GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ VINAMILK
Giới thiệu chung
Tên đầy đủ: Công ty cổ phần Sữa Việt Nam
Tên tiếng anh: Vietnam Dairy Products Joint-Stock Company
Loại hình: Công ty cổ phần
Vinamilk cung cấp hơn 250 chủng loại sản phẩm đa dạng, bao gồm sữa nước, sữa chua, sữa bột, sữa đặc, kem và phô mai Ngoài ra, công ty còn sản xuất bột ăn dặm, sữa đậu nành, nước giải khát, và các sản phẩm dinh dưỡng dành cho bà mẹ mang thai, trẻ em và người lớn Đặc biệt, Vinamilk cũng cung cấp đường Vietsugar, đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng cho mọi lứa tuổi.
Vinamilk đang dẫn đầu trong lĩnh vực thực phẩm dinh dưỡng Organic với sản phẩm sữa bột cho trẻ em mang thương hiệu Vinamilk Organic Gold Sản phẩm này đã được chứng nhận tiêu chuẩn châu Âu và được sản xuất ngay tại Việt Nam Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ qua số điện thoại: (028) 54 155 555.
Email : vinamilk@vinamilk.com.vn
Website : www.vinamilk.com.vn
Trụ sở : Số 10, Đường Tân Trào, phường Tân Phú, quận 7, Tp HCM
Lịch sử hình thành và phát triển
Ngày 20 tháng 8 năm 1976, Vinamilk được thành lập từ việc tiếp quản ba nhà máy sữa do chế độ cũ để lại, bao gồm Nhà máy sữa Thống Nhất, Nhà máy sữa Trường Thọ và Nhà máy sữa Bột Dielac.
Năm 1995: Vinamilk chính thức khánh thành nhà máy sữa đầu tiên ở Hà Nội Những năm sau đó, Vinamilk tiếp tục khánh thành các nhà máy sữa Cần Thơ
(2001), Bình Định (2003), Sài Gòn (2003), Nghệ An (2005), trang trại bò sữa đầu tiên tại Tuyên Quang (2006), trang trại bò sữa thứ 2 tại Bình Định (2008),…
Năm 2010, Vinamilk đã hợp tác với một công ty sản xuất bột sữa nguyên kem tại New Zealand, với dây chuyền có công suất 32,000 tấn/năm Công ty cũng đã đầu tư vào thị trường Mỹ và mở rộng thêm nhà máy tại nhiều quốc gia khác.
Năm 2014: Thương hiệu Vinamilk đã trở nên quen thuộc với người tiêu dùng trong và ngoài nước sau 38 năm không ngừng đổi mới và phát triển.
Năm 2016: Chính thức ra mắt thương hiệu Vinamilk tại Myanmar, Thái Lan và mở rộng hoạt động ở khu vực ASEAN.
Vinamilk đã đánh dấu cột mốc 40 năm hình thành và phát triển (1976 – 2016), hiện thực hóa "Giấc mơ sữa Việt" và khẳng định vị thế của sữa Việt trên bản đồ ngành sữa thế giới.
Ra mắt Sữa tươi 100% Organic chuẩn Châu Âu đầu tiên được sản xuất tại Việt Nam.
Vinamilk, tiên phong trong xu hướng dinh dưỡng hiện đại, đã đầu tư và khánh thành trang trại bò sữa Organic chuẩn Châu Âu đầu tiên tại Đà Lạt, Việt Nam.
Là công ty đầu tiên sản xuất sữa A2 tại Việt Nam
Là một trong những công ty thuộc Top 200 công ty có doanh thu trên 1 tỷ đô tốt nhất châu Á Thái Bình Dương (Best over a billion)
Năm 2019: Khởi công giai đoạn 1 trang trại bò sữa tại Lào với quy mô diện tích 5.000 ha và quy mô tổng đàn bò 24.000 con.
Vững vàng vị trí dẫn đầu Top 100 Doanh nghiệp Bền vững Việt Nam năm 2020
Là công ty Việt Nam đầu tiên và duy nhất được vinh danh là “Tài sản đầu tư có giá trị của ASEAN”
Sau hơn 40 năm hoạt động, Vinamilk đã phát triển mạnh mẽ với 14 nhà máy, 2 xí nghiệp kho vận, 3 chi nhánh văn phòng bán hàng, một nhà máy sữa tại Campuchia (Angkor Milk) và một văn phòng đại diện tại Thái Lan.
