Cấu trúc tổ chức doanh nghiệp trong triển khai chiến lược kinh doanh
Bản chất của cấu trúc tổ chức
Cấu trúc tổ chức của doanh nghiệp là hệ thống các chức năng và mối quan hệ chính thức, xác định nhiệm vụ của từng đơn vị và cách thức hợp tác giữa chúng Mục tiêu của cấu trúc này là tối ưu hóa nỗ lực hợp tác bằng cách làm rõ mối quan hệ giữa nhiệm vụ và quyền hạn Một công ty được tổ chức tốt sẽ khuyến khích quản lý và nhân viên tham gia tích cực, chủ động, nhằm đạt được thành công chung.
Cấu trúc tổ chức luôn bao gồm 3 chức năng được thực hiện đồng thời và liên tục:
Chuyên môn hóa công việc (Specialisation) thể hiện cách thức và mức độ phân công công việc trong tổ chức, với các tiêu chuẩn phân chia khác nhau Doanh nghiệp cần được phân chia theo chức năng như sản xuất, kinh doanh, tài chính, hay theo nhóm sản phẩm như máy bay, trực thăng, tên lửa và vệ tinh do Tập đoàn Aerospatiale sản xuất Ngoài ra, phân chia cũng có thể dựa trên nhãn hiệu sản phẩm như Altis, Corolla, Camry, Innova, Land Cruiser của Toyota, hoặc theo vùng địa lý và dự án cụ thể.
Kết hợp các công việc (Coordination) thể hiện sự hợp tác giữa các đơn vị trong tổ chức, bao gồm mối quan hệ và mức độ tập trung Trong nhiều công ty, phương thức chủ yếu cho việc phối hợp hoạt động là theo phân cấp quản lý, với các mối quan hệ dọc giữa cấp trên và nhân viên được bổ sung bởi các mối quan hệ ngang giữa các phòng ban trong từng dự án cụ thể Sự kết hợp này phụ thuộc vào các kênh lưu chuyển thông tin trong cấu trúc tổ chức, những kênh này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo tính hiệu quả, mềm dẻo và linh hoạt của các mối quan hệ phân cấp và ngang.
Hợp thức hóa công việc thể hiện sự chính xác trong việc xác định chức năng và mối quan hệ giữa các cá nhân và đơn vị Điều này có nghĩa là vai trò của từng người đã được xác định rõ ràng Hiện nay, nhân viên được đào tạo bài bản và có khả năng tham gia vào quá trình ra quyết định cao hơn bao giờ hết Họ mong muốn được giao quyền, trách nhiệm và chịu trách nhiệm cho kết quả công việc của mình.
Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả vận hành của cấu trúc tổ chức:
Doanh nghiệp nhỏ thường có cấu trúc đơn giản, nhưng khi phát triển, cần thiết lập bộ phận trung gian giữa Ban Giám đốc và các bộ phận thực hiện, với các chức năng, mục tiêu, phương tiện và quyền lực cụ thể Quy mô doanh nghiệp yêu cầu phân công công việc rõ ràng hơn và thiết lập quy trình tiêu chuẩn để xử lý thông tin hiệu quả Tuy nhiên, không có bằng chứng cho thấy cấu trúc của doanh nghiệp lớn kém hiệu quả hơn doanh nghiệp nhỏ.
Công nghệ trong mỗi tổ chức là tập hợp các quy trình biến đổi riêng biệt, ví dụ như công nghệ luyện thép ở một tập đoàn kim loại và công nghệ xử lý hồ sơ ở một hãng bảo hiểm là khác nhau Mỗi doanh nghiệp xây dựng cấu trúc công nghệ phù hợp với nhiệm vụ của mình, và trong cùng một doanh nghiệp, các bộ phận như marketing, viện nghiên cứu, và phân xưởng sản xuất đều cần lựa chọn cấu trúc công nghệ tương ứng với chức năng của chúng Kinh nghiệm cho thấy rằng công nghệ yêu cầu một phương thức phân công nhiệm vụ cụ thể và cách kết hợp rõ ràng giữa các đơn vị thực hiện, từ đó tạo ra sự đa dạng và phụ thuộc lẫn nhau, xác định các loại hình cấu trúc khác nhau.
Môi trường tổ chức từ những năm 1960 đã được nhận định là hệ thống mở, luôn duy trì trạng thái cân bằng động với môi trường xung quanh Cấu trúc tổ chức có vai trò quan trọng trong việc lựa chọn và mã hóa dữ liệu từ môi trường, chuyển đổi chúng thành thông tin cần thiết cho quyết định Khi tiềm năng này lớn, áp lực từ thị trường giảm, cho phép doanh nghiệp chú trọng vào các yếu tố khác như công nghệ và văn hóa Điều này lý giải vì sao nhiều doanh nghiệp chỉ xem xét cấu trúc tổ chức khi cơ hội tăng trưởng trong ngành giảm Trong môi trường không đồng nhất, doanh nghiệp cần phát triển các phương thức chuyên môn hóa để thích ứng.
Khó khăn trong việc dự đoán rủi ro buộc doanh nghiệp phải áp dụng một cấu trúc linh hoạt hơn trong phân công công việc và phối hợp, dẫn đến việc hạn chế khả năng hợp thức hóa.
Một số loại hình cấu trúc tổ chức cơ bản
Cấu trúc tổ chức quốc tế
Thích ứng cấu trúc tổ chức với yêu cầu triển khai chiến lược
3.1 Các phương thức kết hợp
Có nhiều công cụ giúp cải thiện khả năng kết nối trong cấu trúc tổ chức khi mức độ phân công tăng lên Các cơ chế này được phân loại từ đơn giản đến phức tạp, cho phép các công ty tối ưu hóa quy trình làm việc và tăng cường sự hợp tác giữa các bộ phận.
