1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

đề tài KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM MỚI GEL RỬA TAY KHÔ LIFEBUOY

43 165 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Kế hoạch marketing cho sản phẩm mới gel rửa tay khô Lifebuoy
Tác giả Nhóm 3 – 45K02.3 - Lifebuoy
Trường học Đại học Đà Nẵng
Chuyên ngành Quản trị marketing
Thể loại đề tài
Năm xuất bản 2021
Thành phố Đà Nẵng
Định dạng
Số trang 43
Dung lượng 1,26 MB

Cấu trúc

  • 5. Phân tích sản phẩm (17)
    • 5.1. Đặc điểm sản phẩm: ..................................................................................................... 11 5.2. Giá bán ......................................................................................................................... 12 6. Phân tích phân phối (17)
  • III. Phân tích SWOT .................................................................................................................. 13 IV. Mục tiêu và các vấn đề ........................................................................................................ 14 1. Mục tiêu (20)
    • 1.1. Mục tiêu tài chính (21)
    • 1.2. Mục tiêu thương hiệu: .................................................................................................. 15 2. Các vấn đề (22)
  • V. Chiến lược Marketing ........................................................................................................... 15 1. Phân đoạn thị trường (22)
    • 1.1. Địa lý (22)
    • 1.2. Nhân khẩu (22)
    • 1.3. Tâm lý (22)
    • 1.4. Hành vi ......................................................................................................................... 16 2. Thị trường mục tiêu (23)
    • 3. Khách hàng mục tiêu (23)
    • 4. Định vị sản phẩm (23)
  • VI. Phối thức Marketing ............................................................................................................ 16 1. Sản phẩm (0)
    • 1.1. Nhãn hiệu ..................................................................................................................... 16 1.2. Bao bì ........................................................................................................................... 17 1.3. Dung tích ...................................................................................................................... 17 2. Sản xuất (23)
    • 2.1. Các cấp độ của sản phẩm ............................................................................................. 18 2.2. Các thuộc tính của sản phẩm (25)
    • 2.3. Insight sản phẩm (27)
    • 3. GIÁ (27)
      • 3.1. Chiến lược định giá cho sản phẩm mới (27)
      • 3.2. Lựa chọn mức giá (29)
      • 3.3. Chiến lược giá đặc thù (29)

Nội dung

KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM MỚI GEL RỬA TAY KHÔ LIFEBUOY ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

Phân tích sản phẩm

Đặc điểm sản phẩm: 11 5.2 Giá bán 12 6 Phân tích phân phối

- Tên sản phẩm: Gel rửa tay khô Lifebuoy

- Slogan: Bảo vệ khỏi 99.9% vi khuẩn

- Thành phần: Chuẩn chất lượng y tế với hàm lượng cồn là

Gel rửa tay khô Bạc Bảo Vệ với 65% cồn và vitamin E cung cấp độ ẩm, giúp tiêu diệt 99,9% vi khuẩn gây bệnh mà không làm khô da Sản phẩm mang lại làn da tay sạch khuẩn, mềm mại và ẩm mượt.

• Chuẩn chất lượng và dùng được trong y tế.

Sản phẩm được thiết kế dưới dạng chai nhựa với nhiều kích thước khác nhau (100ml, 235ml, 500ml, 1.1l), phù hợp với nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng, từ sử dụng cá nhân, gia đình cho đến việc sát khuẩn tại các địa điểm đông người như siêu thị và công ty.

