Chiến lược marketing công ty TNHH moi comestics Chiến lược marketing công ty TNHH moi comestics Chiến lược marketing công ty TNHH moi comestics Chiến lược marketing công ty TNHH moi comestics Chiến lược marketing công ty TNHH moi comestics Chiến lược marketing công ty TNHH moi comestics Chiến lược marketing công ty TNHH moi comestics Chiến lược marketing công ty TNHH moi comestics Chiến lược marketing công ty TNHH moi comestics Chiến lược marketing công ty TNHH moi comestics Chiến lược marketing công ty TNHH moi comestics Chiến lược marketing công ty TNHH moi comestics Chiến lược marketing công ty TNHH moi comestics Chiến lược marketing công ty TNHH moi comestics Chiến lược marketing công ty TNHH moi comestics Chiến lược marketing công ty TNHH moi comestics Chiến lược marketing công ty TNHH moi comestics Chiến lược marketing công ty TNHH moi comestics Chiến lược marketing công ty TNHH moi comestics
Tổng quan về công ty
Giới thiệu về công ty
Tên đầy đủ: Công ty TNHH M.O.I Comestics
CEO: Lâm Thành Kim, Mai Lan Lê
Trụ sở: Lầu 9 Tòa REE, 9 Đoàn Văn Bơ, Phường 13, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh
Website: http://www.moicosmetics.vn/
Giới thiệu về nhãn hàng
M.O.I Cosmetics là thương hiệu mỹ phẩm trang điểm chuyên nghiệp đầu tiên tại Việt Nam, cung cấp sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng quốc tế với mức giá hợp lý cho phụ nữ Việt Tất cả sản phẩm của M.O.I Cosmetics đều được chứng nhận chất lượng tại Hàn Quốc và Việt Nam, và được phân phối rộng rãi cả trong nước và quốc tế.
Được sáng lập bởi ca sĩ Hồ Ngọc Hà và CEO hiện tại của công ty TNHH M.O.I cosmetics - Lâm Thành Kim.
M.O.I là viết tắt của cụm từ “Make Over Image” có thể hiểu với nghĩa
“Ngoài sức tưởng tượng” hay “Hơn cả mong đợi”.
2.2 Tầm nhìn và sứ mệnh a Tầm nhìn thương hiệu:
M.O.I Cosmetics sẽ là thương hiệu mỹ phẩm hàng đầu tại Việt Nam, kết hợp hoàn hảo giữa chất lượng, uy tín và thời trang, trở thành sự lựa chọn ưu tiên của mọi phụ nữ Việt.
Mục tiêu của M.O.I Comestics sẽ đạt sản lượng tiêu thụ 1.000.000 sản phẩm trong năm đầu tiên.
M.O.I Comestics sẽ là niềm tự hào của người Việt trên thị trường mỹ phẩm thế giới.
M.O.I Comestics mong muốn truyền đạt cảm hứng cho phụ nữ
Việt Nam luôn yêu thương bản thân và cập nhật các xu hướng thời trang thế giới.
M.O.I Comestics cam kết tạo ra hàng triệu việc làm cho cộng đồng, đồng thời mang đến cơ hội khởi nghiệp cho thế hệ trẻ, sinh viên và học sinh Đặc biệt, công ty cũng hỗ trợ những phụ nữ dành nhiều thời gian cho việc chăm sóc gia đình, giúp họ có thể kiếm thêm thu nhập.
Phân tích môi trường Marketing
Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố trong môi trường Marketing
1.1 Môi trường vi mô a Nhà cung cấp
Các sản phẩm, nguyên liệu sản xuất của M.O.I đều được cung cấp và sản xuất ở Hàn Quốc (YET GROUP KR) b Các trung gian tiếp thị
Hiện nay, M.O.I Comestics có hơn 250 đại lý bán lẻ trong nước và hơn 10 đại lý bán lẻ phân bố rộng rãi khắp Châu Âu và Châu Á
Độ bao phủ thị trường của M.O.I Comestics khá lớn
Hệ thống phân phối của M.O.I Cosmetics hoạt động hiệu quả theo mô hình kênh phân phối một cấp, bao gồm nhà sản xuất, đại lý và người tiêu dùng Mô hình này được triển khai rộng rãi tại hầu hết các tỉnh thành, tập trung ở những khu vực đông dân cư và có mặt bằng kinh doanh thuận lợi, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận khách hàng.
M.O.I Cosmetics là một doanh nghiệp nổi bật trong việc truyền thông và kết nối với khách hàng, đặc biệt là giới trẻ Hình ảnh của M.O.I Cosmetics đã trở nên quen thuộc nhờ sự quảng bá mạnh mẽ từ các Youtuber, Beauty Blogger và Influencer.
Để bắt kịp xu hướng mua hàng từ khách hàng, M.O.I Comestics đã đa dạng hóa hình thức mua hàng để đem lại sự tiện lợi cho khách
Biti’s tận dụng các kênh thương mại điện tử như Tiki, Lazada, và Shopee để mở rộng bán hàng qua website Đồng thời, công ty cũng hợp tác với các ngân hàng nhằm cung cấp nhiều phương thức thanh toán đa dạng, đáp ứng nhu cầu và sở thích của khách hàng, bao gồm cả thanh toán trực tiếp và qua ví điện tử.