(2) Vai trò liên lạc trong các bộ phận tương hỗ
(4) Các nhóm công tác thường xuyên
(5) Các chuyên gia kết hợp
(6) Các bộ phận kết hợp
3.2 Các phương thức kết hợp và kiểm soát
Trong quá trình thực thi chiến lược, nhà quản trị chiến lược cần cân nhắc giữa phân công và kết hợp để đạt được mục tiêu của tổ chức Phân công quá mức mà không có sự kết hợp đầy đủ có thể dẫn đến thất bại trong thực thi, trong khi kết hợp quá mức lại làm tăng chi phí quản lý Do đó, công ty nên duy trì một cấu trúc đơn giản để thực thi chiến lược một cách hiệu quả.
3.3 Các hệ thống thông tin và cơ cấu tổ chức
Sự phát triển của hệ thống thông tin, phần mềm và công nghệ Internet đang ảnh hưởng sâu sắc đến các nhà quản trị và tổ chức Những công nghệ này không chỉ nâng cao khả năng kết hợp và kiểm soát hoạt động của tổ chức mà còn giúp các nhà quản trị trở thành nhân tố then chốt trong cấu trúc tổ chức Có ngày càng nhiều bằng chứng cho thấy hệ thống thông tin có thể mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp; những tổ chức không áp dụng công nghệ thông tin tiên tiến thường gặp bất lợi trong việc duy trì vị thế cạnh tranh.
Hệ thống thư điện tử và sự phát triển của các phần mềm chia sẻ tài liệu đã thúc đẩy luồng thông tin ngang trong tổ chức Mạng máy tính đã xóa bỏ rào cản giữa các bộ phận, từ đó nâng cao hiệu suất, cải thiện chất lượng và khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Để thúc đẩy việc sử dụng hệ thống thông tin hiện đại và tối ưu hóa hoạt động của cơ cấu tổ chức, công ty cần thiết lập một cơ chế kiểm soát và khuyến khích nhằm động viên nhân viên và các đơn vị phụ thuộc, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc của toàn bộ tổ chức.
Văn hóa doanh nghiệp trong triển khai chiến lược kinh doanh
Vai trò của văn hóa doanh nghiệp trong triển khai chiến lược
Các công ty xuất sắc sở hữu hệ thống giá trị và bản sắc độc đáo, không thể bị sao chép Điều này cho thấy văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện chiến lược.
Văn hoá doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược phát triển của tổ chức, thông qua việc lựa chọn thông tin phù hợp, áp dụng kinh nghiệm và mô hình thích hợp Nó cũng thiết lập các tiêu chuẩn dựa trên giá trị cốt lõi của tổ chức, đồng thời cung cấp nguyên tắc cho các hoạt động diễn ra trong doanh nghiệp.
Văn hóa doanh nghiệp có ảnh hưởng sâu sắc đến hiệu quả thực thi chiến lược của tổ chức Một văn hóa mạnh mẽ giúp tạo ra sự thống nhất và tuân thủ cao đối với các giá trị và niềm tin của tổ chức, từ đó là nền tảng quan trọng cho việc thực hiện thành công chiến lược Hơn nữa, văn hóa doanh nghiệp còn đóng vai trò trong việc tạo ra cam kết cao từ các thành viên, là yếu tố quyết định nâng cao hiệu quả hoạt động và năng suất lao động, góp phần tạo nên “công thức thành công” cho doanh nghiệp trong quá trình hội nhập.
Phát triển văn hóa doanh nghiệp hỗ trợ cho thực thi chiến lược
Văn hóa doanh nghiệp là một yếu tố tồn tại khách quan, và mỗi doanh nghiệp đều sở hữu văn hóa riêng Việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp cần được thực hiện một cách tổng thể, không chỉ đơn thuần là việc áp dụng một giá trị đơn lẻ, mà phải tạo ra sự kết nối và đồng nhất trong toàn bộ tổ chức.
Một số đề xuất điều chỉnh văn hóa tổ chức để hỗ trợ thực thi các chiến lược kinh doanh trong bối cảnh hiện nay như sau.
Để phát huy năng lực con người trong doanh nghiệp, cần thực hiện ba cấp độ Cấp độ đầu tiên là nâng cao năng lực tiềm tàng của từng công nhân, viên chức Tiếp theo, cấp độ thứ hai là biến năng lực tiềm tàng đó thành hiện thực thông qua các biện pháp khuyến khích và kích thích sáng tạo trong lao động Cuối cùng, cấp độ thứ ba là tập trung các tiềm lực cá nhân vào việc thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp, thông qua các biện pháp tổ chức quản lý sản xuất và nhân sự hiệu quả.
Để loại bỏ vấn đề tranh giành quyền lực trong công ty, cần xây dựng mối quan hệ tin tưởng giữa các nhân viên Những hành vi tiêu cực như thiên vị, lập bè phái và đồn thổi sẽ phát sinh nếu lãnh đạo không tuân thủ các nguyên tắc cơ bản và quản lý nhân sự một cách chuyên nghiệp Việc duy trì môi trường làm việc lành mạnh là yếu tố then chốt để phát triển bền vững trong tổ chức.
Xây dựng một tinh thần tập thể vững mạnh là yếu tố then chốt trong việc xác định các giá trị cốt lõi của công ty Một văn hóa làm việc hiệu quả không thể thiếu sự gắn kết và tinh thần đồng đội mạnh mẽ trong đội ngũ nhân viên.
Tạo ra một môi trường làm việc trong sạch và cởi mở là điều cần thiết để nhân viên có thể tự do chia sẻ thông tin và kiến thức Một môi trường như vậy sẽ thúc đẩy sự hợp tác và sáng tạo, từ đó giúp công ty đạt được những mục tiêu đề ra.
Khen thưởng công bằng là yếu tố quan trọng trong môi trường làm việc, không chỉ bao gồm phần thưởng vật chất mà còn cả sự công nhận tinh thần từ cấp trên Điều này thể hiện qua việc ghi nhận thành tích cá nhân, những lời khen ngợi chân thành và sự động viên khích lệ từ lãnh đạo, tạo ra một môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự phát triển của nhân viên.