Màu sắc của sản phẩm: trong suốt ở dạng gel

Lifebuoy đưa ra từng mức giá khác nhau dựa vào Tùy vào dung tích sản phẩm để phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng

➢ Gel rửa tay khô Lifebuoy 100ml:

➢ Gel rửa tay khô Lifebuoy 235ml có giá từ

➢ Gel rửa tay khô Lifebuoy

➢ Gel rửa tay khô Lifebuoy 1.1l: 259.000

Chiến lược phân phối của Lifebuoy tập trung vào việc đưa sản phẩm đến khắp mọi miền đất nước, từ thành phố đến vùng nông thôn Công ty đã nhanh chóng phát triển và quảng bá sản phẩm thông qua một mạng lưới rộng lớn gồm các nhà bán buôn, đại lý và nhà bán lẻ Hợp tác với hàng nghìn nhà cung cấp và giao hàng đến hàng trăm nghìn đại lý, Lifebuoy dễ dàng thâm nhập vào các khu vực nông thôn Sản phẩm của họ được bày bán tại nhiều địa điểm như chợ, tiệm tạp hóa, đại lý, khu mua sắm, cửa hàng tiện lợi và siêu thị.

Lifebuoy không chỉ chiếm lĩnh thị phần tại Việt Nam mà còn ở nhiều quốc gia khác trên toàn thế giới Thương hiệu này áp dụng chiến lược định giá và phân phối đồng thời, đảm bảo rằng ở mọi nơi Lifebuoy có mặt, mức giá luôn được duy trì hợp lý.

Lifebuoy áp dụng chiến lược giá thấp hơn đối thủ để chiếm lĩnh thị phần, hướng tới đông đảo người tiêu dùng trên toàn quốc Họ cung cấp sản phẩm rộng rãi, từ các khu vực đô thị đến những thành phố xa xôi, giúp mọi người dễ dàng tiếp cận và mua sắm sản phẩm Lifebuoy ở khắp mọi miền Việt Nam, từ phố huyện đến vùng nông thôn.

Phân tích SWOT 13 IV Mục tiêu và các vấn đề 14 1 Mục tiêu

Mục tiêu tài chính

Đặt mục tiêu dựa trên chi phí sản xuất và các chi phí liên quan nhằm tối ưu hóa lợi nhuận cho công ty và tránh thua lỗ Trong 6 tháng đầu ra mắt sản phẩm, mục tiêu doanh số là đạt trên 5.000.000 sản phẩm, mang lại lợi nhuận khoảng 20% so với doanh thu sau khi trừ mọi chi phí.

Mục tiêu thương hiệu: 15 2 Các vấn đề

Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids của Lifebuoy hứa hẹn sẽ gia tăng sự hiện diện và chiếm lĩnh thêm thị phần trong lĩnh vực sản phẩm chăm sóc sức khỏe dành cho trẻ em.

2 Các vấn đề: Điều chỉnh lại các thành phần và khía cạnh của sản phẩm để phù hợp với lứa tuổi hơn:

• Thành phần cấu tạo: hàm lượng cồn khá cao, có thể gây tổn hại cho làn da bé.

• Bao bì: tối giản, kém nổi bật, chưa tạo được hứng thú cho đối tượng mục tiêu.

• Hình thức sản phẩm: sản phẩm khi sử dụng có màu sắc và mùi hương không được bắt mắt, phù hợp với nhóm độ tuổi khách hàng.

• Chiến dịch quảng cáo: tạo được ấn tượng làm cho các bé cảm thấy thích thú

Chiến lược Marketing 15 1 Phân đoạn thị trường

Địa lý

Trẻ em sống ở khu vực thành phố thường có cơ hội tiếp cận nhiều hơn với sản phẩm và kiến thức về rửa tay để bảo vệ sức khỏe so với trẻ em ở nông thôn Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids sẽ được phát triển rộng rãi, từ các thành phố lớn đến những khu vực nông thôn nhỏ và vùng sâu vùng xa.

Nhân khẩu

Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids, phù hợp cho cả bé trai và bé gái, là giải pháp hiệu quả giúp các bậc phụ huynh bảo vệ sức khỏe cho con cái.

