Nhận thức được tầm quan trọng và ý nghĩa, vai trò lớn lao đó của văn hóa kinh doanh qua Học phần Văn Hóa Kinh Doanh tại trường Đại Học Thương Mại và qua các thông tin và trải nghiệm thực tiễn về văn hóa kinh doanh của nhiều doanh nghiệp trên thị trường.
GIỚI THIỆU VỀ VINAMILK
Vinamilk, hay Công ty Cổ phần sữa Việt Nam, được thành lập vào năm 1976 và đã có 45 năm phát triển Hiện tại, Vinamilk là doanh nghiệp hàng đầu trong ngành sản xuất sản phẩm từ sữa tại Việt Nam, chiếm thị phần lớn nhất cả nước Công ty hoạt động với sứ mệnh mang đến sản phẩm chất lượng cao cho người tiêu dùng.
Vinamilk cam kết cung cấp nguồn dinh dưỡng chất lượng cao nhất cho cộng đồng, thể hiện sự trân trọng và tình yêu đối với cuộc sống con người và trách nhiệm với xã hội.
Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) được thành lập vào năm 1976 với tên gọi ban đầu là Công ty Sữa – Cà Phê Miền Nam, thuộc Tổng cục Thực phẩm Sự ra đời của Vinamilk diễn ra sau khi chính phủ Việt Nam quốc hữu hóa ba xí nghiệp tư nhân tại miền Nam, bao gồm Thống Nhất (thuộc một công ty Trung Quốc), Trường Thọ (thuộc Friesland) và Dielac (thuộc Nestle).
Năm 1982, công ty Sữa – Cà phê Miền Nam được chuyển giao cho Bộ công nghiệp thực phẩm và đổi tên thành xí nghiệp liên hiệp Sữa - Cà phê – Bánh kẹo I Thời điểm này, xí nghiệp đã mở rộng với hai nhà máy trực thuộc.
● Nhà máy bánh kẹo Lubico.
● Nhà máy bột dinh dưỡng Bích Chi (Đồng Tháp)
Vào tháng 3 năm 1992, Xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I đã được đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk), thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ Công ty chuyên sản xuất và chế biến sữa cùng các sản phẩm từ sữa.
Năm 1994, Vinamilk đã mở rộng hoạt động bằng cách xây dựng nhà máy sữa mới tại Hà Nội, nâng tổng số nhà máy lên 4 Động thái này nằm trong chiến lược phát triển nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường miền Bắc Việt Nam.
● 1996: Liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí
Nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định Liên doanh này tạo điều kiện cho Công ty thâm nhập thành công vào thị trường Miền Trung Việt Nam.
Năm 2000, Nhà máy sữa Cần Thơ được thành lập tại Khu Công Nghiệp Trà Nóc, Thành phố Cần Thơ, nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao của người dân đồng bằng sông Cửu Long Đồng thời, Công ty cũng xây dựng Xí Nghiệp Kho Vận tại địa chỉ 32 Đặng Văn Bi, Thành phố Hồ Chí Minh.
● Tháng 5 năm 2001, công ty khánh thành nhà máy sữa tại Cần Thơ.
Thời kỳ Cổ Phần Hóa (2003-Nay)
Vào tháng 11 năm 2003, công ty đã chính thức chuyển đổi thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam với mã giao dịch VNM trên sàn chứng khoán Cũng trong năm này, công ty đã khánh thành hai nhà máy sữa mới tại Bình Định và TP Hồ Chí Minh.
● 2004: Mua thâu tóm Công ty Cổ phần sữa Sài Gòn Tăng vốn điều lệ của Công ty lên 1,590 tỷ đồng
● 2005: Mua số cổ phần còn lại của đối tác liên doanh trong Công ty Liên doanh Sữa
Vào ngày 30 tháng 06 năm 2005, Nhà máy Sữa Bình Định và Nhà máy Sữa Nghệ An được khánh thành tại Khu Công Nghiệp Cửa Lò, Tỉnh Nghệ An Để phát triển sản xuất, Công ty TNHH Liên Doanh SABMiller Việt Nam được thành lập vào tháng 8 năm 2005 thông qua sự hợp tác với SABmiller Asia B.V.