Tuyển dụng nhân viên phù hợp với giá trị cốt lõi của tổ chức là rất quan trọng Quá trình tuyển chọn không chỉ dựa trên kiến thức và kỹ năng cần thiết cho vị trí mà còn phải đảm bảo sự hòa hợp giữa định hướng giá trị của doanh nghiệp và ứng viên.
Phần B Phân tích cấu trúc tổ chức và văn hóa doanh nghiệp trong triển khai chiến lược kinh doanh của Vinamilk
Giới thiệu sơ lược về công ty cổ phần sữa Việt Nam – Vinamilk
Lịch sử hình thành
Năm 1976, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) được thành lập với tên gọi ban đầu là Công ty Sữa – Cà Phê Miền Nam, thuộc Tổng cục Công nghiệp Thực phẩm miền Nam Đến năm 1982, công ty này được chuyển giao về bộ công nghiệp thực phẩm và đổi tên thành Xí nghiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I.
Thời kì đổi mới năm 1986 – 2003
Vào tháng 3/1992, xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I chính thức trở thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk), trực thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ, chuyên sản xuất và chế biến sản phẩm từ sữa Đến năm 1994, công ty đã mở thêm một nhà máy tại Hà Nội nhằm phát triển thị trường miền Bắc, nâng tổng số nhà máy lên 4 Năm 1996, Vinamilk liên doanh với Công ty CP Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định, giúp công ty xâm nhập thị trường miền Trung hiệu quả Năm 2000, nhà máy sữa Cần Thơ được xây dựng tại khu Công nghiệp Trà Nóc, và vào tháng 5/2001, công ty đã khánh thành nhà máy sữa tại Cần Thơ.
Thời kì cổ phần hóa từ năm 2003 đến nay
Tháng 11 năm 2003, công ty đã được chuyển thành Công ty cổ phần Sữa ViệtNam Mã giao dịch trên sàn chứng khoán Việt của công ty là: VNM Cũng trong năm đó,Công ty khánh thành thêm nhà máy Sữa tại khu vực Bình Định và TP Hồ Chí Minh.Năm 2004, công ty đã thâu tóm cổ phần của Cty CP Sữa Sài Gòn, tăng số vốn điều lệ lên1,590 tỷ đồng Đến năm 2005, công ty lại tiếp tục tiến hành mua cổ phần của các đối tác liên doanh trong cty cổ phần Sữa Bình Định Vào tháng 6 năm 2005, công ty đã khánh thành thêm nhà máy Sữa Nghệ An Vào ngày 19 tháng 1 năm 2006, công ty được niêm yết trên sàn chứng khoán TP.HCM Thời điểm đó vốn của Tổng Cty Đầu tư và Kinh doanh Vốn Nhà nước nắm giữ 50,01% vốn điều lệ của Công ty Đến 20/8/2006, Vinamilk chính thức đổi logo thương hiệu công ty Trong năm 2009, doanh nghiệp đã phát triển được 135.000 đại lý phân phối, 9 nhà máy và nhiều trang trại nuôi bò sữa tại Nghệ An, Tuyên Quang Năm 2012, công ty tiếp tục tiến hành thay đổi logo của thương hiệu.
Giai đoạn 2010 – 2012, doanh nghiệp đầu tư 220 triệu USD để xây dựng nhà máy sữa nước và sữa bột tại Bình Dương Năm 2011, nhà máy sữa Đà Nẵng được đưa vào hoạt động với 30 triệu USD vốn đầu tư Năm 2016, doanh nghiệp khánh thành nhà máy Sữa Angkormilk tại Campuchia, đánh dấu nhà máy sữa đầu tiên ở nước ngoài Đến năm 2017, trang trại Vinamilk Organic Đà Lạt, trang trại bò sữa hữu cơ đầu tiên tại Việt Nam, cũng được khánh thành.
2 Ngành nghề kinh doanh
Công ty chuyên hoạt động trong lĩnh vực chế biến và sản xuất các sản phẩm từ sữa như sữa tươi, sữa đóng hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa chua, sữa đặc, sữa đậu nành, cùng với các loại thức uống giải khát và nhiều sản phẩm từ sữa khác.
Kinh doanh trong lĩnh vực thực phẩm công nghệ, thiết bị phụ tùng, vật tư, hóa chất và nguyên liệu; cung cấp dịch vụ môi giới cho thuê bất động sản; và hoạt động kinh doanh kho bãi, bến bãi.
Kinh doanh vận tải hàng hóa bằng ô tô, bốc xếp hàng hóa, và sản xuất, mua bán các loại rượu, bia, đồ uống, thực phẩm chế biến, chè uống, cũng như cafe rang, xay, phin và hòa tan.
Sản xuất và mua bán bao bì, in trên bao bì; sản xuất, mua bán sản phẩm nhựa, phòng khám đa khoa.
Dòng sản phẩm nổi tiếng của công ty: Sữa đặc chiếm 34% doanh thu và là dòng sản phẩm chiếm tỷ trọng cao nhất
Sữa tươi chiếm 26% doanh thu: năm 2007 sữa tươi đạt mức tăng trưởng 18%,
Sữa tươi Vinamilk đóng góp 26% vào tổng doanh thu của công ty, đứng thứ hai trong các dòng sản phẩm Với 35% thị phần, sữa tươi là sản phẩm chủ lực, trong khi sữa bột và ngũ cốc ăn liền chiếm 24% doanh thu của Vinamilk trong năm 2007.
Vinamilk là một trong 3 công ty dẫn đầu thị trương Việt Nam về doanh số sữa bột, trong đó Vinamilk chiếm 14% thị phần.
