HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG GIAO DỊCH TRÊN THIẾT BỊ DI ĐỘNG ANDROID VÀ IOS (MTS 2.0)

ĐĂNG NHẬP

Đăng nhập bằng mật khẩu

Để đăng nhập vào ứng dụng MTS, đầu tiên, mở ứng dụng trên thiết bị di động Tiếp theo, nhập thông tin tài khoản, bao gồm tên đăng nhập (ví dụ: 0xxC012345) và mật khẩu Người dùng có thể chọn nhớ ID đăng nhập cho lần sau và thay đổi ngôn ngữ sang Tiếng Anh, Tiếng Hàn hoặc Tiếng Việt Sau khi hoàn tất, nhấn “Đăng nhập” Hệ thống sẽ xác nhận thông tin và yêu cầu nhập OTP (mật khẩu dùng một lần) Nếu thông tin không đủ điều kiện, hệ thống sẽ thông báo lỗi tương ứng; nếu đủ điều kiện, yêu cầu nhập OTP sẽ hiển thị.

MTS - ANDROID -IOS - USER GUIDE 5 d Bước 4: Nhập mã OTP o Điền OTP như sau:

Người dùng cần sử dụng thẻ ma trận để tìm số OTP hiển thị trên màn hình Sau khi tìm thấy, hãy nhập số OTP vào ô nhập trên màn hình và nhấn “Xác nhận” để hoàn tất quá trình đăng nhập vào ứng dụng.

Nếu người dùng chỉ có nhu cầu đăng nhập vào ứng dụng để xem thông tin thị trường mà không cần thực hiện giao dịch, hãy chọn "Chỉ xem" để đăng nhập mà không cần nhập mã OTP.

Đăng nhập bằng vân tay hoặc FaceID

Để kích hoạt đăng nhập bằng vân tay hoặc FaceID trên ứng dụng di động, đầu tiên, mở ứng dụng trên thiết bị của bạn Tiếp theo, nhấn vào “Đăng nhập bằng vân tay hoặc FaceID” Sau đó, nhập thông tin tài khoản, bao gồm tên đăng nhập (VD: 0xxC012345) và mật khẩu Cuối cùng, nhấn “Kích hoạt” để hoàn tất quá trình kích hoạt đăng nhập bằng vân tay hoặc FaceID.

Hướng dẫn người dùng MTS trên Android và iOS: Bước 4 yêu cầu nhập mã OTP Đối với người dùng thẻ ma trận, hãy tìm số OTP hiển thị trên màn hình thẻ ma trận và nhập vào ô nhập OTP trên màn hình.

Hướng dẫn sử dụng MTS trên Android và iOS: Để xác thực danh tính, người dùng nhấn “Xác nhận” và sử dụng vân tay để mở khóa trên nút home cho đến khi màn hình hiển thị thông báo đăng ký thành công Sau đó, hệ thống sẽ trở lại màn hình đăng nhập, cho phép người dùng lựa chọn đăng nhập thông thường hoặc sử dụng vân tay hoặc FaceID.

MTS - ANDROID -IOS - USER GUIDE 8

TỔNG QUÁT

Menu chính

a Bước 1: Người dùng nhấn vào biểu tượng phía góc trái dưới màn hình

Hệ thống tổng quát bao gồm các thành phần chính như Số Tài khoản, nút “Thoát” bên cạnh Số tài khoản để đăng xuất khỏi hệ thống, cùng với hai phân hệ chủ yếu là “Cơ sở” và “Khách hàng”.

 Cơ sở: Bao gồm các chức năng liên quan đến thị trường chứng khoán cơ sở

 Khách hàng: Bao gồm các chức năng liên quan đến cài đặt tài khoản khách hàng o Menu and Cài đặt: Cài đặt cấu hình nhanh cho người dùng

Hướng dẫn người dùng MTS trên Android và iOS bao gồm các chức năng chính của "Cơ sở" Trong phần Thị trường, người dùng có thể truy cập thông tin thị trường như bảng giá, bảng giá khớp, chỉ số, giá hiện tại và xếp hạng/TT CK Về giao dịch, các tính năng như lệnh, lệnh nhanh, lệnh đặt trước, lệnh dừng, xác nhận lệnh và lịch sử lệnh được cung cấp Cuối cùng, phần Tài khoản cung cấp thông tin và dịch vụ liên quan đến tài khoản, bao gồm thông tin tài khoản và dịch vụ tài khoản.