Vào ngày 19 tháng 01 năm 2006, Vinamilk chính thức niêm yết trên thị trường chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh, với Tổng Công ty Đầu tư và Kinh doanh Vốn Nhà nước nắm giữ 50.01% vốn điều lệ Cùng năm, Vinamilk khởi động chương trình phát triển trang trại bò sữa bằng việc mua lại trang trại Bò sữa Tuyên Quang, một cơ sở nhỏ với khoảng 1.400 con bò sữa, và trang trại này đã đi vào hoạt động ngay sau khi được thâu tóm.
● 2007: Mua cổ phần chi phối 55% của Công ty sữa Lam Sơn vào tháng 9 năm
2007, có trụ sở tại Khu công nghiệp Lễ Môn, Tỉnh Thanh Hóa
● 2009: Phát triển được 135.000 đại lý phân phối, 9 nhà máy và nhiều trang trại nuôi bò sữa tại Nghệ An, Tuyên Quang
● 2010 - 2012: Xây dựng nhà máy sữa nước và sữa bột tại Bình Dương với tổng vốn đầu tư là 220 triệu USD.
● 2011: Đưa vào hoạt động nhà máy sữa Đà Nẵng với vốn đầu tư 30 triệu USD.
Các sản phẩm: Vinamilk cung cấp các sản phẩm gồm có sữa tươi, sữa chua, sữa đặc, sữa bột, bột dinh dưỡng, kem, các loại nước giải khát.
Danh hiệu và Phần thưởng
● Huân chương Lao Động hạng III (1985, 2005), hạng II (1991), hạng I (1996)
● Danh hiệu Anh hùng Lao Động (2000)
● Top 15 công ty tại Việt Nam (UNDP)
● Top 200 Doanh Nghiệp Vừa và Nhỏ ở Châu Á do Forbes Asia bình chọn (2010)
● Top 10 thương hiệu được người tiêu dùng yêu thích nhất Việt (Nielsen Singapore
● Top 5 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất thị trường Việt Nam (VNR500).
VĂN HÓA KINH DOANH VINAMILK
Văn hóa doanh nghiệp
1.1 Cấp độ 1: Những quá trình và cấu trúc hữu hình
Tại Vinamilk, logo công ty được gắn kết chặt chẽ với cấu trúc và bài trí không gian làm việc, trong đó màu xanh và trắng - hai màu chủ đạo của logo - được sử dụng đồng bộ tại các nhà máy và xí nghiệp Không gian làm việc luôn được thiết kế hợp lý, sạch sẽ và thoáng mát, tạo ấn tượng tích cực cho nhân viên và khách hàng Kiến trúc hiện đại không chỉ mang lại niềm tự hào cho nhân viên mà còn khuyến khích họ cống hiến nhiều hơn cho công ty Đặc biệt, mô hình con thuyền Văn hóa Vinamilk ở sảnh chính tượng trưng cho hành trình phát triển của công ty, với mỗi cánh buồm thể hiện các giá trị cốt lõi, vừa nhắc nhở nhân viên về văn hóa doanh nghiệp, vừa tạo ấn tượng mạnh mẽ đối với khách hàng.
Nghi lễ là một yếu tố quan trọng tạo nên văn hóa của một công ty Đối với
Vinamilk luôn thu hút sự chú ý đặc biệt từ công chúng, đặc biệt trong các sự kiện quan trọng như lễ kỷ niệm thành lập công ty và lễ công bố chương trình mới.
Hàng năm, Vinamilk tổ chức các Hội nghị và lễ tri ân khách hàng, cùng với chương trình tổng kết cuối năm, nhằm tăng cường sự gắn bó giữa các thành viên trong công ty và củng cố mối quan hệ với khách hàng, đặc biệt là các đại lý và nhà phân phối Đồng thời, các nghi lễ trao thưởng cho cá nhân và đội nhóm xuất sắc không chỉ ghi nhận sự đóng góp của nhân viên mà còn khuyến khích họ nỗ lực hơn nữa trong công việc.
Logo Vinamilk nổi bật với sự kết hợp giữa chữ và hình khối tròn, biểu trưng cho sự hoàn hảo và chất lượng sản phẩm Biểu tượng chữ VNM được thiết kế mềm mại, kết nối liền mạch, trong khi các đường lượn trong logo tượng trưng cho những giọt sữa giàu dinh dưỡng Tên thương hiệu VINAMILK được viết bằng font chữ mạnh mẽ, thể hiện sự hiện đại và vững chắc Màu sắc chủ đạo là xanh dương và trắng, mang ý nghĩa hy vọng, tin tưởng vào chất lượng, trong khi màu trắng gợi nhớ đến sữa và dinh dưỡng Tên thương hiệu Vinamilk dễ nhớ và ấn tượng, góp phần tạo dựng hình ảnh mạnh mẽ trong lòng người tiêu dùng.