Sữa chua đóng góp 10% vào doanh thu của Vinamilk, với sữa chua uống chiếm 26% và sữa chua ăn chiếm 96% thị phần Việc kinh doanh đa ngành của Vinamilk không chỉ giúp công ty dễ dàng cạnh tranh trên thị trường nội địa mà còn mở rộng ra thị trường quốc tế với nhiều mặt hàng thiết yếu khác.
3 Hoạt động kinh doanh hiện nay
Vào năm 2019, Vinamilk đã khởi động dự án liên doanh với các doanh nghiệp từ Lào và Nhật Bản, với quy mô ban đầu là 20.000 con bò sữa trên diện tích 5.000ha, dự kiến sẽ mở rộng lên 100.000 con trên 20.000ha Đồng thời, trang trại bò sữa Tây Ninh đã được khánh thành, với quy mô 8.000 con bò sữa trên diện tích gần 700ha, được trang bị công nghệ 4.0 hiện đại.
Năm 2020, Vinamilk đã mua lại 75% vốn điều lệ của Công ty Cổ phần GTNfoods, đưa Công ty Cổ phần Giống Bò Sữa Mộc Châu trở thành thành viên chính thức của Vinamilk.
Năm 2021, cuộc khủng hoảng toàn cầu Covid-19 tiếp tục gây ra nhiều khó khăn cho sản xuất và chuỗi cung ứng, tạo ra "rào cản" cho xuất khẩu Tuy nhiên, thách thức này cũng là phép thử cho doanh nghiệp về "sức khỏe" và khả năng ứng phó Vinamilk, đại diện cho ngành sữa, đã chứng minh bản lĩnh kinh doanh khi xuất khẩu tăng trưởng ấn tượng, đạt 5.561 tỷ đồng trong năm 2020, tăng 7,4% so với năm 2019 Trong 6 tháng đầu năm 2021, mặc dù dịch bệnh tiếp tục ảnh hưởng, hoạt động xuất khẩu của Vinamilk vẫn ghi nhận mức tăng trưởng hai con số, đạt 2.772 tỷ đồng.
Năm 2021, Vinamilk kỷ niệm 45 năm thành lập, khẳng định vị thế là công ty dinh dưỡng hàng đầu Việt Nam và thương hiệu quốc gia trong ngành sữa toàn cầu Công ty đã lọt vào top 40 doanh nghiệp sữa có doanh thu cao nhất thế giới theo thống kê của Plimsoll, Anh.
In August 2021, Vinamilk announced a joint venture partnership with Del Monte Philippines, Inc (DMPI), a subsidiary of Del Monte Pacific Limited and a leading food and beverage company in the Philippines.
Vào tháng 4/2021, Vinamilk đã chính thức giới thiệu mô hình trang trại sinh thái thân thiện với môi trường, cung cấp nguyên liệu sữa tươi cao cấp cho sản phẩm sữa tươi Vinamilk Green Farm, nổi bật với hương vị thanh nhẹ và sự thuần khiết.
Hoạt động kinh doanh hiện nay
Năm 2019, Vinamilk đã khởi động dự án liên doanh với các doanh nghiệp từ Lào và Nhật Bản, với quy mô ban đầu là 20.000 con bò sữa trên diện tích 5.000ha, dự kiến mở rộng lên 100.000 con trên 20.000ha Đồng thời, công ty cũng đã khánh thành trang trại bò sữa Tây Ninh, quy mô 8.000 con trên diện tích gần 700ha, được trang bị công nghệ 4.0 toàn diện.
Năm 2020, Vinamilk đã mua lại 75% vốn điều lệ của Công ty Cổ phần GTNfoods, qua đó Công ty Cổ phần Giống Bò Sữa Mộc Châu chính thức trở thành thành viên của Vinamilk.
Năm 2021, cuộc khủng hoảng Covid-19 đã tạo ra nhiều thách thức cho ngành xuất khẩu, nhưng cũng là cơ hội để doanh nghiệp kiểm tra sức bền và khả năng ứng phó của mình Vinamilk, đại diện cho ngành sữa, đã chứng minh được bản lĩnh kinh doanh khi xuất khẩu đạt 5.561 tỷ đồng vào năm 2020, tăng 7,4% so với năm 2019 Trong 6 tháng đầu năm 2021, giữa bối cảnh khó khăn do đại dịch, hoạt động xuất khẩu của Vinamilk đã gây ấn tượng với mức tăng trưởng hai con số, đạt 2.772 tỷ đồng.
Năm 2021, Vinamilk kỷ niệm 45 năm thành lập, khẳng định vị thế là công ty dinh dưỡng hàng đầu Việt Nam và thương hiệu quốc gia trong ngành sữa toàn cầu Công ty đã vươn lên top 40 công ty sữa có doanh thu cao nhất thế giới, theo thống kê của Plimsoll, Anh.
In August 2021, Vinamilk announced its joint venture partner in the Philippines, Del Monte Philippines, Inc (DMPI), a subsidiary of Del Monte Pacific Limited and a leading food and beverage company in the region.
Vào tháng 4 năm 2021, Vinamilk đã chính thức ra mắt mô hình trang trại sinh thái thân thiện với môi trường, nhằm cung cấp nguồn nguyên liệu sữa tươi cao cấp Mô hình này góp phần tạo ra sản phẩm sữa tươi Vinamilk Green Farm với hương vị thanh nhẹ và sự thuần khiết.
Phân tích cấu trúc tổ chức của công ty cổ phần sữa Việt Nam – Vinamilk
Sơ đồ cấu trúc tổ chức của Vinamilk
a Sơ đồ cấu trúc tổ chức của Vinamilk
Mô hình trực tuyến chức năng mang lại nhiều ưu điểm cho Vinamilk trong việc triển khai chiến lược kinh doanh, bao gồm khả năng tối ưu hóa quy trình làm việc và tăng cường sự phối hợp giữa các phòng ban Tuy nhiên, mô hình này cũng tồn tại một số nhược điểm như khó khăn trong việc quản lý và kiểm soát thông tin, cũng như có thể dẫn đến sự phân tán trong quyết định Việc đánh giá kỹ lưỡng những ưu và nhược điểm này là cần thiết để Vinamilk có thể tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và đạt được mục tiêu kinh doanh.
