Mục tiêu của đề tài
Mục tiêu chung: Xây dựng Website bán sách trực tuyến cho nhà sách Phú Xuân.
+ Nghiên cứu lịch sử hình thành và phát triển của thương mại điện tử ở trên Thế giới và Việt Nam.
+ Nghiên cứu và so sánh các ngôn ngữ đề tạo nên một trang Website đơn giản.+ Xây dựng Website bán sách trực tuyến cho nhà sách Phú Xuân
Phương pháp nghiên cứu
3.1 Phương pháp thu thập thông tin
+ Tìm hiểu cơ cấu tổ chức của nhà sách Phú Xuân.
+ Tìm hiểu thống kê doanh thu hằng ngày, hằng tháng, hằng năm của nhà sách Phú Xuân.
+ Tìm hiểu quy trình bán hàng hiện tại của nhà sách Phú Xuân.
3.2 Phương pháp so sánh, đối chiếu
+ So sánh, đối chiếu giữa lí luận và thực tiễn để xây dựng Website hợp lí cho nhà sách Phú Xuân.
Nội dung báo cáo đề tài nghiên cứu
Nội dung đề tài gồm có 3 chương như sau:
Chương 1: Cơ sở lí luận xây dựng Website bán hàng.
Chương đầu tiên sẽ trình bày các cơ sở lý luận cần thiết để xây dựng một website, bao gồm khái niệm và các loại hình thương mại điện tử, cũng như sự phát triển của chúng trên thế giới và tại Việt Nam Bên cạnh đó, chương này cũng sẽ giới thiệu về nền tảng Wordpress, một công cụ phổ biến trong việc tạo lập website.
Chương 2: Tổng quan và tình hình ứng dụng thương mại điện tử tại nhà sách Phú Xuân.
Chương này sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về nhà sách Phú Xuân, bao gồm tình hình hoạt động và quy trình kinh doanh hiện tại Bên cạnh đó, sẽ phân tích các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức mà nhà sách Phú Xuân đang phải đối mặt.
Chương 3: Xây dựng website thương mại điện tử cho nhà sách Phú Xuân
Trong chương này sẽ phân tích bài toán, thiết kế các cơ sở dữ liệu và xây dựngWebsite cho nhà sách Phú Xuân.
CƠ SỞ LÝ LUẬN XÂY DỰNG WEBSITE BÁN HÀNG
Tổng quan về Thương mại điện tử (TMĐT)
1.1.1 Khái niệm thương mại điện tử
Thương mại điện tử là quá trình mua bán sản phẩm và dịch vụ thông qua các hệ thống điện tử như Internet và mạng máy tính Nó dựa trên nhiều công nghệ, bao gồm chuyển tiền điện tử, quản lý chuỗi cung ứng, tiếp thị trực tuyến, giao dịch trực tuyến, trao đổi dữ liệu điện tử (EDI), cũng như các hệ thống quản lý hàng tồn kho và tự động thu thập dữ liệu.
1.1.2 Các hình thức hoạt động chủ yếu của TMĐT
Dựa trên thành phần tham gia hoạt động thương mại, có thể chia ra các loại hình phổ biến như sau (Phân loại thương mại điện tử,2017):
Thương mại điện tử B2B (Business to Business) là hình thức thương mại điện tử diễn ra giữa các doanh nghiệp Các doanh nghiệp sử dụng nền tảng này để kết nối và thiết lập mối quan hệ hợp tác, từ đó tạo ra các đối tác kinh doanh hiệu quả.
Thương mại điện tử B2C (Business to Consumer) là hình thức giao dịch giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, trong đó khách hàng tìm kiếm thông tin, mua sắm hàng hóa hoặc sản phẩm thông tin, và nhận sản phẩm qua mạng điện tử.
Thương mại điện tử B2G (Business to Government) là hình thức giao dịch giữa doanh nghiệp và chính phủ, bao gồm việc công ty cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho các cơ quan nhà nước Chính phủ thiết lập các trang web để công bố thông tin về nhu cầu mua sắm, đồng thời tạo điều kiện cho việc trao đổi thông tin giữa doanh nghiệp và các cơ quan hành chính Hình thức này sử dụng Internet cho các hoạt động mua bán công, cấp phép và các thủ tục liên quan đến chính phủ.
Thương mại điện tử C2C (Consumer to Consumer) là hình thức giao dịch giữa các cá nhân, cho phép người tiêu dùng tự tạo website để kinh doanh sản phẩm và hàng hóa của mình Đây được xem là tiềm năng lớn cho sự phát triển của các thị trường mới.
Thương mại điện tử G2C (Goverment to Consumer) là hình thức giao dịch giữa cơ quan nhà nước và cá nhân, chủ yếu liên quan đến các giao dịch hành chính Mặc dù tập trung vào các thủ tục hành chính, loại hình này vẫn có thể tích hợp các yếu tố của thương mại điện tử.
1.1.3 Lợi ích của thương mại điện tử
1.1.3.1 Lợi ích đối với tổ chức
Mở rộng thị trường toàn cầu nhờ sự phát triển của internet mang lại nhiều lợi ích cho các công ty, nhưng cũng tạo ra thách thức lớn do sự cạnh tranh gia tăng Mỗi doanh nghiệp cần xây dựng một chiến lược phát triển hiệu quả để nổi bật trong một thị trường mà ai cũng có thể tham gia.
Thương mại điện tử giúp giảm chi phí sản xuất so với kinh doanh truyền thống, nơi yêu cầu nhiều giấy tờ xác nhận tốn kém Nhờ vào việc giao dịch trực tiếp trên internet, nhiều loại giấy tờ không còn cần in ấn, từ đó tiết kiệm chi phí đáng kể.
Thương mại điện tử hoạt động 24/24, giúp vượt qua giới hạn về thời gian Người bán có thể giao dịch bất kỳ lúc nào, miễn là có người mua, tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh.
Thương mại điện tử giúp củng cố mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng thông qua giao tiếp thuận tiện trên mạng Doanh nghiệp có thể nhanh chóng thu thập phản hồi từ khách hàng, từ đó kịp thời cải thiện những thiếu sót và đáp ứng tốt hơn yêu cầu của người tiêu dùng.
Cập nhật thông tin nhanh chóng: Chỉ với vài thao tác đơn giản, doanh nghiệp có thể nhanh chóng cập nhật thông tin về hàng hóa và dịch vụ trên internet Điều này giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận thông tin của doanh nghiệp.