Gia tăng mức độ nhận biết:
Xuất hiện đồng loạt trên cách tranh báo điện tử Kenh14, TheAnh28,
Viral video của các Celeb, Youtuber, Beauty Blogger, Influencer
Chiến dịch review trên mạng xã hội
Kích thích mong muốn sở hữu:
Thông điệp viral “người Việt dùng hàng Việt” đồng bộ trên mạng xã hội
Chuỗi bài PR trên các sàn TMĐT, phương tiện truyền thông đại chúng
Giảm giá, ưu đãi lớn
Collab với nhiều Celeb cho ra những mẫu sản phẩm đặc trưng d Các đối thủ cạnh tranh
M.O.I Comestics hướng tới nhóm đối tượng mục tiêu là giới trẻ tầm trung
Đánh vào phân khúc mỹ phẩm vốn có sự cạnh tranh khốc liệt giữa các thương hiệu cả trong và ngoài nước: o Trong nước:
Đại Việt Hương o Ngoài nước:
M.O.I Cosmetics không chỉ cạnh tranh với các thương hiệu lớn và nổi tiếng mà còn phải đối mặt với những đối thủ từ thị trường nội địa Trung Quốc, nơi tràn ngập các sản phẩm giá rẻ.
Về nguồn tài chính của M.O.I Comestics có tiềm lực lớn, không cần vay vốn từ bên ngoài
Về báo chí, phương tiện truyền thông: bản thân founder của M.O.I
Comestics là Hồ Ngọc Hà – một Celeb có ảnh hưởng lớn Đa số đều phán ánh tốt về thương hiệu này.
M.O.I Comestics đạt tiêu chuẩn chứng nhận chất lượng tại cả Hàn
1.2 Môi trường vĩ mô a Môi trường kinh tế
Theo Mintel, công ty nghiên cứu thị trường có trụ sở tại London, thị trường mỹ phẩm Việt Nam trị giá 2,3 tỷ USD vào cuối năm
2018 Đây là một thị trường đầy tiềm năng, khi mà tầng lớp trung lưu Việt Nam năm 2021 dự kiến khoảng 33 triệu người.
Kim ngạch nhập khẩu mỹ phẩm của Việt Nam đã tăng hơn gấp đôi, từ khoảng 355 triệu USD năm 2010 lên hơn 790 triệu USD trong năm 2018.
Năm 2007, Tập đoàn L’Oréal của Pháp đã thành lập công ty chi nhánh tại Việt Nam, mang đến các thương hiệu nổi tiếng như Lancome, L’Oréal Paris và Maybelline New York Trong khi doanh thu sản phẩm L’Oréal ở một số thị trường khác chỉ đạt 7-8% mỗi năm, tại Việt Nam, doanh thu đã có thời điểm tăng đến 17% mỗi năm.
Theo khảo sát được thực hiện bởi Q&Me, số tiền trung bình mà phụ nữ Việt chi tiêu cho mỹ phẩm chăm sóc da là 436.000 VNĐ mỗi tháng:
51% chi 200-300 nghìn đồng mỗi tháng
8% chi 50 nghìn đồng mỗi tháng
7% chi nhiều hơn 1 triệu đồng
Son môi, phấn nền, mascara, che khuyết điểm và phấn mắt đang có mức tiêu thụ cao trên các trang thương mại điện tử như Shopee, Lazada và Sendo, đặc biệt trong các chiến dịch khuyến mãi Sự phát triển mạnh mẽ của môi trường công nghệ đã thúc đẩy xu hướng mua sắm trực tuyến này.
Công nghệ và thiết bị đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việc áp dụng công nghệ phù hợp giúp rút ngắn thời gian sản xuất, giảm tiêu hao năng lượng, tăng năng suất, hạ giá thành sản phẩm và nâng cao chất lượng Hơn nữa, công nghệ còn ảnh hưởng đến tổ chức quản lý, thúc đẩy cơ khí hóa và tự động hóa trong doanh nghiệp, tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể.
Để áp dụng công nghệ phù hợp, doanh nghiệp cần nắm vững thông tin về công nghệ và chuyển giao công nghệ, đồng thời tăng cường nghiên cứu và cải tiến công nghệ Việc hợp lý hóa sản xuất và ứng dụng công nghệ thông tin cũng rất quan trọng Doanh nghiệp nên đầu tư vào đổi mới công nghệ và đào tạo nâng cao tay nghề cho nhân viên để sử dụng hiệu quả công nghệ hiện đại.
Ngành gia công và sản xuất mỹ phẩm tại Việt Nam hiện đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc thiết lập, vận hành và kiểm soát chất lượng sản phẩm Nhiều thương hiệu mới đã nhanh chóng mất uy tín với người tiêu dùng chỉ sau một thời gian ngắn Do đó, nhiều doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp gia công mỹ phẩm trọn gói chuyên nghiệp nhằm phát triển sản phẩm an toàn và có tính ứng dụng cao, đảm bảo cho sự phát triển bền vững trong tương lai.
Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang tạo ra những thay đổi mạnh mẽ trong xu hướng toàn cầu, nâng cao năng suất lao động và ứng dụng khoa học công nghệ Lợi thế cạnh tranh từ nguồn nhân công giá rẻ đang dần nhường chỗ cho nền kinh tế tri thức.
Chuyển đổi máy móc, dây chuyền tự động hoá 100%, trang bị, đổi mới máy móc công nghệ mới phục vụ cho phát triển mẫu và sản
Việc áp dụng 7 xuất trong sản xuất giúp doanh nghiệp giảm chi phí, nâng cao năng suất lao động và giảm thiểu rủi ro cho công nhân trong các công đoạn sản xuất.
