GIỚI THIỆU CHUNG
Mục đích tài liệu
Tài liệu này hướng dẫn công dân sử dụng các chức năng của hệ thống, bao gồm việc đăng ký và quản lý tài khoản Nó cung cấp mô tả chi tiết từng chức năng, giúp người dùng thao tác nhanh chóng và thuận tiện.
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
Đăng ký tài khoản
Chức năng Đăng ký tài khoản cho phép công dân tạo tài khoản sử dụng hệ thống
❖ Các bước thực hiện Để đăng ký vào hệ thống, công dân thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Công dân truy cập vào hệ thống idx.vn sau đó chọn chức năng Đăng ký
Tại trang đăng ký, công dân có thể lựa chọn 1 trong 2 hình thức đăng ký:
Hình thức 1: Đăng ký tài khoản định danh mức độ thấp
- Bước 2: Chọn loại đối tượng Công dân và ấn vào nút Tài khoản định danh
Để tiếp tục, bạn cần nhập thông tin vào các trường trên màn hình, đánh dấu chọn để đồng ý với điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật Lưu ý rằng các trường có dấu * là bắt buộc phải điền Sau khi hoàn tất, hãy nhấn nút "Tiếp theo" để tiếp tục cung cấp thông tin cá nhân.
Công dân có thể xem chi tiết điều khoản sử dụng bằng cách nhấn vào chữ điều khoản sử dụng
Công dân có thể nhấn vào chữ chính sách bảo mật để chính sách bảo mật của hệ thống
Bước 4: Nhập thông tin vào các trường trên màn hình, lưu ý rằng các trường có dấu * là bắt buộc Sau khi điền đầy đủ, nhấn nút để tiếp tục và thêm thông tin mật khẩu.
Công dân có thể quay lại trang trước đó bằng cách nhấn vào
Bước 5: Nhập thông tin vào các trường yêu cầu, trong đó các trường có dấu * là bắt buộc Sau khi hoàn tất, nhấn nút để nhận mã OTP xác nhận đăng ký tài khoản Mã OTP sẽ được hệ thống tự động gửi đến email mà bạn đã cung cấp.
Công dân có thể quay lại trang trước đó bằng cách nhấn vào
Công dân có thể nhấn vào để hiển thị hoặc ẩn mật khẩu
- Bước 6: Công dân nhập mã OTP hệ thống gửi về email và ấn nút để hoàn tất đăng ký tài khoản
Nếu bạn chưa nhận được mã OTP, hãy nhấn vào "Gửi lại OTP" để hệ thống tự động gửi mã mới giúp bạn xác nhận tài khoản.
Lưu ý: Mã OTP chỉ có hiệu lực trong vòng 10 phút
Sau khi hoàn tất việc đăng ký tài khoản, yêu cầu sẽ được gửi đến hệ thống để chờ sự phê duyệt từ quản trị viên Khi tài khoản được phê duyệt, công dân sẽ nhận được email để kích hoạt tài khoản của mình.
Công dân có thể quay về trang chủ bằng cách nhấn vào nút
Hình thức 2: Đăng ký tài khoản định danh mức độ cao
- Bước 2: Công dân chọn loại đối tượng Công dân sau đó ấn vào USB token
- Bước 3: Công dân nhấn vào chữ Tải về tại đây để tải công cụ hỗ trợ đăng ký tài khoản
- Bước 4: Công dân thực hiện kết nối USB Token chứa thông tin sử dụng để đăng ký tài khoản vào máy tính
- Bước 5: Tích chọn checkbox để đồng ý điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật sau đó ấn nút
Công dân có thể xem chi tiết điều khoản sử dụng bằng cách nhấn vào chữ điều khoản sử dụng
Công dân có thể nhấn vào chữ chính sách bảo mật để chính sách bảo mật của hệ thống
- Bước 6: Công dân chọn chứng chỉ và ấn nút OK
- Bước 7: Tiếp theo công dân nhập Token Password và ấn nút OK
- Bước 8: Hiển thị thông tin chứng thư số, công dân chọn nút Xác nhận để tiếp tục thêm các thông tin cá nhân
Bước 9: Nhập thông tin vào các trường trên màn hình, lưu ý rằng các trường có dấu * là bắt buộc Sau khi hoàn tất, hãy nhấn nút để tiếp tục và thêm thông tin mật khẩu.
Công dân có thể quay lại trang trước đó bằng cách nhấn vào
Bước 10: Nhập đầy đủ thông tin vào các trường có dấu * (bắt buộc) Sau đó, nhấn nút để nhận mã OTP xác nhận đăng ký tài khoản Mã OTP sẽ được hệ thống tự động gửi đến email mà bạn đã cung cấp.