- Các bộ phận làm việc sẽ nhận mệnh lệnh trực tiếp từ 1 nhà lãnh đạo cấp trên trực tiếp.
- Tạo điều kiện cho việc kiểm tra chặt chẽ của cấp cao nhất
Các nhà quản lý cấp cao phải báo cáo với tổng giám đốc về tất cả các hoạt động trong bộ phận của họ Họ nhận chỉ tiêu kế hoạch từ công ty và thực hiện các nhiệm vụ cần thiết để đạt được những mục tiêu đó.
- Phát huy đầy đủ hơn ưu thế chuyên môn hóa ngành nghề theo chức năng từng đơn vị.
- Giữ được sức mạnh và uy tín của các chức năng chủ yếu.
- Đơn giản hóa việc đào tạo.
- Chú trọng hơn đến tiêu chuẩn nghề nghiệp và tư cách nhân viên.
- Hiệu quả tác nghiệp cao đối với nhiệm vụ lặp đi lặp lại hằng ngày.
VD: Tổng giám đốc ủy quyền cho giám đốc điều hành hành chính nhân sự để thực hiện việc tuyển dụng.
- Dễ dẫn đến mâu thuẫn giữa các đơn vị chức năng khi đề ra mục tiêu hay chiến lược.
- Trách nhiệm vấn đề thực hiện mục tiêu chung của tổ chức thường được gán cho cấp lãnh đạo cao: tổng giám đốc.
- Thiếu sự phối hợp hành động giữa các phòng ban chức năng.
Chuyên môn hóa cao có thể dẫn đến việc cán bộ quản lý phát triển tầm nhìn hạn hẹp, vì họ chỉ tập trung vào lĩnh vực chuyên môn của mình mà không chú ý đến các lĩnh vực khác Điều này có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng ra quyết định và sự phát triển tổng thể của tổ chức.
- Hạn chế phát triển đội ngũ quản lý chung
Tổng giám đốc giao cho giám đốc điều hành hành chính nhân sự trách nhiệm trong việc tuyển chọn và bố trí nhân lực, cũng như quản lý các khiếu nại liên quan đến nhân sự Do đó, giám đốc điều hành hành chính nhân sự sẽ tập trung chủ yếu vào những vấn đề này mà không chú ý đến các lĩnh vực khác.
Người lãnh đạo có thể tận dụng sự hỗ trợ từ các chuyên gia hoặc cán bộ trợ lý để nâng cao hiệu quả quản lý mà không cần xây dựng một tổ chức phức tạp Việc này cho phép họ khai thác tài năng chuyên môn, như khi giám đốc điều hành marketing cung cấp lời khuyên cho giám đốc điều hành kinh doanh, giúp đưa ra những quyết định chính xác và hợp lý cho bộ phận.
Các yếu tố tác động đên cấu trúc tổ chức của Vinamilk
Vinamilk là tập đoàn hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh sản phẩm từ sữa Chất lượng và uy tín của Vinamilk đã được khẳng định, tạo dựng niềm tin vững chắc trong lòng khách hàng.
Vinamilk chuyên sản xuất các sản phẩm từ sữa như sữa tươi tiệt trùng, sữa bột, sữa chua, và kem Để đảm bảo chất lượng sản phẩm, công ty luôn chú trọng nghiên cứu và đầu tư vào công nghệ, kỹ thuật tiên tiến.
Vinamilk không chỉ chú trọng vào việc sản xuất và phát triển các sản phẩm từ sữa mà còn tập trung vào nguồn nguyên liệu sữa chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu khách hàng Nhận thức được tầm quan trọng của nguyên liệu, từ năm 2013, Vinamilk đã đẩy mạnh phát triển hệ thống trang trại bò sữa song song với quy trình sản xuất Hiện tại, Vinamilk sở hữu 6 trang trại bò sữa trải dài khắp các tỉnh thành, đảm bảo cung cấp nguyên liệu tốt nhất cho sản phẩm của mình.
Vinamilk, sau hơn 45 năm hình thành và phát triển, đã mở rộng quy mô từ 3 nhà máy ban đầu lên đến 46 đơn vị, bao gồm 1 trụ sở chính và 5 chi nhánh.
Vinamilk sở hữu 16 nhà máy, 14 trang trại bò sữa, 2 kho vận và 8 công ty con cùng công ty liên kết cả trong và ngoài nước Hệ thống sản xuất quy mô lớn của Vinamilk cho phép phát triển hơn 250 loại sản phẩm sữa, bao gồm 13 nhóm ngành như sữa đặc, sữa bột và sữa chua.
Năm 2021, Vinamilk đã lọt top 40 công ty sữa có doanh thu cao nhất trên thế giới.
Năm 2021, Vinamilk ghi nhận tổng doanh thu hợp nhất kỷ lục đạt 61.012 tỷ đồng, đồng thời mở rộng xuất khẩu sản phẩm liên doanh tại Philippines Công ty cũng đã phát triển thêm 2 thị trường xuất khẩu mới, nâng tổng số thị trường xuất khẩu lên 57.
Nguồn lực lao động phong phú đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hiệu quả sản xuất và hoạt động của công ty Bên cạnh đó, việc sắp xếp và tổ chức hợp lý các hoạt động của bộ máy quản lý đầu ngành cũng góp phần nâng cao hiệu suất làm việc.
Vinamilk áp dụng những công nghệ tiên tiến nhất và liên tục cải tiến máy móc để đáp ứng nhu cầu sản xuất, đồng thời hoàn thành các mục tiêu phát triển mà công ty đề ra.