Nhiều năm qua, thị trường mỹ phẩm trong nước không ngừng phát triển lớn mạnh
Trên toàn cầu, nhu cầu tiêu thụ sản phẩm hữu cơ đang tăng trưởng mạnh mẽ, với mức tăng trung bình khoảng 20% mỗi năm, và một số quốc gia ghi nhận mức tăng lên đến 50% Nhằm đáp ứng xu hướng này, các công ty mỹ phẩm, cả trên thế giới và tại Việt Nam, đang chú trọng sản xuất nhiều dòng sản phẩm mỹ phẩm có nguồn gốc thiên nhiên.
Sản phẩm mỹ phẩm Việt Nam đang đối mặt với thách thức trong việc chiếm lĩnh thị trường cạnh tranh Để thích ứng với sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng và công nghệ, các thương hiệu cần xây dựng chiến lược phát triển hợp lý Việc nâng cao chất lượng sản phẩm và tìm kiếm giải pháp truyền thông hiệu quả sẽ giúp gia tăng lợi thế cạnh tranh trong nước.
Việt Nam có tổng dân số 96.208.984 người, trong đó 49,8% là nam (47.881.061 người) và 50,2% là nữ (48.327.923 người) Quốc gia này đứng thứ ba về dân số trong khu vực Đông Nam Á, chỉ sau In-đô-nê-xi-a và Phi-li-pin, và thứ 15 trên thế giới Trong vòng 10 năm qua, dân số Việt Nam đã tăng thêm 10,4 triệu người, với tỷ lệ tăng bình quân hàng năm giai đoạn 2009 – 2019 là 1,14%, giảm nhẹ so với 1,18% trong giai đoạn 1999 – 2009.
Tỷ số giới tính của dân số hiện nay là 99,1 nam trên 100 nữ, với sự khác biệt giữa khu vực thành thị (96,5 nam/100 nữ) và nông thôn (100,4 nam/100 nữ) Tỷ số này thay đổi theo độ tuổi, cao nhất ở nhóm 0-4 tuổi (110,3 nam/100 nữ) và thấp nhất ở nhóm từ 80 tuổi trở lên (48,6 nam/100 nữ) Đặc biệt, tỷ số giới tính gần như cân bằng ở nhóm 45-49 tuổi (100,2 nam/100 nữ) nhưng bắt đầu giảm xuống dưới 100 ở nhóm 50-54 tuổi (95,9 nam/100 nữ).
Tuổi thọ trung bình của người Việt Nam là 73,6 tuổi; trong đó, tuổi thọ của nam giới là 71,0 tuổi, của nữ giới là 76,3 tuổi Từ năm 1989
Phân tích môi trường tiếp thị thông qua mô hình SWOT
a Khai thác điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức:
Xuất phát điểm: founder – Hồ
Phân phối: nhiều mall, đại lý, đối tác
Công nghệ sản xuất hiện đại
Chất lượng còn nhận nhiều ý kiến trái chiều
Thị trường mỹ phẩm bão hoà
Marketing vẫn còn lỗ hổng khi chưa đưa thương hiệu đến với đông đảo người tiêu dùng
Xu hướng: ngày càng nhiều người có nhu cầu trang điểm
Sức khoẻ người tiêu dùng được đề cao
Phát triển thương mại qua các sàn TMĐT, đưa ra thị trường quốc tế
Cạnh tranh thị trường với nhiều hãng mỹ phẩm trong và ngoài nước
Sựa lựa chọn, thói quen tiêu dùng của khách hàng
Luật hiện hành làm thuế tăng khiến giá tăng b Mô hình SWOT
Có lợi thế về xuất phát điểm với founder là Hồ Ngọc Hà – Celeb có ảnh hưởng rộng tại thị trường Việt
Nhiều Mall, đại lý, đối tác nên rất dễ tìm mua.
Xu hướng hiện hành “Người Việt dùng hàng Việt”, nhu cầu trang điểm tăng cao
Chiến lược marketing nổi bật khi hợp tác với nhiều KOLs, BeautyBlogger, Collabrations,…
Các thương hiệu mỹ phẩm ngoại đã khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường Việt Nam, nhờ vào việc sử dụng đa dạng các kênh truyền thông, tạo sức lan tỏa mạnh mẽ đến tay khách hàng.
Tâm lý sính ngoại vẫn đang tồn tại áp đảo trong tư duy người Việt
Dễ mất thị phần nếu không có những cải tiến thị phần thích hợp nên đầu tư và mở rộng cơ cấu sản phẩm
Suy thoái nền kinh tế/ Dịch bệnh có thể xảy ra bất cứ lúc nào nên phải cân bằng giữa việc xuất nhập mỹ phẩm
Hợp tác với chuyên gia hàng đầu trong ngành mỹ phẩm nghiên cứu để phù hợp với làn da người Việt
Sản xuất bằng công nghệ hiện đại và tối ưu tại Hàn Quốc
Được cấp giấy phép chứng nhận tại 2 quốc gia Việt Nam, Hàn Quốc tại nội địa
Nhu cầu trang điểm ngày càng tăng cao, do đó, việc phát triển các sản phẩm đa dạng với mức giá khác nhau sẽ giúp các thương hiệu có khả năng cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường.
Nghiên cứu sản phẩm phù hợp với đặc điểm làn da và khí hậu Việt Nam sẽ tạo ra tiếng vang lớn trên thị trường nội địa, đồng thời giải quyết vấn đề tiếp cận các phân khúc khách hàng chưa được khai thác.
