tiểu luận quản trị học đề bài trách nhiệm xã hội và đạo đức kinh doanh

ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

Khái niệm đạo đức kinh doanh

Đạo đức kinh doanh là những chuẩn mực và nguyên tắc được xã hội và giới kinh doanh thừa nhận, quy định hành vi và mối quan hệ nghề nghiệp giữa các nhà quản trị Những quy tắc này giúp các nhà quản trị hành xử một cách trung thực và có trách nhiệm, góp phần xây dựng niềm tin trong cộng đồng và tổ chức.

Đạo đức kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong doanh nghiệp bằng cách điều chỉnh hành vi của các chủ thể kinh doanh, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm Nó còn ảnh hưởng tích cực đến sự tận tâm và hiệu suất làm việc của nhân viên, góp phần gia tăng lợi nhuận cho công ty Hơn nữa, đạo đức kinh doanh cũng góp phần vào sự phát triển bền vững của quốc gia.

3 download by : skknchat@gmail.com

1 Các nguyên tắc và chuẩn mực của đạo đức trong kinh doanh

Trung thực là tiêu chuẩn đạo đức quan trọng trong kinh doanh, không chỉ cần thiết trong những quyết định lớn mà còn phải được duy trì trong cả những chi tiết nhỏ Câu tục ngữ “Mua danh ba vạn, bán danh ba đồng” nhắc nhở các nhà quản trị cần tránh lòng tham và những lợi ích trước mắt, vì điều này có thể làm tổn hại đến uy tín và lòng tin của khách hàng đối với sản phẩm của doanh nghiệp.

Phải luôn trung thực với các nhà đầu tư cũng như với khách hàng.

Cải thiện tình hình nội bộ công ty bằng cách nâng cao tinh thần trách nhiệm và lợi ích của nhân viên là rất quan trọng Điều này giúp giảm thiểu biến động trong đội ngũ cán bộ và đồng thời tăng năng suất lao động, tạo ra một môi trường làm việc ổn định và hiệu quả hơn.

Xây dựng một thương hiệu vững chắc và chuyên nghiệp cho công ty là rất quan trọng Việc ứng phó bài bản với các vấn đề liên quan đến cổ phiếu và tài chính, cùng với hành vi tuân thủ pháp luật, sẽ giúp tạo dựng một tương lai bền vững cho thương hiệu.

Người quản lý cần tôn trọng nhân phẩm và lợi ích hợp pháp của người lao động, đồng thời chú trọng đến hạnh phúc và tiềm năng phát triển của họ Việc tôn trọng quyền tự chủ và các quyền hợp pháp khác của nhân viên là điều cần thiết để xây dựng môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.

Chúng tôi cam kết tôn trọng nhu cầu, sở thích và tâm lý của khách hàng, đồng thời cũng ghi nhận lợi ích của đối thủ cạnh tranh Mục tiêu của chúng tôi là gắn kết lợi ích kinh doanh với lợi ích của khách hàng và xã hội, chú trọng đến hiệu quả trong trách nhiệm xã hội và công lý.

Trong các mối quan hệ kinh doanh, sự khác biệt giữa quyết định kinh doanh truyền thống và quyết định có đạo đức nằm ở việc các nhà lãnh đạo không chỉ dựa vào thực tiễn mà còn phải đánh giá các giá trị đạo đức của quyết định Điều này đảm bảo sự công bằng trong những tình huống chưa từng có và nhấn mạnh tầm quan trọng của giá trị con người trong quá trình ra quyết định.

Giá trị và triết lý đạo đức về công lý đóng vai trò quan trọng trong các quyết định đạo đức Quan điểm này giúp định hình cách mà xã hội nhìn nhận và thực thi công lý, từ đó ảnh hưởng đến hành vi và quyết định của cá nhân cũng như tổ chức Việc hiểu rõ giá trị này là cần thiết để xây dựng một xã hội công bằng và bền vững.

2 Ý nghĩa của việc thực hiện đạo đức kinh doanh Đạo đức kinh doanh góp phần điều chỉnh hành vi của doanh nghiệp. Đạo đức kinh doanh bổ sung và kết hợp với các luật điều chỉnh hành vi kinh doanh theo quỹ đạo của khuôn khổ pháp luật và các chuẩn mực đạo đức xã hội Bất kể luật hoàn hảo đến đâu, nó không thể là cơ sở cho mọi hành vi đạo đức kinh doanh Không có gì thay thế được vai trò của đạo đức kinh doanh trong việc tác động đến lương tâm của các doanh nhân và khuyến khích mọi người làm điều tốt Sự tồn tại của một công ty phần lớn được quyết định bởi phong cách kinh doanh, cũng như chất lượng của các sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp Hành vi kinh doanh thể hiện bản chất của hoạt động kinh doanh, và chính những hành vi này ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công hay thất bại của một tổ chức Theo nghĩa này, đạo đức kinh doanh trở thành yếu tố chiến lược của sự phát triển doanh nghiệp. Đạo đức kinh doanh góp phần tạo nên chất lượng và thành quả tốt cho công ty.

Kết quả của một doanh nghiệp có đạo đức được công nhận bởi nhân viên, người tiêu dùng và cộng đồng, tạo ra sự tin tưởng và mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau Khi nhân viên hài lòng, khách hàng cũng sẽ hài lòng, dẫn đến sự thỏa mãn của nhà đầu tư Các nhà cung cấp ưa chuộng hợp tác lâu dài với những công ty đáng tin cậy, giúp loại bỏ yếu tố kém hiệu quả và rủi ro, từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng Đạo đức kinh doanh còn đảm bảo nghĩa vụ và cống hiến của nhân viên.

Môi trường đạo đức của công ty đóng vai trò quan trọng đối với nhân viên, vì họ nhận thức rõ rằng hình ảnh của công ty trong cộng đồng có ảnh hưởng lớn Nhiều yếu tố tác động đến sự phát triển môi trường đạo đức, bao gồm một môi trường làm việc an toàn, mức lương thưởng công bằng và việc hoàn thành trách nhiệm theo hợp đồng với tất cả nhân viên.

5 download by : skknchat@gmail.com Đạo đức trong kinh doanh cũng góp phần tạo nên sự hài lòng từ khách hàng.

Nghiên cứu cho thấy có mối liên hệ chặt chẽ giữa hành vi đạo đức và sự hài lòng của khách hàng, khi hành vi vô đạo đức có thể làm giảm lòng trung thành và ảnh hưởng đến hành vi mua sắm Khách hàng thường ưa chuộng sản phẩm từ các công ty có danh tiếng tốt và quan tâm đến xã hội Họ sẵn sàng chọn thương hiệu mang lại giá trị tương tự về giá cả và chất lượng Các công ty có đạo đức thường đối xử công bằng với người tiêu dùng, cải tiến chất lượng sản phẩm và cung cấp thông tin dễ hiểu, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh và tăng doanh thu Chi phí xây dựng môi trường đạo đức có thể được bù đắp bằng việc gia tăng lòng trung thành của khách hàng, qua đó đạo đức kinh doanh không chỉ giúp xây dựng thương hiệu mà còn tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Các công ty cam kết hành vi đạo đức và tuân thủ các quy tắc đạo đức thường đạt được thành công tài chính vượt trội Đạo đức hiện nay đã trở thành một phần quan trọng trong các chiến lược và chiến thuật của doanh nghiệp, không còn chỉ là một yêu cầu từ chính phủ mà đã trở thành vấn đề quản lý nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh Đạo đức kinh doanh góp phần vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế quốc dân.

