Văn hóa công sở là một hệ thống các chuẩn mực, quy tắc, giá trị được hình thành trong quá trình hoạt động của công sở tạo niềm tin, giá trị về thái độ của cán bộ, công chức làm việc trong chính sách, ảnh hưởng đến cách làm việc và hiệu quả trong hoạt động của cơ quan. Đặc biệt là vai trò của văn hóa công sở ảnh hưởng rất nhiều đến hiệu quả công việc, môi trường làm việc, tác phong làm việc và quan trọng nhất là văn hóa công sở của cơ quan sẽ tạo dựng được hình ảnh tốt cho cơ quan. Qua đề tài nghiên cứu tôi cũng được thấm nhuần thêm nhiều những giá trị văn hóa nơi công sở, để từ những cá nhân nhỏ hình thành được ý thức thì sẽ tạo nên được một tập thể cùng chung ý trí. Trong thời gian sưu tầm tài liệu, khảo sát thực tế và cùng với vốn kiến thức về văn hóa công sở, tôi cũng đã dần hoàn thiện những cách ứng xử, giao tiếp trong môi trường công sở để có thể hoàn thiện bản thân hơn. Tạo động lực phát triển năng lực sở trường của mình trong công việc, quan trọng nữa là luôn xây dựng mối quan hệ tốt với mọi người. Từ những thực trạng văn hóa công sở tại phòng Nội vụ huyện Trùng Khánh tôi thấy, cần phải quan tâm đến nhận thức về văn hóa công sở của mỗi cán bộ, công chức trong cơ quan, để đem lại năng xuất, hiệu quả cho công việc. Phòng Nội vụ huyện Trùng Khánh cần thêm những chế tài xử lý, thiếu các đào tạo bồi dưỡng về văn hóa công sở. Tại phòng Nội vụ huyện Trùng Khánh mỗi cán bộ, công chức cần gương mẫu, thực hiện tốt quy chế văn hóa công sở, có sự đoàn kết, thống nhất nội bộ cao, chất lượng, hiệu quả công việc tốt, nhiệm vụ chính trị luôn đảm bảo, thực hiện tốt mục tiêu, kế hoạch đề ra. Chính điều này đã góp phần quan trọng nâng cao hiệu quả của công tác cải cách hành chính. Bên cạnh đó đội ngũ cán bộ, công chức phòng Nội vụ huyện Trùng Khánh luôn có thái độ thân thiện, biết tôn trọng, lịch sự, lắng nghe, hướng dẫn tận tình, rõ ràng, hợp tác trong giao tiếp với nhân dân; phát huy tinh thần tập thể, gương mẫu trong lối sống, chấp hành kỷ luật, giữ gìn đoàn kết nội bộ, văn hóa công vụ trong cơ quan, đề cao tinh thần trách nhiệm trong công việc. Để tạo được môi trường văn hóa tốt trong công sở, vấn đề quan trọng nhất là người lãnh đạo của cơ quan phải tạo được cơ chế phù hợp để nhân viên có điều kiện phát triển, một môi trường hòa đồng thân thiện có tính đoàn kết cao. Và điều cốt lõi là người lãnh đạo cần giải quyết tốt được bài toán về quyền lợi của mỗi thành viên trong cơ quan sao cho công bằng, phù hợp với năng lực làm việc và khả năng cống hiến của từng người.
Tính cấp thiết của đề tài
Văn hóa công sở tại các cơ quan hành chính Nhà nước đang được chú trọng, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động Việc thực hiện các quy định về văn hóa công sở không chỉ tạo thiện cảm với người dân mà còn thúc đẩy bầu không khí làm việc tích cực cho cán bộ, công chức, viên chức.
Văn hóa là yếu tố cân bằng trong xã hội đối mặt với biến động, và dù vật chất có thể mất đi, văn hóa vẫn tồn tại Để tồn tại lâu dài, mỗi quốc gia và tổ chức cần xây dựng văn hóa riêng, bao gồm cả văn hóa công sở Thực trạng văn hóa công sở ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của cơ quan, đôi khi trở thành thói quen Tuy nhiên, văn hóa công sở không chỉ đơn thuần là trang thiết bị hiện đại hay trụ sở hoành tráng, mà chủ yếu là hành vi ứng xử hàng ngày của cán bộ, công chức trong các mối tương tác để đạt hiệu quả công việc cao.
Văn hóa công sở đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ quan nhà nước Mặc dù có thể cải thiện cơ sở vật chất và tuyển dụng nhân sự, nhưng không thể mua được sự cống hiến và lòng tận tụy của cán bộ, công chức, viên chức Hình ảnh đẹp của cơ quan cũng không thể được tạo ra từ tiền bạc Do đó, xây dựng và phát triển văn hóa công sở đã trở thành một xu hướng chiến lược thiết yếu trong cải cách nền hành chính hiện nay.
Do vậy mà tôi đã lựa chọn Phòng Nội vụ huyện Trùng Khánh là nơi nghiên cứu đề tài “Thực trạng về văn hóa công sở của Phòng
Nội vụ huyện Trùng Khánh”.
Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
Hệ thống hóa lý luận về văn hóa công sở trong hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước.
Văn hóa công sở tại Phòng Nội vụ huyện Trùng Khánh đang gặp một số thách thức cần được cải thiện Để nâng cao văn hóa công sở, cần thực hiện các giải pháp như tăng cường giao tiếp giữa các nhân viên, tổ chức các hoạt động team building, và xây dựng môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp Những biện pháp này không chỉ giúp cải thiện tinh thần làm việc mà còn nâng cao hiệu quả công việc tại phòng.
Các nguồn tài liệu chính được sử dụng
Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg ngày 02/8/2007 của Thủ tướng Chính phủ về Ban hành quy chế văn hóa công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước.
Giáo trình “Kĩ thuật tổ chức và điều hành công sở” tác giả Nguyễn văn Thuận NXB Khoa học Kĩ thuật năm 2009.
Tài liệu “ Văn hóa ứng xử nơi công sở” tác giả Trần Hoàng
Tài liệu “ Cơ sở văn hóa Việt Nam” tác giả Trần Ngọc Thêm.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp khảo sát thực tế được áp dụng để xem xét và quan sát các khía cạnh cấu thành văn hóa công sở tại phòng Nội vụ huyện Trùng Khánh.