Công dân có thể quay lại trang trước đó bằng cách nhấn vào
Công dân có thể nhấn vào để hiển thị hoặc ẩn mật khẩu
- Bước 11: Công dân nhập mã OTP hệ thống gửi về email và ấn nút để hoàn tất đăng ký tài khoản
Nếu bạn chưa nhận được mã OTP, hãy nhấn vào "Gửi lại OTP" để hệ thống tự động gửi mã mới cho bạn xác nhận tài khoản.
Lưu ý: Mã OTP chỉ có hiệu lực trong vòng 10 phút
Sau khi hoàn tất việc đăng ký tài khoản, yêu cầu sẽ được gửi đến hệ thống để chờ sự phê duyệt từ quản trị viên Khi tài khoản được phê duyệt, công dân sẽ nhận được email để kích hoạt tài khoản của mình.
Công dân có thể quay về trang chủ bằng cách nhấn vào nút
Quản lý tài khoản
Chức năng Đăng nhập cho phép công dân đăng nhập tài khoản để thực hiện các chức năng của hệ thống
❖ Các bước thực hiện Để đăng nhập vào hệ thống, công dân thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Công dân truy cập vào hệ thống idx.vn sau đó chọn chức năng Đăng nhập
Tại trang đăng nhập, công dân có thể lựa chọn 1 trong 2 hình thức đăng nhập:
Hình thức 1: Đăng nhập bằng hình thức Tên đăng nhập và mật khẩu:
- Bước 2: Tại màn hình đăng nhập, chọn loại đăng nhập Tên đăng nhập và mật khẩu
Công dân nhấn vào Đăng ký tài khoản mới? để thực hiện đăng ký tài khoản mới nếu chưa có tài khoản trên thống
Công dân cần nhập mã số định danh và mật khẩu đã đăng ký Sau khi thực hiện, hệ thống sẽ gửi mã OTP đến email mà công dân đã sử dụng để đăng ký tài khoản, nhằm xác nhận đăng nhập.
- Bước 4: Công dân nhập mã OTP hệ thống đã gửi về email và chọn nút để hoàn tất đăng nhập tài khoản
Nếu không nhận được mã OTP, công dân có thể nhấn vào nút "Gửi lại OTP" để hệ thống tự động gửi mã OTP mới Sau khi nhập mã OTP thành công, công dân sẽ được chuyển đến Màn hình Quản lý tài khoản.
Hình thức 2: Đăng nhập bằng chữ ký số
- Bước 2: Tại trang đăng nhập, công dân thực hiện cắm USB token đã đăng ký tài khoản và chọn hình thức USB ký số
Công dân nhấn vào Đăng ký tài khoản mới? để thực hiện đăng ký tài khoản mới nếu chưa có tài khoản trên thống
- Bước 3: Công dân chọn chứng chỉ rồi ấn nút OK
Để hoàn tất việc đăng nhập tài khoản, công dân cần nhập Token Password và nhấn nút OK Khi đăng nhập thành công, người dùng sẽ được chuyển đến Màn hình Quản lý tài khoản.
Chức năng Quản lý tài khoản cho phép công dân cập nhật thông tin tài khoản
❖ Các bước thực hiện Để thực hiện cập nhật thông tin tài khoản công dân thực hiện như sau:
- Bước 1 : Trên danh sách chức năng bên trái, chọn chức năng Quản lý tài khoản
Bước 2: Nhập thông tin vào các trường trên màn hình, lưu ý rằng các trường có dấu * là bắt buộc Sau khi điền đầy đủ thông tin, hãy nhấn nút để cập nhật tài khoản.
2.2.3 Quản lý phương thức xác thực
Chức năng Quản lý phương thức xác thực cho phép công dân quản lý các phương thức xác thực: Tài khoản mật khẩu, Chứng thư số, OTP và Fido
Phương thức xác thực Tài khoản mật khẩu cho phép công dân đổi mật khẩu và lấy lại mật khẩu cho tài khoản
+ Đổi mật khẩu: Để thực hiện đổi mật khẩu công dân thực hiện như sau:
- Bước 1 : Đăng nhập tài khoản công dân
- Bước 2 : Trên danh sách chức năng bên trái, chọn chức năng Quản lý phương thức xác thực
- Bước 3 : Chọn vào biểu tượng của phương thức Tài khoản và mật khẩu sẽ hiển thị màn hình Đổi mật khẩu
Để đổi mật khẩu cho tài khoản, công dân cần nhập thông tin vào các trường trên màn hình Lưu ý rằng các trường có dấu * là bắt buộc phải điền Sau khi hoàn tất, hãy nhấn nút để thực hiện việc đổi mật khẩu.