Các thể chế xã hội, đặc biệt là những thể chế khuyến khích sự trung thực, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế Các nước phát triển gia tăng sự giàu có nhờ vào các hệ thống thể chế và đạo đức kinh doanh thúc đẩy năng suất Ngược lại, các nước đang phát triển gặp khó khăn trong việc phát triển kinh tế và xã hội do sự ảnh hưởng của các tổ chức độc quyền và tham nhũng, hạn chế sự phát triển cá nhân và phúc lợi xã hội.

GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ VINAMILK VÀ ĐẠO ĐỨC KINH

Giới thiệu về công ty cổ phần Vinamilk

Vinamilk là một thương hiệu sữa nổi tiếng và lâu đời tại Việt Nam, được nhiều người tiêu dùng tin tưởng Khi nhắc đến Vinamilk, hầu hết mọi người đều liên tưởng ngay đến sản phẩm sữa chất lượng cao mà thương hiệu này cung cấp.

Vinamilk, được thành lập vào năm 1976, bắt đầu như một doanh nghiệp nhà nước và sau đó chuyển đổi sang mô hình công ty cổ phần với vốn nhà nước chiếm 50,01% Sau khi niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh, Vinamilk đã trở thành công ty hàng đầu trong ngành chế biến sữa tại Việt Nam, chiếm 75% thị trường Hầu hết sản phẩm của công ty được bán dưới thương hiệu Vinamilk, thương hiệu này đã được Bộ Thương mại, Công nghiệp và Năng lượng công nhận là một trong 100 Thương hiệu nổi tiếng hàng đầu năm 2006 Ngoài ra, Vinamilk cũng được bình chọn là 1 trong 10 hàng Việt Nam chất lượng cao từ năm 1995 đến 2007, theo thông tin từ Euromonitor.

Vinamilk là nhà sản xuất sữa hàng đầu tại Việt Nam, được xếp hạng trong top 10 doanh nghiệp phát triển bền vững năm 2016 và nằm trong top 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam Trên trường quốc tế, Vinamilk cũng được vinh danh trong top 50 thương hiệu giá trị nhất và top 50 doanh nghiệp niêm yết tốt nhất tại Việt Nam Công ty cam kết cung cấp sản phẩm sữa chất lượng, thơm ngon và bổ dưỡng, phù hợp với mọi nhu cầu và lứa tuổi, đặc biệt là trẻ em Danh mục sản phẩm của Vinamilk bao gồm sữa bột, sữa đặc, sữa chua, kem và pho mát, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.

Vinamilk cung cấp đa dạng sản phẩm với hương vị phong phú và nhiều tùy chọn đóng gói Với hệ thống phân phối lớn nhất Việt Nam, công ty đã tận dụng cơ hội giới thiệu các sản phẩm mới như nước ép sữa đậu nành, nước đóng chai và cà phê ra thị trường ngoại tuyến Vinamilk cũng đặt mục tiêu xuất khẩu sản phẩm sang các thị trường quốc tế như Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Trung Quốc, Trung Đông và Đông Nam Á, nhằm nâng cao sự công nhận thương hiệu toàn cầu Những thành tựu hiện tại đã giúp Vinamilk khẳng định vị thế là một trong những công ty hàng đầu trong ngành.

Thương hiệu SKKN Chat, qua email skknchat@gmail.com, đang khẳng định uy tín trên thị trường quốc tế, đánh dấu một giai đoạn mới cho sự hội nhập của ngành sữa Việt Nam và hoạt động kinh doanh trong nước Chúng tôi tin rằng Việt Nam đang bước vào một thời kỳ phát triển mới, tự hào tiến bước cùng năm châu để hiện thực hóa ước mơ trở thành con rồng mạnh mẽ nhất của Châu Á.

Với thành tích trong nước:

Hình 22 TOP 10 DOANH NGHIỆP Hình 23 TOP 500

NHÂN LỚN NH PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG NĂM 2016

Với thành tích ngoài nước/quốc tế:

Hình 24 50 THƯƠNG HIỆU GIÁ TRỊ Hình 25 50 DOANH NIÊM YẾT TỐT

NHẤT VIỆT NAM NHẤT VIỆT NAM

2 Tình huống sữa tươi nguyên chất VINAMILK

Vào đầu tháng 9 năm 2006, Vinamilk, một trong những công ty hàng đầu trong ngành sản xuất sữa tại Việt Nam, đã gây xôn xao dư luận khi bị phát hiện cung cấp thông tin không chính xác trên bao bì sản phẩm "sữa tươi nguyên chất" Nhiều sản phẩm sữa tươi của công ty có thông tin về tỷ lệ thành phần nguyên liệu không rõ ràng, và một số sản phẩm không đạt tiêu chuẩn chất lượng Sự việc này đã làm người tiêu dùng mất niềm tin vào Vinamilk cũng như các thương hiệu sữa trong nước, dẫn đến việc họ chuyển sang sử dụng sữa ngoại, khiến doanh số bán hàng của nhiều hãng sữa Việt Nam giảm mạnh.

Người tiêu dùng đang rất bất bình về vụ việc liên quan đến “sữa tươi” của Vinamilk, khi mà sản phẩm này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của họ Nhiều người cảm thấy lo lắng và hoảng sợ khi phát hiện rằng thông tin về tỉ lệ thành phần nguyên liệu không đầy đủ Thêm vào đó, một số sản phẩm còn không đạt tiêu chuẩn, như túi sữa bị hỏng trước hạn sử dụng, phồng lên, vỡ ra và có mùi khó chịu Trước tình hình này, các cơ quan điều tra đã vào cuộc để làm rõ vụ việc.

Theo điều tra, trong số 9 hãng sản xuất sữa tươi tại Việt Nam, chỉ có 3 đơn vị sử dụng sữa bò tươi nguyên chất Nhiều sản phẩm mang tên “sữa tươi tiệt trùng” trên thị trường thực chất không phải là sữa tươi nguyên chất Điều này cho thấy nhiều công ty sữa Việt Nam, đặc biệt là Công ty sữa Vinamilk, đã quảng bá thông tin không chính xác về sản phẩm của mình.