Cơ cấu tổ chức
Cơ cấu tổ chức quản lý, điều hành của Vinamilk gồm có:
Giới thiệu về Tổng Giám đốc Vinamilk
Doanh nhân: Mai Kiều Liên sinh ngày 01/09/1953 tại Paris, Pháp. Nguyên quán : thành phố Vị Thanh, tỉnh Hậu Giang.
Phong cách lãnh đạo: “Quyết đoán – Dân chủ – Tuân thủ”.
Yếu tố hàng đầu mang lại thành công cho Vinamilk cũng như cá nhân bà là
“Làm việc hết sức mình” Thêm một yếu tố hết sức quan trọng là sự sáng tạo Tức là không theo lối mòn, không theo xu hướng đám đông.
Bà Mai Kiều Liên, nữ doanh nhân đầu tiên và duy nhất của Việt Nam, vừa được tạp chí Forbes vinh danh là một trong 50 nữ doanh nhân quyền lực nhất châu Á Điều này khẳng định bà là biểu tượng cho văn hóa doanh nhân của Vinamilk.
GIỚI THIỆU VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠI VINAMILK
Những triết lý và giả định cơ bản của Vinamilk
Đây là tầng/ lớp sâu nhất của văn hoá, nó quyết định và chi phối toàn bộ văn hóa doanh nghiệp Vinamilk.
Công ty cổ phần sữa Việt Nam (VINAMILK) hiện là công ty sữa hàng đầu tại Việt Nam, đạt được thành công nhờ triết lý kinh doanh đúng đắn VINAMILK mong muốn trở thành sản phẩm được yêu thích trên toàn quốc và quốc tế, với cam kết chất lượng và sáng tạo là những yếu tố đồng hành Khách hàng luôn được đặt ở trung tâm, và VINAMILK quyết tâm đáp ứng mọi nhu cầu của họ.
2.1.2 Những giả định cơ bản của tổ chức Vinamilk
Tại Vinamilk, có 06 nguyên tắc văn hóa tối thượng mà tất cả nhân viên, từ người bảo vệ đến Tổng giám đốc, đều phải tôn trọng và áp dụng trong việc giải quyết vấn đề, hành xử và ra quyết định.
1 Khi sự việc xảy ra nguyên nhân đầu tiên chính là tôi
2 Người lớn không cần người lớn hơn giám sát
3 Lời nói của tôi chính là tôi
4 Hãy nói chuyện với nhau bằng lượng hoá
5 Đừng nói không luôn tìm kiếm 2 giải pháp
6 Tôi là chuyên gia theo tiêu chuẩn quốc tế trong lĩnh vực của tôi
Những giá trị, chuẩn mực được đồng thuận
Tầng lớp trung gian thể hiện triết lý, giá trị cốt lõi và niềm tin mà Ban lãnh đạo đã đồng thuận, thể hiện khát vọng hướng tới tương lai Những giá trị và niềm tin này không chỉ được Ban lãnh đạo thực hiện mà còn được truyền thông đến đội ngũ, với mong muốn họ cảm nhận và thực hiện theo.
2.2.1 Hệ giá trị được đồng thuận
Vinamilk đã xác định tầm nhìn chiến lược từ khi thành lập, với mục tiêu trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe Trong bối cảnh thị trường sữa Việt Nam hiện nay có nhiều đối thủ như TH True Milk và Nutifood, Vinamilk không chỉ khẳng định vị thế là thương hiệu sữa hàng đầu mà còn đóng góp quan trọng vào việc nâng cao sức khỏe cho người tiêu dùng.
Vinamilk cam kết cung cấp nguồn dinh dưỡng chất lượng cao, thể hiện sự trân trọng và trách nhiệm với cuộc sống con người và xã hội Sứ mệnh này không chỉ yêu cầu trách nhiệm từ doanh nghiệp mà còn hướng đến sự phát triển bền vững của cộng đồng.
Chính trực: Liêm chính, trung thực trong ứng xử và trong tất cả các giao dịch.
Hình 2.1: Biểu tượng chính trực
Tôn trọng: Tôn trọng bản thân, tôn trọng đồng nghiệp, tôn trọng công ty, tôn trọng đối tác và hợp tác trong sự tôn trọng.