Hướng dẫn sử dụng MTS trên Android và iOS bao gồm các bước quan trọng Ở bước 3, danh sách chức năng trong tab “Khách hàng” sẽ bao gồm: Thay đổi mật khẩu, Thay đổi PIN, Cài đặt, Thông báo, Bảng tin và Thông tin hỗ trợ.

Thanh công cụ: Truy cập nhanh

Thanh công cụ hiển thị các chức năng mà người dùng quan tâm và muốn truy cập nhanh Người dùng có thể dễ dàng tùy chỉnh hiển thị các chức năng trên thanh tác vụ bằng cách tích hoặc bỏ tích vào hình trái tim bên cạnh tên chức năng trong menu chính.

Biểu tượng tìm kiếm (biểu tượng ở phía dưới góc phải màn hình)

Để tìm kiếm mã cổ phiếu, bạn hãy chạm vào biểu tượng Tìm kiếm ở góc dưới bên phải màn hình Sau đó, chọn thị trường và loại cổ phiếu mong muốn Hệ thống sẽ chuyển sang màn hình hiển thị giá hiện tại của mã cổ phiếu đã chọn.

Menu

Người dùng có khả năng tự cấu hình danh sách các chức năng hiển thị trên thanh tác vụ theo sở thích cá nhân Họ có thể dễ dàng gỡ bỏ hoặc điều chỉnh vị trí của các chức năng này Để thực hiện, người dùng chỉ cần nhấn vào biểu tượng Menu và chọn “Menu” Sau đó, để xóa chức năng khỏi thanh tác vụ, chỉ cần chọn một hoặc tất cả các chức năng và nhấn.

Để xóa chức năng khỏi thanh tác vụ, hãy nhấn "Xóa" và sau đó chọn "Xong" để hoàn tất quá trình Để thay đổi vị trí của chức năng, hãy chọn biểu tượng ở cuối dòng và giữ hoặc di chuyển nó lên hoặc xuống trong danh sách.

Cơ sở

Thị trường

Chức năng này cho phép người dùng xem giá cổ phiếu theo thời gian thực trong từng sàn giao dịch hoặc trong danh mục quan tâm

Bước 1: Xem giá: o Chọn biểu tượng Menu, sau đó chọn “Cơ sở” – “Thị trường”- “Bảng giá”/ chọn chức năng

Trên thanh công cụ, người dùng có thể tìm thấy "Bảng giá" để chọn Sở giao dịch chứng khoán và chỉ số tương ứng với danh mục quan tâm Khi lựa chọn danh mục này, người dùng sẽ xem được giá của các mã chứng khoán trong danh sách Bằng cách nhấn vào mã chứng khoán cụ thể, người dùng có thể xem chi tiết thông tin hoặc thực hiện các lệnh Mua/Bán/Chỉnh sửa lệnh.

Để thêm mới hoặc chỉnh sửa danh mục quan tâm, người dùng cần nhấn vào “Sửa nhóm DM” Để tạo danh mục mới, hãy nhấn nút “Thêm”, nhập tên nhóm và nhấn “Xác nhận”, sau đó chọn “Xong” Nếu muốn chỉnh sửa tên danh mục hiện có, nhấn vào biểu tượng chỉnh sửa bên phải tên danh mục, thay đổi tên và nhấn “Xác nhận”, cuối cùng chọn “Hoàn thành”.

Để xóa danh mục trên MTS cho Android và iOS, bạn chỉ cần nhấn vào nút “Chọn tất cả” để chọn tất cả danh mục hoặc chọn một nhóm cụ thể cần xóa Sau đó, nhấn vào nút “Xóa” và cuối cùng nhấn “Hoàn thành” để hoàn tất quá trình.

Để quản lý danh sách mã chứng khoán trong Danh mục quan tâm, người dùng có thể thêm mới hoặc chỉnh sửa danh sách Để xóa mã chứng khoán, hãy nhấn vào “Sửa DM”, chọn “Chọn tất cả” hoặc chọn một cổ phiếu cụ thể trong danh sách, sau đó chạm vào nút để thực hiện xóa.