- Đầu năm 2006, Công ty Vinamilk đã tung ra thị trường một loại sữa có tên là

Sữa tươi nguyên chất tiệt trùng không đường được quảng cáo là "nguồn dinh dưỡng từ thiên nhiên mỗi ngày", khiến người tiêu dùng tin tưởng đây là sản phẩm chính hiệu Tuy nhiên, thông tin trên bao bì lại rất mơ hồ, chỉ ghi nhận thành phần bơ 3.5% và các vitamin, canxi mà không cung cấp tỷ lệ cụ thể giữa sữa tươi và sữa bột Bà Mai Kiều Liên, tổng giám đốc Vinamilk, khẳng định sản phẩm của công ty là sữa tươi tiệt trùng nguyên chất 99% Nhưng theo điều tra, vào đầu năm 2006, Vinamilk đã thu mua 68 triệu lít sữa tươi và sản xuất 79 triệu lít, dẫn đến việc có khoảng 11 triệu lít "sữa tươi nguyên chất" không nằm trong số sữa đã thu mua Điều này đặt ra câu hỏi về thành phần thực sự trong sản phẩm "sữa tươi nguyên chất" của Vinamilk.

Theo ông Nguyễn Đăng Vang, cục trưởng cục chăn nuôi, sản phẩm “sữa tươi” của Vinamilk có tỷ lệ sữa bò tươi nguyên chất cao hơn nhờ vào hệ thống thu mua nguyên liệu trong nước, nhưng vẫn không vượt quá 30% Điều này đặt ra câu hỏi về 70% thành phần còn lại trong sản phẩm “sữa” này là gì.

Theo tiêu chuẩn Việt Nam, sữa tươi tiệt trùng phải chứa 99% nguyên liệu là sữa tươi Vậy các loại sữa tươi đang bày bán trên thị trường thực chất là gì? Ai sẽ chịu trách nhiệm về sức khỏe của người tiêu dùng trong vấn đề này?

Trong bối cảnh hiện tại, công ty Vinamilk đã có những hành vi phi đạo đức trong kinh doanh, đặc biệt là trong lĩnh vực marketing Việc quảng cáo của Vinamilk không tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức, dẫn đến những lo ngại về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp này.

Nó được thể hiện ở chỗ:

Vinamilk đã quảng cáo sản phẩm của mình với thông điệp mơ hồ, không cung cấp thông số về tỉ lệ sữa tươi và sữa bột trên bao bì các sản phẩm “sữa tươi nguyên chất” Họ đã khai thác lòng tin sai lầm của khách hàng để tăng doanh số và lợi nhuận Trong bối cảnh mức sống đang cải thiện, sức khỏe trở thành ưu tiên hàng đầu của người tiêu dùng, nhưng kiến thức của họ về sản phẩm vẫn còn hạn chế Nắm bắt điểm yếu này, nhiều doanh nghiệp đã áp dụng các công cụ marketing hiện đại để thu hút khách hàng.

LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CỦA VINAMILK

1976: lúc mới thành lập, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) có tên là Công ty Sữa

Cà Phê Miền Nam, một đơn vị trực thuộc Tổng cục Thực phẩm, được thành lập sau khi chính phủ quốc hữu hóa ba xí nghiệp tư nhân tại miền Nam Việt Nam, bao gồm Thống Nhất (thuộc một công ty Trung Quốc), Trường Thọ (thuộc Friesland) và Dielac (thuộc Nestle).

Năm 1982, Công ty Sữa – Cà phê Miền Nam được chuyển giao về Bộ Công nghiệp Thực phẩm và đổi tên thành Xí nghiệp Liên hiệp Sữa - Cà phê – Bánh kẹo I Vào thời điểm này, xí nghiệp đã mở rộng với hai nhà máy trực thuộc.

Nhà máy bánh kẹo Lubico.

Nhà máy bột dinh dưỡng Bích Chi (Đồng Tháp).

Vào tháng 3 năm 1992, Xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I đã chính thức đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk), trực thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ, với chuyên môn trong sản xuất và chế biến sữa cùng các sản phẩm từ sữa.

1994: Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) đã xây dựng thêm một nhà máy sữa ở

Hà Nội đang mở rộng thị trường miền Bắc bằng cách nâng tổng số nhà máy trực thuộc lên 4 nhà máy Việc xây dựng các nhà máy mới là một phần trong chiến lược phát triển nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường miền Bắc Việt Nam.

1996: Liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí

Nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định Liên doanh này tạo điều kiện cho Công ty thâm nhập thành công vào thị trường Miền Trung Việt Nam.

THỜI KÌ CỔ PHẦN HÓA CHO ĐẾN NGÀY NAY (2003- đến hiện tại)

Năm 2003, Công ty chuyển đổi thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam với mã giao dịch VNM trên sàn chứng khoán Cùng năm, công ty đã khánh thành nhà máy sữa tại Bình Định và TP Hồ Chí Minh.

Vào tháng 8 năm 2005, Công ty TNHH Liên Doanh SABMiller Việt Nam được thành lập thông qua sự hợp tác với SABMiller Asia B.V Sản phẩm đầu tiên mang thương hiệu Zorok đã được giới thiệu ra thị trường vào giữa năm 2007.

Vào ngày 19 tháng 01 năm 2006, Vinamilk chính thức niêm yết trên thị trường chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh, với tỷ lệ nắm giữ của Tổng Công ty Đầu tư và Kinh doanh Vốn Nhà nước đạt 50.01% vốn điều lệ của công ty.

Chương trình trang trại bò sữa khởi động từ tháng 11 năm 2006 với việc mua lại trang trại Bò sữa Tuyên Quang, nơi có khoảng 1.400 con bò sữa Ngay sau khi được thâu tóm, trang trại này đã nhanh chóng đi vào hoạt động.

2007: Mua cổ phần chi phối 55% của Công ty sữa Lam Sơn vào tháng 9 năm

2007, có trụ sở tại Khu công nghiệp Lễ Môn, Tỉnh Thanh Hóa.

2009: Phát triển được 135.000 đại lý phân phối, 9 nhà máy và nhiều trang trại nuôi bò sữa tại Nghệ An, Tuyên Quang

2010 - 2012: Xây dựng nhà máy sữa nước và sữa bột tại Bình Dương với tổng vốn đầu tư là 220 triệu USD.

2011: Đưa vào hoạt động nhà máy sữa Đà Nẵng với vốn đầu tư 30 triệu USD.

QUY MÔ

Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (VINAMILK) đã khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường quốc tế, trở thành đại diện duy nhất của khu vực Đông Nam Á có mặt trong 4 bảng xếp hạng toàn cầu Theo báo cáo thường niên của Brand Finance năm 2021, VINAMILK được công nhận là một trong những thương hiệu giá trị nhất và mạnh nhất trong ngành thực phẩm & đồ uống.

Vinamilk, đại diện duy nhất của Đông Nam Á, đã lọt vào Top 10 thương hiệu sữa giá trị nhất toàn cầu năm 2021, đứng ở vị trí thứ 8 với giá trị thương hiệu gần 2,4 tỷ đô la Mỹ, tăng 12% so với năm 2020 Hơn nữa, Vinamilk cũng được xếp hạng là một trong 3 thương hiệu tiềm năng nhất trong ngành sữa thế giới, với số điểm đánh giá cao thứ 2 Kết quả này cho thấy tiềm năng phát triển mạnh mẽ của Vinamilk, mặc dù phải đối mặt với nhiều thách thức do đại dịch gây ra cho các doanh nghiệp và ngành sữa toàn cầu.