Hình 2.2: Biểu tượng tôn trọng
Công bằng: Công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác.
Hình 2.3: Biểu tượng công bằng Đạo đức: Tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạo đức.
Hình 2.4: Biểu tượng đạo đức
Tuân thủ: Tuân thủ Luật pháp, Bộ Quy Tắc Ứng xử và các quy chế, chính sách, quy định của công ty.
Hình 2.5: Biểu tượng tuân thủ 2.2.1.4 Chính sách chất lượng
Chúng tôi cam kết thỏa mãn nhu cầu khách hàng bằng cách đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ, đồng thời đảm bảo chất lượng và an toàn vệ sinh thực phẩm với mức giá cạnh tranh Chúng tôi luôn tôn trọng đạo đức kinh doanh và tuân thủ các quy định pháp luật.
2.2.1.5 Bảy hành vi điều hành tối thiểu của đội ngũ quản lý
1 Làm việc có KPIs, có kế hoạch & báo cáo
2 Cấp trên cần quan tâm và động viên nhân viên đúng lúc
3 Quan sát năng lực và đào tạo nhân viên giỏi
4 Tạo điều kiện môi trường làm việc tốt và kết nối tất cả nhân viên phòng ban lại với nhau
5 Cần biết đưa ra các ý tưởng, sáng tạo, không được làm thay
6 Hãy cư xử có văn hóa, người lớn trong mọi công việc, tình huống
7 Là người cầm lái, là huynh trưởng nhưng cũng là người phục vụ
2.2.2 Hệ chuẩn mực của Vinamilk
Dựa trên 5 giá trị của Vinamilk, có thể chia hệ chuẩn mực thành 2 phần:
Chuẩn mực đạo đức là hệ thống quy tắc và yêu cầu xã hội đối với cá nhân và nhóm, xác định tính chính xác về những gì được phép và không được phép Những chuẩn mực này nhằm đảm bảo sự ổn định và giữ gìn trật tự, kỷ cương trong xã hội.
Tại Vinamilk, chuẩn mực đạo đức được thể hiện ở:
Công ty đối với nhân viên:
Vinamilk cam kết tôn trọng nhân quyền và phẩm giá của mọi nhân viên, đồng thời tin tưởng vào tính chính trực có sẵn trong mỗi cá nhân Sự tôn trọng thể hiện qua việc đánh giá cao sự khác biệt và lắng nghe các quan điểm xuất phát từ những khác biệt đó.
Vinamilk cam kết đối xử công bằng với nhân viên thông qua việc đánh giá năng lực, tuyển dụng, sắp xếp công việc và xác định mức lương cùng các lợi ích khác Công ty cũng đảm bảo cung cấp cơ hội bình đẳng cho nhân viên trong các khía cạnh lao động khác nhau.
Vinamilk cam kết tạo ra một môi trường làm việc an toàn, lành mạnh và thân thiện, nơi mọi nhân viên đều có cơ hội phát triển và thể hiện tiềm năng của bản thân Chúng tôi đảm bảo sức khỏe và an toàn cho tất cả nhân viên, giúp họ làm việc trong điều kiện tốt nhất.
Công ty với bên ngoài:
Vinamilk cam kết đặt lợi ích người tiêu dùng lên hàng đầu, đảm bảo chất lượng và an toàn sản phẩm, đồng thời duy trì giá trị đạo đức trong kinh doanh Công ty luôn trung thực trong quảng cáo, cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm Vinamilk tôn trọng ý kiến và luôn lắng nghe phản hồi từ người tiêu dùng với thái độ lịch sự và trân trọng Hơn nữa, Vinamilk cam kết bảo vệ thông tin riêng tư của khách hàng, tạo dựng niềm tin vững chắc trong mối quan hệ với người tiêu dùng.
Với nhà cung cấp: Vinamilk cam kết tạo dựng hình ảnh một công ty uy tín, tôn trọng và trung thực với các nhà cung cấp.
Vinamilk cam kết tôn trọng lợi ích của đối tác, nhà đầu tư và cổ đông, coi đây là phương châm quan trọng và thiết yếu trong mối quan hệ hợp tác.
Nhân viên với nhân viên:
Mối quan hệ công việc thành công được xây dựng dựa trên sự hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau giữa các đồng nghiệp, cũng như giữa cấp trên và cấp dưới Trong mối quan hệ này, việc tôn trọng và công bằng là rất quan trọng, thể hiện qua sự tôn trọng đối với cấp trên và đảm bảo sự công bằng đối với cấp dưới, từ đó tạo ra một môi trường làm việc tích cực và phát triển bền vững.