- Phương pháp nghiên cứu tài liệu;
- Phương pháp thu thập thông tin;
Giả thiết khoa học
Nếu phòng Nội vụ huyện Trùng Khánh thực hiện các biện pháp nâng cao văn hóa công sở, tôi tin rằng văn hóa công sở tại cơ quan sẽ được cải thiện, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và năng suất làm việc.
Ý nghĩa lí luận và thực tiễn của đề tài
Nghiên cứu về thực trạng văn hóa công sở tại phòng Nội vụ huyện Trùng Khánh sẽ cung cấp tư liệu quý giá cho các nghiên cứu liên quan trong tương lai.
Nghiên cứu đã đề xuất các giải pháp có thể áp dụng vào thực tiễn nhằm nâng cao hiệu quả công tác văn hóa công sở tại phòng Nội vụ huyện Trùng Khánh Những giải pháp này không chỉ giúp cải thiện môi trường làm việc mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững trong hoạt động của cơ quan.
Cấu trúc đề tài
Ngoài phần Mở đầu, Danh mục tài liệu tham khảo, đề tài có kết cấu gồm 3 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận về văn hóa công
Chương 2: Thực trạng văn hóa công sở tại Phòng Nội vụ huyện Trùng Khánh
Chương 3: Đánh giá và đề xuất một số giải pháp nâng cao văn hóa công sở tại phòng Nội vụ huyện Trùng Khánh
LÝ LUẬN CHUNG VỀ VĂN HÓA CÔNG SỞ
Một số khái niệm
Văn hóa bao gồm tất cả giá trị tinh thần và vật chất mà con người tạo ra trong quá trình lao động và sinh sống qua các thời kỳ lịch sử Nó phản ánh trình độ phát triển của xã hội, cho phép đánh giá sự tiến bộ của nhân loại qua từng giai đoạn lịch sử cụ thể.
Văn hóa, theo định nghĩa của Hồ Chí Minh, là tổng hợp những sáng tạo của con người nhằm phục vụ cho sự sinh tồn và mục đích sống Điều này bao gồm việc phát minh ra chữ viết, ngôn ngữ, pháp luật, đạo đức, tôn giáo, khoa học và nghệ thuật, cũng như các công cụ phục vụ cho đời sống hàng ngày Văn hóa không chỉ là sản phẩm của con người mà còn là di sản được cộng đồng gìn giữ qua các thế hệ, mang tính kế thừa và lưu truyền, phục vụ cho đời sống con người.
Văn hóa bao gồm hai loại chính: văn hóa vật chất và văn hóa tinh thần Mặc dù cả hai đều do con người sáng tạo ra, nhưng chúng đại diện cho những khía cạnh khác nhau của văn hóa.
- Văn hóa vật chất dùng để chỉ năng lực sáng tạo của con người thể hiện qua các vật thể, đồ dùng, dụng cụ do con người làm ra.
Từ các vật thể này, chúng ta có thể đánh giá, nhận xét khả năng của con người đã làm ra.
Văn hóa tinh thần bao gồm tư tưởng, giá trị và lý luận mà con người phát triển trong quá trình sống Nó được hình thành để phục vụ cho các hoạt động tinh thần, với những nguyên tắc và tiêu chí chi phối hành vi và kỹ năng của con người Văn hóa tinh thần còn phản ánh thị hiếu và nhu cầu tinh thần, cùng với cách thức thỏa mãn những nhu cầu đó.
Tiểu văn hóa là khái niệm chỉ văn hóa của những cộng đồng nhỏ, mang sắc thái riêng biệt nhưng không đối lập với nền văn hóa chung của xã hội Nó là một phần của nền văn hóa tổng thể, thể hiện những đặc trưng độc đáo như tiểu văn hóa của dân tộc H’Mông, thanh niên, khu vực nông thôn hay người cao tuổi Những nhóm này có những hành vi và ứng xử riêng, được gọi là văn hóa phụ Mặc dù không mâu thuẫn với văn hóa chung, các tiểu văn hóa trong xã hội thường có sự khác biệt và đôi khi dẫn đến bất đồng.
Văn hóa nhóm là tập hợp các giá trị, quan niệm và tập tục đặc trưng của một nhóm người, hình thành từ khi nhóm ra đời để duy trì hoạt động của mình Mỗi nhóm nhỏ có văn hóa riêng, nhưng vẫn nằm trong bối cảnh văn hóa chung của xã hội Văn hóa nhóm có thể được thấy rõ trong các tập đoàn, tổ chức xã hội và tiểu văn hóa.
Phản văn hóa khác với tiểu văn hóa hay văn hóa nhóm, vì nó không chỉ tồn tại song song mà còn công khai bác bỏ các giá trị và chuẩn mực của xã hội Phản văn hóa đại diện cho một nhóm người với những giá trị và chuẩn mực trái ngược với những quy tắc chung, và hiện tượng này thường xuất hiện trong xã hội.
Văn minh và văn hóa là hai khái niệm liên quan chặt chẽ nhưng không thể đồng nhất Văn hóa mang ý nghĩa rộng lớn hơn, chứa đựng các giá trị nhân bản và vĩnh cửu, trong khi văn minh tập trung vào việc tổ chức cuộc sống sao cho tiện lợi và hợp lý Khi nghĩ đến văn minh, người ta thường liên tưởng đến cuộc sống vật chất và tiện nghi.
Văn hóa đóng vai trò quan trọng trong đời sống xã hội, là hệ thống giá trị, chuẩn mực và mục tiêu mà con người đồng thuận trong quá trình tương tác và sáng tạo Nó không chỉ được bảo tồn mà còn được chuyển giao cho các thế hệ sau, góp phần duy trì bản sắc và phát triển cộng đồng.
Văn hóa là tổng thể các hoạt động sáng tạo và giá trị của nhân dân trong một quốc gia, phản ánh cả mặt sản xuất vật chất lẫn tinh thần trong quá trình xây dựng và bảo vệ đất nước Nó bao gồm những đặc điểm riêng biệt giúp phân biệt các dân tộc, từ những sản phẩm hiện đại cho đến tín ngưỡng, phong tục, tập quán, lối sống và cách thức lao động.
Đặc trưng của văn hóa
- Văn hóa luôn có tính hệ thống
Tính hệ thống của văn hóa cho phép chúng ta nhận diện và kết nối các mối liên hệ giữa các sự kiện, hiện tượng văn hóa, cũng như các quy luật hình thành và phát triển của nó Nhờ vào tính hệ thống này, văn hóa tham gia vào mọi hoạt động xã hội, góp phần nâng cao tổ chức và quản lý xã hội hiệu quả hơn.