Đầu tư vào việc nghiên cứu và sản xuất sản phẩm ngay tại nội địa để gây dựng niềm tin lớn hơn cho khách hàng.
Giá cả hiện tại vẫn cao hơn so với thị trường mỹ phẩm nội địa, vì vậy cần tạo ra nhiều mẫu mã và mức giá khác nhau để tiếp cận đa dạng phân khúc khách hàng.
Vẫn còn nhận được một số trải nghiệm chưa tốt, phản hồi thiếu tích cực từ một số lượng Beauty Blogger
Khai thác những thế mạnh về truyền thông đang có để cải thiện cũng như đem đến cái nhìn tích cực hơn
Chiến lược Marketing mục tiêu
Thị trường mục tiêu
1.1 Phân khúc thị trường theo địa lí
Với hơn 80% sản phẩm được tiêu thụ ở Việt Nam, M.O.I Comestics xác định thị trường nội địa là thị trường phát triển bền vững.
1.2 Phân khúc thị trường theo nhân khẩu học
M.O.I Comestics đánh vào đại đa số đối tượng có độ tuổi từ 22-30 tuổi và sở hữu thu nhập tầm trung
M.O.I Cosmetics tập trung vào đối tượng phụ nữ trẻ, những người có sở thích làm đẹp ngày càng tăng cao Sở thích này không chỉ bị ảnh hưởng bởi các phương tiện truyền thông mà còn được thúc đẩy bởi các mẫu mã đẹp và thời thượng, khiến cho sản phẩm trở nên hấp dẫn hơn đối với phái nữ.
Doanh nhân và dân văn phòng là nhóm khách hàng tiềm năng, luôn cần sử dụng mỹ phẩm trong công việc hàng ngày Họ đặc biệt chú trọng đến chất lượng và thiết kế sản phẩm, đồng thời yêu cầu mức giá phải chăng Sản phẩm cần phải đảm bảo chất lượng ổn định và phù hợp với nhiều hoàn cảnh khác nhau.
1.3 Phân khúc thị trường theo tâm lí
M.O.I Cosmetics khai thác tâm lý yêu nước của người tiêu dùng với khẩu hiệu "người Việt dùng hàng Việt", từ đó tạo động lực cho người tiêu dùng tham gia vào việc phát triển sản phẩm nội địa.
M.O.I Cosmetics mang thông điệp “Hãy thể hiện sự tự tin, thành đạt của những người phụ nữ hiện đại”, với sự tham gia của nhiều KOL nữ thành công và độc lập tài chính trong các lĩnh vực khác nhau Điều này hướng đến tâm lý của những phụ nữ có tư duy hiện đại, khuyến khích họ tự tin thể hiện bản thân.
1.4 Phân khúc thị trường theo hành vi
Khi lựa chọn mỹ phẩm, khách hàng thường chú trọng đến chất lượng, màu sắc, kiểu dáng và phong cách của sản phẩm Những món đồ này không chỉ đáp ứng nhu cầu cá nhân mà còn phản ánh tính cách và phong cách sống của người sử dụng.
Mua sắm mỹ phẩm theo nhu cầu công việc ngày càng trở nên phổ biến, với sản phẩm yêu cầu phải phù hợp với môi trường hiện tại Người tiêu dùng ưu tiên những sản phẩm tiện lợi và đa chức năng, chẳng hạn như son môi có thể dùng làm má hồng hay kem chống nắng có thể hoạt động như kem lót, thậm chí là cushion.
Mua sắm mỹ phẩm không chỉ phản ánh nhu cầu giao tiếp cá nhân mà còn thể hiện bản sắc của một tập thể Người tiêu dùng thường sẵn lòng chi trả một mức giá cao cho các thương hiệu nổi tiếng, với mong muốn sản phẩm mang lại sự lịch sự, tao nhã và quý phái.
Định vị và khác biệt hoá
2.1 Xác định tập hợp các lợi thế cạnh tranh
M.O.I Comestics nổi bật với chất lượng sản phẩm vượt trội so với các đối thủ trong nước, nhờ vào quy trình sản xuất tại Hàn Quốc và được cấp giấy chứng nhận từ cả Việt Nam và Hàn Quốc.
Đội ngũ nhân sự trẻ tuổi và nhiệt huyết của chúng tôi, bao gồm các đại lý và nhân viên, mang đến sự sáng tạo và trí tưởng tượng phong phú, tạo nên sự khác biệt nổi bật trong ngành.
Khác biệt về kênh phân phối: M.O.I Comestics sở hữu hơn 250 đại lý tại thị trường nội địa và hơn 10 đại lý trên thế giới
2.2 Lựa chọn lợi thế cạnh tranh phù hợp
Các thương hiệu quốc tế đang chiếm ưu thế nhờ vốn và kênh phân phối mạnh mẽ, nhưng vẫn không thể thống trị thị trường mỹ phẩm Việt Nam do nhu cầu tiêu dùng ngày càng đa dạng M.O.I Cosmetics đã tạo ra một thương hiệu Việt đạt tiêu chuẩn quốc tế, đáp ứng đúng nhu cầu của người tiêu dùng Việt Thương hiệu này liên tục phát triển các sản phẩm như son, phấn nền, má hồng và mặt nạ, được nghiên cứu kỹ lưỡng dựa trên đặc điểm làn da người Việt và sản xuất theo quy trình hiện đại tại Hàn Quốc.