1.3.1.2 Lợi ích đối với người tiêu dùng
Khách hàng ngày nay có thể mua sắm mọi lúc, mọi nơi trên toàn cầu nhờ vào dịch vụ giao hàng tận nhà Chỉ cần có kết nối Internet, người tiêu dùng có thể dễ dàng thực hiện giao dịch mà không cần đến trực tiếp cửa hàng, từ đó tận hưởng những món hàng yêu thích một cách tiện lợi.
Người mua hiện nay có nhiều sự lựa chọn hơn nhờ vào việc tiếp cận với nhiều nhà cung cấp khác nhau Điều này cho phép họ dễ dàng so sánh sản phẩm từ các nhà cung cấp, từ đó tìm ra sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của mình.
Thương mại điện tử giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin sản phẩm và nhanh chóng so sánh giá giữa các website để tìm hàng hóa giá rẻ hơn Ngoài ra, mô hình đấu giá trực tuyến cho phép mọi người tham gia mua bán, nơi người bán có thể đưa sản phẩm lên sàn và người mua cạnh tranh để sở hữu sản phẩm mong muốn, từ đó nâng cao giá trị sản phẩm.
Cộng đồng thương mại điện tử toàn cầu cho phép khách hàng chia sẻ kinh nghiệm và đánh giá sản phẩm dựa trên trải nghiệm thực tế Sự kết nối này giúp mọi người dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn những sản phẩm tốt nhất, phù hợp với nhu cầu của bản thân.
1.3.1.3 Lợi ích đối với xã hội
So sánh các hệ quản trị nội dung (CMS - Content Management System ) mã nguồn mở
Hệ quản trị nội dung (CMS) là phần mềm giúp tổ chức và tạo môi trường cộng tác hiệu quả, nhằm xây dựng hệ thống tài liệu và nội dung một cách thống nhất Bài viết này sẽ tập trung vào việc phân tích và giới thiệu các tính năng của CMS trong việc quản lý nội dung website.
0% sánh ba bộ mã nguồn mở phổ biến hiện nay là Joomla, Drupal, Wordpress.
WordPress là một hệ thống quản lý nội dung (CMS) mã nguồn mở miễn phí, dễ sử dụng và hiện đang được hơn 200 triệu blog và website trên toàn thế giới áp dụng Mặc dù WordPress rất phù hợp cho việc xuất bản nội dung và viết blog nhờ vào mã nguồn gọn nhẹ, nhưng nó gặp khó khăn trong việc đáp ứng các yêu cầu mở rộng như tương tác giữa các thành viên, quản lý thành viên và diễn đàn.
Drupal là một hệ quản trị nội dung mạnh mẽ và ổn định, được ưa chuộng cho các website lớn với lượng truy cập cao Sự linh hoạt của nền tảng Drupal cho phép lập trình viên dễ dàng mở rộng và tùy chỉnh website theo nhu cầu mà không gặp nhiều khó khăn.
Joomla là một hệ quản trị nội dung được phát triển từ Mambo vào năm 2005, phổ biến cho cả website cá nhân và hệ thống doanh nghiệp phức tạp Với khả năng cài đặt dễ dàng, quản lý thuận tiện và độ tin cậy cao, Joomla cung cấp nhiều dịch vụ và ứng dụng hữu ích cho người dùng.
Sau đây là bảng so sánh ưu, nhược điểm của ba hệ quản trị nội dung trên:
Wordpress Drupal Joomla Ưu điểm - Dễ sử dụng nhất.
- Plugin nhiều, 90% là miễn phí.
Có thể cài đặt và nâng cấp các plugin trong phần quản lý của Wordpress.
- Hỗ trợ SEO khá tốt.
- Nền tảng mạnh mẽ, tiết kiệm tài nguyên hệ thống.
- Mở rộng chức năng không hạn chế theo nhu cầu sử dụng.
- Thân thiện với công cụ tìm kiếm, tuận lợi khi SEO.
- Chỉ cần một lần cài đặt Drupal có thể có tạo nhiều website.
- Chạy được trên cả server Linux và Windows.
- Giao diện đẹp được cung cấp bởi nhiều công ty cả miễn phí lẫn thương mại.
- Thư viện ứng dụng rộng lớn.
Nhược điểm - Chỉ thích hợp cho viết Blog và xuất bản nội dung kiểu nhóm nhỏ.
- Khó sử dụng đối với người sử dụng mới.
- Ít có các thành phần rộng.
- Chỉ chạy tốt trên server Linux.
- Thư viện ứng dụng được viết bởi nhiều người nên độ bảo mật thấp.
- Khả năng SEO kém nhất.
- Không chạy tốt trên máy chủWindows(IIS).
Dựa trên phân tích và so sánh ưu nhược điểm của các hệ quản trị nội dung, cùng với thời gian thực hiện, kiến thức chuyên môn, mục đích và quy mô đề tài, nhóm nghiên cứu quyết định lựa chọn phần mềm quản trị nội dung Wordpress.
Giới thiệu phần mềm quản trị nội dung WordPress
Theo (“WordPress”, 2017)“WordPress là một hệ thống xuất bản blog viết bằng ngôn ngữ lập trình PHP và sử dụng MySQL database (cơ sở dữ liệu MySQL)”.
1.3.2 Lịch sử hình thành và phát triển
WordPress, ra đời vào ngày 27/05/2003, là một hệ thống xuất bản cá nhân được xây dựng trên nền tảng PHP và MySQL, kế thừa từ b2/cafelog Ban đầu, nó được biết đến với tên gọi b2/cafelog.
+ Năm 2004, WordPress 1.2 ra mắt chính thức hỗ trợ thêm các Plugins cho phép cài đặtthêm nhiều chức năng mở rộng từ người dùng.
+ Năm 2005, WordPress 2 ra mắt và hỗ trợ việc cài đặt theme.
+ Năm 2007, WordPress vượt qua con số 1 triệu người dùng và dành giải thưởng Packt Open Source CMS.
+ Năm 2009, WordPress dẫn đầu về CMS tốt nhất.
+ Năm 2010, WordPress 3 ra mắt và vượt mức 11 triệu người dùng.
+ Năm 2011 có tổng cộng trên 70 triệu Website sử dụng WordPress trên thế giới.