-Văn hóa có tính giá trị của mình
Văn hóa có thể được phân loại dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau Theo mục đích, văn hóa bao gồm giá trị vật chất phục vụ nhu cầu vật chất và giá trị tinh thần đáp ứng nhu cầu tinh thần của con người Về ý nghĩa, văn hóa chia thành giá trị đạo đức, giá trị thẩm mỹ và giá trị sử dụng Ngoài ra, theo thời gian, văn hóa còn được phân thành giá trị nhất thời và giá trị vĩnh cửu.
Giá trị theo thời gian giúp con người đánh giá văn hóa một cách khách quan và biện chứng, tránh được sự cực đoan trong việc phủ nhận hay tán dương Mỗi hiện tượng, sự vật có thể mang nhiều giá trị khác nhau tùy thuộc vào góc độ và bình diện xem xét Do đó, để xác định một hiện tượng có thuộc phạm trù văn hóa hay không, cần xem xét các giá trị và phi giá trị trong mối tương quan của nó.
Giá trị của một hiện tượng được xác định qua từng thời kỳ lịch sử và các chuẩn mực văn hóa làm hệ đối chiếu Văn hóa đóng vai trò điều chỉnh xã hội, giúp duy trì sự hoàn thiện và cân bằng, đồng thời định hướng các chuẩn mực và thích ứng với biến đổi trong cuộc sống xã hội, từ đó tạo động lực cho sự phát triển của xã hội.
-Văn hóa có tính nhân sinh
Văn hóa mang tính nhân sinh vì nó do con người tạo ra và phục vụ lợi ích của chính con người Những hoạt động như điêu khắc đá, chạm khắc gỗ không chỉ thể hiện sự sáng tạo vật chất mà còn phản ánh các giá trị tinh thần, như việc đặt tên cho danh lam thắng cảnh và xây dựng truyền thuyết về cuộc sống Nhờ có văn hóa, cộng đồng người có thể kết nối và gắn bó với nhau hơn.
-Văn hóa có tính lịch sử
Đặc trưng của văn hóa công sở
Văn hóa công sở là sự kết hợp của các giá trị vật chất và tinh thần, phản ánh trí tuệ sáng tạo của con người và thể hiện bản chất nhà nước cùng bản sắc dân tộc của mỗi quốc gia trong từng giai đoạn lịch sử Do đó, văn hóa công sở có những đặc trưng riêng biệt.
+ Tính hệ thống: Văn hóa công sở có tính tổ chức nhà nước và tổ chức xã hội;
Văn hóa mang giá trị thẩm mỹ, khuyến khích con người hướng tới cái đẹp và cái hay Đồng thời, với giá trị đạo đức, văn hóa cũng điều chỉnh hành vi của cá nhân, góp phần tạo nên sự điều chỉnh xã hội và cộng đồng trong môi trường công sở.
+ Tính nhân sinh: văn hóa do con người tạo ra vì vậy nó mang tính nhân sinh;
Văn hóa công sở mang tính lịch sử, là kết quả của quá trình tích lũy qua nhiều thời kỳ, phản ánh sự phát triển và biến đổi của môi trường làm việc theo thời gian.
Từ những đặc trưng trên, văn hóa công sở mang những bản chất cơ bản như:
Mức độ tự quản cá nhân trong môi trường công sở thể hiện trách nhiệm, khả năng độc lập và cơ hội để cá nhân phát huy sự sáng tạo của mình.
+ Tính chính quy là mức độ áp dụng quy chế, điều lệ, nội quy để kiểm soát hành vi của cá nhân trong công sở;
+ Sự hỗ trợ của cấp trên, sự nhiệt tình quan tâm của người quản lý trong công việc giúp đỡ cấp dưới của mình;
+ Hệ thống các chuẩn mực và giá trị, nội dung của các tiêu chí đánh giá, khen thưởng, kỷ luật, hình thức và mức độ thực hiện;
Khả năng chịu đựng các xung đột nội bộ và bên ngoài phản ánh mức độ tồn tại của những mâu thuẫn trong mối quan hệ cá nhân, nhóm hoặc bộ phận Điều này bao gồm thái độ, thiện chí, sự trung thực và cởi mở trong giao tiếp.
+ Khả năng chịu đựng rủi ro, là mức độ mà các thành viên được khuyến khích sáng tạo, dám nghĩ, dám làm và chấp nhận may rủi;
+ Hình ảnh bên ngoài của công sở, là sự trang trọng, uy nghi,lịch sử, bề thế hay thiếu trang trọng, không lịch sự.
Vai trò của văn hóa công sở đối với các cơ quan tổ chức
Văn hóa công sở đóng vai trò quan trọng trong việc tạo điều kiện cho các bên tham gia vào quan hệ hành chính thực hiện quyền lợi và nghĩa vụ của mình Nó thể hiện mối quan hệ giữa nhà nước và nhân dân thông qua giao tiếp hành chính, góp phần hình thành các chuẩn mực và giá trị văn hóa chung Để duy trì sự hài hòa, mối quan hệ ứng xử giữa người dân với cán bộ, công chức và giữa các thành viên trong công sở cần được cân bằng theo hệ thống giá trị văn hóa.
Văn hóa công sở đóng vai trò quan trọng trong việc hướng dẫn cán bộ, công chức, viên chức và người dân về phương hướng và cách thức giải quyết công việc Nó giúp họ nhận thức rõ ràng về những nhiệm vụ cần thực hiện, đồng thời thực hiện quyền và nghĩa vụ một cách tự nguyện và hiểu biết Nhờ đó, các cán bộ, công chức, viên chức có thể cải thiện mối quan hệ và trao đổi quyền lợi giữa các bên tham gia trong môi trường công sở một cách hiệu quả hơn.
Văn hóa công sở đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển tinh thần và nhân cách của con người Nó không chỉ giúp cá nhân tạo ảnh hưởng và thuyết phục người khác chấp nhận giá trị của mình mà còn mang lại những giá trị vật chất và tinh thần như ý thức, trách nhiệm, nghĩa vụ và lòng tự trọng Qua đó, văn hóa công sở góp phần nâng cao tinh thần và nhân cách của cán bộ, công chức, viên chức, từ đó thúc đẩy sự phát triển và cải cách nền hành chính công.