Nước rửa tay khô Lifebuoy Kids được thiết kế đặc biệt cho trẻ em, nhằm đáp ứng nhu cầu của các bậc phụ huynh trong việc bảo vệ và chăm sóc con cái một cách tiện lợi, nhất là trong bối cảnh dịch bệnh hiện nay.

Lifebuoy Kids là sự lựa chọn lý tưởng cho hầu hết các gia đình tại Việt Nam, với nhiều dung tích và mức giá khác nhau, giúp cha mẹ dễ dàng chọn lựa gel rửa tay phù hợp với nhu cầu sử dụng của trẻ.

Tâm lý

Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids mang đến cho trẻ em hương thơm và bao bì phong phú, giúp ba mẹ dễ dàng lựa chọn theo sở thích của các bé, từ đó khuyến khích trẻ hào hứng hơn với việc rửa tay.

Hành vi 16 2 Thị trường mục tiêu

Trong bối cảnh dịch bệnh diễn biến phức tạp, nhu cầu tìm kiếm sản phẩm bảo vệ sức khỏe cho gia đình, đặc biệt là trẻ nhỏ, ngày càng tăng cao Phụ huynh đang chú trọng đến các sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho trẻ em, trong đó Gel rửa tay Lifebuoy Kids nổi bật với hương thơm dịu nhẹ và bao bì bắt mắt, đồng thời đảm bảo hiệu quả bảo vệ sức khỏe cho các bé.

Lifebuoy nhắm đến đối tượng trẻ em từ 3 tuổi trở lên, với mục tiêu truyền tải thông điệp về ý thức bảo vệ sức khỏe Thương hiệu này mong muốn rèn luyện thói quen chăm sóc sức khỏe cho các mầm non tương lai, góp phần xây dựng một thế hệ khỏe mạnh hơn.

Khách hàng mục tiêu

Gel rửa tay khô Lifebuoy KIDS là giải pháp tiện lợi cho các bậc phụ huynh, giúp tiết kiệm thời gian và bảo vệ sức khỏe của trẻ em Sản phẩm đáp ứng nhu cầu rửa tay mọi lúc, mọi nơi, đặc biệt trong điều kiện không có xà phòng và nước sạch, mang lại sự an tâm cho cha mẹ trong việc chăm sóc sức khỏe toàn diện cho các bé.

Phối thức Marketing 16 1 Sản phẩm

Nhãn hiệu 16 1.2 Bao bì 17 1.3 Dung tích 17 2 Sản xuất

Lifebuoy, thương hiệu lâu đời và nổi tiếng của Unilever, đã cho ra mắt gel rửa tay khô Lifebuoy Kids, đáp ứng nhu cầu rửa tay mọi lúc mọi nơi Sản phẩm này giúp bảo vệ sức khỏe toàn diện cho trẻ em, mang lại sự tiện lợi khi trẻ có thể sát khuẩn mà không cần nước sạch.

Bao bì sản phẩm được thiết kế đa dạng, phù hợp với từng dung tích và nhu cầu của phụ huynh, với dạng chai nhựa nắp bật tiện lợi, ngăn ngừa gel rửa tay bị tràn trong quá trình di chuyển Ngoài ra, bao bì còn có màu sắc sặc sỡ và dễ thương, thu hút sự chú ý của trẻ nhỏ.

Gel rửa tay khô Lifebuoy có dung tích 60ml, thiết kế nhỏ gọn và tiện lợi, rất phù hợp cho trẻ em sử dụng khi đi học hoặc du lịch.

Dung tích 120ml có kích thước bao bì lớn hơn, giúp kéo dài thời gian sử dụng và tiết kiệm chi phí Sản phẩm này thường được sử dụng phổ biến trong các gia đình và trường học.

Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids được sản xuất từ cồn thực phẩm cao cấp làm từ gạo, tuân thủ các tiêu chuẩn nghiêm ngặt của Unilever, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho trẻ em khi sử dụng.

Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids được bổ sung Vitamin E và Glycerin, giúp dưỡng ẩm và bảo vệ da tay, giữ cho bàn tay bé luôn mềm mại và hạn chế tình trạng khô da khi sử dụng nhiều lần trong ngày Sản phẩm còn mang đến những mùi hương dịu nhẹ, tạo cảm giác thích thú cho trẻ khi rửa tay.

Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids được phát triển dựa trên công thức của Gel rửa tay khô Lifebuoy, với sự điều chỉnh về dung tích và thiết kế bao bì Sản phẩm giảm hàm lượng cồn từ 74% xuống 65%, đồng thời bổ sung hương thơm và màu sắc hấp dẫn, phù hợp cho trẻ em.

- Ước tính chi phí sản xuất cho sản phẩm mới như sau:

Vỏ chai + nắp (chai nhựa đựng dung ● 60ml: 1.200đ/chai dịch gel rửa tay) ● 120ml: 1.500đ/chai

Nhãn dán (hình thức bao bọc bên ngoài ● 60ml: 400đ/sản phẩm bình chứa) ● 120ml: 500đ/sản phẩm

Dung dịch (thành phần gel rửa tay ● 60ml: 5.300đ/sản phẩm chính) ● 120ml: 9.200đ/sản phẩm

Nguyên liệu khác (các chất tạo hương, ● 60ml: 1.700đ/sản phẩm tạo màu, bảo quản, ) ● 120ml: 3.200đ/sản phẩm

Tổng chi phí sản xuất ● 60ml: 8.600đ/sản phẩm

Các cấp độ của sản phẩm 18 2.2 Các thuộc tính của sản phẩm

Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids có công dụng làm sạch tay, ngăn ngừa vi khuẩn đáp ứng được nhu cầu bảo vệ sức khỏe của bé

Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids không chỉ diệt khuẩn và ngăn ngừa vi khuẩn gây hại, mà còn giúp bé rửa tay nhanh chóng mọi lúc mọi nơi mà không cần nước sạch, tạo điều kiện cho bé thoải mái vui chơi và hoạt động.

2.1.3 Sản phẩm kỳ vọng/ mong đợi

Sản phẩm Lifebuoy Kids giúp trẻ thoải mái vui chơi và hoạt động, đồng thời giữ cho bàn tay luôn sạch sẽ Qua đó, trẻ có thể rèn luyện ý thức bảo vệ sức khỏe bản thân dưới sự hướng dẫn của cha mẹ và thầy cô.

Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids không chỉ giúp loại bỏ 99.9% vi khuẩn gây bệnh chỉ trong 10 giây, mà còn được bổ sung Vitamin E và Glycerin để dưỡng ẩm, bảo vệ da tay bé luôn mềm mại Sản phẩm giúp hạn chế tình trạng khô da khi sử dụng nhiều lần trong ngày, mang lại sự an toàn và thoải mái cho trẻ.

Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids sẽ được cải tiến với nhiều hình dáng bao bì, hương thơm và màu sắc đa dạng, mang đến trải nghiệm thú vị cho trẻ em Sản phẩm vẫn đảm bảo chất lượng và công thức diệt khuẩn hiệu quả nhất.

2.2 Các thuộc tính của sản phẩm

Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids là thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực sát khuẩn, nổi bật với tính tiện lợi và hiệu quả vượt trội Sản phẩm sử dụng công nghệ nano bạc giúp tiêu diệt đến 99,9% vi khuẩn gây bệnh Với nồng độ cồn 65% và vitamin E bổ sung, gel không chỉ sạch khuẩn mà còn giữ ẩm, mang lại làn da tay mềm mại và không gây cảm giác khô rát.

2.2.2 Chức năng a Giá trị với khách hàng

Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids được thiết kế đặc biệt để chăm sóc sức khỏe cho trẻ em nhạy cảm, giúp bảo vệ các bé khỏi vi khuẩn gây hại Sản phẩm này là giải pháp hiệu quả, giúp trẻ an tâm vui chơi, học tập và phát triển Đồng thời, Lifebuoy Kids cũng mang lại giá trị lớn cho công ty, khẳng định cam kết về chất lượng và an toàn cho sức khỏe trẻ em.

Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids là sản phẩm chăm sóc sức khỏe đặc biệt cho trẻ em, đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh hiện nay Sản phẩm tiện lợi này giúp bé dễ dàng vệ sinh tay mọi lúc, mọi nơi, do đó nhu cầu sử dụng ngày càng tăng, mang lại doanh thu và lợi nhuận cao cho công ty.

Sản phẩm gel rửa tay khô Lifebuoy Kids không chỉ mang lại sự tiện lợi trong việc vệ sinh tay mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc tuyên truyền và rèn luyện ý thức bảo vệ sức khỏe cho trẻ em ngay từ nhỏ.

Sản phẩm Lifebuoy Kids không chỉ nâng cao nhận diện thương hiệu Lifebuoy mà còn giúp công ty tiếp cận khách hàng hiệu quả Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids mang lại sự bảo vệ sức khỏe cho trẻ em, góp phần khẳng định cam kết của thương hiệu đối với an toàn và sức khỏe của các bé.

Insight sản phẩm

Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids cung cấp sự bảo vệ tuyệt đối cho trẻ em trước vi khuẩn và các tác nhân gây bệnh Sản phẩm có công thức mới với hàm lượng cồn giảm nhưng vẫn đảm bảo khả năng diệt khuẩn mạnh mẽ, giúp bảo vệ trẻ khỏi môi trường độc hại Bên cạnh đó, gel còn bổ sung vitamin E, giữ cho làn da bé luôn mềm mại, tạo điều kiện cho trẻ thoải mái vui chơi, học tập và phát triển.

GIÁ

3.1 Chiến lược định giá cho sản phẩm mới:

3.1.1 Mục tiêu định giá: Mục tiêu định hướng bán hàng

Với mục tiêu này, công ty quan tâm đến các mục tiêu sau:

• Tăng số lượng hàng bán tối đa

• Duy trì hoặc tăng thị phần

Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids là sản phẩm tiện lợi, được khách hàng sử dụng hàng ngày mà không quá quan tâm đến giá cả Công ty áp dụng chiến lược định giá thấp để kích thích sức mua, từ đó tăng số lượng hàng bán và đạt hiệu quả theo quy mô, giúp giảm giá thành và tăng lợi nhuận trên mỗi đơn vị sản phẩm Việc giảm giá bán cũng hỗ trợ công ty duy trì hoặc gia tăng thị phần so với các đối thủ cạnh tranh.

Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids là sản phẩm mới ra mắt của Lifebuoy, nhằm kích thích sức mua của bậc cha mẹ với mức giá hợp lý Sản phẩm này giúp cha mẹ dễ dàng chăm sóc sức khỏe cho trẻ em mà không lo lắng về chi phí Với sự phân cấp rõ rệt về mức sống giữa thành thị và nông thôn tại Việt Nam, việc định giá thấp của Lifebuoy giúp sản phẩm dễ tiếp cận với mọi nhóm khách hàng, bất kể thu nhập Điều này cho thấy rằng người dân Việt Nam luôn nghĩ đến các sản phẩm như xà phòng khi nói về sự chăm sóc sức khỏe.

Trong bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, nhu cầu tiêu thụ nước rửa tay đang tăng cao, đặc biệt là đối với trẻ em Khách hàng tìm kiếm sản phẩm nổi bật, dễ thương, với mùi hương dễ chịu và tiện lợi cho việc sử dụng hàng ngày Quan trọng hơn, sản phẩm cần đảm bảo an toàn, không gây hại cho làn da và sức khỏe của trẻ.