M.O.I Cosmetics chú trọng không chỉ vào chất lượng và màu sắc sản phẩm mà còn đặt tiêu chuẩn cao về thiết kế bao bì, đảm bảo tính thẩm mỹ, thời trang và tinh tế Thương hiệu đầu tư kỹ lưỡng vào hình ảnh trên các kênh truyền thông xã hội và các chiến dịch marketing, nhằm tạo sự thu hút và khác biệt cho sản phẩm.
Ngoài việc tập trung vào sản phẩm, chất lượng hay bao bì, M.O.I
Ngành công nghiệp mỹ phẩm luôn dẫn đầu trong việc tạo ra xu hướng mới Các startup trong lĩnh vực này xác định chu kỳ ra mắt sản phẩm từ 6 tháng đến 1 năm, thời gian này cho phép họ nghiên cứu, phát triển và giới thiệu sản phẩm mới nhằm bắt kịp các xu hướng toàn cầu.
13 song cập nhật công nghệ mới từ nhà máy Do đó các sản phẩm của
M.O.I Cosmetics luôn bắt kịp các trend trên thế giới mà vẫn đảm bảo
“phù hợp với người Việt”.
Bộ sưu tập Hongocha’s Secret của M.O.I Cosmetics, thương hiệu mỹ phẩm trang điểm chuyên nghiệp đầu tiên tại Việt Nam, đã nhận được sự đón nhận nồng nhiệt từ công chúng ngay khi ra mắt Hàng ngàn người đã sẵn sàng chờ đợi 3 tiếng đồng hồ để sở hữu sản phẩm son này Chỉ sau 2 ngày, M.O.I Cosmetics buộc phải tạm ngưng hoạt động trong 24 giờ do quá tải đơn đặt hàng Fanpage chính thức của hãng đã tăng hơn 30.000 người theo dõi chỉ trong vòng 1 tuần, và nhiều beauty blogger đã thực hiện các clip review về dòng son mới này.
Hồ Ngọc Hà Đến nay vẫn có rất nhiều người săn lùng với mong muốn sở hữu dòng son này.
M.O.I Cosmetics ra mắt sản phẩm với câu chuyện và thông điệp độc đáo, kết hợp cùng người nổi tiếng để tạo sức hút Ví dụ, dòng son kem lì S.Girls với 7 màu sắc trẻ trung đã hợp tác với Hoa hậu Hương Giang, một biểu tượng có ảnh hưởng lớn đến giới trẻ, giúp quảng bá hình ảnh và xây dựng câu chuyện sản phẩm Thương hiệu khéo léo kết nối các câu chuyện theo cách sáng tạo, thu hút sự tò mò và hứng thú từ người tiêu dùng.
2.3 Lựa chọn chiến lược định vị tổng quát
Hà Hồ đã tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng về thị trường nội địa, nhận thấy sự chiếm ưu thế của các thương hiệu son tầm trung như Lemonade, 3CE, và Bonjours Với tâm lý ủng hộ hàng nội địa, điều này trở thành một điểm cộng quan trọng trong chiến lược tổng thể của cô.
M.O.I Cosmetics Hãng tự định vị mình là một brand mỹ phẩm trang điểm chuyên nghiệp đầu tiên từ Việt Nam và đạt những tiêu chuẩn quốc tế, phù hợp với khí hậu và nước da của phụ nữ Á Đông.
2.4 Truyền thông và phân phối các định vị
Việc tận dụng hình ảnh của Hồ Ngọc Hà, một "fashion icon", đã giúp M.O.I Cosmetics duy trì lợi thế trong Marketing và tiết kiệm chi phí cho các chiến dịch quảng bá lâu dài Năm 2019, cô đã tham gia trực tiếp vào chiến dịch "Chuyến xe sắc đẹp" của M.O.I Cosmetics, đi khắp cả nước để quảng bá sản phẩm.
Từ Cà Mau đến Hải Phòng, chúng tôi cam kết hướng dẫn cách trang điểm cho các bạn gái và phụ nữ bình dân, với mục tiêu thay đổi nhận thức của phần lớn phụ nữ Việt về làm đẹp và chăm sóc bản thân.
Kết hợp với những người nổi tiếng, có sức ảnh hưởng, thu hút sự chú ý của công chúng:
Dòng son kem lì S.Girls vừa ra mắt với 7 màu sắc trẻ trung, đa dạng, kết hợp cùng Hoa hậu Hương Giang - người có sức ảnh hưởng lớn đến giới trẻ Sản phẩm không chỉ bắt trend mà còn phù hợp với làn da phụ nữ Việt, với chất lượng son đẹp, an toàn Thiết kế thông minh giúp các nàng dễ dàng đánh viền môi nhanh chóng.
BST Love M.O.I đã được công ty giới thiệu với sự hợp tác của hai siêu mẫu hàng đầu Việt Nam, Võ Hoàng Yến và Lan Khuê Bộ sưu tập này mang đến những thỏi son quyến rũ, được thiết kế với phong cách đẳng cấp và viền đen huyền bí, thể hiện tinh thần nữ quyền mạnh mẽ và không bị giới hạn Chất lượng sản phẩm cũng được cải thiện đáng kể, hứa hẹn mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người sử dụng.
M.O.I vừa ra mắt bộ sưu tập son thỏi phiên bản giới hạn hợp tác với NTK Nguyễn Công Trí, bao gồm 6 màu sắc đẹp mắt, phù hợp với tông da châu Á Mỗi thỏi son được đặt tên theo các chất liệu vải, thể hiện sự sáng tạo và sang trọng Đặc biệt, thiết kế vỏ ngoài bằng chất liệu da không chỉ tạo sự khác biệt mà còn nâng tầm sản phẩm, mang đến vẻ quý phái cho bộ sưu tập.