Văn hóa công sở mang lại giá trị toàn diện cho con người, tác động mạnh mẽ đến hoạt động của tổ chức Nó không chỉ tồn tại mà còn gắn liền với các mối quan hệ trong môi trường làm việc.
- Giá trị thiết lập một bầu không khí tin cậy trong công sở;
- Sự tự nguyện phấn đấu, cống hiến cho công việc;
- Được chia sẻ các giá trị con người cảm thấy yên tâm và an toàn hơn;
Hiểu rõ giá trị văn hóa ứng xử giúp cán bộ, công chức, viên chức tránh xa những hành vi quan liêu, cửa quyền và hách dịch trong quá trình giao tiếp hành chính với người dân.
Các giá trị giúp đơn giản hóa thủ tục hành chính và quy định, đồng thời vẫn đảm bảo tuân thủ chính sách của nhà nước và pháp luật, từ đó tạo điều kiện thuận lợi hơn cho hoạt động của các cơ quan công sở.
Văn hóa công sở đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển con người và là động lực cho sự tiến bộ Bảo vệ và phát huy giá trị văn hóa công sở là trách nhiệm không chỉ của các cơ quan, tổ chức mà còn của từng cán bộ, công chức, viên chức trong quá trình thực thi công vụ và cung cấp dịch vụ công.
Trong môi trường công sở, quan hệ ứng xử và bối cảnh chính trị - hành chính phản ánh sâu sắc bản sắc văn hóa nhân bản, nhân ái và nhân văn, tạo nên sự liên kết giữa các giá trị truyền thống và hiện đại Con người luôn nỗ lực học hỏi và sáng tạo để tiếp thu tri thức mới, từ đó hình thành nên văn hóa công sở, khẳng định vai trò quan trọng của văn hóa trong sự phát triển của các cơ quan và tổ chức hiện nay.
Nhân tố con người đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của các cơ quan, công sở, vì văn hóa chính là nền tảng tạo nên phẩm chất và năng lực của họ Việc áp dụng các yếu tố văn hóa trong công sở, như xây dựng hệ thống thi đua - khen thưởng công bằng và minh bạch, sẽ tạo ra môi trường làm việc khuyến khích sự sáng tạo và cống hiến của cán bộ, công chức, viên chức Điều này không chỉ tạo động lực làm việc hăng say mà còn giúp loại bỏ sức ỳ trong công việc.
Yếu tố văn hóa trong công sở đóng vai trò quan trọng trong đời sống xã hội và hoạt động của bộ máy hành chính Để công sở thực hiện tốt nhiệm vụ và chức năng, cần xây dựng mối quan hệ tốt giữa cán bộ, công chức, viên chức, đồng thời thiết lập các chuẩn mực ứng xử, nghi thức tiếp xúc hành chính và ý thức chấp hành kỷ luật trong và ngoài cơ quan.
Một môi trường làm việc tốt sẽ thúc đẩy sự tích cực và hiệu quả trong công việc, đồng thời tạo sự thống nhất trong đội ngũ Điều này giúp cán bộ, công chức, viên chức phát triển tác phong làm việc chuyên nghiệp.
Môi trường tích cực không chỉ giúp mỗi cá nhân phát triển về tinh thần và tính cách, mà còn góp phần xây dựng hình ảnh tốt đẹp cho cơ quan, tổ chức Điều này sẽ thu hút được nguồn nhân lực và tài chính hiệu quả hơn.
Những yếu tố tác động đến quá trình xây dựng văn hóa công sở
Các yếu tố bên trong của một tổ chức bao gồm con người, lịch sử hình thành, chức năng và nhiệm vụ, quyền hạn, mục tiêu, cơ cấu tổ chức, hoàn cảnh hiện tại và nguồn lực tài chính.
Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến sự phát triển bao gồm môi trường xung quanh và các công dân địa phương, sự tiến bộ trong khoa học, kỹ thuật và công nghệ, văn hóa hành chính của hệ thống công vụ, hệ thống pháp luật của Nhà nước, cùng với yếu tố môi trường tự nhiên.
1.5 Các yếu tố cấu thành nên văn hóa công sở
Văn hóa công sở bao gồm các yếu tố giao tiếp, thái độ và tinh thần làm việc của cán bộ, công chức, ảnh hưởng đến cách bố trí và sử dụng trang thiết bị làm việc Nó phản ánh các giá trị xã hội liên quan đến quản lý công sở và mối quan hệ với văn hóa truyền thống dân tộc Để xây dựng các chuẩn mực điều hành hiệu quả, các tổ chức cần hướng tới sự hài hòa xã hội Những yếu tố cấu thành văn hóa công sở rất đa dạng và có tác động lớn đến tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công chức, do đó, việc xem xét và hoàn thiện các yếu tố này là rất quan trọng để đáp ứng các yêu cầu hiện nay.
Chế độ chính sách là các quy định pháp luật của Nhà nước và quy định của tổ chức, đơn vị, doanh nghiệp liên quan đến quyền lợi của học sinh, sinh viên, nhà giáo, bác sĩ, công an, quân nhân, người có công, thương binh và thân nhân liệt sĩ Những quy định này đảm bảo công dân được hưởng các quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng theo quy định của pháp luật.
Chế độ tiền lương, tiền công, thu nhập, bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế là những yếu tố quan trọng trong hệ thống chính sách kinh tế – xã hội của đất nước Những chính sách này không chỉ tạo động lực phát triển và tăng trưởng kinh tế mà còn nâng cao hiệu lực và hiệu quả quản lý nhà nước, đồng thời khai thác tiềm năng của từng người lao động.
Nội quy và quy chế được thiết lập nhằm đảm bảo hiệu quả làm việc trong cơ quan, đồng thời gắn trách nhiệm với cán bộ, công chức, viên chức nhà nước Việc thực hiện và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao giúp duy trì tính thống nhất trong quản lý và chỉ đạo hoạt động Ngoài ra, phát huy quyền làm chủ và huy động tiềm năng trí tuệ của cán bộ, công chức, viên chức sẽ góp phần xây dựng trật tự kỷ cương, ngăn chặn tiêu cực và tệ nạn xã hội, từ đó thực hiện tốt nhiệm vụ của cơ quan.
