TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ZENCO VIỆT NAM
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ZENCO VIỆT NAM
1.1 Khái quát chung về Công Ty TNHH ZENCO Việt Nam
- Tên công ty: CÔNG TY TNHH ZENCO VIỆT NAM
- Trụ sở chính: Số 5/55 Huỳnh Thúc Kháng, Quận Đống Đa, Hà Nội
- Loại hình công ty: Công ty TNHH
- Tên giao dịch: ZENCO VN CO.,LTD
- Giám đốc: Hoàng Văn Thành
Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty TNHH Zenco Việt Nam, thành lập năm 2012, chuyên cung cấp sản phẩm đồng phục cho doanh nghiệp và học sinh, nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong lĩnh vực này.
2 thương hiệu chính là Đồng Phục Đẹp K14.vn và CAVA Uniform
Zenco cam kết mang đến những sản phẩm đồng phục chất lượng và sáng tạo hàng đầu, với mục tiêu trở thành thương hiệu số 1 tại Việt Nam trong lĩnh vực giải pháp đồng phục cho khách hàng.
Trong những năm tới, Zenco không chỉ mở rộng mạng lưới chi nhánh trên toàn quốc mà còn phát triển thêm nhiều thương hiệu mới liên quan đến dịch vụ dành cho doanh nghiệp.
Sau 7 năm phát triển, Zenco đã cung cấp nhiều sản phẩm hữu ích cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp Chúng tôi luôn cam kết thực hiện trách nhiệm trong các hoạt động đối nội và đối ngoại, với tinh thần trách nhiệm được đặt lên hàng đầu Đội ngũ nhân viên trẻ trung, nhiệt huyết và tận tâm của Zenco luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất về sản phẩm và dịch vụ.
Hệ thống Zenco tiếp tục phát triển dựa trên việc kế thừa và phát huy các giá trị truyền thống, đồng thời đổi mới và sáng tạo để thích ứng với giai đoạn phát triển vượt bậc Thương hiệu Zenco mang những đặc tính riêng, với giá trị cốt lõi là đoàn kết, sáng tạo và cam kết cải tiến chất lượng, tạo nên sức mạnh cho công ty.
1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty
1.2.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty.
Mô hình tổ chức bộ máy hoạt động của doanh nghiệp theo hướng chức năng được mô tả theo sơ đồ:
(Xem Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty phần Phụ Lục II)
1.2.2 Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận
Mỗi phòng ban tại Công ty Zenco đảm nhận những nhiệm vụ và chức năng riêng biệt, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển bền vững của công ty cả hiện tại lẫn tương lai.
Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý cao nhất của công ty, có thẩm quyền quyết định tất cả các vấn đề liên quan đến mục tiêu và quyền lợi của doanh nghiệp.
Giám đốc là người đứng đầu và đại diện cho công ty, chịu trách nhiệm quản lý và điều hành tất cả các hoạt động sản xuất kinh doanh Họ có quyền bổ nhiệm, miễn nhiệm và cách chức các chức danh quản lý, đồng thời bảo vệ quyền lợi cho cán bộ nhân viên Giám đốc cũng quyết định về lương và phụ cấp cho người lao động, và đảm nhận trách nhiệm chung về tài chính cũng như các mối quan hệ đối nội và đối ngoại của công ty.
Phó giám đốc kinh doanh chịu trách nhiệm quản lý mua hàng và tiêu thụ để tối ưu hóa kết quả Vị trí này hỗ trợ Tổng giám đốc trong các hoạt động kinh doanh và phải báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh trước Hội đồng quản trị cùng Tổng giám đốc, trong phạm vi quyền hạn được giao.
Phó giám đốc kỹ thuật có nhiệm vụ đảm bảo các hoạt động kỹ thuật diễn ra suôn sẻ, thay thế giám đốc điều hành trong thời gian giám đốc vắng mặt Đồng thời, phó giám đốc kỹ thuật phải chịu trách nhiệm trước giám đốc về các công việc được giao.