Vina, viết tắt của Việt Nam, mang ý nghĩa sâu sắc với từ "Vi" tượng trưng cho chiến thắng Điều này thể hiện tinh thần vượt qua mọi khó khăn và thử thách để đạt được thành công.
Sữa, hay còn gọi là milk trong tiếng Anh, là một danh từ thể hiện đặc trưng của thương hiệu, chuyên cung cấp các sản phẩm từ sữa như sữa tươi và sữa chua.
Tên thương hiệu Vinamilk không chỉ khẳng định vị thế của sữa Việt mà còn thể hiện cam kết cung cấp dinh dưỡng cho trẻ em Việt Nam Với sự đơn giản và quen thuộc, Vinamilk mang đến thông điệp ý nghĩa và tầm vóc dân tộc Sau nhiều năm phát triển, Vinamilk đã trở thành thương hiệu quen thuộc, hiện diện rộng rãi trong và ngoài nước, từ các siêu thị đến cửa hàng trên khắp Việt Nam.
Thiết kế của Vinamilk không chỉ gây ấn tượng mạnh mẽ với người tiêu dùng mà còn phản ánh hình ảnh gần gũi với thiên nhiên Thương hiệu khéo léo xây dựng hình ảnh cánh đồng cỏ xanh bát ngát và những chú bò nhảy múa, từ đó tạo cảm giác an toàn và tin tưởng về nguồn gốc nguyên liệu sữa chất lượng.
Slogan của Vinamilk không chỉ đơn thuần là thông điệp hàng năm mà còn phản ánh sứ mệnh và chiến dịch khác nhau trong từng giai đoạn Dù có nhiều lần thay đổi, Vinamilk luôn tập trung vào việc mang lại giá trị tốt đẹp cho cuộc sống và khẳng định niềm tin vào chất lượng sản phẩm Dưới đây là một số slogan nổi bật của Vinamilk qua các thời kỳ.
• Chất lượng quốc tế - Chất lượng Vinamilk
• Vì thế hệ tương lai vượt trội
Slogan "Vươn cao Việt Nam" của Vinamilk truyền tải thông điệp khuyến khích mỗi cá nhân theo đuổi ước mơ và đóng góp cho xã hội Slogan này cũng thể hiện cam kết của Vinamilk trong việc đồng hành cùng trẻ em Việt Nam, khẳng định vai trò của công ty trong việc giáo dục và phát triển thế hệ tương lai.
1.1.5 Đồng phục Đồng phục là một yếu tố tạo nên sự khác biệt của công ty, giúp nhận diện những nhân viên của công ty với các công ty khác Đồng phục của Vinamilk được thiết kế gắn liền với 2 màu sắc chủ đạo của công ty: Màu xanh và màu trắng và trên đó có gắn liền với tên và logo của công ty Từ đó, với mẫu đồng phục này giúp Vinamilk quảng cáo thương hiệu của mình tốt hơn, đặc biệt là trong quá trình phục vụ khách hàng, thực hiện các chương trình bán hàng, tri ân, … Đồng thời, đồng phục của Vinamilk được thiết kế tương đối đẹp, hiện đại, tối giản. Điều này sẽ giúp các nhân viên cảm thấy thoải mái và dễ chịu hơn Cùng với đó, việc mặc lên đồng phục của công ty, và được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp và hiện đại cũng là một yếu tố giúp các nhân viên cảm thấy tự tin hơn và cảm nhận được trách nhiệm của mình đối với công ty để làm việc nghiêm túc hơn, ước muốn được cống hiến cho công ty hơn
1.1.6 Ứng xử trong doanh nghiệp
Vinamilk đã phát triển bộ Quy tắc ứng xử chi tiết, nhằm đảm bảo mối quan hệ tốt đẹp giữa công ty và nhân viên Quy tắc này được quy định rõ ràng cho từng đối tượng và mối quan hệ, giúp tối ưu hóa việc thực hiện và nâng cao hiệu quả làm việc trong môi trường công sở.