Giao tiếp và ứng xử trên tinh thần cởi mở, chân thành và thẳng thắn.
Chuẩn mực pháp luật là các quy tắc chung được nhà nước ban hành và bảo đảm thực hiện, nhằm điều chỉnh các quan hệ xã hội và hướng dẫn hành vi của cá nhân cũng như nhóm xã hội.
Tại Vinamilk, chuẩn mực pháp luật được thể hiện ở:
Công ty với bên ngoài:
Vinamilk cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật, thể hiện sự tôn trọng đối với Luật pháp và các cơ quan nhà nước Công ty đặc biệt chú trọng đến các luật như Luật Cạnh tranh, Luật Bảo vệ môi trường, Luật Lao động, Luật Sở hữu trí tuệ và Luật Chứng khoán Vinamilk khẳng định sẽ duy trì tính chính trực trong mọi mối quan hệ với cơ quan nhà nước, không thực hiện các hành vi phi pháp, trái đạo đức hay hối lộ.
Với nhà cung cấp: Vinamilk cam kết tuân thủ các quy định của Pháp luật có liên quan đến các giao dịch với nhà cung cấp.
Với khách hàng: Vinamilk không có hành vi hay hàm ý ban ơn cho khách hàng.
Tất cả các hành động đều nhất quán dựa trên nền tảng là kinh doanh.
Nhân viên với công ty:
Tất cả nhân viên phải có trách nhiệm bảo vệ các Tài sản của Vinamilk.
Nhân viên Vinamilk không được phép sử dụng tài sản của công ty cho mục đích cá nhân Điều này bao gồm việc bảo vệ tài sản sở hữu trí tuệ và hệ thống thông tin tại Vinamilk, bao gồm email, hệ thống mạng, truy cập mạng và phần mềm.
Nhân viên phải giữ gìn nghiêm ngặt những thông tin bảo mật
Xung đột lợi ích xảy ra khi các giao dịch kinh doanh của nhân viên bị ảnh hưởng bởi lợi ích cá nhân hoặc gia đình Để duy trì tính minh bạch và công bằng, cần đảm bảo rằng mọi quyết định và hành động trong công việc không bị chi phối bởi những yếu tố cá nhân này.
Công việc bên ngoài: Nhân viên không đồng thời tham gia quản lý ở Vinamilk và tham gia điều hành ở một doanh nghiệp khác.
Không lạm dụng vị trí
Những biểu hiện cụ thể của văn hóa tổ chức Vinamilk
Tầng lớp ngoài cùng của văn hóa là những yếu tố dễ nhận thấy ngay từ lần tiếp xúc đầu tiên, bao gồm các hiện tượng và sự vật mà con người có thể nghe, nhìn và cảm nhận khi tương tác với một tổ chức.
Kiến trúc là dấu ấn đầu tiên dễ nhận thấy nhất của tổ chức, các công trình này là phương tiện để thể hiện tính cách của tổ chức.
Vinamilk nổi bật với các trụ sở, nhà máy và xí nghiệp mang hai màu chủ đạo xanh và trắng, nằm trong không gian rộng rãi, thoáng mát và sạch sẽ, tạo ấn tượng tích cực với nhân viên và người tiêu dùng.
Hình 2.6: Văn phòng của Vinamilk thiết kế theo dạng những ô chữ nhật lớn tương ứng với mỗi nhóm nhân viên
Hình 2.7: Nơi làm việc giữa các nhân viên trong cùng một nhóm không có vách ngăn, tiện cho việc trao đổi công việc
Hình 2.8: Nơi đây thường có những góc trang trí tiểu cảnh liên quan đến sữa và các sản phẩm từ sữa
Hình 2.9: Các sản phẩm của công ty có mặt gần như khắp mọi nơi trong không gian làm việc
Hình 2.10: Những chiếc bàn tròn nhỏ được đặt rải rác trong văn phòng, giúp nhân viên có thể họp nhóm hoặc thảo luận nhanh
Hình 2.11: Hoa, cây cảnh và những mảng xanh được đặt ở nhiều nơi
Hình 2.12: Khu vực phục vụ ăn trưa và giải khát
Hình 2.13: Văn phòng lấy màu trắng, xanh lá cây và xanh dương
(ba màu trong nhận diện thương hiệu của Vinamilk) làm gam chủ đạo khi trang trí
Hình 2.14: Một góc tiểu cảnh mô phỏng trang trại nuôi bò sữa
2.3.2 Trang thiết bị, công nghệ
Nhà máy Sữa Việt Nam sở hữu dây chuyền sản xuất sữa tươi tiệt trùng hiện đại, áp dụng công nghệ tiên tiến hàng đầu Toàn bộ quy trình sản xuất được tự động hóa và khép kín, đảm bảo chất lượng từ nguyên liệu đầu vào đến sản phẩm đầu ra.