Phòng kinh doanh có trách nhiệm nghiên cứu và mở rộng thị trường, giới thiệu sản phẩm, cùng với việc lập kế hoạch kinh doanh Phòng này hỗ trợ ban giám đốc trong việc mua hàng hóa cả trong nước và quốc tế, nhằm giảm thiểu chi phí Đồng thời, phòng cũng đề xuất các phương hướng kinh doanh và xây dựng kế hoạch marketing để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Phòng kế toán- hành chính :
+ Phòng kế toán : Có nhiệm vụ tổ chức toàn bộ công tác tài chính kế toán, tín dụng theo đúng luật kế toán của Nhà nước
Tổ chức và lưu trữ hệ thống sổ sách, chứng từ kế toán của Công ty phải tuân thủ đúng chế độ kế toán hiện hành, đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong công tác kế toán.
Xuất và thu hóa đơn từ các đối tác kinh doanh là quá trình lấy hóa đơn từ nhà xuất khẩu và xuất hóa đơn cho khách hàng của công ty Đồng thời, việc này đi kèm với việc chi và thu các khoản tiền tương ứng.
- Thanh toán lương cho nhân viên hàng tháng;
- Lập báo cáo kết quả kinh doanh và trình nhà quản lý sau mỗi năm tài chính của Công ty
Đàm phán với đối tác để thu hồi công nợ và trao đổi với nhà cung cấp nhằm hoãn thời gian trả tiền khi công ty gặp khó khăn tài chính là những giải pháp quan trọng.
- Hoạch toán, kê khai và nộp thuế nhu nhập doanh nghiệp theo yêu cầu của nhà nước
+ Phòng hành chính nhân sự: Thực hiện các công việc liên quan đến công tác văn phòng, hội họp, nhân sự: Soạn thảo, lưu trữ công văn giấy tờ…
Công ty đang tiến hành tuyển dụng nhân viên mới nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự Đồng thời, chúng tôi cũng chú trọng quản lý số lượng nhân viên hiện tại, đảm bảo họ đáp ứng được mức độ chuyên môn cần thiết Việc tuân thủ các quy định của công ty và sự nỗ lực trong công việc là những yếu tố quan trọng mà chúng tôi đánh giá cao trong quá trình làm việc.
…từ đó có những hình thức thưởng, phạt phù hợp;
- Giúp nhà quản lý soạn thảo những bản hợp đồng lao động cho các nhân viên chính thức;
- Tính lương cho nhân viên vào cuối tháng ;
THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CNTT, HTTT VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI CÔNG TY
Tình hình ứng dụng CNTT, quản trị HTTT và bảo mật thông tin tại công ty TNHH Zenco
2.1.1 Phương thức thu thập thông tin
Nguồn thông tin trong công ty được thu thập từ hai nguồn chính: nội bộ và bên ngoài Đối với thông tin nội bộ, nhân viên sẽ cung cấp dữ liệu cần thiết dựa trên vị trí công việc của họ Tuy nhiên, công ty hiện chưa có bộ phận chuyên trách để thu thập và xử lý thông tin từ bên ngoài Do đó, khi cần thông tin, nhân viên phải tự mình tiến hành thu thập, thường thông qua internet - một nguồn thông tin giá rẻ và dễ dàng Ngoài ra, nhân viên cũng có thể thực hiện các cuộc điều tra, khảo sát nhỏ với sự hỗ trợ kinh phí từ công ty.
Khi xây dựng website, việc thu thập thông tin và liên hệ với khách hàng trở nên thuận tiện hơn, nhưng hiệu quả vẫn chưa đạt yêu cầu, chủ yếu chỉ dừng lại ở việc quảng bá sản phẩm và hỗ trợ tư vấn.
Việc thu thập thông tin hiện nay còn gặp nhiều hạn chế do chủ yếu sử dụng phương pháp truyền thống, đòi hỏi sự can thiệp của con người Vì vậy, Giám đốc thường căn cứ vào tính chất và loại thông tin cần thu thập để phân công nhiệm vụ cụ thể cho các phòng ban hoặc cá nhân.
2.1.2 Phương thức xử lý thông tin
Thông tin và dữ liệu trong công ty được các bộ phận liên quan xử lý theo quy trình kiểm soát chặt chẽ và bảo mật Nhân viên tự tiến hành thu thập và xử lý thông tin, trong đó các dữ liệu nội bộ thường ít phải xử lý do đã được chuẩn bị sẵn để dễ dàng sử dụng Nhân viên được cấp quyền truy cập vào hệ thống phần mềm của công ty, và các yêu cầu sẽ được gửi đến máy chủ để chờ xử lý cho đến khi nhận được kết quả.