“Xóa” rồi chạm “Hoàn thành”, xóa thành công

Để thêm mã chứng khoán mới vào danh mục quan tâm trên ứng dụng MTS, người dùng có thể thực hiện theo hai cách Cách đầu tiên là nhấn nút “Thêm”, sau đó màn hình sẽ hiển thị chức năng tìm kiếm Người dùng có thể chọn mã chứng khoán từ Tab “Gần nhất” hoặc tìm kiếm mã chứng khoán mới trong Tab “CK cơ sở” Sau khi thực hiện, mã chứng khoán sẽ được thêm thành công vào danh mục.

Để thêm mã chứng khoán mới, bạn chọn “Sửa DM” trên màn hình, sau đó chuyển đến màn hình Sửa danh mục và nhấn nút “Thêm” Tiếp theo, màn hình tìm kiếm sẽ hiện ra, cho phép bạn tìm kiếm mã chứng khoán cần thêm Cuối cùng, nhấn “Hoàn thành” để thực hiện việc thêm mã chứng khoán thành công.

Chức năng này cho phép người dùng xem lệnh khớp thời gian thực của tất cả các mã cổ phiếu trên thị trường

Để sử dụng chức năng "Bảng giá khớp" trên ứng dụng MTS cho Android và iOS, đầu tiên, người dùng chọn biểu tượng Menu, sau đó vào “Cơ sở” > “Thị trường” > “Bảng giá khớp” hoặc chọn trực tiếp trên thanh công cụ Tiếp theo, người dùng có thể lựa chọn xem các sàn HNX, HSX, Upcom hoặc tất cả các mã trong thị trường, sau đó nhấn “Áp dụng” để hiển thị kết quả Cuối cùng, để xem chi tiết về giá hiện tại của một mã chứng khoán cụ thể, người dùng chỉ cần nhấn vào biểu tượng của mã đó trên Bảng giá khớp.

Màn hình hiển thị giá trị các chỉ số theo thời gian thực Để truy cập, người dùng thực hiện bước 1: Chọn biểu tượng Menu, sau đó chọn “Cơ sở” > “Thị trường” > “Chỉ số” hoặc chọn chức năng “Chỉ số” trên thanh công cụ nếu có Bước 2: Người dùng có thể xem danh sách các chỉ số hoặc nhấn vào tên chỉ số để xem chi tiết.

Màn hình hiển thị thông tin mã chứng khoán như giá, khối lượng, đồ thị và giao dịch khớp Để xem giá hiện tại, người dùng cần chọn biểu tượng Menu, sau đó chọn “Cơ sở” > “Thị trường” > “Giá hiện tại” hoặc sử dụng chức năng “Giá hiện tại” trên thanh công cụ Ngoài ra, người dùng có thể thêm mã chứng khoán vào danh mục quan tâm bằng cách nhấn vào biểu tượng Ngôi sao, chọn danh sách đã có hoặc nhập tên danh sách mới và nhấn “Thêm” để hoàn tất việc thêm mã chứng khoán vào danh mục.

Bước 3: Người dùng có thể theo dõi thông tin giao dịch hiện tại của các mã chứng khoán bằng cách nhấn vào tab “Cơ sở” Ngoài ra, người dùng cũng có thể xem các thông tin khác qua các tab tương ứng như “Đồ thị” và “Khớp”.

“ Ngày”, “Tuần”, “Tháng” o Bước 4: Đặt lệnh Mua/Bán nhanh bằng cách nhấn vào nút “Mua” hoặc “Bán” tại góc phải bên trên màn hình

Màn hình hiển thị thông tin về Xếp hạng chứng khoán và Thông tin đầu tư Xếp hạng chứng khoán cho phép người dùng lọc dữ liệu theo các tiêu chí khác nhau, bao gồm danh sách cổ phiếu tăng giá trần, sàn, cũng như cổ phiếu có mức tăng hoặc giảm cao nhất Bên cạnh đó, Thông tin đầu tư cung cấp các chức năng liên quan đến thông tin đầu tư nước ngoài và danh sách mã chứng khoán mới.

Để truy cập chức năng xếp hạng thị trường trên ứng dụng MTS, bạn thực hiện theo các bước sau: Chọn biểu tượng Menu, sau đó chọn "Cơ sở" > "Thị trường" > "Xếp hạng / TT CK" hoặc truy cập nhanh chức năng trên thanh công cụ nếu có Tiếp theo, chọn thông tin để xem tương ứng với tên chức năng để xem kết quả.