+ Năm 2013, các thống kê cho thấy có đến 20% trong số 10 triệu website hàng đầu thế giới sử dụng WordPress.
Vào ngày 05-09-2014, WordPress 4.0, mang tên Benny, chính thức ra mắt Phiên bản này đã cải thiện khả năng hỗ trợ lựa chọn ngôn ngữ trong quá trình cài đặt, tuy nhiên tiếng Việt vẫn chưa có trong danh sách WordPress 4.0 cũng nâng cấp khu vực quản lý thư viện hình ảnh và video, cho phép hiển thị và duyệt nội dung theo dạng lưới trực quan hơn Bên cạnh đó, trình soạn thảo bài viết được cải tiến để giúp người dùng tập trung vào nội dung hơn, cùng với nhiều nâng cấp khác.
+ Ngày 19/12/2014, WordPress chính thức công bố version mới WordPress 4.1 – có tên Dinah.
+ Ngày 24/04/2015 WordPress đã chính thức trình làng phiên bản 4.2.
+ Ngày 12/04/2016 WordPress 4.5 với tên mã “Coleman” đã chính thức được cập nhật tới tay người dùng Phiên bản 4.5 có khá nhiều cải tiến mới, thú vị và hấp dẫn.
+ Ngày 6/12/2016 Phiên bản Wordpress 4.7 đã được cho ra đời, chỉ sau 4 tháng ra mắt phiên bản trước đó Wordpress 4.6.
+ Ngày 08/06/2017 Wordpress cho ra mắt phiên bản 4.8 Ngoài việc nói lời chia tay với trình duyệt InternetExplorer 8, 9 và 10,WordPress4.8 còn được bổ sung thêm một số tính năng mới.
1.3.3 Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản trị nội dung WordPress
WordPress là nền tảng dễ sử dụng với giao diện thân thiện, cho phép người dùng không cần kiến thức chuyên môn vẫn có thể tạo Website hoặc Blog chỉ với vài bước đơn giản Hơn nữa, WordPress hỗ trợ việc xuất bản nội dung hiệu quả, giúp người dùng dễ dàng chia sẻ bài viết và thu hút độc giả thông qua các plugin tối ưu hóa định dạng.
WordPress có một cộng đồng người dùng đông đảo và sôi động, cung cấp sự hỗ trợ tận tình Với hơn 50.000 plugin và theme miễn phí do hàng trăm nhà phát triển đóng góp, người dùng dễ dàng tìm kiếm các giải pháp cho nhu cầu của mình Nếu gặp khó khăn hay thắc mắc trong quá trình sử dụng, cộng đồng WordPress luôn sẵn sàng giúp đỡ.
WordPress cung cấp đa dạng giao diện mẫu, hầu hết đều miễn phí, giúp người dùng dễ dàng lựa chọn Nhiều giao diện được thiết kế sẵn cho các lĩnh vực khác nhau, kèm theo hướng dẫn chi tiết để người dùng có thể tùy chỉnh theo ý thích.
CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VÀ TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI NHÀ SÁCH PHÚ XUÂN
Tổng quan về nhà sách Phú Xuân
Nhà sách Phú Xuân, chi nhánh của hệ thống nhà sách Phương Nam, tọa lạc tại 131-133 Trần Hưng Đạo, Phường Phú Hòa, Thành phố Huế, chính thức hoạt động từ ngày 14/02/2014 dưới sự quản lý của giám đốc Phan Thị Lệ Tại đây, khách hàng có thể tìm thấy đa dạng sản phẩm như sách, truyện, văn phòng phẩm, đồ chơi, và đặc biệt là một tầng dành riêng cho việc phục vụ coffee.
Cơ cấu tổ chức nhà sách bao gồm có:
+ Có 1 văn phòng đại diện
+Quầy thu ngân tầng 1 và tầng 2.
Phân tích mô hình SWOT cho nhà sách Phú Xuân
Nhà sách Phú Xuân, một trong những nhà sách lớn nhất tại Huế, nổi bật với vị trí trung tâm và được yêu thích bởi nhiều bạn nhỏ Đặc biệt, nhà sách còn kết hợp bán coffee, tạo không gian lý tưởng cho khách hàng vừa thưởng thức đồ uống vừa đọc sách Với vị trí gần các trường học, nhà sách rất thuận tiện cho học sinh trong việc mua sắm sách vở và văn phòng phẩm Tuy nhiên, nhà sách Phú Xuân đang đối mặt với sự cạnh tranh từ nhiều nhà sách lớn khác như Lạc Việt, FAHASA, Hồng Đức và Hàn Thuyên, cùng với việc các đối thủ này đầu tư vào mặt bằng tại các khu thương mại và siêu thị lớn, mang lại sự tiện lợi hơn cho khách hàng.
Nhà sách Phú Xuân, một trong những nhà sách đầu tiên tại Huế, đã nỗ lực vươn lên trở thành một trong những nhà sách lớn nhất tại thành phố này Với việc đầu tư vào trang thiết bị hiện đại và xây dựng đội ngũ nhân viên nhiệt tình, nhà sách không ngừng mở rộng phạm vi kinh doanh để phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Trong bối cảnh hiện nay, sách lậu và sách giả đang tràn lan, đòi hỏi cần có biện pháp kiểm soát chặt chẽ hơn Sự gia tăng các website bán sách khiến cho tính cạnh tranh trở nên gay gắt, trong khi đó, việc kinh doanh đa dạng mặt hàng dẫn đến tình trạng hàng tồn kho cao và cạnh tranh không lành mạnh.
Phân tích quy trình bán hàng hiện tại của nhà sách Phú Xuân
Qua khảo sát và phỏng vấn ban quản lý cùng một số nhân viên chủ chốt, chúng tôi đã xác định được chức năng và quy trình mua bán, quản lý của website nhà sách.
Website nhà sách cung cấp đa dạng sản phẩm bao gồm sách tiếng Anh, sách tiếng Việt, văn phòng phẩm và quà lưu niệm Mỗi loại hàng hóa đều có nhiều mặt hàng khác nhau, được gán mã mặt hàng, thông tin về số lượng tồn kho và các chi tiết liên quan.
Khi khách hàng truy cập vào website, họ có thể dễ dàng tìm kiếm và xem tất cả các sản phẩm mà không cần đăng ký thành viên Khách hàng có quyền gửi thắc mắc và góp ý qua mục “Liên hệ” bằng cách điền thông tin như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và chọn chủ đề liên quan như thanh toán, vận chuyển hoặc phản ánh về dịch vụ Những ý kiến này sẽ được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu để nhân viên chăm sóc khách hàng có thể tiếp nhận và phản hồi kịp thời.
