Phân tích các ma trận, ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE) và phân tích ma trận các yếu tố bên trong (IFE), ma trận hình ảnh cạnh tranh, ma trận SWOT, phân tích ma trận BCG. Đánh giá tình hình hiện tại của tập đoàn xăng dầu Petrolimex
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY
SƠ LƯỢC VỀ DOANH NGHIỆP
Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam, hay còn gọi là Vietnam National Petroleum Group (Petrolimex), được thành lập vào ngày 01/12/2011, với tiền thân là Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam Trước đó, doanh nghiệp này đã được hình thành theo Nghị định của Bộ Thương nghiệp và được tái thành lập theo Quyết định 828/QĐ-TTg ngày 31/5/2011 của Thủ tướng Việt Nam Petrolimex là doanh nghiệp nhà nước hạng đặc biệt, hoạt động trên quy mô toàn quốc và là doanh nghiệp đầu tiên của Việt Nam có sứ mệnh đảm bảo cung cấp xăng dầu cho mọi nhu cầu của đất nước.
Niêm yết trên sàn chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh (Hose) từ tháng 4 năm
2017 với mã chứng khoán là PLX.
PLX sở hữu 100% vốn điều lệ của 43 công ty con trong nước chuyên về xăng dầu, cùng với 2 công ty nước ngoài tại Lào và Singapore, tạo nên một mạng lưới kinh doanh rộng khắp.
Các tổng công ty/công ty cổ phần và TNHH 2 thành viên trở lên do PLX sở hữu trên 50% vốn điều lệ: 4 công ty.
Hội đồng quản trị Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam do ông Phạm Văn Thanh làm Chủ tịch, chịu trách nhiệm quản lý phần vốn nhà nước Ông Thanh được hỗ trợ bởi các thành viên trong Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát để đảm bảo hoạt động hiệu quả của tập đoàn.
Hình 1.3 Ông Phạm Văn Thanh Hình 1.4 Ông Phạm Đức Thắng
Ban Tổng giám đốc, do Tổng giám đốc Phạm Đức Thắng lãnh đạo, chịu trách nhiệm điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày của Tập đoàn Để hỗ trợ cho Tổng giám đốc, các Ban chức năng được thành lập nhằm quản lý và điều phối hiệu quả các hoạt động sản xuất kinh doanh của Tập đoàn.
Nhà nước hiện đang nắm giữ 75% cổ phần tại Petrolimex, nhưng tỷ lệ này sẽ giảm xuống 51%, vẫn giữ mức chi phối Trong số 29 doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu trên toàn quốc, Petrolimex là doanh nghiệp duy nhất mà Nhà nước xác định sẽ tiếp tục nắm giữ 51% vốn điều lệ sau khi thoái vốn.
LĨNH VỰC KINH DOANH
Petrolimex chuyên xuất nhập khẩu và kinh doanh xăng dầu, lọc - hóa dầu Công ty cũng đầu tư vào các doanh nghiệp khác để mở rộng hoạt động kinh doanh trong các lĩnh vực liên quan và các ngành nghề khác theo quy định pháp luật.
Petrolimex không chỉ hoạt động trong lĩnh vực xăng dầu, dầu mỡ nhờn và hóa dầu, mà còn đầu tư vào nhiều ngành nghề khác như thiết kế, xây lắp, cơ khí và thiết bị xăng dầu, bảo hiểm, ngân hàng cùng các dịch vụ thương mại Nhiều thương hiệu của công ty, như PLC, PGC, PG Tanker và Pjico, đã được đánh giá là dẫn đầu tại Việt Nam.
Petrolimex đã khẳng định vai trò tiên phong trong việc thực hiện các chính sách của Nhà nước về lĩnh vực xăng dầu, đồng thời điều tiết thị trường hiệu quả Theo báo cáo thường niên năm 2018, công ty sở hữu gần 6.000 cửa hàng xăng dầu trên toàn quốc, trong đó hơn 2.500 cửa hàng thuộc sở hữu trực tiếp của tập đoàn Với thị phần gần 50%, Petrolimex dẫn đầu thị trường xăng dầu bán lẻ tại Việt Nam.
