuần, định hướng cho chương trình sắp triển khai với hãng DHC

- Cách làm việc với đối tác

- Khả năng trao đổi công việc nhanh nhẹn, hoạt bát

- Đưa ra kế hoạch chi tiết để triển khai chương trình

- Design hình ảnh cho chương trình - Hoàn thành thiết kế và được sếp duyệt

- Đề xuất ý tưởng thêm 2 chương trình ưu đãi mới trong tuần là Online Friday và Flash Sale On Web

- Thảo luận thêm với mọi người để đưa ra phương án chạy chương trình tốt nhất

- Sự sáng tạo, đổi mới về ý tưởng nhằm giúp cho công việc đạt hiệu quả tốt hơn

- Họp team Marketing để thực hiện 2 chương trình mới, đưa bản nháp cho cấp trên phê duyệt

- Hoàn thành công việc được giao - Xử lý công việc nhanh nhẹn, linh hoạt

- Lên concept hình ảnh và mẫu thiết kế cho 2 chương trình mới

- Thảo luận với mọi người trong bộ phận Marketing để chốt được concept phù hợp nhất

- Đề xuất ý tưởng cho chương trình ưu đãi nhân dịp Giỗ Tổ Hùng Vương tuần sau

- Design bộ hình sale để đưa lên cấp trên xem xét

Để triển khai truyền thông cho chương trình Giỗ Tổ Hùng Vương, chúng tôi sẽ treo poster, đăng tải trên mạng xã hội như Facebook và Instagram, đồng thời sử dụng hình ảnh trên màn hình chiếu để thu hút sự chú ý của cộng đồng.

- Hoàn thành nhiệm vụ được giao

- Nhanh nhẹn, linh hoạt trong công việc

- Cùng team Marketing chốt lại nội dung và thiết kế cho 2 chương trình ưu đãi vào thứ Sáu và Chủ Nhật

- Họp team Marketing, lên deal hot cho chương trình sale Mừng Đại Lễ 30/4 – 01/5 tuần sau

- Các mã sản phẩm hot cùng phần trăm giảm giá để đưa cấp trên duyệt

BÁO CÁO THỰC TẬP

TỔNG QUAN CHUNG VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP

1 Sứ mệnh của công ty:

Minh Cosmetics, được thành lập vào tháng 10/2014 tại Đông Hà, Quảng Trị, đã trải qua hơn 7 năm phát triển với đội ngũ nhân sự tăng lên hơn 60 người và 10 cửa hàng tại 4 tỉnh: Quảng Trị, Huế, Đà Nẵng, và Quảng Nam Với triết lý "khách hàng là ân nhân" và "chất lượng sản phẩm là sinh mệnh", Minh Cosmetics cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, đảm bảo đúng chất lượng, quy cách và tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

2 Các sản phẩm/ dịch vụ chính:

Minh Cosmetics là địa chỉ uy tín cung cấp mỹ phẩm chính hãng với giá cả hợp lý, đáp ứng nhu cầu làm đẹp đa dạng của phái nữ từ son môi, sữa rửa mặt đến kem trị mụn và sữa tắm Shop cung cấp các sản phẩm nổi tiếng đến từ Hàn Quốc, Nhật Bản, Mỹ, Pháp, với nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, đảm bảo chất lượng và an toàn cho làn da.

3 Các nhóm khách hàng chính: Chủ yếu là nữ

Nhóm khách hàng từ 15 đến 20 tuổi trải qua nhiều thay đổi về thể chất và tâm lý, đặc biệt là làn da Do đó, họ rất chú trọng đến việc chăm sóc da và điều trị mụn.

Nhóm 2, từ 21 đến 35 tuổi, thường xuyên tiếp xúc với nhiều người trong môi trường đại học hoặc công ty, do đó họ ngày càng chú trọng đến vẻ ngoài của mình Họ không chỉ quan tâm đến các sản phẩm dưỡng da như sữa rửa mặt, sữa tắm, mặt nạ, serum và kem dưỡng, mà còn đầu tư vào các sản phẩm trang điểm như son môi, kẻ mắt và phấn má để hoàn thiện hình ảnh trước bạn bè và đồng nghiệp.