Phong cách làm việc của lãnh đạo là phương pháp giúp các nhà lãnh đạo xác định hướng đi, lập kế hoạch và mục tiêu, đồng thời khuyến khích nhân viên Phong cách này phụ thuộc vào tính chất nghề nghiệp, lĩnh vực và môi trường hoạt động Tuy nhiên, cốt lõi của phong cách lãnh đạo là xây dựng dựa trên bản chất, nhận thức và đạo đức của từng cá nhân, phù hợp với chuẩn mực xã hội để thúc đẩy sự phát triển chung.
Phong cách làm việc của nhân viên trong công sở rất đa dạng, với mỗi cá nhân mang đến những tính cách và phong cách riêng Sự đa dạng này không chỉ tạo nên một môi trường làm việc phong phú mà còn giúp mọi người tuân thủ đạo đức nghề nghiệp, góp phần vào sự phát triển chung của tổ chức.
Môi trường làm việc của cán bộ, công chức bao gồm cơ sở vật chất, tinh thần, chế độ chính sách và mối quan hệ giữa lãnh đạo với nhân viên cũng như giữa các nhân viên trong cơ quan, tổ chức Một môi trường làm việc tốt không chỉ ảnh hưởng đến sự phát triển của cán bộ, công chức mà còn quyết định chất lượng và hiệu quả hoạt động của đơn vị.
Cán bộ, công chức, viên chức cần duy trì thái độ lịch sự và tôn trọng trong giao tiếp, sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc, tránh nói tục, quát nạt Trong quá trình tương tác với nhân dân, họ phải nhã nhặn, lắng nghe, giải thích cụ thể các quy định liên quan đến công việc, không được có thái độ hách dịch hay gây khó khăn cho người dân Đối với đồng nghiệp, sự trung thực, thân thiện và hợp tác là rất quan trọng Hơn nữa, mức độ tự giác và đoàn kết trong công sở là yếu tố cốt lõi, tạo ra sự liên kết giữa mọi người, thể hiện tinh thần làm việc với tâm huyết và nâng cao ý thức cá nhân cũng như mối quan hệ với đồng nghiệp.
“mình vì mọi người, mọi người vì mình”.
Văn hóa công sở đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của bộ máy hành chính, thể hiện qua việc xây dựng một nền nếp làm việc khoa học, kỷ cương và dân chủ Để đạt được điều này, lãnh đạo và tất cả các thành viên trong cơ quan cần chú trọng đến hiệu quả hoạt động chung Người chỉ huy phải nắm rõ vai trò của từng nhân viên, đưa ra mệnh lệnh chính xác và giải quyết công việc một cách hợp lý Đồng thời, cán bộ cần tôn trọng kỷ luật, đoàn kết và hợp tác theo những nguyên tắc chung, đồng thời chống lại những thái độ quan liêu, hách dịch và cơ hội.
Tiểu kết: Ở chương 1 tôi đã trình bày lý luận chung về văn hóa công sở.
Chương 1 cung cấp những lý luận cơ bản về văn hóa công sở, tạo nền tảng cho các chương tiếp theo Những kiến thức này giúp người đọc hiểu rõ hơn về cơ sở lý luận liên quan đến văn hóa công sở, từ đó tôi sẽ tiến hành nghiên cứu thực trạng văn hóa công sở tại Phòng Nội vụ huyện Trùng Khánh.
THỰC TRẠNG VỂ VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI PHÒNG NỘI VỤ HUYỆN TRÙNG KHÁNH
Giới thiệu sơ lược về Ủy ban nhân dân và phòng Nội Vụ huyện Trùng Khánh
2.1.1 Giới thiệu sơ lược về Ủy ban nhân dân huyện Trùng Khánh
Huyện Trùng Khánh, một vùng đất cổ xưa, có vai trò quan trọng trong lịch sử dựng nước và giữ nước của dân tộc Việt Nam Tên gọi của huyện đã được ghi chép trong sử sách từ rất sớm, phản ánh giá trị lịch sử và văn hóa của khu vực này.
Thời kỳ nhà Lý (1010-1225) được gọi là Tư Lang và Hạ Tư Lang, trong khi thời nhà Lê, đặc biệt dưới triều đại Lê Thánh Tông (niên hiệu Hồng Đức 1470-1497), tỉnh Cao Bằng thuộc thừa tuyên Thái Nguyên, bao gồm 4 châu, trong đó có châu Thượng Lang (nay là Trùng Khánh) với 29 xã Thượng Lang tồn tại từ thời kỳ nhà Lý cho đến thời kỳ nhà Mạc (1592-1677) và kéo dài đến năm 1802-1820.
Trong thời kỳ vua Gia Long, châu Thượng Lang được ghi nhận chi tiết hơn trong sách “Tên làng xã Việt Nam đầu thế kỷ XIX” Theo đó, châu Thượng Lang bao gồm 4 tổng và 35 xã, thôn Cụ thể, tổng Lăng Yên có 13 xã, thôn; tổng Nga Ố có 9 xã, thôn; tổng Ý Cống cũng có 9 xã, lũng; và tổng Dương Châu có 6 xã.
Năm Minh Mạng thứ 7 (1826), đổi tên Cao Bằng thành phủ Trùng Khánh
Năm 1831, trong thời kỳ Tự Đức thứ 4, sau khi thực hiện cải cách hành chính, tỉnh Cao Bằng được thành lập với 1 phủ là Trùng Khánh và 5 huyện Huyện Thượng Lang thời điểm này bao gồm 4 tổng và 37 xã, thôn.
Cuối thế kỷ XIX, Cao Bằng bao gồm phủ Trùng Khánh và phủ Hòa An, với phủ Trùng Khánh chia thành ba châu: Thượng Lang, Hạ Lang và Quảng Uyên Đến đầu thế kỷ XX, tỉnh Cao Bằng được đổi tên thành Đạo quan bình thứ nhì, trong đó phủ Hòa An (có phụ lỵ ở Nước Hai) gồm bảy châu, còn miền đông vẫn giữ phủ Trùng Khánh với ba châu Châu lỵ của Thượng Châu Lang được đặt tại phủ Trùng Khánh.