Người dùng có thể kiểm tra Lãi/Lỗ toàn thị trường bằng cách nhấn vào các chỉ số “HNX”, “HSX”, “Upcom” hoặc “Tất cả”, sau đó chọn “Lỗ” hoặc “Lãi” Để xem kết quả theo thời gian cụ thể, người dùng cần chọn khoảng thời gian mong muốn Hệ thống sẽ hiển thị kết quả tra cứu dựa trên các điều kiện mà người dùng đã lựa chọn.

Giao dịch

Chức năng "Lệnh" cho phép khách hàng thực hiện giao dịch ngay lập tức trên thị trường Người dùng có thể dễ dàng truy cập chức năng này thông qua giá hiện tại, từ menu chính hoặc bằng cách nhấp vào biểu tượng "Lệnh" trên thanh công cụ.

2.1.1 Đặt lệnh thường (Mua/Bán)

Bước 1: Chọn chức năng đặt lệnh o Chọn biểu tượng Menu, sau đó chọn “Cơ sở” > “Giao dịch” > “Lệnh”/ Truy cập nhanh chức năng trên thanh tác vụ nếu có

Bước 2: Người dùng cần chọn mã chứng khoán muốn giao dịch bằng cách nhấn vào biểu tượng tìm kiếm, sau đó lựa chọn tài khoản phù hợp từ danh sách tài khoản, như TK thường (00) hoặc TK khác (01).

Bước 3: Chọn loại lệnh (Mua/Bán)

Nhấn “Mua” hoặc “Bán” để đặt lệnh tương ứng

Bước 4: Nhập thông tin lệnh bao gồm loại lệnh, khối lượng và giá giao dịch Chọn loại lệnh phù hợp, mặc định là LO Nhập khối lượng giao dịch và giá giao dịch, hoặc nhấn vào khu vực “Dư mua” hoặc “Dư bán” để chọn giá Sau khi nhập giá, khối lượng tối đa có thể mua sẽ được tự động tính toán và hiển thị.

Thông tin đặt lệnh đầy đủ mà Người dùng nhập sẽ được hiển thị trên màn hình Người dùng kiểm tra và xác nhận lệnh

MTS - ANDROID -IOS - USER GUIDE 24 o Trong trường hợp Người dùng phê duyệt lệnh: Nhấn “Xác nhận” để gửi lệnh cho CTCK o Trong trường hợp hủy lệnh: Nhấn “Hủy”

Bước 6: Nhận kết quả lệnh Nếu đặt lệnh thành công, bạn sẽ nhận được thông báo từ CTCK kèm mã lệnh tương ứng Ngược lại, nếu đặt lệnh không thành công, lỗi sẽ được hiển thị rõ ràng.

MTS - ANDROID -IOS - USER GUIDE 25 o Lưu ý:

 Để đặt lệnh trong ngày trước 08:30 sáng, người dùng cần sử dụng chức năng “Lệnh đặt trước”

 Sau khi đặt lệnh, Người dùng có thể vào phần “Lịch sử lệnh” hoặc “Sổ lệnh” hoặc

“Hủy/Sửa” để tìm kiếm lệnh của mình

 Loại lệnh: MP, MOK và MAK đủ điều kiện trong phiên khớp liên tục

 Với sàn HSX (MP): từ 9:15 sáng – 11:30 trưa và 13:00 chiều – 14:30 chiều

 Với sàn HNX (MOK, MAK): từ 9:00 sáng – 11:30 trưa và 13:00 chiều – 14:30 chiều

 Lệnh lô lẻ (Khối lượng từ 01-99) chỉ được đặt trên sàn HNX và Upcom

2.1.2 Hủy/Sửa lệnh thường (hiệu lực với lệnh trong ngày)

Bước 1: Chọn “Hủy/Sửa” hoặc “Chưa khớp”

Để hủy hoặc sửa lệnh giao dịch, người dùng cần nhập số hiệu lệnh gốc hoặc nhấp đúp vào giao dịch chưa khớp trong mục “Chưa khớp” Sau đó, chọn lệnh cần hủy hoặc sửa, màn hình hủy/chỉnh sửa lệnh sẽ tự động hiển thị để thực hiện các thao tác cần thiết.

Bước 4: Khi sửa lệnh, người dùng có thể điều chỉnh cả giá và khối lượng Đối với khối lượng, bạn có thể nhập số lượng mới hoặc giữ nguyên số lượng hiện tại Tương tự, với giá, bạn có thể nhập giá mới hoặc giữ nguyên giá hiện tại.

