CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC HỒ CHÍ MINH XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU GVDH: ThS Cao Trung Hiếu Nhóm SVTH: Nhóm – Lớp MA16302_1 Nguyễn Văn Đạt MSSV: PS15743 Ngô Bảo Thái MSSV: PS15657 Trịnh Văn Phi MSSV: PS15756 TP Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2021 NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG Giảng viên 1: Giảng viên 2: Chương 1: Nghiên cứu thị trường người tiêu dùng 1.1 Nghiên cứu phân tích người tiêu dùng – Nghiên cứu thị trường: – Mục đích nghiên cứu: Tìm hiểu nhâu học, hành vi, thói quen, sở thích mong muốn người tiêu dung sản phẩm mũ bảo hiểm – Lập bảng khảo sát: + Khách hàng mục tiêu: + Giới tính: Nam - Nữ + Đội tuổi: Từ 25 - 35 tuổi + Nghề nghiệp: Nhân viên văn phòng + Thu nhập từ 10 - 15 triệu – Phương pháp nghiên cứu: nghiên cứu định lượng – Kết khảo sát: PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bảng câu hỏi khảo sát A Nhân học Giới tính anh/chị ? £ Nam £ Nữ Độ tuổi anh/chị ? £ Dưới 15 tuổi £ Từ 15 tuổi → Dưới 25 tuổi £ Từ 25 tuổi → Dưới 35 tuổi £ Từ 35 tuổi trở lên Công việc anh/chị ? £ Học sinh/sinh viên £ Nhân viên văn phòng £ Lao động tự £ Khác Thu nhập tháng anh/chị ? £ Dưới triệu £ Từ triệu → Dưới 10 triệu £ Từ 10 triệu → Dưới 15 triệu £ Từ 15 triệu trở lên Tình trạng nhân anh/chị ? £ Đã kết hôn £ Độc thân £ Khác Trình độ học vấn anh/chị ? £ Dưới Trung học phổ thông £ Trung học phổ thông £ Cao đẳng/ Đại học £ Đã tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học Khu vực anh/chị ? £ Thành thị £ Nông thôn £ Khác B Hành vi - thói quen Những trang mạng xã hội mà anh/chị thường dùng ? £ Facebook £ Tik Tok £ Instagram £ Zalo £ Khác Anh/chị sử dụng mạng xã hội vào khung ngày ? £ Từ 1h - 10h £ Từ 11h - 14h £ Từ 15h - 17h £ Từ 18h - 23h 10 Anh/chị thường mua mũ bảo hiểm đâu ? (Có thể chọn nhiều đáp án) £ Cửa hàng mũ bảo hiểm £ Các siêu thị £ Các khu chợ £ Các điểm bán mũ bảo hiểm lề đường £ Trên trang mạng xã hội £ Trên ứng dụng mua sắm 11 Anh/chị thường sử dụng loại mũ bảo hiểm ? £ Mũ bảo hiểm che nửa đầu (Half - Face) £ Mũ bảo hiểm 3/4 đầu (Open - Face) £ Mũ bảo hiểm che kín đầu (Full - Face) £ Mũ bảo hiểm Modular (Full - Face + Open - Face) £ Mũ bảo hiểm “cào cào” (Motocross) 12 Tiêu chí lựa chọn mũ bảo hiểm anh/chị ? (Có thể chọn nhiều đáp án) £ Độ an toàn cao £ Thoải mái, dễ chịu mang £ Giá hợp lí £ Thiết kế đẹp mắt £ Thương hiệu £ Màu sắc £ Độ bền cao £ Theo xu hướng 13 Khi anh/chị thay mũ bảo hiểm ? £ Dưới tháng £ Từ tháng → Dưới năm £ Từ năm → Dưới năm £ Từ năm trở lên 14 Mức giá anh/chị sẵn sàng bỏ cho mũ bảo hiểm ? £ Dưới 100.000 VND £ Từ 100.000 → Dưới 200.000 VND £ Từ 200.000 → Dưới 300.000 VND £ Từ 300.000 VND trở lên 15 Lý anh/chị sử dụng mũ bao hiểm ? £ Đảm bảo an tồn đường £ Vì luật pháp quy định £ Để tránh bụi đường £ Để che che nắng đường 16 Thương hiệu mũ bảo hiểm anh/chị thường sử dụng ? £ Mũ bảo hiểm Napoli £ Mũ bảo hiểm Andes £ Mũ bảo hiểm GRS £ Mũ bảo hiểm LS2 £ Mũ bảo hiểm Royal £ Mũ bảo hiểm Hitech £ Mũ bảo hiểm Protect 17 Anh/chị có cảm thấy thường xuyên bị đau đầu đội mũ bảo hiểm không ? £ Rất thường xuyên £ Thường xuyên £ Thỉnh thoảng £ Khơng thường xun C Sở thích - mong muốn 18 Anh/chị có thích du lịch/đi phượt khơng ? £ Có £ Khơng 19 Anh/chị thích du lịch/đi phượt vào tháng năm ? £ Tháng - Tháng £ Tháng - Tháng £ Tháng - Tháng £ Tháng 10 - Tháng 12 20 Anh/chị thích du lịch/đi phượt phương tiện ? (Có thể chọn nhiều đáp án ) £ Xe máy £ Xe du lịch £ Xe khách £ Máy bay £ Tàu thuyền £ Khác 21 Anh/chị thích du lịch/đi phược ? £ Gia đình £ Bạn bè £ Một £ Đối tác £ Khác 22 Anh/chị có mong muốn mũ bảo hiểm làm chất liệu ? £ Sợi Carbon £ Sợi thủy tinh £ Nhựa ABS £ Khác 23 Anh/chị thích màu sắc lựa chọn mũ bảo hiểm ? £ Những tông màu sáng £ Những tông màu tối £ Những tơng màu trung tính £ Khác 24 Anh/chị thích chọn để trở thành gương mặt đại diện cho thương hiệu mũ bảo hiểm ? £ Trấn Thành £ Sơn Tùng MT-P £ Ninh Dương Lan Ngọc £ Noo Phước Thịnh £ Các cầu thủ đội tuyển bóng đá Việt Nam £ Các bạn trẻ KOLs/ Influencer £ Các rapper £ Khác 25 Anh/chị thích chương trình khuyến mãi/khuyễn mại dành cho mũ bảo hiểm ? (Có thể chọn nhiều đáp án) £ Mua tặng £ Giảm giá sản phẩm £ Mua sản phẩm tặng kèm thêm sản phẩm dịch vụ £ Bán đồng giá £ Rút thăm trúng thưởng £ Khác 26 Anh/chị mong muốn mũ bảo hiểm mà mua có thời gian bảo hành ? £ Dưới tháng £ Từ tháng → Dưới 12 tháng £ Từ 12 tháng → Dưới 18 tháng £ Từ 18 tháng trở lên 27 ... chọn nhiều đáp án) £ Độ an toàn cao £ Thoải mái, dễ chịu mang £ Giá hợp lí £ Thiết kế đẹp mắt £ Thương hiệu £ Màu sắc £ Độ bền cao £ Theo xu hướng 13 Khi anh/chị thay mũ bảo hiểm ? £ Dưới tháng £... Đảm bảo an toàn đường £ Vì luật pháp quy định £ Để tránh bụi đường £ Để che che nắng đường 16 Thương hiệu mũ bảo hiểm anh/chị thường sử dụng ? £ Mũ bảo hiểm Napoli £ Mũ bảo hiểm Andes £ Mũ bảo... £ Những tơng màu trung tính £ Khác 24 Anh/chị thích chọn để trở thành gương mặt đại diện cho thương hiệu mũ bảo hiểm ? £ Trấn Thành £ Sơn Tùng MT-P £ Ninh Dương Lan Ngọc £ Noo Phước Thịnh £ Các