Sữa tươi sau khi được kiểm tra chất lượng và qua thiết bị đo lường, lọc sẽ được nhập vào hệ thống bồn chứa lạnh (150m3/bồn).
Vinamilk đã đầu tư vào nhiều dây chuyền sản xuất hiện đại cho các nhà máy sữa, với nguồn gốc từ các quốc gia phát triển như Mỹ, Đan Mạch, Đức, Ý và Hà Lan Đặc biệt, Siêu nhà máy sữa Bình Dương nổi bật với công nghệ tự động hóa 100%, nâng cao hiệu quả sản xuất và chất lượng sản phẩm.
Công ty Vinamilk đã chọn mẫu áo phông đồng phục đơn giản nhưng lịch sự và tao nhã, phù hợp với đặc điểm và tính chất công việc của nhân viên Mẫu áo này thể hiện sự trẻ trung, năng động của môi trường làm việc, với thiết kế có cổ bẻ lịch sự, ống tay vừa vặn và độ rộng thoải mái, giúp nhân viên làm việc thuận tiện mà không gặp trở ngại nào từ đồng phục.
Đồng phục công ty Vinamilk được thiết kế với hai tông màu chủ đạo là xanh dương và trắng, giúp thể hiện thông điệp thương hiệu một cách rõ ràng Màu xanh dương nổi bật logo và biểu tượng niềm tin, trong khi màu trắng gợi nhớ đến những giọt sữa tươi ngon nhất, tạo cảm giác tươi mới và hoàn hảo.
Chất liệu đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên sự ấn tượng và chất lượng cho bộ đồng phục của công ty Vinamilk Dựa vào đặc điểm và tính chất công việc, công ty đã lựa chọn vải cotton như loại vải phù hợp nhất, mang lại nhiều ưu điểm vượt trội.
2.3.4 Những hoạt động đặc trưng
Vinamilk, với phương châm sống và làm việc vì cộng đồng, là doanh nghiệp tiên phong trong các hoạt động từ thiện Công ty đã thực hiện nhiều chương trình xã hội ý nghĩa, như quỹ 1 triệu ly sữa, sau đó tăng lên thành 8 triệu ly sữa Ngoài ra, Vinamilk còn tài trợ cho các quỹ học bổng, quỹ bảo trợ và tham gia vào các hoạt động bảo vệ môi trường thông qua quỹ 1 triệu cây xanh cho Việt Nam.
Công ty Vinamilk thường xuyên tổ chức các hoạt động gây quỹ từ thiện như tài trợ giải thi đấu, chương trình đom đóm tỏa sáng và khinh khí cầu 'cùng Vinamilk vươn tới trời cao' Những hoạt động này không chỉ gắn kết nhân viên mà còn thể hiện sự quan tâm đến sức khỏe cộng đồng thông qua các chương trình tư vấn chăm sóc sức khỏe khách hàng.
Trong nỗ lực hỗ trợ phòng, chống COVID-19, chúng tôi đã đóng góp hơn 40 tỷ đồng cho lực lượng tuyến đầu chống dịch, đồng thời hỗ trợ chăm sóc trẻ em bị ảnh hưởng bởi đại dịch với số tiền hơn 12,5 tỷ đồng Ngoài ra, chúng tôi cũng ủng hộ các sản phẩm dinh dưỡng, trang thiết bị y tế, bộ kit xét nghiệm nhanh, và tiếp sức tinh thần cho những người đang làm nhiệm vụ trên tuyến đầu chống dịch.
