Clear Men là một nhánh thương hiệu Clear được ra đời với tham vọng là sản phẩm dầu gội trị gàu hàng đầu của Đàn ông và cuối cùng đã xuất hiện trên thị trường vào tháng 42007 trong bối cảnh thị trường dầu gội dành cho nam đang diễn biến hết sức sôi động. Và tới bây giớ thị phần của dầu gội Clear men đang đuổi sát với Xmen và gấp đôi Romano. Với slogan “KHÔNG CÒN GÀU, CẦN GÌ PHẢI GIẤU” đã cho thấy đối tượng mà Clear Men hướng tới là những người trẻ, thành đạt, tự tin…
Tổng quan doanh nghiệp
Tập đoàn Unilever
Tập đoàn Unilever, được thành lập vào ngày 9/2/1929 từ sự sáp nhập giữa Công ty bơ thực vật Unie của Hà Lan và Công ty sản xuất xà phòng Lever Brother của Anh, hiện có trụ sở chính tại Hà Lan Đây là một tập đoàn đa quốc gia chuyên cung cấp các sản phẩm chế biến thực phẩm, vệ sinh, chăm sóc cá nhân và chất giặt tẩy Dưới sự lãnh đạo của Polman, Unilever đã hướng tới mục tiêu phát triển bền vững, tách rời dấu ấn môi trường và cải thiện tác động xã hội thông qua Kế hoạch sống bền vững của mình.
Kể từ khi thành lập, Unilever đã xác định sứ mệnh "Tiếp thêm sinh lực cho cuộc sống" và luôn hoạt động dựa trên mục tiêu này Tập đoàn đã cho ra đời nhiều thương hiệu nhằm cải thiện dinh dưỡng trong bữa ăn và tạo điều kiện thuận lợi cho việc chăm sóc bản thân và gia đình Một số sản phẩm nổi bật của Unilever bao gồm Omo, Surf, Knorr, Comfort, Sunsilk, và Closeup.
Unilever, tập đoàn có tổng giá trị lớn thứ 7 tại châu Âu, phân phối sản phẩm của mình tại hơn 190 quốc gia và được coi là một trong những công ty đa quốc gia lâu đời nhất trên thế giới.
Thương hiệu dầu gội Clear Men
Dầu gội Clear Men, thuộc thương hiệu Clear, là một trong những sản phẩm dầu gội trị gàu nổi tiếng nhất của tập đoàn Unilever, chuyên biệt dành cho nam giới.
Thương hiệu Clear Men, ra đời tại Pháp vào năm 1981 với khẩu hiệu “Nothing to hide” (Không có gì phải dấu), đã khẳng định vị thế của mình trong ngành dầu gội dành cho nam Sau hơn 30 năm phát triển, Clear Men trở thành một trong những thương hiệu được nam giới ưa chuộng nhất, nổi bật với chất lượng sản phẩm và sự tin cậy.
Nội dung thảo luận
Phân tích ảnh hưởng của môi trường tới hoạt động Marketing của Clear Men
Tính đến ngày 08/09/2019, dân số Việt Nam đạt 97.604.611 người, với tỷ lệ tăng trưởng hàng năm khoảng 1,03% theo dữ liệu từ Liên Hợp Quốc, chiếm 1,27% tổng dân số thế giới Người Việt Nam nổi bật với tính cần cù, chịu khó và khả năng tiếp thu công nghệ mới, điều này tạo ra nguồn nhân lực chất lượng cao dồi dào cho các hoạt động marketing của UNILEVER, đặc biệt là cho thương hiệu dầu gội Clear Men.
Dân số nam tại Việt Nam chiếm 49,8%, chỉ thấp hơn 0,2% so với dân số nữ, cho thấy tiềm năng lớn cho thị trường sản phẩm dành cho nam giới Với số lượng nam giới đông đảo, Clear Men có cơ hội phát triển mạnh mẽ trong phân khúc dầu gội dành cho nam.
Việt Nam có cơ cấu dân số trẻ với độ tuổi trung bình là 30,1%, tạo lợi thế cho Clear Men, nhắm đến nam giới từ 18-40 tuổi Tuy nhiên, xu hướng già hóa dân số do chính sách kế hoạch hóa của chính phủ có thể ảnh hưởng đến nguồn nhân lực và khách hàng mục tiêu của Unilever Trong bối cảnh gia đình trung lưu ngày càng phổ biến, người tiêu dùng thường cân nhắc kỹ lưỡng khi lựa chọn sản phẩm Do đó, Clear Men cần xây dựng chính sách giá cả và sản phẩm cạnh tranh để tạo lợi thế trong thị trường.