SỨ MỆNH ,TẦM NHÌN VÀ GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA DOANH NGHIỆP
Tầm nhìn của công ty: “Để Petrolimex tiến xa hơn”.
Hình 1.6: Tầm nhìn của Petrolimex 1.3.2 Sứ mệnh
Petrolimex có những sứ mệnh như sau:
Trở thành Tập đoàn năng lượng hàng đầu tại Việt Nam, chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm năng lượng sạch, chất lượng cao và thân thiện với môi trường.
Petrolimex cam kết thực hiện các hoạt động trách nhiệm xã hội, cung cấp sản phẩm chất lượng cao và thân thiện với môi trường Tôn chỉ này đã giúp công ty trở thành người tiên phong trong việc phân phối dòng nhiên liệu Điêzen mới, với sự đột phá về chất lượng và tính bền vững, góp phần bảo vệ môi trường.
Petrolimex tự hào là đơn vị chủ lực cung cấp nhiên liệu cho các sự kiện lớn của đất nước, được Chính phủ tín nhiệm Năm 2020, Petrolimex đã cung cấp xăng dầu cho các phương tiện phục vụ sự kiện trong nhiệm kỳ Chủ tịch ASEAN của Việt Nam.
Petrolimex cũng được lựa chọn và góp phần vào thành công của các Hội nghị APEC
Cửa hàng xăng dầu Petrolimex đã cung cấp nhiên liệu cho xe Cadillac One của Tổng thống Mỹ Barack Obama trong chuyến thăm Việt Nam vào năm 2016 Ngoài ra, các chuyên cơ của lãnh đạo và nguyên thủ quốc gia cũng đã chọn Petrolimex làm đối tác cung cấp nhiên liệu bay trong chuyến thăm này.
Tập đoàn đang tiến hành nghiên cứu nhằm cung cấp các sản phẩm xăng, dầu cao cấp hơn trong tương lai gần, đồng thời mở rộng hợp tác để phát triển các sản phẩm năng lượng tái tạo.
Để trở thành một Tập đoàn năng lượng quốc tế, cần tăng cường hợp tác, đầu tư và hội nhập toàn cầu Sự đa dạng trong cơ cấu cổ đông, bao gồm nhiều quỹ đầu tư nước ngoài, cùng với sự đóng góp của đối tác chiến lược ENEOS, giúp Tập đoàn hoàn thiện và nâng cao tiêu chuẩn quốc tế trong quản trị doanh nghiệp Tập đoàn cũng chú trọng đến tính minh bạch, áp dụng khoa học công nghiệp và tự động hóa trong sản xuất và điều hành.
Petrolimex luôn chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, vận hành.
Sự ra đời của hệ thống ERP và phần mềm Egas đã nâng cao tính minh bạch trong ngành xăng dầu, đồng thời cải thiện hiệu quả sản xuất kinh doanh Petrolimex chú trọng vào việc phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao thông qua các chương trình đào tạo cán bộ, như Dự án hợp tác kỹ thuật với JCCP và JXTG từ Nhật Bản, nhằm đáp ứng yêu cầu của hội nhập và kỷ nguyên 4.0.
Cùng với việc hoàn thiện chất lượng dịch vụ tại thị trường trong nước,
Petrolimex đang mở rộng thị trường khu vực và quốc tế, với sự hiện diện tại Singapore, Lào và Campuchia Sự hợp tác với các đối tác quốc tế như Anh, Nga và Nhật Bản khẳng định vị thế của Petrolimex như một tập đoàn năng lượng hàng đầu tại Việt Nam.