Năm 1928, theo cuốn “Danh mục các làng xã Bắc Kỳ” xuất bản tại Hà Nội, tỉnh Cao Bằng được phân chia thành 1 phủ, 38 tổng và 230 xã Trong đó, Châu Thượng Lang bao gồm 6 tổng với 42 xã Các tổng cụ thể gồm: tổng Lăng Yên với 11 xã, tổng Nga Ố với 5 xã, tổng Phong Châu có 6 xã, tổng Phong Đằng với 7 xã, tổng Trà Lĩnh cũng 7 xã, và tổng Ỷ Cống với 6 xã.
Năm 1942, tổng Trà Lĩnh tách khỏi Phủ Trùng Khánh và nhập vào châu Hạ Lang.
Sau cách mạng Tháng Tám năm 1945, phủ Trùng Khánh đổi tên thành huyện Trùng Khánh thuộc tỉnh Cao Bằng.
Sau năm 1975, huyện Trung Khánh bao gồm thị trấn Trùng Khánh (huyện lỵ, tên bản địa là Co Sàu) và 24 xã: Cảnh Tiên, Cao Thăng, Chí Viễn, Đàm Thủy, Đình Minh, Đình Phong, Đức Hồng, Đức Quang, Khâm Thành, Kim Loan, Lăng Hiếu, Lăng Yên, Lý Quốc, Minh Long, Ngọc Chung, Ngọc Khê, Phong Châu, Phong Nậm, Quang Thành, Thân Giáp, Thắng Lợi, Thông Huề, Trung Phúc.
Ngày 08-10-1980, giải thể xã Quang Thành, địa bàn nhập vào các xã Đình Phong, Chí Viễn, Phong Châu.
Ngày 10-6-1981, chuyển 6 xã Minh Long, Lý Quốc, Đức Quang, Thắng Lợi, Kim Loan, Đồng Loan về huyện Hạ Lang vừa tái lập.
Ngày 13-12-2007, thành lập xã Ngộc Côn trên cơ sở điều chỉnh 2.367,63 ha diện tichd tự nhiên và 2.226 nhân khẩu xã Ngọc Khê. Đến cuối năm 2019, huyện Trùng Khánh có 20 đơn vị hành chính cấp xã trực thuộc, bao gồm thị trấn Trùng Khánh và 19 xã: Cảnh Tiên, Cao Thăng, Chí Viễn, Đàm Thủy, Đình Minh, Đình Phong, Đoài Côn, Đức Hồng, Khâm Thành, Lăng Yên, Lăng Hiếu, Ngọc Chung, Ngọc Thành, Lăng Yên, Lăng Hiếu, Ngọc Chung, Ngọc Côn, Ngọc Khê, Phong Châu, Phông Nậm, Thâm Giáp, Thông Huề, Trung Phúc.
Ngày 10-01-2020, sáp nhập huyện Trà Lĩnh (trừ xã Quốc Toản nhập vào huyện Quảng Hòa vừa được tái lập) vào huyện Trùng Khánh; đổi tên thị trấn Quốc Hùng thành thị trấn Trà Lĩnh; sáp nhập xã Lưu Ngọc và xã Quang Vinh thành xã Quang Vinh; xã Cô Mười và xã Quang Hán thành xã Quang Hán; sáp nhập xã Đình Minh vào thị trấn Trùng Khánh; xã Cảnh Tiên và xã Đức Hồng thành xã Đức Hồng; xã Lăng Yên và xã Lăng Hiếu thành xã Lăng Hiếu; xã Khâm Thành và xã Ngọc Chung thành xã Khâm Thành; 3 xã: Thông Huề, Đoài Côn, Thân Giáp thành xã Đoài Dương
Huyện Trùng Khánh có 2 thị trấn và 19 xã như hiện nay.
UBND do HĐND cùng cấp bầu ra, là cơ quan chấp hành của HĐND và là cơ quan chính của nhà nước tại địa phương UBND có trách nhiệm thực hiện Hiến pháp, luật pháp, các văn bản của cơ quan nhà nước cấp trên, cũng như các nghị quyết của HĐND theo quy định của Hiến pháp 2013.
Ủy ban nhân dân là cơ quan chấp hành của Hội đồng nhân dân, có nhiệm vụ thi hành các nghị quyết của Hội đồng nhân dân và báo cáo công việc trước Hội đồng nhân dân cùng cấp cũng như Ủy ban nhân dân cấp trên.
Ủy ban Nhân dân (UBND) là cơ quan hành chính nhà nước tại địa phương, có nhiệm vụ thực hiện các nghị quyết của chính quyền cấp trên và thi hành pháp luật thống nhất trên toàn quốc UBND hoạt động dưới sự lãnh đạo thống nhất của Chính phủ, giữ vai trò là cơ quan hành pháp cao nhất.
UBND huyện Trùng Khánh là cơ quan hành chính Nhà nước cấp huyện, có trách nhiệm quản lý toàn diện các lĩnh vực kinh tế, chính trị, văn hóa và xã hội trong huyện Cơ quan này thực hiện các chức năng và nhiệm vụ theo quy định của Luật tổ chức HĐND và UBND năm 2003.
Tổ chức thực hiện ngân sách huyện bao gồm dự toán thu ngân sách nhà nước và ngân sách địa phương, cùng với việc phân bổ ngân sách huyện Cần điều chỉnh dự toán ngân sách địa phương khi cần thiết và phê chuẩn quyết toán ngân sách Ngoài ra, huyện cũng quyết định chủ trương đầu tư cho các chương trình và dự án theo quy định của pháp luật.
Xây dựng kế hoạch và chương trình phát triển kinh tế, xã hội bao gồm các lĩnh vực như công nghiệp xây dựng, thương mại, dịch vụ, du lịch, nông nghiệp, lâm nghiệp, thủy sản Đồng thời, cần phát triển mạng lưới giao thông, thủy lợi, xây dựng điểm dân cư nông thôn và quản lý hiệu quả đất đai, rừng núi, sông hồ, tài nguyên nước và khoáng sản Bảo vệ môi trường theo quy định pháp luật cũng là một nhiệm vụ quan trọng trong quá trình phát triển của huyện.
Nhận xét đánh giá
Văn hóa công sở tại Phòng Nội vụ huyện Trùng Khánh được coi trọng, với mỗi cán bộ, công chức xem đây là nền tảng xây dựng hình ảnh tích cực cho cơ quan Để tạo ra một môi trường làm việc văn hóa, cần thiết phải dựa vào các quy chuẩn và cơ sở pháp lý làm thước đo và chuẩn mực cho mọi người.