Vào tháng 9/2020, M.O.I Cosmetics đã gây ấn tượng mạnh khi hợp tác với thương hiệu quốc tế danh giá Disney để cho ra mắt bộ sưu tập Mickey’s Magic phiên bản giới hạn Sự kết hợp này không chỉ khẳng định vị thế của M.O.I Cosmetics trong ngành mỹ phẩm Việt Nam mà còn mở ra cơ hội cho các hợp tác quốc tế trong tương lai Việc các thương hiệu lớn trên thế giới hợp tác để tạo ra sản phẩm độc đáo đã trở thành xu hướng phổ biến, và M.O.I Cosmetics đã chứng minh rằng họ hoàn toàn có thể tham gia vào cuộc chơi này.
Phân tích chính sách Marketing (4P)
Chính sách sản phẩm (Product)
M.O.I Cosmetics cung cấp đa dạng sản phẩm cho khách hàng, bao gồm những sản phẩm nổi bật như son kem lì, son thỏi, phấn nước và chì kẻ mày.
1.1 Chiến lược về nhãn hiệu
Ví dụ: Mặt nạ gạo tinh khiết, Phấn nước 5M Baby Skin Cushion, Chì kẻ mày Eyebrow Magic Brow Pencil, Phấn má hồng Glowing Cheeks
Đặt tên theo từng dòng sản phẩm
Ví dụ: Dòng son kem lì S.Girls
Kết hợp thương hiệu của doanh nghiệp với tên riêng của từng sản phẩm
Ví dụ: Son thỏi Love M.O.I, M.O.I x Công Trí
1.2 Chiến lược về tập hợp sản phẩm
CÁC DÒNG SẢN PHẨM SON MÔI SON THỎI M.O.I x CÔNG TRÍ
SON THỎI MINI GOLDEN GIFT
SON THỎI LOVE M.O.I SPECIAL EDITION
SON THỎI LOVE M.O.I GOLDEN WOMEN
SON THỎI LOVE M.O.I HOLIDAY LOVE
PHẤN NƯỚC 5M BABY SKIN CUSHION
PHẤN NƯỚC BABY SKIN CUSHION
PHẤN PHỦ BABY SKIN POWDER
MẶT NẠ MẶT NẠ GẠO TINH KHIẾT
PHẤN MÁ HỒNG PHẤN MÁ HỒNG GLOWING CHEEKS
CHÌ KẺ MÀY CHÌ KẺ MÀY EYEBROW MAGIC BROW PENCIL
COMBO SET M.O.I LOVE BOX FROM HỒ NGỌC HÀ WITH LOVE
SET 1 SON DƯỠNG MAGIC LIPS VÀ 1 PHẤN MÁ HỒNG GLOWING CHEEKS
M.O.I Comestics đã dùng chiến lược mở rộng tập hợp sản phẩm bằng cách mở thêm dòng sản phẩm mới để phục vụ thêm nhóm đối tượng khác.
Ví dụ: gần đây nhất là mở bán dòng sản phẩm mới Phấn phủ baby skin, phấn phủ kiềm dầu.
M.O.I Comestics còn kéo dài các dòng sản phẩm, chủ yếu là tập trung vào dòng son môi.
Trong dòng sản phẩm son môi, M.O.I không chỉ cung cấp son thỏi mà còn bổ sung son dưỡng và son kem lì, giúp hoàn thiện bộ sưu tập son môi của mình.
M.O.I Comestics còn tăng về chiều sâu: bổ sung các mẫu biến thể
Ví dụ: son thỏi có nhiều mẫu biến thể như son thỏi LOVE M.O.I, GOLDEN WOMEN, HOLIDAY LOVE và SPECIAL EDITION.
1.3 Chiến lược về dòng sản phẩm
Dãn xuống: M.O.I dùng chiến lược này chiếm lĩnh thị trường cấp cao trước rồi bổ sung sản phẩm thấp hơn của thị trường.
Ví dụ: từ những dòng son phân khúc cao có thiết kế bắt mắc, sang trọng như SON THỎI LOVE M.O.I GOLDEN WOMEN VÀ LOVE M.O.I
HOLIDAY LOVE bổ sung thêm sản phẩm thấp hơn có giá rẻ hơn như SON THỎI LOVE M.O.I và LOVE M.O.I SPECIAL EDITION
M.O.I đã mở rộng danh mục sản phẩm bằng cách bổ sung mặt hàng mới, nhằm mang đến nhiều lựa chọn hơn cho người tiêu dùng và tạo ra rào cản cho sự phát triển của đối thủ cạnh tranh.
Ví dụ: Trong dòng sản phẩm son môi từ son thỏi bổ sung thêm son kem lì và son dưỡng
1.4 Chiến lược cho từng sản phẩm
Thiết kế: dầu tư vào hình ảnh sản phẩm, bố trí, dàn dựng chụp ảnh chuyên nghiệp Kiểu dáng, màu sắc, mẫu mã riêng biệt cho từng sản phẩm
Chất lượng: được kiểm duyệt về chất lượng, độ an toàn cho người dùng Sản phẩm được cấp giấy phép của cơ quan có thẩm quyền
Nắm bắt xu hướng thị trường: cách phối, chọn màu sắc Chuyên nghiệp trong cách chọn sản phẩm “mũi nhọn” cho thương hiệu.