Vinamilk cam kết tôn trọng nhân quyền và phẩm giá của mọi nhân viên, đồng thời tin tưởng vào tính chính trực có sẵn trong mỗi cá nhân Tôn trọng không chỉ thể hiện sự coi trọng sự khác biệt mà còn là việc lắng nghe và tôn vinh các quan điểm đa dạng xuất phát từ những khác biệt đó.
Vinamilk cam kết đối xử công bằng với nhân viên, đảm bảo đánh giá năng lực một cách khách quan bất chấp sự khác biệt trong quan điểm Quy trình tuyển dụng, phân công công việc, và xác định mức lương cũng như các lợi ích khác đều dựa trên trách nhiệm, khả năng, kinh nghiệm và kết quả đánh giá của từng cá nhân.
- Môi trường làm việc: Vinamilk luôn cung cấp và duy trì một môi trường làm
Một môi trường an ninh, an toàn, lành mạnh và thân thiện sẽ thu hút và giữ chân những nhân tài đến từ nhiều xuất phát điểm khác nhau Sự hợp tác giữa công ty và Nhà nước là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng môi trường làm việc lý tưởng này.
1 Luật pháp và cơ quan Nhà nước:
Văn hóa doanh nhân
Bà đạt chứng chỉ Quản lý chính trị, Học viện Chính trị Quốc gia, Việt Nam
Bà Mai Kiều Liên tốt nghiệp đại học về chế biến thịt và sữa tại Moscow, Liên Xô
Bà ở vị trí một kỹ thuật sư phụ sản xuất sữa đặc và sữa chua tại Nhà máy Sữa Trường Thọ trong nhiều năm
Bà đã lãnh đạo trong hơn 20 năm và được vinh danh là Anh hùng Lao động trong thời kỳ đổi mới Tại Bà Liên, bà sở hữu đầy đủ kỹ năng cần thiết cho một doanh nghiệp thành công, bao gồm tư duy sáng tạo, khả năng đi ngược xu thế, và sự quyết tâm tìm kiếm thị trường mới Bà cũng khéo léo biến đối thủ thành đối tác, đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm và phát triển kỹ năng nhân sự.
Bà Mai Kiều Liên, Giám đốc công ty Sữa Việt Nam, là người tiên phong trong việc cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nước tại Việt Nam khi mới 31 tuổi Với chiến lược phát triển thông minh, bà đã đưa Vinamilk trở thành doanh nghiệp nhà nước đầu tiên thực hiện cổ phần hóa Để đảm bảo sự phát triển bền vững, bà cùng các kỹ sư đã học hỏi kinh nghiệm từ nước ngoài, xây dựng trang trại đạt tiêu chuẩn toàn cầu và lựa chọn giống bò sữa tốt nhất từ Úc, New Zealand, Mỹ, phù hợp với điều kiện Việt Nam, đồng thời khuyến khích nông dân nhân giống bò sữa theo tiêu chuẩn của Vinamilk.
Bà Liên có khả năng định hướng xuất sắc cho doanh nghiệp, luôn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng kế hoạch dài hạn để chủ động ứng phó với mọi tình huống Mỗi năm, bà đều xem xét và phân tích các yếu tố khách quan, chủ quan để đưa ra quyết sách phù hợp với thị trường Bà tin rằng sự sáng tạo là yếu tố sống còn để tạo ra sản phẩm dẫn đầu, vì vậy bà yêu cầu sự đổi mới không ngừng trong công ty Bà khẳng định: “Đừng bao giờ đưa tôi ký duyệt những sản phẩm mà ‘người ta làm lời lắm’, phải là sản phẩm mới, đi đầu trên thị trường.” Với nền tảng học vấn và nghiên cứu về chuyên ngành thịt sữa tại Nga, bà đã phát huy tối đa lợi thế của bản thân, trở thành một lãnh đạo xuất sắc và là đầu tàu của thương hiệu sữa Việt.
Dưới sự lãnh đạo của bà, sơ đồ tổ chức của Vinamilk được thiết kế chuyên nghiệp với sự phân bố phòng ban hợp lý, nâng cao trách nhiệm của từng thành viên Điều này tạo điều kiện cho hoạt động của doanh nghiệp đạt hiệu quả tối ưu, giúp các phòng ban phối hợp chặt chẽ với nhau.