Tập đoàn năng lượng hướng tới mục tiêu phát triển hiệu quả và bền vững, đồng thời đảm bảo an toàn trong kinh doanh năng lượng ở mức cao nhất Để đạt được điều này, việc áp dụng khoa học công nghệ trong sản xuất và quản lý sẽ được đẩy mạnh, nhằm nâng cao hiệu suất và giảm thiểu rủi ro Thông qua việc ứng dụng công nghệ hiện đại, tập đoàn năng lượng có thể tối ưu hóa quy trình sản xuất, quản lý và phân phối năng lượng, từ đó mang lại lợi ích cho cả doanh nghiệp và cộng đồng.
Petrolimex hướng tới phát triển bền vững, đảm bảo sự hài hòa giữa các yếu tố kinh tế, xã hội và môi trường Để duy trì sự phát triển trong giai đoạn mới, Tập đoàn cần gìn giữ truyền thống văn hóa 65 năm qua, đồng thời kết hợp với đổi mới sáng tạo tư duy nhằm thích ứng với thời kỳ chuyển đổi số.
1.3.3 Giá trị cốt lõi doanh nghiệp:
Hình 1.7: Giá trị cốt lõi của Petrolimex
→ Từ đó, nhận thấy tập đoàn Petrolimex rất chú trọng và không ngừng xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
Petrolimex cam kết hỗ trợ 5 tỷ đồng cho các công trình an sinh xã hội tại Kiên Giang trong giai đoạn 2014-2018 và 3 tỷ đồng cho Bến Tre trong giai đoạn 2015-2019.
Hình 1.8 Lễ ký kết về chính sách xã hội của Petrolimex tại Bến Tre
CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA PETROLIMEX
Petrolimex có hai dạng cơ cấu tổ chức chính: một là cơ cấu tổ chức của toàn tập đoàn và hai là cơ cấu tổ chức của một Đơn vị Kinh doanh Chiến lược (SBU).
Hình 1.9: Mô hình cơ cấu tổ chức của Petrolimex
Mô hình cơ cấu này cho thấy Petrolimex đang tổ chức doanh nghiệp theo:
Mô hình cơ cấu tổ chức phân quyền trong doanh nghiệp bắt đầu từ đại hội đồng cổ đông, nơi ban hành mệnh lệnh đến các cấp thấp hơn như ban kiểm soát, hội đồng quản trị và các ban thuộc hội đồng quản trị Quy trình này tiếp tục từ đại hội đồng cổ đông đến hội đồng quản trị, rồi đến ban giám đốc điều hành, công ty mẹ, văn phòng đại diện, và cuối cùng là các công ty con, chi nhánh, xí nghiệp, phòng nghiệp vụ, kho, cửa hàng và tổ, đội sản xuất kinh doanh.
Hướng tổ chức này mang lại lợi ích rõ ràng cho các bộ phận cấp dưới, giúp họ nhận diện rõ ràng nguồn gốc mệnh lệnh từ lãnh đạo nào, từ đó thực hiện và báo cáo trực tiếp cho lãnh đạo đó Điều này cũng góp phần xác định rõ ràng nghĩa vụ và trách nhiệm của từng bộ phận cũng như nhân viên cấp dưới, tạo nên sự minh bạch và hiệu quả trong công việc.
Mô hình tổ chức hiện tại có nhược điểm là cồng kềnh, với nhiều cấp bậc trung gian, dẫn đến việc mệnh lệnh đến tay người thực hiện mất nhiều thời gian Khi nhân viên muốn đề xuất ý kiến, họ phải gửi lên quản lý trực tiếp, và sau khi được phê duyệt, đề xuất lại tiếp tục được chuyển lên quản lý cấp cao Kết quả cuối cùng sẽ trở lại nhân viên theo trình tự ngược lại, gây ra sự cách biệt trong giao tiếp và thiếu phối hợp giữa các phòng ban.
Khi đại hội đồng cổ đông quyết định triển khai một kế hoạch sản xuất mới, kế hoạch này cần được thông qua qua nhiều cấp bậc, bao gồm hội đồng quản trị, ban giám đốc điều hành, công ty mẹ và công ty con, trước khi đến tay bộ phận sản xuất kinh doanh.