Nhóm tuổi từ 36 đến 45 thường gặp nhiều vấn đề liên quan đến lão hóa da và sức khỏe Do đó, họ có xu hướng ưa chuộng các sản phẩm chống lão hóa và thực phẩm chức năng để duy trì vẻ đẹp và sức khỏe.

4 Cấu trúc tổ chức, chức năng nhiệm vụ của các bộ phận trong tổ chức:

- Phòng tài chính/ kế toán:

+ Quản lý, theo dõi các hoạt động mua bán sản phẩm

+ Theo dõi, quản lý chi tiết các khoản nợ phải thu, phải trả

+ Quản lý tài sản của công ty

+ Quản lý doanh thu, chi phí, lợi nhuận

+ Phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu

+ Xây dựng và thực hiện kế hoạch Marketing

+ Tổ chức triển khai chương trình truyền thông

+ Lên kế hoạch và tổ chức hoạt động kinh doanh, tính toán giá thành + Tổ chức bộ máy nhân sự

Phòng tài chính kế toán

Nhân viên Nhân viên Nhân viên

Được thành lập vào tháng 10 năm 2014, công ty hiện có đội ngũ nhân viên hơn 60 người, bao gồm nhiều vị trí như nhân viên bán hàng, quản lý, kế toán, marketing và nhiếp ảnh gia.

Nhân viên của công ty được tuyển chọn kỹ lưỡng, góp phần quan trọng vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp qua từng năm Với nguồn nhân lực chất lượng cao, họ luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, thể hiện sự sáng tạo và không ngừng tìm tòi, học hỏi những phương pháp làm việc mới để đạt hiệu quả tối ưu.

+ Việc đào tạo nguồn nhân lực cũng được công ty ưu tiên hàng đầu:

Mỗi tháng, nhân viên bán hàng sẽ tham gia kiểm tra năng lực và kiến thức về mỹ phẩm nhằm đảm bảo khả năng tư vấn chính xác cho khách hàng Ngoài ra, họ cũng được đào tạo kỹ năng giao tiếp, sử dụng phần mềm bán hàng và sắp xếp sản phẩm trên quầy kệ, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.

Nhân viên chăm sóc khách hàng đóng vai trò quan trọng trong công ty, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với các thắc mắc liên quan đến sản phẩm và cách trang điểm phù hợp Để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng, nhân viên cần có kiến thức vững chắc về da và các hoạt chất trong sản phẩm Vì vậy, công ty đầu tư vào các khóa học về làm đẹp và dưỡng da cho đội ngũ này.

Đối với nhân viên kinh doanh, marketing và nhiếp ảnh gia, việc phát triển, đổi mới và sáng tạo là điều thiết yếu Do đó, các công ty thường tổ chức các buổi workshop và talk show để nâng cao kỹ năng và kiến thức cho nhân viên.

Đội ngũ nhân viên có thể tham gia vào 39 lĩnh vực khác nhau, từ đó lắng nghe và học hỏi những bài học quý giá từ những người thành công và dày dạn kinh nghiệm.

Công ty sở hữu 10 cửa hàng trải dài tại 4 tỉnh thành: Quảng Trị, Huế, Đà Nẵng và Quảng Nam Mỗi tỉnh thành đều có một kho hàng rộng rãi, thoáng mát, được sử dụng để nhập khẩu mỹ phẩm và thực hiện các công việc gói hàng, chuyển hàng một cách hiệu quả.

Cửa hàng luôn chú trọng đầu tư vào cơ sở vật chất, nhằm mang đến cho khách hàng cảm giác thoải mái và những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời khi bước vào.

Công ty hợp tác với các đối tác lớn trong lĩnh vực vận chuyển như Viettel Post và Giao Hàng Tiết Kiệm, cũng như các công ty công nghệ như Zodinet và Kiotviet Ngoài ra, chúng tôi còn làm việc với các đơn vị nhập khẩu mỹ phẩm chính hãng từ Hàn Quốc, Nhật Bản, Mỹ, và Pháp.