Để đăng ký làm thành viên, khách hàng cần cung cấp các thông tin như email, họ tên, giới tính, số điện thoại và mật khẩu để hoàn tất việc tạo tài khoản Sau khi đăng ký, khách hàng có thể dễ dàng đăng nhập và đăng xuất tài khoản của mình bằng cách nhập đúng tên và mật khẩu, hoặc sử dụng tính năng đăng nhập qua Facebook hoặc Google.
Khách hàng có thể dễ dàng chọn nhiều mặt hàng và thêm vào giỏ hàng của mình Sau khi hoàn tất việc lựa chọn, họ có thể xem giỏ hàng để điều chỉnh số lượng sản phẩm và nhập mã giảm giá Để tiến hành đặt hàng, khách hàng cần đăng nhập nếu đã có tài khoản, hoặc có thể mua hàng mà không cần tài khoản bằng cách điền đầy đủ thông tin giao hàng như email, họ tên, số điện thoại, giới tính, tỉnh và quận huyện Lưu ý rằng việc cung cấp thông tin giao hàng đầy đủ là điều kiện cần thiết để chuyển sang bước thanh toán.
Sau khi khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin, họ sẽ chuyển sang bước thanh toán với hai hình thức lựa chọn: thu tiền khi giao hàng hoặc thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng Sau khi đặt hàng, khách hàng sẽ nhận được mã đơn hàng để theo dõi trạng thái, thay đổi hoặc hủy đơn hàng, tuy nhiên việc này chỉ khả thi khi đơn hàng đang ở trạng thái "Đang chờ xử lý" Khi hoàn tất đặt hàng, thông tin sẽ được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu với trạng thái "Đang chờ xử lý" Đơn hàng này sẽ được nhân viên bán hàng kiểm tra và xác minh thông qua mã giao dịch hoặc thông tin khách hàng đã cung cấp, nhằm đảm bảo khách hàng đã thanh toán đúng số tiền Nếu xác minh thành công, đơn hàng sẽ chuyển sang trạng thái "Đã thanh toán".
Nhân viên sẽ đóng gói sản phẩm và gửi đến địa chỉ người nhận, với tất cả chi phí vận chuyển đã được cộng vào tổng số tiền của đơn đặt hàng Khi hàng được chuyển, trạng thái đơn hàng sẽ cập nhật thành "Hàng đã được gửi" Sau khi nhà vận chuyển giao hàng và nhận xác nhận từ khách hàng, trạng thái sẽ chuyển thành "Đã hoàn thành".
Vào các dịp lễ hoặc khi có chương trình khuyến mãi, nhà sách sẽ tổ chức các chương trình đặc biệt với thời gian bắt đầu và kết thúc rõ ràng Trong những chương trình này, chỉ một số mặt hàng nhất định được áp dụng giảm giá theo tỷ lệ quy định trước, và có thể đi kèm với quà tặng Khi khách hàng đặt mua những sản phẩm này, hóa đơn sẽ được giảm giá theo tỷ lệ đã thông báo trong chương trình.
XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHO NHÀ SÁCH PHÚ XUÂN
Phân tích hệ thống
3.1.1 Phân tích yêu cầu, chức năng
Website cần có chức năng giới thiệu và bán nhiều sản phẩm, cung cấp thông tin chi tiết để khách hàng dễ dàng lựa chọn Tính năng tìm kiếm nhanh chóng theo tên, giá, và độ phổ biến của sản phẩm là rất quan trọng Người dùng có thể đăng ký thành viên, quản lý tài khoản, thực hiện thanh toán trực tuyến và nhận ưu đãi từ công ty Hệ thống cũng hỗ trợ quản trị viên cập nhật thông tin sản phẩm và hình ảnh một cách dễ dàng, đồng thời quản lý đơn hàng và lưu trữ thông tin về trạng thái đặt hàng Ngoài ra, website cần có khả năng tổng hợp và thống kê số liệu bán hàng, bao gồm sản phẩm hết hàng, sản phẩm bán chạy, và báo cáo thu chi theo tuần, tháng, quý và năm.
Yêu cầu phi chức năng của website bao gồm mức độ truy cập ổn định và giao diện thân thiện với người sử dụng, giúp người dùng dễ dàng thao tác và thực hiện các yêu cầu Ngoài ra, thông tin trên website cần đảm bảo tính xác thực và bảo mật.
Bảng 3.1: Chức năng đăng kí tài khoản
Để đăng ký thành viên trên website, người dùng cần cung cấp thông tin bao gồm email, họ tên, giới tính, số điện thoại và mật khẩu Quá trình xử lý sẽ tiến hành kiểm tra tính hợp lệ của các thông tin trong form đăng ký.
Kết nối cơ sở dữ liệu để kiểm tra tính hợp lệ và sự trùng lặp của thông tin khách hàng từ form đăng ký Nếu phát hiện dữ liệu trùng, hệ thống sẽ thông báo cho khách hàng và yêu cầu nhập lại thông tin Ngược lại, nếu thông tin hợp lệ, hệ thống sẽ lưu trữ thông tin thành viên vào cơ sở dữ liệu Kết quả cuối cùng là xác nhận quá trình đăng ký thành công.