Các dịch vụ và lợi ích khách hàng nhận được khi mua sản phẩm của M.O.I Comestics:
Khách hàng có quyền đổi trả sản phẩm nếu sản phẩm gặp lỗi do nhà sản xuất hoặc theo chính sách của công ty M.O.I Cosmetics.
Chính sách bảo mật: M.O.I Comestics tôn trọng và cam kết bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng (Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ,…)
Thanh toán và giao nhận: thanh toán bằng cách chuyển khoản trực tiếp và được giao hàng tận nhà, thanh toán trực tiếp tại đại lý.
Chính sách giá (Price)
Chiến lược định giá của M.O.I Comestics là các nhóm chiến lược định giá cho sản phẩm:
2.1 Chiến lược định giá cao
Định giá sản phẩm cao hơn mức giá thị trường phổ thông nhằm phục vụ phân khúc khách hàng cao cấp Để tăng cường giá trị cảm nhận của khách hàng, các yếu tố marketing như truyền thông, trưng bày và vị trí cửa hàng cũng cần phải thể hiện sự cao cấp và sang trọng.
2.2 Chiến lược định giá tâm lý
Bằng cách điều chỉnh các con số để tạo cảm giác ảo, khách hàng sẽ cảm thấy giá sản phẩm "mềm hơn" so với thực tế, từ đó kích thích nhu cầu mua sắm của họ.
2.3 Chiến lược định giá theo gói
Gom nhiều mặt hàng vào một gói giúp khách hàng tiết kiệm chi phí khi mua sắm, mặc dù họ khó xác định giá cụ thể cho từng sản phẩm Chiến lược này không chỉ thúc đẩy doanh nghiệp bán được nhiều hàng hơn mà còn khuyến khích khách hàng thử nghiệm các sản phẩm mới có trong combo.
Chính sách phân phối (Place/Distribution)
3.1 Chiến lược về chiều dài kênh phân phối
M.O.I Cosmetics áp dụng chiến lược phân phối kép bằng cách kết hợp cả phân phối trực tiếp và gián tiếp, nhằm mở rộng mạng lưới tiếp xúc với người tiêu dùng.
M.O.I Comestics áp dụng phương thức phân phối trực tiếp, cho phép khách hàng thực hiện giao dịch mua bán ngay trên website Khách hàng sẽ được tiếp xúc trực tiếp với đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp, được kiểm soát chặt chẽ về năng lực, kinh nghiệm và thông tin chính xác, đảm bảo mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng.
Phân phối gián tiếp: M.O.I Comestics sử dụng cấu trúc kênh phân phối 1 cấp khi kí hợp đồng với các đại lý để cung cấp mỹ phẩm ra thị trường
3.2 Chiến lược về chiều rộng kênh phân phối
M.O.I Comestics sử dụng hai hình thức phân phối là phân phối đại trà và phân phối chọn lọc
Phân phối đại trà: o Hiện nay trong thị trường nội địa, hệ thống phân phối của M.O.I
Comestics gồm 1 trụ sở chính cùng hơn 250 đại lý - cửa hàng trải dài khắp cả nước Với thị trường nước ngoài, M.O.I
Comestics phân bố rộng rãi cả thị trường Châu Âu lẫn Châu Á với 11 đại lý (Sydney, Texas, Mississauga, Sherwood Park AB, XinZhuang, Chicago, Ohio, LiverPool, California, Stockholm, Mississippi)
24 o M.O.I Comestics cũng rất đón đầu xu hướng khi phát triển hình ảnh của mình trên các sàn thương mại điện tử và bán hàng online (Web, Facebook, Instagram)
Tạo nên lợi thế về sự bao phủ rộng lớn, dễ dàng đưa được hình ảnh thương hiệu đến với người tiêu dùng
M.O.I Cosmetics thực hiện phân phối chọn lọc bằng cách lựa chọn kỹ lưỡng các nhà đại lý trước khi ký kết hợp đồng Quy trình này dựa trên những tiêu chí rõ ràng nhằm đảm bảo chỉ những trung gian có khả năng phân phối tốt nhất được chọn, phục vụ hiệu quả trong các khu vực mục tiêu.
Chính sách truyền thông
4.1 Hợp tác với những người có sức ảnh hưởng và thương hiệu nổi tiếng
Hoa hậu Hương Giang x Son kem lì S.Girls:
Chúng tôi tập trung phục vụ đối tượng khách hàng là những cô gái trẻ yêu thích cái đẹp, tự tin thể hiện phong cách cá nhân và luôn đi đầu trong xu hướng thời trang.
Mỗi màu son trong bộ sưu tập được đặt tên theo tính cách của những cô gái trẻ hiện đại, với Hương Giang là hình mẫu tiêu biểu, theo chia sẻ của Hồ Ngọc Hà Tất cả các tên đều bắt đầu bằng chữ "S", điều này không chỉ làm nổi bật thông điệp và giá trị sản phẩm mà còn kích thích sự quan tâm của khách hàng mục tiêu, từ đó thúc đẩy họ quyết định mua hàng.
Hoa hậu Hàn Quốc 2018 Kim Soo Min đã chia sẻ video review về bộ sưu tập S.Girls trên trang cá nhân, chứng tỏ rằng thương hiệu này không chỉ thu hút sự chú ý của giới làm đẹp Việt Nam mà còn lan tỏa ra thị trường quốc tế.
Siêu mẫu Võ Hoàng Yến & Lan Khuê x BST Son thỏi Love M.O.I:
Cả 3 từng là HLV trong một chương trình khá nổi ở Việt Nam
“The Face” nên sự hợp tác lần này tác động rất mạnh mẽ tới công chúng.