Công dân có thể nhấn vào để hiển thị hoặc ẩn mật khẩu
+ Lấy lại mật khẩu: Để thực hiện lấy lại mật khẩu công dân thực hiện như sau:
- Bước 1 : Đăng nhập tài khoản công dân
- Bước 2 : Trên danh sách chức năng bên trái, chọn chức năng Quản lý phương thức xác thực
- Bước 3 : Chọn vào biểu tượng của phương thức Tài khoản và mật khẩu sẽ hiển thị màn hình Đổi mật khẩu
- Bước 4 : Nhấn vào chữ Lấy lại mật khẩu
Hệ thống tự động gửi mật khẩu mới về email công dân đã đăng ký tài khoản
Phương thức xác thực Chứng thư số cho phép công dân có thể thêm và xóa chứng thư số cho tài khoản
+ Thêm chứng thư số: Để thực hiện thêm chứng thư số công dân thực hiện như sau:
- Bước 1 : Đăng nhập tài khoản công dân
- Bước 2 : Trên danh sách chức năng bên trái, chọn chức năng Quản lý phương thức xác thực
- Bước 3: Chọn vào biểu tượng của phương thức Chứng thư số
- Bước 4: Tại màn hình Quản lý chứng thư số, chọn nút
- Bước 5: Công dân nhấn vào chữ Tải về tại đây để tải công cụ hỗ trợ tạo mới chứng thư số
- Bước 6: Kết nối thiết bị lưu trữ chứng thư số vào máy tính và ấn nút
- Bước 7: Chọn chứng thư số và ấn nút OK
- Bước 8: Hiển thị thông tin chứng thư số và chọn nút
Thêm chứng thư số thành công, thông tin chứng thư số sẽ hiển thị ở màn hình Quản lý chứng thư số
+ Xóa chứng thư số: Để thực hiện xóa chứng thư số công dân thực hiện như sau:
- Bước 1 : Đăng nhập tài khoản công dân
- Bước 2 : Trên danh sách chức năng bên trái, chọn chức năng Quản lý phương thức xác thực
- Bước 3: Chọn vào biểu tượng của phương thức Chứng thư số
- Bước 4: Tìm tới chứng thư số cần xóa và ấn ở cột Thao tác
- Bước 5: Hiển thị thông báo xác nhận xóa chứng thư số
Công dân nhấn nút Xóa để thực hiện xác nhận xóa chứng thư số hoặc nhấn nút Hủy để thực hiện hủy xóa chứng thư số
Chứng thư số sau khi xóa thành công sẽ bị xóa khỏi màn hình Quản lý chứng thư số
2.2.4 Mức độ đảm bảo danh tính điện tử
Chức năng Mức độ đảm bảo danh tính điện tử cho phép công dân có thể nâng cấp mức độ đảm bảo danh tính cho tài khoản
Công dân có thể nâng cấp mức độ đảm bảo danh tính của tài khoản từ mức độ thấp lên mức độ trung bình hoặc cao Đối với tài khoản đã ở mức độ trung bình, công dân có khả năng nâng cấp lên mức độ cao.
Tài khoản có mức độ đảm bảo danh tính cao nhất sẽ không cho phép công dân nâng cấp hoặc cập nhật bất kỳ thông tin nào.
● Để nâng cấp mức độ đảm bảo danh tính từ Mức độ thấp lên Mức độ trung bình công dân thực hiện như sau:
- Bước 1 : Trên danh sách chức năng bên trái, chọn chức năng Mức độ đảm bảo danh tính điện tử
- Bước 2: Tại thông tin Nâng cấp mức độ đảm bảo danh tính, công dân chọn Mức độ trung bình
- Bước 3: Ở thông tin Nâng cấp mức độ đảm bảo danh tính, tổ chức chọn có thể chọn lại mức độ đảm bảo danh tính cần nâng cấp
Công dân cần đính kèm bản scan hoặc bản chụp thông tin định danh bằng cách chụp hai ảnh mặt trước và mặt sau của chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu, sau đó kéo hoặc tải file lên ô thông tin tương ứng bên dưới.
Lưu ý: Công dân chỉ upload file có định dạng PNG, JPG dung lượng tối đa
Công dân cần đính kèm bản scan ảnh chụp cùng chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu bằng cách kéo hoặc tải file vào ô thông tin dưới đây.