Ngày nay, Vinamilk không còn đơn độc mà phải cạnh tranh với ngày càng nhiều công ty sữa khác Dù đã hoạt động lâu năm, Vinamilk vẫn không ngừng nghiên cứu và phát triển để tạo ra những giá trị và xu hướng mới Sản phẩm sữa tươi Vinamilk Green Farm cao cấp, được sản xuất từ nguồn sữa tươi tại hệ thống trang trại sinh thái, cùng với sữa tươi vị tổ yến, là những sản phẩm đặc biệt trong danh mục sản phẩm của Vinamilk.
Mặc dù thị trường hiện nay có nhiều sản phẩm sữa đa dạng từ nhiều thương hiệu khác nhau, nhưng không thể phủ nhận giá trị mà Vinamilk mang lại cho khách hàng Công ty đang nỗ lực không ngừng để mở rộng khả năng tiếp cận sản phẩm của mình đến với nhiều người tiêu dùng hơn.
Hội đồng quản trị Vinamilk đã xác định tầm nhìn chiến lược dài hạn nhằm duy trì vị trí số 1 tại thị trường Việt Nam và hướng tới mục tiêu trở thành một trong Top 30 Công ty sữa lớn nhất thế giới về doanh thu Để đạt được điều này, Vinamilk triển khai chiến lược phát triển với ba trụ cột chính, trong đó nổi bật là việc đi đầu trong đổi mới và sáng tạo ứng dụng cao Công ty tiếp tục nghiên cứu và phát triển nhiều sản phẩm mới nhằm cách tân, mở rộng và đa dạng hóa danh mục sản phẩm, phù hợp với thị hiếu và nhu cầu của người tiêu dùng, đồng thời mang đến cho họ nhiều trải nghiệm phong phú và tiện lợi.
Vinamilk sẽ củng cố vị thế dẫn đầu trong ngành sữa tại Việt Nam bằng cách tập trung khai thác thị trường nội địa có tiềm năng phát triển lớn Công ty sẽ mở rộng thâm nhập vào khu vực nông thôn với các sản phẩm phổ thông và đồng thời đẩy mạnh phân khúc sản phẩm cao cấp ở khu vực thành thị Để gia tăng thị phần và duy trì vị thế dẫn đầu, Vinamilk cũng sẽ tiếp tục xây dựng một hệ thống phân phối nội địa rộng lớn và vững mạnh.
Mục tiêu của công ty là trở thành nhà sản xuất sữa tạo ra giá trị lớn nhất tại Đông Nam Á, với kế hoạch sẵn sàng cho các hoạt động mua bán sáp nhập (M&A) và mở rộng hợp tác với các đối tác theo ba hướng tích hợp: ngang, dọc và kết hợp Công ty ưu tiên tìm kiếm cơ hội M&A với các công ty sữa ở các quốc gia khác để mở rộng thị trường và tăng doanh số Đồng thời, công ty sẽ tiếp tục thâm nhập các thị trường xuất khẩu mới bằng cách chuyển đổi mô hình xuất khẩu truyền thống sang các hình thức hợp tác sâu hơn với các đối tác phân phối tại các thị trường trọng điểm.
Phân tích văn hóa doanh nghiệp của công ty cổ phần sữa Việt Nam – Vinamilk
Những giá trị được chấp nhận/tuyên bố của Vinamilk
Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người.
Vinamilk cam kết cung cấp nguồn dinh dưỡng chất lượng cao, thể hiện sự trân trọng và trách nhiệm với sức khỏe con người và cộng đồng.
Vinamilk hướng tới việc trở thành sản phẩm được yêu thích trên toàn quốc, vì vậy chúng tôi chú trọng vào chất lượng và sự sáng tạo Chúng tôi xem khách hàng là trung tâm và cam kết đáp ứng đầy đủ mọi nhu cầu của họ.
Chính trực: Liêm chính, liêm chính trong ứng xử và tất cả giao dịch
Tôn trọng: Tôn trọng bản thân, Tôn trọng đồng nghiệp, Tôn trọng công ty, Tôn trọng đối tác, Hợp tác trong sự tôn trọng
Công bằng: Công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác
Đạo đức: Tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạo đức
Tuân thủ: Tuân thủ luật phát, Bộ Quy Tắc Ứng Xử và quy chế, chính sách, quy định của công ty
Hội đồng Quản trị Vinamilk đã xác định tầm nhìn chiến lược dài hạn nhằm định hướng các hoạt động sản xuất kinh doanh, với mục tiêu duy trì vị trí số 1 tại thị trường Việt Nam và tiến tới việc trở thành một trong Top 30 Công ty Sữa lớn nhất thế giới về doanh thu Để đạt được điều này, Vinamilk đã xây dựng chiến lược phát triển dựa trên 3 trụ cột chính.
Mục tiêu hàng đầu của Vinamilk là dẫn đầu trong đổi mới sáng tạo với ứng dụng cao, đặc biệt tập trung vào ngành sữa và các sản phẩm liên quan Công ty cam kết nghiên cứu và phát triển nhiều sản phẩm mới nhằm đổi mới, mở rộng và đa dạng hóa danh mục sản phẩm, phù hợp với thị hiếu và nhu cầu của người tiêu dùng Qua đó, Vinamilk mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm phong phú và tiện lợi.
Mục tiêu thứ hai của Vinamilk là củng cố vị thế dẫn đầu trong ngành sữa Việt Nam bằng cách khai thác thị trường nội địa với tiềm năng phát triển lớn Công ty sẽ mở rộng thâm nhập vào khu vực nông thôn với các sản phẩm phổ thông và tập trung vào phân khúc sản phẩm cao cấp tại khu vực thành thị Vinamilk cũng sẽ tiếp tục xây dựng một hệ thống phân phối nội địa mạnh mẽ nhằm gia tăng thị phần và duy trì vị thế dẫn đầu trên thị trường.