Tỷ lệ dân cư thành thị ngày càng tăng, cùng với trình độ dân trí cao, tạo ra nguồn tiêu thụ tiềm năng lớn và cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cho Unilever trong sản xuất, phân phối và tiếp thị sản phẩm Clear Men.
Trong những năm gần đây, Việt Nam đã ghi nhận nhiều thành tựu quan trọng trong phát triển kinh tế và nâng cao chất lượng cuộc sống Tuy nhiên, phần lớn người dân vẫn đang ở mức thu nhập thấp Dù vậy, theo đánh giá của các chuyên gia, vẫn còn nhiều tiềm năng để phát triển hơn nữa.
Mặc dù người tiêu dùng Việt Nam có thu nhập thấp, nhu cầu tiêu thụ dầu gội vẫn rất cao, cho phép công ty duy trì hoạt động kinh doanh lâu dài và đạt lợi nhuận Để phù hợp với khả năng chi trả của khách hàng, công ty cần chú trọng đến giá cả, đặc biệt là với nhóm thu nhập thấp Ngược lại, người tiêu dùng có thu nhập cao lại ưu tiên chất lượng sản phẩm hơn là giá cả Do đó, Clear Men cần triển khai các chính sách và nỗ lực cải tiến sản phẩm cũng như mẫu mã để thu hút khách hàng hiệu quả.
2.1.1.2 Môi trường chính trị- pháp luật Đây là yếu tố có tầm ảnh hưởng tới tất cả các ngành kinh doanh trên một lãnh thổ, các yếu tố thể chế, luật pháp có thể uy hiếp đến khả năng tồn tại và phát triển của bất cứ ngành nào Khi kinh doanh trên một đơn vị hành chính, các doanh nghiệp sẽ phải bắt buộc tuân theo các thể chế pháp luật tại khu vực đó
Tình hình an ninh chính trị, cơ chế điều hành của chính phủ
Trong bối cảnh chiến tranh, khủng bố và dịch bệnh, Việt Nam được công nhận là điểm đến an toàn tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, mang lại sự an tâm cho các nhà đầu tư nước ngoài Unilever đánh giá cao sự ổn định chính trị và nhận thức tích cực của người dân Việt Nam về đầu tư trực tiếp nước ngoài, từ đó xây dựng chiến lược kinh doanh lâu dài tại đây Công ty đã thành lập nhiều chi nhánh và thành công với nhiều nhãn hàng, bao gồm cả hoạt động marketing của Clear Men.
Hệ thống pháp luật và các văn bản pháp luật, đặc biệt là chính sách kinh tế, đóng vai trò quan trọng trong việc điều chỉnh hành vi kinh doanh, tiêu dùng và quan hệ trao đổi thương mại.
Hệ thống pháp luật tại Việt Nam đang ngày càng hoàn thiện, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp nước ngoài như Unilever trong việc đầu tư và sản xuất Tuy nhiên, hiện nay, các văn bản pháp luật còn tồn tại nhiều vấn đề như sự thừa thãi, thiếu hệ thống, không thống nhất, và chồng chéo Nguyên nhân một phần đến từ việc các Bộ, tỉnh và địa phương ban hành nhiều văn bản dưới luật Trong những năm qua, chính phủ đã thành lập tổ công tác nhằm rà soát toàn bộ hệ thống luật pháp, với mục tiêu xóa bỏ sự chồng chéo và mâu thuẫn giữa các bộ luật của Quốc hội.
4 đưa ra nhưng dưới sự đánh giá của nhiều chuyên gia, thị trường Việt Nam vẫn rất khó lường vì môi trường luật pháp
Bộ luật thương mại hiện hành đặt ra nhiều thách thức cho các nhà đầu tư nước ngoài, đặc biệt là chính sách thuế quan và thuế suất cao đối với các sản phẩm được coi là “xa xỉ phẩm” như kem dưỡng da và sữa tắm của Unilever Hơn nữa, các quy định về thuế đối với chi phí quảng cáo và khuyến mãi từ Chính phủ cũng hạn chế khả năng phát triển thị trường, mở rộng kinh doanh và đầu tư vào các lĩnh vực tiềm năng như hàng tiêu dùng.
Sự phát triển không ngừng của Khoa học - Công nghệ mang đến cho các nhà Marketing nhiều cơ hội thị trường mới Việc đổi mới sản xuất và giới thiệu sản phẩm hiện đại để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng là chiến lược quan trọng Clear Men đã tận dụng điều này để phát triển công thức BIO NUTRIUM 10, kết hợp 10 dưỡng chất, vitamin và khoáng chất, giúp nuôi dưỡng sâu da đầu và ngăn ngừa gàu Điều này không chỉ khẳng định vị thế của Clear Men trong thị trường cạnh tranh mà còn là lý do chính khiến khách hàng lựa chọn sản phẩm này thay vì các loại dầu gội khác.