Công dân có thể nâng cao khả năng định danh của mình bằng cách thêm các tài liệu khác, thông qua việc kéo hoặc tải lên file thông tin vào ô bên dưới.
Công dân cần nhấn nút để xác nhận việc nâng cấp mức độ đảm bảo danh tính lên Mức độ trung bình cho quản trị viên xét duyệt Khi yêu cầu được phê duyệt, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo đến tài khoản của công dân.
Để nâng cấp mức độ đảm bảo danh tính từ Mức độ thấp lên Mức độ cao công dân thực hiện như sau:
- Bước 1 : Trên danh sách chức năng bên trái, chọn chức năng Mức độ đảm bảo danh tính điện tử
- Bước 2: Tại thông tin Nâng cấp mức độ đảm bảo danh tính, công dân chọn Mức độ cao
- Bước 3: Ở thông tin Nâng cấp mức độ đảm bảo danh tính, tổ chức chọn có thể chọn lại mức độ đảm bảo danh tính cần nâng cấp
- Bước 4: Công dân chọn hình thức Bổ sung chứng thư số tại thông tin Chọn hình thức nâng cấp tài khoản
- Bước 5: Công dân nhấn vào chữ Tải về tại đây để thực hiện cài đặt công cụ hỗ trợ bổ sung chứng thư số
- Bước 6: Công dân thực hiện kết nối thiết bị lưu trữ chứng thư số vào máy tính sau đó nhấn nút
- Bước 7: Chọn chứng thư số và ấn nút OK
Bước 8: Hiển thị thông tin chứng thư số và nhấn nút để gửi xác nhận nâng cấp mức độ đảm bảo danh tính lên Mức độ cao cho quản trị viên xem xét và phê duyệt.
53 Đối với yêu cầu của công dân đã được người quản trị xét duyệt, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo gửi về tài khoản
Để nâng cấp mức độ đảm bảo danh tính từ Mức độ trung bình lên Mức độ cao công dân thực hiện như sau:
- Bước 1 : Trên danh sách chức năng bên trái, chọn chức năng Mức độ đảm bảo danh tính điện tử
- Bước 2: Tại thông tin Nâng cấp mức độ đảm bảo danh tính, công dân chọn Mức độ cao
- Bước 3: Công dân nhấn vào chữ Tải về tại đây để thực hiện cài đặt công cụ hỗ trợ bổ sung chứng thư số
- Bước 4: Công dân thực hiện kết nối thiết bị lưu trữ chứng thư số vào máy tính sau đó nhấn nút
- Bước 5: Chọn chứng thư số và ấn nút OK
Bước 6: Hiển thị thông tin chứng thư số và nhấn nút để gửi xác nhận nâng cấp mức độ đảm bảo danh tính lên Mức độ cao cho quản trị viên xem xét và phê duyệt.
57 Đối với yêu cầu của công dân đã được người quản trị xét duyệt, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo gửi về tài khoản
Tài khoản ở mức độ đảm bảo danh tính cao nhất không cho phép công dân thay đổi bất kỳ thông tin nào.
Chức năng Thông báo cho phép công dân xem, bật, tắt và xóa thông báo hệ thống gửi về tài khoản
+ Bật/tắt thông báo: Để thực hiện bật/tắt thông báo công dân thực hiện như sau:
- Bước 1 : Đăng nhập tài khoản công dân
- Bước 2 : Trên danh sách chức năng bên trái, chọn chức năng Thông báo
- Bước 3 : Công dân nhấn vào biểu tượng để bật/ tắt thông báo từ hệ thống
60 Để thực hiện xóa thông báo công dân thực hiện như sau:
- Bước 1 : Đăng nhập tài khoản công dân
- Bước 2 : Trên danh sách chức năng bên trái, chọn chức năng Thông báo
- Bước 3 : Công dân nhấn vào biểu tượng ở thông báo cần xóa để xóa thông báo từ hệ thống
2.2.6 Quản lý lịch sử truy cập hệ thống
Chức năng Quản lý lịch sử truy cập hệ thống cho phép công dân xem, tìm kiếm lịch sử truy cập của tài khoản
❖Các bước thực hiện Để thực hiện tìm kiếm lịch sử truy cập hệ thống theo thời gian mong muốn công dân thực hiện như sau:
Bước 1 : Trên danh sách chức năng bên trái, chọn chức năng Quản lý lịch sử truy cập hệ thống
Trên màn hình Quản lý lịch sử truy cập, công dân có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin lịch sử truy cập hệ thống theo thời gian bằng cách nhập thời gian cần tìm vào ô tìm kiếm và nhấn vào biểu tượng tìm kiếm.