Vinamilk không chỉ nổi bật trong ngành sữa mà còn khẳng định vị thế trong ngành thực phẩm, khi đạt thứ hạng cao trong hai bảng xếp hạng danh giá Cụ thể, Vinamilk nằm trong Top 5 thương hiệu thực phẩm mạnh nhất toàn cầu và đứng thứ 27 trong danh sách 100 thương hiệu thực phẩm giá trị nhất, tăng 9 bậc so với năm 2020.

Brand Finance là tổ chức định giá thương hiệu hàng đầu thế giới, được thành lập vào năm 1996 và có trụ sở tại Anh cùng với 20 văn phòng đại diện toàn cầu Hàng năm, Brand Finance nghiên cứu 5.000 thương hiệu lớn nhất thế giới để công bố các báo cáo uy tín về giá trị và sức mạnh thương hiệu, trải rộng trên 23 lĩnh vực khác nhau.

Báo cáo năm 2021 được công bố trong bối cảnh đại dịch Covid-19 đã gây ra nhiều thách thức chưa từng có cho nền kinh tế toàn cầu, đặc biệt là ngành công nghiệp thực phẩm và đồ uống, đang phải đối mặt với áp lực lớn từ những biến động này.

Vinamilk đã chứng tỏ sự bền vững của mình trong bối cảnh chuỗi cung ứng gián đoạn, sức mua sụt giảm nghiêm trọng và thói quen tiêu dùng thay đổi Nỗ lực không ngừng của công ty đã giúp thương hiệu này lọt vào các vị trí cao trong các bảng xếp hạng toàn cầu, khẳng định vị thế là thương hiệu duy nhất của Việt Nam và khu vực được ghi tên trên bảng xếp hạng ngành sữa thế giới.

Ông Trần Thanh Hải, Phó cục trưởng Cục Xuất Nhập Khẩu, Bộ Công Thương, đánh giá rằng mặc dù sữa không phải là mặt hàng lợi thế của Việt Nam, nhưng nhờ nỗ lực của doanh nghiệp, sản lượng xuất khẩu đã tăng lên và đạt được kết quả khả quan Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đảm bảo chất lượng sản phẩm cho thị trường quốc tế và xây dựng thương hiệu doanh nghiệp, điều này không chỉ đại diện cho quốc gia mà còn thể hiện sự phát triển của ngành sữa Việt Nam.

Vinamilk đã nhiều lần xuất hiện trong các bảng xếp hạng uy tín toàn cầu với vị trí cao Gần đây, thương hiệu này tiếp tục khẳng định vị thế của mình khi được xếp hạng trong danh sách các công ty hàng đầu.

36 trong top 50 các công ty sữa hàng đầu thế giới về doanh thu, và cũng là đại diện duy nhất của khu vực Đông Nam Á trong danh sách này.

Vinamilk, xuất phát từ một quốc gia không có lợi thế về sản xuất sữa và phải nhập khẩu, đã tự hào vươn lên vị trí cao trên bảng xếp hạng toàn cầu sau 45 năm nỗ lực Thành tựu này không chỉ phản ánh quy mô doanh thu và giá trị thương hiệu mà còn là động lực cho ban lãnh đạo và nhân viên Vinamilk tiếp tục cống hiến, nhằm cung cấp những sản phẩm dinh dưỡng tốt nhất cho người tiêu dùng trong nước và quốc tế, đưa sữa Việt Nam vươn xa ra thế giới.

Bà Mai Kiều Liên, Tổng Giám đốc Vinamilk -

Vinamilk hiện có 13 nhà máy và 13 trang trại bò sữa tại Việt Nam, cùng với 3 nhà máy ở nước ngoài và một dự án bò sữa quy mô lớn tại Lào Công ty cung cấp gần 250 loại sản phẩm dinh dưỡng Dù phải đối mặt với nhiều thách thức do đại dịch trong gần 2 năm qua, Vinamilk vẫn duy trì hoạt động sản xuất và kinh doanh ổn định, đặc biệt là kết quả xuất khẩu tăng trưởng ấn tượng.

- Năm 2020, doanh thu xuất khẩu đạt 5.561 tỷ đồng, tăng trưởng 7,5% so với

Trong nửa đầu năm 2021, Vinamilk ghi nhận doanh thu xuất khẩu đạt 2.772 tỷ đồng, tăng 13,1% so với năm 2020 Kể từ khi bắt đầu xuất khẩu, sản phẩm của Vinamilk đã có mặt tại 56 quốc gia và vùng lãnh thổ, với tổng doanh thu xuất khẩu lũy kế đạt 2,5 tỷ USD.

Vinamilk đang nỗ lực mở rộng kinh doanh quốc tế với mục tiêu trở thành một trong 30 công ty sữa hàng đầu thế giới Để đạt được điều này, công ty không ngừng đầu tư vào việc mở rộng quy mô hoạt động cả trong nước và quốc tế, hiện đang sở hữu nhiều công ty con và công ty liên kết.

Mỹ, New Zealand, Campuchia, Lào và gần đây là liên doanh tại Philippines với đối tác Del-Monte, một trong những công ty thực phẩm đồ uống hàng đầu, đã ra mắt sản phẩm thương mại vào tháng 9/2021.

Để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng trong nước và xuất khẩu, Vinamilk tiếp tục triển khai các dự án phát triển vùng nguyên liệu đúng tiến độ, điển hình là việc nhập khẩu thành công 2.100 bò sữa HF thuần chủng từ Mỹ vào trang trại mới tại Quảng Ngãi vào ngày 21/03/2021 Trong năm nay, công ty dự kiến nhập khẩu hơn 5.000 con bò sữa cao sản để gia tăng tổng đàn cho các dự án trang trại Vinamilk cũng sẽ đầu tư vào các dự án lớn như trang trại bò sữa công nghệ cao kết hợp du lịch sinh thái tại Mộc Châu, Sơn La, và tổ hợp trang trại bò sữa Lao-Jagro tại Lào Tại đại hội cổ đông, Vinamilk đã báo cáo về chiến lược phát triển bền vững, nhấn mạnh rằng phát triển bền vững và quản trị doanh nghiệp sẽ là những định hướng mũi nhọn trong tương lai.

TẦM NHÌN

Vinamilk luôn quan tâm đến sức khỏe cộng đồng.

Vinamilk cam kết phát triển dựa trên phương châm "Lợi ích của Người tiêu dùng là mục tiêu phát triển", kết hợp dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo với sự phục vụ tận tâm và chu đáo, luôn lắng nghe ý kiến phản hồi từ khách hàng.

- Tất cả những điều này giúp Vinamilk định hướng và dần tiến đến tầm nhìn:

‘VINAMILK’ đã trở thành biểu tượng niềm tin số một Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người.

Vinamilk luôn tiên phong trong đổi mới sáng tạo ứng dụng cao, đặc biệt trong ngành sữa và các sản phẩm liên quan Đây là lĩnh vực kinh doanh cốt lõi giúp xây dựng thương hiệu Vinamilk Công ty không ngừng nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới nhằm cách tân, mở rộng và đa dạng hóa danh mục sản phẩm, đáp ứng nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng trên thị trường.