6 Mô tả phòng ban thực tập, vị trí thực tập:

Phòng Marketing, được thành lập cách đây 5 năm, là bộ phận thực tập chuyên tổ chức các chương trình truyền thông, phát triển sản phẩm mới, phân khúc thị trường, xác định mục tiêu và định vị thương hiệu.

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG THỰC TẾ GẮN LIỀN VỚI VỊ TRÍ THỰC TẬP

Trong thời gian thực tập, tôi đảm nhận vai trò hỗ trợ lập kế hoạch chương trình truyền thông cùng đội ngũ Marketing, thiết kế các ấn phẩm cho fanpage, website và các sàn thương mại điện tử của công ty.

1 Hỗ trợ lập kế hoạch chương trình truyền thông: Để có thể cùng team Marketing thực hiện các chương trình truyền thông một cách hiệu quả, em đã được đọc qua cũng như nghe các anh chị trong phòng ban phổ biến về danh mục sản phẩm, vị thế của công ty, chiến lược Marketing và Marketing mix Qua đó em được yêu cầu phải nắm rõ các yếu tố nêu trên để có thể hỗ trợ mọi người đưa ra ý tưởng và xây dựng các chương trình truyền thông Sau một thời gian được trải nghiệm và quan sát thì bản thân em đã rút ra một số phân tích như sau: a Đối với danh mục sản phẩm:

Về dòng sản phẩm, Minh cosmetics phát triển dòng theo 3 cách: nối dài, mở rộng dòng và tăng chiều sâu cho dòng

Kéo dài các dòng sản phẩm hiện tại bằng cách mở rộng thêm mặt hàng mới, giúp tạo thành một dòng sản phẩm hoàn chỉnh Ví dụ, việc bổ sung dòng tẩy trang sẽ làm phong phú thêm lựa chọn cho khách hàng và nâng cao giá trị thương hiệu.

45 thêm các sản phẩm sữa rửa mặt dạng bột hay dạng viên nén đến từ các thương hiệu Innisfree, Muji

Để mở rộng danh mục sản phẩm, chúng tôi sẽ bổ sung thêm các dòng sản phẩm mới, bao gồm thực phẩm chức năng, phụ kiện và mỹ phẩm cao cấp từ các thương hiệu nổi tiếng như Gucci, Chanel, Tom Ford và Shu Uemura.

Để tăng chiều sâu cho dòng sản phẩm, cần bổ sung thêm nhiều biến thể và phiên bản cho mỗi sản phẩm, bao gồm các phiên bản bao bì và kết cấu khác nhau Chẳng hạn, son Black Rouge Air Fit Velvet đã liên tục cập nhật với 7 phiên bản khác nhau, thể hiện sự linh hoạt và sáng tạo của thương hiệu Việc này không chỉ làm phong phú thêm lựa chọn cho khách hàng mà còn củng cố vị thế của thương hiệu trên thị trường.

Minh Cosmetics hiện đang trong giai đoạn phát triển, với mục tiêu mở rộng độ phủ thương hiệu bằng cách khai trương các cửa hàng mới và triển khai các chương trình khuyến mãi, giảm giá nhằm tri ân khách hàng và thu hút sự chú ý của họ.

- Tại thị trường miền Trung, Minh Cosmetics nắm lợi thế khi có cho mình một hệ thống

Minh Cosmetics là một trong những cửa hàng nổi bật tại Quảng Trị, Huế, Đà Nẵng và Quảng Nam, với chiến lược marketing hiệu quả thông qua việc sử dụng mạng xã hội và website để cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm Nhiều khách hàng đã biết đến và trải nghiệm mua sắm tại đây, dẫn đến tỷ lệ khách hàng quay lại cửa hàng khá cao.