2.3.5 Biểu tượng - LOGO Ý nghĩa logo Vinamilk:
Về biểu tượng trong logo Vinamilk:
Logo Vinamilk nổi bật với biểu tượng kết hợp giữa chữ cách điệu và hình khối tròn, thể hiện sự hoàn hảo và tròn đầy của chất lượng sản phẩm.
Logo sữa Vinamilk nổi bật với biểu tượng chữ VNM được thiết kế cách điệu, tạo nên sự mềm mại và liên kết Các đường lượn ở trên và dưới của logo tượng trưng cho những giọt sữa tươi mát, giàu dinh dưỡng.
Về màu sắc trong logo Vinamilk:
Logo Vinamilk nổi bật với tông màu xanh dương và trắng Màu xanh dương thể hiện niềm hy vọng, sự tin tưởng và cam kết về chất lượng, trong khi màu trắng biểu trưng cho sữa và các dưỡng chất thiết yếu.
Màu sắc của logo Vinamilk thể hiện rõ nét đặc trưng của một thương hiệu chuyên sữa, vừa thể hiện thông điệp về cam kết chất lượng sản phẩm.
Font chữ trong logo Vinamilk:
Thương hiệu Vinamilk được thiết kế với biểu tượng vững chắc và mạnh mẽ, nổi bật với tông màu xanh dương Font chữ không chân mang đến vẻ hiện đại và khỏe khoắn cho thương hiệu.
Logo Vinamilk với thiết kế đặc biệt đã ghi dấu ấn mạnh mẽ trong lòng người tiêu dùng Thương hiệu không chỉ xây dựng hình ảnh cánh đồng cỏ xanh bát ngát mà còn khắc họa hình ảnh chú bò nhảy múa, mang lại cảm giác gần gũi với thiên nhiên và khẳng định nguồn gốc nguyên liệu sữa chất lượng Tên thương hiệu Vinamilk mang ý nghĩa sâu sắc, thể hiện cam kết về sự tươi ngon và an toàn của sản phẩm sữa.
Không khó để nhận ra tên thương hiệu Vinamilk nghĩa là gì bởi nó khá ấn tượng, dễ nhớ Vinamilk = vina + milk.
ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ VĂN HÓA TỔ CHỨC VINAMILK
Hạn chế trong văn hóa tổ chức của Vinamilk
Vinamilk đã đạt được nhiều thành tựu ấn tượng nhờ vào sự đổi mới liên tục và khả năng nhạy bén trong việc đánh giá tổ chức Tuy nhiên, công ty vẫn gặp phải một số hạn chế liên quan đến các thuộc tính trong cơ cấu tổ chức của mình.
3.2.1 Các mối quan hệ quyền hạn
Bộ máy quản lý của Vinamilk hoạt động theo mô hình mà người đứng đầu từng bộ phận trực tiếp ra quyết định cho nhân viên cấp dưới, dẫn đến một số hạn chế trong quy trình làm việc.
Dẫn tới việc dễ gây mâu thuẫn giữa các đơn vị chức năng mỗi khi đề ra mục tiêu chiến lược
Trách nhiệm mỗi khi vấn đề xảy ra thường được gán cho lãnh đạo
Người lãnh đạo không thể bao quát và thấu hiểu hết suy nghĩ của nhân viên
Hạn chế đi sự tư duy, lối suy nghĩ mới, những ý tưởng độc đáo, sự phát triển của nhân viên
Việc tách biệt các đơn vị chức năng trong công ty có thể dẫn đến sự thiếu phối hợp giữa các phòng ban, gây ra xung đột và làm giảm tính đoàn kết trong tổ chức.
3.2.2 Phương pháp tập trung và phi tập trung trong tổ chức của Vinamilk
Tập trung Phi tập trung
Quyền lực trong tổ chức của Vinamilk tập trung chủ yếu vào 4 đơn vị: Đại hội cổ đông, Hội đồng quản trị, Ban Kiểm soát và
Tổng giám đốc dẫn tới việc phân bổ quyền lực đến các đơn vị khác bị hạn chế
Tổng giám đốc ủy quyền cho các cấp dưới và chỉ đưa ra quyết định cuối cùng, điều này dẫn đến khó khăn trong việc kiểm soát toàn bộ quy trình làm việc của các phòng ban và có thể bỏ lỡ những nguồn nhân lực tiềm năng.
Các giám đốc điều hành trở thành những người điều hành độc lập của các phòng ban Vì vậy mà họ thiếu đi bộ phận tham mưu cho mình.