Doanh nghiệp thu thập và xử lý nguồn thông tin bên ngoài bằng các công cụ phần mềm như phần mềm Office và phần mềm kế toán, nhằm tối ưu hóa quy trình quản lý thông tin.
2.1.3 Phương thức lưu trữ và truyền thông tin
Trong nội bộ công ty, thông tin được truyền và nhận qua mạng LAN, Wifi và Internet, giúp kết nối giữa cấp trên và cấp dưới cũng như giữa các nhân viên các phòng ban Các thông báo nội bộ có thể được truyền đạt trực tiếp, qua bảng thông báo, hoặc thông qua email và ứng dụng Zalo của nhân viên.
Thông tin sau xử lý được lưu trữ dưới 2 dạng: bản cứng và bản mềm
Các bản cứng được tổ chức theo thời gian hoặc nội dung và được lưu trữ trong các tủ hồ sơ tại các phòng ban Tương tự, bản mềm được lưu trữ trên máy tính của các bộ phận, do chưa có bộ phận chuyên trách về thông tin để quản lý việc lưu trữ này.
2.1.4 An toàn bảo mật thông tin tại doanh nghiệp
Hiện nay, tại công ty, an toàn bảo mật thông tin được xem là một vấn đề quan trọng liên quan đến bảo vệ hệ thống Để đảm bảo an toàn cho hệ thống và dữ liệu, công ty đã áp dụng nhiều biện pháp bảo mật hiệu quả.
- Đối với hệ thống mạng của công ty: Cài đặt Firewall cho router, giám sát dung lượng mạng LAN
- Có ứng dụng google drive để lưu trữ những thông tin quan trọng, đề phòng trường hợp mất mát thông tin
- Công ty đã và đang áp dụng quy trình bảo mật và có quy chế chính sách bảo mật riêng
Đối với các phòng ban, cần thiết phải thiết lập mật khẩu cho những dữ liệu quan trọng hoặc các máy tính lưu trữ nhiều thông tin nhạy cảm.
Vấn đề an toàn thông tin cá nhân trong công ty đang gặp nhiều thách thức, đặc biệt là việc sử dụng phần mềm không bản quyền Nhiều nhân viên vẫn sử dụng phần mềm crack hoặc tải từ các trang chia sẻ không an toàn, làm tăng nguy cơ lây lan virus và spyware vào máy tính cá nhân Việc này không chỉ tạo ra lỗ hổng bảo mật cho hệ điều hành mà còn khiến thông tin cá nhân dễ bị tổn thương khi truy cập internet Hơn nữa, ý thức bảo vệ tài khoản cá nhân khi sử dụng mạng internet cũng rất thấp; nhân viên thường xuyên kết nối với wifi công cộng không bảo mật, sử dụng mật khẩu yếu và chung cho nhiều tài khoản, dẫn đến nguy cơ bị xâm phạm dữ liệu.
Qua phiếu điều tra, ta tổng hợp được các hoạt động chủ yếu gây mất an toàn thông tin doanh nghiệp của nhân viên như sau:
( Xem Biểu đồ 2.1 Đánh giá các hoạt động gây mất an toàn thông tin doanh nghiệp trong phần Phụ lục II)
Hiện tại, công ty chưa gặp phải vấn đề lớn về bảo mật và an ninh mạng, nhưng tội phạm mạng và lừa đảo đang gia tăng Do đó, trong tương lai, công ty sẽ chú trọng hơn vào bảo mật và an ninh mạng để xây dựng nền tảng vững chắc cho ứng dụng thương mại điện tử.
2.2 Đánh giá thực trạng ứng dụng TMĐT và website
Theo kết quả khảo sát, công ty đã triển khai ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT) từ năm 2014 Mô hình TMĐT mà công ty áp dụng chủ yếu là B2C, tập trung vào việc kết nối doanh nghiệp với khách hàng Tuy nhiên, đối tượng khách hàng thực tế cũng bao gồm các doanh nghiệp và trường học.
( Xem Biểu đồ 2 2 Mục đích sử dụng website trong phần Phụ lục II)
Theo kết quả khảo sát, công ty sử dụng website chủ yếu với ba mục đích: giới thiệu về công ty và sản phẩm, thực hiện hoạt động bán hàng, và cung cấp thông tin hỗ trợ khách hàng.