Bà Mai Kiều Liên là một người phụ nữ quyền lực, đã dẫn dắt Vinamilk phát triển mạnh mẽ không chỉ trong nước mà còn ra toàn cầu Dưới sự lãnh đạo của bà, sản phẩm sữa Vinamilk đã có mặt tại 16 quốc gia, bao gồm cả Châu Phi và vùng Trung Đông, khẳng định vị thế của người Việt trên trường quốc tế.
Bà là một CEO nhưng vẫn tuân thủ giờ làm việc như mọi nhân viên khác, bắt đầu từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều Với sự hỗ trợ của công nghệ cao, bà có thể xử lý công việc mọi lúc mọi nơi Dù giữ vị trí lãnh đạo, bà rất tỉ mỉ và nắm rõ từng chi tiết công việc, điều này giúp bà thuyết phục và đoàn kết cán bộ công nhân viên, phát huy sức mạnh tập thể.
Không có con đường nào trải đầy hoa hồng, và vinh quang thường đi kèm với thất bại Người thành công là người biết nhận diện khuyết điểm của bản thân, sửa chữa sai lầm và phát huy thế mạnh Mai Kiều Liên là minh chứng cho lòng quả cảm và tài năng lãnh đạo, bà không chỉ là một nữ doanh nhân quyền lực mà còn là người giữ lửa cho Vinamilk, mang đến dòng sữa mát lành cho triệu triệu trẻ em Việt Nam.
2.1.3 Trình độ quản lý doanh nghiệp
Năm 1976, sau khi tốt nghiệp, bà Mai Kiều Liên đã quyết định trở về Việt Nam để trở thành nữ kỹ sư tại Công ty sữa và cà phê miền Nam, tiền thân của Vinamilk Dưới sự lãnh đạo của bà, Vinamilk đã xây dựng một sơ đồ tổ chức chuyên nghiệp, với sự phân chia phòng ban khoa học và trách nhiệm rõ ràng cho từng thành viên Bà Liên, với vai trò là "thuyền trưởng" năng động, đã dẫn dắt công ty trở thành một trong những doanh nghiệp chủ lực của nền kinh tế Việt Nam Bà không chỉ truyền đạt tinh thần làm việc hăng say mà còn khuyến khích nhân viên chăm chỉ tạo ra sản phẩm chất lượng cho khách hàng.
Bà Mai Kiều Liên là biểu tượng của lòng quả cảm và sức mạnh nữ doanh nhân, người đã dẫn dắt Vinamilk phát triển mạnh mẽ và cung cấp sữa chất lượng cho hàng triệu trẻ em Việt Nam Giải thưởng “Lãnh đạo doanh nhân xuất sắc Châu Á” là sự công nhận xứng đáng cho sự kiên cường, tài năng và đóng góp của bà trong ngành công nghiệp sữa.
Về chính sách nhân sự của bà Mai Kiều Liên trong công ty Vinamilk:
Công ty áp dụng quy trình tuyển dụng nghiêm ngặt với các bước xét duyệt hồ sơ, phỏng vấn và thử việc, giúp đảm bảo chất lượng lao động đầu vào cao.
Đánh giá hiệu suất cá nhân sau mỗi quý và hàng năm là rất quan trọng, và điều này có thể được thực hiện hiệu quả bằng cách áp dụng phương pháp thang điểm, thu thập ý kiến từ tất cả các nguồn xung quanh nhân viên.
- Công tác đào tạo và bồi dưỡng tay nghề cho công nhân viên được thực hiện tốt
Công ty cam kết thực hiện các chính sách nhằm tạo ra môi trường làm việc tin cậy, ổn định và thoải mái cho nhân viên, giúp họ phát huy tối đa khả năng của mình Đồng thời, công ty đảm bảo quyền lợi cho nhân viên thông qua việc thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ về bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, cũng như các quỹ khen thưởng và kỷ luật minh bạch và công bằng.
Để tạo điều kiện thuận lợi cho công nhân viên yên tâm làm việc, cần gửi con em của họ đi học các ngành công nghệ sữa và sản phẩm từ sữa, tự động hóa quy trình công nghệ, sản xuất, máy móc thiết bị sản xuất thực phẩm, cũng như quản lý trong ngành sữa.