Hình 1.10: Mô hình tổ chức của Tổng công ty Gas Petrolimex
Mô hình tổ chức này là của một công ty con trong tổng công ty Petrolimex, chuyên về sản xuất khí gas, đang tổ chức theo dạng:
Mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng của tổng công ty Petrolimex bắt đầu từ đại hội đồng cổ đông, nơi nắm quyền kiểm soát hội đồng quản trị, ban kiểm soát và ban tổng giám đốc Ban tổng giám đốc được chia thành nhiều phòng ban như phòng tổng hợp, phòng kế toán tài chính, phòng tổ chức hành chính, phòng công nghệ đầu tư và phòng công nghệ thông tin Bên cạnh đó, tổ chức còn có các công ty TNHH Gas Petrolimex, nhà máy chiết nạp gas và các công ty góp vốn Cuối cùng, lãnh đạo cấp cao tiếp tục phân chia thành các phòng như phòng kế toán - tổng hợp, phòng kỹ thuật, tổ bảo vệ và tổ vận hành công nghệ.
Hướng tổ chức này giúp các bộ phận chuyên môn hóa sâu, nâng cao hiệu suất công việc và cung cấp sản phẩm chất lượng cho người tiêu dùng Việc tuyển dụng và đào tạo nhân sự cũng diễn ra nhanh chóng nhờ vào khả năng nhận diện bộ phận thiếu nhân lực Tuy nhiên, sự độc lập giữa các phòng ban có thể dẫn đến yếu kém trong phối hợp và xung đột lãnh đạo do sự hiện diện của nhiều quản lý trong cùng một bộ phận, từ đó hạn chế sự phát triển của các nhà quản trị cấp cao.
Khi đại hội đồng cổ đông yêu cầu thông tin về tình hình tài sản, vật tư, tiền vốn và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, thông tin sẽ được chuyển trực tiếp đến phòng kế toán tài chính mà không cần thông qua các phòng ban khác.
PHÂN TÍCH TÁC MÔI TRƯỜNG TÁC ĐỘNG
MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
2.1.1.1 Ảnh hưởng của kinh tế a Tổng sản phẩm quốc nội
- Tầng lớp trung lưu trong xã hội tăng lên
Mô hình tiêu dùng của hộ dân cư tại Việt Nam đã có sự thay đổi đáng kể từ năm 2010 đến 2019 Tỷ trọng tiêu dùng cho ăn uống giảm từ 39,93% xuống 33,25%, trong khi tiêu dùng cho nhà ở, điện nước và vật liệu xây dựng tăng từ 10,01% lên 18,37% Tiêu dùng cho giao thông và phương tiện đi lại cũng tăng từ 8,23% lên 10,27%, cùng với đó là sự gia tăng trong tiêu dùng cho bưu chính viễn thông (từ 2,72% lên 3,25%), giáo dục (từ 5,72% lên 6,03%) và văn hóa, giải trí, du lịch (từ 3,83% lên 4,62%) Sự phát triển của tầng lớp trung lưu trong xã hội cho thấy nhu cầu về nhà ở, phương tiện đi lại và các dịch vụ chất lượng cao ngày càng tăng Do đó, Chính phủ cần điều chỉnh chính sách để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của gần 100 triệu dân, bên cạnh việc tập trung vào sản xuất và xuất khẩu.
Việt Nam hiện đang có cơ hội phát triển giao thông với 49 triệu xe máy và khoảng 3,2 triệu xe ô tô đã đăng ký, tương ứng với tỷ lệ sở hữu phương tiện là 49 chiếc xe máy và 3,2 chiếc ô tô trên mỗi 1.000 dân.
Tại Việt Nam, tỷ lệ sở hữu ô tô vẫn còn thấp với 22 xe ô tô trên 516 xe máy, nhưng nhu cầu mua ô tô đang gia tăng mạnh mẽ Tỷ lệ tăng trưởng xe máy là 7.3% trong khi ô tô đạt 6.5% Đặc biệt, tại các đô thị lớn, tốc độ tăng trưởng ô tô lên tới 15% mỗi năm, trong khi xe máy chỉ tăng 10% mỗi năm, theo số liệu từ Ủy ban An toàn Giao thông Quốc gia (HN, 2017).