Thiếu sự nhất quán trong chính sách, dễ xảy ra tình trạng mất đi khả năng kiểm soát của cấp trên đối với cấp dưới.
Mặc dù Vinamilk còn gặp nhiều hạn chế trong việc phát triển văn hóa tổ chức, nhưng công ty đã triển khai các giải pháp hiệu quả để không ngừng nâng cao chất lượng văn hóa này Văn hóa tổ chức được coi là nền tảng cốt lõi cho sự phát triển bền vững của Vinamilk.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 diemthitotnghiep24h.com n.d Tổng Quan Về Công Ty Vinamilk Chọn Lọc, Giới
Thiệu Công Ty Sữa Vinamilk [online] Available at:
2 Vinamilk.com.vn n.d Hệ thống Quản trị | Vinamilk Việt Nam - Vinamilk. [online] Available at: [Accessed 6 October 2021].
3 Vinamilk.com.vn n.d Báo cáo Thường niên - Vinamilk - Vinamilk [online] Available at: [Accessed 6 October 2021].
4 Vinamilk.com.vn n.d Lịch sử phát triển | Vinamilk Việt Nam - Vinamilk. [online] Available at: [Accessed 7 October 2021].
5 Toppion.com.vn n.d Văn hóa doanh nghiệp Vinamilk - Sổ tay lãnh đạo -
TOPPION [online] Available at: < https://tinyurl.com/34fed2sd > [Accessed 7
6 Vinamilk.com.vn n.d Công ty Vinamilk | Vinamilk Việt Nam - Vinamilk [online] Available at: [Accessed 8 October 2021].
7 ThS Vũ Thị Cẩm Thanh, 2019 Chương 2, Bài giảng Văn hóa Tổ chức Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội.
8 Mukherjee, B., 2017 #5 Common Assumptions Made About Businesses.
Entrepreneur Asia Pacific, [online] Available at:
[Accessed 10 October 2021].
9 2010 Bộ Quy tắc ứng xử (Code of Conduct) [ebook] Vinamilk Available at:
[Accessed 20 October 2021].
10 Nam, A and Trần, Đ., 2018 CEO Mai Kiều Liên và hành trình đưa Vinamilk thành doanh nghiệp 13 tỷ USD Vnexpress, [online] Available at:
[Accessed 10 October 2021].
11 ybox.vn 2018 Mai Kiều Liên - Người Phụ Nữ Duy Nhất Được Forbes Việt
Nam Vinh Danh Với Giải Thưởng ‘Thành Tựu Trọn Đời’ [online] Available at:
[Accessed 10 October 2021].
12 thietkehosonangluc.edu.vn, 2019 BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CỦA VINAMILK Available at: [Accessed 16 October 2021].
13 acabiz.vn, n.d Học hỏi cách xây dựng văn hóa doanh nghiệp Vinamilk. Available at: [Accessed 12 October 2021].
14 Lê, N., 2018 Thành công từ việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk [Blog] hachium.com, Available at: [Accessed 9 October 2021].
15 2020 Tổ chức của Vinamilk và ba thuộc tính: Ưu, nhược điểm và giải pháp hoàn thiện Thư viện tài liệu.
16 fili.vn 2020 Vinamilk - Hành trình đưa thương hiệu quốc gia vươn ra thế giới. [online] Available at: [Accessed 12 October 2021].
17 vinamilk.com.vn 2021 Báo cáo Phát triển bền vững 2020 [online] Available at: [Accessed 15 October 2021].
BẢNG PHẦN CÔNG VÀ ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN
Mã sinh viên Khoa Công việc Đánh giá
-Phân công công việc cho các thành viên trong nhóm.
- Hỗ trợ nội dung và hình thức phần 'Tổng quan”.
- Hỗ trợ nội dung và hình thức phần
"Các biểu hiện cụ thể của Vinamilk".
- Góp ý chỉnh sửa nội dung và hình thức toàn bài.
- Viết lời cảm ơn, viết đoạn mở đầu, đánh số trang.
- Tổng hợp đánh giá thành viên, nộp bài.
- Phân công công việc cụ thể, rõ ràng.
- Tích cực góp ý cho bài làm của các thành viên trong nhóm.
-Tôn trọng và lắng nghe ý kiến đóng góp của các thành viên. Đánh giá: Hoàn thành rất tốt.