 Độ tuổi: Minh Cosmetics phân khúc độ tuổi thành 3 nhóm nhỏ:

 Từ 15 - 20 tuổi: Độ tuổi đang có sự hình thành về các nhu cầu làm đẹp/sử dụng mỹ phẩm

 Từ 21 - 35 tuổi: Độ tuổi mà việc làm đẹp trở nên cần thiết do đặc thù môi trường làm việc

 Từ 36 - 45 tuổi: Sử dụng mỹ phẩm để chăm sóc và cải thiện về làn da và sức khỏe

 Giới tính: Nữ (chiếm hơn 80%) và Nam

+ Địa lý: tập trung chủ yếu tại miền Trung (Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng,

 Hơn 60% khách hàng sử dụng sản phẩm chăm sóc da ít nhất 1 lần/ tuần

 Khách hàng quan tâm nhất về nguồn gốc của thương hiệu mỹ phẩm, sản phẩm có gây kích ứng da hay không và sau đó là giá

Minh Cosmetics phục vụ chủ yếu cho đối tượng có tần suất sử dụng mỹ phẩm cao, với hơn 40% khách hàng sử dụng sản phẩm chăm sóc da hàng ngày và khoảng 30% khách hàng trang điểm mỗi ngày.

Khách hàng sử dụng mỹ phẩm thường rất chú trọng đến chất lượng sản phẩm, và khi một thương hiệu đã xây dựng được uy tín, họ sẽ duy trì sự trung thành lâu dài với nó.

Khách hàng ngày càng ưu tiên sự tiện lợi trong việc mua sắm mỹ phẩm, dẫn đến việc họ chọn mua hàng trực tuyến thay vì đến cửa hàng Ngoài ra, họ cũng có xu hướng lựa chọn những cửa hàng có vị trí gần gũi hơn để tiết kiệm thời gian và công sức.

- Lựa chọn thị trường mục tiêu:

Thị trường mỹ phẩm Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ nhờ vào sự gia tăng thu nhập của người tiêu dùng Phụ nữ ngày càng chi tiêu nhiều hơn cho mỹ phẩm, dẫn đến tỷ lệ phụ nữ trang điểm cũng tăng cao.

Mua sắm trực tuyến đang bùng nổ, đặc biệt là qua các trang thương mại điện tử như Shopee và mạng xã hội như Facebook, Instagram, nhờ vào sự tiện lợi mà chúng mang lại.

+ Định vị sản phẩm: định vị dựa trên lợi thế cạnh tranh - là mang đến sản phẩm chính hãng, đảm bảo đúng chất lượng với giá thành phải chăng

Minh Cosmetics nổi bật với chiến lược khác biệt hóa, tập trung vào việc cung cấp dịch vụ tư vấn chính xác và mang đến trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng Phân tích Marketing mix (4P) của doanh nghiệp cho thấy sự chú trọng vào chất lượng dịch vụ, từ sản phẩm đến giá cả và phân phối, nhằm tạo ra giá trị tối ưu cho người tiêu dùng.

Minh Cosmetics cung cấp một loạt sản phẩm đa dạng cho cửa hàng mỹ phẩm, bao gồm chăm sóc da, chăm sóc cơ thể, trang điểm và thực phẩm chức năng, nhằm đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng.

- Danh mục sản phẩm : chăm sóc da mặt, chăm sóc cơ thể, trang điểm, thực phẩm chức năng

- Quyết định về phối thức sản phẩm:

Để mở rộng danh mục sản phẩm, doanh nghiệp nên bổ sung các dòng sản phẩm mới, bao gồm dòng trị liệu như se khít lỗ chân lông, mờ sẹo, trị mụn, trị nám và trị rạn da Ngoài ra, việc giới thiệu các phụ kiện như bông tẩy trang, bộ chiết mỹ phẩm, dao cạo chân mày và máy rửa mặt cũng sẽ giúp tăng cường trải nghiệm khách hàng và thu hút thêm người tiêu dùng.