Dưới điều kiện công nghệ còn hạn chế ở Việt Nam, Unilever chỉ giới thiệu những công nghệ không phải tiên tiến nhất của họ, và chưa thể coi đó là những công nghệ đột phá.
Việc thay đổi công nghệ sản xuất tại các nhà máy diễn ra không thường xuyên, mặc dù đã được áp dụng tại các chi nhánh Unilever ở thị trường khác Sự thay đổi chỉ xảy ra khi có áp lực từ cạnh tranh Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc đổi mới công nghệ trở nên cần thiết để nâng cao chất lượng sản phẩm và thương hiệu.
Vì Unilever chỉ sản xuất hàng tiêu dùng nên công nghệ mang tính khá ổn định, có ít sự thay đổi lớn trong dây chuyền sản xuất
Dây chuyền sản xuất dầu gội Clear Men hoạt động ổn định, tạo điều kiện thuận lợi cho việc ra mắt sản phẩm trên thị trường và triển khai các hoạt động Marketing Nhờ đó, việc xây dựng chiến lược Marketing cho sản phẩm này trở nên dễ dàng hơn.
Phân tích những hoạt động Marketing của Clear Men
Clear Men đã chỉ mới xuất hiện tại Việt Nam trong vài chục năm qua, nhưng đã thực hiện các hoạt động PR thông minh để khẳng định vị thế là sản phẩm của một thương hiệu lớn.
Người dân VN dễ theo trend và tiếp thu các trào lưu mới
Cách đây khoảng 5 năm, Don Nguyễn đã nổi bật với trào lưu hát nhép, thu hút sự chú ý của nhiều người Nhận thấy xu hướng này, Clear, đơn vị tài trợ cho Vietnam Idol, đã nhanh chóng tổ chức cuộc thi hát nhép Người tham gia chỉ cần truy cập clear.vn, bật webcam, chọn bài hát yêu thích và thu âm để thi thố với nhau.
Để tham gia hát, bạn cần mua chai Clear mới nhất và khi bật webcam, hãy giơ logo Clear để webcam nhận diện Chỉ khi có sản phẩm chính hãng, bạn mới được quyền truy cập để hát.
Văn hoá xem ti vi vào buổi tối, các sự kiện lớn của thế giới
Clear đã hỗ trợ nhiều chương trình và là nhà tài trợ cho các talkshow nổi tiếng tại Việt Nam, bao gồm Việt Nam Idol, các mùa World Cup gần đây và Quick & Snow Show.
Hoạt động PR của Clear Men:
Clear Men là nhà tài trợ cho chương trình "Vietnam Idol", một chương trình giải trí hấp dẫn thu hút đông đảo thanh thiếu niên năng động và cá tính, phù hợp với hình ảnh thương hiệu của Clear Men.
Nhằm tận dụng không khí sôi động của vòng Gala Vietnam Idol, Clear đã tổ chức một chương trình khuyến mãi hấp dẫn tại các siêu thị, với ưu đãi mua 1 chai dầu gội.
18 đầu Clear 380g hoặc 650g sẽ được tặng 1 chai Clear Men phiên bản Vietnam idol đặc biệt
Với mỗi hóa đơn mua dầu gội Clear từ 140.000VND trở lên tại các siêu thị bạn sẽ được tặng 1 chiếc túi Vietnam idol cá tính
Biệt đội CLEAR sẽ hoạt động tại Hà Nội và TP.HCM để tìm kiếm những người đeo túi Vietnam Idol, và những bạn may mắn sẽ nhận ngay một chiếc iPod Shuffle 1GB thời thượng.
Unilever đã khẳng định vị thế của nhãn hiệu Clear Men trên thị trường, nhanh chóng chiếm được lòng tin của người tiêu dùng và khiến họ chấp nhận sản phẩm này.
Quảng cáo Clear xuất hiện chủ yếu trên các kênh có lượng khán giả đông đảo như: VTV1, VTV2, VTV3, VTV6, VTC1, VTC2, VTC3, K+1, K+NS, HTV7
Người Dân Việt Nam có tính năng động và nhiệt tình, ngoài ra còn giới trẻ đang ngày càng thịnh hành với lối chơi game online
Chính vì vậy, Clear đã biết vận dụng điều đó và tạo ra các chiến dịch và sự kiện để quảng bá cho sản phẩm
Có thể kể đến đó là chiền dịch tâng bóng 24h, đồng hành cùng WorldCup, Chiến dịch đội mũ bảo hiểm nâng cao an toàn khi tham gia giao thông,…
Clear tài trợ giải đấu VCS Mùa Xuân 2019 (Liên minh huyền Thoại)
Giải đấu Liên Minh Huyền Thoại hàng đầu Việt Nam, Vietnam Championship Series (VCS), sẽ trở lại với mùa Xuân 2019 bắt đầu từ ngày 17/1 Mùa giải này sẽ có sự đồng hành của nhà tài trợ Clear Men qua chương trình Dự Đoán VCS 2019 Cùng Clear Men.