Bảng 3.2: Chức năng đăng nhập
Mô tả Đăng nhập khi đã có tài khoản Đầu vào Tên đăng nhâp, mật khẩu
Quá trình xử lý Kết nối cơ sở dữ liệu kiểm tra thông tin có đúng hay không Đầu ra Kết quả đăng nhập
Bảng 3.3: Chức năng cập nhật thông tin tài khoản
Mô tả Cập nhật thông tin tài khoản Đầu vào Tài khoản cần cập nhật
Thông tin cần thay đổi: tên, mật khẩu, email…
Quá trình xử lý Kiểm tra tính hợp lệ của thông tin Cập nhật thông tin vào cơ sở dữ liệu Đầu ra Kết quả cập nhật
Bảng 3.4: Chức năng đăng xuất tài khoản
Mô tả Đăng xuất tài khoản Đầu vào Thông tin tài khoản
Quá trình xử lý Cập nhật vào cơ sở dữ liệu Đầu ra Kết quả đăng xuất
Bảng 3.5: Chức năng quản lí danh mục sản phẩm
Mô tả Quản lý thông tin về danh mục các sản phẩm Đầu vào Thông tin về danh mục
Quá trình xử lý Lưu trữ thông tin danh mục vào cơ sở dữ liệu Đầu ra Danh mục sản phẩm
Bảng 3.6: Chức năng quản lí sản phẩm
Mô tả Quản lý thông tin chi tiết thông tin về sản phẩm Đầu vào Thông tin sản phẩm
Quá trình xử lý Lưu trữ thông tin sản phẩm vào cơ sở dữ liệu Đầu ra Thông tin sản phẩm đã lưu trữ
Bảng 3.7: Chức năng tìm kiếm sản phẩm
Mô tả Hiển thị sản phẩm được tìm kiếm Đầu vào Thông tin cần tìm kiếm
Quá trình xử lý Tìm kiếm thông tin trong cơ sở dữ liệu Đầu ra Kết quả tìm kiếm
Bảng 3.8: Chức năng đặt hàng
Mô tả Chức năng này dùng để xem thông tin sản phẩm, thêm sản phẩm vào giỏ hàng Đầu vào Thông tin về sản phẩm
Quá trình xử lý Kiểm tra dữ liệu trên form có đúng không
Lưu thông tin giỏ hàng Đầu ra Giỏ hàng đã được lưu vào cơ sở dữ liệu
Bảng 3.9: Chức năng thanh toán
Mô tả Thanh toán giỏ hàng Đầu vào Thông tin về sản phẩm, khách hàng, hình thức thanh toán
Quá trình xử lý Kiểm tra dữ liệu trên form có đúng không
Lưu thông tin giỏ hàng, tính tiền thanh toán Đầu ra Lưu thông tin đơn hàng vào cơ sở dữ liệu
Hiển thị mã đơn hàng
Bảng 3.10: Chức năng cập nhật giỏ hàng
Mô tả Chức năng này dùng để thay đổi thông tin đơn hàng hay hủy đơn hàng. Đầu vào Đơn hàng cần cập nhật
Quá trình xử lý Kiểm tra dữ liệu cập nhật trên form có đúng không
Hoặc kiểm tra có thể xóa đơn hàng trong trường hợp hủy đơn Đầu ra Thông tin đơn hàng đã cập nhập vào cơ sở dữ liệu.
Bảng 3.11: Chức năng kiểm duyệt đơn hàng
Sau khi nhận đơn đặt hàng, nhân viên bán hàng kiểm tra tình trạng thanh toán Nếu thanh toán đã hoàn tất, họ sẽ xác nhận và tiến hành gửi hàng cho khách hàng Thông tin cần thiết bao gồm chi tiết đơn hàng, thông tin khách hàng và tình trạng thanh toán Quá trình này bao gồm việc xác nhận thành công đơn hàng trong cơ sở dữ liệu.
Lưu thông tin về tình trạng đơn hàng vào cơ sở dữ liệu Đầu ra Đơn hàng ở trạng thái đã được gửi đi
Bảng 3 12: Chức năng quản lí tin tức
Mô tả Quản lý các tin tức, bài viết hiển thị trên Website Đầu vào Thông tin tạo bài viết, tin tức
Quá trình xử lý Lưu trữ vào cơ sở dữ liệu Đầu ra Bài viết, tin tức đã được hiển thị
Bảng 3.13: Chức năng quản lí phản hồi
Mô tả Quản lý các thông tin phản hồi của khách hàng Đầu vào Nội dung phản hồi
Quá trình xử lý Kiểm tra tính hợp lệ
Lưu vào cơ sở dữ liệu Đầu ra Thông tin hiển thị
Bảng 3.14: Chức năng quản lí các sự kiện khuyến mãi
Chức năng này cho phép người dùng tổ chức, hủy bỏ hoặc thay đổi các sự kiện và chương trình khuyến mãi Đầu vào cho sự kiện giảm giá bao gồm các sản phẩm liên quan.
Quá trình xử lý Thông tin về hình thức khuyến mãi, giảm giá
Cập nhật thông tin vào cơ sở dữ liệu Đầu ra Thông tin khuyến mãi, giảm giá đã được hiển thị
Bảng 3.15: Chức năng thống kê tồn kho
Mô tả Thống kê số mặt hàng còn lại trong kho Đầu vào Sản phẩm trong kho hàng
Quá trình xử lý Đếm số lượng hàng còn lại, hàng đã bán Đầu ra Danh sách hàng tồn kho
Bảng 3.16: Chức năng thống kê đơn hàng
Mô tả Thống kê đơn hàng mà khách hàng đã đặt mua Đầu vào Sản phẩm có trong đơn hàng của khách hàng đã đặt mua
Quá trình xử lý Kiểm tra sản phẩm có trong đơn hàng Đầu ra Danh sách các sản phẩm trong giỏ hàng và tổng số tiền trong đơn hàng
Mô tả Thống kê s Đầu vào Hàng hóa
Quá trình xử lý Kiểm Đầu ra Danh sách c
Mô tả Thống kê tà Đầu vào Tài kho
Quá trình xử lý Kiểm Đầu ra Danh sách
3.1.2 Sơ đồ chức năng (BFD
Sơ đồ chức năng kinh thế nào.Phân cấptheo cấu trúc tích viên hệ thống có thể đi t
Từ mô tả bài toán và
Phú Xuân có sơ đồ BFD như
17: Chức năng thống kê số lượng hàng đang bán
Thống kê số lượng hàng đang bán Hàng hóa
Kiểm tra hàng hóa có trong hệ thống Danh sách các hàng hóa
Bảng 3.18: Chức năng thống kê tài khoản
Thống kê tài khoản khách hàng hiện có trong h Tài khoản khách hàng
Kiểm tra tài khoản trong hệ thống là bước quan trọng để xác định các tài khoản có trong danh sách chức năng kinh doanh (BFD - Business Function Diagram) BFD không chỉ chỉ ra những gì hệ thống cần thực hiện mà còn phản ánh cấu trúc phân cấp từ tổng thể đến chi tiết Việc phân tích sơ đồ chức năng giúp hiểu rõ hơn về các bài toán và quy trình khảo sát, từ đó nâng cao hiệu quả trong việc quản lý và vận hành hệ thống.