Ny 20031536 Du lịch học Tìm nội dung phần
Các giá trị đồng thuận và các chuẩn mực
Có ý thức trong việc hoàn thành nhiệm vụ được giao Tích cực tham gia góp ý vào việc xây dựng nội dung bài. Đánh giá: Hoàn thành tốt
Tổng hợp word Thuyết trình
- Có ý thức chủ động liên lạc với các bạn trong nhóm để hoàn thiện bài sớm nhất.
- Lắng nghe ý kiến của leader để kịp thời chỉnh sửa bài.
-Tổng hợp word còn nhiều lỗi chính tả và lỗi phông chữ
-Thuyết trình rõ ràng, mạch lạc. Đánh giá: Hoàn thành tốt
20031511 Du lịch học - Những triết lý và giả định cơ bản của tổ chức
- Có ý thức, trách nhiệm làm đầy đủ nội dung trước thời hạn được giao.
- Lắng nghe, tiếp thu ý kiến của leader và các bạn để chỉnh sửa bài làm. Đánh giá: Hoàn thành tốt
Thị Huệ 20030728 Khoa học quản lý
Hạn chế trong Văn hoá tổ chức của Vinamilk.
-Có ý thức, trách nhiệm cao trong việc, hoàn thành nhiệm vụ được giao
-Biết lắng nghe ý kiến đóng góp của các bạn trong nhóm Đánh giá: Hoàn thành tốt
- Phụ trách nội phần những giá trị và chuẩn mực được đồng thuận
- Góp ý chỉnh sửa phần những triết lý và giả định cơ bản, phần biểu hiện cụ thể của văn hóa tổ chức Vinamilk
- Có ý thức làm bài đúng, đủ nội dung tuy nhiên vẫn còn trễ so với hạn nộp.
- Biết lắng nghe ý kiến của các thành viên khác và kịp thời chỉnh sửa nội dung phụ trách. Đánh giá: Hoàn thành tốt
- POWERPOINT văn hóa tổ chức Vinamilk
- Tìm hình ảnh, hỗ trợ nội dung, bố cục toàn bài
- Đóng góp ý kiến phần Tổng quan tổ chức
- Góp ý, chỉnh sửa phần Triết lý của tổ chức
- Góp ý, chỉnh sửa Biểu hiện của văn hóa Vinamilk
- Tìm hiểu, chỉ những nội dung chưa hợp lý cũng như còn thiếu sót của toàn bài
- Có ý thức, trách nhiệm cao với công việc được giao.
- Hoàn thành tốt công việc.
- Tích cực đóng góp ý kiến về nội dung từng phần
- Biết lắng nghe ý kiến của các thành viên trong nhóm. Đánh giá: Hoàn thành rất tốt
Thảo Vy 20031568 Du lịch học - Nội dung: Ưu điểm của văn hóa tổ chức Vinamilk
- Đóng góp ý kiến phần tổng quan tổ chức, triết lý, biểu hiện của văn hóa tổ chức
- Hỗ trợ chỉnh sửa nội dung, bố cục toàn bài
- Tổng hợp nội dung toàn bài
- Có ý thức, trách nhiệm với công việc được giao.
- Hoàn thành tốt nội dung công việc, nộp bài đúng hạn.
- Tích cực đóng góp ý kiến hoàn thiện bài của nhóm.
- Biết lắng nghe ý kiến của các thành viên trong nhóm. Đánh giá: Hoàn thành tốt.
- Tổng quan tổ chức vinamilk
- Hỗ trợ chỉnh sửa ,đóng góp ý kiến nội dung các phần trong bài
- Có ý thức hoàn thành bài , hoàn thành bài đúng hạn.
-Tích cực đóng góp ý kiến , biết lắng nghe hoàn thiện khi làm sai. Đánh giá: Hoàn thành tốt
- Làm phần Biểu Hiện Văn Hoá Vinamilk
- Có ý thức, trách nhiệm hoàn thành bài và các nhiệm vụ được giao
-Tích cực tham gia công tác làm việc nhóm Hoàn thành đúng deadline đc giao. Đánh giá: Hoàn thành tốt
20031473 Du lịch học - Triết lí và giả định của tổ chức VINAMILK
- Có ý thức hoàn thành bài và các nhiệm vụ được giao đúng hạn.