14 download by : skknchat@gmail.com tiêu dùng và đồng thời mang đến cho người tiêu dùng nhiều trải nghiệm phong phú và tiện lợi.

Vinamilk luôn củng cố vị thế dẫn đầu trong ngành sữa Việt Nam, tập trung khai thác thị trường nội địa với tiềm năng phát triển lớn Công ty mở rộng thâm nhập vào khu vực nông thôn với các sản phẩm phổ thông, đồng thời đẩy mạnh phân khúc sản phẩm cao cấp tại khu vực thành thị Vinamilk tiếp tục xây dựng hệ thống phân phối nội địa vững mạnh, gia tăng thị phần và giữ vững vị thế dẫn đầu trên thị trường.

Hướng tới mục tiêu trở thành công ty sữa hàng đầu Đông Nam Á, chúng tôi cam kết thực hiện các hoạt động mua bán sáp nhập (M&A) và mở rộng quan hệ hợp tác với các đối tác thông qua tích hợp ngang, tích hợp dọc và kết hợp Chúng tôi ưu tiên tìm kiếm cơ hội M&A với các công ty sữa quốc tế nhằm mở rộng thị trường và gia tăng doanh số Đồng thời, chúng tôi sẽ tiếp tục thâm nhập các thị trường xuất khẩu mới bằng cách chuyển đổi mô hình xuất khẩu truyền thống sang các hình thức hợp tác sâu sắc với các đối tác phân phối tại các thị trường trọng điểm.

Cùng với sứ mệnh của công ty:

Vinamilk cam kết cung cấp cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng chất lượng cao nhất, thể hiện sự trân trọng và tình yêu đối với cuộc sống con người và xã hội.

Giám đốc Mai Kiều Liên nhấn mạnh rằng sự sáng tạo là yếu tố sống còn cho doanh nghiệp, giúp tạo ra sản phẩm dẫn đầu trên thị trường.

Với sứ mệnh cao quý ấy thì Vinamilk cũng đã mang đến cho chính doanh nghiệp và khách hang những giá trị cốt lõi riêng.

‘CHÍNH TRỰC’: Liêm chính, Trung thực trong ứng xử và trong tất cả các giao dịch.

‘TÔN TRỌNG’: Tôn trọng bản thân, Tôn trọng đồng nghiệp, Tôn trọng Công ty, Tôn trọng đối tác, Hợp tác trong sự tôn trọng.

‘CÔNG BẰNG’: Công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác.

‘ĐẠO ĐỨC’: Tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạo đức.

‘TUÂN THỦ’: Tuân thủ Luật pháp, Bộ Quy Tắc Ứng Xử và các quy chế, chính sách, quy định của Công ty.

TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VÀ HƯỚNG TỚI SỰ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG CỦA VINAMILK

Khái niệm trách nhiệm xã hội

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là nghĩa vụ của họ trong việc đóng góp vào sự phát triển kinh tế bền vững thông qua việc tạo ra việc làm và nâng cao chất lượng cuộc sống cho cộng đồng.

Chất lượng cuộc sống của người lao động và gia đình họ có ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của doanh nghiệp và xã hội Việc nâng cao đời sống cho người lao động không chỉ mang lại lợi ích cá nhân mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của tổ chức.

1 Các quan niệm về trách nhiệm xã hội

Trách nhiệm duy nhất của tổ chức là nâng cao năng suất và hiệu quả hoạt động bằng cách giải quyết triệt để các vấn đề liên quan đến nguồn lực và khả năng hoạt động Mục tiêu là đạt được các tiêu chí mà người quản lý đề ra, trong khuôn khổ pháp luật cho phép.

Các lợi ích xã hội được đảm bảo hiệu quả thông qua các hoạt động kinh tế, chủ yếu là từ việc thu lợi nhuận và sử dụng lợi nhuận của tổ chức.

- Trách nhiệm xã hội không chỉ được thực hiện thông qua kinh tế mà còn thông qua các yếu tố phi kinh tế khác nhau.

- Quan điểm này hiểu trách nhiệm xã hội là sự thừa nhận các nghĩa vụ xã hội vượt ra ngoài yêu cầu của pháp luật.

Có thể rút ra những kết luận sau từ sự kết hợp của hai khái niệm trên:

Các tổ chức tham gia kinh doanh cần cân bằng lợi ích kinh tế và xã hội.

Các tổ chức phải thực hiện trách nhiệm xã hội của mình trong các lĩnh vực dưới đây:

• Hỗ trợ và đảm bảo sức khỏe của công dân

• Tôn trọng và bảo vệ lợi ích chung của khách hàng

Nhà quản lý thực hiện trách nhiệm xã hội của mình và của tổ chức bằng cách tuân thủ các yêu cầu pháp luật, nghĩa vụ công dân và chuẩn mực đạo đức xã hội Họ cũng cần đảm bảo rằng các hoạt động này phù hợp với truyền thống văn hóa và lịch sử của đất nước.

Có hai cấp độ trách nhiệm xã hội:

+ Tuân thủ các quy định của chính phủ và luật pháp đề ra và thi hành một cách nghiêm chỉnh.

+ Thực thi trên hình thức tự nguyện.

2 Lí do cần phải có trách nhiệm xã hội

Mọi tổ chức đều là một phần quan trọng của xã hội lớn hơn, nơi các bộ phận và yếu tố tương tác lẫn nhau Thực hiện trách nhiệm xã hội không chỉ giúp nhà quản lý phát hiện và nắm bắt cơ hội mới mà còn giúp ngăn ngừa rủi ro và bất trắc trong quá trình quản lý.

- Thực hiện trách nhiệm xã hội là để lợi ích của toàn bộ tổ chức, đặc biệt là lợi ích của nhà quản lý

- Những khó khăn mà nhà quản lý gặp phải trong việc thực hiện các trách nhiệm xã hội:

Tác động lớn đến tình hình tài chính của tổ chức

Các nhà quản lý thường gặp khó khăn trong việc hiểu biết xã hội và giải quyết các vấn đề xã hội, điều này dẫn đến việc phân cấp và nới lỏng các mục tiêu chính của tổ chức, đặc biệt là ở cấp quản lý.

Sự tham gia của ban lãnh đạo trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội đôi khi không nhận được sự ủng hộ và chấp nhận từ dư luận, do nhiều lý do khác nhau.

Trách nhiệm xã hội yêu cầu các nhà quản trị xây dựng một hệ thống hành vi chiến lược phù hợp với các tình huống cụ thể, nhằm đảm bảo rằng các quyết định của họ được môi trường đón nhận.

Tận dụng cơ hội và giảm thiểu rủi ro

Tạo cơ hội từ những biến động của môi trường

3 Để doanh nghiệp có ý thức thực hiện trách nhiệm xã hội

Việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) tại Việt Nam là nhu cầu thiết yếu trong bối cảnh hội nhập toàn cầu Tuy nhiên, nhận thức và cách áp dụng trách nhiệm xã hội giữa các doanh nghiệp còn nhiều khác biệt Để nâng cao hiệu quả thực hiện CSR, các doanh nghiệp Việt Nam cần có nhận thức đúng đắn và chú ý đến những yếu tố quan trọng trong quá trình này.