- Đội ngũ lãnh đạo giỏi nhiều kinh nghiệm và tham vọng, được chứng minh bởi lợi nhuận kinh doanh bền vững của công ty
Các kỹ sư được đào tạo ở nước ngoài đã áp dụng hiệu quả kiến thức học được vào thực tiễn Nhiều bạn trẻ đã trở thành nhân tố chủ chốt tại các nhà máy của công ty, thể hiện ý thức trách nhiệm cao trong việc góp phần xây dựng thành công cho công ty.
Chương trình khảo sát sản phẩm chủ lực tại công ty sữa Vinamilk cho thấy, mỗi lao động của Vinamilk tạo ra tổng giá trị sản phẩm hàng năm khoảng 173 triệu đồng, tương đương với năng suất lao động của một kỹ sư phần mềm.
Mối quan hệ giữa văn hoá doanh nghiệp và văn hoá doanh nhân
Để trở thành một doanh nhân lãnh đạo thành công, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp vững mạnh là điều thiết yếu Văn hóa doanh nhân không chỉ là nền tảng đạo đức cho từng cá nhân mà còn là yếu tố không thể tách rời với văn hóa doanh nghiệp Sự hòa quyện giữa hai loại văn hóa này sẽ tạo nên sức mạnh cho doanh nghiệp, góp phần hình thành nền tảng cho một nền kinh tế phát triển mạnh mẽ.
Bà Mai Kiều Liên là một nữ doanh nhân tài năng, sở hữu kỹ năng quản trị vượt trội với tư duy đột phá và sáng tạo, đóng góp lớn vào thành công của Vinamilk Bà đã áp dụng những ý tưởng mới như đi ngược xu thế và biến đối thủ thành đối tác, tạo nên sự khác biệt cho thương hiệu Để hiện thực hóa những tư duy này, bà cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của các kỹ năng quản trị khác Là một nhà lãnh đạo xuất sắc, bà hiểu rõ giá trị của nguồn lực con người và coi đây là bí quyết thành công của Vinamilk Bà còn thể hiện sự táo bạo, sáng tạo và bình tĩnh trong mọi tình huống, đặc biệt là trong tham vọng mở rộng công ty ra thị trường quốc tế.
Trong suốt nhiều năm nỗ lực vượt bậc, Công ty đã khẳng định vị thế hàng đầu tại Việt Nam và đóng góp tích cực vào sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước Với những thành tựu nổi bật, Công ty vinh dự nhận nhiều phần thưởng cao quý, bao gồm Huân chương Độc lập hạng Nhì (2010) và hạng Ba (2005), cùng với các Huân chương Lao động hạng Nhất, Nhì, Ba từ 1985 đến 2008 Công ty cũng ghi dấu ấn trong nhiều lĩnh vực như nộp thuế, chăn nuôi bò sữa, xoá đói giảm nghèo, thực hiện luật lao động, hoạt động xuất nhập khẩu và nhiều thành tích xã hội khác Đặc biệt, Công ty đã liên tục nằm trong Top 10 hàng Việt Nam chất lượng cao được người tiêu dùng ưa thích nhất từ 1995 đến 2010.
Vinamilk, được thành lập vào năm 2010, là doanh nghiệp đầu tiên và duy nhất của Việt Nam nằm trong số 200 công ty có doanh thu dưới 1 tỷ đô la, được Forbes vinh danh là một trong những công ty hoạt động hiệu quả nhất tại Châu Á Doanh nghiệp này cũng xếp thứ tư trong danh sách Top 10 của VNR.500, đồng thời nằm trong Top 10 thương hiệu được ưa chuộng nhất Việt Nam theo khảo sát của Nielsen Singapore và tạp chí Campaign Với những thành tựu đáng kể và vị thế nổi bật trên thị trường quốc tế, Vinamilk đã khẳng định giá trị thương hiệu trong suốt 35 năm qua nhờ vào bản lĩnh chính trị, trình độ chuyên môn và kiến thức vững vàng của lãnh đạo cùng đội ngũ cán bộ công nhân viên.
NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ CỦA NHÓM NGHIÊN CỨU NHẰM HOÀN THIỆN VĂN HÓA KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK
Nhận xét, đánh giá
1.1 Văn hóa doanh nhân Mai Kiều Liên
Bà Mai Kiều Liên là một trong những doanh nhân thành công đầu tiên tại Việt Nam sau khi chuyển đổi sang nền kinh tế thị trường từ năm 1986 Bà đại diện cho hình ảnh doanh nhân Việt Nam hiện đại, với phong cách văn minh, hài hòa, đồng thời thể hiện đậm nét văn hóa dân tộc và những giá trị tinh túy của thời đại.