Tăng tỷ trọng công nghiệp và dịch vụ trong cơ cấu GDP, trong khi giảm tỷ trọng nông nghiệp, đã phản ánh sự thay đổi rõ rệt trong nền kinh tế Cụ thể, khu vực nông, lâm nghiệp và thủy sản (Khu vực I) đã giảm từ 15,34% vào năm 2017 xuống còn 12,93% theo số liệu đánh giá lại, tương ứng với mức giảm 2,41 điểm phần trăm (Nhiên, 2019).
Cơ cấu kinh tế của khu vực công nghiệp và xây dựng (Khu vực II) đã tăng từ 33,4% lên 35,39%, tương ứng với mức tăng 1,99 điểm phần trăm theo số liệu đánh giá lại (Nhiên, 2019)
Cơ cấu kinh tế khu vực dịch vụ đã tăng 1,32 điểm phần trăm, từ 41,26% lên 42,58% theo số liệu đánh giá lại Sự thay đổi này ảnh hưởng đến việc điều chỉnh chính sách tài khóa, đầu tư và tín dụng nhằm đạt được mục tiêu phát triển cho ba khu vực kinh tế, với mục tiêu đến năm 2030, Việt Nam sẽ trở thành nước công nghiệp thuộc nhóm dẫn đầu các quốc gia có thu nhập trung bình cao.
Với sự phát triển kinh tế nhanh chóng, các lĩnh vực du lịch và dịch vụ đang tăng trưởng mạnh mẽ, dẫn đến nhu cầu logistics, vận chuyển và di chuyển gia tăng, kéo theo nhu cầu về xăng dầu cũng ngày càng cao (DDDN, 2019)
- Tỷ giá hối đoái giảm
Sau kỳ nghỉ lễ Tết Nguyên đán Tân Sửu 2021, tỷ giá USD trên thị trường trong nước đã có dấu hiệu khởi sắc Vào sáng ngày 17-2, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam công bố tỷ giá trung tâm VND/USD ở mức 23.122 đồng, giảm 15 đồng/USD so với mức công bố trước đó Theo quy định với biên độ +/-3%, tỷ giá sàn được xác định là 22.439 VND/USD và tỷ giá trần là 23.829 VND/USD.
Kể từ năm 2001, VND đã giảm giá khoảng 2,5% mỗi năm so với USD, nhưng năm 2020 là một ngoại lệ khi USD giảm nhẹ so với VND Theo TS Nguyễn Đức Độ, nguyên nhân chính là do chính sách tiền tệ nới lỏng của FED, bao gồm việc hạ lãi suất gần 0% và thực hiện nới lỏng định lượng, dẫn đến sự giảm giá mạnh của USD trên thị trường toàn cầu Từ ngày 23-3-2020 đến hết tháng 12-2020, chỉ số USD INDEX đã giảm từ 103,0 điểm xuống 89,5 điểm, tương đương với mức giảm khoảng 13%.
Năm 2020, Việt Nam ghi nhận mức thặng dư thương mại kỷ lục 19,1 tỷ USD, nhờ vào hai nguyên nhân chính Thứ nhất, sự giảm giá của đồng USD trên thị trường toàn cầu đã tạo lợi thế cạnh tranh cho hàng hóa xuất khẩu của Việt Nam so với các nước trong khu vực Thứ hai, mặc dù chịu ảnh hưởng của dịch Covid-19, xuất khẩu của Việt Nam vẫn tăng trưởng 6,5%.
Theo ông Nguyễn Đức Độ, nếu đồng USD tiếp tục xu hướng giảm giá trong năm
Năm 2021, các doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam sẽ tiếp tục hưởng lợi từ sự phục hồi kinh tế Đồng thời, nhập khẩu cũng sẽ tăng nhanh hơn khi nền kinh tế Việt Nam hồi phục.