Các quy tắc ứng xử là yếu tố không thể thiếu và có giá trị cao hơn so với luật quốc gia Chúng chủ yếu được xây dựng dựa trên các công ước quốc tế và thông lệ pháp lý của từng quốc gia.

Thứ hai, việc thực hiện quy tắc ứng xử là tự nguyện, hoàn toàn không bắt buộc.

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, theo bộ quy tắc ứng xử, được hiểu là nghĩa vụ của doanh nghiệp đối với cộng đồng thông qua các sản phẩm mà họ cung cấp.

Việc tuân thủ các quy định về trách nhiệm xã hội trong quy tắc ứng xử được coi là chi phí đầu tư cần thiết của doanh nghiệp trong suốt quá trình sản xuất sản phẩm, không chỉ đơn thuần là những đóng góp nhân đạo hay từ thiện.

Nếu các doanh nghiệp hiểu và thực hiện đúng trách nhiệm xã hội cùng quy tắc ứng xử, tuân thủ luật pháp quốc gia, thì việc thực hiện trách nhiệm xã hội sẽ trở thành nghĩa vụ của tất cả các bên liên quan.

Trách nhiệm xã hội của Vinamilk

THÁCH THỨC TRONG THỜI ĐẠI MỚI

Xã hội phát triển mang lại nhiều lợi ích cho cộng đồng nhưng cũng đặt ra không ít thách thức Toàn cầu đang đối mặt với các vấn đề nghiêm trọng như an toàn vệ sinh thực phẩm, ô nhiễm môi trường, bệnh dịch mới, cạn kiệt tài nguyên và biến đổi khí hậu Các doanh nghiệp cần tìm ra giải pháp hiệu quả để hạn chế và giải quyết những vấn đề này.

Để giải quyết tối đa các vấn đề, cần có sự hợp tác và hỗ trợ chặt chẽ từ cả cộng đồng và doanh nghiệp.

Mỗi cá nhân và tổ chức đều đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của xã hội Sự tiến bộ của mỗi người và doanh nghiệp không chỉ mang lại lợi ích cho bản thân mà còn góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho cộng đồng Đồng thời, sự phát triển của xã hội cũng tác động tích cực đến từng cá nhân Do đó, việc nâng cao nhận thức về phát triển bền vững và hành động có trách nhiệm với xã hội là vô cùng cần thiết, không chỉ cho hiện tại mà còn cho các thế hệ tương lai.

TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VÀ SỰ PHÁT TRIỂN CỦA VINAMILK

Vinamilk đã có những bước phát triển ấn tượng, trở thành một trong những doanh nghiệp lớn nhất tại Việt Nam và hướng tới mục tiêu trở thành 1 trong 50 doanh nghiệp sữa lớn nhất toàn cầu Sự phát triển của công ty luôn gắn liền với ảnh hưởng tích cực đến xã hội, đặc biệt là tại Việt Nam Nhận thức rõ tầm quan trọng của mình, Vinamilk cam kết kết hợp hài hòa giữa mục tiêu kinh doanh và trách nhiệm xã hội, nhằm phát triển bền vững Chúng tôi chú trọng thực hiện trách nhiệm đối với tất cả các bên liên quan, nỗ lực mang lại giá trị gia tăng cho họ Định hướng phát triển bền vững của Vinamilk tập trung vào 5 nội dung chính.

CHÍNH SÁCH TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP

Năm 2013, Vinamilk đã công bố chính sách trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, thể hiện cam kết của công ty đối với các bên liên quan trong 5 lĩnh vực chính, nhằm hướng tới phát triển bền vững.

Vinamilk cam kết xây dựng mối liên hệ chặt chẽ với các bên liên quan như chính phủ, cổ đông, người tiêu dùng, khách hàng, đối tác và xã hội Chúng tôi hướng tới sự thấu hiểu, tôn trọng và hợp tác để tạo ra các giá trị và lợi ích chung cho xã hội và đất nước.

CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ - CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ CỦA

KHÁI QUÁT CHUNG VỀ QUẢN TRỊ VÀ CÁC CHỨC NĂNG CỦA QUẢN TRỊ .22 I Khái niệm về quản trị

I Khái niệm về quản trị

Có nhiều cách khác nhau định nghĩa quản trị:

Theo Taylor, quản trị là khả năng xác định rõ ràng những gì bạn mong muốn từ người khác, và sau đó đảm bảo rằng họ thực hiện công việc đó một cách hiệu quả và tiết kiệm nhất.

Theo James Stoner, quản trị bao gồm việc hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra tài nguyên nhân sự cũng như các tài nguyên khác, nhằm đạt được các mục tiêu của tổ chức một cách hiệu quả và có kết quả.

Robert Kreitner khẳng định rằng quản trị là quá trình làm việc với con người và thông qua con người nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức trong một môi trường luôn biến đổi Mục tiêu chính của quá trình này là sử dụng hiệu quả các nguồn tài nguyên có hạn.

Từ các định nghĩa trên có thể thấy:

- Quản trị là hoạt động có mục đích.

- Trong quản trị, con người đóng vai trò rất quan trọng.

- Quản trị là sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực.

- Quản trị vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật.

II CÁC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ

Chức năng quản trị bao gồm các nhóm công việc chung mà nhà quản trị ở mọi cấp thực hiện Nó được hiểu là hoạt động quản trị riêng biệt trong quá trình phân công và chuyên môn hóa lao động, nhằm thực hiện các tác động quản trị để đạt được mục tiêu chung của tổ chức Hiện nay, có nhiều phương pháp phân loại chức năng quản trị, nhưng nhìn chung, các nhà khoa học đã thống nhất về bốn chức năng chính: hoạch định, tổ chức, điều khiển và kiểm soát.

Hoạch định là chức năng đầu tiên trong quản trị, bao gồm việc xác định hệ thống mục tiêu của tổ chức, xây dựng và lựa chọn chiến lược tổng thể để đạt được các mục tiêu đó Đồng thời, hoạt động này cũng thiết lập hệ thống kế hoạch để phối hợp các hoạt động của tổ chức và đưa ra các biện pháp thực hiện các mục tiêu và kế hoạch đã đề ra.

Tác dụng của hoạch định:

Nhận diện các thời cơ kinh doanh trong tương lai.

Có kế hoạch né tránh hoặc tối thiểu hóa các nguy cơ, khó khăn.

Triển khai kịp thời các chương trình hành động, tạo tính chủ động trong thực hiện.

Tạo điều kiện thuận lợi cho công tác kiểm tra được dễ dàng.

Chức năng tổ chức liên quan đến việc lựa chọn công việc và phân chia nhiệm vụ cho các bộ phận, mỗi bộ phận sẽ có một người chỉ huy với quyền hạn và trách nhiệm rõ ràng Mục tiêu của chức năng này là đảm bảo tổ chức hoạt động hiệu quả để đạt được các mục tiêu đã đề ra Cơ cấu tổ chức quản trị chính là biểu hiện cụ thể của chức năng tổ chức, bao gồm tổng hợp các bộ phận trong tổ chức.