Lưu ý rằng việc điều chỉnh giá và khối lượng giao dịch cần tuân thủ quy định của Sở Giao dịch Chứng khoán và Công ty Chứng khoán Để gửi yêu cầu sửa lệnh, bạn hãy nhấn vào nút “Sửa”.

Bước 5: Xác nhận hủy hoặc sửa lệnh Người dùng có thể nhấn “Xác nhận” để gửi yêu cầu chỉnh sửa đến công ty chứng khoán (CTCK) hoặc nhấn “Hủy” để trở về màn hình ban đầu.

Sau khi nhấn “Xác nhận” để gửi yêu cầu Hủy/Sửa lệnh đến CTCK, bạn sẽ nhận được thông báo Hủy/Sửa lệnh thành công hiển thị tự động trên màn hình Để quay trở về màn hình ban đầu, hãy nhấn “Xác nhận”.

Người dùng có thể sửa lệnh không giới hạn số lần trên sàn HNX và Upcom, nhưng không được phép thực hiện trong phiên ATC Sàn HSX chỉ cho phép hủy lệnh mà không thực hiện trong phiên ATC Lưu ý rằng người dùng chỉ có thể sửa giá và khối lượng lệnh, không thể chuyển đổi giao dịch lô chẵn thành lô lẻ và ngược lại.

2.1.3 Chưa khớp/Khớp/Số dư CK

Tìm kiếm lệnh chưa khớp, lệnh đã khớp hoặc tìm kiếm số dư hiện tại của khách hàng

Bước 1: Chọn tab Chưa khớp/Khớp/Số dư CK

Bước 2: Chọn tab “Chưa khớp”, “Khớp” để xem lệnh của người dùng trong ngày, “Số dư CK” để xem số dư tài khoản của người dùng

Chức năng này cho phép khách hàng đặt 1 hoặc nhiều lệnh với cùng khối lượng bằng cách chạm để chọn giá

2.2.1 Đặt lệnh nhanh (Mua/Bán CK)

Bước 1: Chọn chức năng đặt lệnh o Chọn biểu tượng Menu, sau đó chọn “Cơ sở” > “Giao dịch” > “Lệnh nhanh”/ Truy cập

MTS - ANDROID -IOS - USER GUIDE 27 nhanh chức năng trên thanh tác vụ nếu có

Bước 2: Chọn mã chứng khoán người dùng muốn giao dịch bằng cách nhấp vào biểu tượng tìm kiếm, sau đó chọn tài khoản (00 – TK thường; 01 – TK khác …)

Bước 3: Nhập khối lượng chứng khoán

Bước 4: Chọn giao dịch mua hoặc bán dựa trên khoảng giá hiển thị Nếu bạn muốn mua, hãy chọn ô tương ứng trong cột Mua với dòng giá mà bạn muốn Tương tự, nếu bạn muốn bán, hãy thực hiện theo cách tương tự.

Sau khi chọn vào ô cạnh mức giá muốn mua, hệ thống hiển thị thông báo xác nhận lệnh, Người dùng kiểm tra và xác nhận

MTS - ANDROID -IOS - USER GUIDE 29 o Phê duyệt lệnh: Nhấn “Xác nhận” để gửi lệnh đến CTCK o Hủy lệnh: Nhấn “Hủy”

Bước 6: Nhận kết quả đặt lệnh Nếu lệnh thành công, bạn sẽ nhận thông báo xác nhận từ CTCK kèm theo số hiệu lệnh Ngược lại, nếu lệnh không thành công, lỗi sẽ được hiển thị trên màn hình Lưu ý rằng việc theo dõi kết quả là rất quan trọng để đảm bảo giao dịch diễn ra suôn sẻ.