Thông điệp: “Tình yêu và một thỏi son đẹp sẽ giúp các cô gái luôn rạng rỡ, tràn đầy sức sống”
Tên gọi của từng màu son đặt theo tên bài hát của những nữ ca sĩ nổi tiếng trên thế giới
Công Trí, một nhà thiết kế nổi bật trong ngành thời trang Việt Nam, đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể cả trong nước lẫn quốc tế Sự hợp tác giữa anh và M.O.I trong bộ sưu tập M.O.I x Công Trí đã tạo ra tiếng vang lớn, khẳng định vị thế của cả hai trong lĩnh vực thời trang.
“Một tuyệt tác được tạo ra từ sắc đẹp và thời trang”
"Phụ nữ đại diện cho sắc đẹp và thời trang Và khi phụ nữ tô son, thì đó là khoảnh khắc đẹp nhất"
Mỗi màu son được đặt theo tên của các chất liệu vải, điều này không chỉ tạo nên sự khác biệt cho sản phẩm mà còn gây ấn tượng mạnh mẽ đối với khách hàng Nhờ vào sự độc đáo này, sản phẩm dễ dàng chiếm lĩnh vị trí trong tâm trí người tiêu dùng.
Beauty Blogger Trinh Phạm, Call Me Duy cùng chuyên gia da liễu Nguyễn Phương Thảo
The highly anticipated livestream event features a lineup of renowned beauty bloggers who will critically review and showcase the revolutionary return of the M.O.I Pure Rice Mask.
Hà Hồ và M.O.I luôn chú trọng lắng nghe và tiếp thu ý kiến từ khách hàng, nhằm hoàn thiện sản phẩm và xây dựng niềm tin vững chắc với người tiêu dùng.
Disney đã từng hợp tác với các thương hiệu lớn trên thế giới như Gucci, Adidas, MLB,…
M.O.I đã đạt tiêu chuẩn cao nhất của Disney để ra mắt bộ sưu tập Mickey’s Magic, từ đó nâng cao hình ảnh thương hiệu và tạo sự tin cậy trong lòng người tiêu dùng Điều này không chỉ thể hiện đẳng cấp mà còn khơi dậy niềm tự hào của người Việt khi sử dụng sản phẩm nội địa.
4.2 Tổ chức các chiến dịch lớn, có ý nghĩa
Chiến dịch “Make Over Image”
Chiến dịch hướng đến đối tượng nữ doanh nhân, dân văn phòng, độ tuổi từ 22-30.
Một quyết định khá tham vọng khi triển khai campaign launching hướng đến cộng đồng và mang tính emotional.
Mang đến thông điệp truyền cảm hứng về lối sống tích cực và lạc quan, khuyến khích mọi người chăm sóc vẻ ngoài và theo kịp các xu hướng thời trang toàn cầu để làm đẹp cho bản thân.
M.O.I sử dụng tiếng nói của các KOLs, đặc biệt là những phụ nữ thành công trong nhiều lĩnh vực xã hội, để lan tỏa thông điệp một cách hiệu quả Các nhân vật như Giám đốc truyền thông Huyền Trần và Nhà văn - Biên kịch Mỹ Trang đóng vai trò quan trọng trong việc tạo sức ảnh hưởng và truyền cảm hứng cho cộng đồng.
30 bếp Tôn Nữ Quỳnh Như, Chuyên viên thiết kế đồ họa Thanh Trúc và nữ sinh viên chuyên ngành Mỹ thuật công nghiệp Hoàng Tuyết)
Chiến dịch M.O.I (Make Over Image) bắt đầu với việc kết hợp cùng ca sĩ Hồ Ngọc Hà, tung ra bộ sưu tập son mang tên Hongocha’s secret.
Việc kết hợp hình ảnh của người nổi tiếng giúp thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng nhanh chóng trong thời gian mở bán.
Hồ Ngọc Hà là hình mẫu lý tưởng cho thông điệp mà thương hiệu hướng tới, thể hiện hình ảnh của một người phụ nữ thành công, cá tính và xinh đẹp Cô không chỉ chăm sóc bản thân mà còn được công nhận là một trong những sao Việt nổi bật nhất về khả năng trang điểm hiện nay.
Chiến dịch “Chuyến xe sắc đẹp”
Hồ Ngọc Hà, với sứ mệnh truyền cảm hứng làm đẹp cho phụ nữ, đã khởi động chiến dịch "Chuyến xe sắc đẹp" nhằm tư vấn làm đẹp cho phái nữ tại 63 tỉnh thành trên toàn quốc.
Tại sự kiện này, Hà Hồ đã tiến hành tuyển chọn những gương mặt mới và tiềm năng, nhằm tìm kiếm những cá nhân có tố chất để cùng cô thực hiện các clip quảng bá cho sản phẩm mới của thương hiệu M.O.I Cosmetics.
Hoạt động này đã thu hút sự chú ý của nhiều bạn trẻ tại địa phương, với mong muốn được xuất hiện cùng “nữ hoàng giải trí” trong đoạn phim quảng cáo cho thương hiệu mỹ phẩm trang điểm chuyên nghiệp đầu tiên tại Việt Nam.
Cùng Hồ Ngọc Hà xuất hiện tại trạm dừng chân đầu tiên của
“Chuyến xe sắc đẹp”, nam ca sĩ điển trai S.T 365 và MC Minh Xù đã khuấy đảo bầu không khí náo nhiệt hơn bao giờ hết.