Theo thống kê từ phiếu điều tra, việc xây dựng website của công ty chủ yếu phục vụ hai đối tượng là cá nhân và doanh nghiệp, với mục tiêu chính là thúc đẩy giao dịch mua bán giữa các doanh nghiệp.
Theo thống kê, hơn 20% tổng chi phí hoạt động hàng năm của công ty được đầu tư vào thương mại điện tử Điều này chứng tỏ rằng công ty đã chú trọng vào việc ứng dụng TMĐT trong hoạt động kinh doanh, đặc biệt là trong việc phát triển thương hiệu trong những năm gần đây.
2.3 Vấn đề về quản trị HTTT
ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
Sau thời gian thực tập tại công ty TNHH Zenco, tôi đã phát hiện một số vấn đề cần cải thiện trong hệ thống thông tin của doanh nghiệp Dựa trên những quan sát này, tôi xin đề xuất hướng nghiên cứu cho khóa luận nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống thông tin công ty.
Một số giải pháp đảm bảo an toàn bảo mật thông tin, hệ thống thông tin cho Công ty TNHH Zenco
Trong một số thời điểm, tình trạng thiếu nguồn lực xử lý thông tin và nhân viên nhập liệu đã buộc công ty phải thuê nhân viên thời vụ ngắn hạn, điều này làm gia tăng nguy cơ mất an toàn thông tin.
Doanh nghiệp đã xây dựng hệ thống an toàn bảo mật nhưng vẫn thường xuyên gặp phải vấn đề thông tin bị thất lạc và sự cố hệ thống Việc này gây tổn thất lớn cho công ty, đặc biệt khi phần lớn dữ liệu khách hàng và đơn hàng được lưu trữ trên máy tính và email Do chưa có biện pháp bảo mật phù hợp, công ty thường không nhận được thông tin hay phản hồi từ khách hàng.
Doanh nghiệp cần đầu tư vào các giải pháp bảo mật thông tin và hệ thống thông tin để đảm bảo an toàn cho hoạt động của mình, từ đó tránh tổn thất Những giải pháp này phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về an toàn và bảo mật thông tin.
Các giải pháp an toàn bảo mật cần được thiết kế phù hợp với mục tiêu kinh doanh, đồng thời xem xét mức độ quan trọng và giá trị của tài sản Điều này giúp giảm thiểu tổn thất trước các mối đe dọa và đảm bảo khả năng khắc phục kịp thời các lỗ hổng trong hệ thống thông tin của doanh nghiệp.
Đảm bảo kiểm soát các kết nối mạng, kiểm soát người dùng giúp doanh nghiệp ngăn chặn được các truy cập trái phép tới các tài nguyên, thông tin
Dữ liệu được truyền tới các máy chủ trong Trung tâm Dữ liệu (TTDL) được bảo mật, đảm bảo kết nối an toàn từ các chi nhánh, người dùng từ xa và cả người dùng trong mạng LAN, nhằm ngăn chặn thất lạc thông tin và giảm thiểu sự cố hệ thống Bài viết sẽ tập trung vào việc hoàn thiện và phát triển website theo mô hình bán hàng trực tuyến cho Công ty TNHH Zenco.
Theo đánh giá thực tế, hệ thống website của công ty còn nhiều bất cập trong xử lý đơn hàng và giao hàng Việc ứng dụng công nghệ thông tin và thương mại điện tử giúp tăng hiệu quả công việc, giảm chi phí và thời gian cho hầu hết doanh nghiệp khi triển khai.
- Tăng hiệu quả công việc, giảm thời gian từ khi nhận đơn đến khi giao hàng cho khách
- Giảm trừ các khoản thanh toán trực tiếp mà thay vào đó là hình thức thanh toán trực tuyến qua các tài khoản online
- Hỗ trợ nhà quản lý và khách hàng theo dõi trực tiếp tình trạng hàng hóa về tồn kho, chất lượng, giá cả,…
Sau một tháng thực tập tại công ty TNHH Zenco, tôi đã có cơ hội trải nghiệm một môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với đội ngũ trẻ tuổi nhiệt huyết Thời gian ngắn ngủi nhưng giúp tôi nhận ra những thiếu sót của bản thân và tạo động lực để hoàn thiện kiến thức và kỹ năng Những trải nghiệm quý báu này rất ý nghĩa đối với sinh viên sắp ra trường như tôi Tôi xin chân thành cảm ơn công ty, thầy cô, khoa và nhà trường đã tạo điều kiện cho tôi và các sinh viên năm cuối có cơ hội này.