Cán bộ, công chức của Phòng Nội vụ luôn nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ với tinh thần sáng tạo và học hỏi để nâng cao trình độ chuyên môn Họ hướng tới việc xây dựng môi trường văn hóa công sở tích cực, thể hiện qua phong cách làm việc, mối quan hệ với đồng nghiệp và thái độ làm việc chuyên nghiệp Luôn ăn mặc lịch sự và gọn gàng, cán bộ, công chức phát huy các giá trị văn hóa tốt đẹp, đồng thời tuân thủ các quy định của cơ quan và nhà nước.
Ngoài ra cán bộ, công chức đã thực hiện tốt văn hóa công sở:
+ Chấp hành các nội quy, quy định của đơn vị, cơ quan:
Việc tuân thủ các quy định và nội quy của cơ quan giúp phòng Nội vụ huyện Trùng Khánh xây dựng một môi trường văn hóa công sở chuyên nghiệp và phát triển bền vững.
Thái độ làm việc nghiêm túc là yếu tố quan trọng giúp cán bộ, công chức phòng Nội vụ nâng cao hiệu quả công việc Khi có sự nghiêm túc trong công việc, họ sẽ tập trung hơn và đạt được kết quả tốt hơn.
+ Làm việc chăm chỉ với tinh thần trách nhiệm cao, có tinh thần chủ động
+ Thường xuyên học tập, tham gia các lớp tập huấn, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức để nâng cao hiểu biết, trình độ chuyên môn nghiệp vụ.
- Về tác phong làm việc:
Cán bộ, công chức, viên chức tại cơ quan luôn duy trì phong cách giao tiếp tri thức, lịch sự và thái độ ôn hòa, vui vẻ Họ thể hiện tinh thần trách nhiệm cao đối với công việc của mình.
+ Tác phong làm việc năng động, thái độ làm việc tích cực, hiệu quả, luôn chủ động, tự giác trong công việc.
Xây dựng một môi trường công sở văn minh và kỷ luật là điều cần thiết, nơi mà mọi người làm việc theo nề nếp và khoa học Cần kiên quyết không thực hiện các hành vi tín ngưỡng như bói toán, cờ bạc và mê tín dị đoan tại nơi làm việc để duy trì sự chuyên nghiệp và hiệu quả trong công việc.
- Về trang phục làm việc:
Luôn ăn mặc chỉnh tề, gọn gàng, lịch sử Ăn mặc theo đúng quy định tham gia các buổi lễ hội họp của cơ quan
- Về việc bảo quản tài sản chung:
Luôn có trách nhiệm gìn giữ và bảo quản tài sản chung, kể cả tài sản giao riêng cho từng cá nhân sử dụng.
Bên cạnh những ưu điểm kể trên vẫn còn một số hạn chế về văn hóa công sở tại Phòng Nội vụ huyện Trùng Khánh
- Cán bộ, công chức phòng Nội vụ chưa nhận thức rõ tầm quan trọng về văn hóa công sở đối với cơ quan.
- Phòng Nội vụ chưa ban hành hệ thống văn bản pháp luật về văn hóa công sở.
- Đội ngũ cán bộ, công chức chưa được tham gia các lớp tập huấn, bồi dưỡng về văn hóa công sở.
- Phòng Nội vụ vẫn còn thiếu trang thiết bị phục vụ cho công việc như máy photo, máy in,
- Chưa thường xuyên theo dõi, đánh giá kết quả thực hiện quy định về văn hóa công sở
Thời gian làm việc chưa được sử dụng hiệu quả, với tình trạng đi muộn về sớm và giải quyết công việc cá nhân trong giờ làm Nhiều cá nhân thường lợi dụng thời gian làm việc để ra ngoài đi chợ hoặc ăn sáng.
- Cán bộ, lãnh đạo tại phòng Nội vụ huyện Trùng Khánh chưa tạo được cơ chế tốt để các nhân viên có điều kiện phát triển.
- Vẫn chưa quan tâm đến việc bố trí cây xanh tại các phòng làm việc.
- Lãnh đạo còn thiếu sự quan tâm đúng mực và cần thiết đối với văn hóa công sở.
Giải pháp nâng cao hiệu quả văn hóa công sở tại Phòng Nội vụ huyện Trùng Khánh
Nhận thức về văn hóa công sở của lãnh đạo và cán bộ, công chức tại phòng Nội vụ huyện Trùng Khánh hiện còn hạn chế, chưa nhận ra mối liên hệ giữa trình độ văn hóa và hiệu quả năng suất lao động Ngoài ra, còn thiếu các chế tài xử lý vi phạm cũng như chương trình đào tạo, bồi dưỡng về văn hóa công sở Để cải thiện tình hình này, cần thực hiện đồng bộ các giải pháp phù hợp.
- Tuyên truyền nâng cao nhận thức về văn hóa công sở cho lãnh đạo và đội ngũ cán bộ, công chức và nhân dân.
Phòng Nội vụ cần thống nhất nhận thức rằng việc thực hiện văn hóa công sở là một phần quan trọng trong cải cách hành chính Mỗi cán bộ, công chức cần ý thức rằng đây là nhiệm vụ bắt buộc, cần xây dựng kế hoạch và có sự chuyển biến trong quá trình thực hiện Ban lãnh đạo cơ quan nên lồng ghép tuyên truyền về văn hóa công sở trong các cuộc họp, hội nghị và các hoạt động ngoại khóa để nâng cao nhận thức của đội ngũ cán bộ, công chức Điều này giúp họ hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của mình, từ đó nâng cao hành vi văn hóa công sở và thực hiện nghiêm túc các quy định về đạo đức nghề nghiệp Đối với cán bộ lãnh đạo, cần xây dựng hệ thống công cụ tạo động lực để phát triển khả năng chuyên môn trong một môi trường hòa đồng và đoàn kết, từ đó nâng cao hiệu quả công tác và nghiên cứu.
- Xây dựng và hoàn thiện hệ thống pháp luật về văn hóa công sở.
Nâng cao văn hóa công sở là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, có trách nhiệm và minh bạch, phục vụ nhân dân Điều này không chỉ kế thừa và phát huy các giá trị văn hóa tốt đẹp của dân tộc mà còn đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế Việc nâng cao đạo đức công vụ của cán bộ, công chức và kỷ luật hành chính là cần thiết để phòng, chống tham nhũng, đồng thời đề cao trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan trong việc thực hiện văn hóa công vụ.