3.1: Sơ đồ BFD của Website TMĐT nhà sách P àng đang bán hoản n có trong hệ thồng m gì chứ không phải làm như chức năng cho phép phân uán đến chi tiết. các nghiệp vụ của nhà sách hà sách Phú Xuân
3.1.3 Sơ đồ ngữ cảnh (CD
Sơ đồ ngữ cảnh thể ngữ cảnh chỉ bao gồm một
Xung quanh là các thực thể dòng thông tin đi vào và đi ra h
Dựa vào mô tả bài sơ đồ ngữ cảnh của bài toán như
3.1.4 Sơ đồ luồng dữ liệu
Sơ đồ dòng dữ liệu các phân tích viên hệ thống trong
+ Thiết kế: vạch kế thống và người dùng khi thi
+ Biểu đạt: là công người dùng.
Tài liệu này trình bày về sơ đồ ngữ cảnh (CD - Context Diagram) và cơ chế lưu truyền thông tin trong hệ thống, giúp thể hiện nội dung chính của hệ thống thông tin Sơ đồ này nêu bật chức năng của các thực thể bên ngoài, đồng thời chỉ ra nguồn phát và đích nhận thông tin vào và ra khỏi hệ thống Qua đó, tài liệu mô tả bài toán và sơ đồ chức năng, giúp phân tích bài toán một cách rõ ràng và hiệu quả.
1: Sơ đồ ngữ cảnh của Website TMĐT nhà sách P ữ liệu (DFD - Data Flow Diagram) ữ liệu là công cụ để trợ giúp cho bốn hoạt động ệ thống trong quá trình phân tích thông tin:
Để thiết kế hệ thống mới hiệu quả, việc xác định yêu cầu của người sử dụng là rất quan trọng Tiếp theo, cần lập kế hoạch và minh họa các phương án thiết kế Sử dụng công cụ phân tích đơn giản và dễ hiểu sẽ giúp biểu diễn tài liệu phân tích hệ thống một cách rõ ràng và chính xác.
FD cung cấp cái nhìn tổng quan về hệ thống thông tin, bao gồm sơ đồ ăng của hệ thống Người sử dụng có thể phân tích thông tin để thu được dữ liệu quan trọng, hỗ trợ cho các phân tích viên hệ thống Điều này giúp họ có cái nhìn đầy đủ và súc tích về hệ thống thông tin, từ đó nâng cao hiệu quả công việc.
DFD (Data Flow Diagram) mô tả một mô hình hệ thống với cái nhìn cân xứng về dữ liệu và xử lý Nó thể hiện cách thông tin di chuyển giữa các chức năng trong hệ thống Điều quan trọng là DFD cần chỉ rõ thông tin cần thiết trước khi thực hiện bất kỳ chức năng hoặc xử lý nào.
Sơ đồ 2.3: Sơ đồ DFD mức 0 của Website TMĐT nhà sách Phú Xuân
3.1.4.2 DFD phân rã mức 1 của chức năng 1.0
Sơ đồ 3.3: Sơ đồ DFD mức 1 của chức năng quản lí tài khoản
3.1.4.3 DFD phân rã mức 1 của chức năng 2.0
Sơ đồ 3.4: Sơ đồ DFD mức 1 của chức năng quản lí hàng hóa
3.1.4.4 DFD phân rã mức 1 của chức năng 3.0
Sơ đồ 3.5: Sơ đồ phân rã mức 1 của chức năng quản lí bán hàng
3.1.4.5 DFD phân rã mức 1 của chức năng 4.0
Sơ đồ 3.6: Sơ đồ phân rã của chức năng quản lí thông tin
3.1.4.6 DFD phân rã mức 1 của chức năng 5.0
Sơ đồ 3.7: Sơ đồ phân rã mức 1 của chức năng thống kê
Thiết kế
3.2.1 Các tập thức thể và thuộc tính tương ứng
Thông qua việc phân tích hiện trạng, sơ đồ chức năng BFD và sơ đồ phân rã các mức, chúng tôi đã xác định được các thực thể và thuộc tính tương ứng.
+ Tập thực thể “Phân quyền”: Phân chia quyền hạn sử dụng trong website.
PHANQUYEN(MaPQ, TenPQ) + Tập thực thể “Tài khoản”: Quản lí thông tin của khách hàng đăng kí.
TAIKHOAN (MaTK, TenTK, HoTen, DiaChi, SDT, Email, MaPQ) + Tập thực thể “Đơn hàng”: Quản lí thông tin người mua hàng.
DONHANG (MaDH, HoTenNguoiMua, DiaChi, SDT, Email, MaSP, SoLuong, GiaBan, NgayDatHang, NgayGiaoHang, PhiVC, TongTien, MaPhuonThucTT, MaTrangThaiDH, MaTK)
+ Tập thực thể “Trạng thái đơn hàng”: Quản lí thông tin về đơn hàng.
Tập thực thể "Phương thức thanh toán" (PHUONGTHUCTHANHTOAN) quản lý các phương thức thanh toán với các thông tin như mã phương thức (MaPhuongThucTT) và tên phương thức (TenPhuongThucTT) Đồng thời, tập thực thể "Phản hồi" (TRANGTHAIDONHANG) đảm nhận việc quản lý thông tin phản hồi từ khách hàng, giúp cải thiện chất lượng dịch vụ.
PHANHOI(MaPH, HoTen, Email, NoiDung, NgayPhanHoi)
+ Tập thực thể “Tin tức”: Quản lí tin tức.
TINTUC(MaTinTuc, NoiDung) + Tập thực thể “Sản phẩm”: Quản lí thông tin về sản phẩm
SANPHAM (MaGioHang, MaDM, AnhMinhHoa, GiamGia, GiaNhap, GiaBan, DVT, SoLuong, TenSP, MaSP)
+ Tập thực thể “Danh mục sản phẩm”: Quản lí thông tin các danh mục sản phẩm.
DANHMUCSP(MaDM, TenDM, DANHMUCSP) + Tập thực thể “Giỏ hàng”: Quản lí thông tin chi tiết giỏ hàng.
GIOHANG(MaGioHang, MaSP, TenSP, SoLuong, Gia, TongTien) + Tập thực thể “Khuyến mãi”: Quản lí thông tin khuyến mãi.