Người Việt Nam có thói quen sử dụng các trang mạng xã hội nhiều, đặc biệt là Facebook
Tổ chức các cuộc thi thi sáng tạo, trên FB như tổ chức cuộc thi sáng tạo slogan hay dự đoán kết quả do Clearmen tài trợ
Dân nước ta dễ bị ảnh hưởng bởi các hoạt dộng, quảng cáo hay truyền thông nhiều nơi
Slogan dễ thuộc, dễ nhớ: Xóa sạch Gàu, ngăn rụng tóc
Đại sứ thương hiệu: Công Phượng, Ronaldo, Bi Rain
Quảng cáo Clear Men nổi bật với hình ảnh Bi Rain, mang thông điệp "Tôi chọn Clear – Tội là Rain", khi anh cầm chai dầu gội Clear Men Bi Rain được biết đến rộng rãi trên khắp Châu Á, là thần tượng của nhiều phụ nữ nhờ vào những bộ phim Hàn Quốc lãng mạn và hình ảnh ca sĩ mạnh mẽ với những vũ điệu cuốn hút, khiến anh trở thành một biểu tượng được yêu mến.
Unilever đã có một quyết định sáng suốt khi chọn Bi Rain làm đại diện cho sản phẩm của mình, bởi hình ảnh của anh được phát sóng rộng rãi và thu hút sự chú ý lớn từ công chúng Bi Rain luôn là một chủ đề nóng, được bàn luận nhiều, giúp tăng cường hiệu quả quảng bá cho thương hiệu.
- Đặt banner mang thương hiệu sản phẩm của mình khắp nơi
Clear Men đã áp dụng chiến lược phân phối sản phẩm hiệu quả để tiếp cận khách hàng, nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu cho dòng sản phẩm dầu gội đầu dành cho nam Mặc dù Clear Men có nhiều ưu điểm, nhưng sản phẩm lại ra mắt sau các đối thủ cạnh tranh, điều này tạo ra thách thức trong việc chiếm lĩnh thị trường Để tăng thị phần, công ty đã xác định mục tiêu marketing là mở rộng sự hiện diện và khuyến khích người tiêu dùng sử dụng sản phẩm nhiều hơn.
- Đất nước ta là một đất nước rộng lớn, có khí hậu thuận lơi, phù hợp với việc sản xuất và bảo quản sản phẩm
Hiện tại clear có 5 nhà máy chính ở Việt Nam
Unilever Việt Nam có hệ thống phân phối rộng khắp toàn quốc gồm 150 nhà phân phối và 200.000 cửa hàng bán lẻ
Các sản phẩm được phân phối đến hầu hết tất cả hệ thống siêu thị, các cửa hàng đại lí và tạp hoá
Dân số đông đảo của nước ta tạo ra nhu cầu lớn về dầu gội, vì vậy mục tiêu thiết kế kênh phân phối là tối ưu hóa số lượng điểm bán để phục vụ tốt nhất cho thị trường.
Nhu cầu của khách hàng về kênh phân phối:
Lượng mua sắm mỗi lần: Điểm bán phải đáp ứng được tối đa nhu cầu của người tiêu dùng muốn mua sản phẩm mỗi lần mua sắm
Để mở rộng thị phần, việc gia tăng số lượng nhà trung gian và các đại lý điểm bán là rất quan trọng, nhằm mang lại sự thuận tiện tối đa cho người tiêu dùng Nhờ đó, khách hàng có thể dễ dàng mua sản phẩm ở bất kỳ đâu, đáp ứng nhu cầu mua sắm linh hoạt của họ.
Công ty cam kết giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng bằng cách mở rộng các điểm bán và tăng cường số lượng nhân viên phục vụ Đồng thời, nhân viên bán hàng được đào tạo chuyên sâu nhằm nâng cao hiệu quả thao tác, từ đó mang đến trải nghiệm phục vụ nhanh chóng và hiệu quả cho khách hàng.
Số lượng và chất lượng: Cùng với việc tăng số lượng điểm bán thì chất lượng tại các điểm bán sẽ ngày được chú trọng và nâng cao hơn
Lựa chọn kiểu kênh phân phối