Sản phẩm Lifebuoy Green On1 Dr Clean Bath and

Giá cả Từ Dao động Từ Giao động Giá bán

26.000Đ từ 32.000Đ 19,000Đ từ 55.000Đ/ đến đến đến 35.000Đ chai với

49.000Đ 40.000Đ 129.000Đ đến dung tích tùy dung cho dung tùy dung 147.000Đ 29ml tích sản tích 100ml tích (100ml tùy vào phẩm – 1L) dung tích

Sản phẩm của chúng tôi mang đến sự đa dạng phong phú về mẫu mã và mùi hương, bao gồm các hương như Hoa Sen, Gạo, Trà Xanh, Dưa Hấu, Táo, Bamboo, Cam và Than Khách hàng có thể lựa chọn từ nhiều dung tích khác nhau, phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình.

Phương thức định giá của Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids sẽ dựa trên nhu cầu và khả năng chi tiêu của khách hàng Lifebuoy hướng đến việc sản phẩm dễ dàng tiếp cận với nhiều đối tượng, đặc biệt là trẻ em, nhằm giảm sự lây lan của dịch bệnh và bảo vệ sức khỏe Sản phẩm không chỉ giúp giảm nguy cơ mắc bệnh mà còn khuyến khích trẻ em rèn luyện ý thức tự giác trong việc bảo vệ sức khỏe bản thân.

Ngoài ra Lifebuoy còn định giá theo phương pháp đối thủ cạnh tranh

Lifebuoy giữ mức giá hợp lý, không quá thấp cũng không quá cao so với các đối thủ cạnh tranh, nhằm tạo lợi thế cạnh tranh Thương hiệu này đã trở nên quen thuộc và uy tín trong lòng người tiêu dùng, và sản phẩm của Lifebuoy được biết đến và sử dụng rộng rãi bởi người dân Việt Nam ở mọi nơi.

Mức giá lần lượt cho sản phẩm Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids tùy theo 2 loại dung tích sản phẩm như sau:

- Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids 60ml: 26.000đ

- Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids 120ml: 49.000đ

Với mức giá này, công ty sẽ thu lại được lượng lợi nhuận trên mỗi sản phẩm như sau:

Dung tích sản phẩm Giá bán Chi phí sản xuất Lợi nhuận thu được

Lợi nhuận từ mỗi sản phẩm sẽ được sử dụng để trang trải các chi phí liên quan đến quá trình sản xuất và phân phối sản phẩm.

3.3 Chiến lược giá đặc thù

3.3.1 Định giá sản phẩm mới:

Sử dụng chiến lược thâm nhập thị trường:

Lifebuoy là một thương hiệu nổi tiếng trong lĩnh vực sản phẩm chăm sóc cá nhân Để nhanh chóng thâm nhập vào thị trường gel rửa tay khô đầy cạnh tranh, việc định giá thấp cho sản phẩm Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids sẽ giúp thu hút sự chú ý của khách hàng và dễ dàng chiếm lĩnh thị trường.

3.3.2 Định giá cho phối thức sản phẩm:

Nhà sản xuất Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids áp dụng phương pháp định giá dòng sản phẩm, trong đó giá cả được đồng bộ với danh mục sản phẩm rửa tay Gel rửa tay khô được định giá dựa trên từng dung tích của sản phẩm.

3.4 Chiến lược điều chỉnh giá:

Sản phẩm gel rửa tay khô Lifebuoy Kids đã áp dụng chương trình giảm giá 30% trong hai tuần đầu ra mắt và vào các dịp lễ lớn, nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng Việc định giá khuyến mãi này không chỉ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu mà còn kích thích nhu cầu tiêu dùng, tạo cơ hội cho nhiều người trải nghiệm sản phẩm.

Lifebuoy Kids kích thích sự quan tâm đến sản phẩm mới của thương hiệu chăm sóc sức khỏe cá nhân nổi tiếng, thu hút người tiêu dùng tìm hiểu thêm về các sản phẩm của họ.