Có 22 tải xuống từ skknchat@gmail.com với sự chuyên môn hóa và các trách nhiệm, quyền hạn cụ thể Những tải xuống này được phân chia theo các cấp độ nhằm đảm bảo thực hiện các chức năng quản trị và phục vụ cho các mục tiêu chung đã được xác định.

Nguyên tắc cơ bản của tổ chức quản trị: gồm 5 nguyên tắc

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy: mỗi người thừa hành chỉ có một người cấp trên và chỉ báo cáo, nhận lệnh của người đó mà thôi.

Nguyên tắc gắn liền với mục tiêu: bộ máy tổ chức chỉ được xây dựng khi chúng ta có mục tiêu, nhiệm vụ cho tổ chức đó.

Nguyên tắc hiệu quả: Bộ máy phải có kết quả hoạt động cao nhất với chi phí thấp nhất.

Nguyên tắc cân đối yêu cầu các bộ phận xây dựng phải đạt được sự cân bằng giữa quyền hành và trách nhiệm, đồng thời cần phân bổ khối lượng công việc một cách hợp lý giữa các bộ phận để đảm bảo hiệu quả trong quá trình hoạt động.

Nguyên tắc linh hoạt: tổ chức phải thích nghi, đáp ứng được với những biến động của môi trường bên ngoài.

3.1 Định hướng tăng trưởng xanh và phát triển bền vững

Tại Vinamilk, sự phát triển bền vững không chỉ dựa vào các chỉ số tài chính mà còn thể hiện qua sự gắn kết với cộng đồng và các đối tác Vinamilk cam kết đồng hành cùng sự phát triển của xã hội, đồng thời nỗ lực tìm kiếm và triển khai các giải pháp nhằm thúc đẩy tăng trưởng xanh, góp phần vào sự phát triển bền vững của đất nước.

Kiện toàn công tác quản lý phát triển bền vững.

Quan tâm đến sự phát triển của con người, trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi trường

3.3 Tăng trưởng kinh tế bền vững Đầu tư mạnh vào từng nhóm danh mục sản phẩm, nhằm đảm bảo tính cạnh tranh cao.

Để tối đa hóa hiệu quả kinh doanh, doanh nghiệp cần tối ưu hóa danh mục sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường và đa dạng hóa các mảng kinh doanh Đồng thời, việc mở rộng thị trường tại các quốc gia đang phát triển cũng sẽ giúp gia tăng cơ hội tăng trưởng và nâng cao sức cạnh tranh.

3.4 Phát triển xã hội bền vững

Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, đảm bảo tuân thủ các nguyên tắc về an toàn vệ sinh thực phẩm.

Mở lớp tập huấn và đào tạo nhằm nâng cao kiến thức chăn nuôi cho người dân địa phương, từ đó cải thiện năng suất và hiệu quả trong chăn nuôi Đồng thời, đảm bảo thu mua ổn định với mức giá cạnh tranh cho các hộ cung cấp đạt yêu cầu.

3.5 Bảo vệ môi trường bền vững

Quản lý việc sử dụng nguồn nước và các tài nguyên thiên nhiên, đảm bảo sử dụng hiệu quả, tránh lãng phí.

Xử lý chất thải tốt, tích cực trồng cây nhằm cải thiện môi trường sống

Cải thiện thiết kế vỏ hộp, giảm thiểu lượng rác thải ra ngoài môi trường.

3.6 Củng cố nhân sự bền vững

Duy trì môi trường làm việc lý tưởng, chính sách đãi ngộ và phúc lợi tốt

Liên tục tổ chức các khóa đào tạo để nâng cao kiến thức cho nhân viên (đặc biệt là nhân viên quản lý).

3.7 Hỗ trợ Cộng đồng bền vững

Tích cực tham gia và tổ chức các chương trình hỗ trợ cộng đồng, đồng thời hợp tác chặt chẽ với chính quyền địa phương để giải quyết hiệu quả các vấn đề chung của cộng đồng.

QUÁ TRÌNH KIỂM SOÁT Đo lường So sánh

Kết quả thực tại kết quả các sai

Thực tế (1) với tiêu thực tế (2) lệch (4) chuẩn (3) 24

Kết quả Thực hiện Đưa ra Phân tích h download by : skknchat@gmail.com

Kiểm soát là quá trình đánh giá thành quả thực tế so với tiêu chuẩn đã đặt ra, nhằm phát hiện các sai lệch Dựa trên những sai lệch này, các biện pháp điều chỉnh được đưa ra để đảm bảo tổ chức đạt được mục tiêu đề ra.

PHÂN TÍCH CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ CỦA VINAMILK

1 Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi –Văn hóa công ty

Vinamilk hướng tới việc trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ đời sống con người Công ty tập trung nguồn lực vào việc phát triển sữa và thực phẩm chức năng có lợi cho sức khỏe, từ đó tạo ra sự phát triển bền vững và giành được nhiều lợi thế cạnh tranh.

Vinamilk cam kết cung cấp cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng chất lượng cao, thể hiện sự trân trọng và trách nhiệm đối với cuộc sống con người và xã hội.

Giá trị cốt lõi của chúng tôi là trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe, phục vụ cho cuộc sống con người Chúng tôi cam kết phát triển 5 biểu tượng chính để khẳng định vị thế và sứ mệnh của mình trong việc nâng cao chất lượng cuộc sống.

CHÍNH TRỰC – TÔN TRỌNG – CÔNG BẰNG – ĐẠO ĐỨC – TUÂN THỦ.

Vinamilk theo đuổi triết lý kinh doanh với mong muốn trở thành thương hiệu yêu thích trên toàn cầu Chúng tôi tin rằng chất lượng và sự sáng tạo là những yếu tố then chốt đồng hành cùng sự phát triển của Vinamilk Khách hàng luôn là trung tâm trong mọi hoạt động của chúng tôi, và chúng tôi cam kết đáp ứng đầy đủ mọi nhu cầu của họ.

Chính sách chất lượng của chúng tôi cam kết thỏa mãn và chịu trách nhiệm với khách hàng thông qua việc không ngừng cải tiến và đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ Chúng tôi đảm bảo chất lượng và an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cả cạnh tranh, đồng thời tôn trọng đạo đức kinh doanh và tuân thủ các quy định pháp luật.

- Văn hóa công ty: Trách nhiệm – Hướng kết quả - Sáng tạo và chủ động – Hợp tác – Chính trực – Xuất sắc.

2 Hoạch định chiến lược của công ty Vinamilk

26 download by : skknchat@gmail.com a Mô hình SWOT của công ty Vinamilk Điểm mạnh Điểm yếu Cơ hội Thách thức

1.Tài chính mạnh 1.Chưa tự chủ 1.Chính sách ưu 1.Thị trường sữa được nguồn đãi của chính phủ có sự cạnh tranh nguyên liệu về ngành sữa gay gắt

2.Chiến lược 2.Thị phần sữa 2.Nguyên liệu 2 Giá của nguyên

Marketing bài bản, bột chưa cao nhập khẩu có thuế vật liệu tăng cao chuyên nghiệp suất giảm vì chính sách thuế khi nhập vào thị trường Việt Nam.