Phòng Nội vụ cần tiến hành nghiên cứu và đề xuất hoàn thiện các quy định về văn hóa công sở trong các văn bản Luật và hướng dẫn thi hành Việc sửa đổi các quy định, nội quy và quy chế làm việc của cơ quan là cần thiết để tạo ra cơ sở pháp lý ngăn ngừa vi phạm văn hóa công sở một cách có hệ thống Đồng thời, cần quy định rõ ràng từng hành vi liên quan đến văn hóa công sở và kèm theo các chế tài xử lý phù hợp.
- Thường xuyên xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức về giao tiếp, ứng xử công vụ.
Bồi dưỡng và nâng cao đạo đức cho đội ngũ cán bộ, công chức là một nhiệm vụ quan trọng, tiếp tục thực hiện cuộc vận động học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh nhằm tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức của cán bộ, công chức và nhân dân Cần xây dựng bộ chuẩn mực đạo đức và tác phong phù hợp với phong tục, tập quán, văn hóa truyền thống của địa phương Đồng thời, đổi mới công tác đánh giá cán bộ, công chức, yêu cầu lãnh đạo phải công tâm, khách quan, không lợi dụng vị trí công tác để bổ nhiệm người thân, và chủ động xin thôi giữ chức vụ khi nhận thấy hạn chế về năng lực và uy tín.
Kỹ năng giao tiếp hành chính của cán bộ, công chức là yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả công việc Để cải thiện kỹ năng này, cần tổ chức các chương trình bồi dưỡng và tập huấn thường xuyên, giúp cán bộ, công chức nâng cao khả năng giao tiếp Việc đào tạo kỹ năng giao tiếp sẽ tạo ra sự chuyển biến tích cực trong hành vi ứng xử của họ, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ công.
Cần cụ thể hóa nội dung trang phục cho cán bộ, công chức trong quá trình thi hành công vụ Các tiêu chí về trang phục cần được thiết lập dựa trên sự phù hợp với điều kiện và môi trường làm việc thực tế.
- Cải thiện môi trường và điều kiện làm việc thuận lợi cho cán bộ, công chức.
Phòng Nội vụ cần nâng cao hiệu quả công việc bằng cách sửa chữa, bổ sung và mua sắm trang thiết bị, máy móc cần thiết cho cán bộ, công chức Việc kiểm tra, bảo quản và kiểm kê tài sản định kỳ là rất quan trọng để đảm bảo công năng và hiệu suất sử dụng Ngoài ra, cần thực hiện sửa chữa, mở rộng hoặc xây mới các phòng làm việc để đáp ứng diện tích cần thiết cho đội ngũ cán bộ, công chức của cơ quan.
- Thường xuyên theo dõi, đánh giá kết quả thực hiện quy định về văn hóa công sở
Lãnh đạo phòng Nội vụ cần theo dõi và đánh giá thường xuyên việc thực hiện quy định về văn hóa công sở để có cái nhìn khách quan về sự chấp hành của cán bộ, công chức Việc xây dựng kế hoạch theo dõi, xác định tiêu chí đánh giá và tổ chức rút kinh nghiệm sau mỗi đợt đánh giá là rất quan trọng Kết quả đánh giá sẽ giúp lãnh đạo phòng điều chỉnh hợp lý, tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ, công chức thực hiện nhiệm vụ, góp phần vào sự phát triển của cơ quan.
Mỗi cán bộ, công chức cần tự quản lý thời gian hợp lý để không làm ảnh hưởng đến công việc và đồng nghiệp Đồng thời, họ phải hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao và đảm bảo trách nhiệm với công việc gia đình.
Lãnh đạo phòng Nội vụ huyện Trùng Khánh cần tạo ra cơ chế thuận lợi để nhân viên phát triển trong môi trường hòa đồng và thân thiện, từ đó nâng cao hiệu quả công tác Việc thay đổi nhận thức và thái độ của cán bộ, công chức trong cách ứng xử với nhân dân là rất quan trọng, bắt đầu từ những hành động nhỏ như mỉm cười chào hỏi và cải thiện cách bài trí nơi làm việc Điều này góp phần xây dựng hình ảnh cán bộ, công chức “Trung thực – Tận tụy – Sáng tạo – Gương mẫu” trong một nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa, hướng tới sự trong sạch và vững mạnh.
Để nâng cao hiệu quả công việc, lãnh đạo cần không chỉ tuyển chọn và phân công nhiệm vụ phù hợp với năng lực của cán bộ, công chức, mà còn tạo ra môi trường làm việc thân thiện Việc khen thưởng kịp thời những cá nhân xuất sắc và quan tâm đến đời sống của cán bộ, công chức, viên chức trong những lúc ốm đau hay có sự kiện vui buồn là rất quan trọng.
- Lãnh đạo phòng Nội vụ cần quan tâm đưa cây xanh, hoa vào các phòng làm việc để tạo bầu không khí trong lành, hòa đồng với thiên nhiên.
Cây xanh không chỉ có tác dụng trang trí không gian làm việc mà còn giúp điều hòa không khí, giảm stress và cải thiện môi trường văn phòng bằng cách hút các mùi khó chịu Theo phong thủy, việc đặt cây xanh trong văn phòng mang lại cảm hứng làm việc, sinh khí và may mắn Đặc biệt, đối với những chị em làm việc nhiều trong văn phòng, cây xanh còn giúp cải thiện làn da do tác động từ điều hòa và thiết bị điện tử Vì vậy, việc bố trí cây xanh và hoa tại các phòng làm việc là điều cần thiết.
-Lãnh đạo cần quan tâm đúng mực và cần thiết đối với văn hóa công sở.
Lãnh đạo phòng cần thường xuyên nhắc nhở và xử lý nhân viên vi phạm văn hóa công sở Việc gương mẫu chấp hành nội quy, quy chế và quy định của cơ quan sẽ tạo động lực cho nhân viên noi theo.
Chương 3 tổng hợp kết quả từ ba chương trước, tập trung vào việc đánh giá văn hóa công sở tại phòng Nội vụ huyện Trùng Khánh Bài viết đề xuất các giải pháp nhằm khắc phục những tồn tại hiện có, từ đó hoàn thiện và phát triển chuẩn mực văn hóa công sở tại phòng Nội vụ huyện Trùng Khánh, góp phần nâng cao chất lượng của toàn bộ nền hành chính Nhà nước.