 Để đặt lệnh trong ngày trước 08:30 sáng, người dùng cần sử dụng chức năng “Lệnh đặt trước”

 Sau khi đặt lệnh, Người dùng có thể vào phần “Lịch sử lệnh” hoặc “Sổ lệnh” hoặc

“Hủy/Sửa” để tìm kiếm lệnh của mình

 Loại lệnh: MP, MOK và MAK đủ điều kiện trong phiên khớp liên tục

 Với sàn HSX (MP): từ 9:15 sáng – 11:30 trưa và 13:00 chiều – 14:30 chiều

 Với sàn HNX (MOK, MAK): từ 9:00 sáng – 11:30 trưa và 13:00 chiều – 14:30 chiều

 Lệnh lô lẻ (Khối lượng từ 01-99) chỉ được đặt trên sàn HNX và Upcom

2.2.2 Hủy/Sửa lệnh nhanh (hiệu lực với lệnh trong ngày)

Bước 1: Chọn “Chưa khớp” hoặc chọn trực tiếp lện trên cột mua/bán

Bước 2: Chọn lệnh để Hủy/Sửa o Người dùng chọn lệnh cần được sửa Màn hình sẽ hiển thị như sau

Để sửa hoặc hủy lệnh, người dùng cần nhấn vào “Sửa” hoặc “Hủy” tương ứng với lệnh muốn thay đổi Lưu ý rằng việc sửa hoặc hủy lệnh phải tuân thủ quy định của Sở GD Chứng khoán và các công ty chứng khoán.

Bước 4: Xác nhận hủy hoặc sửa lệnh Người dùng cần nhấn “Xác nhận” để gửi yêu cầu hủy hoặc sửa đến công ty chứng khoán (CTCK) Nếu muốn quay lại màn hình ban đầu, người dùng chỉ cần nhấn “Hủy”.

Sau khi nhấn “Xác nhận” để gửi yêu cầu Hủy/Sửa lệnh đến CTCK, bạn sẽ nhận được thông báo Hủy/Sửa lệnh thành công hiển thị tự động trên màn hình Để quay trở về màn hình ban đầu, hãy nhấn “Xác nhận”.

Tài khoản

Chức năng này giúp người dùng theo dõi thông tin chi tiết của từng tiểu mục, bao gồm số dư tiền, danh sách mã chứng khoán đang sở hữu, thông tin công nợ và quyền lợi liên quan.

Để kiểm tra thông tin tài khoản, bạn chọn tab đầu tiên "Số dư", nơi hiển thị số dư tiền của tài khoản liên quan đến giao dịch mua/bán từ cột T-2 đến cột T của chứng khoán hiện có.

Bước 2: Chọn tài khoản phụ để tra cứu

Bước 1: Chọn tab thứ hai “Số dư CK”, tab này hiển thị chi tiết thông tin mã chứng khoán trên Tài khoản

Bước 2: Chọn tài khoản phụ để tra cứu

Bước 1: Chọn tab thứ ba “Vay nợ”, tab này hiển thị chi tiết thông tin vay nợ của tài khoản

Bước 2: Chọn Tài khoản phụ 01 để tra cứu thông tin liên quan đến giao dịch vay nợ

Để xem thông tin giao dịch vay nợ của tài khoản phụ, bạn hãy chọn tab “Tổng hợp” hoặc nếu cần thông tin chi tiết về số tiền vay, hãy chọn tab “Chi tiết”.

Bước 1: Chọn tab thứ tư “Quyền”, tab này hiển thị chi tiết thông tin quyền của nhà đầu tư

Bước 2: Chọn Tài khoản phụ để tra cứu thông tin về hiệu suất dự kiến của tài khoản

3.2 Dịch vụ Tài khoản o Dịch vụ tài khoản cho phép người dùng thực hiện một số chức năng dưới đây:

 Đăng ký thực hiện quyền

 Ứng trước tiền bán o Chọn thao tác thực hiện truy cập các tính năng dưới đây:

Để thực hiện giao dịch, bạn hãy chọn “Menu”, sau đó truy cập vào “Cơ sở” và tiếp theo là “Tài khoản” Tại đây, bạn có thể chọn “Dịch vụ TK” và tiếp tục với tab “Rút tiền” hoặc các tùy chọn “Chuyển tiền nội bộ”, “Chuyển CK nội bộ” hay “Đăng ký thực hiện quyền”.