Thị trường sữa tự nhiên tại Việt Nam đang có tiềm năng tăng trưởng lớn nhờ vào nhu cầu ngày càng cao về sản phẩm chất lượng Mặc dù thu nhập của người dân tăng lên, việc xuất khẩu sữa vẫn còn hạn chế do chưa đạt tiêu chuẩn trang trại Tuy nhiên, với sự cải thiện trong chất lượng sản phẩm, thị trường sữa hứa hẹn sẽ phát triển mạnh mẽ trong tương lai.

4.Đầu tư trang thiết bị và công nghệ hiện đại, chất lượng cao.

5.Mạng lưới phân phối phủ rộng.

6.Sản phẩm đa dạng, chất lượng.

7.Thương hiệu phát triển mạnh.

27 b. b. b. b. b. b. b. b. b. b. b. b. b. b. b. b. b. b. b. b. b. b. b. b. b. b. b. b. b. b. b. b. b. download by : skknchat@gmail.com

Vinamilk tập trung vào ngành sữa và các sản phẩm liên quan, là lĩnh vực kinh doanh cốt lõi của thương hiệu Công ty ưu tiên khai thác thị trường nội địa tiềm năng, đồng thời đẩy mạnh phát triển phân khúc sản phẩm cao cấp với giá trị gia tăng, đặc biệt tại khu vực thành thị Vinamilk tiếp tục xây dựng hệ thống phân phối nội địa rộng lớn và vững mạnh, nhằm gia tăng thị phần và giữ vững vị thế dẫn đầu trên thị trường.

Phát triển thị trường nông thôn và các đô thị nhỏ vì những nơi này rất tiềm năng nhưng lại chưa được khai thác nhiều.

Nghiên cứu thêm về các biện pháp hạ giá thành sản phẩm, nâng cao tính cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường.

Tăng cường quảng cáo sản phẩm trên các phương tiện truyền thông là cần thiết để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng Đồng thời, đa dạng hóa sản phẩm và cải tiến bao bì, mẫu mã không chỉ đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm mà còn đáp ứng nhu cầu thị hiếu của khách hàng và bảo vệ môi trường sinh thái.

II.1 Chiến lược cấp kinh doanh

Vinamilk đã khẳng định vị thế dẫn đầu thị trường sữa nước trong nhiều năm qua nhờ chiến lược chủ động trong việc cung cấp nguyên liệu sữa tươi Công ty không ngừng mở rộng quy mô chăn nuôi bò sữa, đồng thời nâng cao sản lượng và chất lượng sữa nguyên liệu, từ đó đảm bảo nguồn cung ổn định và đáp ứng nhu cầu thị trường.

Vinamilk hiện đang dẫn đầu thị trường sữa nước với 55% thị phần, nhưng chỉ 35% thị phần sữa tươi được đáp ứng trong nước, phần còn lại phải nhập khẩu Điều này tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp khác thâm nhập vào phân khúc này Sữa nước là một trong những sản phẩm có doanh thu cao nhất của Vinamilk, vì vậy công ty cần tiếp tục đầu tư phát triển để duy trì vị thế dẫn đầu, đồng thời xây dựng uy tín và niềm tin từ khách hàng.

Sữa chua đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu Vinamilk, hiện chiếm 90% thị phần sữa chua trong nước Với ít cạnh tranh hơn so với sữa nước, doanh thu và thị phần của Vinamilk trong mảng sữa chua đang tăng trưởng mạnh Chiến lược phát triển của công ty tập trung vào việc thâm nhập sâu hơn vào thị trường, đầu tư vào sản phẩm, nhằm củng cố vị trí dẫn đầu.

Vinamilk chủ yếu nhắm đến đối tượng sử dụng sữa bột là trẻ sơ sinh, trẻ em, phụ nữ mang thai, phụ nữ cho con bú và người lớn tuổi, với thị phần sữa bột đạt 30% Tuy nhiên, theo nghiên cứu của Vinamilk và công ty cổ phần chứng khoán TPHCM, thị trường sữa bột hiện đang rất cạnh tranh Để duy trì vị trí hàng đầu, Vinamilk cần tiếp tục đầu tư, cải tiến sản phẩm và nâng cao thị phần.

Vinamilk là một trong những thương hiệu hàng đầu trong ngành xuất khẩu sữa, đặc biệt với sản phẩm sữa đặc có đường Hiện tại, công ty chiếm 80% thị phần trong lĩnh vực này Tuy nhiên, mặc dù có thị phần lớn, tốc độ tăng trưởng của sản phẩm sữa đặc đang có dấu hiệu bão hòa.

Cần tối đa hóa khả năng sinh lợi nhuận ổn định qua các giai đoạn tiếp theo

II.2 Chiến lược cấp chức năng

- Quảng cáo sản phẩm đa kênh như Facebook, Youtube, kênh truyền hình, billboard ngoài trời v v

- Tài trợ các cuộc thi và chương trình học bổng.

Vinamilk chú trọng đến chất lượng nguồn nguyên liệu đầu vào bằng cách ưu tiên lựa chọn từ các nhà cung cấp hiện đại và tiên tiến Công ty cam kết đảm bảo nguyên liệu an toàn và chất lượng cao, chủ yếu từ các quốc gia như Mỹ, Đức, Ba Lan và các nước Châu Âu.

Vinamilk đã thiết lập một hệ thống quản lý sản xuất an toàn và hiệu quả bằng cách áp dụng quy trình sản xuất hiện đại Công ty sử dụng các công nghệ tiên tiến từ các tập đoàn hàng đầu như Tetra Pak và GEA, giúp giảm thiểu sai sót và bảo vệ sản phẩm khỏi các yếu tố bên ngoài.

- Đầu tư các dự án mở rộng thị trường nước ngoài

- Thu hút, duy trì và phát triển nguồn nhân lực trở thành một phần quan trọng trong việc phát triển bền vững của Vinamilk.

- Môi trường làm việc an toàn và chăm sóc sức khỏe.

- Phát triển đội ngũ lao động đa dạng, không phân biệt đối xử.

- Thúc đẩy tạo nên văn hóa làm việc hòa hợp.

- Phát triển nhân viên qua 3 khía cạnh: Đào tạo – Đánh giá – Thăng tiến nhân viên.

1 Sơ đồ tổ chức của công ty Đặc điểm:

Phân bố phòng ban một cách khoa học và hợp lý

Sử dụng tốt nguồn nhân lực

Tiêu đề	Trách Nhiệm Xã Hội Và Đạo Đức Kinh Doanh
Trường học	Trường Đại Học Kinh Tế - Tài Chính Tp Hcm
Chuyên ngành	Quản Trị Học
Thể loại	tiểu luận
Năm xuất bản	2022
Thành phố	Tp Hcm

Định dạng
Số trang	42
Dung lượng	314,3 KB