Về thị trường xuất khẩu, xăng dầu của Việt Nam chủ yếu xuất khẩu sang thị trường Đông Nam Á, Trung Quốc, Hàn Quốc. c Lãi suất cho vay giảm
Nhờ vào việc giảm chi phí đầu vào, lãi suất cho vay hiện nay đã giảm trung bình khoảng 1%/năm so với cuối năm 2019 Đặc biệt, lãi suất cho vay ngắn hạn tối đa bằng VND cho một số ngành, lĩnh vực ưu tiên chỉ còn 4,5%/năm.
Tại hội nghị tổng kết năm 2020, NHNN đã yêu cầu các ngân hàng điều chỉnh kế hoạch kinh doanh năm 2021 nhằm giảm chỉ tiêu lợi nhuận, tạo điều kiện giảm lãi suất cho vay, đặc biệt là đối với các khoản vay cũ và trung - dài hạn Cụ thể, chi phí tài chính của Petrolimex trong năm 2020 đã giảm từ 966.448 triệu đồng xuống còn 952.092 triệu đồng, tương đương giảm gần 1,5% Tuy nhiên, nợ ngắn hạn của công ty lại tăng từ 35.839.093 triệu đồng lên 37.007.090 triệu đồng, tăng gần 3,3%.
(nguồn: https://finance.vietstock.vn/PLX/tai-chinh.htm) d Tỷ lệ lạm phát ở mức ổn định
Quỹ Tiền tệ quốc tế (IMF) dự báo nền kinh tế Việt Nam sẽ phục hồi mạnh mẽ trong năm 2021, mặc dù đại dịch đã để lại một số tác động tiêu cực kéo dài Quá trình bình thường hóa các hoạt động kinh tế trong và ngoài nước sẽ tiếp tục diễn ra Các chính sách tài khóa và tiền tệ dự kiến sẽ tiếp tục hỗ trợ nền kinh tế, tuy nhiên ở mức độ thấp hơn so với năm 2020 Lạm phát được dự báo sẽ duy trì gần với mục tiêu 4% của Chính phủ.
Trong bối cảnh giá xăng dầu và thực phẩm có thể biến động mạnh như năm 2019, lạm phát trung bình trong năm nay dự kiến sẽ duy trì dưới 3%.
MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG
- Hội đồng quản trị: Đứng đầu là Chủ tịch Hội đồng quản trị - Ông Phạm Văn
Thanh đảm nhận trách nhiệm quản lý vốn nhà nước tại Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam, hỗ trợ Chủ tịch Hội đồng quản trị cùng các thành viên trong Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát.
Hình 2.2: Ông Phạm Văn Thanh Hình 2.3: Ông Phạm Đức Thắng
Ban Tổng giám đốc, do Tổng giám đốc Phạm Đức Thắng lãnh đạo, chịu trách nhiệm điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày của Tập đoàn Để hỗ trợ cho Tổng giám đốc, các Ban chức năng được thành lập nhằm quản lý và điều phối hiệu quả các hoạt động sản xuất kinh doanh của Tập đoàn.
Với hơn 6000 cửa hàng bán lẻ xăng dầu trên toàn quốc, mỗi cửa hàng có từ 4-5 nhân viên, vấn đề nguồn nhân lực trở thành yếu tố quan trọng trong chiến lược phát triển của Petrolimex Do đó, lãnh đạo các cấp luôn chú trọng đến việc quản lý và phát triển nguồn nhân lực.
2.2.1.2 Các chương trình đào tạo cơ bản và chính sách của Petrolimex
Tự tổ chức đào tạo bồi dưỡng nâng bậc nghề xăng dầu cho công nhân bán lẻ xăng dầu, công nhân giao nhận xăng dầu.