Sự thành công vượt bậc và mạnh mẽ của Vinamilk trong những năm đã qua mang đậm màu sắc và tinh thần trong văn hóa doanh nhân của bà
Bà Mai Kiều Liên là một người phụ nữ học rộng, hiểu nhiều và có phẩm chất cao quý Dù giữ vị trí quản lý cấp cao, bà luôn tỉ mỉ, chú ý đến từng chi tiết nhỏ và sâu sát với từng sản phẩm của Vinamilk Nhờ đó, bà có sức thuyết phục lớn đối với nhân viên, giúp họ đoàn kết thành một khối để phát huy sức mạnh tập thể, góp phần vào thành công của Vinamilk ngày hôm nay Bà là minh chứng cho lòng quả cảm và là một nữ doanh nhân quyền lực, giữ lửa và thắp sáng con đường cho Vinamilk Bà đã xứng đáng nhận giải thưởng “Lãnh đạo doanh nhân xuất sắc Châu Á”.
1.2 Văn hóa doanh nghiệp Vinamilk
Vinamilk đã xây dựng một nền văn hóa doanh nghiệp độc đáo và sáng tạo, phản ánh bề dày lịch sử hình thành và phát triển của công ty Môi trường làm việc tại Vinamilk khuyến khích nhân viên phát huy sự sáng tạo và gắn kết với nhau, cùng chung tay lao động để đạt được những mục tiêu cao cả Nhờ vào văn hóa tôn trọng và phát huy sáng tạo, Vinamilk đã đạt được nhiều thành tích ấn tượng thông qua các ý tưởng đổi mới, thể hiện qua các hoạt động quảng cáo sáng tạo và danh mục sản phẩm mới liên tục được cập nhật.
Vinamilk không ngừng nỗ lực xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp độc đáo của mình Thông qua việc thực hiện trách nhiệm xã hội, Vinamilk đã hình thành một nền văn hóa đặc trưng, góp phần tạo ra những tác động tích cực từ phía người tiêu dùng đối với thương hiệu.
Mặc dù Vinamilk sở hữu nhiều điểm mạnh trong văn hóa doanh nghiệp, nhưng cũng tồn tại những điểm yếu Cụ thể, công ty quá tập trung vào việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp với môi trường bên ngoài, trong khi văn hóa nội bộ vẫn chưa đạt chuẩn mực.
Một khảo sát sơ bộ cho thấy một số nhân viên Vinamilk chưa hiểu rõ về văn hóa công ty, dẫn đến những nhận thức sai lệch về các giá trị hữu hình và vô hình mà Vinamilk đã tuyên bố Điều này tạo ra một hạn chế lớn trong văn hóa doanh nghiệp, đòi hỏi Vinamilk cần sớm có giải pháp Nếu nhân viên vẫn còn hoài nghi về văn hóa doanh nghiệp, họ sẽ gặp khó khăn trong việc tuân thủ và cống hiến hết mình cho công việc.
Một số kiến nghị, giải pháp của nhóm nghiên cứu
Các ban lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện các chuẩn mực văn hóa tích cực, góp phần vào sự phát triển của doanh nghiệp Khi lãnh đạo tuân thủ văn hóa kinh doanh, nhân viên sẽ có định hướng rõ ràng hơn để theo đuổi mục tiêu chung Ban Giám đốc cần theo dõi sát sao và đôn đốc nhân viên thực hiện đúng các quy tắc đã đề ra Các chuẩn mực văn hóa chỉ phát huy hiệu quả khi được mọi người thực hiện một cách khoa học và chính xác.
Tuyên truyền, giáo dục, đào tạo và nâng cao nhận thức về văn hóa kinh doanh
Hiện nay, các doanh nghiệp cần nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng của văn hóa kinh doanh Vinamilk cần tăng cường giáo dục, tuyên truyền và đào tạo để nâng cao nhận thức của từng cá nhân trong doanh nghiệp Đồng thời, công ty cần lên án và đấu tranh với các hành vi gian lận ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng Vinamilk cũng nên vinh danh những cá nhân xuất sắc trong doanh nghiệp, có sản phẩm chất lượng và tinh thần nhiệt tình với đồng nghiệp và khách hàng Điều này sẽ cổ vũ cho những giá trị tốt đẹp trong văn hóa kinh doanh, từ đó nâng cao niềm tin và sự ủng hộ của nhân viên cũng như người tiêu dùng, giúp Vinamilk tiếp tục phát triển.