Mục tiêu thứ ba của công ty là trở thành nhà sản xuất sữa tạo ra giá trị lớn nhất tại Đông Nam Á, thông qua việc sẵn sàng cho các hoạt động mua bán sáp nhập (M&A) và phát triển mối quan hệ hợp tác mạnh mẽ với các đối tác Công ty ưu tiên tìm kiếm cơ hội M&A với các doanh nghiệp sữa tại các quốc gia khác nhằm mở rộng thị trường và tăng doanh thu Đồng thời, công ty sẽ tiếp tục thâm nhập vào các thị trường xuất khẩu mới bằng cách chuyển đổi mô hình xuất khẩu truyền thống sang các hình thức hợp tác sâu hơn với các đối tác phân phối tại các thị trường trọng điểm.
2.6 Cam kết về phát triển bền vững:
Vinamilk, một trong những doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam, nhận thức rõ tầm ảnh hưởng của mình đối với cộng đồng và sự phát triển bền vững của xã hội Công ty hiểu rằng thành công không chỉ nằm ở doanh thu mà còn ở những giá trị bền vững mà họ mang lại cho mọi người Với những hành động thiết thực và mong muốn đúng đắn, Vinamilk đã được công nhận là "Thương hiệu gắn bó cộng đồng" Để thực hiện cam kết của mình, Vinamilk đã hành động hướng đến năm khía cạnh của mục tiêu phát triển bền vững.
Vinamilk cam kết đảm bảo an toàn thực phẩm là nguyên tắc hàng đầu trong quy trình sản xuất Mỗi sản phẩm của Vinamilk đều được hình thành từ một chu kỳ khép kín, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu nghiêm ngặt về dinh dưỡng con người.
- Nghiên cứu, thiết kế sản phẩm an toàn và dinh dưỡng
- Thiết bị, công nghệ hiện đại
- Quản lý và kiểm soát chất lượng vận hành theo tiêu chuẩn quốc tế
- Thông tin trung thực, đầy đủ cho người tiêu dùng
Hành động 2: Môi trường và năng lượng
- Sử dụng hiệu quả nguồn năng lượng
- Sử dụng nguồn nước hiệu quả và tiết kiệm
- Kiểm soát và xử lý tốt rác thải
- Các hoạt động khác về cộng đồng
Hành động 3: Phát triển kinh tế địa phương
- Hoạt động tuân thủ phát luật
- Phát triển kinh tế ở các địa phương
- Phát triển nông nghiệp chăn nuôi bò sữa
Hành động 4: Người lao động
- Điều kiện làm việc an toàn và được chăm sóc về sức khỏe
- Phát triển đội ngũ lao động đa dạng, tôn trọng sự khác biệt và không phân biệt
- Người lao động được đảm bảo quyền lợi mà pháp luật quy định
- Giá trị lao động của nhân viên được ghi nhận và bù đắp thỏa đáng
- Người lao động của đối tác trong các chuỗi cung ứng
Hành động 5: Hỗ trợ và phát triển cộng đồng
- Quỹ sữa “Vươn cao Việt Nam”
- Quỹ học bổng “VINAMILK – Ươm mầm tài năng trẻ Việt”
- Hoạt động hỗ trợ cộng đồng
Những quan niệm chung của Vinamilk
Tính cách chú trọng con người: Vinamilk rất coi trọng nhân tài Công ty sữa
Vinamilk xác định rằng yếu tố “con người” là chìa khóa quyết định sự thành công của doanh nghiệp Để hỗ trợ con em cán bộ công nhân viên đạt thành tích tốt trong học tập, công ty sẽ chi trả toàn bộ chi phí cho những em vừa đậu đại học hoặc đang theo học tại các trường đại học chính quy, để học chuyên ngành sinh vật tại Nga trong vòng 6 năm Bên cạnh đó, Vinamilk cũng tuyển sinh viên tốt nghiệp loại giỏi từ các trường đại học tại Thành phố Hồ Chí Minh và tạo cơ hội du học chuyên ngành ở nước ngoài Công ty không chỉ chú trọng vào việc phát triển nguồn nhân lực trình độ cao trong tương lai, mà còn hỗ trợ 50% học phí cho cán bộ, công nhân viên có nhu cầu học tập.
Công Ty VINAMILK không chỉ tập trung vào sản xuất kinh doanh mà còn cam kết cung cấp dinh dưỡng cho cộng đồng, nhằm xây dựng một thế hệ người Việt Nam khỏe mạnh và thông minh hơn Trong suốt nhiều năm qua, VINAMILK đã tích cực tài trợ cho các hoạt động hỗ trợ thế hệ trẻ thông qua nhiều quỹ tài trợ khác nhau.
Quỹ học bổng "VINAMILK ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam" được tổ chức hàng năm nhằm hỗ trợ các học sinh xuất sắc trên toàn quốc, từ các tỉnh và thành phố khác nhau.
Quỹ học bổng, quỹ thưởng dành cho các em học sinh, các cán bộ đoàn xuất sắc.
Quỹ học bổng hàng năm mang tên Vừ A Dính, tạo điều kiện học tập cho các em học sinh giỏi người dân tộc.
Quỹ phòng chống suy dinh dưỡng quốc gia hàng năm.
Chương trình “ Sữa học đường" cho các em học sinh trên toàn quốc.
Tài trợ phương tiện học tập cho trẻ em nghèo tại các tỉnh khó khăn.
Năm 2021, Vinamilk được công nhận là một trong những tổ chức có môi trường làm việc tốt nhất tại Việt Nam, khẳng định cam kết của công ty trong việc xây dựng môi trường làm việc hấp dẫn Vinamilk cung cấp chính sách tiền lương và phúc lợi cạnh tranh, cùng với cơ hội đào tạo và thăng tiến cho nhân viên Văn hóa làm việc tại Vinamilk được đánh giá là cởi mở và năng động, đảm bảo quyền lợi cho người lao động Công ty sẽ tiếp tục đầu tư vào nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu phát triển và nâng cao sự hài lòng của nhân viên về môi trường làm việc.