KHUYENMAI (MaKM, NgayBatDau, TyLeGiamGia, NoiDung, TenKM, NgayKetThuc)
3.2.2 Mối quan hệ giữa các tập thực thể
Giữa 2 tập thực thể “Phân quyền” và “Tài khoản” có mối quan hệ “Có” Đây là mối quan hệ 1 – n vì mỗi Tài khoản có 0 hoặc một Phân quyền duy nhất và mỗi Phân quyền có thể có nhiều Tài khoản.
Giữa 2 tập thực thể “Tài khoản” và “Đơn hàng” có mối quan hệ “Đặt” Đây là mối quan hệ 1 – n vì mỗi Đơn hàng có thể có 0 hoặc 1 Tài khoản duy nhất và mỗi Tài khoàn có thể đặt nhiều đơn hàng.
Giữa 2 tập thực thể “Trạng thái đơn hàng” và “Đơn hàng” có mối quan hệ
Mối quan hệ 1-n giữa Đơn hàng và Trạng thái đơn hàng cho thấy mỗi Đơn hàng chỉ có thể có 0 hoặc 1 Trạng thái duy nhất, trong khi đó, một Đơn hàng có thể liên kết với nhiều Trạng thái khác nhau.
Giữa 2 tập thực thể “Phương thức thanh toán” và “Đơn hàng” có mối quan hệ “Sử dụng” Đây là mối quan hệ 1 – n vì mỗi Đơn hàng chỉ có thể sử dụng 0 hoặc 1 Phương thức thanh toán duy nhất và mỗi Đơn hàng có thể sử dụng nhiều Phương thức thanh toán.
Giữa 2 tập thực thể “Sản phẩm” và “Đơn hàng” có mối quan hệ “Mua” Đây là mối quan hệ n – n vì mỗi Sản phẩm có thể được mua bởi nhiều Đơn hàng và Đơn hàng có thể có nhiều sản phẩm.
Giữa 2 tập thực thể “Sản phẩm” và “Khuyến mãi” có mối quan hệ “Áp dụng”. Đây là mối quan hệ 1 – n vì mỗi Khuyến mãi chỉ có thể áp dụng 0 hoặc 1 Sản phẩm duy nhất và mỗi Khuyến mãi có thể áp dụng nhiều Sản phẩm.
Giữa 2 tập thực thể “Sản phẩm” và “Giỏ hàng” có mối quan hệ “Thuộc” Đây là mối quan hệ n – n vì mỗi Sản phẩm có thể được thuộc nhiều Giỏ hàng và Giỏ hàng có thể có nhiều Sản phẩm.
Giữa 2 tập thực thể “Danh mục sản phẩm” và “Sản phẩm” có mối quan hệ
Mối quan hệ "Thuộc" giữa Sản phẩm và Danh mục sản phẩm là mối quan hệ 1 – n, trong đó mỗi Sản phẩm chỉ có thể thuộc một Danh mục sản phẩm duy nhất, nhưng một Danh mục sản phẩm có thể chứa nhiều Sản phẩm khác nhau.
Giữa 2 tập thực thể “Sản phẩm” và “Phản hồi” có mối quan hệ “Thuộc” Đây là mối quan hệ 1 – n vì mỗi Phản hồi chỉ có thể Thuộc 0 hoặc 1 Sản phẩm duy nhất và mỗi Phản hồi có thể thuộc nhiều Sản phẩm.
Giữa 2 tập thực thể “Tin tức” và “Phản hồi” có mối quan hệ “Chứa” Đây là mối quan hệ 1 – n vì mỗi Phản hồi chỉ có thể Thuộc 0 hoặc 1 Tin tức duy nhất và mỗi Phản hồi có thể thuộc nhiều Tin tức.
3.2.3 Sơ đồ thực thể mối quan hệ (ERD – Entity Relationship Diagram)
Sơ đồ 3.8: Sơ đồ thực thể mối quan hệ ERD
3.2.4 Chuẩn hóa cơ sở dữ liệu
Bảng 3.2.1: Cấu trúc dữ liệu bảng SANPHAM Thuộc tính Kiểu dữ liệu Kích thước Diễn giải
MaSP nvarchar 10 Mã sản phẩm
TenSP nvarchar 100 Tên sản phẩm
SoLuong int Số lượng sản phẩm
DVT nvarchar 10 Đơn vị tính
GiaBan int Giá bán sản phẩm
GiaNhap int Giá nhập sản phẩm
GiamGia int Giảm giá sản phẩm
MaDM nvarchar 10 Mã danh mục
MaGioHang nvarchar 10 Mã giỏ hàng
Bảng 3.2.2: Cấu trúc dữ liệu bảng DANHMUCSP Thuộc tính Kiểu dữ liệu Kích thước Diễn giải
MaDM nvarchar 10 Mã danh mục
TenDM nvarchar 50 Tên danh mục
Bảng 3.2.3: Cấu trúc dữ liệu bảng TAIKHOAN Thuộc tính Kiểu dữ liệu Kích thước Diễn giải
MaTK nvarchar 10 Mã tài khoản
TenTK nvarchar 50 Tên tài khoản
SDT int 20 Số điện thoại
MaPQ nvarchar 10 Mã phân quyền
Bảng 3.2.4: Cấu trúc dữ liệu bảng PHANQUYEN Thuộc tính Kiểu dữ liệu Kích thước Diễn giải
MaPQ nvarchar 10 Mã phân quyền
TenPQ nvarchar 50 Tên phân quyền
Bảng 3.2.5: Cấu trúc dữ liệu bảng DONHANG Thuộc tính Kiểu dữ liệu Kích thước Diễn giải
MaDH nvarchar 10 Mã đơn hàng
HoTenNguoiMua nvarchar 50 Họ tên người mua
DiaChi nvarchar 100 Địa chỉ người mua
SDT int 20 Số điện thoại người mua
Email nvarchar 50 Email người mua
MaSP nvarchar 10 Mã sản phẩm
NgayDatHang datetime Ngày đặt hàng
NgayGiaoHang datetime Ngày giao hàng
PhiVC int Phí vận chuyển
MaPhuongThucTT nvarchar 10 Mã phương thức thanh toán
MaTrangThaiDH nvarchar 10 Mã trạng thái đơn hàng
MaTK nvarchar 10 Mã tài khoản
Bảng 3.2.6: Cấu trúc dữ liệu bảng PHUONGTHUCTHANHTOAN Thuộc tính Kiểu dữ liệu Kích thước Diễn giải
MaPhuongThucTT nvarchar 10 Mã phương thức thanh toán
TenPhuongThucTT nvarchar 50 Tên phương thức thanh toán
Bảng 3.2.7: Cấu trúc dữ liệu bảng TRANGTHAIDONHANG
Thuộc tính Kiểu dữ liệu Kích thước Diễn giải
MaTrangThai nvarchar 10 Mã trạng thái
MaTrangThai nvarchar 50 Tên trạng thái
Bảng 3.2.8: Cấu trúc dữ liệu bảng KHUYENMAI Thuộc tính Kiểu dữ liệu Kích thước Diễn giải
MaKM nvarchar 10 Mã khuyến mãi
TenKM nvarchar 50 Tên khuyến mãi
NoiDung nvarchar 200 Nội dung khuyến mãi
TyLeGiamGia Tỷ lệ giảm giá
NgayBatDau datetime Ngày bắt đầu giảm giá
NgayKetThuc datetime Ngày kết thúc giảm giá
Bảng 3.2.9: Cấu trúc dữ liệu bảng PHANHOI Thuộc tính Kiểu dữ liệu Kích thước Diễn giải
MaPH nvarchar 10 Mã phản hồi
NgayPhanHoi datetime Ngày phản hồi
Bảng 3.2.10: Cấu trúc dữ liệu bảng GIOHANG Thuộc tính Kiểu dữ liệu Kích thước Diễn giải
MaGioHang nvarchar 10 Mã giỏ hàng
MaSP nvarchar 10 Mã sản phẩm
TenSP nvarchar 100 Tên sản phẩm
Bảng 3.2.11: Cấu trúc dữ liệu bảng TINTUC Thuộc tính Kiểu dữ liệu Kích thước Diễn giải
MaTinTuc nvarchar 10 Mã tin tức
Giới thiệu website
Qua thời gian Website cho nhà sách Phú diện của Website.