Vinamilk cam kết tuân thủ pháp luật trong hoạt động kinh doanh, chịu trách nhiệm về mọi hành vi không tuân thủ, từ đó tạo dựng lòng tin và uy tín với khách hàng Để nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật trong đội ngũ nhân viên, công ty có thể văn bản hóa quy tắc ứng xử kinh doanh, giải thích tầm quan trọng của pháp luật và hướng dẫn nhân viên trong các hoạt động hàng ngày Vinamilk cũng nên xem xét thành lập phòng ban tuân thủ pháp lý để tăng cường thanh tra, ngăn chặn và thực hiện các nguyên tắc kiểm soát hiệu quả Hơn nữa, việc thường xuyên cập nhật thông tin về các sửa đổi trong luật pháp cho toàn bộ nhân viên là cần thiết để đảm bảo mọi hoạt động đều tuân thủ quy định pháp luật.
Thông báo về các thông tin cần thiết và chương trình đào tạo nhằm nâng cao nhận thức và hiểu biết về việc tuân thủ pháp luật cho cán bộ công nhân viên.
Hệ thống tuân thủ cần được cải thiện bằng cách bổ sung đường dây nóng và địa chỉ email để tiếp nhận các vấn đề liên quan đến tuân thủ pháp lý, cũng như nhận phản hồi từ khách hàng và nhà cung cấp.
Nâng cao nhận thức về vai trò và tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp là yếu tố tích cực giúp phát triển nhân lực và chăm sóc đời sống nhân viên Vinamilk cam kết duy trì vị thế là một trong những nơi làm việc tốt nhất tại Việt Nam và là nhà tuyển dụng được yêu thích nhất, tiếp nối truyền thống thành công trong nhiều năm qua.
Vinamilk tiếp tục phát triển các hoạt động trách nhiệm xã hội (CSR) với nhiều chương trình mang lại lợi ích cho cộng đồng, như quỹ sữa Vươn cao Việt Nam, quỹ 1 triệu cây xanh và hành trình chăm sóc sức khỏe người cao tuổi Mỗi giai đoạn phát triển, Vinamilk đều đánh giá thực tế đội ngũ để điều chỉnh và đưa ra những nguyên tắc văn hóa phù hợp, hướng tới mục tiêu xây dựng một Việt Nam vươn cao.
Nâng cao chất lượng và hiệu quả đối với công tác “hoạch định” kế hoạch xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp
Lãnh đạo Vinamilk cần tập trung vào việc ra nghị quyết và xây dựng kế hoạch một cách bài bản để phát triển văn hóa doanh nghiệp Việc hoạch định văn hóa doanh nghiệp cần linh hoạt và có khả năng thích ứng với những biến động mạnh mẽ của môi trường kinh doanh.
Tiếp tục cải tiến hoàn thiện công việc năng “tổ chức” triển khai văn hóa doanh nghiệp vào hoạt động đời sống của Vinamilk
Vinamilk phát huy những ưu điểm vốn có của mình thông qua việc thể hiện văn hóa đặc trưng một cách thống nhất và đồng bộ trong tất cả các hoạt động nội bộ và ngoại giao Công ty luôn nhất quán trong chiến lược kinh doanh, tập trung vào sức khỏe con người và đảm bảo điều kiện làm việc tốt nhất cho nhân viên.
Cần phân bổ kinh phí hợp lý hơn cho tổ chức thực hiện các chương trình văn hóa doanh nghiệp
Lãnh đạo Vinamilk cần chú trọng nâng cao hiệu quả trong vai trò lãnh đạo, đồng thời xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp phù hợp với xu hướng hội nhập quốc tế.
Vinamilk cần tăng cường việc kiểm tra và kiểm soát thực thi văn hóa doanh nghiệp, đồng thời liên kết chặt chẽ với công tác quản trị chiến lược, quản trị nguồn nhân lực và quản trị thương hiệu để nâng cao hiệu quả hoạt động và khẳng định vị thế trên thị trường.