Vinamilk đã chinh phục niềm tin của người tiêu dùng trong suốt 45 năm qua nhờ vào những nỗ lực không ngừng trong quản trị, nghiên cứu phát triển sản phẩm, phát triển vùng nguyên liệu và gia tăng năng lực sản xuất Với triết lý "Khách hàng là trung tâm", Vinamilk cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, khuyến khích nhân viên tham gia vào việc thiết kế mẫu mã sản phẩm phù hợp với thị hiếu, đồng thời ổn định giá cả và tìm hiểu mong muốn của khách hàng để nâng cao chất lượng phục vụ.
Vinamilk nỗ lực cung cấp hơn 200 loại sản phẩm chất lượng cao, bao gồm sữa tươi 100% organic, sữa tươi 100% A2, sữa đậu nành hạt óc chó, sữa chua Hy Lạp và sữa chua nếp cẩm, với chiến lược phát triển tập trung vào giá trị gia tăng cho khách hàng Hệ thống phân phối của Vinamilk rộng khắp cả nước, với 208 nhà phân phối và 250.000 điểm bán lẻ, cùng với kênh bán hàng hiện đại tại các siêu thị và cửa hàng tiện lợi Công ty đầu tư vào công nghệ cao, sở hữu 13 nhà máy hiện đại, bao gồm hai siêu nhà máy tại Bình Dương với quy trình khép kín và tự động hóa, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm Hệ thống 10 trang trại của Vinamilk đạt tiêu chuẩn Global GAP, với bò giống nhập khẩu từ Úc, Mỹ, New Zealand và một trang trại bò sữa hữu cơ chuẩn Châu Âu tiên phong tại Việt Nam.
Vinamilk đã hợp tác chiến lược với Vietnam Airlines để phục vụ sản phẩm của mình trên các chuyến bay xuất phát từ Việt Nam, đồng thời hợp tác với Bệnh viện Chợ Rẫy nhằm nâng tầm thương hiệu và mở rộng sự hiện diện trong ngành hàng không và y tế.
Công ty Dược Hậu Giang tại TP.HCM đang tiếp tục nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới, chuyên biệt nhằm tối ưu hóa lợi ích cho người tiêu dùng Để đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế, Vinamilk đã ký kết hợp tác chiến lược với các tập đoàn dinh dưỡng hàng đầu thế giới như DSM (Thụy Sỹ) và Chr Hansen (Đan Mạch), nhằm ứng dụng các tiêu chuẩn dinh dưỡng quốc tế vào sản phẩm của mình.
Chuẩn mực đạo đức của vinamilk là yêu thương con người.
Đối với người tiêu dùng
Vinamilk cam kết đảm bảo sức khỏe người tiêu dùng bằng cách sản xuất các sản phẩm trên hệ thống máy móc hiện đại, được kiểm soát chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO và HACCP Tất cả sản phẩm đều tuân thủ quy định pháp luật và được giám sát bởi các cơ quan chức năng Mỗi ngày, Vinamilk sản xuất hàng chục triệu hộp sữa với quy trình kiểm soát nghiêm ngặt từ nguyên liệu đầu vào đến khi xuất hàng Đặc biệt, sữa tươi được thu mua từ nông dân trên toàn quốc luôn được kiểm tra kỹ lưỡng, không thu mua sữa có tồn dư kháng sinh nhằm bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng.
Đối với người lao động
Doanh nghiệp cần tạo ra việc làm với mức thù lao hợp lý và có trách nhiệm trong việc phát triển năng lực cho người lao động Nghĩa vụ của doanh nghiệp không chỉ dừng lại ở việc trả lương, mà còn bao gồm việc thúc đẩy công nghệ, phát triển sản phẩm và đảm bảo cơ hội công bằng trong sự nghiệp Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần cam kết mang đến môi trường làm việc an toàn và bảo vệ quyền riêng tư cho nhân viên.
Tại Vinamilk, người lao động được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp và đầy thách thức, cùng với những chuyên gia giàu kinh nghiệm từ các tập đoàn đa quốc gia Công ty cam kết tạo điều kiện thuận lợi nhất để nhân viên đạt được mục tiêu nghề nghiệp Vinamilk khuyến khích sự sáng tạo và ứng dụng kiến thức, giúp xây dựng và phát triển công ty.
Đối với nhà đầu tư.
Vinamilk là doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực quan hệ nhà đầu tư (IR), thực hiện các hoạt động công bố thông tin nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin của cả doanh nghiệp và nhà đầu tư Công ty đã thành lập bộ phận IR với đội ngũ nhân viên có chuyên môn về tài chính và quan hệ công chúng Vinamilk công khai báo cáo tài chính chi tiết hàng tháng, quý và năm trên website, đồng thời cung cấp giải trình về kết quả sản xuất kinh doanh qua các giai đoạn Hệ thống HỎI–ĐÁP (FAQ’s) của công ty luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến báo cáo tài chính và thông tin cổ phiếu Vinamilk cam kết thực hiện tốt nghĩa vụ kinh tế đối với các nhà đầu tư.
Vinamilk đã xác định rõ ràng các giá trị và chính sách dành cho nhân viên, thể hiện một văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ Đặc biệt, thái độ và tinh thần của nhân viên được thể hiện một cách rõ ràng, góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.
Vinamilk cam kết nỗ lực tối đa để mang lại lợi ích vượt trội cho các cổ đông, đồng thời sử dụng và bảo vệ hiệu quả mọi nguồn tài nguyên của doanh nghiệp.
Vinamilk cam kết đối xử tôn trọng và công bằng với tất cả nhân viên, tạo ra cơ hội phát triển bình đẳng Chúng tôi xây dựng và duy trì một môi trường làm việc thân thiện, an toàn và cởi mở cho mọi người.