- Liên kết đào tạo cấp chứng chỉ nghiệp vụ Cửa hàng trưởng
- Liên kết đào tạo bồi dưỡng kiến thức văn minh thương mại cho công nhân trực tiếp bán hàng xăng dầu
- Cử cán bộ đi học cao cấp, cử nhân lý luận chính trị
Cán bộ công nhân viên được cử đi tham quan học tập kinh nghiệm từ nước ngoài, trong khi các lãnh đạo và quản lý tham gia các chương trình đào tạo kỹ năng lãnh đạo Đồng thời, cán bộ công nhân viên cũng tham gia vào các khóa đào tạo, bồi dưỡng và tập huấn để nâng cao kỹ năng làm việc cùng với kiến thức chuyên môn nghiệp vụ.
Công ty thực hiện chủ trương của Đảng bộ Tập đoàn về phát triển nguồn nhân lực chuyên nghiệp, đạt tiêu chuẩn quốc tế, với 100% cán bộ công nhân viên được đào tạo thường xuyên về chuyên môn và nghiệp vụ Công tác đào tạo có bộ phận chịu trách nhiệm riêng, với chương trình cụ thể và quy trình kiểm tra, đánh giá, khen thưởng rõ ràng, nhằm đảm bảo chất lượng nhân sự và bảo vệ thương hiệu Đảng bộ nhận định rằng lĩnh vực xăng dầu yêu cầu lực lượng lao động có chuyên môn kỹ thuật cao, vì vậy công ty chú trọng đào tạo nhân lực chất lượng cao, bao gồm nâng cao năng lực quản lý cho lãnh đạo cấp cao, quản lý cấp trung và cán bộ nguồn, đồng thời cử nhân sự tham gia các chương trình đào tạo của Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam.
Từ ngày 21 đến 23 tháng 5 năm 2013, Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) đã tổ chức lớp tập huấn nâng cao về quản trị và khai thác Chương trình Quản lý Nguồn nhân lực Petrolimex (PHR) với sự hỗ trợ của Công ty cổ phần Giải pháp Số (Digisoco) Lớp tập huấn thu hút 20 học viên, bao gồm cán bộ và chuyên viên làm công tác quản trị nhân sự cùng công nghệ thông tin từ 10 công ty xăng dầu TNHH 1TV Petrolimex, thuộc các khu vực lớn như Khu vực I, II, III, V và các tỉnh như Hà Sơn Bình, Hà Nam Ninh, Nghệ An, Phú Khánh và Tây Nam Bộ.
Từ ngày 11 đến 17 tháng 11 năm 2015, Công ty Xăng dầu Khu vực II (Petrolimex Sài Gòn) đã phối hợp với Viện Phát triển Kinh tế Miền Đông (Viện EED) tổ chức khóa đào tạo nâng cao kỹ năng làm việc cho đội ngũ nhân viên Chương trình này nằm trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực toàn công ty.
Để nâng cao kỹ năng tiếp thị cho đội ngũ kinh doanh theo xu thế phát triển xã hội, Petrolimex đã tổ chức hai lớp đào tạo "Marketing trong kỷ nguyên số" vào ngày 28-29 tháng 5 năm 2020 Chương trình này dành cho lãnh đạo, nhân viên các phòng nghiệp vụ kinh doanh - kế toán và cửa hàng trưởng của các cửa hàng bán lẻ thuộc Công ty.
Khóa đào tạo cung cấp cho học viên tư duy marketing hiện đại, cập nhật các chiến lược và kỹ thuật mới Học viên cũng được thực hành sử dụng các công cụ marketing online như Facebook và Zalo, đồng thời tìm hiểu cách xử lý hình ảnh và các nguyên tắc cơ bản trong quảng cáo trực tuyến.
Petrolimex đã hợp tác với JCCP trong việc đào tạo nhân lực và phát triển công nghệ, tập trung vào ngành công nghiệp dầu khí trung và hạ nguồn Từ năm 2011 đến 2018, Petrolimex đã cử hơn 230 cán bộ và chuyên gia tham gia các khóa đào tạo tại Nhật Bản, với các chủ đề như marketing và phân phối xăng dầu, quản lý tài chính và kế toán, cũng như phát triển nguồn nhân lực và công nghệ Ngoài ra, hai bên cũng đã triển khai nhiều khóa đào tạo chất lượng, được thiết kế riêng để đáp ứng nhu cầu của Petrolimex.