“Ứng trước tiền bán” Hoặc truy cập nhanh bằng cách chọn chức năng có sẵn trên thanh công cụ

Chức năng này cho phép người dùng chuyển tiền từ tài khoản tiền của công ty chứng khoán sang tài khoản tiền của nhà đầu tư tại ngân hàng

Bước 1: Chọn tab “Rút tiền”

Bước 2: Chọn tài khoản cần rút tiền, sau đó chọn tab “Yêu cầu”, rồi chọn “Tài khoản đích”, người dùng nhập số tiền, sau đó chọn “Rút tiền”

Bước 3: Xác nhận rút tiền là giai đoạn quan trọng trong quy trình rút tiền Tại đây, toàn bộ thông tin rút tiền mà người dùng đã nhập sẽ được hiển thị để xác minh Nếu người dùng đồng ý rút tiền, hãy nhấn “Xác nhận” để gửi yêu cầu rút tiền đến công ty chứng khoán Ngược lại, nếu người dùng không muốn thực hiện giao dịch, hãy nhấn “Hủy” để từ chối.

Bước 4: Nhận kết quả rút tiền Nếu rút tiền thành công, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận từ công ty chứng khoán cùng mã rút tiền tương ứng Ngược lại, nếu rút tiền không thành công, lỗi sẽ được hiển thị để bạn biết.

Để hủy yêu cầu rút tiền, người dùng cần tra cứu lịch sử giao dịch của tài khoản, bao gồm ngày thực hiện và trạng thái giao dịch Việc rút tiền trực tuyến phải được công ty chứng khoán phê duyệt; nếu giao dịch không được duyệt, người dùng có thể hủy lệnh rút tiền bằng cách vào tab “Lịch sử” để tìm giao dịch không được duyệt, sau đó chọn giao dịch cần hủy hoặc chọn tab “Hủy yêu cầu” để hủy tất cả.

Bước 6: Xác nhận hủy rút tiền Nếu người dùng đồng ý hủy rút tiền, hãy chọn “Xác nhận” để gửi yêu cầu đến công ty chứng khoán Ngược lại, nếu người dùng không muốn hủy, hãy chọn “Hủy” để thoát khỏi quá trình này.

MTS - ANDROID -IOS - USER GUIDE 52 o Chuyển tiền từ giữa các tiểu khoản của nhà đầu tư được thực hiện ngay không cần nghiệp vụ phê duyệt

Bước 1: Chọn tab “Chuyển tiền nội bộ”

Bước 2: Nhập thông tin vào tab “Yêu cầu” o Tài khoản o Tài khoản nhận o Số tiền o Ghi chú o Sau khi nhập thông tin, người dùng nhấn “Chuyển tiền”

Bước 3: Xác nhận chuyển tiền nội bộ Tất cả thông tin chuyển tiền mà người dùng đã nhập sẽ được hiển thị để xác minh Nếu người dùng đồng ý, hãy nhấn “Xác nhận” để hoàn tất giao dịch chuyển tiền nội bộ Ngược lại, nếu người dùng không đồng ý, hãy nhấn “Hủy” để từ chối giao dịch.

Bước 4: Nhận kết quả chuyển tiền nội bộ Nếu chuyển tiền nội bộ thành công, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận từ công ty chứng khoán kèm theo mã chuyển tiền tương ứng Ngược lại, nếu chuyển tiền không thành công, hệ thống sẽ hiển thị lỗi tương ứng.

Bước 5: Lịch sử chuyển tiền nội bộ

Người dùng thực hiện tra cứu lịch sử chuyển tiền nội bộ theo thời gian tra cứu bằng cách chọn “Lịch sử”

3.2.3 Chuyển chứng khoán nội bộ o Chuyển chứng khoán giữa các tiểu khoản của nhà đầu tư được thực hiện ngay không cần Nghiệp vụ phê duyệt

Bước 1: Chọn tab “Chuyển chứng khoán nội bộ”

Bước 2: Nhập thông tin cần thiết trên tab “Yêu cầu”, bao gồm tài khoản, tài khoản nhận, mã CK, khối lượng TDCN, khối lượng HCCN và ghi chú Sau khi hoàn tất việc nhập thông tin, nhấn vào nút “Chuyển CK” để tiếp tục.

Bước 3: Xác nhận chuyển chứng khoán nội bộ Tất cả thông tin chứng khoán mà người dùng đã nhập sẽ được hiển thị để xác minh Nếu người dùng chấp nhận chuyển chứng khoán nội bộ, hãy nhấn “Xác nhận” để hoàn tất quá trình Ngược lại, nếu người dùng không đồng ý, hãy nhấn “Hủy” để từ chối chuyển chứng khoán nội bộ.