TỔNG KẾT BÀI HỌC THỰC TẾ

1 Tự tổng kết, đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu:

Báo cáo thực hiện mục tiêu Mức độ hoàn thành (%)

Giải thích mức độ hoàn thành

Mục tiêu về kiến thức

Nắm được cách thức vận hành, định hướng của công ty về

Marketing cũng như quy mô, quá trình hình thành và phát triển của công ty

Hoàn thành như kỳ vọng

Em đã nghiên cứu tài liệu và tìm hiểu thông tin về quá trình hình thành và phát triển của công ty, qua đó nắm rõ mô hình hoạt động và cách thức vận hành của công ty.

- Trong thời gian thực tập, em đã gặp gỡ và có cuộc trao đổi trực tiếp với trưởng phòng Marketing, lắng nghe người hướng dẫn thực

Bài viết này giới thiệu 55 tập về hoạt động, định hướng và phương pháp triển khai kế hoạch Marketing Qua đó, người đọc sẽ hiểu rõ hơn về quy trình làm việc và sự tương tác giữa các phòng ban, đặc biệt là phòng Marketing.

- Được tìm hiểu về các đối tác của công ty, các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp trong ngành mỹ phẩm

Em luôn chủ động học hỏi và quan sát cách làm việc của phòng Marketing, bao gồm sự tương tác với các phòng ban khác, đối tác và các bên liên quan trong công ty Điều này giúp em hiểu rõ hơn về cách công ty xây dựng mối quan hệ với khách hàng và các đối tác, từ đó phát triển kỹ năng giao tiếp và hợp tác hiệu quả.

Nắm được nhiệm vụ cụ thể và bản chất công việc của nhân viên truyền thông

- Em luôn lắng nghe, quan sát và học hỏi người hướng dẫn thực tập nhằm đạt được hiệu quả công việc tốt nhất

- Tham gia đầy đủ các buổi training về sản phẩm mới và các cuộc họp hàng tuần, đồng thời báo

56 cáo kết quả đạt được cho ban lãnh đạo

- Em đã học được cách phối hợp hiệu quả với team Marketing để đưa ra ý tưởng cho các chương trình truyền thông của công ty

Học hỏi và rèn luyện kỹ năng lập kế hoạch truyền thông

Em đã dành thời gian nghiên cứu các chương trình truyền thông của công ty, nhằm hiểu rõ những ưu điểm và nhược điểm của từng chương trình đã được triển khai.

- Tự mình đề xuất chương trình để đưa lên cấp trên phê duyệt

- Em luôn theo dõi và bám sát tiến độ thực hiện của chương trình truyền thông nhằm đạt được hiệu quả tốt nhất

Mục tiêu về kỹ năng

Có được tác phong làm việc nhanh nhẹn, khả năng xử lý tình huống linh hoạt, sự tự tin và trách nhiệm đối với công việc của bản thân

Em luôn duy trì mối quan hệ thân thiện với đồng nghiệp trong phòng ban và toàn công ty, điều này giúp em xây dựng được các mối quan hệ tốt đẹp với mọi người.

- Mạnh dạn đề xuất ý tưởng, tập trung lắng nghe nhận xét của cấp trên để hoàn thiện công việc của

Tích cực thực hiện nhiệm vụ được giao, sẵn sàng nhận trách nhiệm và chủ động cải thiện bản thân sau những sai sót trong quá trình làm việc là những yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu quả công việc.

Thông qua việc trao đổi và học hỏi kinh nghiệm từ cấp trên, tôi đã rút ra được nhiều bài học quý giá về phương pháp làm việc hiệu quả, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống Những kiến thức này giúp tôi tích lũy kinh nghiệm từ những người đi trước, từ đó nâng cao khả năng làm việc và phát triển bản thân trong cuộc sống.