3.3.1 Giao diện trang c ồ quan hệ của cơ sở dữ liệu
Sơ đồ 3.9 trình bày lược đồ cơ sở dữ liệu quan hệ của website "Nhà sách Phú Xuân", có địa chỉ tại http://nhasachphuxuan.tk, phục vụ cho việc thực hiện đề tài nghiên cứu của nhóm.
Hình 3.1: Giao diện trang chủ quan hệ n cứu đã xây dựng được hphuxuan.tk.Dưới đây là giao
3.3.2 Giao diện trang đăng nh
Hì ng đăng nhập/ đăng kí thành viên
Hình 3.2: Giao diện trang đăng nhập/ đăng k ng danh mục sản phẩm
Hình 3.3: Giao diện trang danh mục sản phẩ đăng kí n phẩm
3.3.4 Giao diện trang chi ti
H ng chi tiết sản phẩm
Hình 3.4: Giao diện trang chi tiết sản phẩm 1
Hình 3.5: Giao diện trang chi tiết sản phẩm 2 phẩm 1 phẩm 2
3.3.5 Giao diện trang giỏ hàngng giỏ hàng
Hình 3.6: Giao diện trang giỏ hàng 1
Hình 3.7: Giao diện trang giỏ hàng 2 g 1 g 2
3.3.6 Giao diện trang tư vấ
H ng tư vấn khách hàng
Hình 3.8: Giao diện trang tư vấn khách hành hàng
Kết quả đạt được
Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ, việc ứng dụng vào cuộc sống ngày càng trở nên phổ biến Đặc biệt, trong lĩnh vực kinh doanh, thương mại điện tử đang trở thành xu hướng tất yếu, vì vậy việc sở hữu một website bán hàng là cần thiết.
Qua quá trình nghiên cứu và tìm hiểu, nhóm tác giả đã hoàn thành xong đề tài:
“Xây dựng website bán sách trực tuyến cho nhà sách Phú Xuân” Đề tài đã đạt được những kết quả như sau:
Thương mại điện tử đã có một lịch sử hình thành và phát triển đáng chú ý trên toàn cầu, bắt đầu từ những năm 1960 với sự ra đời của các hệ thống giao dịch điện tử Tại Việt Nam, thương mại điện tử bắt đầu phát triển mạnh mẽ từ những năm 2000, nhờ vào sự bùng nổ của internet và công nghệ thông tin Sự kết hợp giữa nhu cầu mua sắm trực tuyến và sự phát triển của các nền tảng thanh toán điện tử đã thúc đẩy sự tăng trưởng của lĩnh vực này Qua thời gian, thương mại điện tử không chỉ trở thành xu hướng tiêu dùng mà còn đóng góp quan trọng vào nền kinh tế Việt Nam, thể hiện sự chuyển mình mạnh mẽ trong cách thức giao dịch và tiêu dùng của người dân.
Phân tích và so sánh các hệ quản trị cơ sở dữ liệu phổ biến hiện nay là bước quan trọng trong việc lựa chọn nền tảng phù hợp cho việc xây dựng website Trong số các hệ quản trị này, WordPress nổi bật nhờ tính linh hoạt và dễ sử dụng, giúp người dùng dễ dàng quản lý nội dung Việc tìm hiểu sâu về WordPress không chỉ giúp tối ưu hóa hiệu suất website mà còn nâng cao trải nghiệm người dùng, từ đó tạo ra một nền tảng vững chắc cho sự phát triển trực tuyến.
Xây dựng website bán sách cho nhà sách Phú Xuân với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, giúp khách hàng thuận tiện trong việc mua sắm trực tuyến Website cung cấp dịch vụ tư vấn khách hàng chuyên nghiệp và hiển thị đầy đủ thông tin về sản phẩm, giúp người tiêu dùng dễ dàng nắm bắt tin tức và lựa chọn sách phù hợp.
Hạn chế của đề tài
Mặc dù đã nỗ lực hết mình để hoàn thành đề tài một cách tốt nhất, nhưng do kinh nghiệm và trình độ còn hạn chế, đề tài vẫn tồn tại một số hạn chế nhất định.
+ Một số chức năng vẫn chưa hoàn thiện
+ Chưa tối ưu hóa được tìm kiếm
+ Tốc độ tải trang còn chậm
Hướng nghiên cứu phát triển
Trong tương lai cần phát triển đề tài:
+ Hoàn thiện các chức năng còn thiếu
+ Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
+ Cải thiện tốc độ truy cập trang Website
+ Ngoài ra nên tăng tính bảo mật cho Website bằng các công nghệ mới nhất để có thể ngăn ngừa các hiểm họa từ Internet.