MTS - ANDROID -IOS - USER GUIDE 56 Bước 4: Nhận kết quả Chuyển CK nội bộ

Hướng dẫn người dùng MTS trên Android và iOS: Khi chuyển CK nội bộ thành công, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận cùng mã Chuyển CK nội bộ tương ứng Ngược lại, nếu chuyển CK nội bộ không thành công, lỗi sẽ được hiển thị để bạn biết.

Bước 5: Lịch sử chuyển CK nội bộ

Người dùng thực hiện tra cứu lịch sử chuyển CK nội bộ theo khoảng thời gian tra cứu bằng cách chọn “Lịch sử”

3.2.4 Đăng ký thực hiện quyền

Chức năng giúp người dùng đăng ký thực hiện quyền mua chứng khoán phát hành thêm hoặc đăng ký thực hiện quyền mua trái phiếu

Bước 1: Chọn “Đăng ký thực hiện quyền”

Để đăng ký mua chứng khoán phát hành thêm, người dùng cần chọn tài khoản phụ và truy cập vào tab “ĐK mua PHT” Tiếp theo, hãy kiểm tra thông tin quyền chứng khoán, đảm bảo số đăng ký không vượt quá số lượng khả dụng Dựa vào nhu cầu cá nhân, người dùng nhập số lượng mua mong muốn, hệ thống sẽ tự động tính phí đăng ký Cuối cùng, nhấn “Đăng ký” để hoàn tất quy trình.

Bước 3: Xác nhận đăng ký mua thêm chứng khoán Tất cả thông tin đăng ký mà người dùng đã nhập sẽ được hiển thị để xác minh Người dùng cần xác nhận lại thông tin trước khi hoàn tất việc mua thêm chứng khoán.

KHÁCH HÀNG

Thay đổi mật khẩu

Chức năng này cho phép người dùng dễ dàng thay đổi mật khẩu đăng nhập trên thiết bị di động và mật khẩu tài khoản Ngay sau khi thực hiện việc thay đổi mật khẩu, ứng dụng sẽ tự động khởi động lại để đảm bảo tính bảo mật và cập nhật thông tin mới.

Bước 1: Chọn chức năng “Thay đổi mật khẩu”

Chọn “Menu”, sau đó chọn tab “Khách hàng” – “Thay đổi mật khẩu”

Bước 2: Thay đổi mật khẩu

Nhập “Mật khẩu hiện tại”, sau đó nhập “Mật khẩu mới”, “Nhập lại Mật khẩu mới”; sau đó nhấn

“Xác nhận” để hoàn thành thay đổi mật khẩu

Hệ thống thông báo cho người dùng để xác nhận thay đổi mật khẩu thành công

Lưu ý: Mật khẩu có độ dài từ 6-16 ký tự, ít nhất có 1 số và ký tự chữ thường.

Thay đổi Pin

Chức năng này cho phép người dùng thay đổi mã pin 4 số để xác nhận lệnh cho môi giới hoặc thao tác tại quầy giao dịch

Bước 1: Chọn “Menu”, sau đó chọn tab “Khách hàng” – “Thay đổi Pin”

Nhập “Mã Pin hiện tại”, sau đó nhập “Mã Pin mới”, “Nhập lại Pin mới”, sau đó nhấn “Xác nhận” và hoàn thành thay đổi Pin

Hệ thống sẽ thông báo người dùng để xác nhận thay đổi Pin thành công

Lưu ý: Mã Pin là 4 chữ số không theo thứ tự

Cài đặt

Chức năng này cung cấp các cài đặt cơ bản để tùy chỉnh Giao diện người dùng và cách sử dụng ứng dụng này trên thiết bị di động

Bước 1: Chọn chức năng “Cài đặt” o Chọn biểu tượng Menu, sau đó chọn “Khách hàng” > “Cài đặt” hoặc chọn “Cài đặt” tại phía góc trái của màn hình

Bước 2: Quan sát cài đặt ban đầu và tùy chỉnh trên ứng dụng

Sau khi cài đặt thay đổi, người dùng nhấn vào “Áp dụng” để các thay đổi được áp dụng ngay sau đó

Thông báo

o Chức năng thông báo bảng tin của Công ty chứng khoán về hệ thống cho người dùng

Ví dụ: Cập nhật hệ thống giao dịch,… o Chọn chức năng ”Thông báo” o Chọn “Menu”, sau đó chọn tab “Khách hàng”

Bảng tin