4.1 Thiết kế kênh phân phối

4.1.1 Phân tích nhu cầu khách hàng

Đối với sản phẩm tiện lợi, yếu tố quan trọng nhất đối với người tiêu dùng là sự sẵn có và phổ biến Do đó, cần phải đảm bảo rằng sản phẩm được phân phối rộng rãi và xuất hiện trên kệ hàng của nhiều điểm bán càng nhiều càng tốt.

Thị trường sản phẩm Lifebuoy có mức độ phân tán rộng rãi, với sự hiện diện tại nhiều điểm bán khác nhau như nhà thuốc, phòng khám, cửa hàng tiện lợi và tạp hóa.

- Thời gian chờ đợi mà khách hàng mong muốn: đặc điểm chung có được sản phẩm càng nhanh càng tốt

+ Đối với khách hàng cá nhân: mong muốn có hàng ngay lập tức

+ Đối với khách hàng tổ chức: từ 1-2h cho đến 1 ngày

Dịch vụ chăm sóc khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc tư vấn và tiếp nhận ý kiến đóng góp từ khách hàng, giúp họ có nơi để khiếu nại hoặc chia sẻ trải nghiệm khi sử dụng sản phẩm.

+ Số tổng đài chăm sóc khách hàng: +84 8 3823 6651

+ Facebook: https://www.facebook.com/Lifebuoy/

+ Twitter: https://twitter.com/lifebuoysoap

4.1.2 Xác lập mục tiêu phân phối: a Trực tiếp:

- Phủ rộng sự hiện của sản phẩm Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids ra toàn quốc

Có mặt trên kệ hàng của mọi nhà phân phối/ bán lẻ của Lifebuoy nằm khắp mọi nơi ở Việt Nam

Khách hàng dễ dàng tiếp cận và mua sản phẩm Gel rửa tay khô Lifebuoy Kids nhờ sự phân phối rộng rãi trên toàn quốc, mang lại sự tiện lợi tối đa.

Ngày đăng: 26/03/2022, 17:39

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình dáng bao bì đa dạng, phù hợp và bắt mắt cho từng loại dung tích khác nhau và nhu cầu của các bậc phụ huynh mua cho con mình - đề tài KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM MỚI GEL RỬA TAY KHÔ LIFEBUOY
Hình d áng bao bì đa dạng, phù hợp và bắt mắt cho từng loại dung tích khác nhau và nhu cầu của các bậc phụ huynh mua cho con mình (Trang 24)
rửa tay khô Lifebuoy, chỉ thay đổi về dung tích bao bì và hình thức bên ngoài, giảm hàm lượng cồn từ 74% xuống còn 65%, đồng thời bổ sung thêm mùi hương và màu sắc cho dung  dịch để cho phù hợp với đối tượng là trẻ em - đề tài KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM MỚI GEL RỬA TAY KHÔ LIFEBUOY
r ửa tay khô Lifebuoy, chỉ thay đổi về dung tích bao bì và hình thức bên ngoài, giảm hàm lượng cồn từ 74% xuống còn 65%, đồng thời bổ sung thêm mùi hương và màu sắc cho dung dịch để cho phù hợp với đối tượng là trẻ em (Trang 24)
Nhãn dán (hình thức bao bọc bên ngoài ● 60ml: 400đ/sản phẩm - đề tài KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM MỚI GEL RỬA TAY KHÔ LIFEBUOY
h ãn dán (hình thức bao bọc bên ngoài ● 60ml: 400đ/sản phẩm (Trang 25)
Chụp hình bé cùng thưởng - đề tài KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM MỚI GEL RỬA TAY KHÔ LIFEBUOY
h ụp hình bé cùng thưởng (Trang 37)
Bảng đánh giá - đề tài KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM MỚI GEL RỬA TAY KHÔ LIFEBUOY
ng đánh giá (Trang 42)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w