Rèn luyện và phát triển kỹ năng làm việc nhóm

- Em luôn đúng giờ trong các cuộc họp

- Chủ động đề xuất ý tưởng trong quá trình thảo luận công việc, thuyết phục mọi người lắng nghe và góp ý cho mình

- Tôn trọng và giúp đỡ mọi người

- Tích cực lắng nghe, học hỏi và có tinh thần trách nhiệm đối với công việc

2 Những thành tựu đạt được ngoài kỳ vọng ban đầu:

Kỹ năng tổ chức công việc và quản lý thời gian

Trong thời gian thực tập tại công ty, tôi đã có cơ hội tham gia vào các hoạt động Truyền thông Marketing, điều này mang lại cho tôi nhiều trải nghiệm quý giá Ban đầu, khi hỗ trợ bộ phận Marketing với khối lượng công việc lớn và yêu cầu cao về hiệu quả cũng như thời gian, tôi cảm thấy lo lắng Tuy nhiên, sau một thời gian làm việc, tôi đã học được cách tổ chức công việc và quản lý thời gian hợp lý, giúp tôi hoàn thành tốt nhiệm vụ mà không bị áp lực quá mức.

Kỹ năng làm việc nhóm

Khi làm việc với những người có kinh nghiệm, tôi luôn lắng nghe để học hỏi và nắm bắt tình hình thảo luận Tôi chủ động đưa ra ý kiến cá nhân, sẵn sàng tiếp thu góp ý và tích cực điều chỉnh để phát triển bản thân Tôi cam kết hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, nhằm đảm bảo tiến độ làm việc chung của nhóm không bị ảnh hưởng.

Về thái độ Thái độ thân thiện, hòa đồng với mọi người

Tôi luôn duy trì thái độ vui vẻ và cởi mở với đồng nghiệp trong công ty, sẵn sàng hỗ trợ khi ai đó cần giúp đỡ Tôi cũng tích cực tham gia các hoạt động ngoại khóa như ăn uống và trò chuyện để tăng cường sự hiểu biết và gắn kết với mọi người.

3 Vai trò của đợt thực tập trong con đường nghề nghiệp:

Trước khi thực tập, tôi tự tin rằng công việc nhân viên Truyền thông Marketing rất phù hợp với bản thân nhờ vào kiến thức nền tảng về Marketing và kỹ năng thiết kế đồ họa Tuy nhiên, khi tham gia thực tập tại công ty TNHH TMDV Công Nghệ Minh Huy, tôi nhận ra rõ hơn điểm mạnh và điểm yếu của mình Tôi có sự sáng tạo trong việc tạo nội dung cho các chương trình truyền thông hấp dẫn, nhưng lại thiếu khả năng kết hợp giữa thực tế và kiến thức chuyên môn Mặc dù tôi có thể sáng tạo nội dung, nhưng chưa biết triển khai hợp lý và bám sát chiến lược của công ty Nhờ sự hỗ trợ tận tình từ các anh chị trong công ty, tôi đã khắc phục được phần nào nhược điểm này.

- Kinh nghiệm rút ra cho công việc đầu tiên khi đi làm:

Nâng cao kỹ năng mềm là điều cần thiết để đạt được thành công trong công việc, bên cạnh kiến thức chuyên môn Các kỹ năng như giao tiếp, ứng xử, thuyết trình và làm việc nhóm không chỉ giúp cá nhân hoàn thiện bản thân mà còn nâng cao hiệu quả công việc.

Để đảm bảo chất lượng công việc tốt nhất, hãy tôn trọng thời hạn giao nhiệm vụ bằng cách lập kế hoạch thời gian thực hiện hợp lý và hoàn thành sớm hơn dự kiến Điều này không chỉ giúp bạn có thời gian để xem xét và chỉnh sửa, mà còn nâng cao hiệu quả công việc.

Khi gặp khó khăn trong công việc hoặc không hiểu vấn đề nào đó, hãy chủ động đặt câu hỏi thay vì giấu giếm Việc này không chỉ giúp bạn tìm ra giải pháp hiệu quả hơn mà còn tạo cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.

- Các mục tiêu đặt ra cho con đường nghề nghiệp:

Mục tiêu ngắn hạn là nắm vững cách thức hoạt động của doanh nghiệp, hiểu rõ định hướng Marketing tổng quan và tham gia thực tiễn vào việc xây dựng chương trình truyền thông Marketing cho doanh nghiệp.