Bản báo cáo này được xây dựng dựa trên số liệu mà tôi đã nghiên cứu và phân tích, do đó không thể tránh khỏi những yếu tố chủ quan Bên cạnh đó, với trình độ còn hạn chế, bài viết của tôi cũng có thể có sai sót và nhầm lẫn Tôi rất mong nhận được sự hướng dẫn nhiệt tình từ các thầy cô để cải thiện chất lượng báo cáo của mình.
Em xin chân thành cảm ơn!
PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT CÔNG TY TNHH ZENCO VIỆT NAM
Họ và tên: VI VĂN CHÌ
Khoa: Hệ thống thông tin kinh tế và TMĐT Điện thoại: 0385538220
Em cam kết bảo mật thông tin riêng của công ty và chỉ sử dụng dữ liệu từ phiếu điều tra này cho mục đích khảo sát tổng hợp, phục vụ cho báo cáo thực tập và khóa luận tốt nghiệp.
A THÔNG TIN CHUNG DOANH NGHIỆP
Tên doanh nghiệp:……… Địa chỉ trụ sở chính:……… Năm thành lập: ……… Vốn điều lệ:………
2 Thông tin người liên hệ:
Họ tên: Giới tính: Nam/Nữ
Năm sinh: Dân tộc: Địa chỉ: Vị trí công tác:
4 Anh/chị có thường xuyên sử dụng máy tính trong công việc?
5 Anh/chị có chứng chỉ tin học không?
6 Loại hình doanh nghiệp của công ty:
Doanh nghiệp tư nhân Công ty TNHH
Công ty cổ phần Công ty hợp danh
Cơ khí, xây dựng Công nghiệp nhẹ và hàng tiêu dùng
Nông lâm thủy sản Thủ công mỹ nghệ
Thiết bị điện tử viễn thông Thương mại dịch vụ
B HẠ TẦNG KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
1 Trang thiết bị trong đơn vị (phòng ban/bộ phận)
STT Tên trang thiết bị Số lượng hiện tại
Mức độ đáp ứng nhu cầu sử dụng (tốt, khá, trung bình)
Số lượng cần bổ sung
6 Thiết bị kết nối mạng
(hub, swich, thiết bị phát wifi,…)
2 Tổng số máy tính có kết nối internet băng thông:………chiếc
3 Công ty đã có hệ thống thông tin (tự động) hay chưa? Nếu có thì đang áp dụng mô hình nào?
4 Số lượng nhân viên phụ trách về hệ thống thông tin?
5 Doanh nghiệp sử dụng mạng:
Mạng Internet Mạng cục bộ
STT Dạng mạng Tốc độ Kết nối WAN, Internet Số lượng máy tính kết nối
7 Ước tính đầu tư CNTT cho 3 năm gần đây:……… (Triệu đồng) Đầu tư cho phần cứng chiếm: Đầu tư cho phần mềm chiếm: Đầu tư cho đào tạo CNTT chiếm:
8 Công ty sử dụng mạng và máy tính vào công việc những công việc gì?
Tin học văn phòng Tìm kiếm khách hàng
Trao đổi thư điện tử Truyền dữ liệu
9 Công ty đã sử dựng những phần mềm nào?
Phần mềm văn phòng MS Office
Phần mềm quản lý nhân sự
Phần mềm tài chính kế toán
Phần mềm quản lý khách hàng
Phần mềm khác (ghi rõ)………
10 Doanh nghiệp đã ứng dựng TMĐT chưa?
11 Doanh nghiệp ứng dụng các mô hình kinh doanh trên internet từ khi nào?
12 Doanh nghiệp có Website chưa?
Giới thiệu doanh nghiệp,sản phẩm,dịch vụ
Hỗ trợ khách hàng Trao đổi thông tin, hỏi đáp
13 Đối tượng khách hàng mà website hướng tới:
Cá nhân, hộ gia đình Cơ quan Chính phủ
Doanh nghiệp Các ngân hàng
14 Ước tính phần trăm đầu tư cho TMĐT trên tổng chi phí hoạt động thường niên?