Hình 2.4: Petrolimex và JCCP ký biên bản ghi nhớ hợp tác đào tạo & kỹ thuật
Để đảm bảo an toàn lao động, công ty duy trì đội ngũ cán bộ chuyên trách về an toàn lao động, bảo hiểm xã hội và y tế Công ty cam kết thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đóng bảo hiểm bắt buộc cho nhân viên, giúp họ được bồi thường và hưởng quyền lợi khi gặp rủi ro Ngoài ra, hàng năm, công ty tổ chức các chuyến du lịch và tham quan trong nước cho toàn thể nhân viên Ban lãnh đạo và các tổ chức đoàn thể trong công ty luôn quan tâm thăm hỏi nhân viên trong những lúc ốm đau hoặc có sự kiện vui buồn.
Petrolimex không chỉ tập trung vào việc đào tạo và phát triển nguồn lực hiện có mà còn triển khai các chiến lược mới để thu hút và giữ chân nhân tài Công ty áp dụng phương thức tuyển dụng, đánh giá và khen thưởng dựa trên hiệu quả công việc, xác định đây là chìa khóa cho sự thành công và phát triển bền vững trong tương lai Petrolimex chú trọng đến nguồn nhân lực từ ba khía cạnh: số lượng, chất lượng và cơ cấu.
Thị trường dầu nhờn tại Việt Nam đã chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ trong những năm qua, với sự xuất hiện của hơn 30 nhãn hiệu cả trong và ngoài nước Hệ thống phân phối rộng khắp, bao gồm các Công ty Xăng dầu thuộc Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex), đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận khách hàng Do đó, việc xây dựng một chiến lược Marketing hiệu quả là cần thiết để tăng doanh số và mở rộng thị phần.
2.2.2.1 Các chương trình khuyến mãi
Petrolimex đưa ra những chương trình khuyến mãi nhằm thu hút khách hàng và nâng cao trong việc quảng bá thương hiệu
Nhân dịp kỷ niệm ngày Giải phóng Miền Nam 30/04 và Quốc tế Lao động 01/05, Tổng công ty Hóa dầu Petrolimex (TCT PLC) tổ chức chương trình khuyến mại Dầu mỡ nhờn Petrolimex Lon hộp quý 2/2019 với tổng giá trị gần 5 tỷ đồng Chương trình này nhằm tri ân các Cửa hàng xăng dầu Petrolimex, Điểm bán lẻ, và các Công ty/Chi nhánh/Xí nghiệp Xăng dầu Petrolimex đã ủng hộ và phân phối sản phẩm DMN Petrolimex Lon hộp đến tay người tiêu dùng TCT PLC phối hợp với các Công ty Xăng dầu trực thuộc Petrolimex để triển khai chương trình khuyến mại trên toàn quốc trong quý 2/2019.
Hình 2.5: Poster khuyến mại của Petrolimex
Petrolimex đã triển khai nhiều chiến lược nhằm bảo vệ thương hiệu và tăng cường minh bạch trong ngành xăng dầu Một trong những hoạt động nổi bật là chương trình khuyến mại "Ngày Vàng Petrolimex 2017", diễn ra trong 45 ngày trên toàn quốc để tri ân khách hàng tiêu dùng điêzen Đồng thời, chiến dịch “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” cũng được mở rộng, thúc đẩy sự liên kết giữa các doanh nghiệp Việt Ngoài ra, các đơn vị thành viên của Petrolimex còn tổ chức nhiều hoạt động xúc tiến thương mại tại các sự kiện như ngày thành lập công ty, khai trương cửa hàng xăng dầu, và các phiên chợ vùng cao, tạo sức mạnh cho cộng đồng doanh nghiệp trong nước.
2.2.2.2 Hoạt động quảng cáo, tiếp thị và PR