Mục tiêu dài hạn: Học hỏi và phát triển năng lực của bản thân để đạt được vị trí nhân viên Truyền thông Marketing trong 3 năm tiếp theo

Trường Đại học Kinh tế - ĐH Đà Nẵng Khoa Marketing

PHIẾU NHẬN XÉT ĐƠN VỊ THỰC TẬP

Họ và tên sinh viên: Trần Lê Hoàng Anh

Lớp: 43K28 Đơn vị thực tập: Công ty TNHH TMDV Công Nghệ Minh Huy

Thời gian thực tập: Từ ngày 11/01/2021 đến ngày 09/05/2021

Người hướng dẫn thực tập: Ngô Thị Bích Phương

Chức vụ: Nhân viên Marketing

Số điện thoại liên lạc: 090 5989563

Sinh viên đánh giá dơn vị thực tập theo nội dung trong bảng sau với thang điểm:

Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý

Thực hiện cam kết thực tập

Sinh viên được tiếp xúc với công việc thực tế tại đơn vị thực tập x

Sinh viên được thực tập theo đúng thời gian trong kế hoạch thực tập x

Sinh viên thực tập theo đúng công việc trong bảng mô tả công việc x

Sinh viên được tạo điều kiện để thực tập theo đúng kế hoạch thực tập x

Thời gian làm việc của sinh viên theo đúng quy định của luật lao động x

Sinh viên được đảm bảo an toàn lao động x

Sinh viên được cung cấp các công cụ hỗ trợ (máy móc, tài liệu ) để thực hiện công việc được giao x

Sinh viên được hưởng quyền lợi của người lao động (tiền lương, chính sách đãi ngộ khác ) theo đúng thảo thuận của đơn vị thực tập với sinh viên x

Môi trường làm việc tại đơn vị thực tập rất chuyên nghiệp x

Sinh viên có thể dễ dàng trao đổi và chia sẻ với nhân viên khác trong công ty x

Sinh viên có nhiều cơ hội học hỏi từ các nhân viên khác và nhà quản trị x

Sinh viên được tiếp cận với kiến thức và công nghệ tiên tiến tại đơn vị thực tập x

Quy trình làm việc và hệ thống thông tin tại đơn vị rất rõ ràng và minh bạch x

Người hướng dẫn thực tập

Người hướng dẫn luôn cố gắng hỗ trợ sinh viên trong quá trình thực tập x

Người hướng dẫn giúp cho sinh viên có thêm nhiều kiến thức chuyên môn và kỹ năng cần thiết trong công việc x

Người hướng dẫn thực tập đưa ra đánh giá chính xác về quá trình thực tập của sinh viên x Đánh giá chung

Nhìn chung, đơn vị thực tập tạo điều kiện tốt nhất để sinh viên có thể hoàn thành đợt thực tập x

Nhìn chung, sinh viên có thể học hỏi rất nhiều về mặt kiến thức cũng như kĩ năng khi thực tập tại đơn vị x

Nhìn chung, kỳ thực tập này là hiệu quả và bổích đối với sinh viên x Ý kiến, nhận xét khác của sinh viên về đơn vị thực tập:

CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA CÁC BẠN SINH VIÊN

PHỤ LỤC: CÁC MINH CHỨNG THỰC TẬP

1 Hệ thống làm việc của công ty:

2 Các chương trình đã tham gia hỗ trợ lên kế hoạch cùng phòng Marketing:

* Sale nhóm sản phẩm vào thứ Ba hàng tuần:

3 Một số nội dung được duyệt để đăng trên Facebook và Instagram:

4 Một số ấn phẩm thiết kế:

Tiêu đề	Báo Cáo Thực Tập Công Ty TNHH TMDV Công Nghệ Minh Huy
Tác giả	Trần Lê Hoàng Anh
Người hướng dẫn	GVHD: Nguyễn Cao Liên Phước
Trường học	Trường Đại Học Kinh Tế - Đại Học Đà Nẵng
Chuyên ngành	Truyền Thông Marketing
Thể loại	báo cáo thực tập
Năm xuất bản	2021
Thành phố	Đà Nẵng

Định dạng
Số trang	74
Dung lượng	2,73 MB