15 Hệ thống của doanh nghiệp đã từng bị tấn công chưa?
Không biết Không bị tấn công
Có bị tấn công nhưng không rõ số lần Có bị tấn công và được theo dõi đầy đủ
16 Đơn vị thường hay gặp sự cố nào về an toàn bảo mật thông tin
Thông tin bị thất lạc
Hệ thống gặp sự cố
Hệ thống bị tấn công
17.Theo anh/chị thì doanh nghiệp đã xảy ra sự cố gì về phần mềm làm ảnh hưởng đến hệ thống thông tin doanh nghiệp?
Không cập nhật phần mềm diệt Virus thường xuyên
Phần mềm sử dụng bị lỗi
Hệ điều hành của máy tính gặp sự cố
18 Theo anh/chị thì doanh nghiệp đã xảy ra sự cố gì về phần cứng làm ảnh hưởng đến hệ thống thông tin doanh nghiệp?
Cháy nổ thiết bị phần cứng máy tính
Hỏng RAM mất dữ liệu
Thiên tai, bão lũ lụt gây hỏng phần cứng
19 Theo anh/chị thì hoạt động nào của nhân viên gây mất an toàn thông tin doanh nghiệp?
Sử dụng các thiết bị sao chép không an toàn
Truy cập trái phép hệ thống thông tin doanh nghiệp
Thói quen sử dụng Webmail (Mail,
C HẠ TẦNG NHÂN LỰC CNTT
1 Công ty có cán bộ chuyên trách, phòng ban chuyên trách về CNTT không?
2 Số lượng cán bộ nhân viên hoạt động trong lĩnh vực CNTT:
3 Nhu cầu về nguồn lực CNTT
Không có nhu cầu Nhu cầu lớn
4 Tình hình nhân sự trong công ty thế nào?
Gia tăng liên tục Thay đổi liên tục Ổn định Khác
6 Tiêu chí tuyển nhân viên Hệ thống thông tin kinh tế &TMĐT
Tốt nghiệp Cử nhân chuyên ngành CNTT và các ngành có liên quan
Có kinh nghiệm về mail postfix, mail relay, load balancing, cluster
Có kỹ năng viết tài liệu hệ thống, báo cáo với cấp trên về công việc định kỳ và những việc phát sinh được giao
Có khả năng đọc hiểu tài liệu bằng tiếng Anh
Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty
(Nguồn:Bộ phận tài chính công ty Zenco)
Phó giám đốc kinh doanh
Phòng kế toán Phòng hành chính
Phó giám đốc kỹ thuật
Phòng kỹ thuật Phòng thiết kế
Biểu đồ 1.2 Tỷ lệ nhân viên có chứng chỉ tin học
Bảng 1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2016 – 2018
TT Danh mục Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
(Nguồn:Bộ phận tài chính công ty Zenco)
Anh/Chị có chứng chỉ tin học không?
Biểu đồ 1.3.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2016 –
(Nguồn:Bộ phận tài chính công ty Zenco)
Bảng 1.4 Trang thiết bị trong đon vị
STT Tên trang thiết bị Số lượng hiện tại
Mức độ đáp ứng nhu cầu sử dụng (tốt, khá, trung bình)
Số lượng cần bổ sung, thay thế
1 Máy tính để bàn 15 Tốt
2 Máy tính xách tay 20 Tốt
6 Thiết bị kết nối mạng (hub, swich, thiết bị phát wifi,…)
Doanh thu Chi phí hàng bán Lợi nhuận trước thuế Thuế phải nộp Lợi nhuận sau thuế
Biểu đồ 1.4.1 Sự cố về phần cứng
(Nguồn phiếu điều tra) Bảng 1.5 Các phần mềm sử dụng trong doanh nghiệp
STT Loại phần mềm Có sử dụng Nguồn gốc % đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ
1 Soạn thảo văn bản Có Microsoft Office 85%
2 Quản lý nhân sự Có HR CRM 90%
3 Kế toán, tài chính Có MISA 100%
Theo anh/chị thì doanh nghiệp đã xảy ra sự cố gì về phần cứng làm ảnh hưởng đến hệ thống thông tin doanh nghiệp?
Hỏng RAM, mất dữ liệuCháy nổ thiết bị phần cứngThiên tai, mưa bãoNguyên nhân khác
